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服务内容及范围教学内容

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第一节服务内容及范围

一、保安服务地域范围及内容

医院本部的秩序维护,消防安全、治安防范,医院范围内的人员,设备设施的安全保卫,视频监控系统值班,院内交通秩序管理,重大疫情病区的警戒、看守工作及安全工作有关的各项临时性任务

二、最低人员配备(共计30人,不允许负偏离)

1、管理人员:保安队长1名(不可兼职)

2、保安员:保安员20人、监控室保安员3人(分白班和夜班)、巡逻保安员6人

三、安保工作人员的条件和要求

1、管理人员:要求高中以上,工作表现出色者,有一定的管理工作经验(退伍军人、警校毕业者优先,须提供相关证件验证)。

2、管理人员接受采购人领导和管理。必须保持24小时驻场,处理与安全工作的相关事务;

3.★保安员年龄:至少60%的男性满足18~55岁周岁,其余人员年龄可适当放宽至60周岁

4.★所有保安人员必须持证上岗。

5、监控中心人员要求具有高中或中专及以上学历、经培训合格才能上岗,并要求相对固定人员。

6、遵纪守法,品行良好,无违法犯罪记录,优先聘用退伍军人和有在医院工作经历者,(提供录用人员审核相关资料)。

四.上岗要求

1、必须遵守医院的相关规章制度和管理规定。

2、按岗位要求着装统一,整齐,执勤时使用礼貌用语,做到文明执勤。

3、值班期间要认真负责,警惕性高,密切注意服务区域内消防治安动态,及时掌握服务区域内的情况。

4、值班期间要服从命令,听从指挥,不能聚众闲谈,看书报、睡觉、听收(录)音机或做与工作无关的事情,夜间巡逻严禁坐而不巡,确保服务区域的安全。

5、各班次做好交接班工作,并填写有关值班记录。

6、当班人员有较强的责任心,班队长要带头做好工作并要多检查督促各个岗位。

7、爱护医院的财物,节能工作要不能松懈。

8、热情主动地为医院工作人员及患者服务。

五、岗位职责(工作内容)

(一)、保安队长职责

1、负责采购人的安全事务包括日常的工作纪律检查和工作安排;

2、负责各项组织培训,如消防、法律、法规、保安相关业务知识等;

3、负责医院区域内的消防定期安全检查,组织保安队员消防安全技能培训,学习消防知识及防范措施;

4、负责做好各种突发事件、群体事件的处理;并及时上报甲方保卫科;

5、做好每月、季度、半年、年终的工作计划及总结报告,各岗位每日巡查记录收汇,

交到甲方保卫科备案;

6负责每半月组织保安人员召开安全例会,学习上级安全文件、会议精神,分析近期安全工作形势,汇报近期安全值班工作情况,对平时工作中存在的问题提出改进意见,布置下一阶段的安全工作。

(二)、保安员职责

根据甲方消防、治安防范的要求,担负甲方的消防安全、治安保卫任务。执行门卫、消防安防监控、治安巡逻、重点部位的守护、重大疫情应急病区的警戒、看守,防止火灾事故及各类治安灾害事故的发生,维护医院正常诊疗秩序及员工、家属、病人的生命财产安全。

(三)医疗区、办公区岗位职责

1、熟知保安工作的性质、任务、职能,严格遵守医院及保卫科的各项规章制度和管理规定,时刻维护医院的良好形象。

2、熟悉管辖范楼宇的分布情况,维持人员密集场所(尤其是收费、取药窗口和电梯门前)的排队秩序,做好防盗、防骗的宣传工作。

3、按时做好护送收费员交款工作。

4、注意观察四周,发现需要帮助的对象时,应立即主动并热情的引导患者挂号及耐心解答者、家属的询问。

5、劝止医疗区公共部分的吸烟行为,指引吸烟者到吸烟区。

6、防止乞讨者、拾废品者、精神患者、推销、医托、医药代表、派发虚假医疗广告人员的进入医疗区内活动。

7、禁止人员携带宠物进入门诊大楼。

8、对喧哗吵闹的行为及躺在医疗区候诊椅上休息、睡觉的闲杂人员进行劝止。

9、患者与医务人员发生纠纷时要及时赶到现场,了解事情起因,能自行处理的要及时处理,不能处理的要及时报告。

10、每二小时进行一次治安、消防巡查,在固定签到点签到,并做好巡查登记,发现治安、消防隐患要及时上报。

11、按时开、关公共部分的灯、空调及管辖区域的门。

12、诊室医务人员下班后,值班队员应查看各楼层诊室和收费室的门是否锁好,收费室内的设备是否齐全,发现问题及时通知相关科室,并做好记录。

13、当班队员执勤时如遇到水电、电梯故障和大面积的环境卫生问题时应通知相关部门处理。

14、值班队员中午、傍晚应错开就餐,确保附近岗位或附近岗位有一名队员执勤,就餐前应告知监控室中心值班队员,时间为半小时。

15、遇陌生人员携带大件物品出办公楼、医疗区时,应询问及检查清楚,携带物品人员的特征、时间、物品的特征、数量等情况加以核实。

16、办公区正常时间下班后,值班队员每天18:30分必须对各楼层进行仔细巡查;查看各办公室门是否锁好;登记办公室加班人员情况;是否还有闲杂人员逗留;关闭好各层楼的安全通道门,并于第二天早上办公区上班前打开所有安全通道门。

17、服从监控值班队员的工作调动,在接到突发事件、案情、火警的出警,2分钟内到达现场处理;

18、认真完成医院领导交办的其他临时性工作。

(四)阻止医疗秩序

1、阻止焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的发生;

2、阻止院内寻衅滋事的发生;

3、阻止非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入;

4、阻止侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由;

5、阻止内故意损毁或盗窃、抢夺公私财物;

6、阻止倒卖医疗机构挂号凭证

7、阻止其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。

(五)巡逻职责

1、负责院内(医疗区、办公区等)的巡逻,熟悉巡逻区域内的各类设施、物品,了解各区域的安全设施情况,做到腿勤、手勤、眼亮,对可疑情况及时发现、及时查明、及时处理、及时报告;

2、保持高度警惕性,细心观察周围的事物和动态,对可疑情况和人员要立即予以询问、盘查,对现行违法犯罪要立即制止,并报保卫科和公安部门处理;

3、检查重点部位的窗和门锁,发现问题及时处理;

4、检查公共卫区域的电源线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现问题立即报告水电科检修;

5、巡逻中如有闻到异味,听到可疑响声,要立即查明情况并报告;

