如何提升逆境商数

如何提升逆境商数

【管理名言】

命运无法改变，可以改变的是我们对命运的态度。

第一讲逆境的来源和作用

什么是逆境商数

1、什么是“3Q”

◆IQ(Intelligence Quotient)，智慧商数，是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。

◆EQ(Emotional Quotient)，情绪商数，是指一个人对环境和个人的情绪的掌控和对团队关系的运作能力。

◆AQ(Adversity Quotient)，逆境商数，是一个人面对困境时缓解自己的压力，渡过难关的能力。

有的人IQ很高，但是EQ很低，这表明他不能很好地领导团队；有的人IQ、EQ都很高，但AQ低，这且明他不能很好地面对逆境。台湾台基电公司总经理张中谋在上海开设分公司的时候，招聘员工时就要考察3Q。他用人首先注意员工的IQ，即以前的学习能力、知识水平怎么样，解决问题的能力如何；第二个是EQ，就是员工如何控制情绪，如何激发团队激情，如何与别人水平沟通；第三个是AQ，就是员工是否能不屈不挠、具有耐力，面对困难时是否很乐观。综合“3Q”一起考核来决定员工的录用、提拔。

下面重点要通过AQ在3Q中所处的位置和关系，展开论述AQ在一个人的综合素质中的重要作用。

2、IQ、EQ与AQ的关系

IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。登山的人有三种：第一种人在山底下，看到山很高，就产生畏惧情绪或恐惧心理，面对困难打退堂鼓，还没开始就已经放弃，这种人在普通人群中要占70％；另外有的人攀登到半山腰，在那里搭个账篷，就已经心满意足了，或者说再也不想向困难挑战了，这样的人占25％；可以到达巅峰，站到山顶上的人只占5％。所以整个人群中70％的人是安于现状的；25％的人具备斗志，但是不能够全部都达到目标，绝大部分人半途而废，对追求的痛苦和甘甜只是浅尝辄止；只有5％的人可以真正达到山顶，如图5-1所示。

（面对挫折，坚持到底）

（情绪反应）攀登者半途而废者

放弃者（智能表现）

图、和与登山的关系

同样可以用EQ、IQ与AQ来解释登山者需要具备的素质，如图5-1所示，登山者要具备以下3个条件：

◆IQ—具备登山的知识

IQ的I可以解释成为Information，首先应该具备登山的知识，这座山应该怎么攀登，如果攀登珠穆朗玛峰，首先要考虑怎么进藏，是从四川进去走川藏线，从云南进去走滇藏线，还是从西藏走康藏线，这些知识都叫做IQ。

◆EQ—具备登山的工具

要登山应该具备登山的工具：冰斧、背包、毛毯、干粮、信号弹、绳索、小刀、登山鞋、眼镜、防风帽，各种从头到脚的装备，这个用英文讲，就把它解释成EQ，EQ的E本来是情绪的意思，现在可以把它解释成装备，具有这些装备，又有了登山的知识，就具备了登山最基本的条件。

◆AQ—具备登山的毅力

最终奠定你是否能攀登上去的叫做AQ。一个人拥有一身的装备，冰斧都握在手上，绳索也绑好了，也带了信号弹和一切必要的装备，如果还惧怕高耸的雪山，就是因为没有AQ，缺乏毅力不能够坚持到底，所以登山时有这样三种人：

【案例】

古希腊有一位雄辩家名叫德摩斯梯尼。他小的时候声音微弱，口吃严重。小德摩斯梯尼每当看到雄辩家们滔滔不绝地演说时，就希望自己也能够成为雄辩家，并自信能够成功。为了使声音洪亮有力，他站在海边，口含小石子大声喊叫；为增大肺活量，他一边演说一边跑步攀登小山丘；在镜前，他反复练习演讲时的各种动作和姿势。有志者，事竟成。在一次辩论大会上，他取得了全胜，成为古希腊有名的雄辩家。

德国著名音乐大师贝多芬17岁那年母亲去世了。饮酒成性的父亲经常没有节制的喝酒，生活上放荡不羁。这样沉重的家庭负担都压在贝多芬一人身上。后来，不幸贝多芬又有了新的苦恼。在25岁时，他发现自己出现了耳聋的症状，这使年轻有为的贝多芬非常的痛苦。32岁时贝多芬的耳病越来越严重，几年后他失去了听力。但是，贝多芬没有被命运压垮，始终顽强地生活，他在给一位朋友的信中曾经说过：“我要扼住命运的喉咙，它决不能使我屈服。”

法国青年拿破仑因为自惭奇丑，所以在自己的思想上痛下功夫。他在回忆录中写到：“人人都说我除了几何之外，一无所长。人人都不喜欢我，我干枯得像一张纸。”但是经过努力，他终于成为一个在世界历史上引人注目的伟大人物。

还有凿壁偷光的匡衡、默写医书的华伦、墨染水池的王羲之、摘取数学王冠的陈景润、苦学成才的陶行知、执著忘我的爱因斯坦。困难面前强者胜，他们所取得的成就无不来自于他们坚强的意志、完善的人格。AQ就决定了一个人在逆境中的士气，决定了一人个面对挫折时是否有昂扬的斗志。这是一个人能否成功的关键。

逆境的来源

逆境是怎么造成的？有的人来自个人，有的来自工作场所，有的来自社会。有的人可能这三种逆境都要经历。如图5-2所示，可以用金字塔来表示逆境的不同来源和程度。

1、来自个人

例如年轻时就失去了父母，或身患残疾，或个人在发展的过程中心理受到伤害出现的精神异常，或因年少贪玩而没有完成学业，甚至包含婚姻不幸，或是与父母亲意见不一致，这些从学业到生活到婚姻所碰到的逆境都是与个人有关。

2、来自工作

社会

工作场所

个人

图5-2

进入一家企业，可能碰到的企业的经营状况不好，被迫下岗或离职，或是不得不提前退休，或被安排在一个自己不喜欢的职位上，甚至于被公司委派了一个艰巨的任务，被派往国外，调到自己不喜欢去的国家和地方，这些都是工作带来的逆境。

3、来自社会

在我国，刚刚改革开放没多久，有很多人产生了怀旧情绪，怀念毛泽东的时代，许多汽车司机在档风玻璃后面挂上有主席头像的挂件。这表明人们对改革开放有某种程度的不适应。因为毛泽东的时候是计划经济的时代，人人都有饭吃，虽然有时人人都吃不饱，但却感受不到竞争的压力。但计划经济时代过去后，实行改革开放，我们进入了市场经济时代，人们不能再依靠政府，只能靠自己的努力奋斗来求生存。所以社会环境也会给人们带来压力。

改革开放后，人人面对竞争，在社会里有的人受到不太公平的待遇，形成了种种压力，这其实也是社会带来的一种逆境。

4、来自三者的结合

有些人三种逆境都遭遇到了。十年动乱时牺牲了一代人，这一代人失去了求学的机会，有的家庭遭到波及，失去了亲人，发生了变故。改革开放以后，有了许多学习和就业的机会，但由于历史的原因，很多人已失去了青年年华、美好时光。这一代人经历了三种逆境。所以有人觉得这个社会对他们不公平，三种困境都遇到了。可是也有人在逆境中，通过艰难的奋斗取得了辉煌的成功。

逆境的作用

逆境不论来自何方，对于热爱生活的人们来讲，它都不能磨来人们生活的信念，有时还能激起斗志，起到激励和鼓舞的作用。

【案例】

印度的甘地与南非的曼德拉，都在监狱里被关了三十多年，最后他们分别成为印度和南非共和国的国父，这就是逆境帮助毅力顽强的人勇于生存、增强斗志的最好的例证。成就卓著的华商李嘉诚16岁父亲去世，17岁当学徒。台北的王永庆，从小就失去了父亲，跟着叔叔学做生意，从卖米、卖木材开始，最后变成了富商。这些事实都说明一个人只有正确地面对逆境、面对挫折，才会取得成功。日本本田汽车创始人本田宗一郎说过：“世界上的人都知道我的成功，却没有人知道我有99％是失败的，开始搞本田汽车时，就是搞摩托车，差点就做不下去了。今天我成功了，可那些人只看到我1％的成功，却没有看到我99％的失败。”

不管是李嘉诚、王永庆、本田宗一郎，还是印度的甘地、南非的曼德拉，都是逆境中生存、增强斗志的。为什么逆境能帮助自下而上，增强斗志呢？可以总结成三句话：敌人帮助成长，危机提高警觉，困难刺激思维。

1、敌人帮助成长

在求学和工作的过程中总有竞争对手，我们姑且把他们称之为“敌人”。在激烈的竞争过程中也许人们都不喜欢太多实力强劲的对手，但一旦成功之后，就会体会到竞争对手的作用，有些成就是因为有“敌人”

的刺激才取得的，如果没有那些强劲的对手，一个人的潜力也许就无法挖掘出来。难怪中国的古书上说：“无敌国外患者国衡亡”，意思是一个国家如果没有敌国，没有外患，这个国家很快就会衰败。

2、危机提高警觉

王永庆在做事长时讲过一句话：“做一个老板要有三种感觉，第一个归属感，第二个压力感，第三个是危机感，如果不是时刻有这‘三感’，就没有资格做领导。“

◆要做一个老板，首先要把公司看成是自己的家一样，这叫做归属感；

◆随时都要随业绩、市场带来的压力，这叫做压力感；

◆任何时候都可能会面临倒闭的危险，这叫做危机感。

在一家企业，位置越高，危机感越重，归属感越强，压力感也越明显；位置越低的越没有归属感，越没有压力感，越没有危机感。王永庆讲的这个话很在道理，危机提高警觉，今天生意做得不错，但也许哪一天危机就会突然袭来。很多大企业都没有想到自己会有危机存在，因为凯马特没有危机感，所以就被沃尔玛竞争淘汰了；同样也是因为可口可乐的危机感不够强，百事可乐2002年的业绩就超过了可口可乐。这些都说明危机感是使一个企业或一个人长久地立于不败之地的必要条件。

