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工作投入度

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员工工作投入度和敬业度是爱岗敬业的核心问题

一、爱岗敬业,首先要明确员工与企业的关系

当一个人进入一个企业,成为企业的员工,那么,员工和企业的关系问题便成了首先要面对的一个问题。这个问题很容易被忽略,有些人甚至可能认为根本没有必要考虑。但是,这一切都不能否定这个问题的存在。企业与员工的关系问题,不是你愿不愿意考虑的事情,而是员工和企业都必须正确对待的事情。因为从企业这方面来说,它时刻左右着企业在制度建设、人事管理、经营理念上的行政决策,从员工这方面来说,左右着员工对待工作的态度和精神面貌,左右着员工的一段生活的质量。那么,员工与企业究竟应该是一个什么样的关系?企业和员工应该如何更好地去履行自己的职责?这个问题的明了,将有助于企业合理规划自己的人力资源战略,有助于员工认识和实现自我价值。

从历史上看,在不同的历史阶段和在不同性质的企业当中,企业和员工的关系是各不相同的。其间有一个历史发展和认识发展的过程。那么,在现代企业中,员工和企业是个什么样的关系?这个关系就是:企业和员工是一个利益共同体,企业与员工之间是一个合作共赢的关系。这是一个基本的关系定位。具体地说:对于企业,人是生产要素中最活跃最具有主观能动性的,人本身不但是第一生产力,更是生产力的创造者和驾驭者,企业的最终价值体现在人上,如果企业没有员工,就没有法运转没法经营,所以说企业离不开员工;而对于员工来说,企业是员工展示自我的舞台,是员工实现自我社会价值的根本,员工离不开企业。所以说企业和员工是一个合作共赢的关系。

有人可能会反驳说,哪有这么严重?员工可以辞去一家公司选择另一家公司,企业也可以辞退一些员工选择另一些员工,谁都离得开谁。从狭义的角度来说,确实是这样的,在市场经济的条件下,员工和企业彼此都不是唯一的。上述观点是从广义的角度来定义员工和企业的关系。而对员工和企业关系问题的讨论,也只有从这个基础出发才有意义。因此,必须强调这样一个观点,那就是对于一家公司来说,你成为它的员工,说明企业在自由的条件下选择了你,你在自由的条件下选择了公司,在一定的时间内(比如合同期内),公司要对你负责,你也必须要对公司负责,这是市场规则,公司和你必须严格遵守。这既是一个道德问题,更是一个法律问题,也是市场经济规则的要求。需要注意的是,这里所谓的“负责”,就有一个程度问题,有一个投入大小的问题,这是我们讨论爱岗敬业时必然要涉及到的问题,下边还会就这个问题继续展开深入的讨论。

二、员工为什么必须要爱岗敬业

明确了第一点之后,第二点其实就是一个不成问题的问题,或者说是一个非常浅显易解的问题。因为我们已经明了,企业和员工是一个互相依存、合作共赢的关系。那么,从企业这方面说,不论从制度的设计还是企业文化的建设,就是首先要保证员工从事工作的岗位和相应的工作报酬,其次能给予员工自我能力提升的空间,使企业成为员工实现自我价值、发展事业的平台,另外在企业文化建设方面,倡导企业与员工共赢的新理念,并通过讨论得到员工的普遍认同,使员工在精神上有归属感,能够快乐地有尊严地工作等等。而从员工这方面讲,皮之不存,毛将焉附,企业是员工的安身立命之地,只有企业发展壮大、效益突出,才能保

证员工经济利益的实现,才能使员工有一个为社会、为国家贡献才智的舞台,因此企业的前途与员工自己的前途息息相关。所以说,员工必须爱岗敬业,这个问题的简单明了就在这里。

三、员工工作投入度和敬业度是爱岗敬业的核心问题

上面已经说过,从员工这个角度,要对企业和岗位“负责”,而“负责”有一个程度问题,即主观投入大小的问题。如果一个人说“工作不就是赚钱的营生”或者“工作就是为了养家糊口”,那他工作的态度和精神状态即便不是消极的也一定是平常的。而一个把工作当成事业干的人,在工作中寄托着他的人生追求的人,他对工作的关注程度、投入和付出程度就绝不一样。

员工的投入度有一个概念,就是员工在组织中对某项工作的承诺和责任心以及为出付出的努力。西方有一个企业领导力委员会(CLC)的组织,根据它对全球超过59家企业的5万多名员工的调查,员工投入度的提高能够使自主努力的程度(即员工自愿付出超越本身职责的努力)上升57%。而这一自主努力程度的提高,平均而言,能够使个人绩效提升20%。有关调查公司还对同类企业作出对比分析,发现员工敬业度高的企业,其绩效比员工敬业度低的企业高出47个百分点。两类企业营业收入年增长率之差高于50%。

CLC将员工投入度划分为两类:理性投入和情感投入。当工作能够给员工带来金钱、个人发展或者职业技能方面的利益时,就会产生“理性投入”;然而,当员工珍视、热衷自己所从事的工作时,“情感投入”便会油然而生。而后者对员工绩效的影响,比更侧重实际利益的理性投入高出三倍。据调查,大约有11%的员工在这两方面都表现得非常高;另有13%的员工对这两种类型的投入都少得可怜。剩下的76%是介于两者之间的“中间派”,这部分人既不逃避责任也不努力进取,他们会机械地完成岗位职责,但投入度就达不到“情感投入”的程度。那么,怎么样尽可能多地把中间派转变为既有理性投入又有情感投入,就是企业和员工需要共同努力的。能够不断在这方面有所进步的企业一定是成功的企业。

