跨境电商大赛模拟考题

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（一） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.在网上商城系统建设中，商家对客户直接销售的是（ ）。 A. B2B B. B2C C C2C D 以上都是 2.在B2C 跨境电商中，（ ）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。 A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 传统生产企业网络直销型B2C D. 第三方交易平台型B2C 网站 3.关于“单一窗口”，以下说法错误的是______。 A. 我国的电子口岸不属于单一窗口工程。 B. 单一窗口主要分为三种模式：一种是单一机构模式，二是单一系统模式,三是公共平台模式。 C. 我国的电子口岸是具有中国特色的单一窗口工程。 D. 指参与国际贸易和运输的各方，通过单一的平台提交标准化的信息和单证以满足相关法律法规及管理的要求。 4.卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（ ）个工作日内介入处理。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 5.卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家（ ）天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。 A. 8 B. 9 C. 10 D. 11 6.在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是（ ）。 A. 售前服务 B. 售中服务 C. 售后服务 D. 以上都是 准考证号：______________________ 姓名：______________ 班级：______________

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7.对于有回复未成交的客户，该如何跟进（）。

A. 已报价情况

B. 其他产品推介

C. 定期关怀

D.特价或有新产品时及时通知

8.（）是对顾客提前支付账单或货款而给予的一种优惠，以提高企业资金回笼速度。

A. 功能折扣

B. 数量折扣

C. 现金回扣

D. 现付折扣

9.在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格就是（）。

A. 一刻千金

B. 超值一元

C. 临界价格

D. 阶梯价格

10.以下选项中，不是按照使用分类的优惠券的是（）。

A. 现金券

B. 礼品券

C. 通用券

D. 电子优惠券

11.在众多国内国际跨境交易平台中，eBay、速卖通、亚马逊、敦煌网这四家的市场份额占到（）以上。

A. 65%

B. 70%

C. 75%

D. 80%

12.中国的跨境电子商务最早起源于广州和（）。

A. 深圳

B. 上海

C. 北京

D. 天津

13.2013年我国出口电商产品品类占比最大的是（）产品。

A. 服装鞋帽包

B. 3C

C. 户外

D. 照明

14．跨境电子商务行业行政管理部门中，负责指导广告业发展和广告活动的监督管理，以及负责监督管理市场交易行为和网络交易及有关服务的行为的是（）。

A. 工信部

B. 商务部

C. 工商总局

D. 国家质检总局

15.根据我国现行的外汇管理制度，个人账户每年每人至多兑换（）美元。

A. 40000

B. 50000

C. 60000

D. 70000

16.在PayPal账户中，适用于在线购物或在线销售的个人商户是（）。

A. 个人账户

B. 高级账户

C. 企业账户

D. 以上都是

17.在使用国际支付宝进行交易时，每笔订单金额要小于（）美元，包括运费。

A. 5000

B. 10000

C. 15000

D. 20000

18.下列不是国际E邮宝的缺点的是（）。

A. 限重在2Kg以内

B. 挂号费较贵

C. 不受理查单业务

D. 不提供邮件丢失、延误赔偿

19.下列选项中，不是中邮大包的特点的是（）。

A. 成本低

B. 通达国家多

C. 运单操作简单

D. 查询信息更新快

20.在跨境电子商务常见的国际物流中，时效性较快的是（）。

A. 邮政小包

B. 邮政速递

C. 商业快递

D. 专线物流

21.跨境电子商务要求从业人员具备（）的业务能力。

A. 计算机网络应用能力

B. 电子商务应用能力

C. 电子商务管理能力

D. 以上都是

22．“负面清单、风险监测制度”分别指的是（）。

A. 不允许进行贸易的商品；所有允许贸易的商品

B. 贸易受限制的商品；所有允许贸易的商品

C．不允许进行贸易的商品；贸易受限制的商品

D．所有允许贸易的商品；贸易受限制的商品

23.如下，关于回复询盘正确的是（）。

A. 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件

B. 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件

C. 考虑语音因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复

D. 考虑专业因素，可以把出现的问题、困难、结果提前说出来

24. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是（）。

A. 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性

B. 俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买

C. 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键

D. 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快

25.关于售后的正确引导，如下描述正确的是（）。

A. 做好货物的运输跟踪

B. 定时给客户汇报，并为二次销售准备

C. 客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户

D. 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决

26.很多的销售商品在跨境电子商务交易中会被禁止销售，下列选项中是被禁销售的商品的是（）。

A. 茶叶

B. 服装

C. 书籍

D. 烟草

27.确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责（）。

A. 建站与后台维护

B. 询盘转换订单

C. 订单操作与单证

D. 生产安排与跟单管理

28. 关于“全球速卖通”，以下说法错误的是（）。

A. 上线于2010年4月

B．阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台

C．主要面向大客户

D．被称为“国际版淘宝”

