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北京协和医院西院区就诊须知

一、建卡须知：

无社保卡的患者，请您办理北京协和医院就诊卡，持卡挂号、就诊、交费。

未建卡的患者，请您持有效身份证件到门诊大厅一层建卡处办理北京协和医院就诊卡（收取押金5元）。就诊卡在我院东、西院区通用，请您妥善保管，不要转借他人。

就诊卡每人一张，如有丢失，请立即补办，否则将无法交费取药。

有大病历的患者请向建卡人员提供病历号。

首次来院患者请您持社保卡到建卡处确认信息再挂号。

二、挂号须知：

●挂号时间、地点：

* 普通门诊：

周一～周五上午6:30～下午4:30

周六、周日上午7:30～11:30

门诊楼一层挂号处挂号，限挂门诊当日号，上、下午号同时挂，一次性挂完为止。

* 特需门诊：

周一～周五上午6:30～下午4:30

门诊楼一层挂号处挂号4号窗口

当日挂次日特需号，一次性挂完为止。

●挂号请出示就诊卡、社保卡、医保手册

●初次来院就诊的患者在挂号的同时，一定要购买诊疗手册方可就诊，诊疗手册各科通用。

●医生出诊以当日挂号为准，请注意挂号大屏幕显示。

三、就诊须知：

●门诊时间：

上午8:00～12:00；下午1:30～5:30

周一～周五全天门诊，周六上午半天门诊。

请您将挂号条和病历本交给各科服务台人员分诊，并在指定区域内候诊，在指定诊室内就诊。

●有大病历的患者持卡挂号后，您的病历将由病案科工作人员送到就诊科室服务台，如病历未及时送到，请您与服务台联系。

●各科门诊病人就诊次序原则上按挂号先后顺序就诊。

●持预约号就诊需排在正常号后面看，按挂号顺序就诊，有特殊困难的患者，请与服务台协商解决。

●普通门诊医师出诊时间安排详见门诊大厅医师出诊表及挂号大屏幕。

●医师出诊以当日挂号为准。

四、交费须知：

●交费窗口：门诊楼一、二、三、五层、北楼急诊、体检中心。

医保特种病交费窗口：门诊楼一层。

●交费请出示就诊卡或社保卡。

●除放射科、肺功能检查项目需划价后交费。其余检查及治疗均可直接交费。

●请您在交费后当面核对姓名、钱款、收据清单、医保手册号等内容。

●请您妥善保管已交费的就诊卡、化验单、检查申请单、治疗单及收据，遗失不补。

地址：北京市西城区大木仓胡同41号网址：（https://www.sodocs.net/doc/e917182492.html,）

北京协和医院规章制度_新

协和医院放射防护领导小组

协和医院放射安全防护小组职责 1、制定医院放射性同位素与射线装置的放射防护（职业卫生防护）管理办法、防护措施、应急预案。 2、对新建、扩建、改建大型放射性建设项目立项及新设备购买前的可行性论证。 3、对从事放射（职业病危害）工作的人员资质、设备准入、环境影响、工作场所防护设置、职业卫生防护、放射性废物的处理等相关问题进行讨论并提出可行性意见。 4、承担放射性事故的应急专家指导任务。 5、对全院放射性防护（职业卫生防护）与安全进行督察。 6、定期或不定期召开会议讨论近期医院出现的有关放射防护（职业卫生防护）的问题。 7、监督检查科室的防护工作及个人、场所、环境监测，按有关规定上报防护监测数据或资料，并接受环保部门的监督和指导。 8、负责组织科室新参加工作的人员必须经过政府相关放射防护部门的培训、考核，领取合格证后方可上岗。 9、定期检查科室放射源的安全管理情况。 10、对突发放射性污染差错事故，按国家相关应急处理预案规定现场指导处理并立即上报。

协和医院关于放射性同位素与射线装置安全管理规定一、放射防护档案管理 1. 建立健全放射防护管理档案，包括《射线装置工作放射防护管理档案》、《密封型放射性同位素工作放射防护管理档案》、《开放型放射性同位素工作放射防护管理档案》。 2. 放射工作人员个人剂量监测档案。 3. 放射工作人员健康监护档案。 4. 办理《放射工作卫生许可证》及《辐射安全许可证》。 5. 监督、检测资料齐全，建立历年放射卫生防护管理部门及环保部门的监督、检测报告档案。二、放射性同位素与射线装置安全管理 1. 放射性同位素及射线装置进入我院前，必须严格按照许可围及程序办理相关手续。不许超许可围使用。购入放射性同位素必须提前一个月由使用部门提出，认真填写放射性同位素购置申请表，详细填写放射性同位素的品种、活度、用途等，经市环保局批准方可进入我院。购置结束后，由医务处向属地公安机关进行备案。放射性同位素由非购入方式进入我院，也必须按照上述程序办理登记、审批手续。未经批准任何部门和个人不准私自订购、销售、转让、调拨、借用放射性同位素。 2. 放射性同位素在使用中，必须严格执行放射性同位素的使用登记制度。使用登记表至少保存三年。相关处室具体落实此项工作，防护领导小组定期进行检查。 3. 放射性同位素使用部门应定期检测放射工作场所的辐射剂量水平，以保证人员、设备的安全。 4. 辐射仪器监督源及豁免水平以下的放射性同位素的日常管理由科主任指定专人负责。 5. 闲置废旧放射性同位素及时退回厂家或城市废物库。退回前，实行集中保管的原则，集中贮存在放射性同位素贮存室，由专人负责保管，并严格执行使用登记制度，实行双人双锁安全管理措施。 6. 使用部门设专人经常检查射线装置和含源装置的监控系统、报警、连锁安全装置的工作状态，发现问题及时汇报并解决。使其处于正常工作状态。 7．使用部门设专人对放射源、仪器、设备进行管理，定期进行检查、维修。