3、困境刺激思维

如果蒲松龄不是生活不如意，他也许不会在崂山写出《聊斋志异》；如果曹雪芹家境没有改落，他也许就写不出《红楼梦》这样一部伟大的文学巨著，如果马克思在英国不是很困苦，《资本率》也许就不会在他的笔下诞生。马克思在德国和法国找不到容身之地，就去了英国。在英国，出身于贵族的漂亮小姐嫁给了马克思，跟着他不断流亡，当时马克思的生活非常窘迫，他的两个孩子都死于营养不良。太太临终前讲的最后一句话是：“我好想吃一个又热又烫的汉堡。“但好友恩格斯不断地激励他，正是在这种艰难的环境下，他写下了轰动世界的《资本论》。困境会刺激思维，只要不被困境压倒，也许就能做出非凡的成就。

敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维，这就是逆境帮助自下而上的道理。如果没有竞争对手，没有巨大的市场压力，一个企业可能发展得很慢，甚至止步不前；有了敌人的威胁，生存和成长的斗志都反而变得坚强起来，这就是所谓的逆境能增强斗志、帮助生存的道理。

人最怕的是没有斗志，气馁了就等于失去了通过挣扎取胜的机会，在遇到困境时可以暂消沉，但不是永远被挫败。

4、正确对待逆境，提高逆境商数(AQ)

AQ 是希望和控制的决定因素

高

低

希望和改变结果的能力

图5-3逆境商数(AQ)与逆境控制

如图5-3所示，横轴代表逆境，纵轴代表希望和改变结果的能力。有一种人如果逆境强度增强的话，他

希望改变结果的能力就下降，没有信心去改变环境。毛泽东讲得好：“一个人如果不能够适应环境，又不能够改变环境，那么就要淘汰。”AQ高的人，碰到问题都有决心去改变，有希望能改变可能出现的结果。有一种人AQ很高，但是碰到逆境过于强大，他的AQ还是会降低。

逆境商数很高的人，逆境越强，他的斗志就越旺盛。低AQ的人，逆境增强，他的斗志就会消失。抱怨逆境、哀叹命运不好，处在困境之中痛苦万分，不如通过努力奋斗改变这种境遇。看谁是英雄豪杰，谁可能是一个成功的管理者，筛选的工具和指标就是一个人的AQ。

【案例】

新加坡原总理李光耀在新加坡长大，新加坡原来是马来西亚的一个州，后来他到英国去求学，回来后在马来西亚议会里担任议员。李光耀因为受过现代教育，非常赞赏西方的制度和文明，认为马来西亚需要改革，但保守派认为他给国家带来了不安定因素，于是新加坡独立了。新加坡独立的那天晚上，烟火漫天，李光耀流下了眼泪，没有想到马来西亚抛弃了他，他当时的心情就像一个女人和男人吵架离婚后，带着两个孩子走到巷口，蹲在那里哭，因为晚餐还不晓得要到哪里去吃。但现在的新加坡变成了世界强国，排在世界前30名。新加坡独立后发生的第一件事就是没有水喝，李光耀求助于马来西亚，但当时马来西亚首相马哈蒂尔不同意。后来双方达成一个协议，马来西亚为新加坡提供水源，新加坡净化处理，净化处理之后的洁净水退还一半给马来西亚，就这样一直延续到今天。但是新加坡永远不会忘记自己与一个强大的马来西亚相邻，所以新加坡就在台湾熟练军队，在澳洲训练飞行员，一直都有危机感。李光耀脱离马来西亚把新加坡治理得今天这样强盛，使国民都受到了良好的教育，正是因为他在逆境中鼓起了斗志。

阿拉法特带领巴勒期坦的游击队与以色列斗争，在中东地区划地出来，安顿自己的国民，成立一个巴勒劳动保护坦共和国，不能不说是他有不屈不挠的斗志。在以色列和美国强大的压力之下阿拉法特建立巴勒斯坦，在马来西亚强大的威胁之下李光耀发展新加坡，都说明逆境是一种压力，但压力给身处逆境的毅力顽强的人带来了斗志。命运尽管无法改变，但可以改变的是对命运的态度，这种态度其实就是AQ。

【自检】

想想自己曾经在个人生活和工作中遇到过什么逆境，对社会有些什么不如意，自己是怎样渡过难关的？今后遇到同样的问题该如何对待？

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第二讲逆境的程度和压力现象

【管理名言】

逆境是达到真理的一条通道。

—拜伦

员工压力的来源与程度

1、婚姻是最大的压力源

如果最可怕的压力是100分，从100分开始往下，会给人们带来较大压力的事情的前12位的排序如下：第一个是配偶死亡，配偶死亡压力分数是100分，离婚73分，分居65分，与婚姻有关的三件事情产生的压力都非常大。台湾著名的“中央研究院”的院士刘大中，太太在美国去世后，他第二天就自杀了。年轻人大多体会不到，太太去世后为什么先生第二天就自杀了呢？年龄大一些的人都能体会到，年老的人害怕孤独，中国俗语说的“少时夫妻老来伴”是很有道理的。张学良说过，人老了需要有三个老：第一个老窝，第二个老伴，第三个老友。所以配偶死亡、离职和分居在压力表里位置比较靠前。

2、其他的压力源

排第四位的是判刑：第五是家里有亲戚死亡；第六是本人重伤或残疾；第七个是结婚，结婚也有压力的；

第八是被开除、革职；第九个是离婚以后再结婚；第十个是退休，人一旦退休、离开原来的工作岗位，没有事做也会产生压力；第十一个是家庭成员出现严重疾病或行为乖戾；第十个是怀孕。

3、家庭是社会发定的基石

以上不同事件产生影响程度的简单数字说明，家庭是生活的重心。正所谓修身齐家，治国平天下，有妻子、有孩子是一件幸福的事情，家庭在整个社会生活里是一个重心。西方人在研究中国哲学问题给中国做了一个评论，很有意义。他们认为中国虽历经动荡不安，从明朝万历皇帝以来中国就开始进入乱世，但中国到今天为止还是一个强大的国家，中华民族没有真正陷于分裂，国家社会还非常稳固，在这个家庭是个非常重要的因素。这种判断非常有道理。中国的家庭伦理始终是安定社会的一个重要核心，即使中国历经了两三百

4、职业的压力指标

所谓职业的压力指标主要是指一个人所从事的职业，在日常工作和生活中所带来的艰苦劳累和危险（有时甚至能威胁生命或造成死亡）的程度大小。

5、压力指标排名

排名第一的是矿工。做矿工非常艰苦。一是工作环境艰苦，二是偶发意外事故几率高。矿工的压力指数为8.3分，是所有的职业里面压力指标是高的。

排名第二的是警察，第三是民航飞机驾驶人员，接下来的是牙医、演员、医生。企业的经理人和推销员压力中等，分别是5.8分和5.5分。所以经理人其实不是承受压力最大的人，牙医、警察和矿工都在经理人前面。之后的是汽车司机、军人、公务员、会计师、银行从业人员，最后一名是图书馆管理员。图书馆管理员只要担心书有没有还就可以了，他的压力是最小的。工商企业的经理、企划人员，甚至于销售员都排在社会的压力中间地带。

6、帮助员工缓解工作压力的方法

如果员工有压力，作为一名主管，你该怎么办？除了帮助他们缓解压力之外，以下几点也可以作为参考。

◆注意观察异常行为

需要注意观察下属的异常行为，然后采取适当的措施。例如，有一天早晨上班时经理看到公司某小姐脸色不好，就问她有心事吗？她笑笑说没有，身体不舒服吗？她也说没有，经理便不再追问了，于是邀请她中午一起吃饭。边吃边聊，才知道那天早上她和老公吵架了。夫妻吵架虽然是私事，但某小姐是公司是采购科科长，手上掌握着公司1亿元的预算，万一她与老公吵架后，把情绪带到工作中来，那就极容易给公司造成严重的损失，所以经理注意到了她的异常行为后，中午与她吃饭，其实是聊一聊。经理也好，副经理也好，主任也好，副主任也好，甚至有时连门口的警卫，做领导的也要去关心，因为各个不同的阶层会有各个不同的想法与意见，可以听听他们说些什么。

◆给下属各种沟通的渠道

既然要跟下属有良好的沟通，就应给他们各种沟通的渠道。一个开明的总经理办公室的门是永远不关的，原因首先是关门讲话容易让员工产生猜忌心理，其次是让下属随时都可以进来，这样就保持了良好的沟通渠道。

◆要让下属知道你对他有什么希望

下属最害怕的就是被领导冷落，不闻不问，他努力工作，但不知道领导希望员工怎样做，也不知道领导是不是满意自己的工作。这在他们的工作中，也会产生一种无形的压力，所以作为管理者要让员工知道自己对员工的期望与评价。

◆听取下属的意见

只要情况许可，在做决策时，不防听听下属的意见。哪怕意见不成熟，也要先给予肯定，让他提出一些他的想法，这对他来讲是一种激励，其实是一种压力的减轻。你做过吗？曾经让下属参与过你的决策吗？

◆给下属适当的压力

不要把员工累垮，也不要让部门内有闲人。不要一天到晚的加班。很多主管是工作狂，自己加班，还要下属陪着工作，下属如果走了就担心被认为工作不努力，这种想法也会给下属造成一种压力。只要重要的事情做完了，就没有必要加班。员工不能没有工作压力，但压力要适当。领导遇到事情要处之泰然，甚至有重大事情发生时都要泰然自诺，让大家感觉到与你一起工作很愉快，而不是一天到晚紧张。

◆带领员工改善生活品质

偶尔带下属到外面去用餐，改变一下气氛，或者到一个山清水秀的地方开会，甚至到办公楼外面的空地聊天，站在花园里谈事情，或是享用下午茶，呼吸一下新鲜空气，到外面走走，这些都是缓解压力的有效方法。

