网络时代的营销变革
网络经济时代的营销变革
摘要
网络经济的迅猛发展，已经使网络经济逐步渗透到社会经济的各个环节。网络不仅改变了人们的生活，而且还对企业的生产方式、经营方式，尤其是企业的营销环境及与之相对应的营销方式产生了巨大影响。营销的成功与否直接关系着企业的生死存亡，那么企业如何利用好现代网络，在现有营销理论的基础上设计出符合企业网络营销的营销策略，积极应对现实环境的变化所造成的风险，并把握机遇实现成长是本论文的研究方向。
本文首先对研究背景进行简单介绍，包括网络经济的宏观背景和企业的实践背景。其次，对网络经济、网络营销的相关理论进行综述。然后，我国网络营销的发展现状及存在的问题对进行分析。最后，按照传统的市场营销的“4P”理论与网络营销环境相结合提出有实际借鉴意义的网络营销的营销策略。
关键词：网络经济，网络营销环境，网络营销策略
The rapid development of the network economy, network economy has gradually penetrated into all aspects of social economy.The network not only changed people's life, but also to the enterprise's mode of production, mode of operation, especially had a great influence on the enterprise marketing environment and the corresponding marketing mode.Marketing success or not directly related to the enterprise of vital importance, then the enterprise how to make good use of modern network, to meet the enterprise network marketing strategy design based on existing marketing theory, by actively respond to changes in the realistic environment risk, and grasp the opportunities to achieve growth is the research direction of this thesis.
This paper first introduces the background of the research, including the network economy background and business practices.Secondly, it summarizes related theories of network economy, network marketing.Then, the development of network marketing situation in China and the existing problems of analysis.Finally, according to the traditional market marketing "4P" theory and network marketing environment which combines with the practical significance of the network marketing strategy.
Keywords: network economy,network marketing environment, the network marketing strategy
目录
1绪论 (1)
1.1研究背景 (1)
1.11 宏观背景 (1)
1.12 企业实践背景 (1)
1.2本文研究的目的与意义 (2)
1.3本文研究的方法 (2)
2理论综述 (3)
2.1 网络经济理论 (3)
2.11 网络经济的概念 (3)
2.12 网络经济的相关定律 (3)
2.2网络营销的相关理论 (4)
2.21网络营销的概念 (4)
2.22 网络营销的基本职能 (4)
2.23网络营销的主要方法 (4)
3我国网络营销的发展现状及存在的问题 (5)
3.1我国网络营销的发展现状 (5)
3.2我国网络营销存在的问题 (6)
4我国企业基于网络环境发展网络营销的策略 (8)
4.1以顾客需求为导向的产品策略 (8)
4.11网络产品的选择策略 (8)
4.12网络产品展示策略 (9)
4.2网络营销环境下的定价策略 (9)
4.21网络营销定价的特点 (10)
4.22几种常见的定价策略 (11)
4.3网络营销环境的渠道策略 (12)
4.31网络营销渠道分类 (12)
4.32网络营销渠道建设与选择 (13)
4.4网络营销的促销策略 (13)
4.41搜索引擎营销 (13)
4.42网络广告 (14)
5结语 (15)
参考文献 (15)
1绪论
1.1研究背景
1.11 宏观背景
从上个世纪末开始，以网络技术为代表的信息革命促进了网络经济的迅速发展，给人类社会带来了巨大的变革。伴随着网络技术的更加广泛的运用和全球经济一体化的推动，网络经济在全球范围内实现了飞跃的发展。网络经济的发展虽然遇到过很多的困难，也曾突显出比较多的问题，但是随着网络技术的不断进步、人们对网络认识的不断加深，网络经济愈加繁荣，它已经是一个不可逆转的发展趋势，作为全球经济的新增长点，已经成为了一股世界性的潮流，可以说现在我们正处于一个网络经济时代。不管目前网络经济的发展状态如何，但近十年以来我国网络经济的迅猛发展，尤其是电商行业的爆炸式的发展态势，对于我国的企业未来发展而言具有非常重要的意义，迫切需要不断深入的理论与实践探讨。1.12 企业实践背景
网络经济的发展同时也为企业带来了新的机遇。在网络经济中，企业面对的是一个不同于一般传统市场较为局限的的新型发展环境，网络经济平台与传统市场的空间市场平行发展,为企业提供了新的市场发展的空间。在这一新的发展空间中，让企业的供应链突破以往空间的限制，将企业以往相分割的生产、经营、销售可以连为一体，对企业管理变革提出了新的要求，而企业的营销变革是在这一进程
中变化最显著、发展最迅速的，也是目前对企业影响最大的一方面，淘宝、京东、当当这样的专业网商还有苏宁等传统品牌行业的强势介入无一不在彰显着这一点。企业迫切需要深入了解的是，网络经济为企业提供了一个怎样的营销平台，这一平台上又遵循着怎样的规律，掌握网络经济的营销规律，制定相应的营销策略，这对于网络经济平台上的企业而言就显得更为重要。
1.2本文研究的目的与意义
互联网作为人们日常工具，其商业价值正在日益提升。以新一代网络技术、信息技术为基础的网络营销业务，给传统企业的市场营销带来巨大而深刻的变革，它正持续改变着市场及商业结构，也转变着我们对于市场营销的认识。在互联网时代，网络营销的发展为中国企业的发展带来了极大的机遇与挑战。随着互联网向大众的全面渗透，网络营销应运而生。网络营销突破了传统营销所受的时间、地域、信息等的多方限制，实现了真正全方位开发和全天候运转。勿庸置疑，网络营销、电子商务以其自身的综合性营销、数字化技术、超时空传播，成为市场营销进化史上新的里程碑。巨大的用户数和多样化互联网应用直接带动了网络营销产业的快速发展。网络营销业务正以锐不可挡之势，给市场及商业环境带来巨大而深刻的变革。网络营销的出现和发展，对处于快速变化市场中的工商企业来说，既是难得的发展机遇，又是严峻的挑战。本文在中国企业的网络营销方面进行了一些探索研究，以期为中国企业的发展提供一些参考、帮助。
1.3本文研究的方法
本文通过对网络经济与网络营销相关概念理论的理解，同时与中国企业自身发展特点相结合，寻求形成我国企业自身的竞争优势的方法、途径。研究方法以传统的理论研究为主，主要包括收集资料、研究资料、导师指导等主要内容。
2理论综述
2.1 网络经济理论
2.11 网络经济的概念
对于“网络经济”这一概念，迄今为止学术界对于也尚未有一个统一的定义，本文采用的概念是美国德克萨斯大学电子商务研究中心对其的定义:“网络经济就是基于网络尤其是互联网所产生的经济活动的总和。它是在信息网络化时代产生的一种崭新经济现象，表现为经济主体的生产、交换、分配、消费等经济活动，以及金融机构和政府职能部门等主体的经济行为，都越来越多地依赖信息网络。网络经济是以信息产业为基础的经济，它以知识为核心，以网络信息为依托，采用最直接的方式拉近服务提供者与服务目标的距离。在网络经济形态下，传统经济行为的网络化趋势日益明显，网络成为企业价值链上各环节的主要媒介和实现场所。”
2.12 网络经济的相关定律
网络经济是信息经济、知识型经济，它与传统经济不同，其商品价格最大限度地接近于反映市场供求变化的市场价格。
（1）麦特卡尔夫定律
网络价值同网络用户数量的平方成正比（即N个联结能创造N的平方的效益）。我们如何借用互联网的平台最大限度的圈到多少用户决定了我们的财富
