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香格里拉各项措施

香格里拉各项措施
香格里拉各项措施

香格里拉各项措施

●关于香格里拉

香格里拉酒店集团是世界领先的基于亚洲豪华酒店集团,找出我们现有的性能和我们的激动人心的增长计划,发现我们的愿景和价值观,并满足一些使我们成功的人。

你会发现香格里拉的人来自许多不同的背景,在一个惊人的各种角色和工作。

然而,我们同样的热情来取悦所有联合国,我们要创建美妙的经验,作为一个家庭,我们如饥似渴地学习和分享新的技能。

我们也力争每一天生活带给我们的核心价值观:尊重,谦虚,礼貌,乐于助人和诚意。

所有这些东西结合起来,使香格里拉一种独特的文化,在这种工作:多样,温暖和关怀,而且苛刻的,充满活力和创新。

●香格里拉的哲学

香格里拉饭店从一个温馨的家庭。

我们的愿景

是为我们的客人,同事,股东及业务伙伴的首选。

我们的使命

为了取悦我们的客人每次创建引人入胜的体验,直接从我们的心。

我们的核心服务价值的

尊重,谦虚,礼貌,助人为乐,以诚待人。

我们的指导原则

我们将确保领导驱动器的结果,

我们将客户忠诚度是我们业务的关键驱动。

我们将能够在客户接触点的决策。

我们将致力于在我们自己的单位和我们的财务成功我们将展示公司,

我们将创造一种环境,让我们的同事会实现自己的个人和职业目标。

诚实,关怀和诚信在我们所有的关系。

我们将确保我们的政策和流程是旅客和同事友好。

我们将继续坚定地致力于我们的社会责任,作出了积极贡献,我们的社区,环境,同事,客人和商业伙伴。

●人身与财产安全

世界各地正面对严峻的保安挑战,香格里拉酒店集团时刻均以贵客的人身安全为上,务求让顾客享受最舒适安全的服务。

有见及此,本集团欣然公布我们在日常运作中推行的多项防范于未然的保安计划,包括:

1.加强员工日常警觉性的计划,强调「所有员工都肩负保安责任」,值勤期间必须保持高度警觉。

2.香格里拉旗下酒店所有主要公众地点均设有先进的闭路电视及录像设施,每周7天,每天24小时,不间断地由经过专业培训的保安主任严密监察。

3.每家香格里拉酒店及盛贸饭店均定期进行详细的保安审查。

4.集团旗下每家酒店均专门设有消防/人身/安全主任值勤,分别负责监察及维持饭店的消防/人身/安全系统。

5.每家饭店所有保安人员均需参加保安工作培训,接受严格全面的训练,确保及时处理各类紧急突发事件。

6.每家酒店都成立“紧急情况现场处理小组”,由来自酒店不同部门的成员组成。每天24小时,都有小组成员在酒店,以应对任何紧急突发事件。

香格里拉酒店集团竭诚为贵客提供无与伦比的豪华享受,事事以客为本,您的安全当然是我们最关注的事情。您下榻香格里拉,定可安心乐享愉快时光。

●香格里拉关怀计划

香格里拉关怀是我们广受好评的培训计划,所有的同事加入6个月内进行。

它使我们变成成功的激情,我们需要的所有技能。

该方案包括4个模块:

1.香格里拉从一个温馨的家庭款待

让客人感到特别生活,使我们的核心价值观。

2.取悦客人

如何取悦每次赢得客人的忠诚度。

3.采取所有权

赋权同事采取主动,在我们所做的一切。

4.恢复获得忠诚度

如何变成了宝贵的机会,不幸事件。

●就业机会

香格里拉酒店及度假村正在扩大其在亚洲,中东,欧洲和北美。这意味着有许多人与激情喜悦的机会。

当前数据库中搜索我们在世界各地的机会。

了解即将到来的职业活动和人力资源接触,

了解我们的承诺,作为一个负责任的雇主,并在香格里拉酒店及度假村的工作回报。

几年的职业生涯提供尽可能多的品种,以及许多培训和晋升机会,作为香格里拉生涯。

我们很多同事已经走过世界各地的工作,学习有价值的新技能,使一生的朋友,在途中。

我们的经理香格里拉今天最迅速的进展,从初级职位。

●企业培训计划

企业培训计划将在香格里拉的系统要扶植占用范围内进一步发挥领导作用的组织,这项计划包括16个月的发展计划分为三个阶段,在新的人才:

第一阶段:(四个月)-两个月酒店取向和制度在香格里拉学院学习2个月

第二阶段:(6个月)-在职培训集中在专业领域

第三阶段:(6个月)-替身/代理目标角色的位置

企业见习最初将连接到酒店/度假村从他/她的原籍国。

为企业培训计划的选择标准是:

*教育:三年以上学历教育和

*语言技能:英语流利(包括口头和书面)

*流动性:愿意接受海外作业期间和之后的计划

*所需的素质:

﹣较强的人际技能

﹣沟通能力强

﹣有个人存在的图像适当香格里拉

﹣模拟的香格里拉核心价值观的个性和态度

﹣住客重点

﹣较强的团队合作精神

﹣具有主动性和驱动器得到的东西做

﹣拥有不容置疑的诚信和道德

﹣创意和开放的态度,在与不同文化背景的工作

﹣强大的商业触觉

2011年11月30日,已关闭的应用为企业培训生计划2012。

企业的培训计划已在过去几年成功的毕业生。这些毕业生现正举行的香格里拉酒店集团内的关键岗位。

●人才发展规划纲要

我们的人才发展规划纲要的快速跟踪的迅速发展为集团内最有前途的同事。计划成员有机会体验到在酒店各部门的工作,专注于一个特定的区域,并获得实践经验作为一个独立的。

该方案是专为不同组织内的同事:

*公司执行

学员部门负责人及以上

*对于科长的企业管理培训

*对于雄心勃勃的毕业生企业实习

●管理教育

鼓励所有的同事们正在采取优势等灵活的培训计划,发展宝贵的专业技能和解决繁忙的日程

*E-康奈尔程序

鼓励所有香格里拉管理人员参加在网上培训由eCornell提供的方案。

灵活的在线格式,使繁忙的专业人士在自己的时间和自己的步伐学习。

这些方案包括:

°人力资源管理

°管理要点

°酒店和餐饮管理

°战略管理

°财务管理

*量身定制的程序

同事谁可以不参加1结构性快车道计划是鼓励参与设计自己的时间表和责任一起工作度身订造方案,这些量身定制的功能自学领导发展程序的同时,已知的程序不同根据确定由总经理功能元首,以及同事自己的具体需要和愿望。

*持续学习

鼓励所有的同事都来发展自己的技能,并不断扩大他们的知识。每个人都可以采取一个正在进行的课程,研讨会和讲习班的各种优势,在管理,业务,服务交付和领导,以及具体的技术技能。

*明星:程序

香格里拉侵略性收入的训练(STAR)是一个独特的方案设计,以确保所有的同事可以申请最新的销售,营销和谈判技能,同时也对我们的核心价值观和指导原则提供。明星也提供培训资源分配,团队领导能力和动机。

