成立督查小组及管理规定

关于成立医院督查小组的通知

为规范医院内部管理，提升整体员工素质，营造良好的企业文化氛围，现根据实际存在情况，报总经理批准，成立医院督查小组，具体督查管理制度规定如下：

一、组织机构及组员素质标准

1、督查小组成员：

督查组长：

副组长：

督查组员：

2、组员素质标准：

（1）率先垂范、主动承担

（2）公平执法、内不避亲、外不避仇。

（3）尽职尽责、忠于职守。

二、督查小组工作职责

督查小组对总经理负责，负责督促各部门办公区域环境，员工的礼节礼貌、卫生状况等，逐步树立医院全体员工良好积极向上形象。

三、质检范围

1、办公区域环境

（1）个人桌面整洁，整齐、规范物品摆放。

（2）禁止在办公家具、办公设备乱写乱画

（3）会议结束后，自觉清理好台面杂物，座椅整齐归位

（4）保持办公场所的安静，不得大声喧哗，不得串岗闲聊。

（5）夏季办公区域空调温度设置不低于26℃

（6）下班后整理好台面文件及物品，桌上保持清洁，座椅归位，关闭一切电源。

2、员工言行规范

（1）着装规定：

员工上班着装应简洁大方，不穿奇装异服上班。

员工严禁穿短裤上班

员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域（特殊情况除外）

（2）言行要求：

禁止随地吐痰

上班期间不东倒西歪，趴桌睡觉

行走快捷，避免脚步迟缓、拖拉鞋跟发出哒哒异响

禁止在办公区域奔跑。

在通道、走廊里或公司其他地点遇到集团领导或来访客人要礼让，并点头致意或简单打招呼“您好”。

同事间交谈，接听电话要控制声量，以不影响，不干扰邻座同事为宜。

较长时间离开工作岗位，应告知办公室其他人员，邻座为宜。

严禁外卖人员送餐至办公区域。

上班期间提倡讲普通话。

3、后勤服务要求规范

食堂就餐员工自行携带餐具依次排队等候专人打菜，饭自行按需打取；

不得在食堂高声喧哗、嬉笑打闹、餐具应轻拿轻放。

员工讲究环境卫生，残食不得乱丢乱倒或留在餐桌上，应在指定处倒放，并将餐具统一放置指定位置。

四、督查工作程序

督查小组成员在日常工作当中上班期间，随时随地留意观察发现问题，指出问题。

更正问题。

五、质检小组工作权限

（1）特殊情况外，有权出入医院所有办公区域

（2）有权签发过失通知单，部门管理人员不在场的情况下有权强行制止所发生的问题，并迅速通知其部门负责人进行处理。

（3）在发生各种紧急问题时，有权请示和请求各级管理人员赴现场给予解决。

六、处罚规定

以上规定，员工如有违反，督查小组将视情节轻重给予20—50元/次捐款（罚款）；

部门主管督导不力负连带责任处以50元/次捐款（罚款）；将处罚结果在医院公共平台上公布

八、对各部门要求：

1、各部门对督导工作要给予充分的理解和信任。

2、各部门对督导工作给予大力支持和配合。

3、各部门对质检督导小组提出的问题和意见要认真进行调查和解决。

如发生异议，应积极与质检小组协商解决。

公司督查督办管理制度

公司督查督办管理 制度 1 2020年4月19日

督查督办制度 第一条为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。 第二条督查督办工作的主要任务与内容 （一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况； （二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况； （三）各部门（单位）工作计划中列明的事项； （四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项； （五）公司领导交办、批办、查办的事项； （六）同级部门（单位）委托的督办事项； （七）各部门（单位）资金、资产清理； （八）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。 第三条组织领导 组长： 副组长： 成员： 联络员： 第四条公司其它部门（单位）要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和公司领导的要求，落实各项督查工作。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 第五条行政管理部经过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。 第六条工作程序 督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。 （一）督查事项立项：督查立项由督察组统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。 （二）公司领导批示：行政管理部对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。 （三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。 办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在2个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由行政管理部进行协调。 （四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。 3 2020年4月19日

关于成立指导组和督查组的通知

关于成立指导组和督查组的通知

沙农经字【2012】09号 关于成立深入学习贯彻《农村基层党员干部廉洁履行职责若干规定（试行）》活动指导组和督查组的通知 各乡（镇）农经站： 根据县纪委《关于继续深入学习贯彻<农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）>的通知》（沙纪发﹝2012﹞3号）要求，为认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》（中办发〔2011〕21号，以下简称《规定》），为便于了解情况，发现问题，总结经验，促进发展，经农经局领导班子研究决定，，决定成立深入学习贯彻《规定》活动指导组和深入学习贯彻《规定》活动督查组，对各乡（镇）农经站深入学习贯彻《规定》活动（以下简称“活动”）进行全面的指导和督查，确保活动顺利开展。现就有关事宜通知如下： 一、指导组

（一）主要职责 1.了解掌握各乡（镇）农经站开展活动的进展情况，及时提出意见和建议。要把实施方案是否可行，工作力量是否到位，工作措施是否有力，工作效果是否明显，党员群众是否满意作为指导、监督的重点； 2.参加指导各乡（镇）农经站开展活动的各阶段的重要会议和活动，及时进行指导和评价； 3.总结和推广各乡（镇）农经站开展活动的经验，用典型指导工作； 4.及时发现各乡（镇）农经站开展活动中存在的问题，有针对性地提出解决办法和意见，督促整改，跟踪落实，对走过场的，要促其“补课”； 5.及时向县农村基层党风廉政建设联席会议办公室反映情况，当好参谋。 （二）工作要求 1.指导组要紧紧依靠农经局党支部开展工作，注意加强与各乡（镇）农经站的联系与配合，并深入实际调查研究，创新工作方法，切实做好指导检查各项工作； 2.指导组要把思想和行动统一到中央和自治区、地区、县各级关于深入学习贯彻《规定》活动的一系列决策部署上来，切实增强做好指导工作的政治责任感，振奋精神，刻苦学习，加强团结，严格自律，把开展指导检查工作的过程当作锻炼和提高自己的过程，积极、创造性地开展工作。要严守工作纪律，不擅离职守，不干预各乡（镇）农经站其他工

