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电话招生话术

电话招生话术
电话招生话术

江西新华学院电话招生话术

一、确认对象

你好!你是XXX吗?您是新生本人还是家长?

二、自报家门

这里是南昌大学主考江西新华学院驻XX招生录取中心,你的高考分数是不是XXX?

三、目的

经我院招生办审核,你的分数已经进入我院的预录取范围之内,

现在打电话给你就是确定下你本人是否决定录取,如果决定录取那我就核对你对下你的家庭地址以便我们的新生录取通知书能够顺利的到你手里,你地址是……

你就读的专业是。。。。。(介绍相关专业)

如果学生说考虑下:我们在你当地只有10个招生计划,请在XX号之前速与我院当地招生办主任XX联系,号码是:。。。。。。。。。。

学生家长提出平率最多到问题:

你们学校是什么学校?答:我们学校是公办民助学校

1、什么是自考?答:自考是国家高等助学考试,是一种宽进严出的教育模式,学生只要参加国家安排的的每次考试,把该专业的所有专业全部考过即可毕业(一次没考过,下次可再考,直到考过为止)

2、我读到专科还是本科?答:专本连读,一般专科三年,本科四年,各科考试合格即可毕业

3、什么是主考院校?答:主考院校就是最后毕业证盖章学校,我们学校是南昌大学主考,所以你毕业后盖章是由江西省自考委员会和南昌大学同时盖章。

4、文凭的问题

针对考生或者家长咨询学校文凭的问题,可以这样回答:(1)、我们学校发的毕业证是国家承认的,这点是没有问题的;(2)、在当今文凭成大把抓的情况,我们学校是注重学生各个方面能力的培养:关系是泥饭碗,会碎的;文凭是铁饭碗会声锈的;能力是金饭碗,会升值的。我们学校是培养能力型的实用人才。所以读了我们学校是不愁没有工作的。

5、如何回答学生及家长所提的“户粮关系转移”问题?

建议解决方案:①忽略法。户粮关系并不重要,重要的是能否学到知识与本领,找到好的工作。②例证法。自2001年起,国家教育部已明文规定,国办高校大学新生根据自愿可以不转户粮关系,进出自由,更何况我们民办高校。③迁就委推法。如果的确需要迁移户粮关系,待开学后,我院可集体办理,只要适当交点城市增容费即可。④根据赣计综字[2000]04号关于自学考试农业户口毕业生“农转非”问题的通知,凡获得专科以上毕业证书(含专科)的农业户口学生,已被机关、企事业单位录(聘)用后[含被非国有企业聘用而人事关系,档案由县(市、区)以上政府人事所属人才交流服务机构实行人事代理的人员]、年龄在40周岁以下的毕业生,准予办理农转非手续。

6、如何提高家长对学院“推荐就业工作”的信任度?

建议解决方案:①告诉家长,我院设立了专门的推荐就业办公室,负责学生就业工作,每年都有大量的单位、企业来我院招聘;②向其展示我校老校友的就业情况,并出具到我院招聘的部分单位名称;③亮出杀手锏,出具就业保障协议书,给家长一个心理上的安定。

7、如何回答我们学校的招生代码的问题。

我们学校所开的各个专业都有国家统一安排的有统一的代码,我们毕业证书是南昌大学和江西师范大学所颁发的毕业证书,我们的代码就是南昌大学和师范大学的招考代码,学生毕业后拿的毕业证书相当于二本的文凭。

8、什是国家助学文凭?

国家助学文凭和统招文凭享受国家同等待遇,只是取得文凭的途径不动,国家助学文凭是社会公认、众多国外高校承认的文凭,并且能够让学生养成终身受益的学习能力。我省江西省的一所国家助学院校。

7、在贵院上学与在家复习考试有什么区别?

我院采取全日制的学校教育形式,强调学生德智体全面发展,除部分课程外,学校对其他课程有自己考试的权利,在课程设置方面注重学生动手能力的培养。在我们学校考试通过率高,在学生修完全部课程并取得毕业证书时,学校可以负责推荐工作。

8、这几年不少有名的公办大学也开设自考助学班,同我们学院相比哪个更好?

2003年底,国家教育部已经明文规定,公办学校不准开设自考班。

9、公办院校与民办院校的区别?

公办与民办在目前条件下,主要区别:(1)、投资来源,公办是政府财政投资,但是这几年不少公办大学也“自办”或者“合办”不少高等教育自考班。民办是办学者自筹资金,政府财政一般不资助。(2)、公办目前以招计划内为主,也招计划外,民办目前以招计划外为主,也招计划内,(3)、管理机制:在这方面民办学校更具有优势,自主权更大,内部管理机制更灵活,带有更多的市场经济色彩。公办刚好相反,计划管理体制为主。由于这几个区别,民办这几年发展速度快,起点高,深受人民的欢迎。

10、我院是一所什么性质的高校?

我院是一所经江西省教育厅批准报省政府备案同意成立的一所全日制的普通高等院校。前身为公办民助的江西师范大学钟鸣外语学院,师资主要来源是江西师范大学和南昌大学。

11、昌的教育优势

南昌是江西的政治中心、文化中心、经济中心和国际交流中心,在人民的心目中有着不同寻常的地位,南昌是国内高校最多的城市之一,拥有包括南昌大学,江西师范大学等百年名校在内的30 余所大学,现在每年有个层次的毕业生10多万人。是江西省的(1)、教育决策中心,(2)、高层次人才培养中心(3)、现代教育和实验中心(4)、教育信息中心(5)、国际教育交流中心(6)、教育科研中心(7)教育资源中心

12、院的地理位置如何?

我院坐落在八一军旗升起的地方---江西省省会—南昌,著名的八大山人梅湖风景区,与全国三大之一的印钞厂对门,门前是江西省的迎宾大道(105国道),交通极为便利,有20 、25、203、218、230、235、239、601等八路公交车经过我们学院。

13、教学质量如何?

定期开展教学质量综合分析、评估和信息交流活动,管学互促、教学相长,激发学生的学习热情,努力提高教学质量。实行三级动态评估。

14、们学院的招生对象?

(1)、应、往届高中毕业生;

(2)、应、往届中专、技校,职高毕业生;

(3)、应、往届初中毕业生(进入大专预科部学习一年,然后升入大专部学习)。

15、名有无年龄和分数的限制?

原则上招收适龄学生,分数线问题是先问他们考了多少分,根据他的分数再具体的回答,比如说相差50分的话,马上就说我们在50分以内可以报考我们学院。

17、学时暂时学费不足怎么办?

开学时暂时学费不足,可以先入学注册,不足部分可以在开学一周内分期付清。

18、学校的专业是否脱节?

学院所有的专业都是根据市场调查后设置的,以市场为指针,专业设置瞄准市场,专业服务于市场。

19、除了完成国家规定的教学计划外,学院是否还进行其他方面的技能培训?

学院十分重视对学生各个方面技能的培养,学院广泛开设各项技能培训,如驾驶证培训、网络技术培训、电工操作证培训、计算机等级培训等

20、高中文科生是否可以报考理科专业,理科生是否可以报考文科专业?