●企业社会责任愿景/使命

我们设想一个负责任的和受过教育的公民环保意识的社会,践行社会责任,在日常生活中,激励其他人做同样的。

我们承诺在平衡不同利益相关者的利益的同时,经济,社会和环境负责任的方式经营。

我们努力成为一个企业公民和可持续发展的领导者,我们的同事和嘉宾的关怀,寻求丰富我们做业务所在社区的生活质量,社会和环境的好管家服务。

环境

香格里拉致力于环境的保护和管理。

我们的目标是与所有利益相关者的工作,促进和实施负责任的环保实践和不断改进,以减轻对环境的影响。

我们认识到,节约资源,生物多样性和污染预防是关键,以可持续发展的环境,并努力有效地融入这些概念,我们的业务决策。

所有的同事们负责和对环境负责的方式经营负责。

健康与安全

香格里拉大酒店致力于提供一个安全和健康的环境,保护客人,同事,供应商和公众的健康和安全。

紧急情况下所有的安全和消防/人身/安全在每家酒店的同事全面培训。

根据当地情况的及时评估每个酒店的保安和安全的措施实施。

我们致力于在食品安全管理系统的领导者。

所有的同事们负责和负责促进安全的工作环境和促进安全工作实践。

雇员及社区

香格里拉确保公平和有尊严的对待同事。

香格里拉提供了一个环境,同事可能实现他们的个人和职业目标。

香格里拉适用于公平劳动实践,同时尊重国家和地方法律业务的国家和社区的。它不会有意参与或串通的任何活动,侵犯人权的结果。

香格里拉拥抱在工作场所的多样性,并致力于提供平等的机会,在就业的各个方面。它不从事或容忍工作场所的非法行为,歧视,恐吓或骚扰。

香格里拉在经营所在的社区提供的就业和经济机会,给居民的生活质量作出贡献。

香格里拉有助于当地社区发起和支持生物多样性和慈善事业,文化和公民项目。

供应链管理

香格里拉工程与供应链合作伙伴在可能的情况下,有效地管理其直接和间接的环境影响。

香格里拉要求供应商,以满足当地法律规定,有关环境,人权和其他监管工作的做法。

香格里拉的供应商选择过程中向潜在供应商的期望,政策和流程,和他们的要求,在关系到企业社会责任。

只要有可能,香格里拉有助于当地经济在经营所在的社区提供采购机会。

利益相关者联系

香格里拉致力于与所有利益相关者进行有意义的对话和相关的行动,他们在一个清晰,诚实和尊重的方式进行。

桂林香格里拉酒店调研报告

博学于文约之以礼酒店建筑调研报告 姓名:XXX 学号:XXXX 班级:建筑XXX班 学院:建筑与设计学院 桂林理工大学博文管理学院

酒店调研报告 --------------桂林香格里拉酒店 调研目的: 了解酒店的现状和酒店的标准,亲自体会酒店环境感受酒店氛围,了解酒店服务流水线。为酒店的设计提供必要的常识,看看酒店的场地设计及其自然环境。设计一个符合规范的酒店,为了突破固有的模式, 体现人文精神,同时具有 景观美感,设计营造一个 现代的具有传统东方韵味 的空间,符合五星级度假 酒店的标准。对酒店所处 的自然生态环境进行考察与分析,给 酒店一个准确的定位,。因为不同档 次、不同市场定位的酒店,在设计上 是不同的。如度假酒店、商务酒店、 会议酒店、旅游酒店等,它们都有各 自不同的设计,而我们需要设计的便 是一个具有民族气息的商务、旅游、接待为一体的园林式五星级度假酒店及其一些附属功能。 香格里拉大酒店简介:

从1971年第一家酒店开始,以其殷勤体贴款客之道,令每位宾客感 觉如同身处一个真实的世外 桃源。经历了三十多年的发 展,香格里拉已成为亚太地区 最大的豪华酒店集团。总部设 在香港的香格里拉酒店集团 是亚太地区最大的酒店集团,且被视为世界最佳酒店管理公司之一,目前共有47家酒店,客房总量超过23000间。桂林香格里拉大酒店 [1] 拥有449间设计高雅的客房 及套房,从所有客房及套房内均 可尽览漓江的旖旎风光或酒店花 园的葱郁景色。客房最小面积为 42平方米,在城中首屈一指。为满足追求更个性化服务的宾客之需求,酒店特设豪华阁行政楼层,提供私人专享的豪华阁贵宾廊、专职礼宾服务,以及一系列特殊优惠与 礼遇。基本信息:酒店大堂】豪华 型落地窗大堂,拥有长款超豪华的 钻石吊灯。拥有432间豪华客房, 有中餐厅、西餐厅、酒廊、餐厅包 房和多功能厅,以及面积约达1800

开发农场种植业发展规划DOC.doc

姓名:丁永朴学号: 113131206 班级:农学112

目录 一、背景资料 二、方案设计 三、棉花栽培管理 四、玉米栽培管理 五、小麦栽培管理 六、甜菜栽培管理 七、油葵栽培管理 八、经济效益总算 九、致谢

一、背景资料 1.1、气候 该农场位于平原农区,≧10℃的年活动积温3586℃,年平均气温 6-7℃,7 月平均气温 25.7℃,极端最高气温 42℃,一月平均气温-20.2℃,极端最低温 -39.6℃,最大冻土深度 1.45m,有稳定积雪,太阳年总辐射 130-140 千卡 /c ㎡,年日照时数 2860h,无霜期 170-175 天,年降水量 177mm,蒸发量 2087mm,年平均风速 0.7m/s,最大风速可达 20m/s,主要风向为西风。灾害性天气较多(冰雹、干热风、冻 害等)。 1.2、土壤 土壤质地为砂壤,有机质含量9.5g/kg,全氮 0.72g/kg,速效氮28.5mg/kg,速效磷 4.8mg/kg,速效钾 180mg/kg,0-1m 土层含盐量6g/kg,地下水位 3.5m。 1.3、水资源 年河水引入量为200 万方水。渠道利用系数 0.5,地下水丰富,有待开发利用。(各月河水引入量见下表) 方案设计要求 2.1 坚持节水灌溉原则,制定科学合理灌溉制度; 2.2 坚持培肥地力原则,实施测土施肥,种植绿肥,饲草作物, 合理轮作; 2.3 坚持经济、社会和生态效益协调一致的原则,使农场的当前 的建设和长远发展实现可持续的目标。

方案设计内容(设计年限 3 年) 3.1 作物栽培制度(包括作物布局,作物轮作制度) 3.2 作物灌溉制度 3.3 作物丰产栽培技术的典型设计(至少涉及 3 种作物) 3.4 经济效益分析(有关作物产品、投入物质价格见表2) 表 1 农场各月河水引入量表 季节月份季节引水量引水量(万方)占全年水量 (%) 春季枯水期 4 32 14 16 5 18 平水期 6 40 40 20 洪水期7 80 48 40 8 32 秋季枯水期9 38 22 19 10 16 冻水期10 10 5 冬季-- -- -- 合计200 200 100 表 2 主要农作物产品及物质投入价格表 名称单位单价名称单位单价 主产品元/公斤水稻种子元/公斤 5.00 小麦元/公斤 2.10 棉花种子元/公斤8.00 玉米元/公斤 2.00 甜菜种子元/公斤60.00 水稻元/公斤 1.80 油葵种子元/公斤120.00 棉花(籽棉)元/公斤8.80 油菜种子元/公斤30.00 甜菜元/公斤0.40 瓜类种子元/公斤40.00 油葵元/公斤 3.75 苜蓿种子元/公斤35.00 油菜元/公斤 4.60 尿素元/公斤 2.10 瓜类元/公斤 1.80 磷酸二胺元/斤 3.60 苜蓿(干草)元/公斤 1.60 厩肥元/吨150.00 副产品农药元/公斤20.00 棉籽元/公斤 1.80 地膜元/公斤14.00 作物秸秆元/公斤0.20 井水元/方米0.40 投入物河水元/方米0.20 小麦种子元/公斤 4.20 机械作业费元/亩20.00 玉米种子元/公斤12.0 劳力元/日120

