儿童摄影服务标准
****儿童摄影服务标准
服务过程中、表情、笑容标准
1、与客人沟通时：面带微笑，嘴角上翘，目视对方，对于客人的观点或想法给
予认同，并表示赞同，眼神流露出对客人的要求能够达到其满意的自信感．2、当客人提出疑义时：面带微笑，点头认可客人提出的疑义之处，并对客人的
想法和意见表示出积极的态度，专注的倾听，保持笑容．
3、遇到挑剔客人时：注视对方，嘴角呈微笑状态，目光表示出自信，专注听取
对方的想法，并表现出发自内心接受的谦虚态度．
4、身体不适在服务客人时：微笑目视客人，对客人提出的问题积极响应，不能
漫不经心或表现懒散、难受的状态，如：皱眉头、沉着脸．
5、与上级主管沟通过时：表情严肃认真，关注对方，注意力集中，眼神中表现
出自己所要阐述观点的自信．
6、与同事沟通时：目视对方，语气柔和，认真倾听，在对方没有说完的情况下
不要打断对方，不能表现出冷漠或鄙视的表情．
电话服务标准：
电话语术：
1、请用标准用语（精通话）――＂您好，贵族宝贝***店**，（姓名）／贵族宝
贝儿童摄影**店***（姓名），很高兴为您服务．＂
2、接听电话声音清脆有力，讲吸完电话，必须说声＂谢谢＂，再见！（ＢＡＹ－
ＢＡＹ）＂方可挂电话；
3、电话语气音量适中，不影响他人正常工作，严禁高声讲电话，铃响声通常不
得超过三声卡；
4、打电话之前事先列出电话要点，尽可能简明扼要；
5、当座位上的人离开时，就近的同事要帮助接听，回来后及时转达；（客户查询
电话如当无法恢复在十分钟内回复客人）
6、严禁利用公司固定电话长时打私人电话．
接待服务标准
适用职业：所有在店员工
简述：当顾客进店时，所有在营业区域中的员工必须时身进店顾客问候：您好！欢迎光临！请保持表情自然，问候诚恳，给顾客热情愉悦的第一次问候．
接待门市话术：请问有什么能帮到您？确定客人进店目的后由门市引客进入相应的洽谈区域．
服务标准：开始谈话前，首先要奉上一杯合时宜的饮料，夏季冷饮，冬季热饮．顾
客入座时，请为其选择正对店正门以外座位，轻推座位，示意顾客坐下，自己选择正对大门口位置，坐下时，请保持上身挺拔，不要倚靠椅背，双膝并拢，以轻柔热情的语气开始拉洽．此过程中，门市进入洽淡前，大堂内其它他人员须协助门市为顾客倒茶、拿相册．
2、门市接洽话术．活动周期内话术．店内特色介绍
适应流程：顾客定单接洽
适用职业：门市
简述：顾客与门市都坐定之后，门市通过以下话术，完成定单的预约．
接待门市话术：
首先了解孩子的年龄、性别，判断孩子父母的消费水平，取出相应的套系方案进行推介；例如：你好，妈妈，请问您家宝宝多大啊？是男孩儿女孩儿啊？等
根据家长身上穿着细节打扮，谈吐气来判断孩子爸妈消费水平是很重要的，往往一些很随意的穿着中一些雅致的小细节，恰恰说明了其消费水平，也往往一些高档装束了的几处败笔，决定了他在这家店内的消费潜力．
根据上面一段谈话对家庭及拍摄客户的了解介绍贵族宝贝品牌、店内服务特色，为其推出相应的套系内容，并在适当时候抛出最新优惠．
我们的风格：我们的风格多样化，有保留纯真写实的照片可以保留下宝宝在他
这个年龄最真实的表现，我们通过肖像的拍摄手法将这些照片进行传承。
我们还有简欧风格，在不失去宝宝童真的前提下，我们加以整休包装设计，极大限度的满足目前80后家长对影响品质时尚前卫的要求．每个年龄段都有不同的拍摄主题供客户进行选择．
为什么要给宝宝拍摄：
其实我们现在给宝宝拍摄并不是现在拍本相册开心一下就好了，他将会是宝宝永恒的记忆，试想那些快乐、无邪的时光现在能够勾起我们记忆的有那些呢？当我们有了事业家庭，也有了孩子，我们却谈忘了童年的回忆．．．．．我们给宝宝建立一个成长拍摄的影响志吧，记录下孩子成长时的一幕幕精彩，也是做父母伟大的爱；为孩子记录每个精彩瞬间也是我们的责任．数十载后当您的宝宝健康快乐的长大成人后，您的儿女定为您今天所做的一切感恩父母的伟大，好孩子是父母的成就．当在成人礼把他的成长过程用图片与文字形式展现给他的时候．．．．．．．．．
说公司品牌：
贵族宝贝儿童摄影，拥有600平方米超大营业面积。我们的摄影棚采用全国领先
的3D无菌恒温开放式实景影棚，配备了超千万像素的高清晰度顶级摄影器材和名贵专业摄影灯具。摄影棚每日进行任何角落的严格消毒，使得区别于一般摄影室和影楼。一楼配备了尊荣的贵宾接待区、选片区，充满童画色彩的大厅接待室、游乐区，孩子会特别地放松；二楼专设了人性化的母婴休息室，安静温馨的小小婴儿床，宝宝可以好好的大睡一觉了；引导师每天都会对各种服装进行紫外线消毒，以保证每个宝宝能穿上干干净净的不同服饰……贵族宝贝每处都体贴入微的关怀，渗透至每一个细节……
我们的承诺：
贵族宝贝提供的都是独一无二的服务和产品，贵族宝贝承诺预约三天之内无条件退款，拍摄不满意全额退款，设计不满意可重新设计，终身免费保养相册，一切为您提供最完美，最永恒的，最有珍藏价值的影象产品．您与一家店成为朋友，即可选择十家分店的不同拍摄风格，12周岁前的每一年，都可以贵族宝贝享受生日免费拍摄．
我们的品质：
最纯真、最自然、他不一定是最美的，但一定是最自然的，我们运用的最符合孩子生理特征的灯光条件，保护孩子稚嫩的眼睛有受伤害，我们定期研发的服装和道具，更新影棚风格和拍摄主题，如此投入保证您的宝宝的照片绝对与从不同，每一份出自我们的产品，都通过柯达百分百专业影象品质认证，保证色泽恒久不变．所以有产品通过ＩＳ９０００质量认证．
我们的软件服务：
带客户参观同进介绍店内硬件设施：服装：我们的服装做到１００％一客一消毒，店内配有消毒设施，店内设有母婴休息区，有适合不同年龄段的书籍，店内还配有宝宝平时所需用品等．．．．如：热奶器、尿片、糖果、小食品如果有需要可直接联系我们的工作人员．
拍摄时的讲解：
我们的摄影师全是由公司统一培训考核合格后才可以为客人提供服务的，拍摄品质不会出现偏差，我们每家店都有一位被中国人像摄影评为全国名摄影技术总监，对所有的客户拍摄品质进行控制．我们的引导奶全部是幼师早教学院毕业，在加上我们专业的培训，她们每位姐姐都有掌握宝宝不同年龄断的心理生理特征，她们会根据每个宝宝不同的性格进行引导，宝宝的表情自然各种可爱的样子都有．还有到拍照那天你们也可以拍一些全家福，请长辈们一起过来见证宝每个成长的阶段，留下最美好的亲情回忆！（现场参观时摄影师与引导姐且和门市之间要产生互动）
服务标准：
一杯温水让您顷刻舒怀
一句问候让您顿觉温馨
一个微笑让您体验惬意
一个动作让您顿觉贴心
良好的开象标准、自然、亲切的笑容、准确、专业的推荐，准确的顾客消费水平
评估和推荐相应的套系方案，是促成定单的关键．贵族宝贝提倡和每一个顾客成为朋友，所以亲和力尤为重要．
拍摄前准备说明服务，拍摄注意事项
适应流程：顾客完成套系预约并确定拍摄日期后
适应职业：门市、摄影师
简述：有时候会面对面，有时候会打电话，请根据孩子年龄、特征，制定准确的告示叙述给顾客，保障拍摄日从容的进行拍摄．
话术：
提示顾客记得给宝宝自带食品，确保宝宝拍摄时的好心情，保障餐饮安全，如果孩子认生的话，带上平时他最喜欢的玩具，也可以带上自家给孩子准备的服装进行拍摄，太小的孩子要提醒家长带好尿片等
服务标准：准确、周到、言简意赅．
拍摄注意事项：不要太多家长进入摄影棚，避免过多的分散宝宝注意宝宝的安全．
看样提示服务标准：
1.预约确切看样时间后，请顾客看样日记得带单据准时前来看样，提前一天提
醒客户看样时间．
2.陪同客户选片
3.赞美宝宝
4.赞美家庭
5.选片过程流露后期转单优惠原则，根据近阶段公司铺助优惠活动，推广二销．
6.介绍产品的独特和优质特征，将产品销售数额提升．
7.在顾客加片到一定数量后，推荐做成长套系或更高套系．
店内系统跟踪服务标准
1.负责提前１天通知每天的拍摄客户与看样客户
通知语术：您好我是贵族宝贝您明天约的宝宝来我们这拍照跟您确认一下，．．．．．提示顾客记得给宝宝自带食品，确保宝宝拍摄时的好心情，保障餐饮安全，如果孩子认生的话，带上平时他最喜欢的玩具，也可以带下自家给孩子准备的服装进行拍摄，太小的孩子要提醒家长带好尿片等
