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WebRay-技术白皮书_V3.3.0

皮书

高性能、高稳定性

远江盛邦(北京)信息技术有限公司

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应用背景

当Web 应用越来越为丰富的同时，Web 服务器以其强大的

计算能力、处理性能及蕴含的较高价值逐渐成为主要攻击目标。SQL 注入、网页篡改、网页挂马等安全事件，频繁发生。2007年，国家计算机网络应急技术处理协调中心（简称CNCERT/CC ）监测到中国大陆被篡改网站总数累积达61228个，比去年增加了1.5倍。其中，中国大陆政府网站被篡改各月累计达4234个。

防火墙，UTM ，IPS 能否解决问题？

企业一般采用防火墙作为安全保障体系的第一道防线。但

是，在现实中，他们存在这样那样的问题。防火墙的不足主要体现在：

1) 传统的防火墙作为访问控制设备，主要工作在OSI 模型三、四层，基于IP 报文进行检测。它就无需理解Web 应用程序语言如HTML 及XML ，也无需理解HTTP 会话。因此，它也不可能对HTML 应用程序用户端的输入进行验证、或是检测到一个已经被恶意修改过参数的URL 请求。

2) 有一些定位比较综合、提供丰富功能的防火墙，也具备一定程度的应用层防御能力，但局限于最初产品的定位以及对Web 应用攻击的研究深度不够，只能提供非常有限的Web 应用防护。

随着攻击者知识的日趋成熟，攻击工具与手法的日趋复杂多样，单纯的防火墙无法进行七层防护，已经无法满足Web 应用防护的需求。 IPS/UTM 的不足：

入侵检测系统IPS/综合安全网关UTM 是近几年来发展起来、逐渐成熟的一类安全产品。它弥补了防火墙的某些缺陷，由于IPS/UTM 对WEB 的检测粒度很粗，随着网络技术和Web 应用的发展复杂化，IPS/UTM 在WEB 专用防护领域已经开始力不从心。

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Web 应用防火墙

Web 应用防火墙（Web Application Firewall, 简称：WAF ）代表了一类新兴的信息安全技术，用以解决诸如防火墙一类传统设备束手无策的Web 应用安全问题。与传统防火墙不同，WAF 工作在应用层，因此对Web 应用防护具有先天的技术优势。基于对Web 应用业务和逻辑的深刻理解，WAF 对来自Web 应用程序客户端的各类请求进行内容检测和验证，确保

其安全性与合法性，对非法的请求予以实时阻断，从而对各类网站站点进行有效防护。

2. 产品概述

为了弥补目前安全设备，如防火墙对Web 应用攻击防护能力的不足，我们需要一种新的工具用于保护重要信息系统不受Web 应用攻击的影响。这种工具不仅仅能够检测目前复杂的Web 应用攻击，而且必须在不影响正

常业务流量的前提下对攻击流量进行实时阻断。这类工具相对于目前常见的安全产品，必须具备更细粒度的攻击检测和分析机制。

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WebRay 应用防火墙，以下简称WEBRAY ，是WebRay 基于自主知识产权的RayOS 开发的新一代安全产品，作为网关设备，防护对象为Web 、

Webmail 服务器，其设计目标为：针对安全事件发生时序进行安全建模，分别针对安全漏洞、攻击手段及最终攻击结果进行扫描、防护及诊断，提供综合Web 应用安全解决方案。

事前，WEBRAY 提供Web 应用漏洞扫描功能，检测Web 应用程

序是否存在SQL 注入、跨站脚本漏洞。

事中，对黑客入侵行为、SQL 注入/跨站脚本等各类Web 应用攻

击、DD.o.S 攻击进行有效检测、阻断及防护。

事后，针对当前的安全热点问题，网页篡改及网页挂马，提供诊

断功能，降低安全风险，维护网站的公信度。

WebRay 应用防火墙产品提供了业界领先的Web 应用攻击防护能力，通过多种机制的分析检测，WebRay 的技术能够有效的阻断攻击，保证Web 应用合法流量的正常传输，这对于保障业务系统的运行连续性和完整性有着极为重要的意义。同时，针对当前的热点问题，如SQL 注入攻击、网页篡改、网页挂马等，WEBRAY 按照安全事件发生的时序考虑问题，优化最佳安全-成本平衡点，有效降低安全风险。

WEBRAY 基于RayOS 系统开发，因此具备以下特性：

◆ 应用多维防护体系，有效应对OWASP TOP 10定义的Web 威胁，

如SQL 注入、跨站脚本及其变形攻击； ◆ 提供细粒度应用层、网络层DD.o.S 攻击防护

◆ 网页防篡改系统支持, 支持Linux 、Windows 、BSD 系统，并能

提供集中管理模式；

◆ Web 加速/HTTPS 引擎加速支持 ◆ 实时检测网页篡改，降低网站安全风险 ◆ 提供挂马主动诊断功能，维护网站公信度

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◆ 敏感信息扫描和过滤 ◆ 透明安全检测

◆ 支持虚拟主机、负载均衡部署，适合IDC 环境 ◆ 支持WebMail 的安全检测 ◆ 攻击、特征库在线平滑升级

◆ 双系统冗余及双击热备功能，有效避免系统/网络单点故障

3. 产品特色

精细化Web 安全防护

WebRay 应用防火墙能防护7大类Web 攻击威胁。精细化的规则配置，发挥最大的安全防护功能，有效应对OWASP Top10定义的威胁及其变种。

完整网页防篡改解决方案，支持Linux 、BSD ，Windows 系统

Web 防火墙集中管理控制各个网页防篡改端点，并提供监控、同步、发布功能。

基于文件夹驱动级保护技术，事件触发机制，确保系统资源不被浪费。

与WAF 联动：网页防篡改（端点技术）与WAF 联动，阻断Web 威胁。

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专业DDOS 防护引擎，让服务器更加安全

WebRay 的防D.DoS 攻击模块采用主动监测加被动跟踪相互结合的防护技术，可辨识多种D.DoS 攻击，并启用特有的阻断，能够高效地完成对D.DoS 攻击的过滤和防护。针对互联网中常见的D.DoS 攻击手段，提供多种防护手段结合的方式，有效的阻断攻击行为，从而确保服务器可以正常提供服务。能有效的防止CC 和SynFlood 攻击。 DDOS 防护引擎

网页挂马主动诊断

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网页挂马，可以认为是一种比较隐蔽的网页篡改方式，其最终目的为盗取客户端的敏感信息，如各类帐号密码，甚而可能导致客户端主机沦为攻击者的肉鸡。Web 服务器成为了传播网页木马的“傀儡帮凶”，严重影响到网站的公众信誉度。

