群体决策

群体决策的兴起

决策是在一定历史阶段产生并发展起来的，体现着时代的特征。随着环境的变化，决策也日益呈现出一些新的特点，其中最典型的就是群体决策受到重视并获得迅速发展。

对于那些复杂的决策问题，往往涉及到目标的多重性、时间的动态性和状态的不确定性，这是单纯个人的能力远远不能驾驭的。为此，群体决策因其特有的优势得到了越来越多的决策者的认同并日益受到重视。

首先，决策者面临的内外部环境日益复杂多变，许多问题的复杂性不断提高。相应地，要求综合许多领域的专门知识才能解决问题，这些跨领域的知识往往超出了个人所能掌握的限度。

其次，决策者个人的价值观、态度、信仰、背景有一定的局限性。一方面，这些因素会对要解决的问题类型和解决问题的思路和方法产生影响。例如，如果决策者注重经济价值，他们就会倾向于对包括市场营销、生产和利润问题在内的实质情况进行决策；如果他们格外关注自然环境，就会用生态平衡的观点来考虑问题。另一方面，决策者个人不可能擅长解决所有类型的问题，进行任何类型的决策。

再次，决策相互关联的特性客观上也要求不同领域的人积极参与，积极提供相关信息，从不同角度认识问题并进行决策。

产生群体决策的原因

(1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散，风险共担，即使决策失败也不会由一个人单独承担，加之权责往往不够分明，所以群体决策不如个体决策谨慎，具有更大的冒险性。

(2)群体气氛。群体成员的关系越融洽，认识越一致，则决策时就缺乏冲突的力量，越可能发生群体转移。

(3)领导的作用。群体决策往往受到领导的影响，而这些人的冒险性或保守性会影响到群体转移倾向。

(4)文化价值观的影响。群体成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在群体决策中，例如，美国社会崇尚冒险，敬慕敢于冒险而成功的人士，所以其群体决策更富于冒险性。

群体决策的利弊

在多数组织中，许多决策都是通过委员会、团队、任务小组或其他群体的形式完成的，决策者经常必须在群体会议上为那些具有新颖和高度不确定性的非程序化决策寻求和协调解决方法。结果，许多决策者在委员会和其他群体会议上花费了大量的时间和精力，有的决策者甚至花费高达80％以上的时间。因此，分析群体决策的利弊以及其影响因素，具有重要的现实意义。

1、群体决策的好处

尽管人们并不一致认为群体决策是最佳的决策方式，但群体决策之所以广泛流行，正是在于群体决策具有以下几个明显的优点：

1）群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题。通过这些专家的广泛参与，专家们可以对决策问题提出建设性意见，有利于在决策方案得以贯彻实施之前，发现其中存在的问题，提高决策的针对性。

2）群体决策能够利用更多的知识优势，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案。由于决策群体的成员来自于不同的部门，从事不同的工作，熟悉不同的知识，掌握不同的信息，容易形成互补性，进而挖掘出更多的令人满意的行动方案。

3）群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。具有不同背景、经验的不同成员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异，他们的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性，提高决策的科学性。

4）群体决策容易得到普遍的认同，有助于决策的顺利实施。由于决策群体的成员具有广泛的代表性，

所形成的决策是在综合各成员意见的基础上形成的对问题趋于一致的看法，因而有利于与决策实施有关的部门或人员的理解和接受，在实施中也容易得到各部门的相互支持与配合。从而在很大程度上有利于提高决策实施的质量。

5）群体决策有利于使人们勇于承担风险。据有关学者研究表明，在群体决策的情况下，许多人都比个人决策时更敢于承担更大的风险。

2、群体决策可能存在的问题

群体决策虽然具有上述明显的优点，但也有一些特殊的问题，如果不加以妥善处理，就会影响决策的质量。群体决策容易出现的问题主要表现在三个方面：

1）速度、效率可能低下

群体决策鼓励各个领域的专家、员工的积极参与，力争以民主的方式拟定出最满意的行动方案。在这个过程中，如果处理不当，就可能陷入盲目讨论的误区之中，既浪费了时间，又降低了速度和决策效率。

2）有可能为个人或子群体所左右

群体决策之所以具有科学性，原因之一是群体决策成员在决策中处于同等的地位，可以充分地发表个人见解。但在实际决策中，这种状态并不容易达到，很可能出现以个人或子群体为主发表意见、进行决策的情况。

3）很可能更关心个人目标

在实践中，不同部门的管理者可能会从不同角度对不同问题进行定义，管理者个人更倾向于对与其各自部门相关的问题非常敏感。例如，市场营销经理往往希望较高的库存水平，而把较低的库存水平视为问题的征兆；财务经理则偏好于较低的库存水平，而把较高的库存水平视为问题发生的信号。因此，如果处理不当，很可能发生决策目标偏离组织目标而偏向个人目标的情况。

群体决策的决策类型

群体决策的四种决策类型：

（一）权威决策

（二）投票决策

（三）共识决策

（四）无异议决策

群体决策与个人决策的优劣性

方式个人决策群体决策

速度快慢

准确

性

较差较好

创造性较高。适于工作不明确，需要创新的工

作。

较低。适于工作结构明确，有固定程序的工

作。

方式个人决策群体决策

效率任务复杂程度决定。通常费时少，但代

价高。

从长远看，费时多，但代价低。效率高于个

人决策。

风险

性

视个人气质、经历而定。视群体性格（尤其是领导）而定。影响群体决策的因素

1、年龄：

韦伯的一项研究显示，年龄影响决策，一般来讲，年龄低的组使用群体决策效果好；随着年龄的增长，群体决策与优秀选择的差距加大。

2、人群规模：

通常认为5－11人能得到比较正确的结论；2－5人能得到相对一致的意见；人数再多可能双方的意见差距就会显现出来。

一些有关群体规模与决策关系的研究得到了有益的结论：5－11人最有效，能得出较正确的结论；2－5人，能得到一致意见；规模大的群体意见可能增加，但与人数不成正比增长，这可能是产生相关的小群体造成的；4－5人的群体易感满意；若以意见一致为重点，2－5人合适；若以质量一致为重点，5－11人合适。

