创新提升企业文化软实力

创新提升企业文化软实力

企业思想政治工作是企业的最大软实力，是企业改革和发展的生命线。主流媒体应当发挥作用，不断创新手段，助推企业思想政治工作迈上新台阶，从而提升企业文化软实力，增强企业的凝聚力。

增强主流媒体的引导作用。运用主流媒体的影响力、公信力、广泛关注度，针对员工在思想上的各种矛盾、疑惑，通过宣传科学、正确的道理，解决员工的思想问题，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使员工以积极的姿态投入工作和生活，增强企业的凝聚力和向心力，促进企业按照市场经济规则健康运作。在报道企业新闻信息的选择、处理、整合上，主流媒体要有自己的高度，有自己的独特见解，发出自己权威的声音。主流媒体要明确自身的定位，服务于企业提升软实力工作，服务于以社会主义核心价值体系引领企业的战略任务。主流媒体不仅要提供企业软实力新闻和资讯，还要有足以影响企业的观点和认识，即有责任在对企业新闻事件的分析中，告诉受众如何理解新闻事件，引导企业员工站在新的角度思索，寻求思想认识上的进步，把企业软实力题材做大、做透、做高，做出广泛的影响力。重大题材往往是一个时期或一个企业发展阶段的热点、焦点，对

企业重大题材的聚集也体现出主流媒体在关键时刻的鲜明

立场和态度，对企业提升软实力舆论的影响十分重大。当前，思想多元化、受众分众化，弱化了主流媒体对企业软实力的舆论影响力，因此，要通过主流媒体报道企业工作思路、解释政策措施、宣传正面典型，为提升企业软实力营造有利的舆论氛围。

抓好深化员工思想政治教育。把推动企业健康持续发展作为思想政治工作的根本任务，坚持科学发展、和谐发展，积极推进社会主义核心价值体系建设，开展理想信念和社会主义荣辱观教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。帮助员工进一步解放思想、转变观念，充分调动广大员工参与改革的积极性和创造性，保证企业改革顺利进行。主流媒体要报道政工人员结合企业生产管理，制定完善职业道德规范，开展道德实践活动，引导员工提升思想道德素质、增强社会责任，报道政工人员贴近实际、贴近生活、贴近员工，创新内容、创新形式、创新手段，注重企业软实力新闻价值，讲究传播效果，不断增强思想政治工作的针对性、时效性、吸引力和感染力。

营造“家”的氛围。提升企业软实力的最终目的是全面协调企业主和员工、企业和社会等各种利益主体之间的关系，以达到“多赢”的目的。提升企业软实力的过程就是帮助企业主正确把握资产增值实现方式的过程，就是帮助员工

正确把握自身价值实现方式的过程。因此，主流媒体应通过舆论导向引导企业应当而且必须把“爱岗敬业、凝聚合力”作为提升企业软实力工作的核心内涵，把诚信教育、竞争教育、团队教育、创新教育、情感教育和公益教育作为提升企业软实力工作的主要内容。只有这样，才能从根本上消除员工“我是打工仔、临时工”的消极心态，营造一个“家”的氛围，充分调动员工的积极性，才能从根本上规范企业主自身的行为，帮助企业主跳出狭隘的家族式管理模式，维护员工利益，担负社会责任。□

（作者系《江南论坛》副总编）

责任编辑：陈伟龄

我国企业文化软实力调查问卷

中国企业文化软实力调查问卷 第一部分基础信息 请你根据贵单位的实际情况，在括号（）内填写所选内容对应的英文字母。 答题方式如下： 如果企业已成立15－20年，请选D填空 举例：本企业成立的时间（ D ）A)5年以内B)5-10年C)10-15年D)15-20年E)20-25年以上G）25年以上开始答题 1、本企业主要所属的行业（） A)农、林、牧、渔业 B)采矿业 C)制造业 D)电力、燃气及水的生产和供应业 E)建筑业F)交通运输、仓储和邮政业G)信息传输、计算机服务和软件业 H）批发和零售业I)商旅和餐饮业 J)金融业K)房地产业L)社会服务业M)跨行业经营N)其他行业 2、本企业的性质（） A)国有企业B)民营企业C)外资企业E)国际化企业F)其他 3、本企业所在地域（） A)东北B)西北C)华北D)西南E)东南F)华南 G)华东H)华中 I)全国性J)国际性 4、本企业的上一年度的营业额（） A)1亿元以内B)1-10亿元C)10-30亿元D)30-50亿元 E)50-100亿元F)100-150亿元H)150亿元以上 5、本企业的上一年度的利润（） A)0.1亿元以内B)0.1-0.5亿元C)0.5-0.1亿元D)1-5亿元 F)5-10亿G)10亿以上

A)500人以内B)500人-2000人C)2000人-5000人 D)5000人-10000人E)1000人-50000人G)50000人以上 7、本企业成立的时间（） A)5年以内B)5-10年C)10-15年D)15-20年E)20-25年以上G）25年以上