都可以。但是建议学生报考所学专业时考虑下基础条件,如计算机应用专业有一定的数理基础等。

21、贵校开办的数控技术专业具备哪些条件?

(1)、我院开办的机电一体化、数控技术、模具设计与制造专业,已经积累了10多年的经验;(2)、我院同南昌大学合作,奠定了我们的基础。(3)、这些专业是与用人单位达成委托培养协议的,学生毕业后可以直接到企业去工作,工作无忧。

22、党团关系怎么转到学校?

学生党团关系可以凭借《录取通知书》自提,或者由学院开具证明后由组织关系所在的学校或单位转到我们学院。

23、我院的毕业生是否可以升本?

我院学生毕业后可以直接在我们学校报考本科考试,通过全部课程后就可以取得国家承认的毕业证书。

24、学院的毕业证书由哪里颁发?用人单位是否承认?

我院的毕业证书是由国家211重点建设的南昌大学和江西省教育厅自学考试委员会颁发的毕业证书,国家承认,可以在中国唯一的一个高等院校毕业文凭网站“中国高等学生信息网”上查询,毕业后可以继续考研究生和公务员。

25、贵院学生是否享受国办普通高校学生的同等待遇?

根据《民办教育促进法》第四章第33条规定,进入我院学习的学生享受和公办在校学生的同等待遇。

26、什么是主考院校(毕业生加盖章院校)?

毕业生加盖章院校,是省教委指定的同类院校中专业水平最高的名牌大学,在助考生取得的毕业证书上加盖校章,证明助考生和该大学的毕业生具有同等的水平。

27、我院的食宿、生活、安全条件如何?

我院是江西省唯一的一所在宿舍里全装上空调的高等院校,都是标准的6人间,里面设施齐全。学生在学生食堂用膳,安全卫生,价格实惠,另外学院还有浴室,医务所,银行自动取款机,联通、移动营业厅,学生学习与生活十分便利,学院为确保学生安全在校园内有校园110,保障学生安全。

28、民办学校招收的大部分是落榜生,学院有什么方法可以提高学生的考试通过率?

我们学院采取分类教育的模式,针对不同的学生进行分类教育,因材施教,再者我们学院的老师都是南昌大学和江西师范大学的知名老师。学院的通过率高。

29、学生毕业后是否推荐工作?

入学就等于就业,我院高度重视就业工作,成立了专门负责就业推荐的就指导中心。就业工作实行“一把手”负责制,钟鸣博士亲自担任就业领导小组组长。学院建立了全方位的就业体系,坚持全员参与就业,全过程指导就业,全方位实现就业。我院先后与近1000家用人单位建立了合作关系,实行定单式教育。我院率先在全国推行就业经纪人制度。

30、自学考试是一种什么性质的考试?

自学考试属于标准参照考试,即水平性考试。它是根据专业考试计划的培养目标和自学考试大纲的规定编制试题,用以评定受试者对要求内容的掌握水平。根据参照考试不偏重于区分度或难度。

31、自学考试开设了哪些学历层次的考试?它的培养目标是什么?

自学考试包括学历教育和非学历证书教育,其中学历教育包括专科和本科两个层次,专科、本科和独立本科段三种类型。

自学考试的专业培养目标参照开设同样专业的一般普通高校或高等职业院校的培养目标来确定,课程考试标准与同层次同专业普通高等学校或高等职业院校相同课程的要求大致相当。也就是说,自学考试本科专业的课程合格标准与一般普通高等学校的要求大体相当,培养应用型人才为主。专科专业其课程合格标准和培养目标与高等职业院校的要求基本一致,主要培养职业技术性人才。

32、自学考试的专科、本科和独立本科段专业一般有多少门课程?

自学考试各专业课程一般分为公共课、专业基础课、专业课和选修课。一般专科专业的考试课程不少于15门,总学分数不低于70学分;本科专业的理论考试课程门数不少于20门,总学分数(不包括毕业论文、毕业设计的学分数)不低于125学分;独立本科段专业的理论考试课程门数不少于10门,总学分数(不包括毕业论文、毕业设计的学分数)不低于70学分。

46、自学考试本科专业中,国家统一命题课程和省级命题课程是怎么一回事?

考试的课程根据命题的组织和使用范围分为两类,全国考委组织命题并在全国范围内使用的为统考课程,即国家统一命题课程,由省考委组织在本省范围内使用的,为省级命题课程。无论国家统一命题课程还是省级命题课程,均属国家考试。各类高专、高职学校和成人高校在籍专科生自学考试本科专业全部课程均按照省自考办的统一安排组织教学和考试。

33、普通高校专升本考试与自学考试专升本考试有何异同?

普通高校专升本考试是高等院校根据国家招生计划,组织优秀专科生在专科学习阶段的第三学年参加全省教育厅高教处统一组织的招生考试,录取后再进入全日制普通高校就读,毕业后发全日制普通高校专升本本科毕业文凭。

高等教育自学考试专升本是各类高校专科毕业生或专科在籍生在自愿的基础上,根据本人兴趣和爱好,选报自学考试的本科专业。修完本科专业全部课程,且考试成绩合格,可获得本科毕业文凭(但在获取自考本科毕业证之前,要取得专科毕业证)。毕业文凭上有两个印章,一个是主考院校印章,另一个是省自考委员会印章。

高等教育自学考试文凭与其他国民高等教育文凭在法律上具有同等效力。

34、自学考试本科毕业与普通高校本科毕业是否享受同等待遇?

根据1999年1月1日起实施的《中华人民共和国高等教育法》规定:高等教育自学考试毕业生与普通高等学校毕业生享受同等待遇。2004年省自考办和省人事厅人才流动中心共同下发《关于高等教育自学考试和学历文凭考试毕业生进入人才市场就业的实施意见》,规定:在校生取得自学考试证书者和普通高等学校毕业生享受同等待遇。找到工作单位的,可以由人事厅人才流动中心开出工作介绍信,没有找到工作单位的,可以实行人事代理,并办理档案工资、职称评定、代收代缴社会养老保险、党团关系接转等事宜。

35、什么是学分制?自学考试什么要实行学分制而不是学年制?

学分制是高等教育中一种科学管理制度,它以学分为计算学生学习分量的单位,根据各门课程每一学期的每周授课时数、实验时数等给予一定的学分,学生学完规定的总学分数,才能取得毕业证书。

高等教育自学考试各专业专科、本科等学历层次的总学分与一般普通高校或高职高专同等学历层次的总学分基本相同,体现了两者的一致性。同时,各门课程的学分数为考试机构掌握命题难易程度提供了依据,也便于各类助学单位的辅导教师和自学者根据专业考试计划对各门课程的要求来安排课时和掌握授课、自学进度。其次,实行学分制为自学考试专业设置选修课提供了前提,只要学分相同,应考者可根据自己的自学能力选考课程,满足了高等教育自学考试的开放性和适应性特点,为培养以致用人才提供了广阔的空间。再次,自学考试实行学分制是一种必然。因为自学考试是没有学年的。应考者每次考试及格一门课程,即取得相应的学分,以后逐年积累,直到学完规定的课程总学分即能毕业,这是其他教育形式无法替代的。

自学考试学分与授课课时数的折换率为:1学分=18课时。

36、自学考试一年考几次?

