消防中控室值班方案(主)

消防中控室值班方案

1．目的

规范消防中控室的日常工作，明确甲乙双方和维保单位之间的工作分工与职责。

2.适用范围

适用于七里堡市场有限公司消防中控室的日常操作及故障与报警的处理。

3.职责

3.1消防控制室值班人员职责

3.1.1带班人负责值班人员的排班、培训和日常的工作管理、各

种工作记录表单的审核整理和设施设备的建档，负责对外

联系(甲方和维修方)；

3.1.2值班人员应熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规

程，按规定时间值班、认真作好值班记录、负责打扫值班室

的卫生，整理并保持值班室良好的工作环境、作好交接班，

接班人员末到交班人员不得离岗，保证消防控制室的正常运

行，不得出现脱岗、空岗现象；

3.1.3值班人员应积极配合维保人员的工作；

3.1.4值班人员应配合甲方的工作检查，对检查过程发现的问题

应及时整改并及时向甲方反馈整改结果。

3.2甲方(七里堡市场有限公司)职责

3.2.1甲方应为值班室提供必要的工作条件(物品和设施)；

3.2.2应指定工作联系人的名单和电话供值班人员必要时的工

作联系；

3.2.3应对值班情况进行检查并督促整改出现的各种问题。

4.值班室工作内容

4.1 每月25日带班人员应排出下个月的值班人员表并报甲方指定

人；

4.2值班人员应按规定时间上班，上班应检查设备运行状况是否正

常，与交班人员作好交接班工作，并在“中控室值班交接记录”

上签字交接。无交接班手续值班人员不得擅自离岗；

4.3上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，保持工作环

境的整洁；

4.4消防自动控制系统出现报警时应立即通知有关人员进行现场核

实

4.4.1当确认为是火警误报时，排除现场干扰因素；对火灾报警控

制器进行复位，将系统恢复到正常工作状态，并在“消控值班记录表”中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录；

4.4.2当确认为火警时，按火势大小分别按“初起火灾”或“大

型火灾”处理流程执行

“初起火灾处理流程”

通知有关部门和有关人员开展疏散和自救工作，告知顾客、消费者不要惊慌，在工作人员和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场，并用通讯工具向领导报告。

初起火灾处理流程图

“大型火灾处理流程”

立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态 (处于自动状态的除外 )，同时拨打“119”火警电话，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、燃烧物质、和联系电话等基本情况；安排人员到路口接引消防车。公安消防队到达火场时，要及时向消防队现场负责人报告情况，服从消防队现场负责人统一指挥和部署，火灾末得到控制时值班人要密切监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行，并及时做好记录。

火警处置完毕后，恢复各种消防设施至正常运行状态。

4.5消防中控室应悬挂张贴：值班人员资格证、消防维保单位资质

证、初起火灾处理流程图、大型火灾处理流程图、地址编码对照表

4.6应建立报警控制系统设备台帐表、值班等各种记录表单应分类

按时间段进行整理建档。

4.7消防控制室值班人员应积极配合消防有关部门，消防设施维修员

对消防设施进行检查、维保时的相关工作。

4.8发现消防设施有故障或异常状况时，值班人员不能处理应及时报告甲方、维保单位进行处理。

4.9 消防控制值班人员应接受甲方有关人员的工作检查，并积极配合对存在问题的整改。

5．相关表单

5.1

消防中心值班记录

5.2

中控室值班交接记录

5.3

火灾报警记录表

5.4

紧急突发事件处理报告

消防控制室值班记录(制式表单)

消防控制室值班记录 单位： 时间： 消防控制室设备操作人员的职责、任务 一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，熟悉和掌握消防控制室设备功能及操作规程，按照规定测试自动消防设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。 二、每日测试主要消防设施功能，?及时排除误报和一般故障；发现故障应在24h内排除，不能排除的应立即向部门主管人员上报。 三、协助技术人员对消防设施进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。 四、对火灾信号应立即确认，火灾确认后应立即拨打119向消防队报警，不得迟报或瞒报，并向单位消防主管人员报告，随即启动灭火应急疏散预案，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋。 五、不间断值守岗位，认真填写消防控制室的火警、故障和值班记录，做好交接班工作。 六、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。 报警处理程序及日常管理制度 一、报警处理程序

