2021年管理概论6月总结_天津大学

天津大学管理概论6月总结——张旭

红色某些为新增内容。删掉了某些不必要内容。改正了某些错别字。

第一章绪论

理解管理涵义；领略管理性质；掌握管理基本职能；明确管理者分类；掌握管理者技能规定；理解管理对象及其构成；理解影响

【管理】管理是各级管理者在执行筹划、组织、领导和控制等各项职能过程中，通过优化配备和协调使用组织内各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目的过程。【管理含义】1、管理是任何组织生存与发展所必须活动。2、管理目是为了有效地实现预期目的。3、管理工作过程是由一系列互有关联活动所构成，涉及筹划、组织、领导和控制，它们是管理基本职能4、管理本质是协调。5、管理者是实行管理职能主体。6、管理工作是在一定环境条件下开展。

【管理性质】科学性、艺术性

【管理职能】筹划、组织、领导、控制

【管理者分类】（层次）高层、中层、基层；（工作领域）普通管理者，职能管理者；【管理者技能】1、技术技能。技术技能是指使用技术完毕组织任务能力，即从事自己管理范畴内工作所需技术和办法。(基层管理者要侧重技能)

2、人际技能。人际技能是指与人共事、勉励或指引组织中各类员工或群体能力。它重要涉及表达能力、协调能力和勉励能力。（中层要侧重技能）

3、概念能力。概念能力是指对事物进行抽象思考和整体把握能力。（高层）

第二章管理基本原理

理解整分合原理、能级原理，掌握二重性原理、系统原理、动力原理、弹性原理和人本原理。理解有关概念、基本内容。

【二重性原理】（p18图2-1）自然属性：1、与生产力和社会化大生产相联系；2、社会化生产中协作活动需要管理，与详细生产方式和特定社会制度无关。

社会属性：1、与生产关系和社会制度相联系.；2、管理是为统治阶级服务，受一定生产关系、政治制度和意识形态影响和制约。

【系统原理】系统原理是指管理者在管理实践中要运用系统思维与观点看问题，将管理对象看做一种系统，进一步系统分析每一种要素以要素之间联系，把握系统特性以及系统整体运营规律，运用科学系统理论、办法和手段，对系统进行有效管理、控制和优化，进而实现系统总体目的。

【弹性原理】弹性原理指是当代高效管理必要保持充分弹性，留有缓冲余地。管理必要有很强适应性和灵活性，实现灵活管理。根据：管理不同于其她学科；多因素性；社会活动不拟定性，行为问题：人。

【动力原理】管理必要具备动力，并且管理者必要会对的地运用动力，才干使管理活动持续而有效地进行下去。分为：物质动力，精神动力，信息动力。

【人本原理】管理重要是人管理和对人管理。管理活动必要以人以及人积极性、积极性和创造性为核心来展开。

第三章管理发展史

理解古典管理阶段、当代管理阶段重要内容和特点，掌握老式管理阶段、科学管理阶段产生背景及特点，以及科学管理阶段重要代表人物及贡献。懂得当代管理阶段不同管理学派。

【老式管理阶段】

背景：生产力得到了很大发展；需要新管理思想和手段解决好劳资关系；管理日趋复杂。特点：1、西方管理理论尚未形成系统理论。管理重要凭个人经验，靠饥饿政策迫使工人工作。2、在管理思想、生产管理、工资奖励、成本核算、人事管理、领导方式、组织构造等方面，特别是在劳动组织问题上，对于西方管理理论发展起着重要影响。

亚当·斯密——1776年，《国民财富性质和因素研究》(亦称《国富论》)

查尔斯?巴比奇——在《论机器和制造业经济》中提出按技能高低付酬等概念。【科学管理阶段】

背景

1.思想准备：资本主义精神建立

2.产业准备：人类进入近代科学时代，市场经济主体地位逐渐建立。

3.实践准备：工厂制度产生，工业化进程与经济危机及其对管理提出

客观规定。

4.理论准备：老式管理思想形成

人性假设经济人

基本特性以市场经济中组织协调发展为重要研究对象，使公司在市场时空中获得生存和发展，把公司获得最大利润作为最后目。最后以组织为整体，

以公司利润最大化作为管理最基本指引思想。

代表人物及其学说名称

科学管理理论：泰勒（原则化，时间研究，差别计件工资，例外管理。《科学管理原理》），吉尔布雷斯夫妇（夫：动作研究之父；妇：关怀人因素），埃默森（对“科学管理”推广《十二个效率原则》效率观念），甘特图，福特流水线。

古典组织理论：法约尔（普通管理理论。独立出管理活动，提出五大管理职能，十四条管理原则，倡导管理教诲。19-《工业管理和普通管理》），韦伯（行政集权组织理论。效率高、理性化组织管理体系）

【当代管理阶段】1、决策理论学派2.管理科学学派3、管理过程学派4、行为科学学派5、系统管理学派6、经验学派

第四章行为科学

掌握行为科学概念、霍桑实验内容及结论。理解个体行为基本模式，掌握勉励理论重

要内容。懂得群体压力、群体士气、群体凝聚力及信息沟通内涵。

【行为科学】行为科学是运用各种学科知识与办法研究自然和社会环境中人类行为规律科学。

【梅奥与霍桑实验】内容：1、照明实验2、继电器装配（福利实验）3、访谈实验4、接线板小组观测（群体实验）

结论：1、工作条件与工作环境不是引起生产率变化决定性因素2、工作中职工除了考虑金钱因素外还考虑许多其她因素，如领导注重、与周边人关系等3、公司中存在着非正式利益群体。

【人际关系学说】1、工人是社会人而不是经济人2、公司中存在着非正式组织3、生产效率重要取决于职工工作态度以及她和周边人关系4、管理重点在于如何提高工人满意度。【勉励理论】勉励（Motivation）就是组织通过设计恰当外部奖酬形式和工作环境，以一定行为规范和惩罚性办法，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员行为，以有效地实现组织及其个人目的过程。

（一）马斯洛需要层次论。马斯洛假设人有五个需要层次，它们分别为生理需要，安全需要，社交需要，自尊需要，自我实现需要。这些需要互相联系，并按重要性和先后顺序排列成一种层次体系。

她把这五种需要分为高低两级：较低档需要是生理和安全需要。较高档需要是社交，自尊和自我实现需要。当一种需要得到满足后，另一种更高层次需要就会占据主导地位。高档需要是从内部使人得到满足，低档需要是从外部使人得到满足。

