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结构化面试题库销售类

结构化面试题库（销售类）

（人力资源初试问题）

一：开场

公司面试人员做自我介绍职位及（需注意直视应聘者眼睛并且诚恳有礼）

二：观或听

1.衣着整齐度

2.精神面貌

3.行、坐、立动作

4.口头禅、礼貌用语等

三：口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1．请用2-3分钟的时间自我介绍一下自己把！

2．先说说您最近服务这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场。公司组织架构）！

3．您目前工作岗位中主要有哪些工作容？（主要是掌握之前的工作容与招聘职位岗位工作容匹配度）

四、岗位专业技能了解

1.关于销售渠道、客户群体可以开展的话题：

* 公司采用的销售还是网络销售或者是面销?

* 请问您之前公司的主要客户群体是哪些？

* 请问您之前工作中所有客户资源是如何获取？（是自己寻找还是公司给予）2.关于产品市场定位：

* 请问您公司的主推产品的单价大概是什么样的围？（判断之前从事的公司是属于行业高/中/低端位置）

* 你的公司的主要竞争对手有哪些？

3.关于业绩可以开展的问题：

* 你刚才提及您的个人业绩情况，想了解下，你在这家公司中做的最好的一个月业绩能达到多少？年平均业绩是多少？

* 是个人业绩还是团队业绩？

* 如若是个人业绩在团队中排名情况如何？

* 如若是团队业绩在全公司排名情况如何？

4.关于业绩真实性、工作容可以展开的问题：

* 刚才有提到一年个人完成的业绩是多少？请问你的业绩是通过哪些方式达成的？可以举例你成功开展的过程吗？

* 是否是个人独立操作成功？成功的项目资源您是通过什么渠道获得的？

* 你操作的这个项目从最开始接触到成功，所花费的周期时间是多长？你在其中起到了哪些作用？

5.原单位的薪资水平做调查：

* 薪资结构、基本薪资、提成比例、其他福利以及奖励情况？

五.跳槽动机

1.你目前是在职还是离职？如果已经离职确认具体什么时间离职的？

2.你为何要离开目前服务的这家公司？

3.如果在职确认什么时间能够离职，如果面试合适什么时间能够上班？

六、兴趣爱好（知识广博度）

1.自我评价：请分别用三个形容词描述自己性格的优点和缺点！

2.您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？

3.平时有考取什么书吗？或者正在进行什么学习。

4.做什么事情让你觉得无比充实，特别兴奋？

5.上级和同事最看中和欣赏你哪一点?

6.你最厌恶做什么事情？

七、职业规划

1.请您谈一下近3-5年的个人职业规划？

2.对于行业或者工作类种有无特殊选择？

3.通过自己的努力，在未来工作上希望是什么样的状态？

4.假如你进入我们公司，你给自己设定的发展路线是怎么样的？

八、工作意向性

1.在面试我们公司之前，都去过哪些公司面试？

2.在来公司之前，你做了哪些准备？对公司了解多少？

3．您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训学习机会、发挥平台、工作环境、上级领导人际关系、薪资等）

4.你的薪资要多少？原单位的薪资组成部分是？

九、个人家庭背景情况

1.老家是什么地方的？现在居住在哪儿？现在居住地方是自己租房还是自己家？

2．结婚了吗？如果结婚了老婆从事什么工作，有无小孩，小孩多大，小孩平时谁照顾？如果没有结婚是怎样计划的？

（用人部门复试问题）

一．专业知识、技能技巧

（根据职位特别自行设定专业知识、技能、技巧等问题）

二．问题解决能力

1.你在工作中遇到的最大挑战和困惑是什么？

2.你是如何看待这些问题的？

3.面对这些问题你具体做了些什么？

三、团队合作能力

1.领导交给你一项艰巨无法完成的工作，你怎么办？

2.你怎样看待一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃？

四、主动性

1.觉得领导安排的工作超出你的工作畴，你怎么办？举例说明

2你觉得自己的工作饱和吗？如有空闲时间做什么？

五、责任和担当

1.对自己的岗位能力如何评估?

2.为什么取得这样的成绩？

3，目前尚存的差距在哪些方便？造成差距的主要原因有哪些？

六、情绪控制力（压力承受力）

1.我们的工作和生活历程并不是一帆风顺的，谈谈你的工作或者生活中出现的挫折或者低潮期，您是如何克服的？

2．您的领导给你布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何完成它？（如果有类似的经历说说完成的经历）

