关于对差旅费管理的调研报告【可编辑版】

关于对差旅费管理的调研报告

关于对差旅费管理的调研报告

关于对差旅费管理的调研报告

关于对差旅费管理的调研报告 2月4日路局下达2016年财务预算，其中差旅费预算为139.46万元，较2016年实际248.63万元减少109.27万元，减幅达到4

3.95%。而我段地处**省东部山区，管辖面积大、小站多、交通不便，造成差旅费支出大。加强差旅费的管理，直接影响我段“经营成果不超支”经营任务的完成。因此在预算下达后，重点选择对差旅费支出情况进行调研。现将有关情况汇报如下：

一、差旅费的管理中问题

1、定额掌握标准与实际差距大。段内给各车间下达预算时，无法乘坐火车的，定额按照工区距工作车站铁路公里数乘以120%，每公里0.15元计算。随着公路运输不断涨价，这个标准已经无法满足实际。如2月20日对***工区***站写实发现，***站至***站铁路17公里，按段掌握定额报销3元，而实际大客车车票6元。白山至临江大客不管到哪，上车就是15元，按照定额最远到临江6

2.41公里1

1.24元，而到遥林24公里仅5元。

2、打车费用无法避免。通过与**、***、**、**、**、**车间职工进行座谈，***、***、**、***、***、**、***、**、**等站，与外界相通的大客车少，进行天窗作业往返最多只能乘坐一趟大客。而

***、**、***、**、**、**等站离通客车的公路都在5公里以上，还

有各区间道口有很多是远离客车公路线路，在作业时不打车很难到达。

3、天窗修时间早影响差旅费。1-2月份下达的施工计划，有很多作业时间都在早7：00-8：30之间开始，而对于非工区所在地站没有能够按时达到的大客车，造成车间打车费用或产生宿费。如2月4日**站天窗7：35至8：35，天窗前还需1个小时左右到车站，而工区所在**至**最早的小客车是7：00，只能早起打车。2月28日靖宇天窗早8：00，工区所在地辉南至**最早客车8：20才能到，参加天窗人员27日晚到靖宇住宿。

二、近期对差旅费的一些做法

1、成立工区减少交通费。在山河屯、通化县成立工区，对原管界进行调整，减少工区管界过长而产生的交通费，对工区所在地的作业不支付差宿费、交通费。

2、充分利用天窗减少天窗次数。图们车间汪清工区由于职工死亡和“361”学习减员后仅有5人，天窗作业时车间除干部外还调延吉、鹿道工区各1人协助参加天窗修，充分利用天窗修有效的时间进行检查、检修，有效防止了因人数少无法完成天窗作业而多请天窗。

3、减少通信车巡。将原规定的通信每日车巡，除长图线直埋区段外，其余都将车巡改为定期添乘检查，减少车巡费用发生。根据管内线路自然状况、业务性质进行划分，工区按周、半月、月进行添乘检查，车间干部按月添乘检查。

三、关于差旅费的节支措施

1、合理组织天窗修，节约成本。对全段各站月度天窗修次数进行全面核定，按次数审批并组织天窗修，全力提升天窗修利用率，大力

压缩交通费、差旅费支出。充分利用配合工务等单位“天窗修”，合理组织人员进行设备检维修和巡检作业，进一步压缩天窗修次数。

2、严格审核临时工作任务支出。因全段管理范围大，天气状况不一样，遇有雷雨天，由调度通知车间，各车间自行掌握是否派人。雷雨雪天气及军特运任务值守发生的交通费、差旅费列入各车间费用计划，段不再单独报销。

3、合理组织通信作业内容。合理安排通信设备的巡检次数与各项整治任务，能合并作业的一定要合并作业，取消或减少车巡、徒步巡及执机，减少差旅费支出。

4、控制差费支出。所有干部在段管内出差不报销差旅费，（本文出自范文先.生网）所有到段参加会议及办理各种事务人员不支差费，在食堂就餐。

5、规范住宿管理。严格按照段范围内固定住宿地点及费用标准，执行段管内宿费标准为20元/天，段管外宿费标准为50元/天。沈阳出差必须住铁路招待所，梅河口出差不报销宿费，必须住培训基地。年内在图们、蛟河、通化、白山地区工区所在地调剂房屋，设置住宿房间。各类会议原则上采用电话会议形式，减少差宿费支出。

6、区分费用列支渠道。凡是大修、工程、设备代维护等发生的支出，必须列入相关项目费用，杜绝非正常检查、检修发生费用挤占差旅费，并做到及时进行清算。

7、加强差旅费动态写实。结合干部包保班组活动，对交通费、宿费情况进行写实，建立各工区交通费用标准台帐，发生变化及时进行调整。

四、对差旅费管理的建议

1、优化天窗时点。我段上报的天窗时点是按照有利于作业的时点上报，但是审批下来与上报存在差异，尤其是时间过早产生费用的现象普遍。建议路局在给天窗时，一些线路使用率低的站，如白河线、和龙线烟白线、宇辉线等，按照上报计划下达。

2、补充电务人员。牡图线、白和线所在的图们、朝阳川车间人员少，天窗修需要各工区相互支援协作。而随着吉图珲客专投入，必将从上述车间调人。建议路局对边远地区电务人员及时补充。

3、重新划分作业防护职责。电务在工区人员少的情况下，进行工作必须三人以上（室内防护1人、室外防护1人，作业1人）。建议路局将室内防护职责划归车务，使电务有限的人员能够投入到作业当中，保证设备维系质量。《关于对差旅费管理的调研报告》