3、程序：

决策过程中采取什么样的程序都影响决策的效果。

4、人际关系：

团队成员彼此间过去是否存在成见、偏见，或相互干扰的人际因素，也会影响到群体决策的效果。群体决策的方法

1、头脑风暴法：

头脑风暴法的一般步骤：

（1）所有的人无拘无束提意见，越多越好，越多越受欢迎；

（2）通过头脑风暴产生点子，把它公布出来，供大家参考，让大家受启发；

（3）鼓励结合他人的想法提出新的构想；

（4）与会者不分职位高低，都是团队成员，平等议事；

（5）不允许在点子汇集阶段评价某个点子的好坏，也不许反驳别人的意见。

2、德尔菲法：

（1）德尔菲法的特点：

让专家以匿名群众的身份参与问题的解决，有专门的工作小组通过信函的方式进行交流，避免大家面对面讨论带来消极的影响。

（2）德尔菲的一般步骤：

A由工作小组确定问题的内容，并设计一系列征询解决问题的调查表；

B将调查表寄给专家，请他们提供解决问题的意见和思路，专家间不沟通，相互保密；

C专家开始填写自己的意见和想法，并把它寄回给工作小组；

D处理这一轮征询的意见，找出共同点和各种意见的统计分析情况；将统计结果再次返还专家，专家结合他人意见和想法，修改自己的意见并说明原因；

E将修改过的意见进行综合处理再寄给专家，这样反复几次，真到获得满意答案。

3、异地思考法；

4、思路转换法。

进行有效的群体决策

群体决策是群体成员相互作用的产物，每个人的选择可能会存在差异，甚至截然相反，有时还往往与个人或某一集团的利益密切相关，因而群体的选择受到群体成员行为的影响，特别是任务与情绪交织在一起。因此人们设计出诸如德尔菲法、戈登法、头脑风暴法等方法，试图消除可能的紧张、变化无常、对抗等消极力量。同时，群体结构的模式、规范和作用对群体决策也有深远的影响，而友谊、权利、地位更在群体成员相互作用中又起着微妙的作用。事实上，群体的内聚力、团队精神、择优规则和时间的紧迫性等都会对决策质量产生重要影响。

1、有效的群体决策应具备的主要特征

根据群体决策实践中积累的经验，有效的群体决策应至少包括以下几个特征：

1）决策的有效性，即能够迅速地做出决策。这与决策者所期望的急迫程度、正确程度以及创新程度有关，并由群体决策成员的知识、能力、参与的程度以及发挥影响的程度所决定的。

2）决策的开放性，即决策群体不受个人特定的见解(有时可能是偏见)所支配。这是由决策群体成员的价值观的差异和思想的开放程度所决定的。

3）决策的合理性，即采用合理的决策程序，做出合理的选择。这是由决策步骤的合理性和科学性所决定的。

2、对群体决策产生消极影响的因素

群体决策的优势来源之一就是公开讨论，但一些行为因素却妨碍这种优势的产生，主要表现在：1）求同的压力。即所谓的“随大流效应”。经过一定时间的讨论之后，意见一致的倾向在成员间可能突然加强。

2）群体中主要气质类型的影响。

3）地位歧视。结果导致地位较低的参与者受到地位较高的参与者的排挤而随波逐流，尽管他们深信他们的观点才是最正确的。

4）被认为是某个问题领域专家的参与者企图影响他人的努力等等。

5）宗派与集团。群体中往往分化成三人一帮、两人一伙，相互间缺乏共同利益，对问题的看法也不一致，一旦出现分裂，就很难重归于好，影响决策质量。

3、群体决策所应遵循的原则

由于群体决策成员的价值观和目标的多样化，加之各自的影响力及拥有的信息上存在的差异，群体决策具有许多个人决策所没有遇到的特殊问题，为了妥善解决这些问题、激发群体决策的创造力，决策群体应坚持以下几个原则：

1）努力形成一个以能够促进创造性思考过程的决策者为领导、有与问题相关的不同种类的人才广泛参与的群体结构，以使组织能够获得所有相关领域的知识。有时，还可以邀请那些不受组织制约的外部专家参与。

2）促使群体中的每个成员承担起和大家一起探索的群体角色。

3）使群体决策的过程具有以下特征：

?不是倾向于与领导交流，而是主动地与群体中的所有其他成员进行沟通；

?每个群体成员都能够全身心地投入进来；

?把形成思想与评价思想合理分开，把识别问题与制定行动方案合理分开；

?恰当地转移角色，增强成员间的理解和合作气氛，进而有利于产生更多更好的行动方案；

?延缓做出判断，避免过早地思考行动方案，使得重心能够保持在分析和探索方面。

4）创造轻松的、没有压力的群体环境，从问题出发而不是从短期收益出发，培育成员之间相互鼓励的群体风格。

5）追求一致，但不排除在难以达成共识的情况下接受大多数原则

群体行为和群体决策

群体行为和群体决策 本讲包括；群体行为基础；群体规范的动态；团队；群体决策 一；群体行为的基础 1．群体定义；两个或两个以上的个体，在相互依赖和相互作用中来共同实现特定目标。 2．群体类型；正式群体（组织结构）和非正式群体（社会内容支持）；利用命令，任务，兴趣，友谊也可以区分。命令型群体；一个管理者可以直接指挥或命令的 任务型群体；为完成一个工作课题而一起工作 兴趣型群体；出于共同关心而一起工作来实现一个特殊的课题 友谊型群体；他们聚在一起是为了共享一个或更多的共同特征 在任务型群体中可以根据成员间在完成某种任务或目标时相互依赖的性质来进一步分类； 相互作用型；所有成员都各自完成了他们分内的任务以后，群体自身的任务才能履行 协作型；各个成员在短期内相对独立地分别履行他们各自的任务 对抗性协商型；成员间通过协商和妥协的方式互相作用，以解决某些类型的矛盾

3．群体凝聚力；个人加入群体有各种各样的目的，可能是为了安全，地位，自尊，权力或达到个人不能实现的目标等。当然，群体能够满足这些个人需求。但是群体对个人的影响有些是合乎个人需要的，有些则是不合乎需要的。因此吸引力的根源可能也是排斥力根源。 群体内的成员身份能够满足的个人需求可分为四种类型；人际因素，群体活动，群体目标，群体手段 那么，群体的凝聚力或吸引力也必然包含着上述这四个因素，每个因素的吸引力强度或力量大小是可以变化的。 人际因素包括 身体外观的吸引力 个人和群体的相似性（态度，价值观） 个人与别人的能力形似性 群体能否提供满足个人对于归属，生存和安全方面的需要群体活动；指群体所从事的活动或所做的事情对个体有吸引力 群体目标；群体活动和群体目的之间有联系，但并不是固有的 群体手段；当个人被某一群体所吸引是为了达到这群体以外的某一个或数个目标是，群体就只是一种手段 4．群体规范; 从最狭义的角度来说，规范就是为大家普遍同意的，群体及

