特约售后服务维修站合作协议书
特约售后维修站合作协议书
甲方（授权方）：****有限公司
乙方（特约售后维修站）：****有限公司
第一条、总则
1、甲乙双方根据《合同法》、《产品质量法》等有关规定，本着平等自愿、互惠互利、真诚合作的原则，为维护好市场，做好甲方产品的售后服务工作，经双方协商达成管辖区域内的售后服务协议。
2、本协议一经签订，即视为乙方同意按甲方公布的政策及相关管理制度，并同意按甲方公布的政策及制度接受管理、享受奖励及接受处罚。
第二条、协议期限界定
有效期：自年月日起至年月日截止。甲方有权根据自身经营管理需求以及乙方维修服务质量情况调整具体授权期。
第三条、授权
1、授权方：****有限公司
2、维修方：****有限公司
3、维修站地点：
4、授权服务范围：广东全省范围内
第四条、甲方的责任与权利
1、负责为乙方提供产品的维修培训及相关技术咨询和指导。
2、负责向乙方提供维修产品零配件，甲方对在三包范围内的零配件进行以旧换新服务，乙方提出符合实际情况的有关维修事宜给以协助支持。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或对其进行处罚。甲方对《售后服务维修记录单》100%进行回访，如查有弄虚作假，甲方视情节轻重对乙方进行处罚。
4、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
第五条、乙方的责任和义务
1、必须设立产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地，若变更应提前十天通知甲方。
2、明确维修负责人和专职维修人员负责对产品不良问题的维修、维护、更换工作，包括电源更换、模组更换等不良维修的所有工作，更换应当注意调整角度、接线，不低于新安装的质量标准并符合国家相关规范。
3、乙方要为甲方的客户提供及时、准确、周到、彻底的售后服务，在接到甲方或甲方客户报修后8小时内响应、联系客户约定服务时间并将协商结果回馈到甲方客服人员备案跟进，24小时内赶往现场处理维修
工作，十个工作日内完成客户报修项目问题维护工作，在授权范围内，乙方必须为所管辖区域的产品提供维修服务，如有特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《维修明细汇总结算表》、《售后服务维修记录单》、《零配件申请表》、《产品返回清单》的格式及时、详细地记录维修信息，并在每周一将上一周的《维修明细汇总结算表》电子版发送给甲方，以便于甲方及时进行回访工作。在每月的5日前要将上一月的《维修明细汇总结算表》、《售后服务维修记录单》原件全部寄回给甲方，以便于维修费用的结算。
5、凡是在质保范围内的产品，属产品质量问题的维修乙方不得向客户收取任何费用，所有费用与甲方结算，乙方需向甲方预付20000元的零配件费用作为铺底件，原则上维修配件需由甲方提供，禁止乙方私自使用市场上的零配件，若因此引起的安全事故和经济损失，由乙方负责全部责任。
6、甲方提供的配件存放在乙方仓库，乙方负责保管，替换下来的损坏产品，乙方需妥善保管，并每个月与甲方核对一次，如因乙方人为损坏，损失，由乙方负责赔偿（但外壳由磨蹭造成的刮花，表面有凹陷等情况不属乙方责任），并在当月甲方支付给乙方的维护费用中扣除。（模组每套按200元计价，电源每部按300元计价，产品每个按3000元计价）。乙方库存良品备品备件低于50%应将不良品及时退回甲方验收、维修、更换，因备件备品未能及时补充造成不能及时维修至亮灯率要求的不属乙方责任，备用产品及配件及更换运费由甲方承担。
7、乙方为经依法登记且具有专项经营范围的企业，能独立承担法律责任，乙方应对其开展维护工作所涉人员、设备财产承担安全管理责任，加强安全知识的宣传培训, 且乙方工程施工有关作业人员应具备相应从业资格；若在产品维护过程中发生任何人员伤害、设备财产损失或因维护致使第三方遭受损害的，概由乙方负责处理并承担责任，与甲方无关。
第六条、服务要求
1、处理问题及时，分析问题准确，服务周到，解决问题彻底。
2、行为规范，语言亲切。
3、技术专业，服务热情。
4、急用客户所急，想客户所想。
5、奉公守法，诚实认真。
6、真诚礼貌，服务时必须要穿着甲方提供的工作服，见面时要说“您好！我是***公司维修人员***”，服务结束后要说“很高兴为您服务，若有需求欢迎随时拨打我们的服务电话”。
7、若遇到特殊情况不能按时上门服务，应及时向客户道歉并重新约定上门服务时间。无故拖延、拒绝客户要求的，引起客户投诉的，根据情节轻重情况对乙方进行处罚。
第七条、售后服务政策
在质保期内，若发生任何因制造工艺或非人为因素造成元器件之损坏，甲方将为乙方提供售后服务工作支持，视情况更换零件或整个产品。
1、以下产品不属于质保范围：
1）免费样品；
2）超出有效质保期的产品；
3）无有效购买凭证的产品；
4）非公司或公司授权的机构、人员进行修理、更改或拆卸的产品；
5）未能依据产品说明书要求及产品性质进行安装、保管及使用并由此导致故障或损坏的产品；
6）正常使用引起的产品磨伤、划伤等，但不影响产品的正常功能使用；
7）非质量问题造成外壳严重损坏（包括变形、氧化、腐蚀等）；
8）使用不当或疏忽引起人为损坏，如接不当的电源、电压、不依说明书错误使用、撞击、跌落等引起的不良；
9）因自然灾害，如雷击、地震、水灾、火灾等造成故障或损坏的产品；
10）其他非因产品品质原因而导致故障或损坏的产品。
2、以下失效产品不可维修：
1）产品外壳、外罩严重被损坏；
2）产品断裂、开裂；
3）电源烧焦、发黑；
4）易碎品（如玻璃罩、玻璃备件等）。
3、在质保期限内凡属于产品本身品质问题，甲方提供免费维修服务，若在保修期内因人为或其它不可抗
力（如自然灾害、外接电压异常）造成损坏甲方安排收费维修。
4、甲方严格遵循国家相关《三包条例》对各级维修网点和终端消费者履行国家三包服务，针对相关产品认真履行修理、更换和退货的责任和义务：
