运营中心组织架构

运营中心组织架构及岗位说明书

1.运营中心部门权责

1.1.部门权力

对公司的生产经营有计划权、权、否决权、调度权；

对下属各完成任务的情况有考核权；

对下属各职能部门工作有指导权和考核权；

对公司决策有建议权。

1.2.部门责任

对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责；

对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责；

对影响公司重大决策的调研数据负责。

2.运营中心职能

2.1.战略管理

制定企业中长期发展战略规划；

修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。

2.2.运营管理

制定运营计划；

实施目标管理；

实施绩效考核；

组织协调项目实施并进行过程控制；

编制预算并进行资源调配；

建设并监督流程的标准化、规范化；

检查、考核与奖惩下属单位；

建立公司运营标准并监督实施；

2.3.公共关系管理

组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系；

组织建立并维护企业行业联盟。

2.4.进行商务活动及市场营销

建设传播企业形象及品牌；

代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；

组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划；

2.5.制度管理

组织并参与制度的起草与颁布；

执行并监督制度实施。

2.6.信息管理

组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；

组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；

辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。

2.7.团队建设

建设和发展的运营团队。

2.8.企业文化管理

参与组织企业内部各项活动；

组织企业CIS建设。

3. 运营中心组织架构

运营中心COO

市场部市场部经理商务部商务部经理公共关系部公关部经理运营中心X 总监运营中心X 总监

销售部销售部经理产品部产品部经理内容编辑部

总编客户部客户部主任

创意设计部

创意主任分支机构分公司经理

3.1. 运营中心岗位设置 3.1.1. 运营总监

设置运营中心总监1名。 3.1.2. X 总监

根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。 3.1.3. 部门经理

运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理；

市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。

其中产品部、分支机构可拓展平级部门（如：产品1部、产品2部……）；客户部及创意设计部为支持部门。

4. 运营中心岗位说明

4.1. 市场部

4.1.1. 市场部组织架构

市场部经理

（产品）调研专员市场调研主管市场策划主管市场推广主管

市场助理

（投放）调研专员

调研助理

数据分析师

市场策划媒介专员

产品（品牌）专员

市场拓展经理

SEO 经理

市场推广专员

互动专员

企划专员

（策划/

创意）文案

市场部设：

部门经理1名；市场助理1-2名；部门经理下设主管3名； 普通员工不少于8名。

4.1.2.市场部经理

职位名称市场部经理所属部门运营中心市场部

职系直属上级运营总监/X总监

薪金标准核准人

职位概要:

组织部门人员进行市场调研，编写营销计划并实施执行，建立公司品牌，为公司决策提供依据。

工作内容:

组织编制公司年、季、月度市场计划及费用预算，并监督实施；

组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场渠道开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；

编制与广告投放于宣传推广计划，提交上级；

制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；

组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；

对下属人员进行业务指导和工作考核；

任职资格:

教育背景:市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。

培训经历:受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。

经验:5年以上市场管理工作经验，3年以上市场经理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆具备一定的项目管理能力

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态度:

◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：市场调研主管、市场策划主管、市场推广主管、市场助理；

晋升方向：市场总监、运营总监；

轮转岗位：商务部经理、销售部经理、产品（项目）经理；

4.1.3.市场调研主管

职位名称市场调研主管所属部门运营中心市场部

职系直属上级市场部经理

薪金标准核准人

职位概要:

制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。工作内容:

制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；

建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；

协助市场部经理制定各项市场营销计划；

组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；

制作调研报告，并向管理层提供建议；

收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过市场调查、市场营销、管理技能开发、统计分析与产品知识等方面的培训。

经验:

◆3年以上相关职位从业经验。

技能技巧:

◆熟练掌握调研方法与分析工具；

◆熟练使用各种统计分析软件；

◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；

◆熟练操作办公软件。

态度:

◆有敏锐的市场眼光；

◆具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；

◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：市场分析师、调研专员、调研助理

晋升方向：市场部经理、战略发展总监

轮转岗位：市场策划主管、产品（项目）经理、市场推广主管、商务拓展经理。

4.1.4.市场策划主管

职位名称市场策划主管所属部门运营中心市场部

职系直属上级市场部经理

薪金标准核准人

职位概要:

组织制定市场规划、市场策略与产品拓展等工作。

工作内容:

研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；

设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案；

组织、编制大型市场规划、设计方案；

编写方案设计报告、实施方案报告；

独立完成广告策划案、品牌推广方案；

指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训。

经验:

◆3年以上相关职位从业经验。

技能技巧:

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；

◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；

◆熟练操作办公软件。

态度:

◆具有敏锐的市场眼光；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有较强的表达、理解与公关能力；

◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：市场策划、媒介专员、产品专员、企划专员；

晋升方向：市场部经理、企划总监；

轮转岗位：市场策划主管、产品（项目）经理、市场推广主管、商务拓展经理。4.1.5.市场推广主管

职位名称市场推广主管所属部门运营中心市场部

职系直属上级市场部经理

薪金标准核准人

职位概要:

组织制定市场规划、市场策略与产品拓展等工作。

工作内容:

研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；

设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案；

组织、编制大型市场规划、设计方案；

编写方案设计报告、实施方案报告；

独立完成广告策划案、品牌推广方案；

指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训。

经验:

◆3年以上相关职位从业经验。

技能技巧:

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；

◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；

◆熟练操作办公软件。

态度:

◆具有敏锐的市场眼光；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有较强的表达、理解与公关能力；

◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：市场策划、媒介专员、产品专员、企划专员；

晋升方向：市场部经理、企划总监；

轮转岗位：市场策划主管、产品（项目）经理、市场推广主管、商务拓展经理。

4.1.6.市场助理

职位名称市场助理所属部门运营中心市场部职系直属上级市场部经理薪金标准核准人

职位概要:

协助市场部经理完成市场部相关日常事务性工作。

工作内容:

协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜；

协调重点项目的执行，协助经理及市场部进行相关外联工作；

收集媒体信息，为公司的广告宣传提供参考；

按照部门经理的安排对市场部资料进行整理；

加强与市场、商务、销售人员的沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料；

代表经理参与部门工作协调；

参与策划有关公司产品的发布展会等活动。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、公共关系等方面的培训。

经验:

◆3年以上类似职位从业经验。

技能技巧:

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

◆能够撰写市场调查报告；

◆熟练操作办公软件。

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：无

晋升方向：市场部下设主管职位；

轮转岗位：市场策划、市场拓展、媒介专员；

4.1.7.数据分析师（暂定）

职位名称数据分析师所属部门运营中心市场部

职系直属上级市场调研主管

薪金标准核准人

职位概要:

建设推进公司数据分析体系，监测数据调整运营状况，处理各类数据为公司决策提供依据。

工作内容:

负责业务数据收集整理，对多种数据源的进行深度诊断性组合分析、挖掘、深度分析和建模；为公司运营决策、产品方向、销售策略、媒体投放策略提供数据支持；

参与、组织客户调研，定期提供数据分析报告，并与相关同事沟通并推进以上结果；

负责数据分析产品的设计、开发进度控制，推进公司CRM系统建设；

跟进产品的分析需求，撰写业务分析报告，结合数据趋势提出产品阶段性优化建议；

不断创新和改善已有的异常数据监控方式，为产品运营提供可靠的数据支持；

定期编制统计报表及分析简报。

任职资格:

教育背景:

◆大学本科以上学历，统计学、市场营销、电子商务或数学相关专业毕业。

培训经历:

◆数据分析、数据建模、信息管理、项目管理等方面的培训。

经验:

◆三年以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。

技能技巧:

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情，熟悉行业内各类数据分析指标，并能够跟进指标建模；

◆具备产品的顾客群分析及定位经验，对数据敏感；

◆熟练使用各种数理统计、数据分析工具软件，

◆熟悉数据分析与数据挖掘理论，能够撰写市场调查报告；

◆独立运营、开发、设计过中型互联网产品。

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：市场研究专员、助理研究员；

晋升方向：市场部下设主管职位，市场部经理，战略发展总监；

轮转岗位：市场策划、市场拓展、产品经理；

职位名称数据分析师所属部门运营中心市场部职系直属上级市场调研主管薪金标准核准人

职位概要:

监测、跟踪、分析各项数据指标，处理各类数据为产品运营提供数据支持。

工作内容:

负责业务数据收集整理，对多种数据源的进行分析、挖掘、深度分析和建模；

参与、组织客户调研，定期提供数据分析报告，并与相关同事沟通并推进以上结果；

参与数据分析产品的设计、开发进度控制，推进公司CRM系统建设；

跟进产品的分析需求，撰写业务分析报告，结合数据趋势提出产品阶段性优化建议；

完成统计报表及分析简报。

任职资格:

教育背景:

◆大学本科以上学历，统计学、市场营销、电子商务或数学相关专业毕业。

培训经历:

◆数据分析、市场营销、信息管理、项目管理等方面的培训。

经验:

◆三年以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。

技能技巧:

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

◆能够撰写市场调查报告；

◆熟练使用各种数理统计、数据分析工具软件

◆熟悉行业内各类数据分析指标；

◆熟悉数据分析与数据挖掘理论；

◆具备产品的顾客群分析及定位经验，对数据敏感；

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：助理研究员；

晋升方向：数据分析师、市场部下设主管职位；

轮转岗位：市场策划、市场拓展、产品经理；

职位名称助理研究员所属部门运营中心市场部职系直属上级市场部经理薪金标准核准人

职位概要:

协助完成市场调研相关日常事务性工作。

工作内容:

协助市场调研主管处理与各部门沟通与合作事宜；

协助经理及数据分析师进行相关外联工作；

负责业务数据收集整理；

参与、组织客户调研，定期提供数据分析报告；

完成统计报表及分析简报。

任职资格:

任职资格:

教育背景:

◆大学本科以上学历，统计学、市场营销、电子商务或数学相关专业毕业。

培训经历:

◆数据分析、信息管理、项目管理等方面的培训。

经验:

◆一年以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。

技能技巧:

◆能够撰写市场调查报告；

◆了解各种数理统计、数据分析工具软件

◆熟悉行业内各类数据分析指标；

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：无

晋升方向：市场研究员；

轮转岗位：市场助理、策划文案、产品专员；

4.1.10.市场策划专员（暂定）

职位名称市场策划专员所属部门运营中心市场部职系直属上级市场策划主管薪金标准核准人

职位概要:

编写营销活动策划方案、市场策略与宣传文档等工作。

工作内容:

负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和汇编

负责根据营销，策划并实施营销活动，推广公司产品及品牌；

负责跟踪营销活动，分析营销并进行调整，确保活动效果达成；

负责制定各项宣传推广方案并组织实施；

负责根据公司的，组织参加相关、论坛等；

负责编写相关的宣传文档；

任职资格:

教育背景:

◆大学本科以上学历，广告、统计学、市场营销或电子商务相关专业毕业。

培训经历:

◆数据分析、市场营销、信息管理、项目管理等方面的培训。

经验:

◆相关工作领域三年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

◆能够撰写市场调查报告；

◆有较强的文案、和策划能力；

◆熟练使用各种数据分析工具软件；

◆熟悉行业内各类数据分析指标；

◆熟练掌握市场策划工作的相关理论和工具；

◆具有较好的市场洞察力，能够准确捕捉卖点；

◆具备产品的顾客群分析及定位经验，对数据敏感；

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：无；

晋升方向：市场策划主管、市场部经理；

轮转岗位：市场策划专员、产品（项目）专员、市场推广专员。

4.1.11.媒介专员（暂定）

职位名称媒介专员所属部门运营中心市场部

职系直属上级市场策划主管

薪金标准核准人

职位概要:

媒介开发、各资源媒体合作策划与执行、线上下媒介拓展。

工作内容:

负责媒介开发，各种相关资源合作方、网站联络，洽谈合作等；

负责媒体合作活动的策划和执行；

负责研究和分析优秀的市场推广策略和经验，开拓新的有效的市场宣传方式；

负责利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度；

负责网络口碑营销的媒介策划，擅长撰写媒介策划提案；

负责线上、下媒介拓展；

任职资格:

教育背景:

◆大专以上学历，市场营销、广告、企业管理、公关类专业的优先录取,有互联网公司及公关公司工作背景者优先；

培训经历:

◆数据分析、市场营销、信息管理、项目管理等方面的培训。

经验:

◆相关工作领域三年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆有较强的文案、和策划能力；

◆熟悉行业内各类数据分析指标；

◆熟练掌握市场策划工作的相关理论和工具；

◆具有较好的市场洞察力，能够准确捕捉卖点；

◆有极强的亲和力与人际沟通、协调、商务谈判和应变能力。

◆良好的团队配合能力，有较强的组织协调能力和沟通能力、解决问题的能力；

◆思维清晰，较强的文字处理能力，思维开阔，有创新意识，能提出独到创意；

◆积极主动、性格开朗，形象气质较好，有一定的公共关系处理能力;

◆熟练使用MSOffice、等演示文档软件；

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：无；

晋升方向：资深媒介经理、媒体经理。

轮转岗位：市场策划专员、产品（项目）专员、市场推广专员。

4.1.12.产品专员（暂定）

职位名称产品专员所属部门运营中心市场部

职系直属上级市场策划主管

薪金标准核准人

职位概要:

产品推广、信息采集及分析介开发及各资源媒媒体合作策划与执行。

工作内容:

负责根据计划进行实施，承担所负责产品项目；

负责建立健全产品营销信息系统和竞品信息，为本部门和其他部门提供信息支持；

负责收集产品市场情报及相关行业政策与信息；

负责产品的文档、销售工具等文件撰写；

对管辖产品的销售负责，对管辖产品销售情况进行分析、统计，并建议制定各种市场推动政策，以达成负责产品的销售目标；

负责产品全国促销方案，并落实跟进，及促销活动总结返利的核算；

负责市场促销方案，并落实跟进，及促销活动总结；

按时统计提交报备表；

负责各自分配内销售并协助达成销售目标。

任职资格:

教育背景:

◆本科及以上学历，市场营销、电子商务、项目管理、等相关专业；

培训经历:

◆数据分析、市场营销、信息管理、项目管理等方面的培训。

经验:

◆相关工作领域三年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆熟悉行业内各类数据分析指标；

◆熟练掌握市场数据分析工作的相关理论和工具；

◆具有较好的市场洞察力，能够准确捕捉卖点；

◆良好的团队配合能力，有较强的组织协调能力和沟通能力、解决问题的能力；

◆思维清晰，较强的文字处理能力，思维开阔，有创新意识，能提出独到创意；

◆熟练使用MSOffice、等演示文档软件；

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：无；

晋升方向：产品主管、项目主管、项目经理；

轮转岗位：市场策划专员、产品（项目）专员、市场推广专员。

4.1.13.策划文案（暂定）

职位名称策划文案所属部门运营中心市场部职系直属上级市场策划主管薪金标准核准人

职位概要:

产品推广、信息采集及分析介开发及各资源媒媒体合作策划与执行。

工作内容:

负责配合市场策划专员进行相关工作；

负责参与新闻宣传计划的拟定工作；

负责依照产品推广宣传计划，进行稿件策划撰写；

负责独立撰写新闻稿、官方新闻、产经新闻、产品心得等稿件；

负责市场外部稿件的组织、编辑、分配、统计等工作；

任职资格:

教育背景:

◆、中文、传媒或广告策划相关专业学历，一年以上策划文案工作经验；

培训经历:

◆文案策划、广告策划、市场策划等方面的培训。

经验:

◆相关工作领域三年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆有较好的文笔功底和策划能力、提案能力；

◆有较强的敏锐性及广告编辑、策划、撰写能力；

◆能独立完成文案策划工作；

◆有文案策划相关工作经验者优先。

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

◆能承受较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：无；

晋升方向：广告宣传责编、资深策划经理。

轮转岗位：市场策划专员、产品（项目）专员、市场推广专员、媒介专员。

4.1.14.市场拓展专员（暂定）

职位名称市场拓展员所属部门运营中心市场部

职系直属上级市场推广主管

薪金标准核准人

职位概要:

根据企业发展方向，拟定、寻找合作商家，产品客户维系、信息采集及分析介开发及媒体合作与执行。工作内容:

负责媒体资源维系；

负责撰写文案及协助市场部人员的日常工作

负责维系重点客户

负责根据企业发展方向，拟定、寻找合作商家；

负责与商家协调、制定服务项目，明确服务内容、含概范围，拟定团购项目合作协议；

负责全程跟进团购项目，分析市场需求状况。

任职资格:

教育背景:

◆广告、新闻、市场营销或中文专业学历，一年以上策划文案工作经验；

培训经历:

◆文案策划、广告策划、市场策划等方面的培训。

经验:

◆相关工作领域一年以上相关工作经验。大专或以上学历（国家正规大学统招生）。

技能技巧:

◆具有良好写作能力及深厚的文字功底；

◆具有较强的组织协调能力和沟通能力；要求专致、细心、认真、有责任感

◆性格开朗，可塑性强，能承受一定的工作压力。

◆熟练使用各种办公软件。

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

◆能承受较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：无；

晋升方向：市场推广主管、渠道经理。

轮转岗位：市场策划专员、产品（项目）专员、市场推广专员、媒介专员。

4.1.1

5.SEO专员（暂定）

职位名称SEO专员所属部门运营中心市场部

职系直属上级市场推广主管

薪金标准核准人

职位概要:

优化网站、熟悉搜索引擎的搜索排名技术。

工作内容:

负责分析网站关键字的排名状况，制定网络推广方案；

负责与相关合作网站保持密切联系；

负责根据推广关键字撰写英文软文，配合推广；

负责回复一些客人的问题；

任职资格:

教育背景:

◆电子商务相关专业学历，一年以上工作经验；

培训经历:

◆电子商务、市场营销、网站优化。

经验:

◆相关工作领域三年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆英语或电子商务相关专业，英语四级或以上；

◆能对google和雅虎等主流搜索引擎的搜索排名技术进行跟踪和研究破解；

◆会基本的HTML代码，对seo工作抱有极大的兴趣及热忱，好学肯钻研，性格稳重。

态度:

◆工作细致、认真负责；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有敬业精神。

◆能承受较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属：无；

晋升方向：资深SEO经理。

轮转岗位：产品（项目）专员、市场推广专员、媒介专员。

4.1.16.市场推广专员（暂定）

职位名称市场推广专员所属部门运营中心市场部职系直属上级市场推广主管薪金标准核准人

职位概要:

产品推广、信息采集及分析介开发及各资源媒媒体合作策划与执行。

工作内容:

负责配合市场策划专员进行相关工作；

负责参与新闻宣传计划的拟定工作；

负责依照产品推广宣传计划，进行稿件策划撰写；

负责独立撰写新闻稿、官方新闻、产经新闻、产品心得等稿件；

负责市场外部稿件的组织、编辑、分配、统计等工作；

任职资格:

教育背景:

◆、中文、传媒或广告策划相关专业学历，一年以上策划文案工作经验；

培训经历:

◆文案策划、广告策划、市场策划等方面的培训。

经验:

◆相关工作领域三年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆有较好的文笔功底和策划能力、提案能力；

◆有较强的敏锐性及广告编辑、策划、撰写能力；

◆能独立完成文案策划工作；

◆有文案策划相关工作经验者优先。

运营管理部组织架构及岗位职责

【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 ?流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 ?计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。

某品牌管理公司组织架构及岗位职责概述

品牌管理公司组织架构及岗位职责

1.运营中心部门权责 1.1.部门权力 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 对下属各职能部门工作有指导权和考核权； 对公司决策有建议权。 1.2.部门责任 对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责； 对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责； 对影响公司重大决策的调研数据负责。 2.运营中心职能 2.1.战略管理 制定企业中长期发展战略规划； 修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。 2.2.运营管理 制定运营计划； 实施目标管理； 实施绩效考核； 组织协调项目实施并进行过程控制； 编制预算并进行资源调配； 建设并监督流程的标准化、规范化； 检查、考核与奖惩下属单位；