(血泪换来的教训)丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略

丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略指南(血泪 换来的教训啊...) 此攻略将详述:饮食、穿衣、高原反应、购物等注意事项;路线和景点详情;交通详情等。 在呈上路线之前,无论如何得将血汗换来的经验教训分享一下。 首先是注意事项1、饮食。 云南小吃无比丰富,尤其到了丽江古城小吃一条街,还有酒吧咖啡吧之类的地方,象我 这种吃货根本hold不住啊,但是,请大家千万悠着点,云南是非常会水土不服的地方。我 是江苏人,去过北京河南山东安徽浙江香港海南韩国,从来没有水土不服过,但是到了云南,因为上吐下泻挂了两天水(PS:在当地报了两个小团,第一个团有近一半人拉肚子,第二 个团有一半的人都挂过水...)。云南水质偏硬,特别容易引起拉肚子、上吐下泻之类的症状, 所以肠胃弱的还是喝农夫山泉之类的矿泉水吧,想喝热水就把矿泉水倒壶里烧开。另提醒, 美食很多,但不要贪食,再混上当地的水一喝,那绝壁是要上吐下泻的。 美食推荐:包浆豆腐,过桥米线,丽江粑粑,凉拌水性杨花,茉莉花炒蛋,纳西烤鱼。 靠近忠义街的小小私房菜味道很不错。另,牦牛肉什么的都是浮云,hold住。 2、穿衣。 大理海拔2030,丽江海拔2400,泸沽湖海拔2600,香格里拉海拔3200。海拔越高,气温越低。我八月中上旬去的云南,在大理丽江泸沽湖,天气晴朗的话,白天长袖T 恤(短袖开衫)长裤即可,但早晚必须加外套,温差很大,只要天不大亮就好冷,如果天下 雨,一定记得披上外套。建议买个披肩,可以防寒防晒还可以当拍照道具。 如果你要去香格里拉,必须带上冲锋衣或者厚外套,我在香格里拉的穿衣如下:下 穿棉毛裤和外裤,上穿吊带、长袖T恤、毛衣、外套、和冲锋衣,脖子上围着围巾(披肩)。就这样早上还是略有凉意。 如果你准备去苍山和玉龙雪山,一定要租件羽绒服穿。苍山下了索道后海拔3900,玉龙雪山貌似4000多,非常冷,租羽绒服30元,租吧,冻啥也别冻着胃,下山后跟我似 的上吐下泻犯肠胃炎要挂两天水,而且高原上挂水需要挂三瓶,一挂就是4个小时哦!

香格里拉大酒店配套商业调查

香格里拉大酒店配套商业调查报告 调研对象:大连香格里拉大酒店配套商业业态 调研地点:中山区人民路66号 调研目的:了解香格里拉大酒店商业业态现状与商业气氛,为商场提供素材。 一香格里拉简介: 酒店属于香格里拉集团管理,客房面积大,装修豪华,1997年开业,2006年装修,为五星级酒店。酒店位于大连中山区人民路66号,周围有中山广场,友好广场,海之韵广场。酒店拥有出色的餐厅、

先进的商务及会议中心。酒店位于市区,位置优越,客人可享受豪华的环境、方便的地理位置和设施及香格里拉殷勤的服务,为品味独到的商务及休闲旅客提供屡获殊荣的五星级舒适环境及服务。 酒店拥有563间客房及套房采用现代家具布置,每间客房均提供宽带上网服务,酒店餐厅、酒廊及公共区域内均提供无线上网服务。酒店还有设施齐备的商务中心——香格里拉公寓。 香格里拉公寓与大连香格里拉大饭店连成一体,成为人民路上高级建筑。香格里拉公寓的住户可享用酒店的客户设施,如商务中心、邮递服务,外币兑换及洗烫服务等,酒店内的中西餐厅提供了各式美食佳肴。住客亦可付费选用酒店的康体设备及家居服务,生活尽感无优。 二商业业态简介: 大连香格里拉大酒店大堂区域商业配套极少,营业中共3个品牌店铺。 1 Salvatore Ferragamo(菲拉格慕): SAL V A TORE FERRAGAMO以制鞋起家,意大利品牌,SAL V A TORE FERRAGAMO扩展包括:男女时装、手袋、丝巾、领带、香水系列香薰,化妆品眼镜系列,令菲拉格慕(Salvatore Ferragamo) 业务更多元化。最终发展成一家Dressed From Head To Foot”的时装品牌。 东三区市场开业店铺分布: 沈阳:久丽百货

农场规划方案

“”园区 项 目 规 划 方 案 编制单位: 编制时间:

目录 一.项目总体概况 (3) 二.项目指导思想 (3) 三.项目规划要点 (3) 四.项目区域划分及面积 (4) 五.基础设施费用表 (10) 六.项目实施计划 (11) 七.项目规划图 (12)

一项目总体概况 (一)项目建设地点 本项目区位于银川市兴庆区大新镇新水桥村,北依穆斯林国际商贸城,南靠银佐路,西临京藏高速,东靠新水桥清真大寺;距银川市城区1.5公里,交通便利,位置优越。 (二)项目规模 项目现有农田1000亩,两座天然鱼塘共计120亩,蔬菜温棚50栋。 二项目指导思想 本项目建设秉承“发展生态农业,支持健康消费,推动城乡互助,走向生态文明”的原则,以自然生态为依托,以保护与利用为可持续发展方向,推动政府、高校、媒体、社团、企业等多种力量和全社会广泛参与,发展集宁夏回族建筑艺术、西夏古文化脉络、乡村民俗风情、农林业生态休闲娱乐、花木集约发展等于一身,融合文化体验主题旅游服务业和休闲农林项目建设于一体的文化旅游绿色生态休闲区。

三项目规划要点 “突出社区支持农业(CSA)特色,农产品种植方式上采用自然农业技术,尊重自然界的多样性,遵循种养殖结合的原理,重视传统农耕文化和乡土知识的传承;在经营模式上采取社区支持农业(CSA)的经营理念,倡导健康、自然的生活方式,并希望重建乡村和城市社区和谐发展、相互信任的关系。同时合作社还推动适用技术研发、儿童自然教育、可持续生活倡导等多方面的公益项目,并且将一直秉承社会企业的经营理念,以社会综合收益最大化为发展目标。 四项目区域划分及面积 本规划区在空间布局上划分为两大区: 一、农作物种植区 1)、林果种植区20亩: 林果种植区紧邻客服中心和停车场,便于销售和管理。 分地块种植杏子、李子、樱桃、桃子、枣子、苹果、葡萄、梨等;从当年5月下旬至11月都有新鲜上市水果可以采摘。 2)、生态养殖区30亩: 生态养殖分家禽和家畜类,家禽及家畜各15亩地,在养殖场内直接种植杂草等进行散养,实行分草期分地块放养;另外