【自检】

员工压力的种类有哪些？管理者如何来控制员工的压力？

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以上所说的这些压力问题有些是在公司里造成的。一个主管，除了强化自己的AQ指数以外，也要懂得排解下属的压力，改善他们的心情，随时注意他们有没有异常行为，去接近他们，与他们沟通，对他们有什么希望要让他们明白，必要时让员工参与决策。不要把员工累垮，也不要让他们无所事事。不要动不动就要求员工加班，并将此看做是向心力的表现，也不要动不动就紧张起来。有空闲时请下属出去吃一次饭，喝杯下午茶，这些都是疏解压力的方法。作为主管，如何疏解你下属的压力也是你工作的一部分。

第三讲逆境中如何自我减压

如果用数字来描述一个人的生活，健康就是一个“1”，其他的东西，工作、财富、成就等等，不过是跟在这个“1”后面的“0”，如果健康没有了，再多的“0”加起来还是“0”。

前面讲AQ时提出了AQ、EQ、IQ的三者关系，也提出了为什么逆境可以帮助成长，同时又从个人、工作场所和社会因素等方面说明人为什么会有这种压力：一个修身养性，借用大自然之力舒缓压力；一个是体内革命，保护自己增强抗压性。

修身养性

中国有个成语“积劳成疾”，积劳成疾往往是病由心生，癌症在中医里叫做淤积症，即把忧郁积在心里面而生的病。如果一个个总是每天愁眉不展，担心自己会不会得癌证，他即使不得癌证，那也不会保持良好的身体和心理状态。

佛经和《中国医药大典》上有两句话都可以说明这个道理。第一句话来自《中国医药大典》，讲的是怒伤肝，悲伤肺，喜伤心，巩伤肾，忧伤脾。第二句话来自佛经，也是一个人修身养性应该知道的，讲的是怕死引起的肺癌，对立引起的乳癌，业务纠纷引起的直肠癌，怀恨引起的肝癌，心灵空虚引起的骨癌，家庭失和引起胃癌。

1、借用大自然之力舒缓压力

很多长寿的人所写的文章以及研究道家与“秘宗”典籍发现，有很多通过与大自然相处缓解压力的方法。

◆望云

没事的时候到天空非常蔚蓝的地方去看一看，眼睛一直看到云端的背后，就好像要望尽宇宙无尽的苍穹一样。这种修身养性的功夫叫做望云，就是一直望穿云彩，望到这个宇宙的尽头，这时候人突然间有种感觉，自己很渺小，在这个无穷无尽的宇宙里面充满了奥秘，这其实也是一种修身、养性，就是把你自己的压力释放出来。

◆穿海

凝着海河湖泊，望着水的里面，好像一直要望到水底一样。这会让你体会到很多人生的奥秘。

◆抱树

心情不好、压力很大时，找一棵很大的树去抱。抱着一棵一两百年的古树，10分钟以后你就会感觉到这个树是有奥运会的。想想它历经狂风暴雨，严寒酷暑，而巍然不动，挺立在土地上一两百年，个人的痛苦在它面前显得不是身不足道吗？所以在环抱那棵树时，你会感觉到那棵树里面有一种气息，好像可以慢慢渗入到你的内心里面去，这就是道家在修行时所说的日月精华。

◆照镜子

夜深人静的时候，一个人，不要开灯，坐在镜子前面，一直望着镜子里的自己。10分钟以后，就会感觉到镜子里的人不是你自己，感觉到自己好像跟自己的灵魂分离了一样，这是一种很奇妙的感觉。

这四个做法其实都是借用大自然的力量来舒缓自己的压力，是一种修身养性，对缓解压力及保持身心健康都有很好的作用。

体内革命

生活中许多日常的细节对减轻压力能起到重要的作用，就是我们所说的体内革命。毛泽东讲过一句话，身体是革命的本钱，一个人必须身体健康，才能全身心地投入到自己的事业中去。有一个健康的身体，面对压力时，总结出来的。

1、多吃鱼肉

中国人特别喜欢吃肉，但一个人过了40至50岁以后就要开始注意少吃红肉，所谓红肉就是4只脚动物，如猪、牛、羊的肉；要开始多吃白肉，所谓白肉就是两只脚的鸡、鸭、鹅，尤其是水里游的鱼的肉。鱼身上的多种东西是其他动物身上所没有的，尤其是多种不饱和脂肪酸，对人的大脑和心脏都有很大的帮助。爱斯基摩人很少得癌症，日本人很长寿，就是因为他们都特别爱呼鱼。听说有人曾把癌细胞注入到鱼的身上，鱼也不会得癌症。多吃鱼类，一方面可以防癌，另一方面对人的大脑和心脏也有帮助，可以防止心脏病，强化大脑的思维。

2、浅酌红酒

白酒、黄酒都是酸性酒，红葡萄酒与白葡萄酒都是碱性酒。葡萄酒里面含有一种植物物质，叫做胆尼酸。胆尼酸被称为血管的清道夫，可以帮助人们打扫血管里面的胆固醇。欧洲人做过一个调查，北欧人的寿命不如南欧人的长，原因是南欧人喝红葡萄酒，吃面包、橄榄酒，所以地中海一带人比北欧的人要长寿。法国人也常常吃肉，美国人也常常吃肉，但是因为法国人比较爱喝葡萄酒，所以美国人的平均寿命比法国人短。

3、常用橄榄油

橄榄酒是最高档的油，然后是葵花子油与芥菜子油，还有沙拉油、花生油，最后是猪油，猪油对人体有害，而橄榄油是非饱和脂肪酸，对人体有益，所以橄榄油在所有油里品质最好。

4、带着鲜奶干杯

出去应酬，带上一杯或一盒鲜奶。鲜奶本身有两个作用：第一，鲜奶在胃里形成一层保护膜，抵制酒精的伤害；其次它有丰富的钙质，增加钙质，又可以稳定神经。

5、喝茶能免则免

人的胃呈中性，酸碱度是平衡的。有的人一天到晚泡茶喝，结果胃就变成了强碱性，于是胃就要分泌强酸来中和碱，把茶戒掉后，胃就会开始泛酸，因为你的胃已经变成了强酸性，于是不得不每天泡茶喝。

6、别在市里的街道上跑步

很多人喜欢早上起来锻炼，这件事也无可厚非，但是应提醒各位一件事情，早上的空气是都市一天中最脏的。早上空气为什么最脏呢？由于大气由分子构成，它本身具备一定的密度，中午时阳光直射，空气升温后大气分子变得稀薄，密充变小，于是附着在空气上的灰尘就上升到1万米至1.5万米的高空，到了下午和黄昏，太阳快要下山了，这些大气粒子就开始收缩，于是密度增大就开始慢慢沉淀下来，到了午夜时分就几乎全部沉淀下来，所以在太阳出来之前，是大气分子密度最大的时候，地表上面形成一层污浊的空气。如果这时候飞机在北京首都机场或上海浦东机场起飞，向下俯视北京或上海，会发现整座城市被弥漫的烟雾灰尘所笼罩。如果这时候人们起来跑步锻炼，身体就成了空气过滤机，用人的肺来过滤空气。有些人早上起来不但在街道上跑步，还追着汽车跑，汽车尾气对人体非常有害。所以尽量不要在市里的街道上跑步，尤其是在早晨的时候。建议人们远离闹市，到城郊或公司中去锻炼。

7、效法动物

人应该常常学习动物，人有很多东西都是跟动物学的。中国古代的一些强身健体的武术和体操就是模仿动物编排出来的。所以不妨学习动物的良好习惯来保持自己身体的健康。

◆随时随地休息

人常常不能做到这一点，往往喜欢按时休息，结果失掉了很多休息的机会。瑜珈术里面有一套动作，叫做“摊尸”。瑜珈术教我们躺下去时，冥想放松自己的脖子、手、腰等等，直至最后像死了一样躺在那里。听说这样休息10分钟的效果和正常睡30分钟的效果相同。在机场、汽车、船上，只要有空，我们可以随时让自己“死掉”10分钟，放松每一个关节，完全放松地躺一会儿。10分钟后起来的效果就像休息过很长时间一样。在现代快节奏的生活中，人们需要学会随时随地休息。

◆不要强忍大便

鸡、鸭、狗等动物都是随时大便的。但人一般一天只大便一次。甚至有些人还因为工作或其他原因而忍住大便。粪便在人的直肠里等待被排放，如果强忍，粪便在直肠里面就会刺激肛门的括约肌，这时候如果你对这个刺激符号不理会，它很快就麻木了，没多久你就不想上厕所了。于是直肠开始回收烘便的水分，就会形成便秘。蒋介石夫人宋美龄能在美国活到104岁，得益于洗肠，晚上临睡前用水打进肠里，洗完以后再把它排放出来，她绝对不允许烘便在身体里过夜。其实这一招是从瑜珈术里学来的。也许我们没办法像宋美龄一样地天天洗肠，但至少可以做到不要强忍大便。

◆断食

非州原野上跑的狮子、豹子经常挨饿。豹子号称陆地上跑得最快的动物，和鸵鸟一样，它的爆发力能够在到时速120公里，但它的持久耐力只有9秒钟，9秒钟内没咬到一头羚羊、麋鹿，没有抓到一头水牛，可能就要挨饿，所以豹子的肚子经常是凹进去的。人每天都会定时定量地吃饭，心情好与不好都要正常进餐，但脑满肠肥讲的只是某些人的生活状态。其实人也要偶尔断食的，断食可以排放身上的烘便；断食，其实也是一种修行功夫。

◆伸懒腰

原野上的动物，哪怕是家养的猫狗，站起身来后经常会做个伸懒腰的动作。伸懒腰时血液会加速地循环，心跳加快。人们可以在没有人时，尽量伸伸懒腰。一天多伸几个夸张的懒腰，有益身体健康。有时间多观察动物，多跟它们学学，是很有道理的。