我省全国高等教育自学考试每年开考五次。省级命题考试:1月、7月;国家命题考试:4月、7月、10月。报名时间:前一年的11月中旬、12月下旬、5月中下旬、8月中下旬。各类学校在校生在此基础上增加七月份实践环节课程考试时间。

幼儿园招生邀约和电话话术

客户邀约,电话,谈单话术训练 拜访目的:留下客户资料 流程: 1. 打招呼 2.了解情况 3.推出活动 4.申请名额 5.告别 通过提问了解客户教育观念,投资能力,孩子情况,目前计划,家庭住址,工作单位,平时时间安排 外出邀约参考话术: 老师:HI,这位漂亮的妈妈,您们家宝宝多大了,我们幼儿园现在做活 动,各方面的教育理念及方式都非常有特色,宝宝上幼儿园了吗?(了解孩 子情况) 家长:没有 老师:我是某某幼儿园的某某老师,我们本周末有一个大型活动,关于孩子早 期教育知识讲座或者亲子课程或者体验课程或者其它的活动。想邀请你带孩子 一起来参加。顺便还可以详细了解我们的幼儿园!A:家长:可以的。 老师:您的号码是:我稍后把我们学校的地址和具体时间发到你的手机上。 (同时记得:留号码时记得加微信) B:家长:我没有时间! 老师:没有关系,这边过去很近,上幼儿园的确是一件大事,您要不留个联系 方式,到时我再约您到我们幼儿园来。我到时再带您详细参观我们的幼儿园。 家长:到时我自己过来吧?我知道你们那个位置 老师:没有关系的,我留下您的号码这样我会把我们最新的一些活动发送到您 的手机上!还会发送一些好点的育儿方面的短信。都是能够更好的帮助到您更 好的培养孩子的,您的号码是: (如果家长还不留) 回答:1、妈妈时间一般什么时候方便呢?没有关系,我会在您方便的 时候我再跟您打电话!我们是这边最好的一家园所,您留下您的联系 方式,您什么时候过来,提前联系我,到时我好带你们宝宝到我们园所好好的 玩一下。我们那里有很多的玩具的。您的电话是: C :家长:好的,有时间我过来参加

老师:宝宝妈妈,这次活动我们的名额是有限的,,这个活动可以增加 宝宝的社交和语言表达能力,也可以帮他认识更多新的朋友,特别适 合这么大的小朋友参加!我这边帮您登记一下,帮您报个名,您的号 码是: 。这个是我们入场券,请收好,当天凭券入场。 当跟家长打招呼的时候,同时记得跟宝宝打招呼,并且称赞宝宝同时 把随身带的小礼物送给宝宝(1、宝宝好可爱,2、宝宝你叫什么名字 呀? 3、小朋友多大了呀?) 拿着单张,一定要微笑,不要正面对着家长,侧面去递资料。即使家 长没有时间,也要很耐心的去争取。 留完电话后,如果家长有时间可以继续了解家长的情况:比如:某某 妈妈,您住在哪个位置?之前有去别的幼儿园去看过呢?打算什么时候让 宝宝上幼儿园呢?有参加过别的幼儿园的活动吗? 电话回访参考话术: 电话目的:加深印象,沟通观念,了解情况,邀请来园 第一种: 你好,是***小朋友的妈妈是吗?我是某某幼儿园的某某老师你还记得 我吧?那天与你在***地方见过面的,我今天给你打这个电话的目的是: 我已经帮你申请了周末参加活动的机会, 想问你,你想参加周六还是周日 的活动,我们总共有四场。你想参加哪一场我就为你申请哪场。 第二种: 某某妈妈,您好,我是某某幼儿园的某某老师,昨天在公园见过您的, 还记得吧,当时也没和您多聊,我送你的资料回去看了一下没? 我们这个亲子活动是周六和周日举办,到时您和孩子爸爸一起过来吗, 我提前帮您留好位置,这次活动还可以锻炼宝宝的社交、语言表达,胆 量、自信心的。参加活动当天呢,妈妈和宝贝可以穿宽松一点的衣服, 还可以给宝贝带一块隔汗巾。我们幼儿园地址在。。。,孩子妈妈您过来如 果找不到的话,可以随时打我电话,我到时在某某的地方来接您,晚上 也不多打搅你,明天见。 (打完电话,记得编辑好短信发给家长,加强印象。 模板:亲爱的妈妈:您好,恭喜您成功预约某某幼儿园的某某公益活动, 本次活动时间是 准时开始,因为名额有限,请妈妈准时带宝 宝参加咯!收到请回复!地址: 电话: 幼儿园某某老师! 提醒电话吧,目的:提醒客户出发 话术: *** 妈妈,早上好,我是某某老师,小朋友起床了没有,提醒你等 下我 告别语: 1、宝宝妈妈,那我们这个周六 记得这个星期六来我们幼儿园来玩, 我还可以带你去玩很多很多的玩具! 掌,拉个勾!我们到时见,拜拜! 9点见,至叩寸我到园里等您!小朋友, 到时我再送您一个小礼品,好不好? 某某小朋友,来,跟某某老师来击个

教育培训机构-经典招生话术(市场通用)

如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术 拒绝一、孩子太小不想学,或太小了。 1、小孩子不想吃饭,爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了, 好了,让他饿吧!小孩子不吃东西怎么会快快长大,所以父母要强迫他吃,但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃,绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了,不喜欢吃药打针,因为药太苦不好吃, 打针会痛,所以听从小孩子的话不吃药,不打针让他病情恶化,可能吗?不可能,因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服,不喜欢上厕所,父母就真的听孩子的话,由着孩子吗?肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就 吸收什么,因为小孩还不会分辨什么要或不要,妈妈就照单全收,就怕妈妈不教他,天底下没有教不会的孩子,只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷,现在 别的孩子都在学,孩子如果不学已经落下了,可以想一下,我们的孩子有没有竞争力,如果您顺着孩子迟早会后悔的,因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢? 5、我们这最小的孩子是三岁,你的孩子五岁已经慢了两年, 你不能在犹豫不决,你会错失小孩的黄金时期,诺贝尔奖每次得

奖的三个人中就有一个是犹太人,犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字,所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接 关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如:父母是老师,医生,公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长,双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这,呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小 孩,让他成为一个优秀的孩子,小孩子不学是不行的,要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难,容易的,妈妈你教他什么他就照单全吸收下去,所以人们都说,小孩子就象一张白纸,妈妈给涂上彩色的,他的人生就是彩色的饿,你都不涂他的人生是黑白的,所以不能不学,不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么?我想在家 无所事事,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样在这也会养成学**(学科或课程)的习惯。 9、家长别的孩子都在学,来我们这学习的最小的孩子是3岁,现 在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他 们学校好多孩子都在我们这学,举例子。

