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2020年集团公司工作总结范文4篇

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一、xx年人力资源工作总述。

200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至xx年12月31日a物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，c1288人，广东b300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

a物流学历情况：截至xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况

（一）c分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

（二）广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东b除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。c公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。

c精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

凝心聚力开拓创新

为建设百亿元大集团再建新功

同志们：

在建党85周年到来前夕，我们在此隆重召开度党建暨思想政治工作总结表彰大会。这次会议的主要任务是：深入贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想，总结一年来公司党建和思想政治工作，表彰先进，交流经验，部署今后党建和思想政治工作任务，动员各级基层党组织、广大党员干部

和全体职工围绕“两个率先”，为实现企业发展目标而共同奋斗。

度工作回顾

去年“七·一”以来，在市委的正确领导下，公司党委认真学习贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想，从严治党，以“严格、踏实、上进、创新”的企业精神，充分发挥党委的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，团结带领全体干部职工，抢抓市场机遇，深化内部改革，严格基础管理，积极开拓市场，以强有力的党建和思想政治工作为公司持续快速健康发展提供了组织和思想保证。公司完成营业收入92.45亿元，同比增长近30亿元，增长47%，利税总额4.38亿元，增长83.2%，综合经济效益又迈上了一个新台阶。今年以来，公司生产经营又取得突飞猛进的发展，上半年预计完成营业收入79.5亿元，比原计划60亿元增加了19.5亿元，比去年同期增长92.2%，顺利实现了时间过半、任务超半，为全年实现120亿目标奠定了坚实的基础。公司党委荣获“江苏省思想政治工作优秀企业”称号，公司被评为全国厂务公开先进单位，并第二次荣获“全国五一劳动奖状”。在此，我代表公司党委，向一年来为公司发展付出辛勤劳动、做出突出贡献的广大党员、干部和全体职工，向全体政工干部和思想政治工作者致以崇高的敬意和衷心的感谢！向受表彰的党建和思想政治工作先进集体、先进个人致以热烈的祝贺！

回顾一年来的工作，通过各级党组织和全体干部职工的辛勤努力，公司党建暨思想政治工作取得了新的成绩，主要表现在：各级领导班子更加团结、高效和具有战斗力，干部思想和作风建设得到显著增强，党风廉政建设取得了新的成绩，共产党员的先锋模范带头作用得到不断体现，各级基层党组织更加坚强有力，企业思想政治工作产生了明显成效，广大干部职工的凝聚力和战斗力不断增强，公司精神文明建设呈现出新的局面。下

面我从四个方面作一总结。

一、以“三个代表”为指导，全面落实十六大精神，领导班子建设取得新的成效

去年以来，公司党委站在建成强大的、国际化、现代化企业集团的战略高度，按照“三个代表”要求，全力建设一支具有蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气、奋发有为的领导干部队伍。

1、加强政治理论学习，强化领导班子思想建设。公司党委把政治理论学习作为加强班子思想作风建设的重要武器，从公司战略发展和全局的高度，认真抓好干部的理论学习，提高各级领导干部的政治素质和党性修养，加强领导干部思想作风建设。一是严格落实各级领导干部中心组学习制度和自学制度，规范干部理论学习，做到学习“有计划、有考勤、有记录、有体会”，增强了干部理论学习的效果。二是深入开展学习“三个代表”、学习“十六大精神”、学习新党章，开展“两个务必”、“两个率先”等教育活动，增强与时俱进的思想活力，把各级领导干部的思想统一到十六大精神上来，统一到争做“两个率先”的行动上来，自觉践行“三个代表”，为公司的持续、快速发展奠定了重要思想基础。

2、坚持民主集中制原则，加强领导班子组织建设。公司党委进一步完善了党委议事和参与决策机制以及集体领导下的个人分工负责制，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，对关系企业改革发展和职工切身利益的重大事项，都坚持做到党委集体研究、职代会讨论后实施，不仅保证了民主集中制的正确执行，而且提高了党委集体领导和科学决策的水平，保证了党的政治核心作用的发挥，增强了班子的活力。同时，公司党委认真落实民主生活会制度，借鉴“三讲”和“三个代表”学教活动经验，认真组织了以学习“5·31”重要讲话精神为主要内容的民

主生活会，下属24个分子公司的100多名二级公司级干部积极运用批评与自我批评的武器，结合公司建成200亿大集团的“十五”目标，认真剖析自己在公司快速发展进程中，思想是否解放，思路是否清晰，信心是否坚定，勇争第一的追求是否强烈，工作的方式方法是否得当，在交流思想中统一了思想，增强了团结，坚定了信心，明确了今后努力的方向。

3、强化监督约束机制，促进领导班子作风建设。公司党委从事前监督、预防入手，在干部中深入开展理想信念教育和反腐倡廉警示教育，严格按照《领导干部谈话、诫免制度》和《党风廉政建设责任制》的要求，落实干部管理监督的责任，细化了具体工作要求。一年来，共进行理想信念教育和警示教育572场次，参加教育党员干部3875人次，提醒谈话和诫免谈话139人次，受理信访举报46件，办结43件，处理违纪、违规8人。坚持开展七项专项治理工作，并将报销票据审核和检查纳入监督范畴。通过严格的教育、

监督和管理，广大干部提高了自律意识，转变了工作作风，能够全身心地投入工作，一心一意谋企业的发展。

二、按照“党管人才”要求，深化干部人事制度改革，人才队伍建设取得了新的进展

按照中央提出的“党管人才”要求，公司党委解放思想，更新观念，进一步深化干部人事制度改革，加快构筑徐工人才高地，积极推进人才资源开发工作，努力开创人才辈出、人尽其才的良好局面。

1、完善措施引人才。为了适应激烈的人才竞争需要，公司制定和完善了《徐工集团高层次人才招聘规定》、《人才引进中长期规划》等人才引进制度，进一步规范公司高层人才招聘工作，保证高层次人才的招聘质量。各二级公司也相应出台了一系列人才引进优惠政策，增强了企业对各类专

