网上商城定位(绝对经典)

网上商城方向定位设想

——市场部彭贻君

一、网上商城市场现状分析。

二、我司的目标市场切入点及定位。

三、我司网上商城方向定位的可行性分析。

四、市场拓展步骤。

五、我们的盈利方式。

六、商家和用户的拓展方法。

一、网上商城市场现状分析

现在我们要做好一个网上商城，运作模式上有两个方向：

1.复制现有知名平台的运作模式（如拍拍就是复制的淘宝）

2.创新出独特的特色平台（如京东就有别于淘宝和天猫。走网上超市路线）

我们平台要走哪条路线呢？

在回答这个问题之前我们要分析下这两个方向：

1.复制现有知名平台的运作模式，要走这个模式，并走成功，有两个重要的因素，二

者取其一都有可能复制成功。他们是：资金和资源

A．资金，如果我们能有大量的资金，全天候、大范围、持久的打造品牌，那我们就有可能在已有的平台手中抢到一部份市场，不过赔本赚吆喝的可能性非常大。且从已有知名平台手里抢市场份额要求的资金也是非常巨大。

B．资源，如果我们有大量的资源，如360安全软件的市场占有率、QQ的使用人群等这样的网络流量资源，那我们完全可以像QQ复制淘宝，开发拍拍商城一样，省时省力，还非常有效。

以上这两点，我们平台目前来说还不具备，所以复制知名平台的运作模式是我们不可取的。因此我们能选择的方向只能是：创新出独特的特色平台。

二、我们平台的特色定位在：爱国（支持国货）。

这个定位的优点有：

1.当前网购的主要人群是年青人，学生，他们有激情，爱国情节浓厚。

2.当前网购的商品主要集中在中低端，这部份的商品大多是国产品牌。

苹果和三星卖得好的机型价位都是3000以上的居多，

国产HTC、小米、华为等最好的就是2000多，而据最新的调查结果显示：

2000—3000元的选择率是46.6%，3000元以上的为16.4%

3.特色鲜明，网民容易记住，把低价概念转换成支持国货，网民感受好。

4.宣传更容易，爱国活动每年都有，各种爱国事件也多，事件营销容易。

5.这是一个不输于知名平台定位的立足点。有利于平台的长远发展。

这个定位的局限性：

1.当前的网购商品，特别是3C数码类产品，交易量中国际品牌占相当比重，我们做支

持国货的定位，就必须放弃国际品牌这一块的市场，至少初期是这样的。

2.国货这个概念给人的感觉是：档次有点低，但是一但爱国运动来了，或有爱国事件发

生，我们就都会很有收获（淘宝就是从非典起来的）；再说从长远来看，民族品牌肯定是未来趋势，沉淀会成就我们的平台。

三、我司网上商城方向定位的可行性分析。

一个网上平台能不能成功，关键的因素有几点：

1．消费者喜不喜欢？

我们将是国内唯一的国货网购平台，为消费者提供最好的浏览效果，最方便的操作方式，最好的价格，消费者可以把低价行为变成爱国行为，从心理和行动上都肯定是会喜欢的。2．消费者放不放心？

答：A）我们可以做最严格的商家进驻验证，保证是有品牌、有实体的商家，保证货品是商家正品，绝不大家支持国货的积极性。

B）我们提供嘉捷通第三方支付，为消费者的购物保驾护航。

C）我们也可以考虑先行赔偿制度，让商家交诚信保证金。

D) 我们还提供商家及产品的评价体系，让大家可以看到商家的信用评级和评价。3．使用方不方便？

我们走的是正常的主流网购流程，都是很方便的。

4．商家愿不愿意来进驻？

这一点我上面就有论证过，商家只要有生意都是愿意做的，而我们的平台不但可以让他做成生意，而且没有国际品牌的竞争。他们肯定是愿意进驻的，关键还是要看我们的进驻要求、知名度及流量。

5．我们的操作性怎么样？

我们的操作性体现在以下几个方面：

A）商家的进驻好不好组织？这一块将是我们平台搭起来后要长期去做的事，前期我们要把平台的知名度和流量等基本数据做到一定程度，再通过网络推广，重点行业商家的人工开发（淘宝、天猫里的商户、行业协会的合作等方式），从而做好前期商家的积累。后期有流量，有销量，有知名度的情况下，就会有自动进驻申请了。