大香格里拉地区旅游开发模式比较分析

第27卷第3期2008年05月 地理科学进展 PROGRESSINGEOGRAPHY Vol.27,No.3May,2008 收稿日期:2007-10;修订日期:2008-01. 基金项目:九洲SOD香格里拉综合考察项目资助。 作者简介:女(1977-) ,湖南人。大学教师,从事旅游地质与旅游规划研究。E-mail:kejian1977@126.com大香格里拉地区旅游开发模式比较分析 徐柯健 (中国地质大学,北京100083) 摘要:大香格里拉地区指青藏高原东南部横断山区的主体部分,行政上包括藏东南、滇西北、川西南。这里是世界上少有的生物多样性和文化多样性中心之一,含有特别丰富的旅游资源。根据实地调查和分析,本文将大香格里拉地区现存的开发模式归纳成三类:明永模式、海螺沟模式和玉龙雪山模式,并对其进行了具体分析。认为明永模式比较成功,有利于自然保护和增加当地居民收入;几个模式普遍存在的问题包括:大部分都过分追求经济效益;景区管理存在严重的体制问题,特别是行政权、经营权、所有权三权混淆;国家所有权受到条块的多元分割,国家作为国有资源所有者代表的地位模糊。同时建议国家人大常委会加强对世界遗产、国家自然保护区、国家地质公园、国家级风景名胜区等这一类遗产类景区的立法工作,并建立严格监督和管理体系,禁止采取企业化经营模式;尊重和发挥传统的民族宗教信仰和禁忌在保护自然中的作用;积极鼓励社区居民参与保护和监督;扶持和培育环境NGO,提高民众的生态和环境保护意识,促进大香格里拉地区的可持续发展。关 键 词:大香格里拉;明永模式;海螺沟模式;玉龙雪山模式 “香格里拉”的概念来源于英国作家詹姆斯?希 尔顿(JamsHilton)在1933年发表的著作《失去的地平线》(LostHorizon)。他以喜马拉雅以东藏汉交界区域为原型创建了Shangri-la(香格里拉)一词,表示具有雪山、冰川、峡谷、森林、湖泊、金矿及纯净空气的荟萃之地,是一片绝尘的乐园净土。本文所指的大香格里拉地区,是青藏高原东南部横断山脉的主体部分,行政上包括川西南、滇西北和藏东南地区(图1),大致在四川康定、云南大理、西藏林芝三点之间。它在很多方面最接近希尔顿所描述的地理及文化场景。这里众多的高山与峡谷相间排列,五大江河(雅鲁藏布江、怒江、澜沧江、金沙江、雅龙江)并行流淌,独特的生物多样性、景观多样性、文化多样性都为世之罕见。其中的“三江并流世界自然遗产”地区更是世界上唯一满足自然遗产全部四项标准的“超级遗产”。这里汇集了藏、纳西、白族、彝族、傈僳、怒族、独龙、普米、回族等30余个民族。大香格里拉地区是中国乃至世界人民及其子孙后代共同拥有的宝贵文化和生态财富。自2002年川、滇、藏三省区提出打破行政区划局限,联合开发、合力打造“中国香格里拉生态旅游区”以来,大香格里 拉地区加大投资,进行了大规模的基础设施和旅游 服务设施建设,对景区进行了不同程度的开发。根据具体额定野外调查和分析,本文归纳出了三种开发模式(明永模式、海螺沟模式和玉龙雪山模式),揭示了它们的特点和问题,希望为大香格里拉地区建立科学、合理的旅游开发模式提供依据。 1明永模式 云南德钦县明永村旅游发展模式是梅里雪山景区的基本模式。这种模式的设计与实施以当地政府为主导,旅游管理部门积极推动,资源管理部门有效结合。也是我国旅游景区开发的传统模式。大香格里拉地区的大部分景区(明永冰川景区、泸沽湖景区、大理古城景区、丽江古城景区等)都采用了这种模式。 经营主体是作为当地政府派出机构的景区管理委员会或管理局(以下简称景区管理机构),同时,景区管理机构与当地某一资源主管部门合并,使得景区管理机构不仅要负责景区的经营管理,还具有对当地这种资源管理的行政职责。在这一模式

赞美云南香格里拉导游词

赞美云南香格里拉导游词 云南香格里拉的导游词1 此书出世,轰动世界,吸引了千千万万的读者,英语词典里于是有了香格里拉(Shangri-la)一词。 多少年来,香格里拉一直是许多欠,尤其是西方世界的人们所神往的“世外桃源”,无数探险家在中国藏区、印度、尼泊尔等地苦苦寻觅这神秘之地,经历了半个多世纪,这上谜终于解开了,经过多方调查,充分证实,《失去的地平线》--书中所创的“香格里拉""一词系迪庆藏语“老朋友,您来了”的意思。也引申“通往圣洁之地”,“心中的菩萨”之意。 现在我就把真正的香格里拉--迪庆介绍给各位。 迪庆藏族自治州位于云南省西北部,西北边与西藏自治区为邻,全州面积23870平方公里,包括中甸、维西、德钦三个县,居住有藏、傈僳、汉、白、彝、回、普米、功、怒等民族。 迪庆藏族自治州处于国家级三江并流风景名胜区的腹心地带,三江占两江,雪山占七成,形成三江并流风景区的主体。 迪庆州府中甸县距昆明640多公里。迪庆州是云南省的制高点,境内有许多高耸入云的大山,著名的有云南第一峰卡格博峰,

海拔6740米,为藏传佛教的朝觐圣地,位居藏区八大神山之首。其余高峰有环立于卡格博峰周围的太子十三峰,太子雪山海拔5396米,白茫雪山海拔5137米,其余海拔在4500米以上的高峰还有10多座。 在雪山环绕之间,颁着许多大大小小的草甸和坝了,这是迪庆各族人民生息繁衍的地方。这里土地肥沃,水草丰美,牛羊骏马成群,特别是中甸县的小大中甸,真有“天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊”的风光。五月的中甸草原,碧绿的草地和山坡上的杜鹃花、格桑花和数不尽的各种小花争相怒放,姹紫嫣红,争奇斗妍,宛如一块块色彩斑斓的大地毯,骏马奔驰,牛羊滚滚,雄鹰翱翔,牧人在白云在蓝天下唱起牧歌,挥动长鞭,这就是人间仙境的生活,一幅活生生的美丽图画。 云南香格里拉的导游词2 在雪山环抱之间,在草甸中间或边缘,镶嵌着一面大镜子--星罗棋布的天然湖泊。迪庆著名的风景湖泊有碧塔海、纳帕海、属都海等。这些神圣静谧的湖泊,照映雪山森林、蓝天白云,引来牧人畜群,挽留各种飞禽走兽,成为人与自然共存共荣的乐园。 在群山环抱间,在草甸或山坡上,这里的各族人民建立起一个个村寨:藏族的厚墙、大盖顶、宽走廊的土掌房,彝族、傈僳、怒族、纳西族的木楞房,以及汉族的四合院,白族三房一照壁、四合五天井等都显得特色鲜明,引人注目。

香格里拉大酒店管理剖析

香格里拉大酒店管 理剖析

亚洲最大酒店集团香格里拉管理剖析 在豪华的北京香格里拉大酒店餐厅里,一名顾客对她的牛排不甚满意,于是叫来服务生。服务生在礼貌地听完她的抱怨后,平和而迅速地拿走牛排,吩咐厨房另烤一块更好的送来。 这似乎是一件很平常的事件,但它却反映了该酒店在亚洲进行的一次最广泛、最深入的组织变革项目。这次变革的目标是将这个已经是亚洲管理最好的公司之一,变为一个得到该区域顾客认可的、更好的公司。这家连锁酒店将提供更好的服务、更丰富全面的体验,而且更注重细节。 在变革过程中,香格里拉对有关不同国家文化的传统看法进行了批判,也经过让经理改变她们的管理方式,使员工干得更好,并从中学到了许多新的东西。 变革结果是令人满意的,这个亚洲连锁酒店赢得了来自旅游杂志和旅游机构的更多奖项。它因其管理能力受到赞许,它的员工学到了更广泛的技巧。当该地区其它酒店财政恶化时,其盈亏表一直保持盈利状态。 香格里拉酒店是同时在香港和新加坡股票市场上市的连锁酒店之一。它的走势超过市场大盘走势。Far Eastern Economic Review杂志的一项调查将该公司列为亚洲最好的10家公司之一,其中它在酒店行业中排在首位。