电话营销技巧与话术

电话营销技巧与话术 只要是做电话销售的,都懂得话术脚本的重要性。公司的产品知识,业务流程,使用的市场策略都要巧妙地容纳到短短的对话情景之中。下面是小编给大家搜集整理的电话营销技巧与话术*内容。希望可以帮助到大家! 电话营销技巧与话术:项目目标与标准 在专业的电话销售运营者或操盘者的眼里,任何产品的销售或推广,都可以看成是项目的概念。既然是项目运营,那么就必须具备以下几点: 1、项目的名称:例如“销售在线学习卡”、“研讨会邀约”。不同的企业可以根据分配给电话销售团队的任务来命名。 2、项目的拓展方式:常见的分类方式包括:按业务处理方向分为:OUTBOUND( 外呼)、INBOUND( 呼入),按客户对象分为新客户开发、老客户追销或客户服务维护等;按与媒介组合分成电子邮件跟进(先发电子邮件,然后电话跟进)、直邮跟进(先发目录,再电话跟进)等等;还有的项目可以根据市场策略分类,如免费转付费等等;

3、项目周期:按具体的时间来规定,比如是短期的销售线索挖掘项目,还是长期的电话销售项目;同时要包括主管Review 业绩的时间安排。建议按周进行,也有的公司业绩压力比较大,可按日来进行。DELL的电话销售压力很大,每半天就要进行一次REVIEW。 4、项目KPI:即主要决定业绩的KPI设计,也是主管主要REVIEW的项目名称。有的项目比较注重沟通的质量,可设一次性解决率;有的比较注重沟通的活动量,可设通话在线时间等来考察,具体可根据项目而定。 5、项目任务目标:每一通电话都不应该白白浪费,所以都必须要求电话销售再坚持一下,获得基本的沟通信息。通常都是有两个目标,一个主要目标,例如培训公司把公开课程的学习卡卖掉;如果你没有达成这个目标,那么你可以再设计一个次要目标,例如你获得了下次和他再联络的时间安排机会; 电话营销技巧与话术:业务流程与脚本 通常电话销售的业务流程包括 1)开场白:首先要确定是否是关键人接听你的电话,建议企业不要再确定是否是关键人上浪费大量的电话费,可以花点钱请专门的数据库营销From https://www.sodocs.net/doc/0416142588.html,公司确认每个电话都是你所要找的人在接听,可以包括事先的数据清洗、通过电子邮

电话招生话术

江西新华学院电话招生话术 一、确认对象 你好!你是XXX吗?您是新生本人还是家长? 二、自报家门 这里是南昌大学主考江西新华学院驻XX招生录取中心,你的高考分数是不是XXX? 三、目的 经我院招生办审核,你的分数已经进入我院的预录取范围之内, 现在打电话给你就是确定下你本人是否决定录取,如果决定录取那我就核对你对下你的家庭地址以便我们的新生录取通知书能够顺利的到你手里,你地址是…… 你就读的专业是。。。。。(介绍相关专业) 如果学生说考虑下:我们在你当地只有10个招生计划,请在XX号之前速与我院当地招生办主任XX联系,号码是:。。。。。。。。。。 学生家长提出平率最多到问题: 你们学校是什么学校?答:我们学校是公办民助学校 1、什么是自考?答:自考是国家高等助学考试,是一种宽进严出的教育模式,学生只要参加国家安排的的每次考试,把该专业的所有专业全部考过即可毕业(一次没考过,下次可再考,直到考过为止) 2、我读到专科还是本科?答:专本连读,一般专科三年,本科四年,各科考试合格即可毕业 3、什么是主考院校?答:主考院校就是最后毕业证盖章学校,我们学校是南昌大学主考,所以你毕业后盖章是由江西省自考委员会和南昌大学同时盖章。 4、文凭的问题 针对考生或者家长咨询学校文凭的问题,可以这样回答:(1)、我们学校发的毕业证是国家承认的,这点是没有问题的;(2)、在当今文凭成大把抓的情况,我们学校是注重学生各个方面能力的培养:关系是泥饭碗,会碎的;文凭是铁饭碗会声锈的;能力是金饭碗,会升值的。我们学校是培养能力型的实用人才。所以读了我们学校是不愁没有工作的。 5、如何回答学生及家长所提的“户粮关系转移”问题? 建议解决方案:①忽略法。户粮关系并不重要,重要的是能否学到知识与本领,找到好的工作。②例证法。自2001年起,国家教育部已明文规定,国办高校大学新生根据自愿可以不转户粮关系,进出自由,更何况我们民办高校。③迁就委推法。如果的确需要迁移户粮关系,待开学后,我院可集体办理,只要适当交点城市增容费即可。④根据赣计综字[2000]04号关于自学考试农业户口毕业生“农转非”问题的通知,凡获得专科以上毕业证书(含专科)的农业户口学生,已被机关、企事业单位录(聘)用后[含被非国有企业聘用而人事关系,档案由县(市、区)以上政府人事所属人才交流服务机构实行人事代理的人员]、年龄在40周岁以下的毕业生,准予办理农转非手续。 6、如何提高家长对学院“推荐就业工作”的信任度?

教育辅导机构招生解答参考话术

教育辅导机构招生解答参考话术 一、关于老师教学: 1.你辅导班教学的老师是从哪里请来的? 答:特聘XX级老师,在校教师,教学经验丰富的研究生、小生,初中的课程大部分由学校名师带课。其他的课程是由在校的全职教师任教!但不管哪种教师,让孩子成绩提高的才是好老师!我校的讲师必须经过面试试讲、培训、课堂试讲、当场学员评测、再培训这些严格程序才可以上岗。 2.你这辅导班的收费比别的辅导班的价格高啊? 答:这就是人们常说的“一分价钱一分货”,我们请的老师优秀,工资高一些,在教学质量上教学效果上相对其他同类机构也要好些,所以成本要高一些。 3.辅导班的学费能不能再优惠一些啊? 答:请家长谅解,价格是统一的,我们不仅学费不打折,教学质量同样不打折! 报名有什么优惠吗 ? 答:老学员可享受 X%的现金优惠;三人或三人以上同时报名可享受X%的学费优惠; (其它优惠可以实时定优惠政策) 4.孩子进辅导班成绩能提高么?怎么提高? 答:辅导班通过授课安排和习题练习,课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛,有利于抓紧时间,有目的、有计划、有步骤的进行学习,把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析,而且一个班人也不多,有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到,会在相对短的时间里面,可以获得一个比较满意的一个结果,可以做到一个事半功倍的效果,就象你打蓝球请教练,有个教练跟没教练能一样吗?不一样。 5.孩子的英语成绩不好,该如何提高呢? 答:中国有句古话叫“熟读诗书三百篇,不会做来也会吟”,语言的学习是有相通性的,不仅中文是这样,英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵,从而培养自己的语感,由于英语是一门语言,学习起来有特殊性,孩子上课外辅导班可以早一些,早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师,辅导老师会通过让学生参与,采用的小班授课,互

