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IT事故应急响应流程图

网络安全应急处置工作流程

信息安全应急预案 V 1.0

第一章总则第一条为提高公司网络与信息系统处理突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司信息系统安全运行，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，特制定本预案。第二章适用范围第二条本预案适用于公司信息系统安全突发事件的应急响应。当发生重大信息安全事件时，启动本预案。第三章编制依据第三条《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《信息安全应急响应计划规范》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》第四章组织机构与职责第四条公司信息系统网络与信息安全事件应急响应由公司信息安全领导小组统一领导。负责全中心系统信息安全应急工作的领导、决策和重大工作部署。第五条由公司董事长担任领导小组组长，技术部负责人担任领导小组副组长，各部门主要负责人担任小组成员。第六条应急领导小组下设应急响应工作小组，承担领导小组的日常工作，应急响应工作小组办公室设在技术部。主要负责综合协调网络与信息安全保障工作，并根据网络与信息安全事件的发展态势和实际控制需要，具体负责现场应急处置工作。工作小组应当经常召开会议，对近期发生的事故案例进行研究、分析，并积极开展应急响应具体实施方案的研究、制定和修订完善。第五章预防与预警机制第七条公司应从制度建立、技术实现、业务管理等方面建立健全网络与信息安全的预防和预警机制。第八条信息监测及报告

1.应加强网络与信息安全监测、分析和预警工作。公司应每天定时利用自身监测技术平台实时监测和汇总重要系统运行状态相关信息，如：路由器、交换机、小型机、存储设备、安全设备、应用系统、数据库系统、机房系统的访问、运行、报错及流量等日志信息，分析系统安全状况，及时获得相关信息。 2. 建立网络与信息安全事件通报机制。发生网络与信息安全事件后应及时处理，并视严重程度向各自网络与信息安全事件的应急响应执行负责人、及上级主管部门报告。第九条预警应急响应工作小组成员在发生网络与信息安全事件后，应当进行初步核实及情况综合，快速研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策，并视事件的严重程度决定是否及时报各自应急响应执行负责人。应急响应执行负责人在接受严重事件的报告后，应及时发布应急响应指令，并视事件严重程度向各自信息安全领导小组汇报。 1.预警范围： (1)易发生事故的设备和系统； (2)存在事故隐患的设备和系统； (3)重要业务使用的设备和系统； (4)发生事故后可能造成严重影响的设备和系统。 2.预防措施： (1)建立完善的管理制度，并认真实施； (2)设立专门机构或配备专人负责安全工作； (3)适时分析安全情况，制定、完善应急响应具体实施方案。第十条预防机制积极推行信息系统安全等级保护，逐步实行网络与信息安全风险评估。基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与故障恢复，制定并不断完善网络与信息安全应急响应具体实施方案；及早发现事故隐患，采取有效措施防止事故发生，逐步建立完善的监控系统，保证预警的信息传递准确、快捷、高效。

应急救援预案实施流程图

应急救援预案为保证公司、社会及职工生命财产安全，在事故、事件发生时，能迅速做出响应，并能在事故发生后迅速有效控制、处理，最大限度地减少对人身伤害的程度或降低可能造成的经济损失，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订本预案。一、应急组织机构公司成立应急救援指挥中心，负责公司应急救援工作的组织和指挥。总指挥：总经理副总指挥：各主管成员：各班班长二、职责分工 1、总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。 2、副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。 3、现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。 4、技术保障组职责：协组总指挥负责工程抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。 5、人力机械保障组职责：负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。 6、物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。 7、善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。四、应急准备 1、事故易发生单位应成立应急队伍并落实应急措施。 2、办公室负责健全包括有市消防部门、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。 3、各车间在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定车间的事故状态和紧急情况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。

突发事件应急预案流程图

火警、火灾应急预案流程图灾情轻：护卫人员现场自救物业主管到现场指挥立即接护卫组维修组灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后用消防水龙头灭火。维护现场秩序，劝告无关人员远离现场。引导地下层内车辆离开。疏通救火车通道。关闭火灾附近电源，确保应急指示灯有效。确认电梯内无人后，将电梯落入安全区域，并关闭电源。到派人火现警场判断误报：查明原因，记录在案火警保障泵房供电，手动开启消防，喷淋泵。疏散人群，抢救财物。保洁组报 119 火警维护秩序，防止坏人趁火抢劫。协助救火，事后清扫现场。坚守岗位，保护重要的资料。办公室接听电话，保持联络。协作查明火灾原因，统计损失。善后处理，记录备案。

停电、停水应急预案流程图一般故障报修当班维修人员员检修管理处（日）做值班保好安记（夜）录项目部（日）值班护1F 卫（夜）严重故障设备主管项目经理拟订检修方案处理现场施工现场跟踪现场情况，稳定业主情绪项目部（日）值班护卫（夜）供水供电作好记录其他问题作好记录