（2）达维多定律
进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额，所以任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。所以我们在网络经济中必须要主动革新。（3）注意力经济
在网上，消费者是通过电脑屏幕对企业及产品形成感知的，而通常消费者在网上停留的时间是非常短暂的，企业在消费者停留的有效时间内传达有价值的信息是非常重要的
（4）自我管制经济
网络经济是一个非常强大和健康的经济体系，因为它无情地打击低效率和浪费，自动地攻击不合理的利润与迫害性的垄断。网络经济中，企业必须通过不断降价或提升服务品质，来避免已有客户的流失。互联网是一个自律、诚信的世界，信誉和用户是互联网公司的命脉。
2.2网络营销的相关理论
2.21网络营销的概念
网络营销是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的的一系列行为。
2.22 网络营销的基本职能
网络营销的职能不仅向人们表明了网络营销的作用和实施网络营销工作可以实现的效果，还表明了网络营销工作的主要内容，有助于人们全面的理解网络营销的价值和其丰富的内容体系。
网络营销的基本职能可以归纳为八个方面：网络品牌、网址推广、销售渠道、销售促进、信息发布、网上调研、顾客关系、顾客服务。
2.23网络营销的主要方法
常用的网络营销方法体系有：搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告、网站资源合作、病毒性营销等
3我国网络营销的发展现状及存在的问题
3.1我国网络营销的发展现状
我国网络营销起步较晚，总体水平较低，仍停留在起步阶段，具体表现在：
第一，应用网络意识不强，对网络营销认识不清。
目前我国企业中，尤其是占绝对数量的中小企业在互联网应用上，普及比较广的还是电子邮件、即时通讯、上网浏览等基础应用。对于提升核心竞争能力方面，小型企业一般情况下都没有着力将信息技术和互联网技术有机的进行结合，在网络营销方面，小型企业的投入，包括资金、技术、人力、精力等关键方面的投入都比较少。对于很多企业而言，网络仅仅是一个品牌形象展示的工具，而还没有成为其电子商务的工具。
第二，上网企业的数量少，分布不均匀。
目前国内上网企业总体没有大的突破，还处于概念炒作阶段，全国数百万家企业中，上网企业所占的比例不超过15%，且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市
第三，网络利用率不高，营销方式单一。
大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上，网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉足者寥寥无几，网络对企业营销的巨大优势与潜
力远远没有被挖掘出来。
第四，网络营销策略水平不高，效益不佳。
对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略．不少企业还只能沿用过去传统实体
市场营销策略，网络营销效益不高．据悉，目前全国B2C领域市场份额最大的京东商城现在还没有摆脱负利率的情况，更何况其他的更不专业的企业
3.2我国网络营销存在的问题
第一，互联网整体发展水平有待提高
在我国，计算机还未能深入千家万户，互联网发展水平也极不均衡，例如，江浙沪等发达地区网络覆盖率高于中西部地区。从整体情况看,我国网络基础设施较差，线路少、网速慢、安全性能也有待改善。另外,，网成本也远远高于互联网的发源地——美国。有调查显示，用户在获得同等网络信息量的情况下，中国互联网用户付出的经济成本却是美国用户的20倍之多，相对昂贵的上网费用也成为束缚我国网络购物市场健康发展一大瓶颈所在道策略。
第二，物流配送体系不完善和金融体系支撑不足
应当指出，即使在电子商务高度发达的条件下，单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。这是因为，相当一部分实物商品必须借助于其他运输工具送到企业或消费者手中，才能满足企业和消费者的需求。发达国家的货物配送体系社会化程度高，从事电子商务的企业可以将配送任务交给专门从事快递业务的企业去完成，既安全快捷，费用也比较低廉。在我国，目前货物配送体系尚不完善，快递业务尚未充分开展。不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务，不仅无法覆盖较为广阔的区域，而且费用较高，配送所花费的时间较长，影响企业效益和消费者网上购物的意欲。网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前，拥用全国物流能力的企业寥寥无几，特别是广大中小企业，物流能力不强，效率不高，不能及时与网络用户实体交流，已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。高层次的电子商务
还需要有相应的安全高效的电子化金融服务相配套。目前我国金融水平和电子化程度不高，现阶段绝大部分的电子商务只能做到“在线浏览，离线交易”，无法进行“网上支付”。网络分销也成了一种“网上订货、网下付款”的一种交易方式，极大地影响了网络分销的效率。这对于提高电子商务和网络营销的效益和水平是不利的。
第三，信用体系有待完善
我国引入电子商务的过程相当迅速，而信用体系的建设却相对滞后。由于网络店铺相对于实体店铺的准入门檻较低，这使得市场上容易出现违规操作的卖家，加之有关部门对于违规行为放任不管或是处罚不力，致使有的卖家铤而走险，非法经营，这些不法活动很可能扰乱正常的市场秩序。因此，我国的信用体系亟待完善，这样才能保证从制度上规范商家的经营活动。
第四，缺乏相应人才
人力资源是企业最重要的无形资产。企业开展网络营销，需要各方面的人才，尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才，他们是实施网络营销的中坚力量。
第五，社会公众对网络营销的安全与可靠性存在疑虑
网络营销是种新型的的营销方式，不但需要经营者，而且需要消费者观念上的认同。由于国际互联网本身的开放性和虚拟性，使网上交易面临各种风险。目前，我国仍处在经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全。市场上假冒伪劣产品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，互相拖欠相当普遍，交易行为缺少必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下，开展网络营销有相当的风险。在网上交易中，如何保护企业的商务秘密，如何确定交易双方的真实身份和可靠性，如
何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性，如何保证网上支付的安全？网上交易发生纠纷怎么办，如何取得满意的售后服务等等。这些令人担忧的问题在很大程度上影响了我国企业和消费者对网络营销的信心和热情。再加上传统购物观念对消费者的束缚，都会制约网络营销的发展。
第六，网络竞争意识有待加强
目前，仍然有不少企业对网络营销活动持有保留态度，这实际上是对网络营销的内涵与功用认识不清的结果。虽然电子商务企业如雨后春算般涌现，但它们当中依然有众多企业把竞争焦点定位在实体店面的营销活动上，而忽视了线上业务的重要性，更没有充分意识到在信息时代抢占网络购物市场对赢的未来竞争优势的紧迫性与必要性。
4我国企业基于网络环境发展网络营销的策略
4.1以顾客需求为导向的产品策略
在传统市场经济中，企业的供应链上，企业的生产、设计和开发与消费者往往是分析的，消费者通常是被动的接受企业的产品。但在网络经济时代，通过互联网这一平台，打破了时空障碍，使消费者拥有更多的选择权，让消费者的个性化的需求易于实现。因此，企业在网络营销中一定要制订基于消费者需求的产品策略，即定制化营销。
4.11网络产品的选择策略
(1)产品本身的性质。网络营销产品具有一些特殊性质。产品性质可以根据消费者对于产品的评价及产品标准化程度进行分类。当产品进行网络销售时，根据消费者对于产品的评价进行分类，可以将产品分为可鉴别性产品和经验性产品。可鉴别性产品是指消费者在购买时就可以确定其质量的产品，而对于经验性产品，
消费者在使用后才能够对产品的质量进行评价。例如，书籍等产品就是在购买之前便可以鉴别其质量的产品，而一些化妆品、食品等产品的质量要在消费者购买使用之后才能对产品的质量进行评价。根据产品标准化的程度可以将产品分为标准化产品和个性化产品。标准化产品是指同类产品具有同一类型的标准，如书籍、CD、软件等。而个性化产品通常是指服装、食品等。在进行网络营销中可鉴别性产品和标准化产品比较适合大规模的网络营销，因此企业在进行销售时应多选择这两类产品。