房地产电话营销的话术与技巧(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 电话了.... 电话已经成为现代人际交往最为直接和高效的沟通方式,它也是我们销售人员一个快捷、方便、高效的主动接触目标客户的通道。许多置业顾问一进入工作状态就被最初的电话沟通所限制。电话销售并不等于随机地打出大量电话,它需要一定的策略和技巧。其实只要在开始电话销售之前先花上一些时间和力气,加强个人打电话的技巧,就可以带来令自己满意的通话效果和回报。 一、电话销售特点 1、*声音传递讯息:电话销售人员只能*“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。 2、极短的时间内引起兴趣:在电话销售的过程中如果没有办法在20~30秒内激发准客户的兴趣,就可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。 3、双项沟通的过程:最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。 4、感性的销售:时刻记得“人是感性的动物”,电话销售就更加感性化,销售人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性销售层面。 二、电话销售目标 一位专业的销售人员在打电话给客户之前一定要明确此次通话的目标是什么。如果没有事先订下目标,将会使销售人员很容易偏离主题,完全失去方向,不但浪费了时间,同时在心理上造成负面的影响。通常电话销售的

目标可分成主要目标及次要目标:主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情;而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。 1、常见的主要目标有下列几种: 1)根据客户实际情况确定客户需求产品类型; 2)约定当面拜访的时间; 3)销售出简单的产品或服务; 4)确认出客户何时能够作出签单的决定; 5)让准客户接受你的建议,并愿意听你做详细的讲解。 2、常见的次要目标有下列几种: 1)获取客户公司及本人的相关信息; 2)销售某种并非预定的商品或服务; 3)订下再次和准客户联络的时间; 4)引起准客户的兴趣; 5)让客户同意接受你所介绍产品或服务的宣传资料; 6)让客户愿意为你引见或介绍其他有价值的联系人。 列出每次通话的主要目标和次要目标可以使电话销售工作得更有效率。一般来说,若一位商务代表每天打100通电话,其中90%的客户会说“NO”,而是朝主要目标又迈进了一步。另外如果完成次要目标,表示电话销售人员收集了更多的相关资料,实质上能协助电话销售人员更了解客户的需求及相关资料而更有助于未来主要目标的达成。 三、电话销售作用 电话开发潜在客户是销售流程中比较关键的一步,主体是置业顾问与客户方。要求置业顾问尽量在3分钟左右的时间,尽可能多的了解客户的基本信息:…… 通过获取的信息判断客户的需求,并争取要约到案场机会。另外,准确的回答客户的询问,如:公司、产品、服务、价格等方面的问题。在整个过程中你要随时提醒自己: 1、电话是公司为你提供的免费资源,是桌上的一座宝藏; 2、电话是公司的形象代言人,良好的电话沟通可以提升公司的正面形象;

幼儿园电话招生话术

幼儿园的电话招生技巧大全(完整版) 一、电话招生的重要性 在21世纪企业经营中,电话营销占了非常重要的角色比起传统面对面营销方式,电话的快速便捷功能可以为企业省下大量的时间成本,是目前最被广为运用的营销模式. 同样在幼儿园招生方面,电话也是非常重要的营销工具,每一通电话,不管Call-in或Call-out,都可能是招生的潜在机会,这是幼儿园上下员工每个人必须建立的共识. 由于电话沟通并不是直接面对面,因此谈话声调、用语及表达技巧都要经过训练,园所更要有统一标准的应对说辞,让打电话进来的家长或朋友都彷佛看见接听者的笑脸,而有如沐春风的感觉. 如果有良好的电话沟通技巧,而且进一步能积极地对校外家长进行招生,则电话沟通又能创造更高的经营效益.在这个竞争日益激烈的环境中,每个园所必须深入思考如何用最少的成本,获取最大的利润.此刻,善用「电话招生」作为解决方案,即是您拥有这本手册的最大价值所在. 二、电话招生前心理建设 多数老师不管班上的孩子多少,都能将班级经营的有声有色,任何节日活动,不管是活动的企划或是舞台上的主持工作,皆能如鱼得水,因应自如.但是,一听到园长要她(他)做陌生电话招生工作,年资较浅的老师就开始头皮发麻、两腿发软,勉强拿起电话,不是祈祷对方不在,就是快速地将名单横扫过一遍!在没有万全的心理准备及营销技巧的配套下,当然,只是白白浪费时间,没有具体的成效. 这边提供给老师们,在电话招生前该做怎样的心理建设! *发挥热忱协助园所招生 园所生源的多寡决定着园所是否永续经营的关键.若园所学生源源不断,教师的福利也会跟着提高.教师应把招生当作是自我责任的一部份,用最积极与学习的心态,发挥最大的热忱,协助园所做好招生工作.

教育培训机构_咨询话术

教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术 常见问候,您好! 一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什

么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) 二、了解学生的在外面辅导情况以及辅导效果 (12)您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊(13)您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊

学校电话招生经典话术

南昌市红谷中学协议复读班招生话术指导手册 1.你好,请问是某某吗/某某的家长吗? 是的 不是若不是本人或是家长 2.哦,你好。我这里是红谷中学高考复读中心招生办的某老师。 请问你今年是参加了高考吗?考了多少分?若回答是,那么继续问他是否被哪个学校录取,或是想复读明年考个更好的学校。若是回答录取了要去大学念书,那么恭喜他之后挂掉电话,如果有复读意向像他详细介绍我校复读中心的详细情况。 3、介绍学校学校高考复读政策后这样说“你今年可以来我们学校就读的,我们学校今年针对你们高考发挥失常或是志愿填报错误错过录取的学生开设的协议复读班,是我们学校联合附中,二中的优秀教师联合办班,这些老师有备战高考的丰富经验和高水平的教学教研能力,知识要点把握准确,押题命中率极高,并会从知识要点和高考备战心理上全方位的对学生备考进行指导。因为我们今年的招生名额有限,我们都是择优录取的,我们需要对学生进行个简单的面试,你看你什么时候可以带你的家长一同来趟学校,了解了解我们这里的招生政策和培养模式,顺便看看你以后的生活学习环境。这样让你的家长也放心你来这里读书。那你看你是今天还是明天有时间呢?/你看你是这个星期有时间还是下个星期有时间呢?