WEBRAY 提供网页挂马检测功能，全面检查网站各级页面中是否被植入恶意代码，并及时提醒客户。

Web 扫描支持

WebRay 提供Web 漏洞扫描系统，定期对客户Web 资源进行安全体检，从而进行事前防范和处理。

立体化防护，从上到下的安全保护

构建多维防护体系，网络层、应用层4层Web 安全扫描与检查，网页防篡改、Web 安全扫描互动，网络层、应用层D.DoS ，构建立体式防护网络。

Web 负载均衡、虚拟主机支持，满足IDC 应用、大型网络需要

网络访问就会急剧上升，从而造成网络瓶颈随着用户访问数量的快速增加，需要对现有的服务器进行负载均衡。为了保证各

台服务器的负载均匀分布，合理地分流用户，需要一种服务器负载均衡设备对web 服务器进行负载均衡。负载均衡设备介于服务器和用户端之间，扮演了一个智能的指挥者角色。根据当前各个服务器的工作状态和能力来分配服务器负载，使整个系统能更高效的响应用户的请求。负载均衡建立在现有网络结构之上，它提供了一种廉价有效的方法扩展服务器带宽和增加吞吐量，加强网络数据处理能力，提高网络的灵活性和可用性。它主要完成以下任务：解决网络拥塞问题，服务就近提供，实现地理位置无关性;为用户提供更好的访问质量;提高服务器响应速度;提高服务器及其他资源的利用效率;避免了网络关键部位出现单点失效。

五种负载均衡算法支持，分层架构的设计模型，将网络拓扑与应用安全分离，大大减轻管理员的负担。

在网络接入方面，WebRay 支持链路聚合以及VLAN 技术，真正满足大型网络使用。

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服务器

WAF 协同负载均衡器

工作

Web 服务器

双操作系统，双机HA ，可靠性更高

RayOS 独有的双操作系统驱动模型，保证系统平滑的进行规则库、版本库、核心引擎的在线升级，避免可能的中断客户网络应用的情况发生。

多种部署模式，随机应变用户拓扑变化

WebRay 提供透明、路由、混合的工作模式，便于灵活部署。

便利的向导管理功能

Web 应用防火墙配置较网络层防火墙复杂，对配置者技术水平要求较高， WebRay 系列应用防火墙具备的配置向导，可以最

大限度降低出现配置问题，保证一次性快速完成。

远程技术支持

针对网络应用中的配置、管理问题，WebRay 提供了远程在线支持体系，管理员只需根据向导配置，即可生成相关配置系统，

发送给相关技术人员进行在线协助。

可视化管理

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WebRay 强大的设备监控功能，管理员可以实时监控WAF 的工作状态、攻击威胁等系统信息。目前监控信息分为3大类（WebRay 系统软件、硬件状态信息，Web 安全攻击信息，网页防篡改系统信息），共计26种状态信息，从而使管理员可以随时对网络和防火墙的状态有详尽了解，及时发现并排除网络问题，保障应用的稳定运行。

创新的基于树型的审计日志展示方式

WebRay 根据攻击威胁，将攻击信息树形进行展示，提供管理的易用性，大大减轻管理员负担。

4. 产品特性

Web 安全

SQL 注入、跨站攻击、Cookie 注入、恶意代码、缓冲区

溢出等Web 机器变种攻击防信息泄露

网站挂马防护及其检测协议完整性检测

CSRF 防盗链 Web 扫描支持

HTTP RFC 协议完整性检查关键字过滤

HTTP 协议合规性检查

应用交付

Web 应用加速 HTTPS 应用加速 HTTPS 的卸载和加壳

应用负载均衡，多种均衡算法

D.DoS 防护

基于每服务器的D.DoS 管理 CC 攻击防护

客户端/服务器连接数限制 SYN-UDP-ICMP flood 防护 TCP-UDP-ICMP 流量管理各种常见网络层攻击防护

网页防篡改

网页防篡改监控中心

网页防篡改安全防护、恢复

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多系统支持：Linux 、Windows,BSD 系统；采用文件级驱动保护技术；

Web 安全扫描

Web 安全站点扫描

Web 负反馈式自动防御系统

系统管理

时间管理自动时间同步远程访问控制 DNS 管理

邮件报警

多角色用户管理

账户管理员管理员审计员

网络管理

链路聚合(Channel) VLAN 支持路由管理

ARP 管理

双机备份(HA)

VRRP 协议 VRRP 组主/主模式

主/备模式

日志管理

本地/远程日志服务器日志行为审计管理日志

攻击日志

系统诊断

系统自检远程协助 Webshell

SSH/Consol

部署模式

透明模式路由模式混合模式

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双操作系统

系统恢复、回滚系统升级

网络层防火墙

状态包过滤防火墙黑白名单

URL 访问控制

系统状态检测

提供数十种状态检测图表提供完整的攻击威胁报告提供系统自检报告

5. 部署模式

在透明代理模式下，用户无需改动自己的网络拓扑，WebRay 能自动适应网络结构，捕获Web 流量，进行安全检测、过滤、防护等安全功能。

6. 服务支持

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欲购买及试用此产品，请联系销售代表。

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工作流引擎技术白皮书

工作流引擎产品功能介绍V0.07

目录 1.1工作流引擎简介 (4) 1.1.1产生背景 (4) 1.1.2发展阶段 (5) 1.1.2.1EDF(电子数据流)阶段 (5) 1.1.2.2TPF(事务处理流)阶段 (5) 1.1.2.3IMF(整体集成管理流)阶段 (5) 1.1.2.4CPF(知识共享和持续改进)阶段 (6) 1.1.3主要特点 (6) 1.1.4流程定义和运行 (7) 1.1.5流程运转模式 (7) 1.1.6工作流引擎不等于OA系统 (9) 1.2XX工作流引擎 (10) 1.2.1XX工作流引擎简介 (10) 1.2.2产品设计 (11) 1.2.2.1工作流是XX电子政务平台的组件之一 (11) 1.2.2.2工作流引擎设计思想 (12) 1.2.2.3工作流引擎产品架构 (14) 1.2.3产品功能 (15) 1.2.3.1支持流程运转模式 (15) 1.2.3.2设计工具 (19) 1.2.3.3控制平台 (21) 1.2.3.4任务列表 (22) 1.2.3.5流程与用户 (24) 1.2.3.6工作流数据 (25) 1.2.3.7事务处理 (26) 1.2.3.8异常处理 (26) 1.2.4产品安全能力 (26) 1.2.5产品集成扩展 (26)

1.2.6运行环境 (27) 1.3XX工作流引擎适应复杂应用的要求 (27) 1.3.1多机构联合作业 (28) 1.3.2流程的定义集中管理 (29) 1.3.3嵌套子流程和和引用子流程 (29) 1.4XX工作流应用实施方法 (29) 1.4.1点面结合，全面推进 (29) 1.4.2分步实施，适当激励 (30) 1.4.3持续改进，形成文化 (30) 1.5XX工作流引擎成功案例 (30) 1.5.1广州移动广州公务机管理系统 (31) 1.5.1.1实现功能 (31) 1.5.1.2实施效果 (32) 1.5.2广州外经贸网上政务-发文管理 (33) 1.5.2.1实现功能 (33) 1.5.2.2实施效果 (35)