B）我们的技术力量够不够？这一块问题也不大，我们的支付是现成的，网城开发团队也是现成的，后台的平台运营资源也陆续到位。现在就是在平台搭起来后的服务团队还是要加强，包括：（客服团队，风控团队，开发团队等）

C）消费者的聚拢有没有障碍？这一块是也是一个长期的过程，我的设想是：在组织商家开店的同时，把各个商家的优惠活动聚集起来，放在一个页面里，类似一淘网这样的品牌活动页面，再把这个页面在网上进行集中宣传。比如参与关键词竞价、购买展位、投放广告，以及通过论坛、博客、QQ等多种方式

因为我们的消费者都是在网上的，所以我们可以和一些网络服务器和安全软件公司还有一些人气网站合作，直接通过他们的渠道，进入大家的电脑。

事实上网上营销是这个项目的活力重点，也是投入重点，只有这一块做好了，我们才能有商家，有买家，有流量，有销量。我们现在要考虑的是以一个什么样的形像进行到大家的视线，会更省钱、省时、省力，更有效，更长久。

综上所述：只要我们能聚拢商家和消费者，技术、后勤支持到位，宣传策略得当，定位准确的情况下，商家能做生意，消费者能安全的，方便的买到便宜的厂家正货，我们可以有大量的商家和消费者在我们的平台上活动、交易，给我们带来资金流，手续费，抽成，广告费等收益，这件事肯定就是可行的。

四、市场拓展步骤。

1）

2）。。。。。。

六、商家和用户的拓展方法。

1．针对已有的知名平台的品牌商家进行重点开发，省时、省力。

2．做网上推广，比如参与关键词竞价、购买展位、投放广告，以及通过论坛、博客、QQ 等多种方式

3．事件营销，各种可联系到爱国的事件营销

4．线下广告，电视广告（很多种）

5．短信、微信营销等等。

广告的方式很多种，不过总体来说，还是网络营销更省钱，对于我们来说也更有效，因为我们做的是网络服务，针对就是网络人群，在网上多做做，线下的人看不到也没关系，因为他网都不上。而且这一块肯定要有专门的团队来管理，介时有专业的效果评估软件来跟进推广效果。

整个来讲，我们公司是想在未来的网络商业的市场里占有一席之地，那么我们在市场里的生存点就至关重要，重复的事情太多人在做，空白的市场还有很多，我们要做的市场品牌，就是一个细分的市场。我们给大家看到的形像就是一个支持国货的平台，一个爱国的平台，一个便宜、方便、时尚又爱国的平台。

2031天猫商城与京东商城的营销策略分析2

编号 工商学院市场营销系 毕业论文（设计） 题目：（题目用楷体标1号字） 天猫商城与京东商城的营销策略对比 专业市场营销 姓名 学号 班级 指导老师

提交日期：年月日

毕业论文（设计）承诺书 对于本人的毕业论文（设计）作如下承诺： 1．按学院规定时间完成论文（设计），逾期不能完成论文（设计），同意推迟毕业。 2．本人论文（设计）系自己独立完成，被查属于剽窃、抄袭、请他人代作等违反学术道德、学术规范和侵权行为，本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果。 3．本人完全了解学校关于收集、保存、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留、送交毕业论文（设计）的纸质版和电子版，允许毕业论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布毕业论文（设计）的全部或部分内容，可以采用影印、扫描等复制手段保存本毕业论文（设计）。 作者签名: 时间:

摘要 随着互联网迅速渗透到社会生活的方方面面，商务活动也随之发生了重大变化。近几年发展异常迅猛，利用网络进行商业活动也正逐渐成为商家们实现其营销目标的最重要的手段之一。作为经济活动主体的企业也越来越重视互联网的重要性，纷纷搭载上电子商务这趟快车，开拓网络营销渠道以增强自身在新的经济发展情势下的竞争力。网络普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机，网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔天地的桥梁。在这样一个大背景下，我国涌现出了一大批网络零售网站，其中最为著名的当属阿里巴巴集团旗下的淘宝网。随着市场规模逐年增加，淘宝网于年正式开展业务——淘宝商城营运而生，并在年更名为天猫。经过近四年的发展，天猫拥有数以万计的商家，占据着我国市场绝对主导的地位。本文将主要从比对天猫商城与京东商城营销策略的角度，深入探讨网络营销策略，以期为商家们提供一定的理论支持和实践经验。 关键词：天猫；京东；商家；网络营销；策略

