知礼用礼,礼行天下

尊敬的领导、各位评委，亲爱的同事们：

大家下午好！我是*号***今天我演讲的题目是《知礼用礼，礼行天下》。

曾经有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们经常这样思考，我在做什么，我做得怎么样，我要成为什么样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百个答案，但在每一个答案的背后都有一个共同的基点，那就是做人首先要做一个有礼貌的人。

古人云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。自古以来，我国就是文明之国，礼仪之邦。泱泱华夏，五千年的篇章，甘醇畅响；五千年的诗韵，万古悠长！铿锵岁月，散发着文明礼仪的芳香。礼是一杆秤，无秤难知轻与重；礼是世间理，无理万事难说起；礼是德之行，大家相处情意浓，礼是人之魂，无魂在世脚无根。

对，这就是文明的力量。清晨同事的一声“早”，可以带来一天的好心情；工作失误时的一句对不起，能让矛盾瞬间冰释；一个微笑，一个掌声，一份关爱，一份宽容，人生的美好由此开启。所以，朋友有难时请伸出你的的双手，见到长辈时记得问好，与人相处时要面带微笑，坐班车时礼让女士，排队用餐时不插队不拥挤。走廊里你顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神；玻璃上有意擦去的是一块污渍，净化的是自己的心灵。文明礼仪就像新鲜的空气，尽管看不见摸不着，却能使我们神清气爽，如沐春风。有时候，一个发自仁慈与爱的举动，就能给他人带来温暖，文明礼仪是中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会发展有着广泛深远的影响。“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”礼仪规范常被视为人生之本，立业之基。讲文明、有礼貌是一种美德，也是每个人的追求。随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。在目前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。对个人来说，礼仪是一个人的品质与修养，道德与情操的集中体现。花儿用美丽装扮世界，我们用文明美化世界。说文明话，做文明事，当文明人，知礼用礼，礼行天下。

文明礼仪也是企业文化建设的重要组成部分，它可以从侧面反应出一个企业的形象和素质，通过礼仪建设可以提升企业的核心竞争力。同时，礼仪也是企业形象资产最好的容器。员工通过公司立身处世，公司通过员工服务社会，我们每一位员工的各种表现与行为都是我们企业形象的缩影。内修企业素质，外树企业形象，是我们义不容辞的职责。

文明就像中央电视台播出的公益广告，公益广告对于社会中那些不文明的现象，也许不可能药到病除，但是我相信，文明就好像是一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗、身边的不文明现象就会少一些。并且我更相信，“文明就在我们身边”，离我们很近，近得触手可及。也许是10公分的距离，也许是几十厘米的宽度，也许只有一张纸的厚度；我相信，其实文明就在我们心中。我们会在生活中不经意的流露着。多一份手势就多一份体谅；多一点耐心的等待，就多一点关爱；我相信，你我文明一小步，就会使社会文明迈出一大步。那么，就让我们从自己开始，从现在做起，从身边的小事做起，无论我们身居何地，家里、公司还是公共场所，无论我们身在何时，工作时间还是休闲时间，我们都要随时检查自己，有没有携带一份礼仪清单，上面写着：优雅的举止、亲切的表情、微笑坦诚的致意、友好的握手、得体的着装……

朋友们，每天多一点微笑，多一点阳光，一声问候，一句祝福，一次礼让，一次搀扶，让我们共同努力，共筑XX美好和谐的新明天。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

礼行天下

知礼用礼，礼行天下 尊敬的领导、各位评委，亲爱的同学们： 大家中午好！我是号五年级一班的李天诺，今天我演讲的题目是《知礼用礼，礼行天下》。 曾经有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。”我们经常这样思考：我在做什么，我做得怎么样，我要成为什么样的人。做怎样的人，一百个人会有一百个答案，但在每一个答案的背后都有一个共同的基点，那就是做人首先要做一个有礼貌的人。 古人云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。自古以来，我国就是文明之国，礼仪之邦。泱泱华夏，五千年的篇章，甘醇畅响；五千年的诗韵，万古悠长！铿锵岁月，散发着文明礼仪的芳香。礼是一杆秤，无秤难知轻与重；礼是世间理，无理万事难说起；礼是德之行，大家相处情意浓，礼是人之魂，无魂在世脚无根。对，这就是文明的力量。清晨同学的一声“早”，可以带来一天的好心情；不小心碰倒时的一句对不起，能让矛盾瞬间冰释；一个微笑，一个掌声，一份关爱，一份宽容，人生的美好由此开启。所以，朋友有难时请伸出你的的双手，见到长辈时记得问好，与人相处时要面带微笑，坐公交车时礼让老人，排队用餐时不插队不拥挤。走廊里你顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神；玻璃上有意擦去的是一块污渍，净化的是自己的心灵。 文明礼仪就像新鲜的空气，尽管看不见摸不着，却能使我们神清气爽，如沐春风。有时候，一个发自仁慈与爱的举动，就能给他人带来温暖，文明礼仪是中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会发展有着广泛深远的影响。“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”礼仪规范常被视为人生之本，立业之基。讲文明、有礼貌是一种美德，也是每个人的追求。随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。 对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。对个人来说，礼仪是一个人的品质与修养，道