四、如何提升员工工作的投入度和敬业度

那么,如何才能提升员工工作的投入度和敬业度呢?这也要从企业和员工两个方面共同努力。从企业这方面说,除了给予员工较好的福利待遇(包括薪酬)外,还可以采取其他各种灵活、有效的方式,(实际上,薪酬等福利只是一个方面,只是基础,而不是最重要的方面),比如赋予员工挑战性的工作,给员工发挥作用的空间,激发员工的成就感,获得一定成绩后,员工因为受到充分的信任和鼓励,从而更加珍视自己所从事的工作,对工作和企业投入更多情感,愿意付出更多努力;再比如通过沟通,指导员工认识个人目标在公司整体规划中的位置,使员工了解公司的目标和个人的目标的一致性,认识到自己是公司使命中的一部分,这样员工就会产生强烈的责任感和归属感,乐于为企业作出贡献,并能更长远地看问题和处理问题,(相反,如果员工感到企业的目标与自己无关,丧失了前进的动力,个人的主观能动性难以调动,就会表现出低落的士气、缺失职业道德和其它一系列直接影响企业业绩的行为。)另外还有:领导者要以身作则,做出爱岗敬业的表率;企业要给员工创造发展机会,搭建发展的平台,为员工创造良好的工作环境以及团队的良好合作等。这些是从企业方面来说的。

那么,从员工这个方面,要通过哪些方面的努力,来不断提升自己的投入度和敬业度呢?

1、要提高岗位意识和责任意识,忠于职守,热爱工作,提升岗位的荣誉感和自豪感。敬业的最基本要求就是要忠于自己的职守,因为员工在一个岗位上,必然就有一份岗位的职责要求,员工按照职责要求完成工作,是基本的起码的要求。企业作为一个经营管理系统,各种岗位都是不可缺少的工作环节,都具有实际职业价值,任何一个岗位的缺失,都会使企业系统的运行无法健康地进行下去。但同时,各个岗位之间又存在着不小的差异,有的工作负荷大些,有的复杂程度高些。在各个岗位之间其实是很难做到绝对地平均。而在困难复杂的岗位上工作,对自己的职业能力和素养是一个很有益处的挑战和训练,也是证明自己的能力和价值的好机会。因此,首先要有这样一种岗位意识、职责意识。在这个基础上,则有更高的一个境界,这个境界可以用这样一句话来表述:“职责可以让人把事做完整,而爱可以让人把事做得更好。”因此我们提倡干一行爱一行,干好一行,如果能够在尽职尽责的基础上对工作赋予爱,就会用积极、健康、向上的心态去面对工作中的困难和挫折,把解决困难当作提升自己能力的“试金石”,把工作当作非常快乐的事,并且把工作做得自己满意,别人满意,领导满意。通过实现企业价值实现自身的职业价值,也就赋予了职业崇高的意义。反之,如果把上班当成“苦差使”,认为是在贱卖自己的劳动力,那么,在工作中遇到困难就会采取逃避态度,出了问题则互相推诿、指责,得过且过,心不在焉。这样是做不好工作的。

2、要发挥主动性,焕发积极进取的精神状态。一件事情成功与否,或者说效果能达到什么程度,与某个人做这件事时的精神状态关系很大。一般来说,一个人做事,需要具备三个方面条件:知识、技能和态度。懂不懂这件事,是知识水平问题,会不会做和怎样做,是技能问题,而一个人是不是愿意去做,能不能积极主动去做,就是一个态度问题。知道应该做、也知道怎样做而不去做,事情就不可能做好。但一个人如果有了积极进取的态度,他可以从不知到知,从知之甚少到知之甚多,从做不好到做得好。所以说态度非常重要。试想,在工作中等待吩咐、消极被动、安于现状、故步自封,如何能做好工作?只有勇于迎接困难、有旺盛的工作热情和激情、富于挑战自我和超越自我的精神、具有高昂斗志的人,才会最大限度地发挥主观能动性,不断改进工作方式方法,研究和改进工艺,不断提高产品质量,努力提升工作绩效。

3、要有紧迫感、危机感和忧患意识,善于学习,勤于思考,不断创新进步。现代社会的发展瞬息万变,不学习肯定会落于人后,被时代所淘汰,所以一定要有紧迫感、危机感和忧患意识。何况人的一生就是一个不间断的学习与实践过程,要成为一名优秀员工,一定要不断学习,善于思考,要养成向书本学习,向实践学习,向别人学习的习惯,取人之长,补己之短,开阔眼界和思路,优化自身的知识结构,把新的管理方法应用到实际中去,同时也能使自身的能力得到应有的提升。企业要倡导“学习型企业”,员工要成为“学习型员工”,企业要力所能及地组织一些培训,员工要主动参加培训,加强自我修炼,提升职业化技能,使自己担负的工作更富效率,适应公司发展的需要。

