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企业管理重要的是执行力

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企业管理重要的是执行力

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企业管理重要的是执行力

执行力不到位,强调客观困难等问题,重抓执行力、关注细节才是营销创新的最佳举措,暂总结为“十个等于零”。

一、有工作没努力等于零

对于每位营销人来说一定要学会珍惜,学会感恩。金融危机下营销人更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下,懂得把握机会的人才会笑到最后,有了工作如果不加以珍惜,金饭碗也会变成泥饭碗。

二、有能力没表现等于零

每个人都有自己的长处,知晓自己的长处并通过实践让自己的价值得以他人认同,才能获取更大的发展空间。所以,如果自认为是匹千里马,请先日行千里路,在展现自己能力的同时,伯乐也会出现。千万记住:潜在优势只有发挥出来才能成为优势,否则就会变成包袱。

三、有计划没行动等于零

计划只是执行的前提,而行动才是执行的.真谛,如果计划不能通过行动去实践与总结,任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。所以说,营销创新的关键不是制定多么完美的方案,而是即刻行动。

四、有机会没争取等于零

授之以鱼不如授之以渔,工作绝不仅仅是一份薪水,工作中,市场上涌现的种种机会同时也是培养和锻炼自己能力的一个良机,争取机会、把握机会只需

要比别人多想一点、多做一点。

五、有布置没监督等于零

工作要有布置、有落实、还要有监督,他们不能代替监督,只有通过监督总结、才可能从监督总结中发现问题、处理问题、总结经验、汲取教训。才可能在最后把工作开展得更好。

六、有进步没持续等于零

每个人都积极谋求进步,团队才能进步,持续的进步将是团队不断成长,“无功就是过,功小也是过”,如果进步没有持续、或有一点小进步就原地不动,最终的命运只能是末位淘汰。

七、有发现没处理等于零

面对瞬息万变的市场,任何计划在实施过程中都有可能小小的疏忽而导致整个行动的失败。

所以,除了完美的计划、细节的把握及时地实施外,还需要对过程中发现的每一个小问题进行处理、弥补,以防“千里之堤、溃于蚁穴”。

八、有操作不灵活等于零

营销重在创新,人无我有,人有我优,切忌生搬硬套,经验主义,任何流程操作、操作,面对灵活易变的市场,才可能无差异致胜。

九、有价值没利用等于零

营销人必须是一个会算账的好管理者:产品结构的合理性是价值,甚至公司价值也是价值,只有合理利用价值、充分发挥每个人、每件物品没一分钱的价值、甚至从无价值中挖出价值来,才算是合格的营销人员。

十、有销量没利润等于零

如果说销量是衡量业务人员业绩的标杆,那么利润就是标杆上的标尺,仅仅完成销量任务是不够的,只有实现利润基础上的销量才能算真正的销量,只有既能完成利润又能保证销量的营销人员才能算优秀的营销人员。