业人才的吸引力。公司根据“十五”人才需求预测和年度人才需求计划，在对人才资源供给的途径与可行性做出分析的基础上，运用人才招聘技术，参加各类人才市场招聘，通过信函联络、网络招聘等多种形式，积极做好人才引进工作，确保人才招聘质量。一年来，经过精心策划，共招聘博士研究生1名、博士后2名、硕士研究生2名，本科毕业生111名，人才引进工作取得了可喜的收获。

2、加大培训育人才。公司党委结合创建学习型企业活动的要求，不断加大员工培训工作的力度，实行关键人才加速培养，优秀人才优先培养。一年来，有40名二级公司级干部参加了第二期工商管理职业资格培训班，34名干部参加矿大MBA辅导，选送了55名技术骨干参加了与吉林大学和江苏大学联合开办的机械工程和工业工程硕士研究生培训班，有120多名干部参加了本科等各层次的学历教育。同时我们还通过有针对性地组织电化培训、专家讲座、走出去培训等形式，拓宽培训渠道，扩大培训范围，提高广大职工队伍素质。一年多来，共培训管理人员5189人次，技术人员1842人次。培训技师、高级技师62人，高级工198人，中级工2406人，初级工1158人。通过各种形式的培训，不仅提高了广大干部职工的理论知识水平，也使他们对学习的重要性有了更深刻的认识，形成了学习工作化，工作学习化的良好氛围。公司被评为江苏省“干部培训先进单位”、“职业教育先进单位”等荣誉称号。

3、公开选聘用人才。随着公司干部人事制度改革的不断深入，广大干部职工对干部“能上能下”、竞争上岗等方式已经认同，越来越多的优秀人才通过竞聘脱颖而出，走上重要岗位。去年以来，公司党委按照坚持标准、规范程序、扩大范围的工作思路，继续全面推行干部公开选聘工作。股份公司和徐工研究院本月初组织完成了24名管理人员和14名中层干部的公

开选聘工作。重型厂、液压件厂等单位也都分别实行了部分重要干部岗位、职缺干部岗位以及管理、技术人员的公开选聘工作。一年来，公司共有753名干部职工积极参加公开竞聘，有483名同志通过竞聘分别走上中层干部岗位和技术、管理人员岗位。

4、加强激励留人才。建立健全科学有效的激励机制，既是稳定企业干部和人才队伍、调动他们的积极性和创造性的有效措施，也是市场竞争的必

然要求。公司制定了《徐工集团技术创新激励机制管理办法》，建立了科技人才使用、开发、引进、薪酬、住房、期权、奖励等一系列激励机制，为科技人才建立起施展才华的工作平台，做到用事业留人、用感情留人、用待遇留人，稳定了现有人才队伍，同时也增强了对各类人才的吸引力，提高了徐工人才竞争力，减少了人才流失现象。公司还完善了《二级公司经营者年度绩效考评及年薪兑现实施办法》，将公司领导评价、职工民主测评以及经营业绩和管理业绩与干部的年薪挂起钩来，对干部一年来的工作情况进行量化打分评价。对125名干部进行了年度考评，评出优秀19名，称职81名，基本称职19名，不称职6名。干部绩效考核办法的实施，改变了以往一个班子的成员干多干少、干好干坏收入都一样的情况，鼓励先进，鞭策后进，充分调动了广大干部的工作积极性，增强了干部的责任感和使命感。

三、坚持以经营管理为中心，与时俱进，不断强化基层党建改革创新

1、实施基层党组织建设创新工程。按照“强基础，抓重点，建制度，创特色，争一流”的总体思路，公司党委针对企业改革改制不断深入，在思想观念、基层组织设置、党建制度、工作方法、活动方式等方面大力倡导创新，不断研究新情况、解决新问题，进一步构建和完善新的基层组织

体系，开辟基层党组织建设的新境界。起重机械分公司党委联系实际，贴紧“第一要务”，为全面提高干部职工的思维模式、基本素质、工作水平、创新能力在各项工作中全面推动“分析策划、计划实施、控制反馈、考核奖惩、反思共享”五步法，“五步法”的运用，达到了“一改”，即：心智模式大为改善；“一提高”，即：工作效率明显提高；“双增”，即：创新能力显著增强，企业效益增长明显。

2、开展创建学习型组织活动。公司党委把开展创建学习型企业摆到重要的议事日程，专门下发了《关于开展创建学习型企业活动的意见》，对如何开展学习型企业从理论、运作模式、资金的投入、检验标准到组织机制体系等提出了具体要求，以学习型组织先进理论为导向，加速知识更新，培育企业文化和创新精神，加大党建创新力度。路面机械分公司党总支，积极寻找创新载体的切入点，提出了建立创建领导班子、组织现状分析评估、创建工作目标、建立学习保证机制、编制团队培养计划、工作组织实施控制、组织及管理改进的“七步法”创建活动；随车起重机公司党委去年以来举办各类培训班77期，培训员工1505人次，使用经费7.25万元，还举办了创建学习型组织知识讲座、征文等活动，自编了400余本《如何创建学习型组织》单行本，人手一册，在企业内部掀起了学习热潮。

3、不断创新党建活动载体。去年以来，公司党委把党建创新作为贯彻落实十六大精神的重要工作，各基层党组织紧紧围绕全年企业改革和生产经营，积极开展富有特色的党建活动，首先活动载体主题明确，特色鲜明，富有时代气息。其次讲究活动载体的针对性、时效性，注重创新活动方式、方法、载体，不断丰富和完善活动内容。筑路机械分公司党委为了给企业员工提供良好的学习平台，充分利用企业局域网的传播优势，设置了企业思想政治工作网站，网络内容有《党建之窗》、《思政园地》、《企业文化》

等；营销公司党委在党员中开展了争当“销售先锋，服务能手”竞赛活动；铲运机械分公司开展了“立足本职，树立新形象，再创新业绩”等活动；特机公司党委开展了以“用改革的事业鼓人心、抓好生产经营聚人心、开展深入细致的思想政治工作暖人心、营造新型企业文化增人心”为内容的“四心”活动。

