管理学英语词汇
管理学英语词汇
目标mission/ objective.
内部环境internal environment.
环境external environment .
集体目标group objective.
计划planning .
组织organizing.
人事staffing .
领导leading .
控制controlling .
步骤process.
原理principle.
方法technique .
经理manager.
总经理general manager.
行政人员administrator .
主管人员supervisor .
企业enterprise .
商业business .
产业industry .
公司company .
效果effectiveness .
效率efficiency.
企业家entrepreneur .
权利power .
职权authority.
职责responsibility .
科学管理scientific management .
现代经营管理modern operational management . 行为科学behavior science .
生产率productivity .
激励motivate .
动机motive.
法律law.
法规regulation.
经济体系economic system .
管理职能managerial function.
产品product .
服务service .
利润profit.
满意satisfaction .
归属affiliation.
尊敬esteem .
自我实现self-actualization.
人力投入human input .
盈余surplus .
收入income.
成本cost .
资本货物capital goods .
机器machinery.
设备equipment .
建筑building.
存货inventory.
经验法the empirical approach.
人际行为法the interpersonal behavior approach .
集体行为法the group behavior approach .
社会系统法the cooperative social systems approach.
社会技术系统法the social-technical systems approach . 决策理论法the decision theory approach .
数学法the mathematical approach .
系统法the systems approach .
随机制宜法the contingency approach .
管理任务法the managerial roles approach .
经营法the operational approach .
人际关系human relation .
心理学psychology .
态度attitude.
压力pressure.
冲突conflict .
招聘recruit
鉴定appraisal
选拔select .
培训train .
报酬compensation.
授权delegation of authority.
协调coordinate.
业绩performance .
考绩制度merit system.
表现behavior.
下级subordinate.
偏差deviation .
检验记录inspection record .
误工记录record of labor-hours lost .
销售量sales volume .
产品质量quality of products .
先进技术advanced technology .
顾客服务customer service .
策略strategy .
结构structure.
领先性primacy .
普遍性pervasiveness.
忧虑fear .
忿恨resentment.
士气morale.
解雇layoff .
批发wholesale .
零售retail .
程序procedure .
规则rule .
规划program .
预算budget .
共同作用synergy.
大型联合企业conglomerate
资源resource .
购买acquisition .
增长目标growth goal .
专利产品proprietary product .
竞争对手rival .
晋升promotion .
管理决策managerial decision .
商业道德business ethics .
有竞争力的价格competitive price 供货商supplier.
小贩vendor
利益冲突.conflict of interests .
派生政策derivative policy . 开支帐户expense account .
批准程序approval procedure . 病假sick leave .
休假vacation .
工时labor-hour .
机时machine-hour .
资本支出capital outlay .
现金流量cash flow .
工资率wage rate .
税收率tax rate .
股息dividend .
现金状况cash position .
资金短缺capital shortage .
总预算overall budget .
资产负债表balance sheet .
可行性feasibility.
投入原则the commitment principle. 投资回报return on investment.
生产能力capacity to produce .
实际工作者practitioner .
最终结果end result .
业绩performance.
个人利益personal interest.
福利welfare.
市场占有率market share .
创新innovation .
生产率productivity .
利润率profitability.
社会责任public responsibility.
董事会board of director .
组织规模size of the organization .
组织文化organizational culture .
目标管理management by objectives. 评价工具appraisal tool .
激励方法motivational techniques . 控制手段control device.
个人价值personal worth .
优势strength .
弱点weakness .
机会opportunity .
威胁threat .
个人责任personal responsibility . 顾问counselor . 定量目标quantitative objective .
定性目标qualitative objective .
可考核目标verifiable objective.
优先priority 工资表payroll
策略strategy .
政策policy .
灵活性discretion .
多种经营diversification .
评估assessment .
一致性consistency .
应变策略consistency strategy .
公共关系public relation .
价值value .
抱负aspiration .
偏见prejudice .
审查review .
批准approval .
主要决定major decision .
分公司总经理division general manager . 资产组合距阵portfolio matrix.
明星star 问号question mark.
现金牛cash cow .
赖狗dog .
采购procurement .
人口因素demographic factor .
地理因素geographic factor .
公司形象company image .
产品系列product line .
合资企业joint venture .
破产政策liquidation strategy .
紧缩政策retrenchment strategy .
战术tactics .
追随followership .
个性individuality .
性格personality .
安全safety .
自主权latitude .
悲观的pessimistic .
静止的static .
乐观的optimistic .
动态的dynamic .
灵活的flexible .
抵制resistance .
敌对antagonism .
折中eclectic .
激励motivation .
潜意识subconscious .
地位status .
情感affection .
欲望desire .
压力pressure .
满足satisfaction .
自我实现的需要needs for self-actualization .
尊敬的需要esteem needs .
归属的需要affiliation needs . 安全的需要security needs .
生理的需要physiological needs .
维持maintenance. .
保健hygiene .
激励因素motivator .
概率probability .
强化理论reinforcement theory .
反馈feedback .
奖金bonus .
股票期权stock option .
劳资纠纷labor dispute .
缺勤率absenteeism .
人员流动turnover .
奖励reward .
特许经营franchise .
热诚zeal .
信心confidence .
鼓舞inspire .
要素ingredient .
忠诚loyalty .
奉献devotion .
作风style .
品质trait .
适应性adaptability .
进取性aggressiveness .
热情enthusiasm .
毅力persistence .
人际交往能力interpersonal skills .
行政管理能力administrative ability .
智力intelligence .
专制式领导autocratic leader .
民主式领导democratic leader .
自由放任式领导free-rein leader .
管理方格图the managerial grid .
工作效率work efficiency 服从obedience . 领导行为leader behavior .
支持型领导supportive leadership .
参与型领导participative leadership .
指导型领导instrumental leadership .
成就取向型领导achievement-oriented leadership.
忠诚loyalty .
奉献devotion .
作风style .
品质trait .
适应性adaptability .
进取性aggressiveness .
热情enthusiasm .
毅力persistence .
人际交往能力interpersonal skills .
行政管理能力administrative ability .
智力intelligence .