北京社会保障卡门诊就医须知-中日友好医院

北京市社会保障卡门诊就医须知 1、“持卡就医，实时结算”启动后，参保人员就医是否必须带社会保障卡？答：是的。参保人员到定点医疗机构就医时，必须带上社会保障卡，同时还要带上“北京市基本医疗保险手册”（蓝本）和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”。 2、持社会保障卡就医门（急）诊诊疗费怎么报销？答：持社会保障卡就医挂号时，门（急）诊诊疗费由原累加后按比例支付，调整为由医疗保险基金定额支付2元，其余费用由参保人员现金交纳。 3、参保人员持社保卡就医，起付线如何计算？答：参保人员持卡就医后，门诊起付线标准和原来规定一样，即参保人员门诊费用一个年度内只扣一个起付线：在职人员1800元，退休人员1300元。参保人员在使用社保卡之前应尽早将手中已发生的门诊医疗费用单据报销。如持卡就医前发生的门诊医疗费用尚未申报的，持卡就医时在起付线以内的门诊医疗费用需要交全费，超过起付线部分的费用，只需交纳自己自费和自付部分。领卡前未申报的门诊医疗费用需到区医保经办机构按原流程报销，报销时不会再次扣除起付线。 4、工伤、生育、急诊留观医疗费用是否持卡实时结算？答：参保人员因计划生育、产前检查、工伤、急诊留观发生的医疗费用不进行持卡实时结算，仍按原结算方式操作。 5、参保人员什么特殊情况下发生的全额现金垫付医疗费用可进行报销？答：如遇有急诊未持社会保障卡、计划生育手术、企业欠费、手工报销或补换社保卡期间、参保后未发社会保障卡等情况就医的，仍由参保人员个人现金全额垫付医疗费用，不能在医院直接完成实时结算，符合医疗保险基金支付条件的，要按照原流程办理手工报销手续。 6、如何读懂实时结算收费票据？答：参保人员持社会保障卡结算医疗费用后，定点医疗机构为参保人员提供计算机打印的收费票据。收费票据除定制内容外，还打印有本次参保人员医疗费用结算结果。 “其中医疗保险范围内金额”指本次费用中能够纳入医疗保险支付范围的费用总额； “本次医疗保险基金支付”指按政策规定，根据参保人员身份及本年度发生费用累计情况，对本次医疗保险范围内金额进行分解后，应由医疗保险基金给与支付的费用总额； “本次个人负担”指本次费用中医疗保险基金不予支付的费用总额，包括医疗保险范围外金额和范围内个人自付金额； “本次个人现金支付金额”即需要参保人员现金交纳的本次个人负担金额； “本年度门诊大额医疗互助资金累计支付”指一个自然年度内，医疗保险门

北京协和医院门诊结算流程

北京协和医院门诊结算流程一、交费流程及须知： 1. 流程图： 2. 交费须知：（1）北京医保患者必须使用社保卡交费，否则您此次全额交纳费用为自费，不能报销；（2）北京医保患者持社保卡结算时只须缴纳自费、自付部分（生育险、单位欠缴医保费、社保卡损坏除外），交费后请您仔细检查收据清单，如有疑问请尽早向收费窗口说明。二、退费流程及须知： 1. 流程图：

（1）退药费：（2）退检查、化验、治疗等其他费用：

2. 退费须知：（1）退药费：没有取药的患者，找原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费，患者拿就诊卡到收费处直接退费，并在收据上签收。医生不在的情况下，到四层门诊办办理。已取药的患者，除走上述流程外，需到药房开具退药单，必需注明药品名称、规格及数量，并加盖药剂科章，患者持原始收据和退药单到收费窗口办理退费手续，原始收据和退药单作为退费凭证保留。（2）退检查、化验、治疗等其他费用电子申请单：分两种情况，未执行和已执行的检验检查申请。未执行的检验检查申请，需由原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费，患者拿就诊卡到收费处直接退费，并在收据上签收。医生不在的情况下，到四层门诊办办理。已执行的检验检查申请，需由检验科撤消执行状态后，由医生在医生工作站上操作退费。纸质申请单：患者将盖有收费章的原始医疗项目申请单（含有科室提成的附联）找开单医生签名盖章，如医生不

在，可由服务台护士盖各科证明章，并写明“请退费”字样后，带上原始收据收费窗口办理退费手续，原始收据和医疗项目申请单作为退费凭证保留。来自：（https://www.sodocs.net/doc/e917182492.html,）

HC3i北京协和医院规章制度汇编之医药价格管理制度.doc

HC3i-北京协和医院规章制度汇编之医药价格管理制度7医药价格管理制度一、目的： 1、严格执行国家医药价格政策； 2、落实卫生部和北京市有关文件精神； 3、建立医院医药价格管理制度。二、健全由院级领导、主管处室、各医疗科室负责的三级医药价格管理体系。医院日常物价管理工作由财务处负责，并设立专职物价员，负责日常工作；各科室设立兼职物价员，协助科室领导负责本科室物价管理工作。三、认真接受上级部门的物价检查和社会群众的监督。四、财务处全面负责物价管理工作，主要内容包括：（一）宣传和执行国家有关物价政策和具体规定；（二）管理和维护医院医疗收费项目系统；（三）制定医院具体物价管理制度；（四）申报新增医疗服务项目价格；（五）监督和检查各科室收费项目执行情况；（六）公示医院收费项目价格；