神州数码易安文件保密系统技术白皮书

神州数码易安-文件保密系统技术白皮书本文阐述神州数码易安-文件保密系统的技术要领及功能，如果您是神州数码易安-文件保密系统技术服务人员或企业内部的神州数码系统管理人员，您可以从本文中得到技术上的参考和帮助。神州数码Digital China拥有所有版权。

一、神州数码易安-文件保密系统实现原理 I、原理图 II、神州数码易安-文件保密系统原理（1）实现原理通过“神州数码易安-文件保密系统”加载到Windows的内核，我们可以监控Windows 的所有与文件读写、打印机输出及数据通讯等相关的执行过程，从而对非法访问进行控

制，并对敏感的数据进行实时的加密。（2）安全性神州数码易安-文件保密系统是加载在Windows内核中的软件监控系统，当安装了神州数码易安-文件保密系统后，用户无法看到神州数码易安-文件保密系统在运行，但用户的任何动作，如保存文件、读文件等都在神州数码易安-文件保密系统的监控之下。用户试图关闭神州数码易安-文件保密系统是不可能的，就象Windows运行时您不可能关闭Windows内核一样，除非您关闭计算机。（3）稳定性神州数码易安-文件保密系统的实现采用了32位（并可以支持64位系统）软件代码，并在Windows内核执行前实现监控并触发少量必要的加密动作，因此，该系统在运行时，并不损耗系统资源，且能“安静而忠诚”的工作着。只有当指定的应用软件如Pro/E 访问数据文件如ASM后缀的文件时才触发加密动作。安装完神州数码易安-文件保密系统后，对系统的影响就象多加装了一个USB接口的硬件设备及其驱动程序。 III、实时强制加密神州数码易安-文件保密系统采用的加密方式为实时加密。即操作人员在文件写入或修改完成时，易安-文件保密系统会实时对文件进行加密，确保文件的安全性。神州数码易安-文件保密系统可对不同客户端进行不同的加密策略配置。即对于客户的特殊要求，例如，对不同的客户端的加密应用程序有不同的要求（有的客户端控制Office 应用程序所产生的文件，而有的客户端则控制AutoCAD应用程序所产生的文件），我们可以根据客户的不同需求，通过不同的加密策略的配置来达到客户要求的控制效果即使不同企业都采用神州数码易安-文件保密系统，不同的企业也不能打开其它企业的图文档。因为易安-文件保密系统是通过软件加硬件的方式进行加密，不同的硬件网络有不同的加密格式。图文档一旦离开了本公司的办公网络就会失效。

智慧科技-计划管理系统技术白皮书-万达信息

智慧科技-计划管理系统技术白皮书 1产品定位各级科委目前对科技计划的管理主要采用电子文档化的管理模式。随着业务工作发展与政府服务职能的深化，业务信息的数据量也不断积累和扩大，现有的管理方式对业务工作的支撑力度开始显得不足，主要体现在信息记录的格式缺乏统一性、信息由多人管理较为分散、对信息的查阅和利用不够便捷等。因此，建设科技计划管理系统，利用更为有效的信息化管理手段变得十分必要。计划管理系统的建设将以实际业务需求为导向，实现科技计划的全生命周期管理，通过信息化手段规范计划管理业务的管理要素和日常工作，并对收集到的各类要素信息进行更为有效的分析利用，为业务人员在计划管理中的综合处理、高效配置、科学决策提供更为有效的支撑。凭借多年在信息化系统建设领域的丰富实践经验，我们在方案总体设计方面，周密考虑，充分部署，力争在方案的总体架构方面体现先进性、扩展性和实用性。一方面，根据各级科委具体需求，采用BS应用结构作为整体应用架构，实现安全的信息交换与业务处理；其次，采用模块化设计的思想，将各个管理环节标准化和规范化，实现业务开展过程的全面推进；第三，通过完善的后台管理功能，提供灵活的定制服务，满足业务处理的需求。整个系统设计在考虑了现有信息系统的使用特点以及现阶段的业务需求的同时，还充分考虑了系统的潜在需求，具有先进性和较高的可扩展性。系统总体框架如下图：

2主要功能 ●计划可研计划可行性研究阶段，根据计划指南，部门推荐，完成计划科研报告编写(Word和在线），在计划申报系统中进行填报。可研报告包含企业信息，计划可研书要求的信息等 ●立项管理：计划管理最关键过程，根据可研报告，进行立项管理过程。计划立项审查，和全省市计划库中原有计划进行对比，从计划名称、计划建设内容、考核指标、承担单位、计划负责人等各个方面进行比对，形成相应的客观报告。专家根据立项审查结果，进行再次审核，最终形成结果，专家随机取自专家系统库，同时各自打分可以网上网下结合进行，保证其公平透明。 ●计划申报：计划可研和立项管理结束后，将发放计划正式立项通知书。

工作流引擎技术白皮书

工作流引擎产品功能介绍

1.1工作流引擎简介 1.1.1产生背景随着我国信息化建设的不断深入，越来越多的政府部门和企事业单位都清醒地认识到信息化对于自身的生存与发展的重要性，以IT 系统建设为基础提高工作效率，增强竞争能力，已经成为共识。在过去的若干年中，许多企业以当时的IT 发展水平为基础，针对不同的业务需求搭建了种类繁多的应用系统。回顾这一阶段，我们可以发现长期以来IT 系统的建设一直跟随着技术的革新和业务需求的增长而被动地发展着。不论技术手段如何变化，企业仍旧习惯于沿着功能分析的思路为特定的需求开发专有应用。随着时间的推移，企业内部逐渐积累了许多相互孤立的筒仓式应用系统。不可否认，正是这些应用系统共同构成了当今企业的主要IT 运行环境并有效地支撑了企业早期的业务发展，但是我们也必须清醒地认识到，在这些缺乏前期规划、互连性极差的应用系统之间信息不能被有效地共享且难于保持一致，业务过程也无法顺畅地流转，它们是造成“信息孤岛”现象的根源。一些企业也曾经尝试采用整理、合并各种需求、统一数据接口、规范业务过程等方式来降低集成的复杂度，但是在经过一番实践后，人们又发现仅仅依靠规范静态信息的交换格式，集合局部的需求等方法并不足以支持更大范围内的应用整合。因此当前的企业迫切需要一个能够支持在不同的应用系统之间完成协作任务的具有前瞻性的应用集成框架。当前，企业面对的是一个多变且难以预测的市场，要在这样的环境中生存和

