绿色营销文献综述

经济管理学院

本科生毕业论文文献综述

（ 2011届）

课题名称：富陶集团绿色营销战略探析学生姓名：王娟

学号： 200703130501

专业班级：工商管理072班

指导教师：

姓名李文川

学科企业管理

职称教授

2011 年 01 月 06 日

浙江农林大学经济管理学院本科生毕业论文文献综述

关于绿色营销的文献综述

摘要：随着社会经济的发展，可持续发展日益成为人们关心的主题，绿色营销已成为21

世纪的主流营销概念，实施绿色营销关系企业谋求长远生存和发展的重要问题，对企业

有着深远的意义。绿色营销理论在我国经历起步、成长、成熟到繁荣几个阶段，目前国

内对绿色营销的研究主要集中在绿色营销的内涵及其意义、理论基础分析、发展障碍和

对策、具体操作及在各行业的应用研究等方面。今后，绿色营销研究的重点将是在实践

中如何将其真正落实，在研究方法上注重定性分析和定量分析相结合，在理论上深入探

讨发展绿色营销和发展和谐社会的关系、完善企业绿色营销实施的系统理论和绿色营销

的评价系统，加强对绿色营销与我国企业国际化进程的研究、绿色营销网络化研究以及

增强绿色营销在各行各业的研究。

关键词：绿色营销；研究现状；绿色营销内涵；经济学基础分析；研究展望

1绿色营销的产生

随着社会经济的发展，可持续发展日益成为人们关心的主题。人口、环境、资源和经济发展之间的矛盾逐渐成为各国所必须考虑和采取对策加以解决的矛盾，也是各国所面对的共性问题。1992年，联合国环境与发展大会通过了《21世纪议程》，标志着人类社会进入了“保护环境，崇尚自然，促进可持续发展”的绿色时代。进入新世纪以来，风靡全球的绿色革命又促使人们重新审视绿色经济趋势下的新概念营销时代，绿色冲击波下人们绿色消费观念的日益形成及其形成的巨大绿色市场需求则是企业实行绿色营销的内驱力，企业绿色营销应时代发展潮流应运而生，并呈上升趋势，发展成为人本营销时代下的重要营销概念之一。

2绿色营销理论国内外研究发展现状

绿色营销这个概念无论在世界上还是在中国都比较年轻，上个世纪80年代到90年代人们才开始使用绿色营销这个概念。在国外，较为广泛应用的是环境营销，1969年，美国国会批准了“国家环境政策法案”，70年代中期，有少数学者开始研究生态营销，这可以说是现代绿色营销的前身。由于环境问题的进一步恶化和消费者环保意识的增强，80年代末，90年代初绿色营销得到广泛认同。1992年11月在香港召开的国际市场营销研讨会上国内学者首次接触到这一概念并开始进行研究，国内绿色营销研究历程大致经历了启蒙、成长、初步成熟及繁荣阶段［１］。

其中，1993年到1994年是绿色营销的启蒙阶段，这期间，国内还没有形成绿色消费意识，也不具备绿色消费的能力，有关绿色营销的研究论文也非常少。内容也只是试探性的研究；1995年到1997年是绿色营销的成长阶段，研究主要集中在绿色营销理论、绿色标志认证制度和绿色贸易壁垒对我国对外贸易的影响等几个方面；1998年到2001年。随着消费水平提高，人们开始注重对健康的追求，由此带来的绿色需求引致绿色消费意识开始初步形成，因此出现了对绿色消费、

关于绿色营销的文献综述

消费心理以及如何深化这一观念的研究，政府对企业实行绿色营销的督促增强，理论研究日趋成熟。一方面，理论研究除继续以可持续发展战略为理论基础研究绿色营销的必要性以外，主要集中研究绿色营销与以往市场营销观念的区别，中国企业绿色营销策划以及对具体实施过程中出现的问题和面临困境的分析；2002年至今是绿色营销的繁荣阶段，进入21世纪以来，绿色营销无论在理论还是实践上都趋于成熟，进入繁荣时期。绿色营销的内容：清洁生产、绿色技术、绿色产品以及绿色4P等都被广泛运用于各个领域。绿色营销的研究进入到繁荣阶段，除了理论研究继续深入外，绿色营销还带动了其他相关理论的研究，比如绿色消费、绿色流通等，以及相关制度的建立和政府引导的加强。随着绿色营销理论研究的越来越成熟，对企业实践更具有指导作用，同时，随着消费者绿色意识的增强，购买绿色产品成为必然的趋势，实施绿色营销将是今后企业发展的必然选择。

关于国内外绿色营销理论研究内容，通过对近十几年国内外绿色营销理论研究成果的回顾与总结，概括起来，目前国内学者对绿色营销的研究内容则主要集中在绿色营销范畴、特点、重要性及意义、相关经济学基础分析、发展障碍及制约因素、具体实施及如何应对绿色壁垒以及在具体行业的应用等几个方面。下面将对其一一进行综述。

3绿色营销的内涵分析

对绿色营销概念的界定是建立整个绿色营销理论研究的基础和前提，对其概念的界定不仅规定了绿色营销的研究对象、研究任务，更重要是把绿色营销同其他营销方式严格区别开来。目前，理论界对绿色营销还没有确切统一的定义，其中比较全面的定义是魏明霞、司林胜(2001)等提出的，他们认为绿色营销即在可持续发展观的要求下，企业从承担社会责任、保护环境、充分利用资源、长远发展的角度出发，在产品研制、开发、生产、销售、售后服务全过程中，采取相应措施，引导和满足消费者的可持续消费，促进企业的可持续生产、消费者的可持续消费、全社会的可持续发展三方面的平衡。旨在实现有限资源的有效配置，追求企业短期营销行为和长期营销战略与社会、经济、资源、环境的有机协调以及对企业长远发展的良性影响［２］。

关于绿色营销的内涵，国内外学者各自提出了自己的意见，主要可归纳为产品中心论、环境中心论、利益中心论、发展中心论等定义。对主要定义的归纳评述如下表1.1所示：

表1.1：绿色营销内涵的相关界定

作者定义评述

Walter coddington，

1990[3]绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，

并且可带来利润及持续经营的管理过程。

强调了绿色营销管理的优势。

peattie，1992[33]

以有利润且环境可承受的方式来认明、预期和满足顾客

与社会要求的管理过程。侧重从既环保又盈利的营销方式角度考虑。

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Walter coddington，

1993[4]将环境管理认知并作为事业发展的义务和成长机会的

营销活动即绿色营销。

用Environmental Marketing 来描述

绿色营销。

薛云建，1998[4]绿色营销就是企业通过市场交换过程满足人们的绿色

消费需求，促进经济和生态的协调发展所进行的市场调

查、产品开发、定价、分销和促销以及售后服务等一系

列的整体经营活动过程。

强调绿色营销是可持续发展的产物，

是消费者、环境和厂商自身利益统一

的营销实践。

李红，1999 [5]绿色营销是指企业在经营战略制定、市场细分与目标市

场选择、产品生产、定价、分销、促销过程中注重个人

利益与社会整体利益的协调统一，在此前提条件下取得

企业利益的一系列经营活动。

从产品的“绿色内涵”入手，以绿色

产品为主导的营销实践。

邵晶，1999 [6]

绿色营销是指企业在营销过程中要重视保护地球资源

环境，防治污染以保护生态，充分利用并回收再生资源

以造福后代。强调绿色营销是环境问题强化的产物。

时洋，1999 [7]绿色营销是指在绿色消费的驱动下，企业以保护环境反

对污染、充分利用资源的角度出发，把“无废无污”和

“无任何不良成分”及“无任何副作用”贯穿于整个营

销活动之中，从而满足消费者的绿色需求，实现企业营

销目标。

从绿色消费内驱角度出发。

Michael Jay Polonsky，迈克尔.杰伊.波隆斯基，

2000 [7]绿色营销意味着企业组织的任务是确定目标市场需求、

欲望兴趣，比竞争者更有效地提供满足顾客的商品，提

供商品的方式应对消费者与社会福利双重有利。

强调了绿色营销过程中企业自身应有

的能动主动性。

综合各种定义，我们不难发现它们有着相同的内涵：其一，绿色营销是传统营销的延仲及发展。其二，绿色营销要求企业满足消费者的绿色需求。其三，绿色营销要求实现消费者需要和生态的双赢。其四，企业存在的意义和合理性在于它从总体上能为人类社会带来福利，即企业开展绿色营销一方面必须承担起社会责任，另一方面则要求企业不仅考虑近期利益，更应该注重长期利益，要求消除企业的社会责任和它作为一个利益追求者的矛盾。

