26建筑业从业人员职业道德规范

建筑业从业人员职业道德规范（试行）

建设部监理司［1997］建建综字第33号1997年9月15日印发

一、建筑业监督管理人员职业道德规范

（一）工程质量监督人员职业道德规范

1.遵纪守法，秉公办事

认真贯彻执行国家有关工程质量监督管理的方针、政策和法规，依法监督，秉公办事，树立良好的信誉和职业形象。

2.敬业爱岗，严格监督

不断提高政治思想水平和业务素质，严格按照有关技术标准规范实行监督，严格按照标准核定工程质量等级。

3.提高效率，热情服务

严格履行工作程序，提高办事效率，监督工作及时到位，做到急事快办，热情服务。4?公正严

明，接受监督

公开办事程序，接受社会监督、群众监督和上级主管部门监督，提高质量监督、检测工作的透明度，保证监督、检测结果的公正性、准确性。

5.严格自律，不谋私利

严格执行监督、检测人员《工作守则》。不在建筑业企业和监理企业中兼职，不利用工作之便介绍工程承包任务和推销建筑材料，不对监督的工程进行有偿咨询活动，自觉抵制不正之风，不以权谋私，不徇私舞弊。

（二）工程招标投标管理人员职业道德规范

1.遵纪守法，秉公办事

认真贯彻执行国家的有关方针、政策和法规，在招标投标各个环节要依法管理、依法监督，自觉抵制各种干扰，保证招标投标工作的公开、公平、公正。

2.敬业爱岗，优质服务

树立敬业精神，以服务带管理，以服务促管理，寓管理于服务之中。

3.解放思想，实事求是

积极探索在社会主义市场经济条件下工程招标投标的管理，努力发挥优胜劣汰竞争机制的作用，维护建筑市场秩序。

4.严格管理，提高效率严格依法管理，讲求工作效率，热情服务，遵章履行招标投标审批手续。

5.接受监督，保守秘密

公开办事程序，公开办事结果，接受社会监督、群众监督及上级主管部门的监督，不准泄露标底，维护建筑市场各方的合法权益。

6.廉洁奉公，不谋私利

不以权谋私，不吃宴请，不收礼金，不指定投标队伍，不准泄露标底，不准自编自审。不参加有妨碍公务的各种活动，不做有损于政府形象的事情。

（三）建筑施工安全监督人员职业道德规范

1.依法监督，坚持原则

树立全心全意为人民服务的宗旨，广泛宣传和坚决贯彻“安全第一，预防为主”的

方针，认真执行有关安全生产的法律、法规、标准和规范。

2.敬业爱岗，忠于职守

安全监督人员要树立敬业精神，以做好本职工作为荣，以减少伤亡事故为本，开拓思路，克服困难，大胆管理。

3.实事求是，调查研究

坚持实事求是的思想路线，理论联系实际，深入基层，深入施工现场调查研究，提出安全生产工作的改进措施和意见，保障广大职工群众的安全和健康。

4?努力钻研，提高水平

认真学习安全专业技术知识，努力钻研业务，不断积累和丰富工作经验，努力提高业务素质和工作水平，推动安全生产技术工作的不断发展和完善。

5.廉洁奉公，接受监督

遵纪守法，秉公办事，不利用职权谋私利，自觉抵制消极腐败思想的侵蚀，接受群众和上级主管部门的监督。

二、建筑业企业职工职业道德规范

（一）企业经理职业道德规范

1.遵纪守法，诚信经营

认真执行国家的有关法规和政策，坚持社会主义经营方向，服务用户，坚持质量第一，塑造良好的企业形象。

2?解放思想，改革创新

坚持解放思想、实事求是的思想路线，大胆改革，务实创新，不断完善现代企业制度，转换企业经营机制，推进企业发展，增强企业在建筑市场上的竞争能力。

3?精心组织，科学管理

加强企业经营活动的组织和管理，不断完善企业内部管理体制，抓好企业内部的管理工作，使之制度化、标准化、科学化，向管理挖潜力，向管理要效益。

4.清正廉洁，公正无私密切联系群众，办事公道正派，对工作敢于负责，不推过揽功，严于律已，以身作则，率先垂范。

5?坚持原则，求真务实

牢固树立法制观念、政策观念，坚持原则，严格把关，做遵纪守法的带头人，指导和支持职能部门依法经营和开展工作，不弄虚作假，不欺上瞒下，培养、选拔、使用干部要出以公心，不搞亲疏有别、排斥异己。

6.关心职工，尊重人才

做好职工的思想政治工作，关心职工的身心健康和安全，尽心尽力为职工排忧解难，搞好后勤服务工作。遵守《劳动法》，不强迫职工超负荷工作和生产。尊重知识，尊重人才，努力提高企业的科学技术水平，推动企业生产力的提高。

（二）项目经理职业道德规范

1.强化管理，争创效益

对项目的人财物进行科学管理，加强成本核算，实行成本否决，教育全体人员节约开支，厉行节约，精打细算，努力降低物资和人工消耗。

2?讲求质量，重视安全

精心组织，严格把关，顾全大局，不为自身和小团体的利益而降低对工程质量的要求。加强劳动保护措施，对国家财产和施工人员的生命安全高度负责，不违章指挥，及时发现并坚决制止违章作业，检查和消除各类事故隐患。

3?关心职工，平等待人

要象关心家人一样关心职工、爱护职工，特别是民工。不拖欠工资，不敲诈用户，

不索要回扣，不多签或少签工程量或工资。充分尊重职工的人格，以诚相待，平等待人。搞好职

工的生活，保障职工的身心健康。

4 ?廉洁奉公，不谋私利

发扬民主，主动接受监督；不利用职务之便谋取私利，不用公款请客送礼。如实上报施工产值、利润，不弄虚作假。不在决算定案前搞分配，不搞分光吃光的短期行为。

5?用户至上，诚信服务

树立用户至上的思想，事事处处为用户着想，积极采纳用户的合理要求和建议。热忱为用户服务，建设用户满意工程。坚持保修回访制度，为用户排忧解难，维护企业的信誉。

（三）工程技术人员职业道德规范

1热爱科技，献身事业

树立“科技是第一生产力”的观念，敬业爱岗，勤奋钻研，追求新知，掌握新技术、新工艺，不断更新业务知识，拓宽视野。忠于职守，辛勤劳动，为企业的振兴与发展贡献自己的才智。

2.深入实际，勇于攻关

深入基层，深入现场，理论和实际相结合，科研和生产相结合，把施工生产中的难点作为工作重点，知难而进，百折不挠，不断解决施工生产中的技术难题，提高生产效率和经济效益。

3.—丝不苟，精益求精

牢固确立精心工作、求实认真的工作作风。施工中严格执行建筑技术规范，认真编制施工组织设计，做到技术上精益求精，工程质量上一丝不苟，为用户提供合格建筑产品。积极推广和运有新技术、新工艺、新材料、新设备，大力发展建筑高科技，不断提高建筑科学技术水平。