2.统计当日预约的客人生日，并给当天或次生日的顾客发短信息祝贺
信息内容：在今天这个特别的日子里，贵族宝贝儿童摄影全体员工福宝贝生日快乐、快乐成长．我们与宝贝同乐．．．．
3.统计赠品的到位数量及使用数量．
4.对顾客预取件产品，在取件日期三个工作日前保障产品到达店内，如未到达，
必须第一时间催件．件到齐后打包所有产品，通知客户取件或快递送件．
5.对每日到货并通过摄影师质量检查的产品，在取件本上进行消数工作．
6.每日在客户管理系统中建立新顾客档案，有成长套系的顾客，建立成长套系
的档案．
7.每日跟踪看设计顾客的设计稿是否到位，并通知顾客确定设计稿．
8.每日根据门市看样登记的产量，统计各部门产量数据．
9.负责每位员工的考勤登记．
10.收银：每日下班前将当日报表制作好报吴总、公司财务部及运营总监，
11.收银：登记当日员工提成表．
12.收银：统计当日的进客量，计算成交率等．
13.收银服务标准标准
笑迎顾客
当有顾客进门，目视顾问，亲切致以＂欢迎光临＂；顾客前来收银台，起身站立，面带微笑顾客问好＂您好，有什么可以帮到您？＂
咨询支付方式
双手接过付款票据，查看票据开写金额（大小写一致）。如不知道顾客支付方式，询问顾客＂总共应付元，请问您是刷卡不是付现金呢？谢谢＂
收款
（１）若顾客支付现金：从顾客手中接过支付金额，＂不好意思，请稍等一下！＂立刻放到点钞和验钞，以辩真伪．如发现假钞，仔细辨认后亲切请求顾客换取，避免让顾客尴尬．
（２）若顾客刷卡：从顾客手中双手接过银行卡，＂请稍后！＂立即刷卡操作，调试后进入刷卡程序，请顾客输入密码＂请您输入密码，按确认键＂，刷卡系统处理完毕后，将刷卡凭证交顾客签字＂请您确认签这＂．
店长客服标准
当日取件客户回访信息：
尊敬的宝贝家长你好！我是贵族宝贝儿童摄影店的店长我叫，您今天取走了宝贝的影像产品，我们与您共同记录了宝贝的成长影像，感谢爸爸妈妈的爱，我们将与宝宝共同成长，记录我们生活中的点滴．．．．．
电话回访
1.请问是宝宝的妈妈吗？我是贵族宝贝客户服务部，你现在方便接听电话吗？（得到顾客背定答复后）
我们现在想对您进行一个很简短的服务回访：
请问您对我们的拍摄品质和服务满意吗？
对于满意答复：非常感谢您对我们公司的支持，并期待您的下一次光临．我
们也很期待您的朋友也成为贵族宝贝的顾客．
对于满意答复：非常感谢您对我们公司的支持，并期待您的下一次光临。我们也很期待您的朋友也成为贵族宝贝的顾客。
对于不满意答复：只负责道歉和记录就好了。后续问题得到解决后再打顾客
电话进行告知。如：我会把您的问题如实反映给店长，相信您的问题将很快得到您满意的答复，店长将很快联系你的。
在以后的服务过程中，您希望我们为您做哪些改进呢？
您对我们的服务还有哪些意见？
结语：非常感谢您对我们工作的支持，我们将为您做得更好！
确衣设计原则
准确记录顾客对设计的要求。并在数码通里进行标注。如顾客需要继续看设计，请在预约看设计日到来之前，确认设计已经改好。
取件礼节：在顾客翻阅相册时，称赞宝宝的漂亮及家人的明智选择，告诉相册及相框的保养细则：相册尽量不要立起来放，尽量平放在干燥、避光处，相框不要受潮，防止变形。介绍我们每年3.15为顾客提供免费保养相册服务，帮顾客把所有产品打包装袋，送出门外或车上，途中推荐最新优惠，让其介绍朋友也过来成为贵族宝贝的朋友。（快递上门的客户，要在电话里和客人沟通好，把温馨提示打包在相册内一同发货）
重大节日问候：以短信的方式或电话祝福的方式，给客人祝贺生日，店内回
馈活动公司会在活动前发布电话推广话术。请根据公司发布的电话话术预约老客户。
摄影师日常工作指导：
1.检查摄影器材是否到位，对摄影器材做好日常维护工作。保证拍摄时能够正
常保用。
2.随时监控当日CASE的拍摄水平，及时对下一步拍摄进行调整。
3.对每日到货的产品进行质量检查，不合格产品及时返工，如影响到顾客取件
日期，请安排店内收银专员第一时间告知顾客。
4.每一单作品拍摄完成，摄影师要带领引导对拍摄区域进行清洁和物品归位，
而后对拍摄作品进行浏览、汰片。
5.每月提交一套候选样片至摄影总监。
摄影师、引导：控制好拍摄区域的室温，清洁好区域卫生。保障顾客能有舒
适的室内环境进行拍摄。准备第一个拍照的宝宝的服装、协助摄影师完成拍摄前的准备工作，引导宝宝进入最佳拍摄状态。每日下班前，检查、整理、清洁脏污衣物，清理衣物和道具跳出的线头等；对道具。服装进行消毒和清洁，按季节整理服装，对新到服装进行拍摄、编号、入库的管理工作。兼任化妆工作的引导：除以上工作外，上班前准备第一个CASE的造型饰品。下班前，检查自己的区域卫生，清毒管辖的化妆用品。
6.每月对影棚进行更新再创作适当道具和场景进行重新组合。每日下班前，锁
好相册及周边用品，确保保管安全。
摄影师流程内话术：
开场白，自我介绍，初步沟通：您好，我是今天给您拍照的摄影师，我姓，
您可以叫我我，首先，在拍摄前，我们要有一个小小的沟通……您是要自然一点的风格、活泼的、可爱的、简欧的还是时尚前卫的拍摄风格……您家的宝宝平时对哪些颜色特别敏感呢？您家的宝宝是喜欢毛绒公仔玩具还是娃娃之类的，或是手枪啊，小汽车啊什么的会不会特别喜欢玩……还有等一下我们会安排家长拍摄全家亲自照片，让家长见证宝宝每个成长阶段。
拍摄过程中：根据宝宝的状态，宝宝相对敏感的玩具和色彩进行调控，在宝宝
发生哭闹时，请引导协调家长，看是否需要喂食或宝宝已经疲惫。
拍摄结束后：对客人说，宝宝幸苦了，今天表现非常捧！照片一定很漂亮！然后我们的引导姐姐会带您去前台按捺一个选样时间，这边请……约完看样时间后一起恭送家长离店。（然后把CF卡装进相袋交予后期）
引导日常工作指导
控制好拍摄区域的室温，清洁好区域卫生。保障顾客能有舒适的室内环境进行拍摄。
备第一个拍照的宝宝的服装、协助摄影完成拍摄前的准备工作，引导宝宝进入最佳拍摄状态。
每日下班前，检查、整理、清洁脏污衣物，清理衣物和道具跳出的线头等。
对道具进行清毒和清洁，按季节整理服装，对新到服装进行拍摄、编号、入库的管理工作。
兼任化妆工作的引导：除以上工作外，上班前准备第一个CASE的造型饰品。下班前，检查自己的区域卫生，清毒管辖的化妆用品。
引导师话术标准
您好宝宝家长，我今天会配合我们哥哥给您宝宝拍摄，我叫，今天搭配、整体的造型设计都是由我和摄影师完成的，如果您有什么特殊要求可以和我们沟通，今天宝宝的表现肯定会很好，我们会尽全力引导宝宝，使他尽情的发挥……
选服装语术：（所有工作人员）
您好宝宝家长，宝宝有没有特另喜欢颜色？我们也会根据他的肤色身高进行搭配设计。您看这套的风格…………如果家长选了衣服但不例行一定要先肯定家长的挑选眼光再分析为什么不合适……
按照不同年龄段的小孩，用不同的方法来吸引宝宝的注意力（比如用小道具、搞怪的表情和动作、一纛独特的声音等），以便达到最佳拍摄效果。
国家一级物业服务标准
国家一级物业服务标准 房屋管理 1、按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务。 2、房屋外观（包括屋面、露台）完好、整洁；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序。 3、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告，并报告有关部门依法处理。 4、阳台封闭规格色调一致。 5、空调安装位置统一，有条件的组织实施冷凝水集中排放。 6、房屋装修符合规定，有装修管理服务制度；与业主、装修公司签订装修管理协议，查验装修申请方案及审批记录；对进出住宅区的装修车辆、装修人员实行出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续；对私拆乱改管线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝告，问题严重的报告有关部门处理；督促装修垃圾及时清运。 设施设备维修养护 1、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。 2、公共设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录；对设备故障及重大或突发事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。 3、实行24小时报修值班制度。急修报修半小时内到达现场，预约维修报