4绿色营销的特点研究

经过一个世纪的探索和发展，企业的营销观念已从产品为导向发展到以人类社会的可持续发展为导向的新概念人本营销观念，概括来讲，众多学者认为绿色营销观念与传统营销观念的4P 差异主要如下页表1．2所示：

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表1。2 绿色营销与传统营销4P 营销组合经营手段的比较

传统营销绿色营销

产品比较传统营销生产经营的产品具有以下三个特征：

实用性：核心产品符合消费者的主要需求

安全性：产品符合各种技术及质量标准

竞争性：产品在市场上具有竞争力且有利于企

业实现盈利目标

和传统营销相比具有绿色特征：①在选择生产何种产品及应

用何种技术时必须考虑尽量减少对环境的不利影响；②在生

产过程中要考虑安全性，在消费过程中要考虑降低对环境的

负面影响；③在设计产品及包装时要减低原材料消耗，并减

少对环境的不利影响；④从产品整体概念考虑产品的设计、

产品形体及售后服务，要节约及保护环境资源。⑤以人为本，

对消费者的生命安全及健康负责。

价格比较主要考虑产品的生产成本及营销费用除考虑生产成本及营销费用外，还必须反映环境成本，即企业为保护环境及改善环境所支出的成本，并将这些费用计入绿色价格以及绿色核算当中。

渠道比较

主要考虑产品分销渠道的畅通和速度，从不考

虑其过程中对环境的影响绿色分销注重控制分销过程中对环境造成的污染，节约环境资源：使用绿色通道，使用节省燃料的交通工具；对产品处理及储存方面的技术进行革新，以降低对资源的耗费；在分销环节上，简化供应环节，以减少资源的耗费。

促销比较只单纯考虑运用广告等营销手段达到促销目的通过绿色传媒、传递绿色产品及绿色企业信息，引发消费者购置绿色产品的兴趣。在绿色促销中，运用绿色广告、绿色公关、绿色人员推销等促销手段。

影响因素比较

传统营销受到人口环境、经济环境、自然环境、

技术环境、政治环境、文化环境的制约

绿色营销除受到传统营销的影响因素外，还受到环境资源政

策及环境资源保护法规的约束。

另外，和传统营销相比，周静怡、岳洋、司林胜、魏明侠等大多数学者认为绿色营销还具有

如下显著特点：①系统性特征。“绿色营销”综合考虑生态经济学、绿色经济学、环境经济学以及福利经济学等各学科领域，要求企业在进行市场营销活动时，应以经济效益的增长和人类环境保护的协调、和谐为其追求目标，不能以牺牲环境为代价来一味追求经济增长。②创新性特征。所有有利于保护人类生态环境的创造性活动，如新型无污染替代能源的开发利用、可再生包装材料的开发和利用等，都是“绿色营销”值得引起注重的问题，它鼓励人们以更新、更好的创新活动来开展企业营销活动。③全球性特征。保护生态环境是世界人民共同的课题，企业开展“绿色营销”，有助于企业进入国际市场，跨越世界市场“非绿色商品”贸易壁垒。④战略性特征。一个企业或一个国家“绿色营销”活动开展的如何，可能促进或制约着其未来的发展［２］［８］。

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5实施绿色营销的重要性及意义研究

关于绿色营销的重要性，国内学者很早就认识到并且从各个角度论证了绿色营销的有利方面：万后芬(1994)在其论文《企业必须重视绿色营销》中明确指出：实施绿色营销是企业的社会责任，并且有利于企业的长远发展［９］。吕荣胜（2000）等人认为绿色营销是发展生态经济的一种先进的企业经营指导思想，是对可持续发展有良好适应性的营销方式，是市场营销发展到一定阶段的体现。实施可持续发展战略，企业应选择绿色营销，绿色营销观念反映了社会营销观念的基本特征，促进了自然环境的持续改善和消费质量的提高，绿色产品概念丰富了产品理论［１０］。

覃家君、尤敏（2000）在其论文《绿色营销与中小企业的可持续发展》提出了绿色营销是中小企业实现可持续发展的主导营销理念［１１］。对于企业绿色营销可以降低成本，创造新的商机，提高企业的科研水平和管理水平，开拓国际市场，谋求企业的可持续发展；而消费者更是可以直接或间接的获得切身利益；对宏观经济来说可以发展新兴产业，增加就业机会，可以综合利用资源，加快产业结构调整；在国际上有利于世界各国在政治、经济、技术和社会各层面合作。他们认为注重满足消费者需求和环境保护的绿色营销，有利于将社会效益与企业经济效益有机地统一起来，实现中小企业的可持续发展。郑书莉（2002）等认为绿色营销是入世后我国企业进占国际市场的必要战略选择［１２］。金丹（2003）在其论文《企业集团的可持续发展战略研究》中详细论证了企业集团实施绿色营销战略的重要意义［１３］。

蒋涢（2000）在其《我国推行绿色营销战略的必要性及措施》一文中指出：实施绿色营销战略，是促进我国经济和社会可持续发展的迫切要求和有力保障；实施绿色营销战略，生产绿色产品，可以满足国内消费者日益增长的绿色消费需求；实施绿色营销战略，生产绿色产品，才能冲破国际绿色壁垒，开拓国际市场［１４］。肖海林（2002）在其论文《中国企业开展绿色营销的微观动力分析》通过对绿色壁垒、目标市场、产业市场占有、竞争战略、报酬后置、企业可持续发展的分析，从微观方面揭示了绿色营销与企业利润最大化目标之间的内在的一致性关系，同时提出基于来自于政府、消费者和跨国公司的日益增大的压力，中国企业面临着开展绿色营销的必要性选择与改革［１５］。胡金林(2006)等从战略的高度和战术的层面对企业实施绿色营销的意义做了说明，他认为从战略的角度绿色营销可以促进资源合理配置，提高使用效率，促进社会可持续发展，有利于企业的国际化经营；而在战术层面上，绿色营销有利于企业塑造绿色文化，构建企业绿色形象，赢得竞争优势，从而占领市场扩大商品销售，提高企业经济效益［１６］。

6绿色营销的相关经济学基础分析

对绿色营销的经济学基础分析主要包括对绿色营销的外部经济性分析、福利经济学、信息经济学分析以及博弈论分析。

张庆亮(1997)等认为绿色营销的理论基础来自三个方面：第一是以绿色经济学、生态经济学、环境经济学等有关学科作为绿色营销的理论基础；第二是以可持续发展理论作为绿色营销的理论基础；第三是以马克思主义哲学作为绿色营销的理论基础［１７］。熊毅(1999)指出“新福利经济学”

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中的“帕累托最优标准”为“绿色营销”观念提供了强有力的理论支撑，是“绿色营销”的理论宿源。“新福利经济学”认为，如果生产和交换所造成的收人分配使得有些人的境况变得好些，而其他人的情况变得坏些，那就不能说整个社会福利增加了，只有在一定的收人分配条件下，生产和交换情形的改变使得有些人的境况变好，而其他人的境况并未变坏，才意味着社会福利的增加。由此来看，当前许多企业作为社会经济最基本的细胞和市场经济的主体，只顾眼前利益，单纯追求利润最大化，而以环境污染恶化、资源浪费枯竭为代价，这种行为显然严重违背了“帕累托最优”的标准［１８］。

马瑞靖(2000)认为绿色营销的现代经济学理论包括了生态经济学、环境经济学、绿色经济学和西方经济学四个方面。她认为生态经济学是绿色营销观念产生的理论基础，是绿色产品价格形成的理论基础；而环境资源的稀缺性使绿色营销成为必然趋势，环境资源的有价性是确定绿色价值、制定绿色价格的基础；绿色经济学中的外部不经济性理论和三效益理论为绿色营销提供了理论基础；而西方经济学中的私人边际产值和社会边际产值的违背与矛盾使绿色营销成为必然［１９］。魏明侠、曾勇、司林胜（2002）等认为绿色营销具有外部性和准公共产品性，并在其论文《绿色营销的外部性分析》中运用外部性理论，首次特别分析了绿色营销外部性的内涵特征，并且指出了绿色营销外部性存在的一些如搭便车、虚假广告、市场资源配置低效等问题及对其的管理［２０］。