1）从终端消费者购买产品时开始计算7天内，凡属产品本身主要功能性故障，不能正常使用等品质问题的可凭有效购买证明或详细的产品信息及产品到购买处要求包退服务；
2）从终端消费者购买产品时开始计算8—15天内，凡属产品本身要功能性故障，不能正常使用等品质问题的可凭有效购买证明或详细的产品信息及产品到购买处要求包换服务；
3）在终端消费者购买产品的质保期内，凡属产品本身要功能性故障，不能正常使用等品质问题的可凭有效购买证明或详细的产品信息及产品到购买处或维修网点要求保修服务。
6、以下产品不可实行三包：
1）超过三包有效期的产品；
2）未按产品使用说明的要求使用或保管不当而造成的损坏；
3）销货凭证上显示的产品与实物不相符合；
4）冒牌产品。
7、产品质保期限：
1）***系列产品保修三年（控制部分保修二年）；
2）***产品保修二年；
3）***产品保修二年；
4）***产品保修一年；
5）客户对质保年限有特殊要求的具体质保年限以签订的合同为准。
8、质保年限界定：
1）渠道经销商处产品；
所有产品按出货日期开始计算质保期限，经销商应该要执行先进先出的原则，消费者购买的产品超出公司规定质保期限由经销商承担；
2）维修的产品；
产品在质保期内按说明书使用情况下损坏先给予维修，视情况给予换货或冲帐处理。产品在质保期外，对于同一产品的同一故障点维修，每次维修产品质保期为3个月。
第八条、维修费用标准
1、产品维修收费标准
产品质保期内，由特约维修站负责管辖范围内的产品维修工作，其维修费用由维修站向公司结算，特约维修站主要负责公司***系列产品故障的维修工作，维修收费标准统一为元/个，此单价为包干费用，包含维修更换的人工、机械工具设备、安全措施费用、交通费、食宿费及其它所有甲方供应产品材料外的辅材费(如：绝缘电工胶布、螺丝等)，且含税（提供增值税专用发票），甲方其它系列产品如有需要维修站安排维修，届时由双方另行协商后进行维修，并以协商确定收费标准进行结算。
第九条、维修费用的结算
1、乙方提交维修完成的《售后服务维修记录单》、《维修明细汇总结算表》和《维修网点费用结算确认单》并开据维修类增值税专用发票给到甲方，甲方在月度次月10日前与乙方结算。结算时，若乙方单据不清楚或提供数据不实的，将不予以结算，具体结算流程按照公司维修费用结算流程执行。
第十条、维修配件的申领及退换
1、为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划申领配件，常用配件应建立库存，并每月度进行一次盘点。
2、乙方每月填写《零配件申请单》向甲方申领配件，甲方依此单向乙方发配件。
3、甲方保修服务年限请参照《售后服务政策》及《客户产品质保年限汇总表》，乙方以接到甲方派单信息为准安排维护作业，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
4、在维修站维修的产品请参照公司维修处理流程执行。
5、乙方维修完成后的不良零配件退/换货请参照公司《退/换货流程》。
第十一条、监督与管理
1、对于在为甲方客户提供服务过程中的优秀事迹或对甲方的服务形象有正面影响的事迹，甲方视事迹
效果给以奖励。
此外甲方还对乙方如下具体行为给予奖励：（奖金累计到售后维修费用上结算）
乙方自愿接受甲方的监督检查，严格遵守甲方服务标准和服务规范，保证服务质量，热情接待服务甲方的客户，并向客户提供优质满意的服务。出现以下不规范将进行以下处罚，具体如下：（扣款在售后维修费用上结算）
2
第十二条违约责任或协议中止
1、甲乙双方任何一方未按本协议约定履行，应承担违约责任。给另一方造成损失的，本协议有约定的按约定赔偿，无约定的按实际损失额进行赔偿或参照相关法律、法规进行赔偿；
2、乙方在维修服务过程不服从甲方的管理安排，或者乙方存在本协议以外的严重过失损害甲方利益行为的，甲方有权单方面终止合同，不负违约责任，由此引起的一切损失由乙方承担；
3、如乙方在维护过程中，发生严重安全事故，导致人员伤亡或重大经济损失或甲方名誉受损的，甲方有权单方面终止合同，不负违约责任。
4、乙方有义务在本地作好甲方产品的知识产权保护工作，乙方也不得向第三方泄漏甲方产品及备品、备件技术信息，一经发现，甲方将立即终止合同，并追究乙方经济及法律责任。
5、本合同因以上原因导致合约解除，乙方应向甲方交还所有备品备件，并对已发生的维护费用进行计算，维护费在扣除所有违约金后支付给乙方。
第十三条争议解决
因履行本协议或因未尽事宜而发生的任何争议，两方应协商解决。协商不成时应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第十四条协议生效
本协议经双方签字盖章后在约定有效期内生效。本协议一式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份。
(正文完)
甲方（盖章）乙方（盖章）
甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：
联系电话：联系电话：
传真：传真：
年月日年月日
汽车维修售后服务合作协议范文
汽车维修售后服务合作协议 甲方：××汽车有限公司 住所地： 法定代表人： 电话： 乙方： 住所地： 法定代表人： 电话： 鉴于： 甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务；乙方拥有品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。 甲乙双方经协商一致，就共同合作开办维修售后业务达成如下协议： 一、合作项目标的：维修售后服务。 二、合作时间及地址：年月日至年月日。地址：（详见附图），其中车间（平方米），钣金、喷漆（平方米），接待室（平方米）。 三、合作方式及双方投入：甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币万元及现金人民币万共万元作为投资；乙方以设备折价万及现金万共出资万元作为投资。双方约定： ① 双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。 ② 设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备- 1 -