4.以身作则，培育新人

谦虚谨慎，尊重他人，善于合作共事，搞好团结协作，既当好科学技术带头人，又甘当铺路石，培育科技事业的接班人，大力做好施工科技知识在职工中的普及工作。

5.严谨求实，坚持真理

培养严谨求实，坚持真理的优良品德。在参与可行性研究时，坚持真理，实事求是，协助领导进行科学决策；在参与投标时，从企业实际出发，以合理造价和合理工期进行投标; 在施工中，严格执行施工程序、技术规范、操作规程和质量安全标准，决不弄虚作假，欺上瞒下。

（四）管理人员职业道德规范

1.遵纪守法，为人表率

认真学习党的路线、方针、政策，自觉遵守法律、法规和企业的规章制度，办事公道，用语文明，以诚相待。

2.钻研业务，爱岗敬业

努力学习业务知识，精通本职业务，不断提高业务素质和工作能力。爱岗敬业，忠于职守，工作认真负责，不断提高工作效率和工作能力。

3.深入现场，服务基层

深入施工现场，调查研究，掌握第一手资料，积极主动为基层单位服务，为工程项目服务，急基层单位和工程项目之所急。

4.团结协作，互相结合

树立全局观念和整体意识，部门之间、岗位之间做到分工不分家，搞好团结协作，遇事多商量、多通气，互相配合，互相支持，不推诿、不扯皮，不搞本位主义。

5.廉洁奉公，不谋私利

树立全心全意为人民服务的公仆意识，廉洁奉公，不利用工作和职务之便吃拿卡要，谋取私利。

（五）施工作业人员职业道德规范

1.苦练硬功，扎实工作

刻苦钻研技术，熟练掌握本工种的基本技能，努力学习和运用先进的施工方法，练就过硬本领，立志岗位成才。热爱本职工作，不怕苦、不怕累，认认真真，精心操作。

2.精心施工，确保质量。

严格按照设计图纸和技术规范操作，坚持自检、互检、交接检查制度，确保工程质量。

3?安全生产，文明施工

树立安全生产意识，严格执行安全操作规程，杜绝一切违章作业现象，维护施工现场整洁，不乱倒垃圾，做到工完场清。

4?遵章守纪，维护公德

争做文明职工，不断提高文化素质和道德修养，遵守各项规章制度，发扬劳动者酌主人翁精神，维护国家利益和集体荣誉，服从上级领导和有关部门的管理，争做文明职工。

（六）后勤服务人员职业道德规范

1.热爱本职，忠于职守

爱岗敬业，严格遵守岗位职责，尽心尽责搞好后勤服务工作。

2.面向职工，主动服务

树立公仆意识，积极主动地为职工服务，帮助职工解决实际困难，解除后顾之忧。

3.提高技能，讲求质量

努力学习岗位业务知识，工作一丝不苟，讲求工作和服务质量。

4.遵章守纪，礼貌待人

遵守各项规章制度，严格要求自己，坚持礼貌服务，注意仪表举止明，不说粗话和脏话。

三、建筑业职工文明守则

八要：

1.要热爱祖国，敬业爱岗，忠于职守，振兴企业；

2.要团结友爱，助人为乐，言语文明，自尊自重；

3.要遵纪守法，维护公德，诚实守信，优质服务；

4.要精心操作，严格规程，安全生产，保证质量；

5.要尊师爱徒，勤学苦练，同心奋进，敢于争先；

6.要讲究卫生，净化环境，文明施工，工完场清；

7.要提倡节俭，勤俭持家，努力增产，厉行节约；

8.要心想用户，礼貌待人，保护财产，爱护公物。

八不准：

1、不准偷工减料，影响质量；

2、不准违章作业，忽视安全；

3、不准野蛮施工，嗓音扰民；

4、不准乱堆乱扔，影响质量；

5、不准遗撒渣土，污染环境；

6、不准乱写乱画，损坏成品；

7、不准粗言秽语，打架斗殴；

8、不准违反交规，妨碍秩序。

汽车维修从业人员职业道德规范

汽车维修从业人员职业道德规范 第一章道德 第一节道德的概念和特点 一、道德的概念 道德是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来调整个人与个人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。首先，它是人们的一种行为准则和规范；其次，它对人们起作用的方式与其他行为规范不同，它是通过人们的内心信念、传统习惯和社会舆论对人起作用的；第三，它作为一种特有的行为规范，具有与其他行为规范相同的社会作用，即调整个人与个人之间以及个人与社会之间的关系。 二、道德与其他行为准则和规范的关系 人们的行为准则和规范很多，法律、规章制度、道德等都是人们的行为准则和规范。道德与法律、规章制度有共同之处，它们都是调整个人与个人之间的关系以及个人与社会之间关系的行为准则和规范。道德与它们又有不同之处。法律、规章制度等作为人们的行为准则和规范对人们来说都是一种外在约束人们常常是迫于法律、规章制度的威严而不去违犯法律、规章制度，因而人们在法律、规章制度面前相对道德来说是被动的和不自由的。道德对人们来说是一种内在约束，而且这种约束完全是建立在自觉自愿、没有外在压力的基础上的。如果说道德也有外在压力的话，那么这种压力就是社会舆论，而它对人起作用不是直接的，而是以对人的良心谴责方式来最终对人起作用的。对于一个良心丧尽的人，社会舆论对他也无可奈何就是证明。 三、道德的特点 为了进一步说明道德的特点，现把法律与道德作如下比较：1.从产生的方式看法律是由国家权力机关制定的，而且是严格按照法定的程序制定出来的；而道德则不是这样它不是某个人或某个部门制定的，而是人们在日常生活中自然而形成的，即约定俗成的。 2.从起作用的方式来看法律是靠国家强制力来保证执行的; 而道德对人起作用却是建立在自我内在道德信念、良心和外在社会舆论基础上的，并最终通过人的内心信念和良心对人起作用。 3.从起作用的范围来看任何法律都有其特定的适用范围，而道德却是无时不在，无处不有的。从社会历史角度看，道德起作用的时间跨度十分巨大：在国家、法律产生之前的原始社会，道德是维系社会的唯一力量，也就是说个人与个人之间、个人与社会之间关系的调整完全靠的是道德准则和规范; 将来的共产主义社会，国家、法律消亡了，而道德不会消亡，维系社会的唯一力量仍然是道德。也就是说人类存在一天，道德就会存在一天，道德与人类社会相始终。从现实的情况看，道德是其他行为规范起作用的基础。法律作为人们的一种行为规范对人的约束是外在的，而道德作为一种行为规范却是内在的。任何外在的东西如不转化为内在的，它就不可能对人从根本上起作用。一个人可以迫于法律的威严不敢去犯法，但却不能从根本上保证他不犯法。一个道德高尚的人会自觉维护法律的尊严，自觉遵守法律。 4.从存在方式看法律是诉诸文字的，措辞严谨，无懈可击; 而道德则诉诸人们口头语言和行为模仿历代流传，以传统、风俗、习惯的方式存在着。 5.从心理倾向来看法律偏重于客观分析，而道德则偏重于主观情感。 第二节道德的社会功能 道德和其他社会意识一样，一经产生，就会积极地以自己特有的方式作用于社会经济基