京东商城网站诊断分析报告

京东商城网站诊断分析报告 1. 京东商城的简介 (2) 2. 网站经营特征分析 (2) 3. 用户需求 (3) 3.1. 用户目标群体特征分析 (3) 3.2. 用户目标群体划分 (3) 4. 网站首页的模块布局 (4) 5. 网站评价的指标体系 (5) 5.1. 网站诊断路径 (5) 5.2. 网站PR值 (6) 5.3. Google关键词排名查询 (7) 5.4. 百度关键词排名查询 (8) 5.5. Meta标签检测和关键字查询 (8) 5.6. 死链接检测 (9) 5.7. 网站Alexa排名 (9) 6. 京东商城缺点 (10)

1.京东商城的简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台。据统计，到2012年4月份，京东商城已有4000万注册用户，访问量超过8000万/天，订单处理量 30万/天，交易额1亿元/天。京东商城在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2013年1月，艾瑞数据显示，京东商城自营B2C部分市场占有率从2011年的36.4%提升至2012年的49%，市场份额增幅12.6%。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。 京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格。截止到2012年底，京东商城在全国已建成25个城市仓储中心，储备产能每日超过120万单，囊括六大物流中心、360座核心城市、850个配送站点和300个自提点，构建出了覆盖全国的比较完善的供应链体系。京东还推出“211限时达”、次日达、晚间配送、预约配送、货到付款等服务，通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。同时，京东商城夯实了在云计算和大数据等技术领域的发展，朝着“技术驱动的京东”目标前进。 2.网站经营特征分析 京东商城的市场定位：中国最大的电脑，数码，通讯，家用电器产品网上购物商城。 交易模式：在线交易，第三方交易平台。 支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。 物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。 营销策略：价格策略。京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C 实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%~20%，比厂商零售指导价便宜10%~30%。除了京东商城因价格低使电子类商品市场需求增强之外，京东商城物流方面的投入渐显成效，物流配送速度有所提升，加之强势的促销

京东商城营销战略和产品定位分析

京东商城营销战略和产品定位分析 简介：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。一．京东商城的营销策略 1.京东商城的电子商务模式 商家对客户的商务模式（B2C） “商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。 在进行网购的时候，消费者与商家并不是直接的进行接触，因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。首先，网络是一个

虚拟的世界，如果没有一个像京东这样的网上交易平台，顾客就很难放心大胆的进行网上购物，也不可能有如此多种类的商品进行选择。其次，京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求，而且在京东的参与下，顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。 2.整合营销 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。 二.产品定位（4p） 2.1.定价策略 “高效率、低成本”。网上购物的最大优势之一就是其价格优势。京东商城的商品价格的制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价之上加上5%的毛利即为京东价。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁低10%-20%，比厂商指导价低10%-30%。京东没有实体门店节省了销售额的10%，没有批发环节可以节省销售额的20%，没有中间商可以节省销售额的20%，而节省下来的费用体现在商品价格上，毫无疑问这将会比传统零售企业的商品更具有竞争力。另外，京东的库存周转率为12天，与供货商现货现结，而国美、苏宁的库存周转率为47-60天，账期为112天，京东的费用率比国美、苏宁低7%左右，毛

京东商城营销策略分析

京东商城营销策略分析

专业：电气及其自动化班级：14级电气专升本姓名：段玉伟 学号：140542020

一、京东商城发展简介 1.1基本介绍 京东商城是中国B2C市场上最大的3C网购专业平台，欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务”，努力为用户创造亲切轻松愉悦的购物环境。拥有更为更鼓的商品种类，凭借竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势，赢得市场占有率多年文具全行业首位的骄人成绩。 1.2发展历程 1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。 2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。 2004年7月京东在全国首创即时拍卖系统 2006年6月，京东开创业内先河，京东产品博客系统正式开放。。 2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。 2007年10月，京东商城在北上广三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。 2008年6月，京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建公司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。

2009年2月，京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。 2009年3月，京东商城单月销售额突破2亿元，成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元大关的B2C电子商务公司。 2009年6月，京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，日订单处理能力突破20000单。 2010年12月23日，京东商城团购频道于12月23日正式上线，京东商城注册用户均可直接参与团购。 2012年11月27日，京东叫板阿里巴巴涉水供应链金融领域。 2013年3月30日19点整正式切换了域名，随后京东商城发布新的logo 和吉祥物。 2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报了拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IPO（首次公开募股）进程。 但是京东商城涉足电子商务时间比较晚，中国3C市场如国美苏宁等一些实体店已经存在多年且规模可观，运作模式已经相当的成熟。面临许多困难，不论是营销平台的对手还是销售产品的竞争对手。京东采取一系列有效措施使商城逐步发展壮大。2013年京东年营业额突破1100亿元，戒指012年第一季度注册用户已达一亿，活跃用户与客户平均消费额高出业界平均水平。目前京东构建了由六大物流中心近1000个配送站点200余个自提点组成的覆盖1037个县区自建物流体系。（2013年中国电子商务研究中心数据）