（二）强化理论（斯金纳提出）。人行为与主体目的、行为成果以及影响行为环境因素有着必然联系。

分为：正强化—积极强化；负强化—悲观强化；持续强化；间歇强化。

（三）保健-勉励理论（双因素理论，赫茨伯格提出)。1、保健因素—与职工工作客观状况关于：工作环境、工作条件、人际关系、安全和生活条件、工资福利等。缺少或解决不当时，引起职工不满；具备时，防止产生不满，但不会激发积极性和满意感。

2、勉励因素—与人工作有内在联系：成就感、承认度、职业发展、晋升、成长等。影响和促使人们在工作中不断进取内在因素。

（四）盼望理论（弗鲁姆提出）。勉励水平(M)=目的效价(V) ×盼望值(E)

（五）公平理论（亚当斯提出）。员工不是在真空中工作，她们总是在进行比较，比较成果对于她们在工作中努力限度有影响。（和别人比，和过去比）。

【正式群体】由组织正式规定而构成群体。工厂中科室、车间、班组等

【非正式群体】按兴趣、兴趣构成，没有明文规定、没有从属关系群体。

【群体压力】当一种人与群体中多数人意见发生分歧时，就会感到有一种压力。

【群体士气】群体中个人对群体满足感、自豪感、归属感和较强集体意识

【群体凝聚力】群体对其成员吸引力和群体成员之间互相吸引力

【信息沟通内涵】重要目：传达信息、交流感情、影响思想、变化行为。

沟通渠道。正式沟通渠道，指是按组织内部明文规定途径进行信息传递和交流。非正式沟通渠道：指是以社会关系为基本，与组织内部明文规章制度无关系沟通渠道。

沟通方式：口头、书面、非语言、电子媒介。

第五章计划

理解筹划、目的管理、SWOT分析等概念，掌握筹划工作性质、筹划不同体现形式、准时间跨度分类筹划、战略性筹划与战术性筹划（按筹划范畴广度分类）、筹划工作程序。理解筹划工作原则、筹划制定与操作基本办法。

第一节筹划概述

【筹划】ppt：是将来行动蓝图，是为实现组织目的而对将来行动所做综合统筹安排。它是将来组织活动指引性文献，提供从当前通向将来目的道路和桥梁。

书：筹划指依照组织外部环境与内部条件状况，在科学分析与预测前提下提出，并通惯用文字和指标等形式所表述将来一定期期要达到组织目的以及实现目的方案和途径。

【目的管理】四要素：明确目的、参加决策、规定期限和反馈绩效。

【SWOT分析】制定筹划基本思路：发挥优势(strengths),克服弱点(weaknesses),运用机会

天津大学管理科学与工程考研经验谈

天津大学管理科学与工程考研经验谈 应一好友的要求，我还是把我考研的经验写下来吧。我始终认为每个人的情况不一样，我的学习方法不一定适合所有人，所以仅供参考。我按照科目来些吧，这样大家可以有选择的看一下。数一141，英语78，政治81，运筹学147。除了数学外其它都没想到能靠这些。因为每门课考下来感觉并不是很好，都是在最后时刻才写完。没有像别人那样还有空余时间检查。在家的时候我甚至投了很多简历，准备找工作了。看到分数的那一刻，我震惊了。 数一：数学的正式开始复习是在暑假前一个多月，当时主要是看课本，课本用的是同济六版的两本高数，上海交大的线性代数，以及浙江大学的概率论与数理统计。这些书都不是我们本科阶段学习用的，我是看以前有人推荐的，有跟别人借的。不过我觉得用什么书不是特别重要。选择一本就要认真的掌握。建议大家课本的复习要脚踏实地的进行，我这个人跟别人不同，我看书不像别人看一遍就行，你让我仔仔细细的以便把书掌握我做不到，我通常看得很快，所以需要多看几遍才行。这个因人而异，你看一遍能掌握就看一遍。看完课本后，可以开始复习全书了，我很推荐李永乐的复习全书，因为讲的东西从基本到深入，很全面。 全书很厚，如果你觉得看高数很烦的话可以三部分内容同时开始，第一遍一定要仔细的进行，第一遍肯定有很多不会的题，大家一定要标记好。全书看几遍的问题跟看课本一样，因人而异，别人一遍的效果可能跟我两遍的效果一样，但是我看两遍的时间可能跟他一遍的时间一样。所以要看你自己。我建议大家要看两遍以上。 全书的学习主要在暑假进行，看全书觉得烦的话可以开始做李永乐的660题，全是客观题。这本书很不错啊，囊括了所有的类型。暑假结束到九月底，可以开始做真题了。真题我还是推荐李永乐的。一是比较全，貌似从1996开始，我是每天早上做一套，按具体考试时间要求做，说实话当时做的很好很好，每套都能拿到140分。03以前的是一百分制，也能拿到90分，当时感觉不错啊，心里想着数学这个优势一定要把握好。 真题同时进行的还有李永乐的400题，做之前从网上了解到，大部分人认为400题的难度很高，怀着一种恐惧的心情开始的。第一套说实话做的不好，刚刚120分，打击很大。后来仔细找了自己的原因，不会的题不多，很多还是粗心大意。后面慢慢就好了，大概每套也都能拿到135以上。也是一天一套，所以做完真题和400题大概还不到11月份。当时就不知道做啥啦。数学的时间也就减少了。大概还是真题，400题，660题中错的题。时间不知道了啥时候，貌似12月左右了，我觉得得继续做题来练练手了，去复印社印了别的人出的模拟卷，有个三套，说实话编得真没水平，提很简单。没啥价值。其实这些模拟题都不咋样，跟真题差距太大。做他们纯粹是练手。后来又把真题按内容分类的做了一遍，不知不觉就到了一月多了。到最后不知道学啥了，大家可以看以前的做错的题。数学大概复习过程就这样。 英语：英语复习跟数学同步进行的，开始是记单词，选择那本单词书都行，我用的是考试虫，同学给的09年的。单词就一点一点的记，一直延续到考试前，不要中断。前期还做了些阅读，选择的是胡敏的200篇。权当是做着玩。然后等到了张剑的黄宝书出版了。特地买了本正版的，这本书真不错。包括一个厚的和一个薄的两部分。先做薄的那本。那本是按一年一年的分类，大家可以先模拟下自己的水平。答案简单对下就行，不要看解析。然后可以做那本厚的，完型，阅读，都要认真的做，因为什么模拟题都比不了真题。薄的那本书