第二部分软实力调查问卷 请您在每道题目之后1、2、3、4、5中选出一个数字来，并在相应的数字上打“”或画“√”（也可用其它标注突出答案），用它来反映贵单位的真实状况。其中“1”代表非常不同意，“2”代表不太同意，“3”代表基本同意，“4”代表同意，“5”代表非 12345够说到做到 2.本企业能够及时有效解决客户和消费者的问 12345题 3.本企业形成了严格的公司法人治理结构12345 4.本企业，每个人都有与企业战略相一致的岗位 12345职责和工作目标 5.本企业强调为股东（国家或上级主管单位）创 12345造价值 6.本企业的产权关系非常清晰到位12345 7.本企业与供应商、代理商和合作伙伴形成了长 12345期共赢的合作关系 8.本企业花大力气来做好安全、健康与环境保护 12345工作，注重与社区开展文明共建 9.本企业的产品或服务是客户最喜爱的品牌之 12345一 10.本企业经常举办利润回报社会的公益活动，注 12345重建立负责任的社会形象 11.本企业把客户忠诚作为战略目标之一12345 12.本企业从股东的长远利益出发，为股东和投资 12345者提供合理的回报 13.本企业建立以客户和消费者为中心的经营管 12345理制度与流程 14.在本企业的领导团队决策一旦做出，各级管理 12345者能够快速地执行 15.本企业管理团队有明确的接班人培养计划，并 12345顺利实施 16.本企业在行业乃至全国都是知名的优秀雇主 12345单位，是人们向往的工作场所之一

建设企业文化提升企业管理

建设企业文化提升企业管理 摘要:企业文化是企业“软实力”的重要标志，也是加强企业经营管理，增强核心竞争力的重要途径。文章从企业文化的独特作用入手，提出建设企业文化，推动经营管理；完善企业文化，优化经营管理；深化企业文化，创新经营管理等措施，进一步促进企业管理的全面升级。 关键词:企业企业文化经营管理 中图分类号：f27 文献标识码：a 文章编号：1672—7355（2012）02—0127—01 每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 一、建设企业文化推动经营管理 在西方经典企业管理理论看来，市场、设备、技术、资金、利润等直接资源要素才是企业管理的核心，并没有把文化列入企业管理

的范畴。但事实上企业文化的特殊性使它具有了与设备、技术等直接资源要素所不能替代的作用。 1.企业文化有助于企业经营管理哲学思想的形成。本质上讲，企业是通过生产与销售的经济活动贡献于社会，就如同人有价值观、人生观和世界观，企业也有经营观、市场观和销售观。虽然名称不同，但意义相同，都是围绕求生存、谋发展的基本思路对未来进行指导和帮助。日本企业就是采用了企业文化的特殊作用，形成了“最廉价的商品并不是最好的商品，消费者最喜欢的商品才是最好的商品”等独特的经营哲学，很快打开了世界市场，成为了企业文化促进经营管理的典范。建立了这种与市场经济相适应的经营哲学：一是有助于把握市场规律，做好经营决策；二是在尊重人才、使用人才、开发人才上更能显示出文化的优势，有助于人尽其才。 2.企业文化有助于经营目标的实现。要实现经营目标，也就是说在把生产要素做成产品并转化为利润的过程中，不仅仅是生产技术和要素的简单投入，也离不开企业员工凝心聚力的努力奋斗。如果把企业当成一个集合来看，生产要素只是其中的一项，员工才是把资源要素组装成产品的关键环节。常言道，事都是人干出来的。这里面就涉及到文化的作用。通过企业文化的导向、凝聚等特殊作用，使企业员工在不同的岗位、不同的环境、不同的标准下形成合力，自觉地把企业的经营目标转化为员工的奋斗目标，员工们自然就会努力把企业的资源要素生产成一件件社会需求的产品，通过市场把经营目标由书面的预算变为现实的利润。

浅谈创新对企业的重要性

浅谈创新对企业的重要性 摘要：创新是企业生存与发展的根本。创新则兴，不创新则亡。美国著名经济学家管理大师熊彼特说：创新是企业家对生产要素的重新组合。创新可促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而使企业不断提高效率，不断适应经济发展的要求。于一个企业而言，创新可以包括很多方面：管理创新，文化创新，技术创新，制度创新，营销创新等等。 关键字：企业生存管理创新文化创新技术创新制度创新营销创新 创新，也叫创造。创造是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、物质的）的认知和行为活动。纵观当代企业，唯有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是因为他们未能真正做到这一点。创新是带有氧气的新鲜血液，是企业的生命。主要从下面几个方面浅谈创新对企业的重要性。 管理创新是为了更有效地企业运用资源以实现目标而进行的创新活动。管理创新就是要引入新的管理思想、方法、手段、组织方式而实现的创新。美国管理学家哈梅尔（Ｈamel）将管理创新定义为：对传统管理原则、流程和实践的明显背离或对常规组织形式的背离。管理创新就是指以价值增加为目标，以战略为导向，以各创新要素(如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等)的协同创新为手段，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新的创新活动或过程。管理上的创新可以提高企业的经济效益，降低交易成本，可以开拓市场，从而形成企业独特的品牌优势。 企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。面对