如何处理群体决策的优缺点提高决策质量

如何处理群体决策的优缺点提高决策质量 摘要：随着社会的发展，现今社会早已不是一人掌握话语权的时代， 公平性和平等性的提高, 群体决策愈来愈受到重视并获得迅速发展。 于那些复杂的决策问题，往往涉及到目标的多重 性、时间的动态性和状态的不确定性，这是单纯个人的能力远远不能驾驭的。为此，群体决 策因其特有的优势得到了越来越多的决策者的认同并日益受到重视。 看待其优缺点，如何均衡群体决策的优缺点，提高群体决策的质量，我们进行简单的探讨。 关键词：群体决策优点缺点群体决策质量 正文: 、群体决策的发展 决策是在一定历史阶段产生并发展起来的， 体现着时代的特征。随着环境的变化，决策 也日益呈现 出一些新的特点，其中最典型的就是群体决策受到重视并获得迅速发展。 对于那些复杂的决策问题，往往涉及到目标的多重性、时间的动态性和状态的不确定性, 这是单纯个人的能力远远不能驾驭的。 为此，群体决策因其特有的优势得到了越来越多的决 策者的认 同并日益受到重视。 首先，决策者面临的内外部环境日益复杂多变，许多问题的复杂性不断提高。相应地, 要求综合许多领域的专门知识才能解决问题， 这些跨领域的知识往往超出了个人所能掌握的 限度。其次，决策者个人的价值观、态度、信仰、背景有一定的局限性。一方面，这些因素 会对要解决的问题类型和解决问题的思路和方法产生影响。 长解决所有类型的问题， 进行任何类型的决策。 再次，决策相互关联的特性客观上也要求不 同领域的人积极参与，积极提供相关信息，从不同角度认识问题并进行决策。 二、群体决策优点 个人决策和群体决策各具其优点， 但任何一个都不能适用于所有情况。 让我们先从群体 决策相对于个人决策的的优点谈起。 （一） 群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题。 通过这些专家的广泛参与，专家们可以对决策问题提出建设性意见， 有利于在决策方案 得以贯 彻实施之前，发现其中存在的问题，提高决策的针对性。 （二）群体决策能够比个人提供更加完整的信息，形成更多的可行性方案。 由于决策群体的成员来自不同的部门， 从事不同的工作，熟悉不同的知识，掌握不同的 信息，容易形成互补性，进而挖掘出更多的令人满意的行动方案。从群体决策的发展角度 另一方面，决策者个人不可能擅

群体决策

群体决策的兴起 决策是在一定历史阶段产生并发展起来的，体现着时代的特征。随着环境的变化，决策也日益呈现出一些新的特点，其中最典型的就是群体决策受到重视并获得迅速发展。 对于那些复杂的决策问题，往往涉及到目标的多重性、时间的动态性和状态的不确定性，这是单纯个人的能力远远不能驾驭的。为此，群体决策因其特有的优势得到了越来越多的决策者的认同并日益受到重视。 首先，决策者面临的内外部环境日益复杂多变，许多问题的复杂性不断提高。相应地，要求综合许多领域的专门知识才能解决问题，这些跨领域的知识往往超出了个人所能掌握的限度。 其次，决策者个人的价值观、态度、信仰、背景有一定的局限性。一方面，这些因素会对要解决的问题类型和解决问题的思路和方法产生影响。例如，如果决策者注重经济价值，他们就会倾向于对包括市场营销、生产和利润问题在内的实质情况进行决策；如果他们格外关注自然环境，就会用生态平衡的观点来考虑问题。另一方面，决策者个人不可能擅长解决所有类型的问题，进行任何类型的决策。 再次，决策相互关联的特性客观上也要求不同领域的人积极参与，积极提供相关信息，从不同角度认识问题并进行决策。 产生群体决策的原因 (1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散，风险共担，即使决策失败也不会由一个人单独承担，加之权责往往不够分明，所以群体决策不如个体决策谨慎，具有更大的冒险性。 (2)群体气氛。群体成员的关系越融洽，认识越一致，则决策时就缺乏冲突的力量，越可能发生群体转移。 (3)领导的作用。群体决策往往受到领导的影响，而这些人的冒险性或保守性会影响到群体转移倾向。 (4)文化价值观的影响。群体成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在群体决策中，例如，美国社会崇尚冒险，敬慕敢于冒险而成功的人士，所以其群体决策更富于冒险性。 群体决策的利弊 在多数组织中，许多决策都是通过委员会、团队、任务小组或其他群体的形式完成的，决策者经常必须在群体会议上为那些具有新颖和高度不确定性的非程序化决策寻求和协调解决方法。结果，许多决策者在委员会和其他群体会议上花费了大量的时间和精力，有的决策者甚至花费高达80％以上的时间。因此，分析群体决策的利弊以及其影响因素，具有重要的现实意义。 1、群体决策的好处 尽管人们并不一致认为群体决策是最佳的决策方式，但群体决策之所以广泛流行，正是在于群体决策具有以下几个明显的优点： 1）群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题。通过这些专家的广泛参与，专家们可以对决策问题提出建设性意见，有利于在决策方案得以贯彻实施之前，发现其中存在的问题，提高决策的针对性。 2）群体决策能够利用更多的知识优势，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案。由于决策群体的成员来自于不同的部门，从事不同的工作，熟悉不同的知识，掌握不同的信息，容易形成互补性，进而挖掘出更多的令人满意的行动方案。 3）群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。具有不同背景、经验的不同成员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异，他们的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性，提高决策的科学性。 4）群体决策容易得到普遍的认同，有助于决策的顺利实施。由于决策群体的成员具有广泛的代表性，

团体决策与个人决策分析

团体决策与个人决策分析 首先，决策的定义。决策是指组织或者个人为了实现某种目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容、方式进行选择和调整的过程。 个人决策具有合理性，是因为它具有简便、迅速、责任明确的特点。科学意义上的个人决策，是领导者在集中多数人的正确意见，经过反复思考后作出的，它并不意味着不负责任的独断专行。 我们需要明白：集体决策的含义是指多个人在一起作出的决策。优点是：能更大范围地汇总信息；能拟订更多地备选方案；能得到更多地认同；能更好地沟通；能作出更好地决策等。缺点是：花费较多地时间、产生“从众现象”以及责任不明等。再从决策地群体规模上看参与制订决策地人员越多提出徒工意见地可能性越大就越需要花费更多的时间和更多的协调来达成相对一致地意见这样决策效率较低浪费时间；是妥协地产物：要是决策群体成员不能够真正地集思广益都以一个声音说话那决策地质量就难以得到提高；一旦现任领导退休新任董事长不一定认同以往的管理风格。组织在决定是否采用群体决策方式时必须考虑其决策质量和可接受性地提高是否足以抵消其决策效率方面地损失。另外在现代组织中群体决策是否能广泛推广和应用并取得预期地效果实际上是和组织文化特征密切相关的。因此要积极推关诸如此类地组织文化：组织生活被看做是个人生活中不可缺少地部分个人与同事、与上级地关系不仅是单纯地工作和服从而且还带有很深的情感联系他们倾向于以集体的方式开展活动并崇尚个人对组织目标的认同。只有这样的组织文化才有可能产生有效的集体决策。再次运用先进的决策方法来帮助选择可行的决策方案使集体决策适当与个人决策结合决策最终需要由高层管理者定夺减少时间的浪费。 群体决策与个人决策的结论 群体决策与个人决策相比较，在几方面表现出差异：①决策的正确性和速度：群体决策有许多成员参加，知识面较广，能够产生较多的可供选择的方案，又具有校正错误的机制，因而群体决策比较正确。但由于群体决策的过程是群体成员一起对问题进行分析、讨论和争议，并达成一致意见,因此,比个人决策花费时间多。当决策的正确性比决策速度重要时，群体决策较为优越。②决策的创造性：个人决策通常比群体决策具有较大的创造性，个人能产生较多较好的主意,而群体决策由于受到相互不同意见和论点的约束,以及害怕被人认为愚蠢等心理制约，不容易使决策具有较大的创造性。个人决策适于工作结构不明确，需要创新的工作，而群体决策过程适合于任务结构明确，有一定执行程序的工作。③决策的风险性：许多企业管理人员认为，群体决策可以抑制冒进的行为，在选择较多或较少风险性的两种行动时，将趋向于保守。然而，许多组织行为学家的研究却提出了相反的结论，认为群体决策具有更大的风险性。因为个人在群体中容易隐蔽自己的意见而附和众议,而且,群体决策由群体承担责任，其成员容易产生不负责任的倾向。也有一些研究表明，在群体决策过程中会发生保守或冒险两个极端的倾向，即群体决策的极化现象。这主要取决于占优势的群体气氛。如果群体成员大多数都比较保守，群体决策也将比个人决策更保守。如果群体成员大多数都冒险，则群体会作出更有风险的决策。