4、按照新党章要求加强党员队伍建设。一是深化党员教育管理工作。去年以来，公司党委不断拓展党员教育管理内容，创新党员发挥作用的渠道和方式。教育和引导广大党员用“三个代表”要求武装思想，统一意志，不断实践“三个代表”的自觉性和坚定性。“七一”前夕按照市委组织部统一部署，公司党委组织全体党员及入党积极分子共5100人，参加了“学习十六大，学习新党章”党的知识竞赛活动，有5个单位获得优秀组织奖，有60名同志分别获得一、二、三等奖。去年以来，有4252名党员干部观看了党员干部电化教育展，建党积极分子培训904人次。二是深化党员发展工作。公司党委在发展党员工作中，始终贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，严把“入口”关。严格执行党员发展工作制度，继续执行发展党员“公示制”和逐步推进发展党员表决制，注重党员分布结构，突出生产科研一线和党员力量较薄弱的车间、班组党员发展工作。液压件厂党委为了加强对党员和入党积极分子的培养教育，该厂党委对全厂82名积极分子进行了为期一个月的系统培训。一年来，公司共发展党员118名，其中一线党员80名，占党员总数68%。公司共确定积极分子515名，发展对象175名，递交申请书1078名。三是深化团员“推优”工作。公司党委以及各基层组织十分支持、帮助共青团组织开展“推优”工作，把“推优”工作开展情况作为年终检查和考核基层发展党员工作内容之一，加大了“推优”工作力度。一年来经“推优”发展新党员31人。

四是深化民主评议党员工作。公司党委根据市委组织部部署，按照新党章要求，对照党员标准，认真开展批评与自我批评，评选优秀党员，处置不合格党员，表彰先进，帮助后进，疏通“出口”，纯洁队伍，取得良好效果。全公司共有5329名党员参加了评议，占党员总数94%，评出优秀党员307人，占党员总数的5.8%，合格党员5004人，基本合格党员17人，不合格1人。

四、服务改革与发展，全面加强和改进企业思想政治工作

思想政治工作是经济工作和其它一切工作的保证。一年来，公司党委按照“抓目标、抓中心、抓文化、抓舆论、抓队伍”的工作意见，充分发挥思想政治工作这个有力武器，结合企业实际和生产经营中心，做了大量的工作。

1、目标激励，把实现120亿作为全体徐工人不解的追求。董事长、党

“每个员工都要有一个梦想，这个梦想就是实现100亿、委王书记曾经指出：

200亿、500亿目标，建设强大的、国际化、现代化的企业集团。”去年以来，围绕上述目标，公司党委着重开展了信仰、诚信、信用“三信”教育，尤其强调干部员工的信仰教育，公司举办了“我心目中的徐工”征文活动，引导员工憧憬企业美好未来，增强作为一名徐工人的自豪感，还在厂报开辟了“确保120亿总经理访谈”专栏。各单位也运用多种形式开展目标任务教育，如起重机械分公司党委围绕全年25亿目标

、筑路机械分公司党委围绕进入世界压实机械前五强、路面分公司党总支围绕成为摊铺机行业“四个第一”目标开展的教育活动，以目标激励员工，增强员工的责任感和使命感，坚定实现目标的信心与决心，激发出冲天的热情和干劲。

2、教育引导，提升全体员工的思想水平。去年以来，公司党委大力宣

传贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想统领全体干部和党员的行动。各单位党委也积极开展各种主题教育活动，收到了较好的效果，市委宣传部专门编发一期简报，集中介绍徐工集团党委及筑路机械分公司、起重机械分公司、筑路机械厂、路面机械分公司等党委和总支结合企业实际，学习贯彻十六大精神的活动和经验，在全市推广。市委组织部、宣传部党委中心组学习检查验收组来公司检查，对公司党委中心组学习的制度、方法和效果给予了很高的评价，并授予“全市优秀党委中心组”荣誉称号。

3、围绕中心，全力促进生产经营任务完成。各单位党组织在工作中积极开动脑筋，不断创新工作方法，充分发挥思想政治工作凝聚人心、增强合力的功能。如筑路机械分公司党委开展的“三比一赛”（比奉献、比技术、比质量、赛作风）活动。起重机械分公司党委开展有针对性的职工思想状况调查，针对职工反映，更加合理地安排一线员工加班和休息，保证了生产效率。路面机械分公司党总支在一线工人中开展的“赛三率”劳动竞赛和“岗位四星”评选活动等，筑路机械厂党委开展的“比贡献、讲诚信、争一流”为主题的凝聚力工程活动，铲运机械分公司党委围绕实施“一号工程”产量大幅提高的形势，开展了“我就是徐装”主题教育活动，引导员工增强使命感，抢抓市场争做文明员工，装载机产量月月刷新记录，5月份达到惊人的927台。今年面对非典型肺炎对企业生产经营的威胁，各单位党委关键时刻发挥了重要的作用，在确保早发现、早隔离、早治疗、早检查，采取严密的确保万无一失的防范措施的同时，关心员工健康，加大卫生宣传教育，合理安排生产。广大员工自觉遵守各项规定，安心工作，特别是战斗在外地的营销、服务人员，以企业利益为重，克服重重困难坚守岗位，认真履行职责，积极开拓市场。由于各级党组织和广大员工的共同努力，我们战胜了“非典”的困扰和威胁，取得了生产经营的新业绩。