管理学 20年天大离线答案

管理学 要求： 一、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定 ．．的做题组数作答， 每人只答一组题目 ．．．．．．．．，多答无效 ．．．．，满分100分； 平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识； 例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题； 二、答题步骤： 1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）； 2.在答题纸上使用黑色水笔 ．．作答；答题纸上全部信息要 ．．．．按题目要求手写 求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号； 三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个 ．．．． ．．．．．．．Word 文档中 ．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰； 1.完成的作业应另存为保存类型是“ ．．．．”．提交; ．．．．．．-．2003 ．．．．．．．．．Word97 2.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”; 3.文件容量大小：不得超过20MB。 提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以 ．．！ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记 题目如下： 第一组： 一、论述题 1. 如何确定顾客的价格谈判能力？（30分） 答：首先要确定的是在现实中，还是网络营销。现实中和网络营销十万群国不同的两种形式。 先说现实中，现实中比较容易解决，只需要察言观色，观察出顾客是假意砍价还是硬砍。假意砍价的顾客容易对付，最多两三句话，就直接买了，价格谈判能力不用说就偏低。如果是反反复复的顾客，砍完一轮，走了，过会儿又回来，那说明这个顾客的价格谈判能力是超级强悍的！自己心里一定要有个底价，让他磨

天津大学管理科学与工程专业考研真题

天津大学管理科学与工程专业考研真题 天津大学管理科学与工程专业考研复习是有依据可循的,考研学子关注事项流程为：考研报录比-大纲-参考书-资料-真题-复习经验-辅导-复试-导师。小编最近的一个工作就是以专业为单位，为大家汇总该专业可能会涉及到的真题资料，方便同学们搜寻。小编今天汇总整理的是天津大学管理科学与工程专业，该专业加上非全日制一共有11个研究方向，涉及到10门专业课科目，下面就将小编忙碌的成果分享给大家伙们，同学们各取所需啊： 1.901数据结构与程序设计 《天津大学901数据结构和程序设计考研红宝书》，由天津考研网主编。包含：天津大学901数据结构与程序设计1996－2007、2013、2014、2015、2016年考研真题；天津大学901数据结构与程序设计1996-2007、2013-2016年考研试题解析及参考答案；天津大学901数据结构与程序设计2000-2007、2013、2014年考研真题解析。 2.802材料力学 《天津大学802材料力学考研全套复习资料》，由天津考研网主编。包含：天津大学802材料力学1997－2007、2009-2012、2014、2015、2016年考研真题；附赠1999-2004年试题参考答案。 3.803机械原理与机械设计 《天津大学803机械原理与机械设计考研全套复习资料》，由天津考研网主编，包含：天津大学803机械原理及机械设计1996－2016年考研真题；天津大学803机械原理及机械设计2005－2016年考研试题参考答案；天津大学803机械原理及机械设计2008-2016年考研真题解析。 4.811电路 《天津大学811电路考研全套复习资料-高分学长全程版》，由天津考研网主编。包含：天津大学811电路1991－2016年考研真题；天津大学811电路1999－2016年考研试题参考答案；天津大学811电路2005-2015年考研真题解析。 5.812自动控制理论 《天津大学812自动控制理论考研全套复习资料-高分学长全程版》，由天津考研网主编。包含：天津大学812自动控制理论1991－2016年考研真题；天津大学812自动控制理论1999－2015年考研试题参考答案；天津大学812自动控制理论2007-2015年考研真题解析。 6.818结构力学 《天津大学818结构力学考研全套复习资料-高分学长全程版》，由天津考研网主编。

天津大学2014现代管理学复习重点答案

1、简述管理的普遍性和重要性？ 尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业的特点，但任何组织都有其目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地完成组织目标，充分利用其资源，都要运用管理，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。这些管理的基本活动对任何组织都有着普遍性。同时，管理是保证作业活动实现组织目标的手段，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。在当今时代，先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个车轮”。就像没有先进的科学技术，作业活动乃至管理活动无法有效地开展一样，没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分地发挥作用，而且，科学技术愈是先进，对管理的要求也就愈高。 2、组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？ 组织的一般环境，也可以说是组织的大环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和国际环境等。 组织的任务环境是指对该组织具有直接的、特殊的和经常性影响的环境因素，包括用户、竞争对手、同盟者、供应者、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、税务财政部门以及企业所在社区等要素，其中最主要的是顾客、供应者、竞争者和同盟者。 3、法约尔对组织管理理论的贡献包括哪几个方面 法约尔的组织管理理论的重要贡献主要表现在两个方面： 第一，提出了著名的“管理五要素”说。法约尔认为管理活动是由5种要素构成，即计划、组织、协调、指挥和控制。这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献。它奠定了管理学的基础，建立了管理学的主要框架。 第二，提出了著名的“管理14项原则”。即分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、公益高于私利、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公正、人员的稳定、首创精神、集体精神。 4、简述霍桑试验经过及其成果。 该试验分四个阶段。第一阶段：工作场所照明试验(1924-1927年)。第二阶段：继电器装配室试验(1927年8月-1928年4月)。第三阶段：大规模访谈(1928-1931年)。第四阶段：接线板接线工作室试验(193l-1932年)。梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，成就了《工业文明中人的问题》一书，阐述了与古典管理理论不同的观点-人际关系学说，即工人是社会人，而不只是经济人；企业中存在着非正式组织；生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 5、管理者如何进行有效的沟通 （1）积极倾听 （2）运用反馈 （3）简化语言 （4）抑制情绪 （5）注意非言语提示 6、企业外部环境是如何影响企业内部管理的？ 环境是管理行动的主要制约因素，环境分析是战略过程的关键要素，这是因为组织的环境在很大程度上规定了管理者可能的选择。成功的战略大多是那些与环境相适应的战略。每个组织的管理者都需要分析它所处的环境，需要了解市场竞争的焦点是什么，拟议中的法规会对组织有什么影响，以及组织所在地的劳动供给状况等等。重要的是准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。 7、举例说明决策主体的认知错觉对决策行为的影响。

