常熟农商行企业网银操作手册常熟农村商业银行

常熟农村商业银行

企业网上银行用户手册

目录

（五）企业管理台

企业网上银行用户手册

欢迎您使用常熟农村商业银行企业网上银行

常熟农村商业银行自成立以来始终坚持以客户需求为导向，不断创新业务品种、持续提升服务质量。2009年度常熟农商行引进先进的技术平台和安全认证体系，构架更为安全、便捷、优化的企业网银平台，以满足日益增长的客户需求并提供更加充分的安全保障。

本手册分为三个部分：安装并登录企业网银系统、企业网银功能介绍、

常见问题解答，便于您更好地使用我行网上银行系统。

一、安装并登录企业网银系统

（一）安装驱动

登录我行网站，根据USBKey的品牌选择下载捷德或中钞的USBKey驱动程序。

1、捷德USBKey驱动程序安装

a) 点击下载好的安装文件，弹出捷德USBKEY驱动安装界面。

b)点击“安装”，安装程序将自动安装并注册相关控件。

c)点击“确定”，进入安装完成界面。

d)点击“完成”，恭喜您！已完成捷德USBKEY驱动程序的安装。

2、中钞USBKEY驱动程序安装

a)点击下载好的安装文件，弹出中钞USBKEY驱动安装界面。

b)点击“下一步”，选择驱动程序的安装目录。

c)点击“下一步”，确认驱动程序的安装信息。

d)点击“安装”，安装程序自动安装并注册相关控件。

e)点击“确定”，进入安装完成界面。

f)点击“完成”，恭喜您！已完成中钞USBKEY驱动程序的安装。

（二）登录企业网银

1、插入USBKey，选择证书，点击确定；输入USBKey密码。

2、登录我行网站，点击“登录企业网银”，输入登录密码及验证码，初次登陆需输入激活码。

说明：激活码发送到您开户时预留的“接收激活码手机号”上，初始登录密码发送到相应操作员的手机号码上。

3、进入我行企业网银系统。为安全起见，请您初次登录后立即修改登录

密码。

重要说明：企业网银的主要操作员角色有三种，分别是录入员、授权员和管理员。录入员可以进行录入操作（即制单），例如填写付款信息等；授权员对可批复权限内的交易指令进行授权操作；管理员可以进行本企业内的其他操作员的管理操作。

二、企业网银功能介绍

常熟农商行企业网银系统为您提供的功能模块包括：账户管理、收付款管理、集团理财、国际业务、企业管理台、客户服务。

（一）账户管理

1.1 账户查询

1.1.1账户余额查询

功能描述：用户可查询其查询权限内所有账户的账号、币种、户名、当前余额、可用余额等信息。

操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—账户余额查询”，页面显示企业下挂网银的所有账户信息，包括账号、币种、别名、户名、当前余额、可用余额等。

说明：1、“账号”输入框支持模糊查询。

2、点击“转账”按钮可快速进入“行内同名转账”页面，点击

“明细”可查询账户历史交易明细，并可进行保存和打印。

1.1.2 账户当日明细查询

功能描述：用户可查询活期账户当日交易明细信息，并可对查询结果进行下载和打印。

操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—账户当日明细查询”，选择需要查询的账号，查询的交易日期默认为当日，点击“查询”即可。

1.1.3 账户历史明细查询

功能描述：用户可查询活期账户在一定时间范围内的交易明细信息，并可对查询结果信息进行下载和打印。

操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—账户历史明细查询”，选择您需要查询的账号以及交易时间范围，点击“查询”即可。

1.1.4 网上转账交易明细查询

功能描述：用户可查询网通过网银进行的转账交易的详细信息，并可下载打印。

操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—网上转账交易明细查询”，选择一种查询条件，也可点击“高级查询”同时使用多种查询条件进行查询，点击“打印凭证”即可对查询结果进行打印。

1.1.5 贷款信息查询

功能描述：用户可查询贷款账户的账号、户名、起息日、到期日、计息方式、余额、利率、担保方式、贷款余额等信息。

操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—贷款信息查询”即可查询。

1.2账户设置

1.2.1 账户别名设置

功能描述：用户可以通过此功能设置网银下挂账户的别名，方便记忆和使用。

操作步骤：依次点击“账户管理—账户设置—账户别名设置”即可。

说明：该功能仅“企业管理员”角色可以设置，录入员和授权员无权设置，否则会出现如下提示：

（二）收付款管理

2.1 转账业务

2.1.1 企业内部转账

功能描述：该功能用于同一企业两个不同账号之间单笔转账信息的录入。

操作步骤：

①依次点击“收付款管理—转账业务—企业内部转账”

②录入员输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“下一步”；

③核对转账信息，确认无误并输入验证码，点击“提交”。

④交易成功，等待授权。

⑤由授权员登录网银系统，依次点击“企业管理台→授权中心→业务分类处理”，点击指令流水号可以查询指令详情，点击“授权”即可进行“通过”或“拒绝”处理。

2.1.2 对外付款提交

功能描述：用户可使用本功能进行对外付款，收款账号可以是个人或企业账号，也可以是行内或行外账号。

操作步骤：

①依次点击“收付款管理—转账业务—对外付款提交”

②输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素。（如果向行外转账，可点击“查询开户行”查询行名和行号）

③点击“下一步”。（点击“重置”可以重新填写；点击“保存”可以把本次转账填写的信息保存为模板文件，下次执行同样的操作时可点击“调用模板”按钮直接调用，或只需改动其中几项内容。）

④确认信息后提交。

⑤提交成功，或等待授权。

说明：收款人为行内账户则直接入账；向行外转账均采用电汇方式，苏州地区通过同城系统，苏州以外地区通过大额支付系统。

2.1.3 批量转账业务

功能描述：该功能用于多笔转账信息的录入，有“批量文件提交”和“手工录入”两种方式。

操作步骤：

采用“批量文件提交”方式：

①依次点击“收付款管理—转账业务—批量转账业务”

②点击左上角“批量文件提交”，使其呈现绿色。

③点击“批量转账模板下载”，打开该excel文件，填写所有转账信息后保存并关闭该文件。在网银页面上输入总笔数、总金额，点击“浏览”按钮，选择并上传刚才填写的批量转账文件。

④点击“下一步”，确认后提交。

采用“手工录入”方式：

①点击“手工录入”，使其显示绿色

②输入如图显示的各转账要素，点击“添加”按钮，本条信息将会加入到页面下方的已录入指令列表中，重复以上步骤，循环录入指令。全部添加完毕后点击“提交”进入确认页面。（点击“保存”按钮可以将本次添加的信息保存成文本格式，下次就可以直接通过导入文件的方式进行批量转账。）

2.1.4 付款交易查询

功能描述：用户可通过该功能进行逐笔或批量转账指令的查询和维护。

说明：1、点击序号，可查询该笔指令的详细情况。

2、点击“复制”，可重复使用上次填写的转账信息。

2.2 财务支付

2.2.1 代发工资

功能描述：企业可通过该功能进行工资的代发。

操作步骤：

①依次点击“收付款管理—财务支付—代发工资”