”从某种角度看,亚洲金融危机对我们来说是好事,因为它促使我们重新审查自己的经营方式。即使在危机之前,我们中的一些人已想重新检查我们的运作程序:她们想重组流程,培养多技能的员工。而这次危机提供了更大的动力。”香格里拉亚洲财务总监Madhu Rao在接受Asiaweek杂志采访时说道。 变革转折点 对整个酒店行业来说,亚洲金融危机可能是一场灾难。但对于香格里拉而言,它成为额外的变革动力,虽然公司已取得成功,并受到称赞,但从长远来看,它缺乏继续成功的关键要素。 转折点是在5年前,当时,David Hayden,即后来该公司的行政总裁,感到有必要建立企业文化。她认为,当员工从香格里拉的一个地方调到另一个地方时,应有一根共同的纽带,使所有员工都感到她们是在为一家大集团工作。 ”了解该公司已经非常成功这一点非常重要,”集团人力资源部主任Akiko Takahashi说,”我们并不是因为出了问题才变革,也没有促使我们变革的危机。我们只是想事先做一些事情使我们取得更大的成功。” 当然,正因为如此,我们的变革计划才变得更加困难。因为人们很自然地认为:”为什么要变革?我们已经是亚洲最好的公司之一了。”为了变革而做的许多努力都因此付之东流。

农场种植规划

农场种植规划标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

农场现有品种种植计划及意见书 一、农场总体概况 农场现分为ABC三个区域。A区可种植面积46亩,现在种植的有水稻21亩,菜园10亩,西甜瓜5亩,二期菜园10亩;B区可种植面积50亩,现在种植的有蓝莓40亩,桃园3亩;C区可种植87亩,现在种植的有水稻23亩。因为部分区域施工做路,现在田亩面积有所变动,具体以实际测量为准。 二、农场现存问题及改进建议 农场目前存在的耗费多,产出少,投入与产出不成正比,我们决定加强管理,人工管理、作物管理、库存管理、产品终端管理都要按照严格要求,确定明确的种植目标和计划。 1.人工耗费多 农田作业属于体力劳动,而我们的工人大多数年龄高于60岁,不能长时间坚持高强度体力劳动。对此很多作业事项是靠人力完成,工作效率比较低,且实际完成效果不好。 对于作业强度的问题,建议在生产中引进一些农业器械,不仅可以大大提高工作效率,省时省力,而且完成效果比人工好。建议引进的器械有: 1旋耕除草开沟做垄一体机。价格在4500元左右,可以完成旋耕、除草等多种作业,速度快,可以旋耕开沟做垄一步完成,土质比人工翻地的土质松散: 2施肥器。价格在180元左右,撒施肥料均匀且速度比人工快很多; 3根施追肥器。价格在120元左右,打洞施肥一步完成,可以节省很多人工。 对于作业方式的问题,建议可以改进一些作业方式,以节省人工。1.除草,目前很多田块采用人工除草,建议在不影响作物生长的前提下,采用合适的除草剂除草,而且要保证产品不受除草剂残留的影响,在一些特定的作物上可以采用间作的方式抑制杂草,如蓝莓间作豌豆。2.浇水,目前菜园以人工浇水居多,建议在干旱季节用水泵浇水。 2.农资不足 肥料药剂种子等确定好购货渠道并整理成册,需要的农资提早申请,常用的物资适当留一部分库存,以备不时之需。 3.产出不高 由于自然因素和管理的综合原因,农场的产出和品质并不高。对于现有作物分别列出问题和解决方案。 1蓝莓 蓝莓目前树势偏弱小,主要原因是由于根系不发达,根系发育不好。蓝莓属于喜酸性作物,蓝莓种植土PH值偏高,蓝莓种植土沙石粒很多,土质偏硬,有机质含量不足,所以根系不能生长得很好,造成树体营养不良。我们打算:1.土表面铺松毛,可以使土壤PH降低土壤酸化,并且能有效抑制杂草;2.落叶后进行修剪整枝,去除老弱枝、徒长枝,增加树体通风透气性,减少病虫害,使得营养集中供应到结果的成熟枝上;3.用硫酸铵施肥,改善土壤酸性,且利于蓝莓吸收,价格在1000元/吨,需要5吨,分两次施用。 2菜园

香格里拉硕都湖旅游景区入口区修建性详规说明书(2)

一、旅游区入口区前移原因及利弊 硕都湖旅游区是以森林牧场环抱中的高原湖泊——硕都湖为核心,以湖周亚高山草甸、亚高山沼泽化草甸、原始森林、硕都岗河为特色的景观,具有生物多样性的特征。但由于地处低纬度高海拔高原地区,季风气候明显,气温低,气候寒冷,霜期长,积雪期长,这使得该区域内植物生长速度慢,加上生物生态系统构成类型较为复杂,其物种与生境高度特化,生态阀值小,对外界的干扰十分敏感而表现出十分脆弱,植被、草甸一旦受到破坏就很难于恢复。 硕都湖旅游区自1998年开发以来,已建成初具规模的接待设施,包括已建成的旅游区大门、游客接待中心、联系内外的游路、停车场、简易住宿接待设施、餐饮设施及藏品购物中心、简易码头、旅游厕所等,这些设施的建设对完善旅游区功能、增强旅游区吸引力起到了积极的作用,产生了一定的经济效益和社会效益。但由于旅游区现有接待设施靠近硕都湖布置,带来一系列的不利影响,从旅游区可持续发展角度出发,重新对旅游区入口区及其接待设施进行规划布局。 (一)旅游区入口区现状存在的问题 1、现有接待设施均处一级保护区范围内,部分建筑体量过大,建筑风格与藏族建筑风格相去甚远,如藏品购物中心体量和风格均过于突出,人工建筑景观对游客视线冲击力较大,影响景观质量; 2、部分设施建于水体附近,如旅游厕所、养鹿场靠近硕都岗河,这些设施将对水体产生一定的影响; 3、由于入口区靠近硕都湖,游客活动主要集中分布于入口处湖滨区域,单位时间内单位面积单元上游客活动承载量过大,不利于游客的分流,以致局部地段出现草地退化、沙化现象; 4、旅游区内供游客服务的马匹没有设置统一集中固定的马场,致使游客使用不便,影响服务质量;同时因马匹活动范围随意,马粪等污物随地分布,既影

云南香格里拉讲解词

云南香格里拉讲解词 导读:本文云南香格里拉讲解词,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 各位朋友: 大家好!今天来,我怀着愉快的心情,以当地主人的身份,欢迎远道而来的客人到我们迪庆旅游、参观、考察,祝愿各位能在这里度过一段美好的时光! 各位启程来迪庆之前,一定已经听说我们中甸、迪庆的一些传闻。要不然,各位怎么地不顾路途遥远,翻山越令,跨江过河,跋涉千里,来迪庆观光探奇呢? 俗话说:“百闻不如一见”,现在,各位已身临其境,就要亲眼看看我们迪庆了。首先,我要谢谢各位的光临,并用藏语向各位贵宾表示欢迎:“香格里拉!” 听了我的藏语欢迎词,您可能会感到莫名其妙,怎么地用这句洋泾浜来欢迎我们呢?且慢,这正是我要告诉各位的,“香格里拉”是我们藏族的语言,意思是“老朋友,您来了”!即高兴地与您打招呼欢迎您,各位懂了这个意思,高兴吧?让我再说一遍“香格里拉”!“老朋友,您来了!欢迎您”! 然而“香格里拉”在英语里却是另外的意思,“Shangri-la”即世外桃源。真是无巧不成书啊,我们的迪庆就是一个真正的Shangri-la,世外桃源,人间仙境!要弄清这点,还得从英语一词