(2)网络营销企业的配送能力。网络购物不受地域的限制，这就要求网络营销企业要具有强大的物流配送系统，这样才能真正达到网络购物不受地域限制。因此，在网络上宣传的企业配送系统也能够证明企业的网络营销实力。消费者在选择产品时也会将配送速度和配送范围考虑在内，因为选择网上购物的一个重要因此企业要不断加强和改进配送服务体系。
4.12网络产品展示策略
在网上，消费者是通过电脑屏幕对企业及产品形成感知的。而中国网民并不是品牌认知和品牌忠诚度较高的群体。为了更好地销售产品，企业可以为所生产的产品设立虚拟的展示空间，利用一切可以利用的网络宣传手段，使网络消费者对于产品本身可以得到一定的体验和感受。在这个过程中，同时也要注意对消费者意见的调查，了解消费者购买心理和购买倾向的变换，及时调整产品策略。在设计展示产品前，我们要回答三个问题：我们的目标受众是谁？他们到底想要什么？什么是能打动他们的语言？
4.2网络营销环境下的定价策略
网络营销中价格策略的制定，应当充分考虑到每个消费者的价值观。传统营销定
价主要考虑商品的生产成本和市场上同类产品的价格。但在网络上，消费者购物基本属于理智型，价格是否合适决定其价值观念，因此企业要充分掌握消费者的购买信息，实现双方的充分沟通
4.21网络营销定价的特点
(1)价格标准化。由于网络的开放性和透明性，因此网络背销企业不能再像进行传统营销时那样，可以针对不同国家或地区、不同消费层次或消费者不同的消费心理制定不同的价格策略，以获得利润的定价方法。网络营销企业要努力减少价格差异，努力实行价格标准化。价格标准化并不是没有任何地区特点的价格，当定价策略要适应某一地区时，企业可以标准化的价格结合地区差异制定定价策略。
(2)价格弹性化。消费者在网络中可以同时获得一个产品的多个甚至全部企业的价格信息，因此进行网络营销的企业在定价时要充分考虑这一因素，做到产品价格的弹性化。网络为企业与消费者之间搭建的沟通平台也大大增强了消费者讨价还价的能力，使消费者可以与企业直接进行产品价格的协商。企业可以根据每位消费者对产品和服务提出的不同要求来制定不同的价格。
(3)消费者主导定价。网络为消费者与网络营销企业搭起沟通的渠道，因此企业在定价时也会充分考虑和征求消费者的意见。消费者主导定价的产品并不会比企业主导定价获得的利润低，消费者主导定价其实是一种双赢的定价方式。这样既可以满足消费者的需求，也不会造成企业利益的损失，并且可以使得企业开发更加符合市场竞争需求的产品。
(4)网络营销定价难度增大。网络为消费者提供了信息搜索平台，使得消费者对产品的价格信息有着充分的认知，这些信息使消费者拥有更多的选择权，消费者
也越来越老练、精明。企业希望通过各种创新来应对这种状况，但是由于网络信息流通非常迅速，企业的种种创新会迅速被其他企业复制，因此在网络以一种前所未有的速度加快了企业间竞争的循环，这为消费者创造了巨大的选择自由和定价自由，也为企业带来了大量的定价难题。
4.22几种常见的定价策略
(1)低价渗透策略。低价渗透策略是指可以在市场规模足够大，产品没有明显的特色，并且需求弹性比较大时，采取以较低的价格投放网络市场，吸引网络消费者，抢占网络市场份额，阻止竞争者的跟进与加入，拉动市场销售量。低价渗透策略可以使企业销售量大幅增长，企业成本显著下降，为企业产生大量利润。企业还可以采取折扣低价策略，即传统市场与网络市场的定价一致时，对于网络消费者给予明确的折扣的策略，明确网络购买可以获得实惠，促进消费者进行购买。企业也可以采取促销低价策略，考虑利用网上促销活动，给予消费者一定的实惠以吸引其购买。
(2)使用定价策略。企业采取使用定价策略，让消费者按照使用的次数来付费。这样既可以节省消费者支出的成本，又可以促使消费者为了满足自己的需求多次数的使用企业的产品，最终有效的扩大企业的市场份额。不过，适应这种策略的产品大多是适合在网络中传输，可以跨越距离问题直接使用的产品，如音乐、电影、电子书刊等。
(3)免费价格策略。免费价格策略可以根据不同产品而采取短期、临时性的促销，也可以为消费者提供长期免费的产品或服务。最终都是希望消费者养成使用习惯后，再对产品或服务开始收费。免费策略先占领市场，之后在后续市场中获得收益。
(4)个性化定价策略。网络的互动性可以满足消费者的个性化需求，这样企业也可以根据消费者所提出的要求、质量和其他一些因素采取个性化的定价方式来确定价格。
4.3网络营销环境的渠道策略
网络营销使生产企业直接面对消费者，传统的渠道受到冲击，与之相适应的将是负责送货的寄售或销售代理。网络营销渠道策略应首要解决物流的问题。从物流角度来讲，可以分为两种企业，其一是专门为电子商务配套服务的配送企业。其二是，本身拥有电子商务体系的物流配送企业。
4.31网络营销渠道分类
网络营销中最基本的分类方法：根据企业与消费者之否通过中间商实现产品交换，可以分为网络直接营销和网络间接营销两种模式。
(1)网络直接销售渠道
企业不借助中间商直接通过营销网络与消费者进行产品经营活动的营销渠道模式是网络直接营销模式。网络直接营销可以使企业与消费者直接进行沟通，及时全面地了解消费者需求的变化，及时调整产品来适应消费者需求的变化。网络直接营销还可以更加积极主动地展开企业营销战略。但是网络直接营销的成本较高，企业自身的营销网站想要拥有较高的点击率比较难。
(2)网络间接营销渠道。
网络间接营销可以节省网络营销的交易成本，提高企业网络市场的扩展能力，有利于买卖方信息的收集但是网络间接营销一定有中间商存在，企业不能直接与消费者进行接触，对于及时调整企业生产经营策略可能会有问题，企业不能够主动地展开营销战略。
4.32网络营销渠道建设与选择
网络营销渠道的建立与选择没有一个标准答案，关键在于与企业的发展情况、发展战略相适应。企业如果自身拥有较为强大的品牌影响力、差异化的产品、稳固的客户群体与经济实力，建立直接的营销渠道、自己的配送体系无疑会更加有利。反之，间接的营销渠道、第三方的配送体系会更可取。
4.4网络营销的促销策略
网络促销主要借助网络广告，将信息辐射到全球的每个角落，可以与消费者建立一对一的联系。传统营销是一种强势营销，不靠路顾客需求与否。而网络营销是一种软营销，通过加强与顾客的沟通交流来达到营销的目的，从而开发出更多的顾客需求。下面就介绍两种最常用的两种网络促销工具：搜索引擎营销和网络广告。
4.41搜索引擎营销
搜索引擎营销的实质就是通过搜索引擎工具，向用户传递他所关注对象的营销信息。
（1）登陆搜索引擎
常见的搜索引擎技术大概有两大类：一类是纯技术型的全文检索搜索引擎。另一类是分类目录。搜索引擎营销最基本的方法之一就是登陆到搜索引擎
（2）搜索引擎的优化和竞价
搜索引擎优化的目的就是要通过对网站关键字、标题、网站结构的修改，是网站更符合搜索引擎的检索规则，是网站更容易被检索，排名更靠前。而现在很多搜索引擎采用的是竞价排名的方式，即在同类网页或网站信息之间，谁出的价钱越高，谁就排在前面。
（3）关键词广告
所为关键字，就是用户所关注信息中的核心词汇，用户就是用它通过搜索引擎查找自己期望的网页或网站，现在不少搜索引擎，充分利用用户对这些核心词汇的高度关注，在搜索结果的旁边显示关于它的产品广告，这就是关键词广告。事实证明关键词广告是一种成功率很高的宣传方式。
4.42网络广告
网络广告指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。当前网络广告主要有以下几种投放形式：
横幅式广告（banner）--又名"旗帜广告"，是最常用的广告方式。通常以Flash、GIF、JPG等格式定位在网页中，同时还可使用Ｊａｖａ等语言使其产生交互性，用shockwave等插件工具增强表现力。
按钮式广告（buttons）--以按钮形式定位在网页中，比横幅式广告尺寸偏小，表现手法也较简单。
邮件列表广告（directmarketing）--又名"直邮广告"，利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表，将广告加在每天读者所订阅的刊物中发放给相应的邮箱所属人。
电子邮件式广告（e-mail）--以电子邮件的方式免费发送给用户，一般在拥有免费电子邮件服务的网站上常用。
竞赛和推广式广告（contests&promotions）--广告主可以与网站一起合办他们认为感兴趣的网上竞赛或网上推广活动。
插页式广告（interstitialads）--又名"弹跳广告"，广告主选择自己喜欢的
网站或栏目，在该网站或栏目出现之前插入一个新窗口显示广告。
互动游戏式广告（interactive games）--在一段页面游戏开始、中间、结束的时候，广告都可随时出现。并且可以根据广告主的产品要求为之量身定做一个属于自己产品的互动游戏广告。
5结语
任何一个企业都离不开营销工作，网络营销作为一种新型的营销方式，能够很好地帮助企业拓展营销的深度和广度，执行正确的、可行的营销策略是每一个企业应履行的职责和使命。如今，越来越多的人把时间分配给互联网，这为企业开展网络营销提供了良好的商业基础。随着互联网基础设施的不断改善、科学技术的不断进步，实施网络营销的技术门槛和资金门槛空前地降低，企业应该以此为契机，大力开展网络营销活动。
本文虽然得出一些研究结论，但由于作者的理论知识有限、专业素养不足、相关的实践经历较为缺乏，再加上研究手段的限制，所以导致论文的效果差强人意，以后我会在工作生活中继续学习，并结合工作实践，争取在这一方面有新的突破。参考文献:
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互联网时代的市场营销策略创新
互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变，并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性，在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间，而在日新月异的时代，市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化，保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择，同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下，企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密，对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 （一）市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一，在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制，消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足，或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展，为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时，在互联网的促进下，新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题，使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同，但是随着互联网普及程度的加深，各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费，在为市场营销带来更多便利的同时，极大程度的促进了国民消费和社会发展。 （二）支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成，该种方式具有不方便，安全系数偏低的缺点，随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、
互联网+时代下的产业变革
互联网+趋势下的行业变革 一、开篇 为什么要提出互联网+的概念？ 首先，给大家介绍一组数据。 根据中国最权威的互联网调研机构，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2016年中国网络购物市场研究报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，互联网普及率为53.2%。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。网民中使用手机上网人群的占为95.1%，手机网民达6.95亿，网民手机上网比例在高基数基础上进一步攀升。 网民年龄 我国网民以10-39岁群体为主。截至2016年12月，10-39岁群体占整体网民的73.7%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.3%；10-19岁、30-39岁群体占比分别为20.2%、23.2%，较2015年底略有下降。与2015年底相比，10岁以下低龄群体和40岁以上中高龄群体的占比均有所提升，互联网继续向这两部分人群渗透。 学历结构 网民中具备中等教育程度的群体规模最大。截至2016年12月，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为37.3%、26.2%，其中，高中/中专/技校学
历网民占比较2015年底下降3.0个百分点。与2015年底相比，小学及以下学历人群占比提升了2.2个百分点，中国网民继续向低学历人群扩散。 收入结构 月收入在中等水平的网民群体占比最高。截至2016年12月，月收入在2001-3000、3001-5000元的群体占比分别为17.7%和23.2%。2016年，我国网民规模向低收入群体扩散，月收入在1000元以下群体占比较2015年底增长1.2个百分点。 上网设备 使用手机、电视上网网民规模保持快速增长，台式电脑、笔记本的上网比例则继续呈下降态势。截至2016年12月，我国网民使用手机上网的比例为95.1%；使用台式电脑、笔记本电脑上网的比例分别为60.1%、36.8%。智能电视作为家庭娱乐上网设备，上网比例继续攀升，截至2016年底，网民使用电视上网的比例为25.0%。 上网时间 2016年，中国网民的人均周上网时长为26.4小时。 网络新闻 截至2016年12月，我国网络新闻用户规模为6.14亿，网民使用比例达到84.0%。其中，手机网络新闻用户规模达到5.71亿，占手机网民的82.2%。 网络购物 截至2016年12月，我国网络购物用户规模达到4.67亿，占网民比例为63.8%，其中，手机网络购物用户规模达到4.41亿，占手机网民的63.4%。 网上外卖
大数据时代对市场营销的影响
大数据时代市场营销模式变革思考 在数字时代，人们的生活方式和思考方式在发生一系列的变化，这种变化同样也使得人们的消费观念发生较大的转变。它赋予消费者更广阔的视野，同时也在提高着消费者的自主意识。这些影响足够消费者不再完全相信传统营销“轰炸式”的传播和灌输，他们更加倾向于受到质疑的品牌和产品，他们能够在基础上发表自己的观点，影响到其他的人群。在这种时代环境下，如果企业和厂商对他们的观点是漠视的态度，那么他们将会失去大量的关注人群，也使得传统的营销模式传播的影响力大打折扣。 根据相关的调查研究，在我国有着超过一半的企业每天的数据生成量达到1T以上，有着一成企业的数据量每日达到10T以上，随着数本文由论文联盟收集整理字时代的不断成熟完善，这些数据还在大幅度的提高。由此可见，大数字时代已经成为时代的重点，在某些行业，数据就是业务，它已经成为企业与国家的战略资源。 一、数据的意义 数据对于现代的社会环境而言，已经成为一种新的经济资产，如同黄金等货币一样。数据已成为现如今主体的信息载体，它被运用到各个方面，像人工智能等技术，利用数据处理的自然语言和识别模式以及机器学习等技术，能够使得
计算机更加容易接受，同时数据也为互联网时代的数字营销打开了新的思路。 “大数据”的大字并不仅仅局限于容量，更重要的是在对海量信息数据处理、整合以及分析之后创造的价值。在IDC 和麦肯锡在对大数据的研究中指出，大数据至少能够在4个方面能够创造出巨大的商业价值：其一，对顾客用户的群体细分，它能够针对每个群体实现不同的行动；其二，运用大数据模拟实境，实现新的需求获取和提高回报率；；其三提高大数据在各个部门的共享程度，这样能够提高管理链条和产业链条的投入回报率；其四，实现商业模式以及产品和服务的创新。 二、CMO转型 在数据时代，人们已经认识到新的经济环境的波动、不确定以及日益复杂和结构变动大的特点。在国内，由于多种变革的力量作用下，中国经济环境变得日益复杂，同时技术的互联互通，使得环境的变化出现更加复杂。 在今年，IBM组织了首次的全球首席营销官调查，这是一次最大规模的调研，其中有来自64个国家19个行业的1734名CMO接受长达一个小时的面谈，这次调研能够较好的帮助我们了解CMO在近些年所发生的角色变化，其中有着68名来自中国的高级市场主管。 与其它的CMO一样，中国的CMO们同样在应对变革因素
网络经济时代的到来