电力职工职业道德规范_1

电力职工职业道德规范 职业道德规范 先辈世代的梦想，民族振兴的希翼，时代的革命精神，我们义别容辞的责任，即是我们的行为准则；公司贯彻以结果为导向的目标责任制，为达到那个目标的相互沟通，将别拘泥于形式与级别，公司实行严格的工作纪律；公司鼓舞职工别断改进工作，别断创新，勇于尝试风险。任何经过策划的试验失败了，都可不能受到指责；公司坚持干一行，爱一行，人人都要实事求是定位自己；公司看重工作绩效，注重工作质量，品质永久是企业的生命线；时间牢记“人民电业为人民”的宗旨，任何时候我们基本上为人民服务的，工作的目的算是完善下一道工序，公司的最后一道工序是客户。虚心听取下一道工序的批判，决别推卸责任，决别相互抱怨。 一、爱祖国，爱人民，爱公司 1、有崇高的职业理想； 2、有高尚的职业情感； 3、有纯正的职业作风； 4、有严格的职业纪律； 5、有娴熟的职业技能； 6、有遵纪守法的职业意识； 7、有社会责任感和民族自尊心； 8、有在任何场合都注意维护公司形象的言行。 二、以奉献的精神为客户提供热情服务 1、主动了解客户需求、别满和愿望，努力使其中意； 2、待客礼貌、热情，耐心联系相关工作部门，主动服务，无有过激言行； 3、别夸大其辞，随意答应；履行答应服务要言而有信； 4、服务耐心周到，对客户的合理要求竭力满脚，收取费用严格按规定执行； 5、耐心聆听客户投诉，寻出情况发生的原委，并迅速解决和报告。 三、团结协作，集体奋斗 1、奉行集体奋斗原则。作到团结协作，永往直前，别因个人私利而相互拆台、使绊子； 2、任何个人利益都必须服从集体利益，将个人努力融入集体奋斗之中； 3、任何科研、市场、信息成果权均属集体所有，相关工作部门或工作人员皆可享用。 四、彼此尊重，互相沟通 1、尊重知识、尊重人才、尊重个人尊严； 2、与同事和谐相处，别恶言相向； 3、干部与下属要别断沟通，坦诚相待； 4、别抵毁同事声誉，别讥讽他人成功； 5、对人对事公正、客观。 五、开放胸怀，博采众家之长 1、别断学习国内外有益于企业进展的经验和技术，加快罗平地点电力进展步伐； 2、别搞封闭的小圈子； 3、勇于承认错误，正视自身的弱点和别脚，并竭力改变。 六、遵守各项规章制度 1、电业工人必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度，违犯国家法律或严峻违反公司规定将会受到严厉处分；

职业道德答案

职业道德答案 l、什么是道德？ 答：道德是指人类社会生活中所特有的，由经济关系所决定的，以善恶为评价标准的，依靠传统理论，传统习惯和内心信念来维持的，调整人们行为规范的总和。简单地说，道德是调整人们之问以及个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范的总和。 2、什么是职业道德？ 答：所谓职业道德，就是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 3、什么是社会主义职业道德？ 答：社会主义职业道德是以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，以“责、权、利”的统一为基础，以协调个人集体与社会主义的关系为核心，以敬业乐业精神，职业规范意识、勤业精业意识为内容的职业行为准则和规范。 4、社会主义职业道德是怎样形成和发展起来的？ 答：社会主义职业道德是在以生产资料公有制为主体的经济基础上形成和发展起来的。同时，职业道德又是在社会主义道德、共产主义道德的制约下，在批判继承历史上优秀的职业道德传统的基础上，在同形形色色的腐朽思想和道德观念斗争中形成和发展起来的。 5、社会主义职业道德有哪些特点？ 答：(1)社会主义职业道德是建立在公有制为主体的经济基础之上的。人和人的职业关系，基本上消灭了人剥削人、人 压迫人的现象，建立了同志式的 团结互助关系。各行各业都把服 务群众，奉献社会作为最根本的 职业目标。 (4)社会主义职业道德以集 体主义为原则。个人利益和职业 集体利益之间，职业集体利益和 职业集体利益之间，个人、集体 和社会利益之间也有矛盾，但根 本利益是一致的，因此在职业活 动中，就要求各行各业和每个从 业人员，坚持个人利益、小团体 利益，服从集体利益和社会整体 利益的集体主义原则。 (3)社会主义职业道德的形 成和发展不是自发的，必须从外 面灌输。因为社会主义职业道德 最终是谋取社会整体的公共利 益，而从业人员往往习惯于从自 己和本职业的私利出发，来选 择自己的职业行为。所以社会主 义职业道德的形成、发展和巩固 特别强调职业道德教育，强调从 外面灌输。 以上三方面，就是社会主义 职业道德的特点。 6、“20个字”职业道德规范 是什么？ 答：爱岗敬业、诚实守信、 办事公道、服务群众、奉献社会。 7、为人民服务原则和职业 道德规范的关系是怎么样的？ 答：我国职业道德规范的为 人民服务原则，是统帅和支配爱 岗敬业、诚实守信、办事公道、 服务群众、奉献社会的职业道德 规范的，而这20个字的职业道 德规范，又是服从于和服务于为 人民服务这一职业道德原则的。 8、如何实践为人民服务的 道德原则？ 答：概括地说应从三方面实 践。第一要有实践为人民服务原 则的信心；第二要从“我做起， 把为人民服务的灵魂时时刻刻、 扎扎实实地贯穿到职业活动当 中去，用它来规范自己的职业 行为。第三要自觉地，主动地， 创造性地实践为人民服务原则， 在自己的工作岗位上不断探索、 创造、用心去做好每一件平常的 事。 9、集体主义的概念是谁先 提出来的？ 答：斯大林在《和英国作家 赫·乔·威尔斯的谈话》中，第 一次提出了集体主义这一新概 念。 10、斯大林关于个人和集体 利益之间的辩证关系是如何论 述的？ 答：他说：“个人和集体之 间，个人利益和集体利益之间没 有而且也不应当有不可调合的 对立。不应当有这种对立，是因 为集体主义、社会主义并不否认 个人利益，而是把个人利益和集 体利益结合起来。社会主义是不 能抛开个人利益的。只有社会主 义社会才能给这种个人利益以 最充分的满足。此外，社会主义 是保护个人利益的唯一牢固的 保证。” 11、马克思认为选择职业时 所应遵循的主要指针是什么？ 答：马克思在《青年在选择 职业时的考虑》一文中曾指出： “我们在选择职业时所应遵循 的主要指针，是人类的幸福和我 们的自我完善。不能认为这两种 利益会互相敌对，互相斗争，一 方必然要消灭另一方；人类的天 性生成是这样：人们只有为了同 时代的人的完善，为了他们的幸 福而工作，他们自己才能达到完 善。” 12、主人翁劳动态度的鲜明 特征是什么？ 答：主人翁劳动态度就是要 发挥积极性、创造性和历史主动 精神，主动地而不是被动地去工