天津大学管理科学与工程

管理科学与工程学科硕士研究生培养方案 学科代码：120100 校内编号：S20902 一级学科：管理科学与工程培养单位：管理与经济学部 一、学科简介与研究方向 天津大学管理科学与工程是国家一级重点学科，一级学科博士点和博士后流动站，学科处于国内领先水平。管理科学与工程一级学科的一个显著特点是综合采用数学、统计学、社会科学、信息技术和计算机科学或借鉴其他自然科学技术和方法揭示管理活动的规律和原则，并利用这些规律和原则改进和优化管理过程。近年来以制造业、工程建设业、IT业、金融服务业等行业为主要研究对象，取得了许多重大科研及奖励成果，在国内同类学科中有较大的影响。 本学科研究方向主要有：现代工业工程理论与方法、工程建设管理与项目管理、金融工程、信息系统与信息管理、物流与供应链管理、系统工程理论方法与应用、管理科学等。 二、培养目标 培养具有国际化管理视野、掌握管理学、经济学、社会科学知识，具备扎实的运筹学、统计学、计算机科学与技术和建模知识和能力，能够运用管理科学与工程的理论和方法帮助组织在效率、质量、成本、服务等方面进行提升的高层次复合型管理人才。 三、学习年限 本学科培养年限为2.5年，课程学习时间为1年，论文时间为1.5年。 四、课程设置与学分要求 硕士生在学期间课程学习的总学分数应不少于27学分。其中，学位课不少于13学分，必修课不少于6学分，选修课不少于8学分。

五、学位论文 本专业硕士学位论文选题应具有一定的理论意义和较高的实际应用价值。要求研究生广泛阅读本领域的主要文献，了解本领域学术动态和论文的主攻方向，有新见解。论文应对该领域的理论研究或实际部门有较大的参考价值。论文写作条理清晰、文笔流畅、符合科学写作规范。 2013年报名时间预计： 预报名：9月25~9月29日，网上报名：10月10号~10月31号。现场确认时间：11月10~11月14号。初试考试时间大体上是春节前两星期的周末（具体以公布为准大约8月底9月初公布） 参考2012年考研报名时间安排： 2012年研招考试应届本科生网上预报名时间：9月25日—29日 2012年硕士研究生招生仍实行网上报名，所有考生（包括统考生、单考生、联考生和推荐免试生）必须进行网上报名，才能进行现场确认。 ①网上报名时间：2011年10月10日至10月31日，每日8：00至23：00，网上报名地址：https://www.sodocs.net/doc/5c15909499.html,/; ②现场确认时间：2011年11月10日至11月14日，确认地点为网报时选择的报

管理概论期末试题带答案_天津大学09年(答案十分详细!)

天津大学试卷专用纸 学院辛苦查书、上网后专业仔细思考的成果 4 班年级版权所有学号侵权必究姓名所有人：张旭共4 页第1 页A卷

天津大学试卷专用纸 学院标明页号的来源于教材专业其他一般来源于互联网 4 班年级2010 学号qq：1325428017 姓名逍遥流共4 页第2 页A卷 四、名词解释(每小题2分，共10分) 1、“有限理性”原则 管理科学家赫伯特。西蒙提出“有限理性”的原则，即我们所说的“满意原则”，而不是最优的原则。人类实际的理性既不是完美无缺的绝对理性，也不是非理性的。人在决策时，不能坚持要求最理想的解答，常常只能满足与“足够好”或“令人满意”的决策。 2、激励（p55） 所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境， 以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通， 来激发、引导、保持和规范组织成员的行为， 以有效地实现组织及其成员的个人目标的过程。 3、权责对等原则（p87） 权责对等原则是指一定的职权应当与一定的职责相一致。一个人被授予一定的职权，他也就承担相应的职责。只授予职权而不授予职责，或职权大于职责会造成职权的滥用，而不考虑或很少考虑职权运作的绩效；职责重大，而职权过小也会导致指挥失灵，无法开展工作。 4、计划（p65） 计划指根据组织外部环境与内部条件情况，在科学分析与预测的前提下提出的，并通常用文字和指标等形式所表述的未来一定时期要达到的组织目标以及实现目标的方案和途径。 5、预先控制（p142） 预先控制以未来为导向，在工作开始之前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计，采取防患措施，以便在实际偏差产生之前，管理者就能运用各种手段对可能产生的偏差进行纠正，消除工作中的偏差于未产生之前。 五、简答题（5×4=20分） 1、简述计划工作的性质（p66） （一）首位性。计划工作是首位的，先于管理的其他三大职能：组织、领导和控制。（二）目的性。每一个计划都是旨在促使各类组织的总目标和一定时期目标的实现。（三）普遍性。社会各部门、各环节、各单位、各岗位，所有管理者都必须制定计划。（四）有效性。计划必须从众多的方案中选择最优方案，以求合理利用资源和提高效率。（五）科学性。保持科学的态度，在准确的信息、完整的数据资料基础上，采用正确的 科学方法，建立可行的、科学的计划。 （六）创新性。制定计划要有新意，不能保守，不照搬照抄。2、简述组织设计的基本原则（p85） 1、劳动分工原则。（旭注：自己酌情扩展。考试的时候能用自己的话解释即可，扩展 部分不建议死记硬背，所以就省略了） 2、统一指挥原则 3、权责对等原则 4、层幅适当原则 5、部门化原则。 3、简述马斯洛的需要层次理论（p56） 马斯洛假设人有五个需要的层次，它们分别为生理需要，安全需要，爱和归属的需要，自尊需要，自我实现需要。这些需要互相联系，并按重要性和先后次序排列成一个层次体系。 他把这五种需要分为高低两级：较低级的需要是生理和安全需要。较高级的需要是社交，自尊和自我实现需要。当一种需要得到满足后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位。高级需要是从内部使人得到满足，低级需要是从外部使人得到满足。 4、简述管理者应具备的基本管理技能（p14） 1、技术技能。技术技能是指使用技术完成组织任务的能力，即从事自己管理 范围内的工作所需的技术和方法。 2、人际技能。人际技能是指与人共事、激励或指导组织中的各类员工或群体 的能力。它主要包括表达能力、协调能力和激励能力。 3、概念能力。概念能力是指对事物进行抽象思考和整体把握的能力。它包括 要在复杂多变的环境中纵观全局，找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡利弊和风险程度的能力等。