浅谈企业管理中的执行力问题

将企业规章制度执行到底——东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派来了几个人,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日本就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样,不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。电力体制改革前,我们企业的管理基本属计划经济的管理模式,上级单位下发一个规章制度,企业的对口管理部门则照搬照抄或稍作变动就下发一个对应的规章制度,造成了出台的管理制度没有经过认真的论证,不严谨;或是制度本身不合理,缺少针对性和可行性;或者过于繁琐不利于执行;或是执行的过程中,流程过于繁琐,不合理;或是只是说明工作的原则,工作中却没良好的方法。更为严重的是工作中缺少科学的监督考核机制,造成部门职责不清或工作中推委扯皮,使有些工作无人负责。这说明我们的企业执行力不强,计划经济下的形式主义、不思进取、安于现状、事不关己、高高挂起的思想和行为较为严重,使不少规章制度束之高阁,成为一纸空文,部分人员仍然按着自己陈旧的行为方式日复一日地工作着。现在电力体制改革已逼得我们不得不重新审视我们的管理现状,企业不得不采取“以变制变”的应对策略来求得生存。“竞价上网”表面上拼的是价格,实质上比的是成本,比的是管理。发电行业是个高投入、高技术、高运营成本、产品单一的特殊行业,单位成本的降低很大程度上依赖大批量生产来实现,火电厂燃料等原材料成本所占比重相当大,电煤价格的一路上升,使发电企业的生产成本越来越高。老火电厂又存在设备老化、容量小、效率低、环保差、人员多、包袱重等诸多困难,所以强化企业的内部管理、降低管理成本是大势所趋、势在必行。强化企业的执行力是强化企业内部管理的重要手段。若企业没有强有力的执行力,企业就会被市场无情地淘汰,我们全体职工就会面临失业的威胁。在社会转型、企业转轨的今天,增强企业的执行力是医治企业健康发展的苦口良药。当前,我厂正在进行贯标认证工作,由厂部重新发布的规章制度达60多个,全厂正在执行的各类规章制度达100多个,现在每一位管理人员和每一个班组都可以随时查阅制度的内容。如何扎实开展各项工作,不仅是电力体制改革提出的要求,更是提高企业竞争力,保证企业生存、发展的迫切需要。只有将这些规章制度很好地执行下去,并在执行中不断补充完善,才能保证企业在激烈、残酷的市场竞争中取得一席之地。为全面夯实企业的基础管理,厂部下发了建设一流电力企业规划。虽然我厂已被省公司命名为“20xx年度河南省电力公司一流火力发电厂”称号,但我们自己清楚企业的管理水平怎样,许多工作还没有形成常态的工作机制。结合当前企业的体系文件正在试运行,为保证各项工作真正落实到实处,各项管理制度真正起到保障作用,有力抓好企业的基础工作,要求各级管理人员按以下原则开展工作:一是对已出台管理制度,要符合“综观全局、结合实际、便于操作”的原则,重新审视。在当前我厂体系文件试运行过程中,各级管理人员要认真研究规章制度的科学性和合理性,切实保证自己职责范围内的三级文件严谨适用。不合适的地方一定要及时修改,切实保证企业执行的规章制度规范科学。二是各级管理人员尤其是中层管理人员对制度的执行要常抓不懈、率先垂范。对政策的执行始终如一地坚持,要有布置有检查。工作中要严以律己。企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时要首先引起管理人员的高度重视,凡是牵涉到管理人员的方面一定要率先示范。企业贯标的一个最基本原则是“写你应做的、做你所写的、记你所做的”,也就是实行痕迹管理,工作中要求做的记录一定要及时填写,给职工做一个好的表率。三是制度本身要合理,要有较强的针对性和可行性。企业的管理人员在制定相关制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助职工更好地工作的,是提供方便而不是为了制造麻烦,是为了规范其行为而不是造成一种负担。制定制度时一定要实用,有针对性,操作性强。四是工作中要建立科学的监督考核机制。只有发现问题,才能解决问题。没有深入实际的调查和研究,就不会促使工作不断向前发展。出台的每一个管理制度,

中层管理者在企业中的地位和作用

、中层管理者在企业中的地位和作用 就企业组织结构来讲,一般企业的组织都可以分成三个管理层次,即:决策层、中间层(或执行层)和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者,执行层的管理者为中层管理者,操作层的管理者为基层管理者。 不同层次不同岗位的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者最重要的角色是决策角色,确定公司经营的大政方针、发展方向和规划,掌握政策,制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等,也就是说,凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题,凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题,均由高层经历处理决策。基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作,组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚力量,则承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下,又独当一面的特点。中层管理者在企业中的作用,具体说来体现在以下几个方面: 1、中层管理者是企业战略的执行者 中层管理者所处的中间位置,决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理者作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已经成为关系到企业成败的关键性问题。 2、中层管理者是企业战术决策的制定者 由于经营规模的扩大,生产技术的迅速发展,生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说,不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,立足于企业和自己负责部门的全局,实施领导行为以有效地实现企业的目标。 3、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁 中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用,另一方面,也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。 二、中层管理者的特点 中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。但是必须看到,现代企业制度条件下中层管理者在观念、素质、能力、作风上与企业的要求差距比较大,能够真正能适应现代企业管理,具有市场意识、竞争意识和责任意识的精干高效优质的中层管理者非常短缺。要想切实的发挥企业中层管理者的作用,就必须认真的研究中层管理者独特的个性,针对这类人群的个性特点,来切实有效的制订相应的管理制度和激励政策,使他们真正发挥其在企业中的重要作用。企业中的中层管理者的特性,主要体现在以下几方面:

执行力,管理中最大的黑洞_

执行力:管理中最大的黑洞 在现实中,每一个企业都会被种种导致执行力低下的问题所困扰,当然更多的企业并未察觉。它们看上去是那么琐碎而复杂,让人焦头烂额,老板们常常如此感叹:"是啊,可又怎么办呢?"其实他们都没从理论上认识到:执行,是企业管理中最大的黑洞。 毫无疑问,现实中存在着大量悄悄衰亡的企业,甚至它们有许多还来不及诞生,就在雄心勃勃的筹划之后不了了之;更有成千上万的企业,默默地按照市场需要努力寻求发展,最终却不知不觉地死亡。 人们通常会把责任归咎于战略决策失误。但在大多数情况下,战略本身并不是原因,因为他们追随的是潮流;策略也没有错,因为他们谙熟并按照正确的利润模式在操作。那么,究竟是什么原因导致企业失败? (一) 相信所有人对下面的说法都深有同感:许多企业常常是策略、愿景一大箩筐,议而不决,光说不练,流于"口号管理",策略、愿景没有落实到具体的目标、计划上,也未将目标、执行方法列出时间表,更没有根据达到的程度订立赏罚标准。这些公司

的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的规章制度大而化之地进行。 这样的企业,必然患上一种"组织末梢神经麻痹症",越到执行最关键的基层,员工越是对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎,习惯了得过且过、敷衍了事;一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。他们会私下给自己找理由:"毕竟,公司于我何有哉!"一旦整顿来临,头一低,风头过了,"又是一条好汉",依然我行我素。这就是公司基层执行力败落的表征。 这样的基层员工,在每个企业中都大量存在。 同时,几乎每一个企业中还活跃着这样一些人,他们是高谈阔论的思想家,他们是牢骚满腹的改革倡导者;他们常常身居中层要职,却将自己的"职责范围"视为"势力范围";他们左右逢源关心每一个人和事,却最擅长在高层领导和其他人面前搬弄是非,散布谣言。有意思的是,恰恰是这种人,常常对公司决策的执行大打折扣,或是因为他们的既得利益受损,或是不愿接受挑战。这样的人,不但自己执行力欠缺,还影响他人的执行力的正常发挥。 甚至连中国最优秀的企业联想集团,也曾因基层和中层执行不力而险遭崩盘。

试谈企业管理中的细节与执行力

论企业治理中的细节与执行力 “泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”因此大礼不辞小让,细节决定成败。在现代企业中想做大事的人专门多,但情愿把小事做细的人专门少。我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类治理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。 这是《细节决定成败》一书中十分精辟的论述,认真研读汪中求先生一书,其中有这么几段话值得考虑: 其一、细节造成的差距:上海地铁一号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特不的地点,直到中国设计师设计的二号线投入运营,才发觉其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号

线运营成本远远高于一号线,至今尚未实现收支平衡。 其二、忽视细节的代价:白蚁确实能够造成长堤溃决的后果,必须进行科学、细致的观看和研究,才能防患于未然,任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。 其三、微利时代要求精细化治理:纵观国内的的强势企业,差不多上在细节的比拼上下过专门大功夫的。企业靠战略就能挣大钞票的方法是极其稚嫩的,正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业,诸如白费巨大而熟视无睹,人浮于事相互推诿,对市场信息不敏感,内部各部门之间沟通障碍,职员创新动力不足等,每一个问题都会在细节上找到其理由。 从上面这几段话中,我们看出企业不论其以后规模和总量的不断扩大,差不多上一个系统在运行、治理,使之成为有效、快速运转的机器。而治理确实是由许多的细节构成了治理的差不多元素。 下面我们谈谈保健营销企业治理中的细节和执行力。 现在保健营销企业大多数重视精细化治理,精细化治理的意义确实是治理工作中的细节作用力。细节是周密的制度、流程、打算环节的组成,是治理最终需要的结果。 细节落实到治理工作中,事实上确实是过程制度化的具体表

执行力的重要性

执行力的重要性 --明阳天下拓展培训今天,对于执行力的意义,已经毋庸多言;对于提高执行力的着眼点,因为人们对此问题的关切,也已经认识得比较全面。现在,需要我们关注的是:“提高执行力”本身的执行问题。也就是说,做什么、怎么做,才能达成“提高执行力”这个目标,而不至于又陷入“提高执行力”执行不力的尴尬中。 执行力不是一个表象问题,要达成“提高执行力”的目标,我们首先要找出执行体系中的关键要素——那些起到基因作用的要素,才能保证执行力的健康发育。 我们经常可以看到这样的情况:企业的管理者有很好的悟性,一些策略性的想法很透彻,但在执行过程中却像是一拳打在棉花上,不能落地生根。 如今已不仅仅是策略的时代,也是策略执行的时代。我们希望通过发掘执行力的基因,帮助这些管理者认识问题产生的根源,形成一种正确的管理思维方式。 完善的营销执行计划是执行力的源泉 有这样一种认识值得关注:企业执行力差的原因,很大程度上在于销售人员不能正确执行公司政策,一方面是因为销售人员缺乏正确的意识,另一方面则是销售人员缺乏足够的专业技能。因此,管理者总是希望让销售人员接受大量的培训,通过培训来改变认识、提高专