修按双方约定时间到达现场，回访率90%以上。 4、水、电、电梯、监控等设备运行人员技能熟练，严格遵守操作规程及保养规范。 5、道路、停车场平整畅通，交通标志齐全规范。 6、楼道灯，景观灯等公共照明设备完好率98%以上。 7、设备用房整洁，主要设施设备标示清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。 8、雨水井、化粪井每月检查一次，根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。 9、在接到相关部门停水、停电通知后，按规定时间提前通知用户。 公共秩序维护 1、门岗室美观整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证；有减速设施及禁鸣标志。 2、按照规定线路和时间进行巡逻，每天不少于12次，对住宅区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡查过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 3、住宅区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。 4、对出入住宅区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。 6、管护好公共财物，包括消防器材及表井盖、雨篦子、小品、花、草、树
儿童摄影店长岗位职责
儿童摄影店长岗位职责 1、儿童摄影店长岗位职责 1、协助店长组织、协调、管理儿童专业摄影连锁门店内的日常事务； 2、协助店长有效保障门店的正常运营，带领团队完成每月营业销售指标； 3、协助店长完成门店市场开拓，增强门店周边影响力，并维护企业的品牌形象； 4、处理客诉，并协助店长做好区域行业市场调查； 5、销售业绩报表的制作，根据报表分析问题，并定期做相关岗位培训，有效提高门店的整体销售能力。 2、儿童摄影店长岗位职责 1、组织、安排、管理专业儿童摄影连锁门店内的销售等日常工作； 2、保障门店运营的顺利有序开展，带领团队完成年度营业指标； 3、负责团队组建、团队培训，个人销售能力要强； 4、节约公司成本，提高品牌口碑。 3、儿童摄影店店长岗位职责 1、全面负责门店内各运营部门的管理工作，短时间内能独挡一面，建立并不断完善相关管理制度、规范、流程，保障各项工作顺利进行； 2、对竞品公司作出相应的市场分析，针对市场大环境制定销售策略，并带领团队完成每月销售指标； 3、定期和摄影师及数码师沟通，检查照片及排版质量，确保给到客人的产品过关； 4、定期采购服装及道具，和摄影师及引导师定期研发最新风格及样片。 4、儿童影楼店长岗位职责 一、儿童影楼店长全面负责公司的企划、营销、服务、管理、人事和培训。
二、公司采用分级管理制度，儿童摄影店长直接领导副儿童摄影店长、并间接领导营业部经理、展业部经理、财务主管和采购主管。要经常指导、安排、督促、检查、考核他们的工作，奖勤罚懒，优胜劣汰。 三、根据董事会的决议，制订公司长期发展计划、年度工作计划和月度工作计划并召开主管会议讨论通过。 四、向董事会汇报公司重大决议、经营情况、经济效益、财务计划、人事安排、员工福利、安全工作等，一旦通过，坚决执行。 五、必要时直接下达命令至下一层部门主管，要求他们令行禁止，严格执行。 5、儿童摄影店长岗位职责 1、根据公司营销战略，制定招商计划，并进行目标分解； 2、保证营销网络的开拓与合理布局； 3、分析市场动态，撰写分析报告； 4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力； 5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象； 6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整； 7、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
物业服务等级标准5级最新
12 1 总则 1.0.1 为规范物业服务行为，提高服务水平，实现物业服 务的标准化、专业化、精细化，结合本市情况，制定本标准。 1.0.2 北京市行政区域内住宅物业共用部分的维修养护、 管理，维护公共环境卫生和相关秩序的活动，适用本标准。1.0.3 北京市行政区域内的物业服务工作除应遵守本标准外，尚应符合国家及北京市现行相关法律、法规、规章、标准的规定。 2 2 术语和定义 2.0.1 物业服务 物业服务企业或其他管理人受业主或者建设单位委托， 对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地，进行维修养护、管理，维护公共环境卫生和相关秩序的活动。 2.0.2 物业共用部分 物业管理区域内业主专有部分以外，按照规定由业主共 同管理的建筑物、构筑物及配套设施设备和相关场地。主要包括共用部位、共用设施设备。 2.0.3 专项服务 接受委托，承接共用设施设备维修养护、园林绿化、环 境卫生、秩序维护等专业服务。 2.0.4 特约服务 物业服务企业或其他管理人根据业主委托提供的物业 服务合同约定以外的服务。 2.0.5 突发公共事件 突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损 失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急 事件。 3 3 基本规定 3.0.1 本标准中涉及的物业共用部分的维修养护为日常维 修养护工作，不包括需要使用专项维修资金的维修、更新和改造工作。 3.0.2 物业服务标准分为五级，一级标准为最低标准，每 一级标准高于且包含相应低一级的标准。 3.0.3 签订物业服务合同时，依据住宅物业实际情况确定 物业服务事项，选定相应的物业服务标准。本标准施行前已签订物业服务合同的住宅物业按照约定执行。 4 4 住宅物业服务一级标准
儿童摄影门市100问