发展，就必需具备对外部变化做出迅速响应的能力。同样，政府部门也面临着转变工作职能，适应市场经济发展要求的压力，需要不断地为大众提供各种高效的公共服务。各项独立调查表明: 对业务系统和IT 基础设施进行快速调整和扩展一直是政府部门和企事业单位应对外部环境变化的重要手段。然而在早期的IT 系统设计过程中，人们往往更加关注于系统的稳定性而不是迅速应对变化的能力，原先那种僵硬的基于硬编码实现的系统功能扩展和集成方式已远远不能满足要求。“采用什么样的技术来搭建能够实现跨部门、跨企业、跨地理范围的支持流程协作和流程自动化的IT 基础设施”，“如何能够从被动地应对变化到预见变化进而实现前瞻性地主动变化”…这些都是当前每一个政府部门和企事业单位必须面对的挑战。通过工作流系统把各业务部门的孤立应用系统整合起来是IT技术发展的必然趋势，而我国从上实际八十年代大量建设基础信息系统至今，工作流技术的发展可以分成以下几个阶段。 1.1.2发展阶段 1.1. 2.1EDF(电子数据流)阶段此阶段的工作流在信息技术中的应用,仅着眼于利用信息技术减轻人们在流程中的计算强度最主要的特点是仅对企业单项业务进行处理,基本不涉及管理的内容。国内最早成功的产品是财务管理产品，为了配合产生正确的数据，可能要设计一个流程用来协调多个会计统计帐目。此阶段仅仅停留在诸如文档处理、公文流转以及信息发布等这些简单的业务

可视化综合运维管理系统白皮书

IT可视化综合运维管理解决方案 SmartView产品技术白皮书V1.61 目录

一、导论 1.1. 产品背景 IT行业技术突飞猛进地发展，设备集成度不断提高，使各种网络设备之间的界限逐渐模糊，主设备、传输系统、支撑系统之间相互融合，互相渗透，已经逐步向一体化的解决方案迈进。首先，机房内由设施数量众多，特别是当企业存在分支机构，由于分布范围广，机房内走线将非常复杂，尤其是老机房，如何理清楚设备与设备、设备与系统的拓扑关系，通常是机房维护人员的最为头疼的难题。其次，对于办公区域，存在大量固定资产、移动办公类设备，这些设备资产的管理常常具有移动性，且各种人为情况较多。办公区域工位与网络也有一定的对应关系，如何找出工位与设备资产、工位与网络端口的对应关系，将能够很大程度上提升并规范企业的IT水平。此外，当设备出现故障的时候，在相同类型的设备中，如何能快速定位出故障设备，如何真实的通过系统反应出设备环境及周边情况；如何通过系统以往解决过程和系统知识库，提供可参考的解决思路，将能够显着提高运维的自动化程度。因此，有必要建立一套“集中监控、集中维护、集中管理”的监控系统，实现对企业IT资产实现远程集中监控，实时动态呈现设备告警信息及设备参数；快速定位出故障设备，使维护和管理从人工被动看守的方式向计算机集中控制和管理的模式转变；通过标准的ITIL流程提升企业IT服务效率。 3D仿真是企业IT数字化管理信息化建设的一个重要的组成部分，全三维可视化资源管理与运维监控平台，形象化的虚拟场景和真实数据相结合，通过3维场景能显着增强机房查看与监控，企业办公区域监控，提高设备、设施、资产与流程的直观可视性、可管理型，真正提高企业IT运维管理的效率，让IT真正服务于企业运营。神州数码针对以上问题推出一套基于生产实景的全3D可视化IT资源管理与运维监控管理平台，形象化的虚拟场景和真实数据相结合，用户在显示屏幕前即可查看到机房中的所有设备，对于日常维护人员对设备的运行监控管理，资产审核人员对设备的盘点

云计算白皮书

天云科技云计算白皮书目录 1 概述3 1.1云计算的概念3 1.2云计算的特点4 1.3云计算的分类5 1.4云计算实现机制6 1.5云计算发展现状8 2 云计算应用方向与实例10 2.1基础设施租用10 2.2海量数据管理12 2.3在线软件服务12 2.4云安全应用14 3 云计算优势分析17 3.1性价比优势17 3.2应用优势20 3.3可靠性优势20 3.4安全性优势21 4 云计算发展趋势22 4.1云计算的历史定位22 4.2云计算与3G和物联网25 4.3云计算与网格融合发展25 5 云计算演进策略28 5.1云计算带来的变革28 5.1.1 机遇28 5.1.2 挑战29 5.2政府部门的演进策略31 5.3运营商的演进策略33 5.4典型行业的演进策略34 5.4.1 能源行业35 5.4.2 服务行业35

5.4.3 教育行业36 5.4.4 医疗行业37 6 天云科技与云计算38 6.1 我们的使命39 6.2 我们的团队39 6.3 服务和产品39 6.4 推动形成云产业链40

1 概述 “云计算”这个词汇是Google CEO埃里克·施密特于2006年8月9日在搜索引擎战略会议上的演讲中首次提到。2007年第3季度，这个词汇开始引起广泛关注，随后公众对这个词的搜索量呈爆炸式增长。一时间，众说纷芸，有人称之为炒作，有人猛烈抨击，有人迅速转型，有人大声叫好。经过短短的几年发展，云计算已经形成了雷霆万钧的势能和横扫千军的动能。Google、Amazon、IBM与微软等互联网与IT巨头纷纷把云计算作为自己未来的核心战略。更重要的是在硅谷近百家新型云计算创新企业正在兴起，业务范围涉及从硬件、软件到应用的各个领域；这些企业创新的势头及其目标定位颇像三十年前个人计算机及十五年前互联网刚刚出现的时候，具有创新精神的小公司迅速而大量涌现，这些公司在刚成立时便立志从技术、服务、商业模式等方面挑战与颠覆现有的IT产业格局。 1.1 云计算的概念然而，对于到底什么是云计算，至少可以找到100种解释，目前还没有公认的定义。本白皮书给出一种参考定义：云计算是一种商业计算模型，它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务。这种资源池称为“云”。“云”是一些可以自我维护和管理的虚拟计算资源，通常是一些大型服务器集群，包括计算服务器、存储服务器和宽带资源等。云计算将计算资源集中起来，并通过专门软件实现自动管理，无需人为参与。用户可以动态申请部分资源，支持各种应用程序的运转，无需为烦琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于提高效率、降低成本和技术创新。云计算的核心理念是资源池，这与早在2002年刘鹏教授提出的网格计算池（Computing Pool）的概念非常相似。网格计算池将计算和存储资源虚拟成为一个可以任意组合分配的集合，池的规模可以动态扩展，分配给用户的处理能力可以动态回收重用。这种模式能够大大提高资源的利用率，提升平台的服务质量。之所以称为“云”，是因为它在某些方面具有现实中云的特征：云一般都较大；云的规模可以动态伸缩，它的边界是模糊的；云在空中飘忽不定，无法也无需确定它的具体位置，但它确实存在于某处。之所以称为“云”，还因为云计算的鼻祖之一亚马逊公司将大家曾经称为网格计算的东西，取了一个新名称“弹性计算云”（Elastic Computing Cloud），并取得了商业上的成功。云计算是并行计算（Parallel Computing）、分布式计算（Distributed Computing）和网格计算（Grid Computing）的发展，或者说是这些计算科学概念的商业实现。云计算是虚拟化（Virtualization）、效用计算（Utility Computing）、将基础设施作为服务IaaS （Infrastructure as a Service）、将平台作为服务PaaS（Platform as a Service）和将软件作为服务SaaS（Software as a Service）等概念混合演进并跃升的结果。