京东商城的电子商务运营模式

浅析京东商城的电子商务运营模式 摘要：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品。当然，京东商城能在淘宝，当当，亚马逊等优秀的网站中脱颖而出，必然有它独特的电子商务运营模式及其他的优势，才会走到今天的地位。 关键词：京东电子商务运营模式 正文： 一、京东商城 京东即北京京东世纪商贸有限公司，是目前国内B2C市场最大的3C产品购物网站。京东商城成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。这和京东商城独特的营销策略和电子商务运营模式密切相关，京东实行企业对个人的直销模式，抛弃了传统的营销模式，大大降低了产品成本，低价策略是京东商城大受欢迎的重要手段，再加上完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，以及良好的企业信誉，使京东商城在短时间之内快速的发展，大手群众欢迎。京东商城副总裁李大学说：“用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在成本方面下功夫，然后给顾客创造价值，互联网企业比传统企业更具灵活性，尤其是金融危机时期，大家省吃俭用，更愿意到京东商城买东西。“近年来，淘宝一直在走下坡路，很大一部分原因在于，由于网络交易的虚拟性，淘宝只是提供了一个交易平台，不能保证店家所卖出的商品质量，大宗的商品在淘宝上还是少见踪影，而且淘宝的信誉也是一直很让人担心和头疼的一个问题，良好的经营模式是一个企业成功的关键。京东商城不同于淘宝之类的商城，还有一点在于，在京东商城上面可以保证所有的商品都是正品，这是一方面，另一方见面在于，

京东商城市场定位

网络营销分析——京东商城

目录 一、前言 (3) 二、目标市场营销策略 (3) （1）市场定位 (3) （2）企业定位 (3) （3）市场选择 (5) 三、产品特征 (5) 四、消费者分析 (6) （1）消费者分类 (6) (2) 消费者特征分析 (6) （3）消费者价值分析 (7) 五、定价策略 (7) 六、促销策略 (8) （１）广告策略 (8) （２）促销 (8) （３）公共关系 (9) （４）京东社区 (9) 七、分销渠道的实施 (9)

京东商城分析 一、前言 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy 京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 二、目标市场营销策略 （1）市场定位 京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。 相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。 （２）企业定位 （一）目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司 （二）使命：让购物变得简单、快乐！ （三）价值观：诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越核心企业文化： 诚信：内部坦白、诚实、守信 客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情：积极、主动、勤快、向上 学习：谦虚、好学、进步、用脑 团队精神：合作、诚信、步伐一致 追求超越：创新、竞争 （四）企业理念 ①发展理念

京东商城的商业模式及其运作流程

实验一：分析典型EC企业的商业模式及其运作流程 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城当初进入市场时以3C为切入点，做垂直B2C，既符合网购市场的要求，同时也能够使自己轻松上阵。京东商城之所以能成功，很大一部分归因于它良好的经营模式。“用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，互联网企业比传统企业更具灵活性，尤其是金融危机时期，大家省吃俭用，更愿意到京东商城买东西。”京东商城副总裁李大学说。京东商城，这个成立仅6年的电子商务网站每年的营业额以300%的速度增长。 总裁刘强东曾说过：“其实，我们的业务模式并不复杂，但是某些细节或环节却是无法简单复制的，比如我们积累了多年的IT业务系统，是根据我们的实际需求自行开发的，包括前台、后台、EPR系统及其他各种系统。此外，在产品操作、库存控制、物流技术的各个环节，我们也有着4年的经验积累。这些都是无法照搬的，它们正是我们成功的关键。”京东商城的快速发展，不仅得益于中国日趋良好的电子商务大环境，更得益于在对环境深刻洞察、把握基础上的富有特色的垂直B2C运作模式。京东商城的运作模式主要具有以下特点：洞察市场，精准定位；降低成本，提高效率；以人为本，大胆创新；借力资本,高速扩张。京东商城的商业模式： 1.业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 （2）主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