②点击“文件导入”进入新页面，点击“模板下载”，打开一个excel文件，录入代发工资信息（示例如下图）。保存该文件到您指定的地点，然后关闭该文件。

③点击“浏览”按钮，上传您保存的代发工资文件，点击“提交”即可。

说明：1、一个批量文件最大可记录500笔代发工资指令；

2、提交前请先关闭需上传的文件；

3、若代发账户可用余额不足则整个批次不成功；若收款人账号中

有几笔状态不正常（例如账号和户名不匹配、账号状态为止收止付

等），则该几笔交易不成功，其余的成功。

2.2.2 代发工资查询

功能描述：用户可查询通过网上银行提交的代发工资指令的状态及授权历史。

操作步骤：依次点击“收付款管理—财务支付—代发工资查询”即可。（三）集团理财

3.1 查询

3.1.1 活期账户余额查询

功能描述：用户可通过该交易查询集团客户名下下挂所有账户的余额信息。

操作步骤：依次点击“集团理财—查询—活期账户余额查询”即可。

说明：点击右方的“转账”按钮可快速进入“集团公司内部资金划拨”页面（操作说明详见“集团公司内部资金划拨”章节）。

3.1.2 集团公司当日明细查询

功能描述：用户可通过该交易查询集团客户名下下挂账户的当日交易信息。

操作步骤：依次点击“集团理财—查询—集团公司当日明细查询”即可。

3.1.3 集团公司历史明细查询

功能描述：用户可通过该交易查询集团客户名下下挂账户的历史交易信息。

操作步骤：依次点击“集团理财—查询—集团公司历史明细查询”即可。

3.2 主动调拨

3.2.1 集团公司内部资金划拨

功能描述：用户可通过该交易在集团公司内部进行资金的上调和下划。

操作步骤：

①依次点击“集团理财—主动调拨—集团公司内部资金划拨”，

②输入付款账号、收款账号、金额、用途等信息，点击“下一步”，确认信息无误，输入验证码进行“提交”即可。

③交易成功，或等待授权。

3.3 统一对外支付

功能描述：用户可通过该交易进行集团资金的统一对外支付。

操作步骤：

①依次点击“集团理财——统一对外支付”；

②进入统一对外支付页面后的具体操作方法与“转账业务”中的“对外付款提交”相同，不再赘述。

3.4 集团公司转账复核

功能描述：集团客户的授权员角色可通过该交易进行集团资金转账交易的授权和管理。

操作步骤：

①依次点击“集团理财—集团公司转账复核”；

②点击指令号码可以查看详情，点击“授权”，可以进行授权通过或拒绝的操作。

说明：凡在集团理财功能模块中进行的转账操作可以在本功能中进行查看和授权。通过“收付款管理”进行的转账操作授权指令在“企业管理台”的“授权中心”中查看和操作。

（四）国际业务

进入常熟农村商业银行企业网上银行系统，点击“国际业务”进行相关业务的查询。国际业务主要包括以下九种业务的查询：汇入汇款查询、汇出汇款查询、信用证/保函通知查询、出口议付/托收查询、进口信用证查询、进口代收查询、贸易融资查询、手续费明细查询。

4.1汇入汇款查询

功能描述：操作员通过该功能查询已经入账的外币汇入汇款的记录信息。

操作步骤：点击“国际业务—汇入汇款查询”，系统会自动弹出一段默认的日期区间为当月的第一天到当天，以及上述时间段内的汇入汇款的记录。若需要查询另外日期的汇入汇款记录，只需用日期控件输入所需查询的时日期，点击“查询”即可。

4.2.汇出汇款查询

功能描述：操作员通过该功能查询外币汇出汇款的记录信息.

操作步骤：点击“国际业务—汇出汇款查询”，系统会自动弹出一段默认的日期区间为当月的第一天到当天，以及上述时间段内的汇出汇款的记录。若需要查询另外日期的汇出汇款记录，只需用日期控件输入所需查询的时日期，点击“查询”即可。

4.3信用证/保函通知查询

功能描述：操作员通过该功能查询信用证/保函通知记录信息。

操作步骤：点击“国际业务—信用证/保函通知查询”，系统会自动弹出一段默认的日期区间为当月的第一天到当天，以及上述时间段内的信用证/保函通知的记录。若需要查询另外日期的信用证/保函通知记录，只需用日期控件输

时输入信用证号或开证申请人（或者三个查询要素同时输入），进行精确的查询。

4.4出口议付/托收查询

功能描述：操作员通过该功能查询出口议付/托收记录信息。

操作步骤：点击“国际业务—出口议付/托收查询”，系统会自动弹出一段默认的日期区间为当月的第一天到当天，以及上述时间段内的出口议付/托收的记录。若需要查询另外日期的出口议付/托收记录，只需用日期控件输入所需查询的时日期，点击“查询”即可。也可以在输入查询日期区间的同时输入业务编号或发票号码（或者三个查询要素同时输入），进行精确的查询。

4.5 进口信用证查询

功能描述：操作员通过该功能查询进口信用证记录信息

操作步骤：点击“国际业务—进口信用证查询”，系统会自动弹出一段默认的日期区间为当月的第一天到当天，以及上述时间段内的进口信用证的记录。若需要查询另外日期的进口信用证记录，只需用日期控件输入所需查询的时日期，点击“查询”即可。也可以在输入查询日期区间的同时输入业务编号或发票号码（或者三个查询要素同时输入），进行精确的查询。

4.6 进口信用证到单查询

功能描述：操作员通过该功能查询进口信用证到单记录信息。

操作步骤：点击“国际业务—进口信用证到单查询”，系统会自动弹出一段默认的日期区间为当月的第一天到当天，以及上述时间段内的进口信用证到单的记录。若需要查询另外日期的进口信用证到单的记录，只需用日期控

的同时输入信用证号或发合同号（或者三个查询要素同时输入），进行精确的查询。

4.7 进口代收查询

功能描述：操作员通过该功能查询进口代收记录信息。

操作步骤：点击“国际业务—进口代收查询”，系统会自动弹出一段默认的日期区间为当月的第一天到当天，以及上述时间段内的进口代收的记录。若需要查询另外日期的进口代收的记录，只需用日期控件输入所需查询的时日期，点击“查询”即可。也可以在输入查询日期区间的同时输入来单号码，进行精确的查询。

4.8 贸易融资查询

功能描述：操作员通过该功能查询贸易融资记录信息

操作步骤：点击“国际业务—贸易融资查询”，系统会自动弹出一段默认的日期区间为当月的第一天到当天，以及上述时间段内的贸易融资的记录。若需要查询另外日期的贸易融资的记录，只需用日期控件输入所需查询的时日期，在融资状态下拉框选择一下“有押汇余额”或“押汇已还完”，点击“查询”即可。也可以同时输入业务编号，进行精确的查询。

4.9 手续费明细查询

功能描述：操作员通过该交易功能进行我行所提供的所有国际业务的手续费用查询。

操作步骤：点击“国际业务—手续费明细查询”，输入业务编号，在币种下拉框中选择相应币种，点击“查询”即可。

（五）企业管理台

该菜单下设“授权中心”和“企业管理”两个功能项。“授权中心”由企业授权员进入，对录入员提交的指令进行分类查看和授权。“企业管理”功能由企业管理员角色进入，进行“企业信息查询”、“企业操作员管理”、“下挂账户管理”等操作，录入员和授权员角色进入时会出现拒绝提示：另外需要注意的是：为了使“企业管理”功能设置更清晰、更规范，避免由于自行设置混乱而导致无法正常使用的情况，我们通常建议您在开通网银时采用“银行托管”模式，若日后需对网银操作员权限、下挂帐户等信息进行修改，可到网银开户网点办理。

5.1 授权中心

5.1.1 业务分类处理

功能描述：授权员角色可通过该交易对录入员提交的指令进行分类查看和授权管理。

操作步骤：

①依次点击“企业管理台—授权中心—业务分类处理”；

②选择交易类别，进入新页面后点击指令流水号可以查看该笔指令详情，点击“授权”可以进行授权操作。

5.2 企业管理

5.2.1 企业信息查询

功能描述：企业管理员可以查询企业基本信息、下挂帐户列表、授权模式列表和开通业务列表、操作员列表等信息。

5.2.2 企业操作员管理

功能描述：企业管理员可以对某一录入员或授权员进行“修改用户基本信息”、“修改可操作帐户列表”、“修改可操作业务列表”。

5.2.3 下挂账户管理

功能描述：企业管理员可以进入查看帐户列表，选择某一账号，可显示账号、名称、币种、核心开户网点、帐户类型等基本信息，并可对其操作权限、单笔限额、当日累计限额进行修改。