6、责任区域内发生重大刑事案件、医疗纠纷、火灾、打架斗殴、跳楼、抢尸体等其它群体事件,应第一时间赶到现场,控制场面和维护现场秩序,并及时报告保卫科及公安部门,并协助公安部门做好善后处理;

7、发现危险物品,要立即查明情况并作安全处理,同时报告保卫科;

8、负责排查责任区的各类消防隐患,做好重点部位每日二小时一次防火巡查登记,发现火警火灾立即组织扑救并迅速报消防中心;

9、检查各部门的治安防范情况,发现问题及时通报有关部门并报保卫科;

10、负责清查、驱赶责任区范围内的散发广告、医托、推销、捡拾垃圾等闲杂人员,严禁闲杂人员在院内游逛或过夜;

11、维护管辖岗位的秩序,做好防盗防抢安全宣传工作;

12、负责院内公共区域空调、照明灯具等的开关,做好节约用电措施;

13、巡查生活区内是否有饲养家禽和宠物的现象,如果有,要求其停止饲养家禽和看管好自己的宠物;

14、服从监控值班队员的工作调动,在接到突发事件、案情、火警的出警,2分钟内到达现场处理;

一、服务范围与服务内容

一、服务范围与服务内容 1.1项目概况 狼城岗镇位于中牟县城东北28公里处,东南与历史文化名城开封市相接,西邻风景秀丽的雁鸣湖景区,南接郑州新区官渡组团,北依黄河与原阳县相望。全镇总面积132平方公里,滩区土地8万亩,下辖15个行政村,4.2万人。 1.2项目范围 本方案项目内容为中牟县狼城岗镇政府驻地,下辖15个行政村 1.3服务内容 1.3.1本项目所辖镇区道路清扫保洁垃圾以及路面其他生活垃圾的清理清运、收集、倾倒; 1.3.2 本项目辖区内集贸市场保洁作业; 1.3.3 本项目镇区市场和政府院内垃圾收集清理; 1.3.4本项目所辖道路面、人行道地面、道路附辖隙地、下水道、树穴墙根垃圾清扫; 1.3.5本项目所辖道路内垃圾箱(桶)、果皮箱的清掏清洗和维护管理; 1.3.6本项目所辖道路及区域范围内的配电箱、路灯杆、交通指示牌、报刊亭、交接箱、路名牌、围墙、单位指示牌、公示牌、红绿指示灯、门面、电线杆等乱贴乱画广告的清理。 1.3.7 本项目所辖区农村道路清扫保洁垃圾以及路面其他生活垃圾的清理清运。 二、管理理念与工作目标 2.1管理理念 围绕“条块结合、全面提升、长效管理”的工作思路,按照“职能外包、服务购买、风险转嫁”的社会化、市场化运作原则,探索环卫作业服务“一把扫把管到底”的新机制,努力打造精细化、精品化环卫样板工程,提高城镇管理的社会化、专业化、产业化水平,使我镇环卫管理工作再上新台阶。 2.2工作目标 创新市容环境卫生管理理念,引进技术先进、功能齐全的全新环卫装备和先进的管理理念,采取人工与机械结合互补的环卫作业模式,打造狼城岗镇环卫管理精品工程,树立狼城岗镇的窗口形象,使狼城岗镇的环境卫生工作做到百姓称赞、领导放心,市容管理部门内部形成以点带面和比学赶超的氛围,促进狼城岗镇环境卫生管理工作更好更快地发展。 三、管理机构与管理制度 3.1管理机构 狼城岗镇城镇道路环境卫生市场化作业项目本标段环卫保洁公司要按以下要求设置机构: 3.2作业流程及规范

服务器本地化服务内容

精心整理保定市天晓汇智计算机科技有限公司 ——信息化环境运维本地化服务内容 我公司拥有多年的基于服务器、网络核心设备、机房整体运维等信息化环境方面的运维服务服务的技术积累和经验;同时拥有多名相关行业的资深技术工程师, 客户对信息化环境运维的更高要求。 我公司拥有专业的帮我吧?客户服务平台,可以及时的为客户提供故障报修和远程技术支持,同时结合售后服务管理系统,及时查询服务期限内的服务记录,以便于后期维护参考。 我们可以提供的本地化服务具体内容:

1.电话、微信、远程技术服务:签约设备故障时,0.5小时内本地技术电话、微信、远程服务支持; 2.现场技术支持服务:签约设备故障时,市区2小时内到达现场技术支持服务;周边县市8小时内到达现场技术支持服务(签约前需确定客户设备所在区域); 3.备机备件现场替换服务:签约设备发生严重故障,市区2小时内备机备件(或可替 (); 4. 服务 境.(同时5. 6. 7.信息化发展规划方案编撰服务:签约服务期内,我们会为客户提供一份整体信息化发展规划方案建议书,为客户在未来的整体信息化环境构架上,提供必要的规划方案参考。

8. 编制信息化环境运维及应急服务预案:签约服务期内,我们会为客户制定一份信息化环境运维及应急服务预案,以便于日常维护和遭遇应急故障时进行参考,可以有效的降低由于没有做好系统安排,导致的故障恢复的时间延误。 9.信息化环境运维培训:签约服务期内,我们可以为客户提供一次信息化应用和安全知识的基础培训讲座。通过这个讲座,我们将为客户讲授信息化环境运维的相关 10. 11. 12. 13. 14. 以提供系统性能调优服务,此服务包括MS-windows系列操作系统、Linux(Redhat、CentOs、Suse)。 15.数据库性能调优服务:我们可以提供基于MS-SQL系列数据库、Oracle系列数据库、MySQL系列数据库的性能调优服务。