水浸应急预案流程图发生水浸设备事故人员向业主做好解释工作关闭进水阀疏通地漏或用水泵关闭地下室设备电源将电梯升到浸水层以上并关闭电源利用沙包、条木等物遏止水势蔓延暴雨引起 1F 水浸设备损坏引起水浸值班人员现场监视，同时上报管理处领导雨止后自管组织设备力量抢修清理现场上通知做水上水设抢修备

特种设备应急预案流程图

特种设备应急救援预案为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。一、应急救援组织机构１、成立特种设备安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由院长担任；副指挥长由分管的副院长担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由由分管的副院长担任，负责组织现场具体抢险救援工作。二、应急救援组织的职责（一）指挥部职责１、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；４、紧急调用各类物资、人员、设备；５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

（二）现场指挥长的主要职责：１、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；２、负责指挥现场应急救援工作。三、应急联络机构质量技术监督局。联系电话：安全生产监督管理局。联系电话：消防大队。联系电话：公安局。联系电话：设备维护保养单位：联系电话：四、应急救援的培训与演练（一）培训按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。培训主要有以下内容：对危险源的突显特性辩识、事故报警、紧急情况下人员的安全疏散、现场抢救的基本知识。（二）演练应急预案和应急计划确立后，按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员经过有效的培训，按照本预案要求，每年组织开展一次事故应急演练。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。五、应急处理（一）接报事故后必须立即完成以下工作：１、由总经理(厂长)批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

输血不良反应应急预案及流程图

输血不良反应应急预案一、?输血不良反应识别标准：?? 常见的输血反应和并发症包括非溶血性发热反应、变态反应和过敏反应、溶血反应、细菌污染、循环超负荷、出血倾向、酸碱平衡失调、输血相关性急性肺损伤和传播感染性疾病等。常见输血不良反应： 1、非溶血性发热反应?? 发热反应多发生在输血后?1-2?小时内，往往先有发冷或寒战，继以高热，体温可高达39℃-40℃，伴有皮肤潮红、头痛，多数血压无变化。症状持续少则十几分钟，多则1-2?小时后缓解。 2、变态反应和过敏反应?? 变态反应主要表现为皮肤红斑、荨麻疹和瘙痒。过敏反应并不常见，其特点是输入几毫升全血或血液制品后立刻发生，主要表现为咳嗽、呼吸困难、喘鸣、面色潮红、神志不清、休克等症状。? 3、溶血反应?? 绝大多数是输入异型血所致。典型症状是输入几十毫升血后，出现休克、寒战、高热、呼吸困难、腰背酸痛、心前区压迫感、头痛、血红蛋白尿、异常出血等，可致死亡。麻醉中的手术患者唯一的早期征象是伤口渗血和低血压。

4、细菌污染反应?? 如果污染血液的是非致病菌，可能只引起一些类似发热反应的症状。但因多数是毒性大的致病菌，即使输入10-20ml，也可立刻发生休克。库存低温条件下生长的革兰染色阴性杆菌，其内毒素所致的休克，可出现血红蛋白尿和急性肾功能衰竭。?? 5、循环超负荷?? 心脏代偿功能减退的患者，输血过量或速度太快，可因循环超负荷而造成心力衰竭和急性肺水肿。表现为剧烈头部胀痛、呼吸困难、发绀、咳嗽、大量血性泡沫痰以及颈静脉怒张、肺部湿罗音、静脉压升高，胸部拍片显示肺水肿征象，严重者可致死。?? 二、输血不良反应处理流程：? （一）临床医护人员发现输血患者出现输血速发型输血不良反应后（不包括风疹和循环超负荷），应立即停止输血，更换输血管，用生理盐水维持静脉通道。立即报告值班医生或护士长。在积极处理的同时，要及时向输血科通报输血不良反应发生的情况，与输血科共同调查、分析输血不良反应发生的原因以确定进一步的处理、治疗方案。患方提出异议时，经治医护人员应该与患方共同封存剩余血液、血袋及输血器材等，双方签字后由输血科保管备查。?? （二）输血科工作人员接到临床输血不良反应报告后，应仔细询问患

消防应急预案及流程

物业消防应急预案及流程为加强小区消防安全管理，强化消防安全意识，在小区发生突发性火灾时，达到应急处理得当，将人身财产损失降低到最小，制定本预案。一、火警处理程序（一）成立应急火警小组 1、应急小组由项目总经理担任总指挥，消防主管担任副指挥，协管员、消防专管员以及其他相关人员组成。 2、物业项目负责人或值班人员接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，通知相关人员到场，并通知相关领导，启动火警应急程序。（二）应急小组包括监控组、人员疏散和救护组、警戒组、善后组、 1、监控组组长：张馨予成员：李新倩、张虎 2、人员疏散和救护组组长：李煜成员：物管员、维修人员 3、警戒组组长：秦海成员：全体协管人员 4、善后组组长：罗海峰成员：保洁班全体人员（三）应急火警小组职责： 1、根据火情及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。 2、根据火情确定是否疏散人员。 3、立即组织秩序维护消防部全员，指挥秩序维护消防员参加灭火，并保证消防用水的供应。 4、在火势难以控制时，及时下达向“119”报警的指令。 5、根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序，并对最近消防补水点准备开启状态。 6、根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。 7、下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。 8、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