张志军（2004）在《基于博弈论的企业绿色营销研究》一文中分别从马克思主义哲学与绿色营销、生态经济学与绿色营销、环境经济学与绿色营销、可持续发展与绿色营销对做了一概括性研究，并从博弈论角度分析了其与绿色营销的关系，在此基础上分别对各相关利益者的行为进行了博弈分析［２１］。郭晓彤（2005）在对绿色营销外部性分析、福利经济学分析的基础上提出了绿色营销中的“逆向选择”机理，他认为现实中的市场是复杂的，信息往往是不对称的。这种条件下，绿色营销对社会福利和帕累托的改进是有限的。因为非对称信息条件下，实施绿色营销的企业，和没有实施绿色营销销的企业的博弈，绿色营销和虚假绿色营销的博弈，可能出现虚假绿色产品驱逐绿色产品，非绿色企业挤垮绿色企业，并损害社会效率，降低社会福利的情况，即形成了绿色营销的“逆向选择”［２２］。

7绿色营销在我国的发展障碍及制约因素研究

绿色营销是企业发展的新战略。我国实施绿色营销尚处于探索阶段，还存在许多障碍。司林胜(2002)通过对问卷调查结果分析发现我国现阶段绿色营销的特征是观念先于实践，而且发展不平衡［２３］。朱礼龙(2002)在阐明绿色营销内涵的基础上，用博弈论的方法探讨了绿色营销活动四个博弈主体即政府、生产企业、中间商利益团体和消费者各自不同的参与目的，深入研究了四个博弈主体相互间的博弈关系和各方追求的福利效用［２４］。胡芳肖、王育宝(2003)等认为绿色营销的正外部性市场失灵制约企业的绿色营销行为，绿色消费的正外部性市场失灵使企业绿色营销缺乏消费群体支持，而政府在推进绿色消费和绿色营销方面的制度缺失，使企业和消费者之间难以形成绿色生产、消费的良性互动机制，是制约我国企业绿色营销实践的深层原因，提出推动企业开展绿色营销需要社会政府、消费者和企业三方的共同努力［２５］。

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邓德胜(2004)等分析了中外绿色营销的差距和原因，指出我国绿色消费观念薄弱，国内企业绿色产品生产少，绿色营销意识不强，为了更好地开展绿色营销，执行可持续发展战略，政府要根据市场机制修订、完善绿色法令和加强执行力度促使企业实施绿色营销［２６］。于勇、何志毅(2004)等通过对绿色营销的“四力模型”对比了国内外绿色营销的状况，指出国外绿色营销的主要拉动力是消费者，而国内绿色营销应是以部分“深绿色企业”为主要推动者［２７］。黎建新、刘仁（2005）等从影响企业绿色营销力量的角度剖析了我国绿色营销实施障碍的原因，提出政府应该成为目前绿色营销的主导力量，政府可以制定具体相关措施参与绿色营销，通过控制和激励来改革生产和消费习惯，以及通过教育和合作来影响和推动企业绿色营销［２８］。

8绿色营销的具体实施及如何应对绿色贸易壁垒

企业具体应如何来实施绿色营销，国内学者进行了大量的研究，如何实施绿色营销，归纳起来主要是以下这些观点：

（1）政府方面：①通过加强教育和宣传，使公众建立绿色营销观念；②成立支持推广绿色营销战略的专门机构；③按照绿色营销的要求健全环保法规体系，从严执法，为实施绿色营销战略提供强有力的法律保障；④大力培养和发展绿色企业；⑤鼓励和普及绿色产品的开发和研制。

（2）企业方面：①树立绿色营销观念，是企业成功实施绿色经营管理的关键和基础。首先要加强管理者对绿色营销的认识，其次要提高员工素质和绿色营销意识。②加强绿色营销信息管理，首先要加强绿色信息的搜集工作，其次要加强信息的整理、分析和预测工作。③大力推广清洁生产制度。清洁生产包括节约原材料，实现生产过程无污染或少污染，总之是从原材料获得到产品最终处置的一系列过程中，都尽可能对环境影响最小。④灵活运用绿色营销策略组合，积极开发绿色产品，合理制定绿色价格，建立健全绿色渠道，有效开展绿色促销。⑤加快绿色认证工作，即IS014000认证和绿色标志认证。⑥建立企业的绿色文化。

（3）应对绿色贸易壁垒方面：冯德连(1998)等论证了国际贸易中的各种绿色壁垒制度，指出政府和企业应如何应对绿色壁垒［２９］；夏瑜在《发展绿色营销，突破绿色壁垒》一文中阐述分析了绿色壁垒的产生的原因、绿色壁垒对我国的外贸产生的重要影响，论证了我国加入之后为了能够在激烈的国际市场竞争中取胜必须要实施绿色营销以及给出了如何实施绿色营销以突破国际绿色壁垒的相关具体措施。李树（2002）在其论文《经济的“绿化”：我国打破“绿色壁垒”的战略选择》一文中详细指出，当前诸多发达国家利用世界日益高涨的绿色浪潮，构筑起非关税的“绿色壁垒”，限制或禁止外国商品的进口，以达到其贸易保护主义的目的。为了提高我国产品的出口效益，全面抢占广阔的国际市场，拉动经济持续增长，我国必须打破出口贸易中的绿色壁垒，实施经济的“绿化”战略。文章还提出为了提高我国产品的出口效益，提高我国产品的国际市场的竞争力，全面抢占广阔的国际市场，推动我国经济的持续增长，必须打破国际贸易中的“绿色壁垒”，作者认为我国需要大力发展绿色产业，实施国民经济的“绿化”战略。应对措施具体有①培育经济绿色化的心理基础；②实施扶持绿色产业的政策措施包括建立各级绿色组织、实施绿色治理、发行“绿化”彩票、建立绿色产业基金、制定绿色产业倾斜政策、实施生态工程等；③大力

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发展生态农业；

④积极发展生态工业；⑤切实发展“绿色金融”；⑥实施国际绿色认证制度；⑦努力开展国际绿色营销等全面系统可行的绿色营销措施，具有代表意义［３０］。

9绿色营销在各行业的应用研究

学术界还对绿色营销在具体行业里的应用作了一定研究，各行各业相继迎合社会发展需求、体现绿色理念，以期获得绿色竞争优势。对具体行业的绿色营销研究目前主要集中在酒店饭店管理中实施绿色营销的研究、绿色农产品和绿色食品绿色营销实施现状、生态旅游可持续发展中的绿色营销战略研究以及房地产行业、电子技术类行业、能源行业、电动车等各类行业的绿色营销战略实施必要性及策略等的应用性研究。

10绿色营销研究展望

总地来看，目前国内对绿色营销的研究表面上看起来十分繁荣，但其实许多研究都是表面的和零散的，有部分研究还停留在对一些基本概念和重要意义的泛泛而谈，使得国内绿色营销出现理论研究火热而实际操作冷清的局面。在研究方法上，目前还是以定性研究为主，定量研究的成果比较缺乏，因此今后在研究方法上应加强定性研究和定量研究相结合。随着越来越多的学者加入研究行列，对绿色营销的研究将不断深入。

笔者认为，对绿色营销的研究应该注重从以下几个方面取得突破：①需进一步从利益相关者理论和企业社会责任理论方面说明发展绿色营销和发展和谐社会的关系。国内学者应该从定性和定量两个方面加强绿色营销对整个社会福利影响的研究；②需进一步完善企业绿色营销实施的系统理论，加强对绿色营销系统性的研究，结合绿色营销战略的构建从战略高度及具体措施方面形成系统性分析将是企业绿色营销策略实施的一个重要研究内容；③需进一步完善绿色营销评价指标体系，进一步加强绿色营销在各行各业运用的研究。在绿色营销的指标评价建立方面，魏明霞、司林胜(2002)等从绿色营销的基本内涵出发，设计了绿色营销绩效评价指标体系的结构，这种探索具有重大意义，但具体到每个指标如何衡量需要大量的后继研究工作。另今后还要加强绿色营销在各行各业的应用型研究［３１］［３２］；④绿色营销网络化与国际化将是今后研究的一个重要方向。在网络化与国际化趋势下，绿色营销还应扩展到国际市场以及网络营销的绿色营销研究，这对我国企业实现绿色经济、获得营销竞争优势、突破国际绿色壁垒、构建国际市场竞争力具有重要深远的意义。最后，如何在具体实践中真正落实绿色营销将是我国学术界今后研究的一个重点，今后应该从实证的角度来分析绿色营销在我国实施的障碍因素并促进绿色营销的落实。

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[33] Michael Jay Polonsky 。An Introduction To Green Marketing[J]，Electronic Green Journal，Produced by eScholarship Repository，1994，Volume 1，Issue2 ，Article 3．