儿童摄影门市100问 1、同其他儿童店比有什么不同？ （1），我们摄影较好地灌输总公司的“时尚、品位、品质”的理念，保证了宝宝拍摄照片的风格与国际儿童摄影潮流的同步。 （2）、我们的摄影师、引导全部都经过严格的培训，经考核合格后才能上岗，摄影师在用光的数量、拍摄的高度、角度等技术上比较独特，这是我们最大的技术优势。我们的引导独特方法，你看我们拍摄的百天、半岁的宝宝，全部自己坐、站，这些照片与其他店比较以下就知道了。 （3）、为了保证照片的品质，我们的高档套系全部在总店制作，这也是其他店不能比的。 2、你们的价位为什么贵？ （1）、一分价钱一分货，十分价钱买不错。如果比较的化，应该拿同档次的比较看我们的贵不贵,因为它们不是一个档次的东西。 （2）、价格是品质的保证，是艺术的内涵。给孩子拍照在比较价格的同时更应该注重照片的内涵和品质，我们拍的照片有自然的、时尚的、韩式、欧式、古装，你看我们拍的100天的宝宝，全部自己坐、站、爬，神态表情都超出家长的想象，别的地方拍不出这样的照片。这是一种全新的儿童摄影理念，这也是我们与同行的区别，您给宝宝拍照要的主要是照片的内涵、品质而价钱、相册等其他的东西是只是一个方面，通过比较就知道您选择我们不会错，我们不会让您失望的。 3、其它影楼比你们送的东西多？ 我见意您认真考虑从价位到服务与拍摄的质量整体的效果，送的东西多不见得好，我们承诺的是高质量、高品位的精品。 4、我们拍的和样片一样吗？ 我们的样片其实都是顾客的，你看这是xxx xxx xxx,我们都是根据每个宝宝自身不同的特点进行创意拍摄，如果您的宝宝拍摄、制作好后也可以给我们当样片。你看宝宝长的多漂亮，拍的也许比我们的样照还漂亮。 5、服装干净不干净 小孩弄脏的服装道具我们每天都要清洗，清洗时先用消毒剂浸泡、搽洗，然后用消毒柜消毒，绝对卫生，这您不用担心。 6、.拍摄时间的长短 根据价位的不同，拍摄时间也不一样，正常需要一个小时左右，在这里最关键的是要看宝宝的状态；宝宝状态好我们的摄影师会很快的抓拍宝宝每个美妙的精彩瞬间，这样的时间会很短。当然100天和半岁的宝宝有时候在拍的过程中累了或状态不好，只要换个时间，宝宝的状态好了，就又能拍出精彩的照片。 7、是否可以拍好？ 一般情况下，宝宝拍摄很快完成，是因为他的状态非常好，比如说宝宝的玩耍与欢快，都是我们捕捉的瞬间，虽然时间短但是拍出的照片是最好的。 8、多余的照片为什么不给我们？ （接待员亲切认真的说）：套系价位明细中我们已讲清套系的内容，我们也要遵守承诺呀。多拍是为了保证您有选择的空间，也是为了保证照片的质量。我们多拍要损耗器材，耗费电，员工要付出劳动，如果不是老顾客（或别人介绍，或朋友关系）我们也不会拍这么多，如果这么多片我们都免费送人，我们会赔很多。另外这是公司的规定，我们员工做不了主，我们必须按规定执行。 9、（余片）自己孩子的照片，为什么不给我们？ （余片的问题一定要在前期说明，取得顾客的认同。）在商业拍摄中，设定的套系中给顾客的我们是受工商法认同的。您的宝宝有肖像权同时我们的影室有创作权，您接受价位拍摄的同时也接受了我们之间的认同。不要也没关系，选片时把不满意的删除就行了。
儿童影楼底薪及提成制度
儿童影楼底薪及提成制度 一：店长业绩提成方法： 底薪: _3500_元；职务津贴：_500_元；业绩保底万元（包含门市业绩、后期业绩总和）、店长负责门店总业绩，不做个人业绩提成。 月业绩提成方法如下： __2___万元至__3__万元提成业绩1%； __3__万元至___5__万元提成业绩1.5% __5___万元至__8___万元提成业绩2%； __8___万元以上提成业绩3％。 二：门市部人员提成执行标准： 门市试用期底薪__1800___元、门市正式底薪__2200___元、门市顾问每人每月业绩收入金额：_____（包含上门所接待客人后期再消费金额）、（不包含上门的前期定金、拍摄余款、其它产品定金、其它产品余款） 个人业绩提成：__0_元至__3000___元无提成；___3000__元至10000元提成：2%. 10001元至20000元提成：2.5%。 20001元至30000元提成：3%。 30000元以上提成：3.5%。 门市主管底薪__2500___元；职务津贴__300___元；门市主管负责门市部门总业绩。 个人业绩提成：0元至3000元无提成；3001元至10000元提成：2%。10001元至20000元提成：2.5%。20001元至30000元提成：3%。30000元以上提成：3.5%。 客服人员：归门市部门管理，客服人员试用期底薪__1800___元、正式底薪__2500___元。 三：后期工作人员提成执行标准： 后期工作人员试用期底薪__2000___元，后期工作人员正式底薪___2300__元，裁片、手工册制作按价计资，不计加班费。 四：摄影部人员提成执行标准：
儿童摄影引导员技巧
儿童摄影引导员技巧 引导员技巧： 随着近几年儿童摄影市场的升温，儿童影楼的竞争逐渐加剧，各影楼对拍摄品质的要求逐步提高，而儿童影楼在拍摄方面区别于婚纱写真类成人影楼的关键就是，孩子不象成年人一样懂事听话，所以儿童摄影在拍摄过程中必须有专人进行引导，我们称之为“引导员”“引导阿姨”“引导姐姐”。不管是阿姨也好姐姐也好，引导员的素质和能力将直接影响到片子的品质这是一个不争的事实。而关于引导员的培训也是一些影楼头疼的问题，很多引导员缺少系统化的培训，新进的引导没有专业的培训，只能在工作中慢慢摸索。因此，每当影楼引导员更替的时候总会出现一段时间片子质量不稳定的过程。一个好的引导员可以协助摄影师拍出更满意的片子，同时也能让家长从引导员身上学到教育引导孩子的知识，因为专业，才能产生信赖，出好片子的同时，让家长感受到专业的与孩子沟通的方法，从而提升顾客对影楼品牌的认可。引导员对于儿童摄影这么重要，那么选择合适的人来做引导就是第一该考虑的问题了，究竟什么样的人适合做引导员呢？影楼在招聘引导员的过程中需要把握哪些重点呢？ 一、引导员的素质要求：一、长相过关，一般长着娃娃脸的女孩子都比较受小朋友喜欢，长相不要过于奇特，宝宝接受起来会容易些。 二、声音悦耳，大嗓门或者声音沙哑的都不太适合，年龄小的孩子对声音都比较敏感，甜美的声音会更容易获得宝宝的好感。 三、要有耐心，一些问题宝宝可能会让引导员费尽心思才能出效果，没有耐心很难做好这份工作。 四、有上进心爱学习，引导员这个职务看似逗孩子玩很简单，但实际要掌握的知识很多，需要综合学习。 五、心态积极乐观，做引导员要有积极健康的心态，不受外界影响，在工作中就应该能够忘掉其他不愉快的事情，习惯于把情绪带到工作中的人是无法作好引导工作的。 二、引导员需要系统学习哪些知识： 一、儿童心理学，要想引导好宝宝，就要了解宝宝，熟悉和掌握各年龄段孩子的心理特点，才能更好的在工作中发挥引导作用，在掌握理论基础的同时结合实践，进步就会非常快。 二、育婴护理知识，婴幼儿拍摄过程中正确的抱姿、拍摄姿势调整、安全保护等必须认真学习，毕竟安全是第一位的！三、摄影相关知识，化妆、服饰、背景、道具的搭配及色彩协调等都需要学习和掌握，使整个引导拍摄过程流畅，从而提高工作效率。 四、了解宝宝们喜欢的事物，要保持以一颗童心，比如平时要多看一些孩子们爱看的动画片，阅读幼儿相关读物，儿歌，舞蹈等，甚至还可以学几手魔术在处理“问题宝宝”的时候大显身手。 三、儿童普遍心理特点；想做好引导员的工作就要先了解宝宝们的心理，通过对宝宝心理的了解就可以举一反三，对引导的方式进行不断的创新，来满足不同的拍摄需要，所以，了解宝宝的心理对做好引导至关重要。一般来说，儿童心理具有下列特点：
影楼岗位职责
一、店长（1人） 岗位职责： 1、根据公司营销战略，制定营销计划，并进行目标分解； 2、分析市场动态，撰写分析报告； 3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力； 4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象； 5、根据营销计划，定期进行渠道动态调整； 6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。 任职资格： 1、热爱儿童事业 2、有销售类工作经验，有大型企业商务运作经历者优先； 3、能承担较大压力。 二、门市经理（1人） 岗位职责： 1.认真执行经理交办的各项任务 2.协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务 3.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估，监督部 门员工完成营业计划 4.了解有关市场状况及同行业状态，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决 策 5.协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力 6.