建立公司运营标准并监督实施； 2.3.公共关系管理 组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系； 组织建立并维护企业行业联盟。 2.4.进行商务活动及市场营销 建设传播企业形象及品牌； 代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同； 组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划； 2.5.制度管理 组织并参与制度的起草与颁布； 执行并监督制度实施。 2.6.信息管理 组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向； 组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化； 辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。 2.7.团队建设 建设和发展的运营团队。 2.8.企业文化管理 参与组织企业内部各项活动； 组织企业CIS建设。

3.运营中心组织架构 3.1.运营中心岗位设置 3.1.1.运营总监 设置运营中心总监1名。 3.1.2.X总监 根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。 3.1.3.部门经理 运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理； 市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。

品牌运营团队

品牌运营团队 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

品牌运营团队的职责架构图 组建一支由核心骨干组成的高效率团队,设立组织架构图，并根据此架构界定各自的职责。 品牌运营首席总监：负责根据董事局的意愿，制定品牌运营的战略规划，负责品牌的全面运作管理及经营目标的达成，兼商品企划、营销策略的确定执行，品牌中长期整体扩展运营规划及执行稽核，负责招聘和任命公司各主要职能机构的主要负责人，负责统筹安排与品牌运营有关的一切事务。 品牌运营常务副总监：协助首席总监的工作，具体负责品牌运营的日常管理，主持制定品牌营运管理规范，对品牌的短期局部扩展规划及执行稽核，负责商品企划和营销策略及培训工作进行督导。 一、企划部经理：负责策划和推广企业形象和产品，对品牌中长期发展，年度计划，运营总部、店铺、企业和品牌形象进行规划作业和决策推行，促销规章制度办法的制定与推行，同业竞争对手促销的分析与对策。准时向常务副总监和首席总监提交推广计划、促销计划、促销费用、促销政策的执行情况报告，负责品牌每季度的促销评估、考核，并配合每次产品新闻发布会、招商会、表彰总结大会进行组织和实施。 策划部主管：负责对品牌各项业务制定详尽的品牌项目工程进度表，定期完成品牌的促销工作计划，促销策略规划与环境分析，并负责与其它部门沟通并收集其信息反馈，配合企划部经理组织策划公司大型经营活动，根据品牌项目工程进度表制定各部门的工作规划. 企业文化建设部主管：从物质、制度、精神方面塑造企业凝聚力的核心，培养员工的价值观，为品牌的发展注入深刻的文化内涵，制定企业品牌运作的专业规范手则和管理规范，负责对内外文件的草拟和对店铺宣传刊物的编撰与发行. 二、设计开发中心经理：负责产品构思、造型设计、结构设计、板型设计、工艺设计、价格策略及样品的会审，新产品的研发、整合和成本预算，配合材料采购、供应商的开发及品质的鉴定，与物流部门共同协商新产品上市日期，对产品质量问题进行评估，按时完成本部门的产品开发计划，保障公司设计、生产目标的达成。 服装设计师：负责新产品的设计、开发，流行资讯的收集、运用，新产品的设计理念的描述、传达，设计理念与市场需求结合的讨论、实施，原辅材料甄选、应用，协助制板和工艺人员使设计思想在产品上得以体现，同时发展新设计及改良设计作业方案。 陈列设计师：负责以视觉为表现形式，通过选择合适的店铺陈列道具，把商品及其价值透过空间的规划，利用各种展示技巧和方法，把商品展示陈列出来，负责店铺的入口规划，色彩搭配，照明，主通道动线规划和橱窗的规划设计，塑造一个不同于其他同类品牌的空间风格和一系列品牌特有的形象拓展工作，显示服饰

品牌部组织架构图及明细讲解学习

品牌部组织架构图及工作职责 品牌部的主要职责为：负责上游的产品采购以及下游的产品销售等，故品牌部可以划分为以下部门：采购部、运营部、渠道开发部； 1，采购部主要负责采购海外产品，可分为中国市场、韩国市场、日本市场以及欧美市场等； 2，运营部主要负责采购部采购回来的产品的销售以及推广等，两个部门是互助互进的，并且采购部的绩效是和运营部的业绩挂钩； 3，渠道开发部主要是负责品牌在其他流通渠道的销售以及推广等； 一，采购部： 1，人员结构 采购部 贸易对接 中国市场2人 欧美市场2人 日本市场2人 韩国市场4人 贸易对接 化妆品牌洽谈对接 贸易对接 化妆品牌洽谈对接 贸易对接 化妆品牌洽谈对接 化妆品牌洽谈对接

2，采购部职责 2.1，化妆品牌洽谈对接： 2.1.1熟悉并掌握海外品牌在全球各市场的最新动态，包括新品、价格、渠道等信息的收集整 理和分析等； 2.1.2根据品牌方的生产销售计划，合理制定采购计划； 2.1.3发掘适合销售的新产品，并全线跟进业务的谈判合作事宜； 2.1.4做好品牌方的维护和管理工作； 2.2，贸易对接： 2.2.1负责协助整个部门新业务的拓展，促进部门完成整体采购及业绩指标； 2.2.2熟悉并制定合理的定价及销售策略； 2.2.3开发、甄选国际渠道合作商进行谈判（包含但不限于美国、欧洲、日本、韩国、台湾、 香港） 2.2.4从合同到具体业务跟进，完成业务线的计划及执行； 2.2.5调动资源，推进各部门配合完成所管辖业务范围的销售任务； 二，运营部

运营部和采购部统放在品牌部，是考虑到运营部的产品是采购部采购的，采购部需要对运营部的业绩负有部分的责任，而运营部也应该在实际的运营过程中针对市场上的产品信息和采购部进行实时的沟通，确保整个品牌部的正常向上的运营； 1，人员架构： 运营部 销售总监负责把采购部采购过来的产品进行分类并制定年度任务额，分发给到各销售经理跟进；负责商品运营分析，并善于看出问题以及提出未来商品及品牌调整方向；负责对每月、每季、每年销售数据的分析、总结、归档备案等； 销售经理对各自依据不同区域划分的品牌进行管理，包含和供应商针对性的沟通品牌活动、销售数据和库存的分析以及物流到货情况的，每个季节进行商品评价和订货，配合季节的交替及时调整公司的商品销售计划等。 销售助理就是协助销售经理的工作，负责所有对外事务以及杂事的一切工作； 三，渠道开发；

运营部组织架构及岗位职责

运营部组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、岗位职责 运营部经理 直接上级：公司总经理 主要工作职责： 1、制定并完善部门运营相关的管理制度，严格按照公司章程及与 其他公司的合作协议执行日常项目工作。 2、制定及执行公司战略规划及运营部门相关运作制度及业务流 程。 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划， 4、在总经理的领导下运营部门日常管理和协调工作，及时将部门 工作内容和进度汇报给总经理。 5、了解并掌握本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门， 及时解决项目运行过程中的问题。 6、负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 7、制定公司运营指标，年度发展计划，推动并确保运营指标的顺 利完成。