七、个人文化价值观的探寻方向

1.过去的公司让你最认同的地方是什么？

2.过去的工作中你对公司的哪些地方不满意？

3.你心目中的领导是什么样子的？

4.你认为一个公司要运转需要什么样的氛围？

5.你对未来公司最担心是事是什么？

八、个人期望值探寻方向

1.你期望理想待遇是什么样的？

2.你能接受最低薪资标准是多少？

3.你认为薪资标准会成我们合作的唯一障碍吗？

4.薪酬问题我们是有协商的余地，您认为呢？

2020结构化面试试题及答案.docx

2020 结构化面试试题及答案在日常学、工作生活中，我都要用到，借助可以更好地参考者的学能力和其它能力。什么的才是好呢？以下是整理的 2020 构化面及答案，供大家参考借，希望可以帮助有需要的朋友哦。一、：学生早恋怎么?你支持学生早恋 ? 答案：“不支持，但也不生硬地反。先了解学生情况，分析早恋的原因。通在班上开展，学生明白青春的可，情的神圣——很多人只是因空虚，寂寞，玩而随便、不任地把情当游??有必要的，可以找学生独，之以情，之以理。” ：我会和他 / 她如何待种“ 慕” ，而不能叫情。我比喜私下沟通，上升到班会不会孩子情呢? 也是人生一道彩虹 ! 二、：当在你上，一个学生在条，你怎么? 答案： 1、用眼神暗示他，引起他的注意，他聚精会神的听。 2、走到他的桌，用手敲打他的桌，提示他，他聚精会神的听。 3、后把他叫到公室，他清楚，条的危害，他今后注意上真听。其是一个开放性，答案不唯一，只要三个要点， 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作–独家原创

法正确就可以。三、问题：你对工资和福利有什么期望? 回答：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准，在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。四、问题：“为什么要选择教师这个行业” 、“你是怎么看教师这个工作的” ? 回答：我读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范” ，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。五、问题：教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里? 回答：做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想，也是我最真实

营销人员结构化面试题库

营销人员结构化面试题库使用说明：本指南分为三部分，分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。第一部分是关于结构化面试的基本介绍，要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作；第二部分为结构化面试题库，设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题，面试官在考察应聘者的素质时，应覆盖全部素质项，但可进行有选择性提问；第三部分为结构化面试评价表，面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据，并存档。第一部分结构化面试介绍一、结构化面试的定义：结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。二、结构化面试程序： 1、首先：向应聘者表示欢迎与感谢。“您好，十分欢迎/感谢您能安排时间来到播恩集团参加面试，我是**部门的某某，是此次面试的面试官，我们的面试流程分为****，大约需要***时间”。 2、第二步:请应聘人员做自我介绍。“请您花5-10分钟做一个自我介绍，主要从****方面展开”。说明：自我介绍时间一般控制在5-10分钟，内容包括：最近服务的这家公司的基

本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。 3、第三步:进入结构化面试环节。根据应聘者的自我介绍，结合结构化面试题库开展提问（时间约40~60分钟），面试官应及时记录候选人回答的要点； 4、第四步：应聘人员提问环节。面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。 5、第五步：评价与判断。面试官对应聘者进行综合评价，确定是否进入复试，并详细填写结构化面试评价表。 6、第六步:通知应聘者面试结果。“再次感谢您参加播恩集团的面试，我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。说明：如应聘人员被淘汰，视情况决定是否现场通知面试结果。第二部分结构化面试题库一、举止仪表： 1、仪容仪表 2、行为举止、礼节风度、精神面貌 3、走路、坐姿、站立等仪态 4、说话 ——评价要点：穿着整齐得体；沉着、稳重大方；走路、坐姿符合礼节；说话礼貌二、沟通谈判能力（语言与社交）：

招聘专员必备《HR结构化面试题库大全与解析》

HR面试方式与技巧系列 HR结构化面试题库大全及答案解析（招聘专员必备手册）目录第一章面试开始提问第二章教育背景提问第三章工作经历提问第四章能力提问第五章最近一体工作提问第六章进攻性提问第七章闲聊式提问第八章结束性提问附：考官面试操作技巧

第一章面试开始提问一位成熟的面试官会不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题，以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问题吧！ Q1“你能简单地谈一下你自己吗”？这个问题，说它是面试问题的始祖，一点都不夸张！这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。因此，它以很高的频率出现在众多面试的前三个问题当中。下面一段话，是一位刚刚走出大学校园的求职者，我们分析一下，从他对此问题回答中，可以判断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候，对这个问题的回答：应聘者：“在读大学四年级的时候，我认真的考虑了我将来的就业方向。最终，我觉得，我自己非常适合销售这项工作。无论是在大学学期中，还是假期里，我都做过不少兼职零售的工作；而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工作。（说明他勤奋，且具有一定的工作经验，对销售这项工作有热情。）但是，我也逐渐了解到，零售业毕竟还是有它的局限性。因此，我开始阅读一些关于其他销售方式的书籍，并且开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。我太喜欢这种面对面的向客户推荐你的产品的工作方式了！（掌握新理念，再次体现了对这项工作的热情。）于是我开始寻觅这样的公司，并将努力为之工作。我觉得，只有在这样的公司中，我才能深入的学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领（踏实好学）。于是我来到了贵公司，因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后，我觉得在这样一家公司中工作，一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率（态度积极）。我很擅长和形形色色的人打交道，我想，这不单单是我擅长说，更因为我很擅长听。（他至少知道一个优秀的销售员的素质要求。）我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心，恐怕只有这样一个问题了，那就是，我作为一个非工科学生，能否胜任销售贵公司高科技产品的工作。我想在这个问题上，贵公司技术研发部门