8、随时随地活动

有的人强调自己非常忙碌，没有时间动，这是借口。下面是几个简单的可以随时随地活动的方法。

◆做宇宙操

拿一条毛巾用两手拉开，然后踮起脚尖来走路，这样活动大概二三十分钟，你就会出汗。做这个宇宙操

不会浪费太多时间。如果连这点时间都抽不出来的话，你可以利用平时走路的时间，做这样的动作。

◆蹲马步

中国武术里强调蹲马步的功夫，实际上蹲也是一种方便易行的锻炼方法。到哪里蹲马步呢？很简单，上班时在办公室里，椅子不要坐，就蹲马步写字、办公、打电脑。每天蹲上30分钟或者1小时，就会改善你的身体状况。

◆倒着走

逆向操可以减少老人痴呆。倒着走就是一种逆向操作。

下面几项也是逆向操作。洗澡时不要从头洗到脚，可以从脚洗到头。看报时不要从第一个字往最后看，要从最后一个字开始往前看，并且还要看得懂。还可以倒着上楼梯。

【自检】

职业经理人的任务繁重，工作压力很大，健康的身体和良好的精神状态是干好工作的前提，请你制订一套缓解压力、强健体魄的方案，并付诸于行动。

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【本章小结】

智慧商数(IQ)是指一个人具有智慧多少；情绪商数(EQ)是指一个人对环境和个人情绪的掌控能力；逆境商数(AQ)是一个人面对困境时缓解压力、渡过难关的能力。这三个Q被用来作为招聘员工的指标。逆境来源于个人、工作和社会。敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维，这就是逆境帮助生存的道理。所以要正确地对待逆境，提高自己的逆境商数AQ。

员工面临着来自社会和工作等方面的多种压力。家庭是非常重要的安定因素，很多社会和工作方面的压力在家庭中可以得到缓解。作为主管，如何疏解你下属的压力，改善他们的心情，也是工作的一部分。除了要强化自己的AQ指数以外，还要关心员工的情绪。随时注意他们有没有异常行为，接近员工并与他们去沟通，要让下属知道你对他有什么希望，必要的时候员工可以参与决策，给下属适当的压力，不要把他们累垮，也不要让他们无所事事，带领员工改善生活品质，这些都是疏解压力的有效方法。

有个人、工作和社会等几个方面都会产生强大的压力，面对逆境，要努力地缓解压力，否则会“积劳成疾”。缓解压力有两种方式，一种是修身养性，借用大自然之力舒缓压力，望云、穿海、抱树、照镜子等都是可取的方法。另一种是体内革命，强健体魄，增强抗压性，包括多吃鲼从、浅酌红酒、常用橄榄油、多喝鲜牛奶、少饮茶、效法动物、随时随地活动、休息、经常蹲马步、倒着走、做宇宙操等。一个人如果注意自己的身体健康，对付压力和抵抗疾病的能力将肯定会大大提高。

【心得体会】

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近来在企业管理领域出现乐个新名词：AQ（Adversity Q uotient），明确地描绘出一个人的挫折忍受力。AQ（逆境商数）是我们在面对逆境時的处理能力。

AQ不但与我们的工作表現息息相关，更是一个人是否快乐的重要关键。尤其在大环境不景气的

当下，不论是在职或待业，突发状况的发生机率都会提高，因此练就一身回应逆境的好本領，就愈发重要了。

根据AQ专家保罗史托茲博士的研究，一个人AQ愈高，愈能以弹性面对逆境，积极乐观，接

受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠，愈挫愈勇，而终究表现卓越。

相反的，AQ低的人，则会感到沮丧、迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，而往往半途而废、自暴自弃，终究一事无成。

AQ不但与我们的工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的重要关键。尤其在大环境不景气的当下，不论是在职或待业，突发状况的发生机率都会提高，因此练就一身回应逆境的号本领，就愈显重要了。到底该怎么做，才能提升自己的AQ呢？

（1）凡事不抱怨，只解决问题：

碰到不如意的情況，AQ低的人会怪东怪西，都是別人的错，害自己不能如愿，抱怨过后，心情往往更加沮丧，而问题依旧无解。AQ高的人通常沒时间报怨，因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间，因为少一分时间报怨，就多一分时间进步。

（2）先看优点，再看缺点：

当挫折发生时，如果第一个念头是：「完了，这下沒救了。」那就很难逃脱悲观的诅咒。AQ高

手的做法是，遇到状况，先问自己：「现在有什么是可珍惜的？」换句话说，在挫折中找优势，並把它转化成进步的助力。例如，突然失业当然错愕，但想一想，现在多了时间自己可支配，还有资遣費，于是再进修培养第而专长，似乎会是不错的想法，也许就此开创出另一番格局。

毕竟，自怨自艾解决不了问题，懂得在逆境中找机会，才是高AQ的精彩表现。

（3）将当下的不幸，变成日后的「幸亏」：

看待挫败，AQ高手清楚知道，一时的成败并不能定一生。就像李安，大学沒考上，却因此找到了自己真正的舞台，現在想想，还真「幸亏」当时沒考上大学，要不現在就不是这番光景了。因此只要保持乐观，塞翁失马焉知非福，AQ高手就能将当下的不幸，变成日后回顾时的「幸亏」。

让我们一起提升自己的逆境商数，如此一來，工作上的卓越成就，一定指日可待。

情商

在职场中,情商的作用往往高于智商.我们常说三分做事七分做人,做事的三分其实就是智商,做人的七分就是情商了。

如何提高职场情商

1.重视时间管理与人际关系的平衡发展:人际关系是需用时间投资的,有投资才有回报.

2.先学会听话才会说出动人的话:了解对方的心才能有助于沟通谈判.

3.用深呼吸缓解工作压力:每天安静地深呼吸3次,缓解工作情绪.

4.人人皆为我师:对周围的人保持高度兴趣,制造对方互动有益的话题.

5.把愤怒写在纸上撕破它:工作难免遇到小人或不可理喻的事,把愤怒写在纸上撕成碎片发泄一下.

6.不要讲否定的话:多讲肯定的话,控制自己少批评别人.

7.勇于面对问题,解决问题:将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出,有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题寻找大家支持.

8.扩大自己的工作舞台:有空时到自己不熟悉的部门看看,扩大自己的人际关系.

9.按部就班地完成每件事:列出每天工作的顺序,依轻重缓急,一件一件处理,避免工作压力的产生.

10.不断思考如何激励自己:工作有低潮、失意的时候,思考如何缩短低潮,不靠他人来提升斗志,才是胜利的关键.

人际交往中有许多事情需要我们注意,尤其是在交谈的时候,人常说多说多错,确实有其道理性.有一些事情,即使法律没有禁止你,请你也不要到处去说,尤其是在职场上.最棒的成功就是快快乐乐去成功,性格没有好坏之分,放在合适的地方就表现为优点,而用在不合适的地方就表现为缺点,身在职场,一定要把情绪和事情本身区分出来,不要带着情绪处理事情;当你发现彼此双方都有情绪的时候,不妨先找出双方共同的关注点,

当两人的观点达成统一,情绪会自然平和许多.

（职来职往）

职业锚(职业倾向)自我评价测试问卷

附件1 职业锚（职业倾向）自我评价测试问卷 概念提示： 职业锚：就是指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。正如“职业锚”这一名词中“锚”的含义一样，职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。一个人对自己的天资和能力、动机和需要以及态度和价值观有了清楚的了解之后，就会意识到自己的职业锚到底是什么。 1．你在高中时期主要对哪些领域比较感兴趣(如果有的话)?为什么会对这些领域感兴趣?你对这些领域的感受是怎样的? 2．你在大学时期主要对哪些领域比较感兴趣?为什么会对这些领域感兴趣?你对这些领域的感受是怎样的? 3．你毕业之后所从事的第一种工作是什么?(如果相关的话，服役也算在其中。)你期望从这种工作中得到些什么? 4．当你开始自己的职业生涯的时候，你的抱负或长期目标是什么?这种抱负或长期目标是否曾经出现过变化?如果有，那么是在什么时候?为什么会变化? 5．你第一次换工作或换公司的情况是怎样的?你指望下一个工作能给你带来什么? 6．你后来换工作、换公司或换职业的情况是怎样的?你怎么会做出变动决定?你所追求的是什么?(请根据你每一次更换工作、公司或职业的情况来回答这几个问题。) 7．当你回首自己的职业经历时，你觉得最令自己感到愉快的是哪些时候?你认为这些时候的什么东西最令你感到愉快? 8．当你回首自己的职业经历时，你觉得最让自己感到不愉快的是哪些时候?你认为这些时候的什么东西最令你感到不愉快? 9．你是否曾经拒绝过从事某种工作的机会或晋升机会?为什么? 10．现在请你仔细检查自己的所有答案，并认真阅读关于五种职业锚(管理型、技术或功能型、安全型、创造型、自治与独立型)的描述。根据你对上述这些问题的回答，分别将每一种职业锚赋予从1～5之间的某一分数，其中1代表重要性最低；5代表重要性最高。 管理型________________ 技术或功能型_______________ 安全型__________________． 创造型____________________ 自主与独立型__________________