折旧、摊销的依据。 四、合作的经营管理模式：双方约定共同管理和经营汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。 五、合作盈亏及分配方式：公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作项目经营收入扣除成本（场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用）后盈亏按甲方 %、乙方%共同享有和承担。 六、合作项目经营场地费用分摊：鉴于甲方目前每年场地费为万元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年万元整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每年月日前入帐。从 年度开始，合作项目按每年万元分摊场地费，于每年月日前入帐。 七、设备折旧及摊销：从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。 八、双方责任： （一）、甲方： ① 继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。 ② 将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。 （二）、乙方： ① 将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。 ② 为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。 - 2 -
猎头服务合作协议书
猎头服务合作协议书 甲方（委托方）： 地址： 乙方（受托方）： 地址： 甲、乙双方本着互利互惠、平等自愿、有偿服务的原则，就甲方委托乙方代为搜索、甄选、推荐各类种人才等事宜，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守： 一.合同有效期：从______ 年—月—日至__________ 年—月—日。 二.甲方的权利与义务 1. 甲方必须向乙方提供本企业营业执照复印件、公司简介、委托招聘的相关信息。 2. 甲方应按乙方要求提供所需的职位需求信息，并保证寻猎职位信息的真实性，所提要求及待遇 标准，必须按标额执行。如在委托期内，寻猎需求有任何更改应及时通知乙方。 3. 甲方负责对乙方提供的候选人资料进行筛选，对符合初选条件的人，乙方负责协调候选人到甲 方进行面试。 4?如甲方发现乙方提供的人选资料与其他招聘渠道所提供的资料重合时，且甲方从乙 方处获得候选人姓名、联系信息之前，或要求乙方安排候选人面试之前，应在收到乙方人选资 料后5个工作日内提出申明，并出具相关的资料证明，否则即视为认可。 5. 甲方按照公司 的相关面试流程对乙方推荐的候选人进行面试，在面试流程结束后，5 个工作日内告知乙方面试结果。 6. 甲方按时向乙方支付服务费。 7. 在本协议有效期内或本协议终止后十二个月内，甲方聘用乙方推荐的人才的，甲方应于聘用前通知乙方，并按 照本协议第3条规定向乙方支付服务费。甲方聘用乙方推荐的人才但未按前述规定履行通知义务的，甲方除应向乙方一次性支付全额服务费外，应向乙方支付服务费的两倍作为违约金，且甲方聘用的 乙方推荐人才的年薪视为30万元，甲方不得对此提出任何异议。若乙方发现其推荐的人才的年薪高于30 三.乙方的权利与义务 1. 乙方在双方签订委托招聘服务合同后，明确招聘岗位后，寻访和物色工作全面正
委托管理协议书范本
企业托管经营协议范本示例甲方(委托方)： 地址： 法定代表人： 乙方(受托方)： 地址： 法定代表人： 鉴于： 1、年月日，公司(即甲方，以下简称公司)董事会通过《关于的决议》，决定对公司实施整体(或业务)托管经营。 2、乙方是依据中华人民共和国法律设立的公司，具有签署和履行本协议的独立法人资格和权利，愿意接受甲方委托对公司实施整体(或业务)托管经营。 为进一步提升公司管理水平，提高公司经营效益，实现公司跨越发展，甲方同意授权乙方对公司实施整体(或业务)托管经营。为明确甲、乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中
华人民共和国公司法》等法律、法规的相关规定，甲、乙双方经自愿、平等协商一致，就公司托管事宜达成协议如下： 第一条托管标的1.1 本协议项下托管标的名称为：，成立于，地址：，法定代表人：，注册资本：，企业性质：，经营范围：. 1.2 根据《审计报告》的记载，截止到? 年?月?日，公司总资产为人民币? 万元、总负债为人民币? 万元、所有者权益(净资产)为人民币??万元;职工人数为?人，其中离退休人员? 人。 第二条托管期限本协议项下乙方对公司的托管经营期限为年，自乙方整体接管公司之日起算。 第三条托管事项3.1 本协议托管经营期限内，乙方全面负责公司的生产、经营、管理(或业务)。具体包括： 3.1.1 主持公司的生产经营管理工作，组织实施公司董事会决议; 3.1.2 拟订、组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3.1.3 拟订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3.1.4 拟订公司内部管理机构设置方案; 3.1.5 公司董事会授予的其他职权。