8、协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和 发展优秀的运营队伍。 9、对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向总经理及其 他相关部门反馈。 10、完成总经理交办的其他任务。 项目运营岗 直接上级：运营部经理 主要工作职责： 1、根据部门运营相关管理制度制定本部门的业务流程。 2、严格执行公司制度和业务流程，及时与各部门沟通，互相配合 保证运营项目的顺利执行和业务目标的达成。 3、采集项目数据，为公司未来项目的策划提供数据支持。 4、了解并研究银行金融产品及其他金融衍生物，分析研究各种融 资渠道，在运营部经理的带领下制定公司资金使用计划。 5、组织设计公司资金使用计划，跟踪、分析资金使用状况，对项 目资金运作进行有效的财务监管。 6、制定月度、年度工作计划并实施。 7、完成运营部经理安排的其他工作。 运营管理岗 直接上级：运营部经理

品牌部组织架构图及明细

品牌部组织架构图及明细 This manuscript was revised on November 28, 2020

品牌部组织架构图及工作职责 品牌部的主要职责为：负责上游的产品采购以及下游的产品销售等，故品牌部可以划分为以下部门：采购部、运营部、渠道开发部； 1，采购部主要负责采购海外产品，可分为中国市场、韩国市场、日本市场以及欧美市场等； 2，运营部主要负责采购部采购回来的产品的销售以及推广等，两个部门是互助互进的，并且采购部的绩效是和运营部的业绩挂钩； 3，渠道开发部主要是负责品牌在其他流通渠道的销售以及推广等； 一，采购部： 1，人员结构 采购部 理和分析等； 2.2，贸易对接： 香港） 二，运营部 运营部和采购部统放在品牌部 ，是考虑到运营部的产品是采购部采购的，采购部需要对运营部的业绩负有部分的责任，而运营部也应该在实际的运营过程中针对市场上的产品信息和采购部进行实时的沟通，确保整个品牌部的正常向上的运营； 1，人员架构： 销售总监负责把采购部采购过来的产品进行分类并制定年度任务额，分发给到 各销售经理跟进；负责商品运营分析，并善于看出问题以及提出未来商品及品牌调整方向；负责对每月、每季、每年销售数据的分析、总结、归档备案等； 销售助理5人 销售总监1 人 运营部 销售经理5人（国内、欧美、日本、韩国、其他）

销售经理对各自依据不同区域划分的品牌进行管理，包含和供应商针对性的沟通品牌活动、销售数据和库存的分析以及物流到货情况的，每个季节进行商品评价和订货，配合季节的交替及时调整公司的商品销售计划等。 销售助理就是协助销售经理的工作，负责所有对外事务以及杂事的一切工作； 三，渠道开发； 渠道开发部 部门职责： 1，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平； 2，建立销售网，持续开发自身的客户群； 3，积极完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 4，负责与客户签订销售合同，协助客户了解使用平台； 5，建立客户资料卡及客户档案，收集用户意见，并将所有信息录入系统，对公司营销策略、 广告、售后服务、新产品开发等提出参考意见； 6，根据销售计划的完成情况，对每周的销售状况做出书面的汇报分析； 7，与客户建立良好关系，以维护企业形象； 线上渠道2人 线下渠道2 人 采 购总监 采购经理 采购助理 信息助理 运营总监 运营经理 运营助理 线上 线下

运营团队组织架构及职责说明

运营团队组织架构及职责说明 根据对运营团队的总体规划，结合现有团队人员构成，为更好的推进项目发展，更好的聚集资源，提高工作效率，特制定以下团队组织架构： 1、部门组织架构 精品文档，你值得期待 项目部组织架构如上图所示，本项目设运营经理一名，直接向公司领导负责。下设四个部门，每个部门设主管一名，对本部门工作负责，每个部门下设若干组，行使不同业务职责。 2、部门职责 行政部工作职责 主要负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、部门上下沟通协调工作。助理部工作职责 主要负责日常工作的对接安排，重要文件的传达执行，数据的回馈。

财务组工作职责 1、负责招商经理的合同审订及备案登记，在系统平台认真记录合作商家相关财务结算信息； 2、负责对招商经理收取的各类收入进行入账登记； 3、负责对商家进行货款结算，按时、准确向合作商家结算合作款项； 4、负责按项目发展需建立准确台帐。 产品支撑部工作职责 产品支撑部主要负责项目的支撑工作，包括“产品功能设计及完善、业务的产品流程设定、网站及手机客户端美工效果制作、用户投诉意见收集及整理”等，通过产品支撑部，从业务产品层面保障运营工作正常开展。 文案组工作职责： 1、负责电商部门日常文案的编辑，收集广告素材; 2、对平台内已有产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力; 3、撰写产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案; 4、活动方案整体策划和编辑，实现多样化、内容化、品牌化; 美工组工作职责 1、到合作商家进行商家资料和产品资料的图片拍摄工作； 2、在规定时间内，对商家上传资料和产品资料进行美工图片处理和文字编辑工作； 3、对网站页面和手机客户端各类商家资料及产品信息进行美工图片处理； 4、负责对项目的各类平面宣传物料进行广告设计工作。 客服组工作职责 1、负责受理和处理各类商家咨询、用户咨询，记录商家和用户在业务使用过程中出现的各类问题，形成记录提交策划分析组；

品牌部组织架构图及明细

品牌部组织架构图及工作职责 品牌部得主要职责为:负责上游得产品采购以及下游得产品销售等,故品牌部可以划分为以下 部门:采购部、运营部、渠道开发部; 1,采购部主要负责采购海外产品,可分为中国市场、韩国市场、日本市场以及欧美市场等; 2,运营部主要负责采购部采购回来得产品得销售以及推广等,两个部门就是互助互进得,并且 采购部得绩效就是与运营部得业绩挂钩; 3,渠道开发部主要就是负责品牌在其她流通渠道得销售以及推广等; 一,采购部: 1,人员结构 采购部 贸易对接 中国市场2人欧美市场2人 日本市场2人 韩国市场4人 贸易对接 化妆品牌洽谈对接 贸易对接 化妆品牌洽谈对接 贸易对接 化妆品牌洽谈对接 化妆品牌洽谈对接 采购部 采购助理 采购经理 采购总监信息助理

2,采购部职责 2、1,化妆品牌洽谈对接: 2、1、1熟悉并掌握海外品牌在全球各市场得最新动态,包括新品、价格、渠道等信息得收集整 理与分析等; 2、1、2根据品牌方得生产销售计划,合理制定采购计划; 2、1、3发掘适合销售得新产品,并全线跟进业务得谈判合作事宜; 2、1、4做好品牌方得维护与管理工作; 2、2,贸易对接: 2、2、1负责协助整个部门新业务得拓展,促进部门完成整体采购及业绩指标; 2、2、2熟悉并制定合理得定价及销售策略; 2、2、3开发、甄选国际渠道合作商进行谈判(包含但不限于美国、欧洲、日本、韩国、台湾、 香港) 2、2、4从合同到具体业务跟进,完成业务线得计划及执行; 2、2、5调动资源,推进各部门配合完成所管辖业务范围得销售任务; 二,运营部 运营部与采购部统放在品牌部,就是考虑到运营部得产品就是采购部采购得,采购部需要对运营部得业绩负有部分得责任,而运营部也应该在实际得运营过程中针对市场上得产品信息与采购部进行实时得沟通,确保整个品牌部得正常向上得运营; 1,人员架构: 运营部