（六）客户服务

6.1 安全管理

6.1.1 登录密码修改

功能描述：用户通过该功能可以修改网银登录密码。

操作步骤：

①依次点击“客户服务—安全管理—登录密码修改”；

②使用密码软键盘输入原密码、新密码及新密码确认，系统反显新密码的安全级别；(密码长度为6到18位)

③点击“确定”，系统提示“登录密码修改成功”

6.1.2 证书更新

功能描述：用户可以通过该交易对数字证书进行更新。

操作步骤：依次点击“客户服务—安全管理—证书更新”即可。

说明：CFCA数字证书存在一年的有效期，证书到期而未更新则不能继续使用。因此我行网银系统会在您的证书到期之前一个月给您提示，您进入“证书更新”模块即可进行自助更新。

6.2 维护

6.2.1 企业收款人维护

功能说明：用户可以通过该功能进行收款人名册的建立和维护，以便对外转账时快捷取用。

操作步骤：

①依次点击“客户服务—维护—企业收款人维护”；

②点击“新增”，填写各栏。“收款方户名“可以是企业或个人，“转账类型”如果是行外，则点击“查询收款行”来查询收款账户的开户行；

③点击“确认”，则该收款人被添加到“收款人名单”中，添加后的条目可以进行修改和删除。以后您在进行转账时可以方便地从“收款人名册”中选取您需要的收款账号。

6.2.2 快捷菜单设置

功能描述：用户可以通过该功能设置快捷菜单（最多5个），设置成功后立即显示在页面上端，方便您快速选用，如图所示：

操作步骤：

①依次点击“客户服务—维护—快捷菜单设置”；

②选择您需要的快捷菜单，点击“确定”（或按回车键快速提交）。

6.2.3 登录首页设置

功能描述：您可以通过该功能设置登录企业网银后首先出现的画面，该设置在您下次登录时生效。

操作步骤：

①依次点击“客户服务—维护—登录首页设置”；

②选择您希望在登录网银时显示的首页页面，点击“确定”（或按回车键快速提交）。

6.3 查询

6.3.1 操作员查询

功能描述：用户可以通过该功能查询自己的可操作账户、可操作功能等信息。

操作步骤：依次点击“客户服务—查询—操作员查询”即可。

6.3.2 操作日志查询

功能描述：用户可以通过该功能查询自己的可操作账户、可操作功能等信息。

操作步骤：①依次点击“客户服务—查询—操作日志查询”；

②选择查询条件进行查询即可。

6.3.3 旧版网银联系人查询

功能描述：通过该功能，您可以查询在使用我行旧版网银时添加的收款人信息，包括收款账号、收款账户名称、所在省市、开户行等信息。

操作步骤：依次点击“客户服务—查询—旧版网银联系人查询”即可。

6.4 相关下载

6.4.1资料下载

功能描述：用户可以下载代发工资模板、批量转账模板、用户手册等资料。

操作步骤：依次点击“客户服务—相关下载—资料下载”即可。

6.4.2工具下载

功能描述：用户可以下载USBKey驱动等工具。

操作步骤：依次点击“客户服务—相关下载—工具下载”即可。

三、常见问题解答

Q1、我公司对外付款成功后，收款人如何查询并确认该笔交易信息？

A1：我行在网站首页提供了“电子回单”查询功能。您只需将该笔交易的指令流水号提供给收款人，由其自行登录我行网站，输入指令流水号和收款账号，即可查询。

Q2、录入员进行转账操作时，为何转账金额大于账户余额仍可继续操作并成功提交？

A2：我们考虑到这样的情况：录入员进行转账操作时确实余额不足，但指令提交成功后，授权员并未立即授权，在这段时间中，该付款账号可能会发生资金汇入而使余额足以支付本次转账金额，此时授权即可通过；反之拒绝。Q3、登录密码连续输错几次会被锁定？

A3：每日连续输错6次会暂时锁定，需等到次日再输，依此类推累计连续输错18次，会永久锁定，需到银行柜面申请解锁。

Q4、数字证书的有效期为多久？如何进行证书更新？

A4：数字证书的有效期为一年，我行会在到期前一个月在网银上给您提示，

到时您可以选择到银行柜面办理，也可在网银系统上自行操作。

感谢您使用常熟农村商业银行网上银行！

江苏常熟农村商业银行股份有限公司董事会议事规则.pdf

江苏常熟农村商业银行股份有限公司 董事会议事规则 （2019年4月修订） 第一条宗旨 为了进一步规范本行董事会的议事方式和决策程序，促使董事和董事会有效地履行其职责，提高董事会规范运作和科学决策水平，根据中华人民共和国《公司法》《证券法》、证监会《上市公司治理准则》、上海证券交易所《股票上市规则》、本行《章程》等有关规定，制订本规则。 第二条董事会办公室 董事会下设董事会办公室，处理董事会日常事务。 第三条董事会会议 董事会会议分为定期会议和临时会议。 董事会定期会议每季度应当至少召开一次，并应于会议召开前10日以书面方式通知全体董事和监事；高级管理人员可以列席董事会会议。 第四条董事会行使下列职权： （一）召集股东大会，并向股东大会报告工作； （二）执行股东大会决议； （三）决定本行的经营发展战略、经营计划和投资方案，并监督实施； （四）制定本行的年度财务预算方案、决算方案； （五）制定本行的利润分配方案和弥补亏损方案； （六）制定本行增加或减少注册资本、发行债券或其他证券及上市方案； （七）拟订本行重大收购、收购本行股票或者合并、分立、解散及变更公司形式的方案； （八）在股东大会授权范围内，决定本行的对外投资、对外担保、委托理财、关联交易、资产置换、产权转让、重要资产的抵质押、拍卖等事项； 本行重大关联交易应当由本行的风险管理与关联交易控制委员会审查后，提交董事会批准。“重大关联交易”是指本行与单个关联方之间单笔交易金额占本

行最近一期经审计净资产1%以上，或本行与单个关联方发生交易后与该关联方的交易余额占本行最近一期经审计净资产5%以上的交易。 本行特别重大关联交易应当由本行的风险管理与关联交易控制委员会审查，经董事会审核后提交股东大会批准。“特别重大关联交易”是指本行与单个关联方之间单笔交易金额占本行最近一期经审计净资产5%以上，或本行与单个关联方发生交易后与该关联方的交易余额占本行最近一期经审计净资产10%以上的交易。 本行作出的股权资产的购置、处置、核销，单笔金额在本行最近一期经审计净资产5%以下的交易，报董事会批准；单笔金额大于本行最近一次经审计净资产5%的交易或在连续的12个月内对同一投资对象的累计投资金额大于本行最近一次经审计净资产5%的交易，由董事会审议通过后，报股东大会批准。 本行作出的固定资产的购置、处置、核销，单笔金额在本行最近一次经审计净资产5%以下的，报董事会批准；单笔金额大于本行最近一次经审计净资产5%的交易或在连续的12个月内与同一交易对象的累计交易金额大于本行最近一次经审计净资产5%的交易，由董事会审议通过后，报股东大会批准。 （九）决定本行相关分支机构的设立、内部管理机构的设置； （十）制定各委员会的议事规则和工作职责, 以全体董事的过半数选举产生董事长。 （十一）聘任或者解聘本行行长、董事会秘书；根据行长的提名，聘任或者解聘本行副行长、财务负责人等高级管理人员，并决定其报酬及奖惩事项； （十二）制定、修改、废除本行的基本管理制度； （十三）制定本行章程的修改方案； （十四）管理本行信息披露事项，并对本行会计和财务报告的真实性、准确性、完整性和及时性承担最终责任； （十五）审议决定本行重大会计政策调整、会计估计变更和重大会计差错更正； （十六）审议决定本行及控股企业高级管理人员薪酬和奖金分配方案、本行各级管理人员履职待遇和业务支出管理方案； （十七）审议决定单笔1000万元以上大宗物资（设备）、服务采购方案等费用支出；