4、典型引路，形成比学赶帮超的良好氛围。公司党委注重发挥典型示范的带动作用，首先，注重发挥先进集体的带动作用。今年初，重型机械厂领导班子自加压力、不断追求，提出了全年实现销售收入超25亿元的目标，比上年18亿增长近40%，在公司内及国行业都引起了震动。公司党委在充分肯定重型厂自加压力、勇争第一的经验的同时，号召各单位互相学习，取长补短，共促徐工加快发展。全公司掀起了学重型、争第一、抢市场、促发展的良好氛围，公司内部许多企业自发地组织干部互相参观企业，汲取经验，共同进步，掀起了比、学、赶、帮、超的良好局面，有力地促进了内部管理水平的提高，也促进了企业的大发展，产生了良好的效果。今年公司提前一个多月实现任务过半，大部分二级公司都实现了时间过半、任务过半。其次，加强个人典型的宣教。起重机械分公司党委在党员中开展了“体现先进性，奉献在岗位”活动，评比出技艺精湛型、学科带头型、无私奉献型、科学管理型、开拓创新型的优秀党员，营造了党员立足岗位、发挥先进性的良好氛围。桥箱公司党委开展的“学习身边人，干好份内事”，活动，号召向优秀党员学习。筑路机械分公司党委大力宣扬“进藏服务小分队”事迹，组织报告会，制作专题片，弘扬了心系徐工、无私奉献的精神，使员工学有榜样，赶有

目标。

5、舆论先行，形成强大的凝聚力和向心力。舆论宣传是思想政治工作的一个重要组成部分。公司党委坚持正确的舆论导向，发挥优势，对内凝聚人心、鼓舞干劲，对外展示形象，提高社会美誉度。内部以《徐工集团》报为阵地，及时报道公司的重大决策与部署，及时宣传企业两个文明建设取得的成绩，及时反映生产营销动态和市场信息，反映公司发生的典型事件和好人好事，使之不断贴近企业、贴近员工、贴近市场，成为党群干群

之间沟通的桥梁，成为内部各单位比学赶帮超的竞赛舞台，成为对外展示徐工集团良好形象的窗口。公司党委注重加强宣传队伍和阵地建设，通过举办通讯员培训班、征文比赛等，提高通讯员的写作水平和兴趣，全公司已形成了近千名通讯员组成的报道网络，每年徐工报收到各类稿件3000多篇，采用稿件1600多篇。各单位的广播、厂报、画廊等宣传阵地建设也得到不断加强，已经有12个二级公司创办了自己的厂报。公司还注重加强对外宣传报道，在去年《中国机电日报》用稿超百篇的基础上，今年上半年在《中国工业报》用稿已达52篇，一年来全公司在各级新闻单位用稿达500多篇。

6、文化为本，建设一流素质的员工队伍。建设百年徐工靠文化。今年以来，公司各单位广泛开展了创建有特色的企业文化活动，已经取得了阶段性的成果。形成了“严格、踏实、上进、创新”的企业精神，“满足超值需要，效力社会进步”的企业宗旨，做中国工程机械市场的领先者和国际工程机械市场强有力的参与者的发展定位。各单位也结合企业实际创造性地提出了自身的企业文化理念，如重型厂提出的“与时俱进，追求卓越”的企业精神，路面机械分公司提出的“诚信做人，精心做事”的行为准则，随车起重机公司开展以《共同价值》手册规范员工行为的活动等，都收到了初步成效。

7、齐抓共管，两个文明建设成效显著。公司党委注重发挥工会组织和群团组织的作用，形成思想政治工作齐抓共管的良好局面。一年来，公司工会以贯彻修改后的《工会法》为契机，深化两项维权机制建设，全面提升“五创新一提升”工作水平，继续开展“落实依靠方针，实现民主管理工作新突破”活动，进一步完善职工代表大会制度，规范集体合同、厂务公开，深入开展“两争一树”和群众性经济技术创新工程和“八小”活动，

荣获江苏省群众性技术创新工程活动先进单位称号；去年还成功举办了第五届职工艺术节，充分展示了徐工集团精神文明建设的丰硕成果；大力积极实施“五送”（送温暖、送真情、送救助、送清凉、送政策）献爱心工程，公司工会获江苏省模范职工之家称号。武装工作完成民兵整组、军事训练、新生军训、武器安全管理、征兵拥军和防汛抢险工作，被南京军区评为“民兵工作三落实先进单位”。治安保卫和消防工作中，积极开展经警门卫形象工程，今年无重大刑事案件、无火灾事故，被市公安局批准荣立集体三等功。团委工作突出创新，深化青年文明号工程和青工创新创效活动，青年志愿者和青年突击队工作蓬勃开展，团组织建设不断加强，多人受到团中央、团省委和团市委表彰。女职工委员会围绕“巾帼绘十五、创新展风采”五大行动，开展争创“巾帼示范岗”、女职工素质达标和争创文明新风家庭活动，抓好女工维权和扶贫帮困工作，今年女工委被评为“徐州市先进女职工委员会”。计划生育工作坚持“三个不变、三为主”的原则，落实各级责任制，强化基础管理，加大宣传教育工作力度，全面完成了各项指标，被徐州市委、市政府评为计划生育先进单位。信访工作充分发挥各级信访系统作用，依法做好信访工作，去市里上访率同比减少70%，多次受到市委市政府的表扬。

在总结成绩的同时，我们应清醒地看到工作中存在的不足，还有许多与公司快速发展不相适应的地方，主要表现：

1、少数企业党建和思想政治工作相对薄弱，机构不够健全，目标不够明确，制度不够完善，工作中方法不多、措施不力、创新不够。

2、个别企业对人力资源开发工作重视不够，对现有人才缺乏关心或管理方法、激励措施不当，致使出现技术骨干流失现象，给企业造成很大损失和不良影响。

3、少数企业在企业改革改制进程中，思想政治工作不够深入，工作预案不够细致，出现集访等不稳定现象。

4、部分企业党务干部缺乏对党建和思想政治工作如何适应当前环境和形势变化的研究，工作缺乏创新性、针对性、实效性。

以上不足，公司党委将与各级党组织一道，在以后的工作中尽快加以研究和解决。

今后工作打算

同志们，今年是全面贯彻落实十六大精神的重要一年，是全市实现江北“两个率先”的奋斗之年，也是我们实现百亿大集团梦想、十五实现200亿目标的关键一年，今后党建与思想政治工作的指导思想是：以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以“两个率先”为指针，牢牢把握加快发展这一第一要务，深化内部改革改制，咬定全年120亿目标不放松，解放思想，大胆开拓，抢抓机遇，迎难而上，全面加强领导班子和基层党组织的战斗力，深化“忠诚、信用”主题教育活动，不断创新和改进企业思想政治工作，全心全意依靠干部员工办企业，不断开创企业党建与思想政治工作新局面，在全市实现“两个率先”中做出我们新的贡献。

