影视部工作职责与流程

影视部工作职责与流程

影视部门主要负责影视剧的策划、拍摄、宣传，其中影视剧分为电影、电视剧、广告、宣传片、纪录片、综艺节目等，影视部员工都将付出自己的一份热情、努力，为公司创造更多的财富与利益。

影视部具体工作职责与工作流程：

一、工作职责

1、与招商部门配合，与客户进行沟通，对客户所要求的宣传片\广告片进行

文案撰写、脚本撰写。协调相关部门对片子进行预算。

2、对片子的拍摄前期的准备工作，联系场地、演员、道具等内容。

3、与摄制组配合，对片子进行跟踪拍摄，确保片子的效果与预期相符。指

导后期制作公司完成片子的剪辑和包装。

4、对剧本进行筛选，找出具有市场价值的优秀剧本。

5、对市场进行分析，做出相应的影视策划，与招商部门配合，寻找投资方。

6、对制作完成的影视剧进行市场宣传策划。

7、完成本公司自主活动的宣传片、广告片的制作。

二、工作流程

1 、宣传片、广告片类：

（1）拍摄前准备：

影视部就宣传片、广告影片拍摄中的各个细节向客户呈报，并说明理由。提报内容包括：预算、制作脚本、导演阐述、灯光影调、音乐样本、布景方案、演员试镜、演员造型、道具、服装等。最终一一确认，作为

之后拍片的基础依据。如果某些部分在此次会议上无法确认，则另外安

排时间商讨拍片事宜，直到最终确认。

预算估价应包括拍摄准备、拍摄器材、拍摄场地、拍摄置景、拍摄道具、拍摄服装、摄制组（导演、制片、摄影师、灯光师、美术、化妆师、服装师、造型师、演员等）、电力、转磁、音乐、剪辑、特技、二维及三

维制作、配音及合成等制作费、公司利润、税金等广告影片制作中的全

部方面，并附制作日程表。如有需要可以包含具体的选择方案。

（2）拍摄前最后准备：

在进入正式拍摄之前，影视部人员对最终制作准备会上确定的各个细节，进行最后的确认和检视，以杜绝任何细节在拍片现场发生状况，确保广告片的拍摄完全按照计划顺利执行。其中尤其需要注意的是场地、置景、演员、特殊镜头等方面。另外，在正式拍片之前，制作公司会向包括客户、摄制组相关人员在内的各个方面，以书面形式的"拍摄通告"

告知拍摄地点、时间、摄制组人员、联络方式等。

（3）拍摄：

按照最终制作准备会的决议，拍摄的工作在安排好的时间、地点由摄制组按照拍摄脚本进行拍摄工作。为了对客户和创意负责，除了摄制组之外，影视部人员联络客户代表、有关创作人员等参加拍摄。

（4）后期制作：

程序一般为：冲片、胶转磁、剪辑、数码制作、作曲（或选曲）、配音、合成。如是录像带拍摄，便没有胶片冲洗和胶转磁的过程。

冲片：拍摄使用的电影胶片需要在专门的冲洗厂里冲洗出来。

胶转磁：冲洗出来的电影胶片必须经过此道技术处理，才能由电影胶片的光学信号转变成用于电视制作的磁信号，然后才能输入电脑进入剪辑程序。转磁的过程中一般会对拍摄素材进行色彩和影调的处理。

剪辑：剪辑工作一般都是在电脑当中完成的，因此拍摄素材在经过转磁以后，要先输入到电脑中导演和剪辑师才能开始了剪辑。剪辑阶段，导演会将拍摄素材按照脚本的顺序拼接起来，剪辑成一个没有视觉特效、没有配音和音乐的版本。然后将特技部分的工作合成到广告片中去。广告片画面部分的工作到此完成。

数码制作：用工作站制作一些二维、三维特技效果，可达到出神入化的地步，对加强广告中的整体效果起到了非常关键的作用。

作曲或选曲：广告片的音乐可以作曲或选曲。

配音合成：音效剪辑师将配音演员配音及背景音乐的音量调整至适合的位置，与画面合成在一起。

（5）交片：将经过广告主认可的完成片，以合同约定的形式按时地交到广

告主手中。

2、影视剧类：

影视剧分为：先期筹备，前期拍摄，后期制作，广告宣传，发行拷贝。（1）先期筹备：撰写剧本（筛选剧本），讨论剧本，筹集资金，选定剧组工作人员，挑选演员，主创人员（制片主任、导演、美工、摄影、录音等）看景、选景、取景。定最终剧本。拟定拍摄时间、拍摄计划，拟定演员时间表，拟定剧本分镜、分场。挑选拍摄器材（摄影设备、录音设备），挑选道具、服装。给演员选妆、定妆，拍摄剧照。