2020集团公司督查督办工作管理办法

2020集团公司督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为推动战略规划、年度计划、重要会检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为进一步加强中国----集团公司（以下简称集团公司）总部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《中国----集团公司公文处理办法》等管理制度，结合集团公司实际，制订本办法。 第三条本办法适用于集团公司总部及系统各企业。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕集团公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条坚持分级负责的原则。集团公司办公厅为归口管理部门，总部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。 第六条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。

第三章工作内容 第七条督查督办主要内容： （一）重要事项 1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标； 2.年度工作要点； 3.重要会议（包括董事会、党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项； 4.公司领导批转、交办和布置的工作事项； 5.其他需要督查督办的重要事项。 （二）公文运转 一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴： 1.上级单位明确指示需要办理的公文; 2.分子公司报送的紧急请示和有办理时限要求的公文; 3.处理紧急、重大、突发事件的公文; 4.其他需要重点督办的公文。 第四章管理机构及工作职责 第八条集团公司办公厅负责督查督办工作的归口管理；总部各部门负责具体承办督查督办事项，同时需指定一名负

公司督察督办管理制度

公司督察督办 管理制度 （说明：本制度为word格式，下载后可自由编辑)

一、目的 为加强各项制度的贯彻与落实，增强员工各岗位的责任意识，特制定本制度。 二、督察办公室的组织体制 1、根据公司总经理的决定，设置督察办公室，代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。 2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。不行使行政指挥权，以避免防碍部门负责人的正常工作。 3、总督察负责全公司的督察系统，并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。 4、除总经理之外所有人的工作，都必须无条件自觉接受督察办公室的监督，应积极支持和配合督察办公室的工作。 5、任何人不得阻挠督察办公室的明察、暗访工作，一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。 6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成，由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。 三、督察办公室工作职责及范围 1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。对公司的资产和各时期的目标、政策，进行阶段性的跟踪和综合分析。 2、在对各部门督察过程中，要对总经理下达的指令和布置工作执行情况，进行督促、检查、追踪、反馈。包括服务质量、工作质量、

经营管理质量等。查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度，听取员工对公司管理的意见、建议等。 3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况，以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。特殊情况下，可协助部门负责人研究、处理重要事项。 4、做好安全生产的监查督办。 5、对公司各类资产的管理状况进行系统分析，并对其保全情况进行调查、追踪、预警。 6、做好与甲方（包括业主、甲方）的协调工作，包括意见的征求、情况的调研、工作的展望、有关要求等，为基层部门工作的开展打开方便之门。 7、做好对乙方（包括协作单位、租赁商、设备物资供应商等）的协调、跟踪调查、意见的反馈等工作。 8、完成总经理交办的其他任务。 四、工作原则及重点 1、对公司资产负责的原则。 2、全局性的原则。应深入基层了解真实情况，站在公司的角度全面地分析问题。 3、实事求是的原则。督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理，只有客观真实地反映问题，才能保证管理决策不被误导，才能使“危机”管理得到较好的效果。 4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。通过对各部门经营

公司督查督办工作管理办法

xxxx集团督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为了推动年度计划、重要会议决议、领导重要批示指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作的总称，是服务领导决策，强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条督查督办工作开展原则。 （一）围绕中心，突出重点。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署和重要事项的督办落实。 （二）明确责任，分级负责。督查督办工作实行主要领导负责制，分级管理、分类指导，做到各司其职、各负其责、机制完善、程序规范。 （三）改进创新，注重实效。不断改进工作方式、创新督办手段、深入工作一线、确保督办实效，做到任务明、问题清、督到位，件件有落实、事事有交待。 第三条本规定适用于公司本部及各二级单位。

第二章组织体系和职责分工 第四条公司督查督办工作实行主要领导负责制。公司主要领导为公司督查督办工作总责任人，全面负责公司经营、行政各项事务督办工作。其他副职按照分工对总责任人负责，领导组织公司督办工作的开展。 第五条董事长办公室是公司督查督办工作的归口管理部门。本部各部门和各二级单位（以下简称“各部门”）具 体负责督查督办事项的承办落实。各部门要高度重视督查督办工作，建立健全各自的督查督办工作体系，安排专门人员负责跟踪做好本部门承办事项的开展落实，切实将督查督办工作列入本部门重要工作职能，确保督查督办工作有效开展。 第六条公司督查督办工作采用专人负责的做法，建立完善督查督办专员机制，董事长办公室指定专人具体负责开展公司督查督办工作，各部门、各单位指定专人作为本部门的督办工作联络人。 第七条董事长办公室主要职责： （一）负责建立健全督查督办工作管理规定及相关工作制度体系。 （二）负责督查督办工作的日常管理。 （三）组织开展督查督办调研、检查和考核活动。 （四）对督查督办工作情况定期总结汇报，加强成果应

最新集团公司综合督查管理制度

最新集团公司综合督查管理制度 一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、综合督查的管理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、综合督查内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 四、综合督查原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 五、综合督查频次及相应规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 六、综合督查工作流程及相应考核规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