结构化面试题库——经典

招聘实用手册目录一、胜任特征的描述： (3) 技能： (3) 能力 (3) 知识 (4) 特质 (4) 动机 (8) 社会角色 (9) 自我形象： (9) 二、招聘开始 (9) 1、明确需求： (9) 2、简历筛选技巧 (11) 3、纸笔测验 (11) 4、结构化面试 (11) 三、题库： (12) 知识技能类（专业类） (12) 能力类： (12) 语言表达力 (12) 反应力 (12) 应变能力 (12) 综合分析力 (13) 应变能力 (13) 规划力 (13) 沟通能力 (13) 时间管理能力 (14) 领导能力 (14) 学习能力 (14) 说服能力 (15) 倾听能力 (15) 想象力 (15) 逻辑思维 (15) 理解力 (15) 推理能力 (15) 计划性 (15) 解决问题能力 (16) 组织协调能力 (16) 特质类 (16) 情绪稳定性 (16) 人际交往倾向和人际关系 (16)

兴趣和爱好 (16) 价值取向 (16) 敬业精神 (17) 责任心 (17) 职业道德 (17) 抗挫折性 (17) 合作精神 (18) 服务意愿 (18) 竞争意识 (18) 发展潜力 (18) 工作动机和期望 (18) 事业心进取心和自信心 (18) 自知力自控力 (19) 人际关系与适应性 (19) 动机 (19) 成就动机 (19) 自我形象 (19) 社会角色 (19) 四、高效的面试技巧 (19) 一、胜任特征的描述：胜任素质模型：指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作。其主要包括以下几个方面：技能：由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为：动作技能：主要是肌肉运动，它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器（打字）、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。心智技能：主要是认识活动，包括感知、记忆、想象和思维，而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。能力顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为一般能力：不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件。特殊能力：从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。这是胜任素质模型中比较重要的一部分。

销售结构化面试问题

销售职位结构化面试主要考察要素及面试题库、编制原则: 1应聘者与空缺职位的匹配度（选择合适人选） 2、信度（突破人/时/空因素，结果一致性） 3、效度（面试结果与实际工作绩效的相关度） 4、普遍适用性（通用常规岗位，针对技能、潜力、素质及性格特点等方面）二、销售职位考察要素及权重（满分100） 1亲和力（10分）； 2、心态（10分）； 3、思维及语言表达能力（15分）； 4、影响力（20分）； 5、激情（20分）； 6、销售能力及潜能（25分）；

三、结构化面试题 1、请介绍自己的主要情况。 2、为什么应聘数码视讯/这份工作？ 3、你为什么想做销售工作（为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣）？ 4、说说你离职的原因。 5、如果有可能，公司做出哪些改变你会考虑留下来。 6、选择新公司主要考虑哪些因素？ 8、如何评价你自己？ 9、你认为自己最大的长处/优势是什么？ 10、你认为自己最大的不足/需要改进的地方？ 11、为什么公司应该录用你，说明原因，反之亦然。 12、在面试中，你最不想被问到的是什么/最怕问道的问题？ 13、对上一份工作满意/不满意的地方（需探究真实性）。 14、对销售的认识及看法（新毕业生）。

15、一个好的销售人员应该具备哪几方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？ 16、对于销售职位，你最喜欢和最不喜欢的是什么？ 17、喜欢同什么样的上级合作，评价一下你的上级。 18、请说一下你们公司所处的行业情况及发展，主要有哪些竞争对手，他们的优势及不足。 19、介绍一下上一个/现在的公司情况。 20、你负责哪些区域，去过哪些地方、拜访哪些客户，你做过哪些项目？ 21、你今年/去年的销售任务是多少，对你的考核方式是什么？ 22、上一份工作取得的业绩怎么样（销售额、回款，新开发的客户等等）？ 23、就你所负责的市场区域及客户进行分析及对策。 24、你最典型的一个月/工作日是怎样安排的？（计划性及时间安排） 25、就某个成功的项目介绍情况、怎么做的及结果（项目情况、投招标、主角还是配角、合同额、付款方式、项目负责人等详细情况）。 26、请讲讲你遇到的最困难的销售经历/项目，你是怎样分析和解决问题的，结果怎么样？ 27、你拜访过的最高级级别/职位的客户？谈些什么？ 28、销售过程中遇到的困难问题及解决办法？ 29、碰到的最难沟通/约见的客户？ 30、你有多长的时间没有签单，当时的情况怎么样？ 31、有没有丢单情况及原因分析。 32、你还面试过哪些公司，情况怎么样？ 33、你是否管理过团队，带了几个人，采取的管理方式，有什么体会、感悟？ 34、你对部下激励的方式是什么？效果怎么样？ 35、你3?5年的职业规划？ 36、业余时间做些什么（兴趣、爱好及进取心）？ 37、前一份工作的薪资待遇情况（底薪、提成/奖励部分及福利待遇），有哪些组成部分，现在的薪资要求。 38、对数码视讯的了解情况，是否上网了解了公司的基本情况（面试前准备情况）。 39、面试官补充介绍公司及职位相关情况（宣传公司）。 40、面试结束时给应聘者提问的机会，还有什么需要补充及了解的（对此职位的重视及关