产品售后服务协议范本
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 产品售后服务协议范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
乙方： 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则， 为共同开拓市场，做好牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品 的同时承担售后服务工作。经双方协商，就牌产品在乙方经销区域内 的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1. 负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2. 制订并提供〈〈维修收费标准》给乙方。 3. 对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4. 对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1 .必须设立产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2. 明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 3. 乙方必须为经销区域内的牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙
方销售的牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协 商处理。 4. 接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1 .甲方依据乙方季度回款额的％乍为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统 计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的％乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度， 年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。 2. 此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3. 所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款 的％内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超 额费用。 4. 如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1. 为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。 2. 乙方每月可填写〈〈维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方承担。
售后服务合作协议范本
售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方： 乙方：法人： 甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协 议如下： 一、合作容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务： 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影 响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专
用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定： 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1：1进行分成。 四、特别规定： 1、甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面，涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中，所经营品牌或总的销售量达到200台时，甲方向乙方
委托管理合作协议书完整版
编号：TQC/K131 委托管理合作协议书完整 版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
委托管理合作协议书完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：乙方： 甲乙双方经友好协商达成以下合作协议： 账户委托日期从____年___月___日到____年___月___日结束。为期____个月（周），客户如自己操作失误等自身原因造成中途停配或退配，不足一月（周）仍按月（周）收取管理费。 一、甲方提供帐户（_____证券账号），委托乙方进行交易和操作。 二、帐户交易赢利部分全部属于乙方
酒店委托管理合同协议书范本
编号：_____________ 酒店委托管理合同 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年____ 月____ 日 第一章总则 第一条为更好地发挥品牌和行业化优势，把建设好、经营好，为投资者创造 更好地投资回报。管理公司或甲方为进行酒店管理专门成立的管理公司和 根据有关法律法规，本着平等互利的原则，经友好协商，特订立本合同。