（七）受理收费项目的投诉；（八）确认医用消耗材料价格；（九）保管和归档有关物价审批材料和文件；（十）负责兼职物价员的业务培训。五、药品价格管理由药剂科负责。六、建立价格月查制度（一）由财务处组织专职物价员对临床科室医药价格政策执行情况进行检查，各科兼职物价员积极配合。（二）自查工作每月一次，病房:出院病历；门诊:收费单。（三）由财务处根据检查情况进行汇总，并形成书面检查报告，向院领导和科室领导汇报；对未按规定执行的科室由财务处提出书面整改意见，有关科室要在规定时间内完成整改工作。七、建立收费明细单复核制度（一）核查项目包括门诊病人和住院病人收费清单。（二）核查内容包括收费清单上的医疗服务内容是否真实准确，服务项目数量是否与计价收费数量一致，收费标准是否符合国家政策。（三）门诊病人由收费处进行初审，住院病人由住院处进行初审，审核人在初审清单上签字。（四）财务处专职物价员对初审情况进行审核，并在复核清单上签字。

北京协和医院诊断证明书样本

北京协和医院诊断证明书样本诊断书一、 ~病案书写的意义病案是关于患者疾病发生、发展、诊断、治疗情况的系统记录；是临床医师根据问诊、查体、辅助检查以及对病情的详细观察所获得的资料，经过归纳、分析、整理书写而成的档案资料。病案不仅真实反映患者病情，也直接反映医院医疗质量、学术水平及管理水平；病案不但为医疗、科研、教学提供极其宝贵的基础资料，也为医院管理提供不可缺少的医疗信息；在涉及医疗纠纷时，病案又是帮助判定法律责任的重要依据。书写完整而规范的病历，是培养临床医师临床思维能力的基本方法，是提高临床医师业务水平的重要途径。而病案书写质量的优劣也成为考核临床医师实际工作能力的客观检验标准之一。每一位临床医师必须以高度负责的敬业精神，以实事求是的科学态度，认真写好病历，正如张孝骞教授所说：“写大病历的阶段至为重要，要通过它形成一种终身不改的习惯，即在诊务繁忙之中也能如条件反射般运用，在诊治病人的过程中不遗漏任何要点。这种训练是短暂的，稍纵即逝，一旦落课，就无法再补，切勿等闲视之。”

让我们谨记老一辈临床医学家、医学教育学家张孝骞教授的教诲努力共勉之。二、完整病案的内容完整病案应包括以下内容：、入院记录，住院病历。、病程记录班记录、阶段小结、转科记录、术前讨论、术前小结、术后病程记录等）。、麻醉记录；、手术记录。、出院记录或死亡记录。、体温单。、医嘱单。、抢救或监护记录。、化验及其他辅助检查报告单、特护记录。三、入院记录书写内容及格式由住院医师书写，要求于病人住院后24小时内完成。格式：入院记录入院日期：记录日期：姓名：性别：年龄：病历陈述者：

北京协和医院住院流程

北京协和医院住院流程一、入院流程及须知：（一）入院流程图：（二）入院须知： 1. 无病案患者，请持住院证上联于住院当日到门诊大厅建病案； 2. 参加北京市基本医疗保险、公疗医照的患者，须预交自费和自付部分款项，具体金额请咨询住院处窗口； 3. 单位汇款务必在汇款单备注栏注明病人姓名及住院费字样，款项请汇到：单位名称：中国医学科学院北京协和医院账号：800110272808094001 开户行：中行北京分行注：个人现金请以其它方式汇寄！ 4. 住院期间请自行妥善保管好钱款、手机等贵重品； 5. 办完住院手续后请您当日及时进病房，以便完成初诊； 6. 住院期间，请勿擅自外出，以免发生意外； 7. 为了避免影响其他病人，请您的家属、朋友按如下要求进行探视：（1）每天下午3：00－6：00探视、询问病情或手术签字；（2）每次不能超过2人；（3）探视当日在住院处服务台办理手续；（4）非探视时间禁止送餐、送物。 8. 由主管医生、护士长根据您的病情决定是否陪伴，陪伴者持“陪伴证”出入院； 9. 您不能自行邀请院外医生诊治或自行用药，确需外购药应事先经主管医生同意。 10.请及时补交住院押金，对押金不足或欠费者，医院将采取相应限制治疗措施； 11.请按病房规定时间作息，室内请勿吸烟，听收音、录放机等请用耳机，不准使用外接电源的电器； 12.医院严禁本院职工向患者和家属索要钱物，患者和家属不要向医院职工馈赠钱物；

13.住院患者未经许可不能进入诊疗场所，为保护性医疗不得翻阅病案及其他医疗资料； 14.住院病人可携带少量必需的生活卫生用品，其他物品不得带入病房。严禁带入重要文件、危险品等； 15.爱护公共财物，勿将病房用物移出病房或供他人使用，损坏公物按价赔偿； 16.住院中如因治疗、手术出血，按北京市规定需出示单位、个人完成公民义务无偿“献血证书”，不能提供的，需提前到东城区血站办理用血审批手续； 17.请您遵守医院的其他规定，医院对违规行为将给予劝阻教育、罚款或通知患者单位和有关部门处理。 18.欢迎您给我院提出工作改进建议。二、出院流程及须知：（一）出院流程图：

北京协和医院病案书写要求

病案书写的意义病案是关于患者疾病发生、发展、诊断、治疗情况的系统记录；是临床医师根据问诊、查体、辅助检查以及对病情的详细观察所获得的资料，经过归纳、分析、整理书写而成的档案资料。病案不仅真实反映患者病情，也直接反映医院医疗质量、学术水平及管理水平；病案不但为医疗、科研、教学提供极其宝贵的基础资料，也为医院管理提供不可缺少的医疗信息；在涉及医疗纠纷时，病案又是帮助判定法律责任的重要依据。书写完整而规范的病历，是培养临床医师临床思维能力的基本方法，是提高临床医师业务水平的重要途径。而病案书写质量的优劣也成为考核临床医师实际工作能力的客观检验标准之一。每一位临床医师必须以高度负责的敬业精神，以实事求是的科学态度，认真写好病历，正如张孝骞教授所说：“写大病历的阶段至为重要，要通过它形成一种终身不改的习惯，即在诊务繁忙之中也能如条件反射般运用，在诊治病人的过程中不遗漏任何要点。这种训练是短暂的，稍纵即逝，一旦落课，就无法再补，切勿等闲视之。让我们谨记老一辈临床医学家、医学教育学家张孝骞教授的教诲努力共勉之。完整病案的内容完整病案应包括以下内容：（一）、入院记录，住院病历。（二）、病程记录（含首次病程记录、日常病程记录、会诊记录、交（接）班记录、阶段小结、转科记录、术前讨论、术前小结、术后病程记录等）。（三）、麻醉记录；（四）、手术记录。（五）、出院记录或死亡记录。（六）、体温单。（七）、医嘱单。（八）、抢救或监护记录。（九）、化验及其他辅助检查报告单（十）、特护记录。入院记录书写内容及格式由住院医师书写，要求于病人住院后24 小时内完成。格式：入院记录入院日期：记录日期：性别：年龄：病历陈述者：民族：籍贯：职业：可靠程度：姓名：婚姻：单位或住址主诉：