逆境商数

每个人在生活中都不同程度地受到挫折，人们在受挫折后恢复的能力却各不相同，有些人弹性实足，有些人受挫后一蹶不振，而大多数人则介于两者之间。保罗﹒斯托茨在20世纪90年代中期率先提出了“逆境商数”（Adversity Quotient，缩写为“AQ”），用于衡量一个人应对挫折、逆境的能力。“逆商”对许多人来说也许是一个陌生的名词，但在实际生活中，我们每个人都曾经历过或者正在经历着“逆商”的考验。PSYTOPIC在保罗·史托兹教授AQ一书基础上修订了这份AQ测试，供网友在职业选择和个人能力提升参考。https://www.sodocs.net/doc/465774446.html, 美国优秀小说《汤姆叔叔的小屋》中汤姆叔叔的原型乔·塞·亨森原是一名黑奴，他在历尽曲折道路、战胜重重逆境而获得人生自由和经营上的成功后，坎特博雷主教问他：“先生，你是从什么大学毕业的？”亨森回答道：“逆境大学”。 逆商是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分，即： Control：控制感 Origin & Ownership：起因和责任归属(Psytopic翻译为主动性) Reach：影响范围 如果您对这篇文章感兴趣，相信你会对PSYTOPIC同样感兴趣，网址是https://www.sodocs.net/doc/465774446.html, ，这次点击不会浪费您的时间。这是Psytopic的指纹密码：aHR0cDovL3d3dy5wc3l0b3BpYy5jb20v，您可以凭这个指纹在google 搜索到我们的网站。 Endurance：持续时间 Control：控制感 你能否改善这种情况？ 你认为你有多少控制力？ 在面对逆境时，那些AQ较高的人比AQ较低的人认为自己能表现出更多的控制力和影响力，即使当情况显得无法抵抗，或者超出他们的控制范围时，那些拥有较高AQ的人总是能够找到一些他们能够控制的方面。而那些AQ较低的人则倾向于作出很少或根本无法控制的反应，然后放弃。 Origin & Ownership：起因和责任归属(Psytopic翻译为主动性) 你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ 你在多大程度上起到了使状况变好的作用？ 承担责任是行事的关键部分。那些具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，那些AQ较低的人会避开承担责任，并常常感到无奈和受伤害。 Reach：影响范围 这种境况会影响到你生活或工作的的其他领域吗？ 当前的逆境会在多大程度上波及其他事情？ 有效解决问题的基本条件之一是把逆境控制在一定的范围之内。那些具有较高AQ的人将挫折和挑战控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。而那些AQ较低的人则倾向于将逆境认定为灾难性的失败，并将这种挫折迁移至其他无关领域，构成破坏。 Endurance：持续时间 逆境会持续多久？ 能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。那些具有较高AQ的人拥有不可思议的能力，既能够留心过去的接踵而至的困难，又能够拥有希望、保持乐观。而那些AQ较低的人则认为逆境会无休止的延续下去，即便事实并非如此。 本文来源于拾遗记之家https://www.sodocs.net/doc/465774446.html,/blog/ , 原文地址：https://www.sodocs.net/doc/465774446.html,/blog/post/412.html

霍兰德职业兴趣量表职业倾向分析报告

霍兰德职业兴趣量表(完整专业版) 了解职业和兴趣的关系，从这里开始... 你还感兴趣的： MBTI职业性格测试 PDP性格测试 TheBigFive性格测试 APESK , 才储团队 | 推荐(3308)EN 很多网友会问我们，才储除了大名鼎鼎的MBTI职业性格测试，在志愿选择或专业选择的时候，还有其他工具可以作为推荐参考吗？答案是有的——霍兰德职业兴趣量表便将职业与兴趣做出了某种更为直接的关联。你儿时或现在的兴趣点到底可以做一些什么实际的职业？霍兰德职业兴趣测试将给出你答案。 约翰·霍兰德（John Holland）是美国约翰·霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家。他于1959年提出了具有广泛社会影响的职业兴趣理论。认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，凡是具有职业兴趣的职业，都可以提高人们的积极性，促使人们积极地、愉快地从事该职业，且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。Holland认为人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型。 霍兰德职业兴趣理论的来源 兴趣测验的研究可以追溯到20世纪初，桑代克于1912 年对兴趣和能力的关系进行了探讨。1915年詹穆士发展了一个关于兴趣的问卷，标志着兴趣测验的系统研究的开始。1927年，斯特朗编制了斯特朗职业兴趣调查表，是最早的职业兴趣测验。库德又在1939 年发表了库德爱好调查表。1953年编制了职业偏好量

表，并在此基础上发展了自我指导探索（1969），据此提出了“人格特质与工作环境相匹配”的理论（1970）。不难看出，在Holland职业兴趣理论提出之前，关于职业兴趣测试和个体分析是孤立的，Holland将二者有机结合起来。 不想看长篇累牍的理论？点击下面按钮直接开始测试 霍兰德原书版（1959年） 霍兰德SDS版（1969年） 1.我喜欢把一件事情做完后再做另一件事。 A.是 B.否 2.在学习和生活中我喜欢独自筹划，不愿受别人干涉。 A.是 B.否 3.在集体讨论中，我往往保持沉默。 A.是 B.否 4.我喜欢做戏剧、音乐、歌舞、新闻采访等方面的工作。 A.是 B.否 5.每次写信我都一挥而就，不再重复。 A.是 B.否 6.我经常不停地思考某一问题，直到想出正确的答案。 A.是 B.否 7.对别人借我的和我借别人的东西，我都能记得很清楚。 A.是 B.否

逆境商数测验

逆境商数测试 下面有个简单的逆境商数((AQ)的测试，选项从左到右依次计分为1,2,3,4,5分，请根据你的情形，选择适合你的单项分数，最后来计一下总分，看看你的AQ有多高: (1)财务状况遇上困难，你能影响这种情况吗?你的影响程度如何? 一点也不能1 2 3 4 5完全可以 (2)同事升迁，轮不到你，你觉得自己有多大责任去改善这情况? 一点责任也没有1 2 3 4 5要负全责 (3)刚完成的重要工作却受到指责，这种情况的结果会: 影响我生命的一切1 2 3 4 5只限于此 (4)不小心删掉重要的电子邮件，这种情况的结果会: 永远持续1 2 3 4 5马上就消散 (5)你做到一半的重要工作计划被取消了，这种情况的结果会: 影响我生命的一切1 2 3 4 5只限于此 (6)想和敬重的人商讨一件重要事情，但不获理睬。你能够改进这种情况的程度: 一点也不能1 2 3 4 5完全可以 (7})翻遍各处，也找不到某些重要文件、这种情况的结果会: 影响我生命的一切1 2 3 4 5很快就过去

(8)应该有规律地运动，但却办不到。你能够改进这种情况的程度: 一点也不能1 2 3 4 5完全可以 (9)钱永远不够用，这种情况的结果会: 影响我生命的一切1 2 3 4 5很快就过去 (10)急欲休假，但又因为种种原因不可能办到。这种情况的结果会: 影响我生命的一切1 2 3 4 5很快就过去

【解答】 一、总分23分以下 代表你AQ较低，一旦身处逆境，你会很快丧失奋斗心及解决难题的决心，因而带给你负面影响。 二、总分23~40分 代表你拥有中等AQ，你可以处理一般的逆境，但对遇上极大困难时，你不能够从容应付。 三、总分41~50分 代表你拥有高AQ，你时常奋斗因为你拥有坚持及乐观的人生态度。

职业倾向测试问卷(易操作板)

职业倾向测试问卷 测验指导语： 职业倾向系列测验由兴趣倾向问卷、个体经历问卷和人格倾向测验三个分测验组成，每部分有48个题目。请仔细阅读每一个题目，根据自己的实际情况进行回答，在符合您的情况的答案上画“√”。 请注意以下几点： （1）这些题目用于测试您的个人情况，没有对错之分，请您根据自己的情况如实做答。 （2）对每一个题目都要有而且只能有一个选择，不要遗漏，也不要多选。 （3）答题时请您将答案与题号相对应，不要答串。 （4）请将您的答案记录在答题纸上，不要在试题上做任何记号。 《职业倾向系列问卷》测试题目： 第一部分兴趣倾向 一、指导语 下面列出了一些具体的活动或者职业，请你根据自己的喜好作答，若你喜欢从事题目中所列的活动，请在“是”对应的方框中画“∨”，否则在“否”对应的方框中画“∨”，答案无对错之分。 注意：本问卷主要用来确定你的职业兴趣，而非让你选择工作，你喜欢某种活动并不意味着你一定要从事这种活动，答题时也不必考虑自己是否干过或擅长这种活动，只根据你的兴趣直接判断即可。 二、问卷内容 你喜欢做下列事情吗？ 1. 装配、修理电器 2. 阅读专业性论文 3. 素描或者绘画 4. 结交新朋友 5. 对别人做劝说工作 6. 保持桌子和房间的整洁 7. 修理自行车 8. 做物理实验 9. 登台表演 10. 给亲朋好友写信 11. 组织文体活动 12. 将文件、报告、记录分类归档 13. 上机械制图课 14. 观察植物的生长情况 15. 听音乐或戏剧 16. 帮助别人解决困难 17. 带头组织兴趣小组 18. 撰写公文 19. 驾驶摩托车

20. 在动物身上做实验 21. 上书法美术课 22. 为别人出主意 23. 检查和评价别人的工作 24. 检查个人收支情况 25. 拆开玩具以便了解它是怎样工作的 26. 上化学课 27. 读诗 28. 参加集体活动 29. 做演讲 30. 校对稿件 31. 做木工活 32. 解数学或棋艺难题 33. 跳舞 34. 去别人家里做客 35. 参加探险 36. 看速算表演 37. 组装飞机、舰船、汽车模型 38. 阅读科学书籍或报刊 39. 写小说、诗歌、散文或别的文艺作品 40. 调节同学之间的矛盾 41. 领导别人完成某个任务 42. 统计调查数据 43. 组装、修理计算机 44. 参观自然或科技展览 45. 演奏乐器 46. 参加讨论会或辩论会 47. 买东西时与人讨价还价 48．研究速记法 第二部分个体经历 一、指导语 下面列出一些具体活动，对于你能够做得很好或能够胜任的活动，请在“是”对应的方框中画“∨”，对于你从未做过或做得不好的活动，在“否”对应的方框中画“∨”。 注意：选择时只考虑你是否擅长此项活动，而不要考虑自己是否喜欢该活动或是否适合做该项活动。 二、问卷内容 1. 使用锯子、车床、砂轮等工具 2. 搞小发明 3. 演奏一种乐器 4. 判断别人的性格 5. 当学生干部 6. 计算机录入 7. 使用万用电表 8. 懂得显像管的工作原理 9. 独唱或合唱 10. 与别人合作，配合默契 11. 说服别人听从你的意见