附送：

关于对市委班子的意见和建议

关于对市委班子的意见和建议

关于对市委班子的意见和建议

市委：接到《关于为市委常委征求意见的通知》后，我们市局党委高度重视，副市长、市局党委书记、局长xxx同志立即责成政治部负责，召开了相关人员座谈会，全面回顾了市委近年来的各项工作，一致认为：市委在省委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大，团结带领全市人民，紧紧抓住发展这个党执政兴国的第一要务，坚持以人为本，统筹兼顾，树立全面、协调、可持续的发展观，做出了要把xx建设成为“中国东

北东部现代化xxxx城市”的战略定位，并决定通过若干年的努力，把xx建设成为工业强市、商贸重镇、旅游名城和人居佳地。市委通过加快体制机制创新，用振兴大业凝聚方方面面的力量，用改革的办法解决发展中的矛盾和问题，不断增强综合竞争力，促进了全市经济社会的全面发展。全市上下保持了昂扬向上、奋发有为的气势，实现了政治安定和社会稳定，在党的建设、精神文明建设和民主法制建设方面都取得了很大成绩，使全市面貌发生了深刻变化，为辽宁省老工业基地的调整改造趟出了路子，积累了经验，xx经济已逐步走出复苏期，呈现出向纵深发展的强劲势头。对于市委领导班子，全市人民是拥护和信赖的。按照市委的要求，我们经过认真研究，广泛征求，对市委领导班子提出几点建议：一是希望市委带领全市人民进一步解放思想、更新观念。应该说，近年来，在市委的正确领导下，全市上下解放思想、更新观念，与时俱进，开拓创新，取得了令人瞩目的成就。但是，由于多年来受计划经济体制的束缚和影响较深，我们xx市解放思想的任务仍然十分艰巨。特别是一些地区、部门虽然也在天天讲解放思想，但落实到具体工作上却仍然习惯于照搬本本，跳不出原有的条条框框，在解放思想上出现“两头热”，“中梗阻”的现象，创新的口号不少，创新的举措不多，这说到底还是思想没有真正解放。在把xx建设成为“中国东北东部现代化xxxx城市”的进程中，思想解放的程度决定改革的力度，决定经济社会的速度。成也观念，败也观念。因此，我们衷心希望市委领导班子，能够带领全市人民进一步解放思想、更新观念，为实现xx新的城市发展定位目标提供坚强的思想保证。二是希望市委进一步加强各级领导班子和领导干部队伍建设。按照xx新的城市发展定位目标的要求，切实把那些务实肯干、清正廉

洁、开拓创新、亲民爱民，有能力、有魄力、有潜力的干部选拔到重要岗位上，尤其要重视年轻干部的选拔和使用，切实形成“选准一个干部、振兴一方经济、造福一方百姓”的良好局面。重视人才，着力解决本地人才（特别是在外地就读的大学生）大量外流的问题。三是希望市委进一步加强对公安工作的领导。近年来市委、市政府对我市公安工作和公安队伍建设高度重视，给予了极大的关怀和支持。xx市公安机关是实现xx新的城市发展定位目标的主力军。面对xx新的城市发展定位目标赋予公安机关的重大历史使命和繁重工作任务，我市的公安工作不论是从硬件到软件，公安队伍建设无论是从数量到质量，无论从机构级格的设置到干部民警的职级待遇，都有许多不相适应的地方，不仅与我省经济较发达的市相比存在较大差距，就是同经济发展水平相当的中小城市相比，我们也有一定差距。因此，希望市委进一步加大对公安工作的领导力度，加快xx公安发展的速度，使公安机关在实现xx新的城市发展定位目标中切实发挥应有的作用。四是希望市委尽快建立维护社会稳定的责任机制。就我市来说，因特殊市情所致，我市群体访事件时有发生，在实现xx新的城市发展定位目标过程中，维护社会稳定的任务非常复杂，十分繁重。因此，希望市委加快推进维护社会稳定机制建设，尽快建立健全切合xx实际的以维护稳定责任机制为核心的联动机制、应急机制和快速反应机制等，按照谁主管、谁负责的原则，分兵把口，各司其职，形成合力，共创安定团结的大好局面。以上建议，仅供参考，不当之处，请批评指正。

《关于对市委班子的意见和建议》

管理学实践调查报告

乡 村 基 经 营 管 理 报 告 调查单位：乡村基鲁家村百老汇店 指导老师：赵光华老师 班级：华清自动化1002班第5组 调查者：李靖华（25）黄华（26） 刘荣（27）孔文怡（28） 陈茹（29）邵洁（32）执笔人：黄华（26）陈茹（29） PPT制作：孔文怡（28）邵洁（32） 时间：2013年4月22日

目录 一、调查目的 (1) 二、调查对像 (1) 三、调查内容 (1) 四、调查方式 (1) 五、调查时间 (1) 六、调查分工 (1) 七、过程概述 (1) 八、经营管理状况 (1) 九、经营管理方法 (2) 十、分析与改进建议 (3) 十一、调查工作体会 (3) 十二、附录 (4) 附录1调查提纲 附录2调查问卷