结构化面试题本六大类已整理

一、自我认知答题思路： 1.自我认知与职业匹配——投射性职位需要什么，我具备 2.虚实相合：用虚词更要用实词、准确打击多举例子，用事实说话 3.注意发掘自己的特质：人无我有、人有我优真实可信，情感打动 4.注意言语的表示方式（一）你理想中的学校是什么样子的？（二）师要耐得住寂寞、清贫，教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？ 1、首先回答选择教师行业的原因及动机（如教师是自己从小的梦想、或者教师是受人尊敬的行业、或喜欢与学生在一起等） 2、回答教师的伟大之处时能够结合经历（包括自身或她人的经历，如教师对学生的关心改变了学生对学习乃至生活的态度等）人生价值：精神追求；与学生交流；知识储备；人生规划、求职意向；性格举例子（三）请谈谈你对教师职业的看法？ 1、教师的职责是教书育人，作为教师要有甘为人梯，甘做蜡烛的精神，要关心爱护学生的健康成长。

2、教师是众多职业中的一种，而教师这一职责比较受社会尊重，相对稳定，还有寒假和暑假两个假期，这是其它职业难以做到的 3、教师与青少年交流比较多，能够使自己保持一颗年轻的心 4、教师这一职业具有鲜明的示范性，学生几十双，几百双眼睛盯着教师，没有谁像教师这样受到严格的要求。因此，教师必须注重身教，为人师表，给学生一师范。思路一：从职业的意义和要求阐述思路二：从教师的特点和使命回答（四）教师岗位的工作内容有哪些？（标准答案）教书：传到授业解惑育人：引导学生正确的世界观、人生观、价值观管理工作：班级管理、班风、学风建设（五）你为什么选择报考教师这个职位？参考要点：学以致用：师范类；实现价值；锻炼自己：理论和时间相结合；求职需要：就业现状，应届毕业生，福利待遇不错；表态：如果我有幸被录用，能成为一名人民教师，我会……，努力做到……；能够成为一名人民教师我感到非常光荣。我选择教师队伍的原因有以下几点：首先是符合我的人生规划，早在年少时我就立志要做一名老师，因此在读大学时我义无反顾的选择了师范院校；其次我的知识储备符合做一名老师的要求，在四年的大学生涯中我积累了很多教育理论知识和学科专业知识，这些都为我成为一名教师打下了坚实的基础；再次我的性格也很适合做老师，我很喜欢和孩子们相处，我身边的人都说我做事有耐心，有毅力，这些也都符合教师的职业特点。经过对自我的深度分析，

销售员半结构化面试表

四川***股份有限公司半结构化面试使用手册人力资源部

一、指标大类说明（一）评估指标说明 1.指标结构图示本图说明我们认为的个体素质的组成内容（△形内容），由可以直观检测的“表层素质”和需要详细评估的“深层素质”构成。我们通过一系列方法和程序来评估个体在过去的素质，以判断个体是否适合现在岗位的要求，能够完成工作任务，产生优秀绩效。 2.指标内容说明任何一个员工能够完成岗位职责，是因为自身具备的素质和岗位的任岗要求能够匹配。为了在员工选拔中客观、全面、深层的了解其个人素质的组成和程度，我们将员工个人具备的素质进行如下区分：（1）行为经历：个体在社会中所展现的活动表现和事实事件的序列过程。包括： 1）家庭经历：在个人家庭中的关系、活动和所有事件的序列集合。 2）教育经历：个体在自我学习阶段所经历的过程和事件。 3）工作经历：个体进入工作单位的活动表现、事件集合。（2）能力：个体完成任务、活动时的综合行为素质。包括： 1）技能：完成具体工作任务时所表现的操作技术，可分为通用技能、可转移技能和特殊技能。 2）知识：个体成系统的经验积累，表现为对某个领域的深度了解。（3）个性：个体间接、深层影响行为素质发生的个人化心理特征。包括： 1）人格：对现实稳固的反应和相应习惯化的行为方式的性格特征。 2）兴趣：认识某种事物或从事某种活动的心理偏好。 3）动机：发动一定行为满足某种需求的心理意愿。 4）角色定位：个体对自己的职业预期。 5）自我认知：个体对自己的较为固定认知和看法。（4）品德：指个人按社会规范行动时所表现出来的行为、观念倾向。包括： 1）价值观：个体对是非、重要性的价值取向。 2）态度：个体对待事务、社会现象的一贯表现和原则。 3.指标相互关系我们认为个体的“深层素质”：能力、个性、品德决定了其展现在外面，我们可以直接观察的“表层素质”：行为经历；我们通过“半结构化面试”来了解、核实个体的深层、浅层素质，从而判断个体是否满足“任岗资格” 个体时间过去未来现在用个体过去、现在的素质来评估、预测未来的任职适合度

