供热运行管理制度-11.7知识讲解

供热运行管理制度-

11.7

供热运行管理制度

一、岗位职责

(一)运行管理人员岗位职责

1.运行管理人员要以企业精神为指导，以员工守则为准则。具备高度的主人翁

责任感，具有相当专业技术水平和管理能力。

2.管理人员在工作中要以身作则，严于律己，认真负责，带领全体运行人员按

照工作标准，完成好各项工作指标。

3.积极协调与甲方、供热用户、公司员工及相关部门之间的关系与协助，树立

公司良好的社会形象。

4.负责内部管理文档和规章制度的建立健全，监督各项规章制度及各工种岗位

职责的执行。严肃处理各种违规、违纪行为，奖励有功人员，树立员工良好

的职业形象。

5.负责统计上报各种运行数据，在保证供暖及设备完好的前提下，做好节能工

作，确保节能计划的正常实施。

6.定期组织员工进行岗位培训，不断提高服务人员的技术水平和能力。

7.完成上级交付的各项工作任务。

(二)值班人员岗位职责

1.负责当班的设备运行工作，监查设备的运行状况，及时排除设备的运行故

障，保障设备的正常运行，填写值班/运行记录。

2.负责执行机房内设备维保指令，填写维保记录。

3.必须严格遵守各项规章制度，服从指挥，严守安全操作规程，对上级安排的

工作负责，不得擅离职守。

4.值班人员应按时巡视运行设备状况，按时监测各空调区域温度、湿度。根据

外界天气变化及时进行设备工况调节。并做好各运行设备记录、温、湿度测

试记录。

5.不断提高服务意识，努力做好业主和客户的服务工作，对拖延时间，修理质

量低劣，造成很坏影响或损坏设备，追究当事者责任。

6.认真学习专业知识，熟悉设备状况、性能及系统情况，做到判断故障准确、

维修快捷，维修完毕立即返回班组待令。

7.负责协助处理户内故障报修。

8.搞好机房卫生，保管好机房钥匙，管理好公用工具、仪表，并做好交接班工

作。

(三)设备维修工岗位职责

1.负责设备及上述设备（包括水泵、热水加热器、管道、阀门及其附属设备）

的巡检、保养和故障检修。

2.严格执行设备保养制度及操作规程，遵守《员工手册》各项规章制度，保证

工作质量，按时完成任务。

3.负责故障报修处理，维修完毕后立即返回班组待令并及时填写值班记录。

4.负责应急故障的处理，发生故障时，服从领班和主管的调动，积极进行抢

修，确保业主和客户的正常办公和生活。

5.认真学习专业知识，熟悉所管辖的设备结构、性能及系统情况，做到判断故

障准确、维修快捷。

6.不断提高服务意识，努力做好业主和客户的服务工作，对拖延时间，修理质

量低劣，造成很坏影响或损坏设备，追究当事者责任。

7.管理好公用工具、仪表，并做好交接班工作。

(四)水质化验员岗位职责

1.认真执行水质管理制度，定时进行水质分析，保证水质符合国家相关标准。

2.做好水质处理设备的运行和水质化验记录，努力降低消耗，保证设备完好

率。

3.保证分析用溶液、试剂的准确性。

4.做好仪器、设备的维护保养工作。

5.遵守公司各项规章制度，努力学习专业知识，不断提高服务水平。

6.积极配合其他人员的工作。

二、维护、检修保养制度

(一)锅炉及附属设备的检修、维护保养，包括日常运行保养和年度检修、维护保养。

(二)运行保养

1.三大安全附件保养（安全阀、压力表、温度表）：应定时试验记录、送检。

2.机械设备保养：应定时检查、实施、记录如润滑、排污、水泵冷却水畅通、

排气、风道泄漏、电气维保和跑、冒、滴漏等。

3.年度维修、保养：计划应提前制定。明确检修、维护保养的设备、内容、方

法、时间和责任人。报请上级批准后实施。

4.维保应当填写维保记录，相关责任人应当签字，并定期进行归档保存。

5.设备停止运行期间应当采取有效措施保障设备的完好率。

6.对于外维的设备，应当按照专业公司提供的检查维保计划监督外维公司的实