职业精神的灵魂是敬业,敬业精神的内核是责任, 真谛是主动性。随着员工积极性、主动性、创造性的不断增强,企业的效率、效果和效益会有明显的改善和提高。

工作投入度

员工工作投入度和敬业度是爱岗敬业的核心问题 一、爱岗敬业,首先要明确员工与企业的关系 当一个人进入一个企业,成为企业的员工,那么,员工和企业的关系问题便成了首先要面对的一个问题。这个问题很容易被忽略,有些人甚至可能认为根本没有必要考虑。但是,这一切都不能否定这个问题的存在。企业与员工的关系问题,不是你愿不愿意考虑的事情,而是员工和企业都必须正确对待的事情。因为从企业这方面来说,它时刻左右着企业在制度建设、人事管理、经营理念上的行政决策,从员工这方面来说,左右着员工对待工作的态度和精神面貌,左右着员工的一段生活的质量。那么,员工与企业究竟应该是一个什么样的关系?企业和员工应该如何更好地去履行自己的职责?这个问题的明了,将有助于企业合理规划自己的人力资源战略,有助于员工认识和实现自我价值。 从历史上看,在不同的历史阶段和在不同性质的企业当中,企业和员工的关系是各不相同的。其间有一个历史发展和认识发展的过程。那么,在现代企业中,员工和企业是个什么样的关系?这个关系就是:企业和员工是一个利益共同体,企业与员工之间是一个合作共赢的关系。这是一个基本的关系定位。具体地说:对于企业,人是生产要素中最活跃最具有主观能动性的,人本身不但是第一生产力,更是生产力的创造者和驾驭者,企业的最终价值体现在人上,如果企业没有员工,就没有法运转没法经营,所以说企业离不开员工;而对于员工来说,企业是员工展示自我的舞台,是员工实现自我社会价值的根本,员工离不开企业。所以说企业和员工是一个合作共赢的关系。 有人可能会反驳说,哪有这么严重?员工可以辞去一家公司选择另一家公司,企业也可以辞退一些员工选择另一些员工,谁都离得开谁。从狭义的角度来说,确实是这样的,在市场经济的条件下,员工和企业彼此都不是唯一的。上述观点是从广义的角度来定义员工和企业的关系。而对员工和企业关系问题的讨论,也只有从这个基础出发才有意义。因此,必须强调这样一个观点,那就是对于一家公司来说,你成为它的员工,说明企业在自由的条件下选择了你,你在自由的条件下选择了公司,在一定的时间内(比如合同期内),公司要对你负责,你也必须要对公司负责,这是市场规则,公司和你必须严格遵守。这既是一个道德问题,更是一个法律问题,也是市场经济规则的要求。需要注意的是,这里所谓的“负责”,就有一个程度问题,有一个投入大小的问题,这是我们讨论爱岗敬业时必然要涉及到的问题,下边还会就这个问题继续展开深入的讨论。 二、员工为什么必须要爱岗敬业 明确了第一点之后,第二点其实就是一个不成问题的问题,或者说是一个非常浅显易解的问题。因为我们已经明了,企业和员工是一个互相依存、合作共赢的关系。那么,从企业这方面说,不论从制度的设计还是企业文化的建设,就是首先要保证员工从事工作的岗位和相应的工作报酬,其次能给予员工自我能力提升的空间,使企业成为员工实现自我价值、发展事业的平台,另外在企业文化建设方面,倡导企业与员工共赢的新理念,并通过讨论得到员工的普遍认同,使员工在精神上有归属感,能够快乐地有尊严地工作等等。而从员工这方面讲,皮之不存,毛将焉附,企业是员工的安身立命之地,只有企业发展壮大、效益突出,才能保

员工满意度调查分析报告(201707-最新版)

员工满意度调查分析报告(7月份) 总体调查情况:总分:97分; 本次调查共发出《员工满意度调查表》130份,共收回125份。有效答卷为115份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有:13 人,满意的有:27人,一般的有:49人,合计89人,占被调查人数的80%;对公司整体评价不满意的有21人,占被调查人数的20%。 以上数据所得,绝大多数员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达80%,基本上达到公司各部门的目标值,但仍有部分工作需要改善, 具体详见调查内容数据分析。 六、调查问卷的解释: 问卷主要涉及 5 方面内容: 1、对工作回报的满意度:包括薪资福利及精神和物质回报两个板块; 2、对工作背景的满意度:包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块; 3、对工作群体的满意度:包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块; 4、对公司经营的满意度:产品质量一个板块; 5、员工的合理化建议:要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。 七、调查问卷答卷汇总、分析与总结: (一)汇总: 1、对工作回报的满意度 1)薪酬福利:“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利: 员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面,参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现, 没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的,在答卷 中表示 “满意”的员工只有14人,仅占总作答人数的12%;有52人员工的则选择了“一般”,占总人数的47%;还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”,占总人数的37%;剩下4名员工则表示为“极不满意”,占总人数的4%。具体分布情况如下图所示: 制造部: 物控部: 总 体 满 意 度 25% 44%

员工个人工作总结(精选3篇)

员工个人工作总结(精选3篇) 员工个人工作总结(精选3篇) 不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的员工个人工作总结(精选3篇),希望对大家有所帮助。员工个人工作总结1 瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下,在公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务,我个人也在工作中得到了锻炼和成长,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下:一、运输工作瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从X月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,X月份至X月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成。二、安全工作每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。X月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。三、管理工作 1、驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作。 2、车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。 3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。 4、做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。 5、工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。 6、联络工作,对