专制式领导autocratic leader .
民主式领导democratic leader .
自由放任式领导free-rein leader .
管理方格图the managerial grid .
工作效率work efficiency .
服从obedience .
领导行为leader behavior .
支持型领导supportive leadership .
参与型领导participative leadership .
指导型领导instrumental leadership
成就取向型领导achievement-oriented leadership.
定量目标quantitative objective .
定性目标qualitative objective .
可考核目标verifiable objective .
优先priority .
工资表payroll .
策略strategy .
政策policy .
灵活性discretion .
多种经营diversification .
评估assessment .
一致性consistency .
应变策略consistency strategy .
公共关系public relation .
价值value .
抱负aspiration .
偏见prejudice .
审查review .
批准approval .
主要决定major decision .
分公司总经理division general manager .
资产组合距阵portfolio matrix .
明星star .
问号question mark .
现金牛cash cow .
赖狗dog .
采购procurement .
人口因素demographic factor .
地理因素geographic factor .
公司形象company image .
产品系列product line .
合资企业joint venture .
破产政策liquidation strategy
紧缩政策retrenchment strategy .
战术tactics .
追随followership .
个性individuality .
性格personality .
安全safety .
自主权latitude .
悲观的pessimistic .
静止的static .
乐观的optimistic .
动态的dynamic .
灵活的flexible .
抵制resistance
敌对antagonism
折中eclectic .
激励motivation .
潜意识subconscious.
地位status .
情感affection
欲望desire ..
压力pressure .
满足satisfaction .
自我实现的需要needs for self-actualization . 尊敬的需要esteem needs .
归属的需要affiliation needs .
安全的需要security needs .
生理的需要physiological needs .
维持maintenance .
保健hygiene .
激励因素motivator .
概率probability .
强化理论reinforcement theory .
反馈feedback .
奖金bonus .
股票期权stock option .
劳资纠纷labor dispute .
缺勤率absenteeism .
人员流动turnover .
奖励reward .
特许经营franchise .
热诚zeal .
信心confidence .
鼓舞inspire .
要素ingredient
HR专用英语词汇表
HR专业英语词汇表
序号词汇中译词意
Acceptability 可接受性
Achievement tests 成就测试
Action plan 行动计划
Action steps 行动步骤
Adventure learning 探险学习法
Adverse impact 负面影响
Agency shop 工会代理制
Alternative dispute resolution (ADR) 建设性争议解决方法Analytic approach 分析法
Appraisal politics 评价政治学
Apprenticeship 学徒制
Arbitrary 仲裁
Assessment 评价
Assessment center 评价中心
Attitude awareness and change program 态度认知与改变计划Attitudinal structuring 态度构建
Audiovisual instruction 视听教学
Audit approach 审计法
Balanced scorecard 综合评价卡
Basic skills 基本技能
Behavior-based program 行为改变计划
Behavior modeling 行为模拟
Benchmarks 基准
Benchmarking 评判
Benefits 收益
Bonus 奖金
Boycott 联合抵制
Career 职业
Career counseling 职业咨询
Career curves (maturity curves) 职业曲线（成熟曲线）
Career management system 职业管理系统Career support 职业支持
Centralization 集权化
Coach 教练
Cognitive ability 认知能力
Cognitive outcomes 认知性结果Collective bargaining process 劳资谈判过程Community of practice 演练小组
Compa-ratio 比较比率
Compensable factors 报酬要素Competency assessment 能力评估Competitive advantage 竞争优势Concentration strategy 集中战略Concurrent validation 同时效度Consumer price index, CPI 消费者价格指数Content validation 内容效度
Continuous learning 持续学习Contributory plan 投入计划
Coordination training 合作培训
Core competencies 核心竞争力
Criterion-related validity 效标关联效度Critical incident 关键事件
Critical incident method 关键事件法
Cross-cultural preparation 跨文化准备Cross-training 交叉培训
Cultural environment 文化环境
Cultural shock 文化冲击
Customer appraisal 顾客评估
Data flow diagram 数据流程图
Database 数据库
Decentralization 分散化
Decision support systems 决策支持系统Defined-benefit plan 养老金福利计划Defined-contribution plan 资方养老金投入计划Delayering 扁平化
Depression 沮丧
Development planning system 开发规划系统Differential piece rate 差额计件工资
Direct costs 直接成本
Discipline 纪律
Disparate impact 差别性影响
Disparate treatment 差别性对待
Diversity training 多元化培训Downsizing 精简
Downward move 降级
Efficiency wage theory 效率工资理论
Electronic performance support system (EPSS) 电子绩效支持系统Employee empowerment 员工授权
Employee leasing 员工租借
Employee survey research 雇员调查与研究
Employee wellness programs (EWPs) 雇员健康修炼计划Entrepreneur 企业家
Equal employment opportunity (EEO) 公平就业机会
Essay method 书面方式
Ethics 道德
Expatriate 外派雇员
Expert systems 专家系统
External analysis 外部分析
External growth strategy 外边成长战略
External labor market 外部劳动力市场
Factor comparison system 因素比较法
Feedback 反馈
Flexible benefits plans (cafeteria plans) 灵活的福利计划（自助福利方案）Flextime 灵活的时间