标准文献综述格式及范文

标准文献综述格式及范文 标准文献综述格式及范文一、文献综述的基本要求1. 毕业论文（设计）文献综述是指学生在毕业论文（设计）研究课题或研究题目（初步）确定后，通过搜集、整理、阅读国内外相关学术文献资料，就与该课题或题目直接相关的主要研究成果、学术意义、研究方法、研究动态、最新进展等问题进行归纳总结、综合分析后所做的简要评述。2. 毕业论文（设计）文献综述所评述的学术文献必须与学生所撰写论文保持大体上的一致，必须对可能影响所撰写论文主要论点、政策建议或反驳依据等主要学术结论的相关文献及其主要论断做出清晰、准确、流畅的说明，必须保证综述本身结构的完整性，能够反映学生的利用学术文献的综合能力。3. 毕业论文（设计）文献综述是学生撰写毕业论文（设计）过程的有机组成部分，必须在论文指导教师的指导下完成；文献综述必须按学校要求的基本规范撰写；论文类题目提交3000字左右的文献综述，设计类题目提交2000字左右的设计方案报告；文献综述的成绩综合纳入学生毕业论文（设计）成绩之中，未完成毕业论文（设计）文献综述的学生不得参加毕业论文（设计）答辩。文献综述是针对某一研究领域或专题搜集大量文献资料的基础上，就国内外在该领域或专题的主要研究成果、最新进展、研究动态、前沿问题等进行综合分析而写成的、能比较全面的反映相关领域或专题历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容的综述性文章。“综”是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；“述”就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的评述。1. 毕业论文（设计）文献综述是一篇相对独立的综述性学术报告，应该包括题目、前言、正文、总结等几个部分。题目：一般应采用《×××研究的文献综述》作为标题，经指导教师批准以所研究题目或主要论题加“文献综述”的方式作为标题。前言：点明毕业论文（设计）的论题、学术意义以及其与所阅读文献的关系，简要说明文献收集的目的、重点、时空范围、文献种类、核心刊物等方面的内容。正文：无固定格式，可以按文献的时空顺序，层次顺序，毕业论文（设计）的论点顺序等展开，总之要根据毕业论文（设计）的具体情况撰写，对毕业论文（设计）所采用的全部参考文献分类、归纳、分析、比较、评述，应特别注意对主流、权威文献学术成果的引用和评述，注意发现已有成果的不足。结论：对全文的评述做出简明扼要的总结，重点说明对毕业论文（设计）具有启示、借鉴或作为毕业论文（设计）重要论述依据的相关文献已有成果的学术意义、应用价值和不足，提出自己的研究目标。2. 文献综述所评述的文献应与毕业论文（设计）的论题相关，与毕业论文（设计）的参考文献数量一致，原则上不少于15篇，并且要有外文文献；重要论点、论据不得以教材、非学术性文献、未发表文献作为参考文献；一般不得以第二手资料作为参考文献。3. 文献综述中所涉及的文献如果在毕业论文（设计）参考文献中已有详细、清楚的说明，只需说明文献的作者和名称，在参考文献中无法说明的与文献的采用有直接关联的问题，如版本问题，翻译问题等，应在文献综述中加以说明。引用文献要加以标注。4. 文献综述的字体、字号、序号等应与毕业论文（设计）完全一致，引用图表、公式等资料的方式也应与毕业论文（设计）保持一致。1. 文献综述应始于选题，要根据指导教师的要求进行撰写，原则上要在毕业论文（设计）正式开题之前完成。2. 文献综述与毕业论文（设计）同为学生毕业资格审核的基本文献，为保存文档，学生应同时提供纸介和电子文档。摘要：民俗文化本身就带有稳定及和谐的特质，一直是维持社会和谐的不可缺少的因素，在建设和谐社会的过程中同样可以发挥更重要的作用。为此，对民俗文化的开发研究也成为我们急需努力探索的课题。现阶段，我们更应继承、保护和开发利用好我国的民俗文化资源，使之丰富和发展我国的文化建设。而针对当前我国民俗文化在发展过程中存在的诸如保护力度不够、保护方式不完善、开发方式不合理以及民俗精神淡化等一系列的问题，本文结合各家观点对我国的民俗文化开发研究进行了大量详实的文献综述。关键词：民俗文化；现状；保护；继承；科学开发Overview on our state folk cultural developmentAbstract：Folk custom culture

绿色营销发展现状及国内绿色营销的发展途径

绿色营销发展现状及国内绿色营销的发展途径 何志毅,于　泳 (北京大学光华管理学院,北京　100871) 摘　要:随着全球环保运动的发展,绿色营销在国外逐渐推广。本文提出了绿色营销的四力模型,从消 费者、企业、政府、环保非政府组织四个方面比较了国内外绿色营销的状况,分析了国内绿色营销的问题,并提 出了促进国内绿色营销的途径。本文认为国外绿色营销的主要力量是消费者的拉动力,而国内绿色营销应该 以部分“深绿色”企业为主要推动力。 关键词:绿色营销;绿色消费者;绿色价格;环境保护 中图分类号:F120.3 文献标识码:A 文章编号:1000-5919(2004)06-0085-09 收稿日期:2004-09-01 作者简介:何志毅(1956—　),男,福建省福州市人,北京大学光华管理学院市场营销系副教授。 自70年代以来,全球掀起了一场绿色革命,它对整个世界和人类生活产生了巨大的冲击和影响。1992年联合国在里约热内卢召开的环境与发展会议制定了《21世纪议程》,该《议程》指出:地球所面临的最严重的问题之一就是不适当的消费和生产模式,导致环境恶化、贫困加剧和各国发展失衡。若想达到合理的发展,则要提高生产效率并改变消费习惯与结构,以最高限度地利用资源和最低限度地生产废弃物。[1](P56)在这个过程中企业和消费者都是关键的决定力量。尤其是企业,更是起到了主导的作用。一直以来,企业的行为都直接影响了环境的变化。因此,企业如何建立绿色观念,如何生产绿色产品,如何进行绿色营销对于环境保护有重大的影响。正因为如此,绿色营销于90年代初在全球范围内被提上日程。本文认为,在绿色营销中有四种力量起作用,分别是企业、消费者、政府和环保NGO (非政府组织)。企业是绿色营销的执行者,消费者是绿色营销的拉动者,政府和环保NGO 是绿色营销的推动者。下面我们分别就国内外消费者、企业、政府和环保NGO 四种力量进行分析,从而探讨国内绿色营销的发展途径。 一、国外绿色营销的发展状况 (一)绿色营销中的消费者 就绿色产品购买意愿而言,可以看出国外绿色消费者除了关注购买和消费过程,还关注产品的生产过程和产品的处置问题(如可回收等)。随着环境保护意识的增强,人们的思维方式、价值观念乃至消费心理和消费行为都发生了变化,日渐出现了公众对环境保护的渴望,人们开始关心消费中的环境代价,呼唤既无污染又有益于健康的绿色产品。以降低消费品污染和保护环境为主要特征的绿色消费观念代表了当今世界公众消费观念的新潮流。在发达国家,消费者对绿色产品的认同率相当高。以绿色食品为例,在英国,目前对绿色食品的需求量大大超过了本国生产能力潜力,每年进口量占该类食品消费总量的80%,德国则高达98%,这表明绿色产品有着巨大的市场潜力。在日本对家庭主妇的调查中, 第41卷第6期 2004年11月北京大学学报(哲学社会科学版)Journal of Peking U niversity (Philos ophy and S ocial Sciences )Vol .41,No .6Nov .2004

(完整版)奈雪的茶营销策略研究文献综述

文献综述 甘霖在《基于网络环境下快速消费品的营销策略》一文中提出，把握消费 者的购买动机、购买决策及行为已经成为营销成败的关键要素之一，我国企业 在营销中存在的主要问题是市场细分不足和盈利能力不足，要想树立快速消费 品品牌需要做到提升营销效率、推陈出新、执行有效的市场拓展策略。 张明在《基于传统文化的吴裕泰茶叶营销策略》研究一文中指出包装可以 使消费者产生购买欲望，刺激消费，63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的，企业生产的各类产品应该采用类似包装策略，同时根据消费者的使用习惯 要实行差别包装策略。 李清泽，杜维春，李建兵在《我国茶叶市场和消费特点分析》中提出高附 加值快速消费品在构建分销渠道需要有别于大众快速消费品，要强调―目标市场‖渗透而不仅仅是市场铺货率，提倡―精准终端‖的理念，鼓励公司的销售 人员主导终端的开发和创新同时要充分利用渠道终端为品牌宣传服务，文章强 调建立一个与品牌策略相匹配的顺畅分销渠道将最大化地帮助产品实现价值。 黄婷婷《福建茶叶营销对策分析》中提出产品定位的原则中最重要的两个 是针对性原则和竞争差异化原则，在目前消费个性化、多样化的时代，通过一 个产品满足所有消费者的需求是不可能的，必须运用三个针对，即针对终端、 针对竞争对手和针对消费者；而产品的差异化主要体现在产品原料差异化、特 性和功能差异化、价格差异化、促销差异化、包装差异化、品牌形象与文化差 异化等。 王丽惜，朱东红《关于茶叶物流模式的探讨———以安溪为例》中认为我 国茶叶营销经过了三个发展阶段，第一阶段的企业经营明显具有产品观念，该 阶段成功的因素主要在与产品的原料；第二阶段成功的决定因素是产品的功能，企业经营依靠的是单一的推销战略而不是整合营销战略；第三阶段是指 2001 年至今，顾客的需求成为了成功的关键因素，整合营销和竞争的意识开始逐渐 加强。目前我国茶叶行业发展存在两个主要问题，一是产品技术含量不高，二 是营销观念仍然落后。 罗永昌《网上销售系统的分析与设计》中阐述了知识营销的含义和特点， 认为企业的经营活动不再只关心销售额和利润，更强调为消费者提供更多的价 值引导消费者产生对新产品的现实需求，在知识营销策略中提出两个重要方面：