今后，我们要着力加强五个方面的工作：

一、以“三个代表”为指导，“提高素质、优化结构、改进作风和加强团结”，全面加强领导班子建设

1、加大培训工作力度，提高各级班子的领导能力。要从企业生存发展的战略高度，加强领导干部的政治理论学习和业务知识更新和拓展，改革领导方式和工作方法，提高领导效率，不断提高领导干部的政治理论素养和驾驭全局、指导实践、推动工作的能力。

2、优化班子结构，提高领导班

子战斗力。要继续加强干部考核工作，加大不称职干部调整力度。在班子配备时，要本着合理配置、相互补充的原则，优化班子的知识结构、素质结构和年龄结构。要加大后备干部培养力度，为优化班子提高数量充足、素质优秀的后备资源。3、完善管理监督机制，改进领导班子作风建设。改进思想作风，要求各级领导班子成员在成绩面前不自满，始终保持清醒头脑，保持自加压力、奋力爬坡、奋发有为的精神状态，思想观念要跟上市场竞争形势的变化，以强烈的事业心和责任感加快发展的步伐，共同把徐工的事业搞上去。改进工作作风，要求各级领导班子成员对工作有求真务实的作风，要有忠诚、信用的品质。要实事求是地选准工作的切入点，脚踏实地、不折不扣地把公司全年经济目标任务落到实处。改进领导作风和生活作风，就是要按照“两个务必”要求，继续发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的作风，按照公司党委对干部的要求，成为管好自己、带好队伍、干好事业的“三好干部”。4、加强民主制度建设，做政治文明建设的表率。各级领导班子要树立以制度管理企业的思想，尊重员工，尊重创造，注意发挥员工的潜能，充分调动广大干部的积极性，形成一个群策群力竞相超越谋发展的良好局面。

二、加大干部人事制度改革和人才管理使用改革力度，努力开创人才辈出的新局面

1、以扩大民主为重点，增强干部工作中的透明度。要在干部的推荐、考察、决定、任免这四个环节中，进一步增强公开性和透明度。

2、以推进竞争上岗工作为重点，改进干部选拔任用的方式。要进一步扩大公选范围，逐步扩大公开选拔干部在新提拔干部中的比例，有条件的单位可以实行全员竞聘。要进一步规范公选程序，改进方法、保证质量，使之更加科学化、民主化、制度化。

3、以完善制度为重点，加快公司人才队伍建设。各级党

组织要充分认识人才工作的战略地位，要有人才竞争的危机意识，要树立科学的人才观念，开阔选人视野，拓宽选人渠道，优化人才成长和发展环境，把人才培养、使用、激励制度落在实处。要通过人才培养壮大人才实力，通过现代化人才管理激发人才活力，使各类人才脱颖而出，为企业快速发展提供人才保证。

三、以“三个代表”为指导，紧紧围绕增强党的创造力、凝聚力、战斗力，进一步加强和改进党的基层组织建设和党员队伍建设

要按照“强基础，抓重点，建制度，创特色，争一流”的总体思路，紧紧围绕增强党的创造力、凝聚力和战斗力，进一步加强和改善党组织建设。要树立强烈的创新意识，增强创新勇气，提高创新能力，结合新时期不同特点，抓好党员教育管理工作的创新，抓好组织及党建工作的创新。要不断加强政治理论、业务理论的学习，注重先进典型经验的借鉴，大胆实践和探索，善于总结和提高，把成功的经验加以推广，成为新的规范；同时认真分析、梳理存在的问题，以便研究提出对策措施。各基层党组织要在坚持和运用已有成功经验的基础上，从实际出发，加强和完善党组织的活动内容、工作制度、工作方式和工作方法。要把思想建设、组织建设、作风建设有机结合起来，把制度建设贯彻其中，努力构建相互配套、紧密衔接的制度体系，形成充满生机与活力的党建制度规范，从机制上进一步加强和完善党建工作。按照新党章要求，强化党员教育管理工作，严把“入口”，疏通“出口”，提高党员队伍素质。要积极探索加强和改进新经济组织党建工作的方式方法，注重把握，分类指导，因企制宜，勇于探索，有序推进，全面加强和改进新经济组织党建工作。

四、围绕深化企业改革改制和生产经营中心，做好思想政治工作

徐工集团已被列入江苏省82家改制企业，要按照省市政府“四个到位”

的要求，通过引进战略投资者，引进技术、资金、管理和人才，转换企业机制，实现轻装上阵快速发展。同时内部继续深化用人、用工、分配三项制度改革。改革改制必然会受到传统思想和习惯的阻碍，必然影响到部分人的利益。我们要通过深入细致的思想政治工作，教育干部职工解放思想，更新观念，热点引导，难点突破，统一思想认识，打破传统思维，解决实际问题，实现整体推进，确保改制工作有条不紊地顺利进行。

积极探索新形势下思想政治工作的规律和方法，以现代化的思维方式、工作理念开展思想政治工作，依托新的载体，开辟新的渠道，探索新的方法，创造新的经验，结合实际自行设计和开展各类形式多样、实在有效的教育活动。要建立基层思想政治领域预警机制，加强员工思想动态分析，及时把握倾向性苗头性的问题，见微知著，把员工中出现的思想问题解决在萌芽状态。对思想政治工作中出现的新问题，下半年将在继续推行“党建思想政治工作创新奖”的基础上，公司党委将有针对性地列出课题，采用招标的形式，与各单位党委、党总支共同研究，提出解决问题的措施和办法，提高党建思想政治工作的针对性和实效性。