29. 被称为跨境电商发展“元年”的是（）。

A. 2000

B. 2008

C. 2013

D.2015

30. 跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势( )。

A．产业生态更为完善 B. 产品品类和销售市场更加多元化

C. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展

D. 以上都对

二、多项选择题。（共25题，每题2分，共50分）

1.跨境电子商务的具体工作内容有（）。

A. 网上国际贸易

B. 企业网络营销业务

C. 新型网络服务商的内容服务

D. 跨境电子商务创业

2.下列选项中属于B2B电子商务网站的模式的是（）。

A. 大型企业自营的B2B网站

B. 垂直行业型B2B网站

C. 第三方经营的B2B网站

D. 综合型B2B网站

3.B2B主要是企业与企业之间应用，其特点是（）。

A. 减少事务性的工作流程和管理费用

B. 降低企业经营成本

C. 扩大企业活动范围

D. 跨地区跨国界方便，成本更低廉

4.适宜通过网络销售并且适合通过航空快递运输的商品的标准是（）。

A. 体积较小

B. 附加值较高

C. 具备独特性

D. 价格较合理

5. 对于重复购买率高的商品如何优化（）。

A.做秒杀促销活动

B. 赠送试用装积累客户信息

C.根据客户购买频次适时提醒其购物

D. 建立完善的客户管理体系

6.一个好的产品listing有如下的特点（）。

A.优质的标题

B. 优质的题片

C. 适合的价格

D. 准确简洁的描述

7.目前，B2C跨境电商主要有以下（）种模式。

A. 综合型B2C

B. 垂直型B2C

C. 传统生产企业网络直销型B2C

D. 第三方交易平台型B2C网站

E. 传统零售商网络型B2C

8.国际商业快递运输与国内货物运输相比，它具有以下几个主要特点（）。

A. 国际商业快递运输的风险小

B. 国际商业快递运输的时间性强

C. 国际商业快递运输涉及国际关系问题，是一项政策性很强的涉外活动

D. 国际商业快递运输是中间环节很多的长途运输

9.国际大包分为普通空邮和挂号两种，下列选项中是挂号的特点的是（）。

A. 费率较低

B. 费率较高

C. 邮政不提供跟踪查询服务

D. 邮政可提供网上跟踪查询服务

10.注册海外域名的好处有哪些（）。

A. 不受国内域名及网站管理控制监控

B. 操作规范，一次性收费

C. 受国外法律保护

D. 方便修改个人注册资料及联系方式

11.在建立外贸网站的同时需要注意到（）。

A. 审美角度

B. 访问习惯

C. 语言翻译

D. 提高网站转化率

12.在平台纠纷新规则中当纠纷订单同时满足以下（）条件时，卖家需尽快提供物流妥投信息或买家收货证明。

A. 卖家未发货

B. 买家未收到货

C. 使用邮政大小包，且发货时间超过60天

D. 订单物流信息不全或者不能查询到妥投信息

13.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。

A. 企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求

B. 不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本

C. 不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流

D. 不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性

14.客户服务包含的内容十分广泛，基本的客户服务主要有（）。

A. 提供技术支持

B. 提供客户咨询

C. 受理客户订单

D. 受理客户投诉

15. 以下关于“海外仓储”，说法正确的是______。

A. 在除本国地区的其他国家建立的海外仓库，一般用于跨境电子商务。

B. 货物从买家所在国发出，大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。

C. 货物从卖家所在国发出

D. 大大增加了卖家的成本

16.在客户服务策略中，个性化服务主要包括（）。

A. 服务对象

B. 服务时空

C. 服务方式

D. 服务内容

17. 假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的（）。

A．通过努力提升自己来改变现状 B. 用积极的心态面对工作

C. 想办法找客户、找询盘、找订单

D. 抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

18. 阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得（）。

A. 热搜词

B. 行业视角

C. 外贸直通车

D. 外贸邮

19.从国际物流中快递和邮政小包来看，国际四大物流巨头的商品快递运输具有（）的特点。

A. 运输周期短

B. 丢件率低

C. 服务完善

D. 收费高

20.相对于跨境电子商务的其他模式，B2C模式的优势更加明显（）。

A. 利润空间大，中间环节小

B. 直接面对终端消费者，为客户提供个性化定制服务

C. 有利于树立品牌形象，将中国产品带向全球

D. 小额贸易更灵活，产品销售多个国家和地区，不受地域限制

21.2012年，海关总署牵头启动跨境贸易电子商务服务试点工作，上海、重庆、宁波（）5个城市被确定为首批试点城市。

A. 杭州

B. 苏州

C. 郑州

D. 天津

22. 如下描述正确的是（）。

A．通常来说，B2C是以成交为第一目标的

B. 通常来说，B2B是以成交为第一目标的

C．通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的

D．以上都不对

23.使用国际支付宝的优势在于（）。

A. 多种支付方式

B. 安全保障

C. 方便快捷

D. 品牌优势

24.所有进入服务部人工审核流程的订单，服务人员都会根据运单号的查询情况进行判断，主要有（）。

A. 地址不一致

B. 未妥投

C. 运单号无效

D. 货物被退回

25.中邮小包的优点是（）。

A. 运费经济，便宜

B. 国内中邮货代服务发达

C. 运输时间短

D. 走邮政包裹通道，可以最大程度的避免关税

三、判断题。（共20题，每题1分，共20分正确的选T 错误的选F）

1.跨境电商网店的图片可以分为主图、细节图和颜色图。

2.当前跨境电商国际物流发展的新趋势，就是海外仓储模式。

3.国际支付宝是一种第三方支付担保服务，同时也是一种支付工具。

4.快捷支付只接受人民币、美元、欧元、英镑四种国际主要流通货币。

5.电子商务交易的匿名性导致了逃避税现象的恶化，网络的发展，降低了避税成本，使电子商务避税更轻松易行。

6.打折促销是购物网站最近几年因为商家搞一些促销活动推出的新名词，就是凡是购买商品满足多少数额、数量后立刻减价多少。

7.搜索引擎优化是一项长期的工作，只有永远的不足，而没有终止的时候。

8.目录索引具有搜索功能，是按目录分类的网站链接列表，是真正意义上的搜索引擎。

9.客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户。

10.企业的根本目标是盈利，越来越多的企业认为，企业真正的盈利模式应该是不断地去为自己创造价值，所以全世界优秀的企业都号称自己是服务型企业。

11.与大宗贸易相比，跨境电商占我国对外贸易总额的比重微乎其微，其增长速度却是相当的惊人。

12.电子商务交易的匿名性导致了逃避税现象的恶化。

13.海洋运输是国际物流中最主要的运输方式。

14.现在，中国发展电子商务可以全部是纯粹的网络化经营。

15.由于中国人口众多，所以无法建立电子商务售后服务处理数据库。

16.跨境电子商务引起了企业供应链管理的变革。

17.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目。

18.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少。

