[应急处理程序]应急响应程序6个过程

[应急处理程序]应急响应程序6个过程

程序文件QPC10.2版号：A

应急处理程序第1页共2页

应急处理程序

1目的

预防事故发生，对突发事件能迅速反映及时处理。

2适用范围

适用于悦铖物业管理公司各管理处预防及处理突发事件。

3职责

3.1公司相应部门：负责对事故进行调查核实。

3.2管理处主任：负责突发事件的预防及指挥工作。

3.3机电班：保证设施、设备能正常运作。

3.4保安班：负责突发事件发生时维护公共秩序及抢救等。

4、工作程序

4.1防洪、防强风应急处理。

4.1.1接到强风、雷暴等预报，应组织人力物力，做好应急准备

工作。

4.1.2管理处贴出“三防”公告，通知和协助客户关好门窗，拆

除或固定室外各种悬挂物，防止倒塌和坠物。

4.1.3机电班、保安班对物业内设施、设备、建筑物、客户门户

进行全面检查，特别要保障排水系统畅通，发现问题及时解决。

4.1.5每次防洪、防强风工作应记录在《应急情况处理记录》上。

4.2防盗、防暴处理

4.2.1发生盗窃、暴力等突发性事件，应根据《失窃处理流程图》处理，处理不了的及时通知相关领导或派出所。

4.3停车场突发事件处理

应急准备和响应控制程序通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD654 应急准备和响应控制程序通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

应急准备和响应控制程序通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1 目的 为了指导制定应急计划，最大限度地减少或消除由于紧急情况或意外事故所造成的损失，特制定本程序。 2 适用范围 适用于可能发生的职业健康安全事故或紧急情况的控制。 3 术语和定义 3.1重大潜在事故：可能导致垮面、突水、瓦斯煤尘爆炸、火灾、冲击地压等重大事故的风险。 3.2事故：造成死亡、职业病、伤害、财产损失或其它损失的意外事件。 4 职责 4.1技术科负责根据潜在的事故并制定《20xx年矿井灾害预防与处理计划》。 4.2生产科负责生产过程中的应急计划的实施，负责组织制定防洪、防汛应急计划。 4.3安监站负责监督落实各项计划的实施。

4.4以上各部门负责相应应急计划的宣传培训。 4.5以上各部门负责评审或检验应急计划的有效性。 5 控制程序 5.1应急和响应的组织机构 5.1.1成立应急准备领导小组，矿长任组长，管理者代表任副组长，组员由安监站、生产科、通修工区、供应科、机电科、运搬工区、技术科、医院、保卫科、党政办人员参加。 5.1.2各采煤、掘进区队成立应急小组，并落实应急措施。 5.1.3联系电话 火警：119 报警服务：110 急救中心：120 保卫科：623 党政办：617 调度室：8001 安监站：8070 医院：613 5.2应急准备 5.2.1技术科应根据矿井生产风险，确定潜在的重大事故或紧急情况，每年11月份组织制定下一年度的应急计

突发事件和应急响应控制程序

突发事件和应急响应控制程序1目的 本程序的目的是当影响食品安全质量事件突然发生时，能够迅速、准确、有效的予以识别、控制和保护产品，最大限度的消除或降低食品安全事故的危害。 2适用范围 本程序适用于公司预防食品安全事故的发生和食品安全突发事件发生时的应急处理控制。 3术语 突发事件：在影响食品安全质量方面导致或可能导致产品的不合法、不安全的异常事件。如：食品安全卫生事故（食源性疾病）、国内外预警信息、蓄意污染破坏、关键服务中断、自然灾害影响等。 4 职责 突发事件的发生部门（人员）或发现部门（人员）负责突发事件的紧急报告。 食品安全小组组长兼任突发事件处理小组组长，负责对突发事件的受理和应急处理的协调指挥。 发生突发事件时，在应急现场的最高职务的人员负责按本程序在第一时间做出响应。 有关部门/人员无条件按本程序和职责要求执行相应应急处理工作。 5 工作程序 突发事件处理小组 成立公司突发事件处理小组并确定职责，由小组识别并建立突发事件发生时需寻求的有关外部组织及联系方式，组长由食品安全小组组长兼任。小组成员及其职责见附表“食品安全突发事件处理小组成员及职责”。 突发事件识别 突发事件处理小组负责根据公司生产实际情况，对可预见的可能影响食品安全的潜在事故和紧急情况进行识别，并根据公司、社会和环境的变化不断进行完善。公司识别的应急状况包括：