个人决策与群体决策

个人决策与群体决策 根据上次课我们所讨论的题目——沙漠逃生，以下是自己的想法与分析： 老师要我们讨论的题目的根本就是去分析个人决策与群体决策的各自优缺点以及区别与比较。 个人决策 优点：第一，它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，做出果断而大胆的选择。 缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。（局限性：一方面表现在个人决策所需的社会条件难以充分具备。其具体表现是社会难以找到杰出的个人决策者，那些具备条件的个人又不一定能成为掌握权力的个人决策者；另一方面表现在决策者受到个人的经验、知识和能力的限制。） 群体决策 优点：第一，群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。第二，群体决策具有较好的执行性。第三，群体决策往往更富于创造性。第四，群体对于不同行为方案取舍的讨论能使人们更好地理解最终决策的理由。 缺点：第一，决策的时间较长。群体决策有多个人参加，自然其意见也会纷繁多样，群体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一认识，所以会使决策的时间延长，在特别紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。第二，决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。第三，少数人统治，群体活动的质量会下降。 同时群体决策还有这几个方面的优缺点： 1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散，风险共担，即使决策失败也不会由一个人单独承担，加之权责往往不够分明，所以群体决策不如个体决策谨慎，具有更大的冒险性。 2)群体气氛。群体成员的关系越融洽，认识越一致，则决策时就缺乏冲突的力量，越可能发生群体转移。

群体决策优缺点和方法

群体决策优缺点和方法？ 群体决策的定义：是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。 群体决策的优点主要表现在：（1）提供更完全的信息和知识；（2）三个臭皮匠胜过诸葛亮；（3）提供更多样的经验和观点；（4）可以开发更多的可行方案；（5）提高解决方案的接受程度；（6）增加正当性。 群体决策的缺点主要表现在：（1）费时；（2）少数人垄断；（3）服从的压力；（4）从众现象（5）模糊的责任。 为了更好地发挥群体决策效益，我们应该注意把握以下几个方面：（1）从总体上看，群体决策比个人决策好；（2）要明确评估准则。在决策速度方面，个人决策优于群体决策，在创意方面，群体决策优于个人决策；在解决问题的接受程度方面，群体决策优于个人决策；在决策效率方面，个人决策优于群体决策；（3）在群体决策规模的大小上看，一般5～15人较适宜，不少于5人，7人最能发挥效能。 群体决策的优化技术：（1）头脑风暴法：是会议成员通过相互启发和信息交流，产生思维共振，以引发更多的创造性设想。（特点：1、有助于参与者解除思维定势； 2、有助于参与者解除权威效应；3、有助于参与者集中注意力迸发灵感。）（2）德尔菲法：采用函询调查，向有关领域的专家分别提出问题，综合整理后再匿名反馈给各位专家，再次征求意见，然后再加以综合整理。（特点：1、

超脱性；2、反馈性；3、预备性）（3）方案提前分析法：这一方法并不直接研究备选方案本身，而注重对方案的前提假设进行分析。 群体决策应注意的问题：(1)群体决策对于抓住机遇的影响；(2)领导人主观意识倾向性的影响。 群体决策方法比较好的方法除了上文介绍头脑风暴法以外主要 有以下名义群体法、德尔菲法和电子会议法等三种方法。1、名义群体法是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，这就是名义一词的含义。像召开传统会议一样，群体成员都出席会议，但群体成员首先进行个体决策。具体方法是，在问题提出之后，采取以下几个步骤：（1）成员集合成一个群体，但在进行任何讨论之前，每个成员独立地写下他对问题的看法。（2）经过一段沉默后，每个成员将自己的想法提交给群体。然后一个接一个地向大家说明自己的想法，直到每个人的想法都表达完并记录下来为止(通常记在一张活动挂图或黑板上)。所有的想法都记录下来之前不进行讨论。（3）群体现在开始讨论，以便把每个想法搞清楚，并做出评价。（4）每一个群体成员独立地把各种想法排出次序，最后的决策是综合排序最高的想法。这种方法的主要优点在于，使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考，而传统的会议方式往往做不到这一点。2、德尔菲法是一种更复杂、更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法。德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔姆和达尔克首创，经过戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来

集体决策的优点

集体决策的优点 决策问题关系事业兴衰成败，特别是在关系到人民群众切身利益大事的正确决策不仅能凝聚人心，推动发展，而且能造福百姓，增强后劲；反之错误的决策不仅会贻误发展，而且会损害党在人民心中的形象。党的十六大和十六届四中全会指出，正确的决策是各项工作成功的重要前提，要改革和完善决策机制，推进决策科学化、民主化，防止决策的随意性。因此，建立和完善重大问题集体决策制度是贯彻“三个代表”重要思想，贯彻十六大、十六届四中全会的基本要求，是科学执政、民主执政、依法执政的关键所在，也是调动方方面面干部群众积极性，合力发展的迫切需要。 一、弄清涵义，解决“是什么”的问题 坚持重大问题集体决策制的根本就是确定重大问题的范围和保证真正意 义上的集体。所谓重大问题，就是相对一般而言，如城乡发展规划、重大基础设施建设、重大干部人事任免等关系到一个地方发展改革的施政方针和关系到人民群众切身利益的重大事项，明确了范围就可防止不分大事小事，眉毛胡子一把抓的“平均使力”现象。所谓集体决策就是对于界定的重大事项，要坚持集体研究，会议决定，防止会前不通报，会上搞突然袭击的“霸道主义”和会前不作深入调查、仔细分析，会上随大流的“弃权主义”。 二、提高认识，解决“为什么”的问题 1、是推进民主集中制建设的重要环节。在我们党内，还在一定程度上存在独断专行、不要民主的“家长制”、“一言堂”和软弱涣散、不要集中的自由主义、分散主义。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，建立和健全重大问题集体决策制度，就是把关系人民群众切身利益的重大意见、建议集中起来，在民主议事的基础上，进行科学决策。这是民主集中制原则在党的领导生活中具体化、制度化、规范化的体现和要求，是民主集中制理论上的重大创新。 2、是加强和改善党的领导的重要内容。党的领导是否坚强有力、科学有效，是否能够得到不断加强和改善，与重大问题的决策制度是否健全有着直接的关系。一方面，健全重大问题的决策制度，可以提高和改进领导艺术、领导方式、领导方法。在国内国际环境都发生巨大变化，新事物新问题层出不穷的今天，党面临着许多新情况新考验，只有建立健全重大问题的集体决策制度，提高党的执政能力和领导水平，我们党才能提高驾驭各种复杂局面的能力。另一方面，健全重大问题的决策制度，可以增强领导班子的凝聚力和战斗力，反之对重大问题界限不清，办事程序混乱，必然影响班子内部的团结，削弱班子的凝聚力、战斗力。