综合督查管理制度 总则：为了进一步提高各处办、公司的执行力，提升企业总体管理水平，确保各项工作健康、有序、高效运转，集团公司要求全面加强对各处办、公司工作的综合督查、督促、服务及绩效考评工作。特制订本制度 一、综合督查的管理职责 （一）设立由集团公司常务副总裁主抓，总裁办、人力资源处、监审处、财务处、后勤处、安全技术环保处、物资设备管理处、企划总调处联合组成的综合督查小组，小组常设办公室为总裁办。 （二）负责对各处办、公司各项工作进行全面检查，提出相应的整改要求、建议和考核。 （三）负责督促各处办、公司按时保质保量完成本阶段生产经营指标、项目建设任务、各项工作计划，并据实进行考核、奖惩。 （四）负责协助解决各处办、公司工作中存在的一般性问题。 （五）负责向集团公司汇报检查中发现的重大事项。 二、综合督查内容 （一）行政事务方面主要督查内容：文件收发管理、文件资料管理、档案管理、印信管理、会务管理（包括会议记录管

督促检查工作制度

督促检查工作制度 为确保公司重大决策部署的贯彻落实和各项工作任务的顺利完成，促进督查督办工作的规范化、制度化和科学化。依据集团公司有关规定，结合公司实际，特制定本制度。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕公司中心工作，坚持实事求是，突出重点，客观公正，注重实效，通过督查督办及时发现、协调和处理工作中出现的问题，进一步提高工作质量、效率和执行力。 二、工作原则 （一）坚持围绕中心原则。严格按照相关规定要求，紧紧围绕公司中心工作，突出重点开展督查督办工作。 （二）坚持实事求是原则。注重从实际出发，深入调查研究，客观全面准确地了解和反映情况。 （三）坚持优质高效原则。分级负责、严格把关、规范办理，及时、准确、快捷地做好各项督查督办工作。 三、督查督办的主要任务 （一）对公司作出的重大决策和重要工作部署，或公司文件中明确规定需要报告贯彻落实情况的事项进行督促检查；

（二）对上级公司会议决定涉及本单位的重要事项，或上级公司领导同志在本单位进行调研工作时议定事项进行专项督促检查； （三）对公司领导同志重要批示涉及需要查办落实，并向领导同志报告办理结果的事项进行督促检查； （四）对公司和公司领导同志交办的其他事项进行督促检查。 四、督查督办的工作机制 （一）督查督办工作由经理办公室负责。省公司经理办公室负责督查督办各所属单位（部门）对公司文件、公司会议决定事项及公司领导重要批示和交办事项的执行情况。各所属单位经理办公室（综合管理岗）要按照公司和省公司经理办公室的要求，负责公司重大决策部署以及公司领导同志重要批示和交办事项中涉及本单位（部门）事项的督查督办工作。各所属单位（部门）要明确一名专兼职督查督办员，负责本单位（部门）承办任务的分解、督办、汇总和反馈工作。督查督办任务要做到件件有人负责，事事有部门承办，以保证督查督办工作的正常有序进行。 （二）建立督查督办检查通报制度，定期对各单位（部门）督查督办工作开展情况进行通报。对贯彻落实中的

公司企业督查督办工作制度

公司督查督办 工作制度 （说明：本规定为word格式，下载后可自由编辑)

第一章总则 第一条为适应公司经营管理的需要，健全公司内部管理监督机制，加强效能建设，狠抓各项制度的贯彻落实，推动重点工作开展，以按时完成各项工作，保证公司安全运行和稳健经营，特制定本制度。 第二条内部督查工作必须依据公司发布的各项规章制度，以围绕公司经营目标为中心，以事实为依据，客观、公正、全面地反映、评估和评审公司的管理行为、管理能力和管理状况，并针对性的提出督查意见和建议。 第三条内部督查工作旨在监督公司重点工作、管理制度在公司的贯彻执行，强化监督、检查和反馈，为实现公司整体战略目标服务。 第四条本办法所称的工作督查对象，包括各部门、项目及中层以上管理人员，子公司经营班子。 第二章内部督查工作职能及职权 第五条公司成立人事督察部，直接对公司总经理负责。 第六条制度及规范的建设及落实，首先，检查督导并协助公司及下属各分子公司规章制度、操作规范（流程）的制定与确认。若还没有建立制度、流程，则牵头督导并组织制订，疏通渠道，快速报批，并检查执行。 公司及下属各分子公司的工作情况计划、目标有无，是否按照计划、目标开展工作，工作进展，人员与工作的匹配度和饱和度情况，制度执行情况，团队协作及资源利用情况。催办及落实总经理会议精神、指示及其它临时交办的工作。临时交办工作的节点、归口处理，

协调并催办相关部门工作，跟踪并落实工作进程，组织汇总并结果上报。 督查督办的内容主要包括： （一）核查公司及下属各分子公司的制度、工作计划、任务指标（年、季、月、周），以及制度、计划、指标的执行和完成情况并组织上报执行结果； （二）公司重点项目和重点事项的推进和落实情况； （三）公司领导安排的工作及有关会议、文件等的落实情况； （四）各部门及分子公司目标责任及工作任务的完成情况； （五）参加对各分子公司合同管理工作的检查，要求负责部门提交次月合同权利义务变更的报告； （六）编制汇总检查每月合同的简报或提示表；对不按合同规定管理的行为及时报告；每月5日前将各分（子）公司合同管理及执行情况进行内部通报，通报包含风险提醒及通报责任人。 （七）结合人力资源评优、先进、以及年终奖的评选措施，检查评定公司及下属各分子公司制度、计划的执行情况，记录在册并做为相关部门及个人期终或期中评优、先进、年终奖的参考数据（经理级以上） （八）结合总经理的指示、精神以及考核标准对公司部门及下属各分子公司的工作情况进行检查、催办和督导跟踪，同时协调工作的开展，并对工作中相关部门、个人的工作态度、协作度以及成绩记录在册，并做为相关部门及个人期终或期中评优、先进、