第二条合同双方 甲方： 乙方： 甲乙双方同意依照本合同的规定委托乙方管理甲方所有的酒店（以下简称酒店），乙方同意依照本合同的规定，接受甲方委托，对酒店进行经营管理。 第三条管理目标 乙方对酒店的管理模式、管理架构、市场营销进行优化，通过乙方的专业管理、良好经营，使合 同双方获得满意的经济效益和品牌效益 第二章定义 第四条除非本合同另有规定，本合同有关名词的定义，按本章有关条款规定为准。 酒店…… 指位于酒店，建筑面积约平方米，包括但不限于： 1. 约250间（套）客房。 2. 酒店拥有的各类餐厅、会议室、多功能厅、商务中心、健身房、KTV夜总会等但不包括对外 承包、租赁经营的场所。 3. 酒店所拥有的各类办公用房、职工宿舍、停车场及有关建筑物。 4. 酒店所拥有的各类客房、餐厅、各类办公用房、职工宿舍、停车场及有关建筑物所占用的土地、空地、绿地等已依法取得的土地使用权。 5. 酒店经营所需的水、电力、通讯（包括客房内电话及卫星电视接收线路）、燃气、供暖、给 排水、消防等附属设施以及空调、电梯、卫生设备、冷藏、变配电的设备设施。 6. 酒店所拥有的全部家具、装置及营运物品，包括但不限于： 6.1所有家具、陈设及布置，包括客房、公共场所的家具、地毯、墙饰、摆件、灯具和其它物品； 6.2酒店经营所需的所有设备，包括厨房、酒吧、洗衣房、办公室等设备；
合同售后服务承诺书
合同售后服务承诺书 引导语：售后服务是一个产品非常重要的一个环节，那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！ 合同售后服务承诺书甲方：__________________ 乙方：__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同： 1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2．负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担。 3．向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4．甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1．必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2．明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及
时通知甲方。 3．乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。 1．乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2．乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。 3．乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4．乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5．乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。 6．乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7．《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8．乙方在销售过各中，若发现质量问题，应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。
售后服务协议书范本
售后服务协议书范本 以下是为大家整理售后服务协议书范本的文章，供大家参考！ [提示]合同范本请点击以下链接: 租房合同|劳动合同|租赁合同|劳务合同|用工合同|购销合同|装修合同 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1．负责为乙方，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方
维修。 二、乙方的责任和义务 1．必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 3．乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1．甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。 2．此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用
委托服务合同书(示范合同)
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-032916 委托服务合同书(示范合同)
委托服务合同书(示范合同) 委托服务合同范文1 甲方：身份证号：电话： 乙方：身份证号：电话： 鉴于： 甲方因资金周转需求特委托乙方办理银行贷款业务事宜。乙方接受甲方的委托利用自身资源，为甲方提供经济信息咨询业务、财务顾问及贷款方案策划等服务。为保障各方当事人的权益，经友好协商特订立以下条款遵照执行。 一、甲方如实告知自身信用、有价资产、贷款用途等信息。按照乙方的要求提供真实有效的相关材料，并配合办理有关手续。否则，即使签订本协议，乙方仍有权拒绝受理。 二、甲乙双方同意，甲方按下列条件、标准和方式支付给乙方服务费：甲方按实际到帐额向乙方支付服务费(公式：服务费=实际贷款额*费率)。本次协商的服务费率为 %，即按实际贷款额度的____%支付服务费。 三、甲方同意委托乙方在此协议期内办理贷款相关手续，并承诺乙方作为本次贷款业务唯一委托授权办理方。未经乙方书面同意不得撤销委托，不得将委托事项另行委托除乙方以外任何第三方。甲方单方面暂停不配合乙方开展业务或撤