Shangri-la的来源开始。1933年,英国著名小说家詹姆斯·希尔顿(James Hilton)写了一本小说《失去的地平线》(LOST HORIZON)。开始了这样一个故事:一位名叫威的英国外交官与他的三个朋友乘坐了一架被劫持的飞机往世界屋脊。在飞行过程中,汽油烧尽,最后被迫降落在一个冰天雪地的银装世界之中。他们知道确切的位置,弹尽粮绝,走投无路。在绝望时刻,他们遇上进山挖黄连、贝母的藏族人。这些好心的藏族人见他们身处绝境,便接济他们,领他们来到家中,使他们有了安身之处,他们脱离险境,来到了藏民的居住地,第二天醒来,睁眼四看,惊奇的发现,这是个多么美丽神奇的世外桃源啊!--雪山环抱、土地肥沃、阳光明媚、民风淳朴,人与自然和谐共生。在藏民的帮助下,他们踏上归程。当他们再想回来看看时,却再也无法找到确切地点了,只记得他们经常听到藏民说的一句话:“香格里拉”。《失去的地平线》--书中就把这个地方叫做“香格里拉”。并对这个地方的环境作了精彩的描写:中国西南部藏区是一个永恒、和平、宁静之地。那里有四面雪山环绕的草原,阳光灿烂,空气新鲜,有高深莫测的活佛,神圣静谧的湖水,辉煌神秘的寺庙,淳朴善良的康巴藏族。一切都如人们梦想中的伊甸园,生命在此可以得到永生…… 此书出世,轰动世界,吸引了千千万万的读者,英语词典里于是有了香格里拉(Shangri-la)一词。 多少年来,香格里拉一直是许多欠,尤其是西方世界的人们所神往的“世外桃源”,无数探险家在中国藏区、印度、尼泊尔等地苦苦寻觅这神秘之地,经历了半个多世纪,这上谜终于解开了,经过多方

香格里拉经营理念

酒店业的黄埔军校——香格里拉酒店集团 2007-10-20 14:37 阅读(808)评论(2) 经营思想 殷勤好客香格里拉情 集团的前景目标 成为客人、员工、股东和经营伙伴的首选 集团的使命宣言 每时每刻令客人喜出望外 集团的指导原则(核心价值) 我们要确保领导者具有追求经营业绩的魄力。 我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力。 我们要使员工能够在为客人服务的现场及时做出果断决定。 我们要确保每家饭店乃至整个公司都取得最佳经营业绩。 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展,又有助于实现他们个人生活目标的环境。 我们要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。 我们要确保政策和程序简明易行,方便客人及员工。 我们要加强环保意识,保障客人和员工的安全。 香格里拉酒店集团的聘用制度 “卓越的酒店源自卓越的员工,而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯。”香格里拉酒店集团坚决秉承这一理念,并将之诠释为对员工发展所做出的坚实承诺。预计到2010年,该集团的员工数量将从目前的28,000人增加到50,000人,这样的承诺也越趋显露出它的重要地位。 整个程序首先起于对员工的甄选——“聘用工作态度好的员工,并通过培训使他们技巧娴熟”——这为接受香格里拉理念提供了坚实的基础。接下来,该集团投入大量资金用于培训——可能超过其他任何酒店集团——对其下属46家酒店所有员工进行持续、完善的培训指导。 集团通过创造良好的工作氛围,使员工能够达成他们的个人和职业目标,从而留住人才;香格里拉在业内一直保持了相对低的员工流失率。 香格里拉殷勤好客 香格里拉酒店集团的主要特色即为客人提供优质、温馨的服务,正如其服务宗旨的定义“殷勤好客香格里拉情”,所有的员工在入职半年内都要接受“香格里拉殷勤好客”的培训。 该培训计划旨在以香格里拉的特色服务,为宾客提供尊贵的住店体验,进而建立品牌忠诚度。尊重备至、温良谦恭、彬彬有礼、乐于助人和真诚质朴是该培训的价值核心。这个主题为“香格里拉殷勤好客”的培训计划分为四个单元:一、殷勤好客香格里拉情;二、令客人喜出望外;三、积极补救,赢得客人忠实感;四、发扬主人翁精神。 “香格里拉殷勤好客”的四个单元突出体现了集团的使命:“每一次都要令我们的客人喜出望外”,这也是香格里拉的指导原则之一。 “香格里拉殷勤好客”培训计划是集团目前奉行的企业文化,它得到高层管理人员的大力支持,并在整个集团内持续贯彻落实。集团要求下属所有酒店拨出用于培训和发展的专项预算,并由总经理亲自负责,确保酒店每年所拨出的专项培训资金均能得到充分利用。 培训在中国 香格里拉培训项目的焦点地区就在中国,因为到2008年,该集团计划将中国大陆的酒

香格里拉酒店分析

By 郑易燊 周梓杨 概况:香格里拉酒店是一家以亚洲为基础、辐射全球的顶级豪华酒店集团。总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳酒店管理公司之一。该集团目前在亚洲和中东地区的主要城市拥有52家豪华酒店和度假酒店,并不断在欧洲和北美地区开发新的酒店。起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创建的一家大型综合企业集团,拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外,集团还经营商贸、地产、饮料、物流、报业及种植业。1971 年,他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店--香格里拉大酒店,并开始在亚太地区扩张,打造香格里拉酒店品牌。酒店管理集团拥有两个品牌:香格里拉和商贸饭店。香格里拉品牌主要为五星级豪华的城市和度假酒店。多数城市酒店的客房量都超过500间,而度假酒店的规模则相对略小。1989年设立的商贸饭店为四星级的品牌,价格定位适中。 发展历史:“香格里拉”它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务,完美地诠释了闻名遐尔的香格里拉酒店集团的精髓。从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始,便不断向国际迈进;以香港为大本营,今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为为世界最佳的酒店管理集团之一,在无数公众和业内的投选中,均获得一致的美誉。多年以来,香格里拉酒店集团扩展迅速,在亚洲主要城市及广受欢迎的度假胜地都建有豪华酒店和度假村。格里拉自1984年于杭州开设其首家在中国境内的饭店之日起,即已决定了在中国大展鸿图的战略方针,并迅速地实施其发展计划。时至今日,香格里拉酒店集团共有55家饭店,客房总量超过28000间,在中国即已拥有24家饭店,客房量将近10800间,为日益增长的国内外旅行者提供服务。集团相信,中国加入世贸组织以及北京成功地申办2008年奥运会,将为香格里拉在中国的进一步发展提供无限的商机。作为较早进入内地的酒店管理集团,香格里拉从1984年在杭州开设第一家香格里拉饭店开始,就实行带资管理,也是当时唯一采用此方式的国际酒店管理集团。香格里拉所到之处,都成为当地标志性酒店,在内地成功地打造了香格里拉品牌。自2001年起,香格里拉开始“两条腿走路“,输出管理和带资管理齐头并进。香格里拉在内地的大手笔与郭鹤年在内地投资是分不开的。上世纪80年代初,香格里拉酒店集团看中内地市场,开始全面布局。1984年,在风景如画的西湖畔,杭州人耳熟能详的杭州饭店的招牌不见了,一家五星级酒店经过重新装修全新亮相,取而代之的名字是“杭州香格里拉”。杭州饭店是于1956建成的老饭店,曾经是当年毛泽东主席到访杭州下榻的酒店。这是香格里拉酒店集团第一次试水内地,他们选择的合作伙伴是浙江省旅游局,即现在的浙江旅游集团公司。香格里拉酒店集团拥有杭州香格里拉45%