xxxx0217中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则doc-中国

中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则 （BOCNET） 第一条在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行企业服务可通过WEE和银企对接渠道为企业客户提供以下服务：账户查询 （境内、境外）、定期账户查询、转账汇划（境内、境外）、定向账户支付、第三方存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、期货出金、期货入金、B2C商户服务、 B2B商户服务、B2B支付服务、电子对账服务、公务卡查询、财政公务卡、集团服务（境内、境外）、银企对接服务（境内、境外）及服务设定等。 第三条中国银行网上银行为企业客户提供24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条企业客户操作员应在首次使用网上银行企业服务时注意： 1.使用CA数字证书登录网上银行的客户应首先根据密码信封打印的参考号、授权码自行下载数字证书。 2.根据柜台注册时密码信封或客户回单上打印的操作员标识，在首次登录网上银行系统后必须重新设定企业客户操作员网银用户名（6-20 位含有数字、字母的用户名）； 3.根据密码信封打印或通过手机信息发送的初始登录密码进行登录后必须修改为符合中国银行网上银行用户安全须知要求的登录密码（8-20 位含有数字、字母的密码）； 4.客户操作员应及时设置预留信息，以有效识别假冒网站。 第五条企业客户可根据需要或安全规则修改登录密码，但在首次使用网上银行服务时设置的网银用户名一经系统确认不能更改。 第六条同一企业客户的所有操作员的身份认证工具必须一致。 第七条企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。 第八条企业客户应按网银产品手册规定申请设置本企业的网上银行操作员，并设置相应的操作权限。 第九条客户申请使用中国银行网上银行企业服务时应注意如下事项： 1.客户基于知悉、理解并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》，自愿申请中国银行网上银行企业服务。 2.客户应按照中国银行的规定正确填写相关服务申请表格，客户填写的申请表格文件将作为企业服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。如客户所填的申请表格文件资料内容需要更改，则新的表格文件内容同样有效，并将作为协议的一部分。客户应保证所填写的网上银行申请表和所提供的资料真实、准确、完整。中国银行将严格按照客户提供的账户、操作人员、操作权限及机构关系进行网上银行系统的相关设置。 3.中国银行有权规定、更改网上银行日常服务时间，以及所提供服务或交易的每日截止时间，在每日截止时间之后收到的网上银行交易指令，中国银行将视为下一营业日收到并进行处理。 4.对于申请以下服务的客户还需了解以下内容：

全国农商行名单

序号金融机构名称 1 天津滨海农村商业银行股份有限公司 2 天津农村商业银行股份有限公司 3 常熟农村商业银行 4 北京农村商业银行 5 上海农村商业银行 6 浙江萧山农村合作银行 7 东莞农村商业银行股份有限公司 8 成都农村商业银行股份有限公司 9 广州农村商业银行股份有限公司 10 广东顺德农村商业银行股份有限公司 11 江苏江南农村商业银行股份有限公司 12 江苏大丰农村合作银行 13 江苏昆山农村商业银行股份有限公司 14 宁波鄞州农村合作银行 15 宁波慈溪农村合作银行 16 重庆农村商业银行股份有限公司 17 深圳农村商业银行股份有限公司 18 浙江绍兴瑞丰农村商业银行股份有限公司 19 湖南洞口农村合作银行 20 山西尧都农村商业银行股份有限公司 21 海口农村商业银行股份有限公司

22 江苏吴江农村商业银行股份有限公司 23 无锡农村商业银行股份有限公司 24 杭州联合农村商业银行股份有限公司 25 青岛农村商业银行股份有限公司 26 江苏紫金农村商业银行股份有限公司 27 青海西宁农村商业银行股份有限公司 28 江苏张家港农村商业银行股份有限公司 29 江苏如皋农村商业银行股份有限公司 30 长春农村商业银行股份有限公司 31 吉林九台农村商业银行股份有限公司 32 南昌农村商业银行股份有限公司 33 安徽休宁农村商业银行股份有限公司 34 景德镇农村商业银行股份有限公司 35 江苏邳州农村商业银行股份有限公司 36 内蒙古伊金霍洛农村商业银行股份有限公司 37 江苏太仓农村商业银行股份有限公司 38 山西盂县农村商业银行股份有限公司 39 黄石农村商业银行股份有限公司 40 新疆天山农村商业银行股份有限公司 41 宁波余姚农村合作银行 42 武汉农村商业银行股份有限公司 43 浙江德清农村商业银行股份有限公司

杭州联合银行企业网上银行使用手册杭州联合银行

杭州联合银行全称为“杭州联合农村商业银行”，前身为创立于2005年2月5日，6月8日正式挂牌开业的“杭州联合农村合作银行”，是一家经中国银行业监督管理委员会批准，由杭州市区（不含萧山、余杭区）辖内的农民、农村工商户和企业法人及其他经济组织入股组建的股份合作制社区性地方金融机构，注册资本7.25亿元人民币，总行设在浙江省杭州市。2011年1月5日，“杭州联合农村合作银行”整体改制为“杭州联合农村商业银行”。 杭州联合银行企业网上银行使用手册 一、企业网上银行简介 (一)企业网上银行介绍 通过丰收e网，企业财务人员无需到银行网点即可查询和管理所有上挂网上银行的账户、完成资金的实时汇划及财务支付等业务。 为保证安全、方便、灵活的操作企业网上银行，丰收e网将企业操作员设置成管理员、录入员、复核员、授权员等多种角色；企业可以根据财务制度、人员数量等，量身定制出有自身特色的财务授权模式。 (二)企业网上银行特点 1、安全 （1）密码软键盘与验证码的双重保护 为防止木马等黑客程序窃取客户密码等重要信息，丰收e网采用动态密码和验证码两 项技术，有效的避免因恶意程序监控键盘而泄漏登录密码等此类重要信息。 （2）数字证书权威认证 丰收e网采用了国际上通用的基于PKI公钥体系结构的安全解决方案，能够提供客户身份识别、交易签名、信息不可篡改等安全要求，从而为客户进行互联网交易提供了全程安全保障。基于电子证书来认证参予通信的各方实体身份。同时采用目前最强的128位SSL 安全通信协议，在传输过程中对数据进行加密，防止客户信息被窃取和篡改。基于电子签名来保障客户账户资金安全。在网上银行进行转账、复核等关键性金融交易时，操作员必须“出示”正确的客户证书对交易信息签名，由于证书的不可伪造性，杜绝伪造交易指令的发生。企业客户证书全部存在丰收宝中，因为其中证书不可复制，从而可以获得最佳安全性。（3）交易复核、授权多重审核 双人或多人对同一笔业务的多次审核减少业务处理风险。 2、方便快捷 支持7*24小时查询和转账服务，方便随时掌握企业账户的资金状况，提高单位账户的财富管理效率；有效的延长服务时间，转账业务随时可以提交。

2020年常熟银行的成长之路专题研究：农商行找准定位,立足“三农”和小微

2020年常熟银行的成长之路专题研究：农商行找准定位， 立足“三农”和小微

内容目录 1、速览 (4) 2、 2001—2006年：改革前锋，明晰定位 (5) 2.1、农村信用社改革历程 (6) 2.2、常熟银行改制的必然性 (6) 2.3、本阶段战略重点 (7) 3、 2007—2011年：聚焦小微，跨区经营 (7) 3.1、引入战略投资，多方位合作的起点 (8) 3.2、本阶段战略重点 (8) 4、 2012—2015年：专注零售，加速布局 (10) 4.1、布局“大零售业务”，加快个人业务转型 (11) 4.2、批量组建村镇银行 (11) 5、 2016至今：排兵布阵，培育新动能 (13) 5.1、坚持金融创新，专注零售市场需求 (14) 5.2、发展中间业务，扩大非息收入 (16) 6、启示：农商行找准定位，立足“三农”和小微 (16) 7、大事记 (17) 8、风险提示 (17)