北京协和医院规章制度

北京协和医院放射防护领导小组

北京协和医院放射安全防护小组职责 1、制定医院放射性同位素与射线装置的放射防护（职业卫生防护）管理办法、防护措施、应急预案。 2、对新建、扩建、改建大型放射性建设项目立项及新设备购买前的可行性论证。 3、对从事放射（职业病危害）工作的人员资质、设备准入、环境影响、工作场所防护设置、职业卫生防护、放射性废物的处理等相关问题进行讨论并提出可行性意见。 4、承担放射性事故的应急专家指导任务。 5、对全院放射性防护（职业卫生防护）与安全进行督察。 6、定期或不定期召开会议讨论近期医院出现的有关放射防护（职业卫生防护）的问题。 7、监督检查科室的防护工作及个人、场所、环境监测，按有关规定上报防护监测数据或资料，并接受环保部门的监督和指导。 8、负责组织科室新参加工作的人员必须经过政府相关放射防护部门的培训、考核，领取合格证后方可上岗。 9、定期检查科室放射源的安全管理情况。 10、对突发放射性污染差错事故，按国家相关应急处理预案规定现场指导处理并立即上报。北京协和医院关于放射性同位素与射线装置安全管理规定

1. 建立健全放射防护管理档案，包括《射线装置工作放射防护管理档案》、《密封型放射性同位素工作放射防护管理档案》、《开放型放射性同位素工作放射防护管理档案》。 2. 放射工作人员个人剂量监测档案。 3. 放射工作人员健康监护档案。 4. 办理《放射工作卫生许可证》及《辐射安全许可证》。 5. 监督、检测资料齐全，建立历年放射卫生防护管理部门及环保部门的监督、检测报告档案。二、放射性同位素与射线装置安全管理 1. 放射性同位素及射线装置进入我院前，必须严格按照许可范围及程序办理相关手续。不许超许可范围使用。购入放射性同位素必须提前一个月由使用部门提出，认真填写放射性同位素购置申请表，详细填写放射性同位素的品种、活度、用途等，经北京市环保局批准方可进入我院。购置结束后，由医务处向属地公安机关进行备案。放射性同位素由非购入方式进入我院，也必须按照上述程序办理登记、审批手续。未经批准任何部门和个人不准私自订购、销售、转让、调拨、借用放射性同位素。 2. 放射性同位素在使用中，必须严格执行放射性同位素的使用登记制度。使用登记表至少保存三年。相关处室具体落实此项工作，防护领导小组定期进行检查。 3. 放射性同位素使用部门应定期检测放射工作场所的辐射剂量水平，以保证人员、设备的安全。 4. 辐射仪器监督源及豁免水平以下的放射性同位素的日常管理由科主任指定专人负责。 5. 闲置废旧放射性同位素及时退回厂家或城市废物库。退回前，实行集中保管的原则，集中贮存在放射性同位素贮存室，由专人负责保管，并严格执行使用登记制度，实行双人双锁安全管理措施。 6. 使用部门设专人经常检查射线装置和含源装置的监控系统、报警、连锁安全装置的工作状态，发现问题及时汇报并解决。使其处于正常工作状态。 7．使用部门设专人对放射源、仪器、设备进行管理，定期进行检查、维修。 8. 配备必要的防护检测仪表及防护用品，仪器定期检定。 9. 建立应急处理预案，放射源、仪器和设备发生故障时，由专人处理。 10. 处置放射性同位素和射线装置，由使用部门提出处置申请，填写放射性同位素处置申请表，报院放射防护小组审核，报院长办公会议批准。经审核批准同意退役的放射性同位素与射线装置，由使用部门负责放射防护工作的人员会同器材处、医务处办理相关手续后，交有关部门统一处置，任何部门与个人不得私自处置放射性同位素。 11. 放射性医用垃圾及废物应暂存于放射性废物桶中，经环保检测合格经批准统一回收处置。

医院特需门诊就诊须知管理制度范本

内部管理制度系列医院特需门诊就诊须知制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-70858医院特需门诊就诊须知制度 Hospital Special Needs Outpatient Information System 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。某医院特需门诊就诊须知北京XX医院是卫生部指定的全国疑难危重病诊治技术指导中心之一。患者来自全国各地，大多是病情复杂、辗转求医的外地患者。为提高疑难病症诊断和治疗水平，满足疑难重症患者的要求，同时，也为适应一部分患者的特殊诊疗需要，我院开设了特需专家门诊。此“中心”开展工作数年来，受到社会各界欢迎和好评。特需专家门诊专科齐全，应诊医师全部是在我院从医多年、具有解决疑难病症丰富经验的专家、教授。其中不乏院士、中华医学会各专科学会主任委员、副主任委员，或国家级医学杂志的主编、副主编及各专业学科的医学骨干。为方便患者到特需专家门诊就诊，简要介绍如下: 1、挂号:

预约挂号:拨打XXX电话预约登录****网上预约北京市内工行、中行、建行、交行网点或工行、交行网银预约院内自助挂号机预约窗口挂号:东院区:6:30-7:30旧门诊楼1层挂号大厅 7:30-17:30新门急诊楼8层西院区:6:45-17:30门诊楼挂号处④号窗口为确保医疗质量，挂号实行定额管理 2、就诊地点:东院区――新门急诊楼8层西院区――北楼2层 3、就诊时间:8:00-12:0013:30-17:30 *每周一至周五全天门诊(节假日除外) 4、挂号费标准:300元/人次、200元/人次、100元/人次 5、专设服务项目:挂号、收费、检验、心电图检查、B超检查、治疗室、药房等医技辅助科室。请输入您公司的名字

北京协和医院挂号和住院注意事项

北京协和医院挂号和住院注意事项默认分类2010-11-17 15:34:22 阅读473 评论1 字号：大中小订阅挂号有三种方式 1 普通号：住院医师4.5元，主治医师5元，副教授7元，教授9元，专家14元。挂号时间地点：门诊楼出门南侧挂号厅——全天挂号；门诊楼大厅——好像是８点以前。挂号开始时间为６：３０－６：４５，视季节不同。由于挂号人多，一般保险的方法是前一天傍晚就要去排队了，有保安会来维持次序防止插队，但一夜有好几次，错过了其中一次就白排了，也有躺椅出租。一般是一早就可以挂当日全天号，意味着你要排第二天下午的号也得一早挂。持预约号者可提前数天挂号。证件：现在协和门诊是半电子系统，所有看病开药检查都通过就诊卡，只有少数大型检查需要手开检查单，所以就诊卡是必须的，办理需要身份证，有医保者须带医保卡。建议提前一天在挂号大厅东侧办理好就诊卡，以免发生吧里某位小伙白排队的现象。医师出诊时间：周一至周五全天，周六半天，节假日具体制定。一般一个教授一周出诊１－２个半天，挂１５－３０号／半天不等。主治及住院医生因为要兼顾门诊及住院部，所以是轮流出门诊，也许你这个月看的某主治，过几个月再在门诊部就找不他了。一般主治也要看２０个号／半天，住院医生一般１０个号／半天。看病：需要持号至各科门诊护士台在登记看病顺序，一般早八点／下午１：３０开始看病，早９点半／下午三点以前按照挂号编号看，之后就先来先看。医生必须看完所有挂出的号，所以大夫很辛苦的，有时候一加号就得看到很晚错过吃饭。普通门诊处“医托”和“号贩子”比较多，遇到后者还算幸运，只是多花钱走弯路而以，前者简直就是把钱打水漂+吃错药害自己。号贩子一般会倒卖当日的教授号或是预约号。一般挂的号都还是真的，我还没有出门诊遇到过假的号。预约条就很难说了，建议不要买预约号，因为一是各个教授的印章都有自己特别之处来防伪，二是挂号处是有医师笔迹核对的，号贩子一般会自己弄一叠空白预约号，自己刻章签字买，严厉一点的挂号处大夫和医生会火眼金睛的拒绝看病挂号，也有像我们这种心地善良一点的，想到病人花好几百从号贩子手上买了假的预约号挺惨的也就看了。自己其实穷一点的朋友完全可以自己排队挂号，只是辛苦点。有钱的朋友们可以看下面的挂号方式2/3。一句话，防伪阿，而且号贩子的价格真的很离奇，有个笑话就是免疫内科第一牛教授有次伪装病人，发现自己本身价值=0元的预约号居然炒到好几千，自己都吓倒了。协和也报警阿，驱逐阿，但...春风吹又生... 不过各个科也会有几个很牛很牛的大夫，只看预约号的，这种情况下你可以先找个主治级别的看，再把你转过去。由于教授/副教授都是可以带组做手术的，而且协和基本是门诊谁看谁负责主刀，没有说收进病房统一分配的，所以想好想找谁做手术再挂号。宁外提几个不用那么早去挂号的，比如早上四五点去排也能挂上的——普通妇科门诊，外科，皮肤科，介入科... 特需门诊地点：门诊楼出门西北侧“北配楼”７－８层。出诊时间：同普通门诊。出诊的一般都是很高年资的教授或是专家。挂号时间地点：一般是提前一天６：30挂号，比如你要看4号下午的号，就得3号6：30以前来排。一般还是有很多人，建议4-5点就来排。挂号地点在北配楼一层偏西侧。

门诊就诊须知

门诊就诊须知一、东院就诊流程图二、西院就诊流程图

初诊患者复诊患者（到一层门诊大厅“建卡处”办理京医通卡或做社保卡关联）预约者未预约者取预约号挂号交费分诊候诊就诊检查取药三、门诊类别专家门诊专科门诊普通门诊特需门诊四、挂号须知（一）挂号形式 1、预约挂号：①电话预约：114 ②网络预约 ③现场预约挂号：医护工作站、挂号窗口（仅限东院一楼挂号窗口）。 2、窗口挂号（二）挂号时间及地点：每天7:00 — 16:00在一楼挂号窗口,16:00停止挂号或额满即停止；（三）取预约号时间和地点：