一、调查目的 通过问卷调查和访谈的形式，对乡村基一般员工进行调查，以及结合其他一些研究资料，对乡村基的经营管理模式进行了解，得出其成功背后经营模式不同于其他中国快餐店的独特之处。同时也比较它和其他快餐店的不同之处。 二、调查对像 西安市乡村基鲁家村百老汇店 三、调查内容 1、厨房管理 2、员工管理 3、货物流通 4、经营形式 5、企业文化 6、经营理念 四、调查方式 问卷式、访谈法、网上资料收集法 五、调查时间 2013年4月22日 六、调查分工 1、问卷设计：刘荣 2、资料收集：全体组员 3、执笔人：黄华陈茹 4、PPT制作：孔文怡邵洁 5、实地调查：全体组 七、过程概述 1、调查对象确立：乡村基CSC国际快餐连锁有限公司于1996年11月23日在重庆成立。2010年9月28日上午9时30分，乡村基在美国纽约证券交易所开始挂牌交易，成为第一家在美国上市的中国快餐连锁企业，经过十七年的发展，乡村基现已拥有直营连锁餐厅近400余家，做为中国健康快餐的领跑者。它必定有自己独特的管理模式和经营策略。我们希望通过问卷调查和实地调查了解它的经营管理。 2、问卷设计：组员合作查找资料，由负责的组员根据结合本地实际情况初步设计问卷内容，再由组员一起进一步筛选出最后确定的问卷问题（后附问卷）。 3、实地调查：全体组员一起去寻找乡村基基层员工和顾客进行情况了解。（由于乡村基制度不允许采访访问，我们还是通过刘荣同学曾在乡村基兼职认识的两个基层员工，通过和她们交谈了解一些基本情况）。 八、经营管理状况

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

中国设计市场调研报告

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 中国设计市场调研报告 一：中国设计市场概述 设计，是指在正式做某项工作之前，根据一定目的的要求，预先制定图样、方法等的行为。设计市场是指有偿提供各类设计服务的领域和场所。ICSID（国际设计协会）2006年制订了设计的定义:“设计是一种创造性的活动，其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品质。”因此，设计既是创新技术人性化的重要因素，也是经济文化交流的关键因素。 设计市场在国外有着悠久的历史和较长的发展历程。我国的设计市场虽然起步较晚，但在近些年来中国经济的迅速发展和人民生活水品大幅提高的大背景下，有着可喜的发展。经济的迅速发展，尤其是轻重工业、房地产等产业的发展，给工业设计、建筑设计等领域带来了大量的市场需求；人民生活水品的迅速提高，使人们在购买物品、服务时不仅仅着眼于商品服务的实用性，对于商品的体验要求和购买商品时获得的满足感也有着进一步的提升，这也就为许多设计市场门类提供了商机。 我国设计市场相较于其他产业市场来说，有着很多独有的特点。1：独特的价值判定 设计的价值，大多通过一种依附于其他产品之上的形式存在。例如工业设计是伴随工业产品的而存在的，没有了工业产品的生产制造销 1 / 21

售，工业设计也就无从谈起。事实上设计作为一种产品单独存在的情况是比较少的。设计市场中的消费者，大多为其他市场中的生产者。设计市场的产品不直接面对终端的消费者，设计的价值需要通过其他产品做中介传达到终端消费者身上。正因如此，设计市场的相关产品，必须要考虑到与其 依附产品相结合的实用性。 2：与其他市场密切相关 由于设计市场与其他市场往往有着密不可分的关系。例如建筑设计与建筑行业和房地产业息息相关，UI设计与IT行业的兴衰密不可分。所以这就决定了设计市场往往受其他产业的影响较大，同时也决定了设计市场的从业人员一般要在设计领域受过良好的训练、拥有良好的素质之外，往往在其设计所涉及的领域也有着一定的了解和造诣。3：对于提高产品附加值有着显著作用 设计往往对于提高产品的附加价值有着非常显著的作用，这一点在近些年也越来越被业内人士所认同并给予了足够的重视。在各个产业已经发展到一个较高程度的今天，各家厂商所销售的产品在功能、工艺等方面已经达到了一个较高的水平。通过功能、工艺等方面的进步来进一步扩大市场争取消费者的策略不仅不经济，并且不会有太好的效果。在这种情况下，通过更好的产品设计来赢得消费者就成了一种相对更为高效的方法。得益于此，设计市场得到了发展壮大的良好机遇。4：我国设计市场发展还不完善 不得不承认，虽然已经有长足进步，但我国设计市场相交欧美发达国

差旅平台市场调研

差旅管理平台市场分析 一、差旅管理概述 1、差旅管理定义： 业内称为TMC，是一项主要针对大中型企业客户的业务，由专业差旅管理公司为企业客户提供专业差旅预订和管理，通过优化差旅流程，建立和加强企业差旅制度并执行，集中采购资源，从而有效控制差旅费用，提高出行效率。 2、差旅平台运作基本流程： 二、国外成熟TMC市场情况 1、国外TMC业务模式 2、国外TMC公司的盈利大部分基于相对固定的服务费而非销售佣金或买卖价差，价格透明度高。

以国际TMC服务商CWT为例：如一张机票有9％的代理费，CWT会将初始采购价格告知客户，并直接将9%的代理费返还给客户，而CWT则按委托合同收取固定的服务费（例如按次收费），收费金额可能还不到1%，客户可切实感受到差旅管理带来的费用节省。 3、国外TMC市场特征：大型TMC公司主导的高度集中化市场（数据来源：全球商务旅行协会） 二、中国TMC市场发展情况 1、需求增长迅猛，已成为全球第二大市场。（数据来源：全球商务旅行协会） 2、国内TMC市场集中度低，成长空间大。（数据来源：社科院旅游研究中心） 相对国际市场，中国TMC市场集中度较低。市场前五家中除携程为本土企业外，其他均为中外合资公司，份额合计为18%，远低于发达国家50%以上的集中度。

2、TMC市场：低门槛，高壁垒（资金+资源+技术）。 ①国TMC业务提供商类型 从市场情况来看，TMC行业进入门槛不高，有一定的上游资源就可以开展业务，如票务代理、银行等。而从满足企业差旅需求来看，票务代理、航空公司较为单一，银行差旅业务是必须与其主营业务信用卡捆绑在一起的服务，门槛较高，合资TMC、OTA、传统旅行社提供的业务更为全面。 ②TMC行业主要环节和壁垒 ③前最具备市场竞争力的TMC服务商为中外合资TMC和部分OTA。