现代管理学要点2014 天津大学

管理学 1.管理的普遍性和重要性答： 普遍性：任何组织都有目标，都有一定的人力财力物力等资源，都力求以尽量少的消耗来正确的实现组织目标，充分利用资源，这都是共同性，都要运用管理，即通过计划，组织，领导，控制，决策，激励与创新这些管理职能或者管理活动才能完成。这些管理的基本活动对任何组织都有普遍性。 重要性：管理是保证作业活动，实现组织目标的手段，可以说，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而越明显。先进的管理学和先进的科学技术一起构成了推动社会经济发展的两个车轮。没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分发挥作用，而且技术月先进，对管理的要求也就越高。 2.组织的一般环境和任务环境因素答： 一般环境： 政治环境，包括一个国家的政治制度，社会制度，执政党的性质，政治性团体，政府的方针和政策。 法律环境，是指与组织相关的社会法制系统及其运行状态。 经济环境，是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。 科技环境，包括四个因素社会科技水平，社会科技力量，国家科技体制以及国家科技政策和科技立法。 社会文化环境，包括一个国家和地区的阶层形成和变动，人口状况，居民受教育程度和文化水平，社会权利结构，宗教信仰和风俗习惯等。 自然环境，包括组织所在地区的地理位置，气候条件，资源状况等。国际环境，包括组织所在国以为所有可能对组织发生影响的因素。 任务环境： 顾客，包括顾客的需求，顾客的价格谈判能力。供应商，企业的供应商包括企业维持正常生产经营活动所需要各种要素的来源单位。竞争者，包括直接竞争对手，潜在竞争对手，和替代商品生产者。同盟者。其他特殊环境因素，包括主管部门，金融机构，企业所在社区机构。 3.法约尔对组织管理的贡献 答：他的理论贡献主要体现在对管理职能的划分和管理原则的归纳。企业的六种基本活动：1）技术活动，指生产制造和加工 2）商业活动，只采购销售和交换 3）财务活动，指资金筹措运用和控制 4）安全活动，指设备维护和人员的保护 5）会计活动，指货物盘点成本统计和核算 6）管理活动，（五中职能）指计划，组织，指挥，协调和控制管理原则： 1）分工，在技术工作和管理工作中进行专业化分工可以提高效率 2）权力与责任，在行使权力的同时必须承担相应的责任 3）纪律，组织内所有成员都要通过各方达成的协议对自己在组织内的行为进行控制。 4）统一指挥，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令 5）统一领导，目标相同的活动，只能有一个领导，一个计划。 6）个人利益服从集体利益，当个人和小集体的利益和组织的利益产生矛盾时，要以集体利益为重。

天津大学管理概论复习总结

第一章管理概述 1管理的定义： 管理就是为了更有效地达到组织的既定目的，在保证是服务对象满意又使服务提供者获得一种高度士气感的前提下，采用一定的方式和方法，对有关的人，财，物，信息和无形资产进行合理的计划，组织，领导与控制等一系列活动的总称。 管理的要点： （1）人的活动的主题一定是人，课题也可能是人。管理活动首先要靠人来完成。 （2）要有目的的活动，无目的的活动必然是杂乱无章的，都不能视为管理。不管这个目的是全部下达还是部分下达。 （3）采用一定的方式和方法，如CAD,CAM,MRPⅡ,CIMS等。 （4）是一种系列活动。系统是由同一类食物按照一定规律所组成的整体。而管理的对象具有系统的特征要求，管理活动是由一系列相互练习的职能而组成的整体。 （5）管理是一种动态的概念。主体，客体，方式，方法和目标都会随着组织内部环境和外部环境的变化而变化。 管理的职能： 计划组织领导控制 2管理者的角色及表现的方面： 人际关系方面：挂名首脑领导者联络者 信息传递方面：监听者传播者发言者 决策制定方面：企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者 3有效成功者主要从事的活动： (1)传统管理，是指决策，计划和控制 (2)沟通，是指交流理性信息和处理文书工作 (3)人力资源管理，是指激励，惩戒，调节冲突，人员配备和培训 (4)网络联系，是指社交活动，政治活动和与外界交往。 4为什么学习管理： （1）改进组织的管理方式对我们每个人都有利 （2）总得有人当领导 （3）必须参与管理 （4）目前我国管理水平低 （5）市场对管理工作的认可 5企业文化的7个要素和10个特征： 7个要素：价值观信息收集意见表达接受风险合作对组织忠诚动机 10个特征：成员统一性团体重要性对人的关注对单位一体化对人的控制风险承受度报酬的标准冲突宽容度结果倾向性系统开放性 6企业环境包括的内容： （1）供应商，包括原材料，财政和劳动收入的供应商 （2）竞争者，所有组织，甚至垄断组织，都有一个或更多的竞争者 （3）顾客，企业是为了满足顾客的需要而存在的，政府组织也是如此，政府组织的存在为了向公众提供服务，而公众在选举中通过投票表示满意度 （4）政府，政府制约着企业能做什么和不能做什么 （5）公共团体，管理者应该注意到特殊利益集团在试图影响组织的行为 7人本管理遵循的原则：

天大离线管理学2

第二组： 一、论述题 1.试论述述目标管理的过程。（30分） （1）制定目标：它包括确定组织的总体目标和各部门的分目标。 （2）明确组织的作用 （3）执行目标 （4）评价成果 （5）实行奖惩 （6）制定新目标并开始新的目标管理循环 2.你认为可能造成团队效能低下的原因有哪些？（40分） ( 1) 顺便搭便车者：搭便车不积极参与团队的工作，但是期望从团队的成功中获利，充分享受团队的回报幻影响团队发挥职能的冲突：如果有些成员由于个人的原因而不喜欢其他人，或者热衷于政治手段或者政治游戏，团队就无法正常发挥职能。 (3）群体思维：当团队不能容忍健康的意见分歧时，群体思维这个弊病就会出现，团队非常重视达成一致意见，极力避免对团队工作有积极影响的职能性冲突 (4）反对自我管理：有些团队的成员可能不愿意进行自我管理，有些团队中的成员更喜欢有一个领导和激励他们 (5）不可靠的监督人员：许多团队的管理者或者监督人员都认为任何变化都是一种威胁，这户削弱团队的主动性 (6）其破坏作用的效能优异者：效能优异的团队成员也许会要求特殊待遇，对待其他成员可能很不尊重 (7）缺乏激励团队合作的方法：一个组织如果希望成员在团队中有效的工作，也许就不应该根据员工的个人贡献给与他们奖励 3.评价马斯洛的需要层次理论。（30分） 马斯洛需求层次理论有两个基本论点，一个基本论点是人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需求才能够影响行为。另一个基本论点是人的需要都有层次，某一层次需要得到满足后，更高一层需要才出现。在这两个论点上，马斯洛认为在特定的时刻，如果人的一切需要都未能得到满足，那么满足最主要的需求就比满足其他需要更迫切，只有前面的需要得到充分满足后，更高层次的需要才显示出激励作用。马斯洛得到了管理者的普遍认可，这主要归功于该理论简单明了，易于理解，具有内在的逻辑性，但是正是由于这种简捷性，也出现了一些问题，最突出的一个就是这种需要层次是绝对的高低还是相对的高低，马斯洛理论在逻辑上对比没有回答。

