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广州市国家税务局关于统一各区(县)国家税务局对外咨询电话的通知

广州市国家税务局关于统一各区(县)国家税务局对外咨询电

话的通知

【法规类别】税收征管综合规定

【发布部门】广州市国家税务局

【发布日期】2007.09.01

【实施日期】2007.09.24

【时效性】现行有效

【效力级别】地方规范性文件

广州市国家税务局关于统一各区（县）国家税务局对外咨询电话的通知

尊敬的纳税人：

广州市国家税务局于2002年初开通了12366纳税服务热线（以下简称12366热线）。开通五年以来，12366热线坚持全心全意为纳税人服务的宗旨，以“便捷、优质、高效、无偿”为原则，累计为纳税人提供人工税务咨询服务过百万人次，让全市国税纳税人充分享受了便利的咨询服务。目前，12366热线拥有一支专业型、高效型的咨询团队，并已成为广州市国家税务局纳税服务的重要品牌和沟通征纳双方的重要桥梁，在维护纳税人合法权益方面发挥了较大的效应。

2007年，为进一步做强做好12366热线这个服务平台，为您提供更规范、更优质、更周到的人工咨询服务，广州市国家税务局从下半年开始，分阶段把广州市各区（县）国家税务局原对外咨询电话归并到12366热线，搭建全市国税系统统一的税务咨询服

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广东省广州市国家税务局关于小规模纳税人按季申报缴纳增值税、消

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广东省广州市国家税务局关于小规模纳税人按季申报缴纳增值税、消费税和文化事业建设费的公告【标签】小规模纳税申报,增值税,季度申报【颁布单位】广州市国家税务局【文号】广州市国家税务局公告2015年第1号【发文日期】2015-05-28 【实施时间】2015-05-28 【有效性】全文有效【税种】增值税为进一步减轻纳税人负担，优化纳税服务，促进我市小微企业健康发展，根据《中华人》、《》、《民共和国增值税暂行条例中华人民共和国消费税暂行条例财政部国家税务总局关于将铁路运输和邮政业纳入营业税改征增值税试点的通知》（财税〔2013〕106号）和《财政部国家税务总局关于营业税改征增值税试点有关文化事业建设费征收管理问题的通知》（财综〔2013〕88号）相关规定，现将小规模纳税人按季申报缴纳增值税、消费税和文化事业建设费有关问题公告如下：一、自2015年7月（所属期）起，我市小规模纳税人增值税和消费税的纳税期限将逐步由1个月调整为1个季度。需缴纳文化事业建设费的小规模纳税人，其文化事业建设费的申报缴纳期限与增值税相同。按季申报纳税以1个季度为1个纳税期，纳税人自期满之日起15日内申报纳税。二、实行按季申报的小规模纳税人在季度内被认定为一般纳税人的，自一般纳税人认定之日起，纳税期限调整为月。按季纳税申报的小规模纳税人季度内开业或注销税务登记的，以其实际经营期为一个纳税季度。三、小规模纳税人按季填报增值税、消费税和文化事业建设的申报表及其附列资料，申报表式不变，“本期数”按“本季数”填写。四、小规模按季申报工作将分期分批逐步推进，有关安排详见广州市国家税务局门户网

XX市国家税务局信息化建设调研题纲

XX市国家税务局信息化建设调研题纲随着税收信息化建设的深入发展，XX国税局信息化建设紧跟税收信息化发展的前沿，做好“科技加管理”的文章，信息化建设及征管手段发生了质的飞跃，信息技术已涉及到国税工作的各个层面，为税收征管工作提供了强有力的技术支持和工作平台。为了践行党的群众路线教育实践活动，贯彻总局“三个三”要求，更好地服务基层，服务税收征管工作，发现税收信息化建设中存在的问题，以便采取有效措施加以解决，提高信息化建设水平，进一步适应新时期税收工作的需要，发挥好信息化在税收工作中的依托作用。近期，XX国税局信息中心准备对全市国税系统税收信息化建设情况进行了一次深入调研。调研组将采取座谈的形势听取各基层单位信息化建设现状、存在问题、风险应对的策略及合理化建议。具体调研内容如下：一、基本现状 1、人员情况各基层单位信息中心现有人数、年龄结构、知识结构、人员特长等。 2、设备配备情况各基层单位现有设备数量（使用五年以上计算机数量、自购数量）、分配使用情况、UPS不间断电源使用情况。 3、网络使用情况各基层单位机房物理环境、网络机架、应用服务器、税务分

局（所）网络接入及网络节点使用情况、网络运行维护自查情况。 4、各类软件及运维管理情况各基层单位各类软件涉及信息中心系统管理的使用情况，征管数据监控系统的使用情况，CTAIS问题申报系统使用情况（含全局总户数、2013年和2014上报问题数量、2013年CTAIS问题申报系统归档情况）。二、存在问题 1、信息中心人员和计算机配备存在的问题。 2、网络与信息安全管理工作中存在的问题（需要市局协调处理的网络与信息安全管理问题要单独说明）。 3、各类软件使用及运维管理过程中存在的问题。 4、2014绩效考核方案中，涉及信息中心部分，采取了那些措施来落实各项指标，其中难以掌控的指标有哪些，难点在哪。三、风险应对的策略及合理化建议 1、在各类软件使用、运维管理、网络与信息安全管理工作中对存在的问题是如何应对的。 2、各基层单位在数据分析及利用方面有哪些好的做法及建议。 3、对信息化建设各基层单位有哪些好的做法及建议。