图表目录 图1：2017年年年末A股上市农商行资产规模 (5) 图2：2017年A股上市农商行净资产收益率 (5) 图3：2000-2017年常熟市GDP增长情况 (7) 图4：2000-2004年常熟市第一产业比重 (7) 图5：常熟银行贷款总额增长情况 (10) 图6：2012年年末常熟银行贷款结构 (10) 图7: 常熟银行不良贷款率变化 (10) 图8：2010-2017年部份农商行不良贷款率对比 (10) 图9：2011年至今常熟银行贷款结构变化 (11) 图10：常熟银行个人及公司贷款余额 (11) 图11：2008-2015年常熟银行异地经营情况 (13) 图12：2017年A股上市农村商业银行净利润 (14) 图13：2017年常熟银行与大型商业银行ROE对比 (14) 图14：常熟银行期末不良贷款率 (15) 图15：2015-2018年常熟银行拨备覆盖率 (15) 图16：2013-2018年常熟银行期末个人贷款余额 (16) 图17：2010-2017年常熟银行净息差 (16) 图18：常熟银行手续费及佣金净收入 (16) 图19：常熟银行中间业务对营业收入贡献度 (16) 表1：常熟银行与交通银行战略合作协议 (8) 表2：常熟银行设立异地支行情况 (9) 表3：常熟银行控股30家村镇银行情况 (12) 表4：2016年以来常熟银行金融创新产品 (14) 表5：常熟银行“三农”领域金融产品定位 (14) 表6：常熟银行“常乐”系列理财产品定位 (14)

【农金观察】农商行上市的喜与忧

【农金观察】农商行上市的喜与忧 2016年堪称农商行的“上市年”。 2016年伊始，农商行A股上市结束了绵延数年的“有花无果”，终于迎来开闸之日——继1月13日江苏无锡农商行首次公开募股(IPO)项目发行申请无条件过会，实现农信A 股上市“零”的突破之后，仅仅相隔一天的1月15日，江苏江阴农商行也顺利过会。数日之后的1月20日，江苏常熟农商行亦无条件过会。 业内都知道，自重庆农村商业银行2010年12月于H股上市后，整整5年时间再无农商行完成上市。如今，无锡、江阴、常熟三家农商行A股IPO过会，以及注册制的预期推出，让排队上市和计划上市的农商行兴奋不已。 2016年，农商行上市如火如荼。 回首漫漫来时路 回顾2010年重庆农商行港股上市之后，农商行上市经历的风雨之路，值得回味和思索。 继2010年重庆农商行登陆港股市场后，一些资产规模强、业绩发展快的农商行也在为早日实现IPO而行动，广州农商行及江苏省内多家农商行均提出上市计划(江阴农商行 早在2008年就开始上报上市材料)，上海农商银行也启动了上市的各项准备工作，保荐机构也在2011年进场开展工作，

2013年上半年即向证监会申报上市材料。而北京农商银行更早于上海农商银行进行着上市准备工作。2011年12月初，北京农商银行通过其官方网站宣布，拟于是年12月6日召开临时股东大会，审议《关于成立北京农村商业银行股份有限公司IPO领导小组及工作组的议案》。 在农商行的公开上市上，银监会一直持积极支持的态度。银监会从高层到相关部门负责人都曾先后公开表示，银监会将一如既往地鼓励和支持符合条件的农村中小金融机构公开上市，同时推进构建逆周期的金融宏观审慎管理制度框架，大力推动农村中小金融机构改革发展。 在农商行追求上市的路上，遇到了证监会IPO暂停，由此，农商行上市处在数年的停顿期。在上市停顿期间，这些农商行处境微妙，有的还遭遇发展难题。 以江阴农商行为例，自2008年上报材料后，由于受到上市要求的限制，以及遭遇数年的IPO暂停，江阴农商行始终处在等待中。在等待的8年中无法增资扩股，业务难以扩张，股本金少有变动，股权结构少有变化。在此期间，监管部门批准江阴农商行去常州设立分行，已经拿到批文的江阴农商行却发愁如何才能在不影响上市要求的前提下扩张股份?唯一办法就是对原有股东等比例增资，但增发价格如何确定?这是一个操作难题。 无锡农商行自2011年便已启动上市前的相关筹划，该

公司网银银企对账功能操作手册范本

公司网银银企对账功能操作手册 目录 第一章、菜单简介及首次使用说明 (2) 1.1网上对账 (4) 1.2对账模式 (5) 1.3操作员管理 (6) 第二章、普通对账流程 (7) 2.1对账模式 (7) 2.2操作员管理 (8) 2.3授权模式设置 (8) 2.4网上对账（账单查询） (10) 2.5网上对账（对账操作） (12) （1）对账相符 (13) （2）对账不符 (14) 2.6其他 (17) 第三章、高级对账模式 (18) 3.1对账模式 (18) 3.2操作员管理 (21) 3.2其他 (27)

第一章、菜单简介及首次使用说明 网银管理员登陆后，通过“网银管理-操作员管理”菜单功能，为网银用户设置“银企对账”菜单的访问权限，经另一管理员复核后生效。 （1）生效后，网银管理员用户的“银企对账”菜单，功能包括：网上对账、对账模式、操作员管理。 （2）生效后，网银操作员用户的“银企对账”菜单，功能仅包括：网上对账。

（3）首次使用银企对账功能，启用普通对账模式，不启用授权模式设置。

1.1网上对账 ●功能说明 通过本功能查询下载电子对账单，完成网上对账操作。 ●菜单名称 一级菜单：银企对账 二级菜单：网上对账 ●操作权限 网银管理员、网银操作员，交易类授权。 ●操作页面

●注意事项 无。 ●备注说明 1. 主账号：普通对账模式下，提供对账签约渠道为网银的所有对账主账号；高级对账 模式下，提供对账签约渠道为网银且授权本网银用户的对账主账号。 2. 操作类型，选择“对账操作”时，提供账单查询和对账操作功能；选择“账单查询” 时，仅提供账单查询功能。 3. 账期，当“操作类型”选择“对账操作”时，显示主账户暂未对账的账期；当“操 作类型”选择“账单查询”时，显示最近两期历史账单供用户查询下载。 4. 对账结果，若选择“部分或全部不符”，点击提交后，转入下一页面供用户填写不 符信息，包括对账金额不符的子账号和企业余额等。 5. 同一账期的主账号对账结果不允许重复提交。 1.2对账模式 ●功能说明 通过本功能设置网上对账模式为普通对账模式、高级对账模式。 ●菜单名称 一级菜单：银企对账 二级菜单：对账模式 ●操作权限 网银管理员、网银操作员，管理类授权。 ●操作页面

企业网银电子商业汇票业务操作手册

企业网银商业汇票业务操作手册 （一）电子票据 1.电子票据申请 （1）出票申请 I.功能简介 电子商业汇票业务帮助企业客户通过网上银行办理电子商业汇票的签发承兑、背书流转、托收入账及追索清偿等全部业务。 如果企业客户需要签发一张新的电子商业汇票，可以通过该功能申请出票，办理电子商业汇票的出票信息登记和向承兑人发起提示承兑。出票人完成出票申请后，等待承兑人的提示承兑回复。 Ⅱ.相关功能 电子票据的提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围 ?支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程 点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“出票申请” 图4.5.1 ①新建 如果客户需要签发新的电子商业汇票，点击“新建” 图4.5.2