业技能,从而强化执行力。其实,这是一个误区,他们将注意的焦点过于集中在销售人员身上,采用的也是“治标不治本”的手段。 管理者往往忽略了分析自己。事实上,执行力差的根源恰恰是管理者造成的:不少管理者将目标与计划等同了起来,认为自己制定了企业的策略发展目标,就等于制定了策略的执行计划,正是这种错误认识造成了执行力的薄弱。策略目标只是发展方向,是一种主观愿望,而如何采取恰当的方式来达成目标才是执行计划。执行的对象是什么?是计划,是方案,仅仅依靠目标无法推动销售人员有效执行企业策略,因为每个人对如何达成目标的理解不同,采取的执行手段会因人而异,这都使目标在执行过程中存在非常大的不确定性,从而造成巨大偏差。 所以,执行力的关键在于销售人员行为的一致性。这种一致性不是来自于策略目标,而是来自于营销执行计划。但是,很多企业的整体策略思想都在管理者一个人的大脑中,平常都是通过与销售人员之间的沟通来推动策略执行的,这就存在一种状况:经常沟通的人容易理解管理者的策略意图,而不常沟通的人则只能依靠自己的理解行事,偏差也就难以避免了。注意:口头沟通的方式无法将策略正确转化为一致的行动,必须通过规范化的形式来完善营销执行计划,要求销售人员必须按照营销执行计划的要求展开行动。 那么如何才能做好营销执行计划呢?其关键在于:一要准确定位,二要明确目标,三要确定预算,四要合理分解,五要有效转化,六要强化规范,七要动态跟进。制定营销执行计划时,不仅要考虑整

以结果为导向,有效提升执行力,打造公司狼性文化

以结果为导向,有效提升执行力,打造公司狼性文化 前言 在市场竞争中,所有的管理者均是以结果为导向来衡量员工的价值,而执行力将直接影响到结果,因此有效提升员工执行力对于团队乃至公司的结果有不可磨灭的作用。事实上对于企业发展而言,一个企业永远只做两件事:一是战略,二是执行,所谓“三分战略定天下,七分执行拿成果”就是这个道理。可见,没有执行力就没有竞争力。在激烈的竞争环境中,在严峻的经济形势下,我们不经会问道,执行力的秘密是什么?导致企业执行力低下的问题有哪些?企业管理者如何打造狼性执行团队? 第一、态度是执行力关键 “心态决定效率,正能量让企业事半功倍。”根据执行力的公式,执行力=(执行能力+执行策略)×执行意愿。可以得出,执行意愿是对执行力有着成倍的影响。 对企业的管理者而言,不论做事情、做生意、做企业,都必须“心要硬,腰要软”。成功的人首先要有着强大的内心、坚强的意志,做事情要专注。其次,成功的人还需要待人谦卑,要有“归零心态”,不能自以为是、仅仅从自己的角度考虑问题。对于领导者而言,只有具备了足够的正能量和谦卑的心态,才能影响身边的人,才会有人愿意追随。 而员工的态度,对打造狼性执行团队也很重要。就以华为团队选择员工的标准来说,华为首先就是要看员工的态度,他们坚持的原则是“先选喜欢我们的人,再选我们喜欢的人”。这样,每个员工遇事都会抱着“正面积极、全力以赴”的态度,只有用巅峰状态,主动正面出击,那么这个团队就是有执行力的,做任何事情都可以成功。除此之外,企业之所以没有执行力、无法树立团队积极的态度,还因为混淆了“任务”与“结果”的概念,“就像我们挖井取水一样,虽然任务指的是挖井,而结果则要挖到水。所以我们可以得到一个结论是:任务不等于结果。”结果对于执行力而言,永远是第一位的,结果就是硬道理,是执行力的导向。“执行力就是准、快、狠地完成任务的艺术,就是把计划变成行动,把行动变成成果”。 第二、执行力的核心是管控 “执行力的核心是管控,没有管控就没有执行,有管控才有品质”,在打造执行力过程中,核心要素即为“管控”。对于大多数企业而言,有很多标准却没有执行。所以根据以下六个步骤将有助于增强企业的管控能力,从而提升企业执行力。 首先,明确结果,大家将心往一处想,劲往一处使,为了结果而努力; 然后,锁定人员,明确分工,建立一对一责任; 第三,要保证措施,要为任务的执行提供人财物的基础,做到人、财、物各方面配备到位;第四,是跟踪检查,就是企业制定的标准和任务,需要通过监督、检查才能够被执行到位,否则就是一纸空谈。 第五就是奖惩到位,这既为跟踪检查提供了执行保障,又可以保证标准的落地,也可以作为公司人员筛选机制; 最后则是“共守承诺”,立军令状,这也是决定了企业能否持续发展的关键要素,对于拥有打造狼性文化的执行团队,用华为任正非的话来说就是“胜者举杯同庆,败者拼死相救,士无贪生之意,将有必死之心”。