1、接到报警信号后，消防控制室值班人员应立即安排相关人员携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。 2、如未发生火情，现场确认人员应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息。 3、如确有火灾发生，现场确认人员应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。 4、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，应立即拨打119向消防队报警，通知有关人员到场灭火，并报告单位值班领导。 5、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。 二、日常管理制度 1、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。 2、值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。 3、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话、不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。 4、严密监视设备运行状况，遇有重大情况要及时报告。 5、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。 表A1消防控制室值班记录 年月日

消防控制室值班管理规定

消防控制室值班管理规 定 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

消防控制室值班管理制度一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 二、消防控制室实行每日24小时值班制度。值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证。 三、消防控制室值班每班工作时间为8小时，每班人员不少于2人。值班人员应当在岗在位，在对火灾报警控制设备进行日检查、接班、交班时必须填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。值班期间随时认真记录消防控制室内消防设备的运行情况。 四、消防控制室值班人员应确保正常工作状态下，消防设施及其相关设备的电气控制装置处于自动控制状态，严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。 五、消防控制室值班人员接到报警信号后，必须立即以最快方式确认。火灾确认后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动

状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警，并立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，同时应立即报告单位负责人； 确认属于误报时，查找误报原因并填写《消防控制室值班记录表》、《建筑消防设施故障维修记录表》。 六、消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。 七、消防控制室工作人员应坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。 八、消防控制室的入口处应设置明显的标志，消防控制室内应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备通讯联络工具。 九、严禁在消防控制室内存放易燃易爆危险物品，严禁堆放与火灾监控、预防、扑救等无关的物品或杂物，应保证其环境满足设备正常运行的要求。控制室工作人员应确保室内卫生清洁、空气清新。 十、消防控制室应保存以下资料：

消防控制室值班、管理制度

消防控制室值班管理制度 一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度； 二、消防控制室实行每日24小时值班制度。值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证。 三、消防控制室值班每班工作时间为8小时，每班人员不少于2人。值班人员应当在岗在位，在对火灾报警控制设备进行日检查、接班、交班时必须填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。值班期间随时认真记录消防控制室内消防设备的运行情况。 三、消防控制室值班人员应确保正常工作状态下，消防设施及其相关设备的电气控制装置处于自动控制状态，严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。 四、消防控制室值班人员接到报警信号后，必须立即以最快方式确认。火灾确认后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警，并立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，同时应立即报告单位负责人； 确认属于误报时，查找误报原因并填写《消防控制室值班记录表》、《建筑消防设施故障维修记录表》。

五、消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗； 六、消防控制室工作人员应坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班； 七、消防控制室的入口处应设置明显的标志，消防控制室内应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备通讯联络工具； 八、严禁在消防控制室内存放易燃易爆危险物品，严禁堆放与火灾监控、预防、扑救等无关的物品或杂物，应保证其环境满足设备正常运行的要求。控制室工作人员应确保室内卫生清洁、空气清新； 九、严禁非控制室工作人员进入消防控制室。

消防控制室管理暂行规定

消防控制室管理暂行规定 第一条为了加强消防自动控制系统的管理，确保消防控制系统的正常运行和临警使用，确保火灾时灭火指挥及消防控制信息的畅通，根据有关行政法规和技术规范，结合我市情况制定本规定。 第二条本规定适用于我市各机关、团体、企业、事业单位及其他设有消防控制室的单位。 第三条消防控制室的建筑应符合国家有关技术规范要求，消防控制室不得挪作它用。室内不得设置床铺，严禁堆放杂物，保持室内清洁。 第四条消防控制室的门应向疏散方向开启，并应在入口处设有标志牌或标志灯，标志灯的电源应从消防电源上接入。 第五条消防控制室内应有显示被保护建筑重点部位、疏散通道及消防设备所在位置的平面图或模拟图等，并可直接目视。 消防控制室内应设置向当地公安消防队直接报火警的直拨电话。 第六条各单位的法定代表人或负责人对本单位的消防控制室及消防控制系统相关消防设施的管理、使用、维护负责。 第七条消防控制室操作人员必须经市级以上专业部门培训，经考试合格，持证上岗。 第八条消防控制室实行24小时值班制度，每班不少于2人，不准空岗。 第九条消防控制室应建立值班制度、交班制度、设备维护保养等制度，明确职责分工、火警处理程序、操作程序。