19.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素。

20.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。

跨境电商大赛模拟考题

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（一） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.在网上商城系统建设中，商家对客户直接销售的是（ ）。 A. B2B B. B2C C C2C D 以上都是 2.在B2C 跨境电商中，（ ）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。 A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 传统生产企业网络直销型B2C D. 第三方交易平台型B2C 网站 3.关于“单一窗口”，以下说法错误的是______。 A. 我国的电子口岸不属于单一窗口工程。 B. 单一窗口主要分为三种模式：一种是单一机构模式，二是单一系统模式,三是公共平台模式。 C. 我国的电子口岸是具有中国特色的单一窗口工程。 D. 指参与国际贸易和运输的各方，通过单一的平台提交标准化的信息和单证以满足相关法律法规及管理的要求。 4.卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（ ）个工作日内介入处理。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 5.卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家（ ）天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。 A. 8 B. 9 C. 10 D. 11 6.在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是（ ）。 A. 售前服务 B. 售中服务 C. 售后服务 D. 以上都是 准考证号：______________________ 姓名：______________ 班级：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考． ． ．．．．．．．生．． ．．．．．．．答． ． ．．．．．．．题．． ．．．．．．．不．． ．．．．．．．准． ． ．．．．．．．超．． ．．．．．．．过．． ．．．．．．．此．． ．．．．．．．线．． ．．．．．．．．．．．．．．．．

电子商务模拟实验报告总结

电子商务模拟实验报告 班级姓名学号组号时间 一、试验目的 通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务交易过程中所使用的主要技术。通过消费者的实际操作，了解网上购物的流程。通过操作了解电子商务在B2B、B2C、C2C、B2G等交易模式的具体流程，明确电子商务在这些领域的重要作用。实验过程中需要小组成员的配合，培养团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务交易的全过程。 二、使用环境 本次上机实践使用《浙科电子商务模拟教学软件》，该软件采用模拟交互教学思想，用户在实验平台中，通过虚拟的网络环境和后台管理，与实验系统中的其他用户进行商务交互。在仿真的实践过程中，熟悉电子商务的流程，提高自身的操作能力，体会电子商务对不同的企业、对消费者所包含的不同内涵，最终达到实践教学的目的。 浙科电子商务模拟软件、Windows 2000/XP操作系统、IE6.0浏览器，服务器、学生机和学生机。 三、试验内容与步骤 系统分为管理端和实验端，其中实验端又包括厂家、商场、出口商、物流、银行及消费者六大主要角色。系统实验端还内置了贸易网、网上商城、门户网、搜索引擎、电子邮件系统以及厂家、商场等创建的企业网站等常见的电子商务开展平台，不同的用户可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过虚拟的网络环境开展各自的电子商务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需要。 实验前，6个角色都需要注册用户才能登陆操作。现在就对各个角色的具体操作做简要的总结：

厂家 系统中厂家角色的后台管理共包括生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书等模块。 1、进入http://10.16.136.244/ZKECom 把“显示属性”中的“设置”的“屏幕的 分辨率”改为1152×864像素 2、注册：吴素琴cj 密码123 3、基本资料设置、登陆 4、申请一个Email地址并设置到企业用户资料 5、按要求申请帐户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户） 6、待开立银行帐户审批通过后进行开户张好设置（资金管理/帐号设置） 7、在“生产管理”处进行产品生产，选择要生产的产品并填写好生产数量

跨境电商大赛模拟考题(二)

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（二） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.从中国出发的邮政小包到（ ）一般需要7-15天。 A. 美国 B. 南美 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（ ）进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（ ）。 A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 D. 国际贸易 4.（ ）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C 跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（ ）。 A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 第三方交易平台型B3C 网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是( )。 A. 跨境B2B B. 跨境B2C C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是（ ）。 准考证号：___________ ___________ 姓名：____ __________ 班级：____ __________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考． ．．． ．． ．． ．生 ．． ． ． ．． ． ． ．答 ． ．．． ． ． ． ． ．题 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 不 ． ．．． ．． ． ．． 准． ． ．． ． ． ．． ． 超 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 过 ． ．．． ．． ．．．此．．． ． ．．．． ． 线 ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．

(完整版)电子商务知识题库

1.平邮包裹通常要多长时间才能到货（） A 7-15天 B 5-6天 C 1-3天 D 7-8天 2.客户关系管理的英文简称是（） A CMR B CDM C CRN D CRM 3.下面哪个不是一个防火墙技术?（） A PKI B 状态监测 C 包过滤 D 应用层网关 4.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与（）紧密结合 A 配送 B 运输 C 物流 D 流通 5.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，