Forecasting （劳动力供求）预测
Formal education programs 正规教育计划
Frame of reference 参照系
Functional job analysis, FJA 职能工作分析
Gain sharing plans 收益分享计划
Globalization 全球化
Goals 目标
Goals and timetables 目标和时间表
Graphic rating-scale method 图式评估法
Group-building methods 团队建设法
Group mentoring program 群体指导计划
Hay profile method 海氏剖析法
High-leverage training 高层次培训
High-performance work systems 高绩效工作系统
Hourly work 计时工资制
Human capital 人力资本
Human resource information system (HRIS) 人力资源信息系统Human resource management 人力资源管理
Human resources planning, HRP 人力资源计划
Indirect costs 间接成本
Individualism/collectivism 个人主义/集体主义
Input 投入
Instructional design process 指导性设计过程
Internal analysis 内部分析
Internal growth strategy 内部成长战略
Internal labor force 内部劳动力
Internet 互联网
Internship programs 实习计划
Interview 面试
Intraorganizational bargaining 组织内谈判
Job analysis 工作分析
Job classification system 工作分类法
Job description 工作描述
Job design 工作设计
Job enlargement 工作扩大化
Job enrichment 工作丰富化
Job evaluation 工作评价
Job experiences 工作经验
Job involvement 工作认同
Job posting and bidding 工作张贴和申请
Job progressions 工作提升
Job ranking system 工作重要性排序法
Job rotation 工作轮换
Job satisfaction 工作满意度
Job specification 工作规范
Job structure 工作结构
Key jobs 关键工作
Labor market 劳动力市场
Labor relations process 劳动关系进程
Leaderless group discussion 无领导小组讨论法Learning organization 学习型组织
Long-term-short-term orientation 长期-短期导向Maintenance of membership 会员资格维持Management by objectives, MBO 目标管理Management forecasts 管理预测
Management prerogatives 管理特权
Manager and / or supervisor appraisal 经理和/或上司评估Managing diversity 管理多元化
Markov analysis 马克夫分析法
Mediation 调解
Mentor 导师
Merit guideline 绩效指南
Minimum wage 最低工资
Motivation to learn 学习的动机
Needs assessment （培训）需要评价
Negligence 疏忽
Nepotism 裙带关系
Ombudsman 调查专员
On-the-job training, OJT 在职培训
Opportunity to perform 实践的机会
Organizational analysis 组织分析
Organizational capability 组织能力
Orientation 导向培训
Outplacement counseling 重新谋职咨询
Output 产出
Outsourcing 外包
Panel interview 小组面试
Pay-for-performance standard 按绩效的报酬标准
Pay grade 工资等级
Pay level 工资水平
Pay-policy line 工资政策线
Pay structure 工资结构
Peer appraisal 同事评估
Performance appraisal 绩效评价
Performance feedback 绩效反馈
Performance management 绩效管理
Performance planning and evaluation (PPE) 绩效规划与评价系统Perquisites 津贴
Person analysis 个人分析
Person characteristics 个人特征
Personnel selection 人员甄选
Point system 积分法
Position analysis questionnaire, PAQ 职位分析问卷调查
Power distance 权力差距
Predictive validation 预测效度
Profit sharing 利润分享
Promotion 晋升
Protean career 多变的职业
Psychological contract 心理契约
Psychological support 心理支持
Range spread 工资范围跨度
Readability 易读性
Readiness for training 培训准备
Reasoning ability 推理能力
Recruitment 招募
Reengineering 流程再造
Relational database 关联数据库
Reliability 信度
Repatriation 归国准备
Replacement charts 替换表
Request for proposal (REP) （培训）招标书
Return on investment (ROI) 投资回报
Role ambiguity 角色模糊
Role analysis technique 角色分析技术
Role play 角色扮演
School-to-work 从学校到工作
Selection 甄选
Self-appraisal 自我评估
Self-efficacy 自信心
Situational interview 情景面试
Skill-based pay 技能工资
Skill inventories 技能量表
Specificity 明确性
Spot bonus 即时奖金
Staffing tables 人员配置表
Strategic choice 战略选择
Strategic congruence 战略一致性
Strategic human resource management (SHRM) 战略性人力资源管理Strategy formulation 战略形成
Strategy implementation 战略执行
Task analysis 任务分析
Team leader training 团队领导培训
360-degree feedback process 360度反馈过程
Total quality management (TQM) 全面质量管理
Training 培训
Training administration 培训管理
Training outcomes 培训结果
Transaction processing 事务处理
Trend analysis 趋势分析
Utility 效用
Utility analysis 效用分析
Validity 效度
Verbal comprehension 语言理解能力
Vesting 既得利益
Virtual reality 现实虚拟
V oicing 发言
Wage and salary survey 薪资调查
Wage-rate compression 工资压缩
Web-based training 网上培训
Work permit/ work certificate 就业许可证
World Wide Web 万维网
Yield ratio 成功率
2012年南大社保考研 陈振明 公共管理学笔记 导论 公共管理学的视野