执行力与细节管理

执行力是企业生存、发展乃至卓越的关键所在,执行力是企业生存之本,赢在执行。执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。 为了加强执行力的管理,很多单位都建立起了工作目标计划体系和汇报体系,但在日常工作中,经常会出现下列问题,如:工作没有计划,想起什么做什么;领导布置下任务后,对任务完成的进度难以掌握;员工日常工作的情况难以掌握;工作效率低;工作计划的完成情况难以掌握……,从而导致执行不力的结果出现。1.社会就是学校 2.一勤天下无难事(不要怕穷.只怕意志不够坚定) 3.追求合理化:①人事的合理化.是发掘人才,公平待遇适才适符,人尽其才,不浪费人力,发挥智能的极限.贡献人类,创造文明.②技术的合理化.物尽其用的目标. ③管理的合理化:能够运用思想.条理分明,系统有序,即科学管理. 二、从根源着手,实事求是 重视管理是原因之一,有追求心.这是必要 1.奢靡风气合人担心.有了一些小小的成就而导致放松,问题仍存 在,恐怕更加严重,有今天的成就,其背景是否得力于经营管理水准的提高. 2.员工离职的两大原因.流动严高,各项效率必定相对下降,影响企 业经营及成长. ①,管理水准不提高.②管理不合理化,良莠不分明,达成人事的不公平. 应该企业有的长培养人才,如何提高薪水,良莠分明,降低离职率是经营者应有之职责,没法提高经营管理水准,才能降低员工离职率! 3.管理必须追求根源.从根源着手,才能理出头绪伎事务的管理趋于合理 化. 三.成果不是轻易可以办得到的. 1.轻诺必定寡言,不做表面文章,实事求是. 2.交谈必须言文有信:交谈有主题.提出请教或得个人意见贡献出来,彼此知识交流观念沟通成对平常所思有难之处,大家共同检讨,集思广益. 必须双方各有其之场观点,拟具方案提出检讨,才不改事事处于被动的不利地位,才能争得公平的对等关系. 3.管理工作不能只了解皮毛 企业要训练人才的重要性,让他们一般都了解. 4.千万不要以亲为亲. 每个人都合主观,认为自己亲近的人样样都好,可以信赖,而此种单位都是经营者自己设置的.希望管理都能养成依事理作判断,不要以亲为亲.

如何提高中层管理者执行力

如何提高中层管理者执行力 如何提高中层治理者执行力 企业的决策方案在执行的过程当中,标准慢慢降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 企业的进展速度要加快、规模要扩大、治理要提升,除了要有好的决策班子、好的进展战略、好的治理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。 执行力确实是企业中间层明白得并组织实施的能力。相关于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”:相关于操作层职员“做事正确”的定位来说,作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。 一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不行,是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。假如企业全体中层队伍的执行力专门弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法实施成功的。 执行力不强的3大表现 大部分治理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效的治理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在那个部门的治理者身上。能够如此说:一个好的执行部门能够补偿决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在滞后的执行部门手中,从那个意义上说,执行力是企业治理成败的关键。 企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有决策方案发生“自我取舍”现象;尽管具有足够的工作体会和热情,有令人佩服的企业利益立场,然而在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力,但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面,时有大失水准之处。 具体表现在以下三个“度”上: 高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准慢慢降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 速度:企业的打算在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严峻阻碍了打算的执行速度。 力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。 提高中层的8项能力 中层经理人不论是作为一名执行者、依旧一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力: 领会能力 做任何一件事往常,一定要先弄清晰上司期望你如何做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点专门重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清晰悟透一件事,胜过草率做十件事,同时会事半功倍。