东院：取预约号时间和地点：周一至周五每天7:00开始在二、三楼挂号收费通柜窗口；周一至周五每天8:00以后各个收费、挂号窗口，均可以取预约号。周末只开一楼窗口。西院：周一至周五每天7:00-8:00在一层挂号收费窗口取预约号；8:00以后一层、二层、三层收费挂号窗口均可取预约号。（四）挂号注意事项 1.遵照“实名制”挂号要求，初诊病人请携带患者本人有效身份证件（身份证、军官证、护照、港澳证原件），到门诊大厅建卡处办理“京医通卡”或持社保卡进行卡关联后方可挂号（挂号同时需购买门诊医疗手册） 2.“京医通卡”押金十元，如有丢失，可到收费窗口办理挂失。 3.一位患者同时间段、只能挂∕预约同一科的一个号。 4.挂号窗口可以挂门诊当天号，上下午号同时挂；也可挂次日之后的非产科号。 5.就诊顺序：以挂号顺序为准，不以到达时间为准；遵循预约优先的原则。（六）就诊时间 8:00～12:00，13:00～16:30，挂号之后，限本时段就诊有效。五、门诊科室设置、简介产科简介（门诊设在东院门诊楼一层）产科是北京妇产医院最早成立的支柱科室，是经北京市卫生局批准的市级重点建设学科及全国重点科室，有雄厚的技术力量。自2006年以来，年分娩量持续在10000~12000例以上，其中危重病例、有各种合并症的病例占到20%左右；我院产科是北京市六家产前诊断中心之一，已开展产前诊断工作数年；设有营养咨询门诊、产后盆底检测、康复训练等特色门诊。数十年来已形成完整的高危妊娠管理模式，不仅有完善的门诊服务，还设有妊娠期高血压疾病、妊娠糖尿病高危病房；分娩室还设有独立产房，提供全程陪产、分娩镇痛等特色医疗服务；是北京市高危孕产妇抢救及转会诊中心。产科曾获国家、部委、市级科研成果奖100余项，并承担国家自然基金项目多项，部分科研及临床医疗工作在北京乃至全国居领先位置。儿科简介（门诊设在东院门诊楼三层）儿科是我院的重点科室之一，全面负责我院新生儿的管理、听力筛查、保健随访及训练工作。不仅负责患儿的诊治，还提供一系列保健服务，如婴儿的体检、功能训练、生长发育及营养、视觉、听觉评估等，还负责高危新生儿的长期随访、早期教育及功能干预训练。

协和医院挂号指南

协和医院挂号指南-新近发表者：孙晓光16297人已访问一、国际医疗部门诊挂号指南从2012年8月27日起，国际医疗部门诊全面实行挂号预约制，不再接受现场排队挂号，请您至少提前一天（工作日8：00AM-4:00PM）拨打国际医疗部电话69156699预约。二、银医卡预约挂号指南 1、银医卡预约方式：持个人身份证到北京市中国工商银行各网点免费办理银医卡，可直接在银行网点自助终端预约7日内的号源。 2、国际医疗部门诊、卫干门诊暂不对外预约。 3、预约挂号医师类别包括：专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。 4、预约挂号实行实名制。 5、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。 6、银医卡预约成功的患者，无需再到医院挂号窗口交费，挂号费用将直接从银医卡中扣除。首次持银医卡就诊，需先到建卡处进行激活。 7、患者应按照预约挂号单所显示的时间及地点，准时前往就诊。过时未就诊者，预约作废。 8、如遇医师临时停诊，会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。 9、退号方式：请到工商银行各网点办理（退就诊当日号需到医院挂号室窗口办理）。特别提醒广大患者：按照通知要求，预约挂号实行实名制，请您在预约和就诊时，提供真实、有效的实名身份信息和证件。请大家去工商银行试试银医卡，每天早晨8：30发放新的一周内号源，灵验着呢！

银医卡预约挂号流程持身份证到全市各个工商银行网点办理银医卡 --> 到自助柜员机上操作挂号--> 第一次使用银医卡就诊持就诊凭条到建卡中心激活 --> 直接到分诊台分诊、就医；三、电话预约挂号指南发布时间：12-07-2011 根据北京市卫生局京卫医字[2009]160、[2009 ]186号文件要求，我院已进入电话预约挂号试运行阶段，现将电话预约挂号须知公布如下：1、电话预约方式：直接拨打114或116114均可，24小时服务，每日8：00可预约此后3个月的号源（不含节假日），每日15：00停止预约次日就诊号。2、国际医疗部门诊、卫干门诊暂不对外预约。3、预约挂号医师类别包括：专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。4、预约挂号实行实名制，患者要提供身份证号、姓名、手机号码、病案号或北京协和医院《就诊卡》条形码上的ID号等信息。5、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。6、电话预约成功的患者，就诊当日到医院取号。如您没有北京协和医院《就诊卡》，请先到医院办好《就诊卡》，再到挂号窗口，凭“实名预约信息”交费取号。7、电话预约取号时间：上午就诊患者，请在当日9：30以前取号。下午就诊患者，请在当日14：00以前取号。过时未取号者，预约作废。8、如遇医师临时停诊，会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。9、已挂出的电话预约号原则上不退号。特别提醒广大患者：按照通知要求，预约挂号实行实名制，请您在预约和就诊时，提供真实、有效的实名身份信息和证件。四、网络预约挂号指南

3.北京协和医院档案管理系统规章制度

档案管理制度一、归档制度（一）根据国家、卫生部、医科院有关规定，本院档案属于本单位国有资产。凡属归档围的文件材料，必须按有关规定向本单位负责档案工作的部门移交，实行集中统一管理，任何个人不得据为己有或拒绝归档；（二）院办档案室集中统一保管文书档案、基建档案。凡具有归档保存价值的文件材料，院各部门应在每年六月份之前将前一年的档案移交到院办档案室；（三）归档要求根据国家档案局、卫生部、医科院的有关规定，文书处理部门或业务部门向档案室移交归档文件时必须遵循如下规定： 1、归档的文件材料应齐全、完整。确保应归档的文件材料齐全、完整、准确，达到三率要求（归档率 100 ％、完整率 100 ％、准确率 100 ％）； 2、凡是归档的文件材料（合同书、协议书）都必须是正文原文，不得出现圆珠笔或铅笔字，一律用蓝黑或黑色钢笔书写，字迹要求工整、清晰。文件和电报按其容的联系，应合并整理、立卷； 3、归档的文件材料，必须保持它们之间的历史联系，区分不同价值，便于保管和利用。一般情况下，档案部门不接收未经整理的零散文件。对不符合要求者，档案部门有权退回归档部门，要求其重新整理； 4、履行归档手续。归档文件交接检查无误后，即可办理具体移交手续。归档文件移交目录（清单）一式俩份，写明归档文件的总数、移交人、接收人、交接时间等项目。归档部门与档案室双方交接清点无误后，双方均应在移交目录上

