1药学服务与咨询
1药学综合知识与技能药学服务与咨询
一、最佳选择题：题干在前，选项在后。有A、B、C、D、E五个备选答案，其中只有一个为最佳答案，其余选项为干扰答案，考生须在五个选项中选出一个最符合题意的答案。
1．药学服务的重要人群不包括
A．患有高血压和糖尿病的患者 B．需应用吸入性激素的患者 C．血肌酐>300μmol／L者D．用2SHRZ／4HR方案，规律抗结核治疗1个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者
E．青壮年，平素健康，患普通感冒者
2．接受患者用药咨询方式不正确的是
A．可主动向患者讲授用药知识 B．可向患者发放一些合理用药宣传材料
C．可采用电话、网络等通讯方式 D．有针对性地回答患者问题，不要做过多询问
E．通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询
3．药学服务的对象是
A．公众 B．患者 C．患者的家属 D．药品消费者 E．医护人员
4．有关药学服务(PC)的基本要素，以下说法最正确的是
A．关于药物的服务 B．提供药物信息和知识 C．不是仅限于行为上"服务"
D．“与药物使用有关”的“服务” E．以提供信息和知识的形式为公众服务
5．药学服务的对象错误的是
A．包括患者 B．包括家属 C．包括医护人员 D．包括药品消费者 E．不包括健康人群
6．以下患者用药咨询环境设置中，不合理的是
A．咨询处紧邻门诊药房 B．标志明确 C．环境舒适 D．均采用开放式柜台 E．应配备参考资料
7．以下所列项目，不归属患者用药咨询的主要内容的是
A．药品商品名 B．控释制剂的用法 C．所用药品的维持剂量
D．药品适应证是否与患者病情相对应 E．输液中药物配伍理化性质变化与配伍禁忌
8．“药学服务具有很强的社会属性”的涵义是指“药学服务的对象”是
A．住院患者 B．门诊患者 C．家庭患者 D．社区患者 E．涉及全社会使用药物的患者
9．有关药学服务(PC)的目标，以下说法最正确的是
A．以患者为中心 B．提高患者用药的有效性 C．提高患者用药的经济性
D．提高患者用药的安全性 E．改善和提高人类生活质量
10．药学服务的最基本要素是
A．药学知识 B．调配 C．用药指导 D．与药物有关的服务 E．药物信息的提供
11．以下所列项目中，不是药历的格式和内容的是
A．患者病历 B．患者基本情况 C．患者用药记录
D．患者用药结果评价 E．药师对药物治疗的建设性意见
12．下列对药学服务的具体工作的叙述中，不正确的是
A．治疗药物监测 B．实施药物治疗 C．参与健康教育 D．药物信息服务 E．药物不良反应监测和报告
A．在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B．尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C．交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
D．对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E．对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
14．以下所列沟通的技巧中，不适宜的是
A．认真聆听 B．多使用提问方式 C．注意非语言的运用
D．提供的信息不宜多 E．关注婴幼儿、老年人、少数民族、国外来宾等特殊人群
二、配伍选择题：是一组试题(二到五个)共用一组A、B、C、D、E五个备选答案，选项在前，题干在后。每题只有一个正确答案。每个选项可供选择一次，也可重复选用，也可不被选用。考生只须为每道试题选出一个最佳答案。（15-19题共用备选答案）
A．补充营养素 B．输液滴注速度 C．治疗药物监测
D．患者依从性不好或认为疗效不理想时 E．药品适应证是否与患者病情相对应
15．患者用药咨询内容是
16．医师用药咨询内容是
17．护士用药咨询内容是
18．公众用药咨询内容是
19．需要药师给予用药提示是
（20-23题共用备选答案）
A．这药能治我这种病吗 B．这次拿的“×××”(商品名)是我以前一直服用的“格列齐特”吗
C．这种药需要服用多久 D．中午忘吃药了怎么办
E．处方上让我一次服两片，是否太多以上咨询问题的分类
20．药品名称
21．适应证
22．用药方法
23．用药剂量
三、多项选择题：由一个题干和A、B、C、D、E五个备选答案组成，题干在前，选项在后。要求考生从五个备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，多选、少选、错选均不得分。
24．药历的内容包括
A．用药方案和经过 B．用药指导 C．药效表现和不良反应
D．各种实验室检查数据 E．对患者的健康教育忠告
25．处方调剂在现代药学服务中的地位错误的是
A．在药师工作中退居次要内容 B．是药师直接面向患者的工作岗位
C．提供正确的处方调剂是对药物治疗最基本的保证 D．是沟通医、药、患最重要的纽带
E．应从"药学知识技术服务型"向"具体操作经验服务型"转变
26．中国药学会医院药学专业委员会推荐的药历格式包括
A．基本情况 B．病历摘要 C．用药记录 D．用药评价 E．主诉信息
27．下列哪些是用药咨询中护士通常咨询的问题
A．新药信息 B．注射药物用法 C．注射药物溶媒 D．配制体积、浓度 E．注射药物滴速
28．患者用药咨询的内容包括
29．沟通的意义在于
A．使患者获得有关用药的指导，同时获取患者的信息、问题
B．解决患者在药物治疗过程中的问题
C．使药师的服务更贴近患者，患者对治疗的满意度增加
D．确立药师的价值感，提高公众对药师的认知度
E．沟通有助于减少药疗事件的发生
30．以下有关"处方调剂是药学服务的一项具体工作"的叙述中，正确的是
A．处方调剂是实施药物治疗的一部分 B．处方调剂是联系、沟通医药患的重要纽带
C．处方调剂是药物利用研究和评价的一个方面 D．处方调剂直接面向患者，指导、帮助患者合理地使用药物E．处方调剂在逐步由"操作经验服务型"转向"药学知识技术服务型"
31．对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题错误的是
A．尽可能不要使用任何医学术语 B．应多使用数字
C．对用药依从性不好的患者应提供书面材料 D．应保护患者隐私
E．应有效利用资源，用较少的时间回答问题
32．药学服务的具体工作错误的是
A．不包括处方调剂 B．包括参与临床药物治疗 C．包括治疗药物监测
D．不包括药物利用研究与评价 E．不包括健康教育
33．药历的作用有
A．客观记录药师为保证患者合理用药所采取的措施 B．药师解决临床相关问题的技术档案
C．开展个体化药物治疗的重要依据 D．保证患者用药安全、经济、有效 E．便于药师开展药学服务
34．下列哪些是用药咨询中医师通常咨询的问题
A．合理用药信息 B．治疗药物监测 C．药品不良反应 D．禁忌证 E．输液药物的稳定性
35．目前，药学服务的重要人群包括
A．肝肾功能不全的患者
B．“用药后胃肠道轻度不适者”中的大多数不需要药学服务，不是药学服务的重要人群。
C．应用特殊剂型或给药途径的患者 D．小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女
E．需要重新选择药品或调整用药方案的患者
36．公众用药咨询的内容通常包括
A．自我保健 B．健康教育 C．补钙 D．减肥药的应用 E．补充营养素