9、消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。 10、火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。二、火警预警形式（一）消防监控室报警 1、消防监控室值班人员：张馨予张倩时杰 2、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知秩序维护消防人员赶赴现场确认，并通知消防专项管理员。 3、火情确认后立即通报秩序维护部主管或当班组长，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 4、立即将火情通报物业总经理或值班人，以及工程维修部负责人。 5、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主；“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。 6、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 7、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，安排秩序维护员或物管员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。 8、详细记录火灾扑救工作的全过程。（二）目击报警 1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。 2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。 4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。 5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

医院应急预案及工作流程

医院应急预案及工作流程（修订版）

医院应急管理工作领导小组为了进一步健全和完善我院公共安全应急体系，提高医院保障公共安全及突发公共事件的应对能力，提升快速反应和应急处臵效能，最大程度的预防和减少突发公共事件所造成的损害，确保患者和员工的生命和财产安全，维护医院的安全和社会稳定，保证正常的医疗工作秩序。经医院总支委研究，决定成立医院应急管理领导小组，负责医院应急管理各项工作的开展。组长：刘文庆副组长：刘德尧郭洪新成员：郭新文朱汉越刘思坤杨绍涛王辉王延涛刘敏张广明各科室主任成立协调督导组，由医院办公室、督查科组成，郭洪新任组长；成立医疗救治组，由医务科、护理部、各临床科主任、护士长组成，王辉任组长；成立感染疫情信息组，由医院感染办、门诊部、护理部部组成，郭新文任组长；成立后勤保障组，由总务科、设备科、保卫科、药剂科、财务科组成，郭洪新任组长。

各主管职能部门按照小组分工负责开展医院应急管理工作，并有计划做好各项应急工作的演练和记录。应急管理工作总预案为了进一步健全和完善我院公共安全应急体系，提高医院保障公共安全及突发公共事件的应对能力，提升快速反应和应急处臵效能，最大程度的预防和减少突发公共事件所造成的损害，确保患者和员工的生命和财产安全，维护医院的安全和社会稳定，保证正常的医疗工作秩序。根据国家、省突发公共事件应对条例、应急预案等有关法律法规，特制定本预案。一、工作原则统一领导，分级负责。成立医院应急管理工作领导小组，下设应急管理工作领导小组办公室（设在医院办公室），建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理的应急管理体制。由医院应急管理工作领导小组统一领导，应急管理工作办公室负责总协调，按照灾害及突发公共事件的种类分别成立应急专项领导小组，主要职能部门分别牵头负责专项应急处臵工作。快速反应，联动处臵。建立联动协调机制，充分发挥应急相关处室协同作用，加强应急队伍建设，提高应急队伍效

防汛抗旱应急指挥流程图课件.doc

附件1 防汛抗旱应急指挥流程图 1

附件 2 防汛抗旱应急程序图事件发生先期处置接警通报相关部门警情判断、响应级别应急启动（现场指挥部成立、人员到位、应急资源调配）应急处置扩大应急（现场指挥部组织协调各工作组开展应急处置）申请增援事态控制应急结束（发布应急结束命令、解除警戒、队伍撤离、提交处置报告）后期处置 2

附表3 景区城市防洪基本情况表序号所在河流现有城市防洪标准流域面积（km 2）总长保证流量（m3/ s） 2）总长保证流量（m3/ s）防洪保证水位（m） 1 九华河20 206 39 350～595 45.60 2 赵家河 5 17.7 12.2 3 龙溪河 5 28.9 13.1 1110 69.55 4 玉带河 5 5.1 4.5 5 蛇冲河 5 5.9 11 6 刘冲河 5 4. 7 11.1 7 长水河 5 2.6 6.8 8 凤凰河 5 4.7 9.2 9 九都河 5 3.8 4.3 3

附表 4 各级河长人员名单名称工程名称风景区级河长乡级河长村级河长所属行政村备注 1 九华河张士平余虎徐苗根代村 2 赵家河韩胜超包文峰鲍成发拥华村 3 龙溪河汪滔徐华兵、吴安阳吴明才闵园社区 4 芙蓉河张世发、马乐金冶贵芙蓉社区 5 蛇冲河陈洪侠管建二圣村 6 刘冲河王进陈卫东柯村村 7 凤凰河何满军吴金虎桥庵村 8 友谊水库韩胜超包文峰柯志安拥华村 9 民主水库吕政吴家旺老田村 10 云山水库江龙珠王进柯村村 4