客户根据页面提示信息输入电子商业汇票的相关信息，包括电子票据信息、出票信息、出票人信息、承兑人信息及收款人信息等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。 ②查看“详细” 如果客户需要查看已录入出票申请交易的详细信息，点击“详细” 图4.5.3 客户查看到该笔出票申请交易的详细信息后，点击“修改”“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。 图4.5.4 ③修改 客户点击“修改”“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。 ④重新提交 已拒绝出票申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项 ?客户进行“出票申请”交易，同时完成出票信息登记和提示承兑申请。成功的出票业务必须包括出票信息登记流程、出票人提示承兑流程和出票人提示收票流程。 ?客户通过网上银行发起的电子银行承兑汇票出票申请交易，必须强制落地审批。银行客户经理/柜员审批通过后，将数据信息发送人行电子商业汇票系统（ECDS）进行处理。?客户可与开户行签订协议，由其代为发起以下一项或几项业务并代理签章： ①提示收票申请的回复； ②背书转让申请的回复； ③提示付款、逾期提示付款的申请。 ?电子商业汇票为定日付款票据，单笔出票金额不得超过10亿元，付款期限自出票日起至到期日止最长不得超过1年。票据出票日期不得超过当前申请日期。 ?电子商业汇票的付款人为承兑人。电子商业汇票必须向付款人提示承兑后使用。

江苏常熟农商行考试真题(附答案)

江苏常熟农商行历年考试真题 一、单选题 1、处置短期投资实际收到的收入大于账面价值的应计入（A）科目。 A、投资收益 B、利息收入 C、营业外收入 D、其他业务收入 2、下列对经营租入固定资产的描述有错误的是（D）。 A、租赁期较短 B、期满后需归还 C、不作为信用社自有资产处理 D、具有所有权 3、投资者转入的固定资产按（C）计价。 A、市价 B、评估价 C、投资各方确认价 D、历史成本 4、投资者投入的固定资产转入（A）科目。 A、实收资本 B、资本公积 C、盈余公积 D、本年利润 5、无偿调入的固定资产记入（B）科目。 A、实收资本 B、资本公积 C、盈余公积 D、本年利润 6、固定资产减少时记入（A）科目核算。 A、固定资产清理 B、营业外支出 C、其他业务支出 D、资本公积 8、（D）是信用社根据利润总额计算缴纳的税金。

A、营业税 B、房产税 C、城市维护建设税 D、所得税 9、信用社的资产安全程度的高低与资本充足率成正比，资本充足率在（C）以上可以认定为资本充足。 A、4％ B、6％ C、8％ D、10％ 10、存款撤销账户必须与开户信用社核对账户余额，经开户信用社审查同意后，办理销户手续。存款人销户时，需交回（A）。 A、各种重要空白凭证和开户许可证 B、各种重要空白凭证 C、开户许可证 D、不需交回各种重要空白凭证和开户许可证 11、信用社以效益性、安全性、流动性为经营原则，实行( B)。 A、独立核算、自我约束、自负盈亏、自担风险 B、独立核算、自主经营、自负盈亏、自担风险 C、独立核算、单独经营、自负盈亏、自担风险 D、单独核算、自主经营、自负盈亏、自担风险 12、信用社贷款，贷款余额占存款余额的比例不可超过( B )。 A、50％ B、75％ C、70％ D、30％ 13、金融机构弄虚作假，出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证的，给予警告，没收违法所得的，处（C）。 A、1万以上10万以下的罚款 B、10万以上30万以下的罚款 C、10万以上50万以下的罚款 14、对法院的查询，信用社应当立即协助办理（B）。

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则(中文版)doc

中国银行股份有限公司网上银行个 人服务业务规则（中文版）doc 中国银行股份有限公司网上银行个人服务业 务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行营业网点开立个人账户, 可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务，凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基

金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、网上支付及代缴费等。中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。注册成为我行网上银行个人服务贵宾版的客户是我行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。 第三条中国银行网上银行个人服务提供24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意： 1.通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中

设定本人使用的网银用户名。用户名一经设定不能更改。 2.通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制 要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）。客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码。 3.客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站。 第五条客户已开通网上银行服务的账户中如有电话银行关联账户，将自动成为网上银行关联账户；客户如需取消账户的网上银行关联关系，可登录中国银行网上银行进行自助取消。 第六条客户可根据需要选择申请使用一种网上银行认证工具。已申请认证工具的客户进入网上银行系统时必须使用该认证工具、客户用户名及登录密码登录网上银行系统。 第七条个人客户使用的网上银行身份认证工具

常熟农商行企业网银操作手册常熟农村商业银行

常熟农村商业银行 企业网上银行用户手册 目录

（五）企业管理台 企业网上银行用户手册 欢迎您使用常熟农村商业银行企业网上银行 常熟农村商业银行自成立以来始终坚持以客户需求为导向，不断创新业务品种、持续提升服务质量。2009年度常熟农商行引进先进的技术平台和安全认证体系，构架更为安全、便捷、优化的企业网银平台，以满足日益增长的客户需求并提供更加充分的安全保障。 本手册分为三个部分：安装并登录企业网银系统、企业网银功能介绍、

常见问题解答，便于您更好地使用我行网上银行系统。 一、安装并登录企业网银系统 （一）安装驱动 登录我行网站，根据USBKey的品牌选择下载捷德或中钞的USBKey驱动程序。 1、捷德USBKey驱动程序安装 a) 点击下载好的安装文件，弹出捷德USBKEY驱动安装界面。 b)点击“安装”，安装程序将自动安装并注册相关控件。 c)点击“确定”，进入安装完成界面。 d)点击“完成”，恭喜您！已完成捷德USBKEY驱动程序的安装。 2、中钞USBKEY驱动程序安装 a)点击下载好的安装文件，弹出中钞USBKEY驱动安装界面。 b)点击“下一步”，选择驱动程序的安装目录。 c)点击“下一步”，确认驱动程序的安装信息。 d)点击“安装”，安装程序自动安装并注册相关控件。 e)点击“确定”，进入安装完成界面。 f)点击“完成”，恭喜您！已完成中钞USBKEY驱动程序的安装。 （二）登录企业网银 1、插入USBKey，选择证书，点击确定；输入USBKey密码。 2、登录我行网站，点击“登录企业网银”，输入登录密码及验证码，初次登陆需输入激活码。 说明：激活码发送到您开户时预留的“接收激活码手机号”上，初始登录密码发送到相应操作员的手机号码上。 3、进入我行企业网银系统。为安全起见，请您初次登录后立即修改登录

浦发银行公司网上银行使用手册

浦发银行公司网上银行 使用手册

前言 尊敬的客户： 您好。非常感谢使用我行公司网上银行。 当您使用网上银行时，业务相关提示会出现在业务界面下端，请阅读后再进行办理，避免不必要的阻碍。 如有任何疑问，您可以直接拨打浦发银行客服热线：95528，选1“普通话服务”，转0再转9，人工坐席全天候为您服务。

目录 一．首次安装网银 (4) 1.安装网银U-KEY软件 (4) 2.下载安装网上银行用户证书 (6) 3.网上银行操作权限简易设置 (7) 二．常用功能操作 (13) 1.网银自助更新证书 (13) 2.批量转账工具使用 (14) 3.网上代发 (17) 4.电子回单 (22) 三．常见问题及解决方案 (23) 1.遇到无法使用网银的解决方法 (24) 2.网银登录时出现无法登录的错误信息及解决方法 (26)

首次安装网银 一、安装网银U-Key软件 1.打开浦发银行公司银行主页： 2.点击“证书自助安装” 3.选择“U-key软件”