个人决策与群体决策

个人决策与群体决策 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

个人决策与群体决策 根据上次课我们所讨论的题目——沙漠逃生，以下是自己的想法与分析： 老师要我们讨论的题目的根本就是去分析个人决策与群体决策的各自优缺点以及区别与比较。 个人决策 优点：第一，它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，做出果断而大胆的选择。 缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。（局限性：一方面表现在个人决策所需的社会条件难以充分具备。其具体表现是社会难以找到杰出的个人决策者，那些具备条件的个人又不一定能成为掌握权力的个人决策者；另一方面表现在决策者受到个人的经验、知识和能力的限制。） 群体决策 优点：第一，群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。第二，群体决策具有较好的执行性。第三，群体决策往往更富于创造性。第四，群体对于不同行为方案取舍的讨论能使人们更好地理解最终决策的理由。

缺点：第一，决策的时间较长。群体决策有多个人参加，自然其意见也会纷繁多样，群体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一认识，所以会使决策的时间延长，在特别紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。第二，决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。第三，少数人统治，群体活动的质量会下降。 同时群体决策还有这几个方面的优缺点： 1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散，风险共担，即使决策失败也不会由一个人单独承担，加之权责往往不够分明，所以群体决策不如个体决策谨慎，具有更大的冒险性。 2)群体气氛。群体成员的关系越融洽，认识越一致，则决策时就缺乏冲突的力量，越可能发生群体转移。 3)领导的作用。群体决策往往受到领导的影响，而这些人的冒险性或保守性会影响到群体转移倾向。 4)文化价值观的影响。群体成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在群体决策中，例如，美国社会崇尚冒险，敬慕敢于冒险而成功的人士，所以其群体决策更富于冒险性。 群体决策与个人决策的区别与比较，在这几个方面表现出差异： ①决策的正确性和速度：群体决策有许多成员参加，知识面较广，能够产生较多的可供选择的方案，又具有校正错误的机制，因而群体决策比较正确。但由于群体决策的过程是群

群体决策过程中的群体思维研究

群体决策过程中的群体思维研究D 毕鹏程席酉民 (西安交通大学管理学院西安710049) 摘要:综述了群体决策过程中的一类非理性行为群体思维的研究状况评述了相关的研究文献.分别从群体思维的本质~前提条件~表现~对群体决策过程及结果的影响以及如何防范几个方面进行了探讨.最后提出一些待研究的方向和建议. 关键词:群体决策;群体思维;非理性行为 中图分类号:C934文献标识码:A文章编号:1007-9807(2002)01-0025-10 0引言 群体思维(groupthink)是群体决策研究文献中一个非常普遍的概念[1].最初的群体思维理论是由Janis于1972年提出并于1977年和1982年进一步扩展的.他在1972年通过对一些执行问题解决任务的小群体行为的观察提出了一系列的假设并将这些假设综合后称之为群体思维[2].随后Janis运用群体思维概念解释了一些美国历史上失败的高层政治和军事决策事件例如60年代的越南战争尼克松的水门事件以及侵略古巴的~猪湾事件[3].由于这些事件的声名远扬以及群体思维理论直觉上的可行性使得群体思维引起了广泛的研究兴趣.研究者们运用不同的方法从不同的角度对群体思维进行了各种各样的研究.除了上述的一些事件外研究者们还利用群体思维理论对很多失败的群体决策事件进行了解释.其中有1986年美国~挑战者号航天飞机失事[4 5]和卡特总统解救德黑兰人质行动的失败[6]. 随着时间的推移群体思维现象的研究已不仅仅局限在高层的政治~军事和外交决策群体中而是扩展至几乎任何类型的群体.而且不仅仅是决策理论研究者和实践者关注群体思维现象心理学家和组织行为学家也同样对它表现出了很浓厚的兴趣[7]. 群体思维作为群体决策过程中的一种很普遍的行为和现象对于群体决策过程的交互及其结果都有着很重要的影响.在群体决策过程的组织中群体思维现象一般都被认为是一种过程损失 (process losses).因为它不仅会导致群体决策不能够按照理性的程序进行而产生决策失误更严重的是它会使群体决策失去相对于个体决策在效果方面的优势.而现实中无论是高层的政治~军事~外交还是企业的管理决策都非常普遍地采用了群体决策的形式.因此如果不研究清楚类似于群体思维这样的群体所特有的现象就很难找到科学理性的群体决策组织方式来减少这种过程损失同时增加决策的过程收益(process gains)从而也就无法发挥群体决策的优势. 1群体思维 关于什么是群体思维目前理论界已经有很多种说法.文[3]的一些说法给出了群体思维的最初定义: (a)当人们深深地卷入一个凝聚力很强的群体并且当人们对于寻求一致的需要超过了合理评价备选方案需要时所表现出的一种思维模式; 第5卷第1期2002年2月 管理科学学报 JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA Vol.5No.1 Fe .2002 D收稿日期:2000-07-24;修订日期:2001-10-16. 基金项目:教育部高等学校博士学科点专项科研基金资助项目(98069811);国家教育振兴行动计划专项项目(A2.9-GL). 作者简介:毕鹏程(1974-)男宁夏人博士生.

群体决策的缺陷与避免

群体决策的缺陷与避免 摘要：本文首先简要介绍了群体决策，对其相对于个体决策的优缺点进行了总结；但如果不区分情况，没有合适的方法，其决策质量并不一定就比个体决策好，群体决策可能会出现极端性转移和趋中性现象。在这个认识的基础上，本文结合我国实际情况，分析了我国传统文化对于群体决策的一些消极影响，同时提出避免群体决策缺陷的对策。 关键词：群体决策；传统文化；缺陷 1群体决策简介 什么是群体决策？简而言之，即与个体决策相对的，由决策群体共同做出决策的过程。群体介于个人与组织之间，群体决策行为是联系个人决策行为与组织决策行为的中间层次。群体决策，指的是由两个或两个以上的人对一组可能的备选方案都持不同的偏好次序，所以群体决策也就是把这些偏好集合起来，选定一个最终决策方案的过程。 一般来说，决策选择都要有一项规则，选择规则指的是决策群体选订最终决策方案的程序和办法，典型的选择规则有四类：完全一致，协商一致，多数决定，等级决定。 1.1群体决策的优点 群体决策有着各种有利条件和不利条件，在二者的作用下形成潜在的冲突性压力，要发挥集体决策的优势，需要有集体领导者做正确的引导。群体决策与个体决策相比，其固有优势在于：决策成员多（两人以上），知识经验储备多，决策信息的传递比较容易，迅速准确，思考比较全面，实施效率较高；集中更多的知识经验和信息；可以提高组织活动的协调程度，保证决策实施的一致，为良好的效果打下基础；增加组织成员的集体责任感意识，把集体决策与自身联系起来，调动决策及实施者的主动性和积极性；增加决策的创新和承担。 1.2群体决策的缺点 群体决策并非完美无缺，其主要缺点如下： ①浪费时间。如果决策的质量是以速度为标准，那么个人决策更为优越，这是因为以反复交换意见为特征的群体决策过程，也是浪费时间的过程。因此，群体决策一般比个人决策花费的时间长，从而会影响决策的时效性。 ②群体思维的负面影响。成员在群体中要屈从社会压力以取得表面的一致，群体思维就是一种体现。群体思维抑制了不同的观点，削弱了批判精神，挫伤了少数派的积极性，损害了最终决策的质量。 ③责任不清。群体成员分担着决策的责任，但实际上谁对最后的结果负责往往并不清楚.在这种情况下，群体中任何一个成员的责任都被淡化了。有证据表明，5个人或7个人的群体在一定程度上是最有效的，因为5和7都是奇数，可促使成员积极参与讨论及表决的有效通过，避免不愉快的僵局产生。 ④少数控制多数。群体决策还会出现少数人控制的现象。群体讨论可能会被一两个人控