员工工作环境及满意度调查问卷

附件3 员工工作环境及满意度调查问卷 在即将过去的2013年,您辛苦了! 首先感谢各位在2012年度公司问卷调查工作中给予的积极反馈,2013年不记名问卷调查期待您能认真、详实填写该问卷。员工工作环境与文化调查问卷主要基于美国盖洛普公司实证调查结果,并结合公司实际情况而得出的测评工具。调查结果可以作为工作环境与团队文化建设情况的参考依据,你的建议对于优化团队工作环境将有很大的帮助。 填写说明 该问卷共包括30道选择题,每道题目都是针对团队工作环境与文化某方面的评价。每个选项按照“肯定或与事实相符合的程度”从低到高依次赋分1分、2分、3分、4分、5分。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈填表人基本信息┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 性别:1、√男2、女 年龄:1、√30岁以下2、31-35岁3、36-40岁4、41-45岁5、45岁以上 教育程度:1、小学2、初中3、高中或中专4、√大专5、本科 6、硕士及以上 工龄:1、√1年以下年2、1-2年3、2-3年4、3-5年 5. 6-10年6、10-15年7、15年以上 职能部门:1、√行政管理部分2、技术部门3、营销部门4、生产部门5、后勤部门6、其他 职位级别:1、√一般员工2、基层管理员工3、中层管理人员4、高层管理者 5、其他 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈再次感谢您的支持与参与,为了保证您参与此次问卷调查工作的完整性和有效性,请您检查有无遗漏的作答项目,这样才能作为有效的问卷纳入总体资料分析!顺祝您工作顺利!

企业员工工作满意度调查问卷.

盘县宏财投资有限责任公司员工工作满意度调查问卷 、基本信息 1、年龄( A.20-30岁B .30岁-40岁C.40岁--50岁D.50岁以上2、学历( A.中专、高中及以下B .大专C.本科D.硕士及以上3、性别( A.男 B.女 A.基层B冲层C.高层 5、司龄( A.1年以内B .1-3年C.3-5年D.5-10年E.10年以上6、部门名称( A.办公室 B.财务部 C.人力资源部 D.项目部 E.资产经营部 F.子公司二、物质回报 1 、我对公司提供的社会保险感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意2、我对公司的福利 政策(节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房/电话等感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意3、公司目前的薪酬 制度对我有激励作用( A.赞同 B.基本赞同 C.一般或不确定 D.不太赞同 E.不赞同4、我对我的收入感

A. 满意 B. 基本满意c. 一般或不确定 D. 不太满意E. 不满意5、我对公司的福利待遇感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意6、我对奖金在总收入中占的比例感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意7、公司的福利政策是完善的( A. 赞同B .基本赞同C.一般或不确定 D. 不太赞同E.不赞同 8、与自己的期望相比,我对自己目前的收入感到 A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意9、与我的能力相比,我对自己的报酬感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意10、与实际付出相比,我对自己的报酬感到 A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意11、与其他企业同 岗位的工作相比,我对我的收入感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意12、我对公司的薪 酬计算方法有清晰的了解( A.赞同 B.基本赞同 C.一般或不确定 D. 不太赞同 E.不赞同公司提供给我 的福利(如:医疗保险、年假等与本地区其他公司所提供的水平相比感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意14、与去年相比,我 对自己目前的收入感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意 三、成长与发展

员工工作投入影响因素及结果分析

员工工作投入影响因素及结果分析

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员工工作投入影响因素及结果分析-企业管理论文 员工工作投入影响因素及结果分析 涂云云李国成彭水清杨正云 (中山大学孙逸仙纪念医院,广州510120) 摘要:随着经济社会的不断发展,现代人的职业观念不断与时俱进,更多的人对于职业发展的重视程度不断提高;但随之而来的是工作带给人的压力感和倦怠感越来越强,已有很多白领人士表现出对工作的焦虑与厌倦情绪,本文从积极心理学的视角,引入工作投入这一重要的指标分析影响个体工作投入的原因及工作投入带来的结果。从而指导单位如何提高员工的工作投入,带来个体与组织的双赢。 关键词:工作投入;员工激励 中图分类号:D962文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)25-0153-02 在商业社会竞争日益激烈的今天,员工无论身处高级管理层还是基层都肩负着巨大的责任,承受着超常的心理压力。职场形势瞬息万变,节奏快,工作压力大使得这一群体工作倦怠的状况越来越严重;据中国职场焦虑调查报告:普通员工荒废感高达64.57%,有35.54%的白领人士表现出工作产生厌倦情绪。随着积极心理学和幸福感研究的兴起,作为一种积极的工作状态和工作幸福感的重要指标,工作投入(workengagement)在过去的十年中得到了广泛的关注。实证研究表明,工作投入不仅能够提高员工的组织承诺、任务绩效、周边绩效和积极主动行为、增加组织利润,还能提高个人的工作满意度和主观幸福感;因此如何调整员工的工作状态,提高员工的工作投入也就具有非常重要的意义。 一、工作投入概述

中国员工工作投入的现状研究

中国员工工作投入的现状研究 一、引言 现在的企业治理理念差不多从追求效率、降低成本的思维,转变成重视职员行为、态度方面的思维。而在职员态度方面的研究,工作投入正逐步被行为与治理科学界所重视,成为组织行为学中近几年新增加的课题。工作投入不仅仅涉及企业职员的心理、行为层面,还与组织绩效息息相关(Kanungo,1982年),它被视为是鼓舞职员的关键因素,增加工作投入能够使职员更加全力以赴地投入工作,并使工作更有意义,从而提升组织的效能及生产力(Brown,1996年)。 二、研究过程 1.概念 何为“工作投入”?工作投入是指个体心理上对目前工作的认同程度及对工作表现的重视程度,并积极主动参与工作。 2.研究工具 “企业职职员作投入问卷”包括18个项目,维度为:爱好导向(个体在目前工作中是否体会到了乐趣)、心理认同(个体心理是否对目前工作的认同以及认同程度)、工作热忱(个体是否在工作中表达的奉献精神)、积极参与(个体是否对工作投入程度以及参与程度)。 3.研究方法 本次研究抽取全国范畴各类型企业单位的中国职员,发放问卷900份,回收730份,回收率为81.1%:其中有效问卷669份,有效回收率为74.3%。 4.数据处理 运用SPSS11.0和 Amos4.0统计软件包进行数据处理。 三、中国职职员作投入的比较研究