37．以下有关"药学服务能提高药物治疗安全性"的叙述中，正确的是
A．有助患者提高依从性 B．减少医药资源的浪费 C．有助患者缩短住院时间
D．可预防药品不良反应的发生 E．有助患者明确药品的正确使用方法
38．下列哪些情况下，应对患者进行提示
A．合并用药较多 B．既往有不良反应史 C．使用特殊管理药品的患者
D．使用临近效期的药品 E．药品被重新分装，而包装的标识物不清
39．从事药学服务应具备的素质包括
A．药学教育背景和专业知识 B．实践经验和能力 C．药事管理与法规知识
D．交流沟通能力 E．投诉应对能力和技巧
40．药历的SOAP格式包括
A．主诉信息 B．体检信息 C．评价 D．诊疗的介绍 E．提出治疗方案
41．以下所列药学服务的效果中，正确的是
A．提高药物治疗效果 B．提高药物治疗安全性 C．提高医药资源的使用
D．提高药物治疗依从性 E．提高药物治疗效益／费用比值
42．药学服务的主要实施内容正确的是
A．医、药、护有机结合，共同承担医疗责任 B．药学服务只是针对患者个人的
C．协助医护人员制定和实施药物治疗方案 D．定期对药物的使用和管理进行科学评估
E．主要是积极参与疾病的治疗，预防和保健则与药学服务关系不大
43．药学服务的效果体现在
A．改善病情或症状 B．减少和降低发病率、并发症、死亡率等
C．预防药品不良反应发生 D．节约治疗费用 E．帮助公众提高健康意识
44．药学服务中的投诉类型包括
A．服务态度和质量 B．药品数量和质量 C．退药 D．用药后发生严重不良反应 E．价格异议
答案
1.E
2.D
3.A考察重点是对药学服务的对象的掌握。药学服务的对象是公众，包括备选答案B、C、D、E的内容。
4. D考察重点是强调药学服务是"与药物使用有关"的"服务"。备选答案A、B、C、E均未强调或指明"与药物使用有关"。
5.E
6.D
7. E 考察重点是对患者用药咨询内容的掌握，"输液中药物配伍理化性质变化与配伍禁忌"是护士用药咨询的主要内容。
8.E 考察重点是对"药学服务具有很强的社会属性"的理解。答案E可涵盖备选答案A、B、C、D的内容。
9.E 考察重点是强调药学服务是以提高患者用药的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生活质量为理想目标。备选答案A、B、C、D均为不完善叙述。10.D 11.A 考察重点是"药历是药师为患者建立的用药档案。其源于病历，又有别于病历。"患者病历"不是药历的格式和内容。12.B 考察重点是对药学服务的具体工作项目的掌握，“实施药物治疗”不是药学服务的一项工作，与“参与临床药物治疗”有很大的区别。13.E 14. B考察重点是沟通的技巧。B“多使用提问方式”不是适宜的沟通技巧，应为“多使用开放式提问方式”，以便获取患者的信息和问题。
15.E,16.C,17.B,18.A,19.D 解题思路：患者用药咨询内容是药品适应证是否与患者病情相对应，选E。2．医师用药咨询内容是治疗药物监测，选C。3．护士用药咨询内容是输液滴注速度，选B。4．公众用药咨询内容是补充营养素，选A。5．需要药师给予用药提示是患者依从性不好或认为疗效不理想时，选D。20.B,21.A,22.D,23.E
24.ABCDE 25.AE 26.ABCD 27.BCDE 28.ABCDE 29.ABCDE 30.BDE 考察重点是对药学服务具体工作内容的掌握。备选答案A错在“实施”二字，医师是“实施药物治疗”主角；C错误理解"药物利用研究和评价"的主要任务，“处方调剂”不在其内。31.AB 32.ADE 33.ABCDE 34.ABCD 35.ACDE考察重点是对药学服务的重要人群特征的掌握。36.ABCDE 37.ADE 考察重点是对药学服务能提高药物治疗安全性的理解。备选答案B是药学服务的"经济性"效果，C是药学服务的"治疗学"效果。38.ABCDE 39.ABCDE 40.ABCE 41.ABDE 执业药师考试骨伤小驿站服务区解题思路：考察重点是对药学服务的治疗学、安全性和经济学效果的熟知程度。备选答案C“提高医药资源的使用”错误，应为“提高医药资源的使用率”。一字之差，谬至千里。42.ACD 43.ABCDE 44.ABCDE
第一章药学基本知识练习题
[A型题]
1.医院药学是一门综合性的学科，其全部工作应属于
A 医院药疗行为
B 医院医技行为
C 医院医疗行为
D 医院经济行为
E 医院药事管理行为
2.在医院药学管理体制中，药品科（药库）的性质是
A 生产单位，属企业范畴
B 职能部门，属管理范畴
C 科研部门，属学术范畴
D 服务部门，直接为病人服务
E 职能部门，属业务行政部门
3.在药学学科中，直接面对临床并为病人服务的是
A 商业药学
B 药物化学
C 社会药学
D 临床药理学
E 医院药学
4.进入90年代末，医院药学新的模式为
A 药学保健
B 天然药物开发
C 电子计算机应用
D 临床药学
E 药物经济学应用研究
5. 应逐步取消制剂室的医疗单位是
A 三级甲等医院
B 三级合格医院
C 二级甲等医院
D 省、市级二级医院
E 城镇一、二级医院
6.社会药房主要销售
A 非处方药和普通药品
B 非处方药和食品
C 保健品
D 医疗器械
E 麻醉药和精神药品
7. 社会药房的负责人和技术负责人应由谁担任
A 总经理
B 执业药师或主管药师以上技术人员
C 公务员
D 工程师
E 经济师
8.二级医院的药剂科主任应由谁担任
A 副主任以上药师以上药学人员
B 主任药师
C 主管药师
D 执业药师
E 院长兼任
9.医院有关药品的重大事宜应由谁来决定
A 药剂科主任
B 院长
C 党委
D 药事管理委员会
E 职工代表大会
10.下列哪项属主管药师的职责
A 督促检查麻醉药品的使用和管理情况
B 检查麻醉药品的使用和管理情况
C 严格麻醉药品管理
D 组织、带领下级药学人员执行麻醉药品的管理规定
E 制定麻醉药品的管理规定
11.执业药师就是
A 主管药师
B 副主任药师
C 高年资药师
D 药师资格准入
E 主任药师
12.具备何种条件方可从事药学执业活动
A 药师职称
B 主管药师职称
C 执业药师资格
D 助理执业药师资格
E 执业药师资格并经注册
13.除患传染病外，哪种人员不能从事药学工作
A 不具有完全民事行为能力的人员
B 患心脏病或肾病的人
C 体重过重或过轻的人员
D 患脑血栓病的人员
E 患肿瘤病的人员
14.所谓单计量配药制度是指
A 把单独的药品发给病人
B 把处方中的药品单品种发给病人
E 处方中仅限开一种药品
15.实施单剂量配药制度的目的是
A 提高药品使用的安全性和经济性
B 提高药品使用的安全性
C 减少药疗差错
D 方便患者服用
E 减少药品浪费
16.所谓药学保健其实质是
A 药学范畴的一个专业
B 药学范畴的一个专业
C 药学范畴的一种工作模式
D 药学工作的岗位之一
E 临床药学的一种方式
17.药学保健的目的在于
A 实现改善病人生存质量的既定结果
B 实现改善病人合理用药的既定结果
C 实现改善病人医疗质量的既定结果
D 实现改善病人用药安全的既定结果
E 实现改善病人自我药疗的既定结果
18.药学保健的主体是
A 医师
B 护士
C 药师
D 患者
E 管理人员
19. 研究医院药物资源利用状况的应属
A 临床药学内容
B 合理用药内容
C 公费医疗内容
D 药物经济学内容
E 药事管理内容
20. 医院制剂工作重点应放在
A 为医院增加经济收入
B 补充市场无供应或供应不全的品种
C 研制新药
D 配置注射针剂
E 改变剂型
21.综合医院应配备多少药剂人员
A 全院卫生技术人员的8%
B 50~100人
C 全院职工的8%