以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，尽量避免跑单或毁单 7.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风 正派和以身作则的职责素质 8.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀 员工奖” 9.每日统计客流量，了解顾客流失原因，找到解决办法并汇报经理 10.对突发事件及时予以解决，解决不了汇报经理 11.督促员工不得私拿影楼物品，提升员工节约意识 12.上情下达，下情上传协调员工与影楼之间的关系 13.定期召开部门会议，商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理 三、门市（5人） 岗位职责： 1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户，结合销售技巧为客户推荐套系形成定单； 2、如客户有走单意向，必须经主管领导押单，一周内进行连续电话追踪，促成二次进店； 3、主动将联系方式留给客户，送客至电梯口。整理谈单桌，物品归为，摆放整齐。拍摄前一周电话问候并提醒客户； 4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。将客人信息及时备案； 5、做好顾客选服装，拍摄，选片，设计、取产品等流程的后续服务工作； 6、做好老客户经营，促成转介绍客户，并本着对客户负责到底的原则，对客户提出的任何问题都要跟进解决。 任职要求： 1、形象气质佳，性格开朗，有较强的亲和力； 2、具备较强的销售能力，积极热情； 3、具备较强的服务意识和良好的团队协作精神；
儿童摄影店工作流程
儿童摄影店工作流程 门市订单预约拍照—拍摄照片—选片师选片—设计部设计—定设计稿—制作产品—查件—顾客取件—建顾客档案 门市要制作：预约拍摄表、选片时间表、约拍单文件夹（安月份分好）。 门市： 1，定单完整填写约拍单。（约拍单内容要全面，电话号要留两个（爸妈），套系内容要顾客确认签字。一定要要求交全款。） 2，安排顾客拍照时间详细填写预约表。（百天最好安排在上午拍照，有外景拍摄的最好和室内拍摄分开安排。） 3，顾客拍摄当天提前向摄影部递交约拍单（简单和摄影师引导沟通） 4，看顾客有无欠款，及时催交。 5，拍摄中门市要及时探班。 摄影部： 1，提前一天确认第二天拍摄顾客（打电话确认顾客拍摄时间和内容，提醒顾客拍摄细节注意事项。） 2，拍摄当天按时间确认顾客拍摄(没有按时到店拍摄的电话确认。（不能按时间到店拍摄的通知顾客改时间拍摄，做好记录。） 3，拍摄完成后安排选片时间（和门市沟通安排选片时间，拍摄日起3天以后选片。 4，完成拍摄摄影师导师及时整理影室道具清洗衣物。 5，摄影师备份原底片（填写约拍单，未拍完建立文件件，未拍完单备注，交还门市。 6，制原始底片精修底片复制到选片电脑（要做到当天当毕） 选片员： 1，建立电脑选片文件夹（客片选片，已选照片（已选片、未选完），看设计（未看设计、看好设计）。 2，查看选片。（前一天查看顾客照片是否精细复制选片电脑，及时催促摄影师调片。 3，选好照片顾客定稿后开出二次消费表（约拍单上填写）。 4，建立设计选片要求文本文档。（顾客修片要求，设计要求，相册相框尺寸名称产品类型，看设计时间（不看设计也要注明）等。 5，将选好照片顾客约拍单提交设计部后期数码设计。（和设计是沟通顾客要求想法） 6，设计部设计稿要改正的填写设计修改表，约顾客下次定稿时间。 7，顾客定设计稿满意后签字确认，约定取片时间，通知设计部制作人员产品制作。 8，查看顾客有无欠款项目。 设计部： 1，建立设计文件夹（未设计，看设计，(要改设计)，已出片。 2，后期设计完成提交选片员看设计定稿。 3，定稿后再次查看确认。（产品类型，尺寸，产品件数，有无欠款） 制作部： 1，建立顾客出片回件手册。 2，按照出片产品制作时间及时查片催件。
儿童摄影店岗位职责规范
babyface天津店岗位职责规范 摄影师：拍好照、收好棚、做好卫生、调好片。 导师：接待客人做到第一时间接触沟通、接待客人填写客户信息（一定做到录制全面）、帮助客人选衣服、做造型换衣服、做好拍摄过程中宝宝的引导、拍摄完毕帮助客人约选片时间、拍摄后的收衣服整理工作、拨打拍摄确认电话、录制当天拍摄信息表。 门市：整理好当天需要的片子、以最好的服务态度接待每个来选片的顾客、详细讲解每一个数码产品的内容与价格、选完后整理好每个客人的文件信息（包括任何的改动和变更信息）、完成当天客户的信息录入、与设计师交接当天的件袋信息、拨打第二天选片客 服的提醒电话。 前台：接待客人填写客户信息（一定做到录制全面）、核对拍摄信息与套系介绍和新活动讲解、拍摄完毕帮助客人约选片时间同时推前期包底活动、进店客户接待和内容讲解，套系优惠介绍、电话接听、客人取件时做好配合工作。 设计师：提前做好第二天的选片设计、与选片同事做好客户片子的内容上的沟通、修改客人要求改动的片子、修好每一个定稿的客片、完成发片前的交接。 后期主管：任何与后期工作相关事宜、厂家沟通、客件发片、成品整理与取件通知电话的拨打、快递收发、账务管理，现金收取、采购、店内设施维护检查。 每个工作人员需要做到：erp系统信息录制、套系内容的了解、会取件、热情接待顾客、接听电话、卫生清理、节约、团结互助！ 个人要求： 小慧与韩雪：微博维护 黑龙：招聘信息外发与维护 张京与小明：拍摄创新与调片时---好片推荐给小慧与韩雪，做到摄影技术的提升 小慧、苏姐：造型创新与知识吸取，做到完善自己职位需求 韩雪、娇娇：平等对待每个客户不分消费与否，争取让每个选片后的客人认可自己、记住自己。 珊珊：想更多的销售方案、优惠套系、完善店面整体面貌！
儿童摄影门市100问
我的专访(2009-06-09 14:01:39) 标签：时尚采访分类：文字类 专访1 南方都市报《风尚周报》采访? 1、1932年，Edward Steichen首次为《Vogue》美国版封面摄影，从此时装摄影取代了时装画在时装杂志中的主导地位。而Edward Steichen包括你，很多时装摄影师都有绘画及其他视觉领域的背景，你是如何看待时装摄影能在近80年在时尚表现中的领导地位？
这个问题有点大，我打算连载100期你们的报纸才能用我一知半解的精神，说出个一二来，作为一个80后的纯本土中国人，记忆中好像这80年里前一大部分都没中国什么事儿，中国就自打改革开放以后，就开始观察并接受“个别美”了，还不好意思的嗤之以鼻的丑其名曰“臭美”，从小时候的儿歌“臭美臭美真臭美鹰钩鼻子蛤蟆嘴老鼠眼睛西瓜皮，看你臭美不臭美！”可见一斑。我国伟大的爱美先驱民众先从于港奥台同胞之“臭美”，又从与欧美友人的“臭美”后来又想找回点“自我”又从于日韩友人之“臭美”，现在好了，开始会自私了也该自私了开始了轰轰烈烈的中式原创近现代“臭美”，你说那个各位外国友人什么的，8 0什么的，跟我关系太远，我也没资格评论。关于有美术背景的事儿么，做饭先学种菜，生孩子先学会做人，当医生先当病人，做老师先做学生。当然是有基础好，除非你是个天才，当然有了基础更好的是你也是个天才。 2、摄影术一开始大部分是用于拍摄肖像，时装摄影的另一目标是表现衣服、流行等元素甚至文化、社会、历史现状，你是如何处理的？ 我主要是拍人，还有拍人，还有拍一些人，还有拍一些和人有关的，比如你说的衣服什么的，顺带的那些都是别人看出来的添加的，溶在里面的，比如你说的文化，社会历史什么的。 3、另外时装摄影反映的流行和很多时装摄影大师的经典作品能够成为历史，你是怎们看这二者间的对立统一？ 对立么？经典这词就是一切的解释。 4、性、欲望通常都是时装摄影的主题，你觉得原因是什么？ 因为这是人，是生命的主题。 5、现在的时装摄影除了摄影还包括化妆、造型、甚至PS，你是如何看待这几者间的关系和在
物业服务标准(一至三级)