①突然停水：清洁工序的质量无法保证和食品加工无法继续进行； ②火灾发生：影响现场产品质量安全和以后生产卫生条件不符合要求； ③突然停电：由电力支持的正在运作的设施设备停止工作，可能导致 原料、半成品和成品的积压变质； ④重要生产设备故障：造成产品积压变质、污染或不合格； ⑤主风险区域玻璃、易碎物品爆碎：污染产品，损害人体健康； ⑥蓄意的污染破坏：污染产品、导致影响健康或生命危险； ⑦关键人员的空岗：影响正常加工，造成产品积压变质或不合格； ⑧关键原辅料的供应中断：影响正常生产，造成过程产品积压变质； ⑨发生食品安全事故：导致影响健康或生命危险； ⑩与公司有关的国内外预警：可能导致产品的不安全不合法； 应急准备（预案） 由突发事件处理小组针对识别的突发事件情况制定相应的应急准备（预案），如下。 国内外食品安全预警信息的应急预案 品控部（食品安全小组）通过网络连接主管部门的安全预警信息系统，作为固定的国内外预警识别渠道，确保周至少一次进入预警信息系统进行查询识别，当有上级主管部门的有关指令或外部危害预警信息时，必须立即组织对其预警信息进行调查、分析和评估，确定对我公司产品的影响范围、重点、类型和性质，评估结论对公司有影响时，应根据影响的范围、重点、类型和性质研究制定相应的控制措施。 食品安全事件的应急预案 当公司产品发生食品安全事故时，必须按《撤回控制程序》立即启动召回程序，对有关产品实施召回。同时报告政府主管部门，获得援助、支持和指导，更有力的控制事态发展。应考虑对其它可能受影响产品的控制，按《产品标识和追溯控制程序》进行追溯并控制或召回，防止次生、衍生安全事故发生，控制或切断事故灾害链。 火灾的应急预案 各主要区域及库房等配置消防器材或灭火装置，安装应急灯、设立安全通道及标志，并对有关人员进行防火、灭火、安全撤离的培训教育。发

信息安全应急响应服务流程

信息安全应急响应流程 广东盈通网络投资 20011年07月 目录 第一部分导言 (2) 1.1.文档类别 (2) 1.2.使用对象 (3) 1.3.计划目的 (3) 1.4.适用范围 (3) 1.5.服务原则 (3)

第二部分应急响应组织保障 (4) 2.1.角色的划分 (4) 2.2.角色的职责 (4) 2.3.组织的外部协作 (4) 2.4.保障措施 (5) 第三部分应急响应实施流程 (5) 3.1.准备阶段（Preparation stage） (7) 3.1.1 领导小组准备内容 (7) 3.1.2 实施小组准备内容 (7) 3.1.3 日常运行小组准备内容 (9) 3.2.检测阶段（Examination stage） (9) 3.2.1 检测范围及对象的确定 (10) 3.2.2 检测方案的确定 (10) 3.2.3 检测方案的实施 (10) 3.2.4 检测结果的处理 (12) 3.3.抑制阶段（Suppresses stage） (12) 3.3.1 抑制方案的确定 (13) 3.3.2 抑制方案的认可 (13) 3.3.3 抑制方案的实施 (13) 3.3.4 抑制效果的判定 (13) 3.4.根除阶段（Eradicates stage） (14) 3.4.1 根除方案的确定 (14) 3.4.2 根除方案的认可 (14) 3.4.3 根除方案的实施 (14) 3.4.4 根除效果的判定 (14) 3.5.恢复阶段（Restoration stage） (15) 3.5.1 恢复方案的确定 (15) 3.5.2 恢复信息系统 (15) 3.6.总结阶段（Summary stage） (15) 3.6.1 事故总结 (16) 3.6.2 事故报告 (16) 第一部分导言 1.1.文档类别 本文档是盈通公司信息技术安全IT技术部用以规范“信息安全应急响应服务流程”项

应急响应程序

昆山易昌泰塑胶有限公司 应急响应管理程序 1. 目标 为规范应急管理工作，建立健全应急机制, 提高应对和防范风险与事故的能力，确保在事故发生后能迅速、有序地控制和处理事故，最大限度地减少事故所造成的损失和环境影响并将其控制在预期的、可接受的目标内，结合公司实际情况，特制定本制度。 2. 适用范围 突发事件包括通信线路和设备故障、主机（服务器）、存储系统、网络设备（各类网络交换机、路由器、防火墙等）、电源故障运行中断；重要系统资料、应用数据损坏货丢失，或重要信息系统数据损坏或丢失；发生计算机程序、系统参数和数据被删除等信息攻击和破坏货计算机病毒疫情导致信息系统不能提供正常服务；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件。 3. 要求 3.1 工作原则 预防为主：立足安全防护，加强预警，重点保护网络设备、服务器等重要的信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障和防止失泄密等环节，在法律、管理、技术、人才等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，共同构筑网络与信息安全保障体系。