某县国家税务局关于开展谈心谈话活动的报告

某县国家税务局关于开展谈心谈话活动的报告市局人事科：按照省局、市局关于集中开展谈心谈话活动的通知和要求，我局加强组织领导，坚持分级负责、下谈一级的原则，进行了周密的安排部署。通过谈心谈话活动，进一步了解了目前我局干部职工的工作心态和动态、生活困难，理顺了情绪，振奋了精神。现将开展情况汇报如下：一、领会精神，加强组织领导自接到通知，我局局班子高度重视，及时制定计划，决定成立领导小组，定于征收期结束后即9月19至22日为谈心谈话时间，23日梳理上报谈心谈话主要内容，由人事教育科汇总后交县局领导班子集中商议问题进行及时解决，县局不能解决的上报市局请求予以解决。二、积极动员，集中开展借全局干部职工参加9月8日“税务系统为民服务创先争优视频会”的时间，宣布了“谈心谈话活动”的部署安排，同时提出希望各干部职工认真对待，敞开心扉，及时梳理和交流自己的思想、工作、生活中存在的最关心、最直接、最现实的具体困难和问题。近一周的时间内，我局按照分级负责、下谈一级的原则，认真落实了谈心谈话活动，共计30余名干部职工参与。

三、困难、希望、问题：（一）、县局内能解决的问题 1.某县是市府所在地，处于维护稳定及民族团结的前沿，维稳任务艰巨，维稳人员无相应的加班、伙食等补贴，希望能给予补助。 2.单位内能多开展些团体活动，加强职工交流，增强团队精神。 3. 单位内部激励和考核机制需进一步改善，应着重提倡“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的原则，提高干部工作积极性。 4.加强个体户税收的管理，多到片区了解税源情况。 5.加强发票审核缴销管理。（二）、请求市局及上级部门解决的问题 1. 中央财政拨付职工住房公积金资金太少，住房公积金支出缺口太大，影响了有限资金用于税收征收管理工作，请求拨付的住房公积金与实际支出一致。 2.一名县局班子成员副职提出能否将其安排到市局干休所。 3.今年由于受国际金融危机的影响，物价上涨，职工要求提高经济待遇的呼声较高，希望中央财政在经费上向民族地区倾斜。

广州市数字证书管理中心国税网办应用数字证书申办指引

广州市数字证书管理中心国税网办应用数字证书申办指引一．申办流程（一）申办方式办理方式分为网上申办和培训现场填表办理两种。 1.网上申办：准备好已连接打印机且能上互联网的电脑，登录数字证书管理中心网站https://www.sodocs.net/doc/182571548.html, 点击“机构证书在线申请”，根据界面提示，认真阅读申请责任书，并填写相关信息，填写完毕后，需要打印一式三份的申请表和协议书。 2.现场填表办理：与网上申办不同之处在于用户是在网点现场填写申请表格，用户需携带公章到经办网点。流程相对网上申办方式复杂，建议所有用户采用网上申办方式。（二）网上申办流程下面根据用户目前的两种类型分别介绍网上申办流程： A．全新证书用户B.已有证书用户(已申领广州市市国家税务局网上报税证书用户) A全新证书用户申办流程 1)登陆https://www.sodocs.net/doc/182571548.html,选择“机构或企业数字证书在线申请”，首先认真阅读数字证书申请责任书，同意责任书中条款方可进入申请页面，询问是否办理过数字证书选项选择否 2)选择您要开通的国税业务和年费缴纳期限 3)自助选择您要领取证书的地点。 4)如实填写机构相关资料信息。 5)填写完毕按提交后，注意同时打印申请表格一式三份，并加盖公章。请保存好您的受理编号和证书申请ID号，该号可用于在证书管理中心的网站上查询您的证书状态。 6)申请完毕后,请保留好您的申请表格，数字证书管理中心会在7到10个工作日内生产出您申请的数字证书。您将会在这个时间范围内得到数字证书管理中心的证书领取通知，如果您没有得到通知也可以登录网站https://www.sodocs.net/doc/182571548.html,查询您的证书受理状态，用户名为您的ID号，受理编号为密码,登陆网站后可以查询您的证书状态,状态为“受理中”则您还需要继续等待,当您看到证书状态为“可领取”或“已派区”时，请携带好相关资料前往相关证书服务网点领取您的数字证书。 7)前往服务网点领取数字证书需要携带的资料及费用包括： ?单位性质的证明文件原件及复印件（营业执照（副本））（复印件一式三份需加盖单位公章）。 ?组织机构代码证原件及复印件（副本）（复印件一式三份需加盖单位公章） ?国税税务登记证原件及复印件(复印件一式三份需加盖单位公章) ?法定代表人或办理人的身份证原件及复印件（复印件一式三份需加盖单位公章）。 ?打印好的申请表及申请责任书（一式三份需加盖单位公章）。 ?证书介质费用和服务费用。收费标准见后续收费表。 8)证书安装和使用，详见安装使用手册。 B 已有证书用户此类用户本身已经申办过社保机构数字证书，需要开通市国税网办服务有两种选择：?新办理市国税网办业务专用的机构业务（操作员）证书。 ?共用原来的机构数字证书，直接开通市国税网办服务。 9)机构操作员证书申办流程登录网站https://www.sodocs.net/doc/182571548.html,，进入机构操作员证书申请窗口后,、填写您的机构数字证书ID号。（请注意:此ID号为您企业领取网上社保数字证书时系统所赋予的ID号,请在您的数字证书包装盒外表查找。如果无法找到，请电话咨询客户热线。由于省社保证书用户的机构证书ID 号没有告知用户本身，因此用户需要先电话咨询客户热线，我们的服务人员将为您查询系统分配给您的ID号。）