礼行天下 仪见倾心2019尔雅答案

************************************************************************** 1.1 不学礼，无以立 1 【单选题】On formal occasions, the colors of all your clothes should be no more than_______.在正式场合,一个人全身服装的颜色应该最好不超过_______ 种。C ?A、one/一种 ?B、two/两种 ?C、three/三种 ?D、four/四种 2 【多选题】What are the requirements for appearance in social communication occasions?/ 社交场合的仪容要求是什么?_______ABC ?A、Natural/自然 ?B、Harmonious/和谐 ?C、Beautiful/美观

?D、Fashionable/时尚 ? 2 勿以善小而不为 ? 1 ?【判断题】说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人要主动开口。× ? 2 ?【判断题】泰国人睡觉时不能面向东方。× ? 3 ?【判断题】西方的学生跟中国学生一样严肃认真,对老师毕恭毕敬。× ? 4 ?【判断题】伊斯兰教忌不穿鞋进入清真寺。× ? 5 ?【判断题】伊斯兰教忌用左手进食或触碰食物。√ ? 6 ?【判断题】衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。√ ?7 ?【判断题】在谈话的内容方面,西方国家严禁涉及个人隐私,不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等。√ ?8 ?【判断题】纳斯拉夫的天主教徒忌在星期三举行婚礼。×

礼行天下--商务接待礼仪课程大纲

《礼行天下—商务接待礼仪》 课程意义： 商务接待礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业国际形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示国际商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。 课程收益： 1、了解掌握商务接待礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、庆典接待上存在的问题。 3、提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立起强大的工作自信心，最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。 课程特色： 1、系统性的礼仪课程内容 意识—由内而外的修炼，唤醒商务礼仪和职业形象的意识； 标准—提炼并宣导商务礼仪的高标准与流程化； 外在—形象与动作的强化训练与检查。 2、丰富且实效的授课方式 互动、体验、角色扮演、实例操作，让学员在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。3、中西兼备的海量案例 大量最鲜活的礼仪实战教学案例，如：国家部级领导接待礼仪、高端涉外商务交往等，揭示商务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象。 4、个性化的咨询建议 结合企业的现状，对企业现有商务礼仪、接待及大型会议提出建设性、实操性反馈，推动商务礼仪日常化和标准化。 课程时间：1天；6小时 课程对象：所有有志自我提升的高端商务人士 课程大纲： 一、礼仪的来源与内涵 1、礼仪的来源 A. “礼者，敬人也” B. 孔子对儿子的教育--不学《礼》，无以立 C. 君子六艺—“礼、乐、射、御、书、数” 2、礼仪的含义与三要素 3、商务礼仪的基本原则 二、商务接待名片—魅力职场形象的塑造 1、魅力形象水平测试 你没有第二次机会给人留下第一印象

知礼用礼,礼行天下

尊敬的领导、各位评委，亲爱的同事们： 大家下午好！我是*号***今天我演讲的题目是《知礼用礼，礼行天下》。 曾经有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们经常这样思考，我在做什么，我做得怎么样，我要成为什么样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百个答案，但在每一个答案的背后都有一个共同的基点，那就是做人首先要做一个有礼貌的人。 古人云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。自古以来，我国就是文明之国，礼仪之邦。泱泱华夏，五千年的篇章，甘醇畅响；五千年的诗韵，万古悠长！铿锵岁月，散发着文明礼仪的芳香。礼是一杆秤，无秤难知轻与重；礼是世间理，无理万事难说起；礼是德之行，大家相处情意浓，礼是人之魂，无魂在世脚无根。 对，这就是文明的力量。清晨同事的一声“早”，可以带来一天的好心情；工作失误时的一句对不起，能让矛盾瞬间冰释；一个微笑，一个掌声，一份关爱，一份宽容，人生的美好由此开启。所以，朋友有难时请伸出你的的双手，见到长辈时记得问好，与人相处时要面带微笑，坐班车时礼让女士，排队用餐时不插队不拥挤。走廊里你顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神；玻璃上有意擦去的是一块污渍，净化的是自己的心灵。文明礼仪就像新鲜的空气，尽管看不见摸不着，却能使我们神清气爽，如沐春风。有时候，一个发自仁慈与爱的举动，就能给他人带来温暖，文明礼仪是中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会发展有着广泛深远的影响。“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”礼仪规范常被视为人生之本，立业之基。讲文明、有礼貌是一种美德，也是每个人的追求。随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。在目前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。对个人来说，礼仪是一个人的品质与修养，道德与情操的集中体现。花儿用美丽装扮世界，我们用文明美化世界。说文明话，做文明事，当文明人，知礼用礼，礼行天下。 文明礼仪也是企业文化建设的重要组成部分，它可以从侧面反应出一个企业的形象和素质，通过礼仪建设可以提升企业的核心竞争力。同时，礼仪也是企业形象资产最好的容器。员工通过公司立身处世，公司通过员工服务社会，我们每一位员工的各种表现与行为都是我们企业形象的缩影。内修企业素质，外树企业形象，是我们义不容辞的职责。 文明就像中央电视台播出的公益广告，公益广告对于社会中那些不文明的现象，也许不可能药到病除，但是我相信，文明就好像是一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗、身边的不文明现象就会少一些。并且我更相信，“文明就在我们身边”，离我们很近，近得触手可及。也许是10公分的距离，也许是几十厘米的宽度，也许只有一张纸的厚度；我相信，其实文明就在我们心中。我们会在生活中不经意的流露着。多一份手势就多一份体谅；多一点耐心的等待，就多一点关爱；我相信，你我文明一小步，就会使社会文明迈出一大步。那么，就让我们从自己开始，从现在做起，从身边的小事做起，无论我们身居何地，家里、公司还是公共场所，无论我们身在何时，工作时间还是休闲时间，我们都要随时检查自己，有没有携带一份礼仪清单，上面写着：优雅的举止、亲切的表情、微笑坦诚的致意、友好的握手、得体的着装…… 朋友们，每天多一点微笑，多一点阳光，一声问候，一句祝福，一次礼让，一次搀扶，让我们共同努力，共筑XX美好和谐的新明天。 我的演讲到此结束，谢谢大家！