《公共管理学》读书笔记 书名：公共管理学 作者：陈振明 出版社：中国人民大学出版社 这次读书笔记的内容是关于公共管理学的，说起来不是为了考试或者做研究的，一般人是不会看的，这也是 实话实说。管理学是一门科学，更是一门艺术，作为管理学在公共部门中的应用，其性质也应该是一样。但这个 “艺术”究竟是不是如同其他艺术形式一样丰富多采，那就真 要打上一个问号了。 这本书拿在手上是相当厚的，随意一翻，就会发现这本 书涉及的内容非常广泛，古 今中外可以说都有，尤其是不厌其烦的对公共管理学理论渊 源和一些工具、方法的论文 综述，实在让一些不好学之人彻底放弃。 某曾经看过公共管理学大师欧文·E·休斯的《公共管理导论》，外国人写书在很大程 度上文风较为随意，意在让所有普通大众（而不是仅限于研究者）都乐意去看，事例生 动多样，阐述观点通俗易懂。相反国内研究人员的著作较多晦涩难懂，文风“严谨”， 让人难以下咽。这点在很多领域的学科著作中都得到了“广泛”的体现。同样一本研究 著作，难道是国外学者书中内容少，学术价值低，而国内学者的书更有学术价值？答案 自不必明言。
在豆瓣上看到对本书的评论确实让某也有相同的共鸣。以上谈到了文风问题，同时，更为现实一点，从这本书作为考研的专业课本来看，无疑是本书具有极高的科研价值，从深度、广度来看也是其他同类书少有的。但某还是认为阅读这本书，与阅读其他科研著作有很大不同。 本书涉及内容太多，每节甚至每个问题涉及的小点一般都有6、7条之多，想要全部一一死记硬背是不现实的，也是不应该的。其中一些概念定义多多，让人难以取舍，一些内容模模糊糊，似是而非，甚至编者自己也没有给出答案，让人无法把握。 虽然某之读书亦是乏善可陈，也不知真题考察之所在。但是无疑要分清主次，同时对于一些问题，要在理解本书的基础上用自己的语言加以概括，然后形成自己的一套回答方式。风清扬教导令狐冲无招胜有招，读这书便也是如此，在意不在形。只有自己事先有过思考和总结，知晓这些问题的关键才行，不然走上考场，书中知识无法转化为答题要点，岂不哀哉！即使勉强过关，复试面试教授一问，东扯西扯，往往数词可答，却回答啰嗦异常，如何能给导师好印象。 同样，类似于《社会保障理论与制度》一书，以下是这本书的读书笔记。其中某认为次要的内容标注了了解，并提出了一些问题。当然只做参考，切莫迷信。楷体内容为解释说明之语。 导论公共管理学的视野 一、公共管理及其相关概念 （一）公共行政（public administration）与公共管理（public management）1、“行政”与“管理”的区别 （1）从词源上看，“行政”是“为……服务”，“管理”是“控制或获得结构”。（Owen） （2）“行政”指遵从指示和服务；“管理”指获得结果以及为获得结果所负的个人责任。 2、公共行政与公共管理的概念
公共管理学作业homework答案
《公共管理学》homework（1） 一、名词解释 1.公共管理: 公共管理是指公公组织为解决公共问题，追求公共利益，运用公共权力，通过制定公共政策、有效地实行与监督等，提供公共物品和公共服务，维护公共秩序，对公共事务进行管理的社会活动。 2.公共选择理论公共选择理论是一门介于经济学和政治学之间的新兴交叉学科，它是运用经济学的分析方法来研究政治决策机制如何运作的理论。 3. 公共管理协调指协商、调整公共组织系统与其外部环境之间和系统内部的各种关系，使之权责清晰，分工合作，相互配合，有效地实现公共管理目标和提高整体效能的行为。 4. 公共管理监督是指依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员的监察和督导活动。 二、单项选择 1.1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是( B ) 25 A.泰勒和法约尔 B.怀特和威洛比 C.威尔逊和古德诺 D.马克斯?韦伯和赫伯特?西蒙 2.公共选择理论理论对政府的本质和行为的基本假设是( B)
A.社会人 B.经济人 C.自动人 D.复杂人 3.大萧条以后，为资本主义的稳定和发展起到了积极的作用的经济理论是( A ) A.凯恩斯的政府干预理论 B.新自由主义取消政府干预理论 C.亚当?斯密的“小政府”理论 D.古典经济学派的限制政府干预理论 4. 最早建立了比较规范的文官制度的国家是( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 5. 18世纪英国著名经济学家________，在他著名的经济学著作《国富论》中对政府财政的管理范围和职能进行了限定。( C ) A.威廉?配第 B.马歇尔
公共管理学专业英语词汇
公共管理学专业英语词汇 目标 mission/ objective 内部环境 internal environment 外部环境 external environment 集体目标 group objective 计划 planning 组织 organizing 人事 staffing 领导 leading 控制 controlling 步骤 process 原理 principle 方法 technique 经理 manager 总经理 general manager 行政人员 administrator 主管人员 supervisor 企业 enterprise 商业 business 产业 industry 公司 company 效果 effectiveness 效率efficiency 企业家 entrepreneur 权利 power 职权 authority 职责 responsibility 科学管理 scientific management 现代经营管理 modern operational management 行为科学 behavior science 生产率 productivity 激励 motivate 动机 motive 法律 law 法规 regulation 经济体系 economic system 管理职能 managerial function 产品 product 服务 service 利润 profit 满意 satisfaction 归属 affiliation 尊敬 esteem 自我实现 self-actualization 人力投入 human input 盈余 surplus 收入 income 成本 cost 资本货物 capital goods 机器 machinery 设备 equipment 建筑 building 存货 inventory 经验法the empirical approach 人际行为法the interpersonal behavior approach 集体行为法 the group behavior approach 协作社会系统法 the cooperative social systems approach
公共管理系列教材：公共管理学
公共管理系列教材：公共管理学篇一：公共管理系列教材 公共管理系列教材（14本）：公共管理学 党秀云 出版社：中国人民大学出版社 西方公共行政管理理论精要 丁煌 出版社：中国人民大学出版社 公共部门战略管理 陈振明 出版社：人民大学公共管理伦理学 张康之 出版社：中国人民大学出版社 公共危机管理 王宏伟编著 出版社：人民大学 公共部门绩效评估 卓越主编 出版社：人民大学 公共项目管理与评估 朱彬齐中英朱彬齐中英 出版社：武汉出版社,科学出版社
公共政策与经济分析 张昕 出版社：中国人民大学出版社 行政法学概论 胡锦光 出版社：中国人民大学出版社公共部门人力资源管理及案例教程陈天祥编著 出版社：人民大学 公共政策分析 陈振明 出版社：中国人民大学出版社 公共冲突管理常健等公共行政导论（第五版）[美]杰伊·M·沙夫里茨公共部门经济学（修订版）高培勇崔军编著 公共部门战略管理 公共管理伦理学 公共部门人力资源管理及案例教程 行政法学概论 篇二：公共管理学课程教材及阅读书目 公共管理学课程教材及阅读书目 篇三：经典教案系列公共管理学 .公共管理学
读书笔记 书名：《公共行政的精神》 乔治·弗雷德里克森（美） 第一部分：关于本书 本书从公共行政的本源——“公共性”谈起，对涉及公共行政领域的公正、公平、公民精神、自由裁量权等问题进行了深入细致的分析，指出当代公共行政在动荡的变革环境下，必须在政治、价值与伦理方面进行恰当的定位，从而构建公共行政官员所应遵循的价值规范与伦理准则，保证建立现代民主政府和政府治理的有效性。 特别需要强调的是，作者在本书最后提出的公共行政八原则，值得每一位研究公共行政的专家、学者以及对公共行政感兴趣的读者加以研读与思考。第二部分：关于作者乔治·弗雷德里克森1987年起出任堪萨斯大学埃德温·斯滕尼特聘教授之职，此前，就任切尼和斯波卡尼的东华盛顿大学校长十年，同时任密苏里在学公共与社区服务学院院长，印第安纳大学公共与环境事务学院副院长。他曾经在马里兰在学、南加州大学、锡拉兵兹大学、北卡罗来纳大学任教。 弗雷德里克森是《公共行政理论与研究》杂志的主编，曾任美国行政学会会长。1990年获美国公共行政学会和公共行政与公共事务学院全美联合会共同颁发的特别研究奖。
公共管理学试题及参考答案