公务员经验之：我顺利步入国家税务局经验

我顺利步入国家税务局的经验！公务员作为一个金饭碗,谁都想去抢这块肥差,轻松的工作,优厚的福利,使得每年千军万马的人想通过这座独木桥.这诱惑对我来说,也不例外,. 07年,我就报考了08年的国家税务局的考试,经过2个月的苦战,还是失败了！.08年,我发誓今年一定要考上，我还是报了国家税务局。有了上一次的经历，我也慢慢得出了一些经验。公务员考试的内容可谓包罗万象，政治、经济、文化、人文、社会、法律、科技和管理方面的内容无不涉及，只靠临时突击是无济于事的！必须要考平时养成良好的阅读习惯，有意识地对知识进行全面积累，养成论述社会热点事件的习惯，并掌握各种题型的答题思路和应试方法，才能在公务员考试中取得理想成绩。于是，从年初,我就比较关注时时大事,国际国内的,翻读人民日报,精心阅读人民日报的社论，订了报纸，还通过网上中文报搜索,抓虾这些信息报纸,可以尽早的了解国内国外的大事。我听网上一牛批老师预测的07年的公务考试注重法律知识的掌握,作为我们是一个法制国家,一个国家机关的行政人员,肯定对法律知识的要求比较高！大家对这块一定要重视！！！多看！但是对我一个是学理科的人来说,要想在在短时间内学好法律知识,掌握牢靠,还是很难做到的.当时更何况我还在一家公司上班呢,根本没有多余的时间去去花.！每天觉得一堆东西等着看，一有空都花在上面了，啃吧啃吧的！搞的女朋友都不乐意了，说我总没时间陪她！MD我也不想啊，我这人看东西本来就慢，从小就这样，我也没辙！郁闷..... 后来在网上看了个关于速读训练的(https://www.sodocs.net/doc/182571548.html,/d452-2566-14778guoshui.html)，你知道我当时什么感觉吗，就像抓到根救命稻草一样！真一点不夸张！你想啊，要是我现在10天才能看完的东西，1、2天就看完，那我简直要乐开花！仔细考证了下，花了点大洋，其实也没多少，就开始练了！我这才发现以前那种就叫“读”书，根本不是“看”，一字儿一字儿心读的那能不慢吗，哈！简单跟你形容下那种状态，都知道英语阅读时那种意群阅读吧？？老师肯定都讲过的！把句子划分若干意群，通过眼球转动，扩大视幅，扫视整个意群，整体领会意思，这其实这就是速读！！只是咱们搞的是中文！反正这我自己练了的感受。有兴趣的可以去

国家税务局信息中心主任述职报告

国家税务局信息中心主任述职报告国家税务局信息中心主任述职报告2007-02-02 21:57:17 各位领导上午好我是市国税局信息中心的年月组织上安排我担任信息中心主任。下面我将一年来的工作情况作个汇报。过去的一年为落实省国税局提出的以信息化建设为突破口大力推进征管改革建立现代税收征管运行机制这个总体目标在市局党组的重视和支持下我和中心的全体同志一起下分局、进企业摸清基层的情况到省局信息中心请示汇报吃透上级的精神走访相关业务公司掌握技

术保障的要领。在此基础上我们拿出了全年工作思路和主攻重点报经局领导审定下发了《市国税局关于做好年计算机工作的意见》。从年初开始我们逐个阶段摘督导逐项工作抓落实始终突出四抓一抓硬件建设。这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金争取省局的支持调动各方面的积极性给基层单位陆续配齐了微机但随着微机在税收领域的应用越来越广几乎所有的涉税活动都纳入进来单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要全系统联网运行势在必行。为此我们立即动手进行调查本着节约、实用的原则提出了一套解决方案得到了市局领导的充分肯定对个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装又投资多万元将个分局由拨号上网改为专线联网配发各种设备多台套。这样一来形成了以市局标准机房为中心台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系

统。全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统分局的各个岗位运用单台微机各司其职资讯共享分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。二抓软件应用。我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统紧接着逐步推广省局统一开发的软件。截止到去年底已基本涵盖了整个税收业务流程应用效果日渐显露出来。去年我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、金税工程及的前期准备上。这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重。我们提前进入准备连续举办了期办公自动化的培训把所有相关人员都轮训一遍还会同办公室一起制定了《公文处理规程》。从硬件、软件、人员到规程都一一准备到位。按省局统一要求年月全局办公自动化系统顺利开通实现了文件传输、电子邮件的收发、网上信息的发布和下载全市税收工作的各种资讯都能在网页上随时查