D 全院卫生技术人员的10%
E 全院职工的10%
22.下列哪种人员不属于药学技术人员编制
A 药剂士
B 药品会计
C 药品采购员
D 药库管理员
E 药品质量检查员
23. 药品流通领域的个环节应是
A 执业医师的活动范围
B 助理执业医师的活动范围
C 执业护士的活动范围
D 助理执业药师的活动范围
E 执业药师的活动范围
24.配置在调剂科的临床药师通常
A 负责全面调剂工作
B 承担一般调剂工作
C 不承担一般调剂工作
D 负责检查药品质量
E 负责处理药品差错事宜
25.药剂科是医院的重要组成部分之一，应受
A 医务除直接领导
B 院长直接领导
C 护理部直接领导
D 党委直接领导
E 药事管理委员会直接领导
[B型题]
（26~29题）
A 以病人为中心
B 合理用药
C 保障药品供应
D 利用有限的医疗费用获取最佳医疗服务
E 保证药品质量
26. 药学保健是要求
27.临床药学是要求
29.药物经济学是要求
（30~33题）
A 正确的诊断和治疗
B 正确的调配和合理用药
C 受院长的直接领导
D 一般是法人代表
E 熟练地执行医嘱
30. 医师的工作是
31.药师的工作是
32. 药剂科主任
33.社会药房的经理
[C型题]
（34~37题）
A 药学专家
B 管理干部
C 两者均是
D 两者均不是
34.主任药师可称
35. 医务处主任应属
36. 药剂科主任应成为
37.主任药师又是
（38~40题）
A 定点药店
B 非定点药店
C 两者均是
D 两者均不是
38.患者在何处购报销目录药品，可从个人帐户支出
39.不承担城镇医疗保险工作的是
40. 属药品流通领域环节的是
[X型题]
41.下列哪些应属药剂科的组成部分
A 临床药学室
B 调剂室
C 制剂室
D 药物研究室
E 质量检验室
42. 医院药学应包括下列哪些专业
A 药事管理
B 药品供应
C 药品检验
D 临床药理
E 药品调剂
43.社会药房的特点是
A 带有地段性
B 任务单一
C 兼营食字号的保健品
D 粉针必须凭医师处方销售
E 配备执业药师后方能经销一类精神药品
44.定点与非定点社会药房相比
A 定点社会药房技术力量强
B 非定点社会药房不需配备执业药师
C 非定点社会药房多为个人经营或个人承包
D 定点社会药房规模大，经营品种多
E 定点社会药房承担城镇基本医疗保险工作
45.如何区别医院药房和社会药房
A 医院药房只允许经营具有行政部门批准文号的药品
B 社会药房允许有促销广告和促销活动
C 医院药房的人员多为药学技术人员
D 社会药房实行营业员制
E 医院药房以病人为中心，而社会药房以经济为中心
46.药品与毒品的区别主要在
A 使用目的
B 服用剂量
C 服用方法
D 服用时间
E 使用的人群
A 发现潜在和实际存在与药物相关的问题
B 防止疾病或症状的发生
C 解决实际存在的用药问题
D 防止用药后潜在及可能发生的问题
E 消除或减少药物不良反应
48.三级医院下设哪些二级科室
A 调剂科
B 计算机室
C 药品科
D 药品质量科
E 制剂科
49.社会药房的任务是
A 正确的配发药品
B 做好非处方药的销售
C 监控全店的药品质量
D 向够药者提供咨询服务
E 向社会宣传卫生保健知识
50.执业药师应具备的素质
A 政治思想素质
B 业务技术素质
C 服务素质
D 健康素质
E 文化素质
1.C
2.E
3.E
4.A
5.E
6.A
7.B
8.A
9.D 10.D 11.D 12. E 13.A 14.C 15.A 16.C 17.A 18.C 19.D 20.B 21.A 22.B 23.E 24.C 25.B
（26~29题）ABCA （30~33题）A B C D （34~37题）ABCD （38~40题）ABC
41.ABCDE 42.ABCDE 43.ABCD 44.ACDE 45.ABCD 46. ABCD 47.ACD 48.ABCDE 49.ABCDE 50. ABCDE
浅谈我院门诊药学服务现状
浅谈我院门诊药学服务现状 目的：增强门诊药房药师的药学服务意识，提高服务质量。方法：结合具体的工作实际，从药房布局、处方调配模式、用药指导等方面进行分析探讨。结果：经过不断改进和实践，药房服务品质和社会满意度均有较大提升。结论：药学服务的开展，药学工作模式改变，提高了患者的满意度和医疗质量。 随着医院药学工作逐渐向“以患者为中心”的模式转变，药学服务也逐渐开展，所谓药学服务，是提供一种直接的、有责任的、与药物有关的技术服务。门诊药学服务的开展是提高医疗服务质量的重要组成部分，是医院开展药学服务的基础。本院是一家综合性三甲医院，每日门诊量在4000左右，现在笔者就目前笔者医院门诊的药学服务进行浅析。 1本院门诊药房工作现状 1.1开放式窗口和单元配药布局的设置从2009年开始本院发药窗口由小窗口改为开放式窗口，一共设置7个柜台，第一柜台为药品咨询，第七柜台为麻醉药品，精神药品以及优先窗口(包括急诊，70岁以上老人)，第二到第六共5个窗口发放普通处方。在每个柜台后面各有一组配药单元，专门放置常用的药物，比如本院的心血管患者和妇科患者较多，所以每单元药柜会相对的多放置一些心血管药品和妇科药品，同时本院是手足口病指定医院，手足口的患儿很多，小儿科药品也会相应多放置些，同时拆零随时取用。药师只要在自己单元内走动就可以配好药，这样药师就可以不用为每一张处方而绕大药房一圈，明显的提高配药的速度，减少患者等药的时间，同时很大程度上减轻药师的工作强度。 1.2采取双重核对的药品调配模式本院配药采取一人审核处方，配药，另一人核对，发药的模式。避免了以前一人完成整张处方的模式，提高了处方的调配的准确率。 1.3简化取药流程本院的取药流程是收费处办卡(医保卡直接开卡)-医生处就诊-到药房自助排号机刷卡-等待取药。患者就诊完在自助排号机刷卡后，处方就自动按照窗口待配药处方的多少来自动分配到处方少的窗口，同时药房内配置有高速打印机，能快速的打印出该患者的处方，后台的药师接到处方后就按照“四查十对”的标准在自己的单元内配好药，就传给前台的搭档药师，前台药师进行审核，贴药品服用标签，发放给患者。 经过上述的设置，明显的缩短患者的取药时间，方便了患者，社会满意度均有较大提升 2现存问题分析及措施 2.1因为时间原因无法详细进行用法交待由于上述的布局和各种方案的设置，使的发药速度很快，但医院大量患者的合理用药问题仅靠调剂药师在发药窗口短暂的时间很难做到。各类药品的使用、相互作用、注意事项等问题也无法向患者逐一解释清楚。所以开设了咨询窗口，由一名主管药师负责专门详细解答患者的用药问题。据统计2011年7月-2011年12月本院咨询窗口共接待3336人次，其中咨询用法、用量1068人次(32.01%)，咨询药品有效期524人次(15.70%)，咨询药物不良反应282人次(8.45%)，咨询使用注意事项152人次(4.56%)，咨询药物相互作用78人次(2.34%)，咨询药品价格530人次(15.89%)，咨询包括药品质量在内的其他内容702人次(21.04%)。由此可以看出，患者使用药品的自我保护意识在增强，咨询中除了关心用药经济性以外，较多关注药品正确的用法用量，
第一章 执业药师与药学服务
第一章执业药师与药学服务 小单元（一）药学服务的基本要求展 现代药学的发展历程的三个阶段 传统的药品供应为中心的阶段； 现代的参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段； 更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务阶段。 ——药学服务的变化反映了现代医药学服务模式和健康理念，体现“以人为本”的宗旨，是时代进步赋予药师的使命，同时也是科学发展和药学技术进步的结果。 药学服务的内涵 药学服务——药学服务于1990年由美国学者倡导，是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、