附表 5 九华山风景区防汛抗旱指挥部成员单位人员通讯录序号职务职责联系人及电话 1 农村工作处组织、协调、监督、指导防汛抗旱日常工作 2 党工委办公室做好后勤保障和协调工作 3 公安局社会公共安全的维护等 4 纪工委监督防指单位防汛抗旱的履行职责 5 政治处协调、指导新闻单位做好防汛抗旱宣传工作 6 财政处防洪、抢险救灾经费保障等 7 建设环保处保障汛期公用企业安全运行及环境污染监测监控和处置等 8 经济社会发展处人员救治和疾病防控等 9 宗教局、佛教协会负责寺庙防洪、抗旱工作 10 社会保障局灾情核查、灾后重建协调等 11 交通局人员物资转移、救援物资运输保障等 12 九华镇负责本辖区的防汛、抗旱任务等 13 九华乡负责本辖区的防汛、抗旱任务等 14 国土分局地质灾害的预警、预报和防治等 15 气象管理处气象信息的预警、预报等 16 集团公司保证供水安全等 17 供电分局抗洪、抢险、救灾用电保障等 18 电信局协调做好通信保障工作等 19 联通、移动公司保障通讯畅通等 20 消防大队、武警中队承担转移、营救危险地区群众等 5

应急响应程序

昆山易昌泰塑胶有限公司应急响应管理程序 1. 目标为规范应急管理工作，建立健全应急机制, 提高应对和防范风险与事故的能力，确保在事故发生后能迅速、有序地控制和处理事故，最大限度地减少事故所造成的损失和环境影响并将其控制在预期的、可接受的目标内，结合公司实际情况，特制定本制度。 2. 适用范围突发事件包括通信线路和设备故障、主机（服务器）、存储系统、网络设备（各类网络交换机、路由器、防火墙等）、电源故障运行中断；重要系统资料、应用数据损坏货丢失，或重要信息系统数据损坏或丢失；发生计算机程序、系统参数和数据被删除等信息攻击和破坏货计算机病毒疫情导致信息系统不能提供正常服务；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件。 3. 要求 3.1 工作原则预防为主：立足安全防护，加强预警，重点保护网络设备、服务器等重要的信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障和防止失泄密等环节，在法律、管理、技术、人才等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，共同构筑网络与信息安全保障体系。

快速反应：在突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。分级负责：按照“谁主管谁负责”的原则，建立和完善运维部安全责任制及联动工作机制。根据运维部的职能分工，各司其职，加强部门间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。常备不懈：加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练, 确保应急预案切实有效，实现突发事件应急处置的科学化、程序化与规范化。 3.2组织指挥机构与职责公司成立应急协调小组（以下简称协调小组），应急协调小组成员由厂长、管理部主管、各车间主管组成。当发生突发事件时，管理部主管负责协调相应的各车间主管等人员成立应急事件响应小组，负责突发事件的应急处置工作。 3.3应急响应流程 ?组建应急响应组织，确定应急响应制度，系统性识别运行维护服务对象及运行维护活动中可能出现的风险，定义应急事件级别，制定预案，开展培训和演练 4.应急准备应急准备监控预警应急处置优化改进 ?进行日常监测，及时发现应急事件并有效预警，进行核实和评估，以规定的策略和程序启动预案，并保持对应急事件的跟踪 ?采取必要的应急调度手段，基于预案开展故障排查与诊断，对故障进行有效、快速的处理与系统恢复，及时通报应急事件，提供持续性服务保障，进行结果评价，关闭事件 ?对应急事件发生原因、处理过程和结果进行总结分析，持续改进应急工作, 完善信息系统

应急预案流程图(修改)

突发事件车辆应急预案一、应急小组人员组长：副组长：组员：四队成员后勤组长: 第一抢险队队长：二、应急流程三、1. 应急指挥机构成员及小组职责 ⑴队长职责：发布或解除启动公司应急救援预案，指挥应急救援。 ⑵副队长职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作，

协调各应急小组及成员的具体行动，并实施决策。 ⑶通讯联络组职责 ①确保与总队长或副队长、集团公司应急指挥中心以及外部联系畅通、内外信息反馈迅速； ②保持通讯设施和设备处于良好状态； ③负责组织对事发现场的拍照、摄像工作；负责对新闻媒体的信息发布和报道；事故扩大应急后，负责向周边居民、社区的对外信息公告。 ⑷技术支持组职责 ①提出抢险抢修及避免事故扩大的临时应急方案和措施； ②指导抢险抢修组实施应急方案和措施； ③修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷； ④绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料； ⑤负责应急过程的记录与整理及对外联络。 ⑸抢险抢救组职责 ①实施抢险抢救的应急方案和措施，并不断加以改进； ②寻找受害者并转移至安全地带； ③在事故有可能扩大进行抢险抢救或救援时，高度注意避免意外伤害； ④抢险抢救或救援结束后，直接报告总指挥或副总指挥，并对结果进行复查和评估。 ⑹医疗救治组职责 ①在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救(如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位受污染等)。 ②使重度受害者优先得到外部救援机构的救护。