第十条消防自动控制系统投入运行后，任何人不得擅自关闭和停用，也不得随意中断。 第十一条消防控制室应具有下列文件资料，并应建立消防自动控制系统的技术档案。 1．系统竣工图及设备的技术资料； 2．操作规程； 3．值班人员职责； 4．值班记录和使用图表。 第十二条消防自动控制系统应实行日检、季检、年检制度。 一、日检：每日应检查火灾报警器的功能，并填写系统运行和控制器日检登记表(见附3、附4)。 二、季检：每季度应检测和试验火灾自动报警系统的下列功能，并填写季检登记表(见附5)。1．采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作及确认显示。 2．试验火灾报警装置的声光显示。 3．试验水流指示器、压力开关等报警功能、信号显示。 4．对备用电源进行工1～2次充放电试验，1～3次主电源和备用电源自动切换试验。

消防控制室管理制度及岗位职责

消防控制室管理制度 一、消防控制室人员的配备 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、每班不应少于1人：出现报警信号后，，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、严禁无关人员进入消控中心，并严格遵守消防安全操作规程。 6、消控中心内严禁使用明火和电热器具 二、消防控制室设备操作人员基本素质要求 １、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文化程度和良好的身体素质，年龄宜在18至45周岁之间。 ２、热爱本职、忠于职守、有高度的工作责任感。 ３、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程。 三、消防控制室人员的职责 1、严格工作岗位，认真观察消防监控系统及联动设备的运转情况。 2、熟悉消防监控系统及联动设备的工作原理，能够排除一般故障。对于不能排除的故障，应立即请工程技术人员及时进行修复。 3、熟悉本单位的火灾报警程序及事故处理程序。 4、一旦出现报警，应立即与报警部位的值班员或保安员联系，迅速查清报警原因并做好记录。 5、确认火灾发生后，应立即报警并启动相关灭火设施，按火灾处理程序图向有关人员进行汇报。 6、每班应认真填写“消防监控系统运行情况记录表”。 7、严禁无关人员进入消防控制中心。 8、每天对消控中心设备进行测试，确保设备完好有效。 9、做好对手电筒、对讲机的充电工作

四、消防控制室管理和人员制度 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、出现报警信号后，一人负责出现场确认，一人仍在消防控制室执机，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、自动消防系统的操作人员实行持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。 6、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 7、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 8、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无法接班手续，值班人员不得擅自离岗。 9、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 10、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 11、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好增色接班手续。 12、发现火灾时，迅速按灭火作战预杂紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 五、消防监控中心设施运行检测制度 1、每天接班时对各种保安器械对讲机、手店筒、巡更器的充电情况，器械及设施 是否完好，有损坏报修弱电班。 2、每天接班时检查监视系统是否正常，并用系统操作控制台每个监视探头切换一 次，有异常报弱电班。 3、发现烟感报警、防盗系统报警，立即移动监视系统跟踪，并派保安员到现场查 看，如是误报，按复位程序操作。 4、每天22:00-8:00打开防盗系统并每周一次对系统探测器进行测试。 5、每天一次配合工程部进行一个楼层的烟感模拟报警测试 6、每月一次配合工程部进行进消防泵，喷淋泵系统进行测试。 7、每半年配合工程部对排烟、正压送风机、紧急广播系统电梯迫降、防火卷帘门 等消防报警控制柜，消防联动柜的各项操作功能进行测试和检查。 8、配合工程部对检测项目作详细记录。