患者及家属）提供直接的、负责任的、与用药相关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。 药学服务的基本要素 ——与“药物有关”的“服务” ①所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。 ②药学服务具有社会属性，表现在： 这种服务应涉及全社会所有用药的患者，包括住院、门诊、社区和家庭患者； 还表现在不仅服务于治疗性用药，还要关注预防用药和保健用药。 ③药学服务须在患者药物治疗全程中实施并获得效果。 在完成传统的处方调剂、药品检验、药品供应外； 是一种更高层次的临床实践——涵盖了患者用药相关的全部需求，包括......选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调整、不良反应规避、疾病防治和公众健康教育等。 药学服务的对象 药学服务的重要人群： ①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者； ②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者； ③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等； 记忆技巧： 老弱病残孕 肝衰肾衰和过敏 ④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者； ⑤用药后易出现明显的药品不良反应者； ⑥应用特殊剂型、特殊给药途径者； ⑦药物治疗窗窄需做监测者。 小单元（二）药学服务的开展 从事药学服务的能力要求 ——“拿证儿的要求！”
药事管理学复习题及答案
药事管理学复习题及答案（第一章绪论） 一、A型题（最佳选择题）备选答案中只有一个最佳答案。 1. 本教材对“药事”含义的解释是指（） A. 药品研制、生产、流通、使用、监督、广告有关事项 B. 药品开发、研究、生产、流通、使用、监督有关事项 C. 药品开发、研究、生产、流通、使用、价格有关事项 D. 药品研制、生产、流通、使用、广告、价格有关事项 2.狭义的药事管理是（） A. 国家对药品的监督管理 B. 国家对药事的监督管理 C. 国家对药品生产经营的监督管理 D. 国家对药品及药事的监督管理 3.药事管理从医药管理中分离出来，始于（） A. 13世纪欧洲西西里王国的卫生立法 B. 17世纪英国皇家药学会的建立 C. 公元前11世纪中国西周建立六官体制 D. 15世纪欧洲热地亚那市颁布《药师法》 4. 药事管理学科是（） A. 社会科学的分支学科 B. 药学科学的分支学科 C. 药剂学的一个分支 D. 管理学的分支学科 5. 科学研究方法不同于其它了解事物方法的基本特征（） A. 科学性、实践性 B. 系统性、验证性 C. 客观性、复杂性 D. 系统性、客观性 二、B型题（配伍选择题）备选答案在前，试题在后。每组若干题，每组题均对应同一组备选答案。每题只有一个正确答案，每个备选答案可重复选用，也可以不选用。 [6~10] A. drug administration B. pharmacy administration C. Ph.A D. pharmacy management E. pharmacy Jurisprudence 从下列答案中选出下列词汇对应的英文 6．药事管理学科 C 7. 药事法学8. 药品管理A 9. 药事管理 D 10. 药房经营管理 [11~15] A.药学服务 B.合理利用药品资源 C.解释、预测与控制 D.人们的行为和社会现象 E.理论联系实际 11．药事管理研究是探讨与药事有关的（）12．科学研究的功能是（） 13．药学无形商品可统称为（）14．20世纪70年代以来药事管理研究的热点、重点之一是（）15．药品信息评价和咨询服务、药品治疗方案设计和评价、临床药学服务等都属于（）[16~20] A.概况研究方法 B.相关研究方法 C.事后回顾研究 D.历史研究方法 E.实验研究方法 16．“比较分析假劣药案件发生原因”常采用哪种研究方法（） 17．“探讨世界各国药师法立法背景与演变”常采用哪种研究方法（） 18．通过很多样本单位，研究少数变量，说明变量特质，是哪种研究方法（） 19．“分析合理用药与发挥药师专业作用的关系”常采用哪种研究方法（） 20．通过实验组与对照组比较分析，研究因果关系，是哪类研究方法（） 三、X型题（多项选择题）。每题的备选答案中有2个或2个以上的正确答案。少选或多选均不得分。 21．药事管理学科是（）
仁济医院药剂科是一个集药学服务、科研、教学为一体的综合性科室
仁济医院药剂科是一个集药学服务、科研、教学为一体的综合性科室。科室制度完善、管理科学。药剂科现有主任药师3人，副主任药师4人；硕士生导师1人；具有博士学位1人，硕士学位6人，初步形成了老中青结合、高中初级职称搭配的人才梯队。目前担任《中国药房》编委1人、《药学服务与研究》编委1人、《中华医学研究杂志》专家编辑委员会常务编委1人、中华医学会肠外肠内营养学分会委员会委员1人、上海市药理学会临床药理专业委员会委员1人、上海市医院协会临床药事管理专业委员会副主任委员1人、上海市执业药师协会药品使用专业委员会委员1人、上海市药学会医院药学专业委员会委员1人、上海市药学会医院药学专业委员会临床药学学组组长、上海医药高等专科学校药学专业教学指导委员会委员1人。 通过几代人的努力，我院临床药理学研究，特别是体内药物分析与药代动力学研究处于全国医院药学领先水平。目前I期实验室，已通过ISO 17025现场审核，拥有美国AB公司的四极杆质谱高效液相仪1台，美国Waters公司的高效液相色谱仪3台，美国惠普公司气相色谱仪1台，以及日本三洋超低温冰箱2台等一批居世界先进水平的高档仪器设备。这些高档仪器是药品质量监控、新药研究开发、临床合理用药、血药浓度监测的重要保障。目前本科室完成的药物耐受性试验及药物代谢动力学试验项目有阿那曲唑人体生物等效性研究、异甘草酸镁药物耐受性试验、异甘草酸镁人体药代动力学试验、丹酚酸胶囊药物耐受性试验、对乙酰氨基酚人体生物等效性研究、美洛昔康人体生物等效性研究、硫辛酸片及胶囊生物利用度试验、酚氯伪麻缓释片单次及多次药代动力学研究、槐果碱药物耐受性及药物代谢动力学试验、法罗培南注射液I期药物代谢动力学及药物耐受性试验等20多个项目。 近年来，本科室人员积极参加科研学术活动，在国际级杂志发表论文2篇（SCI影响因子：3.0、1.2），在国家级杂志上发表论文80余篇，参加全国国家性学术交流文章2篇，获得中国药学大会优秀论文三等奖上海交通大学医学院药学年会优秀论文一等奖，上海交通大学医学院药学年会优秀论文三等奖。承担国家自然科学基金青年项目1项，上海市卫生局项目1项，上海市科委项目1项，浦东新区科技局中医药产业发展专项基金1项，浦东新区中医药产业发展专项基
药店经营与药学服务规范培训试题
药店经营与药学服务规范培训试题1．药学服务的最终目的是（） A．向公众提供药学专业知识 B．提高药物治疗的安全性 C．提高药物治疗的有效性 D．改善与提高人们的生活质量 2．全程化药学服务涵盖（） A．保健和治疗 B．治疗和康复 C．保健和康复 D．保健、治疗和康复 3．药学服务的主要工作范围是（） A．药店 B．门诊和药店 C．医疗机构和药店 D．门诊和住院病房 4．药学服务的服务对象是（） A．病人 B．病人和社会人群 C．医生 D．医生与病人 5．药学服务的执行者是（） A．药师 B．全体药师 C．临床医师 D．临床药师 6．以下有关临床药学与药学服务的叙述，正确的是（）