可为客户提供（）服务 A 门到门 B 联合运输 C 专业运输 D 装卸搬运 6.（）支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。 A 联系记录管理 B 客户权限管理 C 客户资源管理 D 文档管理 7.C2B模式以（）为中心，企业要主动引导消费者参与产品的设计、定价等，实现消费者的个性化需求和企业的定制化生产。 A 供货商 B 消费者 C 电子商务平台 D 企业 8.（）表示商家与顾客之间或是企业与消费者之间电子商务交易。 A B2C B C2C C C2B D B2B

9.下列不属于网上商店的特点的是（） A 增加了网上展示产品的窗口 B 缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入 C 网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护 D 可以让客户直观的感受商品的性能 10.大件商品一般选择以下哪种物流方式（） A 快递公司 B 货运公司 C 邮局 D 以上均不是 11.关于数据电文的法律效力，正确的表述是（） A 由于数据的电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定 B 数据电文是否具有法律效力，由有关的当事人约定 C 由于数据电文的易篡改性，其法律效力是不能确定的 D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力 12.电子商务系统的生命周期不包括（） A 商务模型转换阶段 B 系统运行阶段 C 应用系统构造阶段 D 系统消亡阶段 13.（）属于不合理配送

电子商务综合实训总结

电子商务综合实训总结 篇一：电子商务实习个人总结 电子商务实习个人总结 为提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应，学校安排我们在机房进行了持续一周的实习。 时间过得好快，一个礼拜的电子商务实习结束了，虽然这个礼拜都是在5418教室度过，每天面对的只是简单的一台电脑，但是实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化，将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。 毕竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这周的时间我没有浪费，我相信自己。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。我们通过小组五个人对厂商，商场，物流，银行，以及消费者的角色轮换，完成了五轮的模拟操作。 在这五轮中，第一轮对每个人来说花费时间最长，也可以说是最艰难的一次，可能也真的是万事开头难吧。很多工作在开始理论上学过觉得很简单的，到实践操作起来还是会觉得有一定的难度，遇到的困难也很多··· 第一轮我作为厂商，按照要求，先注册好了之后进入厂商的角色，然后找到了自己想要经营的东西，接着在柜台业务中向指定的银行申请网上银行业务办理，并下载企业网上证书，在商贸网站进行信息的发布，以及网站的推广工作还有为了使自己产品有更多的关注度，于是在搜索引擎里门户网站里发布广告，等待商场的订货。不久待商场注册好，到商贸网站看到了我发布的供应信息，于是很快到我的店铺向我询假，通过合同的几番修订，最终我们以一个大家都能接受的价格签订了合同，于是我选择了一个价格合适的物流公司发货，很快的也收到了自己的第一笔资金。 第一轮过后，一切就变得顺畅起来了，因为我们五个小组成员都已经对上一轮的自己的任务比较熟悉了，于是就开始对下一轮的人进行指导，在很多方面，省了很多的时间，而且也感觉给自己留下了更深刻的印象。 ······ 这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，不过，还好通过组员大家的互帮互助还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表 达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。 通过这次实习，让我们对b2b这个网络平台有了更加深入的了解和认识，电子商物b2b 是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管

电子商务大赛题库

1、B2C电子商务的基本部分组成不包括（ C ） A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统 B、为顾客提供在线购物场所 C、为顾客提供方便的电子税收系统 D、货款结算的支付系统 2、对供应链的构成正确的描述是什么？（ A ） A、供应商、制造商、分销商、零售商 B、原料商、制造商、物流商、零售商 C、供应商、制造商、广告商、零售商 D、原料商、制造商、广告商、零售商 3、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？( A )---SEO A、SEM ---搜索引擎营销 B、CPS C、SMS D、EDM 4、在客户关系管理中，最有效的方法是？（A） A、会员制度及积分体系的制 B、邮件营销 C、短信问候 D、旺旺或QQ沟通 5、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？ ( A ) A、物理特征 B、商品展示 C、消费群体 D、供应链架构和管理差异化 6、下面那些不属于传统零售的优势？（ D ） A、实体商品的体验 B、商品立即可得 C、刺激冲动型购买 D、海量产品选择 7、1999年( B )创建了中国第一家网上书店当当网 A、马云 B、李国庆 C、王石 D、李彦宏 8、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？（ B ） A、客户体验设计 B、订单系统设计 C、支付系统设计 D、仓储系统设计

9、统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是（B ） A、PV统计 B、UV统计 C、量子统计 D、KPI考核 10、推动口碑推广形成的核心是什么？（ D ） A、提供价格低廉的产品和服务 B、用周到的服务让客户满意 C、销售市场上独一无二的产品 D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务 11、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么？ ( C ) A、产品销售差价 B、店铺租金 C、销售提成及广告服务费用 D、免费 12、以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。（ D ） A、导购客服 B、客服主管 C、投诉处理 D、渠道开发 13、鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？ ( B ) A、分销 B、自营渠道 C、团购渠道 D、线下专柜渠道 14、市场细分的目的在于（ B ） A、满足不同的需求 B、确定目标市场 C、扩大产品销路 D、增加利润 15、不属于电子商务的业务模式是哪一种？ ( D ) A、诚信通 B、天猫旗舰店 C、聚划算 D、连锁加盟 16、物流的活动元素不包括 ( B ) A、运输 B、生产 C、存储 D、包 17、SWOT分析法是重要的企业战略分析方法，以下错误的描述是 ( B ) A、S代表strength(优势) B、W代表weakness(劣势) C、O代表opportunity(机会) D、T代表truth(现状) 18、客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问，在这个时候以下哪一点会更重要 （D ） A、听 B、说 C、应 D、问 19、阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于（ B ）电子商务平台