网络经济时代的到来 [内容摘要] 随着科技的快速发展，我们的生活越来越离不开网络。如今，利用网络我们可以得到丰富的信息资源，利用网络我们可以足不出户买到任何想要的商品。现在的互联网不仅仅是公共信息的全球化网络，它更是网络经济的一种体现。网络经济是21世纪衍生的一种新生经济，它与我们的生活密切相关。网络经济具有全球化、全天候、虚拟性、创新性和边际收益递增等特征。网络经济的应用更为广泛,网络经济与传统经济的结合进一步深化,网络经济人才的竞争更趋激烈是21世纪网络经济的主要发展趋势。可以说,网络经济已经成为当今社会生产力发展的必然趋势,网络经济时代已经向我们走来。 [关键词]网络经济时代；概述；发展趋势；发展策略；现状 一、网络经济概述 网络经济是一种建立在计算机网络(特别是Internet)基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长，也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展，更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞跃性发展。因此，绝不能把网络经济理解为一种独立于传统经济之外、与传统经济完全对立的纯粹的“虚拟“经济。它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。深化对知识经济的研究和认识，我们不难发现，尽管目前人们对未来经济的描述有多种说法，诸如知识经济、信息经济、后工业经济、新经济、注意力经济等等，但它们的基础是相同的，这就是计算机与计算机网络，特别是国际互联网络。 网络经济是指由于计算机互联网络在经济领域中的普遍应用，使得经济信息成本得以急剧下降，从而导致信息替代资本在经济中的主导地位，并最终成为核心经济资源的全球化经济形态。因此我们可以说，Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。美国在20世纪末创造的长达10年的“高增长、低通胀、低失业和低赤字”的新经济奇迹，便是对这种变革的最有力、最生动的证明。 目前,在人类的商务活动中因特网正在扮演日益重要的角色,因特网上无限丰富的信息资源和用户资源,不仅能使使用者降低经济活动的交易成本, 还可以获得不可估量的巨大经济利益。因此,互联网的应用正从一般的信息浏览功能, 向更具价值创造功能的网络经济方向发展。 概括性的说网络经济具有全球化、全天候，虚拟性、创新性和边际收益递增等特征。 （1）全球化特征：信息网络使地理距离变得无关紧要，消除了空间因素制约的全球经济一体化进程大大加快，各国经济依存性加强； （2）全天候特征；信息网络每天二十四小时运转，使得基于网络的经济活动很少受到时间因素制约，可以全天候地连续运行； （3）虚拟性特征：网络经济在虚拟的信息网络空间中进行经济活动，这有别于网外物理空间中运行的现实经济，从而具有更大的风险性； （4）创新性特征：网络经济源于高新技术和互联网，但又超越高新技术和互联网，其
宽带网络市场的营销策略
目录 【中文摘要】： (1) 前言 (2) 一、业务宽带网络多策略的基本思想 (2) 二、宽带总体策略的特点 (2) 2.1品牌效应 (2) 2.2经营范围和服务 (2) 2.3 广告宣传与公共关系 (2) 2.4加强组织营销形式 (3) 2.4.1在所有小区张贴宣传单 (3) 2.4.2现场演示 (3) 2.4.3强化售后服务意识，加强服务工作。 (3) 2.4.4细化续费管理，提高分局收入。 (3) 三、影响宽带网络的主要因素 (4) 3.1 政府管制因素 (4) 3.2用户需求 (4) 3.3 竞争因素 (4) 3.4成本因素 (4) 3.5生命周期因素 (4) 四、中国电信宽带营销策略：得渠道者得天下 (5) 五、中国铁通营销策略：优质的服务和实惠的价格 (6) 结论 (7)
宽带网络市场的营销策略 【中文摘要】：根据宽带总体策略的特点，从经营范围和服务出发，讨论了综合业务宽带网络多策略的基本思想，影响宽带网络的主要因素，最后结合实际工作介绍了电信宽带营销营策略和中国铁通营销策略。 【关键词】宽带网络；营销策略；业务宽带
前言 宽带作为国家信息化的重要基础设施，是承载各种信息化应用的重要载体，其重要性不言而喻，许多国家已经将宽带发展作为国家战略的重要组成部分，并将其作为拉动国内经济繁荣发展的重要推动力。现在在中国，基本上家家户户都有宽带的接入，使用网络的人也越老越多，这也是一个时代发展的像征。相信在不久的将来，每家每户都会有宽带的接入，这是一个社会发展的必然趋势。 一、业务宽带网络多策略的基本思想 随着宽带互联网业务的蓬勃发展，宽带用户逐年递增，已成为电信企业相互竞争的主要市场阵地，也是企业经营收入的主要增长点，如何找到宽带业务的市场切入点，发展新市场，稳定既有市场是目前电信行业针对宽带互联网发展的主要关注点，通过有效的营销组织，挖掘潜在市场是今后宽带业务发展的关键。 二、宽带总体策略的特点 2.1品牌效应 品牌是增值产品的一个重要元素，是整体产品概念的重要组成部分，也是增加差异性的一个重要方法。品牌是决定购买服务的主要因素，创造强有力的品牌实现增值产品，是创造竞争差异化的重要途径之一。 2.2经营范围和服务 拓宽经营范围,实行差别化服务。当价格战与铺天盖地的广告刺激不了消费时,我们应该拓宽经营范围,解决价格竞争的办法是发展差别供应和建立差别形象,提高顾客的满意度。对于电信运营商来说，服务是企业生存的基础，在员工心中树立服务至上，客户满意第一的观念是提升服务质量的根本。所以客服人员必须本着客户是上帝的观点来处理一切问题。 2.3 广告宣传与公共关系 铁通宽带以服务为产品，企业形象与品牌对销售的影响远远超过一般企业。一般来说，考察用户对品牌的认知程度可以通过五度调查，既知晓度、知名度、美誉度、指名度、满意度。显然用一种通用的、均一的产品来满足所有目标市场的需求已经不能满足目前市场竞争和个性化需求的要求，故增加产品数量和种
浅谈互联网时代的营销变化
潜谈互联网时代的营销变化 2014级朱晓芳随着信息技术特别是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性，一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未来若干年内，国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地，其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与发展，为国际贸易带来了极大的冲击，一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决直接关系到网络交易的发展。但是，由于法律本身的滞后性，传统法律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正，造成许多衍生的法律问题无法用现行法律进行规范与调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步，影响到这一商业运作方式的迅速发展。因此积极加强对网络交易的研究，建立规范网络交易的灵活法律框架，不仅可保障进行网络交易各方面的利益，而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行探讨。 Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网正在成为一个真正的全球的"新兴市
潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天，任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势，都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。 通过学习我认为对网络营销的认识可主要从以下几个概念入手： 一、网络营销 市场营销作为一门学科，于20世纪初诞生于美国，它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来，营销理论又有了较大的发展，这主要表现在随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络营销
网络经济时代的基本特征
基本特征 网络经济是指建立在计算机网络基础上的生产、分配、交换和消费的经济关系。 它以信息为基础，以计算机网络为依托，以生产、分配、交换和消费网络产品为主要内容，以高科技为支持，以知识和技术创新为灵魂。首先，从经济形态上，它是信息经济或知识经济的主要形式，又称数字经济。 网络经济是知识经济的一种具体形态，这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。与传统经济相比，网络经济具有以下显著的特征：快捷性，高渗透性，自我膨胀性，边际效益递增性，外部经济性，可持续性和直接性。 1．快捷性 消除时空差距是互联网使世界发生的根本性变化之一。首先，互联网突破了传统的国家、地区界限，被网络连为一体，使整个世界紧密联系起来，把地球变成为一个“村落”。在网络上，不分种族、民族、国家、职业和社会地位、人们可以自由地交流、漫游，以此来沟通信息，人们对空间的依附性大大减小。其次，信启、网突破了时间的约束，使人们的信息传输、经济往来可以在更小的时间跨度上进行。网络经济可以24小时不间断运行，经济活动更少受到时间因素制约。再次，网络经济是一种速度型经济。现代信息网络可用光速传输信息，网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用信息，节奏大大加快了。如果说80年代是注重质量的年代，90年代是注重再设计的年代，那么，21世纪的头10年就是注重速度的时代。因此，网络经济的发展趋势应是对市场变化发展高度灵敏的“即时经济”或“实时运作经济”。最后，网络经济从本质上讲是一种全球化经济。由于信息网络把整个世界变成了“地球村”；使地理距离变得无关紧要，基于网络的经济活动对空间因素的制约降低到最小限度，使整个经济的全球化进程大大加快，世界各国的相互依存性空前加强。 2．高渗透性 迅速发展的信息技术、网络技术，具有极高的渗透性功能，使得信息服务业迅速地向第一、第二产业扩张，使三大产业之间的界限模糊，出现了第一、第二和第三产业相互融合的趋势。三大产业分类法也受到了挑战。为此，学术界提出了“第四产业”的概念，用以涵盖广义的信息产业；美国著名经济学家波拉持在1977年发表的《信息经济：定义和测量》中，第一次采用四分法把产业部门分为农业、工业、服务业、信息业，并把信息业按其产品或服务是否在市场上直接出售，划分为第一信息部门和第二信息部门。第一信息部门包含现在市场中生产和销售信息机械或信息服务的全部产业，诸如计算机制造、电子通讯、印刷、大众传播、广告宣传、会计、教育等。第二信息部门包括公共、官方机构的大部分和私人企业中的管理部门。除此之外，非信息部门的企业在内部生产并由内部消费的各种信息服务，也属于第二信息部门。从以上产业分类可以看出，作为网络经济的重要组成部分——信息产业已经广泛渗透到传统产业中去了。对于