中控室工作管理制度

中控室工作管理制度 一、目的 通过建立并执行中控/中控室工作制度和操作规程，对物业区域的安全、消防状况实施有效中控管理，在发生安全、消防紧急突发事件时能够迅速响应，起到联络、指挥中枢的作用，确保客户及财产的安全。 二、适用岗位 中控员/监控员 三、职责： （一）中控员/监控员负责熟识本中控室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维修养护工作，熟练操作各系统； （二）中控员/监控员负责每15分钟对视频进行一次浏览并及时掌握运行状态，遇系统故障及时记录并报修； （三）秩序维护主管负责中控室非中控操作人员进入，若经秩序主管批准进入者需做好登记和签名确认； （四）秩序维护主管负责每日至少一次对中控室监控/中控系统进行运行检查和工作督导； （五）颐家中心部长负责视频查阅或者复制工作的批准，中控员未见部长签字不得私自执行； 四、中控室各类要求 （一）中控员的交接班 1.接班人员必须提前10分钟到岗，并进行有针对性的预检查； 2.双方在交接时，应注意以下问题： （1）设备运行情况； （2）事故处理情况； （3）值班记录； （4）各种器材工具；

（5）公司及秩序维护部、管理处指令； （6）设备卫生、岗位卫生。 3.接班人员上岗，进行岗位交换，双方在交接班日记、运行记录上签字。交班后发现问题，由接班人员负责； 4.交接时要交的清、接的严。如果当时发现问题，交班人员要全力协助处理，既要分清责任，又要团结协作； （二）严格执行“五交”，“五不接” 1.五交：交问题和经验、交工具、交安全、交记录、交卫生； 2.五不接： （1）操作情况交代不清不接； （2）设备运转异常、情况交代不清不接； （3）工具不全不接； （4）未搞卫生不接； （5）接班人员未到，交办人员不得下岗，需及时反映情况，有人接班方能离岗下班。 （二）中控室的安全操作 1.中控室由中控员负责24小时中控，由工程维修人员负责设备日常维保，中控员须经培训后方可上机操作； 2.中控员应坚守岗位，思想集中，严禁脱岗、离岗，严格遵守各项规章制度，服从主管及颐家中心部长指挥，充分发挥中控系统作用，密切注意中控设备运行情况，对发现的情况和处理办法做好详细记录； 3.中控设备系统应每日进行必要测试和检查，发现异常和故障应立即报修，并做记录； 4.中控室严禁无关人员进入；如特殊情况需要进入，须经秩序维护主管或颐家中心部长批准，由批准人指定人员陪同进入；

消防控制室上墙管理制度

消防控制室管理制度 一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 二、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表。 三、消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置。 四、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况。 五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。 六、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。 七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志。 八、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材。 九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。 十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。 十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物。 十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。 深圳市公安局消防监督管理局监制

消防控制室值班人员职责 一、遵守控制室的各项规章制度。 二、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作各种系统。 三、负责对消防设施的每日巡查，并认真填写《消防控制室值班记录》和《深圳市建筑消防设施巡视检查记录》并定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完好有效。 四、发现建筑消防设施存在问题和故障的，应在“实测记录”栏中填写，并及时处置；当场不能处置的应填报《深圳市建筑消防设施故障处理登记表》，并向消防设施的主管部门或主管人员报告。 五、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。 六、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》和《火灾事故接处警程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。 深圳市公安局消防监督管理局监制

消防控制室管理制度0001

消防控制室管理制度 消防控制室管理制度 一、消防控制室必须制定：管理制度、系统流程图、消防控制系统点位置平面图、事故紧急处理程序、操作规程、消防联系电话表并上墙； 二、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度； 三、消防控制室实行24 小时值班制度，并按月度制定工作人员值班表； 四、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗并记录备案； 五、消防控制室工作人员应提前10 分钟上岗，并按交接班流程做好交接班工作，做好值班记录工作。接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗； 六、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动。因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班； 七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志； 八、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材； 九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内温度湿度和清洁卫生； 十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备；十、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物； 十一、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。 消防控制室值班人员职责 一、遵守控制室的各项规章制度； 二、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作

各种系统； 三、在岗值班要坚守岗位，尽职尽责，并认真填写《消防控制室值班记录》； 四、对消防设施的每日定时检查，并认真填写《建筑消防设施巡检记录》； 五、每月定期对各种消防设施进行检查，保证消防设施的完好有效，并认真填写《建筑消防设施月检检查记录》； 四、及时发现和处理设备故障，并填写《建筑消防设施故障处理记录》； 五、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况； 六、熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。？ 附件：记录表格（表格内容可按系统实际配置作修改） 表1消防控制室值班记录