论企业文化建设(软实力)的重要性

论企业文化建设的重要性 标签：企业文化软实力世邦 企业软实力：是相对于企业的硬件实力而言。是指企业用以针对员工的心智能量及接受力从侧面达到企业目标的能力。即在企业内部的企业文化、管理制度、组织模式、行为规范、价值理念、内部环境、领导能力和创新能力都是其软实力资源；而在企业外部就包括它的品牌战略、后勤服务、社会责任和企业知名度及社会公信度这些方面。这些软实力的构成影响着企业发展的长期性，基础性及战略性的部署。 如今已步入21世纪的新新时代，一个企业的发展不再只是依赖于企业所成立的硬件设施，更多的是从它成立以来所一同成长的软实力基础。软实力更多的是从企业一线的员工进行潜移默化的转变来带动企业向前发展的脚步。对于现代企业家而言，是否具备这样的软实力，也是决定企业在今后的商业世界沉浮的一个核心要素。 通过对市场的把握、传统思维的超越，组织创新资源，根据客户的需求，因地制宜地推出新产品、新生产模式、新服务方式的能力，是企业软实力的集中表现。而具备软实力的企业，在创业的期间也往往以隐形冠军的形态存在于业界。譬如众所周知的搜索引擎百度，譬如牛奶行业里的的蒙牛，譬如公共广播行业里世邦。 一个企业软实力它把握着企业从过去到现在到未来的发展方向。他的根基存在于企业长期积累并在未来能够持续进步向前的正确能力 与习惯导向。而正是这种能力又在于企业能时时对趋势的预见和规律的把握。企业软实力具有非常丰富的内涵，其核心部分是如何形成企业特

有的资源整合模式，实现良性规模化持续发展的自身独特企业文化，并能够被员工所认同。 作为一个企业，那如何提升企业文化的软实力呢? (一)首先让员工参与、认同企业文化建设。员工积极参与并认同企业文化，这是企业文化建设的关键。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。企业文化要得到全体员工的认同，首先要征求员工的意见，企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业的文化。 (二) 用共同的愿景目标凝聚员工。共同愿景应该具备以下特征；能够鼓励成员，调动他们的积极性，使员工为共同愿景坚定前进的方向。企业文化建设的关键是要得到员工的理解和认同，进而转化为员工的日常工作行为。确立共同目标凝聚员工思想，形成优秀的企业文化。 (三) 畅通沟通渠道，使企业理念成为员工的行动。企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等阵地。世邦通信就针对于企业文化的建设就专门开设了世邦内刊，宣传栏、点赞版、世邦之声等，并对新员工开设培训交流会。从长远角度来看，只有强有力的企业文化，企业才能形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，才能一枝独秀，立于不败之地。

塑造企业文化提升公司软实力

塑造企业文化提升公司软实力 在激烈的市场竞争中，企业往往投入巨资打造公司的品牌形象。为提升自身在客户心目中的美誉度，企业不论是在展会中或是在电视媒体上往往会一掷千金。从百年甚至更长的时间而言，企业品牌建设的核心与灵魂其实是文化。也许有人会质疑企业文化是虚化的东西，无法直接为企业带来价值或利润。然而，越是发展到一定规模的企业领导者越是会对自身的企业文化诚惶诚恐。 因为真正的企业文化不是企业公布在公司大厅的几句口号，而是企业追求的核心价值观和经营哲学的升华。企业只有将具有竞争力的文化精神外化为品牌形象，才能给自己的客户一个忠诚于自己产品和服务的理由，而不是简单的在价格战中随波逐流。 最近行业中颇值得关注的两条负面消息是，沃尔玛的狐狸肉及圆通毒快递事件。沃尔玛是世界最大的连锁零售商，多次荣登世界500强榜首。沃尔玛的核心价值观是尊重个人、服务顾客、追求卓越，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。很显然，沃尔玛的狐狸肉事件是在供应商的管理环节出现了问题。而这样的一个事件的负面影响需要沃尔玛在未来几年里做大量的公关工作，包括履行大量的社会责任及社会公益服务才能挽回。圆通是中国快递行业领导品牌之一，圆通的核心价值观是速度、责任、共赢;速度是行动，责任是态度，共赢是目的。然而圆通由于仓储分区管理及运输的过程管理没有做实，造成了快递件被污染，并产生了严重的社会不良后果，这将对圆通的市场竞争地位产生严重的负面影响，也很可能会使圆通在高速增长的电商快递市场中步入颓势。 上述两家企业的问题归纳起来只有两个方面，一是企业在制度流程建设还可能不完善，二是制度流程的执行出现了问题。通常企业的管理很大程度是人的管理，制度流程是可以逐步规范的，但是制度流程需要人去执行，而员工入职后的能力、素质、态度提升暴恐分子往往打着宗教旗号妖言惑众，他们越是这样，我们越要提倡现代文明，用现代文化引领企业发展，让现代文化根植在每一位员工心中。只有以现代文化为引领，我的企业，我们大家的企业，我们的生活才能越过越好、蒸蒸日上。联名发表《辉煌丝绸之路上的崇高义务和责任》公开信的企业家们不约而同地表示，要以现代文化为引领，建设好企业文化，承