湖北省及省内各市国家税务局联系地址与电话

湖北省及省内各市国家税务局联系地址与电话高顿网校友情提示，湖北会计网湖北省各地区税务局联系方式：湖北省国税局地址：姚家岭中北路231 电话：(027)87322052 武汉市国家税务局地址：建设大道907号高雄大酒店电话：027-******** 黄冈市国家税务局地址：湖北省黄冈市沿江路26号电话：0713—8836065 黄石市国家税务局邮编：435000 电话：0714－6234331 传真：0714－6223362 地址：黄石市磁湖东路8号咸宁市国家税务局政务和值班电话：0715-******* 地址：湖北咸宁市咸宁大道75号咸宁市市直办税服务厅：0715-******* 地址：咸宁市行政服务中心二楼办税服务区（咸宁市政府办公楼右侧）十堰市国家税务局联系地址：十堰市朝阳中路15号邮政编码：442000 联系电话：0719-*******传真号码：0719-******* 随州市国家税务局地址：湖北省随州市白云大道10号邮政编码：441300 长途区号：0722 网址：https://www.sodocs.net/doc/182571548.html, 邮箱：szgs3821072@https://www.sodocs.net/doc/182571548.html, 办公室（机关）：3821067、传真3821070 政策法规科：3821039 货物和劳务税科：3821057 所得税管理科：3821091 征收管理科：3821042

收入核算科：3821063 财务管理科：3821037 进出口税收管理科：3821078 人事科：3821051 教育科：3821073 监察室：3821052 机关党委办：3821081 稽查局：3821027 信息中心：3821098 税务学会秘书科：3821069 离退休干部科：3821062 服务中心：3821019 襄阳市国家税务局通联地址、联系电话地址：湖北省襄阳市樊城区建华路37号邮政编码：441003联系电话：0710-*******传真：0710-******* 恩施州国家税务局地址：恩施市施州大道48号邮政编码：445000 长途区号：0718 网址：https://www.sodocs.net/doc/182571548.html, 邮箱：eszgsb@https://www.sodocs.net/doc/182571548.html, 办公室（机关）：8210181传真8264196 政策法规科：8246121 货劳税管理科：8264124 所得税管理科：8264127 征收管理科：8264136 收入核算科：8264131 纳税服务科：8264133 财务管理科：8264138 人事科：8264141 教育科：8264144 监察室：8264146 大企业及国际税收管理科：8264148 进出口税收管理处：8264150 机关党委办：8264154 离退休干部科：8264156 信息中心：8264157 服务中心：8264175传真8210100 票证中心：8264160 宜昌市国家税务局地址：宜昌市西陵区西陵一路5号邮政编码：443300 长途区号：0717

2017年3月1日国家公务员考试国家税务局面试真题及答案解析

2017年3月1日国家公务员考试国家税务局面试真题及答案解析1.有人说：“成功才会快乐”，但美国心理学家肖恩却说：“先有快乐，然后才有成功，快乐是最强的生产力与竞争力”，你怎么看？ 2.排序题：现在是周一，你这周有以下七件事情要处理，请对这七件事情进行排序。①星期一你要拍毕业照并且晚上有个毕业聚会。②你星期四之前要去一个公司签约，来回需要两天时间。③你星期四的时候安排了毕业答辩，但毕业答辩顺序由抽签决定，你不能掌控时间。④你女朋友要参加一个面试，想让你星期三下午去陪她。⑤一直资助你上学的大伯生病了，你爸爸让你去看望大伯。⑥你星期五要参加一个公务员的面试，去考场需要半天的时间。 3.小王以前在办公室工作，现在调到了业务科。但原部门工作很多，就叫小王去帮忙，小王没有和领导报备就去帮忙，导致业务科领导很不高兴，批评了小王。小王情绪很低落，假如你是小王的朋友，你会如何劝说他，请现场模拟。 4.你们单位在九月九日重阳节召开了离退休老干部茶话会。在茶话会上有老干部提出单位活动太少，报销流程复杂，对老干部生活关心不够等问题。你是离退休办的工作人员，你会怎么处理？

1.有人说：“成功才会快乐”，持这种言论的人把成功当作获得快乐的唯一条件。而我则认同另一种说法，“先有快乐，然后才有成功，快乐是最强的生产力与竞争力”。换而言之，快乐的心情不是成功带来的结果，而是导致个人成功的一个重要原因。首先，我们在童年的时候，还不知成功为何物，但是我们很快乐。为什么当我们长大，开始追求所谓的成功之后，会将快乐当作是成功的附属品呢？快乐既然可以陪伴人们成长，自然也可以帮助人们实现理想，取得成功。快乐是先于成功存在的，快乐的心态是人们取得成功的强大助力。其次，范文正公有云：“不以物喜，不以己悲”，告诫我们不应为了外界事物的好坏和自己的得失而产生或喜或悲的心情。一个人往往不能够掌握导致成功的所有外在因素，但是一个人可以掌握自己的内在心态。快乐的感觉来自于内心，而非来自于外界。“成功才会快乐”，不仅背离了先贤的指引，也忽略了内因的决定性作用，是本末倒置的做法。另外，每个人都希望自己能够拥有幸福快乐的生活，但坦率地讲，人生难免会遇到挫折，并不是每个人都能够在自己的人生道路上取得成功。倘若一个人将“成功才会快乐”当作自己的处世原则，在遇到坎坷的时候，很容易情绪低落乃至自暴自弃，在失去快乐的同时也失去了东山再起的机会。相反的，如果一个人能够保持乐观的心态，即使在逆境下也可以积极应对，有足够的勇气直面困难，最终突破困境。综上所述，每一个人天生便拥有快乐，成功并不是快乐的唯一原因。一个人成功与否需要外界标准的判断，但一个人是否快乐只需要自己内心的认定。快乐的心态可以帮助人

广州市国家税务局能级管理暂行规定(文档)

