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三级秘书历年考题(doc 45页)

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三级秘书考试标准

分值比例

卷一:职业道德理论

知识

卷二:专业技能

职业道德10

试卷

上为

25

分。

自动

折算

为10

分。

专业教

会议管理

30

基础知识

专业教材基础知

20

试卷

上为

100

分。

自动

折算

为90

分。

会议管

20

事务管理

40

分事务管

25

文书拟写

与处理

30

分文书拟

写与处

25

合计100分合计100分

200711秘书(三级)四川统一鉴定理论试卷

第一部分职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)

答题指导:单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。)

1.一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神

地看电视转播的足球比赛。这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气。”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。小青年出口伤人,服务

员打了他,对服务员的这种做法,你的看法是( )。

A、此乃人之常情

B、维护自我尊严的需要

C、无所谓对错

D、不应这样做

2.在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中()。

A、平等原则的要求

B、互助原则的要求

C、功利原则的要求

D、谦让原则的要求

3.“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”,反映了( )的重要性。

A、奉公守法

B、谦虚谨慎

C、团结协作

D、实事求是

4.清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”通过上述的事例,可以推断( )。

A、在社会生活中,有比金子更可贵的东西

B、不是社会中的每一个人都需要钱

C、在社会生活中,只有少数人讲信用

D、钱对人们的生活并不重要

5.一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气。”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范的( )要求。

A、表情从容

B、举止得体

C、态度恭敬

D、忠于职守

6.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。

A、太勤劳是不懂得生活的表现

B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求

C、勤劳节俭有利于防止腐败

D、艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬

7.社会主义公民道德建设的基本原则是( )。

A、爱国主义

B、社会主义

C、功利主义

D、集体主义

8.中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指( )。

A、以人为本,效率优先、兼顾公平的发展

B、以GDP 为主,全面、快速、可持续的发展

C、以企业为本,全面,健康、和谐的发展

D、以人为本,全面、协调、可持续的发展

(二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)

9.关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是( )。

A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B、不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本体现

C、不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信

D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

10.对从业人员来说,劳动合同( )。

A、是从业者的“护身符”

B、在任何情况下都不可变更

C、是从业者的“卖身契”

D、是权利和义务统一的体现

11.在实际工作中,践行诚信职业道德规范,必须()。

A、顾及各方面的关系

B、正确对待利益问题

C、既不欺人也不自欺

D、视服务对象而定

12.遵守职业纪律,要求从业人员( )。

A、履行岗位职责

B、执行操作规程

C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

D、处理好上下级关系

13.在下列表述中,你认为正确的是()。

A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件

B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件

C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求

D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质

14.下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。

A、诚实守信是企业的无形资本

B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求

C、诚实守信的企业最终能够取信于社会

D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

15.开拓创新要具有( )。

A、科学思维

B、坚定的信念和意志

C、创造意识

D、舆论支持

16.下列关于职业道德的说法中,正确的是( )。

A、个人行为习惯与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质

二、职业道德个人表现部分(第17~25题,每题1分,共9分。)

答题指导:根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17.当领导交办一件你认为枯燥的工作时,你( )。

A、能耐心地做下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B、能耐着性子做下去

C、先努力做,实在不行再想别的办法

D、说明理由,委婉拒绝

18.你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是( )。

A、当作二手书卖给需要它们的人

B、当作废品卖钱,以便购买新书

C、送给别人,让它们发挥余热

D、留起来,将来想看的时候还可以翻翻

19.小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做( )。

A、就当没看见

B、提醒他注意

C、直接向领导反映

D、觉得这是正常现象

20.如果领导给你一项从来没有做过的工作,你会( )。

A、担心地接受

B、兴奋地接受

C、焦虑地接受

D、平静地接受

21.你对待人与人之间的关系的态度是( )。

A、制造不和谐

B、努力创造和谐

C、不太关注

D、关键是几个朋友和谐

22.当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适?( )

A、与他们一道谈论

B、劝同事不要再谈

C、悄悄告诉小李

D、在一旁静静地听

23.假如你带孩子看足球比赛,你注重让孩子( )。

A、欣赏球员高超的球技

B、为自己国家的球队加油助威

C、尝试学习球员的动作和技巧

D、感受篮球比赛的激烈程度

24.如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城

市找一间店面,你会不会把你的店卖给他(她)?( )

A、肯定卖,并且不告诉他(她)这里地不好

B、先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好

C、如实告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定

D、告诉他(她)这里的地段稍微有点不好,让他(她)

自己决定

25.当你看见小偷正在扒窃时,你的第一反应是( )。

A、听之任之

B、冲上前去

C、看好自己的东西

D、假装没看见

第二部分理论知识

一、单项选择(第26题~第85题,每题1分,共60分。)

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