会计人员的职业道德规范

会计人员的职业道德规范 会计人员的职业道德规范 随着社会主义市场经济体制的建立，客观上要求建立与之相适应的财会人员职业道德规范，使其成为各行各业财会人员所必须自觉遵守的行为准则和自律标准，这既是贯彻执行新《会计法》、整顿经济秩序的客观要求，也是我国融入世界经济一体化的必然要求，还是从源头上治理腐败的有效措施之一。会计职业道德是一般社会道德、职业道德在会计职业中的特殊表现形式。会计工作处于各单位经济管理工作的前沿，会计人员身处财政大权的关键地位，在一些不健康的环境影响下，其价值观念不可避免地受到影响，突出表现为会计资料虚假、会计信息严重失真，直接影响国家的经济预测和决策，因此有必要制定会计职业道德规范体系。笔者认为，财会人员的职业道德规范应包括以下几方面内容：爱岗敬业。这是财会人员职业道德规范的首要前提。它要求财会人员充分认识本职工作在整个经济和社会事业发展过程中的地位和作用，在工作中自觉主动地履行岗位职责，正确处理责权利三者关系；严格遵守财经法规和核算规程，杜绝渎职行为，更不得搞账外账甚至做假账。诚实守信。诚实要求会计人员在工作中要做到实事求是，客观公正，正确无误。守信要求会计人员在履行专业职责时，应保持足够的专业胜任能力，具备一丝不苟的责任感。因此，建立健全会计工作的信用，培养会计人员的诚信品德是事

关会计事业和社会主义市场经济能否顺利推进的重大问题，也是落实“以德治国”方略的基础工程。廉洁自律。职业声望关系到行业利益也关系到从业人员的切身利益。作为会计人员，没有“理万金分文不沾”、“常在河边走，就是不湿鞋”的道德品质和高尚情操是不行的。会计人员必须做到不贪污、不沾便宜、不受礼，闯过金钱关，度过人情关，以廉洁自律的行为，爱惜会计的职业声誉。坚持原则。工作中，会计人员有时需要牺牲局部与个人利益以维护国家利益，有时需要维护法律、法规的尊严而去得罪领导。只有坚持原则，才能正确处理国家、集体与个人的利益关系。客观公正。公正的本质体现为合理性，对一些特殊会计事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是财会人员个人品德的体现。财会工作的首要职能就是对各项经济活动进行客观公正的记录与反映，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观经济事项去进行会计处理只能是造假账。提高技能。随着市场经济体制的日益完善和我国逐渐融入到WTO体系中去，需要会计人员提供服务的领域更加广泛，专业化、国际化服务的要求越来越高，这就要求会计人员应不断提高自身的业务素质，这样才能胜任现代会计工作。

旅游行业职业道德规范内容及履行

旅游行业职业道德规范 内容及履行 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

旅游职业道德: 是旅游从业人员在旅游职业活动中所遵循的，与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。 一、旅游行业职业道德规范内容 ①爱岗敬业，遵纪守法 ②热情服务，宾客至上 ③诚实守信，公私分明 ④团结协作，顾全大局 ⑤一视同仁，不卑不亢 二、道德规范的具体内容及履行 （一）爱岗敬业，遵纪守法 爱岗敬业，是指热爱自己的本职工作，以恭敬负责的态度对待工作，勤勤恳恳，兢兢业业地履行岗位职责，“专心致志，以事其业”。 遵纪守法，是指旅游行业从业人员在职业活动中严格遵守国家的法律、法令和有关政策，自觉遵守各种规章制度、条例、守则等职业纪律。 1.树立正确的择业观，克服职业偏见 旅游从业人员要以服务人民为荣，以主人翁的姿态投入到工作中去，做到“干一行，爱一行，钻一行”，在平凡繁琐的旅游服务中，尽心尽责，以做好本职工作为最大的乐趣，不断钻研业务，提高服务技能 2.坚守工作岗位，具有高度责任心

旅游从业人员把客人的事当作自己的事来做把企业的事当作最重要的事来做。 3.热爱工作对象，具有职业良心 旅游从业人员要从游客的具体情况出发，热爱我们的每一位客人，将客人当亲人，为他们提供一流的服务。同时还要将客人的利益放在首位，保护客人的人身和财产安全，摆正道德和金钱的关系，不为小恩小惠所动，有一颗正常的职业良心。 4.执行政策法规，抵制不正之风 旅游行业的政策法规、职业纪律是旅游职业活动的出发点、过程和归宿，是确定从业人员的职业责任和职业规范的重要依据。旅游从业人员一定要自觉遵守相关的法律法规和规章制度，要以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻。 （二）热情服务，宾客至上 热情服务是指旅游从业人员在工作过程中尊重客人，主动、热情、耐心、周到地关心客人并为他们排忧解难的态度和行为。 宾客至上就是视顾客为“上帝”，把宾客的利益放在首位，始终如一的为客人着想，努力满足他们在消费过程中正当、合理的各种需求。1.树立服务观念 旅游从业人员在工作过程中要切实做到用心服务、细心服务，树立服务观念。同时要参加培训，提高自己的服务能力。 2. 树立客人意识

企业公司员工职业道德规范

企业公司员工职业道德规范 （一）认同公司精神及宗旨，践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬“XX、XX、XX、XX”的企业精神，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，实践“XXXX，XXXX”的企业宗旨。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。 （二）禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括以下方面： 1、公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。 2、公司员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。 3、公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。 4、公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。 5、公司员工及亲属，不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。 （三）公司员工要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。

（四）公司员工要继承弘扬公司优秀的职业道德作风。保持说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律的优良传统。 （五）公司员工要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规，遵守公司上市地有关监管规则的要求。 （六）公司员工在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。 （七）公司员工在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。 （八）公司员工在一切经营活动中，应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。 （九）公司员工有权利和义务向公司监察部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。 三、公司员工要严格遵守本规范。公司员工违反本规范的任何行为，除依照国家法律、上市监管地规则进行处理外，公司监察部、人事部可以根据有关文件规定对其处分直至解除劳动合同。