这样吧,你记下我电话,把你的手机号告诉他,一定要让他拿笔和纸出来记。然后说,你来时要来的时候请给我个电话,我们好安排接待你们。因为我们要对你们的安全负责,以免你们走错了路。 然后结束通话。 一定要预约时间,只有把学生约过来做当面咨询才能更好的让学生了解情况,让他们对复读和明年的高考充满信心。从而提供我们的成交率。 电话营销的注意事项: 电话招生是电话营销的一块,是各种招生方法中最常见的也是见效最快的一种方法,而这种方法已被很多人所熟知甚至运用的如鱼得水,那么要通过电话在短时间内招到一定数额的学生,完成自己的计划或任务,就要注意以下几点: 1.心态决定成败。在销售过程中,拒绝是无处不在的,没有拒绝的销售不叫销售,每个人都不愿意别人拒绝自己,因为 没面子,因为难堪,因为丢脸。而电话招生就是在通过电话 销售,销售的主体是我们高中复读班,也就是你的商品是高 中复读班,你卖的东西就是高中复读班。能把你所招生的高 中复读班推销给学生你就成功了。那么在这个过程中会有很 多拒绝,比如对你爱理不理,比如挂你电话,甚至对你破口

最新幼儿园电话招生人员必看话术

电话招生人员必看 电话营销与一般面对面营销方式不同的是,客户看不到销售人员,只能凭着销售人员的声音来判断他需不需要花时间和一个陌生人说话。而且销售的黄金时间是前15至20秒钟,如果你不能引起客户的兴趣,那这通电话的成功机率是非常低。因此,要吸引客户花时间听你的介绍,在开场白的话术设计上,要特别留意。 开场白留意事项: 1.简短的问候语,拉近彼此距离,且建立良好形象。 2.要清楚的点出你是谁(姓名),哪家学校。 3.简洁且强而有力的话术吸引客户(可以为客户带来哪些益处)。4.确认客户是否有空和你谈话或确认适合的电话约访时间。 5.让家长有机会发表看法(利用问句方式)。 电话招生技巧 电话招生的主要目的包含:邀约家长参加招生活动、邀约家长到园参观、邀约家长让孩子到园试读等。 次要目的包含:探寻家长详细资料(家中有几个孩子、孩子主要照顾者等)、了解家长需求(为何没将孩子送到幼儿园、想选择什么样的幼儿园等)。 请记住,一通有效率的电话,就算没有达成主要目的,也要达成次要目的。 以下以幼儿园招生为例:

*开场白 请参考电话招生前准备事项 *擅用问句询问技巧 有效询问技巧不但可以确定你的谈话对象是否正确,而且可以探问对方的需求点在哪里,趁机切入你所要介绍的主题。当然询问技巧更可以进一步了解客户。(更多招生实例技巧添加文老师扣扣微信891587842)透过问句方式,让双方的沟通气氛和谐。 互动性高的电访过程应该是,客户说话占2/3、销售人员占1/3(当然得视客户的个性而定)。老师们如果在电话招生中多利用询问方式,将能使你的沟通过程更顺利。 ※使用问句注意原则 1.问问题时,语气要温和 发问时语气要温和,不可让对方有被命令的感觉。如果你的态度亲切温和,大部份的人都愿意告诉你想知道的事情。 2.选择适当时机问问题 不要在客户说话时问问题,以免打扰到对方说话 3.提出问题时,要先知道如何应付对方的回答 不要问出的问题,连自己都不知道如何应付,反而使沟通过程陷入僵局。 4.问的问题最好能够引导对方往最后成交的方向 例如:(更多招生实例技巧添加文老师扣扣微信891587842)如果有这么棒的幼儿园,你是不是很想让孩子来就读?

简单实用的电话销售技巧和话术

简单实用的电话销售技巧和话术 简单实用的电话销售技巧和话术 Good fun 网摘 首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的: ―:先给自己下一个日目标。 例:我计划我今天要打50个有效电话,目标一旦确定就一定要执行,我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助,因为我自己也是这么过来的。 二:了解自己的客户群体,根据自己的客户群体找客户资料。 我觉得这点挺重要的但是U前来说我不了解我自己的客户群体在哪?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黃页天天啃。其全途径有六:1、网上找资料(人才网、制造网、工厂网);2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名 片;6、扫楼扫街。 三:准备一个CRM客户管理软件。 电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的客户资源,作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源,根据情况制定跟踪计划。 准备阶段结束后开始进入操作阶段 一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括: 1.介绍你和你的公司 2.说明打电话的原因 3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。 引起电话另一端客户的注意:

电话约访的原则:“热”、“赞”、“精”、“稳”一一(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定)约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即可;一一(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本:好处一工作时可100%投入,不会离题; 忌讳一不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。 所以个人认为象我这样的货代新手最好在打电话前一定要准备【电话脚本】即: 电话草稿。他能帮助你不会慌张对客户的问题对答如流因为客户的问题总共下午要去就是那么儿个真正要挑战的是是自己!我个人的脚本正在完善 中……参加个贸易会来不及写以后有空补上各位有过电话经验的也可以写写自己的心得!不用怕写出来的结果怎样?不用怕被人看,因为自己写出来给大家看了大家才能明口你哪些地方做的不对哪些地方做的好,所以做才是硕道理只要你做了就会有收获,最怕的是你光想不做! 下面是业务员必备的知识和心理素质以及一些客户问题回答精粹(在此感谢总结这些经验的前辈们): 业务员必备的知识和心理素质:做到知己知彼,才能做到口战不殆。 1、充实自己的业务知识: A、操作流程的学习; B、运价知识的掌握; C、港口及国家的了解; D、对付客户所提问题的应变能力。 2、对公司业务的了解: A、了解公司的优势、劣势。 B、了解公司在市场的地位,及运做状况。 3、对市场进行调查: A、了解同行的运价水平; B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、U的港代理等; C、预见将来市场情况。 4、要有刻苦耐劳的精神:

招生服务话术

顾客服务话术分析 一、售前服务(内部员工)见附件 1、科目:金笔作文、速读速记、金笔阅读、场景识字、口才、手脑速算心算 2、内容:学科性质、教育理念、课时设置、招生对象、培训效果、课堂特 点、技术优势、师资力量、学科发展史、市场分析、师资要求。 3、素质:接待素质、电话接听素质、面对面营销素质等。 二、售前服务话术(家长) (一)电话招生营销策略 1、对新要来的电话:选准打电话的时机,一般选择家长空闲的时候,头脑比较冷静,听电话的态度较认真时,最好在晚上,全家吃完晚饭时,有充分的时间与家长沟通,劝服家长。?开场白:拿起电话,开始自我介绍,首先最重要的是热情温柔,声音清楚甜美,自报家门 第一步:自我介绍 例如:家长您好:我是…… 我们这周举行一场公开课,欢迎您来我们这陪孩子一起听这堂免费的作文指导课。 (把自己和目的介绍清楚,让家长产生可信赖感)} 第二步:询问孩子的作文及其它学科情况 第三步:介绍本校优势和效果 第四步:通知时间作好记录 2、对认可我们的家长,主动联系我们的家长: (2)开场白:您是不是以前打过电话咨询我们的开班情况啊,我们这周将举行试听课,请问您离我们哪个授课地点比较近呢? …… 请问您哪个时间段有时间啊?” …… 您孩子上几年级了呢 …… 根据孩子的年龄选好班型。