（2）前期拍摄：电影前期拍摄，时间为两至三个月左右。电视剧前期拍摄，时间为两至四个月左右（按集数分）。

（3）后期制作

◎电影后期制作

a、洗印：把前期拍摄的胶片冲洗出来

b、剪接：把冲洗出来的胶片按照导演的意愿和剧本的内容剪辑并连接。

c、胶转磁：把光学胶片用特殊的工具转换到磁片记录机上。

d、电脑视频非线剪接：胶转磁后，输入电脑，用非线剪接的方式进行更完美的修改。

e、录音套声：把前期拍摄时同期录下来的声音（包括：对白、环境、效果、音乐等）按照画面使声画同步。

f、配音：同期的配音修改（修改同期录制不良的声音）

后期的配音（对白、旁白、心声）群杂声

g、拟音：动效

h、电脑音频非线剪接：用音频工作站完成声音的剪接。

i、混录（又称：终混）：后期制作的最后，也是最复杂的工程，把视频和音频结合。

j、磁转光：把录在磁性宽带上的声音转为光学声音，洗印在光学胶片上。k、出拷贝。

◎电视剧的后期制作

a、前期拍摄的素材带直接输入电脑非线视频剪接机。

b、母带制作：剪接完后的素材带以一比一的格式制成母带。

c、音频制作：把母带中的声音以一比一的格式输入音频工作站

d、音频剪接：在音频工作站里修改和剪接声音（包括对白、动效、音乐、环境等）

e、混录：直接在音频工作站通过外接调音台录入数字机，完成最终母带。

f、出拷贝、发行。

(4)、广告宣传

(5)、发行拷贝

影视制作类岗位职责

影视制作类岗位职责 一、职位: 视频传媒（影视前后期拍摄编辑）（实习生） 视频传媒影视制作组具体负责的工作范围: 1. 协助策划部门，进行日常工作安排，协调控制策划工作进度； 2. 学习影视宣传片创意文案及PPT策划方案撰写，负责影视项目的制作和培训工作； 3. 协助主持召开创意策划的部门会议，统筹主题，引导并激发各人员创意，控制主题谈论方向并最终确定采用方案； 4. 学习策划方案的撰写，把握主题和协调性，控制进度按时完成，保证方案的质量； 5. 从影视广告专业角度上，根据项目情况提出合适的富有创新意识和吸引力的画面视觉创意； 6. 学习策划人员的提案演说能力，参加重要提案会并进行现场的提案演说； 7. 根据公司要求学习制定节目计划，按照计划带领部门成员按时完成，并与其他部门紧密配合及时调整节目方向； 8. 学习负责本部门人员的指导，培训，管理制作部门的制作、策划、客服相关业务； 营销策划部视频传媒影视制作组人员的任职要求： 1、20岁以上，影视相关专业大专以上学历；有相关工作经验者优先； 2、对影视制作行业，了解影视市场发展趋势，并具有浓厚的职业兴趣； 3、对相关制作处理软件：Adobe Premiere和MS OFFICE等办公自动化软件； 4、对影视脚本撰写，有扎实的文案功底和策划能力，并有良好的社会交往能力； 5、有一定的英文听说读写能力； 6、具有较强的事业心和责任心，富有团队精神。 营销策划部视频传媒影视制作组具体岗位职责： 1、学习视频影视制作组相关项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定； 2、协助对本部门相关人员属培训，协调下属之间工作上的问题,充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率； 3、能独立做出相关视频媒体概念设计方案；同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服；

研发部岗位职责(新)

研发部岗位职责 一、部门经理 1、负责项目立项工作，并负责对项目进行技术可行性和需求进行评估。 2、负责调配全体研发人员进行项目开发。 3、负责对项目研发提供技术支持和开发意见，并且采纳其他研发人员可行的开发意见，从 而得出开发方案。 4、负责跟踪监督项目开发的各个阶段的工作，阶段性地对项目进展进行评审以及向上汇报 项目进展情况。 5、负责公司重点项目以及市场开拓性项目的研发设计及管理。 6、对需要产品化的项目，负责组织安排项目的产品化工作。 7、不断学习行业内新产品，新技术的知识，收集相关信息，建立公司自己的产品线。 8、全面负责研发部的管理工作，负责研发部与其它部门的协调工作，对总工程师和总经理 负责。 9、协调研发部的人事管理、行政管理及技术开发的知识管理等工作。 10、认真贯彻执行ISO9000质量管理体系，协调ISO9000系统在部门内及相关部门之间的 推广及运行，并对管理体系提出改进意见，确保体系得到有效运行。 11、负责监督研发部相关产品的质量解释以及客户投诉问题。 二、主管 1、细化研发部ISO质量管理设计标准的具体要求，参照国家软硬件设计标准，规范研发过 程，详细要求到研发的每一个重要阶段。 2、指导、督促部门所有员工熟悉、执行研发及管理流程的ISO质量管理要求。 3、督促每一位员工严格按照细化的标准执行，参与项目的评审和技术问题探讨，把好质量 关。 4、研发项目文档资料完整性、可用性监督和审核。根据现有国标对文档内容进行审核，确 保技术文档资料可以指导没有参与项目的工程师继续进行研发和改进工作。 5、监督每一个工程师对自己所研发项目的产权保护工作。 6、项目研发的进度跟进和监督，及时对每个研发阶段的技术资料进行收集和归档备份。 三、副主管 1、制定员工效绩考核方案，对实施中的考核方案缺陷提出可行的修改意议，逐级审批后实 施。 2、负责部门员工绩效考核工作，做到考核公平、公正、准确。考核过程中指出员工存在的 问题令其改善或要求相关人员协助其改善。 3、督促管理部门员工遵守公司行为准则，对于违规人员给出警告，严重者给予处分。 4、认真贯彻执行ISO质量管理体系。 5、做好部门后勤保障工作，处理办公日常性事务，适时组织开展有益的活动。 6、负责研发部物料设备的保管与领用。如有短缺，及时向相关部门领用或申请采购。 四、主任工程师

客服部工作职责有哪些

客服部工作职责有哪些 导读：本文是关于客服部工作职责有哪些，希望能帮助到您！ 客户服务部是公司直接面向广大网客户消费群，对客户提出的各种咨询做出专业的解答并给出亲切服务，维护公司在售中与客户的良好关系，提升客户对公司的信誉度和忠诚度的窗口部门。现在，就来看看客服部有哪些工作职责吧! 客服部的职责及工作方法 为什么成立客服部 第一步、维护关系。 如果不懂得去维护客情关系。不能去让客人了解我们，我们后面就不容易拉单，客人也不会对我们产生信心和信任感。所以维护关系很重要，维护关系到底要维护什么?当然就是信任度提升、信任感增加，这两点增加以后顾客会喜欢现场的咨询。一定会喜欢到我们家的医生。所以维护关系很重要，从他的生日、情人节、母亲节、圣诞节、跨年，这都是维护关系的一种。很多客人消费以后下次再来，这可能是生日、母亲节，我们设计更多的惊喜来维护关系，还有更多的小环节来拉拢客人，让我们的客人更喜欢我们，更爱上我们医院。 第二步、加强系统化。 sop流程的落实。在每一个环节当中，我们都要去加强。客服成立后会接到客诉，服务不满意的客人反馈消息。当客人反馈的，我们要把加强系统的梳理，系统再把它坚固一点，所以加强系统化也是我们成立客服部，去抓漏洞必须要成立的原因。客服是很大的环节，所以可以检视我们的系