礼行天下文明礼仪知识读本

礼行天下文明礼仪知识读本

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礼行天下——文明礼仪知识读本 中共宜都市委宣传部宜都市文明办编印 2０11年2月 文明道德要求 １、“八荣八耻”社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻; 以服务人民为荣、以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣、以损人利己为耻; 以诚实守信为荣、以见利忘义为耻, 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 2、公民道德建设实施纲要 基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。 职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 3、宜都市城市精神 守信、敬业、融和、厉行 4、市民文明公约 “十要”:“十不”: 要爱国爱乡;不随地吐痰； 要诚实坦荡;不粗言秽语； 要爱岗敬业;不乱扔乱倒； 要遵纪守法;不乱贴乱画; 要敬老爱亲；不乱停乱摆； 要热心公益；不乱搭乱建； 要讲究卫生；不乱穿马路； 要保护环境；不染黄赌毒； 要崇尚科学；不损坏公物; 要举止文明。不铺张浪费。 5、市民守则 要爱国守法、要明礼诚信、要勤俭节约、要敬业爱岗、要爱护公物、要团结互助、要讲究卫生、要尊老爱幼、要见义勇为、要移风易俗。 不随地吐痰、不乱扔乱倒、不乱贴乱画、不乱停乱放、不乱搭乱盖、不乱穿马路、不损坏公物、不损害花草树木、不脏话粗话、不在公共场所吸烟。 6、常用文明用语 1、您好！ 2、您早! 3、请问您找谁？ 4、欢迎您光临！ 5、认识您很高兴！ 6、请坐。

国旗下讲话：做人先学礼以礼行天下

国旗下讲话：做人先学礼以礼行天下 敬爱的老师们，亲爱的同学们： 我发言的主题是“做人先学礼，以礼行天下。”。和煦的秋风吹拂着我们的脸庞，让人感觉很舒服，而一个文明有礼的校园，更让我们舒心。同学们，相信你们对我校的三个礼仪基本要求——安静，干净，恭敬一定铭记于心吧！ 第一：说话轻轻，安安静静，大家一定感谢你。因为上课时安安静静，有良好的课堂礼仪，老师和同学就能顺利地教和学，学习效果好，同学们的成绩就会越来越好。下课时同学们在教学楼活动时，请做到说话轻轻，走路轻轻，动作轻轻，减少事故的发生。一个有公德心的人，一定会懂得在公共场合里约束自己行为，做到安静文明，不吵不闹，不影响别人的工作学习生活，例如在看电影时安静，在商场购物时安静，坐车时安静，开会时安静，在书店买书时安静，旅游参观时安静，观看表演时安静，在酒店用餐时安静，晚上安静不影响别人睡觉。 第二点：干干净净，整整齐齐，大家一定夸奖你！我们要做到身体干净、书包干净、环境干净，思想干净。不乱丢，不乱吐，不乱画，美丽的人走过也美丽，见到垃圾主动捡起来或者打扫干净。我们要养成良好的卫生习惯，早晚刷牙，每天洗澡，每周剪一次指甲，每星期洗两三次头发，每月剪一次头发，有良好的学生形象。 第三点：恭恭敬敬，彬彬有礼，大家一定喜欢你！在学校里，见到每一位老师，都应该微笑着向老师行鞠躬礼问好，感谢老师的教育之恩。早上到学校，见到同学行点头礼，做到团结友爱，互相帮助。在家里，尊重亲近父母长辈，对父母说话

时声音柔和，不撒娇，不责骂父母，听从父母的教导，多点与父母聊天说笑话。出门时告诉父母，回到家跟父母打招呼，晚上说晚安，早上说早上好。有一个懂事的孩子，爸爸妈妈最幸福了。 同学们，做人先学礼，以礼行天下。“礼仪”是我们人生的第一课，“礼仪”的根本就是尊重人一个有礼貌的人，会得到更多人的帮助，可以解决很多问题。古人云：举止庄重，进退有礼，执事谨敬，文质彬彬。让我们沐浴在“礼仪”的阳光雨露里，让“礼仪”伴我们成长吧，人人学礼仪，事事懂礼仪，处处用礼仪，全校同学都能成为礼仪示范生。我的讲话完毕，谢谢大家