销委托的贷款业务的，需全额支付乙方贷款服务费用。 四、本协议期限为三个月，自本协议生效之日起计。若三个月内甲方与乙方提供的银行未成功办理贷款，视为协议终止。 五、本协议未尽事项，双方另行协商确定。 六、本协议一式二份，双方各执一份，经双方盖章或签字即生效。 甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：_____ 法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____ _____年____月____日_____年____月____日 委托服务合同范文2 订立协议的双方： 委托方(以下简称甲方)： 服务方(以下简称乙方)： 一、依照《中华人民共和国经济合同法》及其它相关法律、法规的规定，经双方充分协商一致，制定本协议。 二、甲方视公司业务需要将工作中所涉及的机票预定、酒店预定，会议场地预定、出差调研用车等相关事宜服务，委托给乙方，乙方需按甲方要求提供服务。 三、委托服务自20xx年 10 月1 日起至20xx年9月30日止。甲方根据乙方已提供的服务，不定期的向乙方支付相关费用。双方的权利义务和责任 1. 甲方享有知悉乙方服务的真实情况的权利。 2. 乙方应在甲方委托服务范围内为甲方提供服务，委托服务事项之外甲方所发生的问题，乙方概不承担任何责任 3. 双方对合作中所涉及到的对方的商业秘密履行保密义务，不得向第三方
关于品牌委托运营合作协议书
关于品牌委托运营合作协议书 编号：委托方：（以下简称甲方）法人代表人：公司注册地址： 组织机构代码：法人代表人联系电话: 受托方：武汉聚品阁品牌运营有限公司（以下简称乙方）法人代表人：公司注册地址： 组织机构代码：法人代表人联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规规定，甲、乙方双方本着自愿、平等、顺畅合作、互利共赢的经营原则，经双方协商，就甲方全权委托乙方进行煎饼王子品牌招商事宜，为明确双方的权利义务，达成以下协议，以共同遵守。 第一条合作宗旨 乙方以专业的商业运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，专业团队，提升项目的市场价值，保持良好的市场竞争优势，确保本项目可持续性发展，最终达到双赢的局面。 第二条委托事项范围： 1、甲方为商标的唯一合法持有人，并
将品牌全权独占许可委托给武汉聚品阁品牌运营有限公司运营，在委托招商期间甲方不得将品牌系列商标，注册号: 商标许可第三方使用，并附商标注册相关文件。 2、业务范围：无限制； 3、委托期限：2016年月日至2018年月日，共计2 年，合作期满，双方协商可在期满前1个月续签2年；2年后可按同等条件无限次续约。 第三条甲、乙双方的权利及义务： 1、乙方成立品牌运营项目部，本项目的运营，招商权归乙方所有。 2、乙方提供该项目所需的办公设备、场地以及运营人员。项目招商所需要的广告费用、营销费用、人员工资由乙方承担。 3、乙方使用百度竞价，百度网盟，网络招商平台，对应的门户网站广告，地面推广等各种渠道推广品牌。（不同阶段使用不同方式） 4、加盟店技术培训，货品供应由甲方负责。 5、相关资质办理由乙方协助甲方完成，费用由甲方承担。 6、如甲方因供货质量问题，导致招商工作停滞甚至终止，乙方不予退还前期所有收益，并享有追偿损失的权利。 第四条利益分配：
(完整版)售后服务协议
附件H： XX产品售后服务协议 XX After Sales Service Agreement 合同编号Contract No.: 甲方：Party A 惠州TCL移动通信有限公司 地址：Address 广东省惠州市仲恺高新区惠风四路70号 乙方：Party B 地址：Address 1. 总则General Principles 1.1. 本XX产品售后服务协议是甲乙双方于2012年XX月XX日签订的《手机项目合作框架协议》（“框架 协议”）及2013年XX月XX日签订的《XX项目合作商务协议》（“商务协议”）不可分割的部分，作为处理产品售后服务问题的基本程序。 This
软件售后服务协议合同协议书范本
编号：_____________软件售后服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就万方医药管理软件的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方维护时准确判断问题之所在，甲方应提 供以下配合： 1、为万方医药管理软件所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为万方医药管理软件提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到因特网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①首次安装调试万方医药管理软件免费，以后如果甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试万方医药管理软件，乙方将按单用户版________元、网络版________元/次收取安装费用； ②甲方的硬件或网络由乙方提供或安装调试的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方一般不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修； ④乙方不为任何盗版软件提供安装、调试服务。 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取费用，但计算机基础的培训（如：windows98/2000操作系统）不属免费培训的范围。