快速反应：在突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信 息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。 分级负责：按照“谁主管谁负责”的原则，建立和完善运维部安全责任制及联 动工作机制。根据运维部的职能分工，各司其职，加强部门间的协调与配合， 形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。 常备不懈：加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练, 确保应急预案切实有效，实现突发事件应急处置的科学化、程序化与规范化。 3.2组织指挥机构与职责 公司成立应急协调小组（以下简称协调小组），应急协调小组成员由厂长、管理 部主管、各车间主管组成。当发生突发事件时，管理部主管负责协调相应的各 车间主管等人员成立应急事件响应小组，负责突发事件的应急处置工作。 3.3应急响应流程 ?组建应急响应组织，确定应急响应制度，系统性识别运行维护服务对象及 运行维护活动中可能出现的风险，定义应急事件级别，制定预案，开展培 训和演练 4.应急准备 应急准备 监控预警 应急处置 优化改进 ?进行日常监测，及时发现应急事件并有效预警，进行核实和评估，以规定 的策略和程序启动预案，并保持对应急事件的跟踪 ?采取必要的应急调度手段，基于预案开展故障排查与诊断，对故障进行有 效、快速的处理与系统恢复，及时通报应急事件，提供持续性服务保障， 进行结果评价，关闭事件 ?对应急事件发生原因、处理过程和结果进行总结分析，持续改进应急工作, 完善信息系统

应急准备和响应控制程序18

应急准备和响应控制程序文件编号：YN3TH/B/Q-E-S--18 应急准备和响应 控制程序 编制：安全管理部版本号：B -2 审核：谭伟分发号： 批准：唐忠鸿 发布日期：2010年1 月22 日 实施日期：2010年1 月22 日 公司电话：（0871）5321370 传真：（0871）5321395 地址：云南省昆明市大观路36号邮编：650032 E-mail：DJ_YNSJ@https://www.sodocs.net/doc/f56185423.html,

目录 目录---------------------------------------------------------------------------------------1 应急准备与响应控制工作流程图---------------------------------------------------2 1、目的----------------------------------------------------------------------------------3 2、适用范围----------------------------------------------------------------------------3 3、相关文件----------------------------------------------------------------------------3 4、术语和定义-------------------------------------------------------------------------3 5、职责----------------------------------------------------------------------------------3 6、工作流程图-------------------------------------------------------------------------4 7、工程程序----------------------------------------------------------------------------4 8、记录----------------------------------------------------------------------------------8 9、修订记录表-------------------------------------------------------------------------13

应急准备与响应控制程序标准范本

管理制度编号：LX-FS-A71317 应急准备与响应控制程序标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

应急准备与响应控制程序标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1．目的 为了预防和控制潜在的事故或紧急情况，做出应急准备和响应，最大限度地减少可能产生的事故后果，特制定本程序。 2．范围 本程序适用于在本公司区域内有可能发生的火灾、爆炸事故以及特殊气候(如台风、暴雨洪水等)时的紧急情况。 3．职责 3．1安全处、生产处负责制定重大事故的应急计划。

3．2安全处负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。 3．3安全处负责与消防、医疗等单位紧急联系。 3．4职工医院负责事故现场的人员抢救工作。 3．5安全处、工程处、生产处负责遭受台风袭击或发生洪水灾害时组织抢险工作。 3．6安全处负责对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证，并完善本程序。 3．7生产副经理负责应急现场的统一指挥和调度工作。 4．工作程序 4．1应急准备 4．1．1公司成立应急准备领导小组，由生产副

应急响应服务方案

应急响应服务方案

【 目录 应急响应原则 (5) 应急处理原则 (6) 应急响应服务 (7) 应急事件的影响程度 (7) 应急事件的影响级别分类 (8) 应急事件的优先级处理 (8) 应急事件响应 (9) " 应急响应保障措施 (11) 应急响应组织保障 (13) 组织机构与职责 (13) 组织的外部协作 (14) 应急响应流程 (14) 准备阶段 (16) 检测阶段 (20) 抑制阶段 (23) · 根除阶段 (25) 恢复阶段 (27) 总结阶段 (29) 各类应急事件处理预案 (30) 设备发生被盗或人为损害事件应急预案 (30) 通信网络故障应急预案 (30) 不良信息和网络病毒事件应急预案 (31) 服务器软件系统故障应急预案 (31) 《 黑客攻击事件应急预案 (32) 核心设备硬件故障应急预案 (32) 业务数据损坏应急预案 (33) 应急事件响应建议 (34) 应急事件现场处理 (34) 应急事件的事后处理 (35) 应急保障措施 (36) 应急体系完善 (37) 、

随着网络信息化建设的不断深入，加强各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对应急事件的处理能力将是运维项目面临的一 项重要任务。为确保系统及机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置应急事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的安全体系的目标，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低，确保系统和数据安全，特制定本应急保障方案。 在应急事件发生时，通过应急事件处置与应急响应机制，保障计算机信息系统继续运行或紧急恢复，可归纳为3个方面： 紧急事件或安全发生时的影响分析； 应急预案的详细制订； 应急预案的演练与完善。 1.1应急响应原则 实时原则 " 应急响应服务中心配备了7X24的人员值班机制，保证接受客户在任意时间提出的服务请求。并在接到客户的服务请求以后，在1个小时之内给予响应。 规范性原则 对于每一次应急事件的发生都有严格的事件记录，记录事件处理的全部过程，对于现场处理事件由用户签署认可建议。