深圳成人大专(礼行天下)期末作业4

一、单选题 (共100.00分) 1. 交谈的三忌不包括（) A. 恶语伤人 B. 注视对方 C. 三心二意 D. 大声喧哗 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 2. 在下列哪个国家,男子一般不与妇女握手:（） A. 日本

B. 泰国 C. 印度 D. 中国 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： 暂无 3. 完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（）A. 热饮 B. 果品 C. 甜品 D. 点心

满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 4. 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:（） A. 为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B. 为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式 C. 在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系 D. 接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： D 正确答案： D 教师评语：

暂无 5. 礼仪具有传承性、国际性，又有（） A. 差异性 B. 系统性 C. 操作性 D. 随机性 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 6. 交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意：（） A.

男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切B. 参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽C. 如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳 D. 可以随便拉陌生人跳舞 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 7. 下面商务礼仪运用不合规范的是:（） A. 一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的B. 与泰国人见面时行握手礼 C. 递名片时一定要双手接双手送 D.

礼行天下期末模拟题1 5套题 含答案

精品文档-1 模拟考试一、单选题1.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（C）。A.讨价还价B.点自己 喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的 2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（D ）。A.西装搭配西裤、皮鞋B.随便穿一套衣服C.运动套装D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋 3.关于西餐排列的规则，错误的是（B）。A.女士优先B.以左为尊C.面门为上D.恭敬主宾 4.麻辣子鸡属于（）菜系。C A.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜 5.下面不属于电话礼貌用语的是（C ）。A.能留下你的联系方式吗？B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告? 6.玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（D）。A.穿标准配套的套裙B.选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾C.为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜D.穿着细高跟的黑皮鞋 7.拒绝别人要（B ）。A.直接B.委婉C.等一段时间D.沉默不语 8.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。C A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌 9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（A ）。A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎 10.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（A )。A.八字形放在盘上B.并排放在盘上C.放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上 11.( )主要用在主人给客人斟茶时。B A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼 12.包装作用（C）。A.美观B.保护物品C.表示尊重D.增加价值 13.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（D）。 A.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍 B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴 C.把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下 D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙 14.下面属于正确的手机接听方式的是（A）。A.小红会客时接到电话，说声抱歉，出去接听B.小李和男朋友吵架，情绪激动的大声批评对方C.小方肆无忌惮的在电影院接听D.小明和友人聊天，手舞足蹈 15.粤菜由广东菜（）东江菜组成。A A.潮汕菜B.客家菜C.中山菜D.深圳菜 16.张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（C）。A.严肃职业装B.职业时装C.晚装 D.休闲装 17.西餐喝汤由（）舀食。A A.由内向外B.由外向内C.由中间开始D.随意 . 精品文档话题尽取得听者的好感C.）。A.尊重他人自尊心B.18.下面不属于谈话基本原则的是（D D.以自己为中心量丰富进入电梯后，上班高峰期，为了赶时间，挡在电梯门口B.乘电梯时，应该（D ）。A.19. D.进入电梯后，挪出空间，让后入者进入站在门口C.遇到熟人，高声谈话等在门直接找空位就坐，不必喊侍者B.B ）。A.20.当进入西餐厅，发现有空位，于是（ D.以上几种形式都可以口，等待侍者安排C.坐在位置上等侍者拿菜单敬不等领导敬酒，主动给客户敬酒B.D）。 A.21.小明陪同领导招待客户，敬酒时应该（ D.站起来敬酒，双手举杯酒时要求对方一定要喝完C.给领导代酒字画C.食品D.B）。A.鲜花B.

礼行天下 仪见倾心 单元测试答案

礼行天下仪见倾心 第一章 1.1 不学礼，无以立已完成本次成绩：100 1 【多选题】What are the requirements for appearance in social communication occasions?/ 社交场合的仪容要求是什么?_______ ?A、Natural/自然 ?B、Harmonious/和谐 ?C、Beautiful/美观 ?D、Fashionable/时尚 我的答案：ABC得分：100.0分 1.2 勿以善小而不为已完成本次成绩：100 1 【判断题】说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人要主动开口。 我的答案：×得分：20.0分 2 【判断题】泰国人睡觉时不能面向东方。 我的答案：×得分：20.0分 3 【判断题】伊斯兰教忌用左手进食或触碰食物。 我的答案：√得分：20.0分 4 【判断题】衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。 我的答案：√得分：20.0分