浅谈以创新为核心价值观的企业文化建设

浅谈以创新为核心价值观的企业文化建设 一、以创新为核心价值观的企业文化是企业长期开展创新活动的动力源泉 企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。企业价值观构成了企业文化的核心内容，为企业文化的形成奠定了主基调，成为企业文化中不可复制的内容，影响和决定着其他文化内容的形成，指导着员工的行为。以创新为核心价值观的企业文化是企业核心竞争力的源泉；是企业竞争的最高境界。 创新对于社会国家及企业发展的重要性已经毋庸置疑，但将创新落实到实处、转换为员工的自觉行为并非易事。例如很多企业（无论是大型企业还是中小企业）早已经认识到了自主创新的必要性，但是由于诸多困难：如创新投入资金不足；科研力量薄弱；社会服务措施不到位等，使企业面临不搞技术创新是在“等死”，而投入大量人财物去搞创新又是“找死”的尴尬境地。但笔者认为，以上所列原因决不是阻碍创新的根本性的原因。其与创新活动之间的矛盾是可以协调统一的，从归因角度分析它只能算作是阻碍自主创新的外部原因，它只是影响了企业自主创新的程度及速度。而影响自主创新的根本性原因是企业内部还没有形成一个有利于创新的企业文化，以创新为核心的价值观是创新行为的内因，它激发着创新的愿望和动机。第二次世界大战后，日本曾因战败导致经济一蹶不振，虽然不具备自主创新的外在条件，但是由于以松下、索尼等为代表的企业，凭借优秀的企业文化的支撑，开创了一条“引进——吸收——消化——再创新”独特的适合本国国情的创新之路。海尔曾是亏损百万元以上的街道小厂时，就引进了德国先进的生产线，生产中十分注重优秀文化的培育，张瑞敏一把大锤砸出了海尔精益求精的质量理念。自此“有缺陷的产品就是废品”的质量观扎根于海尔人的心中，落实到了行动中。企业发展自主创新能力首先是一个理念的问题，如果以创新为核心价值观的企业文化没有形成，不可能从根本上解决企业深层次的问题。 二、以创新为核心的企业文化建设 企业文化的形成是企业自身在组织特有的内外环境下，自觉地长期积淀的结果，需要全体成员共同努力，从多角度、多层次、全方位地培育具有创新理念的核心价值观，形成优良的以创新为核心的企业文化，以此从根本上促进我国企业自主创新能力的形成和发展。 1.抓住创新型企业文化生长的契机。

关于企业文化的重要性

关于企业文化的重要性 企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分，必不可少的一部分，企业文化也是企发展战略的关键素。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，企业价值观取决于企业领袖个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。“创新”是微软公司的文化特征，在管理上主要体现在对科技人才的选拔上不拘一格，工作方式不拘泥于形式。而正是这些，让公司的开发人员、也让公司保持了旺盛的创新能力，占据了行业的主导地位。三星公司在巨亏之际，大胆改革，从管理入手，抓产品研发，抓人才开发，放松研发人员工作环境，从而一举扭亏为赢，实现21％的利润率，赢利能力达到世界所有企业之首，产品进入高端产品形象之列，企业形象也得到改善，企业面貌得到改变。“海”文化是海尔企业的文化核心，而海尔企业的管理上则无处不体现着“博大精深”、“有容乃大”的“海”文化和“海”精神。海尔从一个国营小厂到世界500强知名企业，从自砸产品强调产品质量开始，海尔人、海尔企业就以管理手段在塑造、形成自己的企业文化，而正是借助这种企业文化，让海尔走到今天的辉煌，迎接明天的灿烂。当众多的企业意识到企业文化之于企业发展的重要性时，不禁纷纷大造企业文化，什么企业文化、经营理念、企业精神、企业口号等一套全有了，而实际上呢？这也许只是为了全面包装企业而做的一些华而不实的工作，是为了赶潮流，搭乘上现代化企业这趟列车，而企业本身在经营、管理上并没有因为有了空洞的、所谓的企业文化而改变和进步，这样的企业文化是根本起不到任何作用的。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要的目的，从事商品生产和经营

提升企业文化软实力意见和建议

提升企业文化软实力意见和建议 严格制度，规范标准，采取以点带面、分步实施的方式，特别在矿井安全质量标准化创建工作中，坚持按照安全生产管理体系的要求，把安全文化建设纳入工作日程，扎实推进安全文化建设和宣传教育。充分利用电视、宣传橱窗、板报、宣传栏、班前、班后会、每周学习日、“现身说法”、谈心、家访、矿坑现场悬挂安全警句、格言排板等形式，广泛宣传一系列关于煤矿安全生产的法律法规、集团公司安全会议精神和对安全工作提出的要求和措施。 以创建学习型组织为载体，为企业可持续发展储备了能量。把创建学习型企业作为企业文化建设的第一载体，并延伸开展争创“学习型区队”、“学习型班组”活动，大力倡导“学习工作化、工作学习化”的风气，狠抓了干部员工的学习，促进了业务素质的提高。充分利用中心组学习、中层干部学习以及“走出去、请进来”的办法，明确专题，联系实际，系统学习十九大精神、新时代中国特色社会主义思想，现代企业制度、安全生产法律法规以及企业文化知识等。紧紧围绕安全生产这个中心，对新上岗员工，全部进行安全学习、操作技能、岗位责任制为内容的应知应会培训。 以职工竞赛为载体，激发了职工的进取心。在全公司推行“流动红旗进班组”等竞赛活动和班组管理竞赛活动，并对涌现出的先进个人和集体进行大张旗鼓地表彰奖励，使他们既得荣誉又得实惠，既有荣誉感又有自豪感，使其他员工既有羡慕感又有压力感，从而在全矿掀起比、学、赶、帮、超的竞赛热潮，逐步使职工实现自我管理，自我教育，自我约束，自我提高。 作为一个煤炭企业的“重中之重”，安全工作的成败直接牵动着全局。用安全文化去塑造每一名职工，从更深的文化层面来激发职工“关注安全、关爱生命”的意识，从根本上实现安全生产的长期稳定。其次，构建安全文化是实现人本管理的需要。安全文化讲到底就是“人本文化”，而安全文化也就是基于“人”这个安全管理的中心，突出以人为本的管理手段，从文化的高度来研究和分析安全生产的规律，探索和加强安全管理的途径和方法，从而达到全面提高人的安全素质和企业安全管理水平。再次，构建安全文化是推进煤炭企业跨越式发展的需要。安全是一切工作的前提，是实现各项生产任务的基础和保证。