京东商城的品牌战略分析培训课件

京东商城提供的是商家对客户的商务模式(B2C)，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。 一：品牌定位 京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。 二：目标客户 京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群: 1.从需求的角度 京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。 2.从年龄的角度 京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。 3.从性别的角度 京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。 4.从职业的角度 京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。 三、了解竞争状况 能够围绕用户体验做如此多功课，支撑整个平台良性运转并使各个系统各零部件协作的基石正是背后强大的信息管理平台。不管前台、后台还是ERP系统以及其他系统京东商城始终坚持自行开发，“其实将这些业务系统外包出去，不但省时省力，而且还更省钱。”但京东商城的唯一出发点在于人性化，“自己开发会灵活很多，我们可以做到量体裁衣，如果发现问题可以马上更改。”

京东商城网络营销策划书

京东商城网络营销策划方案 京东商城网络营销策划方案错误!未定义书签。 一、企业背景介绍错误!未定义书签。 1、基本介绍错误!未定义书签。 2、管理团队介绍错误!未定义书签。 3、企业文化错误!未定义书签。 二、网络营销的环境分析错误!未定义书签。 1、宏观环境错误!未定义书签。 2、产品分析错误!未定义书签。 3、市场分析及定位错误!未定义书签。 4、消费者分析错误!未定义书签。 5、竞争者分析错误!未定义书签。

6、京东商城SWOT分析错误!未定义书签。 三、网络营销策略及具体实施方案错误!未定义书签。 1、产品策略错误!未定义书签。 2、价格策略错误!未定义书签。 3、促销策略错误!未定义书签。 4、渠道策略错误!未定义书签。 5、公共关系错误!未定义书签。 6、市场活动错误!未定义书签。 7、网络广告错误!未定义书签。 一、企业背景介绍 1、基本介绍 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。1998年6月18日，京东公司在中关村成立。2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。2012年第一季度，京东商城以%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

2、管理团队介绍 360buy京东商城由刘强东先生于2004 年初创办。刘强东，网名“老刘”。1996年毕 业于中国人民大学社会学系。大学期间通过 独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第 一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的 基础。1998年“老刘”放弃优越的工作，独 自来到中关村创业，代理销售光磁产品。三 年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品 已经成为全国的风向标。2003年的非典迫使 “老刘”改变传统经营模式，涉足电子商务领域。并亲自带领团队进行信息系统建设。2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。 刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。 3、企业文化 诚信：内部坦白、诚实、守信 客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情：积极、主动、勤快、向上 学习：谦虚、好学、进步、用脑

2020{营销策略}京东商城营销策略分析

2020{营销策略}京东商城营销策略分析

京东商城营销策略研究 摘要：京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站。京东商城成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。 关键词：商务模式市场促销物流 一、京东商城的发展历程 京东商城由刘强东于2004年初创办。目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产物）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 1998年，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司；2004年1月，京东公司开始涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通；2020年6月，京东正式启动全新域名，并成功改版，改版之后京东多媒体网更名为京东商城。自此，京东商城开始以全新的面貌屹立于中国B2C市场。 21世纪的第一个十年是中国电子商务发展十分迅速的十年，在此期间，国内诞生了一大批著名的电子商务企业，如阿里巴巴、淘宝、当当网等。阿里巴巴和当当网都创建于1999年，淘宝网则成立于2003年。相比之下，京东商城涉足电子商务的时间比较晚。在人们先入为主的意识下，京东在这一点上并不占优势。于此同时，在京东的起步的时候，国内的３Ｃ市场中，如国美、苏宁等一些实体店已经存在且发展了很多年，规模已经十分可观，市场覆盖率十分庞大，它

京东商城发展现状与营销环境分析

京东商城发展现状与营销环境分析 1、京东商城发展现状（1）京东商城及其主要竞争对手 1.京东商城分析京东公司成立于1998年,创建早期以光磁产品的传统销售为主营业务。从2004年正式涉足B2C行业,到2010年,京东公司基本保持每一年300%的销售事迹增长。京东2019 Q3实现营业收入 1,348亿元，同比增长28.7%；Non-GAAP归母净利润为30.86亿元，同比增长161%。京东预计Q4实现营业收入1,630⑴,680亿元，同比增长21%⑵5%。 2.竞争分析京东商城是以B2C情势销售的电子商务平台,其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或其他电子商务平台开设的商城,例如国美电器,美的,联想等等,铛铛,出色等老牌B2C商户也是其主要 竞争对手,还有目前新兴的1些网上超市网站等等。 （2）京东商城客户分析通过京东商城对注册用户的信息提取报告,我们得出京东商城主要客户组成的3大特点 1.用户以1线城市男性为主。京东商城的经营优势项目为3C产品。故其消费者也因此显示了电子产品主要消费者的特性83%的消费者为男性,北京、上海、广州座1线城市占据消费者的61.92%。同时,这1特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力 2.用户粘度高。根据艾瑞咨询公司2019年第1季度1份数据报告,京东商城客户用户日均阅读页面次数已领先其他同类网站。同时,根据内部数据显示:49%的注册会员每一年在京东商城的消费次数在6次以上。 3.用户以高收入人群为主。京东商城31%的消费者月收入5,000元以上,平均每单83%的消费者为男性,北京、上海、广州3座1线城市占据消费者的61.92%。同时,这1特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力。

