【调研文章】关于提升网络舆论引导力的几点思考
关于提升网络舆论引导力的几点思考
随着新媒体的迅速发展，互联网领域已成意识形态斗争的主战场，网络舆论引导工作面临着繁重任务和巨大挑战。如何深入把握新形势新任务的要求，加强网络舆论工作机制建设，积极探索有效管用的工作办法，拓宽网络舆论引导的思路和举措，多形式多渠道开展网络评论工作，做强做大网络正能量，变工作被动为主动，当战士不当绅士，宏扬主旋律，传播正能量，加强网络空间治理，营造良好的网络生态，塑造良好的地方形象，值得深入地思考与探索。笔者认为要深入分析新旧媒体舆论环境，科学把握当前网络环境下舆论引导的困难与问题，采取有效的方法对策，着力提升网络舆论引导能力，服务当地经济社会发展。
一、新旧媒体舆论环境的比较分析
新旧媒体，这里是指新媒体与传统媒体。互联网、手机的广泛普及，带来了传播方式的革命性飞跃，深刻影响了社会舆论的形成机制、传播方式。有必要深入分析对比传统媒体、新媒体的舆论环境变化差异，以求科学把握客观规律，更好为舆论引导工作服务。从传统媒体到新媒体，传播形式及内容发展变化主要表现在以下几方面：（一）传播主体从单元化走向多元化。以往人们获取信息的渠道主要是通过报刊、广播、电台、电视台等传统媒体，或者是通过座谈、访谈、交谈等人际传播方式，传播主体是传统的新闻机构。随着新媒体的出现，特别是微博、微信等新兴自媒体的出现，传媒格局发生了明显变化，以前传统媒体对话语权的垄断已经被打破，新媒体环境下每个人都可以成为传播的主体。
（二）传播方式从单向性走向互动性。传统媒体只能单向传播，信息制作者不能及时获得受众的反馈意见，一定程度上减少了收集宝贵意见的机会。在新媒体领域，受众参与机会多，互动性强，而为受众提供了互动空间、留言板等多种交流方式，增加了互动交流机会。相比较于传统媒体，新媒体的参与性和对话性优势更明显，参与互动的人群更加广泛。
（三）传播内容从权威严谨走向多样开放。传统媒体，如报纸、电视、图书、期刊，从信息采集、审读内容、润色到制作完成，每一流程都有专业的技术人员为其把关，甚至还有记者—编辑—总编辑“三审制”，创造了无数具有专业化水准的原创作品。因此，传统媒体是品牌、公信度的塑造者和维护者，其权威性、严谨性是新媒体所无法比拟的。与之比较，新媒体的编辑审核大多仅限于网络编辑，而总编辑无暇对海量信息进行逐一把关，所以整体把关相对宽松。从内容上看，新媒体的发布内容更具开放性，各种倾向的观点都会出现，网言网语表达也是形式多样。从受众角度看，传统媒体能借助它长期积累的品牌优势和权威优势，在权威引导和理性说明上发挥更大的作用。而新媒体能借助它的多向互动与开放包容，在草根表达和情绪疏导上可能会发挥更重要的作用。
（四）传播时效从定时定量走向即时快捷。
传统媒体有严格的制作流程来确保质量，通常需要“三审三校”，制作周期相对较长，有明确的发布时效、时段，这种传播时效，决定了受众的关注也有了时段性。而新媒体24小时在滚动，任何有思想、有能力的受众都可以参与，信息发布者与受众可以交互沟通，甚至是实时交流。而新媒体传播速度快，普通受众如微信或博客的撰写者，尽管不具有专业的新闻报道水平，但也可以随时随地将他们身边发生的事写
出来，同大家分享，明显提高新闻的时效性。新媒体正日益成为众多热点新闻的首发媒体，目前正形成一种新的舆论形成机制，即新媒体率先爆料，传统媒体不断跟进，通过议题互动共同掀起舆论高潮。
综上所述，我们已进入一种与以往舆论环境差异巨大的新型舆论环境。在时效和容量上，传统媒体拼不过新媒体；而在权威和深度上，新媒体短时间内也无法与传统媒体相抗衡。可以说，新旧媒体在构建舆论场方面都有各自的特点，可以形成优势互补。如何适应分众化、差异化传播趋势，如何在新媒体环境下提高舆论引导的针对性和实效性，给我们提出了新课题。
二、网络舆论引导存在的困难与问题
以互联网、手机为代表的新媒体已成为重要的舆论集散地、放大器和利益诉求平台。一些敏感问题及突发事件容易在互联网上激起非理性、不负责任甚至负面的舆论，使广大民众盲目跟从，给网络舆论引导工作造成许多困难与问题。
（一）负面言论易发多发——难疏导。一些网络“大V”不时借社会热点话题传播错误观点主张，散布虚假信息，炒作突发事件，干扰主流舆论。特别是随着智能手机的普及，微信正在被越来越多的网民认识、接纳和运用。微信作为一个天然的私密媒体平台，给过激言论和不良信息提供了相对宽松的生存环境。网上舆论通常比较感性化、情绪化、碎片化，常常充斥捕风捉影、道听途说、夸大其词之象，在表达方式上也呈现出偏激的倾向。而且，网络舆论变动速度很快，一些网民几乎来不及冷静思考、深入分析就发表意见，从发酵、升温到大规模扩散可在短时间内完成，导致一件看似不大的事情往往很快就会弄得满城风雨。一些局部性和带有某种偶然性的问题，变成了全民“围观”的公共话题。过激言论和敏感信息无序扩散，较难快速疏导，