中国互联网协会第十届大赛跨境电商主题竞赛决赛通知

全国大学生网络商务创新应用大赛 2017跨境电商专业竞赛决赛通知一、决赛时间安排 赛事阶段比赛方式比赛内容事项日期 全国决赛远程竞赛敏学阿里巴巴国际 站模拟实战平台 发布比赛帐号11月17日 正式比赛11月18日9：00—12：00 公布获奖名单11月22日17：00前 注：技术支持单位推荐使用浏览器为谷歌浏览器、火狐浏览器 二、阿里巴巴国际站实训平台简介 阿里巴巴国际站实训平台为B2B实训平台，模拟真实平台中业务场景，延续速卖通平台的实训模式。除线上操作外，还有线下履约过程（即报检、报关和收汇等需要在公司以外场所操作的部分）。 1、线上操作 首先选手模拟进入一家随机分配的企业工作，并且可以进入以3D动画形式展示场景的外贸公司、银行、商检、海关、货代公司、工厂等超过10个业务相关场所。选手在了解所在公司信息后进行阿里巴巴国际站注册操作，分别包括企业注册、认证和付费开通；完成注册以后选手需要在阿里巴巴国际站进行商品操作，包括商品发布等；随后选手需要与随机海外买家进行询价、磋商等。以上操作与先前速卖通平台相似。 2、线下履约 选手在实训过程中不仅要在模拟的显示器界面中操作阿里巴巴国际站、TRADEMANAGER、电子邮件等部分，还需要以员工的第一人称视角进入各个相关单位场景，并能操作业务流程中需要面对的设备、单证，比如合同签订、申请产地证、报检、报关、出运、收汇等国际贸易实务操作（制单并通过货代公司办理）。

3、总体操作流程 （标注部分是在阿里巴巴国际站卖家帐号中操作，未标注部分在3D模拟业务场景中我的公司及其他机构进行制单并通过货代公司办理操作） 决定经营品类或决定供应商（在“我的公司”页面进行）→注册国际站（线上）→选择经营品类（线上）→上门场地认证→支付国际站年费→发布商品（线上）→客户磋商交流（线上）→签订合同→向供应商付款与订货→跟单→向货代订舱托运→备货与发货→收款与结汇 三、技术支持联系方式 请入围各院校参赛队伍负责人准确填写“附件1：决赛参赛试用申请”并回传至邮箱：2812489373@https://www.sodocs.net/doc/032494011.html,； 客服QQ：2812489373；3410103292； 学生QQ群：545149968 教师QQ群：511561089； ******可24小时在线提问****** 中国互联网协会 全国大学生网络商务创新应用大赛 跨境电商专业竞赛组委会 2017年11月

电子商务模拟实习报告

电子商务模拟实习报告 一、实习题目：电子商务模拟实习 目的意义：通过该实验的学习，学生应能掌握电子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。学生可以将平时学到的各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为学生今后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。 实习地点：电子商务实验室 进程安排：实验共5天，每天平均一个电子商务网站建设实验。实验任务安排如下： 实验一网店环境安装及配置。 实验二网店前台设置管理。 实验三网店后台设置管理。 实验四上传网店以及相关测试。 实验五推广网店并进行在线销售。 二、要求实习自XX年12月29日起 至XX年1月2日止 电子商务专业教研室主任XX年1月4日 信息工程二系、系主任签章XX年1月5日 指导教师对实习的评语： 指导教师 XX年1月4日

实验一网店环境安装及配置。 实验过程： 将网店系统的站点文件夹拷贝到磁盘，需要我们首先来配置iis。打开“控制面板”，在“管理工具”中双击“internet 信息服务”，然后展开“网站”节点，并在“默认站点”上右击鼠标，在弹出菜单中选择“属性”命令。单击“主目录”选项卡，在“本地路径”文本框中填入该网店所在的路径。单击“文档”选项卡，在“启用默认文档”列表区单击“添加”按钮，输入“index.asp”，单击“确定”。然后选择“index.asp”，单击“向上”按钮，将其排在最前面。最后点击“确定”来完成配置。 配置完iis后，打开浏览器，在地址栏输入“http://127.0.0.1”或“http://localhost/”。如果能看到index.asp网页，则表示本机调试环境配置成功。 小结： 通过该实验使我了解到要想在本地调试动态网页，我们必须将本地计算机配置成为web服务器。目前，在windows 操作系统下，iis是使用最多的。今天的实验中我独立完成了对iis的配置，使我掌握了iis的安装与配置方法。 实验二网店前台设置管理。 实验过程： 首先我们用fhotoshop软件来设计网店的logo和banner，同时我们也可以用flash软件来设计网店的banner，使其更加生动。在其设计过程中我们应该考虑其尺寸。最后

《电子商务法》知识竞赛精选题目

《电子商务法》知识竞赛精选题目 1.电子商务经营者不履行《电子商务法》规定的向有关部门提供信息的义务时，对其处罚依据的判断正确的是： A.《电子商务法》有具体规定； B.《电子商务法》没有任何规定； C.《电子商务法》规定依照有关法律、行xx规的规定处罚； D.《电子商务法》规定依照有关部门的规定处罚。 2.小王在电商平台内设立网店从事经营活动，没有在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，也没有上述信息的链接标识。市场监管部门除责令小王限期改正外，可以对其处以罚款的最高数额是： 万元；万元； 万元；万元。 3.甲公司自建网站从事网络销售，没有明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，并在用户要求注销时强加种种不合理条件。市场监督管理部门除责令甲公司限期改正外，可以对其处以罚款的最高数额是： 万元；万元； 万元；万元。