4.根据实际持有的U-key选择相应的软件类型（根据外形和编号 判断），目前主要是“天地融（液晶型）”，点击图标下载。 5.下载完成后，解压缩后根据提示安装。

二、下载安装网上银行用户证书 1.插上U-key后，弹出U-key修改初始密码窗口，根据提示将初始密码“888888”修改为自定密码（以后所有弹出框要求的U-key密码均为此密码） 2.参照第一部分前两条，进入“证书自助安装界面” 3.点击“证书”进行下载操作 4.选择“公司网银证书下载” 5.阅读责任条款，接受后进入下一步 6.输入企业客户号（“20”开头的十位编号） 7.输入证书序号及密码（根据密码封依次填列，均为大写数字及字母）

交通银行企业网银操作手册-企业付款

企业网银操作手册 - 企业付款 1.付款录入 (2) 1.1单笔付款 (2) 1.2批量付款 (6) 2．付款信息维护 (9) 2.1单笔维护 (9) 2.2批量维护 (11) 3 付款复核 (14) 3.1单笔复核 (15) 3.2批量复核 (16) 4.付款授权 (19) 4.1单笔授权 (19) 4.2批量授权 (21) 5复核 /授权信息维护 (24) 5.1 批量维护 (24) 5.2 预约取消 (25)

1.付款录入 付款录入，完成企业的对外付款信息录入功能，包括单笔付款、批量付款。 1.1 单笔付款 单笔的录入交易。转账类型包括同城交行转账、同城他行转账、异地交行转账、异地他行转 账交易。 操作步骤 1、点击企业付款 >>付款录入 >>单笔付款菜单进入单笔付款页面，（如图日 1.1-1 单笔付款录入）。 图 1.1-1单笔付款录入 选择付款账号。 点击付款账号右边的，以次来查询付款账号的余额。 选择收款方所在银行，如果收款人也在交通银行开户，则选择交通银行，否则选择其它银行。 选择收款方所在地：通常情况下，当收款人与付款人在同一城市时，选同城，否则选异地。

输入收款账号，选择输入或手工录入的功能。 选择输入：选择已经建立好的常用账号或配对账号，收款账号提供按账号和户 名的模糊匹配 键盘输入：如果收款人开户行选择了交通银行，则可以点击账号右边的小图标“”，系统将会对账号进行校验，并带回收款户名。 2、输入收款户名 可以选择输入， 3、输入收款银行全称，只是在向其它银行转账的时候才需要输入， 也可以手工输入 （见图 1.1-2收款银行信息选择在选择输入的时候，系统显示收款银行信息， 页面（同城）或图 1.1-3 收款银行信息选择页面（异城））。 图 1.1-2 收款银行信息选择页面（同城） 图 1.1-3 收款银行信息选择页面（异地） 进行模糊可以在关键字栏位输入开户银行名称的关键字，点击【查询】按钮， 查询，在查询到的银行全称里选择所需信息 点击【提交】按钮，确定收款银行名称 4、选择汇款方式：普通、加急。 5、输入汇款金额

高级版网上银行企业客户操作指南制单员

高级版网上银行企业客户操作指南 制单员 尊敬的客户： 欢迎您使用建行企业网银系统。为了帮助您更好的了解和使用建行网银系统，我们特意编写了此书，为您提供操作上的指导和建议，请您仔细阅读。 温馨提示 1、请牢记您的客户识别号、证书号码、登录密码、交易密码等重要信息，不要在网吧等公共场所使用网上银行。 2、平时使用网上银行的电脑要安装防火墙与杀毒软件，并定期更新，及时查杀电脑病毒。 3、请您牢记建设银行的网址：b,不要打开来路不明的电子邮件及软件程序。如果您在使用建行网上银行的过程中出现异常情况或需要帮助时，请拨打建行企业网银客户服务专线：95533。 ●以下是您的企业网银信息（请注意保密） 客户号（客户识别号）：（由银行给定）操作员代码：（由银行给定） 目录 首次使用前的准备工作 (2) 如何登录高级企业网银 (3) 如何查询账户余额和明细 (4) 如何公对公转账制单 (6) 如何公对私代发制单 (9) VIP客户如何批量收款制单 (12) 如何制单删除 (14) 如何电子对账 (15) 如何修改密码 (16) 常见问题解答 (17)

■首次使用前的准备工作 【1】安装建行网银盾。将您从建行领回的网银盾插入电脑的USB接口，此时系统会自动安装网银盾驱动程序，安装完成后，屏幕右下角显示“建行网银盾管理工具”图标，并弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。（如下图） 【2】证书安装提示。屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具”图标后，将提示如下信息：点击“是”即可。（如下图） （如下图），或从建行网站登录“”左上角点击－下载中心－下载相应品牌驱动及管理

常熟农村商业银行个人网上银行快速入门手册

常熟农村商业银行个人网上银行快速入门手册 说明 本文档中所包含的信息属于机密信息，如无常熟农村商业银行的书面许可，任何人都无权复制或利用。 ? Copyright 2009 by ChangShu Rural Commercial Bank 前言 本手册为个人网银用户快捷入门使用手册，适合于有网上银行使用经历的用户阅读，快速掌握本版本网银的操作。 用户须知 个人用户申请网上银行服务条件 我行将个人网银用户划分为大众版用户和专业版用户两种。您只须在我行开立有实名制个人结算账户即可在我行网站https://www.sodocs.net/doc/1a16196793.html,自助注册成为我行个人网银大众版用户。您申请数字证书且有在我行开立的实名制个人结算账户，在我行任一支行网点签约后，即可成为我行个人网银专业版用户。 我行个人网银主要提供以下服务： 个人网上银行业务分为：账户管理、转账汇款、缴费支付、贷记卡、个人贷款、投资理财、客户服务和证书管理八大类，各部分功能如下： 1、欢迎页（包含安全提示、银行公告、本月日志等信息） 2、我的网银（快速提供用户对自定义账户的服务） 3、账户管理 :包含我的账户、账户查询、账户服务（下挂、解挂、挂失） 账户管理为您提供在网银注册的账户查询、关注账户管理、账户别名设置、账户挂失、追加账户/解除账户。用户通过本功能模块对其下挂账户进行统一管理。

4、转账汇款。 网上银行开通的转账汇款业务主要包括：行内转账、同城跨行转账、异地跨行转账、批量转账、转账结果查询、收款人名册管理等功能。 5、缴费支付-自助缴费 (水费) 6、贷记卡服务 包括贷记卡账户查询、未出账单查询、已出账单查询、自助还款、积分查询、查询密码修改、激活、网银挂失、客户信息维护、账单寄送方式维护等 7、个人贷款（包含贷款查询、按揭还款试算等） 8、投资理财（包含个人理财产品查询和购买、卡内定活互转、嘉兴卡卡等功能） 9、客户服务（包含昵称设置、个人资料修改、个性化设置、自定义常用功能、登录密码修改等） 10、捷德USBKEY工具。 用户可通过下载捷德USBKEY驱动，更改USBKEY密码及查看证书有效日期。

中国银行企业USBKEY操作指南

企业网银中银E盾操作指南 目录 客户使用 (1) 首次使用USBKey： (1) 数字证书管理工具 (2) 客户遗忘Key密码或USBKey被锁死的处理： (3) 无法登录的情况及解决说明 (5) 银行柜台办理 (8) 1、中银E盾申请与绑定 (8) 2、客户USBkey密码被锁或是遗忘 (9) 我行企业网银新推出的为二代USBKey，与一代Key相比：一是新Key出厂时证书即已植入，客户首次从银行领取后可立即使用；二是同时具有液晶显示屏与物理按键，具备更高的安全防范等级。 客户使用 首次使用USBKey： 插入Key后，系统可自动安装驱动程序，在电脑桌面下方任务栏的右侧会出现中行的标志。如图： 若系统没有自动安装驱动，也可手动安装：先进入“我的电脑”，选择BOCNET盘符，再双击“setup”文件即可安装。