统有没有到位。 第三步、落实环节。 从前台开始有些客人他是比较高大上的。所以当他的门一打开的时候，你不会主动迎接的时候就不喜欢，这个服务怎么感觉特别差，感觉气氛不是很好，这个有时候这客服一成立以后，就听到很多声音。很多人就说，我觉得你家很臭、我觉得你家的门开太慢了、我觉得你家灯太黄了、我觉得你们前台不是很专业，这个时候听到好多环节改不完，要落实起来超级麻烦的，所以落实环节到位，是我们第三个重点。 第四步、贴心的售后服务。 很多的淘宝天猫，售后服务是什么?这个拉链坏了是吗?没有问题，我马上帮你补寄一件。这个东西你不喜欢是吗?没关系，因为你是VIp，我帮你换一件。你想要什么样的颜色呢?很多时候贴心的售后服务。对于我们在销售完之后，其实有加分的，而且可以提高这个售后服务的时候满意度也会增加。最贴心的售后服务可能还要保护期，在每个医院也是有保护期的。所以怎么保护，就看每个医院怎么做调整贴心售后服务很重要。 第五步、提升业绩。 如果这个客户都做不好，没有办法把他成为一个闭环的时候，这个业绩当然不会提升，客人都感受不好了、客服也没到位，也没有真正关心我的时候，我怎么可能会在二次消费、三次消费。尤其是还要再买年卡，想都不用想，那这个方案就是被否决的。要提升业绩一定要成立客服部，环环相扣我们才能够让这个专业、整个医院提升感提升，整个医院提升的时候，我们一定事先要建立好自己的团队。 客服部就是一个医院的心脏。如果他没有一个完善的系统化，他没有完善的标准化流程。没有一个完善的落地的东西，没有去审核到底落地之

影视制作部岗位职责

影视设计师岗位职责（暂行） 1：在保持个性化穿着的同时注重个人形象， 2：遵守公司各项制度、守则，按时完成设计、制作工作！ 3：积极与客户沟通联系，落实设计方案。 4：接待前来看样的客户热情有礼，耐心倾听客户意见，仔细了解客户需求，用专业的角度对客户作出合理的建议和解释，同时做好记录。 5：设计中遇到的协调问题及时与同事或客户讨论解决。 6：配合市场部督促客户签名确认样片。 7：对老客户的常用资料、数据进行保存，以便提高工作效率和为老客户提供便捷服务。 7：对每期节目的音量力争做到均衡，提高节目水平。 8：同事之间相互团结，多学习，多交流，努力积累、增加设计素材，不断提高专业知识。 9：空闲时间帮助公司其他部门制作、打印文件及有关工作。 10：保证电脑使用顺畅，经常抽空整理电脑，所有资料、节目都要作档案归类，已备他人查找。 11：注意节约公司资源，如纸张、墨水、光盘、用电等。 12：下班前对自己所用电器进行检查，关闭、切断电源后方可离开。 13：遵守公司其它的各项规章制度，维护公司利益，严守公司和客户机密。完成领导临时交办的其他任务，并积极为公司提出有用的意见和建议。

影视设计部考核办法（暂行） 影视设计部采用百分制考核办法，由影视创意总监进行考核登记，无任何差错满分100分，出现差错扣相应分数，年底将每月相加平均的既为全年最终得分，并与年终岗位责任制奖金挂钩，按比例奖罚。 一：凡有下列情况的予以扣分： 1、工作时间衣装随意、形象不佳扣2分。 2、设计不合理遭客户投诉扣1分。 3、制作错误一处扣2分，因制作错误引起客户不满的一次扣5，造成拒付的扣10分。 4、未按时完成影视制作的一次扣2分。 5、未与文案、摄像充分沟通，导致作品完成时间延长或作品不佳扣2分。 6、下班时未关闭、切断电源的一次扣1分。 7、不定期整理电脑内资料一次扣1分、未将节目等客户资料有效保存的的一次扣2分。 8、无故不参加公司组织的学习、会议的，每次扣1分。 9、下单表遗失、无下单表进行设计制作的一次扣2分。 10、未按时完成领导布置的其它任务扣2分。 11、迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分，代人打卡一次扣5分。 二：服从领导，工作积极主动，完成任务出色，自觉遵守各项规章制度，具有良好的工作人员形象及其它突出表现的酌情加分。 三：考核考评： 1、影视设计师的考核考评由信息员每月作好记录，月初交与财务。 2、影视设计师当月得分在90分以上拿全额考核工资。 3、影视设计师当月得分在89--85分以下拿90%考核工资。 4、影视设计师当月得分在84--80分以下拿70%考核工资。 5、影视设计师当月得分在79分以下无考核工资。

技术研发部工作职责及相关流程(精)

编号:2017-02 技术研发部工作职责及相关流程 一、核心职责 1、全力配合销售部门开展客户开发工作,为客户开发提供全方位、全程技术支持; 2、配合公司的中长期客户开发战略及规划,为维护及巩固现有客户、市场及为销售部全方位开拓市场提供技术支持,保障市场份额的不断扩大与业绩的持续增长; 二、主要工作 1、为销售部门市场开发提供整体技术解决方案; 2、在客户开发过程中,根据销售部门提供的信息情报,提供针对性市场调研支持,为销售部门开发客户做好前期技术准备工作; 3、客户开发过程中,与销售部门共同组成项目开发工作小组,以商务技术的角度开展工作,为商务谈判提供技术上的保障; 4、实验室的设备保养及管理; 5、实验室配备的样品及原液入出库存管理 6、建立管理技术研发部的技术资料,解决方案、客户专案、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术研发部之发展规划方案等文件资料的档案库。 三、职责分解 (一组织体系和制度,工作流程的建立与执行。 1、在行政人资部的组织下建立部门组织机构,设立技术研发的工作岗位,配置技术研

