电大本科市场营销学作业答案
1-4
1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。（3.00分）
A. 20世纪初
B. 20世纪70年代
C. 20世纪50年代
D. 18世纪中叶
2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。（
3.00分）
A. 协调性营销
B. 刺激性营销
C. 扭转性营销
D. 恢复性营销
3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。（3.00分）
A. 个人全部收入
B. 个人可支配收入
C. 人均国民收入
D. 个人可任意支配的收入
4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。（3.00分）
A. 筹集经费
B. 决定购买
C. 确认需求
D. 收集信息
5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( ) （3.00分）
A. 制定适宜的产品价格
B. 如何改进产品质量
C. 推销与广告的方法
D. 如何提高生产效率
6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。（3.00分）
A. 适时传递有关产品的信息
B. 赠品销售
C. 大幅度降低产品的价格
D. 保证一定的存货水平
7.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。（3.00分）
A. 推销观念
B. 产品观念
C. 市场营销观念
D. 生产观念
8.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。（3.00分）
A. 扭转性营销
B. 开发性营销
C. 恢复性营销
D. 保持性营销
9.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。（3.00分）
A. 企业的经营策略
B. 企业的任务
C. 企业的计划
D. 企业的短期目标
10.市场营销的核心是（）。（3.00分）
A. 促销
B. 分配
C. 生产
D. 交换
11.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？（3.00分）
A. 市场营销导向型
B. 生产导向型
C. 销售导向型
D. 社会营销导向型
12.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。（3.00分）
A. 前向一体化
B. 水平一体化
C. 后向一体化
D. 多角化
13.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。（3.00分）
A. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
C. 降低调研成本
D. 解消费者的经济承受能力
14.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）（3.00分）
A. 执行情况的反馈和评价
B. 安排订货程序
C. 接受和分析供应企业的报价
D. 详细说明需求项目的特点和数量
15.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。（3.00分）
A. 减轻
B. 对抗
C. 转移
D. 竞争
16.市场营销组合是指（）。（3.00分）
A. 对企业宏观环境因素的组合
B. 对影响价格因素的组合
C. 对企业微观环境因素的组合
D. 对企业可控的各种营销因素的组合
17.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？( )（3.00分）
A. 文化
B. 组织
C. 个人
D. 环境
18.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。（3.00分）
A. 紧缩
B. 维持
C. 稳定发展
D. 抽资
5-8
1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。（
2.00分）
A. 不作出任何竞争反应
B. 攻击市场领先者
C. 向市场领先者挑战
D. 跟随市场领先者
2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。（2.00分）
A. 保持市场份额
B. 以攻为守
C. 开辟产品的新用途
D. 正面进攻
3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。（2.00分）
A. 改进产品
B. 全新产品
C. 新牌子产品
D. 换代产品
4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。（2.00分）
A. 防御策略
B. 市场多角化
C. 专业化生产和经营
D. 进攻策略
5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分）
A. 推进商标策略
B. 类似商标策略
C. 等级商标策略
D. 家族商标策略
6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。（2.00分）
A. 改变包装
B. 组合包装
C. 等级性包装
D. 类似包装
7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分）
A. 在商场入口记录客流量
B. 从零售商收集电器销售额历史数据
C. 请顾客参观新产品展示会
D. 在商店随机采访顾客
8.以防御为核心是（）的竞争策略。（2.00分）
A. 市场挑战者
B. 市场补缺者
C. 市场领先者
D. 市场跟随者
9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分）
A. 资产所有者
B. 品牌所有者
C. 消费者
D. 商品所有者
10.无差异市场策略的最大优点是（）。（2.00分）
A. 市场占有率强
B. 市场适应性强
C. 节约成本
D. 需求满足程度高
11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。（2.00分）
A. 预测性
B. 描述性
C. 探测性
D. 因果关系
12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。（2.00分）
A. 宽度
B. 长度
C. 相关性
D. 深度
13.有效的市场细分必须具备以下条件（）。（2.00分）
A. 要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足
够的购买潜力
B. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
C. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
D. 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
14.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。（2.00分）
A. 市场营销调研提供连续不断的管理信息
B. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
C. 市场营销信息系统主要研究环境变化
D. 市场营销调研是为了解决具体问题
15.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。（2.00分）
A. 避强定位策略
B. 迎头定位策略
C. 阵地防御策略
D. 非价格竞争策略
16.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。（2.00分）
A. 营业分析
B. 试销
C. 评核与筛选
D. 正式进入市场
17.产品的有形部分所组成的是产品的（）。（2.00分）
A. 实体层
B. 实质层
C. 服务
D. 延伸层
18.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。（2.00分）
A. 目标和战略
B. 利润
C. 行业和市场
D. 分销渠道和市场
19.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）（2.00分）
A. 消费者市场
B. 目标市场
C. 异质性市场
D. 同质性市场
20.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（）促销方式。（2.00分）
A. 价格折扣
B. 营业推广
C. 广告
D. 人员推销
21.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。（2.00分）
A. 引入阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
22.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。（2.00分）
A. 无差异市场市场策略
B. 大量市场营销
C. 差异市场性市场策略
D. 集中性市场策略
23.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。（2.00分）
A. 市场营销规划
B. 市场营销调研
C. 预测市场需求
D. 市场营销组合设计
9-12
1.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价
给予一定的折扣，这就是（）。（2.00分）
A. 业务折扣
B. 季节折扣
C. 数量折扣
D. 现金折扣
2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（）定价策略。（2.00分）
A. 撇脂定价
B. 弹性定价
C. 渗透定价
D. 理解价值定价
3.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。（2.00分）
A. 甲为低档产品，乙为高档产品
B. 甲为高档产品，乙为低档产品
C. 甲和乙产品是互补产品
D. 甲和乙产品是互替产品
4.