(领导管理技能)管理者应该具备的能力

管理者应该具备的能力 一、主动性 主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。 不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。 吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理,他们的产品虽然是家庭必需品,但销售量不温不火,增长平缓。除了促销、降价和折扣,公司对如何刺激销售几乎无计可施。 吴兵不安于现状,他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状,认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距,找一种方法使两方面的强项相结合,就有可能增加销售量。 他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训,然后建立了一个电话营销中心,来为他们的专卖店服务。顶级的专卖店超过销售指标26%,每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。 二、执行力 曾任宝洁(中国)有限公司广州人力资源部经理的许锋认为,执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力。高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。 从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来,很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地方区域的决策者、领导者,承上启下,非常的重要。作为总部、你的上级,他们的决策、行销推广方案下来了,都希望得到100%的执行,如果你及你的团队在执行的过程中,常是打折,他们是怎样想的?还会提拔重用你吗?怕更多的是怀疑你的能力,更换你吧。 上海某影视文化广告公司的中层经理吴先生曾经在工作中遇到这样一件事:有一段时间,公司的大型项目比较集中,为数不多的制片忙得不亦乐乎,于是吴经理启用了后备人员担任制片的角色,但因为后备人员没有经验,导致很多环节都出了纰漏,而且由于年纪轻,他也未能重视和导演之间沟通的重要性。 在此情况下,吴经理开始进行类似于信息管理的工作,将大型项目制片的工作流程、职责以及与相关人员必要的协调工作整理下来,固化成表

提升团队执行力的方法

提升团队执行力的方法 提升团队执行力的方法。我们不仅个人需要执行力,团队也需要执行力。优秀的执行力是公司的竞争优势所在,那么该如何提高团队的执行力呢? 提升团队执行力的方法 制定清晰的责任体制 让员工清楚明白企业对他们的期望,制定清晰的考核标准,奖惩分明,员工责任要讲的清楚具体,这样,责任落实到每一个人身上,执行力必然会提高。 让合适的人做合适的事 一个萝卜一个坑,“萝卜”要种在合适的“坑”里。让合适的人做适合他个人能力的工作,能极大减少开支,提高效率,还能帮助他们不断成长。让员工和企业一同成长,没有比这更好的事了! 监督工作到位 每个人都有惰性,工作中总有想偷懒的时候,适当的监督可以令它们不懈怠,发奋努力工作。除了这些内部的监督和观察,外部的监督工作也不能少,包括客户的集中地、对竞争对手新产品新技术的分析等。 团队协作 如果没有协作,任何一个企业产品的开发是不可能实现的。领导者要注意那些在工作中非常擅长和强调协作的人,也要对他们进行奖励和表彰。 发现和培养人才 领导者必须要知道员工中哪些人具有什么才能,看到员工

在背后做的努力,多发现和培养人才,打造一个优秀人才聚集的团队,执行力会相当的快。 留住优秀人才 企业是由人组成的,企业本身没有参加竞争,参加竞争的是企业的人。把员工放到合适的岗位上,并给他们充足的发展空间,这样才能更好地留住人才。 提升团队执行力的方法 一、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用 “领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。 二、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用 中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图 完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。 三、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神 普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任

企业管理执行力考核办法

企业管理执行力考核办法 为提高公司员工工作效能和工作水平,提升管理人员工作贯彻能力,统一公司管理体系,推进公司管理水平向新的台阶迈进,特制订本办法。 一、范围: 1.适用于公司各部门工作执行力考核。考核内容包括工作类计划、专项工作、管理类要求、领导临时交办的工作、需配合相关部门完成的工作及会议召开的情况。 2.企业管理部是执行力考核的归口管理部门,落实各项工作执行力的考核; 3.监审部是工作执行力的督查部门,对工作任务部门进行督察督办; 4.各职能部门是各工作事项的安排、督导、考核部门,部门负责人是工作事项的具体管理者; 5.各基层区队、施工单位是工作任务的执行单位,部门负责人人是各工作事项的具体执行者,保证工作按时按量完成;对各职能部门安排不到位、配合不积极、瞎指挥者有权进行考核。 6.公司管理体系建设,规范流程化管理,统一公司制度建设,防止乱发文件,不按标准制定各类检查牌板、宣传展板、喷绘、条幅等。 二、要求

1.各责任单位接到工作任务后,应在当日内进行任务分解,任务分解要细化到责任人,完成时间要确定具体完成时间;并于每天调度会上通报该工作完成情况; 2.对期限较长的连续性工作任务应每周一调度会上通报上周任务完成情况,直至该项工作完成为止; 3.执行力考核结果必须出具考核单,经主管领导签字并于当日公示。 4.管理体系类文件的下发,牌板、展板等的制作,必须经企业管理部审核通过后方可下发及制作。 三、考核: 1. 执行部门或职能部门未按规定在调度会上通报工作完成情况,考核执行部门100-200元/项次,相关职能部门同等执行; 2.企业管理部负责公司工作执行力的落实与跟踪,督促职能部门积极完成,未按时完成的考核职能部门200-500元/项次;对多次催促仍未完成的考核职能部门500-2000元/项次,配合单位减半执行; 3.各职能部门负责对本部门安排的各项工作落实与跟踪,对未按时完成的考核基层区队200-500元/项次,配合单位减半执行; 4.对工作安排后既不能按时完成,又不与相关上级沟通,消极怠慢,互相推委等现象,除要求继续完成工作外,另考核执行部门500-2000 元/项次,配合单位减半执行; 5. 凡对工作任务完成情况不知情,弄虚作假,虚报谎报者,