《公共管理学》试题与参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（ C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（ C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世
纪初 6、新公共管理范式产生于（ D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（ A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变
管理学专业术语(中英文对照)
1.管理与组织导论 管理者:(manager) 基层管理者:(first-line managers) 中层管理者:(middle managers) 高层管理者:(top managers) 管理:(management) 效率:(efficiency) 效果:(effectiveness) 计划:(planning) 组织:(organizing) 领导:(leading) 控制:(controlling) 管理角色:(management roles) 人际关系角色:(interpersonal roles) 信息传递角色:(informational roles) 决策制定角色:(descisional roles) 技术技能:(technical skills) 人际技能:(human skills) 概念技能:(conceptual skills) 管理得普遍性:(universality of management)
2.管理得历史 劳动分工:(division of labor) 工作专业化:(job specialization) 工业革命:(industrific revolution) 科学管理:(scientific management) 一般行政管理理论:(general administrative theory)管理原则:(principles of management) 官僚行政组织:(bureaucracy) 定量方法:(quantitative approach) 组织行为:(organizational behavior) 霍桑研究系统:(Hawthorne studies systems) 封闭系统:(closed systems) 开放系统:(open systems) 权变理论:(contingency approach) 劳动力多元化:(workforce diversity) 电子企业:(e-business) 电子商务:(e-merce) 内部网:(intranet) 学习型组织:(learning organization) 知识管理:(knowledge management)
推荐行政管理专业学生必读的行管著作
推荐行政管理专业学生必读的行管著作（一）基础理论经典 1 、泰罗：《科学管理》中国社会科学出版社1990 年版 2 、法约尔：《工业管理与一般管理》中国社会科学出版社1990 年版 3 、西蒙：《管理行为》。北京经济学院出版社199 4 年版 4、马克斯·韦伯：《经济与社会》，商务印书馆1997年版 5、F·J·古德诺：《政治与行政》，华夏出版社1987年版 6、詹姆斯·Q·威尔逊：《美国官僚政治——政府机构的行为及其动因》，上海译文出版社1990年版 7、戴维·H·罗森布鲁姆：《公共行政学：管理、政治和法律的途径》，中国人民大学出版社2002年版 8、R·J·斯蒂尔曼编著、李方等译：《公共行政学》（上、下），中国社会科学出版社1989年出版 9、R·登哈特：《公共组织理论》。中国人民大学出版社2001年版 10、沙夫里茨和海德：《公共行政学经典》（英文）。中国人民大学出版社2004年版 （二）基础理论前沿 1 、B·盖伊·彼得斯：《政府未来的治理模式》，中国人民大学出版社2001 年版 2 、巴泽尔：《突破官僚制》，中国人民大学出版社200 3 年1 月出版 3 、查尔斯·沃尔夫：《市场或政府——权衡两种不完善的选择》，中国发展出版社 1994 年版
4 、V ·登哈特和R·登哈特：《新公共服务》。中国人民大学出版社2004年版 5 、简·莱恩：《新公共管理》。中国青年出版社2004年出版社 6、弗里德利克森：《公共行政的精神》。中国人民大学出版社2004年版 7 、奥斯本和盖布勒：《改革政丶府》。上海人民出版社1991 年版 8 、亨廷顿：《现代化理论与历史经验的再探讨》。上海译文出版社1993 年 9 、罗西瑙：《没有政丶府的治理》。江西人民出版社2001 版本 10、文森特·奥斯特罗姆：《美国公共行政的思想危机》，上海三联出版社，1999年。 11、拉塞尔·M·林登：《无缝隙政丶府：公共部门再造指南》，中国人民大学出版社，2002年。 12、萨瓦斯：《民营化与公私部门的伙伴关系》，中国人民大学出版社，2002年。 (三)公共管理理论与实践 1、简·莱恩：《新公共管理》中国青年出版社，2004 2、帕特里克·敦利威：《民丶主、官僚制与公共选择－政治科学中的经济学阐释》，中国青年出版社，2004 3、乔治·弗雷德里克森：《公共行政的精神》中国人民大学出版社，2003 4、诺曼·弗林《公共部门管理》中国青年出版社，2004 5、B.G. 彼得斯：《政丶府管理与公共服务的新思维—西方国家行政改革述评》，国家行政学院出版1998 6、B.G. 彼得斯：《政丶府未来的治理模式》中国人民大学出版社，2001年11月第一版 7、欧文·休斯著《公共管理导论》（第二版）中国人民大学出版社, 2001年 8、查尔斯·J·福克斯, 休·T·米勒,《后现代公共行政》，中国人民大学出版社，2002年11
公共管理学作业答案
公共管理学作业1 一、简答题 1、简述公共管理模式得基本特征 (1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上。 (2)政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上。 (3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上。 (4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上。 (5)管理所追求得公平与效率相统一,重在公平上。 (6)公共组织得外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上。 (7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上。 (8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。 2、简要说明市场经济国家政府得主要职能。 第一,建立并维护社会与市场秩序。 第二,提供公共物品及基础服务。 第三,调控宏观经济并保持稳定。 第四,进行收入与财产得再分配。 第五,保护自然资源与环境。 3、非政府公共组织得基本特征与作用就是什么？ 非政府公共组织得基本特征就是(1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性。作用:由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面得联系,架起了政府与社会之间联系得桥梁与纽带,因此非政府公共组织发挥着双重性、广泛性、针对性、中介性、公益性得作用。 二、论述题 1、论述政府失效理论得主要内容及其给我们得启示。 答:政府失效理论得主要内容:政府失效也称政府失灵,就是指政府主体机制等方面有在本质上得缺陷,而无法使资源配置得效率达到最佳得情景。这一理论对人得假设,包括政府公务员,都就是经济人假设。由此,这一理论认为在政治决策过程中,人得一切行为都可以瞧成就是经济行为。政府行政过程中得目得肯定就是
增进公共利益得判断得到质疑。政府失效主要就是现在公共政策得失效;公共物品供给得低效率;内部性与政府扩张性; “寻租”及腐败。 政府失效理论给我们得启示主要有以下三点: 1)单纯依靠市场与过多依靠市场政府干预都就是行不通得,必须两者互相制约、协调才能促进市场得健康发展。 2)必须明确界定政府管理得范围、权限,同时积极培育建立社会主义市场,并不断完善社会主义市场经济体制,使市场自身而不就是靠政府去发挥作用。 3) 在进行经济改革得同时也必须进行政治体制改革,只有这样才能保证济体制改革得顺利进行。 4) 加强各项法律、法规得建设,使政府得决策过程与管理过程都能纳入正常得监督系统或机制之中。 2、结合实际谈谈转型时期我国政府得职能应如何转变。 答:所谓政府职能转换并不就是简单得加强或削减政府得干预范围或力度,而就是指在市场经济体制下政府得工作内容、工作重点、工作方式要有重要得改变。转型期我国政府职能得转换主要表现在以下几个方面:1、改变管理念,为全社会提供服务。2、改革企业制度,实现政企分开。3、加强法制建设,形成公平竞争得市场经济体系。4、实行宏观调控,稳定经济发展。5、加强政府自身建设,提高工作效率。 综合以上政府工作内容、重心得转移,我们可以用简单得四句话概括政府职能转化得特点,即:政府工作由全面转向适度;由微观转向宏观;由直接转向间接;由人治转向法治。例如:多年来,在计划经济得影响下,无论就是各级政府机关、企事业单位、还就是平民百姓都以文件为依据,即所谓得红头文件。在今天发展社会主义市场经济得条件下,就显现出不稳定、随意性等一系列得问题与局限性。我们过去曾经将市场经济与计划经济严重对立起来,否定了市场经济对促进生产力所起得重要作用,阻碍了社会经济得发展,因此我们必须大力发展市场经济,尤其在竞争充分得领域更要充分发挥市场经济得调节作用,积极利用这支“瞧不见得手”,与此同时也要大力加强法制建设,以保证市场经济得健康发展。 公共管理学作业2 一、简答题:
管理学英语词汇
管理学英语词汇 目标mission/ objective. 内部环境internal environment. 环境external environment . 集体目标group objective. 计划planning . 组织organizing. 人事staffing . 领导leading . 控制controlling . 步骤process. 原理principle. 方法technique . 经理manager. 总经理general manager. 行政人员administrator . 主管人员supervisor . 企业enterprise . 商业business . 产业industry . 公司company . 效果effectiveness . 效率efficiency. 企业家entrepreneur . 权利power . 职权authority. 职责responsibility . 科学管理scientific management . 现代经营管理modern operational management . 行为科学behavior science . 生产率productivity . 激励motivate . 动机motive. 法律law. 法规regulation. 经济体系economic system . 管理职能managerial function. 产品product . 服务service . 利润profit. 满意satisfaction . 归属affiliation.
尊敬esteem . 自我实现self-actualization. 人力投入human input . 盈余surplus . 收入income. 成本cost . 资本货物capital goods . 机器machinery. 设备equipment . 建筑building. 存货inventory. 经验法the empirical approach. 人际行为法the interpersonal behavior approach . 集体行为法the group behavior approach . 社会系统法the cooperative social systems approach. 社会技术系统法the social-technical systems approach . 决策理论法the decision theory approach . 数学法the mathematical approach . 系统法the systems approach . 随机制宜法the contingency approach . 管理任务法the managerial roles approach . 经营法the operational approach . 人际关系human relation . 心理学psychology . 态度attitude. 压力pressure. 冲突conflict . 招聘recruit 鉴定appraisal 选拔select . 培训train . 报酬compensation. 授权delegation of authority. 协调coordinate. 业绩performance . 考绩制度merit system. 表现behavior. 下级subordinate. 偏差deviation . 检验记录inspection record . 误工记录record of labor-hours lost . 销售量sales volume . 产品质量quality of products . 先进技术advanced technology .
公共管理学作业答案
. 公共管理学 作业1 1、公共管理的主体是公共组织，客体是公共事务，目的是实现公共利益， 公共管理过程是公共权力的运作过程。 2、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的 非排他性等特性的产品。 3、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政学的 基础上发展起来的。 4、一般来讲，政府的职能应分为两部分：政治职能和管理职能。 5、政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能 的重新思考三个阶段。 6、非政府公共组织的基本特征是：非政府性、公益性、正规性、专门性和 志愿性。 7、我国非政府公共组织的构成主要包括：社会团体和民办非企业单位。 8、目前我国非政府公共组织的主要活动领域有：环境保护、扶贫救困、社会公益等方面。其具有双重性、广泛性、针对性、中介性的公益性特点。 9、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理 人员。其职业具有鲜明的特点，主
要表现在执行公共权力、服务公共社会两个方面。 10、当代公共管理者必备的职业能力主要包括管理认知能力、管理诊断能专业资料． . 力、管理决策能力和人际沟通能力四个方面。 二简答题 1、公共管理与企业管理有何区别？、1⑴目的不同，公共管理是公益性的，企业管理的目的是盈利； ⑵限制因素不同，公共管理整个过程受到法律的限制，企业管理的根本原动力是追求高额利润，经济气候是企业管理的主要影响因素，法律在其活动中仅是一个外部制约因素； ⑶物质基础不同，公共管理所需要的各种物质资源主要来自于税收和发行债券，其经费预算属于公共财政支出，必须公开化，接受纳税人的监督，企业所需的各种物质资源主要来自投资的回报即利润，其管理所需的物质资源是自主的，不需要公开化； ⑷管理人员选拔方式不同，公共管理人员是由专门的部门或机构相对独立地考核、评估，主要考虑其政治才干和倾向，公共管理人员有职业化、终身化的趋向，企业管理人员根据其处理特定事务的能力被聘用； ⑸绩效评估的指标不同，评估公共管理成效的主要指标是行为的合法性、公众舆论的好坏、各种冲突的减少程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及消耗程度，偏重于社会效益，企业管理绩效的主要指标是销售额、净收益率、生产
公共管理类图书 读书笔记(1)
《中华人民共和国政治制度》读书笔记 蒲兴祖教授主编的《中华人民共和国政治制度》是一部系统阐述中国政治制度的学术著作，通过阅读此学术著作，对于我正确理解当代中国的政治制度、中国政治制度的发展,并由此而理解当代中国的社会发展,有非常大的帮助。 全书详细论述了中国政治制度的基本框架、历史发展，以及影响这一制度建立与发展的主要因素和政治体制改革等问题。着重论述、分析了人民代表大会制度；选举制度、国家元首制度、行政制度、国家公务员制度、司法制度、军事制度、国家结构制度、民族区域自治制度、特别行政区制度、人民直接参与制度、中国共产党领导的多党合作制度和政治协商制度等各项重要政治制度。不仅如此，本书还对每项制度作了详细的研究分析，例如对人民代表大会制度、国家行政制度、国家结构制度、政党制度分三章研究，而且对每项制度的研究都很具体。例如人大何时向代表发出会议通知、如何表决、写票、投票、计票等具体规范、程序和方式都作了细致入微的分析。因为政治制度是分层次的，任何基本制度都必须通过一系列可操作性的具体制度才能得以实现，如果不对政治制度进行细化研究，很多问题就只能停留在表面分析上，就不可能发现具体制度存在的缺陷和问题，从而也无法提出行之有效的对策和建议。 何谓政治制度？早在2300多年前，亚里士多德就在其名著《政治学》中表达了自己的理解：“一个政治制度原来是全城邦居民由以分配政治权利的体系。”这一理解对后世影响深远，但绝非盖棺定论。古往今来，众多的思想家、大学者对此众说纷纭、莫衷一是。仅在当今美国就有20多种解释，法、德、日、印等国的大学教科书上也罗列着多家之说。浦兴祖教授认为，政治制度是指社会政治领域中要求政治实体遵行的各类准则（或规范），共包括四层含义：第一，它是整个社会制度的一个构成部分；第二，它的中心内容是国家政权的行为准则；第三，它内含着多层次的结构；第四，它包括“法内制度”与“法外制度”两种形态。根据浦兴祖教授的定义，可将中国政治制度的基本内容概括为：人民民主专政制度、人民代表大会制度、共产党领导的多党合作和政治协商制度、基层群众自治制度、特别行政区制度、选举制度、国家元首制度、民族区域自治制度、国家行政制度、司法制度、军事制度、干部人事制度等等。