A．临床药学的委托人是病人 B．临床药学的专业活动面更窄 C．药学服务的工作目标是合理用药 D．药学服务与临床药学的工作内容相同 7．提供药学服务的优良药房药学专业技术人员包括（）A．助理药师和药师 B．药师和执业药师 C．助理药师和执业药师 D．助理药师、药师和执业药师 8．提供药学服务的优良药房营业人员包括（） A．初级营业员 B．初级和中级营业员 C．初级和高级营业员 D．初级、中级和高级营业员 9．药学服务中推荐用药的原则是（） A．安全、有效 B．安全、有效、经济 C．安全、有效、适合 D．安全、有效、适合和经济 10．2017年第77届FIP年会的主题是（） A．直面挑战：降低全球疾病负担 B．药品及其外延——药学的核心 C．药师——药物治疗团队的核心 D．全面认识复杂病人 11．以下不属于八星药剂师角色的是（） A．领导 B．研究者
C．参与者 D．终身学习者 12．八星药剂师中“教学者”的最主要教学对象是（）A．患者 B．护士 C．药师 D．医生 13．语言沟通包括（） A．口头沟通和书面沟通 B．副语言和身体语言 C．口头沟通和副语言 D．身体语言和书面沟通 14．以下不属于非语言沟通的是（） A．副语言 B．身体语言 C．空间距离 D．书面沟通 15．日常沟通行为中所占比重最高的是（） A．书写 B．阅读 C．倾听 D．交谈 16．要做到有效倾听，应当避免（） A．目光接触 B．复述对方的意思 C．中间打断说话者 D．分心的举动或手势
1药学服务与咨询
1药学综合知识与技能药学服务与咨询 一、最佳选择题：题干在前，选项在后。有A、B、C、D、E五个备选答案，其中只有一个为最佳答案，其余选项为干扰答案，考生须在五个选项中选出一个最符合题意的答案。 1．药学服务的重要人群不包括 A．患有高血压和糖尿病的患者 B．需应用吸入性激素的患者 C．血肌酐>300μmol／L者D．用2SHRZ／4HR方案，规律抗结核治疗1个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者 E．青壮年，平素健康，患普通感冒者 2．接受患者用药咨询方式不正确的是 A．可主动向患者讲授用药知识 B．可向患者发放一些合理用药宣传材料 C．可采用电话、网络等通讯方式 D．有针对性地回答患者问题，不要做过多询问 E．通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询 3．药学服务的对象是 A．公众 B．患者 C．患者的家属 D．药品消费者 E．医护人员 4．有关药学服务(PC)的基本要素，以下说法最正确的是 A．关于药物的服务 B．提供药物信息和知识 C．不是仅限于行为上"服务" D．“与药物使用有关”的“服务” E．以提供信息和知识的形式为公众服务 5．药学服务的对象错误的是 A．包括患者 B．包括家属 C．包括医护人员 D．包括药品消费者 E．不包括健康人群 6．以下患者用药咨询环境设置中，不合理的是 A．咨询处紧邻门诊药房 B．标志明确 C．环境舒适 D．均采用开放式柜台 E．应配备参考资料 7．以下所列项目，不归属患者用药咨询的主要内容的是 A．药品商品名 B．控释制剂的用法 C．所用药品的维持剂量 D．药品适应证是否与患者病情相对应 E．输液中药物配伍理化性质变化与配伍禁忌 8．“药学服务具有很强的社会属性”的涵义是指“药学服务的对象”是 A．住院患者 B．门诊患者 C．家庭患者 D．社区患者 E．涉及全社会使用药物的患者 9．有关药学服务(PC)的目标，以下说法最正确的是 A．以患者为中心 B．提高患者用药的有效性 C．提高患者用药的经济性 D．提高患者用药的安全性 E．改善和提高人类生活质量 10．药学服务的最基本要素是 A．药学知识 B．调配 C．用药指导 D．与药物有关的服务 E．药物信息的提供 11．以下所列项目中，不是药历的格式和内容的是 A．患者病历 B．患者基本情况 C．患者用药记录 D．患者用药结果评价 E．药师对药物治疗的建设性意见 12．下列对药学服务的具体工作的叙述中，不正确的是 A．治疗药物监测 B．实施药物治疗 C．参与健康教育 D．药物信息服务 E．药物不良反应监测和报告
药学服务
(-学校名称-) 毕业论文 论文题目药学的作用与服务 姓名张坤希 学号3125501010 班级12级药学2班 指导老师邱建波 2014年12月
【摘要】药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。 【关键词】药学服务医用指导 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。作为一名药学的学员，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源【1】。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。药学的学员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法【2】。 1 医用指导的必要性
药学服务试题及答案
药学服务培训试题答案 一、单选题（每题3分） 1、药学服务得目得在于（） A.提高患者生命质量B、依照医师处方给患者正确用药 C、实现以病人为中心Ｄ、实现以药品为中心 2、传统药学得工作内容主要就是( ） A.以病人为中心B、合理用药C、保障药品供应D保证药品质量 3、临床药学得核心就是（) A.研究与指导合理用药B、提高病人依从性 C、提高医师对药物得了解 D、治疗药物监测 4、药学服务得对象（) A.病人、病人家属、医务人员Ｂ、护士Ｃ、病人D、病人家 属 5、在提高药学服务水平得措施中，下列哪些做法就是不正确得（) A.药师应学习医师得语言B、药师应使用药师得语言 C、药师要与医师进行交流Ｄ、药师要与患者进行交流 6、在药学学科中，直接面对临床并为病人服务得就是( ） A.药物化学Ｂ、医院制剂C、社会药学D、医院药学 7、药学服务得内容不包括（） A.开展治疗药物监测B、药学信息服务 C、不良反应观察 D、特殊药品管理 8、二十一世纪,医院药学新得工作模式就是( ）
A.药学服务B、临床药学C、药学信息服务Ｄ、药物利用研究 9、药学服务中，最根本得关系就是() A.药师与医师得关系Ｂ、药师与药师得关系Ｃ、药师与病人得 关系D、医师与病人得关系 10、药学服务得客体就是（） A.患者B、药师Ｃ、医师Ｄ、以上都就是 １1、药师在接受护士咨询时,应重点关注得内容就是 A、药品经济学知识 B、药品在人体内得药动学参数 C药品得生产厂商与批号D、注射剂得配制与滴注速度等 1２、以下所列术语中、最正确描述“现代药学发展史上得第三阶段得特征”得就是Ａ药物创新B、剂型改革C、实施药学服务Ｄ、参与临床用药E、保障特殊患者用药 二、填空题（每题3分，共15分） 1、儿童发热首选得药物就是对乙酰氨基酚 2、普通处方得颜色白色急诊处方得颜色淡黄色,儿科 处方得颜色淡绿色。 3、处方缩写一日一次ｑd，一日两次bid ,一日三次 ｔid 一日四次ｑid. 4、常用降压药得分类，现在较为常用得有CCB,ACEI AＲB ,钙通道阻滞剂。 5、高血压按照病因不同,可分为原发性高血压与 继发性高血压两种.