5 【判断题】在谈话的内容方面,西方国家严禁涉及个人隐私,不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等。 我的答案：√得分：20.0分 第二章 2.1 小小电话学问大已完成本次成绩：100 1 【单选题】打电话时,话筒与自己口部最规范的距离是_______。 ?A、5到6厘米 ?B、4到5厘米 ?C、2到3厘米 ?D、1到2厘米 我的答案：C得分：20.0分 2 【判断题】接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。 我的答案：√得分：20.0分 3 【判断题】接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等,两不耽误。 我的答案：×得分：20.0分 4 【判断题】若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。 我的答案：√得分：20.0分 5

2018年礼行天下期末模拟题(1-5套题 )

模拟考试-1 一、单选题 1.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（C）。A.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的 2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（D ）。A.西装搭配西裤、皮鞋 B.随便穿一套衣服 C.运动套装 D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋 3.关于西餐排列的规则，错误的是（B）。A.女士优先B.以左为尊C.面门为上D.恭敬主宾 4.麻辣子鸡属于（）菜系。C A.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜 5.下面不属于电话礼貌用语的是（C ）。A.能留下你的联系方式吗？B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告? 6.玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（D）。A.穿标准配套的套裙B.选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾C.为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜D.穿着细高跟的黑皮鞋 7.拒绝别人要（B ）。A.直接B.委婉C.等一段时间D.沉默不语 8.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。C A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌 9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（A ）。A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手 B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手 C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手 D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎 10.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（A )。A.八字形放在盘上B.并排放在盘上 C.放在主盘子左右两边 D.并排横放主盘上 11.( )主要用在主人给客人斟茶时。B A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼 12.包装作用（C）。A.美观B.保护物品C.表示尊重D.增加价值 13.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（D）。A.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙 14.下面属于正确的手机接听方式的是（A）。A.小红会客时接到电话，说声抱歉，出去接听B.小李和男朋友吵架，情绪激动的大声批评对方C.小方肆无忌惮的在电影院接听D.小明和友人聊天，手舞足蹈 15.粤菜由广东菜（）东江菜组成。A A.潮汕菜B.客家菜C.中山菜D.深圳菜 16.张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（C）。A.严肃职业装B.职业时装 C.晚装 D.休闲装 17.西餐喝汤由（）舀食。A A.由内向外B.由外向内C.由中间开始D.随意

做人先学礼 以礼行天下

做人先学礼以礼行天下 做人先学礼以礼行天下 敬爱的老师们，亲爱的同学们： 早上好，我是五（1）班的刘广群，因为我以礼待人，跟同学友好相处；因为我尊重老师，见到师长主动问好；因为在家里我孝顺父母，好东西总先让给父母吃，因为我不会乱丢垃圾，见到有垃圾会弯腰一捡，保持环境的清洁，在班里，我得了最高票数，成为了礼仪示范生。今天很荣幸能作为第一批礼仪示范生代表发言，我发言的主题是”做人先学礼，以礼行天下。”。 和煦的秋风吹拂着我们的脸庞，让人感觉很舒服，而一个文明有礼的校园，更让我们舒心。同学们，相信你们对我校的三个礼仪基本要求--安安静静，干干净净，恭恭敬敬一定铭记于心吧！ 第一：说话轻轻，安安静静，大家一定感谢你。 因为上课时安安静静，有良好的课堂礼仪，老师和同学就能顺利地教和学，学习效果好，同学们的成绩就会越来越好。 下课时同学们在教学楼活动时，请做到说话轻轻，走路轻轻，动作轻轻，减少事故的发生。 不敢高声语，恐惊读书人。如果中午的时候全校同学都在安安静静地读书，沉浸在浓郁的书香世界里，享受美好的阅读时光，那是校园里最美的风景。 一个有公德心的人，一定会懂得在公共场合里约束自己行为，做到安静文明，不吵不闹，不影响别人的工作学习生活，例如在看电影时安静，在商场购物时安静，坐车时安静，开会时安静，在书店买书时安静，旅游参观时安静，观看表演时安静，在酒店用餐时安静，晚上安静不影响别人睡觉。外国人两个人讲话，轻轻地说，一般不会让第三个人听到，而我们一些中国人，一人说话，十人听到，这就是噪音干扰了。我们要经常提醒自己，安静，不要影响别人。 第二点：干干净净，整整齐齐，大家一定夸奖你！ 我们要做到身体干净、书包干净、环境干净，思想干净。不乱丢，不乱吐，不乱画，美丽的人走过也美丽，见到垃圾主动捡起来或者打扫干净。 我们要养成良好的卫生习惯，早晚刷牙，每天洗澡，每周剪一次指甲，每个星期洗两三次头发，每月剪一次头发，有良好的学生形象。 我们特别要注重如厕卫生，大小便要对准坑位，便后要冲水和洗手，纸巾放进垃圾篓里，保持洗手间的卫生整洁和空气清新。九月份，一楼二楼的厕所出现多次大便后不冲水的现象，让人恶心，希望能为别人着想，便后冲一冲，留下的是一片干净！

礼行天下测验2017-5

一、单选题 (共40.00分) 1. 节日礼品包装的色彩（） A. 随便 B. 冷色 C. 花色 D. 暖色 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： D 正确答案： D 教师评语： -- 2. 客方在来访（）送纪念品 A. 第一次见面 B. 临告别时 C. 交往过程中 D. 随机找机会 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 3. 下面不属于礼貌用语的是（） A. 您好、很高兴和你认识 B. 不要放在心上