电大公共管理学作业及答案
公共管理学习题 一、简答题 1、公共管理的内涵: 所谓公共管理, 就是公共组织运用所拥有的公共权力, 为有效地实现公共利益, 对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: ( 1) 公共管理的主体是公共组织( 2) 公共管理的客体是社会公共事务( 3) 公共管理的目的是实现公共利益( 4) 公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过的阶段: ( 1) 限制政府干预( 2) 主张政府干预( 3) 对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的表现: 政府失效理论的基本观点是对人的”经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的, 而且每个人都在追求个人利益的最大化, 政府公务员也不例外。由此看来, 在政治决策过程中, 人的一切行为都可看成是经济行为, 而使”政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。( 1) 公共政策失效 ( 2) 公共产品供给的低效率( 3) 内部性与政府扩张( 4) ”寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征: ( 1) 非政府性( 2) 公益性( 3) 正规性( 4) 专门性( 5) 志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面: ( 1) 公共性( 2) 利益选择性( 3) 目标指向性( 4) 权威约束性 ( 5) 功能多极性( 6) 动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则: 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 ( 1) 执政党( 2) 立法机关( 3) 行政机关( 4) 利益集团( 5) 大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则: ( 1) 公正原则( 2) 受益原则
管理学英语词汇 -
管理学英语词汇 管理学英语词汇 目标mission/ objective 集体目标group objective 内部环境internal environment 外部环境external environment 计划planning 组织organizing 人事staffing 领导leading 控制controlling 步骤process 原理principle 方法technique 经理manager 总经理general manager 行政人员administrator 主管人员supervisor 企业enterprise 商业business 产业industry 公司company 效果effectiveness 效率efficiency 企业家entrepreneur 权利power 职权authority 职责responsibility 科学管理scientific management 现代经营管理modern operational management 行为科学behavior science 生产率productivity 激励motivate 动机motive 法律law 法规regulation 经济体系economic system 管理职能managerial function 产品product 服务service 利润profit 满意satisfaction 归属affiliation 尊敬esteem 自我实现self-actualization
人力投入human input 盈余surplus 收入income 成本cost 资本货物capital goods 机器machinery 设备equipment 建筑building 存货inventory （2） 经验法the empirical approach 人际行为法the interpersonal behavior approach 集体行为法the group behavior approach 协作社会系统法the cooperative social systems approach 社会技术系统法the social-technical systems approach 决策理论法the decision theory approach 数学法the mathematical approach 系统法the systems approach 随机制宜法the contingency approach 管理任务法the managerial roles approach 经营法the operational approach 人际关系human relation 心理学psychology 态度attitude 压力pressure 冲突conflict 招聘recruit 鉴定appraisal 选拔select 培训train 报酬compensation 授权delegation of authority 协调coordinate 业绩performance 考绩制度merit system 表现behavior 下级subordinate 偏差deviation 检验记录inspection record 误工记录record of labor-hours lost 销售量sales volume 产品质量quality of products 先进技术advanced technology
管理学专业词汇中英文对照修订
第二部分专业词汇中英文对照
A Absenteeism 缺勤，旷工Acceptance of authority 权威的认可Accommodation 顺应（对待冲突的策略） Achievement-oriented leader 成就导向型领导者 Acid test ratios 速动比率Acquisition 并购，收购Active listening 积极倾听Activities 活动 Adjective rating scales 描述性评分表 Affective component of an attitude 态度的情感成分Affirmative action programs 确认行动计划，积极行动方案 Age Discrimination in Employment Act 反就业年龄歧视法案 Agreeableness 随和Agriculture wave 农业化阶段，农业时代 Americans with Disabilities Act 美国人对待残疾法案Analytic decision-making style 分析型决策制定风格Answering questions 回答问题 Anthropology 人类学Assaults 袭击，攻击Assertiveness 专断，肯
定，强制取向（划分解决冲突风格的维度） Assumed similarity 假定相似性 Attentional processes 注意过程 Attitudes 态度Attribution theory 归因理论Authority 职权，权威Autocratic style of leadership 专制式领导，独裁式领导 Autonomy 自主，自主权Availability heuristic 只利用现有信息决策的取巧途径，以易代难倾向 Avoidance 回避，规避B Baby boomers 婴儿潮Bargaining strategies 争价策略，谈判策略 Barriers to communication 沟通障碍 Basic corrective action 彻底纠错行动 Behavioral component of an attitude 态度的行为成分 Behavioral science theorists 行为科学理论家Behavioral style of decision making 行为型决策制定风格 Behavioral theories of leadership 行为领导理论
中山大学行政管理学