一个企业能否强大，不是靠资产的规模，也不是靠员工的数量，而是靠企业的内在文化理念。今年徐工要成为百亿元大集团，必须靠“朝气蓬勃、奋发向上、踏实肯干、争创一流”的企业文化来塑造员工，结合“忠诚、信用”主题教育活动和创建学习型企业，提高员工对企业的忠诚度，注重集体主义和团队合作，崇尚知识和技能，形成工作学习化，学习工作化的良好氛围，培养员工的创新精神，形成与百亿元大集团相适应的员工思想道德风范和行为准则，建设一支善于学习、开拓进取的高素质的员工队伍。

同志们，新的时代

为企业党建和思想政治工作提出了新的要求和挑战，也为党建和思想政治工作提供了有所作为的广阔空间和舞台。只要我们敢于解放思想，勇于大胆创新，勤于研究思考，敢于直面挑战，企业党建思想政治工作就会具有强大的生命力，建成强大的、国际化、现代化的企业集团的目标就一定能够实现。

这是一篇关于月工作总结的范文，可以提供大家借鉴！

办公室:

1,各中心按计划已进入管理分册第二阶段:服务规范,服务提供规范,质量控制规范的修改,并取得实质性进展;抽查幼教,彩印中心质量管理知识培训落实情况,效果较好;对彩印中心和校园管理中心质量管理运行情况实施了检查,质管办针对上月检查中出现的问题,再次复查了膳食中心,督促其整改;完成集团质量手册的第一遍修改.

2,完成对幼教中心,浦口集团办公室,财务中心,兰达物业,接待中心,集团办公室,工贸公司,教材中心,兰达旅行社,监理公司,彩印中心,校园管理中心,运输中心,兰达监理的固定资产检查.

3,出版了4月份《后勤集团简报》.

4,初步完成集团主页的修改,继续充实主页内容.本月累计收到各中心投稿19篇.

5,学生食堂的监督共建活动开始实施.

6,检查校园巡视制度执行的情况,记录齐全.

7,进行"五一"长假前的安全大检查.

人力资源部:

1,对集团职工集体宿舍进行检查,对个别管理存在问题的单位要求制定或修改管理办法.

公司部门工作总结范文10篇 (1)1

2012年办公室部门工作总结大全（范文）一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。2012年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布臵的工作在办公室延误，

不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。2004年我们还将把培养"工作细致严谨，服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度，2003年对司机的投诉大为减少，这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。 2012年企划投资部部门工作总结 2012年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：一、注重工作计划性努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布臵、有检查、

2020个人第一季度工作总结范文5篇

2020个人第一季度工作总结范文5篇伴随着酷冬的严寒，20某某年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中，第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下：在第一季度里，我在所在的工作岗位上做的具体工作，简要归纳为以下几点： (一)全力做好技术服务工作。配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间，我克服困难，认真做好技术服务及资料录取工作，有力的支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误，做到当天完成当天的任务，上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析，为对作业井次的分析带给了有力的支持。 (二)按照分公司的部署，参与对员工培训工作。

20某某年元月某某日至某某日，分公司利用工作量不足的时间，分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识：安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯，明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的，但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高，为公司的发展奠定了坚实的基础。 (三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查，实时掌握员工的动向，尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。工作中的不足之处：

电话销售工作总结范文4篇

电话销售工作总结范文4篇今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值.但是整体来说我自己还是有很多需要改进.以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备.每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐.语言组织表达能力是需要加强改进. 第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位.看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的.客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题.确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周.那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可.因此这点我得把目光放长远. 第三：客户报表没有做很好的整理.对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好.确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢.领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导.而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日

2019年工作总结范文--集团公司年度总结

2019年工作总结范文--集团公司年度总结即将过去的一年是亚特集团夯实基础跨越发展的一年，一年来，办公室在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，无论是工作能力，还是思想素质都得到了进一步的提高，较好地完成了办文、办会、办事、党务、人事管理等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就一年来的工作做一简要总结：一、办文方面 1、规范了文件资料的管理。针对性地出台文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。 2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把

关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。 3、完成了公司各类文件、会议资料、上报资料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等文件的起草和审核工作，努力提高文件质量。共承办各类文件110多件，其中集团公司文件35件;集团党委文件11件、公司函27件;高管会议会议纪要4期、行政办公会议纪要6期;督查通报2期，简报11期，有力地指导了各项工作。 4、不断提高会务质量，规范会务工作。一年来成功组织筹备和协调了集团高管会议3次、集团季度观摩会议2次、集团党委民主生活会2次、集团行政办公会议7次、集团财务工作培训会议3次、集团法务工作培训会议6次、集团文明礼仪工作培训会议6次。从会议材料的准备、会场布?Z、调研路线、参观点的安排、就餐的要求等方面精心组织，周密布?Z，基本达到了组织严密、程序规范、安全有序的要求。特别是今年的集团公司第二季度工作暨高管会议，会议采取集团高管和部门负责人深入到子公司观摩、座谈、讨论和听取汇报相结合的办法召开，取得了较好成效。在具体工作中，办公室一班人能克服传统观念、旧的思维方式和工作中的惰性，增强工作的创造性，同时注意做到到位不越位，帮忙不添乱，真正发挥了参谋助手作用。 5、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成

单位第一季度工作总结范本

In a certain period of work results screening, evaluation, and analysis of the lack of results, learn from the experience. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 单位第一季度工作总结

编号：FS-DY-22057 单位第一季度工作总结今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我们南仁紧紧围绕建设“现代工业强乡，产业结构兴村，一村一品富民”的目标，按照年初制定计划，整体推进，狠抓落实，各项工作取得了长足发展。现将第一季度经济工作情况汇报如下：一、经济发展目标任务完成情况第一季度，全中心农业生产总值完成6817万元，较去年同期增长10.5%;完成固定资产投资2500万元，完成全年固定资产投资任务数的35.7%;非公经济增加值完成7260万元，完成任务数的32.5%。招商引资项目进展顺利，引进招商引资项目2个，引进资金7200万元。二、主要工作进展情况 (一)、新农村建设及农业产业化工作在新农村建设方面，今年重点抓好靳塬、倪远、兴城3个新农村示范点建设工作。目前，正在筹划建设倪远村、靳

