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面试是招聘过程中非常关键的一个环节

面试是招聘过程中非常关键的一个环节
面试是招聘过程中非常关键的一个环节

面试是招聘过程中非常关键的一个环节,它需要应聘者在短时间内与面试人进行有效地沟通,它是以面对面交谈、提问、观察为主要手段,以达到了解应聘者有关综合素质的状况,并较全面、客观、公正地对应聘者做出评价。结构化面试是根据特定职位的胜任素质要求,遵循固定程序,采用专门设计的题目、评价标准和评价方法,通过面试人与应聘者面对面的沟通交流等方式,评价应聘者胜任素质的人才测评过程和方法。广东某集团于2005年下半年进行营销体制改革以后,由于需要对市场的深耕细作,需要于2005年底一个月的时间内招聘20多名区域销售经理,派往全国各地从事营销工作。这个突如其来的任务摆在集团人力资源中心面前,如何在这么短的时间内招聘到这么多的销售精英?人力资源中心马上分析应聘岗位对应聘者的素质要求、确定录用标准、选择合适的招聘渠道发布招聘信息等工作,其中在人才测评上如何从通过初步筛选的80多名应聘者中挑选出20名符合录用标准的应聘者呢?这也是摆在人力资源总监面前的一个重要课题。通过分析,最终采取了结构化面试,对这80多名应聘者,用同样的语气和措辞、按同样的顺序、问同样的问题、按同样的标准评分,组织了面试小组通过一周的紧张而有序的结构化面试以后,终于从80多名应聘者中甄选出30名初试合格者,再辅助于其他人才测评手段,又从30名应聘者中选出20名合格者,其他10名进入公司外部人才库,后因20名合格者中有2人不能准时到岗,又从10名备选人才中选出2人进行补充。这批区域销售经理通过公司一个多月的岗前培训合格后派往全国各地任职。通过2006年上半年的业绩表现来看,除了1人已离职外,其他19人业绩都有相当不错,公司内部前两个季度区域销售经理的考评中,前几名都被这批新进销售经理获取。现在看来,这次招聘是成功的,所采用的结构化面试的是正确的,这次招聘活动为企业的发展作出的相应的贡献,也充分体现的人力资源部门在企业管理中的价值。下面就重点介绍在这次招聘录用过程中所采取的结构化面试的应用及实践情况。

一、有的放矢:分析应聘岗位对应聘者的素质要求及录用标准

人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要,弥补企业岗位的空缺,因此其最直接的目标是获得在该岗位所需要的人,对岗位的分析则十分重要。当人力资源中心接到需要在一个月的时间内招聘20名区域销售经理的任务后,首先要解决的问题是什么是该岗位所需要的人?虽然以前也陆续招聘过销售经理,也大概清楚该岗位的要求,但一次性招聘这么多同一个重要岗位的人员,人力资源总监丝毫一点也不敢马虎,必竟这次招聘的成败对公司的发展起到了非常重要的作用,关系到企

业的前途。于是人力资源总监组织了招聘经理、营销公司总经理等人员对新招聘的区域销售经理的素质要求进行分析,根据区域销售经理的岗位说明书对从该销售经理工作的人员所必须具备的一般要求、生理要求和心理要求给予分析说明,同时还对现任销售经理中业绩最好的5位进行分析,一般要求包括年龄、性别、学历、工作经验等,生理要求包括健康状况、体质等,心理要求包括表达能力、综合分析能力、反应及应变能力、人际交往能力、自我控制能力与情绪稳定性、态度、性格、气质、求职动机等。通过分析销售经理的岗位说明书和现任销售经理的胜任素质,制定了这次区域销售经理的招聘的素质要求。

区域销售经理招聘的素质要求如下表:

在岗位要求与素质分析的基础上,确定录用应聘者的基本标准。我们选择的人肯定是要对个人和团队绩效有影响的人,在确定录用应聘者的标准问题上,我们考虑了三个匹配性:

①人岗匹配:也就是应聘者在区域销售经理的岗位上能够做,对应招聘素质要求上的基本要求和知识、技能、经验要求;

②人和组织的匹配:也就是应聘者能认同公司的企业文化,能与组织角色、上司、团队结构等方面匹配,使应聘人到企业后能够发挥,能与大家一起干;

③人和组织发展匹配:当公司发展时应聘者能跟公司一起进步,当销售模式进一步深耕细作时应聘者能独挡一面负责一个区域。通过三个匹配性重要程度的排序,确定了区域销售经理的录用标准。

二、精心策划:结构化面试题目设计及实施步骤设计

在确定应聘者的素质要求和录用标准以后,针对需要测评的维度进行结构化面试题目设计,结构化面试设计更多的是采取关键事件行为题和情景题,以便面试时能够测评应聘者各个素质的具备程度。结构化面试题目的设计更偏重于技能和职业素养,对其他方面的要求已经在简历筛选和人力资源招聘人员初试中基本能测评出来。职业素养更多的是应聘者的情商和逆商方面的素质,在面试中更难于测评,因些结构化面试题目设计重点是考察应聘者的技能,特别是可转换技能。

在进行结构化面试题目设计完成以后,对问题进行排列。原则上先易后难,循序渐进,先熟悉后生疏,先具体后抽象,从应聘者能够预料的问题出发,让其逐渐适应,展开思路,进入角色。此外还把问题分配给特定的面试人,由合适的人提出合适的问题,以免面试提问次序混乱。

区域销售经理结构化面试的题目设计如下:

①基本情况:

②岗位专业知识:

③销售技巧与能力:

④灵活多变性与应变能力:

⑤主动性和独立思考能力:

⑥人际能力:

⑦独立工作的能力:

⑧处理矛盾和冲突的能力:

⑨建立合作关系的能力:

在设计完结构化面试题目后,还设计了面试评价表。对于每道题目以10分制,按五段分值1、3、5、7、9,这样有利于应聘者档次的拉开,便于最终录用的决策。

销售经理的面试评价表如下:

在设计好结构化面试题目及评分表以后,为了使面试更有效,还对这次结构化面试的实施步骤在面试前进行精心设计。基本把这次结构化面试分为五个阶段:建立融洽关系阶段、导入阶段、核心面试阶段、确认阶段和结束阶段。使用以上面试题主要集中在核心面试阶段,其他可采取各种提问方式进行一些的辅助面试。

区域销售经理结构化面试的步骤设计如下:

三、严密实施:组建、培训面试小组及进行结构化面试

在完成结构化面试题目设计及实施步骤设计后,主要任务是如何有效挑选和组建面试官队伍,这也是确保结构化面试成功的关键环节。经过精心的协商,最终形成5人组成的面试小组,包括人力资源总监、销售公司总经理、销售部经理、招聘经理、招聘专员等人,其中面试人由人力资源总监、销售公司总经理、销售部经理组成,负责面试提问、评价和相关事项的说明;核分员由招聘经理担任,负责面试人评分的收集和统计工作;引导员由招聘专员担任,负责面试考场内外的管理。

在组建面试小组以后,还把设计好的问题分配给特定的面试人,由合适的人提出合适的问题,以免面试提问次序混乱。同时还对面试小组成员进行培训,通过多次确定合格后才能参加具体考评工作。为使整个结构化面试能顺利进行,面试小组培训后先对5个应聘人进行结构化面试的模拟操作,并进行经验总结,对做得不足的地方进行改进,使面试小组基本熟悉整个结构化面试操作。

面试前选择了在相对独立、安静、不受外界影响的会议室作为面试室,还对面试室进行精心的布置,室内整洁、宽敞、明亮、通风。准备好各种资料,如面试人员情况表、面试评分表、面试题目等,并要求面试人要统一行为规范。面试前还制定了详细的面试计划,使整个面试实施过程能有条不紊的进行。

当一切都准备就绪以后,按计划紧张有序的结构化面试开始了,按区域销售经理结构化面试的步骤进行实施,总共用了6天的时间面试了76人,每天面试完以后进行打分评估,晚上还进行总结,目的是如何更准确地找到公司需要的人才,对第二天的面试作详细的计划,面试一天天的进行,面试人的面试技巧也越来越熟悉,面试进行得也越来越顺畅,到了第六天上午整个面试终于完成了。

第六天下午进行整体分数评估计算,选出了30名初试合格者,对30人在第二周再进行无领导小组讨论、演讲、案例分析等其他人才测评手段,又从30名应聘者中选出20名符合素质要求及录用标准合格者,整个结构化面试划上一个圆满的句号。

人力资源中心通过对前期分析应聘岗位对应聘者的素质要求及录用标准,精心策划结构化面试题目设计及实施步骤,严密实施结构化面试,为企业选拔了20多名德才兼备的销售精英,体现了人力资源部门在企业的价值,提高了人力资源部门在个企业的地位,为企业的发展作出了贡献。

招聘细节面试环节

招聘细节(面试环节) 通知方式 1应采用电话通知 2邮件通知或电话通知 3手机短信通知的方式公司(电话通知了后还会一封邮件(可以附上路线地图)或一条短信给应聘人员。短信内容:名称、公司地址、面试时间、面试所需资料、乘车线路、联系人、联系电话、公司网址等) 2通知时间: 上午9点-11点,下午2点至4点半时间电话联系。 3电话通知人员面试注意以下几点 1 一定不要叫错应聘者的名字。这是非常不礼貌的,没有人听到自己的名字被叫错还会高兴的。对于一些不认识的字,先查查字典不就可以了。 2尽量不要给应聘者的工作带来麻烦。在给应聘者打电话的时候,先问一句:“请问您是否方便接听电话”。 3告知自己的姓名,职位,联系方式。让应聘者知道该找谁,怎么找。 4到达公司的线路务必熟悉,并告知应聘者,明确沟通应聘者地理因素,是否有问题。 5不要怕重复。要提醒应聘者将信息记录下来,必要的时候要重复说明。 6做好回答问题的准备。对于企业文化、岗位名称、岗位要求等要熟悉。不要出现一问三不知的现象。 7不要用沙哑的声音跟应聘者讲话,你应该带给应聘者的信息应该是:“我们公司每名员工都是快乐的,不是疲惫不堪的”。 8 准备纸笔,做好记录工作。 9及时接听预约者来电,再次清楚告之路线、面试接待人。 10注意语气与态度,切不可急躁、匆匆挂电话。 11如电话之不能前来面试,问清原因,看原因量其能否安排别的时间过来(看岗位)。 4突发状况: 1遇电话关机(停机),先邮件(发送具体信息)和短信联系,请第一时间与我们联系。时间允许,可多联系几次。 2 遇电话别人接听,请让对方转告并告知第一时间与我们联系或询问什么时间能联系到他。 以下是电话通知面试的一个话术, “您好!我是广州左之右实业公司人力资源部×××先生。我在××网站上收到您的简历,希望约您来公司面试,您现在说话方便吗?”