1.不同企业性质的中国职职员作投入程度分析 对各个工作投入维度和总问卷的得分在组织特点水平上Levene方差齐性检验,所得的Levene值的显著值分别为P爱好导向=.003, P工作热忱=.307,P心理认同=.645,P积极参与=.762,P总问卷=.077。除了爱好导向那个维度达到显著,其他维度和总问卷均没有达到显著。因此,除爱好导向维度外,对其他维度及总问卷进行方差分析。因此,除爱好导向维度外,对其他维度及总问卷进行方差分析。若F值差异显著,则使用LSD法进行多重比较。多重比较显示:在心理认同维度上,国有企业中国职员要显著低于民营企业中国职员,外商独资企业中国职员显著低于民营企业中国职员。已有研究显示:就工作自身而言,国有企业职员对工作的充实度、挑战性和爱好度远低于民营企业职员(朱敏、伍晓曦、冯炼,2001年)。另一方面,民营公司由于用人机制比较健全,要紧是依照工作成绩和能力任用,因而晋升差不多上比较合理。而国有企业受论资排辈等思想观念的阻碍,对所培养人才不敢大胆擢升,提供给人才的途径只是单一的“官本位”和专业职称晋升之路。因此,国有企业对工作的认同远没有民营企业的高。而在外商独资企业相关于国有企业和民营企业,不管职位多高,都专门难深入到公司运作的中心和关键的岗位。 2.工作投入的个体差异分析比较 (1)中国职职员作投入在职位上的比较。第一对各个工作投入维度和总问卷的得分在职位上Levene方差齐性检验,所得的Levene值的显著值分别为P爱好导向=.000,P工作热忱=.476,P心理认同=.061,P积极参与=.360,P总问卷=.520。除了爱好导向维度达到显著,其他维度和总问卷均没有达到显著。因此,除爱好导向维度外,对其他维度及总问卷进行方差分析。若F值差异显著,则使用LSD 法进行多重比较。 多重比较显示:在工作投入总问卷和心理认同、积极参与这两个维度上,一样中国职员要显著低于基层和中高层中国主管。而在其他维度上,并无显著差异。美国心理学家弗罗姆于1964年提出了期望理论,其差不多模式为:鼓舞力量=效价×期望值(效价是指目标关于满足个人需要的价值;期望值是依照个人体会判定通过努力,导致某种结果和满足需要的可能性大小)。依照这一理论:一样中国职员在工作中没有自主性,从事的是比较简单的工作;而企业的治理阶层,专门是

企业员工工作投入研究综述

企业员工工作投入研究综述 摘要:企业员工的工作态度是组织行为学和人力系统梳理了现有的文献对工作投入相关变量的研究,最后提出了未来研究的拓展方向。 关键词:工作投入工作态度实证研究 前言 20世纪管理作出的最重要贡献是将制造业的劳动生产率提高了50倍之多,而在21世纪,组织最有价值的资产是知识员工,因此提高知识员工的生产率是21世纪管理所面临的最大的挑战。对组织而言,如何激励员工积极投入工作,从而对他们的实际工作行为及绩效产生正面的影响,并进而提升整个团队和组织的效能,就显得格外重要。本文系统分析了西方有关员工工作投入的理论及实证研究,并指出了未来的探索方向。 1.工作投入的内涵 工作投入的概念是由Lodahl和Kejner在1965年提出的。Lodahl和Kejner 整合了Allport的自我投入和Dubrin的生活兴趣重心两个概念,并且认为:(1)工作投入是指个体在心理上投入其工作的程度,或工作在个人自我印象中的重要程度;(2)工作投入可以定义为个人工作绩效对其自我尊严的影响程度。 随后陆续有更多的学者对工作投入进行了定义,尽管存在诸多差异,但他们都对工作投入与一般工作投入进行了区分。Kanungo认为工作投入应该被看做是一种心理认同的认知或信念状态,他比较赞成工作投入呈现单一构面的观点,认为若其包含构面过多,则不但会因夹杂前因数学者都比较赞成将工作投入看做一种多构面工作态度,并且认为它包含两个层面:一是个人投入某项特定工作并且热心参与的程度;二是相对其他工作而言,个人对现有工作较为认同的心理状态。社会学家则更关注个人在社会化过程中所形成的与工作有关的规范及价值观,他们认为这些规范和价值观会使不同个体的工作行为模式有所不同。不同的研究领域和视角在一定程度上决定了不同学者理解工作投入内涵的差异。 2.工作投入理论模型 现有的工作投入理论模型可归纳为期望模型、动机模型以及综合模型三种。

公司员工工作满意度调查问卷

某公司员工工作满意度调查表 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现 a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利