建筑行业职业道德规范

建筑行业职业道德规范 一、建筑业监督管理人员职业道德规范 （一）工程质量监督人员职业道德规范 1.遵纪守法，秉公办事认真贯彻执行国家有关工程质量监督管理的方针、政策和法规，依法监督，秉公办事，树立良好的信誉和职业形象。 2.敬业爱岗，严格监督不断提高政治思想水平和业务素质，严格按照有关技术标准规范实行监督，严格按照标准核定工程质量等级。 3.提高效率，热情服务严格履行工作程序，提高办事效率，监督工作及时到位，做到急事快办，热情服务。 4.公正严明，接受监督公开办事程序，接受社会监督、群众监督和上级主管部门监督，提高质量监督、检测工作的透明度，保证监督、检测结果的公正性、准确性。 5.严格自律，不谋私利严格执行监督、检测人员《工作守则》，不在建筑业企业和监理企业中兼职，不利用工作之便介绍工程进行有偿咨询活动，自觉抵制不正之风，不以权谋私，不徇私舞弊。 （二）工程招标投标管理人员职业道德规范 1.遵纪守法，秉公办事认真贯彻执行国家的有关方针、政策和法规，在招标投标各个环节要依法管理、依法监督，自觉抵制各种干扰，保证招标投标工作的公开、公平，公正。 2.敬业爱岗，优质服务树立敬业精神，以服务带管理，以服务促管理，寓管理于服务之中。 3.解放思想，实事求是积极探索在社会主义市场经济条件下工程招标投标的管理，努力发挥优胜劣汰竞争机制的作用，维护建筑市场秩序。 4.接受监督，保守秘密公开办事程序，分开办事结果，接受社会监督、群众监督及上级主管部门的监督，不准泄露标底，维护建筑市场各方的合法权益。 5.兼洁奉公，不谋私利不以权谋私，不吃宴请，不收礼金，不指定投标队伍，不准泄露标底，不准自编自审，不参加有妨碍公务的各种活动，不做有损于政府形象的事情。 （三）建筑施工安全监督人员职业道德规范 1.依法监督，坚持原则树立全心全意为人民服务的宗旨，广泛宣传和坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真执行的有关安全生产的法律、法规、标准和规范。 2.敬业爱岗、忠于职守安全监督人员要树立敬业精神，以做好本职工作为荣，以减少伤亡事故为本，开拓思路，克服困难，大胆管理。 3.实事求是，调查研究坚持实事求是的思想路线，理论联系实际，深入基层，深入施工现场调查研究，提出安全生产工作的改进措施和意见，保障广大职工群众的安全和健康。 4.努力钻研，提高水平认真学习安全专业技术知识，努力钻研业务，不断积累和丰富工作经验，努力提高业务素质和工作水平，推动安全生产技术工作的不断发展和完善。

会计人员职业道德规范

会计人员职业道德规范 一、敬业爱岗 热爱本职工作，这是做好一切工作的出发点。会计人员只有为自己建立了这个出发点，才会勤奋、努力钻研业务技术，使自己的知识和技能适应具体从事的会计工作的要求。 二、熟悉法规 法制意识是维护社会主义市场经济秩序，在法律的范围内进行经营活动的重要前提。会计工作不只是单纯的记账、算账、报账工作，会计工作时时、事事、处处涉及到执法守规方面的问题。会计人员不单自己应当熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，还要能结合会计工作进行广泛宣传；做到在自己处理各项经济业务时知法依法、知章循章，依法把关守口，对服务和监督对象则能够进行会计法制宣传，增强他们的法制观念，帮助他们辨明法律上的是与非，促使他们在日常经济活动中依法办事，避免不轨行为。 三、依法办事 会计人员应当按照会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。会计信息的合法、真实、准确、及时和完整，不但要体现在会计凭证和会计账簿的记录上，还要体现在财务报告上，使单位外部的投资者、债权人、社会公众以及社会监督部门能依照法定程序得到可靠的会计信息资料。要做到这一点并不容易，但会计人员的职业道德要求这样做，会计人员应该继续在

这一点上树立自己职业的形象和职业人格的尊严，敢于抵制歪风邪气，同一切违法乱纪的行为作斗争。 四、客观公正 会计人员在办理会计事务中，应当实事求是、客观公正。这是一种工作态度，也是会计人员追求的一种境界。做好会计工作，无疑是需要专业知识和专门技能的，但这并不足以保证会计工作的质量，有没有实事求是的精神和客观公正的态度，也同样重要，否则，就会把知识和技能用错了地方，甚至参与弄虚作假或者通同作弊。 五、搞好服务 会计工作的特点决定会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，以便运用所掌握的会计信息和会计方法，为改善单位的内部管理、提高经济效益服务。社会主义市场经济体制的建立为企业和实行企业化管理的事业单位开辟了广阔的天地。在这片广阔天地里驰骋需要有过硬的业务本领和服务意识。会计工作是经济管理工作的一部分，把这部分工作做好对所在单位的经营管理至关重要。这也正是会计人员的责任所在。 六、保守秘密 会计人员应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和单位领导人同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。会计人员由于工作性质的原因，有机会了解到本单位的重要机密，如对企业说来，关键技术、工艺规程、配方、控制手段和成本资料等都是非常重要的机密，这些机密一旦泄露给明显的或潜在的竞争对手，会给本单位的经济利益造成重大的损害，对被泄密的单位是非常不公正的。所以，泄露本单位的商业秘密，

旅游行业职业道德规范内容及履行

旅游职业道德: 是旅游从业人员在旅游职业活动中所遵循的，与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。 、旅游行业职业道德规范内容 ①爱岗敬业，遵纪守法 ②热情服务，宾客至上 ③诚实守信，公私分明 ④团结协作，顾全大局 ⑤一视同仁，不卑不亢 、道德规范的具体内容及履行 一）爱岗敬业，遵纪守法 爱岗敬业，是指热爱自己的本职工作，以恭敬负责的态度对待工作，勤勤恳恳，兢兢业业地履行岗位职责，“专心致志，以事其业”。 遵纪守法，是指旅游行业从业人员在职业活动中严格遵守国家的法律、法令和有关政策，自觉遵守各种规章制度、条例、守则等职业纪律。 1.树立正确的择业观，克服职业偏见 旅游从业人员要以服务人民为荣，以主人翁的姿态投入到工作中去，做到“干一行，爱一行，钻一行”，在平凡繁琐的旅游服务中，尽心尽责，以做好本职工作为最大的乐趣，不断钻研业务，提高服务技能 2.坚守工作岗位，具有高度责任心 旅游从业人员把客人的事当作自己的事来做把企业的事当作最重要的事来做。

3.热爱工作对象，具有职业良心 旅游从业人员要从游客的具体情况出发，热爱我们的每一位客人，将客人当亲人，为他们提供一流的服务。同时还要将客人的利益放在首位，保护客人的人身和财产安全，摆正道德和金钱的关系，不为小恩小惠所动，有一颗正常的职业良心。 4.执行政策法规，抵制不正之风 旅游行业的政策法规、职业纪律是旅游职业活动的出发点、过程和归宿，是确定从业人员的职业责任和职业规范的重要依据。旅游从业人员一定要自觉遵守相关的法律法规和规章制度，要以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻。 二）热情服务，宾客至上 热情服务是指旅游从业人员在工作过程中尊重客人，主动、热情、耐心、周到地关心客人并为他们排忧解难的态度和行为。 宾客至上就是视顾客为“上帝”，把宾客的利益放在首位，始终如一的为客人着想，努力满足他们在消费过程中正当、合理的各种需求。 1.树立服务观念 旅游从业人员在工作过程中要切实做到用心服务、细心服务，树立服务观念。同时要参加培训，提高自己的服务能力。 2.树立客人意识 旅游从业人员要“以客人为中心”，把客人的利益放在首位；要尊重客人想客人所想，急客人所急，提供优质服务。 3.文明礼貌服务 旅游从业人员要切实做到仪表整洁、举止大方、语言亲切、讲究卫生。 三）诚实守信，公私分明 诚实守信是指旅游从业人员忠诚老实，不说谎话，不弄虚作假，遵守许下的诺言，言行一致，表里如一，做到“言必行，行必果” 。