京东商城营销策略分析

京东商城营销策略研究 摘要：京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站。京东商城成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。 关键词：商务模式市场促销物流 一、京东商城的发展历程 京东商城由刘强东于2004年初创办。目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产物）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 1998年，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司；2004年1月，京东公司开始涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通；2007年6月，京东正式启动全新域名，并成功改版，改版之后京东多媒体网更名为京东商城。自此，京东商城开始以全新的面貌屹立于中国B2C市场。 21世纪的第一个十年是中国电子商务发展十分迅速的十年，在此期间，国内诞生了一大批著名的电子商务企业，如阿里巴巴、淘宝、当当网等。阿里巴巴和当当网都创建于1999年，淘宝网则成立于2003年。相比之下，京东商城涉足电子商务的时间比较晚。在人们先入为主的意识下，京东在这一点上并不占优势。于此同时，在京东的起步的时候，国内的３Ｃ市场中，如国美、苏宁等一些

实体店已经存在且发展了很多年，规模已经十分可观，市场覆盖率十分庞大，它们的运作模式已经成熟，而且已经被广大顾客所熟知和接受。不仅在实体经济领域，在电子商务领域中，京东商城也面临众多的竞争者，除了前面提到的淘宝、当当，还有卓越网、腾讯的拍拍网等。 因此，可以说京东商城在成立之初所面临的竞争压力是十分巨大的，但京东商城采取了一系列有效的措施使得京东商城一步步的发展壮大，直至今天的规模。360buy京东商城自2004年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务。根据战略规划，360buy 京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间整合。 京东商城自成立以来，其营业额没年都在高速增长，连续四年增长率均超过300%，京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。目前京东网上商城日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万，2010年京东的年营业额已经超百亿。 二、京东商城的营销策略 1.京东商城的电子商务模式 京东商城提供的是商家对客户的商务模式（B2C），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支

京东电子商务战略定位分析

《电子商务概论》课程作业2014/2015第2学期 京东电子商务业务战略定位及业务模式分析 班级：物流1303 学号：1330130149 姓名：杨洋成绩： 1 企业概况 1998年6月18日，刘强东在中关村创业成立京东公司。京东商城是在2004年初创办。京东主要提供网络零售服务，公司性质是B2C，历经十年的发展京东成为中国B2C市场上较大的3C网络专业平台。2008年1月，京东商城获得易观国际授予的“2007网上3C产品零售领先服务商”荣誉。京东目前拥有超过8000万用户，销售的品类包括家电、数码通用、电脑、家居百货。服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等大类数万品牌百万种优质商品，日订单量超过100万单网站日均页面浏览量超过一亿。 京东（https://www.sodocs.net/doc/fd5507344.html,）是中国最大的自营式电商企业，2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。 京东拥有中国电商行业最大的仓储设施。截至2014年12月31日，京东在全国拥有7大物流中心，在全国40座城市运营123个大型仓库，拥有3,210个配送站和自提点，覆盖全国1,862个区县。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。 2 电子商务战略定位 2.1战略目标 企业使命：让生活变得简单快乐。 愿景：成为全球最值得信赖的企业！ 核心价值观：客户为先：消费者、供应商、卖家；感恩、服务、成就；诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言；团队：以人为本、大局为重、互信合作；创新：持续学习、不断改进、包容失败；激情：只做第一、享受工作、永不放弃。 京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的首要原则，而唯有人能够推动发展创新，只有人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

京东商城案例分析报告

京东商城案例分析报告 一、京东商城的基本情况 1、简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等13大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%。京东商城2011年全年实际交易额为34亿美元（210亿元人民币），同比增长率为105%，连续12个季度蝉联行业头名。 360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 2 、主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、 办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健 康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾 10 万种。其中家用电器、 手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过 3.6 万种商品。 3 、主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。4、目标客户（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。（2）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-35 岁之间的人群。（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。5、主要竞争对