市场营销人员结构化面试题目

市场营销人员结构化面试题目市场营销人员结构化面试题目一、导入性问题 1、您住的远吗？来我们这儿得多长时间？ 2、我们这儿好找吗？ 3、我们今天主要想请您到公司随便聊一聊，听听您的想法，那我们开始好吗？二、动机与岗位匹配性 1、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？ 2、您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？ 3、您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？ 4、您比较认同什么样的企业文化？三、言语表达能力 1、请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。 2、在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么？您最值得告诉我的经验是什么？您为什么觉得这些内容对您体会最深？ 3、请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。四、综合分析能力 1、您对市场（marketing）与销售sel l两种工作有什么看法？两者的不同点是什么？您喜欢市场还是销售？ 2、您对我们这项事业的情景有什么看法？能给我们提出一些建议吗？ 3、您对环保产业的发展有什么高见？五、应变能力 1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？ 2、如果您作为一家快速食品公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候；同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理？六、情绪稳定性 1、假定您的间接上级对您的看法一直不好，还经常向别人说你如何如何，使你在公司的处境比较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情？ 2、您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系？七、人际协调能力 1、请问您对团队精神的理解是什么？团队成员应该保持一种什么关系？ 2、请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情？ 3、假定您作为一家公司的销售经理，您的一位客户向您提出了收取好处费的要求，否则他就在考虑买您的产品，您会如何协调这件事情？八、组织管理能力 1、您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情？

结构化面试真题题库

一、教师资格结构化面试真题【中小学结构化题目总结】 1、关于终身学习 2、学生不爱学习该怎么办？ 3、有同学写情书给你怎么办？ 4、家有三斗米，不做孩子王。 5、学生迟到，上网，你怎么看？ 6、老师性格温和你怎么看？中公教师网提供 7、同事和她的学生有矛盾，老师态度不好，你作为他的同事，该怎办？ 8、信息化时代有老师认为没有必要家访，作为老师你这么看。 9、霍林姆斯基说学生应该抬起头来走路，你怎么看？ 10、如果学生在上课的时候跟旁边的同学讲悄悄话，你要怎么做? 11、如果你是新生班主任，对待学生考试不理想你怎么办？ 12、一道例题老师连续讲了三遍，学生还不会。然后骂学生笨。你怎么看。 13、现在教师工资比较低，付出的跟收获的不成正比，怎么看？ 14、学生家长对你的教法不满意，你怎么办？ 15、学生当全班学生面说你偏心，怎么办？ 16、新学期，你带上了一批学习成绩优异，竞争力强的班集体，你觉得在班级建设中更应该注重什么？ 17、老师为了学生能够学习愉快而减轻了作业的负担，但是同学们的成绩都下滑了，对此你怎么看？ 18、你批评一个孩子，孩子离家出走，家长找你，如果你是班主任应该怎么办？ 19、通讯手段代替家访可以么？中公教师网提供 20、老师说学生你再这样就进监狱了，你怎么看？ 21、减负问题 22、上课有同学做小动作，你怎么办？ 23、新学期开始了，你作为一个班的班主任，你会怎么办？ 24、张老师拒绝外校高薪聘请，你怎么看？ 25、老师喜欢提问学习好的学生，你怎么看？ 26、现在不允许体罚学生，好多老师都反应对于调皮的学生束手无策，你是老师，你怎么办？ 27、老师说现在的学生越来越不爱学习了，你怎么看？ 28、中学女生比男生弱，你怎么看？

面试难题及结构化面试题库

HR工具书 101个面试难题及结构化面试题库 101个面试难题及结构化面试题库目录第一章面试开始提问第二章教育背景提问第三章工作经历提问第四章能力提问第五章最近一体工作提问第六章进攻性提问第七章闲聊式提问第八章结束性提问考官面试操作技巧外企面试中常见问题