天津大学管理学复习

第一章管理与管理者 第一节管理者与组织 一．组织的定义 管理者都工作在组织中，因此，在明确谁是管理者这个问题之前，搞清楚什么是组织是非常重要的。 组织是对为了完成某些特定目的的人们的系统性安排。 组织有三个共同的特征： 每一个组织都有一个明确的目的，这个目的一般由一个或一组目标来表示； 由人组成； 建立了一种系统性结构，用以规范和限制组织成员的行为。 因此，组织是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 第二节管理和管理的职能 一、管理的定义：管理是指各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等各项职能的过程中，通过优化配置和 协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目标的过程。 二、管理的职能：法约尔( Henri Fayol )，二十世纪初期的工业家，提出管理者都履行五项职能：计划、组织、 指挥、协调和控制。 四、管理者的技能 1．概念技能。是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力。 2．人际技能。是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 3.技术技能。指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。 第二章管理发展史 第二节管理理论的形成和发展 人类系统地研究并形成管理理论是在 19 世纪末 20世纪初，科学管理理论的诞生，后人称这一阶段的管理理论为“ 古典管理理论”

古典管理理论主要是泰勒的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的理想行政组织理论。考试内容(人物、代表作、贡献、称号) 第三章组织环境与国际管理 第二节组织环境 组织环境是指企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力量和条件。这些力量和条件不断变化，从而为管 理者带来了机会和威胁。 组织还有其内部环境，它是由处于组织内部的要素构成的，如雇员、管理模式，特别是组织的文化，它由 组织内部共享的价值观、规章制度、规范条例、风格特征等内容构成。组织文化不仅决定了组织内部雇员的行 为方式，而且决定了组织对外部环境适应能力的高低 一般环境(Ge neral En viro nment )是指经济、科技、社会文化、政治法律以及全球力量等更大范围的影响 企业及其任务环境的一组力量。 第三节组织文化 一、什么是组织文化(Orga nizatio nal Culture)?

管理学 天津大学离线考核题库及答案

管理学 请在以下五组题目中任选一组作答，满分100分。 第一组： 一、论述题 1.论述决策与计划的区别与联系。（30分） 答：计划是为决策服务，计划是决策的基础，决策是计划的目的，一个良好的决策往往是需要从两个以上的备选计划方案中选择的。 区别：这两项工作需要解决的问题不同，决策是选择组织活动的方向、内容以及形式。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。 联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策为计划的任务安排了依据，计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。在实际工作中，决策与计划相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。 2.职业生涯规划划分的阶段？（40分） 答：职业生涯是指一个人一生连续从事和负担的职业、职务、职位的过程。职业生涯不仅仅是职业活动，而且包括与职业有关的行为和态度等内容。美国的一位职业指导专家萨帕（DonaldE.Super）把人的职业发展过程分为五个阶段：（1）成长阶段（出生～14岁），是一个以幻想、兴趣为中心，对自己所理解的职业进行选择与评价； （2）探索阶段（15～24岁），逐步对自身的兴趣、能力以及对职业的社会价值、就业机会进行考虑，开始进入劳动力市场或开始从事某种职业； （3）确立阶段（25～44岁），对选定的职业进行尝试，变换工作，到逐步稳定； （4）维持阶段（45～64岁），劳动者在工作中已经取得了一定的成绩，维持现状，提升自己的社会地位； （5）衰退阶段（60岁以后），职业生涯接近尾声或退出工作领域。我国专家也提出与之相似的划分方法，即萌发期、继承期、创造期、成熟期和老年期。 3.有效控制应坚持哪些基本原则？（30分） 答：（1）适时控制原则：及时发现偏差，及时采取措施、及时纠正，防止不利影响扩大。

天津大学2014现代管理学复习重点以及答案

天津大学2014现代管理学复习重点以及答案． 天津大学 2014~2015现代管理学复习重点 byxiaohei 试卷结构。

选择题（20分，每题1分，共20题）；简答题（40分，每题5分，共8题）； 案例分析题（10分，每题10分，共1题）；论述题（30分，每题15分，共2题）。 简述题与论述题 1、简述管理的普遍性和重要性？ 尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业的特点，但任何组织都有其目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地完成组织目标，充分利用其资源，都要运用管理，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。这些管理的基本活动对任何组织都有着普遍性。同时，管理是保证作业活动实现组织目标的手段，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。在当今时代，先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发

展的“两个车轮”。就像没有先进的科学技术，作业活动乃至管理活动无法有效 地开展一样，没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分地发挥 作用，而且，科学技术愈是先进，对管理的要求也就愈高。 2、组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？ 组织的一般环境，也可以说是组织的大环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和国际环境等。． 组织的任务环境是指对该组织具有直接的、特殊的和经常性影响的环境因素，包括用户、竞争对手、同盟者、供应者、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、税务财政部门以及企业

所在社区等要素，其中最主要的是顾客、供应者、竞争者和同盟者。 3/法约尔对组织管理理论的贡献包括哪几个方面？ 工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。 4、简述霍桑试验经过及其成果。 答题要点： 该试验分四个阶段。第一阶段：工作场所照明试验(1924-1927年)。第二阶段：继电器装配室试验(1927年8月-1928年4月)。第

天津大学管理科学与工程导师-郑立群

郑立群
会计与财务管理系 副教授
CV 下载 办公电话： 电子邮箱：zhengliqun@https://www.sodocs.net/doc/5c15909499.html, 研究方向：公司理财；环境管理会计；项目投资与融资
【教育与公工作经历】 时间 1997-2000 1991-1994 2001.6-今 1994.4-2001.6 【承担科研项目】 [1] 公理化分配决策理论研究，国家自然科学基金项目，第一参加人（1997-2000） [2] 公理化分配决策理论及应用研究，高等学校博士学科点专项科研基金项目，第一参加人 （1997-2000） [3] 基于可持续发展的国有大中型企业环境业绩评价体系的研究，天津市哲学社会科学研究 规划资助项目，项目负责人（2007-2008） [4] 城市低碳发展模式的规划与评价， 教育部人文社会科学研究项目(规划基金项目)， 项目负 责人（2011-2013） 【企业合作项目】 [1] 采油公司经营管理核心能力建设项目，中海油采油公司，“项目投资评估”子课题负责人 （2010-2011） 【代表学术论文】 [1] 郑立群等．基于平衡计分卡和绿色 EVA 的企业融入型环境业绩评价．统计与决策，2009 （7）：167-169 [2] 郑立群， 吴育华． 序列成本定价机制的公理化研究， 西南交通大学学报， 2006.4， （2） 41 ： 231-235 单位专业 天津大学管理科学与工程 天津大学技术经济 天津大学管理与经济学部 天津大学管理学院 学位/职务 博士 硕士 副教授 讲师