督查督办管理制度

督查考核管理制度 第一章总则 第一条为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、财务室的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。 第二条本制度包括督查考核的主要工作与内容、组织领导及其要求。 第三条适用范围：新疆昊利房地产开发有限公司“五部一室”。 第二章督查考核小组的主要工作与内容第四条督查考核小组的主要工作与内容 （一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况； （二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实； （三）各部门、财务室工作计划中列明的事项； （四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项； （五）公司领导交办、拟办、查办的事项； （六）同级部门、财务室委托的督办事项；、 （七）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项； （八）负责绩效考核、监督奖励与处罚工作； 第三章督查考核小组的组织领导

第五条坚持“谁主管、谁负责、整体协作”和“督办工作有人做，紧急事项快落实”的原则，强化督查督办工作组织体系建设，形成以总经理工作部为主，公司规范化管理委员会办公室协助，公司各部门、财务室配合的督查督办体系。 第六条督办部门要配备专人负责本制度的督促执行，公司其他部门、财务室要建立健全督查岗位责任制，明确责任人负责落实督办事项。 第七条总经理工作部通过《总经理督办通知单》、《督办事项跟踪表》履行日常督查督办工作。 第八条督查考核小组的成员及其工作 组长:邱小平负责督查考核立项、批示 副组长：拓宏前受总经理的委托，协助督查考核立项、批示 组员：杨梅承上启下负责承办、督办、延期、催办、 反馈、审核、退办、 祁婷婷制定各种方案，计划、措施、报表 景志宏负责有关资料的整理、归档 第四章督查考核小组的工作形式 第九条督查考核小组分为总经理督办考核、公开（挂牌）督查督办考核、公开（日常）督查督办考核三种形式。 （一）总经理督办：督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署，通过向督办对象下发总经理签发的书面通知，告知督办事项及完成时限。通常属重大督办事项。

XX集团督查督办工作管理办法

XX集团督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强XX集团管控能力，强化组织协调，提高工作效能，根据总裁办公会议要求，结合集团实际，制订本办法。 第二条加强督查督办工作是保障集团领导重大决策部署落实的关键环节，是推动作风转变、强化执行力建设的重要手段。 第三条本办法适用于集团总部及各子分公司。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕集团战略规划和重点工作开展，集中力量抓好重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条坚持分工协作的原则。按照归口办理、整体协作的原则，总裁办及时将督办事项下达到牵头部门，对涉及多个协办部门的督办事项，总裁办要明确各个协办部门的分工和职责，做好协调服务，形成落实合力，提高落实效率。 第六条坚持注重实效原则。坚持着眼于推进决策的落实和问题的解决，把注重实效原则贯穿于督办工作的全过程，讲效率、求质量、重效果，努力使督办事项落到实处，确保“件件有落实，事事有回音”。 第三章工作容 第七条督办工作主要围绕以下容开展 1.集团制定的发展战略规划和年度计划目标的贯彻落实情况； 2.集团重要工作部署和重大决定事项的贯彻落实情况； 3.集团总裁办公会、年度工作会，以及质量分析会等各类专题

会议重要精神的贯彻落实情况； 4.集团领导批示的重大重要事项的贯彻落实情况； 5.集团关注的涉及员工、联营商等反映的热点、难点问题及其它重大、重点问题的办理情况； 6.集团领导交办的其他关键督办事项。 第四章工作程序 第八条重要事项督查督办程序与要求 1.立项。凡集团决定或领导批示重要督查的事项，由总裁办归类分解，拟定督办容、要求、办结时限等，向牵头部门发出《XX 集团督查督办任务通知单》（见附件1），经总裁办主任审核同意后，列入督办事项，进行编号登记，启动督查督办管理程序。 2.承办。牵头部门要按要求在规定时限积极办理，不得延误。涉及多个部门的督办事项，牵头部门要主动与其他承办部门商议共同办理，期间，出现新进展或重大问题时，要及时主动向总裁办反馈填写《XX集团督查督办任务进度上报表》（见附件2），总裁办有权对各节点进度进行督查，并将一个阶段的办理情况形成督查督办通报。 3.延期。对特殊情况需要延长办理时限的督办事项，牵头部门应在办理时限到期前2天，填写《XX集团督查督办任务延期申请单》（见附件3），经1次延期后仍未完成的，按逾期未完成处理。 4.催办。督查通知发出后，总裁办要按照督办事项的容和要求采取多种形式进行催办。对特别紧急的督办事项，要确定专人跟踪催办，限时办结；对重大督办事项，要组织联合督查组进行催办。 5.审核。牵头部门应及时将督办事项的办理情况和结果向总

督查督办工作管理办法

公司督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为推动战略规划、年度计划、重要会议决议、领导重要指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为进一步加强公司本部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《公司公文处理办法》等管理制度，结合公司实际，制订本办法。 第三条本办法适用于公司本部及系统各企业。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条坚持分级负责的原则。公司总经理工作部为归口管理部门，本部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。