广州市国家税务局能级管理暂行规定第一章总则第一条能级管理是根据国家公务员的管理制度，通过科学的考评方式，对税务人员的专业能力进行评定分级。由此决定其使用、责任和待遇的一种管理制度。第二条广州市国家税务局通过实行能级管理制度，进一步加强公务员队伍建设，引导税务人员努力提高岗位技能，逐步建立起适应国税事业需要的能级阶梯，为国税事业发展提供有效的人力资源保障。第三条广州市国家税务局科（含）以下工作人员实行能级管理，在干部岗位工作的事业编制人员、在编职工（合同工）比照执行。第四条广州市国家税务局能级管理领导小组负责局系统能级管理的领导工作。下设能级管理办公室。具体负责能级管理的组织领导和具体实施的工作。各单位设立能级管理领导小组，办公室设在人事部门，负责本单位能级管理的各项具体工作。第五条能力测评坚持客观、公开、合理的原则。客观是要实事求是，客观准确地反映每个税务人员的专业能力；公开是能级评定要做到级别标准公开。测评程序公开、测评结果公无合理是能级评定要做到内容全面、方法科学、指标合理。第六条能力使用坚持按能定级、能岗匹配、按能付酬的原则。按能定级是在规定级数范围内，根据能力的高低进行定级；能岗匹配是

依据岗位需求分别配置相应能级的人员；按能付酬是极据不同的能级付给相应的能级待遇。第七条能力开发坚持统筹兼顾因人而异、立足长远的原则。统筹兼顾是做到组织目标与个人目标相结合、基本业务能力与综合素质能力相结合。实际工作需要与国税发展需求相结合；因人而异是针对不同人的能力情况，作出不同的培训安排；立足长远是从干部的人生发展出发，着眼于人力资源的长期发展。第二章能级第八条广州市国家税务局工作人员的能级管理，按工作性质划分为四个系列；征管系列、稽查系列、信息系列、行政系列。第九条各类人员岗位能力等级划分为初级、中级、高级。初级设2个档次，中级设4个档次，高级设4个档次。共有3级十档。初级的基本条件：基本掌握本职岗位的税收政策和专业技能，具有一定的实际工作经验，能够独立完成本职工作。较好地完成领导交办的各项工作任务。中级的基本条件；熟练掌握本职岗位的税收政策和工作制度，具有相当的专业理论水平和实际工作经验，能运用所掌握的专业知识进行综合分析，妥善处理工作中遇到的问题，较好地完成各项工作任务，具备较强业务素质和能力。高级的基本条件：精通本职岗位专业政策和各项制度，知识面较宽，

基层地税局信息中心的未来之路

浅谈基层地税局信息中心的未来之路近年来，信息强国的战略国策日益深入人心，信息化应用取得了世人瞩目的成就。税务信息化随着国家税务总局“金税三期”工程的顺利推广，在各省税务系统都取得成效。基层地税局的信息中心的职能和定位相应发生着转变。如何在新形势下适应税务发展趋势，跟上时代潮流，与时俱进的做好税务大厦的“信息奠基石”，成为基层地税局信息中心未来发展值得思考的问题。一、基层地税局的信息中心扮演的尴尬角色在地税建设过去的近20多年里，信息中心一直扮演着既没有什么实权，也没有太多可支配经费，却又要承担推动全局信息化的尴尬角色。且近年变得日益突出。由于税务信息化是大势所趋，各项业务都与信息化紧密相关，同时兄弟单位或外单位类同的部门信息化工作搞的有声有色等诸多因素，信息中心改变在局里定位迫在眉捷。信息化建设对信息中心的要求越来越高，管理软件规模越来越大，几个人甚至几十个人也难以开发。由于信息中心的软件开发能力一般无法与专业软件公司相比。因此，很多部门的很多业务不得不外包给专业软件公司。一些大型企业的信息中心虽然具有一定的技术实力，但开发效率通常不高；而基层地税局的信息中心规模小，开发能力弱，更无法担此重任。现在，国际流行的趋势即为要求信息化建设从“信息中心主

导”转为“业务部门主导”，但不少基层地税局的信息中心仅是普通技术部门，地位低于业务部门，其协调能力低，要进行业务流程再造阻力大。在经历了金税工程、大征管软件上线运行等工作以后，加大了对税务干部计算机知识及应用的培训力度，干部的计算机操作技能和应用水平显著提高，有些同志甚至能够进行简单的维护，计算机已成为工作中不可缺少的工具，大家对税务信息化的认识逐渐由神秘到了解，对信息技术人员也由钦佩到坦然。他们不再害怕计算机，不再远离网络，以平常之心看待信息中心的工作和信息技术人员。面对这种变化，一些信息技术人员感到了困惑、忐忑和失落，产生了“无可奈何花落去”的感觉，个别人甚至认为基层信息中心已经失去了存在的必要。同时，信息中心人员流失特别严重，大家都认为信息中心是苦活、累活，属于不出成绩的部门，都不愿意从事信息中心的工作，以石嘴山市地税信息中心为例，行政编制为5人。但从成立至今，最多时人数为4个（只维持了6个月），平均为3人，从事技术工作的主要为2人。二、如何摆脱基层地税局的信息中心尴尬的角色笔者根据自己工作经历，借鉴兄弟单位经验，尝试分析信息中心职能定位模糊产生的原因，思考基层信息中心的准确定位。由于受自身水平以及观察角度的限制和影响，论述观点可能有不恰当之处，请大家批评指正。