数据库审计系统_技术白皮书V1.0

此处是Logo 数据库审计系统技术白皮书地址：电话：传真：邮编：

目录一.产品概述 (1) 二.应用背景 (1) 2.1现状与问题 (1) 2.1.1现状 (1) 2.1.2问题 (1) 2.2需求分析 (3) 2.2.1政策需求 (3) 2.2.1.1《信息系统安全等级保护基本要求》 (3) 2.2.1.2《商业银行信息科技风险管理指引》 (3) 2.2.2技术需求 (4) 2.2.3管理需求 (4) 2.2.4性能需求 (4) 2.2.5环境与兼容性需求 (5) 2.2.6需求汇总 (5) 三.产品介绍 (5) 3.1目标 (5) 3.2产品功能 (6) 3.2.1数据库访问行为记录 (6) 3.2.2违规操作告警响应 (6) 3.2.3集中存储访问记录 (6) 3.2.4访问记录查询 (7) 3.2.5数据库安全审计报表 (7) 3.3产品部署 (7) 3.3.1旁路部署 (7) 3.3.2分布式部署 (8) 3.4产品特性 (9) 3.4.1安全便捷的部署方式 (9) 3.4.2日志检索能力 (9) 3.4.3灵活的日志查询条件 (10) 3.4.4灵活的数据库审计配置策略 (10) 3.4.5数据库入侵检测能力 (10) 3.4.6符合审计需求设计 (11) 四.用户收益 (11) 4.1对企业带来的价值 (11) 4.2全生命周期日志管理 (12) 4.3日常安全运维工作的有力工具 (12)

HC大数据产品技术白皮书

H3C大数据产品技术白皮书杭州华三通信技术有限公司 2020年4月

目录 1 H3C大数据产品介绍 (1) 1.1产品简介 (1) 1.2产品架构 (1) 1.2.1 数据处理 (2) 1.2.2 数据分层 (3) 1.3产品技术特点 (4) 先进的混合计算架构 (4) 高性价比的分布式集群 (4) 云化ETL (5) 数据分层和分级存储 (5) 数据分析挖掘 (6) 数据服务接口 (6)

可视化运维管理 (7) 1.4产品功能简介 (7) 管理平面功能： (12) 业务平面功能： (14) 2DataEngine HDP核心技术 (15) 3DataEngine MPP Cluster核心技术 (16) 3.1MPP + Shared Nothing架构 (16) 3.2核心组件 (16) 3.3高可用 (17) 3.4高性能扩展能力 (18) 3.5高性能数据加载 (18) 3.6OLAP函数 (19) 3.7行列混合存储 (19)

1H3C大数据产品介绍 1.1产品简介 H3C大数据平台采用开源社区Apache Hadoop2.0和MPP分布式数据库混合计算框架为用户提供一套完整的大数据平台解决方案，具备高性能、高可用、高扩展特性，可以为超大规模数据管理提供高性价比的通用计算存储能力。H3C大数据平台提供数据采集转换、计算存储、分析挖掘、共享交换以及可视化等全系列功能，并广泛地用于支撑各类数据仓库系统、BI 系统和决策支持系统帮助用户构建海量数据处理系统，发现数据的内在价值。 1.2产品架构 H3C大数据平台包含4个部分：第一部分是运维管理，包括：安装部署、配置管理、主机管理、用户管理、服务管理、监控告警和安全管理等。第二部分是数据ETL，即获取、转换、加载，包括：关系数据库连接Sqoop、日志采集Flume、ETL工具 Kettle。

OA白皮书(金蝶)

网络协同办公系统产品白皮书金蝶软件武汉分公司 2006年7月

引言从目前国内的OA 市场上来看近几年国内的OA 市场取得了十分明显的进步，OA 产品种类日趋繁多，OA 产品应用到了国民经济的每一个角落。但是在繁荣的背后还有许多不尽如人意的地方，软件开发商的水平参差不齐，对组织管理及OA 产品本身定位的理解不够，缺乏对用户必要的实施指导使得很多OA 系统没有发挥应有的作用，造成极大的浪费。办公自动化是一个过程，面临的最大问题是如何利用办公自动化与组织管理相结合，解决组织管理中存在问题、办公软件如何适应组织日益变化的需求、如何能推动组织上至高层下至普通员工的应用。这就需要软件供应商既要懂得如何开发一个优秀的、适应组织管理变化需要的软件，又要懂得如何用这样的软件解决组织管理中的问题，并给予用户实施上的指导。从技术实现上看很多开发商采用“群件平台＋适当定制”的模式，开发周期较短，由于群件平台本身复杂度太高，供应商可发挥的空间较小，软件本身的适用性较差，对于定制复杂应用及与其它系统集成性较差。从软件适用性上来说由于很多供应商是就功能而开发功能，对其它的应用集成较少，对于用户需求的变化考虑较少，而办公软件又不同于其它管理软件，用户的需求经常发生改变，这就导致用户的软件永远处于需要升级的状态，完全依赖于软件供应商！金蝶协同网络办公系统是金蝶技术依据九年来为用户实施OA方案的经验、多年来对国内OA市场的洞悉及对目前市场上OA产品存在的问题进行分析后利用Web和Java技术设计开发的新一代跨平台、功能细致而齐全、人性化、分布式和具有强大自定义功能的协同办公平台。尤其是金蝶协同网络办公系统产品提供了一个强大的自定义平台，在产品实施中可根据对用户需求的分析，快速为用户搭建个性化的功能，最重要的是用户自己完全可以在产品使用中针对自身需求的变化随时调整各项功能，做到自我维护，自我管理。金蝶协同网络办公系统适用于政府部门、职能机关、社会团体、各种企业、金融机构、医院、学校、科研机构等各类单位。