绿色营销趋势下企业绿色管理战略探析

绿色营销趋势下企业绿色管理战略探析

目录 1 绿色营销的现状及意义 1.1 我国绿色营销的现状 1.2 实施绿色营销的意义 2 企业实施绿色营销战略存在的问题 2.1 企业内部存在的问题 2.2 企业外部存在的问题 3 企业实施绿色管理战略问题分析 3.1 SWOT分析法分析企业内部存在的问题 3.2 SWOT分析法分析企业外部存在的问题 4 企业实施绿色管理发展战略的策略 4.1 绿色战略管理内容 4.2 企业绿色管理的战略选择 4.3 企业绿色战略的制定和实施 结论 参考文献

1 理论价值或现实价值 随着环境观念深入人心，以环保为特征的绿色消费正影响着人们消费观念和消费行为，开发绿色产品对企业扩大市场份额，获取高额利润，参与国际竞争，树立企业形象具有重要战略意义，随之产生的绿色营销也逐渐成为国际营销新浪潮。绿色已经成为发达国家企业进行市场营销活动的一种相当重要的战略。据有关资料显示，1997年，国际绿色产品市场交易额为4260亿美元，并以每年10%的速度增长，大大高于同期经济增长，许多国家绿色产品市场消费量年增长率为20%-30%，甚至有一些国家达到50%，实施绿色管理战略将是企业抢占绿色市场的最佳选择。因此，中国企业实行绿色战略管理发展呈必然趋势。同时，将环境纳入战略管理可以为企业带来直接或间接的经济效益，环境与发展双赢的可能性成为企业强化环境管理的内在动力。 有远见的企业家通常会抓住机遇，引进绿色观念，推出绿色产品，开发绿色市场，推行绿色管理。绿色战略管理是指企业在绿色经营观念指导下，对企业进行绿色开发，实施绿色生产，开展绿色营销，培育绿色文化的总体规划。这一规划的实施有益于打破绿色壁垒，提升企业国际竞争力；有益于企业的可持续发展；有益于把生产经营活动同自然环境、社会环境发展联系起来，实现经济效益、社会效益、环境效益的统一。但是，当前我国企业绿色营销仍然有很多问题亟待解决，如：消费者观念的转变；绿色产品的供给不足等。因此，本文的选题具有现实价值。

关于数字化产品价格营销策略研究的文献综述

关于差异化营销策略研究的文献综述 摘要：理论界关于差异化营销模式的相关研究比较多，本文从差异化营销的策略和模式两个角度对相关研究进行分析，并对其进行评价，找出其中的研究不足，以期为进一步研究提供一定参考。 关键词：差异化营销营销策略模式 引言 随着社会经济的发展，消费水平和层次也相应提高。消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求，而是呈现多样化、个性化和精细化。传统的营销已不再适应市场的要求，如何实施差异化营销战略和模式来针对不同的目标市场也亟待解决。针对这一问题，本文就差异化营销模式的构建进行了探讨。 1.差异化营销概念及相关策略研究 1.1差异化营销概念对于一个企业来说，创造顾客就是创造差异，在激烈的市场竞争中凭借其自身的各种优势，在产品质量、功能上优于竞争对手，通过有自己特色的促销营销手段，完善周到的售后服务在消费者心中树立起与众不同的企业形象和品牌形象，从而赢得市场。 邓久根[1]在《差异化营销策略的实施的对策与战略》一书中提到差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或是在销售方面通过特色的宣传活动、灵活的推销手段和周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的形象。张占东[2]和杨树伟[3]等人也提出了相似的差异化营销的相关概念。 在借鉴前人的基础上，笔者认为差异化营销是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。 1.2差异化营销策略研究 关于差异化营销策略研究主要集中在产品、服务、品牌和渠道等方面。学界涌现出了大量的研究成果。 1.2.1产品差异化策略 产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。其缺点是保持产品的差异化往往以高成本为代价， 因为企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、高质量原料和争取顾客支持等工作。企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较高市场占有率的目标，因为它的排他性与高市场占有率是矛盾的[4]。 对产品差异化(Product Differentiation)问题的研究起始于二十世纪三十年代关于垄断竞争问题的讨论。要完整地理解产品差异化，还必须明确产品的层次。菲利普·科特勒[5] (Philip Kotler 1999，Marketing Management)在产品三层次模型的基础上提出了产品五层次模型，即核心产品（利益）、一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。它说明产品价值和利益的形成过程具有双向性，是营销者与顾客共同作用的结果，并且由顾客起主导作用。而顾客不在满足单一的产品。 正如美国著名营销专家哈佛大学教授西奥多·李维特[6]所言，现代竞争并不在于各公司在其工厂中生产什么，而在于他们能为其产品增加些什么内容诸如包装、服务、广告、客户咨询、融资、送货等方面的差异化来增加产品价值，以引起人们的重视，从而满足人们的差异化需求。因此，找到合适的差异化要素，实施产品差异化策略，产品竞争就能顺利开展。 1.2.2服务差异化策略 服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。尤其是在难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。服务差异化的研究是从制造业开始的。Houghton Pappas和Sheehan[7]认为，随着全球知识经济的到来，发达国家经济的产业构成、产业内部活动以及产业间关联都发生了变化，其中最明显的变化是“服务”变得日益重要。当企业意识到可以通过不同的服务来增强自身产品竞争力时，许多企业甚至开始

文献综述范文-仅供参考

中小企业品牌战略研究综述 摘要：随着经济的发展,现代企业竞争已经不再单纯是规模与价格的竞争。如今的市场已经进入了品牌竞争时代,品牌在现代市场的营销和竞争中发挥着越来越重要的作用。品牌作为一种特殊的无形资产,甚至比有形资产的价值更高。本文对品牌、品牌战略的定义分类进行一些研究。 关键词：品牌、品牌战略 一、引言 1、品牌的起源、定义 品牌(BRAND)，来源于英文的本意是“烙印”的意思，是自然经济时代放牧主给自己的牲口打上的财产归属标记，以区分与他人的财物。现代品牌是19世纪资本主义制度确立之后出现的。资本主义经济的发展，生产规模的扩大，商品贸易的增长，需要一种能普遍用来辨认商品的标记，即需要在商品的自然名称之外起个名字，品牌由此广泛流行。现代品牌与早期品牌标记最重要的区别在于:它己不是一种单纯的品牌标记，而成为一种可以转让买卖的工业产权，是受到法律保护的无形财产。品牌作为无形资产与其他财产一样受法律保护。 “整合营销传播”之父唐舒尔兹在其《唐舒尔兹论品牌》一书中表述道“品牌是为买卖双方所识别并能够为双方带来价值的东西。”在唐舒尔兹的营销世界里“品牌”不过是所有者赖以赚钱的一种方式, 它可以是一种产品、一种服务、一件东西、一个观念、一个过程、一个国家、一个组织或者几乎任何东西。 美国著名品牌专家大卫阿诺德认为：“品牌就是一种类似成见的偏见。”“成功的品牌是长期、持续地建立产品定位及个性的成果, 消费者对它有较高的认同。一旦成为成功的品牌, 市场领导地位及高利润自然就会随之而来。”吉尼斯