物业服务标准 、一级物业管理服务等级： 1、基本要求 （1）物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年 （含 三年）以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业。 建立完善的物业管理服务制度，并落实到位，按规范签订物业服务合 物业管理项目经理应具备三年以上物业管理经验。 80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证。 80%以上物业管理人员应具有大专以上学历。 （6）物业管理企业对业户档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管 理等 实行计算机管理。 （7）小区设有服务中心，实行24小时物业服务接待，公示服务联系电 话。适应 业主需求，开展有偿特约服务及代办服务，公示服务项目及收费价 目。采取多种形式服 务反馈，如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等， 保证每年与50%以上业户作有 效沟通，每年对物业服务投诉有效处理率达到 95%。 建立完善的档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户 物业租赁档案、日常管理档案等）。 适应业主需求，组织、配合社区开展文化活动。 （10）建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理服务费用的收支 状况。 （11）按规定管理、使用专项维修资金。 2、房屋管理 （2） 同。 （8） 资料档案、
（1）按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服 务。 （2）房屋外观（包括屋面、天台）完好、整洁；外墙、公共楼梯间的面 砖、玻 璃等无污迹、无破损，涂料墙面定期粉刷。外墙及公共空间无乱张贴、 乱涂、乱画、乱 悬挂现象。室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有 序。 （3）对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告 并协 助有关部门依法处理。 空调安装统一有序，支架无锈蚀。 阳台封闭符合市容管理规定，规格色调一致，不超出外墙面。 无超出设计或统一设置以外的防盗网、晾衣架、遮阳蓬以及屋顶平台 （7）房屋装修符合规定，有小区装修管理制度、装修协议、装修申请及审 批记 录、装修公司及装修人员登记及相关材料、日常巡查记录及验收手续等。 对私改乱拆管 线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝止，并报告有关 部门。 （8）小区主出口设小区房屋、道路平面分布图，小区内各路口、栋、门、 户及 其他公共配套设施场地标识齐全、规范、美观。 3、设施设备维修养护 （1）共用设施设备运行正常，维护良好，无事故隐患。有设备台帐、运行 记 录、检查记录、维修记录、保养记录。 （2）实行24小修值班制度。急修报修半小时内到达现场，预约维修按双 方约定 时间到达现场。维修回访率达到 90%以上。 （3）水、电、电梯、消防、监控等设备运行管理人员技能熟练，严格执行 操作 规程。定期进行消防演练，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。 （6） 护栏
儿童摄影问答经典攻略
儿童摄影问答经典攻略 一，给我们拍照片和样片的一样吗？ 1，我们的样片其实都是顾客的，我们的摄影师都是经过专业的培训和常年的拍摄经验，会根据您的宝宝的特点给他们进行创意性的捉拍，只要您的孩子状态好，会根据样片一样好。 2，每一个宝宝都有自己的特点，每本样册都有不同的拍摄风格，照片的好坏，并不取决是否和我们的样片一样才是好，只有真正的拍出处于您宝宝自己风格的照片来才是真正属于你的。 二，服装是否干净？ 我们的道具服装都是很卫生，有专人打理，每晚都进行洗性氧消毒，当天孩子弄脏的衣服，我们也会急时的便换，而且来到我们这的孩子也都很干净，所以这点您不用担心。 三，拍摄时间的长短？ 根据价位的不同，拍摄时间随之不同，正常需要一个小时左右，在这里最关键的是要看宝宝的状态，宝宝状态尚佳我们的摄影师会很快的捉拍宝宝每个美妙的精彩瞬间，这样时间会很短。 四，是否可以拍好？ 一般情况下，宝宝拍摄很快完成，是因为他的状态非常好，宝定的玩耍与欢乐，都是我们捕捉的瞬间，虽然时间短但是拍出的照片是最好的。 五，多佘的照片为什么不给我们？ 套系价位明细中我们已讲明，套系的赠送，多拍是为了保证套系赠送照片的质量，我们也要遵守承诺。 六，自己孩子的照片，为什么不给我们？ 注：余片的问题一定要在前期说明，取得顾客的认同。 在商业影室中，我们给顾客设定的套系是受工商法认同的，我们拥有您的宝宝的肖像权，同时我们的影视室也有创作权，您接受价位拍摄的同时也接受了我们之间的认同。 七，服装一点都不好？
我们的服装在视觉上和到影棚内在光线以及其它辅助性的拍摄性的拍摄技巧下呈现在照片与您现在看到的服装是有区别的。 八，这拍的是什么？没有手没有腿的？ 注：首先要搞清是不是摄影师的问题，如果是那样的就另当别论了，有时是为了一张照片主题的需要，当我们的摄影师捉拍构图一张照片时，他要表现的这张照片的主题如： 宝宝的笑脸，在这时他的肢体是辅助的，主与辅在我们摄影语言中是一种艺术的表达方式。 九，我们为什么不能多穿几套衣服？ 1，因为每个套系的服装标准是我们在拍摄了大量的孩子后总结出来的规律，套系中的服装数量会让您的宝宝靓现上佳，多穿服装频繁的更换会使孩子烦躁，套系中服装的件数也是与套系拍摄张数有关系的，摄影师会根据服装件数与背景进行统筹创意。 2，如果您的宝宝的状态好，精力充沛，我们会考虑你多加几套服装的。 十，我们的孩子表情不好，要退钱！ 孩子每天/每小时的状态都有不同，我们的经验告诉我们，今天还是状态不好，也根据，认生只是一时的，我们可以换一个时间，我们天天拍孩子非常有经验，也很了解儿童心理，如果下次不好在退款也不迟。 十一，孩子极其认生，不在状态怎么办？ 我们建议您给孩子拍外景，到大自然中去，和爸爸妈妈一直玩耍，这样他就会很放松，效果是非常好的。 十二，我们的孩子不笑怎么办？ 给孩子拍照片不一定笑才是最好的，主要的是给他的童年留下记忆，孩子除了笑其他的任何神情表露也是非常值得拍摄的。 十三，我们的孩子拍完回家就病了？ 也许是您的宝宝拍照的时候太紧张的原因，或者是太累了，多休息一下会有好转的。生病的原因与拍照的本身是不会有很大关系的，我们所采用的都是专业性十分强的儿童摄影灯。 十四，你们的照片太少了，能不能多拍一些？
儿童摄影师摄影宝典
儿童摄影师摄影宝典 儿童摄影店摄影师操作手册 一．儿童摄影师应该具备的基本素质： 1．从业素质： 爱心、耐心、童心、亲和力这些素质都必不可少，同样要有进取心，机智 灵敏也很重要。 2．专业素质： ①相机和各种摄影器材、电脑的熟练操作。 ②摄影理论知识全面，包括前期拍摄知识和后期数字暗房知识。 ③美术和设计功底。 二．儿童摄影师工作流程： 1．拍摄前的准备工作： ①确保相机、电池、灯具及其它要用到的摄影器材性能正常。 ②摄影助理及引导阿姨作好拍摄前的准备工作。 ③与家长做简单的沟通，了解基本需求。 2．拍摄中的工作流程： ①根据孩子安排场景、服装、道具、灯光的搭配。 ②通过引导阿姨与孩子做游戏，让孩子消除陌生感玩儿起来，让影棚里的 氛围融洽。 ③集中精力去抓拍一些最自然，奇怪的、好玩的、有意思的动作与表情。 3．拍摄完的处理工作： ①拍摄完的照片储存到电脑中固定的位置，同时一定要备份到硬盘里，防