第六条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。 第三章工作内容 第七条督查督办主要内容： （一）重要事项 1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标； 2.年度工作要点； 3.重要会议（包括党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项； 4.公司领导批转、交办和布置的工作事项； 5.其他需要督查督办的重要事项。 （二）公文运转 一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴： 1.上级单位明确指示需要办理的公文; 2.系统各企业报送的紧急请示和有办理时限要求的公文; 3.处理紧急、重大、突发事件的公文; 4.其他需要重点督办的公文。 第四章管理机构及工作职责

集团公司督查督办工作管理办法

第一章总则 第一条督查督办工作是为推动战略规划、年度计划、重要会检查工作总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为进一步加强中国----集团公司（以下简称集团公司）总部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，根据《中国----集团公司公文处理办法》等管理制度，结合集团公司实际，制订本办法。 第三条本办法适用于集团公司总部及系统各企业。 第二章工作原则 第四条坚持突出重点的原则。紧密围绕集团公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 第五条~ 第六条坚持分级负责的原则。集团公司办公厅为归口管理部门，总部各部门及系统各企业应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。 第七条坚持求真务实的原则。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。 第三章工作内容

第八条督查督办主要内容： （一）重要事项 1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标； # 2.年度工作要点； 3.重要会议（包括董事会、党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项； 4.公司领导批转、交办和布置的工作事项； 5.其他需要督查督办的重要事项。 （二）公文运转 一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴： 1.上级单位明确指示需要办理的公文; 2.分子公司报送的紧急请示和有办理时限要求的公文; # 3.处理紧急、重大、突发事件的公文; 4.其他需要重点督办的公文。 第四章管理机构及工作职责 第九条集团公司办公厅负责督查督办工作的归口管理；总部各部门负责具体承办督查督办事项，同时需指定一名负

关于建立督查督办制度的通知

关于建立督查督办制度的 通知 The latest revision on November 22, 2020

关于建立董事长交办事项督查督办责任制的通知 集团各部/室、各事业部/集团： 为认真贯彻落实董事长在各时期的战略目标，项目开发建设，品牌创建，科技兴企，团队建设等各项决策，实现正现金流，提高经济效益，做大做强企业，推动集团的健康快速发展。努力提高工作办事效率，把董事长的决策意图化为广大员工的自觉行动，营造风高气顺，真抓实干的良好干事创业氛围。逐步实现工作的规范化、制度化，建立董事长交办事项督查督办责任制。 一、督查督办工作重点和主要任务 督查督办工作重点： 1、开发建设项目对接联络跟踪商洽情况； 2、各项目政府补贴跟进情况； 3、有时效性时间节点的工作落实事项； 4、董事长、CEO交办事项。 督查督办主要工作任务是集团战略性工作部署和领导重要批示的贯彻落实情况；集团工作目标、会议精神和决定的贯彻落实情况；集团领导交办、批办、查办的事项；其它确需督查、督办的事项。 二、督查督办组织领导 建立董办牵头、人资配合的督查督办工作小组，________任组长， 任副组长，为小组成员，负责督查督办责任制的督促执行。 三、督查督办工作程序

督查督办工作包括：督查督办立项、承办、催办、反馈、通报等程序。 （一）立项：根据督办工作重点及董事长、CEO交办事项确定立项，由董办协调，人资配合，按照“轻、重、缓、急”分别立项，集团所属单位认为自办有困难需要其他单位配合，经督查督办小组审核也可申请立项，董办通过《督查督办工作记录表》履行日常督查督办工作。 （二）承办：相关部门接到督查督办交办件任务后，应按照要求迅速组织实施，明确经办人和责任领导，责任领导应召集专题会，分解落实交办任务，指定专人负责，限期办理，办理事项存在问题需其他部门协调处理，协办单位须给予支持办理，配合协同推进，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。 （三）督办：督办事项由董办按照职责和集团领导的要求进行。督查督办小组应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门及时办理。对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，由董办负责协调，确需报请领导协调的事项报请领导，以促成问题尽快解决。

XXX督查督办工作管理暂行规定

XXX集团督查督办工作管理暂行规定 第一章总则 第一条目的意义。为进一步强化集团督查督办工作，促进督查督办工作规范化、制度化、科学化，立足集团转型发展要求，着眼提升集团管控能力，保证上级和集团重大决策部署和重点工作落到实处，根据市政府关于加强督查考核机制的工作要求和有关文件精神，结合集团实际，制定本规定。 第二条适用范围。本规定适用于集团本部及成员企业。 第二章工作原则 第三条督查督办工作原则 （一）突出重点。紧紧围绕集团中心任务和重点工作，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。 （二）有令必行。凡上级决策和上级领导的批示、交办事项，凡集团决策和集团领导的批示、交办事项，按照下级服从上级的组织原则，有交必办，每督必果。 （三）实事求是。全面、准确了解情况，讲真话、报实情，着眼于发现和反映工作落实中带有全局性、倾向性、苗头性的问题，深入一线，真抓实干。 （四）注重实效。把提高工作实效贯穿于督查督办工作的全过程，讲效率、求质量，防止和克服形式主义，努力使督查督办工作落到实

处。 第三章管理机构及工作职责 第四条集团综合办公室、审计监察部为集团督查督办工作的归口管理部门；集团各部门和成员企业根据职能分工及任务情况负责具体承办督查督办事项。 第五条集团综合办公室、审计监察部的职责分工： （一）共同负责建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度； （二）共同负责指定专人负责相关督查督办工作的计划、组织、协调等日常工作，对集团各部门和成员企业的督查督办工作负有组织、指导、服务的责任； （三）共同负责集团督查督办工作网络的建设； （四）由集团综合办公室主要负责督查督办的立项工作，由审计监察部主要负责督查督办的催办、反馈、办结等工作流程，以及检查通报、考核奖惩等工作； （五）完成集团领导交办的其他督查督办任务。 第六条集团各部门主要负责人为本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要工作职责为： （一）确定本部门督查督办事项承办人，提出督查督办立项要求，按照要求反馈办理结果或定期报送工作进展情况； （二）保证承办事项按时完成，检查承办事项办理效果。 第七条各成员企业主要负责人为本单位承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要工作职责为：