消防控制室管理制度40568.doc

消防控制室管理制度 1、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作 规程和各项消防安全管理制度； 2、消防控制室实行24 小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表； 3、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机 构培训合格后，持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况； 4、消防控制室工作人员应提前10 分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗； 5、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责， 不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动， 因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班； 6、应在消防控制室的入口处设置明显的标志； 7、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火 器等消防器材； 8、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室 内的卫生； 9、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备； 10、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行 无关的杂物； 11、消防控制室内严禁吸烟或动用明火；

消防控制室日常管理制度 一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操 作规程和各项消防安全管理制度； 二、消防控制室实行 24 小时值班制度，消防控制室的主管部门 应按月制定工作人员值班表； 三、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗。 四、消防控制室工作人员应提前 10 分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗； 五、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责， 不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动， 因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班； 六、应在消防控制室的入口处设置明显的标志； 七、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材； 八、消防控制室内严禁吸烟或动用明火； 九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生； 十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备； 十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备 运行无关的杂物。

消防控制室管理制度

消防控制室值班制度（一）消防控制室应保证二十四小时有人值班，并实行轮班替换制度。（二）每天应有一名单位领导带班，每天分为数班。 （三）值班人员应取得消防控制室操作培训合格证，带班领导应取得消防安全管理培训合格证，并将证件留置消防控控制室备查。 （四）消防控制室值班人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、干粉灭火器。 （五）消防控制室设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：《消防控制室值班记录》、《建筑消防设施故障处理记录》等记录。 （六）消防控制室交接班时，带班领导领导和前后两班人员均应在场，在认真填写完值班交接班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接班记录上签字后，交班者方可离开。 消防控制室值班人员职责 （一）遵守控制室的各项规章制度。 （二）熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作。 （三）应当在岗在位认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写《消防控制室值班记录》。 （四）及时发现和处理设备故障，并填写《建筑消防设施故障处理记

录》。 （五）掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。（六）熟练掌握公安部《消防控制室管理及应急程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。 消防控制室管理及应急程序 （一）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度。 （二）消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587—2005）的有关要求。 （三）消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。 （四）消防控制室应确保消防水池等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵等消防用电设备的配电柜开关处于自动接通位置。 （五）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。（六）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外) ，同时拨打“119”火警电话报警。（七）消防控制室必须立即启动单位内内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。

消防控制室管理制度范本

内部管理制度系列 消防控制室管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-44577消防控制室管理制度 Fire control room management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度; 二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态; 三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警; 四、消防控制室工作人员每班不得少于2人，一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置，一名负责自动消防系统的操作; 五、消防控制室自动消防系统的操作人员，应取得《消防专业技术合格证》，持证上岗，并存放在消防控制室备查;

六、消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗; 七、消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班; 八、应在消防控制室的入口处设置明显的标志;消防控制室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具; 九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生; 十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备; 十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过; 十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

消防控制室值班.管理制度

消防控制室值班.管理制度 消防控制室管理及应急程序(一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。(二)消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护1.消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。2.消防控制室的日常管理应 符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。3.消防控制室管理及应急程序(一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。(二)消防控制室的 日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》火灾接警处警程序 第一条员工发现火灾应当立刻呼救，并利用电话或火灾报警按钮拨打"119"电话报警、报 告消防控制室或单位值班人员，报告内容包括火警地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等； 第二条设有消防控制室的单位，应按下列要求进行处置： 一、消防控制室值班人员应进行工作分工。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统 的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急 预案等紧急情况的处置。 二、在接到火灾报警信号时，应头脑冷静，保持镇定，并按照相应的处理程序进行工作。 三、接到控制设备报警显示后，应迅速核实报警点所对应的部位。报警控制器不具备智能 显示功能的，应在报警地址编码对照表中进行核实。 四、迅速通过电话或无线对讲系统等通讯工具立刻通知巡查人员或报警区域的楼层值班、 工作人员携带通信工具和灭火器，迅速赶到报警点确认情况，消防控制室值班人员在控制 室内做好处置火警的预备。 五、消防控制室火灾事故紧急处理程序： (一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员现场核实报警部位确实起火后，应立刻通 过报警按钮、电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室值班人员反馈确认火灾信息， 同时组织本楼层或防火分区工作人员和员工，按分工及时引导本楼层顾客、消费者疏散， 并实施扑救初起火灾； (二)消防控制室的值班人员接到反馈的火灾确认信息时，值机人立刻将火灾报警联动控制 开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，传达人同时拨打"119"火警电话，说明发生火 灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况； (四)传达人在报警后必须立刻启动单位内部灭火和应急疏散预案，并报告单位负责人。应 利用火灾事故广播发出火灾处置指令，通知有关部门和有关人员开展疏散和自救工作，告 知顾客、消费者不要惊慌，在工作人员和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场(卡拉 ok所应启动声像报警系统)，并用通讯工具向单位值班领导报告； (五)值机人要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行，并及 时做好记录。 (六)火警处置完毕后，恢复各种消防设施至正常运行状态。 六、消防控制室火警误报处理程序： (一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员在现场核实为火警误报时，应及时向消防 控制室值班人员反馈误报的有关信息，并排除现场干扰因素； (二)消防控制室值班人员接到反馈的火灾误报信息时，应对火灾报警控制器进行复位，将