药学毕业论文范文药学服务与医用指导
药学服务与医用指导 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。作为一名药学的学员，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源【1】。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。药学的学员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法【2】。 1 医用指导的必要性
作为一名在药房工作的药学人员，我切实感受到对病人提供用药指导的必要性。对病人或者家属进行用药指导，提高病人接受治疗的依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。现在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指导，如果药学人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问回答得不到答复，是不能满足病人要求的，甚至会引起病人的不满。在日常工作中，药房工作已不仅仅是照方发药，重视病人以及其家属的用药指导，开展药学咨询是一项很重要的工作。 2 病人用药指导 为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学销售人员也有责任向病人说明药品的用法。用药指导的内容应该包括：正确的服药方法、服药的适宜时间、用药注意事项、潜在的不良反应等。 2.1 病人用药的依从性 掌握药品的服用方法，是病人正确服药的关键。在多数情况下，由于药房顾客多，因此药学人员往往只局限于照方取药，在药袋上写用药方法。而顾客在离开医院时，对拿到手的药不知道怎么服用并没有完全的了解，在服用时要注意什么，病人也不是很清楚，或者说是似懂非懂，这可能会导致病人不能完全或完全没有按照医嘱使用药物。在工作中经常会碰到如下情况：由于药效不明显，病人感觉已经好转，或者由于某些不适的副作用，病人可能会过早停药，这就导致了病人不依从性的产生。这些情
用药咨询记录分析及药学服务思考
用药咨询记录分析及药学服务思考 发表时间：2016-04-12T10:16:05.303Z 来源：《系统医学》2016年第2期作者：陈晓霞[导读] 为能更好的为病人提供优质的药物咨询服务，解决病人提出的问题或疑惑，拟通过对我院用药咨询记录进行分析，查找存在问题，促进和完善药学服务，最终达到促进患者合理用药，保证患者用药安全。 陈晓霞 新疆焉耆县人民医院药剂科 841100 【关键词】药物咨询；药学服务；合理用药 【中图分类号】R95【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-2-296-01 临床药学已成为一门药学与医学、社会学、经济学、心理学、管理学等学科相互交叉、渗透、内容较为丰富的综合性药学学科。用药咨询是临床药学服务的一个重要内容。医院年均门诊量连续五年已达20万人次。许多病人在用药咨询台有关药物的用法、用量、药物使用、药物有何禁忌症等问题。如果没有得到正确的适当的解释，将对患者用药安全埋下隐患。为能更好的为病人提供优质的药物咨询服务，解决病人提出的问题或疑惑，拟通过对我院用药咨询记录进行分析，查找存在问题，促进和完善药学服务，最终达到促进患者合理用药，保证患者用药安全。 1.资料和方法 1.1 资料来源从医院门诊和住院咨询台的记录中选取。2013年1月1日—2015年6月30日两年半的时间药物咨询记录1700条进行整理分析。 1.2 研究方法对药物咨询的问题按照内容先分类并用Excel进行统计分析。 2.结果 2.1按咨询内容对咨询问题进行分类，分析统计结果见表1 从表1中可以看出病人咨询用药最多的问题是药物的用法用量。排名第二是药物是否为医保、农合、自费的属性，病人受当地经济条件的限制，关心的是药品价格报销比例问题。排名第三是对药物的适应症的问题。 3.分析和讨论 3.1药品的用法用量，在两年半时间1700条药物咨询记录中咨询药物用法用量的占55.05%居首位，具体分析如下：（1）当病人取到药物时，常会向药师询问服药的先后顺序、如何服用、一次用量多少。在门诊上常常遇到例如：有患者既有高血压又患有糖尿病，医师为患者开具硝苯地平控释片（拜新同）和阿卡波糖片（拜糖平），这两种药物的服用方法则不相同，一般抗高血压药的血浆半衰期较长，在血浆中维持的有效浓度也较长，同时服用的药物剂型为控释片，因此需交代患者一天一次用药，同时由于人体血压在一天当中会出现“两峰一谷”的现象，故交待患者应早上服用硝苯地平控释片。由于大多数的降糖药物应与餐前半小时服用，但阿卡波糖在进餐时服用，它不受进餐影响，可于一天内固定的时间服药。对于首诊的病人一般难以一下子记牢这些用法，通过患者咨询药师，得到明确的解释和说明。（2）医生处方的用药剂量与说明书中不完全一致时，患者会误以为医师把剂量开错认为有误，进而咨询药师进行求证。实际上处方中的剂量是医生根据患者病情结合用药说明开具的。（3）药物新剂型的产生，缓释片、控释片、滴丸、吸入剂、鼻喷雾剂、贴剂等的出现，造成患者对药物的使用不能明确，从而向药师咨询，以确定用法的正确。（4）随着老龄化的到来，老年人基础病多病情复杂，用药也变得繁琐，许多病人患有缺血性脑病又同时伴有高血压、心脏病等心血管疾病，联合用药情况较多，对药物的依从性也较差，常会遇到家属陪同患者来向药师咨询。 3.2合理用药保证患者用药安全 药物与药物之间，药物与食物之间相互作用对疾病的治疗都会产生影响，不当服用甚至会造成严重的不良后果，对于基础病较多的患者，常会需要联合用药，往往对待这样的患者专科医生侧重于本科室的疾病治疗，却忽略了对其他疾病的影响，通过医生药师等协作对患者用药指导，可以帮助患者提高用药的安全性。 4.药学服务思考 针对我院用药咨询的情况来看，患者医师护士等对药学咨询服务的咨询量是较低的，这其原因有以下几点：（1）患者大多依赖医师的治疗和交代，而不太接受药师的意见和建议。（2）医师对药师缺乏信任。加上药师的临床经验少，专科知识缺乏，临床药师成长较慢。（3）工作量无法体现在绩效中，药师咨询无积极性。（咨询台的药师工作质量无法来考评）（4）在药师咨询台工作的药师对患者咨询信息记录不全，信息按每日规定量登记，超出部分不想记录，因此在统计信息时统计的内容不全面。（5）用药咨询台的岗位，药师均不愿意坐，采用排班制，人员不稳定，高资质的药师缺乏，有时会发生岗位空缺现象。
药学实践技能培训考试题
药学实践技能培训考试题 姓名： 一、选择题 1.药学服务的目标是什么（） A.改善药品质量 B.为医生提供合理用药信息 C.改善和提高人类生命质量 D.指导护士合理用药 E.增加患者用药依从性 2.药学服务的最基本要素是（） A药学知识 B.调配 C.用药指导 D.与药物有关的服务 E.药物信息的提供 3.关于沟通的技巧正确的是（） A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问 B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答 C.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献 D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好 E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法 4.以下患者用药咨询环境设置中，不合理的是（） A.咨询处紧邻门诊药房 B.标志明确 C.环境舒适 D.均采用开放式柜台 E.应配备参考资料 5.接受患者用药咨询方式不正确的是（） A.可主动向患者讲授用药知识 B.可向患者发放一些合理用药宣传材料 C.可采用电话、网络等通讯方式 D.有针对性地回答患者问题，不要做过多询问 E.通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询 6.药学服务的重要人群不包括（）（有慢性疾病、多种疾病等特殊人群。） A.患有高血压和糖尿病的患者 B.需应用吸入性激素的患者 C.血肌酐>300μmol／L者 D.用2SHRZ／4HR方案，规律抗结核治疗l个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者 E.青壮年，平素健康，患普通感冒者 二、B型题[7～10] A.这药能治我这种病吗 B.这次拿的“×××”（商品名）是我以前一直服用的“格列齐特”吗 C..这种药需要服用多久 D.中午忘吃药了怎么办 E.处方上让我一次服两片，是否太多
药师药学服务能力评价标准研究考试2018执业药师继续教育
药师药学服务能力评价标准研究考试
返回上一级
单选题（共 10 题，每题 10 分）
1 . 药学服务是药师应用药学专业知识向公众提供（）、（）、与（）以期提高药物治疗的安全性、有效性 与经济性，改善与提高公众生活质量
? ? ? ?
A.直接的 B.负责任的 C.药物使用有关的服务 D.以上都是
我的答案： D 参考答案 ：D
答案解析： 暂无 2 . 以提高药物治疗的安全性、有效性与经济性，改善与提高公众生活质量为药学服务的（）
? ? ? ?
A.内容 B.目标 C.对象 D.基础
我的答案： B 参考答案 ：B
答案解析： 暂无 3 . 以下那些描述不符合我国药学服务现状（）
? ? ? ?
A.没有药师法 B.药师药学服务职业社会知晓度极低 C.优厚的收入和职业社会认可度 D.职责不明确
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无 4 . 药学服务能力评价标准的研究形成了（）一级指标
? ? ? ?