购物中心 运营管理组织架构及岗位说明

Xx 购物中心运营管理组织架构及岗位说明 一．正确认识购物中心及其运营管理 购物中心是一种复合型的商业形态，而不是一种业态；是一种复合型的商业形态，是商业与地产的结体。它决非一种业态这样的简单，它是多业种、多业态的具有统一规划和管理的有机组合体，是一种与时代发展紧密联系在一起的生活方式和消费服务模式。购物中心是社会经济发展的产物，是消费水平提高和生活方式转变的必然结果，是商业零售业发展历程中的一个最高形式，它能最大限度地适应生活方式的转变、满足现代消费的多种需要，从而也就形成了购物中心比单一零售业态更具魅力的多种功能上的综合优势。 正确认识和理解购物中心是搞好购物中心运营的前提。那么什么是购物中心的运营？ 购物中心运营管理是以商业物业为载体，通过租赁经营商业物业，引进商家，为商家提供经营服务，共同构建营销平台，为消费者提供多元化的消费服务，实现商业物业投资者的投资目标，并以此体现商业管理者自身价值的运营管理行为。商业管理的存续，取决于投资者的需求和与投资者建立的关系。 服务于商户和消费者是购物中心的两个终端服务目标，其最终的方向是资产价值的增加！ 二．购物中心运营管理组织架构 购物中心是现代零售服务业和地产的高度融合的产物，因此购物中心的运营管理的组织架构有以下两种模式： 1. 扁平化分工式架构 这种架构模式的特点是各部门工作分工精细明确，相互之间形成监督促进，但内部各部门之间衔接和沟通协调要求高，需要很强的团队合作意识与实践能力。 2. 大部制式架构 项目总经理 项目总经理助理 招商部 营销策划 运营管理部 物业工程 财务出纳 合同管理 现场督导

合同管理 这种架构的特点是把招商与现场管理合并在一起，能够有效提升经营环境和经营规范的管理，但对营运人员的复合能力要求较高。 三．部门权限职责说明 1.项目总经理助理 岗位名称项目总经理助理工作汇报对象项目总经理 工作权限与职责： 1. 协助项目总经理负责项目各项工作 2. 协助项目总经理做好项目人员的管理和培训 3、协助项目总经理做好公共关系管理 说明：此岗位并非商业项目运营管理的固定程式，在一些商业体量较小（3万方以下）、无培育期的商业项目的运营架构中基本不设此岗位。 2. 招商部 岗位名称招商经理/主管工作汇报对象项目领导 工作权限与职责： 1. 行业动态信息收集与整理 2. 市场调研与商圈经营状态分析 3. 项目业态及品牌规划与商户调整 4. 商户的租约管理，包括合同、商户档案、单据、文件的标准化管理 5. 客流量、商户经营状况的数据收集与统计分析、项目收支明细报表的形成 6. 商户的经营管理、服务及关系维护 7. 备选商户资源的储备与更新

运营管理部组织架构及岗位职责

WORD格式 【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。 Z专业资料整理

运营管理部组织架构及职能说明

区域运营管理部组织架构及职能说明部门名称区域运营管理部 区域架构 职能概述工作职责 策划管理1.“七前三后”策划管理 1.1 完善区域“七前三后”实施细则，组织报建策划会，工程策划会，项目启动会，开盘策划会、开盘后评估会，形成会议纪要，跟进决策执行情况。 2.各类运营会议管理 2.1 集团季度、半年度、年度经营分析会的资料收集，形成会议纪要。跟踪落实集团经营分析会重要指示的落实； 2.2 组织召开区域季度经营分析会，及参与集团半年度/年度经营分析会。审核项目经营分析会资料，督促项目落实会议决议。 3.专项不定期协同 3.1 协调区域横向部门内外部、下属项目之间的工作关系，协调集团横向资源； 3.2 成立专门小组，积极帮扶重点、难点项目，重点对项目前期策划进行指导，形成指导性意见或决议； 3.3.从集团层面帮助解决项目开发运营中存在的各项关键性问题； 3.4 做好与集团职能中心、各子公司之间的沟通、协同工作，优化沟通渠道，提高运营效率； 3.5 协调区域各职能部门帮扶及解决各项目的问题。 4.合作方管理 4.1根据集团要求，督促项目执行合作项目管理事宜； 4.2协助区域总裁做好区域合作方管理的相关工作。 5.上传下达 5.1. 负责集团-区域-项目三级架构各项指令的维护，并牵头及时响应和反馈集团运营的各项要求及指令。

3.巡检、帮扶、协调 3.1 进度巡检和督导：制定巡检计划并执行，对有风险的项目进行督导及跟踪，分析原因并提出解决建议； 3.2 对重难点项目进行定期或不定期、驻场或非驻场式帮扶； 3.3 牵头组织召开各类协调会，第一时间解决项目问题。 4.PMS落地实施 4.1 负责PMS在区域层面的实施落地，确保系统按时填报及上传标准的统一； 4.2 协助和督查项目运营在PMS系统上按要求及时填报； 4.3 负责在区域项目层面最大程度发挥PMS的协同平台效果。 信息管理1.信息系统管理 1.1.对档案信息系统、PMS信息系统进行日常维护和培训。 2.运营数据及资料管理 2.1.对区域内各类运营基础数据进行有效管理，并做好临时性运营数据的采集及管理； 2.2.统筹集团各相关板块数据规范与口径的建立，完善项目数据系统； 2.3.各类运营资料（含合作方会议资料）等备案归档。 3.证照管理 3.1 负责各项目从土地成交至竣工验收一系列的开发证照、合格证等档案管理； 3.2 对各项目证件和合同等资料进行验证，为相关部门业务开展提供依据； 3.3 审查、跟踪各项目的报建办证程序，审查土地开发情况； 3.4 督促各集团公司办理各类证件（资质证、营业执照等）年审业务及升级业务，并提供办证的相关资料。 4.知识管理 4.1 负责知识管理具体推进工作，组织开展知识指标分解及考核，丰富集团知识管理库，推动知识在全区域的应用； 4.2 根据区域发展模式及开发经验，总结区域的优秀开发做法并形成具有特色的指引，在区域内推广使用。 5.培训管理 5.1 负责集团、区域内运营条线的培训组织工作。