公司督查督办工作管理办法

***公司督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为了推动年度计划、重要会议决议、领导重要批示指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作的总称，是服务领导决策，强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条为狠抓工作落实，全面提高公司各项重大决策、重要工作部署和领导批（交）办事项的办理质量及效率，建立有效的公司督查督办工作体系、规范公司督查督办工作开展，进一步加强公司管控能力、提升管理水平、强化组织协调，实现科学决策，确保公司安全、平稳、高效运行，结合公司实际，制订本规定。 第三条督查督办工作开展原则。 （一）围绕中心，突出重点。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署和重要事项的督办落实。 （二）明确责任，分级负责。督查督办工作实行主要领导负责制，分级管理、分类指导，做到各司其职、各负其责、机制完善、程序规范。

（三）改进创新，注重实效。转变工作作风、改进工作方式、创新督办手段、深入工作一线、确保督办实效，做到任务明、问题清、督到位，件件有落实、事事有交待。 （四）加强协调，强化服务。整合力量，及时协调处理督查督办工作中出现的矛盾和问题，努力为领导、本部和基层做好服务工作。 第四条本规定适用于公司本部及各二级单位。 第二章组织体系和职责分工 第五条公司督查督办工作实行主要领导负责制。公司主要领导为公司督查督办工作总责任人，全面负责公司党委、行政各项事务督办工作。其他副职按照分工对总责任人负责，领导组织公司督办工作的开展。 第六条总经理办公室是公司督查督办工作的归口管理部门。本部各部门和各二级单位（以下简称“各部门（单位）”）具体负责督查督办事项的承办落实。各部门（单位）要高度重视督查督办工作，建立健全各自的督查督办工作体系，安排专门人员负责跟踪做好本部门（单位）承办事项的开展落实，切实将督查督办工作列入本部门（单位）重要工作职能，确保督查督办工作有效开展。 第七条公司督查督办工作采用专人负责的做法，建立

公司重点工作督查督办制度

兖矿东华物流有限公司 关于印发《兖矿东华物流有限公司重点工作督查 督办制度》的通知 公司各单位、机关部室、二级机构： 《兖矿东华物流有限公司重点工作督查督办制度》已经2013年11 月24日物流公司会议研究通过，现印发给你们，望遵照执行。 二○一三年十一月二十四日

兖矿东华物流有限公司 重点工作督查督办制度 为建立健全监督机制，提高办事效率，确保物流公司重要决策及重点工作有效落实，结合工作实际，制定本制度。 第一条督查督办原则 坚持实事求是和为决策服务的原则，以物流公司重大决策、重要工作部署和重点工作安排的落实情况作为督查督办的重点，做到事事有着落，件件有回音。 第二条督查督办机构 物流公司党务工作部、综合部、人力资源部、纪委监察部为重点工作督查督办机构，督查督办机构在纪委监察部设立办公室，纪委监察部负责人任办公室主任。 第三条督查督办职责 跟踪督查所属各单位以及机关部室、二级机构的重点工作推进情况；以书面形式及时向物流公司领导报告重点工作完成情况。 第四条督查督办内容 物流公司党政联席会、总经理办公会及其他重要会议研究确定的重点工作；物流公司文件确定的重要工作，主要领导批办、交办的重要事项。 第五条督查督办程序 1.确定督办事项。由督查督办办公室人员根据会议安排和

领导批示拟定督办事项，填写《督查督办通知书》。 2.登记交办。督查督办办公室设立督办事项登记簿，进行登记管理，详细登记承办部室或单位、责任人、承办事项内容、交办时间和要求时限，交承办部室或单位办理。承办部室或单位如认为督办事项不属于本部门职责的，应于24小时内退回办公室并说明理由，不得自行转送其他部门。 3.承办。对交办的督办事项，承办部室或单位要确定办理责任人，主要负责人要亲自对督办事项进行研究，对办理意见亲自审阅、把关签字。 4.结果回复。承办部室或单位应在每月25日前，将督办事项落实情况及下一步打算和措施书面报督查督办办公室，并在规定的时限期内及时向督查督办办公室报告办结情况。如承办事项难以在规定时限内办妥，应在向公司有关领导汇报后，将未办结原因及下一步办理安排报督查督办办公室备案。 5.上报。督查督办办公室每月27日前对各部室、单位的督办工作落实情况进行汇总整理，上报物流公司领导。 第六条督查督办要求 1.实行督办工作责任制，各分管领导为分管事项的责任人，承办部室、单位负责人为分管事项的牵头落实人，一级对一级负责，逐级抓落实，形成畅通、高效的工作督办网络。 2.督查督办以书面的《督查督办通知书》为主要方式，与电话督办、专题会议督办和实地督查相结合进行。对突发性事件和能用电话督办的一般性事项，以电话督办为主；对带有普遍性的