③协助外部救援机构转送受害者至医疗机构，并指定人员护理受害者。 ④在事故现场周围建立警戒区域实施交通管制，维护现场治安秩序。 ⑺后勤保障组职责 ①保障系统内各组人员必须的防护、救护用品及生活物质的供给； ②提供合格的抢险抢救或救援的物质及设备。家居卖场消防设施主要包括：自动火灾报警和喷淋系统、消防栓系统、正压送风系统，物业设施主要包括：电梯、中央空调等系统。各类事故应急预案（一）火灾应急预案： 1、接到报警信号，消防员须在两分钟内到达现场确认火情，火情确认后，应立刻采取相应的灭火措施，同时监控室值班员立即通知物业保卫部、值班经理、总经理，并向“119”报警，并通知消防班、保安队、物业保卫部值班人员5分钟内到达火场。（限局部小范围火情）

项目应急救援流程图

项目应急救援流程图 N Y Y N 接警应急成员到位应急资源调配现场指挥到位确定抢救方案救护队伍到位人员救助工程抢险警戒与交管医疗救护人群疏散环境保护现场监测应急启动救援行动应急结束总结评审应急恢复事态控制申请支援现场清理解除警戒善后处置信息网络开通专家支持调查评估上报扩大应急恢复重建警情判断响应级别突发事件发生重要事件直接向外部求援信息反馈

项目应急预案构成表综合预案专项应急预案+现场处置方案 (可按应急种类结合施工区段、工程进展情况等情况细分) 编号备注 ** 项目应急预案急性中毒、传染性疾病突发事件处置方案01 触电事故处置方案02 人工挖孔桩坍塌事故处置方案03 围墙坍塌事故处置方案。。。。基坑坍塌事故处置方案脚手架坍塌事故处置方案高处坠落处置方案物体打击处置方案机械伤害处置方案 ***爆炸处置方案火灾事故处置方案治安事故处置方案。。。。。。特殊环境事故处置方案 (如地下室、现浇楼面、容器内、塔机室内等特殊位置和环境，考虑其急救的特殊要求，其他专项方案结合) 特殊气候应急处置方案 (地震、台风、泥石流、火山喷发等) 打架斗殴、偷盗、聚从闹事等治安事件处置方案场内交通事故处置方案(含大门口外一定距离内发生的) 。。。。。。制表人：批准人：日期：根据项目总分包情况，确定总分包应急预案关系表，详见表2---**项目总分包应急预案关系表，本表要根据现场实际情况及时变更、更新，由**具体负责。

项目应急救援组织机构应急小组名称岗位职称姓名手机其他通讯联系住址应急指挥小组组长副组长副组长成员。。。。。。成员每专业工作组组长为应急指挥组成员，并应指定一名副组长在其不在时临时参加应急指挥小组。第一抢险组组长副组长组员组员第二抢险组。。。。。。。 **医疗救护组。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。制表人：批准人：日期：注：本表由制表人根据现场实际情况及时变更、更新并传达至每位相关应急人员。 -18

供应室应急预案及工作流程

供应室应急预案及工作流程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

消毒供应室应急预案与工作流程停水应急预案 1、各种原因引起的停水，导致无法正常清洗和灭菌等工作。 2、接到停水通知，立即告知科内相关人员，优先处理急件、要件，同时做好储水准备，保证急诊、重要器械的清洗。立即通知相关科室调整手术和治疗时间。 3、突然停水，立即通知水管维修部门，关闭水龙头，以防突然来水，造成泛水和浪费。 4、启用常规储存，立即联系、调整、组织货源，保障供给。 5、立即汇报给有关管理人员和部门，及时查找停水原因，尽快恢复供水。停电应急预案 1、突然停电，立即通知电力维修部门。协助查找原因，尽快恢复供电。 2、接到停电通知，立即告知科内相关人员，优先处理急件、要件。立即通知相关科室调整手术和治疗时间。 3、汇报给相关部门，立即联系、调整、组织可供电货源，保障供给。 4、关闭相关仪器，以防突然来电，损坏仪器。 5、使用应急照明设备，启用常规储存，保证正常供应。停汽应急预案 1、突然停汽，立即通知供汽中心。协助查找停汽原因，尽快恢复供汽。 2、接到停汽通知，立即告知科内相关人员，立即通知相关科室调整手术和治疗时间。