C. 请多帮助 D. 欢迎您下次再来 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 4. 商务西餐一般由（） A. 邀请人买单 B. AA制 C. 被邀请者买单 D. 先吃完者买单 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 5. 西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐（）A. 不必惊动其他人，低头就餐 B. 点头向其他来宾致意 C. 说声抱歉，再就坐 D. 举杯自罚以表歉意 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： B

正确答案： B 教师评语： -- 6. 以下不符合办公室礼仪的是（） A. 随意在办公室用餐，并且不收拾垃圾 B. 上班时不做与工作无关的事情 C. 不随意带陌生人滞留办公室 D. 保持环境清洁 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 7. 李总要去拜访重要的客户，做法不妥当的是（） A. 发型打理的一丝不乱 B. 深蓝色的西服，搭配白衬衫 C. 由于非常注重卫生，穿了白色的袜子 D. 穿了一双黑色的皮鞋 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 8. 在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（） A.

做人先学礼 以礼行天下

做人先学礼以礼行天下 敬爱的老师们，亲爱的同学们： 早上好，我是五（1）班的刘广群，因为我以礼待人，跟同学友好相处；因为我尊重老师，见到师长主动问好；因为在家里我孝顺父母，好东西总先让给父母吃，因为我不会乱丢垃圾，见到有垃圾会弯腰一捡，保持环境的清洁，在班里，我得了最高票数，成为了礼仪示范生。今天很荣幸能作为第一批礼仪示范生代表发言，我发言的主题是做人先学礼，以礼行天下。。 和煦的秋风吹拂着我们的脸庞，让人感觉很舒服，而一个文明有礼的校园，更让我们舒心。同学们，相信你们对我校的三个礼仪基本要求安安静静，干干净净，恭恭敬敬一定铭记于心吧！ 第一：说话轻轻，安安静静，大家一定感谢你。 因为上课时安安静静，有良好的课堂礼仪，老师和同学就能顺利地教和学，学习效果好，同学们的成绩就会越来越好。 下课时同学们在教学楼活动时，请做到说话轻轻，走路轻轻，动作轻轻，减少事故的发生。 不敢高声语，恐惊读书人。如果中午的时候全校同学都在安安静静地读书，沉浸在浓郁的书香世界里，享受美好的阅读时光，那是校园里最美的风景。 一个有公德心的人，一定会懂得在公共场合里约束自己行为，做到安静文明，不吵不闹，不影响别人的工作学习生活，例如在看电影时安静，在商场购物时安静，坐车时安静，开会时安静，在书店买书时安静，旅游参观时安静，观看表演时安静，在酒店用餐时安静，晚上安静不影响别人睡觉。外国人两个人讲话，轻轻地说，一般不会让第三个人听到，而我们一些中国人，一人说话，十人听到，这就是噪音干扰了。我们要经常提醒自己，安静，不要影响别人。 第二点：干干净净，整整齐齐，大家一定夸奖你！ 我们要做到身体干净、书包干净、环境干净，思想干净。不乱丢，不乱吐，不乱画，美丽的人走过也美丽，见到垃圾主动捡起来或者打扫干净。 我们要养成良好的卫生习惯，早晚刷牙，每天洗澡，每周剪一次指甲，每个星期洗两三次头发，每月剪一次头发，有良好的学生形象。 我们特别要注重如厕卫生，大小便要对准坑位，便后要冲水和洗手，纸巾放进垃圾篓里，保持洗手间的卫生整洁和空气清新。九月份，一楼二楼的厕所出现多次大便后不冲水的现象，让人恶心，希望能为别人着想，便后冲一冲，留下的是一片干净！

礼行天下测验-5知识讲解

礼行天下测验2017-5

一、单选题 (共40.00分) 1. 节日礼品包装的色彩（） A. 随便 B. 冷色 C. 花色 D. 暖色 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： D 正确答案： D 教师评语： -- 2. 客方在来访（）送纪念品 A. 第一次见面 B. 临告别时 C. 交往过程中 D. 随机找机会 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 3. 下面不属于礼貌用语的是（） A. 您好、很高兴和你认识 B. 不要放在心上

C. 请多帮助 D. 欢迎您下次再来 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 4. 商务西餐一般由（） A. 邀请人买单 B. AA制 C. 被邀请者买单 D. 先吃完者买单 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 5. 西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐（）A. 不必惊动其他人，低头就餐 B. 点头向其他来宾致意 C. 说声抱歉，再就坐 D. 举杯自罚以表歉意 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： B

正确答案： B 教师评语： -- 6. 以下不符合办公室礼仪的是（） A. 随意在办公室用餐，并且不收拾垃圾 B. 上班时不做与工作无关的事情 C. 不随意带陌生人滞留办公室 D. 保持环境清洁 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 7. 李总要去拜访重要的客户，做法不妥当的是（） A. 发型打理的一丝不乱 B. 深蓝色的西服，搭配白衬衫 C. 由于非常注重卫生，穿了白色的袜子 D. 穿了一双黑色的皮鞋 满分：2.00 分 得分：2.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 8. 在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（） A.