应急预案及响应控制程序

华能铜川电厂企业标准 Q/HNTD-200.21-2007 应急准备及响应控制程序 2007－07－25发布 2007－07－25实施 华能铜川电厂 发 布

目录 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 3.1 职业健康安全 (1) 3.2 潜在的紧急状态 (1) 3.3 响应 (1) 4 职责 (1) 4.1 厂长 (1) 4.2 管理者代表 (2) 4.3 行政部 (2) 4.4 策划部 (2) 4.5 设备管理部 (2) 4.6 运行部 (2) 4.7 人力资源部 (2) 4.8 其它部门 (3) 5 管理内容与方法 (3) 5.1 应急准备及响应的目的 (3) 5.2 应急准备及响应的情况识别 (3) 5.3 应急准备和响应的基本原则 (4) 5.4 应急预案的内容 (4) 5.5 应急准备 (4) 5.6 应急响应 (4) 5.7 监测演习、评审与修订 (5) 6 相关/支持性文件 (5) 7 报告和记录 (5) 附录A：演习记录 (6) 附录B：《应急情况一览表》 (7)

Q/HNTD-200.21-2007 应急准备及响应控制程序 1范围 本程序规定了铜川电厂在环境、职业健康安全管理体系运行中潜在事故或紧急情况下的应急准备和响应的原则和内容。 本程序规定了应急预案（准备）及响应管理的职责、管理内容与方法、报告与记录，应急与响应的准备和处理工作，并指导日常应急预案的编制及演练。 本程序适用于电厂内可能发生的火灾、爆炸、人身和设备事故、环境事故以及自然灾害等紧急情况的控制。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本程序的引用而成为本程序的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本程序，然而，鼓励根据本程序达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本程序。 《中华人民共和国安全生产法》 《中华人民共和国消防法》 电力工业部1994.05.30实施《电力设备典型消防规程》 国家电力公司2000.09.28实施《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》国家电力公司2001.01.01实施《电业生产事故调查规程》 1994.04实施《电业安全工作规程（热力和机械部分）》 1991.09.01实施《电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）》国家电力公司2001.05.01实施《安全生产工作规程》 GB/T 19001-2000 《质量管理体系要求》 GB/T 24001-2004 《环境管理体系规范及使用指南》 规范GB/T 28001-2001 《职业健康安全管理体系》 3术语和定义 3.1职业健康安全 影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。 3.2潜在的紧急状态 主要是指人身伤害、火灾、水灾、爆炸、化学危险品的泄漏、环境污染、食物中毒及自然灾害等紧急状态。 3.3响应 对事件所采取的应对措施。 4职责 4.1厂长 21-1

网站应急管理制度、流程、应对措施

市政务服务中心网站应急预案 1 总则 1.1 编制目的和依据 为及时、有效、妥善处置XX市人民政府政务服务中心（以下简称“市政务中心”）网络和信息安全突发事件，建立和完善相关应急工作制度，加强和规范网络和信息安全事件应急处置工作，提高网络和信息安全事件应急处置能力，预防和减少网络和信息安全事件的发生，控制和降低网络和信息安全事件带来的危害和损失，保障信息基础设施和重要信息系统网络和信息安全，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家网络和信息安全事件应急预案》、《信息安全事件分类分级指南》、等法律法规、规章政策，结合市政务中心实际，制定本预案。 1.2 适用范围 适用于市政务中心信息系统网络和信息安全事件的预防、监测、报告和应急处置工作。 1.3 事件分类分级 网络和信息安全事件分为有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障和灾害性事件等。 1.3.1 事件分类 （1）有害程序事件：分为计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌恶意代码事

件和其他有害程序事件。 （2）网络攻击事件：分为拒绝服务攻击事件、后门攻击事件、漏洞攻击事件、网络扫描窃听事件、网络钓鱼事件、干扰事件和其他网络攻击事件。 （3）信息破坏事件：分为信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息窃取事件、信息丢失事件和其他信息破坏事件。 （4）信息内容安全事件：指通过网络传播法律法规禁止信息，组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益的事件。 （5）设备设施故障事件：分为软硬件自身故障、外围保障设施故障、人为破坏事故和其他设备设施故障。 （6）灾害性事件：指由自然灾害等其他突发事件导致的网络和信息安全事件。 1.3.2 事件分级 网络和信息安全突发事件由高到低划分为四级：特别重大网络和信息安全事件（Ⅰ级）、重大网络和信息安全事件（Ⅱ级）、较大网络和信息安全事件（Ⅲ级）、一般网络和信息安全事件（Ⅳ级）。 （1）特别重大网络和信息安全事件（Ⅰ级） 符合下列情况之一的，为特别重大网络和信息安全事件（Ⅰ级）： ①信息系统中断运行2小时以上、影响用户数100万以上； ②信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒，对国家安全和社会稳定构成特别严重威胁，或导致10亿元人民币以上的经济损失。