互联网市场营销策划大纲
容与提纲 电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。作为互联企业的我们追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术，而是创造出最知名的品牌，因而我们的合作将会在互惠互利的基础上为您锦上添花。为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。 1、网站建设目的及功能定位 网站建设目标：利用BTII公司一流的网络专业人员、网络营销软件、网站制作工具与维护工具，以及商业与营销策划经验，我们将根据贵公司的行业性质、商业模式与产品/服务特点等具体情况，度身定做一个集形象展示、业务联系、销售管理、办公自动化于一身的网站，助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓市场，为贵公司建 立快速的市场反应机制、尽早尽量挖掘互联网的巨大资源而尽心尽力。 2、网站框架内容与主栏目规划
3、网站细分栏目内容规划 根据行业及产品/服务特点设计各主栏目的子栏目及其内容，主要 有： l 首页|主页|Homepage 有关公司实力、使命、（服务）理念与宗旨、发展战略及产品/服务特异性的重要内容。 I 公司与管理 公司股东；组织结构；发展历史与经营状况；资产；地理位置；设施条件；管理团队；人员；组织结构；商誉；资质。 I 产品/服务与技术 针对目标消费群体的消费动因设计：产品功效；产品关键工艺与技术；产品质量、标准、原料与环保，生产管理经验，消费者评价等。 I 发展战略与企业文化
商业运作模式；发展战略与实施计划；企业文化与建设 企业品牌战略与市场战略计划；目标市场与客户；销售渠道与方法；市场定位与价格定位；宣传促销方略；销售管理计划；市场信息反馈渠道。 l 版本：中文版|英文版|繁体版。 4、网站维护 l 网站采用自动更新系统，对于需要经常更新的栏目采用后台管理界面，维护工作人员在接受我们的简单培训之后，即可进行日常的网站维护 与内容更新管理工作。 I 网站运转的跟踪服务：及时发现问题，及时维护。 l 网站系统提升：根据企业及其产品/服务的发展，按贵公司的要求进行系统改版与功能提升，以适应企业与网络市场的发展。
物联网时代的企业竞争战略分析
物联网时代的企业竞争战略分析 物联网是对企业原有战略的革命性延伸。智能互联产品不但能重塑一个行业内部的。 竞争生态，更能扩展行业本身的范围 在过去50年间，IT技术曾引发了两次浪潮，深刻影响了企业竞争和战略。如今我们正站在第三波竞争变革的边缘。互联网的出现，实现了个体生产活动与外部供应商、渠道和客户之间跨地域的协调与整合。在现今的第三波浪潮中，IT技术正成为产品本身不可分割的一部分。新一代产品内置传感器、处理器和软件，并与互联网相联，同时产品数据和应用程序在产品云中储存并运行。海量产品运行数据让产品的功能和效能都大大提升。 这些新产品将大大提升经济生产效率。生产这些产品需要全新的设计、营销、制造和售后服务流程，同时，新的生产环节，例如数据分析和安全服务将会诞生，这将重塑现有的价值链，进而引发生产效率的再次大规模提升。因此，第三次浪潮的规模有可能超越前两次，激发更多创新，实现更大的生产率提升和经济发展。 智能互联产品是什么 智能互联产品包含三个核心元素：物理部件、智能部件和联接部件。物理部件包含产品的机械和电子零件。智能部件能加强物理部件的功能和价值，而联接部件进一步强化智能部件的功能和价值，并让部分价值和功能脱离物理产品本身存在。这就使得价值提升形成了良性循环。智能互联产品正在各个制造领域涌现。在重工业领域，施耐德的PORT技术最多可将电梯等待时间缩短50%。该技术可以判断电梯的使用状态，计算到达目的楼层的最快时间，并指派最合适的轿厢快速运送客人。在能源领域，ABB公司的智能电网可以对发电、变压和输电设备产生的大量数据进行分析，例如变压器和次级变电站的温度变化。公共设施可以通过这些数据预测可能的过载现象，在断电前及时调整。在消费电子领域，BigAss智能电扇可以侦测有人进入房间并自动打开，而且可以根据温度和湿度调节电扇转速。此外，电扇可以记录用户的偏好，并进行相应的调整。 要抓住智能互联产品的浪潮，企业需要建立一套全新的技术基础设施，它包含三个水平层级：产品内置的硬件、软件应用和操作系统；用于互联的网络通讯系统以及产品云，这又包含产品数据库、软件应用开放平台、规则引擎和分析平台以及脱离产品运行的智能应用。纵贯水平层的是垂直层技术，它们包括身份认证和安全架构；获取外部数据的接口和与其他业务系统联接的工具（例如ERP和CRM系统）。有了这些技术，企业不但能实现快速的应用操作和开发，更能收集、分析和分享产品内外各个环节产生的大量数据。要建立并支持这样的技术架构，企业需要大量投资并获取新的能力，例如软件开发、系统工程设计、数据分析以及网络安全技术，掌握上述能力的传统制造企业可谓凤毛麟角。 重塑行业架构 要了解智能互联产品对行业竞争和利润能力的影响，我们首先要研究它们对行业结构的冲击。在任何行业，竞争都是由五种竞争力量所驱动的：购买者的议价能力，现有对手竞争的强度和性质，新进入者的威胁，替代产品或服务的威胁以及供应商的议价能力。这些力量的构成和强度共同决定了行业竞争的本质以及现有业内公司的平均盈利能力。当新技术、客户需求或其他因素对这五种力量产生影响时，行业结构就会发生改变。与前两次IT潮流一样，智能互联产品将对众多行业的机构产生冲击，其中制造业所受的影响最大。 购买者的议价能力。智能互联产品将极大地扩展差异化的可能性，单纯的价格竞争将越来越罕见。了解客户如何使用产品，公司就能更好地对客户进行分层、定制、定价并且提供增值服务。此外，这些产品还大大拉近了公司与客户的关系。由于公司掌握大量的历史数据和产品使用数据，购买者转换新供应商的成本大大提升。通过智能互联产品，企业大大降低对分销渠道和服务机构的依赖，甚至达到去中介化，从而在价值链中捕捉更多利润。这些因
中国网络营销现状及前景分析
滨江学院 课程论文 题目中国网络营销现状及发展前景院系计算机系 专业网络工程 学生姓名 学号 指导教师刘晓波 二Ｏ一二年五月二十日
目录一网络营销概述 二网络营销在中国的发展 三国内网络营销的现状 四中国的网络营销环境 五我国网络营销发展的对策 六网络营销的发展前景
中国网络营销现状及发展前景 施婷婷 南京信息工程大学滨江学院网络工程专业 摘要：21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代,科技、经济和社会的发展使信息社会的内涵有了进一步的改变，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，也改变了人们工作、生活、学习、和交流的环境，同时，也促使企业积极利用新的技术和手段来改变企业的经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。 关键词：网络营销现状发展环境前景 一网络营销概述 网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。 网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初，网络技术的发展和应用改变了信息传播的方式，在一定程度上改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的方式，促使互联网在在商业上得到大量的应用，掀起全球范围内应用互联网热，网络用户规模不断增长，商业效益越来越大。互联网的出现与飞速发展，以及可以带来的现实和潜在效益，促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，推进企业飞速发展。 21世纪是个信息化的时代，网络技术的发展以及应用改变了人们欣喜接受和分配方式，可以说网络的触角已经到了人们生活的每个角落。企业也利用网络新技术来改变经营理念、经营组织、经营方式。网络营销正是适应网络技术发展和网络时代社会变革的新生事物，已经变成众多企业特别是中小企业的营销策略。网络营销最大的特点“小企业变大，大企业变小”，由于网络营销的低成本，无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性，再大的企业的点滴变化都难以逃过消费者的眼睛。虽然网络中有许多不确定因素，但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最有潜力的、最有广泛适用性的发展方向。对于企业而言，网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的营销方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分，对于一些中小型企业甚至已经成为了主要的营销模式。 对于营销者，网络消费带来的好处是显而易见的。公司可以迅速增加产品供应，更改价格个规格以适应市场环境；通过互联网进行信息交换、沟通，可以减少印刷与邮递成本，可