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生人打交道的工作。（讲明他勤奋，且具有一定的工作经验，对销售这项工作有热情。）然而，我也逐渐了解到，零售业怎么讲依旧有它的局限性。因此，我开始阅读一些关于其他销售方式的书籍，同时开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。我太喜爱这种面对面的向客户推举你的产品的工作方式了！（掌握新理念，再次体现了对这项工作的热情。）因此我开始查找如此的公司，并将努力为之工作。我觉得，只有在如此的公司中，我才能深入的学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领（踏实好学）。因此我来到了贵公司，因为在我了解了贵公司的治理模式和职员培训程序之后，我觉得在如此一家公司中工作，一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率（态度积极）。我专门擅长和形形色色的人打交道，我想，这不单单是我擅长讲，更因为我专门擅长听。（他至少明白一个优秀的销售员的素养要求。）我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心，可能只有如此一个问题了，那确实是，我作为一个非工科学生，能否胜任销售贵公司高科技产品的工作。我想在那个问题上，贵公司技术研发部门的大力支技的一定会弥补我的那个小小的不足。在此，我倒是确实专门想了解，贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢？（有学习动力。）” 与之类似的问题还有：你觉得自己有哪些与众不同之处呢？假如让你自己选择五个词来形容一个你自己，你会选择哪些呢？

市场营销人员结构化面试题目

市场营销人员结构化面试题目市场营销人员结构化面试题目一、导入性问题 1、您住的远吗？来我们这儿得多长时间？ 2、我们这儿好找吗？ 3、我们今天主要想请您到公司随便聊一聊，听听您的想法，那我们开始好吗？二、动机与岗位匹配性 1、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？ 2、您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？ 3、您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？ 4、您比较认同什么样的企业文化？三、言语表达能力 1、请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。 2、在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么？您最值得告诉我的经验是什么？您为什么觉得这些内容对您体会最深？ 3、请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。四、综合分析能力 1、您对市场( marketing )与销售sel l 两种工作有什么看法？两者的不同点是什么？您喜欢市场还是销售？ 2、您对我们这项事业的情景有什么看法？能给我们提出一些建议吗？ 3、您对环保产业的发展有什么高见？五、应变能力 1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？ 2、如果您作为一家快速食品公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候；同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理？六、情绪稳定性 1、假定您的间接上级对您的看法一直不好，还经常向别人说你如何如何，使你在公司的处境比较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情？ 2、您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系？七、人际协调能力 1、请问您对团队精神的理解是什么？团队成员应该保持一种什么关系？ 2、请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情？ 3、假定您作为一家公司的销售经理，您的一位客户向您提出了收取好处费的要求，否则他就在考虑买您的产品，您会如何协调这件事情？八、组织管理能力 1、您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情？ 2、请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作已经从那些方面入手? 九、计划能力 1、如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗？ 2、您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手？ 3、一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的？您觉得有什么欠缺吗？十、工作经验与能力

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结构化面试题库一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧! 2、从(待定)到这里要多长时间？路途辛苦吗？ 3、以前来过这个城市吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧! 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？ ——(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ ——(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一，问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？ (若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ (若薪酬排在第一，问)——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ (若答有，问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ (若答无，问)——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？ ——(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？ ——(若答加西亚，问其理由) ——(若答两者兼有，问其理由) 五、兴趣爱好(知识广博度) 1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？ 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。 3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(如政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同？ 4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。 6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。 7、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？六、情绪控制力(压力承受力) 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？ (如果回答无此经历，问)——您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？ 2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？ 3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？ 4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。) 5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。

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结构化面试题库（销售类）（人力资源初试问题）一：开场公司面试人员做自我介绍职位及姓名（需注意直视应聘者眼睛并且诚恳有礼）二：观或听 1.衣着整齐度 2.精神面貌 3.行、坐、立动作 4.口头禅、礼貌用语等三：口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1．请用2-3分钟的时间自我介绍一下自己把！ 2．先说说您最近服务这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场。公司组织架构）！ 3．您目前工作岗位中主要有哪些工作内容（主要是掌握之前的工作内容与招聘职位岗位工作内容匹配度）四、岗位专业技能了解 1.关于销售渠道、客户群体可以开展的话题： * 公司采用的电话销售还是网络销售或者是面销 * 请问您之前公司的主要客户群体是哪些 * 请问您之前工作中所有客户资源是如何获取（是自己寻找还是公司给予）2.关于产品市场定位： * 请问您公司的主推产品的单价大概是什么样的范围（判断之前从事的公司是属于行业高/中/低端位置） * 你的公司的主要竞争对手有哪些 3.关于业绩可以开展的问题： * 你刚才提及您的个人业绩情况，想了解下，你在这家公司中做的最好的一个月业绩能达到多少年平均业绩是多少 * 是个人业绩还是团队业绩 * 如若是个人业绩在团队中排名情况如何 * 如若是团队业绩在全公司排名情况如何 4.关于业绩真实性、工作内容可以展开的问题： * 刚才有提到一年个人完成的业绩是多少请问你的业绩是通过哪些方式达成的可以举例你成功开展的过程吗 * 是否是个人独立操作成功成功的项目资源您是通过什么渠道获得的 * 你操作的这个项目从最开始接触到成功，所花费的周期时间是多长你在其中起到了哪些作用． 5.原单位的薪资水平做调查： * 薪资结构、基本薪资、提成比例、其他福利以及奖励情况