A.6 项 B.7 项 C.8 项 D.9 项
我的答案： C 参考答案 ：A
答案解析： 暂无 5 . 药学服务能力评价标准的研究形成了（）二级指标
? ? ? ?
A.25 项 B.26 项 C.27 项 D.28 项
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无 6 . 药学服务能力评价标准研究中，一级指标的“专业知识”占最终权重（）
? ? ? ?
A.0.1 B.0.14 C.0.2 D.0.12
我的答案： C 参考答案 ：D
答案解析： 暂无 7 . 药学服务能力评价标准释义的价值是实施药学服务能力评估的（）
? ? ? ?
A.执行参照体系 B.细化能力评估的基础 C.药师的管理的依据 D.以上都是
我的答案： D 参考答案 ：D
答案解析： 暂无 8 . 胜任素质的理论是美国心理学家于那一年提出来的（）
? ? ? ?
A.1971 年 B.1972 年 C.1973 年 D.1974 年
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无 9 . 胜任素质，是指在特定（）、（）和（）中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预 测的、指向绩效的行为特征
?
A.工作岗位
《药学服务与研究》投稿须知(官网认证)
《药学服务与研究》投稿须知 主管单位：第二军医大学 主办单位：第二军医大学 编辑：《药学服务与研究》编辑部（上海市杨浦区长海路168号，200433） 主编：胡晋红 编辑部主任：姚春芳 出版：药学服务与研究杂志社 印刷：上海市彭浦包装彩印厂 国内发行：上海市报刊发行局 国内订阅：全国各地邮局，邮发代号：4-706 国外发行：中国国际图书贸易集团有限公司北京车公庄西路35号，100044 代号BM 3731 一本有关药学服务方面的专业性学术期刊，主题明确：让医师掌握药，让药师了解临床。特点突出：医、药、护紧密结合，为医师、药师和护师提供一个共同的讲台与园地，促进从事医药两大学科的人员切磋技艺、交流经验、互相沟通，为病人提供更优质、高效的服务。 《药学服务与研究》于2001年获准国内外公开发行，现已成为中国科技论文统计源期刊、中国科技核心期刊，收录于美国《化学文摘》(CA)、美国《国际药学文摘》(IPA)、荷兰Elsevier文献数据库、荷兰文摘与引文数据库、美国CrossRef数据库、美国乌利希期刊指南、中国科学引文数据库、全国报刊索引(自然科学技术版)、《中国学术期刊综合评价数据库(CAJCED)》《中国期刊全文数据库(CJFD)》《中国学术期刊(光盘版)》和中国期刊网、万方数据-数字化期刊群、《中文科技期刊数据库》（重庆维普资讯有限公司）、中国医学文摘、中国药学文摘、中文科技资料目录等国内外大型数据库和文摘类期刊。本刊辟有：院士论坛、专家论坛、论著、医院药学、文献综述(国外近3年参考文献数量应占30%以上，不刊登只有中文参考文献的综述)、临床药师、专题讲座、技术和方法、经验交流、争鸣园地、短篇报道等栏目。读者对象为从事医药卫生工作的中高级科研、医疗、教学、管理、生产、营销机构的人员和高等医药院校的师生。 本刊为双月刊，双月月末出版。大16开，正文80页。国际标准连续出版物号ISSN 1671-2838，国内统一连续出版物号CN 31-1877/R，邮发代号4-706，国外发行代号BM 3731。定价每册15元，全年90元。 1.1 来稿须一式两份，邮寄（请附电子版）或通过杂志社网站或邮箱投稿均可，照片图提供两份原件。不管是邮寄还是网投的稿件，均需邮寄第一作者单位(部、院、系)介绍信，交付稿件审理费50元，杂志社收到后开具收稿回执或E-mail回复。如系基金资助项目形成的论文，请在稿件首页地脚位置注明基金项目的全称和编号，并附寄项目任务书复印件。 1.2 杂志社收到稿件后，3个月内发出是否录用通知。若超过3个月尚未收到通知，请及时向杂志社查询。来稿被决定录用后，作者需与杂志社签署著作权专有许可使用转让授权书。不录用稿件原稿不退，请自留底稿。切勿一稿两投。对一稿两投或一稿多投的作者，杂志社将其登记在册。对登记在册的作者今后所投的稿件一般不予录用。 1.3 该刊拟签署加入《中国科技期刊道德公约》，将承诺严格遵守公约的所有条款。来稿文责由作者自负。按照我国《著作权法》的有关规定，该刊对来稿有删改权，如不同意删改，请事先声明。
药学服务培训试题及答案[精品文档]
药学服务培训试题答案 部门姓名分数 一、单选题 1、药学服务的目的在于（A） A.提高患者生命质量 B.依照医师处方给患者正确用药 C.实现以病人为中心 D.实现以药品为中心 2、传统药学的工作内容主要是（C） A.以病人为中心 B.合理用药 C.保障药品供应D保证药品质量 3、临床药学的核心是（A） A.研究和指导合理用药 B.提高病人依从性 B.C.提高医师对药物的了解D.治疗药物监测 4、药学服务的对象（A） A.病人、病人家属、医务人员 B.护士 C.病人 D.病人家属 5、在提高药学服务水平的措施中，下列哪些做法是不正确的（B） A.药师应学习医师的语言 B.药师应使用药师的语言 C.药师要与医师进行交流 D.药师要与患者进行交流
6、在药学学科中，直接面对临床并为病人服务的是（D） A.药物化学 B.医院制剂 C.社会药学 D.医院药学 7、药学服务的内容不包括（D） A.开展治疗药物监测 B.药学信息服务 B. C.不良反应观察 D.特殊药品管理 8、二十一世纪，医院药学新的工作模式是（A） A.药学服务 B.临床药学 C.药学信息服务 D.药物利用研究 9、药学服务中，最根本的关系是（C） A.药师与医师的关系 B.药师与药师的关系 B.C.药师与病人的关系D.医师与病人的关系 10、药学服务的客体是（A） A.患者 B.药师 C.医师 D.以上都是 E.以上都不是 二、填空题 1、儿童发热首选的药物是对乙酰氨基酚 2、普通处方的颜色白色急诊处方的颜色淡黄色，儿科处 方的颜色淡绿色。 3、处方缩写一日一次qd，一日两次bid ，一日三
次tid 一日四次qid 。 ４、常用降压药的分类，现在较为常用的有ACEI ，CCB 肾上腺素能受体阻滞剂。 5、高血压按照病因不同，可分为原发性高血压和 继发性高血压两种。 6、12岁以下儿童禁用喹诺酮类抗生素，不良反应抑制 骨骼生长。 三、简答题 1、抗生素分为那几大类？ 1.β-内酰胺类｛青霉素类头孢类｝ 2.大环内酯类 3.氨基糖苷类 4.四环素类 5.酰胺醇类 6.磺胺类 7.喹诺酮类 2、氨基糖类药物的毒副作用有哪些？ 1.肾毒性 2.耳毒性 3.神经肌肉麻痹作用 4.过敏反应
浅析我国目前药学服务的现状
浅析我国目前药学服务的现状 【摘要】目的就目前药学服务中存在的问题进行探讨分析，为药学服务的改革和发展提供参考意见。 【关键词】药学服务药师药源性疾病 药学服务需要的不是不假思索地依照医师处方给患者用药并做出相应的一系列工作。而是一切从病人的利益出发，提供恰当的药物治疗，使患者的健康和生命达到最佳的效果。[1]20世纪90年代由Hepler等提出的药学服务是医院药学又一崭新的工作模式。随着中国医疗体制改革和以病人为中心服务理念的深入人心，药学服务必将成为今后药学发展的主要方向。目前，国际国内不合理用药的现象极为严重，药源性疾病和死亡已经成为一个棘手和令人关注的社会问题，这是急需发展药学服务发展的根本原因。本文就目前药学服务中存在的问题进行探讨分析，为药学服务的改革和发展提供参考意见。 一目前的药学服务现状 1人员 长期以来，我国医院药房工作人员学历参差不齐，有药学专业毕业的大中专生，还有其它专业的毕业生。在我国高等教育药学专业课程主要以化学为主，与临床用药直接相关的内容比较少。临床实习时间与国外相比明显偏少，不可能给予临床很大的帮助，导致无法与医师交流。零售药店营业员的学历就可见一斑了。 2药师没有抓住“服务”二字转变过来 我国医院药房的工作重心在药品供应上。药师坐在窗口按照医师开的处方抓药，调配药品，简单介绍用法用量。临床药学工作也未真正开展。药学信息服务只是编写处方集和药讯等。医院药事管委会大部分是科主任，药学人员比较少。用药监护的承担着应当是医、药、护共同承担，现大多数为护士承担。零售药店的服务只是一般的人性服务，不是真正的药学服务。 3药物ADR频发不断 在现有的医疗体制下，药品收入长期以来一直是医院主要收入来源和补偿渠道之一。生产厂商最大限度地利用其产品的让利空间，使用不规范竞争行为进行促销。医药代表和医师联手打造药方，指定用药已成为业内外公开的秘密。医药代表和医师双赢榨干患者的钱包。消费者在零售药店不听药师指导下的贵药，进口药，