履行签字手续。俩份清单，一份留存归档部门备查，另一份存档案室； 5、文件材料的形成、积累、整理、立卷、归档工作，要作为职能、职称以及业务部门各项工作的一部分，列入年终绩效考核中； 6、因工作调离医院时，调离者手中借用档案未还或应归档的文件材料尚未归档的，院办档案室不予签字，人事部门不给办理调离手续。（四）文书档案归档文书档案预立卷工作主要由机关兼职档案员完成。兼职档案员负责在日常工作中收集、整理和保管档案材料，以保证当年文件材料的完整系统。 1、预立卷工作程序：兼职档案员在院办档案室的指导监督下，完成归档； 2、预立卷基本要求：（1）收集围为当年收上一年度形成的，与部门工作相关的文件、照片、录音带、录像带、光盘等；（2）兼职档案员收集整理本部门各业务人员手中的文件材料并检查文件材料：是否有保存价值、容是否齐全、有无重复材料；（3）院级领导、机关各业务部门的工作人员外出开会带回的文件、会议材料，由兼职档案员负责收集并与其它档案材料一并移交院办档案室归档。任何人或部门不得以任何借口私自留存档案材料。确属工作需要，要采取先归档后借阅或复制副本；（4）整理单位：请示与批复为一件、正件与附件为一件、转发件与原件为一件、获奖的上报材料与上级的批文或获奖证书的复印件为一件。批复在

恶性肿瘤门诊治疗政策须知.doc

恶性肿瘤门诊治疗政策须知 2012年1月1日起，南京市城镇职工医保恶性肿瘤门诊治疗补助政策进行了调整。新政实施后，恶性肿瘤门诊人均个人负担由14%降至10%左右，限额补助标准最高提高到15万元。其中，针对恶性肿瘤门诊治疗，取消了参保人员放化疗六个月的时间限制。肿瘤患者在门诊进行放化疗，终身享受放化疗待遇，基金支付限额为15万元/年。同时，将个人负担重的门诊针对性药物治疗病种纳入门特专项治疗管理，对符合基本医疗保险支付范围的针对性药品费用给予补助，基金支付限额10万元/年。例如，52岁退休人员张某是乳腺癌患者，乳腺癌根治术后第二年，为防止复发，需要进行内分泌针对性药物治疗。一年光针对性药物治疗费用约3万元，其他门诊辅助检查和治疗费用约1万元，共计4万元。按照原来的政策，各项费用政策范围内最高报销额度1万元，其余3万元由个人承担，新政实施后，在政策范围内，针对性药物95%由基金支付，辅助治疗费用93%由基金支付，个人负担比例由原来的75%降至10%左右，即4000元左右。一、职工医保恶性肿瘤门诊待遇 1、恶性肿瘤门诊治疗分为“门诊专项治疗”和“门诊辅助治疗”两项。“门诊专项治疗”是指“门诊放疗和日间化疗”及“门诊针对性药物治疗”。门诊专项治疗必须在指定医院就诊，方可享受“门诊专项治疗”待遇。 2、无需采取“门诊专项治疗”的患者，在本人“门特”选定的三家定点医院就诊或定点药店购药，享受“门诊辅助治疗”待遇。 3、采取“门诊针对性治疗”的患者在指定医院门诊使用针对性药品，享受“门诊针对性治疗”的待遇，其他享受“门诊辅助治疗”待遇。 4、有自付比例的药品和诊疗项目需个人先按比例支付后，再按恶性肿瘤门则怀念治疗待遇的个人分担比例支付。 5、职工医保恶性肿瘤门诊治疗待遇表：