招聘面试程序及技巧(面试官版)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做 好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现 和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; ?就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实 面试小组成员; ?为应聘人提供面试休息地点; ?安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司 文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、 提高公司形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐 馆等等)。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文 化、工作环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

招聘与面试技巧

招聘与面试技巧 第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘得流程及误区 内部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中得作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部得工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作得专家认为,招聘或选才恰恰就是最难得,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规得招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘得可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样得成功率也只有66%。也就就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才得过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适得人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理得鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Reso urce Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就就是Human Resource得简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样得公司能赢?不就是靠产品特色,也不就是靠成本领先,在这个不断变化着得高科技驱使下得商业环境中,发现与留住人才将成为竞争得重点。 正如体育团体积极网罗最佳得球员一样,未来得公司、未来得商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈得竞争,成功得商家将就是那些善于吸引、发展与留住具备必要技能与经验得人才. 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻",这种工作就是最理想得,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图得就是什么? 有人说,为了一个更好得发展机会; 有人说,在自己能力实现得同时,获得自身价值得体现; 也有人说,先满足生存得需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛得人类五个需要层次理论,人得需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现得需要. 也就就是说,人们找工作首先就是满足生理得需要,然后就是安全需要、社交需要、尊重需要,最后就是自我实现得需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问得问题就就是:您为什么选择我这个公司?这可以搜集一线得资料,可以瞧到您得公司有哪些竞争优势。您会发现很多候选人都就是因为您得公司所在得行业好,有就业安全感。还有就就是高工资,然后就是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升得机会,公正得绩效考核系统及公平得待遇。

最新教师招聘考试面试技巧

最新教师招聘考试面试技巧 2017最新教师招聘考试面试技巧 面试技巧: 1.提前熟悉面试考场 考生在面试前一天要到面试地点熟悉一下路线, 计算从居住处到面试地点的时间, 面试 当天要在规定时间至少提前半小时到达。 2.面试着装 参加面试的时候应该根据季节选择大方得体的服装,切忌穿过短或者暴露的服装,也不宜过于休闲。女生最好选择适合自己气质的 套装、裙装。 男生可以穿衬衫长裤,一般不用打领带。发型要清爽,切忌夸张的发型或者染成过于鲜艳的颜色。女生最好化一下淡妆,但是不要 佩戴过于明显的首饰,如长耳环、夸张的项链、手链、脚链等。 3.准备要点 抽题目以后有大概30分钟准备时间。 在这段时间里考生要迅速熟悉一下讲课的内容,设计教学过程,写出讲课提纲和板书设计。最好预留大约10分钟在心中试讲一下。 虽然只有大约10分钟讲课时间,但是“引入新课、讲解知识、小结”这几个教学基本环节不能缺少。 好的开始等于成功了一半,“引入新课”这个环节的设计很重要,新颖的引入会让评委精神振奋,分数自然就提高了。

建议考生最好从生活实际中引入新课,比如初中生物学科面试的题目之一是“传染病流行的三个基本环节”,考生可以从现在正在 全世界流行扩散的甲型H1N1流感引入,或者从本市各学校幼儿园流 行的手足口病引入,都是不错的设计 还有的考生当天感冒,身体不适,就可以用自己的身体情况引入,也会让人感觉很自然、灵活。 4.面试应该如何表现自己 首先要有礼貌,进入面试室先鞠躬向评委问好,然后用清晰的声音介绍自己的序号和讲课题目。面试者一定要表现得很自信,开始 讲课的时候就要让自己进入课堂的情境,虽然下面没有学生,也要 想象自己在和学生们交流,让自己的情绪饱满,声音富有激情,教 态亲切自然,语速恰当,语言生动流利,如果能幽默一些就更好了。讲课中要做到思路清晰,过程完整,知识交代准确,能举出恰当的 事例说明问题。板书要做到设计新颖,字迹工整漂亮。一般的师范 生都经过训练,表达上没有什么大问题,但是板书却能看出很大的 差别。 有的考生讲得很好,但是板书却很差,这就不能不让人感觉到遗憾了,即使你不能把粉笔字写得很漂亮,但是也要尽可能做到工整 大方,切忌出现错别字。 试讲技巧: 一、如何寻找重难点 对于文章重难点问题的把握,我们可以通过对教材的分析来进行,有的考生在备考的时候过度依靠教参,等到真正的`考场上没有了教参,考生们便是一片茫然。但是对于没有教参的情况下,我们仍然 可以很好的通过对考上上所用的有限资料的分析,找到我们所需要 的重点,找到突破口。 在我们一般的考试考场上都是有教材或者打印版的课文,包括课后习题。咱们对于重难点的把握,完全可以从课后习题的要求中着 手来进行。在授课过程中对于这几个问题的解决,我们完全可以通

招聘面试的过程控制与效果评估

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●避免招聘面试过程中的误区; ●了解面试不同阶段的控制重点; ●知道招聘评估的主要方面; ●提高企业招聘工作的命中率。 招聘面试的过程控制与效果评估 一、掌握面试不同阶段的控制重点 1.前期控制重点 电话预约 进行电话预约时,要注意以下事项: 第一,大部分企业在正式面试前,首先要进行电话面试,了解应聘资料中不详细或有疑问的地方,以便做出更准确的选拔决定; 第二,确定候选人的最新状况和意愿,以便招聘主管进一步筛选出合适人选,安排面试; 第三,面试官在电话面试前应仔细阅读应聘资料, 准备好提问的内容; 第四,接通电话后,先做简单的说明和自我介绍,再询问候选人是否方便接电话,如对方不方便,则需另约时间,但间隔不要太长,以免对方在做好充分准备的情况下接面试电话,然后询问对方号码,以保证通话效果和节省对方费用。 安排面试 面试的安排涉及时间、地点和行政安排。 时间安排。安排面试时间时,要注意:第一,面试官要估计并预定完成面试所需的时间,确保面试时不受干扰,面试时间尽量选择候选人方便的时间;第二,安排面试时间,还要考虑人的生理周期。通常来说,面试官和候选人的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午5点会达到另一个高峰。因此,面试时间应尽量安排在生理高峰时间,避开低谷时间,以提高面试准确率。 地点安排。安排面试地点时,要注意:第一,选择不受干扰的面试地点,如果公司比较偏远,有条件时应尽量选择外部交通便利,且体面的酒店或咖啡馆;第二,异地面试应选择市中心地区知名度较高的酒店或咖啡馆;第三,高层职位面试尽量不要在写字楼办公室,最好选择外部的高档酒店或咖啡馆,如果座位在窗口,要将窗帘拉上,避免强光,面试官背向阳光,应聘者面对阳光;第四,保持面试房间良好的通风和适宜度;第五,应该向候选人提