塬村村委会及兴城村村委会广场硬化工作。在农业产业化方面，下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日“畜—沼—果”新进仔猪300头，总存栏5000多头。扩大猕猴桃种植面积，新增猕猴桃230亩。 (二)、基础设施建设工作正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前，已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作，上寨武家村完成新打机井1眼，自来水主管道铺设方案已经确定，下一步将进行铺设工作。 (三)、环境卫生整治工作积极开展环境卫生综合整治活动，各村按照部署，积极进行整治，有效解决了主干道路“三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。中心结合实际，制定《南仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理办法》，并征求各村意见和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运，并要求各村保洁员每天按时上路打扫卫生，坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫，投劳1100人次，动用铲车8余次，整理村间街道59条，保持了乡村环境卫生整洁。

年公司销售工作总结范文4篇

年公司销售工作总结范文4篇 XX已经到来，回首XX，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年 1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90%；综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点第一，终端客户及商业客户的疏通（1）富有吸引力的销售证策: 1．永远站在客户的立场来谈论一切， 2．充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益， 3．沟通现在和未来的远大目标。（2）良好的朋友、伙伴关系 1．充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方 2．良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系， 3．正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。 4．了解不同客户的需求（3）较强的自我开发市场能力

1．详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动 2．概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 3．详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。第四，加强学习,不断提高思想业务素质 1．学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了预备. 2．任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的，其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,以及客户日常的

集团公司工作总结范文4篇

集团公司工作总结范文4篇一、__年人力资源工作总述。 200_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。二、人力资源基本情况。截至__年12月31日a物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，c1288人，广东b300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 a物流学历情况：截至__年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况（一）c分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

（二）广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。广东b除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。c 公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策

销售工作总结范文8篇

销售工作总结范文8篇销售工作总结范文8篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是收集整理的销售工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。销售工作总结篇1 公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在xx年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。第一. 财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

第二. 会计工作中仍有许多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。第三. 管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。第四. 缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。二. 鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高： 1. 在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主

2017年企业工作总结【4篇】

2017年企业工作总结(一) XX年是企业跨越式发展关键的一年，也是企业战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，企业全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难，取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结一、生产经营情况今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%;铝锭产量322吨，同比增长16%;共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%;实现利税33万元，比去年同期增长12%。现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。二、主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，企业还为员工缴纳了养老保险和医

疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用企业的各种平台，努力营造和谐的企业环境。加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。 2、加强队伍建设，提升企业竞争力。队伍建设是企业经营管理的重中之重，企业自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，企业得到了健康快速的发展。今年，企业继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升企业的竞争力。加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月，企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和

集团公司最新度工作总结范文

集团公司最新度工作总结范文 2020年科技发展集团公司按照集团公司统一管理,各部门独立运营的模式,围绕全年目标任务,狠抓制度建设、机构改革和人员管理,以服务保障、盘活资产、创业创新为目标,在学校党政的正确领导下,在全体集团人的共同努力下,较好的完成了各项工作。一、加强党建工作,做好组织建设 1.全面落实从严治党要求,加强党风廉政建设积极落实一岗双责、从严治党要求,党风廉政教育常态化。扎实认真完成巡视整改任务,强化干部廉政责任。组织干部党员进行招投标法规专题学习,防控廉政风险。与各部门签订了党风廉政建设责任书和工程廉政建设责任书。 2.健全基层党组织,开展好党组织特色活动

建成科技发展集团公司党员活动室,调整了第一和第二党支部党员;完成2次市委组织部的检查;组织开展分党委特色学习活动4次,去宝鸡眉县革命老区进行红色教育学习;设立物业科、环境科、饮食科和校医院党员示范岗;组织校医院党员医护人员在白水杜康镇冯家村、和卓村两个贫困村开展义诊活动;全年发展党员1名,转正党员1名;完成了党费收缴和58名党员信息库数据录入;在渭华党建网上发表了5篇新闻;积极完成十九大学习任务,制定《科技发展集团公司关于十九大精神学习宣传活动的安排意见》,开展了“十九大”精神进医院、进公寓、进餐厅的“三进活动”,邀请专家做十九大专题报告,落实领导干部讲党课工作。二、加强班子队伍建设 1.加强制度建设修订制度及各类应急预案三十余项,新起草《渭南师范学院维修工程招标文件会签制度》、《渭南师范学院修缮工程(项目)招标办法(试行)》、《渭南师范学院修缮工程(项目)管理办法》、《渭南师范学学院学生公寓安全管理办法》、《渭南师范学院学生食堂食品安全管理办

第一季度个人工作总结范文

第一季度个人工作总结范文转眼间一个季度过去了，结合本职的工作做一个工作总结。接下来橙子整理了第一季度个人工作总结范文，欢迎大家阅读。第一季度个人工作总结范文1 时光飞逝，20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，本季度发现了如下问题： 1、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。 2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。 3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。 4、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。 5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。以上几点是我部门职员存在的最主要的问题，财务部门作为公司

的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！第一季度个人工作总结范文2 20xx年第一季度，我们在公司党委及公司董事会的正确领导下，保卫科组织全体员工认真学习贯彻公司安全保卫各项规定，并利用班前班后会及时传达公司中层例会精神，深入地、扎实地厉行好自己的职责，全心全意地为一线员工服好务，20xx年第一季度我们做了以下几个方面的工作：一、保卫科内部管理方面进入20xx年以来，首先我们注重保卫科的内部管理工作，经常利用班前班后会，认真学习贯彻公司的有关规定及文件精神，把公司的精神贯彻到每个员工。并开展批评与自我批评，使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性，激励每位员工认真扎实地干好本职工作，做到爱岗敬业。其次我们还加强了公司规定的管理力度，针对在工作中屡犯错误的员工，除按规定罚款外，还三番五次的做他的思想工作，由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作，使他认识到错误的严重性，使其改变了恶习，干好了本职工作，其效果甚好。为了验证学习和开会的效果，本科在中夜班加大了检查力度，一季度，本科内部查处违纪人员8人次，根据情况给予了不同的罚款，促进了保卫科工作的更好开展。二、公司治安方面