3、话术:让家长意识到孩子目前作文问题的严重性→意识到需要补习的必要性→我们可以解决家长和孩子的难题。 (1)引出孩子作文出现的问题: 询问孩子上几年级了,针对这年级孩子作文出现的问题询问一下家长是否存在这样的问题,(注意:最重要的是与家长产生对某一问题的认同感,让家长认识到你为他家孩子着想)比如写作文的兴趣问题,写不具体问题,以及一些基本的分段,标点,流水账,无中心,无意义等问题,要提出问题,让家长产生认同感,吊起家长胃口,为继续深入话题做准备,当家长产生认同感时: (2)引出补习重要性。(如已报其他作文班,就别废话) 问:孩子上一二年级,适合学什么呢? 答:您孩子上一、二年级了,正好可以听一下我们的金笔三级和快速记忆,金笔三级\快速记忆课主要讲了……, 问:孩子还小,不会写字? 答1:在我们课堂上,对一二年级的小孩子,主要是练习口头作文,把一句话、一段话说完整,充分解放孩子的思维和嘴巴,培养孩子勇于在众人面前大胆说话的能力,锻炼活泼积极向上的性格,孩子逐渐会用作文的语言说话,写起作文就容易多了。 答2:三年级正好是正式开始写作文的时候,现在这个阶段非常重要,一定要给孩子的作文打好基础,等到孩子上五六年级时再补习就有点晚啦,(举例说明:前一段时间有一个孩子,都上六年级啦,上次我看他写的作文,连基本的分段都不会,六年级马上就要上初中啦,可是作文存在这么大的问题,把我小姑全家都急坏了。所以补习作文就得及时。 问:孩子四\五年级,适合学什么呢? 答1:四年级了,孩子写作文已经写了一年多了,肯定遇到一些作文的难题,针对孩子的弱项,我们会与家长孩子做好沟通,来因人而异的补习,发挥孩子的长项,弥补孩子的短处,让孩子的作文水平迈上一个高台阶。 答2、都五年级了您孩子写作文还是这种水平,得赶快补习啦,五六年级,开始接触比较难写的说明文体,议论问题,大多数孩子都抓不住角度,写得不深入,写出来的文章千篇一律,考试肯定得不了高分,作文就得有创新,有独特观察视角,所以,您孩子应在这方面加强。(3)我们可以解决家长和孩子们的难题。(为什么选择我们,不选择其他家) 优势: (1)、我们的学校规模,枣庄总校,全国分校加盟50家,实力雄厚,信誉保证。公司成立六年,共培养了5000多名学员,现有在校生就有1400余名,使他们提高受益,我们是枣庄唯一一家大型、正规专业的作文培训学校。 (2)、教师:年轻的正规师范院校毕业的老师,经过中国奇乐作文研究会培训上岗,教学经验统一为两年左右。活跃,激发孩子的学习兴趣,独特视角,指导孩子求新求异的思维。(3)、教材:自主研发,市面无售,配合教学法,专业,规范。 (4)、课堂形式:活跃生动,观察课,活动课,与孩子互动性强,孩子的参与性、积极性较高,情景演示,激发孩子的表演欲,仔细观察,有感而发,写出的作文生动真实具体。(5)、优秀作文推荐发表:校内刊《金笔作文指导报》、《小作家报》,等全国中小学生作文刊物,世界华人小学生作文大赛其他获奖。 效果: 两次课解决兴趣问题,培训效果好,如果孩子达不到班级平均进步水平,可以免费复读。培训班的选择比较优势:选择培训班非常重要,现在好多家长来报名时,反映已经在学校或其他培训班学过作文,可是没效果,听朋友介绍就来听听试试,我一看那孩子非常不情愿来,

教育培训机构招生电话话术

快乐语音集训营电话参考话术 请问您是**的家长吗?我是剑桥外语的**老师,耽误您一分钟的时间,您方便接电话吗?剑桥是泗阳首家专业英语培训机构,管理模式和教学质量得到家长的广泛认可,我今天给您打电话有个好消息告诉您,我们正在三至五年级开展快乐语音集训营课程团购活动,原价583元,团购价只要278元。请问您收到我们的短信了吗?你对这次课程团购活动情况了解了吧?不太了解的话,我给您介绍一下好吗? 已经了解了,给孩子选择放心的学校,又能帮助孩子解决单词记忆问题,这是物超所值的。我们这次活动得到了家长的积极响应,团购已经启动2天了,招生名额60名,我们学校老学员已经报名十几个了,如果你想让孩子掌握48个音标的语音技能,你可以到我们学校来填写下详细的团购确认单给孩子报个名的。招生人数60人满后,团购活动结束恢复原价。(一定要说) 打电话要礼貌告知对方自己的身份,委婉的获得和对方交流的机会,以聊天的方式交流,语速要平缓,不要急促,不要紧张,向好朋友在茶吧聊天一样,你不放松,家长也就不会放松,在交流中了解家长的基本情况,了解家长对我们活动的了解程度,了解家长对此事的态度,化解家长的戒备心,倾听家长的想法,帮助家长解惑。捕捉发现有疫源地家长,进行电话推进攻单,盛情邀请家长参加活动,准备好准确的已报名的学生信息,作为交流时的核武器,家长在陌生交流时最信任的是和他身份相同的其他家长,客户见证是最有效的手段。初期电话交流时间不要太短,一分钟时间什么也没说明白,也不要太长,5分钟还在外围绕圈,是谁都会反感。电话非常非常的关键,哪怕没有好的话术,一个家长多打几遍,只要用心,真诚的去打,没有好的技能一样能够拿单。 已报名学员名单:(记住,每报一名学员,要适时更新自己的数据)这次上课,你就不要犹豫了,不就是200多块钱吗,200来块钱能干什么,给孩子买个衣服、陪孩子吃顿肯德基,孩子一个月的零花钱,爸爸抽几包烟,妈妈买件衣服还不够。花这点钱为孩子报一门英语启蒙课程,是送给孩子最好的礼物了,为孩子的学习知识投资,学会语音,掌握英语学习的金钥匙,为孩子英语学习打下坚实的基础,扫清语音和单词问题,从长远来说何止1000、2000的价值呢?况且孩子周围的同学都在参加、在变化,像****\****,您也不希望孩子落后与其他同学吧,人家都学,您孩子不学,本身就是退步了,很危险的。在这样好的机会、和被成果验证的课程面前,您观望、思前顾后只能错失孩子发展的机会,孩子知道了,是该支持您,还是怪爸爸妈妈呢?对家长来说是200来块钱,对孩子来说可能是一年、两年乃至少年时期的进步啊,一步跟不上,步步跟不上啊。我们身边这些例子还少吗?家长,不要再犹豫了,为孩子报名学习,为孩子的学习保驾护航,孩子一定会感谢您的。您也放心,孩子交给我们,我们一定全力以赴帮您教育好孩子。