应急救援预案与响应控制程序

应急预案与响应控制程序 1.0目的 为预防和控制潜在的环境和职业健康安全事故或紧急情况，做好应急准备和响应，最大限度减少可能产生的事故后果及影 响，保障业户的人身财产安全，特制定本控制程序。 2.0适用范围 适用于本公司内可能发生的环境和职业健康安全事故及自然 灾害等各类突发或紧急情况的控制。 3.0职责 3.1总经理是应急总指挥，管理者代表对发生的紧急事件实施具体 指挥并向总经理汇报。 3.2各部门责任人负责分管范围发生紧急事件时的现场指挥。 3.3机电中心及工程维修部负责保障在紧急事件发生时，供水、供 电、电梯、消防水泵、风机等设备进入应急状态，应对突然停电、电梯困人、设备设施抢修等事件的处理。 3.4管理处护管队负责防火、防毒、防盗、防治安事件、防台风、 防突发疾病事件的应急行动。参与救火、抗灾、抢险和制止犯罪行为，捉拿犯罪嫌疑人和维持事发现场秩序等紧急情况的处理。 3.5管理处负责防台风、防水浸、防意外疾病等紧急事件的处理。 3.6办公室负责紧急情况预期应对所需的后勤保障和事发现场的 服务与协调工作。 3.7监控中心值班员发现或接到紧急情况报告后，即刻报告事件应 对责任部门负责人，并按责任部门负责人要求报告公司领导，或报告辖区派出所和消防局。 3.8紧急事件发生时，各部门负责人带领本部门人员，迅速赶到事 发现场履行职责。

4.0应急程序 4.1事故发生后，响应过程依下列流程进行： 4.2对本公司内可能发生的潜在事故，各相关部门负责参照本文件 及有关规定制订适合本部门相应的紧急响应方案。 4.3公司通过制定《危机处理管理规定》明确与环保、安全、消防、 卫生等部门建立有效的沟通联络渠道职责，以便事故能在第一时间内及时与相关单位联系并妥善处理。 4.4事故应急响应演习 各相关部门、管理处根据部门实际情况制定应急演练计划，报公司物业监管部审核、备案，根据事故应急响应措施的有关程序，组织应急响应演练。 4.5匪警处理程序

HSFP-008 HSF产品应急准备和响应控制程序

广东美信科技股份有限公司 G u a n g d o n g M I S U N T e c h n o l o g y Co., Ltd. （依据QC080000-2012标准编写）HSF产品应急准备和响应控制程序 版本： A/0 生效日期： 2016-05-01 文件编号： MS-HSFP-008 编制: 黄晓蓓日期: 2016-05-01审核: 刘朋朋日期: 2016-05-01批准: 胡联全日期: 2016-05-01

□急机密□机密■一般

□急机密□机密■一般□最速件□速件■一般 1、目的： 为了对可能出现的HSF产品异常而采取应急措施，避免或减少因HSF问题而产生严重的 后果，特制定本程序。 2、适用范围： 本程序适用于本公司出现HSF产品突发的污染事件而需实施的应急和回应情况。 3、职责： 质量人事部负责本公司HSF产品突发污染事件的应急准备和回应。 4、定义：无 5、工作程序： 5.1 应急准备和响应的范围： 根据本公司的实际情况，确定下列岗位为应急准备和回应的重点： a. 仓库 b. 生产区域 c. 客户处 5.2 应急准备和回应的原则： 5.2.1 各有关部门应在可能发生紧急情况的场所配备应急教材并做好标识，对负责处理 HSF产品突发污染事件的有关人员进行相应的教育培训。 5.2.2 一旦发生突发污染事件时，必须把受污染的HSF产品进行标识、隔离，在紧急处 理的同时要通报给客户为原则（若在客户处发生必要时直接请求客户支援）。 5.3 应急与回应的应对 5.3.1发生突发HSF产品污染事故时，应立即按《突发污染应急准备和回应流程图》汇 报。 5.3.2 在公司生产区域HSF产品突发污染事故发生的所在工序应立即采取标识、隔离措 施和对受污染产品进行处理，如是事故性质严重，难以处理，应立即向质量人事部主管 报告。 5.3.3 发生HSF产品突发污染事故时，遇有批量或呈漫延污染时，应立即组织人员，迅 速隔离。 5.3.3 HSF产品突发污染事故处理结束后，事故发生所在部门的负责人必须在24小时内 填写《突发污染应急准备和回应报告》。