五商

五商（一） 除了人们熟悉的“智商”外，社会上又先后出现了“情商”“逆商”“财商”“心商”等新概念。我们称之为——人生“五商”。 智商，也称智力商数，指对某人智力发展水平的综合测试参数。计算公式为：智商=智龄/实龄×100。对“智商”这个词，人们并不陌生，是指一个人的智力水平或聪明程度。 情商，也称情感商数，心理学上指人的一种社会智能，包括控制自己和协调他人情感的能力，以及对这种能力进行鉴别并指导自己思想和行为的能力。西方研究人员认为，在个人的成功中，智商只起20%的作用，其他的80%靠的是社会环境、机遇和情商。一个人的情商水平表现在——能否与他人成功交往并进行有效的合作，人际关系的主谐程度，是否保持稳定的乐观情绪，是否具有团队精神，以及公关能力和亲和力的程度等逆商，也称逆境商数，指一个人应付逆境的能力。“逆商”典型地凸现了一个人在面对困难、坎坷、挫折、厄运、失败时，表现出刚毅不拔的承受力和忍耐力，更能体现人生价值，昭示人格魅力。 财商，指一个人的理财能力，包括财富智商和理财智商两个方面。在当今商品社会中，“财商”概念的提出，适应了时代潮流，符合社会心理需求。 心商，又称心理商数，指一个人心理健康的程度。如某人心商高，指其心理和社会稳定应能力健全，并长期保持稳定的最佳状态——包括和谐的人际关系、正确的自我评价和情绪体验，以及热爱生活、正视现实、人格完整、自强不息等。 有学者将人生“五商”之间的关系喻为参天大树——心商是根，智商是干，情商是叶，逆商是枝，财商是果。这里强调的是：心商是基础，是母体，是成功之本。对于个体的人来说，一切成功都源于健康的心态。最后吟数来宝式一首小诗作结： 人生是大树，五商错落交相互。 财商像果实，体现人生之价值。 情商为树叶，与人为善众情惬。 逆商似树枝，磨难崛起百代师。 智商同树干，睿智悟性金不换。 心商如树根，人格完整为规箴。

什么叫逆商+有什么测试实例

什么叫逆商有什么测试实例 什么叫逆商?逆商即“逆境商”或“挫折商”，英文为AQ(Adversity Quotient)，由美国著名心理学家保罗·史托兹博士发明，它将AQ划分为控制感、主动性、影响范围和持续时间四部分，分别从这四个维度衡量一个人的自我控制能力、心态的积极程度以及对环境、周围人群和自我情绪的把握能力。下面小编为你整理什么叫逆商，希望能帮到你。 什么叫逆商 根据保罗·史托兹博士的研究，一个人AQ愈高：愈能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠，愈挫愈勇，而终究表现卓越。相反的，AQ低的人：则会感到沮丧、迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，而往往半途而废、自暴自弃，终究一事无成。AQ不但与我们的工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的重要关键。有专家甚至断言：100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。 逆商是什么?逆商”并不是一个崭新的概念，却在时下的白领群体中流行开来，反映了白领群体工作和生活压力与日俱增、寻求减压甚至自我救赎的一种迫切心理。 企业HR部门也表示出对“逆商”的关注和认可，以北京大中电器为例，“逆商”AQ已纳入企业员工考核体系中，成为测评员工能力的重要指标之一。一些HR负责人介绍，大多数企业的职场白领都曾经或正在遭遇职业挫折，尤其是很多在之前顺风顺水的年轻白领们，遇到重压往往都暴露出不同程度的抗挫折能力差的问题。专家同时也提醒职场人士，通过自我测试和反省，在逆境面前正视自己的抗压能力、形成良好的思维方式与行为反应方式，将大大提高职场生存能力，拓展职场生存空间。

逆商测试实例：张建，男，某IT企业研发部门职员，工作年限5年。29岁的张建白头发越来越多，他说IT业是公认的高压行业，如今每天的压力可以说完全来自工作。本已经当上一个部门小主管的张建因为老板重新调整部门，而又回到了一个大部门的普通员工岗位。工资降低了，加班费取消了，工作量丝毫不减，还要提心吊胆害怕完不成任务或出了差错会被裁员。 这让张建倍感打击和失落，对上班也产生了抵触情绪。现在，他几乎每天早晨醒来都为要去上班而苦恼，而每天晚上又因为工作而失眠，甚至做梦都在编程、开会。这种日子让他常常觉得喘不过气来，身体状况比以前差多了。张建说自己现在就是休息的时间也会满脑子都是工作的事，常常想要放弃，但又怕眼下一时也找不到更好的工作。“我觉得自己就是点儿背，跟很多同学相比，我工作比别人累，挣的比别人少，干了好几年了升职也不见希望。”张建说，他也不知道自己还能坚持多久，总觉得整个人随时要垮掉了。测试结果：“张建的AQ得分是118，在人群中属平均偏低水平。” 专家点评：逆商测试结果显示，张建在职场主动性方面和情绪控制方面明显较弱。他觉得，挫折会是持续的，这种想法有时会阻碍他的行动，导致一些事情被拖延。面对小挫折，他仍能保持信心，但在重大挫折面前，他很容易气馁，这时他更需要给自己重建信心。同时，挫折在他看来，会是特定的某个事件，但偶尔也可能会影响到生活的其他方面，比如在沮丧时，会不自觉放大坏消息的影响，这时需要别人在旁给他提醒，随着挫折的增加，自己很难将这些挫折分开，容易处于压力状态。

AQ测试题

理学的一个观点认为，一个人要事业成功必须具备高智商(IQ)、高情商(EQ)和高逆境商数(AQ)三个因素，在IQ和EQ相差不大的情况下，AQ决定人在社会交往中的弹性进而对成功起关键性作用。AQ的应用不仅于此，更体现在投资过程中，一定程度上，AQ就决定着投资回报率。 下面一组测试题有助于你了解自己的“AQ” 1、你急着赴约，中途却被拥挤的交通所阻，你会? A、变得急躁不堪，同时想象等候者恼火的样子。 B、设想等候者会体谅你是不得已而迟到。 C、很着急，但想也无益，干脆不去想了。 2、一件很重要的东西不见了，这时你会? A、疯狂搜索，翻天覆地。 B、急忙把那些可能的地方找一遍。 C、不动声色地对最近一段时间的行为作一番仔细回顾。 3、你向来用钢笔写字，现在要你换圆珠笔书写，你会? A、感到别扭。

B、有时有点不顺手。 C、感觉上与用钢笔没什么差别。 4、你在大会上演说的姿态、表情、条理性及准确性与你在科室里讲话相比怎样? A、显然要逊色多了。 B、说不准，看具体的情况而定。 C、基本上没什么差别。 5、改白班为夜班之后，尽管你做了努力，但工作效率总不如那些和你同时改班制的人高，是吗? A、对。 B、说不上。 C、不是这样的。 6、你手头的任务已临近最后的截止日期了，你会? A、开始错误百出。

B、心中暗急，但仍勉力维持正常状况。 C、变得更有效率了。 7、在与人激烈争吵了一番以后，你会? A、转回到工作上，但有时难免出神。 B、唠叨个不停，工作量递减。 C、不受影响，继续专心工作。 8、你出差或旅游到外地，住进招待所、旅馆，睡在陌生的床铺上，你会? A、有时会失眠。 B、失眠得很厉害，连调一种睡眠姿势，换一个枕头也会引起新的失眠。 C、感觉和在家没什么差别。 9、参加一个全是陌生人的聚会，你会? A、有时感到不自在，有时又能从这种状态中摆脱出来，与人相叙甚欢。 B、先灌几杯酒让自己放松一下。

霍兰德职业兴趣测试题(完整版)

霍兰德职业兴趣测试题 【霍兰德职业兴趣理论的定义】 约翰·霍兰德（John Holland）是美国约翰·霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家。他于1959年提出了具有广泛社会影响的职业兴趣理论。认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，凡是具有职业兴趣的职业，都可以提高人们的积极性，促使人们积极地、愉快地从事该职业，且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。Holland认为人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型。 【六种类型内容】 1、社会型：(S) 共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德 典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如: 教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。 2、企业型：(E) 共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。 3、常规型：(C) 共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。 典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程

逆商测试

候选人:丁赛完成问卷时间: 2014/9/22逆商测试报告 生成/下载报告PDF 原著：[美]保罗.史托兹 / 编译：APESK

目录 引子1逆商测试结果1逆商饼图3逆商维度得分3后记5

引子 每个人在生活中都不同程度地受到挫折，人们在受挫折后恢复的能力却各不相同，有些人弹性实足，有些人受挫后一蹶不振，而大多数人则介于两者之间。 保罗.斯托茨在20世纪90年代中期率先提出了“逆境商数”（Adversity Quotient，缩写为“AQ”），用于衡量一个人应对挫折、逆境的能力。 “逆商”对许多人来说也许是一个陌生的名词，但在实际生活中，我们每个人都曾经历过或者正在经历着“逆商”的考验。 美国优秀小说《汤姆叔叔的小屋》中汤姆叔叔的原型乔?塞?亨森原是一名黑奴，他在历尽曲折道路、战胜重重逆境而获得人生自由和经营上的成功后，坎特博雷主教问他：“先生，你是从什么大学毕业的？”亨森回答 道：“逆境大学”。 逆商是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。

逆商测试结果 您的AQ得分是 183 ，在人群中属高水平 。 您有承受重大挫折的能力，并且保持着努力向上的积极想法。 您能掌控大部分的挫折，处理问题比较有弹性，并有顽强的斗志，在遇到挫折时，您会将注意力马上集中到你能控制的东西上，相信自己能改变当前的情形。结果往往是，您越觉得自己具有掌控能力，挫折就越有可能被您改变。 对人对己都拥有高度信任，能力强。您很懂得如何去避免不必要的自责，乐于接纳挫折，这种思维能使你真正地采取行动。将精力集中于解决方案而不是抱怨上，通过积极主动把事情处理得更好。 挫折在您看来，只是特定的某个事件，而且挫折也有门类的区别，自己能将挫折控制在一定范围内，同时，由于一向坚持自己的观点，即使遇到挫折也不至于惊慌失措。 在您看来，挫折只是暂时的，相信逆境很快会过去，有时会回忆过去面对挑战时的积极表现，来鼓励自己保持乐观的精神。