运营中心组织架构

运营中心组织架构及岗位说明书

1.运营中心部门权责 1.1.部门权力 对公司的生产经营有计划权、权、否决权、调度权； 对下属各完成任务的情况有考核权； 对下属各职能部门工作有指导权和考核权； 对公司决策有建议权。 1.2.部门责任 对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责； 对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责； 对影响公司重大决策的调研数据负责。 2.运营中心职能 2.1.战略管理 制定企业中长期发展战略规划； 修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。 2.2.运营管理 制定运营计划； 实施目标管理； 实施绩效考核； 组织协调项目实施并进行过程控制； 编制预算并进行资源调配； 建设并监督流程的标准化、规范化； 检查、考核与奖惩下属单位；

建立公司运营标准并监督实施； 2.3.公共关系管理 组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系； 组织建立并维护企业行业联盟。 2.4.进行商务活动及市场营销 建设传播企业形象及品牌； 代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同； 组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划； 2.5.制度管理 组织并参与制度的起草与颁布； 执行并监督制度实施。 2.6.信息管理 组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向； 组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化； 辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。 2.7.团队建设 建设和发展的运营团队。 2.8.企业文化管理 参与组织企业内部各项活动； 组织企业CIS建设。

3. 运营中心组织架构 运营中心COO 市场部市场部经理商务部商务部经理公共关系部公关部经理运营中心X 总监运营中心X 总监 销售部销售部经理产品部产品部经理内容编辑部 总编客户部客户部主任 创意设计部 创意主任分支机构分公司经理 3.1. 运营中心岗位设置 3.1.1. 运营总监 设置运营中心总监1名。 3.1.2. X 总监 根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。 3.1.3. 部门经理 运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理； 市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。

品牌公司组织架构规划方案

品牌管理公司组织架构规划方案 前述：本组织结构规划的主要内容： 1．品牌管理公司人事岗位结构； 2．品牌管理公司部门职责； 3．品牌管理公司各岗位职责； 4．品牌管理公司人员编制； 5．品牌管理公司薪资构成； 6．品牌管理公司各岗位人员招聘计划。 品牌管理公司的目标： 根据推广策略的不同而不同 如：提高知名度、改变态度、介绍产品、促进销售、对抗竞争对手的产品、建立以客户为导向的市场推广管理体系与工作流程、优化重点产品、重点区域、重点推广方式的评估指标、建立客户知识与推广经验的数据库等等。推广策略来源于公司的经营目标、产品策略、销售策略。 品牌管理公司的任务： 是有效的信息传递，而非直接的销售 市场推广通过有效的信息传递，改善客户的认知和态度，说服并刺激产生业务消费行为 一、品牌管理公司人事岗位架构图： 二、品牌管理公司主要职责： 1．根据总部战略规划要求和品牌策划推广项目的发展目标，在整体的管理框架下，执行总经办发出的各项工作指令，以积极达成战略规划要求、实现品牌策划

推广目标为结构组建、工作执行的总原则。 2．根据品牌策划推广目标，负责品牌策划推广部的体系构建，主导搭建内部策划推广平台并确保流畅运转，持续为公司提供强大业务推广支持，不断提升品牌价值和店面盈利能力。 3．负责品牌项目策划推广、公司产品推广、公司优势资源推介等品牌商务推广工作，完成客户资格评估和资料备档，完善推广合作细节，确保业务可创收性。4．负责公司对外广告、销售、促销活动文案拟定，监督、执行。 5．负责直营店及加盟店终端活动策划和市场政策制定，定期组织筹划新品发布、市场策划等推广活动，关注销售动态，提升盈利能力。 6．针对特定的目标客户，通过特定的渠道和方式，在特定时间，传递特定的信息。 三、品牌管理公司各岗位职责： （一）总经理岗位职责： （1）执行公司的战略规划要求，担负品牌管理公司的发展目标，在公司的整体管理框架下，发出各项工作指令； （2）负责品牌策划部核心管理体系的构建，确保部门体系的流畅运转，基于总部平台不断发展壮大品牌策划推广团队，拓展营销网络和品牌覆盖区域； （3）负责品牌策划推广团队、日常营运和管理工作，统筹内部成员的各项职能的同步执行，充分调动团队主观能动性，不断优化品牌策划推广项目操作和内部管理流程，提升部门效率和营运管理能力； （4）根据战略规划和销售目标要求，分解制定部门年度规划、季度计划、月度计划，实现各项销售目标； （二）营运部主管岗位职责： （1）在品牌策划推广部的整体管理框架下，执行总经理发出的各项工作指令；（2）全面主导品牌策划推广部营运指导、市场推广、市场策划和执行等工作，不断优化和完善外部管理和内部营运流程，制定部门规范手册、巡查部门制度和培训体系，不定期对推广专员展开巡查督导； （3）负责品牌的市场推广工作，定期制定市场推广计划和促销政策，协助展开商圈开发、客户维护和销售促进等工作； （4）负责公司品牌规划及方案制订实施； （5）及时了解上游资源信息，定期汇总分析推广专员销售数据，制定各种动态市场促销方案，营造销售气氛，充分应用公司总部资源拉升销售业绩； （6）负责总部优势资源收集，不断更新丰富加盟推广资料，整体包装品牌推广；（7）完成上级领导安排的一切临时事务。

最新版企业品牌运营中心组织架构及岗位职责

企业品牌运营中心组织架构及 岗位职责

1. 运营中心部门权责 1.1. 部门权力 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 对下属各职能部门工作有指导权和考核权； 对公司决策有建议权。 1.2. 部门责任 对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责； 对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责； 对影响公司重大决策的调研数据负责。 2. 运营中心职能 2.1. 战略管理 制定企业中长期发展战略规划； 修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。 2.2. 运营管理 制定运营计划； 实施目标管理； 实施绩效考核； 组织协调项目实施并进行过程控制； 编制预算并进行资源调配； 建设并监督流程的标准化、规范化； 检查、考核与奖惩下属单位；

建立公司运营标准并监督实施； 2.3. 公共关系管理 组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系； 组织建立并维护企业行业联盟。 2.4. 进行商务活动及市场营销 建设传播企业形象及品牌； 代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同； 组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划； 2.5. 制度管理 组织并参与制度的起草与颁布； 执行并监督制度实施。 2.6. 信息管理 组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向； 组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化； 辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。 2.7. 团队建设 建设和发展的运营团队。 2.8. 企业文化管理 参与组织企业内部各项活动； 组织企业CIS 建设。

公司组织架构运营管理办法

公司组织架构、运营管理办法 （讨论版）

公司组织架构、运营管理办法 第一章总则 第一条适用范围 本管理发适用于公司电销部门项目组成员。 第二条目的 进一步明确公司发展方向和目标，推动公司加强组织建设，强化公司精细化管理，特制定本管理办法。 第二章组织层级 第三条组织层级划分 人力指标为核心指标、客户、业绩指标为参考指标； 第二章项目组成员职责、股东比例及利润分配 第三条股东权利比例 A：40%，分享净利润40% B：30%，分享净利润30% C：30%，分享净利润30% 第四条股东职责