第1章药师与药学服务
药学综合知识与技能 1.药师与药学服务 现代药学的发展历程主要经历了三个阶段：即以传统的药品供应为中心的阶段；参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段；更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务阶段。药学服务的变化反映了现代医药学服务模式和健康理念，体现了“以人为本”的宗旨，是时代进步赋予药师的使命，同时也是科学发展和药学技术进步的结果。 1.1药学服务的基本要求 1.1.1药学服务的内涵 药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药学基础服务（供应、调剂）有很大的区别。药学服务于1990年由美国学者倡导，其含义是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与用药有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。 药学服务的最基本要素是“与药物有关”的“服务”。所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。药学服务中的“服务”不同于一般行为上的功能。它包含的是药师对患者的关怀和责任，由于这种服务与药物有关，其服务应涉及全社会所有用药的患者，包括住院、门诊。社区和家庭患者。因此，药学服务具有很强的社会属性。药学服务的社会属性还表现在不仅服务于治疗性用药，还要关注预防用药和保健用药。 药学服务在完成传统的处方调剂、药品检验、药品供应外，更是一种更
高层次的临床实践，即必须在患者药物治疗全程中实施并获得效果，涵盖了患者用药相关的全部需求，包括选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调整、不良反应规避、疾病防治和公共健康教育等。 1.1.2药学服务的对象 药学服务的对象是广大大众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。其中尤为重要的人群包括：①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等；④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；⑤用药后易出现明显的药品不良反应者；⑥应用特殊剂型、特殊给药途径者，药物治疗窗窄需做检测者。 另外，医师在为患者制定给药方案及护士在临床给药时，针对药物的配伍、组方、注射剂溶媒的选择、溶解和稀释浓度、滴注速度、不良反应、禁忌症、药物相互作用等各种问题，需要得到药师的帮助。 1.1.3执业药师与药学服务 执业药师（licensed pharmacist）是指经全国统一考试合格，取得《执业药师资格证书》并经注册登记，在药品生产、经营、使用单位中执业的药学技术人员。 药师应通过用药指导、审核处方和用药咨询等药学服务工作，在减少医疗差错、增进病患用药质量方面提供更多专业保障。在医院药房中，药师可以参与到指定危重急症、疑难杂症治疗方案、老年病长期照护、住院患者用药历史追踪、判断处方用药适宜性、药物配伍禁忌审查建议、提供医护人员药物相关咨询、病患用药指导与咨询、肠外营养注射液和化疗药物配制、肝肾功能不全患者的剂量调整等工作中。
药学服务培训试题
药学服务培训试题 姓名_________ 分数_________ ―、最佳选择题 1. 以下所列“全球药师追求的目标”中，最正确的是 A. 实施全程化用药服务 B. 及时保障临床药品供给 C. 提高药师在医疗体糸中的地位 D. 实施以患者为中心的药学服务 E. 参与临床用药实践. 促进合理用药 2 “药学服务具有很强的社会属性”，其中的涵义是指“药学服务的对象访 A. 限于住院患者 B.限于门诊患者 C. 限于家庭患者 D.限于社区患者 E. 涉及全社会使用药物的患者 3. 药师在接受护士咨询时，应重点关注的内容是 A. 药品经济学知识 B. 药物制剂的等效性C 药品的生产厂商和批号D. 注射剂的配制和滴注速度等 E 药品在人体内的药动学参数 4. 以下所列项目中，不是药历的格式和内容的是 A 患者病历B. 患者基本情况C. 患者用药记录D患者用药结果评价E. 药师对药物治疗的建设性意见 5. 以下有关“体现药学服务的效果”的叙述中. 最正确的是 A. 可协助规范医师的处方行为B 可预测潜在的药品不良反应C 有助于研究药物的作用机制D. 可确认患者存在的或潜 在的病症 E 提高药物治疗的安全性、有效性和经济性 6. 下列药学服务的对象中，属于服务的重要人群是 A. 患者 B. 广大公众 C. 药品消费者 D. 医药护人员 E. 特殊体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳妇女等 7. 以下所列术语中. 最正确描述“现代药学发展史上的第三阶段的特征”的是 A 药物创新B. 剂型改革C. 实施药学服务 D.参与临床用药E. 保障特殊患者用药 8. 以下有关药学服务的理想目标的叙述中，最正确的是 A 提高患者用药的有效性 B 提高患者用药的安全性C. 提高患者用药的经济性D. 改善和提高人类生活质量 E. 向公众提供直接的，负责的服务 9. 以下对¨药学服务的最基本要素¨表述中，最正确的是 A. “服务¨ B. 行为上“服务¨ C. 为使用药物“服务¨ D. “与药物使用有关”的“服务” E. 以提供各种知识信息的 形式“服务” 10.以下所列“药学服务的属性与特征”中. 最正确的是 A. 具有很强的地域属性 B. 具有很强的社会属性C 具有很强的人文属性D 具有很强的伦理属性E. 具有很强的人道主义属性 11.以下药学服务工作中. 是“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”的是 A. 处方调剂B 治疗药物监测C. 参与健康教育 D. 药物信息服务E. 药物不良反应监测和报告 12.以下有关“药历”的描述中. 最正确的是 A 源于病历B. 别于病历C. 用药档案D. 药师建立的用药档案 E. 药师为参与药物治疗和实施药学服务而为某一患者 建立的用药挡案 13.从事药学服务的药师立具昼较高的交流沟通能力，以下¨药师与患者沟通的意义”中，不正确的是 A 可杜绝投诉事件 B. 提高公众对药师的认知度 C. 使患者获得有关用药指导 D 使药师获取患者的相关信息和问题 E. 加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者 14.以下药学服务的几项具体工作中，做好药学服务的关键是 A. 处方调剂 B. 治疗药物监测 C. 药物信息服务 D. 参与临床药物治疗 E. 药物不良反应监测和报告 15.以下药学服务的几项具体工作中，作为药师联系和沟通医师、护师和患者的重要纽带的是 A 处方调剂 B 治疗药物监测C. 参与健康教育 D 参与临床药物治疗E. 药物利用研究和评价 16.下列与药物使用有关的内容中，属于患者用药咨询的主要内容是 A. 自我保健 B 新药信息 C.药品辨识 D.治疗药物监测 E 注射剂配制溶剂、浓度 17.下列与药物使用有关的内容中，属于医师用药咨询的主要内容是