京东商城公司简介

一、京东商城公司简介： 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。 中 获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲着名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资，为京东商城的高速发展提供了资金保障。2011年初，京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元。这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融

资，说明投资者对京东商业模式和出色经营业绩的认可，对于正在发展的京东商城乃至中国电子商务行业具有非常积极的意义。 用户体验以人为本 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了"足不出户，坐享其成"的便捷。 ""、 3月， " 商务行业树立了诚信经营的标杆。 二、京东商城规模： 2004年设立的京东商城，创立当年的销售额不过1000万元，2009年突破40亿，2010年则可能达到100亿。相对而言，国美从创立到销售额突破100亿元则用了整整15年时间，

而当当和卓越则至今都没能突破20亿元。那么，京东商城的规模为什么能如此快速的扩张呢？ 首先是通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。 左右。 系统还能够详细跟踪货物所在的位置和环节，极大地提高了货物配送效率。另外，自有物流队伍还让京东能够进行货到付款等支付方式，降低了消费者对于网购风险的担忧。

京东商城1

京东规模：2004年设立的京东商城，创立当年的销售额不过1000万元，2009年突破40亿，2010年则可能达到100亿。相对而言，国美从创立到销售额突破100亿元则用了整整15年时间，而当当和卓越则至今都没能突破20亿元。那么，京东商城的规模为什么能如此快速的扩张呢？ 首先是通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。 网购跟传统的零售渠道相比，除了省去了昂贵的店面成本，运营效率也相对较高。京东商城的的库存周转周期为12天，而国美、苏宁则需要40～60天。 如果厂商自己做电子商务的B2C平台，成本可能是销售额的12%~18%，而京东的成本却仅是6%左右。同时，京东也把低价作为自己的基本竞争策略，定价上只要产品的毛利率和费用率持平即可。因此，总体上，京东产品的售价一般都会比线下的渠道低10%左右。 其次，京东商城通过先进的后台管理系统和自有的物流体系，能够为消费者提供更可靠的服务。对于电子商务企业来说，物流的服务质量直接影响消费者的购物体验，而目前中国的物流基础设施发展还不能满足要求。此前，京东商城72%的投诉都集中在物流方面，因此，京东把建设完善的物流体系作为其提升服务竞争力的关键。 2009年，投资6700万元到物流体系建设中，初步形成了北京、上海、成都、广州四个大城市的物流基地，在24个城市建立了配送站和物流队伍。京东自己开发的管理信息系统还能够详细跟踪货物所在的位置和环节，极大地提高了货物配送效率。另外，自有物流队伍还让京东能够进行货到付款等支付方式，降低了消费者对于网购风险的担忧。 但就在京东商城规模急速膨胀的同时，质疑之声也接连不断。其中，最首要的就是京东雷声大雨点小，至今还没能实现盈利。对此，京东的总裁刘强东对表示，规模才是他最关注的。那么，京东到底为什么只关注规模而不关心盈利呢？ 关键是由网购的特点决定的。规模或者用户数量对电子商务企业的成败有决定性作用。规模小则很难盈利，即使盈利了往往长期也难以生存。在京东目前的发展阶段，规模如此重要有两方面原因： 一方面，大规模的客户是企业获得与供应商的议价能力从而实现低价策略的基础。京东创立之初，由于规模小，又奉行低价策略，很多供应商都不愿意给其较多折扣。但随着规模的扩大，目前京东的采购，90%都是生产商直供或者来自一级代理商。比如，声卡企业创新科技就曾严禁其渠道商给京东供货。但2008年初，创新开始主动和京东合作，如今，京东的销量已经大约占据其全国总销量的6%。有时京东上一天的销量甚至相当于北京所有传统渠道的销量。 另一方面，销售规模扩大后，更多的盈利模式就可能出现，而不仅仅限于价差利润。从08年始，京东还开始尝试多种增值服务，比如延保服务，针对企业的广告服务。目前，约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。京东商城08年的广告费为几十万元，而2009年，广告费的收入已超过了1000万元。不少企业都开始利用京东的平台发布新的产品，“5·17”电信日当天，中国移动选择在京东首发3G的终端，而英特尔等一些公司也