服务范围及要求

服务范围及要求 【一】项目概况:当涂经济开发区科技创新园公寓楼是当涂经济开发区科技创新园配套工程,同时也是住宅产业化试点项目。该项目位于开发区金柱南路与秦河路交叉口,建筑面积约14350平方米,主体结构11层,按入住800人规模设计,该项目为科技创新园项目配套工程,要紧服务对象为科技创新园入驻企业职工。其中【一】二层有超市、网吧、健身房、乒乓球、桌球等娱乐功能配套,建筑面积约2609平方米;二至十一层为公租房,共217间,建筑面积约11740平方米;共有电梯4台。 【二】服务内容: 1、负责公寓楼住户装饰治理,防止破坏承重墙损坏房屋质量等行为的发生; 2、负责办理住房交接登记、退房验收手续(如退房后设施损坏,由物业公司负责); 3、对未交房房进行治理、维护,查看有无质量及外观缺陷(如发生偷盗,由物业公司负责); 4、负责秩序治理和保安工作; 5、负责公共设施的运行和治理(电梯、消防设施、供电设施、停车场和运动场所等), 6、负责公寓楼的保洁和公共环境卫生的清扫、收集、清运; 7、负责绿化维护; 8、负责路灯养护,易耗件更换; 9、负责市政设施的维护; 10、安排人员参加消防、电梯培训; 11、受理并协助处理住户质量投诉; 12、物业档案资料的保管及有关费用的帐务治理。 13、完成甲方交办的其他工作 【三】保安服务 1、负责区域内公寓内的安全护卫工作,夜间确保执勤人员每小时全公寓巡视一次。 2、门岗确保24小时有人值班,交接班应有详细完整的交接班记录。 3、禁止无关车辆和无关人员进入公寓内,确需进入的应引导、车辆有序通行、停放。禁止无关人员(收购废品等闲杂人员)进入,严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”,并做好外来人员的登记情况。 4、夜间对公寓住宅楼道单元防盗门关闭(假如有)情况进行必要的安全检查,关闭各楼道内不必要的照明。按时按规定和按需要开启、关闭报警及其他有关设施。 5、公寓公共设施看护,对破坏行为及时制止,消防等安全设施完好无损,定期检查,发明问题及时报告。 6、监控室保持24小时开通,并保持完整的监控记录,每天定期检查,做好记录。 7、接到火警、警情后3分钟内到达现场,并报告警方,协助采取有关措施。 8、保安员在工作期间要同意采购人的领导和监督,遵守采购人的有关规章制度。

工作范围、工程范围和服务内容(1)

目录 第一章:工作范围、工程范围及服务内容 1.1 本设计采购施工(EPC)总承包工作范围是延长石油集团兴化节能及综合利用技术改造项目工程4×170吨/小时锅炉配套的氨法烟气脱硫系统(包括脱硫剂调配、烟气系统、吸收系统、氧化系统、事故系统、公用工程、硫酸铵后处理系统、电气系统、控制系统、消防、暖通、建筑物及构筑物系统等)的功能设计、结构、性能、制造、供货、安装、调试、试运行、考核验收、设计联络、培训、监造、监理、工期时间表、消缺等方面的内容。 1.2整套设计生产负荷满足先行建设一期1~3#锅炉的烟气脱硫。待4#锅炉建成后,整个脱硫装置可满足4台锅炉的烟气脱硫。烟气脱硫按一套系统设计,蒸发按一套系统设计,后处理回收系统按一套系统设计,脱硫整个项目按满足4台锅炉设计。一期装置中的烟气脱硫系统设置预留接口,方便日后4#锅炉烟气并入)。脱硫装置保证在单台锅炉和4台锅炉负荷变动范围内稳定、可靠运行。 1.3 本FGD装置整套工程包括工艺流程设计,设备选型,非标设备设计,电气系统设计,仪控系统设计,防腐,消防,照明,暖通,给排水,土建等系统设计,及供货、安装、调试、试运行、消缺等内容。本工程内容均按国家或相关部门标准及本规格书中相关要求进行。同时满足国家的有关安全、消防、环保等强制性法规、标准的要求。

1.4(EPC)总承包负责全部设备及基础、构筑物的制造、供货、 安装以及与工程界区接口的搭接。 1.5 (EPC)总承包负责脱硫和硫酸铵回收装置整套工程设备的 单体调试,分系统调试和整体系统的调试,人员现场培训及相关技术服务。 1.6(EPC)总承包保证提供符合国家标准、相关国际标准和本规 范要求的优质产品及其相关的服务。满足国家有关安全、环保等强制性标准的要求。 1.7(EPC)总承包执行招标标书所列标准(所列标准如有更新版 本,以最新版本为准)。 1.8(EPC)总承包在投标及生产过程中积极向业主推荐氨法FGD 最新技术成果,同时及时响应业主相关工程建设的要求。

本地化售后服务承诺书3篇(完整版)

本地化售后服务承诺书3 篇 本地化售后服务承诺书 3 篇 本地化售后服务承诺书篇一: 一、总体服务承诺 客户是我们的上帝是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。 由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过 1 个小时,保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。 我们为整个系统提供的维护主要内容包括: 技术发展支持、保修系统维护等内容。 技术支持: 为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1 小时内到达现场, 8 小时内修复,否则提供备用设备。在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。 系统维护和技术支持周期: 台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年,投影机机身保修二年,灯泡保修半年,其它所有产品保修一年。质保期

后对整体系统仍然提供的技术咨询服务,并对其系统维护的费用给予优惠。 售后服务管理: 我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。售后服务管理的主要内容如下: 技术支持方式: 技术支持热线电话及网络联系: 怀化 XX科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务,用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。 技术支持热线电话0745-11 1、11111 投诉电话: 90745111 远程联机维护: 技术支持中心利用VPN技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。 现场维护: 我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务,可以随时解决系统出现的问题。之后,我公司项目责任工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运

物业管理服务范围及主要内容

物业管理服务范围及主要内容 (一)、一般性管理服务内容 (1)、对业主、商户的管理。 以保证良好的经营秩序为目的,通过《业主手册》《物业管理服务合同》《商场管理规定》《装修管理规定》等管理控制文件对业主及承租商户的经营行为进行管理、引导,明确业主、承租商户和管理公司之间的责、权、利关系; (2)、向业主、商户提供的主要服务内容。 业主、商户、设施设备档案的建立管理。受理用户投诉;办理用户迁入迁出手续;办理用户室内装修申请及装修验收的手续并实施监管;办理用户大件物品放行手续;办理广场出入证(临时出入证、施工人员出入证等);办理用户电话开通、迁移或对调手续;办理用户公司水牌的制作手续;办理用户临时用电、动火和货梯专用手续;办理汽车、摩托车、自行车的停放手续;办理统一收购废品手续;办理用户破/换门锁申请手续检查广场公用设施的运行状况;负责同用户的沟通工作,受理用户的服务要求;提供邮政服务,为用户分发投递邮件和征订报刊;监管广场的绿化养护,确保广场的绿化布置合理、整洁美观;控制货物出入。 (3)、安全系统管理服务。 充分保障入驻广场的业主、商户和顾客的利益,在安全保卫方面。制定严谨的保安工作实施计划,建立健全各项保安、停车管理制度。实行24小时保卫巡逻制,巡逻分为:定时巡逻、不定时巡逻、白天巡逻、夜间巡逻等方式。