浅谈执行力的重要性

浅谈执行力的重要性 执行力是企业管理中最大的黑洞,管理学有许多的理论,告诉管理人员如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做资本预算等,可是,该如何执行这些想法,却往往被视为是理所当然,未曾有人加以探讨。作为管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升企业的执行令就变得尤为重要。执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 一、提升执行能力 解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺,有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+……一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”。 员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。 首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。 其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。 还有,要明白控制工作的关键点是什么。在这些工作里面,按照工作程序,我们往往要在一些单据上签字,这就是我们的工作控制点。我们签了字,就要负起相应的责任。 二、强化执行动机 一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求胜意志的人,这种人只有在工作完成时才会感到满足。 首先,要观察每个人的工作习惯,分辨出谁才是认真做事的人,这些人通常能激发员工士气。 其次,观察其遇到困难时处理问题是否正确、果断,并知道如何取得各方助力来完成工作。 三、端正执行态度 有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。 要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。 1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。 2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。 3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化时间观念和效

提升公司执行力方案

提升公司执行力方案 一、制订及完善公司制度 制订及完善公司制度,规范工作程流。制订公司档案管理制度,制订公司文件审批制度,制订公司着装管理规定,完善绩效管理办法,完善薪酬管理办法,修订公司仓库管理制 二、制订公司激励机制 结合公司实际情况,收集高层及各部门意见,制订公司激励机制,形成规范性文件,通过此途径,激发员工士气。如评选优秀部门、评选优秀员工、淘汰不合格员工、实行季度奖等等。 三、加强公司培训工作 为提升员工综合素质,加强公司培训工作。一个月至少组织一次公司培训活动,培训的主讲人员有:1.公司高层或总监;2.外聘的专家; 3.合作伙伴的高级人员; 4.公司普通员工。 四、实现管理者的示范效应 管理者起者带头表率作用,以身作则,感染下属。 五、理顺和优化流程 结合公司实际情况,理顺和优化流程,按照“能简就简”的原则。 六、强化公司沟通机制 每月召开经营班子会议、总裁办公会议、总监会议,各部门及时沟通工作情况及解决问题。 七、严格按照规定流程工作

强化程序意识,不能打破制度,形成铁的纪律,严格按照制订的流程,做到合规工作。 八、提升公司专业水平 公司是一个能承担80万平方米的商业地产公司,做任何事情都要专业化,否则很难说服客户。 九、提升事项的审批速度 包括部门审批事项和高层审批事项,为了更好推进事项的进展,部门及高层审批时间不超过一天。 十、加强公司团队建设 以打造“责任”团队、“活力”团队、“高效”团队、“修养” 团队、“家”团队为目标而开展工作,定期开展各类团队建设活动。十一、加强公司形象建设 建立公司门户网站,印刷公司笔记本,完善公司宣传简介,办好公司宣传栏,提升公司环境,提升公司人员精神面貌,落实公司着装管理规定,把公司的档次跃上一个新台阶。 十二、强化部门工作计划 各部门制订年度计划和月度计划,月度计划须在每月召开经营班子会议前完成。 十三、执行绩效考核工作 完善绩效考核制度,严格按制度落实考核工作。 十四、强化监督力度 每部门的分管领导严格监督各部门的工作,做到按质按时完成工作。

沟通和执行力的重要性

沟通的重要性与方法 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。 既然沟通如此重要,那我们要通过什么方式来达到沟通的目的呢? 一、要了解沟通的定义。 沟通指的是在工作中激发动力,领导委派工作并向所有的员工进行传达时(或是反向传递信息时)所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效,因此,如果你想有一个高绩效的团队,你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道,工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧,这里包括能够有效地给出工作内容,倾听反馈并采取行动,在团队成员之间培养融洽的气氛。 二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性,做到有始有终,对每一项任务要跟踪到底。(凡是有书面计划的工作,一定要按计划做到位,最后将整套任务资料汇总存档)