管理学的研究现状及其发展趋势分析

管理学的研究现状及其发展趋势分析 李传军 （中国人民大学公共管理学院北京100872） 摘要：从理论上总结管理学的研究现状，并结合管理实践预测其发展趋势，对于管理学科的发展有着十分重要的意义。国外管理学的发展已经较为成熟，目前的研究主要集中于管理主体（组织）、管理方法（工具）、管理对象（人和物）等方面；而我国管理学尚处于理论建构阶段，对于管理学学科体系尚存在不同的意见。近年来，随着管理实践的发展，管理学呈现出以下明显的趋势：管理学在科学体系中的地位将进一步提高；管理学发展的理论化、哲学化趋势；新的管理学分支的发展将更加迅速；管理学将更多地与经济学、心理学、社会学、数学等紧密地结合；管理学研究将更加突出以人为本的特色；理论与实践的结合更加紧密。 一、管理学的研究现状 管理学发展到今天，尽管管理理论的各个学派在建构各自的理论体系时所采用的研究方法与技巧各有千秋，但它们之间并不存在明显的冲突，甚至互有借鉴。它们的终极目标都是为了组织的发展，并且是在系统思想的指导下，通过人力资源的深层挖掘去提高效率增加效益。 管理学研究的目的是为了促进组织的发展，为了组织适应环境的变化。组织要在变化的环境和激烈的竞争中求生存谋发展，就必须努力提高效率和增加效益。正是基于这一点，各管理学派都在努力寻找更有利于组织发展的途径，从不同的角度出发，采用了在它们看来完全合乎理性的各种假设，展开论述：古典管理理论第一次把管理作为一个科学领域进行研究，它对理论的主要过程、管理的职能和技能的论述在今天仍是大家的共识，并指导着管理的实践；组织行为科学理论学派对激励诱导、群体及组织内人际关系作了详细论述，确定了工人是有价值的资源；管理科学学派运用数学模式和程序求得决策和解决问题的最佳方案，特别是运用最新的信息情报系统，大大促进了管理效率的提高；决策学派注重效果，它从“效果”出发，充分考虑实现“效率”的最大化，并认为效率是实现效果的必要条件；经验管理学派则试图通过成功与失败的实例分析，寻找在同类条件下如何有效管理的方式，认为一个有效的组织必须以管理者的有效性为基础，而且管理者的有效性本身是对组织发展的最重要的贡献；系统管理理论强调系统分析和系统管理，认为系统管理有助于提高企业的效率和效果；权变管理理论则提出根据不同情况随机应变，从而使管理更为有效。 在管理方法方面，体现出显著的量化特征。就决策工具而言，它必须能够实际做出或建议做出决策，将真实世界中现有的那些种类的经验数据作为它们的输入，用量化的方法做出评估。在这种严格条件下的模型设计，选择了两个方向：第一个方向是保留最优化；第二个方向是设计满足模型，以合理的计算成本提供足够好的决策。这两个方向共存于管理理论的世界中，不论组织行为理论、决策理论，还是后起的系统分析学派、选择学派有、权变理论，都不同程度地在这两个方向徘徊。 关于人在组织中作用的认识，是管理理论在构建理论体系的过程中所无法回避的问题。传统管理理论将重点放在对“事”和“物”的管理上，漠视个人的需要和个人目标，从而看不到人的主动性和创造性。当然，这并不是说科学管理学派完全走向了人作为“经济人”的极端，事实上，不仅科学管理学派中的甘特、吉尔布雷斯等人有较多关于重视人的价值的论述，就是泰罗本人关于“精神革命”和培训工人的见解，以及雇主应以平等态度对待工人并了解其真实思想与感情的主张，都表明了他还是注意到了人这一因素。行为科学理论正是为了弥补传统管理理论的不足，把人的因素放在首位，并吸收了心理学、社会学中的许多理论

管理学缩写市场调研报告

第一节 第十一章市 场调研报告 市场调研策划 一.主题确定 1、项目确定法：即市场调研是为了某个项目策划而进行的前期工作。 2、行业确定法：即市场调研是为了某个行业产品策划而进行的前期工作。 3、市场确定法：即市场调研是为了某个特定市场策划而进行的前期工作。 4、产品确定法：即市场调研是为了某个新产品策划而进行的前期工作。 5、专题确定法：即市场调研是为了某个专题策划，包括广告，促销，公关等专门需要进行的前期工作。 二．调研范围 1、知己调研：主要是指对企业内部的调研。 2、知彼调研：主要是指对企业外部的调研。 3、正合调研：主要是指企业内部所采取的常规性，基础性的工作。 4、奇胜调研：主要是指面对市场所采取的相对新颖超前性的创新措施 。 三．工作阶段 1、准备阶段：主要任务是界定研究主题选择研究目标形成研究假设并确定需要获得信息。 2、设计阶段：主要内容包括确定资料的来源和收集方法，实际收集资料的工具，决定样本计划以及调研经费预算的时间进度安排 3.执行阶段：主要任务是把调研计划付诸实施，内容包括实地调查即收集资料，然后对资 料进行整理，分析和解释，左后提交调研报告 四．调研形式与方法 1、调研形式 （1）探测性调研 （2）描述性调研 （3）因果关系调研 （4）预测性调研 2、调研方法 调查方法： （1）访问法 （2）观察法 （3）实验法 问卷设计： (1)确定需要的信息 (2)确定问题的内容 (3)确定问题的类型 (4)确定问题的词句 (5)确定问题的顺序