企业管理人员职业道德规范

管理人员职业道德规范 1、遵纪守法，为人表率 认真学习党的路线、方针、政策，自觉遵守法律，法规和企业的规章制度，办事公道，用语文明，以诚相待。 2、钻研业务，爱岗敬业 努力学习业务知识。精通本职业务，不断提高业务素质和工作能力。爱岗敬业，忠于职守，工作认真负责，不断提高工作效率和工作能力。 3、深入现场、服务基层 深入施工现场，调查研究，掌握第一手资料，积极主动为基层单位服务，为工程项目服务，急基层单位和工程项目之所急。 4、团结协作，互相配合 树立全局观念和整体意识，部门之间、岗位之间做到分工不分家，搞好团结协作，遇事多商量多通气，互相配合，互相支持，不推诿、不扯皮，不搞本位主义。 5、廉洁奉公，不谋私利 树立全心全意为人民服务的公仆意识，廉洁奉公，不利用工作和职务之便吃拿卡要，谋取私利。 四川升华集团有限公司 工程技术人员职业道德规范 1、热爱科技，献身事业

树立“科技是第一生产力”的观念，敬业爱岗，勤奋钻研，追求新知，掌握新技术、新工艺，不断更新业务知识，拓宽视野。忠于职守，辛勤劳动，为企业振兴与发展贡献自己的才智。2、深入实际，勇于攻关 深入基层，深入现场，理论和实际相结合，科研和生产相结合，把施工生产实际中的难点作为工作重点，知难而进,百折不扰，不断解决施工生产中的技术难题，提高生产效率和经济效益。 3、一丝不苟，精益求精 牢固确立精心工作、求实认真的工作作风。施工中严格执行建筑技术规范，认真编制施工组织设计，提供合格建筑产品，积极推广和运用新技术、新工艺、新材料、新设备，大力发展建筑高科技，不断提高建筑科学技术水平。 4、以身作则，培育新人 谦虚谨慎，尊重他人，善于合作共事，搞好团结协作，既当好科学技术带头人，又甘当铺路石，培育科技事业的接班人，大力做好施工科技知识在职工中的普及工作。 5、严谨求实，坚持真理 培养严谨求实，坚持真理的优良品德，在参与可行性研究时，坚持真理，实事求是，协助领导进行科学决策；在参与投标时，从企业实际出发，以合理造价和合理工期进行投标；在施工中，严格执行施工程序、技术规范、操作规程和质量安全标准，决不弄虚作假，欺上瞒下。

会计职业道德规范的主要内容

会计职业道德规范的主要内容 一、爱岗敬业 （一）爱岗敬业的含义 爱岗就是会计人员热爱本职工作，安心本职岗位，在任何时候、任何场合下都要做到忠于职守、尽职尽责。敬业，就是从事会计职业的人员充分认识到会计工作在国民经济中的地位和作用，以从事会计工作为荣，敬重会计工作，认真地对待本职工作，将身心与本职工作融为一体，具有献身于会计工作的决心。 爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业，互为前提，相互支持，相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石，“敬业”是“爱岗”的升华，“敬”由“爱”生，“爱”由“敬”起。不爱岗就很难做到敬业，不敬业，奢谈爱岗只能是空话。 （二）爱岗敬业的具体要求 1、正确认识会计职业，树立正确的会计职业观 只有正确地认识会计本质、会计工作的重要性，爱岗敬业才有坚实的思想基础。 2、敬重会计职业，强化职业责任 无论是主动还是被动选择了会计职业，都应该热爱它、维护它、干好它。只有真正热爱会计工作，才能增强从事会计职业的光荣感和责任感，才能无条件地忠诚于会计事业。 3、严肃认真，一丝不苟 会计工作是一项严肃细致的工作，对一些凭证、账簿、报表的填制和审核，必须严肃认真，把好关，守好口，不仅要求数字计算准确，手续清楚完备。要将严肃认真、一丝不苟的职业作风贯穿于会计工作的始终。 4、忠于职守，尽职尽责 忠于职守主要表现为忠实于服务主体、忠实于社会公众、忠实于国家三个方面。在对单位(或雇主)的忠诚与社会公众利益发生冲突时，会计人员应选择符合更高社会正义的忠诚，维护社会公众利益。 二、诚实守信 （一）诚实守信的含义 诚实守信就是忠诚老实，信守诺言。所谓诚实是指言行跟内心思想一致，不弄虚作假、不欺上瞒下，做老实人、说老实话、办老实事。所谓守信就是遵守自己所作出的承诺，讲信用，重信用，信守诺言，保

公司员工职业道德规范

公司员工职业道德规范 一、标准条件 良好的职业修养是每一个员工必备的素质，良好的职业道德是每一个员工必备的基本品质，这两点是企业对员工最基本的规范和要求，同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质。 每个人平时都有习惯，但不一定是职业习惯，更不一定是符合要求的职业习惯。那么，哪些才是符合要求的职业习惯呢？ 第一，早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件，调整好需要的工作状态，保证准时开始一天的工作，才叫不迟到。 第二，搞好清洁卫生。做好清洁卫生，可以保证一天整洁有序的工作环境，同时也利于保持良好的工作心情。 第三，工作计划。提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作，自然也有利于保证工作的质和量。 第四，开会记录。及时记录必要的工作信息，有助于准确的记载各种有用的信息，帮助日常工作顺利开展。 第五，遵守工作纪律。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必须工作环境而制定的，不仅有利于工作效率的提升，也有利于工作能力的提高。 第六，工作总结。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失，可以及时调整自己的工作习惯，总结工作经验，不断完善工作技能。 第七，向上级汇报工作。及时的向上级请示汇报工作，不仅有利

于工作任务的完成，也可以在上级的指示中学习到更多工作经验和技能，让自己得到提升。 职业习惯是一个职场人士根据工作需要，为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯，也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。良好的职业习惯，是出色的完成工作任务的必要前提，如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯。 二、规范内容 1、对待本职工作 ①热爱本职工作，计划周密，措施到位。 ②立足岗位，尽职尽责，加强协调，提高效率。 ③遵章守纪，廉洁自律，不断提高个人综合素质。 ④精益求精，确保质量，强化学习，开拓创新。 2、对待集体 ①集体利益高于一切，正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益与公司利益的关系。 ②严格遵守组织纪律，树立大局观念，时刻维护企业形象。 ③团结协作，友爱互助，爱护公共财产，做一名主人翁。 3、对待同事和客户 ①相互尊重，诚实守信。 ②加强沟通，取长补短。 ③客户是上帝，服务是关键。没有不对的客户，只有不到位的服