特种设备(电梯安全事故)应急预案流程图

特种设备应急预案流程图

特种设备（电梯安全事故）应急救援预案 为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。 一、应急救援组织机构 １、成立安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理杨柳江担任；副指挥长由行政经理网春来担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 ２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由行政经理王春来担任，负责组织现场具体抢险救援工作。 二、应急救援组织的职责 （一）指挥部职责 １、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； ２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； ３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； ４、紧急调用各类物资、人员、设备； ５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； ６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； ７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 （二）现场指挥长的主要职责：

１、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工； ２、负责指挥现场应急救援工作。 成立安全生产事故应急指挥中心，下设应急值班室，应急值班室设在物业部，值班室24小时值班。结合本单位实际情况，设置通讯联络组、设备抢修组、应急抢险组、应急疏散组、医疗救护组、物资保障组、善后处理组七个应急救援组。

应急响应流程

应急响应流程 不管我们事前做了多么周密的工作去评估风险和加固系统，攻击者可能还是会在某个凌晨偷偷潜入我们的系统更改掉我们的系统文件，面对攻击者的攻击早早的计划出对策是非常重要的，如果等到攻击者实施完攻击后我们才开始想应该如何应对的话，可能会手忙脚乱的把事情弄得一团糟糕。 为了有效应对相关安全事件，我们根据经典的应急事件处理流程PDCERF 制定了相应的应急响应流程。 PDCERF 是国际上对应急响应的一个标准流程，即准备（策略、防御、程序、人员、工具、基础设施、资金）、检测（检测、调查、评价、报告、决策）、抑制（安全域（地理/层次/人机/业务）、边界控制）、根除（定位、对症下药、副作用）、恢复（数据恢复、状态恢复、行为恢复、环境恢复）、跟踪（追究责任、改进）。

P 准备 1. 每个管理员所维护的网络系统都会由特定的软件和硬件组成，那么定期登陆这些软硬件设备的厂商站点去查看是否目前有新的安全漏洞补丁或者是安全警告非常必要，至少应该保证一个星期查看一次，也可以选择订阅厂家的更新邮件列表。 2. 每星期登陆一次国家计算机网络应急技术处理协调中心https://www.sodocs.net/doc/f56185423.html, 查看安全公告内容，对于安全警告信息确认分析，如果所管理网络存在警报中安全问题，应及时安装从站点下载的补丁。 3. 在本组织内部制作一个信息安全相关的发布页面，亲自负责来维护信息发布，定期发布安全预警信息和安全维护文章，对于常用的杀毒软件等安全工具也应该提供下载，做到每一个新员工加入后可以通过这个站点获取到全部所需要的软件和安全规定和相关知识技巧。 4. 针对近三年来蠕虫病毒攻击分析后，内部网络大量的WINDOWS 平台个人计算机

应急反应程序

EMERGENCY RESPONSE 应急反应

INDEX 目录 1PURPOSE 目的 2SCOPE 范围 3PROCEDURE 程序 4REFERENCE 附件 １PURPOSE 目的

To establish the procedure to provide effective activities reduce the lose of the property and prevent employee being injured in case of emergency situation. 当紧急情况发生时，在施工现场实施有效的措施，减少人员的伤亡和财产的损失，特 制定本程序。 2 SCOPE 范围 This procedure is applied for all personnel in PC project construction site. 本程序适用于PC 项目的施工现场的所有人员。 3 PROCEDURE 程序 Emergency procedures have been established to identify and control prescribed activities in the following circumstances: 已制定好了应急预案，为以下情况发 生时识 别并控制好局面： Site evacuation现场疏散 Serious injury重伤 Fire火灾 Natural disaster (earthquake/typhoon/heavy rain) 自然灾害（地震、台 风、暴雨等） 其它灾害的预防与反应 Contractor shall identify a contact person who can be reached around clock to responsible and coordinate in case of emergency. 承包商必须指定一名始终能够联系到的联络人，负责紧急情况下的协 调指挥。 The contractor should set up a emergency response board at the work site . The responsible person and outside contact agency. 承包商在施工现场必须设立应急联络布告牌，明确责任人和外部联系 机构. All personnel responsible for carrying out prescribed activities in

公司消防应急预案附流程图

公司消防应急预案 附流程图 1 2020年4月19日

ⅹⅹ公司 消防应急预案 （二0一一年十月） 第一条、预案编制目的 为了积极应对可能发生的消防事故，高效、有序地组织开展事故抢险、救灾工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护正常的生产、生活秩序，按照《中华人民共和国安全生产法》等法律法规和上级有关要求，结合我公司实际情况，制定消防应急救援预案。 第二条、消防应急预案覆盖范围 公司主要从事ⅩⅩ的生产和销售。消防应急救援预案覆盖公司下属5个部门、职工30余人。 第三条、应急救援的组织机构及其职责 一、应急救援组织构成：公司成立消防应急指挥部（以下简称：应急指挥部）及消防应急救援办公室（以下简称：应急救援办公室）。 应急指挥部组成人员： 总指挥：ⅩⅩ（总经理） 副总指挥：ⅩⅩ（副总经理） 应急救援办公室组成人员： 主任：ⅩⅩ（生产保障部主任） 2 2020年4月19日