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第四部分招聘工具一、结构化面试题库请您自己简单描述一下自己。到目前为止，您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因当别人评价您的时候，他们首先会提及您哪方面的素质什么因素能促使您努力工作如果您被聘用的话，您会带来什么其他人不能带来的优点和长处什么特别的素质使您和他人有所区别您为什么认为您很胜任这个工作在您的学习和参加社会活动的经历中，您的哪些素质使您成为公司很有价值的员工您组织或参加过哪些社会活动别人对您的评价如何您最喜欢的课程是什么为什么您最不喜欢的课程是什么为什么您认为您对前任工作的最重要的贡献是什么在前任工作中，您的哪些素质使您成为公司很有价值的员工在您的工作经历中，您认为哪些素质对您工作帮助最大

过去三年里，您对自己有了怎样的认识解决冲突的能力会使您在工作中做得更好，在这方面，您有什么经验讲这样一个故事：您做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。您怎样弥补这种局面您认为最难学习的是哪门课程您在这门课的学习上有什么心得您认为您掌握最好的是哪门课程您在这门课的学习上有什么心得您相信您可以胜任这项工作么为什么如果我们让你马上负责这项工作，您认为第一项工作内容应该做什么请讲一下去年您承担的最具有挑战性的任务之一。您为什么认为那件事很具有挑战性我想知道，工作中什么环境和事情对您的影响最大若您和您的老板在某件事上有很大的冲突，您该如何弥补您们之间的分歧请举实例说明。请说出您和您的老板在工作重点上发生冲突的一次经历，您是怎样解决您们之间的冲突的

请讲一个您的正直、诚信受到挑战的经历。请讲一下这样一个经历：尽管其他人反对，但是您还是坚持自己的观点，并把事情继续做下去。在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来请您举一个您的同学不道德的一件事，您为什么认为那种行为不道德如果您的同学因为找工作，需要借用您的英语或计算机等级证书制作复印件，您会怎么做您的同学因为某些不得已的原因欺骗的他的女朋友，当他的女朋友向您求证时，您会帮同学圆谎么请您举一个您的同事不道德的一件事，您为什么认为那种行为不道德请讲一个您曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，您是怎样对待他的请您讲一个这样的经历：您的请假要求本来很合理（如去看医生），但是您的老板却拒绝了。您是怎样办的假如您的一位工友给您讲了一件十分重要的事情或秘密，您觉得您的老板也应该知道这件事，您该怎么办讲讲这样一个经历：别人让您给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），您会怎么办若平时您发现您办公室的人或您的下属偷窃了少量的办公用品，您会制止他们吗如果会的话，您该怎样做假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果您是新来的部门负责人，您发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，您会怎么办

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销售人员结构化面试问题汇总结构面试：销售代表应试人姓名：日期：面试官姓名：结构式面试将对应试人胜任这一职位所必需的各项能力进行评估。本表为每项能力提供了建议使用的问题列表，若有必要，你可以将这些问题的措辞稍作改动，以更好地反映某一职位的情况。面试之前： 1.仔细阅读职位说明 2.阅读应试人的简历 3. 选择或仔细阅读你将向应试人提出的问题 4. 仔细阅读评估每项能力的成功指标 5. 选择或仔细阅读你将向应试人提出的技术问题面试当日 1.先自我介绍，问几个日常总是（如天气，或怎么容易地找到这地方）以此与应试人建立友好关系面试时 2.简要地向应试人介绍面试程序 3.给予应试人就面试程序提问的机会 4.向应试人提出自己选择的或分派给自己的问题 5.向应试人提出一些探查性问题，以便获得全面的答案 ?情况：这一情况是由什么事件引起的？问题如何产生？涉及哪些人？ ?行业：应试人如何处理这种情况？使用了哪些资料？为解决问题，采取了哪些措施？?结果：采取这些措施后，产生了什么（长期和短期）结果？对应试人所在公司有何影响？应试人从中学到了什么？分析及规划定义：分析问题及制定有效的计划和策略从以下列表中选择问题要求应试人作答： 1.讲述你在工作中发现问题的一次经历。你是如何纠正这一问题的？