客运行业职业道德规范

客运出租汽车行业职业道德 每一个行业都有各自的职业道德，所以社会上有多少行业就有多少种职业道德。客运出租汽车行业作为一个“窗口”行业，接触中外社会各个阶层人士，具有独特的经营环境。客运出租汽车驾驶员职业道德水平高低、服务好坏不仅直接关系到客运出租汽车行业的发展，还关系到国家的声誉和社会风气的改善。如果不具备一定的职业道德，就很容易受社会上一些消极因素和不良习气的影响。客运出租汽车驾驶员不断提高自身的职业道德品质，处处用职业道德规范来衡量、要求、鞭策自己，使自己的职业行为做到始终如一，经得起社会的检验，能得到乘客的认同，努力提高自身修养，成为一名合格的从业人员。 第一节职业道德 一、职业道德的概念 职业道德是指从事一定职业的人们在其特定的工 作或劳动过程中所应遵循并带有自身职业特点的行为规范的总和，是一般道德规范在一定职业范围内的体现。它既是对一个行业的从业人员在职业活动中行为的规范，又是本行业对社会所承担的道德责任和义务。 二、职业道德的特点 人们在未就业前，都已受到多种道德教育。当人们走上工作岗位从事各种职业活动以后，这些道德教育就会在自己所从事的职业活动中得到延伸。 三、职业道德范围上的专业性

由于各种职业特质的差别，职业道德就必须和其相应的职业专业性紧急相连，构成职业道德的专业性。如出租汽车驾驶员应“优质服务、安全行车”，医生应“救死扶伤"等。各行各业的职业道德都是通过专业领域表现出来的， 它能促使人们去坚守岗位，做好本职工作。因此，我们都应该对自己的工作负职业道德责任。 四、职业道德内容上的稳定性和继承性 职业道德和职业性质、职业生活、职业需求紧急相连。职业不会为某种社 会经济制度而消亡。在不同的社会里存在相同的职业，和职业紧急相连的职业道德也就具有极大的稳定性和继承性。 五、职业道德形式上具有多样性和适用性 职业道德从行业的要求出发，适应本行业工作者的接受能力，采用简明、适宜、生动活泼的多种形式，制定职业道德规范，帮助从业人员养成良好的职业道德习惯。 第二节客运出租汽车驾驶员加强职业道德建设的意义 出租车行业是运用现代运载工具为市民提供位移服务的特殊行业，具有服务性和经营性的属性。出租汽车的经营者和出租汽车驾驶员都要认真 处理好“服务性”和“经营性”的关系。“服务性”是指出租汽 车属于城市的公共交通事业，以乘客出行服务为目的，因此要将 社会效益放在首要位置。“经营性”是指出租汽车必须以获取一定的 经济效益为目的。每一个出租汽车驾驶员都应认识到：服务和经营兼备，以服务为主；社会效益经济效益兼顾，以社会效益为主，这是出租汽车行业的 一个重要特点。

供电企业员工职业道德规范

目录 1、领导干部职业道德规范（1） 2、调度控制人员职业道德规范（2） 3、运行人员职业道德规范（3） 4、检修人员职业道德规范（4） 5、抢修人员职业道德规范（5） 6、基建工程人员职业道德规范（6） 7、招投标人员职业道德规范（7） 8、安全监察人员职业道德规范（8） 9、营销服务人员职业道德规范（9） 10、计量人员职业道德规范（10） 11、抄核收人员职业道德规范（11） 12、规划计划人员职业道德规范（12） 13、财务人员职业道德规范（13） 14、审计人员职业道德规范（14） 15、办公室人员职业道德规范（15） 16、网络信息人员职业道德规范（16） 17、组织人事人员职业道德规范（17） 18、宣传思想人员职业道德规范（18） 19、纪检监察人员职业道德规范（19） 20、工会人员职业道德规范（20）

领导干部职业道德规范 忠诚企业热爱电力事业，践行“四个服务”宗旨，宣传贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。 民主决策善于集思广益，遵守决策程序，科学决策，勇于负责。 求真务实深入调查研究，遵循客观规律，办实事，求实效。 联系群众倾听群众心声，关心群众疾苦，主动为群众服务。 廉洁自律严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，做遵纪守法、廉洁奉公的表率。

调度控制人员职业道德规范 服务大局严格执行调度交易服务“十项措施”，确保电网调度指令畅通。科学调度合理安排运行方式，保障电网安全经济运行。 严守章程按规程实施调度方案，规范使用调度术语，准确清晰下达调度指令。 团结协作与发、供、用各方保持良好的工作沟通和协调，密切配合，共建和谐电网。 严格自律与调度服务对象保持开放透明的工作关系，保守公司和客户商业秘密。

公司员工职业道德规范

公司员工职业道德规范 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司员工职业道德规范 一、标准条件 良好的职业修养是每一个员工必备的素质，良好的职业道德是每一个员工必备的基本品质，这两点是企业对员工最基本的规范和要求，同时也是每个员工起自己的工作责任必备的素质。 每个人平时都有习惯，但不一定是职业习惯，更不一定是符合要求的职业习惯。那么，哪些才是符合要求的职业习惯呢 第一，早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件，调整好需要的工作状态，保证准时开始一天的工作，才叫不迟到。 第二，搞好清洁卫生。做好清洁卫生，可以保证一天整洁有序的工作环境，同时也利于保持良好的工作心情。 第三，工作计划。提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作，自然也有利于保证工作的质和量。 第四，开会记录。及时记录必要的工作信息，有助于准确的记载各种有用的信息，帮助日常工作顺利开展。 第五，遵守工作纪律。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必须工作环境而制定的，不仅有利于工作效率的提升，也有利于工作能力的提高。 第六，工作总结。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失，可以及时调整自己的工作习惯，总结工作经验，不断完善工作技能。

第七，向上级汇报工作。及时的向上级请示汇报工作，不仅有利于工作任务的完成，也可以在上级的指示中学习到更多工作经验和技能，让自己得到提升。 职业习惯是一个职场人士根据工作需要，为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯，也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。良好的职业习惯，是出色的完成工作任务的必要前提，如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯。 二、规范内容 1、对待本职工作 ①热爱本职工作，计划周密，措施到位。 ②立足岗位，尽职尽责，加强协调，提高效率。 ③遵章守纪，廉洁自律，不断提高个人综合素质。 ④精益求精，确保质量，强化学习，开拓创新。 2、对待集体 ①集体利益高于一切，正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益与公司利益的关系。 ②严格遵守组织纪律，树立大局观念，时刻维护企业形象。 ③团结协作，友爱互助，爱护公共财产，做一名主人翁。 3、对待同事和客户 ①相互尊重，诚实守信。 ②加强沟通，取长补短。