3 2020年4月19日 分组及组员： 消防灭火组（ⅩⅩ） 物资供应组（ⅩⅩ） 警戒疏散组（ⅩⅩ） 通讯联络组（ⅩⅩ） 中铝润滑科技有限公司应急救援组织机构图 。

二、应急救援组织机构职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急义务救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案组织实施救援。 三、应救援组织机构分工 （一）、总指挥：负责“消防应急预案”的审批，在发生火灾时负责召开紧急“消防应急领导小组”会议，宣布紧急状态的启动和解除。 （二）、副总指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援工作。 （三）、应急救援办公室主任：组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案组织实施救援。指挥协调各工作小组和由员工组成的义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。检查落实消防安全事宜；调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。 （四）、消防灭火组负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查公司各个部门的用电、用火安全；发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。 （五）、物资供应组负责应急状态下应急物资的供应保障，如 4 2020年4月19日

应急响应服务方案

- - 应急响应服务方案 广西广播电视信息网络股份依托自行设计、自行施工建设、自行运营维护，覆盖全区14个市、75县及广大乡镇的光缆网络资源优势，在高质量高稳定性地承担广西有线广播电视节目安全传输的基础上，正逐步发展为以实现全区广播电视数字化、网络化为目标，以网络和信息服务为基础，以广播电视业务为龙头，以技术创新为动力，积极拓展各类专网业务和增值业务的综合信息服务提供商。广西广播电视光缆干线网根据广西各市、县、乡镇的地理位置灵活组网，网络结构以环网为主，少量的支链路为辅，覆盖了全区所有市、县及乡镇；2004年开始我公司下属的各市、各县、各乡镇分公司进行城域网光缆改造，将原来的树型、星型城域网改造成环型城域网，现在已基本完成，并且在市、县城区采用管道路由方式敷设主干光缆，现绝大部分市、县都已实现管道光缆直接连接到市、县委和政府驻地，极提高了业务传送的安全稳定性。使我公司可以提供给用户的光缆资源、光纤资源十分丰富，也可以稳定可靠地为各类信息专网用户提供性好、技术先进的正常使用接入服务。 广播电视信息的重要性决定了广播电视光缆干线网必须安全、可靠、稳定地运行。为此我公司在建设光缆网络的同时，创建了一个完整可靠、上下贯通、反应迅速的运行维护管理体系，制定了应急维护预案，在广西广播电视光缆网投入运行的多年来发挥了重要作用，不仅出色地完成了广播电视信号传输任务，正常使用各项技术指标、中断率都控制在国家广电总局要求的围，还多次获得国家广电总局网络中心、广西广播电影电视局授予的维护先进单位称号。网络应急维护方案如下： 应急维护组织机构 公司主管领导作为全市应急维护管理与调度工作的总负责人，对公司各个管理部门负总责。广西广电网络各地区分公司作为项目所在地的具体维护机构，具体负责该项目涉及的光缆网络及该项目系统维护的组织、管理、调度工作，负责光缆故障抢修的指挥、调度和排障工作，负责项目系统的维护管理，负责全网24小时网管监控及24小时值班，设有工程维护部和抢修队。 - - -优质专业-

应急准备与响应控制程序

管理体系程序文件 编号：Q/WK-09-2016 应急准备与响应控制程序 第1版，第0次修订 2016年3月2日发布2016年3月2日实施 瓦房店高压开关有限公司

1.总则 为了识别全公司潜在的环境和职业健康安全紧急情况，做出应急准备和响应，预防或减少可能伴随产生的环境影响和健康损害及危害，特制定本程序。 2.适用范围 本程序适用于公司范围办公区、工作现场的生产和管理活动中潜在的意外事故或紧急情况的准备和响应。 3. 引用文件 GB/T24001--2004《环境管理体系要求及使用指南》 GB/T28001--2011《职业健康安全管理体系要求》 Q/WK-01-2016 《管理手册》 4.职责 4.1 综合科是公司环境及安全事故及紧急情况处理的归口管理部门，并负责对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证。 4.2各部门负责配合综合科的应急工作。 5.管理内容与控制要求 5.1潜在的、有可能产生的环境因素和风险因素： （1）易燃易爆品潜在的火灾及爆炸； （2）化学危险品泄漏； （3）食物中毒； （4）物体打击； （5）触电； （6）作业中毒； （7）地震、大风、暴雨、洪水、雷击等自然灾害。 5.2制定应急准备与响应预案 5.2.1应急预案的形成 1）公司在制定应急响应时，应充分考虑有关相关方的需求，如应急服务机构、相邻组织或个人； 2）公司应对实际发生的紧急情况做出响应，尽最大可能的防止和减少相关的环境影响和职业健康安全不良后果； 3）公司在定期测试其响应紧急情况程序时，应邀请有关的相关方参与其中；