3、汇报给相关部门，联系、调整、组织可供汽货源，保障供给。 4、产生较大影响时，向上级部门汇报。 5、必要时考虑外送灭菌。优先处理急件、要件。火灾应急预案 l、一旦发生火警，立即报告医院消防科；根据火势情况拨打119，准确报告着火地点、部位、目前情况。． 2、初步判断着火原因，进行紧急处理。电起火，马上关闭总电源，然后使用干粉灭火器，忌用水扑火，以免触电；易燃物资着火，立即用灭火器或用水扑灭。 3、火势较小，组织本室工作人员使用灭火器及其它方式灭火；尽快组织疏散人员，转移贵重物资。 4、协助维护秩序，为灭火救援人员、救援设备进入现场创造条件。 5、平时应加强消防安全培训，易燃易爆物品有醒目警示标识，保持安全通道畅通。 6、设立兼职消防安全员，每日对重点设备、重点部位巡检记录。泛水应急预案 l、发现泛水时、马上关闭总水阀门，通知医院相关部门。 2、及时寻找原因，尽快找到与疏通下水管道出口，如需要维修应立即进行。 3、组织人员在最短的时间内转移物资，使损失降低到最小程度。 4、泛水停止后，应对环境进行清洁和相应消毒处理。 5、发现设备、供水系统出现问题应及时维修，定期检修。全自动清洗机故障处理预案

工作应急救援预案流程图

急性呼吸窘迫综合征应急预案流程图 word范文

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-21- word 范文判断致因脂肪栓塞综合征意识，心跳呼吸存在意识，心跳呼吸不存在 1、心电监护 2、半卧位或斜坡卧位 3、建立静脉通道，补充血容量，以防止外周血管痉挛，保持微循环通畅。 4、溶栓治疗：尿激酶 10~50万单位加入 5~10%GS250~500ml 液体中静滴；肝素500单位加入5~10%GS10ml 静注，低分子右旋糖酐 500ml/每12~24h 5、急查：血气分析、电解质，查心电图，拍胸片，请呼吸内科会诊 6、呼吸支持疗法：氧气面罩给氧（酒精湿化），协助排痰，必要时气管切开，呼吸机辅助呼吸（PEEP ） 7、保护脑部：头部降温，脱水疗法，镇静剂 8、激素：氢化考的松1000mg/第1天，500mg/第2天，200mg/第3天，3~5d 后可骤停 9、其它：利尿剂、强心剂、气管扩张剂、抗生素、白蛋白、抑肽酶 10、记24小时出入量 11、安全防护：防坠床及自行拔除管道 CPCR

前臂小腿腕掌部足跟部进行性疼痛肿胀、压痛、被动牵拉痛部位症状体征 1石膏或夹板固定不当 2、肢体骨折内出血 3、肢体血管损伤 4、肢体挤压伤 5、前臂及手部输液渗出 6、髂腰肌出血表现原因骨筋膜间隙综合征手术治疗（筋膜切开减压术）保守治疗 20%甘露醇注射液 250ml静脉快速输入，速尿静注严密观察肢体血运情况放平患肢、制动动脉搏动 word范文

各种护理应急预案与处理流程图副本

第一篇护理应急预案及流程第一章意外事故紧急状态时的护理应急预案与处理流程图一、停水和突然停水的应急预案与处理流程图二、泛水的应急预案与处理流程图三、停电和突然停电的应急预案与处理流程图四、失窃的应急预案与处理流程图五、遭遇暴徒的应急预案与处理流程图六、火灾的应急预案与处理流程图第二章患者紧急状态时的护理应急预案与处理流程图一、患者突然发生猝死时的应急预案与处理流程图二、患者有自杀倾向时的应急预案与处理流程图三、患者自杀后的应急预案与处理流程图四、患者摔倒/坠床时的应急预案与处理流程图五、患者外出或外出不归时的应急预案与处理流程图六、患者发生输血反应时的应急预案与处理流程图七、患者发生输液反应时的应急预案与处理流程图八、患者发生静脉空气栓塞的应急预案与处理流程图九、输液过程中出现肺水肿的应急预案与处理流程图十、患者发生化疗药物外渗时的应急预案与处理流程图十一、患者发生误吸时的应急预案与处理流程图十二、患者发生躁动时的应急预案与处理流程图十三、患者转运途中发生跌倒及坠床的应急预案及流程十四、患者转运途中发生猝死应急预案及流程十五、采血中患者晕厥的应急预案及流程十六、药物引起过敏性休克的应急预案及流程十七、痰窒息患者的应急预案及流程第三章预防各类意外护理应急处理程序：一、预防药物过敏反应应急预案与处理程序

二、预防导管脱落应急预案与处理程序三、预防患者坠床的应急预案与处理程序四、紧急封存患者病历应急预案与处理程序第四章仪器设备、导管发生故障护理应急处理程序：一、吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序二、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理程序三、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理程序四、导管脱落的应急预案与处理程序五、气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理程序六、呼吸机断电的应急预案及流程第二篇护理工作流程图一、患者健康教育内容与流程图二、危重患者质量关键过程流程图三、输血质量控制流程图四、药物不良反应控制流程图五、围手术期质量关键环节流程图六、新入院患者接诊流程图七、病人转入护理流程图八、患者转科（转出）护理流程图九、患者出院服务流程图十、手术后患者服务流程图十一、急、危重症患者处置流程图十二、输液巡视服务流程图十三、夜间巡视服务流程图十四、治疗服务流程图十五、口服给药服务流程图十六、围手术期护理服务流程图