浅谈企业文化与创新

在我们谈企业文化与创新时，首先我们必须弄清“企业文化”和“创新”这2个概念。企业文化应该是社会文化的一部分，它根植于文化、社会、传统、民俗、信仰及种种制度中。创新是一种发现和挖掘的过程，它不仅仅包括对新事物的发现，同时也包括对旧事物的不断完善，总之是问题承载着创新，问题是创新的原动力。 对于“企业文化”与“创新”，我们不能仅仅是停留在概念上的认识，也不可以用分割的方法来处理这2个问题。如果仅仅停留在概念上或者是用分割的方法来处理，那我们将很难找到在当前社会下两者的联系。 企业的管理经历了几个阶段：19世纪末20世纪初，西方“管理学之父”泰勒创立的科学管理是将人当作机器一样看待，要求人—机的最佳匹配，最终使人成为机器流水线的一部分。20世纪20年代以后，管理的中心由物转向人。70年代，企业管理理论进入三论管理（系统论、信息论与控制论），管理的重点放在人—机系统的协调控制上。80年代，美国学者提出了企业文化理论，强调“企业即人”，认为企业中人、财、物的管理应是一个有机系统，其中人处于管理的中心和主导地位。企业文化更强调企业精神、全体员工共同

的价值取向及在此基础上形成的凝聚力、向心力，因而称其为柔性管理。 在企业管理的不断进步中我们不难体会到企业文化有 着强烈的时代背景。而今企业文化提倡的是人本管理，这里我们试着提个问题：“为什么现代企业提倡‘人本管理’？”首先我们来分析当前的时代背景，21世纪是个科技飞速发展的时代，有着很多种的提法既是“知识经济时代”又是“网络经济时代”又是一个“消费文化”的时代。由于科技的飞速发展给这个时代赋予了强烈的创新精神。现代企业提倡的人本管理就是强调以人为中心，而作为个体的人有着很强的可塑性，没有文化的人是一个愚蠢的人，而没有文化的企业则是一台失控的狂乱飞转的机器。在现代的市场环境下，企业文化是企业的精神和灵魂，她是企业的大动脉和神经网络，她给企业带来的巨大财富是无法评估的。根据资料显示：美国企业的平均寿命是40年，日本企业为13年，中国企业只有5-8年。中国民营企业的1亿元门槛成为民营企业不可逾越的死亡线。70年代世界500强企业中有1/3现已销声匿迹，而百年老企业美国通用电汽公司为什么依然保持着25岁的旺盛活力，以人为本的摩托罗拉公司为什么让那么多的人才向往？我们来看看摩托罗拉公司的企业价值观：尊重每一个员工作为个人的人格尊严，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自最大的潜能；

如何不断提升公司企业文化软实力和影响力增强企业核心价值理念和竞争力

如何不断提升公司企业文化软实力和影响力增强企业核心价值理念和 竞争力 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

如何提升企业文化软实力 胡强昌 企业文化就是企业的“文化软实力”，是企业综合实力和核心竞争力的重要体现。在推动企业发展的过程中，我们要把提高企业文化软实力作为重要发展战略上来，千方百计壮大企业文化的整体实力和核心竞争力。企业文化作为现代管理理论，当前，已经成为很多企业的普遍共识，企业文化建设更是方兴未艾。提升“企业文化软实力”，应该把握以下三点。 一、企业的核心价值观必须符合国家社会主义核心价值体系的要求 对于我们这个拥有13多亿人口、56个民族的大国，靠的就是统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范，也就是社会主义核心价值体系，使之融入国民教育和精神文明建全过程，融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域，使之成为全体社会成员普遍理解接受、自觉遵守奉行的价值理念,成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，是社会大文化下的亚文化，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现。企业文化是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观，企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以员工才知道什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要抛弃的。表现为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。在我国，企业的价值观必须符合中国特色社会主义的共同理想，才能够更好地统一广大职工的思想和意志，坚定理想信念；才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性，凝聚一切力量，焕发出创新的激情，保持奋发有为的精神状态；才能够树立起以社会主义荣辱观为主要内容的社会新风尚。总之，企业的价值观必须符合社

加强企业文化建设提升企业软实力(之三)