2020年销售工作总结范文(精选4篇)

2020年销售工作总结范文（精选4篇）销售工作总结2020-07-14 2020年销售工作总结范文时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，来为这一年的工作写一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是为大家收集的2020年销售工作总结范文，希望能够帮助到大家。销售工作总结1 入职的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事! 这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找

客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：必须养成学习的习惯; 销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己! 必须具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大

年第一季度个人工作总结

年第一季度个人工作总结篇一：XX年第一季度个人小结 XX年第一季度个人小结转眼XX年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中，在公司领导的关心和各位同事的帮助、指导下，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在报告撰写和沟通协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将一季度工作总结如下：在工作和学习生活中，本人不断提高自己的人品素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级领导保持一致，本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习理论与方法、案例分析等学科知识，不断拓展知识和认知面，本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高，在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。公司与员工不仅是雇佣关系，更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展，员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、集体荣誉感、认同感，让员工以公司的利益为自己的利益，能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们提供良好的成长空间。总结过去，展望未来，在以后的工作中，我有信心在公

司的正确领导下，更加出色地完成各项工作任务。篇二：XX年第一季度个人工作总结 XX年第一季度个人工作总结在忙碌的工作中，不知不觉又过去了3个月时光，为了总结经验，找出不足，一边在今后的工作中更好的完成工作。现将工作总结如下：一、基础工作为根本，提升自己促成长我在综合科主要负责和处理的日常工作主要包括：考勤统计、日常卫生、固定资产管理、车辆维护等一些基础性工作，虽然在处理过程中出现了一些瑕疵，但总体上保证了综合科工作的正常运作。在第一季度中，我已能将综合科一些事务及领导下达的各项任务独立完成，虽然过程有时会很艰辛，但是最终通过自己的努力看到胜利，我感觉一切都值得。我总在边干边摸索，边思考边总结，在自己的基础工作中又不断的成长，进步。二、突发事件考验人，应变能力应当有综合科经常会出现各种紧急和临时任务较多，需要综合科来及时处理和完善。这就需要我和我的同事应变能力较强。开始遇到这样的任务时会慌张，不知所措。现在接到任务我们首先有计划的分工，这样既可以避免盲目性又可以提高办事效率。这也需要发挥我们平时的默契及合作精神。

【最新】销售部年终工作总结范文(精选4篇)

【最新】销售部年终工作总结范文（精选4篇）总结是对某一阶段内的工作、学习、生活、各种经验或完成情况进行回顾和分析的书面材料，做出有指导性的结论，下面是由小编为大家整理的范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读. 销售部年终工作总结范文（精选4篇）岁岁年年花相似,年年岁岁人不同.又到一年一度的年末时刻,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!相信很多人都是毫无头绪.内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家收集的销售部年终工作总结范文（精选4篇）,仅供参考,大家一起来看看吧. 销售部年终工作总结1 在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务.部门的工作也逐渐步入成熟.在这一年里我们具体工作内容如下: 一.对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场.把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益. 根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,_月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系.为旺季的酒店整体销售量做好铺垫.平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份. 9月份我到酒店担任销售部经理,_份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外

公司行政工作总结4篇

公司行政工作总结4篇主要表现在： 0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详荆自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。公司行政部主管年终工作总结及计划公司行政工作总结时光荏苒，20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;

大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!， 20xx年终工作总结：行政部是公司水厂的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。 20xx年，在公司水厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，

集团公司财务工作总结报告

集团公司财务工作总结报告随着市场竞争的日益激烈,财务工作在企业管理中的重要性越发突出。随着我国企业的不断发展,财务管理成为发挥企业管理职能,促进企业良性发展的重要举措。今天小编给大家整理了集团公司财务工作总结，希望对大家有所帮助。集团公司财务工作总结范文一在公司领导的关心支持下，财务部以公司制定的年度方针目标，以成本费用和资金管理为重点，全面落实预算管理，强基础、抓规范，实现了全年账务处理操作规范化，财务管理科学化，企业效益最大化。尤其是今年公司收入、综合效益指标比去年大幅增加的情况下，财务部除在完成日常核算工作的同时，加大了对各种资料数据的统计分析，先后对公司全年任务计划、装车、工资计划、管理费用及五项费用计划进行了全面测算和分劈，对公司的各类资产进行清查，为领导经营决策提供了可靠依据，推动了公司财务管理水平，发挥了财务管理在企业管理中的作用，现将财务部工作总结如下：一、抓预算管理

一是做好全面预算工作，按时上报预算编制说明和报表，使预算工作从编制、反馈、考核、修正，形成良好的闭环运转模式，使公司的目标激励、过程控制、有效奖罚在日常管理中发挥更重要作用性，进一步调动全员积极性。二是与各部门紧密配合，做好各经营网点装车、收入全年预算，落实公司全年经营目标，将每个经营网点装车数、收入、毛利分解到每个月每一天，并将每天实际装车情况与之对比，纳入考核。三是做好各项成本费用预算的编制工作。及时分劈下达公司管理费用指标;确保成本费用有序可控不超支，从而达到事前、事中、事后的有效监控。四是加强资金预算管理，调控合理安排使用资金，确保经营资金良性循环。二、抓成本控制一是实行成本费用科目负责制。为了提升各分公司经营责任意识及管理水平，达到节能降耗的目的，公司将相关管理费用指标下达至各分公司，总公司对分公司实行科目负责、逐级管理模式，达到了良好效果。二是费用控制抓亮点

销售员第一季度工作总结范文

公司员销售员应加强学习**公司专业知识，踏踏实实的工作，加大宣传，扩大市场。下面小编为你提供销售员第一季度工作总计范文，希望对你有所帮助! 一、第一季度的工作小结今年第一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26.13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份开始增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也确实不少，必须进行认真分析，加以改进，否则今年的计划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。二、目前主要存在的问题 1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。 2经销商、业务员无法进行全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。 3 经销商为盈利影响我司销售最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。 4 厂商之间关系不正常目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经