浅谈个人决策与群体决策

【摘要】： 本文以从对个人决策与群体决策的各自优点与不足来阐明自己的观点——群 体决策较个人决策更加符合民主，更科学，正确性更高。并尝试着用公共选择理论和博弈论来分析群体决策优势的理论因素。通过对群体决策存在问题的理解与分析，表述自己对完善群体决策的看法。 【关键词】：个人决策、群体决策、分析、问题、完善 【正文】： 所谓决策，从广义上讲，就是作出决定，即人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择。从狭义上讲，决策是指社会组织在管理活动中所作的决定，是社会组织为实现一定的目标或解决面临的问题制定行动方案并加以优化选择的过程。 “决策”应该是一个外延广泛的概念。大至国家的行政，小至个人的消费，无不蕴涵决策与其中。决策的正确与否对于国家、个人的发展有着决定性的作用，而科学性是决定决策正确与否的基础。选择何种决策模式是任何个人或组织进行决策前应该实现解决的问题。 此文，我将以自己所学的知识，以一种科学的态度来分析个人决策与群体决策。因为群体决策往往比个人决策更为可靠、准确性更高，更具有科学性。随着社会的发展，群体决策的作用和意义越来越被强调。故本文偏向分析群体决策。 一、个人决策与群体决策的比较

个人决策与群体决策是按照决策的权力和责任是集中于一人还是分散于多个 人安排划分的一种决策类型。 个人决策与群体决策有着性质的不同，其各自的优缺点也相对比较的明显。 个人决策的决策速度快，决策效率高，能对瞬息万变的外界环境作出迅速反应，但容易由于主观片面或缺乏必要的知识和经验而导致决策失误，而且由于缺乏与组织成员的沟通，决策执行时非常困难，甚至由于组织成员的有意阻碍可能无法执行下去，另外个人决策也容易营私舞弊。群体决策模式中的群体参与决策能集思广益，发挥群体的才智和创造力，弥补个人知识和经验的不足，减少决策失误。当参与决策的个人能代表组织中不同利益阶层时，那么就容易作出较为公正的决策，从而使决策能得以有效的执行，但决策迟缓，常常要多次开会协调才能达成较为一致的意见，决策责任也不明确。群体决策模式中的群体参与决策能达成最公正、最合适的决策，由于全体人员均认同决策结果，所以会齐心协力执行决策，是唯一可能达到决策预期效果的决策模式，但全体参与时意见分歧最大，要想达成一致意见是非常困难的事情，少数服从多数可能损害部分人的利益，决策速度非常慢，决策效率非常低，有时甚至不能形成决策。 个人决策和群体决策还有一个大的区别就是：两种模式所作决策的质量不一样。如果个人决策中的个人有较高的领导素质和较宽的知识面，则很可能在对各种方案进行利弊分析后采取一种有利于整体组织的较好决策。而群体决策中当采取参与决策的人都一致同意才能形成决策的方式时，决策方案可能为了照顾各方面的利益而一再妥协，最后形成的很可能是一种较差的决策；群体决策当采取少数服从多数的方式时，不但肯定要损害一部分人的利益，而且多数人的意见不一定就是于整个组织最有利的，最后形成的也有可能是一个较差的决策。

关于群体决策在企业管理中应用的思考

关于群体决策在企业管理中应用的思考 一，实行群体决策的意义 对于任何一个企业来说，其管理者尤其是高层管理者的决策方式是决定企业发展的根本因素。某些重大经营事件的决策甚至关乎到企业的生死存亡。管理者面对的是现代日益复杂的社会经济环境，但其个人决策往往因受到自身能力、经验、知识等因素的制约而具有明显的局限性。因此，需要一种新的决策方式来适应企业的要求，群体决策应运而生。 所谓群体决策，指的是将群体中每一个成员对某类事物的偏好汇集成群体的偏好汇集成群体的偏好，以使该群体对此类事物中的优劣程度排序或者从中选择。通常采取少数服从多数的原则。通俗来说，就是汇集大家的意见选择方案。相比于个人决策，群体决策明显的具有以下三个优点：首先，决策责任分散。即群体成员共同承担决策责任；其次，群体气氛下有助于决策活动的进行，群体成员认识越一致，决策的效率越高；最后，群体决策有助于价值观的交流，决策群体实力会日渐增强。鉴于以上的分析，群体决策在企业中逐渐应用，成为现代企业管理的重要内容。 二，群体决策中遇到的问题 然而，群体决策也有其固有的弊病。群体决策从根本上说是根据群体的偏好而做出选择。如果想使这样的选择有效，必须满足阿罗公约的四个条件。它们分别是：第一，正相关性条件，即如果认为X>Y则每次选择结果都是X>Y；第二，无关方案独立性条件，即每个待选方案之间相互独立；第三，非独裁性条件，即群体中没有独裁者存在；第四，帕莱托条件，即认为X>Y则选择结果一定是X>Y。这四个条件是选择的前提，即便基础满足条件后，将群体成员不同的偏好汇集成群体偏好从而做出方案选择对于管理者来说仍然具有相当的难度。因为还会存在因群体成员地位差异而形成的群体决策不畅；对异议的压制导致决策失效；不良的决策环境等等都会影响群体决策的成败。 接下来，我们用一个实际的例子针对群体决策可能会由于条件不满足而无法做出选择的问题进行分析。某酒店下设甲乙丙三个部门，其总经理为了在当地酒店业的竞争中取得优势，决定推出一项新的服务项目。在经营会议上，总经理拟出了ABC三个方案供三个部门经理讨论，并最终选择一种方案作为酒店新的项目推出。三个部门经理选择如下，甲乙认为A方案优于B方案，丙不然，根据少数服从多数原则A优于B；乙丙认为B 优于C甲不然，同理B优于C；甲丙认为C优于A乙不然，同理C优于A。按照这样的选择，三个方案的优劣性形成了相互循环的过程，无法形成最终的决策。