4.小王在某电商平台内设立网店从事经营活动，没有在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，也没有上述信息的链接标识，平台经营者对此没有采取必要措施。市场监管部门对平台经营者可以处以的罚款数额幅度是： 万元以上50万元以下； 万元以上10万元以下； 万元以上10万元以下； 万元以上200万元以下。 5.某电子商务平台经营者未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息，没有上述信息的链接标识，没有明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，且对用户信息查询、更正、删除、注销附加不合理条件。市场监管部门拟对该平台经营者处以罚款。对罚款上限的正确理解是： A.不分情节，上限相同； B.区分情节，情节一般和情节严重的处罚上限不同。对电子商务平台经营者的罚款上限比平台内经营者相同违法情形的罚款上限高； C.区分情节，对电子商务平台经营者的罚款上限与平台内经营者相同违法情形罚款数额相同； D.不分情节，对电子商务平台经营者的罚款上限和平台

跨境电商职业技能竞赛样题

附录 跨境电商职业技能竞赛（高职组）样题 第一模块：跨境电商业务操作 第一部分：竞赛背景资料及竞赛要求 王晓是一名刚毕业的学生，王晓从入学起，就为自己暗自订下了毕业后，在网上开店的目标，经过近几年的专业知识积累，以及对电商市场的调研，王晓得知现在的跨境电商行业发展前景非常可观，于是决定去跨境电子商务平台注册申请开店，同时王晓也找到了供货商，供货商是东方服装有限公司，主营各式服装，款式多样。供货清单如下： 上表中的价格是供货价，产品上架价格由学生根据所学知识自行拟定。 请以此案例情景为主要依据，实训中涉及到的其他有关数据根据所学知识发挥完成，竞赛学生根据组织方提供的操作题、要求和专门竞赛软件，在规定时间内完成： 1.商城注册；

2.开设跨境网店，并完善店铺信息设置； 3.形成有效的B2B2C的运营链条； 4.完成基本的网上交易订单发货； 5.完成物流平台、第三方服务平台的相关业务 注：在竞赛过程中扮演不同的角色（其他角色由系统辅助完成），完成一次完整的跨境电子商务交易过程。（其中扮演角色是根据组织方的题目随机抽取的）。 第二部分：竞赛平台操作指导 一、公共服务平台 公共服务平台提供参赛选手进行企业注册、企业备案、商品备案等功能。 1.企业注册 参赛选手首先在平台中进行企业注册，选择所在国家、填写公司基本信息、公司介绍，确认账户信息。

2.企业备案 从事跨境电子商务业务的电子商务企业及服务商均需要在跨境平台进行企业备案。需要将企业的基本信息及相关企业资质提交审核，通过后方可进行跨境业务。 3.商品备案 从事跨境出口业务的电子商务企业需要向监管部门进行商品备案，提交交易商品的基本信息，如货号、品牌、规格型号、HS编码

电子商务实训心得体会

电子商务实训心得体会 实训心得 一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。 一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。 学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 回顾这个礼拜的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有很多的坎坷，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的

体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空. 3、实训心得 总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程： 一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法！ 二、如何去策划电子商务。面对许多的方法和技巧，如果没有一个系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很容易半徒而废。试问有几家企业是一上网就能做成功的？ 三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执

电商平台知识竞赛题及答案

电商平台竞赛题 1.[单选题]：自营电商是一种电子商务模式，其特征是以标准化的要求，对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的行为, 中国最大的自营式电商企业是：（）。 自：淘宝 营：1号店 电：京东 商：美团网 正确答案电：京东 2. [单选题]：苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。随着业务的扩张，如今除了电器还包括了日用百货等品类，。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻（）。 电：国美电器 商：京东 发：亚马逊 展：天猫 正确答案展：天猫 3. [多选题]：企业在进行电子商务时可以选择的道路基本就两种，一是入驻大型的电商平台，二是自建商城网站或者企业网站，下面属于自建商城网站或者企业网站的是：（） 自：当当 建：聚美优品 商：淘宝网 城：富连网 正确答案自建城：当当、聚美优品、富连网 电商知识竞赛题 1.[多选题]：电商可以分为产品为主要形式的实物型电商和以服务为主要形式的服务型电商，下面属于服务型电商的是：（） 服：美团 务：大众点评 电：京东 商：百度糯米 正确答案服务商：美团、大众点评、百度糯米 2. [单选题]：电子商务的盈利模式是逐渐升级的，下面盈利模式从低级到高级排序正确的一项是：（） 盈：商品差价、靠平台、做营销、金融能力、大数据 利：商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 模：做营销、商品差价、靠平台、金融能力、大数据 式：靠平台、做营销、商品差价、金融能力、大数据 正确答案利：商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 3. [单选题]：根据1号店董事长于刚认为电子商务未来五年的发展有十大趋势，分别是：移动化，平台化，三四五线