应急预案流程图566119007

应急预案流程图566119007 患者突然发生病变时的应急预案通知值班医生通知患者家属病情变化做好抢救准备通知医务科或总值班配合抢救工作患者猝死时的应急预案猝死通知值班医生、科主任、护士长医务科、总值班通知家属实施各种抢救措施如患者抢救无效死亡，应等家安抚家属属到院后通知太平间尸体运走做好病情记录及抢救记录维护病室秩序，保证其他患者的治疗及护理工作，保护同病室患者患者有自杀倾向时的应急预案发现患者有自杀倾向向上级汇报同时通知主管医生通知家属，要求24h陪护，身边不可离开人做好必要的防护措施每班重点交接班，掌握患者心理状态患者自杀后的应急预案发现自杀者

通知医生与医生尽快赶赴现场进行检查保护现场通知院总值班及医务科配合院领导有关部门的检查工作通知家属做好各种记录同时要保证病室常规工作的进行及其其他患者的治疗工作患者坠床或摔倒时的应急预案发现患者坠床或摔倒立即通知医生，守护患者身边，进行病情初步判断并实施紧急抢救措施如病情允许，将患者移至抢救室或患者床上进一步检查与治通知有关领导协助患者家属疗及病情观察认真记录患者坠床或者摔倒的经过及抢救过程患者外出或外出不归时的应急预案发现患者外出后马上通知病室主管医生及病房护士长通知医务科和护理部，夜间通知院内总值班查找患者电话，与家属联系积极查找患者去向，必要时通知医务科协助寻找患者患者返回后，立即通知有关部门若确属外出不归，需2人共同清理患者用物，贵重物品，钱款应登记并上交领导并妥善保存记录患者外出过程患者发生输血反应时的应急预案

患者发生输血时立即停止报告医院及护士长填写输血不良反应回报单输血病情危重时备好抢救药品及若是一般过敏反应，应密切观物品，配合医生进行紧急救察患者病情变化并做好记录，治安慰患者，减少患者的焦虑必要时给予氧气吸入保存输血袋及余血送检科，必要加强巡视及病情观察，做时取患者血样一起送检验科好抢救记录患者发生输液反应时的应急预案发现患者出现输血反应，立即更换液体及输血液器，保留静脉通路及液体报告主管医生，并遵医嘱给药，必要时配合医生进行抢救记录患者生命体征及抢救过程及时向上级领导及有关部门汇报保留输液和药液分别送器械科和药剂科，同时取相同批号的液体、输液器分别送检患者发生过敏反应时的应急预案患者发生过敏反应停止使用所用药物并保留，以备查检通知医生配合医生抗过敏治疗，严重者配合医生就地抢救做好病情观察，护理，做好护理记录科室向药剂科上报不良反应报表药物过敏试验流程

物业应急预案(含流程图)

人身伤害处置应急预案 1目的规范各类突发人身伤害事件的处置工作，尽力控制事态发展、影响。 2适用范围适用于各类人身伤害事件的处置。 3职责 3.1管理处经理为突发事件处置总指挥，发布突发事件处置中的决定、命令。 3.2管理员、各部门负责人为副组长，按照职责带领员工对事件现场进行处置。 3.3各岗位人员为突发事件处置成员，积极参与突发事件的处置。 4工作程序 4.1处置要求 4.1.1发现人身伤害事件或接到人身伤害事件的报告，应立即向管理处、资产处报告。4.1.2管理处应组织人员对事件进行及时、有效的处置，控制事态的发展及影响。 4.1.3对事件处置应有相关记录，并妥善保存。 4.2各类人身伤害事件的处置 4.2.1人员坠楼的处置 4.2.1.1发现人员坠楼或接到人员坠楼的事件报告，应立即向管理处、资产处报告。 4.2.1.2监控中心立即将摄像机调至事发现场，进行跟踪录像，并及时向上级报告现场情况。 4.2.1.3安保领班、巡逻岗安保员立即赶赴现场，查看人员的伤亡情况，拨打120急救电话。 4.2.1.4安排安保岗位维护事故现场秩序，对进入事故现场的道路、通道进行封锁，劝离围观的师生；对事故现场进行保护，禁止无关人员进入事故现场。 4.2.1.5派专人至门岗接引120急救车辆。 4.2.1.6监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。 4.2.1.7配合公安机关对事情的处理。 4.2.2高空坠物伤人事件的处置 4.2.2.1发现高空坠物伤人或接到高空坠物伤人事件报告，应立即向管理处、资产处报告。 4.2.2.2监控将摄像机调至事故现场，对现场进行跟踪拍摄；并查看事发楼宇周边的监控录像，看是否有坠物来源的录像记录，如发现坠物来源的应立即向资产处及管理处报告。 4.2.2.3安保领班、巡逻岗安保员赶往现场维护秩序，劝离围观师生，保护好现场及物证。