个人决策与群体决策的对比研究

个人决策与群体决策的对比研究--浅谈中国民营企业的决策行为 【摘要】:决策是管理的主要职能之一，本文将个人决策和群体决策进行对比分析，阐述了个人决策和群体决策不同的优劣和适应性，并分析了我国民营企业中决策个人化的危害以及如何避免决策个人化。 关键词：个人决策群体决策民营企业决策个人化 管理(Manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。管理者为了达到预定的目的，必然要设想工作进程中会遇到的各种问题。在复杂的条件下，面对将要出现的各种问题，究竟能有几种方案可以解决问题达到预定的目标呢?其中哪一个又是最满意的方案呢?这是管理者必须思考的问题。我们把为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程叫做决策。管理就是决策。是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。 从不同的划分原则可以把决策划分为不同的类型。按决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策；按决策性质分为程序化决策和非程序化决策；按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策；按决策主体分为个人决策和群体决策。 一、个人决策和群体决策的优劣分析 决策可以由个人做出，也可以由群体集体作出。在许多研究中提出这样一个问题：群体决策和个人决策相比较，是优于、劣于还是一样？对此，几乎每一种类型的提法都有许多研究给予支持。 在现实生活中，决策往往是群体行为，是由多人参加进行行动方案的选择活动，如各种委员会、董事会、代表大会等就是这样的群体决策机构。 （一）群体决策的有利因素 在群体中有大量的综合性知识和信息，因而决策所需运用的知识和信息可以从群体中取得，这比由个人收集更为有利。这可以使群体在决策中集思广益，有助于做出最佳决策。其次，参加群体决策的决策者往往也是决策的执行人，因而决策就成为大家的决议，从而能为更多成员所接受。个别人做出的决策，往往需要说服小组中的其他人，有些人可能会抵制这些人提出的最好决策。让每个人参与研究，会使更多人感觉到对问题负有更大的责任，且产生于别人分担责任的感觉，加强集体意识并使某些人感到满足。 （二）群体决策的不利因素 群体决策的缺点也是显而易见的。首先，群体决策的速度、效率可能低下。群体决策鼓励各个领域的专家、员工的积极参与，力争以民主的方式拟定出最满意的行动方案。在这个过程中，如果处理不当，就可能陷入盲目讨论的误区之中，既浪费了时间，又降低了速度和决策效率，从而限制了管理人员在必要时做出快速反应的能力。在群体决策过程中，决策者存在从众压力。群体成员希望被群体接受和重视的愿望可能会导致不同意见被压制，在决策时使群体成员都追求观点的统一。群体决策还会出现少数人控制的现象。群体讨论可能会被一两个人控制，

体育教学中群体决策的优缺点及影响因素-精选教育文档

体育教学中群体决策的优缺点及影响因素 一个体育群体,不管是篮球队也好,足球队也好,群体的决策对于整个群体的发展都是非常重要的,恰当的决策能挽救一个群体,错误的决策同样可以令一个群体衰败下去。 一、群体决策的优点 1.更完全的信息和知识。通过综合多个个体的资源,我们可以在决策过程中投入更多的信息。譬如篮球训练时,究竟采取何种攻击队形和防守阵形,虽然体育教师的主导作用是很大的,但是把球队队员的集体智慧综合起来考虑,进行决策,要比单独一个人做决策更具有说服力,也更科学。 2.增加观点的多样性。除了更多的投入以外,群体能够给决策过程带来异质性,这就为多种方法和多种方案的讨论提供了机会。这也是群体决策最基本的优势之一:克服了个体决策时的单一性,集合了群体成员的意见,使决策更加民主和科学。 3.提高了决策的可接受性。许多决策在作出之后因为不被群体成员所接受而夭折。但是如果那些受到决策影响的群体成员和决策人能够参与到决策过程中来,他们就更愿意接受决策,并鼓励别人也接受决策,这样,决策就能够获得更多支持,执行决策的成员的满意度也会提高。一个最典型的例子就是健美操项目中究竟是该侧重训练形体动作还是柔韧性时,体育教师也有错误或者不科学的地方,这就会导致一些学生不愿意接受这种决策,但是,

如果可以在决策时听听学生的意见和建议,势必能够更好地调动学生的积极性。 4.增加了决策的科学性。如果决策者在进行决策之前没有征求他人的意见,决策者的行为可能会被看成是独断专行。 二、群体决策的缺点 1.浪费时间。群体成员之间的相互作用往往是低效的,这样,群体决策所用的时间与个人决策所用的时间相比就要多一些,从而限制了在必要时作出快速反应的能力。 2.从众压力。群体中存在压力,群体成员希望被群体接受和重视的愿望可能会导致不同意见被压制,在决策时使群体成员都追求观点的统一。 3.少数人控制。群体讨论可能会被一两个人所控制,如果这种控制是由低水平的人员所致,群体的运行效率就会受到不利的影响。 4.责任不清。群体成员对于决策结果共同承担责任,但谁对最后的结果负责呢?对于个人决策,责任者是很明确的。对于群体决策,任何一个成员的责任都会降低。 三、群体思维和群体转移 群体思维和群体转移潜在地影响群体客观地评估各种方案和达成高质量决策的能力。群体思维,与群体规范有关,它是指从众压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出合理的评价。群体思维是伤害许多群体的一种疾病,它会严重损害

《论群体决策的优缺点》

论群体决策的优缺点

目录 ●一、群体决策的定义 (1) ●二、发展背景 (1) （一）兴起 (2) （二）原因 (3) ●三、群体决策的流程 (4) ●四、群体决策的优点 (4) （一）群体决策的好处 (4) （二）案例 (5) （三）分析 (6) ●五、群体决策的缺点 (7) （一）群体决策的缺点 (7) （二）案例：“挑战者”号事件 (7) （三）分析 (9) ●六、与个体决策的比较 (10) ●七、群体决策的发展与优化 (11) （一）头脑风暴法 (12) （二）德尔菲法 (12) （三）方案提前分析法 (13) ●八、群体决策应注意的问题 (13) ●九、总结 (14)

论群体决策的优点与缺点 摘要本文主要由两个例子分别介绍群体决策的优点和缺点，并且将群体决策和个人决策进行对比，再对于群体决策所存在的问题进行优化。 关键词群体决策、个人决策、群体决策优化技术 引言随着现代社会的快速发展，现代组织处于更加复杂多变的环境之中，这对组织的发展提出很大的挑战，导致我们决策的时候需要更加科学的考虑。所以，现代的组织多采用群体决策的方式，来提高组织决策的正确率，降低风险。但是，我们也可以看到群体决策存在一定的弊端，比如2003年，哥伦比亚号航天飞船失事的事件，这件事让我们清楚的看到群体决策的弊端。所以，我们很有必要来讨论群体决策的优点和缺点，以便做出更好的决策。 一、群体决策的定义 群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。 二、发展背景 群体决策的研究始于200多年前。法国数学家borda在1781年提出了群体对发案排序的borda规则；1785年法国数学家condorcet，提出了condorcet 规则和发现了投票悖论。此后，许多学者从各方面对群体决策进行了研究。1944年Von Neumann和Morgenstem对多人对策问题效用函数进行了研究。1951年诺贝尔经济奖得主Arrow在他的名著《社会选择与个人价值》中提出了著名的不可能定理：在一集看起来非常可信的公理和条件下，并不存在集结社会中各成员偏爱的社会福利函数。这一结果为群体决策奠定了重要的理论基础，并对社会的政治和经济都产生了深远的影响。 Arrow从数学上证明了给定合理性假设，没有任何决策是公正的，Arrow的