发部人员工作职责。 2、建立执行技术研发部运营工作体系,管理制度及工作流程(对应销售部及其他 部门的日常工作协调。 3、建立和执行技术培训体系,培训管理和考核制度,培训工作流程(销售部门的技术培训。 4、建立与执行部门样品库的管理体系,管理制度及工作流程(包括公司内部样品以及市场收集样品。 5、建立与执行技术研发部档案库的管理体系,管理制度及工作流程。 (二规划与设计 1、根据公司不同发展阶段、销售部工作的实际需要,分阶段做好技术开发部 职能的实施规划与执行计划。 2、根据技术部的不同发展阶段,做好部门岗位设立、人员职责、人员培训的实施 规划与计划。 (三日常业务工作运营 1、配合销售部拜访客户,与客户方面技术人员建立相关联系,了解客户需求,解决客 户技术问题、提供全面的技术解决方案,建立客户技术档案。 2、主持样品的申领、推荐、使用、反馈、建档、统计与分析工作以及跟踪完成客户关

客户服务部工作职责及规范

客户服务部工作职责及规范 一、客户资料管理 1、资料收集。 在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。 客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3、资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 1、回访方式： 电话沟通、电邮沟通、短信业务等 2、回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 3、回访内容： 1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2.特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。 4、回访规范及用语 回访规范：一个避免，三个必保，即： 避免在客户休息时打扰客户； 必须保证会员客户的100%的回访； 必须保证回访信息的完整记录； 必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。开始：您好我是??，请问您是??先生/小姐吗？打扰您了。

项目管理部部门职责

项目管理部部门职责 项目管理部是代表公司全面履行管理项目委托服务合同的部门，是公司发展全过程项目管理业务的核心部门。 （说明：管理项目又分为纯管理项目和全过程管理项目（含监理），全过程管理项目的项目管理部职责除包括下述内容外，还包括项目监理部的部门职责。） 1项目决策立项 1.1配合前期部、总工办、造价部完成项目建议书、可研报告及初步设计概算的编制工作； 1.2协助业主完成项目建议书、可研报告及初步设计概算的报批工作； 2政府相关手续 2.1配合工程部以建设单位的名义或配合建设单位进行规划、市政等主管部门各项手 续的办理工作； 2.1.1项目《规划意见书》报批； 2.1.2消防、人防、交通、园林、教育、环保等各口初设意见审批； 2.1.3《工程建设规划许可证》报批； 2.1.4办理《项目施工计划通知单》； 2.1.5缴纳开工前的各项政府税费； 2.1.6办理《建设工程施工许可证》； 2.1.7办理质量监督备案、安全监督备案等手续。 2.2组织消防（含电检、火检）、人防、电梯、环保、档案等专项（预）验收工作； 2.3组织建安工程竣工验收并备案，取得建委出具的《竣工备案书》。 3勘察、设计管理 3.1配合总工办组织项目功能需求调查并报建设单位批准。根据建设单位确定的 功能需求、工艺方案、技术要求等，配合总工办编制《项目设计任务书》，经建设单位 审定后下达设计单位；

3.2配合总工办、造价部对重大设计方案进行技术、经济论证和审定； 3.3配合总工办审核设计成果（初设图纸），并检查是否符合《设计任务书》的要求，并将审查结果通报建设单位（设计单位）； 3.4代表建设单位对勘察、设计单位进行管理，监督勘察、设计单位在项目建设期间履行合同责任。 4招投标管理 4.1协助建设单位确定招标代理单位； 4.2代表建设单位对招标代理单位进行管理，督促招标代理单位完成项目的方案设计、勘察（如需要）、施工总包及监理的招标工作。协助建设单位进行合同谈判直至签订《工程设计委托合同》、《工程勘察委托合同》、《工程施工总承包合同》及《监理委托合同》； 4.3配合总工办完成业主指定专业分包、甲供设备的招投标工作。 5项目目标的管理控制与执行 5.1工程进度管理与控制 5.1.1组织总工办、工程部编制《项目总控进度计划》（前期）； 5.1.2编制施工阶段《项目总控进度计划》，提交总工办审批后，报建设单位审 批，并根据现场实际情况适时调整； 5.1.3建立项目三级进度计划体系，编制《项目月/周工作计划》； 5.1.4检查各类计划的执行情况，发现进度滞后的情况及时督促责任方采取有效 措施。 5.2工程造价管理与控制 5.2.1配合造价部依据经批准项目《初步设计概算》编制《项目成本控 制计划》； 5.2.2配合造价部编制成本控制体系； 5.2.3配合造价部编制控制工程造价的原则和办法； 5.2.4配合造价部完成暂估价材料/设备询价、认价工作；

影视制作类岗位职责

影视制作类岗位职责 一、职位:视频传媒（影视前后期拍摄编辑）（实习生） 视频传媒影视制作组具体负责的工作范围: 1.协助策划部门，进行日常工作安排，协调控制策划工作进度； 2.学习影视宣传片创意文案及PPT策划方案撰写，负责影视项目的制作和培训工作； 3.协助主持召开创意策划的部门会议，统筹主题，引导并激发各人员创意，控制主题谈论方向并最终确定采用方案； 4.学习策划方案的撰写，把握主题和协调性，控制进度按时完成，保证方案的质量； 5.从影视广告专业角度上，根据项目情况提出合适的富有创新意识和吸引力的画面视觉创意； 6.学习策划人员的提案演说能力，参加重要提案会并进行现场的提案演说； 7.根据公司要求学习制定节目计划，按照计划带领部门成员按时完成，并与其他部门紧密配合及时调整节目方向； 8.学习负责本部门人员的指导，培训，管理制作部门的制作、策划、客服相关业务； 营销策划部视频传媒影视制作组人员的任职要求： 1、20岁以上，影视相关专业大专以上学历；有相关工作经验者优先； 2、对影视制作行业，了解影视市场发展趋势，并具有浓厚的职业兴趣； 3、对相关制作处理软件：AdobePremiere和MSOFFICE等办公自动化软件； 4、对影视脚本撰写，有扎实的文案功底和策划能力，并有良好的社会交往能力； 5、有一定的英文听说读写能力； 6、具有较强的事业心和责任心，富有团队精神。 营销策划部视频传媒影视制作组具体岗位职责： 1、学习视频影视制作组相关项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定； 2、协助对本部门相关人员属培训，协调下属之间工作上的问题,充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率； 3、能独立做出相关视频媒体概念设计方案；同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服； 4、学习建立设计部门相关客户视频规划文档及部门开发过程中的各种规定； 5、协助考核部门内部员工的业绩、态度和潜力； 6、协助部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度； 7、学习管理影视制作组，学习领导视频传媒影视制作团队。