2.讲述你曾经的处理过的一个紧急问题，你采取了哪些步骤？ 3.描述你被迫作出冒险决定的一次经历。你用什么资料来帮助你作出决定？ 4.回想一下你不得不与其他部门合作完成某一项目的一次经历。你如何与其他部门的成员协调你的计划？ 5.描述你为确保你的计划与公司目标协调一致而采取某些措施的一次经历 6.讲述由于你计划不当而未能实现目标的一次经历。如果再给你一次机会，你会怎么做？注意！业务重点定义：在计划和决策过程中考虑业务表现、行业及经济趋势从以下列表中选择问题要求应试人作答： 1.讲述你帮助所在机构提高生产力或降低成本的一次经历。 2.描述你曾作出的对所在机构具有积极影响的一个决定。 3.讲述你所在工作小姐曾圆满完成的一个项目。这对你所在公司有何助益？ 4.讲述行业或经济发展趋势影响你所作决定的一个实例。 5.讲述你没法找出所在公司某一方面情况的一次经历，尽管这与你的工作并不直接相关。你这样做的原因是什么？ 6.回想一下你所采取的行动为所在机构带来负面影响的一次经历。你是如何应对的？ 7.注意！寻找以下成功指标，并在下方填写评注。 ?采取行动来提高生产力，降低成本 ?寻找有关公司业绩的资料 ?认识到自身表现如何影响公司 ?了解经济和行业趋势的影响交流沟通定义：有效地传递信息，鼓励思想交流以达到业务目标从以下列表中选择问题要求应试人作答： 1.讲述你必须面对听众发表某种观点的一次经历。你是如何做准备发言的？ 2.回想一下你必须向合作者或客户表述新观点的一次经历。你如何确保听众能理解你试图表述的观点？

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销售人员结构化面试题目一、综合分析类问题 1．您住的远吗？来我们这儿得多长时间？ 2．您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？ 3．您比较认同什么样的企业文化？ 4．请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。二、工作经验类问题 1．请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作应从那些方面入手？ 2．如果您作为本公司的销售经理，请谈一谈您的工作思路？ 3．您觉得本公司的市场开发推广工作应该从哪些方面入手？ 4．通过您几年的工作经历，您觉得作为市场人员应该具有那些能力？ 5．您曾经的工作性质是什么，工作业绩如何，如何做到的？三、人际关系类问题 1．请问您对团队精神的理解是什么？团队成员应该保持一种什么关系？ 2．请结合您的经历谈一谈您没有处理好的同事关系的事件？ 3．您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上级经常向您提出苛刻的要求，您怎样处理与上级的关系？ 4．假定您的间接上级对您的看法一直不好，还经常向别人说你如何如何，使你在公司的处境比较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情？四、应变能力类问题 1．假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？ 2．假定您作为公司的销售经理，您的一位客户向您提出了收取好处费的要求，否则他就在考虑买您的产品，您会如何协调这件事情？ 3．假定您作为公司的销售经理，老板通知您必须回公司开会，这时有一个重要客户打电话要求你去谈业务？您应该如何处置？五、言语表达类问题 1.在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么？您最值得告诉我的经验是什么？您为什么觉得这些内容对您体会最深？ 2．您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？ 3．您对新能源产业的发展状况有什么看法？能给我们提出一些建议吗？

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101个面试难题及结构化面试题库第五章最近一次工作提问 Q43“为什么你要离开你现在的工作？” 显然，没有人愿意离开她们完全满意的工作。可是，说自己现在老板的坏话显然就是不能好的了，无论她说得是否客观。因为我们觉得这样的应聘者，在被我们解雇了而去选择她下一份工作的时候，一样会把我们说得一文不值。我们希望应聘者能够客观的分析自己不再继续前一份工作的原因，而且是多从自己身上找原因，这才是积极的态度。比如，一个应聘者希望得到公司的财政部经理助理的职位： “我非常喜欢我当前的工作，可是我在这个领域的发展潜力受到了限制。公司有限的经营规模和当前通货膨胀的事实，完全打乱了我和个人发展规划。” 其实每个应聘者开始寻找下一份工作，都是在为自己寻找更好的机会、更高的薪水和更大的挑战。有些人仅仅把这次面试看成是自己“跳槽”的一次普通经历，而没有觉得自己是在争取一个更好的发展环境。这样没有定性的人，我们是不欢迎的。甚至有些人是为了离开现在的公司，心甘情

愿地去寻找一份近乎“降职”性的工作。我十分的反感这样的做法，它让我觉得我们的公司在她的眼里仅仅是一个驿站而已，当她有了新的希望之后，她会义无反顾的弃我而去。 Q44“你的老板会认为你现在在做什么？” 在我没有确定应聘者是否已经彻底被停职之前，我是不大愿意把面试时间约定在工作时间里面的，即使她向我解释，“我老板？不用去管她。我之因此到这里来，就是为了离开那个鬼地方。”如果可能的话，我比较倾向于把面试安排在午餐时间、工作后或者公休日。我个人不喜欢听到应聘者说，“我是请了病假出来的”。这是个善意的谎言，可是归根到底是个谎言。 Q45“你还受雇于你简历上的最后一个公司吗？”谁都知道，一个有过工作经历的人，显然会比一个刚刚走出大学校园的人容易找到工作。这是事实，虽然有些不太公平，即使后者的素质更高。可是，被解雇却被许多面试官认为是一个缺点。我甚至听一个面试官说：“哦，如果她是被解雇过的，那一定是因为她不够好。任何公司都不会让优秀的雇员走掉的！”这是面试官的一个误区。我也希望我们的面试官们都能正确的对待这种

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