[3] 郑立群，吴育华，夏庆．F-M 序列成本分配机制的公理化研究，天津大学学报，2005.6， 38（增刊）：63-67 [4] 郑立群，夏庆，吴育华．股份有限公司剩余索取权分配机制及其公理化研究，管理工程 学报，2004.2，18（2）：26-29 [5] 郑立群，夏庆，吴育华．基于二元股权理论的公司剩余索取权异质贡献分配模式，西北 工业大学学报（社会科学版），2004.2，24（2）：56-59 [6] 郑立群，李瑞函，吴育华．异质成本分配模型的公理体系及分配方法，管理科学学报， 2003.6，6（6）：15-20 [7] 郑立群等， 基于分配决策理论的公司财权分配研究， 西北工业大学学报 （社会科学版） ， 2008（4）：63-65 [8] 郑立群等． 综合利用水利工程投资分摊模型的优化研究， 中国农村水利水电． 2009 （2） ： 102-104 [9] 郑立群，吴育华，夏庆．水利工程投资分摊对策的交互式多目标规划解法，农业工程学 报，2000.6，16(3):43-45 [10] 郑立群，吴育华，夏庆．人工神经网络方法在投资风险评价中的应用，管理科学学报， 1999.4:93-95 【专著】 [1] 郑立群主编．工程项目投资与融资，复旦大学出版社，2007 [2] 郑立群主编，设备工程监理—投资控制，天津大学出版社，2004 [3] 郑立群，张彤译，企业与风险投资，天津大学出版社，2004

天大16秋《管理概论》在线作业二

天大16秋《管理概论》在线作业二 一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。） 1. 招聘的一般程序是（） A. 招募-甄选-录用-评估 B. 招募-评估-甄选-录用 C. 人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡 D. 人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡 正确答案： 2. 如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素是 A. 激励因素 B. 保健因素 C. 健康因素 D. 心理因素 正确答案： 3. 某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天? A. 13天 B. 12天 C. 10天 D. 9天 正确答案： 4. 冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是 A. 妥协 B. 不予理睬 C. 和平共处 D. 协商 正确答案： 5. 刘邦因怀疑韩信反而捕获韩之后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我善于将兵。”从这段对话里，韩信关于他和刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点？ A. 领导特质理论 B. 领导权变理论 C. 领导风格理论

天大离线管理学5

第五组： 一、论述题 1. 举例说明组织文化的常见形式。（30分） ( 1) 故事形式：诺斯拉姆公司流传着老板诺斯拉姆让员工原价收回并不是自己商店卖出的轮胎的故事，来教育自己职工要本着无论如何让顾客满意的态度去销售自己的产品。 (2）仪式形式：玛丽凯化妆品公司每年都举行丰富多彩的年终大会，并在大会上奖励销售业绩突出的员工，从而起到激励员工的作用，也强化了玛丽凯跟人的坚强意志和乐观精神。 (3）物质象征形式；坦德姆计算机公司的总部建的就像是体育娱乐场所，用这种非正式的公司总部形式告诉员工，公司重视的是公开和平等性。 (4）语言形式：戴劳数据分发公司训练自己的员工在工作时运用一些专业词语，久而久之，组织便形成了自己特有的名词，被员工掌握后，就形成员工的共同特征，把特定文化或者亚文化的成员联系到一起。 2. 领导者应具备何种特质？（30分） (1) 进取心，领导者拥有较高的成就渴望，他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，井有高度的主动精神 (2）领导愿望，领导者拥有强烈的愿望去领导和影响别人，他表现为乐于承担责任 (3）诚实与正直，领导者通过真诚与言行高度一致而在他与下属之间建立起相互信赖的关系 (4）自信，领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信(5）智慧，领导者需要具备足够的智慧来收集整理和解释大量信息，并能够确立目标解决问题和做出正确的决策 (6）有工作相关的知识，有效的领导者对于公司行业和技术拥有较高的知识水平，广博的知识能够使他们做出富有远见的的决策，并能理解这种决策的意义 3. 论述控制在管理中的作用。（40分） 控制是监视各项活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。管理者在对已经完成的工作与计划所应达到的标准进行比较之前，并不知道部门的工作是否正常。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向是朝着达到组织目标的方向进行。控制系统越完善，管理者实现组织目标就越容易。尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整的非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理商泽追求的目标一定能达到。因此控制是重要的，控制的价值依赖于他与计划和授权

天津大学管理学院考研与研究生就业情况

转帖，天大管理各专业历年分数线，就业情况等介绍 本人07年考的管院,初试395分,专业第三,在本版上发帖子"管理学院区"后得到了大家支持,回帖达40页,为了方便大家的阅读,也减少我回帖的工作量,特把一些基本问题和共性问 题予以汇总 具体内容如下: 1.天津大学管理学院简介 2.06,07,08三年的院线和专业线 3.06,07,08的公自费情况(奖学金情况) 4.一些必备的查询网址汇总 5,专业课的选择及运筹和宏微观经济学的复习经验 6.公共课初试经验 7.复试经验汇总 8.05级研究生(07年毕业)就业去向汇总 管理学院简介 天大是一所低调的学校，对宣传不是很重视，因此大家对天大管院不是很了解，包括我考前也不是很了解，就读后在新生入学会上听院长把管院的过去介绍了下，感觉天大管院还是很强的，在这里把天大管院的过去，现在及将来给大家介绍下，一些数据都是最新的，包括天大管院的网站上都没有更新，并不是我胡编的，如果发现错的，欢迎大家指正。 管院的过去 天津大学在国内率先成立管理学科，1978年，天津大学成立了系统工程研究所，至今系统工程仍是天大管院唯一一个授予工科硕士的学科，1979年成立了工业管理工程系。1984年，教育部决定在全国高校选出天津大学，清华大学，哈尔滨工业大学，西安交通大学4所院校成立全国首批管理学院，负责培养我们自己的高级管理科学人才。据齐院长介绍说80年代全国管理学院有五个教授，其中天大就有三个，这些教授都是从MIT等美国名校的正牌教授，回国支持祖国教育发展的，可见管院实力之强，现在管院的牛导师都是那个时候考入天大的研究生，有来自西交大的，如院长齐二石，有来自清华的，如赵国杰老师。 天大管院很有工科学校的特色，将工程、经济、管理有机地结合一起，建设了一个较为完整、有机构成的学科群，它们之间相互联系、相互支撑，是在国内起步早，边际效益较高的少数高增长学科之一，有着强劲的市场需求和较强的可持续发展潜力。建院二十余年来，天津大学管理学院瞄准国民经济主战场，特别是制造业与工程建设领域，并积极向金融等第三产业扩展，狠抓学科建设这个龙头，多年来始终走在全国高校管理学科发展的前沿。全国首批管理学院；全国首批工业管理工程专业；全国首批系统工程专业；全国首批招收MBA单位；全国首批招收MPA单位；全国首批招收EMBA单位；全国首批工业工程专业；全国首批国际工程管理专业；全国首批工程造价管理专业；全国首批基本建设管理工程专业；