个体决策与群体决策有哪些优缺点h

信息工程系10级通信一班：张强学号：1041303046 1.个体决策与群体决策有哪些优缺点?如何做好群体决策？ 个体决策：①优点：第一，它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，作出果断而大胆的选择。②缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。 群体决策：①优点：第一，群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。第二，群体决策具有较好的执行性。第三，群体决策往往更富于创造性。②缺点：第一，决策的时间较长。群体决策有多个人参加，自然其意见也会纷繁多样，群体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一认识，所以会使决策的时间延长，在特别紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。第二，决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。 决策是在一定历史阶段产生并发展起来的，体现着时代的特征。随着环境的变化，决策也日益呈现出一些新的特点，其中最典型的就是群体决策受到重视并获得迅速发展群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中，参与决策的人组成了决策群体。对于决策类型而言，群体能产生更完整的信息和知识。通过集合好几个人的智慧，群体给决策带来更多的投入。除了投入之外，群体还能给决策带来多样化。它们带来了观点多样化，因而有更多的投入和可选方案可供考虑。许多证据表明，即便最优秀的个体也不能比群体做得更好。因此团队可产生高质量的决定。最后，群体可带来方案接受度的增加。许多决定之所以最终未能被采纳就是因为人们不接受该方案。参与做决定的群体成员会更热情地支持该决定并且鼓励其他人接受它。 如何做好群体决策呢？这要求领导者做到以下几点： 1.创造宽松心理气氛 群体决策的优势之一是能够最大限度地吸取各种知识和信息,在尽可能全面了解实际情况的基础上作出具有客观性和可靠性的决策。然而,要使群体决策的这个优势充分发挥,领导者必须创造一个宽松和谐的心理环境,让群体决策的参与者们觉得不怕讲话,因而敢说真话,敢讲心里话,敢于无拘无束地畅所欲言。只有当参与者们能够无所顾忌地充分表达不同意见,群体决策才能汇聚最新知识、获取准确信息和掌握真实情况。创造宽松心理气氛不仅需要领导者经常公开号召大家打消顾虑、有啥说啥,也要求领导者通过改进信息联系方式、改善讨论会场布置等举措展示虚心听取意见的诚意,从而解除群体决策参与者们的心理障碍,使他们积极地参与决策讨论,大胆直抒己见。 2.有效控制决策过程 耗时多是群体决策的一个弱点,而一些心理因素的干扰造成议而不决更会拖长群体决策的时间。例如,有的人在讨论问题时,持有不同见解,可是担心直截了当说出来会得罪人,于是就绕着圈子发表意见,说了半天可能还没有触及实质问题,时间却已经流逝。尤其是当研究重大问题时,许多人害怕说错话被人视为愚蠢或被人笑话,就保持沉默,不表态,不置可否,但当涉及到那些无关紧要的话题时,他们自信胸有成竹,发言热烈,海阔天空,可遗憾的是,需要解决的问题仍然没有答案。为了提高群体决策的效率,领导者应当有效控制决策过程,这不是要控制参与者的思想,而是要在决策过程中保证群体成员的注意力集中在重大问题上,始终紧扣和抓住核心问题讨论研究,高效率高质量地做出决定。 3.灵敏捕捉闪光思想 真理有时候是掌握在少数人手上。这就要求领导者组织集体决策必须尊重少数人的意见,更不能借多数人的意见压制少数人的意见。应当看到,好的决策方案总是由个别人先提出来。

群体决策

群体决策 群体在决策的时候，往往会陷入群体思维之中，即在群体就某一提议发表意见时，会长时间的沉默，没有人发言，而后又一致通过。通常是群体内那些有权威、说话自信、喜欢发表意见的成员们的想法容易被接受，尽管大多数人并不赞成这一提议，但他们往往不发表自己的意见，从而导致了决策的失败。 按理，群体在一起应该发挥出超常的智慧，就像中国的那句古话：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”但是，在绝大部分时候，臭皮匠就是臭皮匠，多少臭皮匠也成不了诸葛亮。就像两杯50℃的水加在一起还是50℃，不会成为100℃一样。相反，一杯100℃的水加进了一杯50℃的水，连100℃的水也没有100℃了。 一群精干的人处于不当的管理之下，最常见的问题是由于成员各持己见、互不让步，使得决策过程缓慢，到了最后，还得由最高领导说了算。而“从众效应”也往往会使得群体在决策时忽略一些必要的资料收集和科学决策的过程，成员们往往会草率地同意一个错误的解决方案。接着还互相肯定整个群体的感觉如何好，相互吹捧大家都作了一个正确的选择。在这种时候，群体的成员们再也不会去仔细想想他们在这个过程中有什么不足。这些负面因素都是导致群体决策失败的原因。 群体决策通常比个人决策更加具有冒险性。这是由以下两个因素所决定的： ——群体中会发生责任分散效应，由于每个人所承担的责任较轻，或者责任不明确，因而容易使决策走向极端； ——天生好作冒险决定的人在群体中往往有较大的影响，因为他们更健谈，嗓门也更高，因而很容易让群体作他所主张的决定。 但在有些时候，群体决策也可能向保守的极端化转变，作出较为谨慎保守的决定。比如当团体成员均偏向于保守时，其决策也就会显得更慎重。另外，那些支持冒险行动的人看到了冒险可能造成危险时，他们也会谨慎起来，并影响到群体决策的转向。 为什么会出现这两种极端化倾向？詹尼斯认为，这是因为群体中的成员受到群体思维的影响。 群体思维理论是由詹尼斯于1972年提出的。他通过对一些执行问题解决任务的群体行为进行观察、研究，发现它们都存在一些共同的因素，詹尼斯为这些因素提出了一系列假设，包括： ——凝聚力。成员们彼此都非常熟悉，彼此相互欣赏，因而一心想保持群体的和谐；——隔离。有些群体在决策时，对一些信息进行封锁，不与外界人士讨论有关决策的情况；——高度压力。决策的重要性、复杂性与紧迫的时限，使群体的成员处于巨大的压力下；——领导人的导向。群体的领导人已经明确表示了他所偏爱的东西。 詹尼斯将这些假设综合后称之为群体思维。随后，詹尼斯运用群体思维概念解释了一些美国历史上失败的高层政治和军事决策事件。例如侵略古巴的“猪湾事件”、上世纪60年代的越南战争、尼克松的水门事件以及先前发生的珍珠港事件。由于这些事件声名远扬和群体思维理论在直觉上的可行性，使群体思维引起了广泛的研究兴趣。