面试流程

面试流程及题库参考一、面试流程 (一)、普通员工

(二)、管理人员

面试流程/题库参考 二、面试题库参考(根据招聘岗位,任选3-5个问题进行面试,业务部门专业问题 由各部门主任自行设置) (一)一般问题 1.介绍你自己 2.你对我们公司有什么样的了解 3.为什么你希望来我们公司工作? 4.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情? 5.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么? 6.为什么我们应该雇佣你?我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢? 7.你希望在工作中能够获得什么? 8.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义 9.你需要多久能够对公司做出显著的贡献? 10.你会在公司工作多久? 11.你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求,你是如何认为的? 12.在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势? 13.你为什么离开你现在的工作(上一个工作)? 14.你觉得放弃原来所有的福利待遇等来寻找一个新的工作是什么感觉? 15.在你上一份工作中,你最喜欢那个方面的特点?最不喜欢哪个? 16.你如何看待你的老板? 17. 你长期的目标是什么? 18.你觉得自己有哪些与众不同之处呢? 19.你最喜欢的工作是什么?为什么呢? 20.如果你最终被我们公司聘用,你如何和现在的同事相处? (二)管理者问题 1.你的管理方式是什么样的? 能描述一下你的管理思想吗? 2.你是一个合格的经理吗?你可以举一些例子吗?你是否觉得你有顶级管理人员的潜力? 3.当你招聘人手的时候你需要什么类型的? 4.你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的? 5.你认为作为一个经理或者高级行政人员最困难的事情是什么? 6.从今以后的3年时间里,你都计划做些什么? 7. 对您来讲,成功意味着什么,什么是您期望的成功? 8. 谈谈你最近担任的职位。你做了什么?你做得好吗?谈谈你的上司还有你的工作伙伴。 9. 能谈谈你所遇到过的你认为最优秀的上司吗?最糟糕的呢? 10. 你通常是怎样激励你的手下的? 11. 你希望在公司中营造出一种什么样的企业文化? 12. 能谈谈你的上司吗?你了解他的工作吗? 13. 如果你遭到上司不公平的批评,你会怎么办? 14. 你在业余时间里都做些什么呢? 15. 你还有什么需要让我知道的?如果你是我,你会雇用你吗?

如何做好招聘面试官

如何做好招聘面试官 如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。 有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。(一)做好面试前的准备工作。 首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。 其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。 再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工

作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:Task 任务;A:Action 行动;R:Result 最终的结果。) 面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。 在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。 行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一

招聘面试流程与技巧

一、面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ①准备好应聘人及公司的有关资料; ②充分了解你在这次面试过程中的职责; ③充分了解需聘岗位的用人标准; ④充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 面试前应检查下列工作是否安排妥当: 1. 在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 2.收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料; 3.复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; 4. 估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; 5.就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实面试小 组成员; 6. 为应聘人提供面试休息地点; 7.安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; 8.确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); 9.指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; 10.保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象; 确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; 11.保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。人力资源部将负责这项工作。 12.准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换 阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1 预备阶段(开场白) ①主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ②解释面试的目的;

教师招聘考试面试之试讲技巧以及注意事项

教师招聘考试面试之试讲技巧以及注意事项随着近年来毕业生就业压力的加大以及就业形势的严峻,加上教师地位的提升,教师招聘考试也开始朝着逐年升温的趋势发展,教师招聘考试各地考情不一各种、考试形式也不一致,这就是增加了教师招聘考试的不可预见性,许多考试在备考时感觉不知如何下手,在经过教育理论和学科专业知识考核通过后,很多进入了教师招聘考试面试,很多地方教师招聘面试采取的是试讲的形式,今天中公讲师朱瑞丽来为大家分享一下试讲的一些注意事项。 一、准备工作——妆容、服饰 1.妆容。教师职业决定了不能浓妆艳抹,化淡妆最好;最好不烫发、不染发,女教师如果头发稍长,不要披散开,最好绑起来,给人的感觉清爽、干练。 2.服饰。准备一套职业装,试讲不能穿的过于随便,给人的感觉不正式,考官会觉得你对这次考试不是很重视;当然也没必要像公务员考试那样过于正式,原则上以得体大方最佳。服装最好合身,有的考生曾出现借服装的现象,借来的服装大小不一定合适,比如衣服紧了不利于板书,反而会影响试讲效果。另外教师不宜佩戴过多饰品,尤其行动时不能发出响声;服饰还要符合所教授学生的年龄层次。教授小学和教授高中,妆容和服饰绝对不一样。 总之,女教师要给人感觉即典雅,又平易近人。男教师要给人感觉挺拔而充满阳刚之气。 二、礼仪

1.如果没有人领您进入试讲地点,那么您进去要先敲门。等评委说请进时,再轻轻推门进入。 中公讲师朱瑞丽提醒大家注意,从门口到讲台这一段路也是评委在观察您的时候。所以您走路一定要挺拔,给人精神抖擞的第一印象。有些应聘者进门时,臂弯里夹着课本,弯腰驼背,没有一点老师的风度,给评委的第一印象就十分不好。 2.开始试讲前,先简短自我介绍,之后要礼貌问候考官是否可以开始试讲,得到考官允许后开始试讲。 这样做的好处有两点:一是确定考官是否已经整理完上一个考生的信息。二是可以把考官的注意力拉回到自己的试讲中。 3.自我介绍后,开始试讲前,先微笑着扫视一遍整个教室,稳定自己情绪。 三、试讲技巧 1.首先要表明你所要教授的科目、内容,针对的是几年级,第几次课。例如:新课程标准语文第九册,第二单元,第二课的新授课。 2.普通话 一定要用普通话。如果您一开口就是乡土话,那么您在这时已经被PASS了。因为普通话是教师的基本功。普通话要标准,咬字清晰。特别是对于语文科目,要求更高,避免出现方言。 3.音量