6. 你对分配给你的工作量持何种态度 a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意 7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 8. 工作责任对你的特长有何影响 a) 无法突出你的特长 b) 阻碍你发挥特长 c) 没有影响 d) 促进你发挥特长 e) 充分突出你的特长 9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度 a) 非常有利 b) 有利 c) 没有影响 d) 不利 e) 很不利 10. 工作小组/班组内部同事间的相处 a) 矛盾叠出 b) 矛盾较多 c) 存在矛盾 d) 矛盾很少 e) 几乎没有矛盾 11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有实质的影响 d) 有利 e) 很有利

公司员工工作满意度调查问卷模板

公司员工工作满意度调查问卷模板 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 (一)工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样? A.非常高昂,心态很好 B.基本高昂,心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何? A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低(二)工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现? A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响? A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度? A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响? A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度? A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度? A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况: A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

中国员工工作投入的现状研究

一、引言 现在地企业管理理念已经从追求效率、降低成本地思维,转变成重视员工行为、态度方面地思维.而在员工态度方面地研究,工作投入正逐渐被行为与管理科学界所重视,成为组织行为学中近几年新增加地课题.工作投入不仅仅涉及企业员工地心理、行为层面,还与组织绩效息息相关(年),它被视为是激励员工地关键因素,增加工作投入可以使员工更加全力以赴地投入工作,并使工作更有意义,从而提升组织地效能及生产力(年). 二、研究过程 .概念 何为“工作投入”?工作投入是指个体心理上对目前工作地认同程度及对工作表现地重视程度,并积极主动参与工作. .研究工具 “企业员工工作投入问卷”包括个项目,维度为:兴趣导向(个体在目前工作中是否体会到了乐趣)、心理认同(个体心理是否对目前工作地认同以及认同程度)、工作热忱(个体是否在工作中体现地奉献精神)、积极参与(个体是否对工作投入程度以及参与程度). .研究方法 本次研究抽取全国范围各类型企业单位地中国员工,发放问卷份,回收份,回收率为:其中有效问卷份,有效回收率为. .数据处理 运用和统计软件包进行数据处理. 三、中国员工工作投入地比较研究 .不同企业性质地中国员工工作投入程度分析 对各个工作投入维度和总问卷地得分在组织特征水平上方差齐性检验,所得地值地显著值分别为兴趣导向, 工作热忱,心理认同,积极参与,总问卷.除了兴趣导向这个维度达到显著,其他维度和总问卷均没有达到显著.因此,除兴趣导向维度外,对其他维度及总问卷进行方差分析.因此,除兴趣导向维度外,对其他维度及总问卷进行方差分析.若值差异显著,则使用法进行多重比较.

多重比较显示:在心理认同维度上,国有企业中国员工要显著低于民营企业中国员工,外商独资企业中国员工显著低于民营企业中国员工.已有研究显示:就工作自身而言,国有企业员工对工作地充实度、挑战性和兴趣度远低于民营企业员工(朱敏、伍晓曦、冯炼,年).另一方面,民营公司由于用人机制比较健全,主要是根据工作成绩和能力任用,因而晋升基本上比较合理.而国有企业受论资排辈等思想观念地影响,对所培养人才不敢大胆提拔,提供给人才地途径只是单一地“官本位”和专业职称晋升之路.所以,国有企业对工作地认同远没有民营企业地高.而在外商独资企业相对于国有企业和民营企业,无论职位多高,都很难深入到公司运作地中心和关键地岗位. .工作投入地个体差异分析比较 ()中国员工工作投入在职位上地比较.首先对各个工作投入维度和总问卷地得分在职位上方差齐性检验,所得地值地显著值分别为兴趣导向,工作热忱,心理认同,积极参与,总问卷.除了兴趣导向维度达到显著,其他维度和总问卷均没有达到显著.因此,除兴趣导向维度外,对其他维度及总问卷进行方差分析.若值差异显著,则使用法进行多重比较. 多重比较显示:在工作投入总问卷和心理认同、积极参与这两个维度上,一般中国员工要显著低于基层和中高层中国主管.而在其他维度上,并无显著差异.美国心理学家弗罗姆于年提出了期望理论,其基本模式为:激励力量效价×期望值(效价是指目标对于满足个人需要地价值;期望值是根据个人经验判断经过努力,导致某种结果和满足需要地可能性大小).根据这一理论:一般中国员工在工作中没有自主性,从事地是比较简单地工作;而企业地管理阶层,尤其是中高层主管在工作中拥有一定地自主权,工作地挑战性极大,所以他们对自己地工作比较认同.而且研究也发现,不管是什么性质地企业,管理层员工地工作挑战性、成就感、发挥专长方面都比普通员工高. ()中国员工工作投入在年龄上地比较.首先对各个工作投入维度和总问卷地得分在年龄水平上方差齐性检验,所得地值地显著值分别为兴趣导向,工作热忱,心理认同,积极参与,总问卷.除了兴趣导向维度达到显著,其他维度和总问卷均没有达到显著.因此,除兴趣导向维度外,对其他维度及总问卷进行方差分析.若值差异显著,则使用法进行多重比较.