关于成立督查组的文件

浙恒发字20101025第（7）号 关于成立公司《督查组》的决定 为更好的规范公司的经营管理；将“恒信”导入一个健康、科学、高效、有序的管理模式之中，以便于更好的提高工作效率；根据2010年10月18日公司“部长、经理级办公会议精神”；成立公司《督查组》，督查组组织和成员名单如下； 监督员名单；江总、颜总、王总； 督查组组长名单；张柏兴（正）、潘万辉（副）； 督查组组员名单；郑云强、潘秋良、黄振、张超、刘洪法、丁菊女、唐建荣、刘克泉。 督查组行使对公司各部门工作的监督和奖惩权； （一）督查组工作原则； 1、坚持服务大局原则。紧紧围绕公司的工作部署和中心任务，确定督查工作的重点，服务于公司的中心工作。 2、坚持实事求是原则。全面、客观、准确地反映情况，喜忧兼报，防止以偏盖全，杜绝弄虚作假。 3、坚持分级承办，归口负责和整体协作原则。 4、坚持注重实效原则。把工作实效贯穿于督查工作的全过程，讲效率、求质量，形式服从内容，方式服从效果，防止和克服形式主义，努力使督查工作落到实处。 二、督查内容 1、公司重大决策、重要文件、会议精神和重要工作部署的贯彻落实情况、各种规章、制度和规定的执行情况。 2、公司领导批示和上级部门交办工作的落实情况。 3、公司给各部门、各单位下达的年度、季度、月度和单项目标任务进度及完成情况。 4、公司领导交办的临时任务完成情况。 三、督查方式 督查组是工作的职能机构，采取以下督查方式检查执行情况； 1、催办督查。对规定需要按时完成的事项，采取当面告知、及时督查、下发《督办通知单》等方式，督促承办部门、车间、到人，按时办理。 2、实地督查。对重点工作落实情况进行实地督查，并实地抽查工作成效。 3、跟踪督查。对外出参加会议办事的人员进行电话查询，对有连续性特点的重大工作事项的各个环节实施阶段性督查，并对全过程进行跟踪督查。 4、对各部门、各单位按时上报的工作目标任务进度及完成情况进行督查，对临 时指派的工作，全程督查。 四、督查程序； 1、立项；督查组根据工作任务情况，分解到有关部门，明确工作目标、责任人、 完成时限，拟定阶段督查工作要求，下发《督办通知单》。 2、督办；由督查组按《督办通知单》的内容和时限要求进行督办。对未按期办 结的，要求承办部门、车间、班组及个人说明原因并及时报告进展情况。

公司督查督办工作制度

深圳市***********公司 督查督办工作制度 第一条总则 为进一步加强公司行政效能建设，大力推进督查督办工作制度化、规范化、程序化，改进工作作风，确保政令畅通，提高办事效率，促进各项工作任务的圆满完成，特制定本制度。 第二条组织领导 成立公司督查督办工作领导小组，负责督查督办工作的统筹指挥和具体实施。 组长：副总 副组长：办公室主任、纪委办主任 成员：纪委工作人员 第三条督查督办的内容事项 1、党和国家的方针、政策； 2、上级部门部署的重要工作； 3、公司的年度工作要点； 4、公司的重要会议决策； 5、公司领导的重要批示、交办事项； 6、群众来信来访来电中需要督查督办的事项； 7、其它需督查督办的事项。 第四条督查督办工作分类 按照工作的重要程度和紧急程度，将需要督查督办的工作分为以下三类： 1、一般性督查督办工作。主要包括：上级部门交办的日常性工作、公司重要规章制度、重要业务投诉等 2、重要性督查督办工作。主要包括：上级部门部署的重要工作、公司的年度重点工作、重要会议决策等。 3、特殊性督查督办工作。主要包括：上级部门、公司领导的重要批示交办事项及其它特殊性工作。 第五条督查督办工作程序

1、拟办。在公司党政部门做出重大决策、重要工作部署之后，或在接到公司领导的批示和交办事项之后，办公室要立即提出拟办意见，拟办意见应明确承办部门(人)、工作任务、承办时限和督办级别等内容。 2、立项。办公室提出初步拟办意见后，报公司督查督办工作小组领导审定，审定后由办公室（督查办）开始立项登记。 3、交办。督查办根据督办事项的内容和公司督查督办工作小组领导批示，向承办部门（人）交办；由几个部门（人）联合办理的事项，交给所有承办部门，并根据领导批示指定牵头部门（人）。 4、反馈。承办部门(人)要根据承办事项的时限要求，定时、及时向督查督办领导小组反馈承办工作情况（具体反馈流程见附表）。如遇到重要问题和困难，不能按时办结，应及时向公司领导报告，并向办公室提交书面情况报告。承办事项完成后，承办部门（人）要及时向办公室提交承办结果报告，办公室要对承办部门的工作情况进行检查，对不符合交办要求的，退回承办部门补办或重办；对符合交办要求的，呈报公司督查督办工作小组领导审阅后，做好材料归档工作。 5、催办。承办部门未按反馈机制及时反馈相关事项的，督查办要及时对承办部门（人）进行催办，催办的相关情况要急时向督查小组汇报，并详细登记作为对承办部门（人）考核的重要参考依据。 第六条督查督办工作责任机制 督查督办工作要做到“交必办，办必果，果必报”，一级抓一级，层层抓落实，实现事事有着落，件件有回

督查小组执行方案(试行)

校团委社团联合会 关于成立值班办公室督察小组的执行方案 （试行） 为了加强规范办公室值班行为，进一步改进工作作风，保证办公室值班工作的认真落实，从2014年4月28日起校团委社团联合会特成立督查小组对办公室值班工作进行督查、督导、督行。 组长：李梦青主席 副组长：张璐杰副主席 段仕帆主席助理 昌浩然主席助理 成员：刘亚妨策划部部长 惠艳艳综评部部长 刘娟办公室副主任 李婧含办公室副主任 陈梦真涉外部副部长 杨菲菲涉外部副部长 何方洋联络部副部长 侯雅琪联络部副部长 杜颖钊策划部副部长 李蒙综评部副部长 督察小组下设办公室，办公室临时设在社联办公室，社联办公室副主任刘娟、李婧含兼任督察小组办公室主任。