招聘专员邀约通知面试技巧

细节决定成败 ——论招聘环节中的细节 引言 招聘作为人力资源管理模块之一,又是公司人才入门第一关,招聘在六大模块中的重要性不言而喻。新时期企业的竞争归根到底是人才的竞争,能吸引到高素质的人才与否,将直接影响到企业的长期发展。而作为企业中人才进入口的把关者,招聘人员肩头的责任不小。面对现阶段招聘所凸显的各种现象,提高招聘人员的自身素质,改善公司招聘环节所存在的问题,已成为招聘人员当务之急。 做招聘两年来,让我体会最深的是招聘工作中的细节。“细节决定成败”,这是时下一句经典的流行话。但流行不一定就是炒作,不一定没有道理支撑,细细体会这句话,其中富含着很多的道理。招聘正是一项系统的工作,但同时也是项非常繁琐的工作。这种从大处着手,小处着眼的工作,处处是细节,却也处处隐藏着成败的因素。只有正确的把握住个中细节,才能把握住成功的机会,才能打开企业人才大门,迎接四方英才的加盟。 细节决定成败之电话通知 经过简历筛选确定面试应聘者后,接下来就需要通知应聘者进行面试了。通知应

聘者进行面试的方法有很多。如信件通知、e-mail通知、电话通知、短信通知等。在此我们就不进行比较了,只做简单介绍。这当中信件通知最为正式,e-mail 通知和短信通知具有便捷及低成本的优点,而电话通知是目前最流行也是最通畅的通知方式。 打电话?谁不会啊!这也能决定成败?对,可别小看打电话通知面试者这个细节,当中学问大了,而且确实很重要,在某些时候,确实关乎招聘成功与否!不信,我们一起来看看! 招聘人员:喂,是XXX吗? 应聘者:是的!有什么事情吗? 招聘人员:我这是XXX有限公司人力资源部的,通知你明天下午一点钟到我们公司面试XXX职位的。 应聘者:明天下午一点钟我可能没空哦,能换个时间吗? 招聘人员:换个时间,不太好吧!我都和X经理约好了,他很忙的,很难的才有空面试你的。 应聘者:哦,那好吧,我明天下午赶过去吧。请问你们公司地址在哪里? 招聘人员:XX区XXX工业区XX栋

一般面试流程指导

面试流程的实施 面试流程的优劣,一定程度上代表了该公司规章制度的规范程度,尤其是人力资源制度的专业程度。面试流程代表着公司的形象,承担着企业形象宣传推广作用,也是在市场中争夺优秀人才的有效利器。因此,流程的设计以及面试官的面试素质起着至关重要的作用,本文致力于制定和不断优化面试流程,为流程设计者及面试官提供指引和相关建议,也期望得到更多反馈,使得面试流程得到不断优化,补充和规范公司人力资源制度。 一、适用对象 人力资源部门工作者及各部门面试官 二、面试准备 面试官应该熟悉求职者所求职岗位的特征,通过工作说明书、素质模型或者对同岗位同事的实际工作了解,确定该岗位所需的各项维度指标。人力资源招聘人员还应该对该岗位的薪资待遇、作息时间、资历条件等熟悉并且掌握,以备回答应聘者。 面试官首先应对应聘者的基本信息、工作经历、资历等做一个基本了解,对于简历当中的信息预先准备问题。 文件准备:应聘者简历、岗位评价维度表(评分表) 三、实施面试 1、自我介绍 面试官应首先自我介绍,主动同对方握手,缓解应聘者的紧张感。双方入座,一般自白不超过2分钟。自白可包含如下信息: 面试官欢迎应聘者来参加该岗位的面试,对其过去的经历及成就表示肯定,表示希望进一步了解应聘者的更多信息。为面试定下积极的基调。 描述面试过程。告诉应聘者将会询问过去的工作经历,以便全面的了解应聘者。(HR)介绍公司基本情况。公司规模,主营业态等等。 简要描述工作职责及内容。并表达将会深入了解应聘者相关工作背景。 2、面试提问 面试官就之前对应聘者简历的疑点,进行一一提问。一般疑问包括:工作经历之间的空白期、为什么频繁跳槽、离职的原因。专业上的问题,甚至可以进行文字测试。每一个问题尽量使用STAR原则进行提问。 例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUA TION)之下取得销售业绩(工作成绩)的。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,关注结果(RESULT)。 3、结束面试 一般对应聘者了解了所有问题之后,可以给应聘者提问题的机会。对于应聘者所提的问题应该耐心及重点解答。解答完毕后,向应聘者告知接下来的面试步骤。应对应聘者的到来再次表示感谢。 文件准备:完成面试评价表。归档应聘者所携带的材料。面试成功人员及时走签呈,发人事任用通知。

HR招聘面试时技巧

HR招聘面试时的技巧 一,面试的形式。 1. 尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。 2. 破冰,让面试者尽快进入状态 遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。 3. 多听少说,但不失控制权 有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。 4. 留点时间Q&A 无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。 二,面试中的忌讳