员工对于公司工作满意度调查问卷

员工满意度调查问卷 本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好?是()否()无法确定() 与您知道的同类型的其他公司相比如何?较好()较差()无法确定() 2.、您的工作场所舒适,便于高效率地工作。同意()不同意()无法确定() 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当?是()否()无法确定() 是否需要调整?是()否()无法确定() 如何调整? 4、公司是否要求您花太多的时间工作?是()否()无法确定() 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰? 是()否()无法确定()三、工作的其他方面

6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系? 是()否()无法确定() 7、您的同事在工作中是否互相帮助?是()否()无法确定() 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意()不同意()无法确定() 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由? 是()否()无法确定()10、您在目前的工作中可以学到很多新东西,包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意()不同意()无法确定() 11、您的工作经常是单调乏味的。同意()不同意()无法确定() 12、您的工作压力大。同意()不同意()无法确定() 13、您是否有合适的工作设备或工具?是()否()无法确定() 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可? 是()否()无法确定() 15、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬?是()否()无法确定() 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方,并对此提出建议? 是()否()无法确定() 17、您是否得到从事该工作的充分指导或培训?是()否()无法确定() 18、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来?是()否()无法确定() 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力? 是()否()无法确定()20、有时您觉得您的工作对公司微不足道。好同意()不同意()无法确定()

工作投入影响因素分析

内容摘要: [摘要] 工作投入对员工工作绩效有着重要的影响,进而影响组织绩效,因此,提高员工工作投入是企业人力资源管理重要内容。本文综述工作投入的影响因素,并对心理契约对工作投入的影响作用进行探讨。 [摘要] 工作投入对员工工作绩效有着重要的影响,进而影响组织绩效,因此,提高员工工作投入是企业人力资源管理重要内容。本文综述工作投入的影响因素,并对心理契约对工作投入的影响作用进行探讨。 [关键词] 工作投入心理契约 一、引言 二、工作投入概念 工作投入(job engagement),最早由lodahl和kejner于1965年提出,他们将工作投入定义为个体对其工作心理认同程度,并且进一步指出工作投入是工作绩效影响个人自尊的程度。lodahl实际把工作投入看成是对工作的一种价值取向,不易受工作情境的影响。即是说一个人本身的工作价值观若无改变的话,他的工作投入程度并不会随着工作的改变而有所变动。maslach等(1997)将工作投入描述为工作倦怠的销蚀。这个定义把学术界近几十年的关注从消极心理状态的工作倦怠转向其积极对立面——工作投入。使得他们所试图描述的个人与工作情境的匹配包含有相对的两极:工作倦怠与工作投入,从而形成一个连续统一的整体。他们把倦怠与投入看作是一个三维连续体的两个极端点,工作倦怠的三个维度是,衰竭、玩世不恭和降低的职业成就感;而工作投入的三个维度分别是精力、卷入和效能。schaufeli(2002)和他的同事将工作投入定义为员工的一种持久的、充满着积极情绪与动机的完满状态,它以活力、奉献和专注为特征。活力是指具有充沛的精力与良好的韧性,愿意为自己的工作付出努力而不容易疲倦,面对困难时具有容忍力;奉献是指一种对于工作的高度卷入状态,伴随着对工作意义的强烈体验,以及自豪感和饱满的工作热情;专注是一种全身心投入到工作中的愉悦的状态,感觉时间过得很快,不愿意从工作中脱离出来。总的来说,工作投入体现了个体对其工作的一种积极主动的态度和热爱迷恋程度,当员工高度投入工作时,能够精力专注而不涣散。 三、工作投入影响因素 关于工作投入影响因素的研究,国外一些学者对此进行了研究。 另外,特定工作需求的存在,以及缺少必要的工作资源将会导致工作倦怠的产生,也就是降低工作投入。其中工作需求是指环境对个人的注意力、精力等方面的要求程度。包括角色压力、工作负荷以及问题解决等方面的要求;工作资源指组织给予的心理、生理、物质等各方面的支持。如同事支持、上司指导、组织支持、社会支持,以及组织公平和绩效反馈都会对员工工作投入产生明显的影响(maslach等, 1986)。 在工作投入影响因素方面,国内也有部分学者进行了研究。 李金波等(2006)也在国外研究基础上进行了影响员工工作投入的组织相关因素实证研究。他们根据工作需求-资源模型和eisenberger等人的研究结果对员工工作投入组织因素做出了假设并得出如下结果:工作需求(角色压力)、工作资源(组织公平、组织支持感)和员工对组织的承诺对工作投入有较好的预测效力;不同的组织的相关变量对工作投入的影响途径是不同的,组织承诺直接对工作投入产生影响,组织公平、角色压力除了直接影响工作投入外,它们还通过影响组织支持感来使得员工工作投入感发生变化。

员工工作满意度综合调查问卷(分析员工士气)

员工工作满意度综合调查问卷 ----为你控制不利因素做准备 益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作。 附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 工作满意度综合调查样表具有下述特征: ?调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 ?问题简明扼要并易于回答。采用选择题的方式,令问题简单易懂。 员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现? a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响? a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 6. 你对分配给你的工作量持何种态度? a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意

关于新入职员工需求及工作投入度的调查问卷

附件1 关于新入职员工需求及工作投入度的调查问卷 先生(女士): 您好!现在的企业管理理念已经从追求效率、降低成本的思维,转变成重视员工行为、态度方面的思维。而在员工态度方面的研究,工作投入正逐渐被行为与管理科学界所重视,成为组织行为学中近几年新增加的课题。为了进一步了解企业新入职员工的需求及工作投入度我们特组织本次问卷调查,诚邀您的参与。除说明外每个题目只选一项,请在您认为最合适的选项处画“√”,在画“——”的地方填上你认为的答案。谢谢合作! 请您详细填写您的基本信息。 公司名称__________________入职时间_________________ 1 你的性别: a 男 b 女 2 你在公司的职位: a 新入职员工 b 部门主管 c 高管 3 你进入企业是下列那种情况:

a 应届毕业生 b 从其他企业流失到公司 c 待业者 4 你的年龄? a 小于25岁 b 25-30岁 c 30-40岁 d 50岁以上 5 你来自哪个地区: a 城市 b 县镇 c 农村 6 你已工作年限? a 1年以内 b 2-4年 c 5-9年 d 10年以上