北京协和医院简介

北京协和医院简介北京协和医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院，是北京协和医学院的临床学院、中国医学科学院的临床医学研究所，是卫生部指定的全国疑难重症诊治指导中心，也是最早承担干部保健和外宾医疗的医院之一。在2011年、2012年复旦大学医院管理研究所公布的“中国最佳医院排名榜”中名列榜首。医院建成于1921年，由洛克菲勒基金会创办。建院之初，就志在建成亚洲最好的医学中心。新中国成立后，协和的发展建设得到了历届党和国家领导人的高度重视和大力支持。90年来，医院始终拥有一支以优秀的临床医学家、医学教育家和医学科学家为骨干的专业人才队伍，培养和造就了张孝骞、林巧稚等一代医学大师和多位中国现代医学的领军人物，并向全国输送了大批的医学管理人才，当今知名的10余家大型综合、专科医院都是由协和人创建的。在长期的发展过程中，形成了独特的文化和优良传统以及“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神。“教授、病案、图书馆”是著名的协和“三宝”，现代医学教育的“三基”、“三严”理念起源于协和。医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出，以多学科综合优势享誉海内外。2002年与邮电总医院合并重组，形成东单和西单两个院区，总建筑面积17余万平方米。2010年12月27日，干部保健基地启用。年内，新门急诊楼及手术科室楼建成并将投入使用，届时医院总建筑面积达到53万余平方米，将进一步全面提升就医环境。近年来，通过学科规划和资源整合，形成了东院以“大医疗为主体”、西院以“大专科、小综合”为特色的医疗格局。医院现有在职职工4000余人，其中两院院士6人、正副教授682人；中华医学会、北京医学会及其它学会前任主委、现任主任、副主任委员及侯任主任60名，中文核心杂志正副总编及名誉主编60余人；设立临床、医技科室54个，开放住院床位2000余张，国家临床重点专科14个、国家级重点学科20个、北京市重点学科5个；日门诊量1.2万人次，年出院病人6.8万人次，住院手术病人3.2万人次，平均住院日9.5天以下。现有博士生导师104人、硕士生导师214人，博士点14个、硕士点21个，国家级继续医学教育基地6个、二级学科住院医师培养基地14个、三级学科专科医师培养基地14个，每年严格遴选、接收来自全国各地的进修医师700余名、进修护士及专科培训学员600余名。2009年9月19日，普通外科专科医师培训中心通过英国爱丁堡皇家外科学院与香港外科医学院认证。目前，正在积极筹建国家级住院医师培训基地。注重临床科学研究。获得国家科技进步奖23项、省部级科研奖140余项。近五年来承担国家级科研课题177项、省部级科研课题151项，其中国家自然科学基金资助131项；在国内外发表学术论文7500余篇。医院设有国内领先的中心实验室、临床药理中心、实验动物中心和卫生部内分泌重点实验室。正在筹建国家级临床重点实验室。2010年，协和转化医学中心成立，《协和医学》杂志创刊。医院承担着国家重大会议、活动、赛事及特殊任务的医疗保障工作，重大突发事件的医疗救援及外国元首访华的医疗保健任务。近年来，在北京奥运、建国60周年庆典、抗震救灾、抗洪抢险中均表现出色，凸显了协和作为国家医疗队主要成员的重要作用。在2008年北京奥运工作中荣获“特别贡献奖”，为国争光。医院重视管理，注重实效，积极探索可持续发展之路。精简机构，改革干部管理机制，实行公开竞聘和聘期目标责任制，定期考核、轮转、培训干部，形成了一支精干、高效的管理团队。院领导班子高度重视人才培养工作，特别是青年队伍建设，设立了中青年“百人计划”等培养项目，选派青年骨干出国学习；成立了住院医师管理委员会，由住院医师直接参与自身的培养管理工作；成立了国际合作智库（PICT），发现、培养国际交流人才。医疗服务质量是医院的永恒主题。医院始终将确保医疗质量、医疗安全和提升医疗服务水平放在各项工作之首，建立了院科两级的“全质控体系”，创新性地开展不良事件和病人

北京协和医院综合绩效考核办法(修订)-协和医院内网

北京协和医院综合绩效考核办法（修订）-协和医院内网

的通知各临床医技科室、职能处室：为完善重技术、重实效、重贡献的考核机制，将绩效考核工作做好做细，在结合各部门反馈意见和总结 2008年工作的基础上，对我院综合绩效考核指标和实施细则做了修订，现印发修订后的《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）。自 2009年第一季度起，将按照该办法中的考核内容对各单位进行考核。附件：《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿）北京协和医院年4月9日关于印发《北京协和医院综合绩效考核办法》（修订稿） 2009

北京协和医院综合绩效考核办法（修订稿）根据卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》关于深化医药卫生体制改革的意见和要求，院长办公会决定全面深化推进综合绩效考核工作。为了逐步建立重技术、重实效、重贡献的考核机制，综合绩效考核的内容与权重系数主要依据各科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等设立。考核工作实行院长领导下的分工负责制，分别由医务处、护理部、门诊部、党办、院办、人事处、财务处、器材处、科研处、教育处、医保办负责具体组织与实施，由财务处经管办汇总。具体考核办法如下：一、考核内容考核指标分为两类：即单项考核指标和综合绩效考核指标。 1单项考核指标（1）普通门诊单项考核（2）手术单项考核 2、综合绩效考核指标（1）临床手术科室综合绩效考核（2）临床非手术科室综合绩效考核（3）临床医技科室综合绩效考核（4）职能处室、后勤部门综合绩效考核

(1)临床手术科室综合绩效考核临床手术科室综合绩效考核表

北京妇产医院门诊须知东院

门诊就诊指南（东院）一、东院就诊流程图

二、东院门诊类别专家门诊专科门诊普通门诊简易门诊特需门诊三、东院挂号须知（一）挂号形式 1、预约挂号：①电话预约：114 ②网络预约https://www.sodocs.net/doc/e917182492.html, ③现场预约 2、窗口挂号（二）挂号时间窗口挂号：星期一～星期日7:00 —16:00 （三）挂号注意事项 1.初诊病人须知，北京实行“实名制”挂号，请携带患者本人有效身份证件（身份证、军官证、护照、港澳证原件），到门诊大厅建卡处办理“就诊卡”或持社保卡进行卡关联后方可挂号（挂号同时需购买门诊医疗手册） 2.“就诊卡”每人一张，如有丢失，可到建卡处查询就诊卡号。 3.一位患者同日同科只能预约一个专家号。 4.请患者和家属不要代替号贩子办理就诊卡或代挂号，不要从号贩子手中买号及“加号单”，否则，由此产生的一切后果将由患者本人自行承担。 5.挂号窗口限挂门诊当天号，上下午号同时挂，一次性挂完为止。 6.就诊顺序：以挂号顺序为准，不以到达时间为准；遵循预约优先的原则。（四）就诊时间 8:00～16:00，当日号限16：00之前就诊。四、东院门诊科室设置、简介产科简介（门诊设在东院门诊楼一层）产科是北京妇产医院最早成立的支柱科室，是经北京市卫生局批准的市级重点建设学科及全国重点科室，有雄厚的技术力量。自2006年以来，年分娩量持续在10000~12000例以上，其中危重病例、有各种合并症的病例占到20%左右；我院产科是北京市六家产前诊断中心之一，已开展产前诊断工作数年；设有营养咨询门诊、产后盆底检测、康复训练等特色门诊。数十年来已形成完整的高危妊娠管理模式，不仅有完善的门诊服务，还设有妊娠期高血压疾病、妊娠糖尿病高危病房；分娩室还设有独立产房，提供全程陪产、分娩镇痛等特色医疗服务；是北京市高危孕产妇抢救及转会诊中心。产科曾获国家、部委、