电子商务大赛练习题1

知识测试试卷（一） 1、 判断题 1.CPU和内存储器合起来被称为计算机的主机，外存储器和输入输出设备统称为外部设备（ ） 2．CPU是用来存储程序和数据的部件，是计算机的重要组成部分。（ ） 3.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协 议。（ ） 4.在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间。（ ） 5.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠 道如邮政服务和商业快递车送货。（ ） 6.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。（ ） 7.机器人搜索引擎以某种策略手动地在internet中搜集和发现信息。（ ） 8．网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。（ ）9.网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的 一种现代市场营销，是由两个方面整合而成的。（ ） 10.现在是网络营销时代，传统营销模式已经过时了。（ ） 11.传统的顾客是主动地接受信息、接受产品，而网络顾客则带有被动性。（ ） 12.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。（ ） 13.物流学是由管理学发展而来的。（ ） 14.物流最早出现在美国。（ ） 15.保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。（ ） 16.电子商务安全立法成为电子商务系统安全的关键问题。（ ） 17.将计算机信息系统的安全划分为不同的等级，目的在于对计算机信息系统进行“恰如其分”的保护。（ ） 18.电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因交易内容所引起的商事关系的规范体系。（ ） 19.所谓数字签名，就是只有信息的发送者才能产生的，别人无法伪造的一段数字串，它同时也是对发送者发送的信息的真实性的一个证 明。（ ）

跨境电商大赛模拟考题二

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（ ：级班线 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 此．．．．．．．．．：名姓超 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 准．．．．．．．．．注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共 30题，每题 1分，共 30分） 1. 从中国出发的邮政小包到（ ）一般需要 7-15 天。 A. 美国 B. 南美 C. 巴西 D. 俄罗斯 2. 进行跨境电商交易的双方有大约 9成都在使用（ ）进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体， 通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、 洽谈和 交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动 , 被称为（ ）。 A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 D. 国际贸易 ：号证考 准题 ． ． ． ． ．．．． ． 4.( ）就是以历史价格为基础， 根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定 价。 A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 生 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 考 ． ． ．．．．．．．．．．．． 5. 在B2C 跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（ ）。 A. 综合型 B2C B. 垂直型 B2C C.第三方交易平台型B3C 网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是 （ ） 。 A. 跨境 B2B B. 跨境 B2C C. 国内 B2B D. 国内 B2C 7. 个人与个人之间的电子商务是（ ）。 A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C 8. 在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（ ）。 A. 电脑硬件 B. 服装 C. 机票 D. 家庭电子产品 9. 域名实质上是一种（ ）。 A. 企业名称 B. 企业标识 C. 虚拟地址 D. 网上商标 10. 在B2B 电子商务中，接到货款后，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。

电子商务优秀实习总结范文.

电子商务优秀实习总结范文 2018-02-10 一、实习内容 1、B2B：这次的实习我们是从B2B的交易平台开始的，这个交易平台也是最烦琐的，又很多的事情要去做，才能够达到交易的成功。 首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册。成功注册了用户后，登陆开始真正进入B2B的交易平台。当然我们实习的都是虚拟的交易平台，就需要我们自己去到后台审核自己的身份。身份和信用度确认后，卖方可以发布自己的商品到交易。 买家登陆B2B交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购买的产品都是大批量的，需要产生交易凭证，高的企业，不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情况。 B2B的交易方式下，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货，交易过程中，物流公司起到了不可替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，题。 2、B2C：这次实习操作的第二个内容便就是企业和个人的交易平台，卖家只有在 购买了商品后，才能在B2C平台上发布商品，所以没有搞好B2C的交易，当自己在B2B的交易平台上购买了一些商品后，就可在布商品注册、登陆，后就顺利发布商品，由于是直接面对的是终端消费者，应该把自己公司的信誉和形象搞好，因为任何一个消费者都愿意购买信得过的公司和产品。买家在B2C 交易中，有很多的选择空间，而且任何一个了一个容消费者收藏商品的购物车，方便消费者看到自己喜欢的商品时， 时间购买。买家的权利显然增多了，可以对卖家进行评价和投诉，增加了买家的购买主动性。当然在这个环节，消费者是直接和企业进行购买，门的物流公司托运产品。网上银行是交易必不可少的，与B2C不同的是买家需要的是个人的帐户。 3、C2C：与B2B、B2C相比，个人和个人的网上交易步骤更为简单明了，只要网上拥有合法身份和网上银行帐户，还有认证中心签发的数字证书基本上就可以在网上开店。在交易平台上，需要把B2B、B2C的操作完成后， 买家在购买商品时虽然有更多的选择空间，品，买家不再是沉默的，可以对卖家的商品、信誉进行评价，大大掌握了交易的主动性。个人与个人的交易

第七届电子商务大赛复赛题目及答案1教学文案

一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分，请选择正确答案 1、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。 答案： 2、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。 答案： 3、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。 答案： 4、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。 答案： 5、为了充分保护ASP应用程序，一定要在应用程序的Global.asa文件上为适当的用户或用户组设置NTFS文件权限。 答案： 6、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。 答案： 7、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。 答案： 8、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。 答案： 9、网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构。 答案： 10、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据，是直接供管理者进行决策的数据。 答案： 二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分

11、电子商务销售的工作程序是： A、制定销售计划->选择销售渠道->建立销售队伍->跟踪管理 B、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理 C、选择销售渠道->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理 D、建立销售渠道->制定销售计划->建立销售队伍->跟踪管理 答案： 12、ASP默认的脚本语言是： A、VBScript B、JavaScript C、C/C++ D、Perl 答案： 13、网上市场调查中，采用问卷调查一般步骤是： A、设计问卷？>确定调查对象？>组织相关人员？>实施调查？>调查结果分析 B、设计问卷？>选择调查方式？>组织相关人员？>实施调查？>调查结果分析 C、确定调查对象？>选择调查方式？>设计问卷？>实施调查？>调查结果分析 D、选择调查方式？>组织相关人员？>设计问卷？>实施调查？>调查结果分析 答案： 14、在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。 A、WWW B、DNS中心 C、Inter NIC D、各国主服务器 答案： 15、关于LINUX操作系统下列说法正确的是( )。 A、单用户、多任务网络操作系统 B、多用户、多任务网络操作系统 C、多用户、单任务网络操作系统 D、单用户、单任务网络操作系统 答案： 16、在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是： A、新任务采购 B、直接再购买 C、修正再采购