移动互联网时代营销的十大变革
移动互联网时代营销的十大变革 1、消费者变得耐心不够 当手机促使我们的生活变得极度便利之际，资讯也同等呈现爆炸式成长。在手指迅速滑动的瞬间，消费者的耐心也变得不足。什么事情都讲求快，需求必须在诞生当下即被满足：方便成为硬指标。 2、碎片化时间的多重使用，短、频、快才能打动消费者 要思考消费者多是使用碎片化时间在浏览信息，长篇大论已经难以打动消费者，少有消费者愿意细细品味优美辞藻的个中滋味，标题党大行其道。你想传播的信息，必须一看就懂，还需要频次高(这次没看到，下次一定砸到你)，同时速度快。今天流行文章的认错，明天已经变成奶茶妹妹，跟不上话题，你就Out了。 3、自传播趋势在，创造话题比砸广告重要 过去我们拿钱砸广告，强迫消费者看到我们希望传达的信息，然而，当人们有了一部智能型手机+微博、微信、论坛、贴吧……每一个人都成为传播者。这是个自媒体的年代，每一个消费者自己就是一个媒体，想让消费者为你按下转发键，要先懂得创造话题，引发关注。不会有人主动为你家的广告按转发键，除非是你创造了一个话题打动了他的心。 4、难以忽视的社交力量 让“朋友推荐”力度变强，找到自己的传教士，才是微营销的真谛。你的品牌的传播者，本就不该是花钱找来的大号或是代言人，只有真的懂你品牌的忠诚顾客，才是你品牌最大的传播者。 5、认清低头族 低头族侵蚀的广告时间，不仅仅是传统媒体——报纸、电视、杂志、广播；而是连同分众、维络城、户外大牌、公车车身、公交车亭等广告效益都跟着大打折扣。过去我们等电梯时，无聊的时间很多，类似分众这样的媒体，解决了许多尴尬时间。然而，在智能型手机普及后，不论何时何地，大家都在低头看手机。结果分众不是被其他的楼宇广告击败，而是被消费者手中的那部手机打败。手机取代的，不只是传统媒体，几乎是所有媒体。身为企业，你如果无法占据消费者移动端的桌面，任何广告投入，浪费的将不只是一半。 6、任何影响手机使用的入口，都有机会成为新营销界面 大家都在说BAT，百度、阿里及腾讯，但，是否有人开始注意，就连“搜索”如此重要的功能，已经开始静悄悄地被许多手机APP取代？吃饭会直接查大众点评网，新闻直接查腾讯新闻，八卦查微博，其他像查天气、行事历、地图、购物等，手机有许多不同程度的APP，
浅析网络时代的营销策略
浅析网络时代的营销策略 摘要：随着网络的不断发展，网上消费也逐渐成为一种时髦的购物方式，由于网络消费能给消费者提供更加丰富的商品，能够突破空间的限制，并能给消费者带来个性化的商品，因此，网络时代的营销策略显得尤为重要。本文主要从消费者的消费特征出发，采用问卷调查等形式了解消费者的消费心理，进一步提出了一系列的营销对策，扩大商家的销售规模。 关键词：网络时代消费特征营销策略 伴随着2015年“两会”提出“互联网+”概念，电子商务产业不断发展，网络经济以其独特的优势促进了我国经济的发展，转变了人们的购物方式、生活习惯。随着互联网的快速发展，我国的网民数量也呈爆发式增长，消费者的购买特征、消费需求都发生了重大变化。 一、网络时代消费者的消费心理 笔者通过向16家购物网站发出156份问卷并进行分析，发现网上消费者的消费心理主要有以下三个特点。
1.个性化的消费心理 网络信息的发展，使网上消费者与供应商的互动交流更加密切，尤其是网络消费的主力军“90后”，人们更多地注重商品的个性化与差异性，他们根据自己的需求要求供应商提供适合自己的、独一无二的定制产品。在网络销售中商品种类和数量繁多，这使消费者在商品购买中有巨大的选择性。 2.物美价廉的消费心理 物美价廉的消费心理与传统消费模式下的消费心理一致。在网络消费中，网站可以根据消费者的要求进行商品排序，例如，按照价格、销量、更新时间等。在调查问卷中，认为网络购物价格便宜的消费者占80%，相当一部分消费者认为网上价格比实体店的价格便宜，从而选择网络消费。 3.便利、快捷的消费理念 便利、快捷是网络消费的一个重要特点。随着生活工作节奏的加快，人们缺少去实体店浏览、消费的时间，网络消费则可以在最短的时间，将最多的样品、最新的款式呈现在消费者面前。消费者可以边工作边消费，通过网上银行或货到付款的方式支付，享受快递上门服务，真正体验消费便利、快捷的特点。 二、网络时代制约消费者消费的因素
网络经济时代下的企业战略管理
网络经济时代下的企业战略管理 摘要：网络经济的高速发展对广大互联网企业既是机遇也是挑战，掌握网络经 济的竞争规律，并制定相应的企业战略，对网络经济下的企业就显得更为重要。本文通过介绍企业战略管理的基本概念、分析企业环境和企业竞争战略的选择。 从而让大家知道企业战略管理的重要性与必要性。 ?关键词：PEST分析，创新，战略选择 ?企业战略管理的概念 强调战略是一种有意识的行动程序，一种处理某种局势的方针；是企业在特定的环境下威胁和战胜竞争对手的一种具体手段；是企业为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动，以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式；是企业在自身环境、市场中所处或所计划的位置； 也是一种观念。由此，可以将企业战略管理定义为：企业确定其使命，根据特定的组织外部环境和内部环境设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 ?一、宏观环境的PEST分析 ? 1.政治（P）环境 政治环境主要指国内的政治环境和国际的政治环境。国内的政治环境包括以下一些要素：政治制度；政党和政党制度；政治性团体；党和国家的方针、政策；政治气氛。国际政治环境主要包括：国际政治局势；国际关系；目标国的国内政治环境。稳定的政治环境可以给企业经营提供一个良好的经营空间。 ? 2.经济（E）环境 经济环境是外部环境因素中最基础、最重要的因素，影响着供给和需要。 企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策四个要素构成。社会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控宏观经济水平、结构，实施国家经济发
网络时代企业市场营销策略
网络时代企业市场营销策略 摘要：本文首先阐述了网络时代下企业实现市场营销策略转变的意义和作用，其次分析了网络时代下企业市场营销转型发展的优势及市场营销发展面临的主要问题，最后提出了一系列网络时代下企业开展市场营销的策略和措施。 关键词：网络时代；企业；市场营销；策略 一、网络时代下企业实现市场营销策略转变的意义和作用 （一）基于企业市场竞争的必然要求。要想在激烈的市场竞争中占据优势，实现可持续发展，企业应当不断提高自身的核心竞争力，制定出科学合理的市场营销策略，确保企业产品的正常生产及销售。随着现代信息技术的不断发展和有效普及，越来越多的企业逐渐进行市场营销策略的转变，传统的市场营销模式已经无法满足社会及企业发展的实际需要。要想在市场竞争中脱颖而出，保持自身优势，企业必须寻求营销策略的改革发展，利用互联网技术及现代信息技术开展营销活动。基于此我们可以看出，网络时代下对市场营销策略的转变应当是基于市场竞争的企业发展的实际需求的。（二）实现企业可持续发展的必然要求。众所周知，优秀的市场营销策略能够帮助企业快速占领市场，精准找到目标客户，在一定程度上推动企业的长期发展，提高其经济效益。由此我们得知，企业的营销策略直接决定着其后期可持续发展。例如，大多数中大型优秀企业在经营发展的过程中会非常注重市场营销主要目标及方针策略，通过加强营销推广，提高其经济收益。基于网络时代的现代企业在开展市场营销管理的过程中要深入分析经济市场的主要趋势，明确目标客户的实际需求，对营销策略进行科学合理的创新改革，从而促进企业逐渐实现可持续发展目标。 二、网络时代下企业市场营销转型发展的优势 （一）有效降低企业市场营销成本。在传统的市场营销模式和引导下，企业要想占据市场份额通常会花费大量的人力、物力、资金，在一定程度上增加了企业的经营管理成本。如果在营销过程中受部分人为及外界因素的影响，企业的综合成本会不断增加。随着网络技术及网络平台的不断健全和完善，当前企业在开展市场营销的过程中不会过多的受到外部环境的限制，能够根据实际情况，有针对性的设计部分营销计划，从而实现市场营销的灵活性和自由性。企业可以直接