招聘面试自我介绍10篇

招聘面试自我介绍10篇 招聘面试自我介绍1 大家好,我是***,所学的是国际政治专业,四年的大学生活是我人生的关键点。校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。 学习中,我脚踏实地,求实创新。一直努力的学习专业课知识,掌握了社会科学和自然科学相结合的分析方法。了解我国对外方针政策、法规以及国际政治的理论前沿和政治学、世界经济的发展动态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极参加社会实践。这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力,还提高了我与别人合作与交往的能力。 思想上,我积极要求上进,以党员为目标严格要求自己。我还利用课余时间深入了解各系团总支、学生分会和学生社团的日常职责及工作情况,协助各学生团体之间开展联谊活动,增进了各学生团体之间的交流。通过这些活动,不仅营造了良好的学习氛围,还丰富了校园文化,充实了新同学们的业余文化生活,还增强同学们的集体荣誉感、团队精神。在可贵的四年大学生活里,我经历了人生不曾有过的许多东西,我只能说四年助就了我成功的一半,我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。

招聘面试自我介绍2 各位尊敬的考官: 大家下午好!很荣幸能在这里面试,让我有向各位考官学习与交流的机会,现将自己的情况简要介绍一下:(这句话其实是可有可无的,不过一般在群面的时候还是很有必要用到的) 我叫xxx,来自于最美的乡村—婺源(有必要用几个词修饰下自己的家乡)。性格比较温和、谦虚、认真细致、踏实、吃苦耐劳、有较强的责任心和社会适应能力(这里可以用一些修饰性的词语对自己的性格做一个简单的介绍,当然是好的方面啦)。即将于XX年7月毕业于江西工业职业技术学院,作为一名电子商务专业的大学生,我更喜欢平面设计方面的内容,在大学三年的学习生活中,我对平面这一领域的相关知识有了一定的掌握,同时具有实际的操作能力与技术(这里就是为了体现自己的专业技能以及期望的职业发展方向了)。 为了使在校所学的知识更好地应用到实际生活中,于XX 年12月有幸来北京中科院计算机所培训中心,通过三个月的实践训练,全面系统地学习了平面方面的专业知识与技能,能够应用平面设计的相关软件(photoshop图像处理软件、illustrator与coreidraw矢量绘图软件、indesigin与pagemaker排版软件)做基本的图像处理、海报、企业宣传册等,能够将所学知识真正应用到实际生活中。(主要交代你

招聘面试基本流程及要点

招聘全流程及注意事项 招聘面试,作为宣传公司形象,吸纳优秀人才加入的第一道关口,言小是人力部门工作能力和用人能力的体现,言大是构建组织框架、搭建人才梯队、提升企业素质的专业工作,无疑此项技术工作对HR的考量不需言表。 现如今随着科学管理化的不断进步,优秀组织内部变革的不断深入,HR管理模块不断向业务部门的延伸,传统HR管理工作已愈发具有挑战性。如何跟随时代的进步、组织的变革而积极调整工作方式,成为每个HR应该思考的问题。无论如何变化,HR应具备的基础工作手段都不该被弱化,现就招聘、面试模块内容做以下梳理,以便对招聘配置的全流程有所掌握。 一、招聘前准备工作 1.根据定期的人力资源分析表,查看各部门是否有编制内的岗位空缺; 2.当用人部门出现招聘需求时,查看招聘岗位是否与分析岗位相吻合; 3.在没有岗位变化时,用人部门需提供岗位工作说明书,以明确招聘候选人的条件; 4.人力部门结合岗位职责,组织架构,对岗位说明书进行评估,查看该岗位现有工作是否较以前发生了改变。可结合前任主要工作内容,周边同事对该岗位的工作评价进行工作梳理; 5.如有工作内容和技能的变化,重新界定工作职责; 6.准确描述岗位职责,确定工作需要的必备技能,细化工作中的难点; 7.决定招聘的方式,并实施。 二、招聘中筛选简历 1.结合招聘前对岗位的分析,设定最低筛选简历的要求; 2.筛选简历过程中,结合简历筛选技巧,对基本符合条件的简历进行评估; 3.对简历进行分类,基本类、优先考虑类。 三、邀请及面试 1.结合简历的分类,优先考虑候选人的面试; 2.制定面试计划,并详细记录邀请人、应邀人、面试人的分析登记; 3.电话通知面试地点、时间、注意事项,并掌握邀约技巧; 4.进行初试,初试前准备好面试的问题、注意事项等; 5.面试过程中,结合面试问题、面试评估表等客观依据,进行综合评价; 6.对面试候选人进行评估分析,确定复试人选; 7.电话通知复试人的时间、地点、注意事项; 8.结合复试结果进行评估,确定录取人。 四、入职确认 1.根据被录取人及公司情况,确定入职时间; 2.通知被录取人入职时间、携带证件、注意事项; 3.入职时填写入职确认书,明确该岗位的工作职责、福利待遇、试用期限等; 4.对入职人的资料进行存档,并交由行政和用人部门办理其他入职手续。 附表:1.招聘需求表;2.应聘登记表;3.面试评估表;4.入职确认书; 5.招聘分析表; 6.简历筛选技巧; 7.电话邀约技巧