一、督察小组人员安排 时间督查人员 星期一刘娟陈梦真 星期二刘亚妨李婧含 星期三李蒙杜颖钊 星期四惠艳艳侯雅琪 星期五何方洋杨菲菲 二、督查内容 1.遵守值班时间的情况：是否按时值班；是否存在旷班，迟到， 早退的现象。 2.值班时间行为规范情况：是否存在吃零食、玩手机、看视频等 与工作无关的行为。 3.值班时工作态度情况：是否存在对前来咨询的人员有不礼貌行 为。 4.工作处理情况：能否正确且快速解决值班时遇到的状况。 5.值班期间是否存在衣冠不整或仪态不佳的情况。 6.办公区域内的卫生情况。 三、督查时间及方式 督查小组成员按照值班表每天不定时到办公室抽查。 四、督查小组的职责 1.对值班人员的工作进行询问、了解、监督和检查。

2.对值班人员正在进行的违规行为进行警告和现场纠正。 3.督查组每天两人值班，当天值班的督查小组成员可自行协调，汇总当天督查中遇到的问题，作好记录，并于每周五统一汇总至办公室处，办公室汇总后将汇总结果以电子版形式发至张璐杰（副主席）或者段仕帆（主席助理)QQ邮箱。 五、督查的考评 1.发现值班人员不遵守值班时间，按照办公室条例扣除相应的 分数。（旷班-10分；迟到-4分；请假-3分；早退-2分） 2.在办公室进行与工作无关的活动，如吃零食、玩游行等-5分。 3.办公区域卫生不合格-3分。 4．衣冠不整、仪态不雅等影响社联形象者-2分，并及时提出批评。 5.评定分数录入每月量化考核。 注：本方案（试行）自2014年4月28日起执行；未尽事宜，后续会及时通知。 校团委社团联合会 2014年4月25日

关于成立酒店质量督查小组 的通知

关于成立酒店质量督查小组的通知 酒店各部门： 食品安全和成本控制是酒店生存和发展的重要话题，经管理层研究决定，为保证食品的安全和计划毛利率的实现，特成立质量督查小组，对食品原材料采购、出品严格把关。现将有关事项通知如下： 一、酒店质量督查小组结构 组长：副总经理 副组长：财务总监财务经理行政总厨 组员：各部门第一负责人、人事专员 二、酒店质量督查小组职责 1、采购货源的督查审核 采购进货是酒店经营的起点和保证，也是菜品成本控制的第一个环节，质量督察小组的主要职责便是要搞好采购阶段的食品安全和成本控制工作。 督察小组每周需派出3人以上成员去市场调研，通过反复调研对比，确 定采买新鲜、干净符合食品安全标准的食品，确保原材料无毒无害、新鲜完好、质优价廉，尤其是所采购的油类、肉类、面粉、调料、饮料等，必须去 正规厂家或企业，做到采购渠道清楚，按规定索要卫生许可证、产品质量检 验报告、食品卫生评价报告单、营业执照及健康证等证件，认真查看索要证 件的有效实限和年检情况，采购畜禽肉类原料时，必须以索要兽医卫生检验 单位出具的疫检合格证明。 2、食品的安全保管督查 食品保管员对入库原料要逐件检查，不收过期或变质的东西，摆放要分类，库房要做到“四五”：无苍蝇、无老鼠、无蟑螂、无其他有害昆虫。 督查小组需不定期入库检查。 3、原料的规范操作督查 各种蔬菜必须做到摘、择干净操作时，要认真仔细，做到菜内无草棍、 无烂叶、无虫类、无杂物；蔬菜加工必须严格遵守一摘、二洗、三去烂、四 切的程序进行。消残去烂、去毒芽干净，黄瓜、土豆、萝卜等用刷子刷干净，

必须先洗后切，土豆、豆角等要烧透、煮熟。 肉类食品要洗净、烧透、煮烂、蒸熟，决不加工腐烂变质及不洁净原料。 半成品菜要日产日清，一般不过夜，存放必须放入冰箱、冰柜。 食品存放要生与熟隔离、成品与半成品隔离、食物与药物、杂物隔离、 食品与天然冰隔离，并存放整洁，离地存放。 菜刀、板、筐、盘、勺、盆等炊具及其他售饭用具，每餐后必须洗刷干净，要做到“四过关”：一洗、二刷、三冲、四清毒。并定点存放专人管理。 冰箱、冰柜等要定期消毒处理，每两周必须化霜彻底清理一次。 4、食品出品监督 督查小组有责任监督酒店各区域，不得制作和出售下列食品： (1) 腐败变质、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或其他感官性异常可 能对人体有害的； (2) 含有毒、有害物质或被有毒有害物质污染，可能对人体健康有害的； (3) 含有致病性寄生虫或者微生物毒素，含量超过国家限定标准的； (4) 经检验不合格的肉类及其他食品； (5) 病死、毒死或死因不明的禽兽水产动物等及其制品； (6) 容器、售饭用具污秽不洁造成污染的； (7) 掺假、掺杂、伪造影响营养卫生的； (8) 非食品原料加工的； (9) 超过保存期限的； (10) 奶类、火腿肠及饮料不是在常温条件下出售的。 三、酒店质量督查小组工作程序 质量督查小组每周工作安排由组长制定，各成员执行，并认真做好督查记录。 附件：1、酒店市场调研信息表 2、酒店库房检查表 3、酒店质量检查表