一、名词解释： 1.行政管理与行政管理学 2.公共行政与公共管理 3.职位分类与品位分类 4.行政效率与行政效能 5.行政职权与行政职位 6.最优决策与满意决策 7.国家预算与国家决算 8.集体领导与个人分工负责 9.行政道德与行政立法 10.行政职权与行政职责 11.行政干预手段与经济手段 12.行政效益与行政效率 13.程序化决策与非程序化决策 14.行政管理与行政环境 15.行政信息与行政质询 16.行政组织与行政职能 17.政府再造理论 18.新公共行政学理论 19.企业家政府理论 20.新公共管理运动 二、简答题： 1.简述西方行政组织理论的演变 2.简述行政信息的含义与其意义 3.简述政府行政管理现代化的主要内容 4.简述我国行政管理的职能体系 5.行政领导在行政管理中的作用 6.简述行政执行的基本手段
7.行政组织的编制管理有何意义 8.简述西方公务员制度的特点及我国公务员制度的指导原则 9.行政咨询有何特点作用如何 10.建设有中国特色的行政管理学的原则是什么 11.科学认识和确定行政职能有何意义 12.简述集体领导和个人负责制的含义与辩证关系 13.简述当代西方行政管理学的发展趋势 14.人事行政的主要原则是什么 15.行政监督在行政管理中的作用 16.什么事公共行政什么事公共管理 17.对一本行政学经典著作进行评价 18.当代西方行政发展的趋势如何 19.政府机构改革坚持以政府职能转变为中心有何意义 20.从“全能政府”走向“有限政府”的含义是什么 21.如何评价“政府失败论” 22.治理理论对行政管理学的影响 23.比较当代企业家政府理论与新公共管理理论 24.研究《帕金森定律》有何现实意义 25.说明“新公共行政学”对当代西方国家行政改革的意义 26.根据企业家政府理论，谈谈当代政府职能的定位 27.目标管理理论是如何在政府行政管理中加以应用的 28.简述行政环境与行政管理的互动关系 29.简述里格斯行政生态学的主要内容 三、论述题
公共管理学作业参考答案
政策评估的（ B ）反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的（B ）。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段？（ D ）。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点，说的是其组织的（ B ）。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有（ CD ）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括（ ABCD ）方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 ）（ A 。，在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 ）界定政府职能的主要依据是（ 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究（ C ）的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律
D.公共环境 （ C ）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（ A ）。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指（ ACD ）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（B ）。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有（ABCD ）。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以（ B ）为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构
管理学英语词汇
管理学英语词汇激励motivate 动机motive 法律）law （1法规目标mission/ objective regulation 经济体系group objective economic system 集体目标管理职能内部环境internal environment managerial function 产品external environment product 外部环境 管理学必备英语词汇计划planning 服务service 组织organizing 利润staffing profit 人事满意领导leading satisfaction 归属affiliation 控制controlling 尊敬process esteem 步骤自我实现原理principle self-actualization 人力投入方法technique human input 盈余经理manager surplus 收入总经理general manager income 成本cost administrator 行政人员 资本货物capital goods 主管人员supervisor 机器machinery enterprise 企业 设备equipment 商业business 建筑building industry 产业 存货inventory 公司company effectiveness 效果（2）效率efficiency 经验法entrepreneur 企业家the empirical approach 人际行为法the interpersonal behavior 权利power approach authority 职权集体行为法responsibility 职责the group behavior approach 协作社会系统法the cooperative social scientific management 科学管理systems approach 现代经营管理modern operational 社会技术系统法the social-technical management systems approach 行为科学behavior science 决策理论法生产率productivity the decision theory approach 1 11 /
人力资源管理专业词汇(中英文对照)
人力资源管理专业词汇(中英文对照) 人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM) 人力资源经理:( human resource manager) 高级管理人员:(executive) 职业:(profession) 道德标准:(ethics) 操作工:(operative employees) 专家:(specialist) 人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute，HRCI) 外部环境:(external environment) 内部环境:(internal environment) 政策:(policy) 企业文化:(corporate culture) 目标/使命:(mission) 股东:(shareholders/stakeholder) 非正式组织:(informal organization) 跨国公司:(multinational corporation，MNC) 管理多样性:(managing diversity) 二、工作:(job) 职位:(posting) 工作分析:(job analysis) 工作说明:(job description) 工作规范:(job specification) 工作分析计划表:(job analysis schedule，JAS) 职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire，MPDQ)行政秘书:(executive secretary) 地区服务经理助理:(assistant district service manager) 三、人力资源计划:(Human Resource Planning，HRP) 战略规划:(strategic planning) 长期趋势:(long term trend) 要求预测:(requirement forecast) 供给预测:(availability forecast) 管理人力储备:(management inventory) 裁减:(downsizing) 人力资源信息系统:(Human Resource Information System，HRIS) 四、招聘:(recruitment) 员工申请表:(employee requisition) 招聘方法:(recruitment methods) 内部提升:(Promotion From Within ,PFW) 工作公告:(job posting) 广告:(advertising) 职业介绍所:(employment agency) 特殊事件:(special events) 实习:(internship)