教师招聘考试面试心得

小学语文专业应试者面试心得(一) 备课和讲课时间都是20分钟,面试前需要准备一套正装和一双中跟皮鞋,颜色以素净为主,款式大方。我去面试时发现很多同学都是很随便地穿着牛仔裤和凉鞋就去了,这在面试教师这一职业时是非常吃亏的,穿着正装是对于这一职业的尊重,也容易争得评委的高分。备课时可以和工作人员要草稿纸,因为自己的纸是不允许带进试讲室的,你可以把自己的教案提纲写在草稿纸上,在试讲忘词的时候可以看一看,自己也可以不那么紧张。以下是几点注意事项: 1.进门和出门都要鞠躬,向评委老师问好,进门要敲门,出门前要把黑板擦了,出门时把门轻轻带上。这些都是基本礼仪,会给评委留个好印象。 2.由于是试讲,没有学生,还要模拟课堂,我们就要自问自答,对于很多人来说觉得挺尴尬,但是我要说:不要觉得难为情。你一定要把学生的回答用某种方式表达给评委,然后对学生的回答还要评价!新课程改革中非常注重“评价”!评价最好不要重复,所以大家可以去网上搜一些教师评价语,背几个,会有很大的帮助! 3.将微笑从头坚持到尾!因为仪态分数占挺大的比例,要做一名亲切的老师,特别对于小学老师来说更重要。声音要洪亮清脆,作为教师,声音洪亮清晰是最基本的! 4.在教案中多设计朗读和感悟部分!(只适用于语文科目)可以轮读、赛读、分角色读等等,新课程中很重视学生朗读能力的培养。还可多设计活动和讨论部分,也就是新课程中所说的:合作、探究。 5 .最后一点,我要说的就是千万不要在乎评委老师的态度!因为很多评委一个下午要听4个小时的课,真的很累,很多评委都会趴着,斜眼看你等等,千万不要因为评委的态度而影响你的情绪和发挥,就当评委是透明的,自己好好发挥就行! 小学语文应试者面试心得(二) 1.关于面试,相信很多人已经查到许多帖子都在说面试的经验,我就在这里再多说几句。首先是着装,应该说一个光鲜整洁的门面能给人留下好的第一印象。这点不能忽略。我面试时就是穿着白色的连衣裙,因为第一次见面白色能给人留下深刻的印象,所以在面试前一定要先选好一件得体的衣服,才能事半功倍。 2.在得知面试的范围后,要马上在网上找到最好的教案,打印整理出来,根据说课形式和片段教学在家里模拟训练,刚毕业的师范生可以先在家里找几个亲戚朋友练习,锻炼胆量。 3.建议一些师范毕业生在实习期间就要熟悉当地版本的小学或初中的教材,这样到面试时才能做到无论看到哪篇课文都能把握住其重难点。再根据各个科目,总结出一个说课的模板,比如语文的第一课时,一般就是要说生字词、词组意思,课文中心思想,划分段落。而在说课时比较精彩的往往是第二课时,所以就看到时你的临场发挥了。 4.我们这里是公布面试内容范围的,因为面试的范围是在试前4天左右公布的,而且又是在晚上,我看到的时候点击率还不到十个人,也就是说你要时刻关注着任何与考试有关的网站信息。看到考试范围后我就马上上网整理教案,第二天打印,然后来不及全部都看,于是只看第二课时。大家都知道,一篇课文的两个课时之间都是有联系的,建议如果来不及的话,大家可以选择重点来记,比如语文,就以第二课时为主。 5.最关键的一招也是最重要的,要看看网上面试的视频,很多人,包括之前我面试了很多次,也不知道怎么去说课和片段教学,学校老师也没教,只有看了真实面试视频你才会恍然大悟,原来要这么说课。 6.要熟背说课稿。有个刚毕业的师范生在面试时是拿着教案纸照念的,这样做分数肯

面试流程以及注意事项和相关技巧细则

招聘细节(面试环节)系列一------面试通知工作 1、通知方式: 不要采取单一的电话通知方式,应采用电话通知+邮件通知或电话通知+手机短信通知的方式。因为有时候应聘者在接到电话通知面试的时候会记不了太多的面试信息,比如公司名称、公司地址、面试时间、面试所需资料、乘车线路、联系人、联系电话、公司网址等,所以我一般在电话通知了后还会一封邮件(可以附上路线地图)或一条短信给应聘人员,让其知道具体的情况,并留下直拨的联系方式(重要岗位可留手机)。条件允许,还可以QQ、微博、飞信等通知方式 2、通知时间: 看岗位及任务的繁重,提前两到五天(遇周末顺序提前),一般在上午9点-11点,下午2点至4点半时间电话联系。 3、通知次数: 最好面试前一天下午再一次确认,面试当天早上再确认一次(看岗位而定) 4、电话礼仪: 4.1 一定不要叫错应聘者的名字。这是非常不礼貌的,没有人听到自己的名字被叫错还会高兴的。对于一些不认识的字,先查查字典不就可以了。 4.2选择合适的面试时间。不要在同一时间段约众多的面试者。不要在部门主管较忙的时间段安排面试,一般情况下,星期一都会比较忙。面试的时间最好的下午两点以后,因为有时间给应聘者过来,不要让应聘者赶场。 4.3尽量不要给应聘者的工作带来麻烦。在给应聘者打电话的时候,先问一句:“请问您是否方便接听电话”。 4.4告知自己的姓名,职位,联系方式。让应聘者知道该找谁,怎么找。 4.5到达公司的线路务必熟悉,并告知应聘者,明确沟通应聘者地理因素,是否有问题。 4.6不要怕重复。要提醒应聘者将信息记录下来,必要的时候要重复说明。 4.7做好回答问题的准备。对于企业文化、岗位名称、岗位要求等要熟悉。不要出现一问三不知的现象。 4.8在电话旁边放一杯水。为什么要放一杯水?因为不要用沙哑的声音跟应聘者讲话,你应该带给应聘者的信息应该是:“我们公司每名员工都是快乐的,不是疲惫不堪的”。 4.9 准备纸笔,做好记录工作。 5、突发状况: 5.1遇电话关机(停机),先邮件(发送具体信息)和短信联系,请第一时间与我们联系。时间允许,可多联系几次。 遇电话别人接听,请让对方转告并告知第一时间与我们联系或询问什么时间能联系到他。 5.2 遇对方没时间安排来面试,看岗位、紧缺度、后续面试安排,给予合理回复。 以下是电话通知面试的一个话术,大家可以参考:

HR招聘面试流程与技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历,能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点; ?例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作 环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段

大学生如何应对招聘,如何在面试环节中表达自己

“还记得你第一次面试时的情景嘛?” 毕业季,面对即将要踏入社会,开始寻找工作的大学生来说,招聘、面试都是很陌生的词语,也很难想象出面试时的场景。 人生中会有一次又一次的选择,而毕业后的这一次,是对自己职业生涯发展方向的一次重要选择。 可能很多毕业生会在毕业前夕询问学长学姐们,希望能从他们那里寻找到一点经验和帮助,但是他人的经验大多为一些面试技巧,比如外在形象上如何注意,面试时如何谈吐给人印象更好等等技巧性的经验。 可面试除了技巧,还需要懂得如何更好地推销自己才行。如何让一个陌生的面试官能清楚的了解你的能力,性格,价值观等等方面,这才是面试的核心,也是企业最看重的本质。 可能大多同学会表示自己从来没有去思考过这些问题,也没有很清晰的审视过自己。或许,在参与工作之前,这就是一个机会,从新认知自己,全面且深刻的。 面试,不是面试官问你,而是一个自我表达的过程。 刚毕业的大学生在初入社会,准备参与工作之时都会犯一个错误,就是不懂得表达自己。可能从侧面了解到面试的过程中,面试官会问一些问题,自己只要一一回答就好。这的确是常规的面试套路,也是很多人在面试时最常见的表现。 可,这样的面试成功率又有多少呢,值得打个问号。

经常会听到一些大三大四的学生谈论自己的面试经历,说道很多的一个点便是,觉得自己简历上经历和技能等描述挺符合招聘公司的岗位要求的,面试的时候自己也都一一回答了问题,可为什么总是失败了呢? 回想一下自己的面试过程,是不是自己没有把握主动权展现自己呢? 每年毕业季,面对如此多的应届生,如何让自己在众多的面试者中脱颖而出,除了一些面试技巧和大学时期优异的成绩,或许这些问题面试的时候也要多加注意。 1.对公司的基础了解。大学生在寻找工作或实习之前,需要多加了解一些公司信息,公司业务是什么、提倡的文化价值观等等,都很值得了解,这样在面试的时候才不会面对面试官一问三不知,充分的准备是成功的开始。 2.基础的面试技巧。就像之前提到的,外在形象,穿着举止,说话时候的语气,面部表情等等,也能为面试加印象分。 3.把握话语权。这一点在面试邀约之前,初步和公司HR沟通时 就可以有所表现。比如询问公司一些基本信息,业务范围、商业模式、部门团队组成,抑或是公司一些制度,比如上下班时间等信息。 而在面试的时候,则可以针对一些公司内部的情况深入了解一下,比如公司的发展历程,可以侧面了解一下公司的稳定性和发展性;又或是面试岗位的具体工作内容,日常需要负责的工作等,可以借此了解自己如果进入这个岗位,能否得到锻炼,能否学习到东西获得成长。

完整招聘流程的7个步骤

完整招聘流程的7个步骤 一套完整的最佳招聘流程,包括以下7个步骤: 1.预测招聘需求公司应该制订具有前瞻性的内部继任计划,储备一批能够填补未来职位空缺的备选人才。但是,大多数公司只是在高管职位已经出现空缺时,才着手招聘工作。事实上,公司应该至少每两到三年检查一次对高级领导人才的需求,并制订高管岗位的人才储备计划。 2.详述工作要求如果公司希望新高管上任后不只是昙花一现,就必须详细说明该岗位需要哪些相关的技能和经验,确定候选人是否拥有领导未来团队的能力,并考虑公司文化和环境会对新高管履职产生什么影响。 3.建立备选人才库公司在寻找备选人才时,应广泛撒网,不要仅仅囿于通常的人才考虑范围,还要关注“内部局外人”,也就是公司内部拥有客观视角的候选人(比如国际分支机构的人员),以及“外部局内人”,也就是可信赖的公司前雇员、客户、供应商或咨询顾问。除了考虑候选人本身之外,公司还应当与能提供优秀人选的人联系,以节约搜寻时间和精力。 4.评估备选人才公司应当选定少数几位精明能干、训练有素、公正严明的面试官——一般是应聘者未来的上司、上司的上司,以及最高层的人力资源主管——进行面试和背景调查工作。他们不能只用凌乱化的、笼统的问题来考察应聘者,而应当采用“行为事件访谈法”来了解应聘者过去在处理具体事件上的做法和思路。他们可以向应聘者的前上司、前同事、前下属了解其工作能力等情况。三位面试官最好能对最佳人选达成共识,最终拍板的应该是应聘者未来的直接上司。 5.签约公司除了要建立公平合理的薪酬结构外,还应当向候选人承诺帮助他们实现职业上的成功。招聘者必须实事求是地描述岗位要求,不能光说积极的一面,这样候选人接受工作的几率更高,而任职后对工作更满意,流动率也更低。在签约时,要让所招职位的主管亲自参与,而不仅仅是人力资源部门参与。如果招的是最高管理人才,则应当让首席级高管参与。 6.融合新招人才就像收购后必须做好整合工作一样,公司在把优秀的应聘者招进来后,也要设法做好他们融入新环境的工作。为此,公司可以为他们安排经验丰富、绩效一流的人员担任导师,并确保新招人才无论是否遇到问题,都定期向上司、导师和人力资源部门正式述职。 7.审查招聘流程的效力完善的招聘流程能够降低招错人的几率,但不可能完全避免招错人。公司一旦发现招来的人才不适合,就应果断地在第一年将其解聘。公司应当定期检查招聘工作,奖励慧眼识人的面试官,并让所有评估者对其评估质量负责,从而鼓励他们今后提高人才评估质量。

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