技术白皮书模板

XXXX 技术白皮书 XX技术股份有限公司 XXXX 2011年1月目录第一章概述 3 第二章平台架构 4 2.1平台整体架构 4 2.2平台技术架构 4 第三章平台特点 5 3.1 稳定性 5 3.2 设备接入全面 5 3.3 智能 5 3.4 易用性 5 3.5 扩展性 5

3.6 开放性 5 3.7 标准性 5 3.8 组件化 5 3.9 传输能力 5 3.10 多级级联 5 第四章平台特色功能 5 3.1 特色功能一 5 3.2特色功能二 5 3.3特色功能三 5 3.4特色功能四 6 3.5特色功能五 6 3.6特色功能六 6 第五章平台技术参数 6 5.1服务器端配置要求 6 5.2管理员客户端配置要求 6 5.3操作员客户端配置要求 6 5.4 单服务器性能指标 6

5.5 客户端性能指标 6 第六章行业案例 6 6.1 案例概述 6 6.2 案例特点 6 6.3 案例网络结构图 6 6.4 案例图例 6 第一章概述第二章平台架构 2.1平台整体架构 2.2平台技术架构第三章平台特点

3.1 稳定性 3.2 设备接入全面 3.3 智能 3.4 易用性 3.5 扩展性 3.6 开放性 3.7 标准性 3.8 组件化 3.9 传输能力 3.10 多级级联第四章平台特色功能 3.1 特色功能一 3.2特色功能二 3.3特色功能三 3.4特色功能四 3.5特色功能五 3.6特色功能六第五章平台技术参数

5.1服务器端配置要求 5.2管理员客户端配置要求5.3操作员客户端配置要求5.4 单服务器性能指标 5.5 客户端性能指标第六章行业案例 6.1 案例概述 6.2 案例特点 6.3 案例网络结构图 6.4 案例图例

EPSV3.0综合档案管理系统技术白皮书2013

EPS档案信息管理系统V3.0 技术白皮书南京科海智博信息技术有限公司 2013年

目录 1.产品简介 (4) 1.1 文档信息化发展趋势 (4) 1.2 产品研发背景 (4) 1.3系统特点 (5) 2.总体架构 (5) 2.1 产品技术架构 (5) 2.2 产品业务架构 (6) 3.运行环境 (6) 3.1 硬件环境 (6) 3.1.1 服务器配置 (6) 3.1.2客户端配置 (6) 3.1.3存储设备 (7) 3.1.4网络环境 (7) 3.2软件环境 (7) 3.2.1 数据库支持 (7) 3.2.2中间件支持 (7) 3.2.3浏览器支持 (7) 3.2.4 容灾支持 (7) 4.基本功能 (7) 4.1系统管理 (8) 4.2业务管理 (13) 4.3文件收集 (13) 4.4文件整编 (14) 4.5档案管理 (15) 4.6库房管理 (16) 4.7统计信息 (16) 4.8档案利用 (17) 4.9档案编研 (18) 4.10光盘打包 (18)

5.扩展功能 (19) 5.1 企业档案门户集成 (19) 5.2企业年鉴展示 (19) 5.3照片档案展示 (20) 5.4 数据安全控制 (20) 5.5数据一体化接口 (20) 5.6信息提醒接口 (20) 6.技术创新 (21) 6.1文档安全控制 (21) 6.2 全文检索技术 (22) 6.3 光盘打包技术 (23) 6.4工作流技术 (23) 6.5 海量存储技术 (24) 6.6异构数据接口 (24) 6.7系统的可扩展性 (24) 6.8档案管理平台综合业务管理 (24) 7.公司简介 (24)

Pentaho 开放源码的商业智能平台技术白皮书

Pentaho 开放源码的商业智能平台技术白皮书摘要所有组织都希望在业务过程和总性能中通过改善效率和有效性来提高收入，降低成本，达到改善收益的目的。而商业智能(BI) 软件供应商声称他们有相应技术来满足这种需求。这些软件供应商销售用于构建这些解决方案（Solution）的产品或工具，但很少关注客户面临的真正问题。客户为了新需求，而不断去联系新的供应商，买进新的工具，聘请新的顾问。最终，公司的BI initiative 变成了众多相互独立的解决方案（Solution），为了维护和协调它们，需要使用各种昂贵的调度管理程序来整合各个方案。在现有方案中，每为解决一个特定问题，就设计一个应用平台，这样在实际应用中，一个业务问题被分割成许多单独的任务，如报表，分析，数据挖掘，工作流等等，而没有应用负责初始化，管理，验证或调整结果，最终需要人手动的来弥补这些不足。这个白皮书描述了Pentaho 商业智能平台：一个面向解决方案（Solution）的BI 平台，其将开放源码组件/公开标准和流程驱动引擎集成在一起。它显示了这个BI 平台如何通过将BI 和工作流/流程管理相结合，并对之进行改善，并以开放源码的形式发布平台来解决BI 问题。问题描述传统的商业智能(BI) 工具昂贵、复杂，并且在效率和性能方面具有很大不足，难于让企业获得真正益处。各个软件供应商均承诺其BI 将提供整合，分析和报表等必要功能，将数据转换成蕴涵价值的知识，使管理者得到更及时有用的决策信息。不幸的是，这种 BI 系统和报表系统几乎并没有什么太大的差别，仅仅如此是不能满足需求的。当传送一个报表，或遇到一个特定情形时，需要触发一些特定的应对操作：重新响应决策，并需要发现引发这些变化的原因，或启动一个特定流程。在这些案例中，信息展示，分析和传送(BI) 是一个较大流程里的一部分。我们需要这样的流程来解决商业问题。（译者注：作者强调业务流程是商业问题的关键。BI只是业务流程的一部分。）为澄清：通常一个商业问题的解决方案（Solution）是一个包含商业智能(BI) 的流程。

“网络预警”系统产品技术白皮书

IP网络运维经管系统为企业的网络和关键应用保驾护航 “网络预警”系统产品技术白皮书

嘉锐世新科技（北京）有限公司目录

1、概述 “网络”的迅速发展已经成为人们办公、日常生活中不可缺少的一部分，一旦网络出现问题将导致无法正常办公，甚至网站内容被篡改等将产生不良影响等。网络机房，作为企业或政府“网络心脏”，网络机房的重要性越来越被信息部门重视，在以往的建设中网络中心领导注重外网的攻击，内网的经管等部分，设立防火墙，上网行为经管等设备保证网络的正常运行，往往忽视了网络运维中的网络预警。预警，听到这个名词大多会理解为，消防、公安、天气、山体滑坡等，非专业人士很少人知道网络也可以“预警”，网络预警是建立在正常网络运行状态下所占用的网络带宽，CPU的使用率、温度，内存的使用率等，根据常规值设定阀值，一但产生大的变化超过阀值将产生报警，自动通知网络经管人员，及时准确的定位到某台设备、某个端口出现故障，网络经管人员免去繁琐的检查工作，一免影响网络的正常运行。现在市场上以有众多的网络预警产品，各家都有相应的优缺点，我公司所提供的产品相比其他家的优势为： 1.专业硬件系统，没有纯软件产品的部署和维护烦恼；