客服部管理手册-客服流程 岗位职责 工作制度 电话接听与回访 投诉管理

客服部管理手册-客服流程岗位职责工作制度电话接听 与回访投诉管理 目录 第一章客服管理流程 第一节客服检察部组成图 第二节各项工作的流程详解 第二章部门岗位职责 第一节客服经理岗位职责 第二节客服专员工作职责 第三节图纸审核、预验收员工作职责 第四节维修队长工作职责 第三章客服监察部各项工作制度 第一节图纸审核奖惩办法 第二节在施工地回访制度 第三节投诉处理制度 第四节预验收管理制度 第五节维修处理制度 第六节合同档案管理制度 第七节解除施工合同管理制度 第四章客户交流技能 第一节电话接听技巧及注意事项 第二节回访规范用语 第五章投诉管理办法

第一节端正投诉心态 第二节投诉界定标准 第三节投诉对应关系图 诉处理方法第四节投 第五节投诉/报修回访规范用语 第六节在施工程回访规范用语(B、C级客户) 第七节在施工程回访规范用语(A级客户) 第八节竣工客户回访方式 第一章客服管理流程 第一节客服监察部的构成 第二节体系说明及流程详解 图纸审核流程 退回店面整改 回访流程图 客户投诉处理流程 一般性客诉，客服专员跟踪解决 对涉及赔偿或者客服专员不能解决的重大客诉处理程序: 工程预验收流程 宜宾市博美装饰有限责任公司 报修解决流程 宜宾市博美装饰有限责任公司 10 宜宾市博美装饰有限责任公司 档案管理流程

11 宜宾市博美装饰有限责任公司数据统计流程 每周六给某某总周报表相关表格\运营会周工作汇报11-4.xls 每周三周报表相关表格\周报表.xls 每月25日给……总部月报表相关表格\客户满意度月度报表.xls 每月第四周星期三给某某总月报表相关表格\月报表.xls 12 宜宾市博美装饰有限责任公司退单工作流程图: 13 宜宾市博美装饰有限责任公司办理保修流程 14 宜宾市博美装饰有限责任公司 俱乐部工作流程 15 宜宾市博美装饰有限责任公司 第二章:部门岗位职责 第一节客服监察部经理岗位职责 客服监察部经理 17 宜宾市博美装饰有限责任公司 第二节客服专员工作职责 18 宜宾市博美装饰有限责任公司 19

银行管理部门工作职责

银行管理部门工作职责 公司银行部主要工作职责 一、负责贯彻落实总行公司银行业务各项制度和业务流程并监督检查。 二、负责制定分行公司业务发展规划及年度计划、并组织实施。 三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的公司经营计划，同时对分行公司业务经营情况进行分析和业务进度管理。 四、负责制定分行公司业务管理制度、流程、绩效考核、统计分析、综合考评工作。 五、负责制定分行公司业务市场营销战略，组织、协调、指导和参与对目标客户的开发，努力形成基本客户群；组织、协调战略客户和集团客户开展市场营销活动。 六、负责分行机构业务、公司信贷业务等产品的营销、推广和创新。 七、负责分行战略客户的营销管理工作。 八、负责全行公司网银系统建设的规划组织和电子化平台建设，负责基于网银系统的产品推广、管理及营销工作。 九、负责全辖供应链金融业务推动及营销支持，业务管理、风险控制，业务操作及贷后监督、监控企业管理等。 十、负责公司业务系统的开发需求、开发协调、推广实施以及有关管理工作。

十一、负责建立公司银行业务主线的客户经理制度；负责公司业务客户经理和产品经理队伍的管理、考核和业务培训工作。 十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。 零售银行部主要工作职责 一、负责贯彻落实总行零售银行业务各项制度和业务流程并监督检查。 二、负责制定分行零售银行业务发展规划及年度计划、并组织实施。 三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的零售业务经营计划，同时对零售业务经营情况进行分析和业务进度管理 四、负责制定分行零售银行业务管理制度、工作流程、零售银行业务考核、统计分析、综合考评。 五、负责各类零售业务产品、银行卡业务和零售网上银行业务的客户开发及产品组织营销。 六、负责分行零售银行业务支持系统的开发需求、开发协调及管理工作，并向全行推广实施。 七、负责授权零售业务授信产品的开发与设计。 八、负责辖零售授信调查及贷后管理工作。 九、负责建立零售银行业务主线的客户经理制度,负责零售业务产品经理、客户经理的管理、考核、业务培训工作。 十、负责制定零售网上银行、自助银行、银行、移动银行等零售银行业务电子渠道建设、组织实施并进行日常管理

影视部工作职责

影视制作部工作职责 1、管理影视制作部门,进行日常工作安排,协调控制策划工作进度; 2、负责影视项目的制作与培训工作 3、协助主持召开创意策划的部门会议,统筹主题,引导并激发各人员创意,控制主题谈论方向并最终确定采用方案; 5、从影视素材制作的专业角度上,根据项目情况提出合适的富有创新意识与吸引力的画面视觉创意; 8、协助负责本部门人员的指导,培训,管理制作部门的制作、策划相关业务。 2、熟悉影视制作行业,了解影视市场发展趋势,并具有浓厚的职业兴趣; 3、熟悉相关的制作处理操作软件;精通AE(After Effects)、photoshop等软件,能熟练操作3DMAX; 4、丰富的影视脚本撰写经验,扎实的文案功底与策划能力,并有良好的社会交往能力; 5、具有较强的事业心与责任心,富有团队精神。 1、负责视频影视制作组相关项目的组织实施,执行项目设计的规划、分配工作及规则制定; 2、协助负责对本部门相关人员属培训,协调下属之间工作上的问题,充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率; 3、独立做出相关视频媒体概念设计方案;同时负责与客户进行谈判,精准地向客户阐述出设计理念,并让客户信服; 4、协助建立本部门开发过程中的各种规定; 5、协助考核部门内部员工的业绩、态度与潜力; 6、协助公司财务预算制定、控制以及完善激励考核制度。 四、职位: 后期剪辑助理 1、协助现场视频采集、编辑及传输; 6、理解影音语言,根据创意脚本或文案进行二次创作与编排; 8、在剪辑中配合编导实现节目构思并提供合理化建议,提升节目质量; 10、协助制片完成广告后期制作任务的安排; 11、协调并排出日程表; 12、配合制片进行后期特效、剪辑的协调与维护; 后期剪辑具体岗位职责: 1、负责公司指定项目的后斯制作;