消防控制室值班制度(最终版)

消防控制室值班制度 一、明确消防控制室的责任部门： 值班人员： 职责： 1、遵守控制室的各项规章制度 2、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作。 3、应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，灭、每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写《消防控制室值班记录》。 4、及时发现和处理设备故障，并填写《消防设施故障处理记录》。 5、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。 6、熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。 二、消防控制室的值班要求： 1、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。

2、消防控制室执行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。 3、消防控制室值班人员每班2人，一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置，一名负责自动消防系统的操作。 4、消防控制室值班人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗。 5、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须持证上岗。 6、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施，严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。 7、严禁违章关闭消防设施、切断消防电源。 8、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。 9、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。 10、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。 11、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。 三、消防控制室的交接班要求：

最全消防控制室管理制度

消防控制室管理制度 （一）消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 （二）消防控制室应当实行每日24 小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。 （三）消防控制室工作人员每班不得少于 2 人。 （四）消防控制室自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并存放在消防控制室备查。 （五）消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。 （六）消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。 （七）应在消防控制室的入口处设置明显的标志；消防控制室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。 （八）消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。 （九）严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。 （十）消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。

（十一）消防控制室内严禁吸烟或动用明火。 消防控制室值班制度 （一）消防控制室应保证二十四小时有人值班，并实行轮班替换制度。 （二）每天应明确一名单位领导带班，每天分为数班，每班值班人数不少于 2 人。 （三）值班人员应取得消防控制室操作培训合格证，带班领导应取得消防安全管理培训合格证，并将证件留置消防控制室备查。 （四）消防控制室值班人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、ABC 干粉灭火器。 （五）消防控制室设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：《消防控制室值班记录》、《建筑消防设施故障处理记录》等记录。 （六）消防控制室交接班时，带班领导和前后两班人员均应在场，在认真填写完值班交接班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接班记录上签字后，交班者方可离开。

消防控制室值班记录制式表格

消防控制室值班记录制 式表格 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

消防值班室值班人员职责和任务 一、负责对各种消防值班设备的监视和运用，熟悉和掌握消防值班室设备功能及操作规程，按照规定测试自动消防设施的功能，保障消防值班室设备的正常运行。 二、每日检查、测试主要消防设施功能，及时排除误报和一般故障；发现故障应在24小时内排除，不能排除的应立即向部门负责人上报。 三、协助消防维保等专业技术人员对消防设施进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。 四、对火灾信号应立即确认，火灾确认后应立即拨打119向消防队报警，不得迟报或瞒报，并向单位消防主管领导报告，随即启动灭火应急疏散预案，及时、准确启动有关消防设备设施，正确有效地组织扑救及人员疏散。 五、不间断值守岗位，认真填写消防值班室的火警、故障和值班记录，做好交接班工作。 六、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 201X年XX月X日 报警处理程序及日常管理制度 一、报警处理程序