集网络设备、服务器、应用系统监控经管、机房环境监控、内网流量分析经管于一身，不需单独投资各个系统； 2.网络日志服务子系统，可收集所有网络设备的运行log，易于查询，永久保存； 3.独创的集成VPN功能，轻松监控和经管远端局域网内的服务器； 4.监控历史记录、性能曲线、报表等非常详尽； 5.全中文web经管方式，智能式向导配置，更易于使用和符合国内网络经管人员使用习惯； 6.独创远程协助功能，轻松获取专业技术服务； 7.同比其它的国际品牌有较高的性价比。 2、“网络预警”产品结构及主要功能 “网络预警”系统由IP网络监控报警主系统和流量分析经管、VPN和防火墙、日志储存服务等多个子系统组成。系统以实用设计为原则，运行于安全可靠的Linux操作系统，采用多层高性能架构设计，可经管上万个监控对象。采用中文WEB架构，全面支持SNMP、WMI 和IPMI协议，提供昂贵的高端网管产品才具有的丰富功能，操作简单，是追求实用和高性价比的企业用户、政府、事业单位以及IDC服务提供商为用户提供增值服务的首选产品。 IP网络监控预警主系统

产品的解决方案技术白皮书模板.doc

一、背景概述 (2) 1、研发背景 (2) 2、产品定位 (2) 二、产品方案功能介绍 (2) 1、设计理念 (2) 2、系统拓扑图 (2) 3、系统构架描述 (2) 4、系统功能介绍 (2) 5、产品方案规格 (2) 四、产品方案应用介绍 (3) 1、应用模式 (3) 2、应用流程 (3) 3、应用环境 (3) 五、产品方案特性介绍 (3) 1、技术特性 (3) 2、应用特性 (3) 3、系统特性 (3) 六、产品方案技术介绍 (3) 1、相关技术 (3) 2、技术指标 (4) 七、产品方案测评数据 (4) 八、实施运维方式说明 (4) 九、售后服务方式说明 (4)

一、背景概述 1、研发背景介绍用户需求背景、该产品所在行业信息化建设背景、产品所涉及的相关政策简述等，以说明该产品的研发背景，以及满足的客户需求。 2、产品定位为了满足客户以上需求，该产品具有什么功能，能够解决什么问题。二、产品方案功能介绍 1、设计理念该产品方案的设计思路。 2、系统拓扑图使用统一的图标，制作系统拓扑图。 3、系统构架描述按照系统的构成，分类对系统进行描述。 4、系统功能介绍详细阐述系统的主要功能。 5、产品方案规格产品方案不同的规格介绍，或者对产品方案技术规格的介绍。

四、产品方案应用介绍 1、应用模式该产品方案包括的应用模式类型，或者针对不同类型客户的解决方案。 2、应用流程该产品方案的应用流程。 3、应用环境描述该产品所运行的应用环境。五、产品方案特性介绍 1、技术特性主要是性能先进性、功能齐全性、系统兼容性、技术稳定性等。 2、应用特性主要是部署灵活性、可扩展性、管理方便性、易用性等。 3、系统特性对系统的主要特性进行描述，根据产品不同和竞争优势的不同而不同。六、产品方案技术介绍 1、相关技术主要应用技术的介绍，以及该技术的优势。

终端安全配置管理系统技术白皮书

终端安全配置管理系统技术白皮书国家信息中心

目录第一章终端安全配置管理系统简介 (1) 1.1 为什么要做终端安全配置 (1) 1.2 机构如何实现机构高效的终端安全配置管理 (2) 1.3 终端安全配置管理系统技术优势 (3) 第二章终端安全配置管理系统逻辑结构 (5) 第三章终端安全配置管理系统功能 (7) 第四章终端安全配置基线介绍 (9) 4.1 基线概述 (9) 4.2 终端硬件安全配置 (9) 4.3 终端软件安全配置 (10) 4.4 终端核心安全配置 (11) 第五章系统应用方案 (14) 5.1 应用架构 (14) 5.2 实施流程 (16) 5.3 运行环境要求 (16) 第六章技术支持服务 (18) 附录一W INDOW7操作系统安全配置清单（示例） (19) 附录二国家信息中心简介 (24) i

第一章终端安全配置管理系统简介 1.1 为什么要做终端安全配置在构成信息系统的网络、服务器和终端三要素中，对终端的攻击和利用终端实施的窃密事件急剧增多，终端安全问题日益突显。攻击和窃密是终端安全的外部原因，计算机系统存在缺陷或漏洞、系统配置不当是终端安全的内部原因。外因通过内因起作用，内因是决定因素。据调查，针对系统核心的攻击中，5%是零日攻击，30%是没有打补丁，65%是由于错误的配置。因此正确的安全配置才是保障终端安全性的必要条件。计算机终端核心配置最早由美国联邦政府提出，称为联邦桌面核心配置计划（FDCC）。该计划由美国联邦预算管理办公室（OMB）负责推动，旨在提高美国联邦政府计算机终端的安全性，并实现计算机管理的统一化和标准化。美国空军最先实施桌面标准配置并取得了良好的应用效果。2007年，美国联邦政府强制规定所有使用Windows的计算机必须符合FDCC的配置要求。近年来，我国逐步认识到终端安全配置管理对于加强计算机终端安全保障工作的重要作用，对美国联邦政府实施的桌面核心配置进行了跟踪研究，并开展了我国终端安全配置标准的研制工作。多家科研院所和安全厂商参与了相关研究工作，其中，国家信息中心是国内最早开展终端安全配置研究的单位之一，目前已编制完成政务终端安全核心配置标准草案，并开发出一整套标准应用支撑工具—终端安全配置管理系统。该系统在各地方的试点应用取得了明显的成效。终端安全配置分为硬件安全配置、软件安全配置和核心安全配置，如图1所示。分别介绍如下：硬件安全配置：根据计算机硬件列装的安全要求，仅可安装符合规定的硬件和外联设备，关闭存在安全隐患的接口以及驱动，以满足政府机构和大型企业对硬件环境的安全需求。包括计算机部件清单、外联设备清单、外联接口安全配置和硬件驱动安全配置；软件安全配置：根据计算机软件安装的安全要求，仅可安装符合规定的操作系统和软件，禁止非法软件安装，以满足政府机构和大型机构对软件环境的安全需求。包括应安装软件列表、可安装软件列表和禁止安装软件列表；核心安全配置：对终端操作系统、办公软件和浏览器、邮件系统软件、其它常用软件等与安全有关的可选项进行参数设置，限制或禁止存在安全隐患或漏洞的功能，启用