技术研发中心部门职责及业务流程(终稿)

技术研发中心部门职责及主要业务流程 第一章部门职责 1、负责编制公司的年度科技计划并组织实施； 2、负责搜集国内外施工行业的最新技术信息和发展动态； 3、负责组织施工技术的研究开发； 4、主持企业施工工艺标准的制定工作，参加国家和行业相关标准的起草等工作； 5、负责新技术、新工艺、新材料、新设备的推广与应用； 6、负责组织识别、收集、更新和传达相关技术方面的法律、法规、标准、规范； 7、组织公司对外技术交流和技术合作； 8、负责对外技术合同的谈判、签订和管理工作； 9、负责施工组织设计、施工方案的审核； 10、负责对外投标技术标书的编制工作； 11、负责对项目的进行公司级技术交底，参加项目图纸会审工作； 12、负责对项目QC活动的指导、检查、考核； 13、负责组织工法开发，并对工法开发进行指导、检查、考核； 14、协助项目部解决重大技术难题，组织技术攻关。 第二章主要业务流程 ◎主要业务流程名称 1、科研课题研发方向确定流程 2、科研课题立项流程 3、科研课题实施管理流程 4、科研课题鉴定流程 5、课题研发经费预算管理流程 6、课题研发经费审批流程

7、科技信息管理流程 8、专利管理流程 9、工程建设工法管理流程 10、市级工法申报流程 11、省级工法申报流程 12、国家级工法申报流程 13、工程质量管理小组活动管理流程 14、工程质量管理小组活动成果申报流程（市级） 15、工程质量管理小组活动成果申报流程（省级） 16、工程质量管理小组活动成果申报流程（国家级） 17、年度新技术推广计划管理流程 18、新技术推广计划实施流程 19、施工组织总设计管理流程 20、单位工程施工组织设计管理流程 21、危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案管理流程 22、技术标书管理流程

商场客服岗位职责

商场客服岗位职责 篇一：商场客服部工作职责 1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象; 2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务; 4、做好顾客投诉和接待工作; 5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象; 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待; 8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 9、合理分配本区域各岗位人员的工作; 10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核; 11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动; 12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作; 13、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境; 14、完成上级交办的其它任务。 篇二:商场客服岗位职责范文 直属部门：客服部 直属上级：客服部经理 适用范围：卖场客服部主管 岗位职责： 1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象; 2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务; 3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。 主要工作： 1、每日检查员工礼仪服饰;

2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3、做好顾客投诉和接待工作; 4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象; 5、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境; 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 8、制定客服员工排班表; 9、负责安排本部员工专业知识的培训及员工的业绩考核; 10、负责安排商场会刊的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动; 11、指导提货处工作按公司规范执行。 辅助工作： 1、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境; 2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作; 3、协助前区促销商品的理货、补货。 篇三：商场客服专员工作职责 1、注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2、熟练掌握商场的有关服务规则和项目 3、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4、耐心服务，善待顾客 主要工作： 1、每天营业开始时，迎接顾客 2、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 3、大宗会员、顾客登门拜访和接待 4、顾客投诉的处理和记录 5、顾客存／取包 6、负责促销商品的赠品发放 7、为大件家电购买者检测、试机 8、接受顾客咨询

物业管理中心岗位职责及工作流程

##物业管理部 岗位职责及工作流程 编制：##物业管理部 生效时间：2012 年月 编号：##-WYZX-201201

目录 序言 (3) 一、物业管理部编制及构架 (4) 二、物业管理部职责 (4) 三、物业管理部各岗位说明 (6) 四、物业管理部部分工作流程 (9) 五、物业管理部各部职责 (13) 六、物业管理部工作规范 (17)

序言 物业管理是一个服务性行业，它的最终产品是最大限度地满足客户需要的服务，在此过程中，不管是作为主体的物业管理部的工作人员还是作为客体的业主，都首先有一个适应环境的问题，房屋交付给业主以后, 接下来的问题就是物业管理如何最大限度地满足业主在这一环境中的生活、学习和工作，就需要物业管理处做好大量的服务工作，营造良好的环境氛围, 让业主能够得到身心的休息和陶冶，同时保证房产保值增值。那么，作为物业管理部经理，实际上就是管好所辖范围内的物，为所辖范围内的业主提供优质便利的服务，构建一个和谐的社区。

一、物业管理部编制及构架（4人） 岗位设置原则： 物业管理部岗位设置按照物业管理部服务内容及“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”原则 二、物业管理部职责 1、选择、评定与自身环境活动有关的环境因素、重要环境因素。 2、按照政府、行业和公司的有关规定对项目实施管理和服务，保证设备设施的正常和客户的总体满意。 3、根据公司规定和客户（业主委员会）的合理意见与要求，修改管理处工作手册。 4、维护房屋及配套设施设备的完好，定期安排养护工程。 5、对进入辖区的各种车辆实行管理，实行定点停放，并按规定收取费用。 6、配合派出所管理日常治安工作，积极配合政府相关部门的工作。

电影院场务的岗位职责

电影院场务的岗位职责 1、每位场务员工均代表则公司的形象，需自觉维护； 2、必须严格遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排； 3、能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众； 4、正确处理观众投诉及咨询； 5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作； 6、随时监控影厅内设备设施的安全运转； 7、与影院各岗位保持密切合作，保证影院的正常运行； 8、负责影院的安全消防检查工作。 1、认真遵守和贯彻执行影城的各项管理制度。 2、按照影城规定，负责检票、验票工作，认真核对票的场次、时间，人数。 3、负责熟记当日各场片名，场次、票价、影片内容、营销活动，作好服务工作，热情解答观众的咨询，做好引座工作，当好观众的向导，为观众提供热心周到的服务，维护影城形象。 4、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次，礼貌制止观众违反场内规定的行为。 5、巡场时若发现有偷拍情况要立即制止，于第一时间内上报报给主管和经理。