1、接到报警信号后，消防值班室值班人员应立即查清报警位置，电话通知报警位置所在单位负责人员或安排相关人员携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。 2、如未发生火情，所在位置单位工作人员或现场确认人员应立即用通讯工具向消防值班室反馈信息，值班人员记录报警情况并复位。 3、如确有火灾发生，所在位置单位工作人员或现场确认人员应立即用通讯工具向消防值班室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。 4、消防值班室值班人员应立即拨打119向消防队报警，通知有关人员到场灭火，并报告公司消防安全管理人。 5、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。 二、日常管理制度 1、消防值班室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。 2、值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。 3、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话、不准在值班室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。 4、严密监视设备运行状况，遇有重大情况要及时报告。 5、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警系统。 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 201X年X月X日 消防值班室值班记录

消防中控室管理制度

消防中控室管理制度 一、消防中控室工作人员应严格遵守消防中控室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 二、消防中控室实行24小时值班制度，消防中控室的主管部门应按月制定工作人员值班表。 三、消防中控室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责中控室人员的管理及值班时紧急情况的处置。 四、消防中控室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，单位应制作《消防中控室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况。 五、消防中控室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。 六、消防中控室工作人员要按时上岗，并坚守岗位；尽职尽责，不得脱岗，替岗、睡岗、严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。 七、应在消防中控室的入口处设置明显的标志。 八、消防中控室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材和自动火灾报警系统报警点位置平面图。 九、消防中控室工作人员要爱护消防中控室的设施，保持中控室内的卫生。 十、严禁无关人员进入消防中控室，随意触动设备。 十一、消防中控室内严禁存放易燃易爆危险品和堆放与设备运行无关的杂物。 十二、消防中控室内严禁吸烟或动用明火。

（一）消为栓的性能和使用方法 １、消火栓的性能，消火栓是与自来水管网直接连通的，随时打开都会有 3 公斤左右压力的清水喷出。它适合扑救木材、棉絮类火灾。 ２、消火栓的使用方法，室内消火栓一般都设置在建筑物公共部位的墙壁上，有明显的标志，内有水龙带和水枪，。当发生火灾时，找到离火场距离最近的消火栓，打开消火栓箱门，取出水带，将水带的一端接在消火栓出水口上，另一端接好水枪，拉到起火点附近后方可打开消火栓阀门。注意：在确认火灾现场供电已断开的情况下，才能用水进行扑救。 （二）灭火器的性能和使用方法 １、灭火器的性能，灭火器是用来扑救初期火灾的，目前我校配备的有两种类型手提式灭火器。 （１）1211 灭火器，它内装的药剂是液态卤代烷，可以扑救可燃气体、电气和木材、棉絮等类型火灾。还可以扑救精密仪器火灾。 （２）干粉灭火器，它内装的药剂是粉状磷酸氨盐，可以扑救可燃气体、电气、油类和木材、棉絮等类型火灾。 ２、灭火器的使用方法 上述两种灭火器的使用方法相同，将灭火器提到起火地点附近站在火场的上风头①拔下保险销②一手握紧喷管③另一手捏紧压把④喷嘴对准火焰根部扫射。 （三）参加灭火的注意事项 火场是人员多、情况复杂的场所。要迅速有效的扑救火灾，必须统一指挥，才能保证灭火战斗的整体性和协调性，避免影响扑救效力，更好的完成灭火工作。 １、一切行动听指挥； ２、注意自身安全，避免伤亡； ３、用水扑救带电火灾时，必须先将电源断开，严禁带电扑救； ４、使用水龙带时防止扭转和折弯；