公司前董事长安东尼特纳法认为：“从本质上讲，品牌是识别标志, 是区分你的产品和你的竞争对手产品的标牌。品牌也是一种简约的标识、用容易识别和记忆的方式描述产品的重要特征，如形象、用途和价格。 美国市场营销协会对品牌的定义如下：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来 2、品牌的性质 从本质上来看,品牌是一种资本。它符合马克思在《资本论》中对资本的界定,即是一种“能带来剩余价值的价值”，具有流动性和赢利性等特征。同时，品牌又是一种特殊的资本，有着与其他类型的资本相区别的独特性： (1)非实物性。品牌不具有独立实体，只是表示企业拥有的特殊权利和获取超额利润的非实体资本。 (2)高价值性。品牌凝结了大量的劳动，具有很强的收益效用，因而价值都比较高。 (3)增值性。品牌产品由于具有强大的竞争力和垄断性，所以可以使自己占据较高的市场份额。 (4)重复使用性。品牌作为一种资本，在创造价值的过程中，本身不会发生有形磨损，相反使用次数越多，其价值也越大。基于品牌的上述本质和特征，可以从资本的角度将品牌定义为“企业使用的不具有实物形态而以知识形态存在的重要经济资源，能为其产权所有者或合法使用者提供权益或优势，并能带来经营收益的非货币性资产，其价值是依据已经耗费的资金和未来创造的收益估算的”。 二、国内外品牌战略学派理论 （一）品牌整合战略学派

谈我国企业绿色营销的现状与前景

我国企业绿色营销的现状与问题分析 21世纪的到来，绿色消费、绿色营销逐渐成为世界的主流。绿色营销在中国的起步较晚，虽得到了一定的发展，但我国面临全社会性的绿色消费需求尚未形成，绝大部分的企业绿色营销理念仍未确立，生产管理方式滞后，营销组合策略不相适应，社会相关制度不够完善以及政府措施不力的障碍，所以必须采取相应对策，积极创造条件，积极宣传，努力使绿色营销成为本世纪中国营销的主流。 一、我国企业推行绿色营销的意义 （以下全文的第二、第三级标题的格式，如字体字号，对照例文再修改） (一)、企业实施绿色营销符合社会可持续发展战略的需要。近几年来,我国城市大气环境,水资源污染问题日益严重,企业作为环境污染的主要制造者,必须认识到企业生产的产品只有顺应社会可持续发展战略的要求,才能得到社会的承认,并获得良好的效益。 （二）、绿色企业形象是高素质企业的象征。以发展循环经济、促使人类社会可持续发展为目标的绿色企业形象的树立,是企业及其经营者注重经济效益,社会效益与生态效益的统一,注重企业的社会责任和长远发展的高尚思想境界的体现。追求绿色形象的企业,其理念和行为符合现代社会发展的根本利益,是现代企业的楷模。 （三）、实施绿色营销有利于打破绿色壁垒。随着国际贸易的不断发展,国际贸易中最隐蔽、最棘手和最难对付的贸易障碍——绿色壁垒产生了。加入WTO以后,我国企业逐步向外向型发展,一些发达国家也以环保为名,构筑起的“绿色壁垒”,对我国和其他发展中国家的出口贸易产生了极大冲击。通过强化绿色观念,重视绿色设计,推行清洁生产,强化绿色包装,积极争取ISO14000认证等措施来实施绿色营销,要树立绿色企业形象,是突破“绿色壁垒”的重要举措。 二、我国企业绿色营销在可持续发展观下的现状及特征 在可持续发展为主题的社会经济发展环境中，绿色营销已成为一种重要的企业营销理念。绿色营销在可持续发展的观的要求下，企业从承担社会责任，保护环境，充分利用资源，长远的角度出发，在产品的研制，开发，生产，销售，售后服务全过程，

关于差异化营销策略研究的文献综述.

文献综述 关于差异化营销策略研究的文献综述 摘要：理论界关于差异化营销模式的相关研究比较多，本文从差异化营销的策略和模式两个角度对相关研究进行分析，并对其进行评价，找出其中的研究不足，以期为进一步研究提供一定参考。 关键词：差异化营销营销策略模式 引言 随着社会经济的发展，消费水平和层次也相应提高。消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求，而是呈现多样化、个性化和精细化。传统的营销已不再适应市场的要求，如何实施差异化营销战略和模式来针对不同的目标市场也亟待解决。针对这一问题，本文就差异化营销模式的构建进行了探讨。 1.差异化营销概念及相关策略研究 1.1差异化营销概念 对于一个企业来说，创造顾客就是创造差异，在激烈的市场竞争中凭借其自身的各种优势，在产品质量、功能上优于竞争对手，通过有自己特色的促销营销手段，完善周到的售后服务在消费者心中树立起与众不同的企业形象和品牌形象，从而赢得市场。 邓久根[1]在《差异化营销策略的实施的对策与战略》一书中提到差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或是在销售方面通过特色的宣传活动、灵活的推销手段和周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的形象。张占东[2]和杨树伟[3]等人也提出了相似的差异化营销的相关概念。 在借鉴前人的基础上，笔者认为差异化营销是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。 1.2差异化营销策略研究 关于差异化营销策略研究主要集中在产品、服务、品牌和渠道等方面。学界涌现出了大量的研究成果。 1.2.1产品差异化策略 产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。其缺点是保持产品的差异化往往以高成本为代价，

文献综述参考范文

论《飘》中的现实主义 文献综述 引言 在20世纪的英美文学中，最具轰动效应的，莫过于美国女作家玛格丽特·米切尔（Margaret Mitchell,1900—1949）的长篇小说《飘》。该书自1936年问世以来，历经半个多世纪的考验，依然盛销不衰。小说以美国南北内战为背景，以战争的发展为线索，主要描写了女主人公斯嘉丽与维希礼和巴特勒之间的纠葛和恩怨。小说整体上是以女主人公斯嘉丽的爱情史为中心，虚写战争，实写战争对人类心灵的影响。此外，小说里还表现了对十九世纪中期美国南北文化的差异和矛盾，既是对当时南北战争中美国人的生活的生动刻画，也表现了当时战争中美国人勇敢和执着的精神。它是一部浪漫主义与现实主义创作手法相结合的优秀作品。尽管美国文坛一直有意贬低《飘》的文学价值,但它虽然未能进入文学经典的殿堂,却走进了千百万读者的心中。 一、国内对《飘》的相关评论 相对于西方而言，我国在《飘》的研究方面起步较晚，长期存在着接受与研究的严重脱节。即使是近年来这部小说获得越来越多的肯定评价，并正式进入文学史（以毛信德的《美国小说史纲》和王长荣的《现代美国小说》为代表），但对《飘》的研究也还是流于表面和简单。仅以中译本的序言水平就可见一斑：1990 年中国刮起了重译《飘》的旋风，一时出现沪本、京本、浙本三个版本的热闹场面，却没有一个本子的序言水平超过几十年前傅东华的译序。 《飘》作为一部富有争议的小说，吸引了许多文学工作者的目光。目前已有不少人从不同角度对《飘》进行了分析和欣赏。 张玉霞在《美国通俗小说经典〈飘〉研究综论》一文中认为，要对《飘》的持久魅力作出合理阐释，在整体的历史、文化的广阔视野关照下，必须回到细致的文本研究中去。张玉霞介绍了两个路径：1、把《飘》置于通俗文学发展进程中考察。从文类所属来看，它是历史小说与浪漫言情故事两个类型的交叉。偏重于形式要素的分析，得出的结论在于——优秀通俗小说的特征是“模式与模式突破”，即在内容和形式层面都具有承继、超越的双重性。而通俗小说的创作及接受两方面都受之影响。可以运用小说叙事学的研究方法进行具体的文本分析，并结合通俗小说类型研究来深入剖析《飘》的叙事结构特点。2、从创作流派及本土背景考察作为南方文学的《飘》，在解构与重建南方文化方面所具有的深刻内涵。 张淑英在《〈飘〉的流行与寂寞》一文中提到美国小说《飘》之所以能广泛流传的原因:一是艺术上的极高造诣,二是电影的推波助澜。然而,与小说的畅销和电影的火爆形成鲜明对照的是,一些文学史或文学手册中有关它的评论极少。很多人认为它是一部政治上反动的作品,这主要表现在小说对奴隶主和奴隶的阶级地位的描写,以及对南北战争有仇视情绪。 在王长荣的《现代美国小说史》中提到，《飘》是一部浪漫主义与现实主义创作手法相结合的优秀作品。他认为在人物塑造上，《飘》运用了浪漫主义的创作手法，女主人公斯嘉丽实际上成了表现南方神话的理想人物。从客观上讲，米切尔美化了正在崩溃的南方庄园经济，表现出对农奴主的同情。另一方面，在处理时代背景和人物对话时，米切尔却运用了现实主义的手法，使人读起《飘》来感到真切动人。