6、负责对放映质量进行监督，将问题及时通知技术部门。 7、负责影片结束后10分钟内做好清场工作，并按规定处理客遗物品。 8、负责做好观众的投诉处理工作，并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。 9、负责做好空调温度的控制和调整。 10、负责保护公共财产的安全。 11、负责所管辖区域设备的日常维护。 12、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的卫生和影厅内卫生。 13、节约用水用电，及时关闭不需要的水、电，节省影城成本费用。 14、负责做好紧急情况下人员的疏散工作。 15、负责维护影城内营业、服务秩序。 16、统一着装、佩戴工号牌，遵守影城服务标准。 17、接受并服从影城的日常工作安排，服从场务主管安排的工作任务。 18、自觉接受上级领导及影城的管理和监察。 19、完成部门和影城领导交办的其它机动工作。 1、自觉遵守公司制定的规章制度，以影城为中心，努力做好本职工作。

研发部规章制度工作流程管理(最终)

研发部规章制度及工作流程管理建议 1．研发部组织架构 2．研发部相关职责权限 1)部门职责权限 详见《研发部部门工作职责》（已完成） 2)各工作岗位说明 详见研发部各工作岗位《岗位说明书》（已完成） 3．研发部规章制度及工作流程（建议） 1)《项目管理制度》 规范公司项目管理流程，提高项目完成效率及成功率，使研发部项目管理目标（进度、成本、质量、过程分工）更加明确，减少资源浪费。 2)《研发部绩效管理制度》 本管理办法旨在明确公司管理目标，明确研发部各职位工作职责、目标，并据此建立一套适合于崇新公司研发部的，科学、系统、客观的业绩评价体系。以甄别各职能部门及各工作岗位的工作完成情况，推动并提高员工工作积极性，规范公司绩效管理工作。 3)《SQA工作流程》 通过SQA 相关工作的开展，建立并逐步完善公司项目开发过程及结果的监控体制，确保公司研发过程得到有效监督，各项研发任务能够按时保质保量完成。 4)《项目评审制度》

规范公司研发技术评审工作，建立标准、完善、统一的技术评审流程，以降低研发风险并确保项目既定开发目标的顺利完成。 5)《项目交付物管理制度》 规范研发部文件数据交付物档案管理工作，确保公司机密资料、文件档案的安全性，方便后续查找，并防止泄密事件发生。 6)《项目验收流程》 规范研发部研发产品（或交付物）验收流程，规定参与验收的部门人员及相应的验收标准，确保研发结果的正确性、稳定性、可靠性，为下一步产品实现（小批量试产及批量投产）提供必要保证。 7)《研发部培训管理制度》 本制度旨在规范目前公司范围内的各项培训工作，从培训的计划制订，到培训内容、形式的安排，包括培训工作流程的建立，以及培训效果的确认等等。以规范公司培训管理工作，使培训工作更具有针对性、计划性。 8)《研发人员招聘管理流程》 本制度旨在规范公司现有招聘流程，针对高技术性人才招聘的特点，建立一套符合公司企业文化及发展规划、目标的人才招聘办法，以提高技术性人才招聘工作效率。 9)《实验室管理制度》 本制度旨在规范研发实验室的管理工作，包括各种仪器仪表、工装制具、材料的使用、保管、申请、点检办法；参与试验人员的工作注意事项（静电防护等等）；人员行为规范；实验室环境要求，值日安排等 10)《图书管理制度》 目前公司技术资料、图书种类繁杂、数量多，随着公司培训工作的开展，以及公司人员的不断更迭，公司急需建立一套系统、完善的图书、资料管理制度，以保证公司图书资源的合理利用，并防止珍贵图书资料的遗失。 11)《公共资源及固定资产管理制度（办公设备、办公用品、公共资源等等）》 针对公司近期不断出现的资源浪费现象（如非办公时间办公电脑屏幕未关闭，照明设备未关闭，包括复印纸不合理的使用现象等等），以及公司目前固定资产的管理现状（如办公电脑的管理等），有必要出台一套专门针对公共资源使用及固定资产管理的办法，以规范相关管理方法、制度，减少浪费，提高资源使用效率。 12)《研发物品申请管理制度》 研发过程所需器件物品申请应有规范的流程和申请方式，并对相应的申请批准有相应的规定

客服部岗位职责和流程

客服部岗位职责及流程 一部门职责 1．接听客户电话，做好记录，并为客户提供相应的业务咨询； 2．收集客户提供意见及建议，对公司发展提供参考意见； 3．对于公司的客户在一定时间内进行后期回访工作，并记录下客户的相关要求及建议，提交给相关负责人； 4．及时有效的处理客户各类投诉建议； 5．会员日常服务、会员资料、档案管理，并在必要时向会员提供日常行情风险提示。 6．其他必须履行的职责。 二岗位设置 1．客服主管：1名 2．客服专员：3名 三岗位职责 1．客服主管 （1）以客户服务为中心，维护公司对外良好形象； （2）架构可行的客户服务体系，完善服务流程，合理分配部门内各成员有效开展相关工作； （3）制定并不断优化呼叫中心管理运作流程，制作呼叫中心所需周报、月报及阶段性报告，进行数据分析，制定跟进和改善计划。组织对呼叫中心业务进行监控，并确保运营中提供高水平的服务，通过培训、指导等方式提高团队的综合素

（4）与市场开发人员配合，及时了解会员动态，并进行会员日常管理、服务、汇总保管客户资料，建立完善的会员档案及日常联系备忘录； （5）定期向上级领导汇报工作情况； （6）协调相关部门业务关系； （7）部门内日常管理，确保公司各类规章制度在所管理区域内得到落实；（8）部门内相关文件的草拟工作； （9）完成上级交办的其他工作； （10）遵守公司各项规章制度。 2．客服专员 （1）熟悉并掌握公司所属行业专业知识，及各项操作技能和相关业务流程。不断总结客户服务工作的实际经验，提高自身业务素质；。 （2）客户日常服务：受理来电或在线等业务咨询；按要求对客户进行回访；与其他部门合作为客户提供个性化服务；妥善处理客户投诉建议，对于自己无法处理的情况，及时反馈给上级负责人。在服务过程中，做到详细记录、及时汇报，以便市场开发和后期服务； （3）树立以“客户为中心”的服务理念，向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，积极主动的帮助客户解决问题，认真解答客户提出的疑问，做到用服务创造效益，巩固公司在客户心目中地位； （4）配合市场部完善销售流程，并协助市场部进行后期服务跟进； （5）会员档案资料录入及建档； （6）积极配合部门主管工作，高效快速完成好上级主管交代的各项任务，积极