企业安全生产应急预案(完整版)

企业安全生产事故应急预案一、总则 1、编制目的：为规范企业安全生产事故应急管理和应急响应程序，提高处臵安全生产事故能力。在事故发生后，能迅速有效、有序的实施应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。 2、编制依据：依据《中华人民共和国安全法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等相关法律、法规制定本预案。 3、适用范围：本预案适用于我部门所发生的安全生产事故的应对工作。 4、应急预案体系：根据行业特点和部门实际情况，本应急预案体系包括河北项目部综合应急预案、专项（车间）应急预案和现场处臵方案。本预案属公司综合应急预案，与专项（车间）预案和现场处臵方案共同构成公司应急预案体系。

公司综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。专项（车间）应急预案是针对专项的及各车间具体的事故类别、危险源和应急保障而制定的计划或方案，主要明确救援的程序和具体的应急救援措施。现场处臵方案是针对具体的装臵、场所或设施、岗位所制定的应急处臵措施。 5、应急工作原则：以人为本、安全第一。预防为主、平战结合。统一领导、分级负责。二、本单位危险性分析 1、单位概况：公司是一家水泥生产企业，位于，从业人数200人左右，主要产品为水泥熟料和水泥成品。生产活动具有以下特点：产品的固定性；生产涉及面广，综合性强；生产机械设备多；受自然气候条件影响大；立体交叉作业和高空作业多；由于这些特点，给生产活动带来了很大的不安全因素，容易发生生产安全事故，并可能殃及邻近作业人员，造成重大的人身伤亡事故和重大经济损失。

应急救援流程图及应急预案

项目部应急救援流程图施工现场应急救援预案现场发现事故者现场施工员现场安全员通知医院电话现场救护队紧急事故现场指挥抢救项目经理项目总工工程部建管处质监站安监站

为加强安全生产管理，提高本项目在发生安全事故时的快速处理能力，尽可能减少事故造成的人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国安全法》《建设工程安全生产管理条例》及有关法律、法规，结合本项目实际制定本预案。建筑施工是一项手工操作繁重的体力劳动，因此施工中最常发生的事故有：高处坠落、触电事故、物体打击、机械伤害、坍塌事故称之为五大伤害，实践中，重大安全事故多具有突发性、紧迫性的特点，如果不事先作好充分的应急准备工作，很难在短时间内组织起有效的抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。因此，切实认真事先制定应急救援预案，同时抓好班组三级教育、安全交底工作是十分重要。一、应急救援组织机构及职责分工为做好安全事故应急救失组织协调工作，项目部决定成立安全事故应急救援指挥组。其主要职责是按照国家有关安全生产管理规定，负责指挥和协调处理发生安全事故时的应急救援工作，保证本预案启动后顺利实施达到抢险目的。（一）、组织机构人员组成组长：陈晓斌副组长：瞿红兵成员：夏文胜办公场所（指挥中心）电话：本预案启动后，各成员应迅速到达指定岗位，服从组长统一指挥。（二）职责范围及分工正副组长接到安全事故的报告后，立即启动本预案，组织召开应急指挥会议，统一部署安排有关安全事故应急救援工作，根据事故具体情况，率相应

部门赶到现场，参与指导或指挥安全事故现场救援和调查工作，参加上级有关部门的关于安全事故应急救援的会议。指挥组成员负责完成指挥组交办的各项任务，保证指挥组指令畅通。各成员部门职责如下： 1、施工部：项目施工工长及安全员接到事故发生者报告后，立即报告正副组长，同时电话通知现场抢救队、电话通知医院，并参与抢救事故受伤者。负责将事故现场救援情况随时报告正副组长，根据上级应急指挥部和有关部门的指示或事故现场会的需要，组织各单位相关人员对事发地进行人员或技术支援。 2、财务部根据应急指挥组的指示，负责安全事故救援期间有关资金安排工作。（三）事故现场具体处理措施事故发生后项目安全事故应急救援预案应立即启动。立即采取以下相应措施或其他有效措施进行事故应急救援，同时向公司安全生产管理科报告。（1）、初步了解事故发生原因和发展过程，预测事态的可能发展方向建立应急救援；（2）、协调或组织有关单位、部门人员对事故现场进行人力、物力应急救援；（3）、组织抢险救援、救护活动，安置受伤人员；（四）保障措施（1）、一旦发生事故,项目部要在公司应急指挥部的领导下，迅速启动事故救援预案。项目部应立即组织力量竭尽全力救护受伤人员，做好遇难者及家属的善后工作。（2）、切实做好进场人员的三级教育，工序安全技术交底，班前安全活动