(6) 问卷的测试 抽样方法： （1）随机抽样方法 （2）非随机抽样方法 五．市场预测 1、环境预测：市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种 力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。 1、市场潜量与企业潜量预测：市场潜量是指市场需求的最高界限，既指在一定区域、一 定时间内以及一定营销环境和一定的营销费用水平条件下，消费者可能购买的商品总量。3、市场预测与企业预测：市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行 调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。预测为决策服务，是为了提高管理的科学水平，减少决策的盲目性，我们需要通过预 测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性，降低决策可能遇 到的风险，使决策目标得以顺利实现 第二节市场调研资料 一、资料收集： <1>、一手资料的搜集方法 一手资料也称为原始资料，是指为当前的策划特定目标而首次通过记录和观察获得的 资料，其特点是具有可靠的真实性。一般过程长，用人多，费用较高。 一手资料的搜集方法主要有： 1、访问法，也称访谈法，调查表法。 根据访问形式的不同，也可以分为人员访问法，电话访问法，邮寄访问法和网络访问 法等。 特点： （1）影响性。 （2）能力性。 （3）时机性。 面谈访问一般应做到： （1）克服羞怯心理。 （2）真诚是使谈话成功的第一要素。 （3）了解对象。了解不同职业的人的不同要求。 （4）明确讲话的目的。 （5）以微笑向人。微笑是面谈访问中必不可少的润滑剂。 访问过程中接近被访问者的方法：

《管理学原理》2020期末考试试卷

《管理学原理》课程期末考试试卷 一、填充题： 1、管理方法一般可分为：管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法。它们构成为一个完整的管理方法体系。 2、在外部环境中，反映企业竞争实力的指标主要有三类：销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。 3、马斯洛将需要划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 二、选择题：（每题2分，共12分） 1、（系统）是指由若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 A 系统 B 效益 C 控制 D 决策 2、在管理方格法中，对人和生产都很少关心，被称为贫乏管理方式的方格是((1，1)方格)。 A (1，1)方格 B (5，5)方格 C (1，9)方格 D (9，1)方格 3、（行政方法）是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。 A 经济方法 B 行政方法 C 教育方法 D 法制方法 4、人员选聘的主要途径是(内部选聘)。 A 内部选聘 B 外部选聘 C 内部调动 D 外部引进 5、在管理活动中，被称为一切成功管理的钥匙的是(重视人的需要)。 A 重视人的行为 B 重视人的情感 C重视人的需要 D 重视人的动机 6、（斯密）在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调了分工的作用。 A 詹姆斯 B 法约尔 C 泰罗 D 斯密 三、多选题：（每小题2分，共10分） 1、目标管理的过程可分为（新的循环、检验结果、组织实施）步骤。 A 商谈 B 自检 C 新的循环 D 检验结果 E 组织实施 2、集权制的特点有（统一经营、决策审批手续繁琐、统一核算、决策权集中在高层领导）。 A 对下级的控制较少 B 统一经营 C 决策审批手续繁琐 D 统一核算 E 决策权集中在高层领导3、（职工流动率、组织对市场占有率的设想）因素属于部分可控的前提条件。 A 组织内部政策 B 职工流动率 C 组织对市场占有率的设想 D 人口增长 E 产品市场价格 4、管理信息系统的主要功能有（数据收集、信息存贮、信息传输、信息加工、信息输出）。 A 数据收集 B 信息存贮 C 信息传输 D 信息加工 E 信息输出 5、目标管理的优点有（有利于提高管理水平、有利于调动人们的积极性、有利于改善组织机构、有利于控制）。 A 有利于提高管理水平 B 有利于调动人们的积极性 C 有利于改善组织机构 D 有利于控制 E 有利于纠正偏差 四、名词解释： 1、领导：就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 2、激励：是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为追求欲实现的目标而努力的过程。 3、组织文化：是指组织及其成员的行为方式以及这种方式所反映的被组织成员共同接受的信仰、 价值观念及行为准则。 4、非正式组织：是人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素进而构成的组织体系。"非正式组织"的作用是保护工人免受内部成员的疏忽所造成的损失，保护工人免受管理人员的干涉。 五、简答题： 1、何谓管理？它的基本的特征是什么？ 答：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 它的基本的特征是： （1）、管理的目的是为了实现预期目标。 （2）、管理的本质是协调。 （3）、协调必定产生在社会组织之中。 （4）、协调的中心是人。 （5）、协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 2、简述人员配备的基本原则。 答：（1）因事择人的原则。要使工作卓有成效地完成，要求工作者具备相应的知识和能力。因事择人是人员配备的首要原则。 （2）因材器用的原则。只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，

2010年晶圆代工市场研究报告

报告晶圆代工行业的市场现状进行了市场调研；研究分析了国内重点区域晶圆代工行业的发展状况，进出口市场需求，同时本市场研究报告分析了晶圆代工行业的市场竞争格局，最后晶圆代工行业的未来发展晶圆代工景及投资风险进行了权威预测。 第一章晶圆制造简介 6 第一节晶圆制造流程 6 第二节晶圆制造成本分析 10 第二章半导体市场 17 第一节 2009-2010年半导体产业预测 17 第二节 2009年半导体市场下游预测 22 第三节全球晶圆代工产业现状 31 第四节全球半导体制造产业 35 一、全球半导体产业概况 35 二、全球晶圆代工行业概况 44 第五节中国半导体产业与市场 47 一、中国半导体市场 47 二、中国半导体产业 54 三、中国IC设计产业 57 四、中国半导体产业发展趋势 61 第三章晶圆代工产业简介 67 第一节晶圆制造工艺简介 67 第二节全球晶圆产业及主要厂商简介 68 第三节中国半导体产业政策环境 76 第四节中国晶圆制造业现状及预测 79 第四章晶圆厂研究 87 一、中芯国际 87 二、上海华虹NEC电子有限公司 93 三、上海宏力半导体制造有限公司 97 四、华润微电子 102 五、上海先进半导体 110 六、和舰科技（苏州）有限公司 123 七、BCD（新进半导体）制造有限公司 134 八、方正微电子有限公司 135 九、中宁微电子公司 142 十、南通绿山集成电路有限公司 144 十一、纳科（常州）微电子有限公司 144 十二、珠海南科集成电子有限公司 145 十三、康福超能半导体（北京）有限公司 149 十四、科希-硅技半导体技术第一有限公司 149 十五、光电子(大连)有限公司 152 十六、西安西岳电子技术有限公司 152