农场计划书.doc

? 农场策划书 您想在闲暇时和家人、朋友体验劳动的乐趣、收获快乐、健康和和谐吗?您想让自己的孩子在体验农庄过程中,得到锻炼、增长知识、开发潜能,树立良好的价值观吗?那就快与您的孩子共同走进快乐农庄体验基地,在这里您的梦想将不是梦想!喧嚣的城市生活,高压力的工作,让人烦躁不安。而朴实的农庄则会让人平静下来,那里清新的空气、碧绿的花草树木、鸣啭的鸟鸣声、绿油油的菜地无时无刻让人融入自然,回归自然的感觉。近来,由于受到网络版开心农场的影响,现实中很多人沉迷于偷菜,最近也发生了很多偷菜的案件,引发了大众和媒体对游戏利弊的反思。并且,亲手种植爱情树、健康树等,又可为人们增添一份来自田园的纯朴的精神寄托,也贴合当代环保的时代主题。为此,为了让市民享受原生态开心农场的快乐,希望发展现实版的开心农场。 ? 一、项目的优势分析 1、优越的地理环境 本农场位于常州市郊区,地处孟河镇,交通方便,公交或者自驾都可以到达.告别了城市的喧嚣,但又交通便利,又可充分享受驾途的乐趣。 2、独特的经营理念 休闲农场集娱乐、教育、观光为一体,提供宾客接待,友人相聚,学习培训等的理想乡村度假圣地。让消费者观农家景、干农家活、享农家乐,既有蔬菜的收获或者看着自己亲手种植的树苗的茁壮成长,又 可锻炼身体,带小孩去的可以让城市的小孩懂得农家劳动,从小培养小孩的动手与吃苦耐劳的能力。台湾有一成功的案例,lavendercottage,意为薰衣草森林,主要发展的是以薰衣草主题的农家乐活动,由游客认购种植打理为主要经营策略,因其新颖的模式,在当地广受好评,并且游客如潮。现代社会人们的压力繁重,几乎每个人都怀揣一个简单的田园梦想,我们的理念也是来源于此。既能贴合当代社会环保的主题,也能增进人与人之间的情感交流。 二、盈利模式 1、农庄通过租赁土地获得认购费,通过农具的出租获得租金,通过管理员代管获得代管费,通过帮助地主摘取果实获得摘取费,通过认购树苗获得认购费,通过对树苗取名挂牌获得挂名费等。 2、通过出售自制农庄种植许可证、出售相关纪念品盈利 3、通过餐饮娱乐,或组织大型活动,接待参观团等方面获利。 4、可组织企业、团体进行培训盈利。 5、认购的树苗可以有其独特的意义,如爱情树、健康树、友情树等,也因为不同的意义,可以提高各种树种的价格。 三、农场设施 1、农庄提供土地,每块()平米,收取保证金和认购费; 2、农庄提供种子(蔬菜、爱情树等)、化肥按市场价出售,为地主提供必要的农具,为租赁土地的地主提供名牌一块; 3、在农庄中设置化肥出售站、树种出售站、种植支援站等小设施供地主购买等。 4、农庄配备管理员、专业种植等相关人员。 四、目标市场 所有对地主职业感兴趣的个人、家庭、党政机关、群团组织、社会团体、企事业单位;不限性别、不限年龄、不限职称职业、不限行政级别、不限机构性质。只要有劳动兴趣,收入条件允许。 五、地主职责 1、地主需选择租赁并经营一块或多块土地。

云南香格里拉导游词

云南香格里拉导游词 各位朋友: 大家好! 今天来,我怀着愉快的心情,以当地主人的身份,欢迎远道而来的客人到我们迪庆旅游、参观、考察,祝愿各位能在这里度过一段美好的时光! 各位启程来迪庆之前,一定已经听说我们中甸、迪庆的一些传闻。要不然,各位怎么地不顾路途遥远,翻山越令,跨江过河,跋涉千里,来迪庆观光探奇呢? As the hometown of the great man of the generation,now Shaoshan is one of the important tourist zones in Hunan province.The major tourist sites including the Former residence of Chairman Mao,Memorial Hall of Mao Zedong,Water-dripping Cave and Steles Forest of Mao"s Poems,and so on. 俗话说:“百闻不如一见”,现在,各位已身临其境,就要亲眼看看我们迪庆了。 首先,我要谢谢各位的光临,并用藏语向各位贵宾表示欢迎:“香格里拉!” 香格里拉意人人间仙境,世个桃源,人人向往,于是世界上旅游界的有识之士便把世界上建得最好的酒店--五星级酒店称为香格里拉大酒店。

大家好!欢迎您来到蓬莱阁观光旅游。今天有幸陪同大家一起参观,我很高兴,望各位能在这里度过美好时光。 听了我的藏语欢迎词,您可能会感到莫名其妙,怎么地用这句洋泾浜来欢迎我们呢?且慢,这正是我要告诉各位的,“香格里拉”是我们藏族的语言,意思是“老朋友,您来了”!即高兴地与您打招呼欢迎您,各位懂了这个意思,高兴吧? 让我再说一遍“香格里拉”!“老朋友,您来了!欢迎您”! 然而“香格里拉”在英语里却是另外的意思,“Shangri-la”即世外桃源。真是无巧不成书啊,我们的迪庆就是一个真正的Shangri-la,世外桃源,人间仙境!要弄清这点,还得从英语一词Shangri-la的来源开始。1933年,英国著名小说家詹姆斯·希尔顿(James Hilton)写了一本小说《失去的地平线》(LOST HORIZON)。开始了这样一个故事: 一位名叫威的英国外交官与他的三个朋友乘坐了一架被劫持的飞机往世界屋脊。在飞行过程中,汽油烧尽,最后被迫降落在一个冰天雪地的银装世界之中。他们知道确切的位置,弹尽粮绝,走投无路。在绝望时刻,他们遇上进山挖黄连、贝母的藏族人。这些好心的藏族人见他们身处绝境,便接济他们,领他们来到家中,使他们有了安身之处,他们脱离险境,来到了藏民的居住地,第二天醒来,睁眼四看,惊奇的发现,这是个多么美丽神奇的世外桃源啊!--雪山环抱、土地肥沃、阳光明媚、民风淳朴,人与自然和谐共生。 在藏民的帮助下,他们踏上归程。当他们再想回来看看时,却再