广州市国家税务局岗能匹配操作办法

广州市国家税务局能级管理岗能匹配操作办法第一章总则第一条为了促使干部的个人能力与岗位要求的最佳匹配，实现干部能级和岗位的有机结合，发挥干部工作潜能，从而达到人力资源的优化配置和取得最大绩效的组织目标，根据《广州市国家税务局能级管理制度》、《广州市国家税务局绩效管理办法》，特制定本办法。第二条岗能匹配是以各岗位的工作负荷、知识技能、工作责任、和综合能力要求等要素的分析为基础，通过数理统计的方法对各岗位的价值系数作出量化界定，以此为标准，结合干部的能级，调配和使用能力达到岗位要求的工作人员。岗能匹配的对象是实行能级管理的广州市国家税务局科（含）以下工作人员。第三条岗能匹配是能级管理制度的重要组成部分，是对能级评定结果的具体应用。岗能匹配工作要按照以下原则开展： 1、科学量化原则。要以科学的方法开展岗能匹配工作，以客观量化结果为依据进行岗能匹配。 2、因岗设人原则。要以实际工作的需求为出发点，按照工作流程设定岗位以及工作职责，按岗位的需求配置人力资源。 3、以能为本原则。在按岗位需求调配工作人员的过程中要结合岗位需求充分考虑个人的能力倾向和类型，用人之长。

4、沟通反馈原则。测评指标和结果要和向各级干部充分沟通和反馈，确保工作的开展保持高参与度和高透明度。 5、系统思考原则。岗能匹配要注意系统思考，要与绩效管理办法、职业生涯规划管理等管理制度相衔接，发挥综合管理的作用。 6、动态管理原则。要根据工作的变动和个人能力的变化及时对岗能匹配进行动态调整，使岗能匹配适应形势变化的需要。第四条岗能匹配的实施具体包括工作分析、岗位价值系数的设定、个人能力系数的设定、岗能匹配分析、岗能匹配管理等4个组成部分。第五条市局能级管理办公室负责岗能匹配办法的制定和解释，局属各单位能级管理办公室负责本单位岗能匹配的具体操作，市局机关岗能匹配工作由市局人事处负责。第二章工作分析第六条工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。第七条工作分析采用问卷和面谈相结合的形式进行，就工作的职责、内容、工作方式、环境和要求五方面内容进行调研，理顺每项工作在这五方面的内在关系。第九条通过工作分析，结合《广州市国家税务局机构设置和职责分工方案》和工作实际情况，系统各单位应对本单位各项工作岗位进行

市国税局计算机信息中心各工作岗位职责

市国税局计算机信息中心各工作岗位职责计算机信息中心在局长的行政领导和市局信息中心的业务指导下开展工作。总的职责是：一、负责xxx范围内国税系统的计算机应用和现代化管理工作。二、制定xxx国税系统的信息系统建设与发展、工作计划并组织实施。三、负责计算机硬件配备和维修，软件维护与二次开发，软件推广应用和技术培训。四、指导信息管理部门的业务工作。五、为本局领导的决策和管理提供完整可靠的信息，并为局机关实施办公现代化服务。具体职责如下：一、主任岗位职责：岗位负责人：xxx 1、根据本局及市局信息中心的工作要求，安排、布置全年工作，及计算机管理制度和办法的贯彻执行，监督检查，并分阶段组织落实。 2、及时传达局领导及市局信息中心的工作要求，确定工作重点，把握主攻方向，协调解决信息中心及全局计算机应用中存在的问题。 3、根据工作需要和本中心的技术能力，确定软件开发课题。 4、制定计算机硬件以及消耗材料的配备计划，并与有关领导及科室协调予以落实。 5、负责本部门的人员管理，岗位设置、人员分工及科室文稿的审定工作。

6、各科室，分局，所的耗材的审核，上报局长分管局长审批。 7、负责领导交办的其它工作。二、软件系统维护岗位职责岗位负责人：xxx 1、及时对软件升级、维护，保证软件正常运行。 2、定期检查信息中心计算机有无病毒并对全局计算机查杀毒工作进行部署。 3、做好应用软件的权限设置工作，防止他人越权登录访问，确保机内数据安全、可靠。 4、做好防伪税控系统税务局内部应用的技术支持工作。 5、各类业务数据汇总及时、准确，备份完成齐全。 6、负责领导交办的其它工作。三、设备维护岗位职责岗位负责人：xxx 1、建立机房设备特别是金税工程网络设备(包括ddn线路)故障登记簿，要求记录及时、准确。 2、对全局计算机设备进行维修(指有技术条件维修的)，对在保修期内出现故障的设备，及时和经销商联系。 3、做好机房的安全防护工作，保持各类设备良性运转。 4、负责领导交办的其它工作。

县国家税务局办税服务承诺制度

县国家税务局办税服务承诺制度第一条为了进一步加强国税系统职业道德建设和效能建设，改进机关作风，提高工作效率和透明度，强化纳税服务，优化投资环境，根据有关法律、法规、规章，结合我县国税工作实际，制定本制度。第二条本制度适用于全县各级国税分局及其县局各科室。条三条各单位应结合实际，按照本制度规定建立和落实服务承诺制度，对公开办税事项的内容、程序、时限、服务质量及标准向社会作出公开承诺。第四条五河县国家税务局服务承诺内容：实行文明办税“八公开”。在办税服务厅或网站上公开纳税人的权利与义务、公开税收政策法规、公开管理服务工作规范、公开稽查工作规范、公开税务违法违章处罚标准、公开税务干部廉洁自律有关规定、公开社会监督和责任追究。切实提高办税透明度，自觉接受纳税人和社会各界的监督。落实税收优惠政策。对国家出台的各项税收优惠政策，及时向社会各界和广大纳税人公布，对应享受减免税政策的纳税人主动提供咨询服务，实行“阳光”操作。特别对吸纳下岗失业人员的服务型企业、商贸企业、国有企业主辅分离