消防控制室日常管理规章制度

消防控制室日常管理制度 第一条消防控制室应符合国家规范要求，配备专人24小时值班，每个班次不应少于2人，并实行岗位操作责任制，每班连续工作时间不应超过12小时。 第二条消防控制室值班人员应具备高中以上文化程度和良好的身体素质，热爱本职工作，责任心强，年龄在18岁以上，45岁以下，具有一定相关专业知识，并经过公安消防部门培训考试合格，取得《消防安全培训证书》，持证上岗，严禁无证上岗。 第三条消防控制室严禁吸烟和使用明火作业，严禁存在化学危险物品和无关的杂物，严禁无关人员进入。 第四条操作值班人员值班时，必须坚守岗位，不得聊天、打私人电话、在控制室会客。严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。 第五条控制室内应设置显示重点部位、疏散通道及消防设备所有位置的平面图或模拟图，制定火灾发生后消防设施的操作规程。 第六条认真落实交接班、报警设备检查，发生火灾信号处置、灭火操作设备检查和设备运行情况登记、记录制度。 第七条对建筑消防设施要定期检查、测试和保养，保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。未经公安消防机构同意严禁擅自关闭、停用消防设施。 消防控制室管理制度 消防控制室是掌握消防设备动态及发现火灾,火警的重要岗位,是校内主楼,餐饮中心消防系统的指挥控制中心.为加强管理规定如下: 一.严格按照省,市消防有关文件要求值班人员不得少于3-4人。消防控制室实行24小时轮流值班制,值班员不得擅自离岗及酒后上岗。 二.控制室值班员必须具备高度的警觉性和责任感.能够熟练使用操作火灾自动报警控制系统,了解和掌握楼内各类消防设备的功能和作用。 三.控制室内禁止喝酒、会客、不准进行其他与工作无关的活动。 四.严禁无关人员进入控制室，确因工作原因经主管领导批准并登记。 五.出现报警信号后,严格按照各项规程进行操作。设备出现一般故障应及时处理,无法排除时,应立即报告上级领导安排维修。

消防控制室值班、管理制度及应急程序

消防控制室值班管理制度 一.消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度； 二.消防控制室实行每日24小时值班制度。值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证。 三.消防控制室值班每班工作时间为8小时，每班人员不少于2人。值班人员应当在岗在位，在对火灾报警控制设备进行日检查、接班、交班时必须填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。值班期间随时认真记录消防控制室内消防设备的运行情况。 三.消防控制室值班人员应确保正常工作状态下，消防设施及其相关设备的电气控制装置处于自动控制状态，严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。 四.消防控制室值班人员接到报警信号后，必须立即以最快方式确认。火灾确认后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警，并立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，同时应立即报告单位负责人； 确认属于误报时，查找误报原因并填写《消防控制室值班记录表》。 五.消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗； 六.消防控制室工作人员应坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班； 七.消防控制室的入口处应设置明显的标志，消防控制室内应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备通讯联络工具；

消防控制室值班、管理制度【最新版】

消防控制室值班、管理制度 消防控制室管理及应急程序 (一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 (二)消防控制室的日常管理应符合建筑消防设施的维护管理程序 1.消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 2.消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。 3.消防控制室管理及应急程序 (一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 (二)消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》火灾接警处警程序

第一条员工发现火灾应当立刻呼救，并利用电话或火灾报警按钮拨打"119"电话报警、报告消防控制室或单位值班人员，报告内容包括火警地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等; 第二条设有消防控制室的单位，应按下列要求进行处置: 一、消防控制室值班人员应进行工作分工。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作;另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。 二、在接到火灾报警信号时，应头脑冷静，保持镇定，并按照相应的处理程序进行工作。 三、接到控制设备报警显示后，应迅速核实报警点所对应的部位。报警控制器不具备智能显示功能的，应在报警地址编码对照表中进行核实。 四、迅速通过电话或无线对讲系统等通讯工具立刻通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员携带通信工具和灭火器，迅速赶到报警点确认情况，消防控制室值班人员在控制室内做好处置火警的预

备。 五、消防控制室火灾事故紧急处理程序: (一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员现场核实报警部位确实起火后，应立刻通过报警按钮、电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室值班人员反馈确认火灾信息，同时组织本楼层或防火分区工作人员和员工，按分工及时引导本楼层顾客、消费者疏散，并实施扑救初起火灾; (二)消防控制室的值班人员接到反馈的火灾确认信息时，值机人立刻将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，传达人同时拨打"119"火警电话，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况; (三)传达人在报警后必须立刻启动单位内部灭火和应急疏散预案，并报告单位负责人。应利用火灾事故广播发出火灾处置指令，通知有关部门和有关人员开展疏散和自救工作，告知顾客、消费者不要惊慌，在工作人员和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场(卡拉ok所应启动声像报警系统)，并用通讯工具向单位值班领导报告; (四)值机人要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消