（一）、A（合伙人） 制定总体业务发展计划，参与公司战略发展等重大问题的决策； 1、制定和贯彻产品策略及政策； 2、组织并策划产品推荐会和市场推广需求分析制定，营销策略的制定； 3，建立VIP客户俱乐部，会所的支持； 4，筛选产品包括信托公司高提点产品、私募基金、有限合伙基金，香港投连险等，产品运营，公司结算支持； 5，提供公司平台，运营办公场地及办公设备支持。 （二）、B（合伙人，BM及客服）： 负责执行具体实施方案 1、规划销售系统的整体运营方向，团队建设； 2、负责数据库，搜集市场资料； 3、全面负责市场拓展业务，制定销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售 全过程，完成销售任务； 4，建立招聘网站，负责新员工入职培训，根据销售部门的培训课程的策划，需求调研，组织开发及讲授,ROLE PLAY,通关； 5、协同邀约客户，产品成交； 6、负责员工绩效考核，薪酬管理。 （三）、C（合伙人，产品及客服支持） 负责辅助执行具体实施方案；产品线支持及结算 1，筛选市场产品，立足提供恒天财富产品线，并跟进项目额度进度； 2、负责信托产品的研究、包装、培训； 3、负责信托业产品分析，撰写产品亮点分析报告； 4、产品运营，提成结算支持； 5、协同邀约客户、产品成交； 6、辅助负责员工引进，培训，团队建设、绩效考核，薪酬管理。 。 第三章制定销售竞赛 （一）周期为： 1、1-3月--开门红，高峰 2、4-5月--第五联动 3、6-8月--动感夏日 4、9-10月—收获金秋

运营管理中心组织架构及岗位职责

1.运营管理中心部门权责 .部门权力 对公司的运营有计划权、建议权和调度权； 对下属部门完成任务的情况有考核权； 对下属部门工作有指导权； 对公司决策有建议权。 .部门责任 对完成公司年度运营计划的组织与协调负责； 对公司中长期发展规划的组织、推动、执行负责； 对影响公司重大决策的调研数据负责。 2.运营管理中心职能 .战略管理 制定公司中长期发展战略规划； 修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展，适时、有效地调整经营策略。.运营管理 制定运营计划； 实施目标管理； 实施绩效考核； 组织协调项目实施并进行过程控制（进度考核）；

编制预算并进行资源调配； 建设并监督流程的标准化、规范化； 检查、考核与奖惩下属部门。 .市场开发 .建设、传播公司形象及品牌——即将上市担保存货第三方管理公司；与国家法律、国家标准和改革方向衔接； .代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同； 组织推进市场开发，制定并实施公司盈利计划。 .制度管理 组织并参与运营制度的起草与颁布； 执行并监督运营制度实施。 .信息管理 组织建设、完善信息调研，推进公司数据决策导向； 组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化； 辅助建设顺畅的公司沟通渠道，完善公司提案、建议及反馈机制。 .团队建设 建设和发展运营团队，并做好内部员工的职业规划工作； 每季度进行绩效面谈并听取员工对部门建设工作的建议和意见，增强部门工作向心力。 .员工培训

结合公司战略、年度重点工作部署、中国物流金融服务平台、新的员工绩效考核办法、最新国家标准和相关法律/法规等对部门员工进行专题培训。 .做好领导交办的其他工作 责任保险办理； 代办押品财产险等衍生业务； 认真做好公司领导交办的其他工作任务。 3.运营管理中心组织架构 业务审批部 市场开发部 综合管理部 蚌埠分部 阜阳分部 芜湖分部 安庆分部 总监 淮北分部 副总监 副总监 淮南分部

电商部门组织架构及职责【完整版】

电商部门组织架构及职责 一、经营初期的组织架构 该组织结构图下的部门工作职责： （一）网络运营部 1.负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。 （二）视觉设计部 1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、 动画与视频设计等负责。 （三）网络分销部 1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。 （四）网络客服部 1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。 2.负责产品的售后服务。 3.负责建立会员数据库，并开展会员营销。 （五）网络推广部 1.负责曼曼网络品牌知名度的提升。 （六）商务拓展部（简称BD） 1.团购业务的联系和开发。 2.负责进驻大型B2C平台，并组织销售。 （七）电商物流部 1.负责电子商务部的物流发货管理。 （八）财务行政部 1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。 该组织结构图下的岗位工作职责：

（一）网络运营部 1、淘宝运营主管 a)负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。 2、活动策划 a)负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。 b)负责淘宝官方活动的报名、组织策划。 3、文案 a)编写产品描述。 b)依据活动策划方案，编写文案、广告语。 4、淘宝推广 a)负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。 （二）视觉设计部 1、视觉设计主管 a)负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。 b)指导下属工作，提升下属设计技能。 c)美工设计。 2、美工 a)依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。 （三）网络分销部 1、网络分销主管 a)负责淘宝客的发展 b)负责淘宝分销商的拓展和管理。 （四）网络客服部 1、网络客服主管 a)负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。 b)负责培训和指导部门员工客服工作。 c)负责商品纠纷、退换货的处理。 d)通过旺旺、QQ等进行在线销售。 e)工作报表的处理。 2、网络售前客服 a)通过旺旺、QQ等进行在线销售。 3、网络售后客服 b)负责售后服务。 4、CRM会员管理 a)负责建立会员数据库，并开展会员营销。 （五）商务拓展部 1、电子商务拓展经理 a)团购业务的联系 b)负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

商业运营全套管理制度(组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度) 2

商业运营管理制度 暨组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度

目录 第一章：前言 第一部分运营概念 (3) 第二部分运营部工作范畴 (3) 第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责 第一部分组织架构........................................................................................................................... 第二部分人员编制........................................................................................................................... 第三部分岗位职责........................................................................................................................... 【1】招商......................................................................................................................................... 【2】商管......................................................................................................................................... 【3】市场策划..................................................................................................................................... 【4】客服......................................................................................................................................... 第三章：工作流程 【1】商业运营启动流程..................................................................................................................... 【2】商业运营部搭建流程................................................................................................................. 【3】招商部工作流程......................................................................................................................... 【4】商管部工作流程......................................................................................................................... 【5】市场策划部工作流程................................................................................................................. 【6】客服部工作流程......................................................................................................................... 【7】人事工作流程............................................................................................................................. 【8】行政工作流程............................................................................................................................. 【9】招商、商管、物业工作衔接流程............................................................................................. 【10】商管、物业、客服工作衔接流程........................................................................................... 第四章：管理制度 【1】人事行政管理制度 【2】商户管理制度 【3】环境卫生管理制度 【4】安全管理制度 【5】自营管理制度 第五章：管理表格（附件一）