工业互联网平台技术白皮书

目录一、工业互联网平台的整体态势 (1) （一）全球工业互联网平台保持活跃创新态势 (1) （二）我国工业互联网平台呈现蓬勃发展良好局面 (1) （三）工业互联网平台整体仍处于发展初期 (2) 二、工业互联网平台的应用路径 (3) （一）平台应用场景逐步聚焦，国内外呈现不同发展特点 (3) （二）我国平台应用进展迅速，大中小企业协同推进 (5) 1.平台应用全面开展，模式创新与跨界融合成为我国特色.5 2.我国大中小企业基于平台并行推进创新应用与能力普及.7 （三）平台应用发展层次与价值机理逐步清晰 (9) 1.由单点信息化走向跨域智能化，应用呈现三大发展层次.9 2.数据分析深度与工业机理复杂度决定平台应用优化价值和发展热度 (12) （四）垂直行业平台应用走向纵深 (13) 1.高端装备行业重点围绕产品全生命周期开展平台应用.. 13 2.流程行业以资产、生产、价值链的复杂与系统性优化为应用重点 (15) 3.家电、汽车等行业侧重于规模化定制、质量管理与产品后服务应用 (17)

4.制药、食品等行业的平台应用以产品溯源与经营管理优化为重点 (18) 5.电子信息制造业重点关注质量管理与生产效率提升 (19) 三、工业互联网平台的技术进展 (20) （一）边缘功能重心由接入数据向用好数据演进 (22) 1.数据接入由定制化方案走向平台通用服务 (22) 2.边缘数据分析从简单规则向复杂分析延伸 (23) 3.通用IT 软硬件架构向边缘侧下沉，为边缘应用创新提供更好载体和环境 (24) （二）模型的沉淀、集成与管理成平台工业赋能的核心能力. 26 1.信息模型规范统一成为平台提升工业要素管理水平的关键 (26) 2.机理模型、数据模型、业务模型加速沉淀，工业服务能力不断强化 (27) 3.多类模型融合集成，推动数字孪生由概念走向落地 (28) （三）数据管理与分析从定制开发走向成熟商业方案 (29) 1.平台聚焦工业特色需求，强化工业数据管控能力 (29) 2.实时分析与人工智能成为平台数据分析技术的创新热点. 30 3.平台贴近工业实际，完善工具不断提高工业数据易用性. 31 （四）平台架构向资源灵活组织、功能封装复用、开发敏捷高效加速演进 (32) 1.容器、微服务技术演进大幅提升平台基础架构灵活性.. 32

泛微协同办公基础版产品白皮书

目录目录 (1) 第一部分总体介绍 (3) 一、企业需要什么样的OA？ (3) 二、E-OFFICE基础版的解决方案 (3) 第二部分 E-OFFICE基础版的功能说明 (4) 一、功能应用架构 (4) 二、各功能应用说明 (6) 1、门户应用 (6) 1.1板块综述 (6) 1.2多门户信息展现 (6) 1.3内部信息发布 (8) 1.4外部资讯抓取 (8) 1.5移动办公、手机访问 (9) 1.6重要信息门户默认访问 (9) 2、流程管理 (10) 2.1板块综述 (10) 2.2无纸化办公和规范管理流程 (11) 2.3自由流程 (12) 2.4流程处理查询 (12) 2.5收发文管理 (15) 2.6表单智能设置 (16) 2.7图形化流程配置 (17) 2.8快速复制、套用流程表单模板 (18) 3、知识管理 (19) 3.1板块综述 (19) 3.2建立企业知识管理体系 (20) 3.3辅助个人知识管理 (21) 3.4知识地图--创建知识共享整合环境 (22) 3.5知识讨论回复 (23) 3.6企业知识目录构建 (24) 3.7丰富的自定义权限体系 (24) 3.8建立知识推送通道 (25) 3.9快速调用知识模块 (25) 4、沟通平台 .............................................................. 错误!未定义书签。 4.1板块综述............................................................ 错误!未定义书签。 4.2新闻公告管理........................................................ 错误!未定义书签。 4.3内部邮件管理........................................................ 错误!未定义书签。 4.4内外部短信管理...................................................... 错误!未定义书签。 4.5网上投票调查........................................................ 错误!未定义书签。 5、综合事务 .............................................................. 错误!未定义书签。

小额贷款公司综合业务管理系统技术白皮书

小额贷款公司综合业务管理系统

目录 1、前言 (3) 2、方案概述 (4) 3、系统功能 (5) 4、系统逻辑结构 (8) 6、运行环境 (11) 7、案例介绍 (12) 8、附录 (15)

1、前言 “小额贷款”（Micro Loan），是指以广大微小企业、个体工商户、农户为服务对象，以生产经营为主要用途的贷款品种，特点是：单笔贷款金额不超过100万人民币（平均每笔贷款金额在5万元左右）；贷款期限以1年以内为主；由正规金融机构按照商业化经营模式运作。与扶贫式贷款不同，这种小额贷款经营模式强调的是贷款本身的可持续性。小额贷款主要是解决传统银行难以服务到的低端客户的金融服务问题，目标客户群体包括有生产能力的贫困和低收入人口、微小型企业主等。发展小额贷款属世界性难题，直到孟加拉乡村银行采取商业化、可持续发展模式获得成功，才为各国发展小额贷款业务提供了可资借鉴的案例。小额贷款公司综合业务管理系统（Micro Loan Management System 简称MLMS）通过设计小额贷款管理目标、组织系统、监控系统、信息系统、管理政策、资源配置及小额贷款操作中的贷款对象、用途、额度、期限、方式、利率等要素，以及贷款的条件、调查和监管技术，解决当前小额贷款业务管理过程中存在的漏洞，填补国内小额贷款技术的空白.

2、方案概述本方案是针对各金融机构、各银行小额贷款业务部进行电子信息管理的完整的技术解决方案。小额贷款公司综合业务管理系统，是以服务于中小型金融机构、各银行小额贷款业务部为目标，全面提升信息系统的技术内涵，实现"以产品为中心向以客户服务为中心"的战略转移，达到对外充分适应、快速反应，对内高效沟通、快速决策。小额贷款公司综合业务管理系统（MLMS）解决方案可以在各金融机构、银行小额贷款业务部范围内更好地管理项目和资源，同时高效完成资料收集、数据分析、款项审批和报告。基于Web的数据分析管理工具帮助项目执行人员将人员、数据和分析结果完美地结合起来，及时发现企业经营中所存在的问题，并进行相关预警。各部室人员通过审批工具来传递资料，进行相互协作。可扩展的基础架构使各金融机构和银行小额贷款业务部可以将MLMS解决方案与现有的第三方系统系统进行无缝集成

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