加强企业文化建设提升企业软实力（之三） 加强企业文化建设提升企业软实力（之三） 企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。企业有了积极向上的优秀文化，它就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”；反之，企业缺乏优秀的文化，它就像一个没有个性和创业激情的人，终将在市场竞争中湮没沉沦，失去竞争力，为市场所唾弃。正是由于企业文化在促进企业发展战略实现过程中的灵魂和支柱作用，企业内部控制应用指引才将其单独立项加以规范。以下就此进行解读和大家共勉。 一、企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用； 美国兰德公司的研究表明，世界500强之所以强，固然受多种因素的影响，但关键在于以文化力致胜。这是不可否认的事实。在当今激烈的市场经济竞争条件下，企业要实现发展战略，做大做强，应当重视和加强企业文化建设、孙主席提出我们在“十二五”期间最为紧迫的任务，就是如何加强

企业文化建设和干部队伍思想建设、营造和谐的企业精神氛围，使软实力建设与生产经营并驾齐驱、同步发展。它决定着我们所有广汇人能否具备一种强大的精神素质和核心价 值观、能否带领全体员工向着更高、更远的目标冲击。我想信“人心齐泰山移”。有这样一个伟大的事业把我们凝聚在一起，即使个别观点不一致，甚至出现一些偏差，都是正常的，但在企业精神自我修正、自我完善的道路上，我们的指导思想绝不能出现偏差，核心价值观的确立不能有偏差。（一）企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个人活在世上应该有一点精神，要有理想和追求。因为有了积极向上的精神，他才能活出精彩，活得有价值，活得有点味道。一个企业要在市场竞争中取胜，保持可持续、健康、快速发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗、无私奉献的精神。有了这种现代企业精神，才能将企业董事、监事、高级管理人员和全体员工的心紧紧连在一起，让他们尽最大努力，充分发挥主观能动性，为企业创造最大价值。有了这种现代企业精神，才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住发展机遇，实现跨越式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文化。从这个意义上讲，建设企业文化，可以为企业提供精神支柱。 （二）企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势

cc-pyxxb工商管理企业文化论文：浅谈新经济时代的企业文化创新及知识管理

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、 .~ ①我们‖打〈败〉了敌人。 ②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。 工商管理企业文化论文：浅谈新经济时代的企业文化 创新及知识管理 论文关键词：企业文化；价值理念；创新文化：学习文化 论文摘要：企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和，是一种新的管理理念和管理行为。人是知识创新的主体，信息、知识是最重要的资源，它们的交流与分享是提高人的创新力的关键。优秀的企业文化恰恰能够实现三者的内在统一，它构成了企业创新能力取之不尽、用之不竭的源泉． 一、企业文化的概念 企业文化是20世纪80年代从企业管理科学体系中分化出来的一种理论，是从泰罗的科学管理到行为科学、以及现代管理的一场新的管理革命，是当代管理科学发展的一种新趋势，被人们广泛地称为是企业经营成功之道，目前已经受到越来越多的企业重视。 企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和．是一种新的管理理念和管理行为。它强调的是以人为本，突出人在企业经营管理中的作用。强调在企业内建立起一种企业员工认同的价值观，以这种价值观形成企业精神，以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。魏杰认为：企业文化就是企业信奉并付诸实践得价值理念。也就是说，企业所奉行和倡导并在实践中真正实行的价值理念。

的决定因素是文化，是企业家管理行为背后的文化，是员工的生产经营、质量管理行为背后的文化，这才是根本问题。所以企业家要想经营好现代企业，必须具备文化自觉性，不具备这一素质，就不能成为未来的企业家。 4．文化主导。在所有的管理要素中，必须有一项是主导因素。像泰罗制以经济要素作为主导因素，行为科学把满足每一个体的需要作为主导因素，企业文化则是把文化的培育放在各要素的首位，使其成为主导因素。既然文化的培育成为企业文化的主导因素，那么在建设企业文化时，一定要花大力气去培育企业的文化。 三、企业文化中的创新文化 在当今世界，发达国家企业和发展中国家企业之间形成了一条巨大的技术鸿沟，而且有不断扩大的趋势。根据熊彼特的经济发展理论，通过技术转移(主要表现为技术模仿、扩散和技术溢出)，可以缩小这种差距。Caniels(2000)指出：“知识(技术)溢出是通过信息交流而获取智力成果，并且不给知识的创造者以补偿，或给予的补偿小于智力成果的价值。知识溢出与知识扩散是不同的概念，知识扩散的含义更广，它覆盖了知识跨越时间与空间的各种方式，而知识溢出则只是其中的一种”。 当今世界，在信息化背景下，创新的作用得到空前强化，并升华成一种社会主题。创新变成了企业的生命源泉，生产规模或成本不再重要，而创造性和灵活性是最宝贵的资源。自然人或者法人这个经济活动主体本身具有创新意识和创新活动。新经济时代的企业自上而