施情况。

7.运行的设备应当做到管好、用好、修好；工作人员应当会使用、会调试、会

保养、会故障排除，保证设备的安全稳定运行。

8.设备要经常保持清洁，有人值守机房内设备每班必须进行清洁，无人值守机

房的设备应当定期进行清洁。

9.设备小修周期：实际运行时间3000-4000小时；设备大修周期：12000-16000

小时。

三、制度

(一)交接班制度

1.值班人员应当提前到岗进行交接班工作。交接班必须在值班日志进行签字

确认。

2.交接标准—五交

1)燃气压力正常，水系统压力、温度等符合运行要求。

2)锅炉、热交换站等运行设备及其附属设备运行正常。

3)当班记录填写整齐、清楚、齐全。

4)机房卫生符合标准。

5)安全附件、各种仪表指示正常、动作灵活。

3.禁止行为—五不交

1)不交接给醉酒或患病不宜操作的值班人员。

2)接班人未到岗交班人不得交接给无资质的操作人员，不得下班。

3)设备发生故障，未查明原因不得交班。

4)燃烧不正常，未查明原因不得交班。

5)当班内的工作未完成不得交班。

4.值班人员不得随意外出，外出时应当向其他值班人员通报去向和时间，并应

当悬挂外出牌。

5.值班人员必须按照公司规定的方式运行设备。

6.值班人员应当保证通讯设备的畅通，不得私自占用通讯工具或频道。

(二)巡回检查制度

1.值班巡检人员必须按照各岗位责任制的要求对锅炉及辅机定时巡回检查，确

保安全运行。

2.巡回检查路线及内容，应根据锅炉房具体情况制度，并张贴在锅炉房操作室

墙上。各级人员应了解所辖责任区、安全状况、运行要求及职权。

3.遇有下列情况应增加巡回检查次数。

1)设备带病运行；

2)新装或新投入的设备；

3)设备运行中有可疑现象。

4.巡检人员将巡检情况逐项及时填入运行记录，发现事故隐患或其他不安全因

素应向主管领导汇报，并做好记录。

5.巡检时发现影响人身和设备安全的紧急情况，应按有关规程处理。

6.巡检时间为每2小时一次。

7.巡检完毕，检查人应当向值班长通报情况，并在运行记录上签字。

(三)水质化验管理制度

1.水质化验要求严格执行国家标准和相应的操作规程。

2.水处理工应持证上岗，按照规定，定时化验，操作过程正确，取得各项数据

准确，完整的做好水质化验记录，将记录保存1年以上。

3.当锅水控制指标超过规定值，值班人员应当进行排污。

4.水处理工应当负责水处理设备的维修保养工作，如设备发生故障应及时通知

有关人员进行维修，并做好记录。

5.水处理工应妥善保管好药品、仪器、工具。有毒药品应由专人专柜加锁保

管，防止发生意外。

6.严禁假报分析数据，水处理工对数据复制。

(四)报告制度

1.设备发生安全事故应按规定及时如实向有关方面报告，发生事故时，除及时

处理外，要保护好现场。

2.停炉超过4小时要迅速逐级报告主管领导，如实介绍事故发生前后的经过，

不得瞒报、谎报或延迟不报。

3.运行人员遇有事故发生时，不得离开工作岗位。

4.处理事故时，应保持头脑清醒，判断准确，处理果断，要首先采取有效措施

防止事故扩大。处理事故的原则：先处理影响安全的重大事故，后一般事

故。

5.处理故障三不放过：事故原因不清不放过；职工没受到教育不放过；没有防

范措施不放过。

6.处理事故时要对其他运行设备加强监护，确保安全。

7.事故处理完毕后，应当如实填写记录。

(五)安全和保卫制度

1.未经登记、检验、有严重缺陷或“三无”产品，不准投入使用。

2.锅炉房应张贴设备平面图和系统管网图。

3.所有巡查点，应当有充足的照明。

4.未经上级批准，严禁无关人员进入重要机房。所有非值班人员进出机房必须

进行登记。

5.机房地面应当平整，走道畅通、保持设备整齐清洁。

6.机房内严禁存储与工作无关的物品，备品备件堆放整齐，严禁存放易燃易爆

及其他危险品。