【调研问卷模板】国际标准逆境商数(A)测试题

【调研问卷模板】国际标准逆境商数（A）测试题 1. 若把考试卷拿到一个安静无人的房间里去做，我的成绩可能会好一些。 很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 2. 我在正式考试或测验时所取得的成绩比平时得要好得多。 很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 3. 尽管我已经把演讲稿记得很牢，可是在讲演的时候总要出些差错。很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 4. 如果有必要，我可以通宵达旦的学习和工作。 很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定

根本不符合我的情况 5. 夏天我比别人更怕热，冬天比别人更怕冷。 很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 6. 即使在混乱嘈杂的环境里，我仍能集中精力高效率的学习和工作。很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 7. 体检时，医生都说我心跳过速，其实我的脉搏很正常。 很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 8. 会议上发言时，我比别人更镇定、更自然。 很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况

9. 当家人的朋友来时，我常常想法设法躲避他们。很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 10. 外出时，我能很快地适应当地的生活习俗。 很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 11. 遇重大比赛时，场面越激烈，我的成绩越差。很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况 12. 讨论问题时，我能流利地表达你自己的看法。很符合我的情况 比较符合我的情况 不很肯定 不太符合我的情况 根本不符合我的情况

霍兰德职业倾向测验量表(完整版)

霍兰德职业倾向测验量表 本测验量表将帮助您发现和确定自己的职业兴趣和能力特长，从而更好地做出求职择业的决策。如果您已经考虑好或选择好了自己的职业，本测验将使您的这种考虑或选择具有理论基础，或向您展示其他合适的职业；如果您至今尚未确定职业方向，本测验将帮助您根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。 本测验共有七个部分，每部分测验都没有时间限制，但请您尽快按要求完成。 第一部分您心目中的理想职业(专业) 对于未来的职业(或升学进修的专业)，您得早有考虑，它可能很抽象、很朦胧，也可能很具体、很清晰。不论是哪种情况，现在都请您把自己最想干的3种工作或最想读的3种专业，按顺序写下来。 第二部分您所感兴趣的活动 下面列举了若干种活动，请就这些活动判断你的好恶。喜欢的，请在“是”栏里打√；不喜欢的在“否”栏里打×。请按顺序回答全部问题 R：实际型活动是否 1．装配修理电器或玩具2．修理自行车3．用木头做东西4．开汽车或摩托车 5．用机器做东西6．参加木工技术学习班7．参加制图描图学习班8．驾驶卡车或拖拉机9．参加机械和电气学习班10．装配修理机器 统计“是”一栏得分计 A：艺术型活动是否 1．素描／制图或绘画2．参加话剧／戏剧3．设计家具／布置室内4．练习乐器／参加乐队5．欣赏音乐或戏剧6．看小说／读剧本7．从事摄影创作8．写诗或吟诗9．进艺术(美术／音乐)培训班10．练习书法 统计“是”一栏得分计 I：调查型活动是否 1．读科技图书和杂志2．在实验室工作3．改良水果品种，培育新的水果4，调查了解土和金属等物质的成分5，研究自己选择的特殊问题6．解算术或玩数学游戏7．物理课 8，化学课9．几何课10．生物课 统计“是”一栏得分计 S：社会型活动是否 1．学校或单位组织的正式活动2．参加某个社会团体或俱乐部活动3．帮助别人解决困难 4．照顾儿童5，出席晚会、联欢会、茶话会6．和大家一起出去郊游7．想获得关于心理方面的知识8．参加讲座会或辩论会9．观看或参加体育比赛和运动会10．结交新朋友 统计“是”一栏得分计 E：事业型活动是否 1．说服鼓动他人2．卖东西3．谈论政治4．制定计划、参加会议5．以自己的意志影响别人的行为6．在社会团体中担任职务7．检查与评价别人的工作8．结交名流 9．指导有某种目标的团体10．参与政治活动 统计“是”一栏得分计 C：常规型(传统型)活动是否 1．整理好桌面和房间2．抄写文件和信3．为领导写报告或公务信函4．检查个人收支情况5．打字培训班6．参加算盘、文秘等实务培训7．参加商业会计培训班8．参加情报处理培训班9．整理信件、报告、记录等10．写商业贸易信 统计“是”一栏得分计 第三部分您所擅长获胜的活动

投资知识测试问卷

投资知识测试问卷 投资者名称： 基金账号： 特别提示： 投资者分为专业投资者与普通投资者，基金管理人对专业投资者和普通投资者在履行适当性义务方面存在差别，对普通投资者在信息告知、风险警示等方面履行特别的适当性义务。 根据中国证监会颁布的《证券期货投资者适当性管理办法》等相关法律法规要求，当普通投资者申请成为专业投资者时，本公司作为基金管理人，应当对申请人进行谨慎评估。投资知识测试问卷是本公司向客户履行适当性职责的一个环节，其目的是了解申请人对投资知识的理解程度等情况，测试结果将影响本公司对您/贵机构申请成为专业投资者的审查结果，请您/贵机构认真填写。 一、判断题（请判断以下几个表述是否正确） 1.证券投资基金(Securities Investment Fund)是指通过发售基金份额募集资金，由基金托管人托管， 由基金管理人管理和运作资金，为基金份额持有人的利益，以资产组合方式进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。 a)正确 b)错误 2.经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后，投资者主动要求购买风险等级高于其 风险承受能力的产品或者接受相关服务的，经营机构在确认其不属于风险承受能力最低类别的投资者后，应当就产品或者服务风险高于其承受能力进行特别的书面风险警示，投资者仍坚持购买的，可以向其销售相关产品或者提供相关服务。 a)正确 b)错误 3.上市开放式基金是可以同时在交易所进行基金份额申购赎回、在场外市场进行基金份额交易并通过份 额转托管机制将场外市场与场内市场有机地联系在一起的一种新的基金运作方式。 a)正确 b)错误 4.ETF结合了封闭式基金与开放式基金的运作特点，投资者一方面可以像封闭式基金一样在交易所二级 市场进行ETF的买卖，另一方面又可以像开放式基金一样申购、赎回。 a)正确 b)错误 二、单项选择题（每道题只有一个正确答案） 5.以下关于公募基金投资和交易所股票投资，说法正确的是： a)交易所股票投资是投资者购买上市公司发行的股票，通过股价的上涨和公司的分红取得收益。

智商、情商、逆境商与健商

智商、情商与逆境商的关系 智商是标示人智力发展水平的指数。普遍受到人们的高看。望子成龙的家长们花巨资投向智商培养，希望自己的孩子更聪明一些，出人头地，金榜题名。智商确实重要，科学家的智商高人一筹，那些文学家、创新者、高级管理群体、优秀人才等无一不是智商超群。 智商的高低是一个重要的条件，但与此同时，大量的事实也证明，事业的成败受制于情商。情商指的是人的情绪品质和对社会适应的能力。情商有多重要呢？美国一家的研究机构调查了188个公司，测试每个高级主管的智商和情商与工作表现之间的联系。结果发现，情商的影响力是智商的9倍，现代企业招聘人才，一改过去重文凭、轻能力的人才观，重点面试情商高低。曾任微软全球副总裁的李开复在中国大学生演讲当中也说到，领导的智商很重要，但实际上情商的重要性超过智商，中国的大学应该培养更多的大师，而不是匠。 一些研究结果也显示，人的成功商数可以概括为智商、情商和逆境商，英文分别为IQ、EQ和AQ，合称3Q，它们对成功的贡献率分别是15％，80％和5％。智商使人发现机会，情商使人利用机会，逆境商使人不轻易放弃机会。 那什么是逆境商呢？逆境商（AQ）就是当人们面对逆境或挫折时，对逆境或挫折产生反应的能力，又称挫折商。逆境商高的人在艰难困苦的情况下，能看到未来的希望，越挫越勇。毛泽东就是具有高度逆境商的典范。当今社会，竞争激烈，逆境也会不期而至。所以我们要提高我们的aq，让我们反败为胜，成为遥遥领先的a。 国外最近流行一个词汇叫“健商（懂得如何保护健康）”，一个人要想人生成功，智商当然很重要，但更起决定作用的则是情商与逆境商。然而，一个人即使智商、情商逆境商都高的话，却由于健康的问题没有机会去实践，也难称成功。诸葛亮英年早逝，使蜀国很快消亡。下面这组数据值得人们警惕：从全国16个省、直辖市辖区内各百万人口以上的城市调查发现，北京人亚健康率是75.31%，上海的亚健康率是73.49%、广东的亚健康率是73.41%，这三个地区的亚健康率明显高于其他地区。目前中国高收入人群的过速老化趋势已经超过欧美国家水平，有七成人的功能平均超龄高达15至20岁，生物年龄平均超龄10至13年，超过自然年龄的机体过速老化就会使一系列老化疾病提前发生。 因此，有必要弄清智商、情商、逆境商健商四者区别，平衡好四者关系，做到适者生存。可以说，健商是1，情商智商和逆境商分别是1后面的几个0，有了1，0才有意义.让智商、情商、逆境商健商协调发展，让生命更有意义吧。