天大17秋季学期《管理学》在线作业二

1.??职业生涯规划因一般只是涉及到个人，一般只是对员工具有重要意义。 A. 正确 B. 错误 正确答案：B 满分：2.5??分 2.??预算是计划的数字化，它是一种典型的 A. 事前控制 B. 即时控制 C. 事后控制 D. 预防性控制 正确答案：A 满分：2.5??分 3.??人是组织生存发展并保持竞争力的特殊资源。 A. 正确 B. 错误 正确答案：A 满分：2.5??分 4.??依路径-目标理论，下列说法中正确的是 A. 当任务不明或压力过大时，成就导向型领导导致了更高的满意度 B. 当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和满意度 C. 对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为好的领导

D. 组织中的正式权力关系越明确化，领导者越应表现出控制 型行为 正确答案：B 满分：2.5??分 5.??下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A. 人事管理的一个环节 B. 不间断反馈调整 C. 以充分发挥潜能，最大绩效为目标 D. 提高绩效，有职业规划 正确答案：A 满分：2.5??分 6.??依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（） A. 内在需要 B. 外在需要 C. 生活需要 D. 工作需要 正确答案：B 满分：2.5??分 7.??由潜在的压力转换为现实的压力的前提只是结果具有高不确定性。 A. 正确 B. 错误 正确答案：B 满分：2.5??分 8.??（）认为激励是引导人们朝着某些目标行动，并花费一些精力去实践这些目标。 A. 沙托

C. 爱金森 D. 弗洛姆 正确答案：B 满分：2.5??分 9.??再库存控制的经济订购批量模型中考虑三种成本：订购成本、保管成本、总成本。 A. 正确 B. 错误 正确答案：A 满分：2.5??分 10.??为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意( ) A. 公平 B. 保健因素 C. 满足需要 D. 满意度 正确答案：B 满分：2.5??分 11.??情境理论与管理方格论基本上是一致的，没有什么区别。 A. 正确 B. 错误 正确答案：B 满分：2.5??分 12.??前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。 A. 正确

管理概论年月总结天津大学

6月总结——张旭天津大学管理概论2018年红色部分为新增内容。删掉了一些不必要的内容。更正了一些错别字。第一章绪论理解管理的涵义；领会管理的性质；掌握管理的基本职能；明确管理者的分类；掌握管理者的技能要求；了解管理对象及其构成；了解影响【管理】管理是各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等各项职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目标的过程。、管理的目的是为了有效、管理是任何组织生存与发展所必需的活动。2【管理的含义】1、管理工作的过程是由一系列相互关联的活动所构成的，包括计划、地实现预期的目标。3、管理者是实施管理、管理的本质是协调。5组织、领导和控制，它们是管理的基本职能4 、管理工作是在一定的环境条件下开展的。职能的主体。6 【管理的性质】科学性、艺术性【管理职能】计划、组织、领导、控制【管理者分类】（层次）高层、中层、基层；（工作领域）一般管理者，职能管理者；、技术技能。技术技能是指使用技术完成组织任务的能力，即从事自己1【管理者的技能】) 基层管理者要侧重的技能管理范围内的工作所需的技术和方法。(、人际技能。人际技能是指与人共事、激励或指导组织中的各类员工或群体的能力。它主2 要包括表达能力、协调能力和激励能力。（中层要侧重的技能）、概念能力。概念能力是指对事物进行抽象思考和整体把握的能力。（高层）3管理基本原理第二章 了解整分合原理、能级原理，掌握二重性原理、系统原理、动力原理、弹性原理和人本原、与生产力）自然属性：2-11理。理解相关的概念、基本内容。【二重性原理】（p18图、社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的生产方式和特定和社会化大生产相联系；2、管理是为统治阶级服；2的社会制度无关。社会属性：1、与生产关系和社会制度相联系.务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。【系统原理】系统原理是指管理者在管理实践中要运用系统的思维与观点看问题，将管理对象看做一个系统，深入系统分析每一个要素以要素之间的联系，把握系统的特征以及系统整体的运行规律，运用科学系统的理论、方法和手段，对系统进行有效的管理、控制和优化，进而实现系统的总体目标。【弹性原理】弹性原理指的是现代高效的管理必须保持充分的弹性，留有缓冲余地。管理必须有很强的适应性和灵活性，实现灵活管理。依据：管理不同于其他学科；多因素性；社会活动的不确定性，行为问题：人。【动力原理】管理必须具有动力，并且管理者必须会正确地运用动力，才能使管理活动持续而有效地进行下去。分为：物质动力，精神动力，信息动力。【人本原理】管理主要是人的管理和对人的管理。管理活动必须以人以及人的积极性、主动性和创造性为核心来展开。管理发展史第三章 了解古典管理阶段、现代管理阶段的主要内容和特点，掌握传统管理阶段、科学管理阶段产生背景及特点，以及科学管理阶段主要代表人物及贡献。知道现代管理阶段不同的管理学派。 截止时期管理阶段年代世纪8018古典管理阶段 年前后）世纪初（传统管理阶段 201911 4020科学管理阶段世纪年代1 / 7 至今现代管理阶段现【传统管理阶段】背景：生产力得到了很大的发展；需要新的管理思想和手段处理好劳资关系；管理日趋复杂。、西方管理理论尚未形成系统的理论。管理主要凭个人经验，靠饥饿政策迫使工人特点：1、在管理思想、生产管理、工资奖励、成本核算、人事管理、领导方式、组织结构工作。2 等方面，特别是在劳动组织问题上，对于西方管理理论的发展