三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。 另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。 四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道,“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是,产品交货之后,事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开,允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通,包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。 如何提高执行力 所谓执行力,简单地说,就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出,一家企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另40%靠的是执行力。可见,执行

三个方法提高企业执行力

三个方法提高企业执行力 1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。 “领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,确实是要领先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的榜样和带头作用。所谓“导”,确实是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导宽敞职员朝着正确的方向前进,促进企业的进展。 2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。 中层干部的要紧职责确实是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立考虑及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的要紧责任是,指导他手下职员的活动他们的工作。指导确实是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及考虑。 3、提高执行力,一般职员要充分发扬“蜜蜂”精神。 一般职员的本职确实是落实,确实是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素养,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。 有效提高治理水平的途径

1、理清自己的能力菜单,确定自己能力提升的目标提升能力的第一步是要弄清晰四个问题: (1)我最突出的能力有哪些? (2)目前工作最急需的能力是什么? (3)对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么? (4)我应该如何提升这些欠缺的能力?你能够列一个表单,逐一回答上述问题,如此你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。 2、制定自己提升能力的行动打算制定行动打算时,要注意几点: (1)从知识结构上的合理、优化与提升。一个主管的知识结构,大体上有三种类型:专业知识;治理知识;相关知识。只有建立和完善科学合理的知识结构,才能有效的支撑和提升自己的职业能力。 第一类是传统的知识结构,即仅有某一专业知识的结构。这是唯一的知识结构,或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对治理者的要求。 第二类是T型知识结构,或称为纵横结构。那个地点的纵,表示某一专业知识方面的深度;那个地点的横,表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。T型的知识结构也能够称为通才的静态结构。一个现代治理者的知识结构假如缺乏时刻标量,没有反映知识更新率的指数,仍然是不完整的。 第三类是具有时刻概念的T型知识结构,或称通才的动态结构。这类知识结构的要紧测定指标有三个:即深度、广度和时刻度。只有如此的知识结构,才是治理者理想的知识结构。

企业管理:企业如何提高执行力

企业管理:企业如何提高执行力 执行力差的具体表现 无高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 无速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。 无力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。 中层主管的作用 中层主管既是执行者,又是领导者。其作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。 企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法实施成功的。 提高执行力应提高的八项能力 领悟能力计划能力 指挥能力控制能力

协调能力授权能力 判断能力创新能力 领悟能力:做任何一件事以前,要先弄清楚上司希望我怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,不能一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。 悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。 计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。 在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。 指挥能力:指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。 指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥https://www.sodocs.net/doc/ea16595585.html,。 控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实,控制若是操之过急或是控制力度不够,都会产生反作用:控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。

关于组建公司管理团队提高执行力和完善管理制度的基本认识(已转交)

关于组建公司管理团队 提高执行力和完善管理制度的基本认识 (文中宋体部分属重点强调的内容) 山东科力华电磁设备有限公司从老板一个人艰苦创业开始,在亲情和友情的协助下发展到现在的规模,取得了骄人的业绩。 随着企业规模的扩大,推动企业发展的已不再是老板一个人,而是一个具有执行能力--能驾驭企业、带领企业有序经营、规模发展的管理团队和切实可行、较为完善的管理制度。 一、关于组建公司管理团队。 公司是靠一群具有团队精神、目标一致、各有所长、能积极主动工作的人组成一个团队来做大的。企业团队是公司赖以生存和发展的基础。没有它的匹配,公司的目标、组织架构、各项流程、规章制度和管理上的措施都将无法实现。 如何组建企业管理团队? 1、要使团队成员树立和坚定公司必定成功的信心—他们不仅要明确公司发展的规划,还要参与公司目标的制定与实施。要让团队成员在思想上认同公司发展的方向和理念,把自己与公司融为一体,在行动上与公司发展方向保持一致。这样,大家才能同心同德,形成合力(培育团队成员的使命感和事业心)。 2、管理团队可能有不同层次的人员构成,但基本上应具备如下要素,否则,即使进入,也会因缺乏基本的层次素质,被“规避”而最终退出或降低团队的执行能力(成员应具备的素质)。 2-1.基本的职位技能和品行。具有本职位决策的技能、水平,能为不同的成员提供不可或缺的决策建议;明白时局、事局,知道该说什么,该做什么,不会让成员为难或抵触。 2-2.较强的沟通和协作能力。能够接纳成员并让对方接纳,不是单纯提问题、找问题,更多的是提供解决方案;懂分工,善于配合,知道借力、聚力,调动团队的积极性,注重协调配合,不搞各自为政。

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