企业文化创新对企业发展的作用

企业文化创新对企业发展的作用 发表时间：2018-05-22T15:46:31.863Z 来源：《基层建设》2018年第4期作者：高良 [导读] 摘要：企业文化的产生距今也就二三十年左右，它作为一种理论，在企业界以及学术界引起了很大的影响和关注。 陕西建工第八建设集团有限公司陕西西安 710000 摘要：企业文化的产生距今也就二三十年左右，它作为一种理论，在企业界以及学术界引起了很大的影响和关注。这源于在以新经济条件为基础的时代下，企业内部环境变化巨大，传统的企业管理偏重于理性，而刚性的管理模式及管理理念的弊端日益明显，这在客观上要求出现新的管理理念，以适应企业经营环境的新趋势。在这种条件下，企业文化以其独特的作用逐渐成为企业管理的重要手段之一。企业文化是企业发展的软实力，对企业发展有重要的支撑作用。企业文化创新能够促进企业可持续发展，根据调整企业战略目标适时地调整企业文化。 关键词：企业文化；创新；发展；作用 1、企业文化创新概述 企业文化是针对企业经济发展的需要制定的文化层面上的核心竞争力的综合体现，对企业战略的实施与发展起着重要的指导作用，是企业实现可持续发展的重要支撑力。在目前经济发展的新形态下，为了促进企业发展新形势的要求，应当及时调整与创新企业文化，加强企业文化发展中个性化的培育，在企业文化创新重新构建中结合企业发展的实际情况，在企业发展的事实根基与企业发展战略目标上创新与调整企业文化。目前，我国的经济发展处于不断变化与调整时期，企业文化也应当基于现实情况的发展进行相应地调整，根据企业发展战略目标的调整积极改造企业文化，最终促进企业文化的调整与发展。目前，在企业文化发展过程中，企业文化扮演重要的角色，是企业发展的重要构成部分。 2、我国企业文化建设的误区 第一，注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵。在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加所划分的层次，位于企业文化最核心的是基本假设，其次是价值层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式，包括各种符号、活动等。由此可见，企业文化活动和企业c1形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。 第二，把企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理。有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。 第三，将企业文化视为传统文化在企业管理中直接运用。这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业，如有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对中国员工的工作激励，这需要找到适当的切入点，找准其中许多具体的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖，重感情、重面子，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现人与社会的共存，人与自然的和谐，这应该说突出了中国特色。但是，中国的传统文化的思想中充满了哲理，可谓左右逢源，在用于指导企业管理实践中时，需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。另外，中国传统文化中也有许多不利于企业创新和企业发展的因素，如知足长乐、枪打出头鸟等，这些都是抑制企业创新的隐型杀手。还有人情交往是中国人最主要的交往方式，许多企业家长期依赖于由人情交往所编织的社会关系网即社会资本，而不把重点放在企业创新上，认为这样也能赚到钱，这样下去会逐渐形成对关系的依赖，而削弱企业自身的创新能力。企业文化不是对社会文化的玩赏，而是用文化的氛围和文化价值去管理企业，为企业、为社会创造价值。 第四，忽视了企业文化的创新和个性化。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。 3、企业文化创新对企业发展作用 3.1企业文化创新能够促进企业凝聚力的提升 企业文化的创新有利于企业核心文化的构建，促进各个部门的员工之间形成一股以企业战略发展目标为核心的凝聚力与向心力，共同为了企业发展的经济效益与战略目标而努力，在企业中间形成一股上进和谐的风气与发展方向。在企业创新文化的构建上，首先企业的领导应当树立好引领作用，构建与坚决执行企业文化发展中的核心价值观，按照实事求是的原则勇于突破自己与担当，促进企业不同部门之间员工的和谐发展，鼓励基层员工落实企业理想信念，积极培养员工的集体荣誉感与创新意识。在企业创新文化的支持下，做到既满足员工个人的发展愿望，也促进企业整体战略目标的实现。 3.2企业文化创新能够优化公司的结构组成 企业文化的创新，对公司战略的发展能够起到积极的促进作用。企业文化的创新能够促进企业战略思想的转变，研究与创新企业日常经营管理中的文化与管理模式等。在传统发展模式下，企业发展依靠的主要是金钱与财力上的增加，企业文化创新之后，企业发展的模式

企业文化软实力 企业文化为什么是企业的软实力

企业文化软实力企业文化为什么是企业的软实力 文化的力量 当我们将企业放在一起比较强弱、优劣时，常常听到人们说好企业里的员工素质高。这是一个认识误区。人，都有优点和不足，作为个体比较时，差异明显，而就一个企业而言，个人素质的差异并不对整个组织的有效性产生决定性的影响。强调个体素质，是我们在不能解释这一现象时得出的似是而非的结论。企业组织有强有弱，个人表现有好有坏，这个现象的后面其实是企业文化。 我们都遇到过这样的情况： 有的人在我们单位是条虫，换了个公司却成了龙； 我们从外单位挖来的人才，在我们公司施展不开，表现令人失望； 有的单位的员工，周日晚上兴奋得直搓手：“明天又要上班了！” 有的单位的员工感觉上班是折磨：“周五怎么来得这么慢啊？” 踌躇满志的大学毕业生，参加工作时充满希望，决心大干一番，不久热情消退了，接着棱角磨掉了，人变得乖巧，圆滑。 随便列举的这几个例子彰显环境或者风气的力量。在好的风气中，恶人能变善，在恶劣的风气中，好人也学坏。在坏的风气中能维持善的是少而又少的圣人。我们说组织建设的重点是建设企业文化，就是出于这个道理。 企业文化用通俗的语言讲就是企业的风气。就像我们的部队有部队作风，例如好八连的