汽车行业从业人员职业道德规范

汽车行业从业人员职业道德规范 汽车行业职业道德 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是对从业人员在职业活动中的行为要求，同时也是本行业对社会所承担的道德责任和义务。 （一）职业道德规范基本要求 职业道德基本规范是在核心和原则的基础上形成的从业者所遵循的行为准则，也是评价职业活动和职业行为善恶的准则。职业道德规范基本要求，主要包括六个方面，具体如下表所示。 1 爱岗敬业 从业者要热爱自己的工作岗位和职业，乐业、勤业、精业，以恭敬、负责的态度对待工作，兢兢业业、专心致志 2 诚实守信 从业者要真心诚意、实事求是、不虚假、不欺诈，在经营上则要讲究信守合同、诚信无欺、质量为重 3 办事公道 人们要公平、正义，“给人以应得”或恰如其分地对待人和事。尽可能做到不偏不倚，不循私情，对所有工作对象，一视同仁、不偏袒、不歧视。 4 服务客户 从业者全心全意为客户服务。对被服务对象热情服务，主动、耐心、热心、细致、周到，努力提高服务质量、提高业务技术水平 5 奉献社会 从业者把自己的知识、才能、智慧，毫无保留地、不计报酬地贡献给社会。培养社会责任感和无私精神，将公众利益、社会效益摆在第一位，处理好“义”和“利”的关系，处理好社会效益和经济效益的关系，处理好个人利益与社会效益的关系，把奉献社会的职业道德落到实处，充分实现自我价值 6 保守秘密

每一个企业或组织从业人员都必须遵守的道德规范。对公司认定为“绝密”、“机密”、“秘密”的文件或事项要严格按公司要求给予保密 （二）职业道德意志修养 汽车行业人员的职业道德意志修养主要包括四个方面， 1. 认同 认同即要求有清晰的角色意识。汽车行业人员一定要认清：应该做什么，不该做什么；应该说什么，不该说什么。角色认同可以用“假如我是……”的思路将心比心，推己及人，设身处地，进行角色互换，站在对方的角度来思考和处理问题。 2. 自制 冷静、沉着，不受对方的情绪所影响。做到你发火，我耐心；你粗暴，我礼貌；你埋怨，我周到；你有气，我热情。 3. 宽容 宽以待人，得饶人处且饶人，把一切“面子”都留给别人。有宽容心才能有效地自制。 4. 平衡 理智、观念与情感、情绪保持平衡。例如，理智上强调“客户第一”，但由于很多汽车行业人员的良好服务并未得到应有的回应和支持，造成观念上和情感上的冲突；做得不好时会得到来自各方面的责骂，但做得好时，却没得到认可，由此产生委屈心态。 （三）职业道德品质修养 1. 见物不贪 客户汽车中可能会有一些物品，在美容时没有清理完或者没有清理。此时，如果看到有值钱的物品，要帮客户收好后交还给客户。千万不能存有侥幸心理，收为己用。这样不但会给自身造成麻烦，同时还会影响公司的信誉。 2. 与人为善 人人都需要他人的友情、关爱、帮助、支持、鼓励、赞扬、指教、尊重和信职业道德意志修养。认同、自制、宽容、平衡。人人与人为善，就能达到上述这些美好的期望。汽车客服人员在与客户或同事、上司相处时，持有与人为善的心态，可以更加体会到工作中的快乐。

部分行业职业道德规范汇总

附： 部分行业职业道德规范 工人职业道德规范 具有主人翁的责任感，具有时代的特征。其基本内容是： 树立共产主义远大理想，树立共产主义的世界观和人生观； 热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党、热爱集体事业、热爱本职工作；努力学习科学文化知识，不断提高技术和业务水平。积极做好本职工作； 充分发挥主动性、积极性和创造性，热爱劳动、各尽所能、发扬共产主义劳动态度； 遵守劳动纪律。维护生产秩序，服从生产指挥，爱护生产设备，坚持文明生产; 关心集体，关心同志，尊师爱徒，团结互爱； 积极参加企业民主管理，讲求工作实效，提高产品质量，降低生产成本； 顾全大局，勇挑重担，个人利益服从集体利益和国家利益，暂时利益服从长远利益，局部利益服从整体利益。 建筑工人职业道德规范 质量第一，文明施工、安全作业，重视工程速度、安时交付试用，紧密配合、互相协作。 机械工人职业道德规范 1、质量第一，信誉第一，用户第一。 2、遵规守纪、安全生产。 3、爱护设备，钻研技术。 4、热心为用户服务，不谋取私利。 维修电工职业道德规范 1、维修及时，认真负责。 2、遵守纪律，服务热情。 3、安全作业，文明施工。 4、按章办事，不谋私利。 电子工人职业道德规范 1、一丝不苟，精益求精。 2、质量第一，用户第一。 3、遵章守纪，严格操作。 4、钻研技术，精通业务。 农业劳动者职业道德规范 要求是：热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党、坚持走社会主义道路；热爱农业，以农为荣，努力增产，按时完成国家计划，满足人民的生活需要；

学习文化科学知识，掌握现代的农业科学技术，做到科学种田，保护士地、山林水利等农业资源，发展现代农业；热爱集体，兼顾国家、集体和个人的利益，团结互助，共同富裕；勤俭节约，艰苦奋斗，移风易俗，美化家乡，建设社会主义新农村。 知识分子职业道德规范 主要内容是： (1)热爱共产主义、热爱社会主义，坚持四项基本原则，积极为社 会主义现代化建设服务； (2)实事求是，严谨治学，一丝不苟。认真钻研文化知识，对技术 精益求精，勇攀科技、艺术高峰； (3)团结互助、尊重别人、乐于协作，同工人、农民及其他劳动者 交朋友，充分用自己的一技之长为社会、为他人服务； (4)正确处理个人利益、集体利益与国家利益的关系，一切以集体 利益和国家利益为重。 医护工作人员职业道德规范 它的宗旨是全心全意为人民服务，救死扶伤，实行革命的人道主义。具体内容主要是： (1)忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，处处关心病人的疾苦，把 维护人民的生命，增进人民的健康，同疾病作斗争，作为自己崇高 的职责； (2)认真钻研医务技术，对技术精益求精，勇于攻克疑难病症，积极进 行革新创造，不断开拓医学新领域； (3)对工作极端负责任，对病人极端热情，一视同仁，时刻想到病人的 痛苦和安危，养成严谨细致的医疗作风，平等待人，不收礼，不 “走后门”； (4)服务细致，谨慎周到，一丝不苟，诊断准确无误，勇敢果断，敢于 负责； (5)保守病人病情“秘密”，举止文雅，端庄可亲，不利用工作之便，侵 害病人权利。 护士职业道德规范 1、热爱本职，精业勤业； 2、严守常规，细心负责； 3、和蔼可亲，关心体贴； 4、执行医嘱，协力配合； 5、坚持原则，不谋私利； 6、讲究卫生，整洁有序。 新闻工作人员职业道德规范 其主要内容是： (1)热爱党、热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，坚持新闻的党性