(4)、消防系统管理服务。 消防管理的方针是“预防为主,防消结合”。严格按照《消防法》有关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度,订有突发性火灾等灾害应急方案,并设有消防疏散示意图。保证消防通道必须畅通,消防设备设施运行良好,组建广场义务消防队,并演习在各种情况下采取的应急措施,一旦发生危险及时疏散众多业主、商户及消费客人。 (6)、设施设备系统维修管理。 制定设备定期巡回检查测试及监督。配电室保证24小时值班,严格按照国家标准操作运行。对电梯、中央空调、供电、供水设备及照明系统养护、维修。并做详细记录,提供方便、不间断服务活动。做到设备良好,运行正常,设备及机房环境整洁,消防控制中心及消防系统做到配备齐全,完好无损,可随时启用;安全设施做到齐全有效,通风照明及其它附属设施完好;给排水系统,保证所有的排水系统通畅,楼内地下室及车库无积水浸泡发生;中央空调系统运行正常,无超标噪音和严重滴漏水现象;保证系统设备完好、运行正常。 (7)、环境卫生。 清洁服务实行标准化清扫保洁,制定完善的清洁细则,明确需要清洁的地方,所需清洁次数、时间,由专人负责、检查、监督。商场的清洁卫生服务项目主要

本地化服务

O2o本地化服务解决方案 o2o如何开始在线和离线? 自2010年以来,中国电子商务的发展增长了近六倍。第一个模拟考试是增加电子商务并扩大其在线销售渠道。通过著名的团购网站(句柄网站)和消费者评论类别(公众评论),线下企业逐渐学习了如何在互联网上进行自我推广。 在线到离线模式下o2o的解释是什么? 通过折扣(团购,例如Groupon),提供信息,服务(预订,例如OpenTable) 依此类推,将离线商店的信息推送给Internet用户,以便将其转换为离线用户。尽管有些人会认为这种从在线到离线的方式并不是什么新鲜事,但是他们已经加入了在线分支 付款功能使规模扩张和收益模式立即变得清晰,强大。同时,随着近两年移动终端的飞速发展,o2o终于形成了一个完整的闭环。 营销效果监控,对于o2o企业而言,销售数据量化也是一个非常重要的环节。传统的电子商务网站可以通过监控访问量来计算投资回报率价值,以判断广告或其他营销手段的效果,但对于线下企业而言,这些难度更大。O2o在线到离线 只需弥补离线商务的不足,因为像B2C一样,交易是在线完成的。对于线下商家而言,这种效果的监控确实是史无前例的-这种营销活动吸引了很多消费者费用?活动的转化率是多少?有多少消费者购买了?通过o2o的电子商务模式,离线实际消费验证可以为企业提

供清晰的摘要。 适用于企业的O2o 通过更多的宣传,展览和营销机会,吸引更多的新顾客购物。可以检查促销效果,并且可以跟踪每笔交易。掌握用户数据,大大提高了老客户的维护和营销效果。 通过用户交流和解决疑问,更好地了解用户心理。通过有效的在线预订等方式,我们可以节省更多合理的运营成本。可以更快地推出新产品的新商店。减少线下实体对黄金地段繁荣商店的依赖,并大大减少租金支出。 如何开始o2o电子商务? 在探索网络技术时,我们将分析您的离线业务和行业需求。无论您是酒店业,服务业还是零售业,我们都会为您开发合适的在线和移动营销机制。战略–制定正确的战略以吸引现有和潜在客户网页|移动页面设计-针对移动和Web应用程序的直观,丰富的界面。开发服务-我们为公司开发定制的电子商务网站。数字营销–选择合适的促销营销渠道和媒体渠道以扩大营销效果。离线验证系统–开发从QR码,SMS 到验证硬件的满足行业需求的离线验证系统。网页|移动应用程序开发-为客户开发适用于o2o的电子商务移动应用程序。

服务目标1.2服务范围1.3服务内容及技术要求【模板】

附:广州友谊集团网站云安全防护服务要求 第一章服务概况 1.1 服务目标 为认真贯彻《党政机关、事业单位和国有企业互联网网站安全专项整治行动方案》(公信安[2015]2562号)、广东省《关于加强重点网站安全防护工作的通知》(粤等保办[2015]76号)、关于加强全国“两会”期间网络安全保护工作的通知(粤等保办[2017]6号)文件的精神要求,在充分考虑网络安全现状和基于最新信全理论的基础上,通过应用云安全防护技术手段,提升网站系统自身的安全防范能力,避免出现危害国家安全、破坏社会公共秩序的政治言论或标识内容的信息安全事件的发生。 1.2 服务范围

1.3 服务内容及技术要求 为我单位对互联网提供服务的六个网站系统,提供为期一年的云安全防护服务。网站系统接入服务单位提供的云安全防护服务平台时,无需对网站的网络拓扑做任何改变,只需将网站系统域名指向云安全防护服务平台即可。 具体安全服务内容包括: (一)云安全防护:拦截及阻断针对被防护网站发起的自动化工具扫描、上传访问webshell、文件注入、文件包含、恶意扫描、代码执行、CC攻击、SQL注入、XSS跨站、特殊攻击、远程命令、恶意采集等攻击。 (二)云访问控制:包括网站后台访问地址的管理、网站图片及压缩文件防盗链、拦截黑白名单设置等。 (三)云安全防护服务技术要求:

第二章服务工作要求 2.1 服务总体原则 1) 公平原则:服务商应遵循“面向应用、保证质量、客观公正、诚信守诺”的原则开展安全服务工作。 2) 标准性原则:服务商应依据相关国家标准、行业标准开展服务工作。本服务要求所使用的标准和规范如与实施方所执行的标准不一致时,按较高标准执行。 3) 优质服务原则:招标文件提出的服务要求为最低限度的要求,服务商应保证提供符合本服务要求和有关标准的优质服务。 4) 保密原则:对服务过程中接触到的各种信息,不得泄漏给任何单位和个人,未经允许不得利用这些信息从事与服务无关的活动。 2.2 服务要求 1、提供云安全防护服务平台的日常维护、功能优化与升级。 2、提供7*24小时现场技术支持及现场应急响应服务(如:技术咨询、故障诊断与排查、策略优化、应用兼容测试、遇重大安全事故组织专家会诊、现场