爱民和艰苦朴素，钢六连的坚忍不拔和无坚不摧。我们的学校有校风，例如注重基础、学术民主。共产党有党风，即理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评。企业也各有自己作风，有的稳健，有的敢闯，有的注重质量，有的注重服务，有的环境宽松，利于创新，有的管理严格，一丝不苟。可惜我们没有系统总结过创建作风方面的方法、推广过这方面的经验，所以在人们的印象里，似乎作风是偶然的、自然形成的。 如果用理论的语言表述，多数人接受的说法是，企业文化是企业内主流的价值观和行为方式，它由领导者倡导，身体力行，后为员工们接受、采纳，最终成为企业的风气。每个企业都有自己的文化，不过，有的纯粹，有的混杂；有的正派，有的不健康；有的是倡导的，有的是无意识中形成的。作为科学管理的重要概念，企业文化的建设应该是有导向、有计划的。 有的管理学者把定义范围扩大，总括企业的使命、愿景、价值观、目标，通称为企业理念。 企业文化也好，企业理念也罢，其目的都是让企业的目标成为每个人的目标，把企业的价值观变每为个人的信念，化为每个人的行动，成为人们日常工作、行为方式、待人处事的准绳。一个企业如果有好的企业文化或者共同的企业理念，就能做到上下一致，同心同德。德鲁克说得好：没有共同的目标与价值观，就没有组织，有的只不过是一群乌合之众。 企业要做百年老店，长期存在下去，不能只靠个别英雄人物，而是要靠制度，靠文化。只有这样，当优秀的领军人物离任后，公司的竞争力和业绩仍有可能延续。中国的中药房应该多如牛毛，唯有同仁堂换了多少代掌门人，百年不倒，想来应归功于它赖以安身立命的店规堂训：同修仁德，济世养生。 怎样建设企业文化 文化环境是个抽象的存在，它看不见，摸不着，但是无处不在，弥漫于整个组织乃至肌

如何不断提升公司企业文化软实力和影响力增强企业核心价值理念和竞争力

如何提升企业文化软实力 胡强昌 企业文化就是企业的“文化软实力”，是企业综合实力和核心竞争力的重要体现。在推动企业发展的过程中，我们要把提高企业文化软实力作为重要发展战略上来，千方百计壮大企业文化的整体实力和核心竞争力。企业文化作为现代管理理论，当前，已经成为很多企业的普遍共识，企业文化建设更是方兴未艾。提升“企业文化软实力”，应该把握以下三点。 一、企业的核心价值观必须符合国家社会主义核心价值体系的要求 对于我们这个拥有13多亿人口、56个民族的大国，靠的就是统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范，也就是社会主义核心价值体系，使之融入国民教育和精神文明建全过程，融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域，使之成为全体社会成员普遍理解接受、自觉遵守奉行的价值理念,成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，是社会大文化下的亚文化，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现。企业文化是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观，企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以员工才知道什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要抛弃的。表现为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。在我国，企业的价值观必须符合中国特色社会主义的共同理想，才能够更好地统一广大职工的思想和意志，坚定理想信念；才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性，凝聚一切力量，焕发出创新的激情，保持奋发有为的精神状态；才能够树立起以社会主义荣辱观为主要内容的社会新风尚。总之，企业的价值观必须符合社会主义核心价值体系的要

浅谈企业文化建设的重要性

浅谈企业文化建设的重要性 企业文化是一个企业的灵魂和基石，优秀的企业文化能够凝聚士气、提升企业的核心竞争力。相反，企业文化的缺失会导致企业人心涣散、竞争力降低。 一、企业文化的内涵企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，是企业成员共同的价值观念和行为规范。企业文化的内涵非常广泛，既包括企业内部大家共同认可的企业观念，也包括企业外在的，看得见的行为表现。一切有形的物品、设施、办公环境企业产品、品牌形象等等都是企业文化所拥有的内涵。企业文化是企业的无形资产，随着企业的创立和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定企业独特的企业内涵。 二、企业文化在企业市场竞争中的作用 企业文化是企业的灵魂。从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。从经济的角度看，企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。而从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，发挥文化在经济发展中的支撑作用就至关重要了。 （一）企业文化对企业竞争力会产生重大影响 企业文化影响企业经济中生产要素的质量，尤其影响作为生产要素中最重要的因素--创业者和普通劳动者的素质。并且，企业文化影响企业经济活动的软环境。同时，企业文化还会影响企业经济的产业结构。特定的文化类型决定了特定的企业组织形态和产品的品质，劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。 （二）企业文化能够提升企业战略管理能力 企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，明确企业发展目标；有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业；有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业"走出去"的政策，为企业推进国际化战略提供了重要机遇，开放、包容性强的企业文化能够促进企业抓住机遇，参与国际竞争。 三、如何构建企业文化现代企业的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，笔者认为，构建企业文化，要坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系。 （一）以人为本，营造和谐的企业文化 人是具有文化意识的“主体人”，要强调在全部管理要素中，人是最关键的要素，坚持以人为本的管理理念，营造和谐的企业以文化。一是实施人性化管理，体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点，发挥员工的积极性，开发员工的创造性，帮助员工实现自我超越，