止丢片。 ②一些在拍摄时没有拍摄到位的片子需要在存储的同时进行处理、修片。例如：重新构图、修穿帮的地方、调色、暴光不足的提亮等（最终要少用这一步，让我们的前期拍摄达到最好效果）。 三．儿童摄影师拍摄技能： 作为一名儿童摄影师，如何拍出具有时尚感觉的儿童照片呢？经过几年来 实际拍摄经验与体会，概括如下： 1．包装 孩子如何包装？单纯的趣味化与成人化都不是可取的。一味的趣味化使得 儿 童照个性不够鲜明，而过分地向成人靠拢又显得矫揉造作，所以主张赋予孩子纯真与自然。具体讲，化妆不要以为越鲜艳越好，过分的浓艳会遮盖孩子本身娇嫩的皮肤质感，应该略微上一些妆，以突出孩子的自然美；发 型要活泼简洁，不要 过分修饰，随意的头发反而使孩子更加可爱；服装方面也不一定要以鲜艳的色调为主，最重要的是与拍摄时的场景相配合。 2．场景 一幅照片中道具与布景的设计至关重要，它会使画面更加精彩，道具的选择方面要尽量贴近生活，一定少而精，只要符合孩子们的兴趣及与画面相和谐即可。布景决定了整个画面的色调与感觉，它是为了衬托人物和道具 而存在的。 摄影师在拍摄中要根据创意、孩子的个性，将人物、服装、道具、
物业一级服务标准x
物业一级服务标准 类别内容 综合标准 1、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的，并公示服务项目和服务标准。 2、设有服务接待中心，公示24 小时服务电话，及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理客户的咨询和投诉。 3、对项目及房产档案、物业管理服务、特约服务、设备档案和日常办公进行管理，建立档案资料库，各项安全检查、管理做到有章可循、有据可查。 4、甲方支持和配合物业管理的各项工作，每年进行两次以上对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90% 以上，及时改进薄弱环节。 5、物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应100% 持 有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。 6、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情。员工不得将头发染成明显怪异的颜色，女员工应着淡妆，禁止浓妆艳抹，男员工不得蓄须、留长发、剃光头。不准佩带形状明显怪异的饰物。 7、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。 维修养护 1、主要出入口设有房屋、道路平面示意图、宣传栏，主要路口设有路标；各组团、栋、及单元（门）、和公共配套设施场地的标识齐全、规范、美观。 2、房屋外观（包括屋面、连廊）完好、整洁；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序。 3、每日巡查3 次房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡 查记录，并及时维修养护；检修记录和保养记录齐全。
4、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，中大修需申报甲方批准后，组织实施。 5、急修半小时内、其他保修按双方约定时间到达现场，建立有完整的报修、维修和回访记录。 6、建立24 小时值班记录制度，用户投诉少于3% 。 7、制定年维修保养计划，并按计划规定时间、内容组织实施，做到预防检修，定期保养、检修，并做好记录备案。 8、如发生设备故障，接到故障报修20 分钟内到达现场，运行维修人员应正确执行《设备应急预案》，故障解除后应及时填写事故报告。 9、加强系统设备的日常巡视检查和维护保养，以确保系统设备完成好率达99% 以上。 10、设备保持外观清洁，保持机房整体卫生做到每月彻底清洁。 11、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。 12、公共配套服务设施完好，标志、标识齐全、规范，不随意改变用途，共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，日常的管理和维修养护情况良好。建立有设备档案（设备台帐）、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。 13、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常，无事故隐患。 14、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划、更新改造计划，向甲方提出报告与建议，根据甲方的决定，组织维修或更新改造。 15、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；区域内公共娱乐设施、水池等部位，设置有明显的安全警示标志。 16、路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率98% 以上，按约定时间定时开关。 17、设备用房整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象，危及人身安全隐患处有明显标志和
儿童影楼工作计划
儿童影楼工作计划 篇一：儿童影楼活动策划计划书 儿童影楼活动策划计划书 随着儿童影楼竞争的日益激烈，如何更好的 篇二：儿童影楼都在用的活动策划方案 儿童影楼活动策划方案 儿童影楼活动策划方案“都市宝贝嘉年华” 一. 活动主题 “都市宝贝嘉年华”是一场大型的宝贝嘉年华盛大狂欢活动。旨在孩子们新学期开学之际，展现他们活力、健康、时尚的风采。本次活动由《xxxx》、xxx电视台以及xxxx儿童摄影共同主办的一项大型儿童联谊活动。 活动将紧紧围绕“活力、健康、时尚”的主题，以“我健康！我活力！我快乐！”为口号，开展一系列整合推广活动，与多家幼儿园强强联合，共同倡导健康活力的时尚宝贝风采。并倡导宝宝的健康与平安！ “关爱久久、祈福无限”感谢您与我们一起成就了XXXX 的美好时光！ 二.活动媒体支持 主办：《XX》、XX电视台、XX经济广播电台 承办：XX儿童摄影、XX市青少年活动中心
协办：XX 三.活动地点及安排 1、活动项目：声乐、器乐、舞蹈、书画、口语等 2、活动地点：xxx市xx路步行街 四.活动形式以及内容 1.儿童才艺表演（表演形式：歌曲、舞蹈、乐器演奏、书画、健身操、口语······） 2.儿童模特表演（系列、系列、系列、系列等） 3.集体参赛节目（集体歌舞、模特走秀） 4.全家总动员（互动游戏） 5.现场互动游戏 a.谜语猜到底 b.我学我舞，由专业的舞蹈小演员带领，邀请台下小朋友一起学习舞蹈动作，每组邀请4个小朋友。 c.我健康、我活力、我快乐，邀请专业健身老师，带领台下的小朋友和家长一起做健身操，并表演。由健身教练评选出表现最好的小朋友。 6.现场抽奖 现场所有订单的客人、所有外联单位在登记处登记的家长、所有参加节目的宝宝家长均可参加抽奖。 抽奖时间：XXXX年X月X日、XXXX月X日下午18：00
儿童摄影工作室总体策划方案的设计