7 你在进行职业选择的时候,最看重的要素是什么? a 经济收入高 b 职业稳定 c 体面 d 挑战性强但成长空间大 e 先有活干,解决生存问题 f 能学到东西 g 其它_____ 8 当你选择工作时,你希望进入哪种行业: a IT与通讯业 b 金融,证券,保险业 c 商贸业 d 电力,石化等能源业 e 房地产业 f 其它_____ 9 你认为比较理想的工作单位是哪类单位? a 国有企业

b 国有控股企业 c 外资企业 d 合资企业 e 私营企业(又称民营企业) f 事业单位 g 国家行政机关(包括税务局,民政局,环保局等,这些属于国家行政机关) h 政府(这个就是中国共产党委员会和政府) I 其他____ 10 对毕业后的第一份工作,你希望月薪是多少? a 1200元以下 b 1201元—1800元 c 1801元—2500元 d 2501元—3000元 e 3000元—4000元 f 4000元以上 11 你为什么要离开原来的公司,而选择这个公司或者你第一次选择这个企业的动机? a 工资待遇

员工工作满意度调查问卷

员工工作满意度调查问卷 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 (一)工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样? A.非常高昂,心态很好 B.基本高昂,心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何? A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低(二)工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现? A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响? A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度? A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响? A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度? A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度? A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况: A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

员工满意度调查分析报告

年度员工满意度调研分析报告 一、调查情况简介 1、调查目的 为了更好的了解XX公司的客观现状和员工的真实想法,从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处,对目前管理进行全面审核,吸取合理化建议,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。 2、调查时间 2015年2月24日截止。 3、调查对象及方式 本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发《员工满意度调查表》,以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。 4、问卷下发及回收情况 本次调查依据XX公司2月份员工人数,共下发问卷320份,回收有效问卷300份,回收率94%。 二、调查具体情况分析 1.您在公司的工作年限? 分析:公司现阶段,35%的员工未满一年,24%的员工1-2年,19%的员工2-4年,22%的员工4 年以上,未满一年的员工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比较大的,可塑性还是比较强。 建议: 1、积极拓展招聘渠道,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。 2、您认为公司的未来前景如何?

分析:对于公司前景预测,约占55%的人认为前景会更好,大部分员工对未来充满信心。 建议: 1、通过目前员工沟通平台(QQ平台、员工座谈、上门拜访等)进行沟通,让员工及时了解企业发展目标,发展状况。 3.您认为公司目前明显的竞争优势是什么? 分析:从上述图表中可以看出,所有的优势都很平均,员工认为公司没有很明显的突出优势,公司还需更加努力,让员工感受到公司优势在哪里! 建议: 1、建立和完善了各项规范及管理制度,在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业 的绩效考评办法,实现绩效评价体系的建立与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提 高竞争优势。 4.您认为目前制约公司发展的主要因素是:

员工工作满意度综合调查问卷分析员工士气

员工工作满意度综合调查问卷分析员工士气 The latest revision on November 22, 2020

员工工作满意度综合调查问卷 ----为你控制不利因素做准备 益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作。 附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 工作满意度综合调查样表具有下述特征: 调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式,令问题简单易懂。 员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现 a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 6. 你对分配给你的工作量持何种态度

员工满意度调查(正式版)

公司员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 您好!为提高公司管理水平、更好适应未来发展,所以需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。非常感谢您对员工满意度调查工作的理解和支持。为顺利完成本次调查,同时确保您能准确的表达您的观点,请首先仔细阅读以下提示: 1、调查方式为不记名;公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密; 2、调查内容不涉及个人隐私,如出现此类问题,您有拒绝回答的权力; 3、请完全根据您的真实想法,自由选择相应的选项; 4、请在选定的某个选项前划“ ”,但请注意是单项选择或是多项选择; 5、不管您持什么样的观点,公司都将给予尊重,并保证您不担负任何的责任。 感谢您的合作! 第一部分基本信息 1、性别 □男□女 2、年龄 □20~30岁□31~40岁□41~50岁□50岁以上 3、在本公司工作的时间 □1~5个月□6个月~1年□1年~3年□4年~10年□10年以上 4、本人的最高学历 □高中□中专□大专□本科□其他 5、在公司的职位级别 □一般员工□基层管理人员□中层管理人员□高层管理人员 第二部分调查项目 公司管理 1、您对公司的管理工作是否满意?「单选」 □A非常满意□B比较满意□C一般□D不满意□E非常不满意 2、您对公司的管理制度是否满意?「多选」 □A非常满意,管理制度规范、合理、执行好 □B比较满意,管理制度能执行、有效果 □C一般,管理制度还能满足公司需要 □D不满意,管理制度有些不合理的地方 □E非常不满意,管理制度缺乏统一和连贯,执行有难度 □F非常不满意,有些管理制度内容不能忍受 3、你对公司各种制度的实施效果感到满意吗?「单选」 □A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E非常不满意 4、您对您的主管(直接上司,如班组长)是否满意?「单选」 □A非常满意□B比较满意□C还可以□D不满意□E非常不满意 5、您对和您有工作联系的部门和人员是否满意?「多选」

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