本地化服务承诺书3篇

本地化服务承诺书3篇 本地化服务承诺书篇一:在xxxx公司,提供长期的本地化服务。 1、服务响应时间 保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,1小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与铜陵学院的距离,现场技术人员将在1小时内赶到现场,并在4小时内完成用户故障软件的维修。故障解决后通知用户记录入档案。 3、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: 了解系统运行情况; 诊断操作系统问题; 解决客户系统问题; 系统健康检查; 给予用户与系统相关的技术支持及咨询; 4、故障解决流程 5、特殊情况处理 如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 6、售后服务人员信息 投标公司盖章:20xx年x月x日 售后服务公司公章:20xx年x月x日 本地化服务承诺书篇二:售后服务承诺书 “品质源于专注、服务源于真诚”志光办公家具提供的售前、售中、售后服务范围广泛,旨在为客户提供完善及时、快捷的服务,事事为您安排妥当,尽显过人之处,创造新时代超值的感心服务,在此向您承诺: 售前服务

1、我公司拥有一批对家具及室内装饰经验丰富的家具设计工程师,能及时提供客户所需要各类产品的资料,根据客户的实际需要及要求,提供专业设计(平面布置图、三维立体模拟效果图),免费上门为客户策划出最节省空间及最具经济效益的办公环境布置。 2、先进的生产设备代表我公司的雄厚实力,众多优秀的专业设计、技术人才构筑了我们坚实的根基。我们热情邀请使用单位到我公司参观、指导、提出宝贵建议。 3、我公司将专门针对各项目派出实力雄厚的设计小组,他们将和使用单位代表进行有效沟通,高效的工作可节省使用单位宝贵的设计时间;另外我方设计小组也将深入工地实地测量,并做出现代、合理、稳重的设计方案(建议方案)提供给使用单位参考。 4、我公司还可以提供包括产品暂借、产品示范等服务在内的便捷措施,让您在购买前清楚了解所需产品的特性及级合,从而选择自已最合适的产品。 售中服务 1、由专业家具设计工程师及经验丰富的专业技术人员组成工程管理部,负责跟进各项订单及工程细节,仔细解读项目生产过程中顾客对产品的适当修改,并做出及时响应。 2、我方在产品生产的原料控制、半成品检测、成品抽检等都严格执行iso9001:2000标准生产。 3、此外,生产过程我方将邀请使用单位在家具生产过程中派代表到工厂进行视察、监督。 4、我公司有专业的运输车队及经验丰富的专业安装技术人员,提供全天候安装服务,能确保家具的准时运送和安装的顺利进行。 5、我们并提供免费送货上门、安装、调试产品、清扫安装现场的服务。安装完毕后我们会提供产品使用指导,让使用方也能及时、安全使用我公司提供的优质产品。 售后服务 售后服务由售后服务部归档管理,指定一个项目经理负责此项目的售后跟进、组织和控制,其主要职责是负责本公司对此项目中售出产品的重大维修以及特急情况的支援服务。一般性的维修、维护及保养工作由公司的常规维修点和流动车负责处理。 1、按国家标准执行“三包”;

本地化服务方案

(五)本地化服务方案 为更好的做好XXXX询服务工作,我们经过严格的考察和筛选,充分结合各自的优势,安徽XXXXXX致力于为本项目业主提供专业、高端的造价咨询服务,除为本项目提供基准的本地化服务外,同时拥有较多方面优势。 针对本项目的本地化优势:1、公司为本地注册企业,从事工程造价咨询服务已近10年,并跻身于省内行业前列。公司拥有相应咨询、管理人才100余人,其中注册类人员占比40%以上。公司经过多年业务发展,在本项目沿线均设有分支机构(如分公司等),可以随时接受公司调遣,为本项目实现人、财、物供给。 2、项目班子组成方案及优势 针对本项目为XXXX询服务,项目战线长、专业涵盖范围广、要求高等特点,我公司精心选派13名资深专业人员服务本项目。项目组成员均为国家注册造价类或会计类人员,绝大多数为相应专业工程师及以上职称,且项目组成员均为类似造价咨询服务项目提供过技术咨询,技术力量雄厚,专业经验丰富 3、项目管理方案及优势 我公司对本项目均高度重视,项目一旦中标,即成立以我公司总经理及以上级别高管担任的项目领导小组,审批本项目具体实施方案,对重大事项做出及时合理决策,并参与本项目重要成果的讨论。 我公司针对本项目特点,对本项目制定专门管理办法,统一工作标准和管理制度,并要求双方工作人员共同遵守。 @ 我公司对项目负责人授权,赋予项目经理对人员统一办公、统一管理、统一调配、统一指挥、统一考核、统一奖惩“六个统一”权限。 我公司已就本项目实施过程中使用的全部造价管理软件达成一致,已就可能存在的技术问题进行探讨并形成预案,项目成员将在项目实施过程中积极办公、工作。 我公司已在其他项目实施中有过工作经验,对于实施中可能出现的问题,已拥有多种经验的处理办法。 4、人、财、物资源支持方案及优势

服务范围

第一节服务范围 第二节说明及工作内容 1.说明 1.1包括以下具体内容但不限于(参考):当涂县2019年农村公路养护工程施工监理 1.2采用的监理规范 本监理工作内容中未提到的任何细节或没有特别规定的,监理人应采用国家颁布的《公路工程施工监理规范》(JTG G10-2016)及有关行业标准执行相关监理工作。 1.3其他要求 除本监理要求另有规定外,所有材料和工程的质量均应符合在中标通知书发出之前已颁布的现行国家标准与规范的相应规定和要求。若国家标准和规范与本监理要求不一致时,以层次级别高的标准与规范为准。若中标通知书发出后国家标准与规范出现了新标准,以新标准为准,同时以后发出顺序为准。 2.施工阶段的监理工作具体内容 2.1质量控制 2.1.1熟悉施工图,参加设计交底会议,提出相关建议或意见 2.1.2审查和批准施工组织设计,核实并签发施工必须遵循的设计要求、采用的技术标准、技术规程规范等质量文件;