西财管理学讲义

第一章导论 我拥有六个忠诚的仆人，他们会教我一切。他们的名字是：什么(what)，为什么(why)，何时(when)，如何做(how)，何处(where)及何人(who)。 ——Rudyard Kipling 何为管理学？ ●管理学(Management)是一门跨学科的边缘科学和应用科学，融合社会科学领域的社会学、心理 学、行为科学、人类学、政治学和经济学的知识和自然科学领域的数学、统计学、信息学、工业工程学、计算机科学和其它科技取向学科的知识。 ●管理学所探讨的是组织机构本身有关的管理问题，它包括组织内的管理者、管理者与下属、组 织的行为、组织与组织之间以及组织与外部环境之间的关系等。 本章学习概要 ●管理学学科体系 ●管理学主要流派 ●管理学的统一 ●管理理论研究的热点 ●管理学应用的热点课题 第一节现代管理学的学科体系 ●从广义上讲，包括了组织机构的管理职能，和企业组织的营运职能，如市场营销、人力资源、 会计、财务、生产与作业等。 ●从狭义上讲，主要探讨组织机构资源的有效配置和利用、组织结构的设计、员工的行为和激励 问题以及组织的战略问题等。 本课件的管理学指的是狭义的管理学。 美国管理学会(Academy of Management) 的分类： 企业政策与战略组织的发展与变革 冲突管理管理的社会事项 人力资源管理组织的沟通与信息系统 创新与创业国际企业管理 组织理论管理教育的发展 组织行为管理咨询等 我国有关管理学学科体系的传统分类： ●我国管理学界受职能（或过程）学派亨利·法约尔及管理过程学派哈罗德·孔茨的影响，我国现 今的管理学研究是从职能角度出发的，大多数管理学教科书都沿用管理职能（或过程）学派的体系。 ●我国传统的管理学主要是指组织机构的管理职能，如计划或战略、决策、组织、控制、领导、 激励、人事、创新、协调和组织的发展等。 第二节管理学的主要理论流派 ●二次大战前 管理学著作大多出自实际工作者（泰罗、法约尔、穆尼、巴纳德等）之手，管理理论家对管理学的研究少有建树。 ●二次大战后 管理学著作大多出自高等院校

管理学调研报告最终版

中国计量学院经济与管理学院 管理者调研报告 团队名称： 5+2大队 班级： 14财管1班 题目：中国计量学院后勤服务中心与校学生会调 研报告 提交日期： 2014 年 11 月 4 日

管理学调查报告 1调研情况概述 此次管理者调研主要对象为后勤服务中心餐饮部主任和校学生会主席乐谦学长 2企业简介 2.1中国计量学院后勤服务中心简介：地址：下沙高教园区学源街258号中国计量学院。后勤服务中心成立于1978年。后勤服务中心分餐饮部和采购部，餐饮服务中心共现有员工300多人，负责全校师生的日常饮食服务。学校共有三座餐厅，本部有两座，分校区有一座，共可容纳两万六千余人就餐。公寓管理中心承担了在校2万余名学生的住宿管理工作及生活区的安全防范、学生寝室维修、环境卫生保洁服务等工作。公寓管理中心分为东校区区块和西校区区块，实行分区负责，统筹管理。始终围绕着“管理育人，服务育人”的方针开展各项工作 2.2中国计量学院校学生会简介：校学生会是学生工作办公室和团委领导的学生群众组织。其由办公室，组织部，文艺部，外联部，权益部，宣传部，财务部，新闻部，新媒体部九个部门构成的组织。组织宗旨：参与学校民主管理，维护学生合法权益，丰富校园文化生活，提高学生综合素质。 3调研报告 3.1中国计量学院校学生会主席调研：经过对学生会主席乐谦学长的访问，谈谈对管理者的认识： 1.对于如何理解管理？ 校学生会是由办公室，组织部，文艺部，外联部，权益部，宣传部，财务部，新闻部，新媒体部九个部门构成的组织。管理是将大家集合在一起，发挥优势，避开弱点。虽然每个人对管理的认识是不同的，但从中也能看出管理工作的基本工作内容或核心是相同的那就是协调。 2.对于理解管理对组织的重要性？ 乐谦学长认为只有好的管理，才有高的效率。只有高的效率，做事才能做得好，才能上行下效。如果管理混乱的话，每个人都不能找到自己的责任在哪里。管理理论认为，可以用管理的有效性来衡量管理工作的好坏。有效性包括效率和效益两方面。有效的管理，既讲求效率，又讲求效益。 3.对于如何看待管理的科学性和艺术性的问题？ 乐谦学长认为既可以科学性，也可以艺术性。科学性代表你理性的思维，艺术性代表你感性的思维。借鉴马克思主义哲学，可以看出两者可以相互转化，相互依存。结合管理学看，管理是一门科学，而又富有艺术性。 4. 对于管理工作中最困难的是什么？ 乐谦学长认为做主席遇到的困难不多，最困难的时候还是做副部的时候。做主席时没有过多的约束做事想事比较全面。而副部既要管下面各位干事的工作又要应付上头部长分配的工作。 5. 对于把学生会比作一个公司，你觉得自己的管理重心，时间分配如何？ 乐谦学长认为当主席的时候，工作重心不在一个部门，而是考虑一个学生会的目的是什么，如何运行。关于时间分配，其实就是一个精力的分配，精力分配也可以说是一个能力的跨界。以上可以得出作为一个高层管理者他们最关心的是重大问题的决策的正确性和良好的组织环境的塑造。 6. 对于作为一个优秀的管理者应该具备什么样的素质？ 乐谦学长认为优秀的管理者需要有“画饼”的能力，也就是说能给自己的伙伴或下属一个期望，让他们知道这样做是有希望的。同时也需要能实现这个“饼”的能力，把“饼”做好做大，不能空谈。同样需