教你电话招生话术十二招

教你话术十二招 拒绝一、孩子太小不想学,或太小了。 1、小孩子不想吃饭,爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了,好了,让他饿吧!小孩子不吃东西怎么会快快长大,所以父母要强迫他吃,但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃,绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了,不喜欢吃药打针,因为药太苦不好吃,打针会痛,所以听从小孩子的话不吃药,不打针让他病情恶化,可能吗?不可能,因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服,不喜欢上厕所,父母就真的听孩子的话,由着孩子吗?肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么,因为小孩还不会分辨什么要或不要,妈妈就照单全收,就怕妈妈不教他,天底下没有教不会的孩子,只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷,现在别的孩子都在学,孩子如果不学已经落下了,可以想一下,我们的孩子有没有竞争力,如果您顺着孩子迟早会后悔的,因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢? 5、我们这最小的孩子是三岁,你的孩子五岁已经慢了两年,你不能在犹豫不决,你会错失小孩的黄金时期,诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人,犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字,所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如:父母是老师,医生,公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长,双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这,呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩,让他成为一个优秀的孩子,小孩子不学是不行的,要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难,容易的,妈妈你教他什么他就照单全吸收下去,所以人们都说,小孩子就象一张白纸,妈妈给涂上彩色的,他的人生就是彩色的饿,你都不涂他的人生是黑白的,所以不能不学,不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么?我想在家无所事事,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样在这也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。 9、家长别的孩子都在学,来我们这学习的最小的孩子是3岁, 现在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他们学校好多孩子都在我们这学,举例子。 拒绝二、孩子已经报了,不去你们那学了。 1、家长您的教育意识真的很好,知道让孩子这么小去学英语。孩子越早学英语效果越好。请问你孩子在哪学着呢?我想你这么重视教育,你的孩子一定学的非常不错,你对英语也一定很了解吧。欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见,看看我们的老师和现在教你孩子的老师孰胜孰劣。 2、家长你孩子已经学英语,真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会,看他到底学的好不好,我们在给他做一个免费的测试。 3、家长这次请你和你孩子过来呢,并不是让孩子来这学习,英语是用来说的,学了不说,不练相当与没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的发音,感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。 拒绝三、没时间 1、家长我知道你非常忙,一看就知道你是事业型的人,工作一定很出色。我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间,一个小时是肯定能抽出来的。你参加这个活动,无论是对孩子还是你都会很有收获的。 2、家长你想过没有,我们忙来忙去不就是为了孩子吗?我们确实很忙,我觉得有的时候应抽出时间多陪陪孩子,这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。给孩子一次锻炼和展示的机会。给自己一

培训机构招生常见问题及话术(寒暑假)

培训机构招生常见问题及话术 又到一年寒假,培训机构寒假招生旺季来临,提前做好寒期招生准备工作成为赢得寒期招生工作重点。其中招生话术准备就是其中极为重要的一部分。下面是一些常见的培训机构寒假招生问题与常见话术,希望能够对大家有所帮助。 重点推荐 01 首先,一定要知道家长的需求是什么,家长想听什么我们就讲什么。但是记住一点你讲的最后必须要做到,不然属于欺骗。 医生思维的核心是主动权。我们去医院肯定是挂号,排队。而且诊断的时候,从来是医生说什么就是什么。而且医生不会给你报价,更不可能有人讨价还价,而且不退费。 总之,医生是占主动权。换到我们咨询师身上,以“咨询师”的心态工作的话,你会感觉家长跟你是敌对状态的,他是来审问你的,如果用医生的思维,就是他求着你了。 比如说有个家长过来了,他会首先问你这几个问题,你们课程怎么样的,老师哪个学院毕业的,什么级别的,学费多少钱,怎么这么贵,没效果怎么办? 这时候你就可以主动回答他,用医生的主动思维来回答。他问你们的课程,你别回答,你如果回答他就没有主动权了。这时候你可以说:欢迎来我们学校,你孩子什么情况,你孩子几年级的,哪一科不好?就像医生问你哪里不舒服。他问你老师哪个学院的?我们回答:“你先别急,咱们先把孩子研究透了,再谈老师。我们五层楼,2000多个学生,老师能差吗?”还有问价格多少,我们回答:“你不要先着急,要先说孩子有什么问题,你挣了这么多钱,不这时候花,什么时候花?都要高三了,最后一哆嗦还怕贵?” 其他推荐02 请问你们这个一对一是怎样辅导? 一对一就是一个团队对一个学生,具体教学过程中是一个老师给一个学生上课,后面有班主任、学管师、教导主任和各科教研组在为学生服务。我们主要是针对孩子的缺弱,有针对性的制定教学计划,以讲练结合的模式对学生进行辅导!在教学过程中,老师会制定一个科学的教学计划,并对每一次教案做相应的调整,确保学生达到最好的学习效率。为了保证教学效果达到最优化,我们学校一般要采取以下流程: 首先:您得把孩子带过来,我校会按排专业的学习测评师对孩子进行全面的测评,了解孩子在知识方面、学习态度、学习动机、学习能力、思维能力和思维技巧方面存在的问题,通过这种途径找出学生成绩不好或者不理想的真正原因,这样有利于老师制定的教学计划更科学更具有针对性。

一手房电话销售技巧和必须注意的话术

一手房电话销售技巧和必须注意的话术 作为一名房地产业务员,因为工作的需要,要很好和对方沟通.最难的就是电话了。下面给大家分享一手房电话销售技巧,希望能帮到你! 内容大纲:1:电话约看的目地。2:电话约看的事情准备。3:电话约看的方法。4:不同状态的电话预约。5:拒绝处理。 (1)电话约看的目地 A:打电话的目地是什么? 1:简单的说:就是获得一次预约带看的机会。 2:打电话时间只有几分钟,不要企图透过电话来销售,那应该是带看面谈时所做的事情。 3:大部分经纪人最大的问题就是,不知道何时挂电话,在电话中,话讲的太多,问题就会越多,将造成预约带看的困难,话讲得太多,客户也会随之越多,很多问题很难在电话中说明得很清楚,这么一来对方会更有推辞的理由。 B:客户会拒绝自己完全不清楚的事情。 1:客户不喜欢决定自己不熟悉的事情,也害怕因此而带来的变化,害怕你向他们销售不必要的东西。 2:因此为了让对方较容易做出决定。要求大约十分钟的时间,来说明我们所提供给客户的服务,同时在电话中传达我们服务的热情

和真正的意图。 3:“电话”是你在销售流程中必须使用的工具,是销售流程的开始。 4:你在电话中的语调,语气,用语态度都会影响客户对你的印象,在短短的几分钟内,如何做适当的表达是成功的关键,这是客户“见到你”之前的第一印象,也关系到能否顺利约访到客户进行后续销售。 5:你的表现越专业,越平稳,达成预约带看的比率也就越高。 (2)电话约看前的事情准备 1:为了有效透过电话接近客户,要事先做好准备,要做好有关事物的相关资料,然后在做好自己本身的准备。(比如:记录本,工作日记,笔等) (3)电话约看的要领 1:约看时间要准确,不要大约,比如说:明天双休,看明天上午或下午有时间,可以带您去我们的案场。 2:照自己的计划,约访足够的人,不管是同意还是不同意,按照名字继续打下去,要保持积极的态度,相信自己的能力与价值。 3:注意不要持续不断的讲话,偶尔停顿是很重要的,在通话中随时使用像“对不起”“谢谢”“是”“没错”“您好”等表现礼貌的用语,说话一定要自然的声调讲,不要先挂电话,结束通话时,一定要表达谢意。 (4)电话预约的方法

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