京东商城发展现状与营销环境分析

京东商城发展现状与营销环境分析 一、京东商城发展现状（一）京东商城及其主要竞争对手 1.京东商城分析京东公司成立于1998年,创建初期以光磁产品的传统销售为主营业务。从2020年正式涉足B2C行业,到2020年,京东公司基本维持每年300%的销售业绩增长。京东2020 Q3实现营业收入1,348亿元，同比增长28.7%；Non-GAAP归母净利润为30.86亿元，同比增长161%。京东预计Q4实现营业收入1,630-1,680亿元，同比增长21%-25%。 2.竞争分析京东商城是以B2C形式销售的电子商务平台,其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城,例如国美电器,美的,联想等等,当当,卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争对手,还有目前新兴的一些网上超市网站等等。 （二）京东商城客户分析通过京东商城对注册用户的信息提取报告,我们得出京东商城主要客户组成的三大特征 1.用户以一线城市男性为主。京东商城的经营优势项目为3C产品。故其消费者也因此显示了电子产品主要消费者的特性83%的消费者为男性,北京、上海、广州座一线城市占据消费者的61.92%。同时,这一特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力 2.用户粘度高。根据艾瑞咨询公司2020年第一季度一份数据报告,京东商城客户用户日均浏览页面次数已经领先其他同类网站。同时,

根据内部数据显示:49%的注册会员每年在京东商城的消费次数在6次以上。 3.用户以高收入人群为主。京东商城31%的消费者月收入5,000元以上,平均每单83%的消费者为男性,北京、上海、广州三座一线城市占据消费者的61.92%。同时,这一特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力。 二、京东商城营销环境分析（一）宏观环境截至2020年6月，我国网民规模达8.54亿，较去年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较去年底提升1.6个百分点。截至2020年6月，从性别比例看，男女网民比例为52.4：47.6，女性网民比例较去年底上升0.3个百分点；从年龄层次看，10-39岁网民群体占比最高，为65.1%，而50-59岁网民占比为6.7%，尚有较大发展空间。 报告数据显示，2020上半年我国网民每周上网27.9小时，较2020年底增加0.3小时。一方面,网民通过手机等移动终端上网,有效利用了碎片时间,提升了网民的上网时长;另一方面,网民对一些传统互联网的应用深度不断提升,明显增加了使用时长,比如网络视频:中国互联网数据平台数据显示,2020年第二季度网络视频用户的人均单日访问时长比一季度增加近10分钟,其他如资讯门户、网上购物等网站类型的使用时长也有不同程度的增加。 （二）市场定位京东商城是中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器

项目二 京东市场定位分析

京东市场定位分析 1.公司简介 京东（https://www.sodocs.net/doc/fd5507344.html,）作为中国最大的自营式电商企业，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、旅游产品等12大类数万个品牌百万种优质商品，致力打造一站式综合购物平台，满足消费者多元化的在线销售平台和物流等一系列增值服务。 随着京东集团高度重视物流建设，并于2007年起开始打造自有物流体系，2016年，京东将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷链三大仓配一体化物流网络的电商企业。特别是在仓储系统方面，京东的未来发展目标是无人仓，这将成为电商物流中心改扩建的新方向。 2.京东物流模式SWOT分析 2.1优势 资金雄厚，自营物流。京东商城的飞速发展和广阔的前景使其赢得国际著名的风险基金的青睐。在2011年初，京东商城就获得共计15亿的美金融资，其中有著名的俄罗斯投资者数字天空技术和老虎基金等6家基金和社会知名人士。企业自主掌握了对物流的控制权。京东商城有自己的研发团体，技术产品基本都是自行开发。而且拥有庞大的销售规模，保证了今后物流的业务量。 2.2劣势 第一点是资金周转困难。京东商城的自营物流，就需要把大量的基金用于仓储、运输设备等相关的人力资本的建设中，这样就会去削弱企业的市场竞争力，因为对企业资金的减少投入，因此也会降低资金周转速度，削弱企业抵御市场风险的能力。第二点是客户满意度低，投入增多。电子商务企业物流配送服务水平的高低直接影响网购者购物的满意度，在与消费者接触的环节中出现了很多引起消费者不满的因素，如京东商城配送时效不及时等。 2.3机遇 网络覆盖的范围日益广泛，网民群体扩张速度快，显示出较强的购买力。可提高配送速度，改善服务质量。由于快递业的迅速发展，物流服务已经成为人们关注的焦点，货物丢失、破损、订单被拆分等现象时有发生。所以京东在配送方面，提供更多、更灵活的配送方式。 2.4威胁