电子商务模拟实验心得

电子商务模拟实验心得 电商09-3班余亚飞20095496通过几次电子商务模拟实验的上机实践，我对电子商务的概念有了一个比较具体的认识。在讲义的帮助下，我体验着电子商务给商业竞争带来的方便和优势。 在实验操作中，我与小组成员分别模拟了B2B模式的各种角色：商城用户1（供货方）、商城用户2（购货方）、商城管理员、货场管理员。商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场，负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖事仪。B2C，C2C模式的模拟我就不再赘述了。 不管是B2B，B2C，还是C2C我都经历从初识、慢慢摸索、熟悉整个流程几个阶段，然后找几个同学，一起作生意，体验着无限的乐趣。 首先，这些实验极大的培养了我的自学能力，没有老师的精心指导，没有充分的基础和准备，在实验的几个小时里，自己比照着讲义，一步步实验。最后的喜悦是无法言语的。我认为，像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。 其次，电子商务模拟实验对于这一阶段我们的课程——网站设计的学习也有很大的辅助作用。它给了我们一个实验的平台，结合着网站设计的一些知识去理解模拟实验，反过来，该实验也

具体化了我们的电子商务网站设计课程。这两项课程的安排很大程度上提高了我们学习的效果。如果只顾网站设计课程，而离开了模拟实验，我们只是知道抽象的理论，不了解具体的应用，如果忽略电子商务网站设计课程而只进行模拟实验，我们就只知其然，而不知其所以然。所以二者的结合是最好的学习方式。 第三点，我学会了与他人合作。电子商务本来就要求与他人进行协调合作。在模拟实验的过程中，我们几个人一组，轮流变换角色，在虚拟的网络上，实现着交易。一步接着一步，我们学会了合作，学会了协调，同时，学到了商业运作的一些知识。有时，我们也会遇到问题，比如一开始，我不知道B2B基本的运作流程，只是按照讲义去做，不明白为什么那样做，从而导致步骤总是会记错，这时候，我通过与他人讨论，倾听别人的一些理解，对我有了很大的帮助。别人不懂时，我也积极帮助。在整个过程中，我学会了与他人合作，提升自己！ 此外，在模拟实验中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代？电子邮件能否抵御病毒的侵染？本身的数据库能不能防住黑客的攻击？顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证？网上资金的交付会不会被不法分子拦截……如果这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单？ 最后，我想谈一下关于传统商务和电子商务的看法。目前我国电子商务处于发展阶段，尚不成熟。在中国，电子商务的发展

第九届电子商务大赛试题

1、跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？ A、促销折扣不够低 B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大 C、促销活动竞争激烈 D 答案： 2、属于社区推广的营销推广方式是？ A、邮件营销 B、微信推广 C、淘宝客推广 D 答案： 3、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。 A、浏览产品 B、选购产品 C、支付货款 D 答案： 4、以下不属于渠道价值的是哪一项？ A、产品展示 B、库存的分散 C、产品的分拣 D 答案： 5、衡量电商物流管理的核心标准是（） A、跳出率 B、转化率 C、周转率 D 答案： 6、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。 A、单证 B、订单 C、建议 D 答案： 7、全球速卖通用户是指（） A、全球速卖通各项服务的使用者 B、全球速卖通平台的注册者 C、浏览速卖通网页者 D 答案： 8、配送成本构成不包括 A、配送运输成本 B、配装成本 C、流通加工成本

D 答案： 9、电子商务安全的内容包括： A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法 B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全 C、计算机安全、运行安全和电子商务安全立法 D 答案： 10、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（） A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D 答案： 11、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为： A、链接 B、登录 C、上传 D 答案： 12、用来衡量网络推广效果的关键指标是什么？ A、ROI B、pageview C、CPC D、 答案： 13、通过（）数据，我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR值、百度快照、反链关键词等信息。 A、反链查询 B、关键词排名查询 C、KPI考核 D 答案： 14、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是 A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D 答案： 15、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？ A、战略方向 B、物流选址 C、人才招聘 D 答案： 16、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？

跨境电商大赛模拟考题

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（三） ：级班：名姓准 ． ． ． ． ．．．．．题 ． ． ． ． ．．．．答：号证考准 生 ． ． ． ．．．．注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共 30题，每题 1分，共 30分） 1. （ ）是基于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为。 A. 电子商务 B. 跨境电子商务 C. 网络营销 D. 国际贸易 2. （ ）是目前最好、最专业的电商开源程序，各种配套都非常齐全，只要 有一个账号就能开发出你需要的各种功能。 A. MAGENTO B. ZEN-CART C. Wechat D. PayPal 3. 跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至 供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产 品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。 这说明跨境电子商务（ ）。 A. 促进了企业的流程再造 B. 引起了企业供应链管理的变革 C. 是机构内部的流程再造 D. 是企业与企业之间的流程再造 4. 跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间 层，必然带来（ ）的流程再造。 A. 企业与企业之间 B. 企业 C. 职能机构之间 D. 职能部门 内部 5.在 My eBay 中添加跟踪号应选择（ ）。 A. Carrier Name B. Add tracking number C. Subscriptions D. Selling Manager Pro 6. 下列选项中，真正意义上的是搜索引擎的是（ ）