经济实体享受企业所得税优惠的，开辟“绿色通道”，从受理之日起15日内办结。严格办税限时。对税务行政许可，纳税人新办、变更和注销税务登记，增值税一般纳税人资格认定，增值税、企业所得税、车辆购置税各类减免缓退抵审批等涉税事件，严格按照《五河县国家税务局办税限时制度》，在规定时限内办结；同时，坚持“时间服从任务需要”，急事急办，特事特办。实行首问负责制。凡纳税人到国税系统办税，在岗被询问的第一位税务人员即为首问责任人，必须负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。对职责内的事项应一次性告知办理业务的有关手续、要求，在规定时限内予以办理，并有义务解答有关的咨询；不涉及本部门经办业务的，需准确告知办理部门、电话、联系人等事项。落实AB岗工作制度。在现有工作岗位与工作职责的基础上，在相近岗位之间，在工作日内实行顶岗或互为备岗，及时办理根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急事务。实行窗口一次性告知制度。纳税人到国税机关窗口办理、咨询国税职责范围内的涉税事宜，在职责范围内，窗口人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理的理由。

广州市国家税务局企业所得税汇算清缴网上申报办税指南

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广州市国家税务局企业所得税汇算清缴网上申报办税指南【标签】企业所得税汇算清缴,网上申报,办税指南【业务主题】企业所得税【来源】一、企业所得税汇算清缴网上申报的适用范围　 1. 企业所得税汇算清缴网上申报适用于已经在广州市数字证书管理中心申领了数字证书、并且已经开通国税应用的居民企业所得税纳税人，包括查账征收和核定征收纳税人。 2. 如果纳税人已经领取了数字证书、并且已经使用过广州国税的网上申报，可以直接使用数字证书进行企业所得税汇算清缴网上申报，不需要办理任何手续。 3. 如果纳税人在其它政府部门（工商局、人事局等）已经领取了数字证书，但没有使用过我局的网上申报、未开通国税应用的，不需要重复申请数字证书介质，但需要向广州市数字证书管理中心申请开通国税应用。 4. 如果纳税人还没有申领数字证书，且需要使用企业所得税汇算清缴网上申报的，则应在广州市数字证书管理中心申领数字证书并开通国税应用才可使用。 5. 如果纳税人不采用网上申报的，应按现行规定到办税大厅上门申报、缴税和报送纸质资料。申领数字证书或申请开通国税应用的详细流程可以参阅《数字证书宣传手册》，6. https://www.sodocs.net/doc/182571548.html, 或者登录广州市数字证书管理中心网站（）查阅二、企业所得税汇算清缴网上申报开通时间企业所得税汇算清缴网上申报系统的开通时间为月日 11-6月9日，在此期间纳税人都可以进行网上申报工作。纳税人在税法规定的汇算清缴期内因各种原因导致年度汇算清缴网上申报不成功的，应及时在税法规定的汇算清缴期内按现行上门申报规定要求，携带有关申报资料到所得税主管税务机关的办税大厅办理申报。法定的汇算清缴期结束后，网上不再受理纳税人所得税汇算清缴网上申报业务，仍未办理申报的纳税人，应按现行上门申报要求，携带有关申报资料到所得税主管税务机关的办税大厅办理申报。

xx县国家税务局信息中心机房管理制度

XX县国家税务局信息中心计算机机房管理制度计算机机房是支持应用系统正常运行的重要场所，为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制本制度：（一）计算机机房的管理由专职管理员负责，非机房工作人员未经允许不准进入。未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。（二）交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备，由专人管理，系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置，不得更换配置、外借，更不能挪作它用。（三）计算机机房管理应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备按专职分工进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。（四）制定IP地址分配表和机房内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护，未经批准不得私自改变网络接口。（五）严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看；严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的 —1—

各类设备、资料及物品。（六）加强数据安全及成果保护，计算机机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份。（七）建立机房登记制度，对本地局域网、互联网的运行建立档案，对所发生的故障，处理过程和结果必须详细登记。（八）设备管理人员统一管理计算机及相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序，保修卡及重要随机文件。（九）机房内应保持整洁，严禁吸烟、聊天、会客；不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品,做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录，发现异常及时采取相应措施。（十）机房内应设置专用防火、灭火专用设备，并且进行定期保养，保证专用设备的完好率。（十一）机房内应设置防盗设施，并保证设施的完好。（十二）禁止非专业人员操作、使用机房设备。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修。（十三）为保障机房安全务必安装防雷设施，每年必须请防雷中心检测并取得合格证书，如发现问题立即整改。（十四）计算机机房后备电源（UPS）除了电池自动检测外，每年必须充放电一次到两次。 XX县国家税务局 —2—