探析绿色营销现状及发展

探析绿色营销现状及发展 摘要：随着可持续发展战略的实施,开展绿色营销,注重自然生态平衡,减少环境污染已成为现代的必然选择。同时,也是参与市场竞争的前提条件。对我国实施绿色营销的现状进行系统分析,并提出对策建议,对于我国实施绿色营销,实现可持续发展,具有十分重要的战略意义。 关键词：绿色营销现状发展分析 一、绿色营销产生的背景 随着社会的发展,当今市场最具有生命力的五种营销方式分别是“绿色营销”,整合营销,络营销,直复营销及特许经营。现代市场营销的基本观念是“以消费者需要为经营活动的出发点和归宿。”如果我们说这一观念的产生相对于以往的生产观念、产品观念、推销观念而言是一次经营思想上的革命的话,那么,绿色营销观念将掀起经营管理领域的一场新的“革命”。 人们面对日趋严重的生态平衡,大气污染和生物灭种等环境危机,越来越认识到在工业发展和科学技术后遗症这些表象后面,隐藏着深刻的文化价值观念问题。今天,我们普遍感觉到正是那种过度掠夺式的消费方式和不可持续的生产方式,造成了这种威胁到人类生存和发展的环境危机,传统的生产方式和行为缺乏生态观念,那种对自然资源釆取杀鸡取卵、竭泽而渔的方法,以追求一已的、一时的高效益、高速度的经济增长,必然会造成环境污染和生态破坏,严峻的现实要求我们必须由单纯经济目标向追求“经济——生态”双重目标转变,资源配置逐步向“可持续发展战略”转变。1992年联合国在里约热内卢召开的环境和发展会议制定了《21世纪议程》,该《议程》指出:地球所面临的最严重的问题之一就是不适当的消费和生产模式,导致环境恶化,贫困加剧和各国发展失衡。 20世纪90年代以来,风靡全球的绿色革命为带来了勃勃生机。树立绿色营销观念,开发绿色产品、开拓绿色市场,已成为21世纪营销发展的新趋势,也给创造了新的机遇。绿色营销观念认为,在营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济和生态协调发展,以实现利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。 二、绿色营销的特征 所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。这种营销活动的主要特征是:

宁波大型超市绿色营销对策研究【文献综述】

文献综述 宁波大型超市绿色营销对策研究 魏明侠，司林胜（2005）指出可持续发展这一新的发展观不仅要求实现宏观、中观的可持续发展，而且要实现围观基础——企业的可持续发展，而企业可持续发展的重要内容之一就是实施绿色营销。 孙玲（2003）说绿色是当今世界的时尚，绿色消费是当今世界性的消费主旋律。每个企业，每个经营者必须树立强烈的绿色营销意识，坚持从产品开发、生产、经营和消费全过程至始至终保持着绿色状态。 刘敏（2004）认为绿色消费与绿色营销是可持续发展的必然趋势。只有正确认识人与自然的关系、自然与社会发展的关系，才能对消费观念与营销观念进行真正的再认识，才能自觉参与和促进绿色消费与绿色营销活动。按照马斯洛的需要层次理论，绿色消费时消费文化发展的必然趋势。人们在解决了基本的生存问题之后，对安全与健康产品或服务的需求提出了更高的要求，对良好的生态环境有了一份渴望。 甘碧群（2005）认为绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响到其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。 张和艳（2002）指出一个有魅力的超市,不但是一个“质量信得过的企业”,还必须是一个“环保信得过的企业”。纵观零售业的基本态势,以由浅层次的商品竞争演变到深层次的服务竞争,然而服务竞争的一个核心点是,从满足顾客购物需求一般层面上升到关注和保护顾客身心健康的最高境界。 刘致良，冼锋（2007）指出餐饮企业的绿色营销管理，就是要改变餐饮存在的发展模式落后、高能耗、高污染、烹饪方式欠科学等问题，将绿色营销的理念贯穿于餐饮企业的设计、消费、生产、服务等各个环节、找出潜在的危害安全、影响营养健康、破坏环境的因素，并实施有效的控制，实现餐饮业持续、稳定、健康的发展。 万后芬（2006）认为，企业在营销活动中，要顺应可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态协调发展，以实现企业利益、消费者

文献综述的写法及参考范文

文献综述的写法 文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一种。文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的最新进展、学术见解和建议的它往往能反映出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等。 要求同学们学写综述，至少有以下好处： ①通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉科学文献的查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同时也扩大了知识面；②查找文献资料、写文献综述是科研选题及进行科研的第一步，因此学习文献综述的撰写也是为今后科研活动打基础的过程；③通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综合能力，有利于独立工作能力和科研能力的提高；④文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易。对于毕业设计的课题综述，则要结合课题的性质进行书写。 文献综述与“读书报告”、“文献复习”、“研究进展”等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论文或报告中归纳出来的。但是，文献综述既不象“读书报告”、“文献复习”那样，单纯把一级文献客观地归纳报告，也不象“研究进展”那样只讲科学进程，其特点是“综”，“综”是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；“述”就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述。总之，文献综述是作者对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。 写文献综述一般经过以下几个阶段：即选题，搜集阅读文献资料、拟定提纲（包括归纳、整理、分析）和成文。 一、选题和搜集阅读文献 撰写文献综述通常出于某种需要，如为某学术会议的专题、从事某项科研、为某方面积累文献资料等等，所以，文献综述的选题，作者一般是明确的，不象科研课题选题那么困难。文献综述选题范围广，题目可大可小，大到一个领域、一个学科，小到一种算法、一个方法、一个理论，可根据自己的需要而定。 选定题目后，则要围绕题目进行搜集与文题有关的文献。关于搜集文献的有关方法，可以如看专著、年鉴法、浏览法、滚雪球法、检索法等等，在此不述。

我国企业的绿色营销现状及发展对策要点

我国企业的绿色营销现状及发展对策 摘要:随着科学的进步与经济的发展,绿色营销已成为营销的发展趋势。本文主要论述了我国企业绿色营销的现状.并提出了一些营销的合理化建议。 关键词:企业;绿色营销;可持续发展 一、绿色营销的涵义 所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上。发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。 二、绿色营销的特征 (一绿色消费是开展绿色营销的前提 消费需求由低层次向高层次发展是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需求基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与产品的需要。满足绿色需求,是绿色营销的出发点。 (二绿色观念是绿色营销的指导思想 绿色营销以满足绿色需求为中心,为消费者提供生产、流通、消费过程中能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展。 (三绿色体制是绿色营销的法制保障

绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约地方政府、部门和企业的短期行为,以全社会和全人类的共同努力,维护全社会和全人类的长远利益。 (四绿色科技是绿色营销的物质保证 技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必须要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发 展,促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证。 三、我国企业绿色营销存在的问题 (一绿色营销经营理念缺乏 长期以来,我国市场经济还不够发达,多数企业生产经营仍一味追求短期利益、微观利益,对环境保护和社会民远利益考虑不够。很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识,对绿色问题带来的竞争能力的差异很少考虑,对环境问题所开拓的新的市场机会更是缺乏应有的认识。这些经营理念使得国内企业追求短期的高效益,奉行经济的高速增陡,企业的生产和经营行为缺乏环保意识,对自然资源采取掠夺式的开采和利用,造成了严重的环境污染和生态破坏。在这些生产经营者的心目中,是否开发、生产绿色产品,取决于它带来的利润能否超过普通产品,绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上,企业很少或是根本没有考虑环保价值因素,缺乏绿色营销理念。 (二营销策略的不适宜性 受经营理念等多种因素影响,企业的环保意识不强,企业普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感。因此,在营销策略方而仍局限于传统的营销方式,使得绿色营销手