礼行天下模拟一

一、单选题(共30.00分) A.随便 B.冷色 C.花色 D.34暖色 正确答案： D A.为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式 C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系 D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看 正确答案： D A.女士优先 B.以左为尊 C.面门为上 D.恭敬主宾 正确答案： B A.吸烟 B.给他人夹菜

C.吃东西发出声音 D.以上都包括 正确答案： D A.能留下你的联系方式吗？ B.请您稍等一会儿 C.什么?再说一遍! D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告? 正确答案： C A.符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B.不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C.如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 D.以上说法都不正确 正确答案： B A.迟到者先道歉，再入座 B.频频举杯，以示友好 C.频频布菜，表示友好 D.控制饮酒，量力而行 正确答案： C

A.褒奖对方 B.恭贺对方 C.批评对方 D.致以歉意 正确答案： B A.一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的 B.与泰国人见面时行握手礼 C.递名片时一定要双手接双手送 D.以上说法都不正确 正确答案： B A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手 B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手 C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手 D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎 正确答案： A A.把餐巾放在桌子上 B.把主盘倒扣桌子上 C.站起叩首

礼行天下期末考试参考答案

一、多选题 1.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（C）。 A.讨价还价 B.点自己喜欢的 C.点本地特色的菜肴 D.点最贵的 2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（D）。 A.西装搭配西裤、皮鞋 B.随便穿一套衣服 C.运动套装 D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋 3.关于西餐排列的规则，错误的是（B）。 A.女士优先 B.以左为尊 C.面门为上 D.恭敬主宾 4.玛丽准备参加公司谈判，她应该着（A）。 A.严肃职业装 B.职业时装 C.晚装 D.休闲装 5.麻辣子鸡属于（C ）菜系。 A.粤菜 B.徽菜 C.湘菜 D.川菜 6.下面不属于礼貌用语的是（B）。 A.您好、很高兴和你认识 B.不要放在心上 C.请多帮助 D.欢迎您下次再来 7.在办公室用餐应（A）。 A.快速 B.边吃边聊 C.喝酒吟诗 D.避开老板 8.玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（D）。 A.穿标准配套的套裙 B.选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾 C.为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜 D.穿着细高跟的黑皮鞋 9.发送贺信（电）的主要目的是（B）。 A.褒奖对方 B.恭贺对方 C.批评对方 D.致以歉意 10.下面不属于小方巾系法的是（D）。 A.西班牙结 B.海芋结 C.竹叶结 D.麻花结 11.西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐（B）。 A.不必惊动其他人，低头就餐 B.点头向其他来宾致意 C.说声抱歉，再就坐 D.举杯自罚以表歉意 12.下面几种握手情况，哪一个是不对的（A）。 A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手 B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手 C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手 D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎 13.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（A）。 A.八字形放在盘上 B.并排放在盘上 C.放在主盘子左右两边 D.并排横放主盘上 14.包装作用（C）。 A.美观 B.保护物品 C.表示尊重 D.增加价值 15.下面属于正确的手机接听方式的是（A）。 A.小红会客时接到电话，说声抱歉，出去接听 B.小李和男朋友吵架，情绪激动的大声批评对方 C.小方肆无忌惮的在电影院接听 D.小明和友人聊天，手舞足蹈

UOOC优课在线-礼行天下(继续教育学院)-作业-期末考试-期末考试模拟练习-知识要点-线上考点

一、单选题(共16.00分) 1. 礼仪的核心是（）。 A. 形象 B. 交流 C. 自信 D. 尊重 正确答案：D 2. 下面不属于软实力的是（）。 A. 诚信 B. 忠诚 C. 证书 D. 礼仪 正确答案：C 3. （）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 A. 礼宾 B. 礼仪 C. 礼节 D. 礼貌 正确答案：C 4. 下面属于形象的隐性因素的是（） A.

B. 体色 C. 形体 D. 声音 正确答案：A 5. 下面不属于色彩的四种源色的是（） A. 红 B. 黄 C. 绿 D. 黑 正确答案：D 6. （）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。A. 礼仪 B. 礼节 C. 礼貌 D. 仪式 正确答案：A 7. 在形象的显性因素里，（）不是天生的。 A. 色 B. 型 C. 材

态 正确答案：C 8. 肩部窄，腰部粗，臀部大是（）身材的特征。A. 鸭梨型 B. 倒三角型 C. 窄瘦型 D. 三角型 正确答案：A 9. （）是指人体边缘线条构成的形状。 A. 量感 B. 轮廓 C. 比例 D. 大小 正确答案：B 10. 歌星林忆莲属于（） A. 大量感 B. 小量感 C. 中量感 D. 巨量感 正确答案：B

初次见面，主方应用“您好，（）见到您！” A. 很高兴 B. 很久未 C. 又 D. 很想 正确答案：A 12. 对方向你道歉你应该说（） A. 必须的 B. 别客气 C. 不用谢 D. 没什么，请别放在心上 正确答案：D 13. 同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（）A. 我的老师 B. 恩师 C. 她（他） D. 某老师 正确答案：B 14. 送客时请人勿送应该说（） A. 别送了 B.