地税局信息中心主任先进个人事迹材料精选

《地税局信息中心主任先进个人事迹材料精选.doc》地税局信息中心主任先进个人事迹材料爱岗敬业的楷模 XX，男，1966 年出生，中共党员，长期从事税收计会统业务和计算机应用与管理工作，2005 年起先后担任XX 市地税局计算机中心副主任、信息中心主任，负责全系统税收信息化建设的组织实施工作。由于在XX 市地税系统信息化建设中爱岗敬业，开拓创新，勤奋工作，工作成绩突出，先后被中共XX 市委、市政府评为“市级机关先进工作者”，被XX 省地方税务局授予“全省地税系统省级税收会计能手” 称号和XX 地税“X 税工程”建设三等

功，被国家税务总局授予“ 称号和“全国税务系统精神文明建设先进工作者”称号。爱岗敬业谈起税收信息化建设，XX 同志说，我最大的幸运就是学有所用，因此工作对我来说就是个人爱好。上世纪九十年代，省局在XX试点开发DOS版税收征管软件时，为掌握软件开发中的核心技术，他白天一边处理日常工作，一边学习书本上的理论知识，还一边向业务人员请教具体的工作流程；晚上又虚心向技术人员学习信息技术，耐心向技术人员讲解业务，沟通技术实现方式，共同加班修改软件。软件试点推广运行时，他白天记下发现的所有问题点，连夜修改完程序，第二天把修改后的程序安装到每个税收管理员的计算机中。他精心编写了培训讲义，耐心授课，使税收管理员在最短时间内全面掌握了操作流程和方法。软件在全省推行

以后，只有XX 推广应用到各基层局和税务所。在XX 地税接手社保费的征缴工作时，他利用所掌握的核心信息技术，组织人员自行对软件进行了二次开发，在全省地税系统首家实现了计算机征缴社保费，受到了省局的充分肯定。如何把有限的经费使用在刀刃上，采购到质优价廉的设备，XX 同志苦思冥想，针对不同技术需求计了多套信息化设备招投标方案。为了使招标保持廉洁，他在标书上明确了多轮竞标的程序和最低价格中标的原则，使得受邀请公司毫无空隙可钻。开拓创新在XX 地税，XX 同志被领导和同志们亲切地誉为“信息化建设的带头人”，引领XX 地税信息化建设步入了飞速发展的快车道。

国税局信息中心主任年终述职报告

述职述廉：________ 国税局信息中心主任年终述职报告姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共6 页

国税局信息中心主任年终述职报告本人就任信息中心主任2年来，踏踏实实做人，兢兢业业做事，一年来使信息中心的工作上了一个新台阶，现将一年来工作汇报如下：一、搞好硬件建设。这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对13个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资10多万元,将7个分局由拨号上网改为DDN专线联网;配发各种设备40多台套。这样一来,形成了以市局标准机房为中心,8台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。全局连接成为一个稳定、高效的微机系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。二、搞好软件应用。我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统,紧接着逐步推广省局统一开发的'IMB软件。截止到去年底,已基本涵盖了整个税收业务流程,应用效果日渐显露出来。去年,我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、金税工程及CTAIS的前期准备上。这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重。我们提前进入准备,连续举办了3期办公自动化的培训,把所有相关人员都轮训一遍,还第 2 页共 6 页

县国家税务局会议制度

县国家税务局会议制度县国家税务局会议制度涵盖县局党组会议制度、民主生活会制度、党组学习制度、局务会议、局长办公会议五个方面的内容。一、党组会议制度（一）议事范围 1、传达学习中央、省、市局、县委、县政府重要会议、重要文件精神和上级领导同志的重要指示，并结合新安税收工作的实际，研究提出贯彻落实意见。 2、讨论决定以局党组名义发布的涉及税收工作全局的方针政策和重要工作部署；审议以局党组名义上报市国家税务局的重要文件。 3、研究税收工作中带有全局性和政策性的重大问题，提请市局、县委、县政府、县人大等会议讨论决定。 4、研究决策系统和机关思想作风建设、廉政建设和精神文明建设等方面的重要问题，对局纪检方面提交党组讨论的建章建制、工作部署、案件处理等问题做出决定。 5、根据干部管理权限，按照民主推荐、组织考核、集体研究程序，讨论决定干部的任免、调动；研究干部的交流、轮岗和奖惩等问题。 6、研究决定大额资金的安排使用、工程建设项目以及系统和上级交办的需要党组决定的重大问题。（二）议事规则 1、党组会议包括党组会议和党组扩大会议。党组会议和党组扩大会议根据需要不定期召开。会议日期和会议议程有会议主持人确定。党组会议和党组扩大会议由党组书记召集并主持。如遇紧急重大事项，党组书记缺席，也可由党组书记委托一位党组成员召集并主持，不允许委托其他成员转达意见。 2、全体党组成员参加党组会议和党组扩大会议。党组扩大会议，可根据议题由召集主持人决定有关同志参加。党组会议和党组扩大会议必须有三分之二以上的党组成员到会方能召开。党组成员按时参加会议，因故不能出席时要事先向会议召集主持人请假，本人对会议议题如有意见和建议，应在会议召开之前提出。党组会议要向未能出席的党组成员通报。 3、党组会讨论的议题由召集主持人确定，或由党组成员提出后由召集主持人确定。提交党组会讨论的问题，事先必须做充分准备，对重要问题，党组成员应深入调查论证，形成比较成熟的意见，并与党组会召集主持人沟通、酝酿。由党组会召集主持人确定是否召开党组会议以及会议召开的时间、议题。会议议题、时间确定后，分管工作的党组成员负责安排，并将有关文件、材料与开会前分送每个党组成员和有关人员。会议议题一经确定，一般不作变动，无特殊情况，不得临时动议。