文献综述规范与范文

贵州大学人民武装学院2012 届本科毕业生 毕业论文 ( 设计 ) 文献综述撰写规范 为了培养学生独立从事学术研究的能力，特别是培养学生检索、搜集、整理、综合利用学术文献资料，根据所研究课题对文献资料进行有效的归纳、分析、总结的能力，提高独立工作能力和科研能力，并为科研活动奠定扎实的基础，本科毕业生在完成毕业论文（设计）的同时必须相应完成一篇文献综述。 一、文献综述的基本要求 1.毕业论文（设计）文献综述是指学生在毕业论文（设计）研究课题或研 究题目（初步）确定后，通过搜集、整理、阅读国内外相关学术文献资料，就与 该课题或题目直接相关的主要研究成果、学术意义、研究方法、研究动态、最新 进展等问题进行归纳总结、综合分析后所做的简要评述。 2.毕业论文（设计）文献综述所评述的学术文献必须与学生所撰写论文保持大体上的一致，必须对可能影响所撰写论文主要论点、政策建议或反驳依据等主要 学术结论的相关文献及其主要论断做出清晰、准确、流畅的说明，必须保证综述 本身结构的完整性，能够反映学生的利用学术文献的综合能力。 3.毕业论文（设计）文献综述是学生撰写毕业论文（设计）过程的有机组成部分，必须在论文指导教师的指导下完成；文献综述必须按学校要求的基本规范撰写；论文类题目提交 3000 字左右的文献综述，设计类题目提交 2000 字左右的设计方 案报告；文献综述的成绩综合纳入学生毕业论文（设计）成绩之中，未 完成毕业论文（设计）文献综述的学生不得参加毕业论文（设计）答辩。 二、文献综述的基本格式 文献综述是针对某一研究领域或专题搜集大量文献资料的基础上，就国内外在 该领域或专题的主要研究成果、最新进展、研究动态、前沿问题等进行综合分析而写成的、能比较全面的反映相关领域或专题历史背景、前人工作、争论焦点、研究 现状和发展前景等内容的综述性文章。“综”是要求对文献资料进行综合分析、归 纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；“述”就是要求对综合整理后的文献 进行比较专门的、全面的、深入的、系统的评述。

毕业设计(我国企业绿色营销战略设计)

湘潭职业技术学院毕业设计说明书 院系: 管理学院 专业: 工商企业管理 班级: 13301 学生姓名: 魏存 同组学生: 指导教师: 何恒波 日期: 2015 年 6 月 17 日

我国企业绿色营销战略设计 摘要: 绿色营销，是指企业以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略；它是一种符合消费者和社会的需求,可以带来利润和持续发展的经济过程。它首先强调企业所服务的对象除了顾客还有社会;它不仅满足了消费者需求，获得了利润,还符合环境保护的长远利益,正确地处理消费者需求、企业的利益和环境之间的矛盾,把三方的利益协调起来,统筹兼顾。本文从绿色营销的概念、特点出发，以相关理论为基础，对我国企业绿色营销的现状进行分析，总结其不足之处，再以成功案例为指导，总结出适合我国企业发展的绿色营销策略。 关键词: 绿色营销；营销策略；企业营销

目录 第1章绿色营销概述 (1) 1.1 绿色营销概念 (1) 1.2 绿色营销的特征 (1) 第2章我国绿色营销发展现状 (2) 2.1我国绿色营销现状 (2) 2.2我国绿色营销存在的问题 (2) 第3章蒙牛绿色营销成功案例分析 (4) 3.1蒙牛简介 (4) 3.2蒙牛的绿色营销 (4) 第4章我国实施绿色营销的对策 (6) 4.1企业角度 (6) 4.2政府角度 (6) 4.3消费者角度 (6) 总结与展望 (8) 参考文献 (9) 致谢 (10)

第1章绿色营销概述 1.1 绿色营销概念 上世纪70年代，肯.华提教授首先提出绿色营销，至今，绿色营销已度过了40余年，经过前人的不断发展和完善，绿色营销形成了以下概念： 绿色营销是指在消费者逐渐提高的环保意识以及因此产生的对清洁型产品需求的基础上，企业通过一些理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销是建立在绿色技术、绿色市场基础上的，对人类的生态关注给予回应的一种经营方式，它的核心是按照环保的原则来确定营销组合的策略。绿色营销不是为了诱导顾客消费，也不是为了塑造企业公众形象，它是一个导向持续发展的过程，其最终目的是在化解生态危机的过程中促进企业的发展，通过绿色营销活动，协调企业利益与环境之间的关系，使社会经济的发展能满足当代人的需求的同时，也不会对后代的生存和发展构成威胁，即实现社会经济的可持续发展。 1.2 绿色营销的特征 1.倡导绿色消费意识。倡导绿色消费意识是绿色营销的核心。绿色营销必须要让消费者意识到采用绿色生活方式、使用绿色产品，不仅可以提高健康水平和生活质量，还能改善生态环境，让自己的子孙后代生活在一片美好的天空下。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。 2.实行绿色促销。绿色营销对企业提出了环保的要求，因此企业不得不改变促销策略，过去，营销活动的重点是单纯追求利润增长，现在转变为注重生态环境保护。企业在进行促销活动时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。这促进了经济与生态的协调发展。 3.采用绿色标志。使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在产品上贴上绿色标志，消费者才能方便地识别绿色产品，从而消费绿色产品，维护自身的权益。同时还能对非绿色产品生产的企业形成压力，有利于绿色市场的成长与发展。 4.培育绿色文化。绿色营销的发展推动了企业绿色文化的建设。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相结合，企业理念与生态理念相结合。绿色文化是一种和谐的文化，对于企业内部，培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，不仅可以形成人绿色

市场营销文献综述

市场营销文献综述 摘要：市场营销理论最早是西方开始研究，改革开放以后我国逐步引进西方先 进管理思想与经验，我国理论界人士不断消化吸收其思想内核，并结合我国具体国情不断推陈出新，经历数十年的发展，市场营销理论已经比较成熟。市场营销理论最初从组合理论开始展开，逐步拓展其理论边际，成为一门涉及服务营销、互动营销等领域，并伴随着互联网经济的发展完善其模式的理论体系。同时市场营销基于对社会实务界的细致观察，不断捕捉社会经济风潮，不断增强其理论指导实务工作的能力。作为一门实务性特别强的学科，市场营销理论在指导实际工作具有巨大的作用，本文献综述将具体从基本理论开始展开研究，再与实际的航空营销工作中与理论相结合，从而论证营销理论在指导实际工作的巨大功效。 关键字：市场营销；服务营销；营销模式；互动营销；航空营销

一.引言 市场营销理论首先出现在西方，最开始是从组合理论开始萌芽。1953年,尼尔·博登博士(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(MarketingMix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响, 为了寻求一定的市场反应, 企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求获得最大利润。营销组合实际上有几十个要素,博登提出的市场营销组合包括 12 个要素,称为12因素“营销组合”策略,即“产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研”。［1］后来的1960年，美国市场营销专家尤金·麦卡锡(E.J.Mccarthy)教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的 4P营销策略组合理论。4P即产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）首字母的缩写。同年,尤金·麦卡锡(E·J·Mccarthy)也对微观市场营销下了定义:市场营销是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润,同时也是一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。［2］ 二.市场营销基本理论 最初的市场营销理论并没有将无形服务和有形实体产品加以区分，直到1966年，美国的拉斯摩(John·Rathmall)教授第一次提出要用新方法研究服务的市场营销问题并要求将两者加以区分，随后在1974年专门著作一本讨论服务市场营销的书，这标志着服务市场营销理论诞生。［3］随后西方理论界又在组合理论方面出现新的进展,先后出现了以下新的理论创新。布姆斯和比特纳1981 年在原来 4P 的基础上增加了三个“服务性的 P”:参与者(Participants)有的学者也称之为人—People, 即作为服务提供者的员工和参与到服务过程中的顾客；物质环境(Physical evidence),即服务组织的环境以及所有用于服务生产过程及与顾客沟通过程的的有形物质；过程(Process),构成服务生产的程序、机制、活动流程和与顾客之间的相互作用与接触沟通,从而形成了服务营销的7Ps。［4］1986年美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授提出了大市场营销策略，在原4P组合的基础上增加两个P，即权力（Power）和公共关系（Public Relations），简称6PS。随后菲利浦·科特勒又提出了11P营销理念，即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人。同年在其著作《营销管理》中定义市场营销为：市场营销是指识别目前尚未满足的需要与欲望,估量和确定需要量的大小, 选择和决定企业服务的目标市场,并决定适当的产品、业务、计划,以便更好地为目标市场服务。［5］1994年，哈佛的赫斯凯特( Jamew·L·Heskett)等教授，在前人研究的基础上，提出了服务利润链管理理论即3R组合策略。他们研究发现市场份额对利润并没有太大的影响，而顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利，因而服务性企业应采用3R营销策略：尽力留住顾客(Retention)、销售顾客关注的产品和服务(Related sales)、鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历(Referrals)。［6］最后是美国营销学家唐·E·舒尔兹在20世纪90年代提出4R营销组合理论，包括关联（Relevancy）、反应（Respond）、关系（Relation）、回报（Return）。［7］ 菲利浦·特勒教授在1989年指出“20世的大众市场已经让位于个人市场—大规模定制”，标志着个性化市场或者说单个消费者的市场越来越受到学者和实