2.1.3检查施工许可等手续的办理情况,向委托人提交检查报告; 2.1.4审查工程开工条件,检查施工前的各项准备工作; 2.1.5复核和审查施工单位、分包单位以及材料、设备、构配件等供应单位的资格及发包手续、备案情况等; 2.1.6审批工程项目单位工程、分部分项工程和检验批的划分,并依据监理规划分析、调整和确定质量控制重点、质量控制工作流程和监理措施,制定质量控制的各项实施细则、规定及其它管理制度; 2.1.7检查督促承包人建立健全适合于本工程的质量管理体系,并能切实发挥作用,督促承包人进行全面质量管理工作; 2.1.8协助委托人移交与项目施工有关的测量控制网点;审查承包人提交的测量实施报告,并依据监理规范要求检查和复合有关测量成果; 2.1.9审查承包人自建的试验室或委托试验的试验室;审查批准承包人按合同规定进行的材料、工艺试验及确定各项施工参数的试验; 2.1.10审查进场工程材料的质量证明文件及施工承包人按有关规定进行的试验检测结果。必要时,监理人可按合同约定进行一定数量的抽样检测试验; 2.1.11施工质量进行全过程的监督管理,在加强现场管理工作的前提下对重要部位、隐蔽工程和关键工序应采取旁站监理;对施工质量情况及时做好记录和统计工作,对发现质量问题的施工现场及时进行拍照或录相; 2.1.12组织或参与质量事故的调查,审批事故处理方案,并监督质量事故的处理; 2.1.13组织并主持定期或不定期的质量检查会和分析会,分析、通报施工质量情况,协调有关单位间的施工活动以消除影响质量的各种外部干扰因素; 2.1.14对工程项目的检验批、分部分项工程、单位工程等及时进行施工质量验收和质量评定工作; 2.1.15审查竣工资料,协助委托人组织竣工预验收; 2.1.16参与委托人组织的竣工验收,提交质量评估报告; 2.1.17监理单位应当按照设计文件和施工验收规范,对使用预拌砂浆进行日常监理。对不按照规定使用预拌砂浆的,监理工程师不得签署同意文件。 2.2进度控制

保安公司的行业服务范围及服务内容

保安公司的职业服务范围 (安徽振远保安公司:编) 服务领域 中国保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的保安安 全服务、武装押运、道路交通协管、特殊性安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安 防工程和建立安防系统、社会性保安服务等。在改革的背景下,大连市的保安服务业已朝 着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸,深圳市的 保安服务企业也已参与娱乐场所及网吧等特种行业单位、剧毒爆炸等危险品配送领域、企 业事业单位、各类学校、物业小区、金融领域、停车场、保安技防、特种护卫犬、开锁业、商业性大型活动安保工作、交通协管、废品收购、典当等行业拓展,转变经营理念、拓宽 服务领域,已成为越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略 人防服务即人力防范业务: 人防是指公司根据与客户需求签订的保安服务合同,利用公司优势派出保安人员以良 好的形象、专业化的服务为客户提供人力安全防范的业务。人力防范业务是保安服务的最 基本形式,从类型上来分,主要包括门卫、守护、巡逻、护卫等保安业务。保安人员是人 力防范工作的核心,是依法从事社会安全防范工作,并为客户提供各种安全服务的专业人员。 人防服务领域: 1、党政机关、企事业单位、宾馆饭店等单位的保安护卫; 2、金融证券、学校、医院、社区等单位的安全守护; 3、小区、公寓楼、度假村、旅游景点等单位的保安服务; 4、写字楼、公园、广场、车站码头、机场、港口等单位的保安服务; 5、“三资”企事业单位的专业保安服务等。 安徽振远特卫电子110防盗报警服务: 随着城镇化进程不断加快,城市内各类店铺林立,店铺安全问题日趋严重!如何利用 科技手段,实现店铺安全科技化、现代化,成为了安防领域的当务之急!安徽“振远特卫”保安公司利用自身人力防范优势推出的一种创新型安保技防服务——电子110防盗联网报 警服务,为商家建立起“人防、技防、物防”相结合的安全防范体系,彻底解决人力监管 短缺,极大避免或减少了偷盗、火灾等重大安全事故的发生,彻底解决店铺安全防范问题!这也是公司一项特有的专业创新服务。采用创新的技术防范手段,利用公司遍布各区的执 勤据点,即时快捷的服务于各地客户。 服务领域: 1、临街商铺、超市、专卖店的安全防范服务;

本地化服务合同

For personal use only in study and research; not for commercial use 本地化服务售后服务承诺 在XXXX公司,提供长期的本地化服务。 1、服务响应时间 保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,1小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与铜陵学院的距离,现场技术人员将在1小时内赶到现场,并在4小时内完成用户故障软件的维修。故障解决后通知用户记录入档案。 3、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: ?了解系统运行情况; ?诊断操作系统问题; ?解决客户系统问题; ?系统健康检查; ?给予用户与系统相关的技术支持及咨询; 4、故障解决流程 5、特殊情况处理 如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)

或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 6、售后服务人员信息 投标公司盖章: 2014 年 3 月 5 日 售后服务公司公章: 2014 年 3 月 5日

仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。 For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. 以下无正文

(最新售后服务文档)服务范围

一、保姆服务 A:一般家务工作范围 1:制作一日三餐 2:居室保洁:一周一大搞,每天一小搞,(桌面、沙发、卧室、地面)。3:洗涤衣服 4:清洁厨房和卫生间。 5:定期清洗冰箱。 6:对餐具和卫生用品消毒。 注:①贵重,易碎、古董。字画等物品不负责清洁 ②谷类家用电器不负责拆洗。 ③高档衣服不负责清洗,烫,除老人,孩子外不洗内裤。 ④二层以上(含二层)只擦内侧玻璃,室外不擦。 ⑤如需做其他家务要在合同中特别约定 B:家具保洁计时服务工作范围 1:清洁卧室、客厅、书房。 包括:(有阳台时先做阳台)、墙壁、玻璃,门窗、空调、家具、书柜、多宝格展柜、沙发、电器表面、地板、空调及电器只做表面除尘。清洁天花板、灯、壁灯早合同中另行约定。 2:清洗厨房 包括:天花板、墙壁、窗户、门、燃气炉、橱柜、微波炉、洗刷池、地面、地漏、抽油烟机、 冰箱只做表面除尘。(如有专业要求,另行合同约定) 3:清洁卫生间 包括:天花板、墙壁、玻璃、门窗、沐浴设施、仪容镜、洗脸池、便器、地漏、地面、纸篓。 C:照料老人工作范围 1:老人居室保洁。(厨房、卫生间、卧室、客厅保洁维护) 2:老人家庭餐制作。一日三餐(包括为老人制作营养餐) 3:协助老人脱、穿衣服 4:为老人铺床.叠被