影视岗位职责

影视编剧岗位职责： 编剧的职责及任职资格 1、本科以上学历,导演、编剧，编导等相关专业优先。 2、独立撰稿及制作脚本，擅长创意、策划，文字功底深厚，丰富的想象力和创新力。 3、思维清晰敏捷，逻辑严谨，工作踏实认真，善于沟通，热爱创作。 4、能够根据制作方要求完成剧本的创作及修改。 5、高度的责任感和工作热情。 6、可以根据公司意向、选择、指导编剧对以确定的素材进行改编、创作。 7、可以结合市场对剧本进行商业性策划、调整。 编剧主任优先录用条件： 1、中戏、上戏、北电或重点大学影视戏剧、文学专业毕业优先，熟悉影视剧本创作技巧、具有优秀的文字能力、有剧本创作经历； 2、十分熟悉国内影视剧市场及政府的相关政策、法规； 3、对影视剧作品及影视剧本有较高的评判水准，能够结合市场对剧本提出具体专业性的评判指导意见； 4、有丰富的素材资源（尚未公开发表的小说、剧本等）有丰富的作家人脉资源； 5、在电影、电视剧实际项目中做过文学统筹、责编； 6、思维活跃、视角独特有深度。 责编岗位职责: 一、组织稿件。以本校为主，同时有目的向外单位专家邀稿，保证不断提高学报质量，扩大学校的影响。 二、审查稿件。主要是做好初审和联系送审工作。 三、编辑稿件。主要是文字上的删减、修改、标点订正。 四、编排版面、初审清样。主要是科学的安排版面，并对清样校对，报主编审定。 五、发行、交流。主要是搞好与有关院校、科研单位交流刊物。 六、收集反馈信息，对学报工作提出改进建议。 七、帮助作者掌握与学报编辑出版有关的国家标准，提高论文写作能力。 八、坚持学习政治理论与业务学习，不断提高政治水平和政策水平，提高业务工作能力，学习、汲取兄弟院校的办刊经验，不断提高编辑水平和学报质量。 九、完成领导交办的其他工作。 文学责编职位描述： 岗位描述： 1) 策略性思考和创意文字的撰写表达工作； 2) 审阅各类原创小说、分集大纲、故事梗概，根据题材划分，针对主题思想、人物角色、核心情节、故事结构、细节逻辑、社会影响等方面进行综合评定后出具专业审核； 3) 对社会投稿进行审阅甄别；接待项目编剧或投稿作者等。 4) 发掘优质或有潜质的网络文学小说、推荐主流文学期刊发表的优秀长篇及中短篇小说、选送当下主流文坛知名作家的最新力作，并对所推荐之作品做较为详细的项目分析； 5) 与各大文学网站、知名出版社、主流文学期刊建立良好的合作关系，争取第一时间抢占项目资源；

设计研发部岗位职责及工作流程

设计研发部工作流程 1、目的： 为保证设计研发部各岗位严格遵循要求规范操作，确保员工具备相关岗位要求的能力和管理、监控能力，满足各项目需求，确保项目设计工作正常有效地进行和受控。 2、范围： 适用于设计研发部员工的设计管理工作的实施和控制。 3、设计研发部主要职责： 1）在整个项目进展过程中负责就所有涉及技术及规范的事务向项目管理部提出建议，并给予积极支持与帮助。 2）在项目设计过程中，组织各设计阶段审图工作以及各专项图审工作，确保设计之可行性及实用性，并符合有关法规的要求。负责跟踪设计单位对审图意见的落实情况，尽可能保证施工图纸的完善以减少工程施工过程中可能发生的设计变更及修改。 3）与前期部、造价部、相关政府部门以及专家紧密配合开展相关工作。4）负责合理先进的建筑设计方案的开发、先进建筑技术及材料的应用等，收集与汇总技术资料； 5）本着设计经济性原则针对设计图纸组织论证并提出设计优化意见，向设计单位提出建议，最大限度节省工程造价，同时避免设计过于保守或不合理，造成浪费；根据造价部门提出的标准、投资额推行限额设计，对设计方案及费用进行审查； 6）协助编制公司内部标准程序文本以提高各项目质量水平，及时通报项目管理中涉及共性的技术经验以提高整体技术管理水平；

7）负责对景观设计、室内设计、标志设计以及其他二次深化的审核；8）负责对各项目施工过程中出现的难以解决的技术问题的协调处理。9）负责对项目进展中重大设计变更从专业及经济角度进行审核。 10）负责对各项目单位工程设计资料的规范化管理。 11）、其他相关事宜。 设计研发部领导对部门员工需履行的职责（不限于上述）总体负责。 4、设计研发部岗位责任 1）建筑、结构工程师岗位职责： 1、产品研发： 1.1协助制定并完善建筑、结构方面的技术标准化的研究。 1.2探讨研究房地产建筑、结构方面最新产品和技术标准，把握最新市场信息。 2、技术管理 2.1协调建筑、规划等设计合作单位合约的会签并监督其履约。 2.2全程跟踪、协调设计阶段建筑、结构方面的技术问题。 2.3组织建筑、结构方面设计图纸的审查工作以及交底工作。 2.4负责设计图纸的收发工作。 2.5跟踪把握面积指标的预测、实测结果。 2.6施工全过程中建筑、结构设计变更协调。 2.7协调机电、景观、精装工程师的工作。 2.8按照项目总体计划监督项目单位制定合理的设计周期及执行情况。2.9协助施工中建筑、结构问题,保证设计师与现场的沟通,确保施工质量。