管理学原理期末复习题

管理学原理复习题 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是 (D ) A. 企业家 B.全体员工 C. 高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是 (B ) A.因果法 B.外推法 C. 德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是 (D ) A. 泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7. 下列哪种组织结构又称为斯隆模型 ( D) A. 多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D. 事业部制 8. 双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B. 信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D. 自然因素和社会因素 9. 利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B. 温和- 命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是 (D ) A.决策 B.领导 C.激励 D. 处理好人际关系 11. 泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪 30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 (B ) 头脑风暴法属于12. A.外推法 B.直观法 C. 因果法 D.德尔菲法 13. 弗鲁姆提出的激励理论认为 (A ) A.激励力= 期望值×效价 B.人是社会人

C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系 14. 控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论 20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是 (A ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( A) A.前者更有效 B.后者更有效 C.两者同样有效 D.两者都无效 22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为 (B ) A.职务系数法 B.时距判断法 C.四象限法 D.比较法 23.成功地履行管理职能最基本的要求是 (C ) A. 德才兼备 B. 具有管理能力 C.强烈的管理愿望 D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是 (A ) A.实物标准 B. 费用标准 C.收入标准 D.成本标准 25.被称为决策硬技术的决策方法是指(A ) A.计量决策法 B.主观决策法 C.边际分析法 D.德尔菲法

标志设计市场调研报告

标志设计市场调研报告 1?企业简介：三星集团（简称：三星是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团的发展 起步（1938?1969）在1938年3月1日，三星前任会长李秉拮先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。李秉胡先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，三星（在韩语的字面意思是"三颗星”）又拥有了自己的而粉和制糖厂，自己进行生产及销售。并最终成为三星这个现拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。 产业时代（1970年?1979年）整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠立了其未来发展的战略基础。在1973年8月，公司宣布了第二个“五年管理讣划”，为这些业务领域制立了目标，并使三星进入造船工业。在此期间，公司还采取步骤，增强公司在世界市场的竞争力，将英制造过程从原材料生产，集成到最终产品生产。结果，许多新的公司诞生了，其中包括1974年成立的三星重工业，以及三星造船厂（三星收购了Daesung重工株式会社后成立）、1977年成立的三星精密机械株式会社（现更需为三星Techwin）?三星另一个爆炸式发展来自于处于萌芽状态的家用电器业务。当时在韩国本地市场已经是一个主要生产企业的三星电子，在此期间开始出口其产品。另一个重要发展是三星在1974年收购了韩国半导体的50%股票，进一步巩固了三星电子在半导体制造领域的统治地位。 迈上世界舞台（1990年?1993年）二十世纪九十年代初期，髙技术产业而临着前所未有的巨大挑战。兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。务个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的左位。业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。为了把握这些机会，三星在1993年提岀来“新经营”规划。 引领数字时代（2000年?今）随着世界步入第二个千年，三星集团也迈向了她的第二个世纪。数字时代为全球业务带来了革命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革，并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化，以满足世界信息时代日益变化的需求。 2?企业名称：三星集团（简称：三星/甘勺）英文名称Samsung 3?企业性质：外商独资，是韩国第一大企业 4?企业文化、经营理念、?企业梢神： 1、三星的使命：为人类社会作出贡献 2、三星的经营理念：以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作贡献 3、三星人的精神：与顾客同在从顾客的角度来思考问题，与顾客结成利益共同体通过为顾客创造价值，满足顾客的需求，实现顾客的梦想，达到三星与顾客共同成长的理想状态向世界挑战提升境界，思考世界中的三星放眼全球，瞄准国际领先企业增强自信，勇夺世界第一创造岀未来世界的未来一一

个人市场调研报告范文

个人市场调研报告范文 写法和要求 （1）标题 一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体，是文章内容的高度概括，用精炼简洁的文字去表现文章的中心思想。 市场调查报告的标题有以下四种形式： ①在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种。 ②在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《xx牌冰箱被冷落》。 ③用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种。 ④用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。

（2）前言 前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 （3）主体 市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 （4）结尾 这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文、重申观点或是加深认识。 首先要列提纲，1，提取相关市场的调研数据形成分析报告，市场占有率，收益，成本，人工，交通，资本运作情况等等，小到水电排污，大到收支负债。2，了解市场的相关历史最起码是近五年的，了解政府等相关部门对相关市场的政策法规，包涵税收政策，优惠条件扶持办法等等，每年多少都会有一点变化。还有局部地区