5:为老人晾晒被褥。 6:为老人洗涤衣服、床上用品。 7:沏茶倒水。 8:协助老人去医院看病、取药。 9:陪老人散步、购物。 10:陪老人去医院看病、取药。 11:提醒老人按医嘱吃药。 12:陪老人聊天、读书、读报。 照料半自理病人工作范围 1:协助病人起床、穿衣、洗漱。 2:为病人准备一日三餐。 3:协助病人按照医嘱服药。 4:协助病人晒太阳。 5:清洁病人房间,保持室内通风。清洁餐具、厨房卫生。6:给病人换洗衣服及床上用品。 7:协助病人晾晒被褥。 8:给同性病人洗澡、剪指甲、简单按摩。 9:陪病人购物。 10:陪病人看病、取药。 11:陪病人聊天、读书、看报。 注:其他家庭成员服务员另行约定。 D:照料完全不能自理病人工作范围 1:给病人接大小便、换尿垫。 2:给病人翻身、擦洗。 3:给病人舆洗、洗头、洗脚、剪指甲、简单按摩。 4:给病人整理床铺及卫生 5:清洁病人居室,保持室内通风。 6:帮助病人活动、晒太阳。 7:制作适合病人吃的一日三餐。 8:按时给病人喂饭、喝水、并尊医嘱给病人服药。

本地化服务承诺书3篇

本地化服务承诺书3篇 在XXXX公司,提供长期的本地化服务。 1、服务响应时间 3、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: 了解系统运行情况; 解决客户系统问题; 给予用户与系统相关的技术支持及咨询; 4、故障解决流程 5、特殊情况处理 6、售后服务人员信息 投标公司盖章:20xx年x月x日 售后服务公司公章:20xx年x月x日 售后服务承诺书 “品质源于专注、服务源于真诚”志光办公家具提供的售前、售中、售后服务范围广泛,旨在为客户提供完善及时、快捷的服务,事事为您安排妥当,尽显过人之处,创造新时代超值的感心服务,在此向您承诺: 售前服务 2、先进的生产设备代表我公司的雄厚实力,众多优秀的专业设计、技术人才构筑了我们坚实的根基。我们热情邀请使用单位到我公司参观、指导、提出宝贵建议。

3、我公司将专门针对各项目派出实力雄厚的设计小组,他们将 和使用单位代表进行有效沟通,高效的工作可节省使用单位宝贵的 设计时间;另外我方设计小组也将深入工地实地测量,并做出现代、 合理、稳重的设计方案(建议方案)提供给使用单位参考。 售中服务 1、由专业家具设计工程师及经验丰富的专业技术人员组成工程 管理部,负责跟进各项订单及工程细节,仔细解读项目生产过程中 顾客对产品的适当修改,并做出及时响应。 2、我方在产品生产的原料控制、半成品检测、成品抽检等都严 格执行ISO9001:2000标准生产。 3、此外,生产过程我方将邀请使用单位在家具生产过程中派代 表到工厂进行视察、监督。 4、我公司有专业的运输车队及经验丰富的专业安装技术人员, 提供全天候安装服务,能确保家具的准时运送和安装的顺利进行。 5、我们并提供免费送货上门、安装、调试产品、清扫安装现场 的服务。安装完毕后我们会提供产品使用指导,让使用方也能及时、安全使用我公司提供的优质产品。 售后服务 售后服务由售后服务部归档管理,指定一个项目经理负责此项目的售后跟进、组织和控制,其主要职责是负责本公司对此项目中售 出产品的重大维修以及特急情况的支援服务。一般性的维修、维护 及保养工作由公司的常规维修点和流动车负责处理。 1、按国家标准执行“三包”; 2、保用、保修期内的服务措施: 我公司向使用方承诺提供长达在保用、保修期限内坚持的服务原则: (1)主动上门服务、及时处理问题;

服务范围及内容

服务范围及内容>>>> 1.发展战略顾问 ■ 企业发展战略顾问 ■ 品牌发展战略顾问 ■ 项目运营管理顾问 ■ 企业管理模式设计 2.项目全案操作 ■ 项目市场调研 项目发展调研/项目营销调研 市场推广调研/市场跟踪调研 市场信息反馈 ■ 产品分析、定位及优化 开发背景分析/项目地块分析 消费需求分析/投入产出分析 项目发展定位/规划设计建议 项目开发策略 ■ 项目营销策划 项目营销总体思路/产品形象包装 市场推广计划/销售执行方案 广告定位于创意主题/阶段性广告策略媒介组合与发布计划/公关促销活动方案■ 销售代理 销售组织与管理 销售周期划分及控制 个销售阶段执行方案的实施 总结、反馈与调整 3.建筑顾问 ■ 项目前期 项目立项 项目投资的详细可研测算 协助项目前期手续报批 完成羡慕开发草案 则指建筑设计及施工招标 评审设计及施工方案并提出合理化建议协助开发商签订各项工程合约

■ 项目建造期 制订项目阶段性目标和总体控制计划 决策重大技术措施、设备采购方案 资源调配、进度计划安排 处理合同及设计变更、索赔等 履行合同义务,监督合同执行 监督协调各合作单位工作保证工程进度 合约管理及成本控制 确保项目最终目标的实现 4.商业物业全程运作 ■ 大型商业项目选址 ■ 大型商业项目可行性研究 ■ 商业咨询及招商方案 ■ 商业规划及业态组合 ■ 大型商业物业招商谈判 ■ 商业管理顾问咨询 ■ 商企诊断营销策划 项目服务流程>>>> 前期发展策划—建设前期及建设期顾问---营销策划—销售期代理及善后期顾问 服务及代理优势>>>> 我司是集房地产发展战略顾问、房地产项目全案策划及代理、房地产开发协作、商业物业招商代理及商业物业管理服务为一体的综合型企业。公司历经数十个项目的磨砺,逐步形成了专业完善、部门分工配合严谨的内部组织结构。同时,也建立了由国内规划设计、建筑、物业管理、商业管理等各专业优势企业强大的协作体系。 时至今日,公司积累了大量的客户资料,建立了相对完整遍及全省的客户资源数据库。将会为我们向开发企业更好的提供全方位服务奠定坚实的基础。 1.团队作战 团队作战是整体运作的最好引擎,集中人力发挥智慧是团队作战的动力资源。恒达世行拥有卓越的造价师、评估师、工程师、建筑师、策划专家、营销专家等众多人才资源优势,分工协作与项目整体运作是我们团队作战的能量体现。