谷子·麦子儿童摄影工作室总体策划 工作室理念：用爱心和耐心去捕捉孩子每个年龄段最真实、最完美的瞬间。他不一定是最美的但是一定是最自然的，最真实最纯 真的。 年龄定位：0-10岁之间。 服务内容：宝宝出生照,满月照,百日照,孕妈妈照,成长套照,儿童写真,百日、生日录像，刻录VCD，证件快照，摄 影培训，外拍及上门拍摄。 开店前期策划 一、位置的选择和影棚设计及器材： 1、考察、选择工作室：进入主流市场，借助“环境人气”，地理位置首选二级 以上的地段，工作室位置最好位于大的居民区附近，特色街道上，选择人流量大的地段或合适的单元房； 2、绘制出工作室平面图，初步定下工作室布置效果； 3、调查同行业在当地销售办法，调查同行促销活动的折扣价（供自己打折参 考）。 二、开张前的准备工作： 1、装修工作室，打出广告；做好宣传样册 2、严格按设计形象，装修、装饰工作室；并安装设备。 3、购买、照相机、传真机、打印机、背景布、地毯、影室灯、电脑、道具、儿 童服装等相关器材； 4、制定开张促销活动； 5、设计、提前发布宣传广告； 6、样册的制作要突出艺术性，主题性； 7、准备会员卡及贵宾卡。 8、确定自己的拍摄风格及套系的价格。 9、建立自己的网站。 三、工作室工作人员培训： 1、营业服务理念： a、笑是送给顾客的最好礼物； b、顾客永远是对的； c、任何情况下都不可以同顾客争吵； d、让顾客尽兴发挥自己的意见及见解； e、真正的销售从售后服务开始。 f、注意经营过程的安全性，每个细节要为宝宝、孩子着想，千 万不能忽视。保证每一个顾客在拍摄的过程中不出任 何意外。 2、业务培训：如何做照片的后期、制作相册等； 3、认真组织工作人员学习《规章制度》，考核过关；
儿童摄影谈单技巧
儿童摄影谈单技巧 门市是影楼销售的主力军，在影楼中占据着主要的地位。儿童影楼门市与婚纱影楼不同，他们除了完成接单工程的所有工作，还要照顾好小宝宝的情绪。因此，他们在掌握接单技巧之外，还要懂得与孩子沟通的技巧，了解孩子的喜好与成长相关的知识，并能够灵活的将它运用到与家长的沟通中来，从而提升影楼在顾客心中的形象和地位,筹划规律与技巧讲解，以自然轻松的方式促成顾客订单。 以下七大接单技巧介绍了儿童影楼接单中比较关键的几个环节，希望对大家有所帮助。 技巧一、以自然愉悦的方式来迎接 当顾客进店咨询的时候，门市们常常会面带笑容的高喊“欢迎光临”等欢迎语，然后引客入座,童装，端茶倒水,静·思，一番简单寒暄后开始介绍产品套系一次例服务和流程后，再加 以灵活运用，一些简单的技巧就能让顾客笑逐颜开，拉近与顾客的距离。例如：顾客进店时，门市在热忱的高喊“欢迎光临”之后，很自然的靠近顾客和宝宝，以亲切的口吻与宝宝说话， 如“宝宝”、“宝宝真漂亮”“宝宝的眼睛好大啊”等，一些赞美性的话语将让家长心里很舒服， 门市与顾客之间的关系也变得轻松自然。在门店不忙的时候，也可以三五个门市凑在一起接 待顾客，让顾客感到温馨和快乐。但需要注意的是，与顾客谈单的只能一个人，否则七言八 语会然顾客不知所措，甚至感觉厌烦。这种直率热情的欢迎方式特别适合带着三岁以下宝宝 的顾客。 总的来说，门市在迎客的过程中，可通过以孩子的口吻与宝宝交流的方式来博取家长最 初的好感，拉近与顾客的距离。在这个过程中，门市需要注意的是，要把握热情的“度”，过度的热情和赞美可能会吓到顾客，自然真实的赞美才是最有效的。 技巧二、照顾好小宝宝，做好与家长的沟通在儿童影楼的接单过程中，门市人员对宝宝
物业管理超一级服务标准介绍(doc 11页)
物业管理超一级服务标准介绍(doc 11页)
第十三章物业管理超一级服务标准 第一节天津市一级物业管理标准 服务内容服务标准
综合管理清洁卫生公共秩序维护绿化养护 共用部位养护1、维修养护制度：在工作场所公示工作标准及岗位责任制度，执行良好，有检查记录、维修记录、保养记录。 2、小区平面分布图、楼门标识等：保持完好齐全、规范美观，有缺损及时更换修补。 3、房屋外檐：每周巡查一次，发现损坏按规定维修。 4、楼梯扶手、门窗：每周巡查一次，保持楼内公共部位门窗玻璃、配件完好，开闭灵活。 5、楼内墙地面、顶面：每周巡查一次，遇有损坏适时修补。 6、雨水井、化粪井：每月检查一次，定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。 7、场地、道路：每月巡查一次，场地、道路平整通畅，发现损坏按规定修复。 8、安全标识：每天巡查一次，危及人身安全隐患处有明显标识，发现损坏及时修补。 9、围墙：每周巡查一次，保持围墙完好，发现损坏按规定维修。 10、楼道灯：接到业主或使用人报修后2小时内修复，完好率98%以上。 第二节朝华园、朝华大厦物业管理服务标准 综合管理服务标准 服务内容服务标准 综合管理1、服务中心：小区设置服务接待中心，配置办公家具及电话、传真机、计算机等办公设施设备。 2、管理服务人员：小区经理持有项目经理上岗证，部门主管人员持有项目经理上岗证；管理人员和服务人员服装统一、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务；水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证书上岗，持证率100%严格遵守操作规程及保养规范。 3、服务时间：每天24小时有值班经理和管理人员接待业主和物业使用人，处理物业服务合同范围
儿童影楼管理制度
儿童影楼管理制度 影楼管理制度 1 出勤管理1．各部门新进人员，为促使您提早进入公司的最佳服务状况，并能熟悉职掌，一开始得连续上全天班七至三十天，而视个人学习状况而定。 2．公司会议、临时会议或 部门会议需要时，当日得上全日班。 3．上下班勤务作息时间及用餐时间； 4．员工上下 班及中午用餐打卡（可视季节或公司政策公布时间而定）。 5．员工私下代打卡经检举或 发现，首次罚金，再犯者予以开除。(罚款200元) 6 迟到者罚款(十分钟内一分钟一元,迟到 半小时以上扣除当天工资)，严重者记过，(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除)， 全月全勤者，并给予奖金50元。 7．未经准假不可于上班时间内私自外出，私自外出者罚 款10元。 8．员工不可电话请假，电话请假者视为旷工。（将补上病假条） 9 请假未经批 准而私自休假，扣三天工资。 10．公司会议聚餐视为重要信息，无故缺席者，视为旷工。11．员工正常休班，应和主管协商好，保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休，星 期六星期天及重要节假日不准休假或请假，否则视为旷工。二、薪资发放 1．公司个人底 薪及奖金和主管加级奖金，于每月15号发放。新人到职未满七天，属职前教育期间，若 无故离职者，不予核发。 2．薪资及奖金属机密性质，公司列为保密条款，员工切勿探险 询他人或自行申张，若因个人行为泄密，而致他人检举或申报时，当事人记过处份。 三、服务规章 1．女性员工务必于上班前10分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪 容之美。 2．上班穿工作服、戴胸卡，违者罚款10元。 3．门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天。或到别的部门。经发现罚款20元每次。4．公司营业中或于客人面前，请对主管稍呼其职衔。 5．勿于同事或客人面前谈论他人 之不是。 6．工作期间禁止打闹，或在顾客面前不注重礼仪。经发现罚10元。四、工作精神 1．永 远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。2．随时保有“客人永远是对的”的从业心态。3．不随便答应客户之无理要求，但允诺之后，则务必实践，不可食言。 4．不草率允诺 客户之超出作业状况的要求，但答应后则务必做到，信誉第一。 5．“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。 6．“活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。 7．“细心、认真、主动” 是服务精神的要素。 一、设计部物品管理范围 1．属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失；如工具损坏或丢失等，没有人 证、物证的情况下，由使用人赔偿直接经济损失；