香格里拉大酒店战略分析

中山香格里拉大酒店 一、用波特五力模型分析中山香格里拉大酒店的竞争状况 1. 供应商议价能力:在不同的季节时,根据客源市场的人流量的多少决定当时的产品的价格,如果能够提出适合当前发展趋势的新产品,价格因时而异,当然要是能够长期提供产品,成为他们长期的供应商可以给他们一些价格上的优惠。 2. 购买者议价能力:作为酒店向供应商或厂家直接购买酒店所需的商品时,我们的购买量是很大的,如果他们的产品符合我们的需求,可以和他们签订长期的合同,价格的变动我们作为购买商要将价格压到最低,我们是季节性的购买大量的酒店用品,虽然市场上商品会有波浪的价格变动,但是我们不能因为市场的变化而改变我们的价格,我们对产品的购买价格不能有太大的变化,要达到供求平衡。 3. 潜在进入者分析: (1)一个企业要想在酒店行业进入不是件容易的事,对于酒店行业更是如此,他们进入酒店市场的首要条件是资金,而且香格里拉酒店是一个星级酒店,一般想进入的酒店必须慢慢的才能和他形成竞争,政府对香格里拉酒店这样的大酒店提供优惠政策,这也是优势,不是一般酒店都能具有的。 (2)而对于退出壁垒,酒店是一个专用性很强的企业公司,一旦转产很难有其他的用途,酒店需要大量的员工,这样就缓解了就业压力,如果酒店退出,给政府会造成很大的压力;如果酒店一旦退出,就会和有关签订合约的供应商以及一些固定的客源,造成企业失去信誉,而没办法进行下一步的融资。所以,一般不会轻易进入酒店行业,这就对香格里拉不会造成太大的压力。 4. 潜在替代品分析:建一个能跟香格里拉酒店相提并论的酒店,或者用快捷旅店来替代香格里拉酒店的功效。 5. 行业竞争者分析:归跟到底就是企业文化,企业核心技术的竞争,在同行业中,管理理念,员工团结都决定企业能否顺利运行。其次,供应商与购买者的关系也决定着企业的正常运行。在竞争中,科学是第一竞争要素,要不断提高科学技术,才能立于长久的发展之中。作为酒店我们的最大竞争是服务,我们要把香格里拉的服务做到最好,让每一个客人都有在家的感觉,这样才能在酒店行业中立于不败之地。为了树立一个与众不同的品牌形象,香格里拉酒店集团曾耗资数百万美元推出新广告。广告选取了一系列突出的视觉形象,将缺憾、陌生、有距离感的旅行与香格里拉充满活力的温暖、舒适、熟悉并置。新的形象广告词“世外桃源,梦幻成真”意为选择香格里拉是解决旅行问题的最佳方案。这一定位正好诠释了以往的形象广告词,即为什么“必然是香格里拉”。 二、从企业内外环境分析其竞争优势 (一)香格里拉酒店集团的内部条件分析 (1)优势和劣势分析 优势 a、国际知名品牌,上市公司,拥有国际顶尖的管理系统,注意员工的前景发展,完善的培训系统,善于挖掘员工

(血泪换来的教训)丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略

(血泪换来的教训)丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略

丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略指南(血泪换来的教训啊...) 此攻略将详述:饮食、穿衣、高原反应、购物等注意事项;路线和景点详情;交通详情等。 在呈上路线之前,无论如何得将血汗换来的经验教训分享一下。 首先是注意事项1、饮食。 云南小吃无比丰富,尤其到了丽江古城小吃一条街,还有酒吧咖啡吧之类的地方,象我这种吃货根本hold不住啊,但是,请大家千万悠着点,云南是非常会水土不服的地方。我是江苏人,去过北京河南山东安徽浙江香港海南韩国,从来没有水土不服过,但是到了云南,因为上吐下泻挂了两天水(PS:在当地报了两个小团,第一个团有近一半人拉肚子,第二个团有一半的人都挂过水...)。云南水质偏硬,特别容易引起拉肚子、上吐下泻之类的症状,所以肠胃弱的还是喝农夫山泉之类的矿泉水吧,想喝热水就把矿泉水倒壶里烧开。另提醒,美食很多,但不要贪食,

龙雪山貌似4000多,非常冷,租羽绒服30元,租吧,冻啥也别冻着胃,下山后跟我似的上吐下泻犯肠胃炎要挂两天水,而且高原上挂水需要挂三瓶,一挂就是4个小时哦! 另外,大家千万别穿什么皮鞋啊高跟鞋的,简直就是自虐,不说爬山,就是古城你也走不了啊,古城里全部是石头路,不是故宫那种平稳的石板路,是高低不平,坑洼严重的石头路,皮鞋会磕破的,高跟鞋根本连着力点都找不着,crocs和凉拖也尽量别穿,因为一下雨路上的石头就很滑,容易摔跤,更重要的是,冷啊!!! 3、高原反应。 高反的症状有头疼、想吐、眼睛睁不动犯困、流眼泪等等。一般人在大理丽江泸沽湖这样的海拔是几乎没有高反的,若有可通过吸氧得到缓解。但,香格里拉上高反的人较多,一定记得买氧气瓶(68元一瓶,别买便宜的,有假!)。进入香格里拉地界,看到藏民的村落时就可以吸一些氧,预防高反,注意是预防!晚上睡觉前再吸一些氧,就能睡安稳了,不然晚上特别容易醒。 吸氧时用罩子罩住口鼻,罩子上的排气孔

香格里拉营销推广方案

高层香格里拉营销推广方案 一、前言 二、推广主题——走进香格里拉 三、项目形象定位 四、推广思路——实景营销,情景营销 五、5/17-6/10整合推广方案 1、推广阶段与主题安排 2、主卖点诉求 3、项目包装手法 4、广告口号 5、媒体宣传策略 6、主题活动 7、单位推售策略 8、价格策略 9、促销措施策略 10、工程进度配合 11、销售目标

一、前言 根据万达江畔人家2003年推广计划,高层推广概念为“发现、感受与享受香格里拉”,所以销售部据此制定本推广计划。 二、推广主题——香格里拉 1、定义 “香格里拉”起源于英国人JAMES HILTON《失落的地平线》,本为云南中甸藏语,意为心中的日月,现已成为西方人间桃源的代名词,代表了美丽、安然、闲逸、悠远、宁静、知足、和谐等,是一切美好理想的归宿,充满了诗意和梦幻。在本案中,“香格里拉”定位解释如下: (1)是一个美好的小区,小区内外景观优美,野趣横生,富具情趣,给人以各种不同的美的享受(季节、时点、材质、园林、规划 构思之美),能令人“诗意地栖居”; (2)小区邻里关系和睦,生活模式健康,社区文化优雅,注重可持续发展,能给人身心方面双重享受,是一个生活缤纷、充满生 机、梦想与追求的地方; (3)居住在本小区,能实现人生各种梦想(居住、生活娱乐、健康休闲、增值、教育、发展等)。

2、“香格里拉”式住宅定位如下: 1)山水的(选址——规划); “山为库,水为财”,山是大地的胸膛,水是天地的眼睛,有山有水才是居住的好地方,万达江畔人家选址风景秀丽的松花江畔与龙潭山脚,深得中国依山傍水的传统居住精髓。 2)生态的、和谐的(环境) 生命在于回归,万达江畔人家注重小区内外园林的营造,尊重自然,在保留小区原有植物的基础上,因地制宜的配搭种植各类植物,建筑用料上使用环保用材,建筑外观采用柔和缤纷的自然色彩,全力体现自然生态之美,景观与建筑的交融式设计,互融互生,为住户创造景致天然的居住环境,亦为江城增添一道美丽的风景线; 3)缤纷的(设施) 社会越往前发展,人的需求也就越有个性化,每个人每个时段都会有不同的需求,万达江畔人家充分尊重客户的需要,在小区设置各类配套设施,包括尊贵会所、商业街、开放式广场等,配套设施完善,满足各种生活需求,享受缤纷生活乐趣,令业主悠哉游哉,足不出户,不暇外求; 4)休闲的(生活模式) 生命是一首诗,万达江畔人家提倡的是生活的舒态与写意,早上您可以到健身径跑跑步,或者去爬爬山;傍晚时分,您可以阳台上与心爱之人浅尝咖啡,共赏晚霞落日,生活是多么的休闲;

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