信息系统基础

一、
信息时代的特征：(the characteristics of the information age)
1、 基于信息的社会已经形成。
2、 企业依靠信息技术完成工作。
3、 为了提高生产率，改变了生产流程。
4、 信息技术提供了重新考虑（即，再创造或再设计）传统业务流 程的方法。
5、 企业的成功主要取决于信息技术的使用效率。
6、 信息技术嵌入到很多产品和服务中。

信息技术的3个主要组成成分（是什么）：(what is information technology)
计算机、通信网络和知识。

信息技术的作用（6大功能）：(the six function of information technology)
获取(capture)、处理(process)、生成(generate)、储存(store)、检索(retrieve)和传输(transmit)

信息技术的好处：(the benefits of information technology)
通过通信系统连接的计算机为用户提供了4个主要的个人和企业好处：
1、 速度(speed)。可瞬间完成很复杂的工作
2、 一致性(consistency)。比如，计算机能完全重复行为
3、 精确性(precision)。能够检测出人眼无法察觉的微小误差
4、 可靠性(reliability)。比如：计算机计算1+1，结果永远是2.

计算机活动的中心是操作系统。

二、
计算机系统的组成部分：(the five components(成分) of a computer system)
硬件、程序、信息、人和规程

计算机硬件分为以下4种(categories)：
输入设备、处理器、输出设备、辅助存储设备

软件：系统软件、应用软件。

人：包括用户（最终用户）、信息技术专业人士

规程(procedure)主要有4大类：
操作规程(operations)、备份和恢复规程(backup and recovery)、安全规程(security)及开发规程(development)。

操作规程描述以下内容：
1、 如何使用一个系统和应用程序；
2、 谁有权使用该系统及使用限度；
3、 某些应用程序的使用频度；
4、 处理结果（输出）应当送往哪里。

三、


客户计算机 服务器计算机
（个人客户） （在Internet上）
对数据和信息的请求
服务器的响应

Internet的三大主要功能：(capabilities of the internet)
1、 交流（通信）(communicate)
2、 检索(retrieve)
3、 购物和买卖（交易）(shop buy and sell)

Internet社区的构成：(the internet community)
1、 Internet用户(internet user)
2、 服务提供商(service providers)
3、 内容提供商(content providers)
4、 基础结构提供商(infrastructure providers)
5、 Internet支持结构(internet support agencies)


个人名称（个人标识符）、主机、机构或组织、域。
DNS：域名系统(domain name syetem)

统一资源定位符（URL）WWW上的文档地址。
URL的组成：
1、 协议标识符—http://
2、 字母WWW，代表万维网
3、 已注册的唯一域名
4、 注册机构

名称（例如：edu或com）

四、
处理器(cpu)的两个部分：控制单元(control unit)和算术/逻辑单元(arithmetic/logic unit)。
主存不是CPU的组成部分。

字节 ：内存中的一个存储单元；存储一个位数、一个字母或者一个字符所需的内存量。
千字节/K-byte/KB/k 1000字节
兆字节/M-byte/MB/meg 一百万字节
千兆字节/G-byte/GB/gig 十亿字节
兆兆吉字节/T-byte/TB 一万亿字节

系统单元内部：(inside the system unit)
处理器芯片(processor chips)、内存芯片(memory chips)、端口(ports)、USB、内装板(add-in boards))、即插即用(plug and play)

机器周期(the machine cycle)：指令周期(instruction cycle)（取指令(fetch)、解码(decode)）、执行周期(execution)（执行(execute)、存储(store)）


确定计算机处理速度的4个因素：(processor speed)
系统时钟(system clock)、总线宽度(bus width)、字长(word size)、可用内存(available memory)

五、
存储器具有的特征：(storage)
1、 可靠(reliable)。存储器在计算机电源关闭以后还能保存数据。
2、 经济(economical)。存储器比内存便宜。
3、 紧致(compact)。能够以高密度存储大宗数据。
4、 方便(convenient)。存储器容易使用，并且可以快速传输数据（尽管不如内存快）。

两种主要存储技术是：磁存储器和光存储器


凹槽、反射

七、
数据库管理系统（DBMS）的功能：(the function of database management)
1、 集成数据库(integrating database)。
2、 减少冗余(reducing redundancy)。
3、 共享信息(sharing information)。
4、 维护完整性(maintaining integrity)。
5、 使数据库能够演进(enabling database evolution)。

数据库管理规程：(database administration procedures)
1、 数据库规划(database planning)。
2、 数据库设计(database design)。
3、 数据库创建(database creation)。
4、 数据库维护(database maintenance)。
5、 用法分析(analysis of usage)。
6、 安全程序的制定和监督(creation and monitoring of security procedures)。

八、
网络分类：(types of networks)
1、 广域网（Wan）(wide area network)
2、 局域网（Lan）(local area network)
3、 城域网 (MAN) (metropolitan area network)

系统网络体系结构：(open system interconnection(OSI) model)
1、 应用层(application)（关于要被交换的数据的详细信息）
2、 表示层(presentation)（数据表示约定）
3、 会话层(session)（管理程序间的连接）
4、 传输层(transport)（传输一系列数据包）
5、 网络层(network)（各个数据包的格式）
6、 链路层(link)（对传输介质的访问和控制）
7、 物理层(physical)（传输介质（电子的、光的或者无线的））
九、
电子商务(electronic commerce)：指经由公用或者专用通信网络购买、销

售和交换有关产品和服务的信息。

十、
什么是IT应用：
IT应用是指为了迎合特定用户或企业需求而与数据、网络和硬件结合在一起的软件和规程。

系统开发生命周期（SDLC）：(the system development life cycle)
1、 问题识别/初步调查阶段(problem recognition/preliminary investigation)。定义和调查问题。
2、 需求确定阶段(requirement determination)。了解当前系统和新系统的需求。
3、 系统设计阶段(system design)。计划新系统。
4、 开发和构造阶段(development and construction)。创建新系统。
5、 实施阶段(implementation)。转变为新系统。
6、 评估和持续演进阶段(evalutaion and continuing evolution)。监督并增加新系统的价值。

十一、
系统分析员的工具和技术：
1、 数据收集技术
2、 系统流程图
3、 数据流图
4、 数据字典

十二、
为什么Web浏览器会在全世界的计算机上赢得如此大的立足点：
1、 新的计算机装有Web浏览器
2、 浏览器用户的现有基数大
3、 浏览器出现在其他IT设备中
4、 直观的特征
5、 灵活性
6、 通用的前端应用

HTML与XML：XML是可扩展的，开发人员可以根据自己的需求设计自己的文档类型。