礼行天下,我就是中国

礼行天下,我就是中国 伟大中华，礼仪之邦。在浩浩荡荡的历史长河中，中国文化以知礼、守礼、行礼的文明精神代代传颂。孔融让梨传谦让之礼，曾子杀猪传守信之礼，刻木事亲传孝顺之礼，负荆请罪传忠诚之礼……中华复兴，礼行天下，我就是文明的代表，我就是中国。 礼行天下，做尊重他人的中国人。“我是一个刚满6个月的小宝宝，今天有幸和你们同乘一个航班去悉尼，也许会因为我的哭闹而影响到大家的休息，对此我深感不安和歉意。”2017年3月28日，这个航班的每个乘客都收到同舱一位年轻中国妈妈的中英文信件和巧克力。因为这封致歉信，机舱里暖意涌?樱?平常的旅行变得不平常。这位中国妈妈，坐在国际航班的头等舱，说明其经济上的成功；她尊重他人，礼貌出行，更说明了心灵上的丰富。《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人。”尊重他人的中国人，礼行人间，温暖世界。 礼行天下，做文明待人的中国人。相传，一个年轻人骑马赶路，即将黄昏，他还没有找到住宿的地方，心里非常着急。恰巧，此时他遇见一位老农，于是问道：“喂，老头子，这儿离旅店还有多远？”老人回答：“wuli。”年轻人策马奔跑了十多里，仍没看到旅店，于是自言自语道：“这老头子

分明是骗人呢！五里！什么五里！”念着念着，他突然醒悟过来，“五里”不正是“无礼”的谐音吗？向别人问路，却不讲礼仪，哪能得到准确答复呢！于是，他立即往回赶，见老农还在那里，恭敬地说道：“老大爷，刚才是我失礼了。”老农说：“天就要黑了，如果不嫌弃，就在我这住一晚吧。”这就叫作“不施一礼，多跑十里”。《孟子》中说：“君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”文明待人的中国人，礼行古今，名传天下。 礼行天下，做彰显风范的中国人。在2016年的一次国际会议上，一位中国女代表备受瞩目。有外国记者故意刁难：“中国是否对朝鲜失去了控制？”回答“是”或者“不是”都不合适，于是她礼貌回应：“这种用语很西方。”当外国记者说中国“偷窃”美国时，她礼貌而严肃地说：“这个词很不敬。”她顾盼神飞，风采斐然，礼貌得体，犀利机智，维护着中国的利益，传播着中国的形象，彰显了中国人的风范的。她就是傅莹，一个将大国风范高调展现给了全世界的中国外交官。宋濂曾对明太祖说：“以礼义治心，则邪说不入。” 荀子说：“国无礼则不正”。孔子说：“不学礼，无以立。”一个不讲礼仪的个人，会招人厌恶；一个不讲礼仪的国家，会遭人侧目。礼行天下，既体现在国家繁荣、文化自觉，也体现在社会有序、风尚优雅，更需要我们每一个中国人思想

2018礼行天下模拟题一

一、单选题 (共30.00分) 1. 小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（）。 A.讨价还价 B.点自己喜欢的 C.点本地特色的菜肴 D.点最贵的 正确答案： C 2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（）。 A.西装搭配西裤、皮鞋 B.随便穿一套衣服 C.运动套装 D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋 正确答案： D 3.关于西餐排列的规则，错误的是（）。 A.女士优先 B.以左为尊 C.面门为上 D.恭敬主宾 正确答案： B 4.麻辣子鸡属于（）菜系。 A.粤菜 B.徽菜 C.湘菜 D.川菜 正确答案：C 5.下面不属于电话礼貌用语的是（）。 A.能留下你的联系方式吗？ B.请您稍等一会儿 C.什么?再说一遍! D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告? 正确答案：C 6. 玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（）。 A.穿标准配套的套裙 B.选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾 C.为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜 D.穿着细高跟的黑皮鞋 正确答案：D 7.拒绝别人要（）。 A.直接

B.委婉 C.等一段时间 D.沉默不语 正确答案：B 8.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 A.礼宾 B.礼仪 C.礼节 D.礼貌 正确答案：C 9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（）。 A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手 B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手 C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手 D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎 正确答案：A 10.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（)。 A.八字形放在盘上 B.并排放在盘上 C.放在主盘子左右两边 D.并排横放主盘上 正确答案：A 11.( )主要用在主人给客人斟茶时。 A.拱手礼 B.叩手礼 C.握手礼 D.吻手礼 正确答案：B 12.包装作用（）。 A.美观 B.保护物品 C.表示尊重 D.增加价值 正确答案：C 13.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（）。 A.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍 B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴 C.把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下 D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙 正确答案：D 14.下面属于正确的手机接听方式的是（）。 A.小红会客时接到电话，说声抱歉，出去接听 B.小李和男朋友吵架，情绪激动的大声批评对方 C.小方肆无忌惮的在电影院接听