服务内容及范围教学内容

第一节服务内容及范围 一、保安服务地域范围及内容 医院本部的秩序维护,消防安全、治安防范,医院范围内的人员,设备设施的安全保卫,视频监控系统值班,院内交通秩序管理,重大疫情病区的警戒、看守工作及安全工作有关的各项临时性任务 二、最低人员配备(共计30人,不允许负偏离) 1、管理人员:保安队长1名(不可兼职) 2、保安员:保安员20人、监控室保安员3人(分白班和夜班)、巡逻保安员6人 三、安保工作人员的条件和要求 1、管理人员:要求高中以上,工作表现出色者,有一定的管理工作经验(退伍军人、警校毕业者优先,须提供相关证件验证)。 2、管理人员接受采购人领导和管理。必须保持24小时驻场,处理与安全工作的相关事务; 3.★保安员年龄:至少60%的男性满足18~55岁周岁,其余人员年龄可适当放宽至60周岁 4.★所有保安人员必须持证上岗。 5、监控中心人员要求具有高中或中专及以上学历、经培训合格才能上岗,并要求相对固定人员。 6、遵纪守法,品行良好,无违法犯罪记录,优先聘用退伍军人和有在医院工作经历者,(提供录用人员审核相关资料)。 四.上岗要求 1、必须遵守医院的相关规章制度和管理规定。 2、按岗位要求着装统一,整齐,执勤时使用礼貌用语,做到文明执勤。 3、值班期间要认真负责,警惕性高,密切注意服务区域内消防治安动态,及时掌握服务区域内的情况。 4、值班期间要服从命令,听从指挥,不能聚众闲谈,看书报、睡觉、听收(录)音机或做与工作无关的事情,夜间巡逻严禁坐而不巡,确保服务区域的安全。 5、各班次做好交接班工作,并填写有关值班记录。

6、当班人员有较强的责任心,班队长要带头做好工作并要多检查督促各个岗位。 7、爱护医院的财物,节能工作要不能松懈。 8、热情主动地为医院工作人员及患者服务。 五、岗位职责(工作内容) (一)、保安队长职责 1、负责采购人的安全事务包括日常的工作纪律检查和工作安排; 2、负责各项组织培训,如消防、法律、法规、保安相关业务知识等; 3、负责医院区域内的消防定期安全检查,组织保安队员消防安全技能培训,学习消防知识及防范措施; 4、负责做好各种突发事件、群体事件的处理;并及时上报甲方保卫科; 5、做好每月、季度、半年、年终的工作计划及总结报告,各岗位每日巡查记录收汇, 交到甲方保卫科备案; 6负责每半月组织保安人员召开安全例会,学习上级安全文件、会议精神,分析近期安全工作形势,汇报近期安全值班工作情况,对平时工作中存在的问题提出改进意见,布置下一阶段的安全工作。 (二)、保安员职责 根据甲方消防、治安防范的要求,担负甲方的消防安全、治安保卫任务。执行门卫、消防安防监控、治安巡逻、重点部位的守护、重大疫情应急病区的警戒、看守,防止火灾事故及各类治安灾害事故的发生,维护医院正常诊疗秩序及员工、家属、病人的生命财产安全。 (三)医疗区、办公区岗位职责 1、熟知保安工作的性质、任务、职能,严格遵守医院及保卫科的各项规章制度和管理规定,时刻维护医院的良好形象。 2、熟悉管辖范楼宇的分布情况,维持人员密集场所(尤其是收费、取药窗口和电梯门前)的排队秩序,做好防盗、防骗的宣传工作。 3、按时做好护送收费员交款工作。 4、注意观察四周,发现需要帮助的对象时,应立即主动并热情的引导患者挂号及耐心解答者、家属的询问。

服务器本地化服务内容

保定市天晓汇智计算机科技有限公司 ——信息化环境运维本地化服务内容 我公司拥有多年的基于服务器、网络核心设备、机房整体运维等信息化 环境方面的运维服务服务的技术积累和经验;同时拥有多名相关行业的资深 技术工程师,可以满足保定市区及京津冀周边地区范围内的签约客户的技术 服务支持。 我们能够为签约客户提供7*24*365级别的本地电话、微信、远程服务支持,以及市区2小时内的上门技术支持服务(其他区域需协商服务响应机制);针对签约的客户均提供专职工程师,以便于更好的为签约客户提供更优质高效的运维技术服务支持。 我们拥有一定数量的服务器备机备件,以及核心网络设备的备机和备件,可以解决客户的应急故障响应需求。 基于对一些老设备复杂系统的维护需求,我们可以提供虚拟化环境备份服务,为老系统设备提供一套基于虚拟化环境的整机应用系统环境保存服务,可以在设备或系统遭遇严重故障时,及时启动虚拟化环境,以便于快速恢复业务运营。 同时,通过对客户的设备维护的持续服务,我们也在致力于推荐基于客户机房环境的虚拟化环境迁移和自动化运维服务等行业最前沿的技术应用,以期不断满足客户对信息化环境运维的更高要求。 我公司拥有专业的帮我吧?客户服务平台,可以及时的为客户提供故障报修和远程技术支持,同时结合售后服务管理系统,及时查询服务期限内的服务记录,以便于后期维护参考。

我们可以提供的本地化服务具体内容: 1.电话、微信、远程技术服务:签约设备故障时,0.5小时内本地技术电话、微信、远程服务支持; 2.现场技术支持服务:签约设备故障时,市区2小时内到达现场技术支持服务;周边县市8小时内到达现场技术支持服务(签约前需确定客户设备所在区域); 3.备机备件现场替换服务:签约设备发生严重故障,市区2小时内备机备件(或可替代配件)现场更换支持服务.; 周边县市8小时内备机备件(或可替代配件)现场更换(签约前需确定客户设备所在区域,备机备件替代列表,按客户相关环节匹配提供); 4.虚拟化环境技术支持服务:签约服务器设备的虚拟化环境转换及虚拟化系统备份服务,此服务可以帮助老旧服务器应用环境进行虚拟化迁移,或提供备用应急运营环境.(需要同相关软件厂商确认相关系统的授权是否支持虚拟化系统环境应用,同时客户应当具备相关系统的备份机制,以便于应急应用时,还原故障前数据); 5.机房设备定期巡检:我们可以为客户提供签约运维机房或签约设备的月度巡检、季度巡检、约定时间巡检等多种巡检需求。 6.应急驻场支持:签约客户如遇到重大系统环境的运维需求,我们可以及时安排人员到达客户现场提供应急驻场支持,同时对重要部件,提供多元化服务保障措施,包括厂家或渠道的专职工程师远程支持、专职工程师现场支持,备机备件的现场应急支持。(未约定的服务合同,按签约服务合同,每个服务年度提供2个工作日的应急驻场支持,超出后需另行协商费用。) 7.信息化发展规划方案编撰服务:签约服务期内,我们会为客户提供一份整体信息化发展规划方案建议书,为客户在未来的整体信息化环境构架上,提

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