4）公司定期评审应急准备和响应程序，在确有必要的时候对其进行修订，特别是在定期测试和应急情况发生后。 5.2.1.1综合科组织制定可能发生的紧急事故救援预案包括火灾爆炸、食物中毒、自然灾害的应急准备与响应措施。 5.2.1.2各相关部门要针对识别出的重大风险因素和环境因素制定本部的应急预案，上报综合科审批。 5.2.1.3公司各项应急预案要进行全员培训，确保紧急情况发生时的应急处理实施有效。 5.2.2消防工作管理 5.2.2.1公司各部门使用的消防器材执行《消防设施、器材维护管理制度》。 5.2.2.2公司各部门要建立防火责任制，重点部位的安全防火制度。消防教育率应达到100%。按规定在重点部位设置消防器材，做到人员离开电器电源关闭。 5.2.2.3综合科每季组织一次消防检查，检查结果要填写“消防检查记录表”。受检单位对检查中发现的火灾事故隐患要立即整改，并制定纠正和预防措施。 5.3应急准备与响应预案的内容 （1）应急抢救小组成员名单及分工安排； （2）重大环境因素和风险因素清单及应急措施； （3）演习项目、时间安排、参加人员及相关记录； （4）应急设备及器材的设置； （5）事故及紧急情况发生后的抢救计划、疏散安排； （6）事故报告流程； （7）事故调查处理安排。 5.4事件调查 公司建立、实施并保持事故应急救援与调查处理控制程序、相关记录，调查和分析事件，以便： 1) 确定内在的、可能导致或有助于环境事件发生和职业健康安全缺陷和其他因素； 2) 识别对采取纠正措施的需求； 3) 识别采取预防措施和持续改进的可能性；

应急响应服务方案设计

应急响应服务方案 广西广播电视信息网络股份依托自行设计、自行施工建设、自行运营维护，覆盖全区14个市、75县及广大乡镇的光缆网络资源优势，在高质量高稳定性地承担广西有线广播电视节目安全传输的基础上，正逐步发展为以实现全区广播电视数字化、网络化为目标，以网络和信息服务为基础，以广播电视业务为龙头，以技术创新为动力，积极拓展各类专网业务和增值业务的综合信息服务提供商。广西广播电视光缆干线网根据广西各市、县、乡镇的地理位置灵活组网，网络结构以环网为主，少量的支链路为辅，覆盖了全区所有市、县及乡镇；2004年开始我公司下属的各市、各县、各乡镇分公司进行城域网光缆改造，将原来的树型、星型城域网改造成环型城域网，现在已基本完成，并且在市、县城区采用管道路由方式敷设主干光缆，现绝大部分市、县都已实现管道光缆直接连接到市、县委和政府驻地，极提高了业务传送的安全稳定性。使我公司可以提供给用户的光缆资源、光纤资源十分丰富，也可以稳定可靠地为各类信息专网用户提供性好、技术先进的正常使用接入服务。 广播电视信息的重要性决定了广播电视光缆干线网必须安全、可靠、稳定地运行。为此我公司在建设光缆网络的同时，创建了一个完整可靠、上下贯通、反应迅速的运行维护管理体系，制定了应急维护预案，在广西广播电视光缆网投入运行的多年来发挥了重要作用，不仅出色地完成了广播电视信号传输任务，正常使用各项技术指标、中断率都控制在国家广电总局要求的围，还多次获得国家广电总局网络中心、广西广播电影电视局授予的维护先进单位称号。网络应急维护方案如下：

应急维护组织机构 公司主管领导作为全市应急维护管理与调度工作的总负责人，对公司各个管理部门负总责。广西广电网络各地区分公司作为项目所在地的具体维护机构，具体负责该项目涉及的光缆网络及该项目系统维护的组织、管理、调度工作，负责光缆故障抢修的指挥、调度和排障工作，负责项目系统的维护管理，负责全网24小时网管监控及24小时值班，设有工程维护部和抢修队。 图：应急维护组织机构 应急维护队伍 我公司长期从事广播电视安全播出工作，为了完成中央和自治区党委政府下达的广播电视安全播出任务，全区现有4000多员工中，专业技术服务人员占员工总数的80％，公司播出维护应急抢修队伍更是由具有较高学历和丰富实践经验、富有敬业精神、政治思想素质高、年轻务实的专业技术员工组成，具备全天24小时待命，应急抢修的能力，同时可及时响应招标方的故障投诉，并及时赶赴现场排查故障，为招标方提供优质的售后服务，免除后顾之忧。