物联网时代企业竞争战略
物联网时代企业竞争战略（续篇） 作者：迈克尔·波特，詹姆斯·贺普曼2015-10-13 17:41:000 编者按：一年以前，本文的两位作者曾撰文分析，智能互联产品让企业重新思考它们所处的行业以及它们业务的方方面面。作为该文的续篇，本文主要关注这些产品对企业运营和组织架构产生的冲击。在作者看来，智能互联产品将促使企业产生新的客户关系、流程以及组织架构。同时，作者认为，智能互联产品对于工业的冲击才刚刚开始，未来的变化将会更加剧烈。 新的客户关系 智能互联产品提供了前所未有的新功能以及海量数据，这一切正在改变企业与客户之间的互动方式。企业与客户之间的关系从一次性变为持续和开放式的关系。 新的流程 新的产品功能、新的基础设施以及它们产生的数据，正在改变组织价值链上几乎每一个职能部门，包括产品开发、IT、制造、物流、营销、销售以及售后服务，此外还需要部门之间开展更为紧密的协作。 新的结构 跨部门的新协作形式以及全新的职能部门都将涌现，包括统一的数据管理组织、持续改进的产品售后部门以及专门负责优化客户关系的部门。 智能互联产品不断发展，并逐渐融入到更广阔的产品系统中, 这股浪潮正激烈地重塑着今天的企业和竞争格局。 相关案例不胜枚举。智能温控器控制了越来越多的家电，将它们的使用数据传输给制造商。智能互联的工业机器人可以在工作中相互配合，并自主优化它们的工作。汽车可以将运行状况、地理位置和所处环境的数据传输给制造商，同时接收数据进行软件升级，从而提升性能，或提前诊断出故障前兆，防患于未然。即便产品交付后，企业也能对其进行升级改造。企业与产品以及客户的关系不再是一次性的，而是持续和开放式的。 在我们上一篇文章《物联网时代企业竞争战略》（《哈佛商业评论》中文版，2014年 11月）中，我们主要关注智能互联潮流对企业的外部影响，详细探讨了智能互联产品如何影响企业间竞争、行业结构、行业边界与企业战略。（见图表《智能互联产品对企业战略的影响》）在本文中，我们将探讨这些产品对企业的内部影响：由于与传统产品有着本质的区别，智能互联产品将彻底改变制造企业几乎所有职能部门的工作。企业的核心部门，包括产品研发、IT、生产、物流、营销、销售和售后服务工作都将被重新定义，并且它们之间相互协作的程度也将大幅提升。此外，全新的职能部门将会诞生，例如管理企业可捕捉的海量数据的部门。所有这些，都将对制造企业的传统组织架构带来巨大的影响，我们也许将迎来第二次工业革命以来规模最大的制造业变革。 全新的产品功能
CNNIC网络营销最新应用状况调查报告
CNNIC网络营销应用状况调查报 告 根据CNNIC的统计报告显示，截至2012年12月底，受访中小企业的电子商务应用水平较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%，在各类营销推广渠道中，互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体。 据CNNIC官方报告数据表明，目前国内已建设网站的企业大约有191万家，然而中小企业总数达4000万，只占企业总数的5%左右，大约95%的企业仍然没有网站，这个结果会让很多人感觉意外。别急，还有更让人惊奇的数字：“真正了解网络营销，并取得有效成果的企业不足0.3%而已。”速赢传媒认为，大肆空谈网络营销优势和行业前景，无法让网络营销真正的深入到中小企业，并不能带动网络营销行业的良性发展。如何让中小企业从网络营销得到真正的实际效益，给企业带来订单，带来客户和业绩，才是众多网络营销服务商应该注重的核心。 究竟怎么样的网络营销才是真正有效的?中小企业如何充分利用网络营销来宣传推广产品，拓展业务呢?网络营销不仅是对企业产品销售渠道的拓展，更是对企业品牌形象建设的一种全新途径，相对传统市场营销方式，网络营销对企业产品推广有着众多优势。笔者就目前企业网络营销现状，和大家分享一下各种企业网络营销形态。
第一类，没有企业网站。自然是占据绝大多数的，未接触网络营销的企业。本可以忽略不谈，但是这部分企业群体所占比例太高，也是网络营销未来市场的主力，如果这部分企业觉醒，那么我国网络营销行业将会得到飞跃猛进。经调查发现，这部分企业业主平均年龄在37-45岁之间，这部分业主对互联网的认识大多停留在聊天看电影等娱乐应用。虽然他们也或多或少耳闻目睹网络营销，但出于自身条件以及企业经营模式等因素，对网络营销怀有排斥或观望的心理。曾在一些线下活动接触过大量传统行业业主，大部分表示会考虑建设企业网站，但是不会在网络投入太多资金做推广。笔者认为至少在最近的三五年里，他们涉足网络营销的几率会很低。
浅谈网络时代的市场营销
浅谈网络时代的市场营销 摘要 伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用，人类进入了全新的网络经济时代。网络带动市场营销进入了一个崭新的时代，跨越时间和空间的销售方式，越来越多的被人们接受，网络能让人及时的了解市场信息，大范围的进行市场调查，减少产品的成本，价格更加合理化，更深入大众的生活。网络时代的市场营销对传统的企业营销方式提了挑战。本文探讨了互联网对当代企业营销管的深刻影晌，分析了网络经济时代的营销发展趋势。 关键词: 网络，经济市场，营销影响，发展 目录
摘要 (1) 第一章网络经济时代的营销发展趋势分析 (3) 第二章网络对市场营销的影响和挑战 (4) 第三章网络经济环境下企业经营与营销变革 (5) 第四章迎接网络经济时代营销管理变革的 (7) 参考文献 (9)
第一章网络经济时代的营销发展趋势分析 营销的实质就是交换，信息网络技术改变了交换，原来的流通是实体流通，而在网络情况下是虚拟的。它可以超越国界，可以渗透到每一个有人居住的地方。交换的时间更灵活，可以不间断。交换的透明度大大提高。信息技术的迅猛发展促进了网络营销的发展，而消费者行为的变化成为了网络营销发展的原动力。呈现了网络经济时代的营销发展的四大趋势: 1.营销市场空间无缝化 传统营销是以“物理市场”为营销空间—商店购物，而信息技术创建了“时空市场”网上购物。打破时空限制实现的需要的充分满足，又可激发与创造新的需要。 2.消费者主导化和个性化 到了网络时代，消费者将成为整个交易中的相对强的主导者，权力由卖方转向买方。消费者主导化和个性化是网络时代的普遍形态，是一种不可逆转的总的趋势。 3.竞争合作生态化 基于信息与网络技术的发展，使信息的即时共享成为可能，使协作各方的沟通与协调能力大大增强，企业对于不同的企业的经营成本可进行比较，从而能做出最经济的选择。 4.营销创新与技术进步同步化 纵观企业营销发展的历程，营销创新都与技术进步密不可分，科学技术的发展与进步加速了产品生命周期缩短，极大地丰富了市场产品;使传播手段不断升级，新促销方式不断涌现，新渠道模式的诞生，促使营销整体上的不断创新。
互联网时代市场营销策略
互联网时代市场营销策略 一、针对网络经济时代企业营销环境的特点进行分析 随着现代网络技术的研究不断的深入，使得网络信息技术已经开始普及了，但是网络技术的发展较为快速，导致国内的一些传统企业的市场营销模式以及渐渐满足不了现代化网络信息的市场要求了，这就使得国内的一些企业发展受到了一定的阻碍，并且，新时代网络信息时代对国内企业的市场营销策略以及经济发展进行很大的冲击，导致部分企业的市场竞争力下降，经济收益大幅度下滑[1]。为了能够保证企业的经济收益以及市场竞争力，推动国内企业的全面发展，就需要对这些企业的市场营销模式进行转换，让其可以有效的适应新时代网络的经济市场，保证自身的收益。 在转变前应对网络经济时代市场的发展需求进行分析。首先，在目前网络信息较为普及的时代下，企业的市场经济范围已经逐步扩大。在市场的经济发展过程当中，市场的范围主要还是靠着时间以及空间两种因素组成的，从时间的角度来看，人们在网络空间中的消费是不受时间的因素所限制的，消费者可以随时进行消费，并且不用考虑商家关门停业的情况，从空间的角度来看，人们进行消费时可以不再受到任何的地方地域的限制，能够通过互联网选择自己所喜欢的商品来进行消费，使得无跨界消费的目标逐渐实现[2]。而且，在目前的网络经济时代下，人们的支付手段越来越多，其支付的更加便捷。随着现代网络信息技术不断的普及，人们的消费方面越来越方便，且购物越来越频繁和传统的消费模式有了一定的转变，比如传统的消费只能在一些实体店进行消费，且使用的支付方式为现金、信用卡的形式来进行支付。但是在网络信息化普及的时代，人们可以通过网上支付以及APP在网上进行消费，并且消费比起以往更加快捷，这也是目前网络信息化技术普及的重要体现[3]。 二、针对目前网络市场营销模式所存在的问题进行分析 虽然现代网络信息化技术已经普及，但是随着现代网络信息技术不断的发展，会逐渐成为人们生活当中的重要组成部分，但是就目前的信息化时代市场经济的发展来说，网络信息技术的发展还是比较缓慢的，而且网络环境较差，需要相关人员加强对网络信息化建设进行完善。信息化时代发虽然展讯速，但是还是存在这些许的问题，如果不及时进行解决，那么就会对网络技术的发展造成一定的影响。 2.1网络营销水平较差，服务水平较低