职业倾向系列问卷

职业倾向系列问卷 职业倾向系列测试由兴趣倾向问卷、个人经历问卷和人格倾向测试三个测验组成，请仔细阅读每一道题目，并根据自己的实际情况回答“Y”或“N”，所有题目的答案无对错之分。答题时注意，请根据自己的第一反映回答，不要过分推敲，尽量把时间控制在十五分钟之内，以保证结果的真实可靠。做完所有题目后，通过对结果进行分析，你将会比较全面、准确的了解自己的职业兴趣，从而为你将来的职业选择提供参考。 第一部分兴趣倾向 一、指导语： 下面列出了一些具体的活动或职业，请你根据自己的喜好作答，若你喜欢从事题目中所列的活动，请选“Y”，否则请选“N”，答案无对错之分。 注意：本问卷主要用来确定你的职业兴趣，而非让你选择工作，你喜欢某种活动并不意味着你一定从事这种活动，答题时也不必考虑自己是否干过或擅长这种活动，只根据你的兴趣直接判断即可。 二、问卷内容： 第一部分：你喜欢做下列事情吗？ Y N R 1、喜欢装配、修理电器( ) ( ) I 2、喜欢阅读专业性论文( ) ( ) A 3、喜欢素描或绘画( ) ( ) S 4、喜欢结交新朋友 E 5、喜欢对别人做劝说工作( ) ( ) C 6、喜欢保持房子和房间的整洁( ) ( ) R 7、喜欢修理自行车( ) ( ) I 8、喜欢做物理实验( ) ( ) A 9、喜欢登台表演( ) ( ) S 10、喜欢给亲朋好友写信( ) ( ) E 11、喜欢组织文体活动( ) ( ) C 12、喜欢将文件、报告、记录分类与归档 ( ) ( ) R 13、喜欢上机械制图课( ) ( ) I 14、喜欢观察植物的生长情况( ) ( ) A 15、喜欢听音乐或戏剧( ) ( ) S 16、喜欢帮助别人解决困难( ) ( ) E 17、喜欢带头组织兴趣小组( ) ( ) C 18、喜欢撰写公文( ) ( ) R 19、喜欢驾驶摩托车( ) ( ) I 20、喜欢在动物身上作实验( ) ( ) A 21、喜欢上书法美术课( ) ( ) S 22、喜欢为别人出主意( ) ( ) E 23、喜欢检查和评价别人的工作( ) ( ) C 24、喜欢检查个人收支情况 ( ) ( ) R 25、喜欢拆开玩具以便了解它是怎样工作的( ) ( ) I 26、喜欢上化学课 ( ) ( ) A 27、喜欢读诗 ( ) ( ) S 28、喜欢参加集体活动 ( ) ( ) E 29、喜欢做讲演 ( ) ( )

团队角色测试量表及答案

西安***管理有限公司 角色自测问卷 说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将10分分配给这八个句子。分配的原则是：最能体现您行为的句子给分最高，依次类推。最极端的情况也可能是把10分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。 一、我认为我能为团队做出的贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我的客观看法，使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入安全性的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。 三、当我与其他人共同进行一项工作时： A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。

B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。 D、在提出独到见解方面，我是数一数二的。 E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。 F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。 G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H、我能使人放心的是，对那些基本的工作，我能组织得井井有条。 四、我在工作团队中的特征是： A、我有兴趣更多地了解我的同事。 B、我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。 C、在辩论中，我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。 D、一旦确定必须立即执行一项计划，我就有推动工作运转的才能。 E、我不在意使自己太突出或出人意料。 F、对承担的任何工作，我都能做到尽善尽美。 G、我乐于与工作团队以外的人进行联系。 H、尽管我对所有的观点都感兴趣，但这并不影响我在必要的时候下决心。 五、在工作中我得到满足，因为： A、我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。 B、我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。 C、我感到我在促进良好的工作关系。 D、我能对决策有强烈的影响。 E、我能适应那些有新意的人。 F、我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。 G、我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。 H、我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。 六、如果突然给我一件困难的工作，而且时间有限，人员不熟：

提高孩子的“逆商”的十大招数(之一)

提高孩子的“逆商”的十大招数（之一） 逆境商数，是由美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。人们常常引用这个公式来说明逆商的重要性：100%的成功＝20%的IQ+80%的EQ和AQ。当然对于人的幸福和快乐，逆商也同样重要。 培养孩子的逆商，对于现在的小孩尤其必要。现在的生活较舒适，大人又给孩子过多的关爱，孩子的生活顺利幸福。而逆商相当于一个人心理上的免疫力，当家长把孩子生活中的负面东西有意无意地给屏蔽掉了，孩子生活在一个近乎无菌的环境里，他的心理免疫力就缺乏锻炼，长大后，当他暴露在真实环境里，经历生活的起起落落，就会表现脆弱，难以承受。 1、充实孩子的情感储备库。 简单地说，就是给孩子足够的爱、信任和尊重。这是孩子在成长中，在遇到困难挫折时，汲取力量的重要源泉。我们是否让孩子感受到了足够的爱？孩子是否知道，在我们心目中，他有着特殊的地位和意义？反过来，我们是不是他心中的重要的、有魅力的、能在关键时刻给他爱和力量的大人？ 很多时候，孩子的问题言行，都是由于他们的情感储备库空虚所致。我们大人亦是如此，如果我们爱的油罐空了，我们就去找东西填补，不补满了，我们就有心理和行为问题，就没有能力去付出和爱别人。而孩子正在成长，他时刻需要从这个储备库里提取能量。我们家长要做的，就是别忘了，以各种方式不断地给他充满这个情感储备库。 表达爱的方式有很多，除了跟孩子说、抱抱他亲亲他，我们还可以给孩子讲讲过去的温暖的经历、跟他嬉闹、跟他分享、认真倾听、安排不受打扰

的特殊时间、设定特有的家庭仪式和习俗，等等。总之，只要我们心中有对孩子无条件的爱和全面接纳，我们就能借各种机会表达出来。 在传达尊重和信任方面，沟通的方式很重要。我们都认为自己尊重并信任孩子，但是很多时候，孩子感觉到的可能并非如此。比如，孩子从学校回来，家长往往急于了解情况，问这问那。孩子说点什么，家长就会本能地要去指导、纠正，一旦他意识到自己的话可能招来大人的评判和说教，他就会闭上嘴，关掉沟通的开关。所以，家长站在孩子的角度，不要以自己的想法简单地去评判和说教，这是对孩子最基本的尊重和信任，是保持沟通顺畅的前提。沟通好了，我们才能发现问题，我们的指导孩子才会听。 更多精彩请看“提高孩子的‘逆商’的十大招数（之二）”

如何提升逆境商数

如何提升逆境商数 【管理名言】 命运无法改变，可以改变的是我们对命运的态度。 第一讲逆境的来源和作用 什么是逆境商数 1、什么是“3Q” ◆IQ(Intelligence Quotient)，智慧商数，是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。 ◆EQ(Emotional Quotient)，情绪商数，是指一个人对环境和个人的情绪的掌控和对团队关系的运作能力。 ◆AQ(Adversity Quotient)，逆境商数，是一个人面对困境时缓解自己的压力，渡过难关的能力。 有的人IQ很高，但是EQ很低，这表明他不能很好地领导团队；有的人IQ、EQ都很高，但AQ低，这且明他不能很好地面对逆境。台湾台基电公司总经理张中谋在上海开设分公司的时候，招聘员工时就要考察3Q。他用人首先注意员工的IQ，即以前的学习能力、知识水平怎么样，解决问题的能力如何；第二个是EQ，就是员工如何控制情绪，如何激发团队激情，如何与别人水平沟通；第三个是AQ，就是员工是否能不屈不挠、具有耐力，面对困难时是否很乐观。综合“3Q”一起考核来决定员工的录用、提拔。 下面重点要通过AQ在3Q中所处的位置和关系，展开论述AQ在一个人的综合素质中的重要作用。 2、IQ、EQ与AQ的关系 IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。登山的人有三种：第一种人在山底下，看到山很高，就产生畏惧情绪或恐惧心理，面对困难打退堂鼓，还没开始就已经放弃，这种人在普通人群中要占70％；另外有的人攀登到半山腰，在那里搭个账篷，就已经心满意足了，或者说再也不想向困难挑战了，这样的人占25％；可以到达巅峰，站到山顶上的人只占5％。所以整个人群中70％的人是安于现状的；25％的人具备斗志，但是不能够全部都达到目标，绝大部分人半途而废，对追求的痛苦和甘甜只是浅尝辄止；只有5％的人可以真正达到山顶，如图5-1所示。 （面对挫折，坚持到底） （情绪反应）攀登者半途而废者 放弃者（智能表现） 图、和与登山的关系 同样可以用EQ、IQ与AQ来解释登山者需要具备的素质，如图5-1所示，登山者要具备以下3个条件：

(完整版)霍兰德职业兴趣测试量表及答案对照表讲解

31、我的理想是当一名科学家。（） 32、与言情小说相比，我更喜欢推理小说。（） 33、有些人太霸道，有时明明知道他们是对的，也要和他们对着干。（） 34、我爱幻想。（） 35、我总是主动地向别人提出自己的建议。（） 36、我喜欢使用榔头一类的工具。（） 37、我乐于解除别人的痛苦。（） 38、我更喜欢自己下了赌注的比赛或游戏。（） 39、我喜欢按部就班地完成要做的工作。（） 40、我希望能经常换不同的工作来做。（） 41、我总留有充裕的时间去赴约会。（） 42、我喜欢阅读自然科学方面的书籍和杂志。（） 43、如果掌握一门手艺并能以此为生，我会感到非常满意。（） 44、我曾渴望当一名汽车司机。（） 45、听别人谈“家中被盗”一类的事，很难引起我的同情。（） 46、如果待遇相同，我宁愿当商品推销员，而不愿当图书管理员。（） 47、我讨厌跟各类机械打交道。（） 48、我小时候经常把玩具拆开，把里面看个究竟。（） 49、当接受新任务后，我喜欢以自己的独特方法去完成它。（） 50、我有文艺方面的天赋。（） 51、我喜欢把一切安排得整整齐齐、井井有条。（） 52、我喜欢作一名教师。（） 53、和一群人在一起的时候，我总想不出恰当的话来说。（） 54、看情感影片时，我常禁不住眼圈红润。（） 55、我讨厌学数学。（） 56、在实验室里独自做实验会令我寂寞难耐。（） 57、对于急躁、爱发脾气的人，我仍能以礼相待。（） 58、遇到难解答的问题时，我常常放弃。（） 59、大家公认我是一名勤劳踏实的、愿为大家服务的人. （） 60、我喜欢在人事部门工作。（）

人格类型与职业环境的适配