7.消防器材应合格有效，放在明显处由当班值班员管理，并定期检查，保证其

有效。

8.机房严禁吸烟，使用打火机等生产明火的行为。动用明火必须经过批准后方

可实施。

9.外来人员在锅炉房活动期间遇有特殊紧急情况，要听从值班人员的指挥。

(六)运行记录制度

1.自设备运行开始，值班人员必须认真、完整、及时填写运行记录。记录不得

弄虚作假。各岗位进行交接班时，应在记录表上签字。记录者应对所填写内

容的正确性负责。

2.运行记录应当定期归档，统一保存，保存期限一般不少于3年。

3.运行记录包括以下内容：

1)外来人员记录

2)各种能耗记录

3)锅炉及设备运行记录

4)交接班记录

5)水质化验记录

6)设备设施维保记录

7)事故记录

四、安全操作制度

(一)一般规定

1.新安装或移装的特种设备（锅炉、压力容器等），必须向当地安全监督管理

部门登记，并取得登记标志，方可投入运行。

2.锅炉房、制冷机房等重要机房的消防及燃气设施应当完好，并符合国家相关

规定。

3.特种设备（锅炉、压力容器等）的运行必须按照调度指令进行。

4.特种设备（锅炉、压力容器等）的操作人员必须持有效证件上岗；操作证的

类别必须与所操作的设备相符；司炉操作证还应当分为燃油燃气的类别；操

作证应当是当地特种设备安全监督管理部门签发的。

5.特种设备（锅炉、压力容器等）的安全技术档案和各项运行记录应当完备。

6.特种设备（锅炉、压力容器等）的各项管理制度完善，并有必要的图纸，应

当制定事故应急措施和救援预案。

7.特种设备（锅炉、压力容器等）的设备完好率应无100%。

(二)操作程序

1.启动前的准备

1)对改造或大修及停用1年以上或连续运行6年以上的锅炉，在运行前必须

遵照《热水锅炉安全技术检查规程》的规定进行水压试验。

2)新投入或长期停运锅炉及网络系统运行前应当进行重新冲洗。

3)启动前必须对锅炉本体、燃烧机、辅助设备、安全附件及烟风、水、电气

和燃烧系统进行全面的检查、试验、做好启动准备。

2.锅炉本体及燃烧器的检查

1)内部检查：

检查锅筒（壳）、炉胆、管板、水管、封头及拉撑等受压部件是否完

好，有无腐蚀及变形、裂纹等缺陷；锅内有无水垢杂质；有无工具或其他杂质遗留在炉内；燃烧器喷口是否完整；炉膛受热面上有无污垢等。

检查合格后，关闭人孔、手孔等检查口。应将压盖放正，孔与本体之间应垫石棉橡胶或用石棉绳编织的石棉绳垫。并在垫的两个接触面涂上机油与黑铅粉的混合物（禁止用白铅粉）。

2)外部检查：

检查锅炉外部有无损坏；所有绝热保温层是否完整无损；防爆门是否完好、关闭严密、动作灵活可靠。

3)燃烧器检查：

检查燃烧器安装是否牢固正确；电动机转动方向是否正确灵活；燃气管路是否畅通、严密；各种阀门及保护器件是否安全可靠；气压表指示是否正确；点火电极是否完好、正确；点火位置、小火位置是否设好；以及火焰监视器探头是否牢固、清洁。

4)辅助设备的检查：

a)循环水泵和补水泵应完好，试运转电机转动方向应正确灵活，无漏

水；其噪音计升温等无异常现象；油箱内油位正常，冷却水管畅

通。

b)水处理设备、除氧器试运转，检查锅炉市政是否达到GB1576《工业

锅炉水质》的要求。

c)鼓、引风机试运转方向正确；其电流、噪音及温升等无异常现象；

轴承箱内油位正常；冷却水管畅通。

5)安全附件、测量仪表和控制装置的检查：

a)检查热工仪表及电气设备是否完好；检查热工仪表的效验期及铅封

装置是否有效。

b)检查压力表刻盘指示工作压力的红线标志是否明显清楚。检查压力

表指针的位置。在无压力时，有限制的压力表指针应在限制钉处；

无限制的压力表指针距零位的数值不超过压力表规定的允许误差。

c)锅炉冷却状态时，出水温度表与进水温度表应当相同。

d)检查安全阀是否经过效验，且整定到规定的始起压力；铅封应完

好，泄放管应当畅通。