活动委托承办服务合同协议书范本
编号：_____________活动委托承办服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑安装法》以及国家或地方有关服务、活动的法规和规章，甲方委托乙方承担“”活动，经双方协商一致，签订本合同，并共同遵守。 第一条：服务内容 1.活动名称： 2.举办地点： 第二条：举办日期 1.活动举办日期：年月日，乙方应在年月日下午6:00前布置完毕，所有物料甲方验收； 2.注：在举办期间因不可抗力（详见第六条）的因素，导致无法施工，工期将自动顺延。 第三条：费用及支付方式： 1.经双方商定，本合同的总价为人民币：（￥），双方签订活动后一日内甲方支付本合同额的40%即人民币为定金，剩余款项在活动举行完毕当天内，甲方全款付清。 2.甲方应确保资金及时到位，使乙方工期如期进行。 3.甲方逾期付款应按中国人民银行同期存款利率承担逾期付款的利息。 第四条：相关义务： 1.甲方应向乙方提供现场施工事宜协调（电源、现场场地、安全保卫等），使乙方具备施工条件，以及活动当天消防、城管、公安、交警等部门的协调配合。
2.活动现场布置完成后，乙方应在现场负责维护活动配套设施及相关服务，及时维修或更换由于设计及安装工艺等问题而发生故障的产品，并承担因此而产生的一切费用。 3.如因甲方原因给乙方造成损失，乙方应向甲方提交损失证明材料，甲方应赔偿乙方的全部损失。 4.如果因天气恶劣及其他不可抗力原因致使活动延期，甲方重新选定日期后提前通知乙方，乙方已执行项目按照报价单价收取费用。 5.如有恶劣天气（风力大于5级）等不可抗拒天气，致使乙方物料无法施工或损坏，甲方不负责赔偿，但也不因此扣减乙方费用。 6.乙方所提供物料甲方为租赁使用，甲方如有异议请提前协商乙方。 7.甲方至少在活动前1 天给乙方提供可施工现场，以及方案确定，如因甲方场地问题、更改方案原因而造成的施工延期，甲方承担全部责任，并赔偿乙方所发生的经济损失； 第五条：不可抗力 1.本合同下的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害，以及双方书面确认的其他不可抗拒的因素。 2.受不可抗力影响的一方在出现不可抗力的二十四小时内通知另一方，并在七日内提供不可抗力事件发生地区的公证机关或经另一方认可的其他机构出具的证明材料。 3.超出规定时间未提供有效的证明文件将被视为未出现不可抗力。 第六条：争议解决： 1.在本合同约定的履行期限内，由于不可抗力致使合同双方不能履行或不能完全履行本合同的，任何一方在取得合法证明，并于十日内书面通知对方确认后，可部分或全部免于承担违约责任。此外，双方应尽快协商合同继续履约与否的有关事宜。 2.本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成时，任何一方均有权将争议提交合同签定地人民法院诉讼解决。 第七条：其它约定条款：
委托管理协议书范本
企业托管经营协议范本示例 甲方(委托方)： 地址： 法定代表人： 乙方(受托方)： 地址： 法定代表人： 鉴于： 1、年月日，公司(即甲方，以下简称公司)董事会通过《关于的决议》，决定对公司实施整体(或业务)托管经营。 2、乙方是依据中华人民共和国法律设立的公司，具有签署和履行本协议的独立法人资格和权利，愿意接受甲方委托对公司实施整体(或业务)托管经营。 为进一步提升公司管理水平，提高公司经营效益，实现公司跨越发展，甲方同意授权乙方对公司实施整体(或业务)托管经营。为明确甲、乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华
人民共和国公司法》等法律、法规的相关规定，甲、乙双方经自愿、平等协商一致，就公司托管事宜达成协议如下： 第一条托管标的1.1 本协议项下托管标的名称为：，成立于，地址：，法定代表人：，注册资本：，企业性质：，经营范围： . 1.2 根据《审计报告》的记载，截止到? 年?月?日，公司总资产为人民币? 万元、总负债为人民币? 万元、所有者权益(净资产)为人民币??万元;职工人数为?人，其中离退休人员? 人。 第二条托管期限本协议项下乙方对公司的托管经营期限为年，自乙方整体接管公司之日起算。 第三条托管事项3.1 本协议托管经营期限内，乙方全面负责公司的生产、经营、管理(或业务)。具体包括： 3.1.1 主持公司的生产经营管理工作，组织实施公司董事会决议; 3.1.2 拟订、组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3.1.3 拟订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3.1.4 拟订公司内部管理机构设置方案; 3.1.5 公司董事会授予的其他职权。
售后服务合同书通用范本
内部编号：AN-QP-HT348 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 售后服务合同书通用范本
售后服务合同书通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。 一、售后承诺 1、质保期一年。 2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围： a、错误或者不正当使用；
设备售后服务合同范本