的人文地理。3，对未来市场长发展的前瞻性，大环境的影响等等等。太多了，这种报告要考虑因素很多，有地区性，地区与地区不同相关数据完全不一样，做报告之前，就是迈开腿去收集资料，切勿闭门造车，否则会有很大的偏差。本人只能笼统的说到这，实在是不想说了太多了，行业不同数据不同属性不同，各位朋友可以补充说明，如有错误，给予批评指正。 赌假咒、说假话 述职报告是对你今年工作职务的总结，做的怎么样碰到那些问题这些问题怎么解决的，以及未来一年对职务上的期望是如何的说白点述职报告就是你今年工作都干了啥，明年应该怎么干，个人总结呢是你今年学到了什么吸取了什么经验还有需要哪些方面加强学习对自己明年有啥规划说直白点就是你自己今年觉得干的咋样明年怎么干！谢谢 1.谁要编制： 系统来说，有三类主体需要编制。第一，是需要家庭理财、做个人收支(财务)计划、信用评定(贷款、购房、纳税、申办 ___等)的人；第二，为取信于民，政府工作人员(公务员)个人收入公开；第三，为独立第三方审计提供资料的情况。

管理学课题研究报告

管理学课题研究报告

管理学课题研究报告 福特公司中非正式组织的研究 院系：经济与管理学院 小组: 第九小组 姓名：郑晓青学号：201253501231 姓名：严遥学号：201263502212 姓名：张一兰学号：201253501236 姓名：苏浙学号：201253501134 姓名:宋雅婷学号：201253501132 姓名：周欣学号：201256503153 姓名：徐建鑫学号：2012535011 姓名：侯元杰学号:201253501109 姓名：刘昊升学号:201253501108 指导老师：韩菁

2013年03月24日 烟台大学 [摘要]：随着社会分工的不断具体化，公司管理的科学化，组织结构的完整化，社会竞争日趋激烈的背景下，公司中的非正式组织正如雨后春笋般冒出，如何处理公司中正式组织与非正式组织的关系成为了完善公司组织结构的一个难题。本文就非正式组织的作用以及如何处理与正式组织的关系进行了论述，旨在促进公司组织结构的完整和公司的不断发展，从而促进社会经济的不断发展。 [关键词]非正式组织正式组织公司组织结构

一、1.非正式组织的成因及特点 (5) 2..成因。 (5) ㈡正式组织 (8) ⒉优点： (8) ⒊缺点： (9) ㈢公司组织结构 (9) ㈣正式组织与非正式的区别及作用 (9)

一、非正式组织的成因及特点 1.概念。非正式组织是指人们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情 自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的 非正式的行为准则或惯例，要求个人服从，但没 有强制性。 2..成因。 ①满足友谊(Friendship) 人类会有友情的需求而去寻找友谊，建立社 会关系乃是人的通性，人们既属于一个组织，其 生活圈、社交活动范围自然让他们相互来往，最 后就形成非正式组织。 ?②追求认同(Identification) 经由非正式组织人们可取得社会地位、得到 认同、扮演角色，让人们产生同属感。 ?③取得保护(Protection) 各人的力量是有限的，人们必须藉著团体的 力量以维持自身的利益，这种寻求集体力量防护 自我的心理，亦促成非正式组织的产生因素，但

管理学原理期末考试答案

2012年管理学期末考试题及答案1 周三多 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要 B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要 D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B）A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C）A．园型沟通 B．Y型沟通 C．全通道型沟通 D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为 （C） A．长期计划、中期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计7．（C）是指企业在计划期内反映有预 计现金收支、经营成果和财务状况的预 算。 A．经营预算 B．投资预算 C．财务预算 D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度， 这体现了目标的（D） A. 差异性 B．层次性 C. 时间性 D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成 本总额为60万元，产品售价为每件30 元，单位变动成本为10元，该企业的盈 亏平衡时的产量为（C） A. 3000 B．2000 C. 30000 D．20000 10．按照决策的主体，可以将决策分为 （B） A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和 群体决策 C. 程序化和非程序化决策D．确定型、 风险型和不确定型决策 11．下列关于管理幅度与管理层次的描 述正确的是（A） A．管理幅度与管理层次共同决定组织规 模 B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越 好 C．当组织规模一定时，管理幅度与管理 规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组 织结构就呈扁平型 12．如何留住人才、减少人才的流失、 发挥人才优势，这体现的是领导艺术中 的（C）

标志设计市场调研报告

标志设计市场调研报告 1.企业简介:三星集团（简称：三星/??）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团的发展 起步（1938～1969）在1938年3月1日，三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在 韩国大邱市成立了“三星商会”。李秉喆先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，三星（在韩语的字面意思是“三颗星”）又拥有了自己的面粉和制糖厂，自己进行生产及销售。并最终成为三星这个现拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。 产业时代（1970年～1979年）整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础。在1973年8月，公司宣布了第 二个“五年管理计划”，为这些业务领域制定了目标，并使三星进入造船工业。在此期间，公司还采取步骤，增强公司在世界市场的竞争力，将其制造过程从原材料生产，集成到最终产品生产。结果，许多新的公司诞生了，其中包括1974年成立的三星重工业，以及三 星造船厂（三星收购了Daesung重工株式会社后成立）、1977年成立的三星精密机械株式 会社（现更名为三星T echwin）。三星另一个爆炸式发展来自于处于萌芽状态的家用电器业务。当时在韩国本地市场已经是一个主要生产企业的三星电子，在此期间开始出口其产品。另一个重要发展是三星在1974年收购了韩国半导体的50%股票，进一步巩固了三星电子在半导体制造领域的统治地位。 迈上世界舞台（1990年～1993年）二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。为了把握这些机会，三星在1993年提出来“新经营”规划。 引领数字时代（2000年～今）随着世界步入第二个千年，三星集团也迈向了她的第二个世纪。数字时代为全球业务带来了革命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革，并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化，以满足世界信息时代日益变化的需求。 2.企业名称：三星集团（简称：三星/??）英文名称Samsung 3.企业性质：外商独资，是韩国第一大企业 4.企业文化、经营理念、.企业精神： 1、三星的使命：为人类社会作出贡献 2、三星的经营理念：以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作贡献