安装成功后，系统会自动弹出修改KEY密码窗口，客户应先修改KEY密码（初始密码为8*8）。 随后客户即可通过中行首首页（https://www.sodocs.net/doc/1a16196793.html,）进入企业网银登录页面，如下图，首次使用的客户应先下载并安装“安全控件”（如已安装过，此步可省略），完成后即可正常通过“CA登录”登录企业网银。 数字证书管理工具 使用管理工具可以修改Ukey的密码与名称、检测Ukey状态以及查看证书详情： 正常情况下应该能看到两张证书，如图： 特别提醒： “USBKey初始化”按钮并非用于初始Key密码；该按钮点击后会自动删除证书，需经柜台补发证书、客户重新下载后才能使用，只有在Key的密码被锁或遗忘时才可点击，谨慎使用！ 共两张证书 慎用初始化按钮！

客户遗忘Key密码或USBKey被锁死的处理： 首先，客户进行USBKey的初始化。 其次，客户前往银行柜台申请补发证书，取得打印有“参考码”“授权码”的回单。 第三，客户在中行网站进行证书下载。详细操作如下： 1、在网银登录页面点击“CA证书下载”： 此时系统可能会提示您安装“证书更新控件”，如下图： 使用鼠标右键点击地址栏下的黄色提示框，选择“为此计算机上的所有用户安装此加载项”，证书更新控件将自动安装到客户计算机上。如下图所示： 若“证书更新控件”未能自动安装，客户也可以通过下载“证书更新控件”安装程序，

企业网银操作手册修订版管理员样本

企业网银-管理员手册 1交易管理 1.1交易日志查询 此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录, 方便管理和查看 操作步骤: 1) 在登陆界面, 选择管理员身份登陆到企业网银,点击”首页-交易管理-交易日志查询”菜单, 进入到交易日志查询条件页面, 如图: 2) 在交易日志查询条件页面, 选择查询条件, 点击查询按钮, 显示交易记录列表, 如图:

2企业管理平台 此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管理等操作。 2.1企业信息查询 操作步骤: 1）点击”企业管理平台-企业信息查询”菜单, 进入企业基本信息页面, 如图:

2）在企业基本信息页面, 点击企业账号列表页签, 进入查看企业账号列表页面, 如图: 3）在企业基本信息页面, 点击授权业务列表页签, 进入授权业务列表查询页面, 如图:

4）在授权业务列表查询页面, 选择一条记录, 点击后面的查询授权模板, 弹出授权模式详情框, 如图: 5）在企业基本信息页面, 点击操作员列表页签, 进入操作员列表页面, 如图:

2.2账户维护 操作步骤: 1) 点击”企业管理平台-账户维护”菜单, 进入账户维护列表页面, 如图: 2) 在账户维护列表页面, 选择一条记录, 点击别名链接, 进入别名修改页面, 如图:

3) 在别名修改页面, 输入别名后, 光标移开, 修改别名成功, 如图: 4) 在账户维护列表页面, 点击加挂按钮, 进入账号加挂页面。如图: 5) 在账号加挂页面, 输入正确的账号, 点击查询按钮, 进入加挂列表页面, 如图: 6) 在加挂列表页面, 选择操作权限, 点击提交按钮, 弹出PING框, 输入Ukey 密码, 进入结果页面, 如图。

常熟农商行网银电子对账操作指南

常熟农商银行网上银行对账 操作指南 一、功能概述 网上银行对账业务是常熟农商银行为专业版网银企业客户提供 的一项增值服务，客户签约电子（网上银行）对账后，可通过企业网上银行获取账户余额对账单，对账户余额进行确认，并提交对账结果，即可在线完成银企对账。 网上银行对帐功能主要包括：电子（网银）对账自助签约、电子余额对帐、银企对账历史查询等三项主要功能。 客户开通网上对账功能后，则不再派发纸质对帐单，若客户需要，可凭加盖公章的单位授权书和经办人身份证件到支行柜台打印。 二、功能特点 及时——由传统纸质对账进化为网上对账, 节省对账单往来传 递时间，及时核对账户余额信息。 安全——企业网银采用PKI公钥体系结构、128位SSL安全通讯协议、密码安全控件等国际先进技术，从根本上保证对账信息和账户资金安全。 高效——支持7*24小时服务，在线核对余额、反馈对账结果, 降低财务人员对账工作量,提高对账效率。

三、网银客户端操作指引 （一）电子对账签约 1.登陆企业网银，进入左侧导航栏电子对账栏，点击电子账单签约； 2.进入电子账单签约，选定需要签约的账号，点击查询按钮后，下方显示该选定账户的签约状态，如已签约则不显示签约按钮，对于尚未签约的账户则点击签约按钮进入下一步；

3.对公客户需使用网银对账功能必须点击同意我行服务协议相关条款后方可进入下一步； 4.进入签约信息界面，目前我行网银只支持按月电子余额对账服务，直接点击下一步即可；

5.对于网银单人操作模式的客户提交密钥密码后即可完成签约； ６.对于网银双人操作模式的客户还须授权人员授权通过后完成交易。

企业网银操作手册

目录 4第一章登陆与签退 登陆 第二章账户管理 账户查询账户余额查 询? 流程说明账户交 易明细查询? 当日交 易明细查询? 历史交 易明细查询? 网银流 水查询? 11账户别名设置?11贷款查询12第三章收付款管理 内部收付款提示?12流程说明??? ? ? 13 对外付款提示?14

15 24 流程说明?? ? ? ? 15 业务关联 付款交易查询与常用收款人维护? 15 流程说明?? ? ? ? 16 第四章企业管理 授权中心 16 流程说明? 16 企业信息查询? 18 流程说明? 19 企业操作员维护? 21 22 21 第五章客户服务 安全管理? 22 23 23 23 维护 24 汇款用途维护? 24 快捷菜单设置? 25 流程说明? 25 登录首页设置? 25

26 26 26 27流程说明? 27 流程说明?28

第一章登录与签退 1.1登录 实现企业网上银行系统用户登录系统功能。 流程说明 1.输入企业客户号、用户编号、登录密码和验证码。 2.判断用户验证码是否正确；如果不正确，提示客户“验证码错误！”，否则进入 f匕 ^步。 3.判断用户是否被锁定，如果被锁定，提示客户“用户当日密码错误超过 5次，用 户被锁定”，否则进入下一步，第一次使用请下载密码控件。 4.输入验证码。 5.成功显示首页。 6.企业用户首次或者使用幵户默认登录密码登录，系统提示客户修改初始密码，用 户可以点击“下次不再提醒”选项，在用户下次登录后不再做该项提示。 签退 为了保证客户的账户安全性，网银系统提供了两种安全的签退方式。 1.无操作签退 在用对网银没有任何操作超过10分钟的情况下网银进行自动签退，并且在关闭页面时自动删除cookie 。 2.客户手动签退1、客户点击“签退”按钮安全签退。

某银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则(中文版)doc

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行营业网点开立个人账户,可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务，凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、网上支付及代缴费等。中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。注册成为我行网上银行个人服务贵宾版的客户是我行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。 第三条中国银行网上银行个人服务提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意： 1. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中设定本人使用的网银用户名。用户名一经设定不能更改。 2. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）。客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码。 3. 客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站。 第五条客户已开通网上银行服务的账户中如有电话银行关联账户，将自动成为网上银行关联账户；客户如需取消账户的网上银行关联关系，可登录中国银行网上银行进行自助取消。 第六条客户可根据需要选择申请使用一种网上银行认证工具。已申请认证工具的客户进入网上银行系统时必须使用该认证工具、客户用户名及登录密码登录网上银行系统。 第七条个人客户使用的网上银行身份认证工具与其作为企业客户操作员使用的网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。 第八条客户使用中国银行网上银行服务应确保本人所使用的密码和身份认证工具的安全和保密。例如，包括不限于：