三一文库（https://www.sodocs.net/doc/e99084203.html,）/合同范文 设备售后服务合同范本 甲方：北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方： 双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公
司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。 4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门，郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令，按时、按质、按量完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数量不得低于当月维修数量的25%。 三、保修范围 1、凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年（滤芯、龙头、机壳不属保修范围） 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算
委托服务合作协议书
病理科委托服务合作协议书 甲方：襄阳市中心医院 地址：湖北省襄阳市襄城荆州街136号 乙方：南漳县人民医院 地址：湖北省襄阳市南漳县水镜路351号 一、委托检验： 乙方委托甲方作为乙方病理检验项目的合格检验单位。 二、委托检测项目： 1.疑难病例病理学会诊和细胞学会诊； 2.免疫组织化学染色； 3.分子病理学检查。 三、协议期限 本协议自2016年1月1日至2021年1月1日止。如双方在合 同到期壹个月前没有提出书面终止本协议，合同将自动无限期 延续。 四、收费标准与付款方式 甲方按照襄阳市物价部门公布的病理收费标准划价，乙方患方 在甲方门诊交费。 五、甲方责任： 1.甲方保证对乙方所送检标本的检验过程的质量控制，并对 检验结果的质量负责。 2.甲方按承诺的时间（自收到病理标本5个工作日以内）发 出书面报告给乙方。如有特殊情况需延迟发报告时间，须 向乙方电话通知。 3.甲方应当在检测项目发生变化或收费标准发生变化时提前 向乙方提供更改清单。清单详细列出检测项目、检测内容、 检测方法、检测标本和收费标准等更改的内容。
4.甲方不承担传染病的传报，由乙方自行承担传染病传报的 相关义务。 5.甲方抱着一切为患者服务为中心的理念，如乙方送检标本 超越甲方《医疗机构执业许可证》目前所登记的诊疗科目 范围，甲方将免费为乙方联系第三方检测单位（该第三方 检测单位须与乙方确认并得到乙方许可）。第三方检测单 位负责标本的接送，但接送期间与标本相关的遗失、损毁 等一切风险，均由乙方承担。检测时间及检测价格由第三 方检测单位提出，由甲方与乙方共同确认，检测费用全部 由乙方患方自行承担。 六、乙方责任： 1.乙方向甲方提供的标本必须符合相关要求（详见《临床技术 操作规范病理学分册》）； 2.乙方应确保向甲方提供的病理检验申请单原始信息，如病人 姓名、性别、年龄、送检标本部位及大小等信息字迹清晰无 误。若出现无法辨认的情况，乙方应配合甲方对病理检验申 请单信息予以确认，以协助甲方保障报告相关信息的准确性。 3.乙方对甲方提交的病理检验结果有异议的应当在半个月内提 出。如乙方在规定时限内没有提出异议，则视为乙方完全同 意接受甲方提交的检验报告结果。 4.乙方与甲方签订本协议后，本协议有效期内乙方承诺将所有 委托检验项目的标本交给甲方检验。如乙方对甲方服务或是 质量提出异议，需及时与甲方沟通协商解决。 5.乙方使用甲方提供的病理检验报告单，责任由甲方承担；乙 方转录甲方报告单，如转录出现错误，责任由乙方承担。 六、保密条款： 1.甲方保证将乙方所有送检标本及检验结果相关资料保密， 如因甲方过错发生送检标本及检验结果相关资料的泄露， 因此而引发的责任由甲方承担。 2.除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将在本协 议执行过程中获得的信息向任何第三方泄密，但因法律规 定必须提供的除外。
产品售后服务合同标准范本
协议编号：LX-FS-A73478 产品售后服务合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
产品售后服务合同标准范本 使用说明：本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题，在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款，最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 甲方(制造商)：_____ 乙方(经销商)：_____ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服
售后服务合同通用范本
内部编号：AN-QP-HT471 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 售后服务合同通用范本
售后服务合同通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 需求方：(以下简称甲方) 供应方：(以下简称乙方) 一、产品质量标准及安装技术要求 产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的功能进入正常工作状态。 二、交货要求 1.时间:本合同签订后交货期可由双方协商确定。 2.地点:需求方目前所在办公地。 三、商品的验收 供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质