1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。
胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。
乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的32
个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和1400家特约彩扩店。
同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。
当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。
请认真阅读以上案例，回答下列问题：你认为除了目前的销售网络，在以下几种渠道方式中，乐凯应以哪种方式作为下一步的工作重点?( )（2.00分）
A. 邮寄
B. 独家销售
C. 网上销售
D. 人员推销
5.
1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。
胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。
乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和1400家特约彩扩店。
同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。
当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。
请认真阅读以上案例，回答下列问题：消费者购买胶卷属于( )类购买行为（2.00分）
A. 都不是
B. 有限地解决问题
C. 惯例化的反应行为
D. 广泛地解决问题
6.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。（2.00分）
A. 产品需求富有弹性
B. 产品需求缺乏弹性
C. 生活必需品
D. 名牌产品
7.在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（）。（2.00分）
A. 报纸
B. 电视
C. 广播
D. 杂志
8.在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。（2.00分）
A. 专业商店
B. 便利商店
C. 超级市场
D. 百货商店
9.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。（2.00分）
A. 管理式垂直分销渠道结构
B. 所有权式垂直分销渠道结构
C. 水平式分销渠道结构
D. 契约式垂直分销渠道结构
10.
1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。
胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。
乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和1400家特约彩扩店。
同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。
当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。
请认真阅读以上案例，回答下列问题：根据胶卷这种产品的特点，你认为，乐凯公司应采用( )种分销策略（2.00分）
A. 选择性分销
B. 独家分销
C. 直接分销
D. 密集分销
11.以下哪个不是网络营销的手段？（）（2.00分）
A. 博客营销
B. 网上商店
C. 交换链接
D. 搜索引擎营销
12.
1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。
胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。
乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和1400家特约彩扩店。
同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。
当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。
请认真阅读以上案例，回答下列问题：目前乐凯公司采用的是( )渠道结构。（2.00分）
A. 个别式与垂直式相结合
B. 个别式
C. 垂直式
D. 水平式
13.网络营销的分销链比传统的要（）。（2.00分）
A. 宽
B. 一样
C. 长
D. 短
14.以下哪个是报纸媒体的优点？( ) （2.00分）
A. 形象生动逼真、感染力强
B. 表现手法多样、艺术性强
C. 专业性强、针对性强
D. 简便灵活、制作方便、费用低廉
15.
1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。
胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。
乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和1400家特约彩扩店。
同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。
当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。
请认真阅读以上案例，回答下列问题：你认为胶卷这种产品是( )类产品?（2.00分）
A. 生活必需晶
B. 纯有形产品
C. 有形加服务型产品
D. 无形产品
16.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。（2.00分）
A. 营业推广
B. 人员推销
C. 广告宣传
D. 经销商商品陈列
17.下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。（2.00分）
A. 单价低、体积小的日常用品
B. 处在成熟期的产品
C. 技术性强、价格昂贵的产品
D. 生产集中、消费分散的产品
18.经纪人和代理商属于（）。（2.00分）
A. 实体分配者
B. 供应商
C. 批发商
D. 零售商
19..以下哪一个不是网络营销的优势？（）（2.00分）
A. 成本更节省
B. 沟通更有效
C. 竞争更公平
D. 品质更保障
20.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。（2.00分）
A. 密集分销
B. 独家分销
C. 直销
D. 选择分销
2020年电大考试《市场营销学》复习考题及答案
1-4 1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。（3.00分） A. 20世纪初 B. 20世纪70年代 C. 20世纪50年代 D. 18世纪中叶 2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。（ 3.00分） A. 协调性营销 B. 刺激性营销 C. 扭转性营销 D. 恢复性营销 3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。（3.00分） A. 个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 人均国民收入 D. 个人可任意支配的收入 4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。（3.00分） A. 筹集经费 B. 决定购买 C. 确认需求
D. 收集信息 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( ) （3.00分） A. 制定适宜的产品价格 B. 如何改进产品质量 C. 推销与广告的方法 D. 如何提高生产效率 6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。（3.00分） A. 适时传递有关产品的信息 B. 赠品销售 C. 大幅度降低产品的价格 D. 保证一定的存货水平 7.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。（3.00分） A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 生产观念 8.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。（3.00分） A. 扭转性营销 B. 开发性营销
C. 恢复性营销 D. 保持性营销 9.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。（3.00分） A. 企业的经营策略 B. 企业的任务 C. 企业的计划 D. 企业的短期目标 10.市场营销的核心是（）。（3.00分） A. 促销 B. 分配 C. 生产 D. 交换 11.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？（3.00分） A. 市场营销导向型 B. 生产导向型 C. 销售导向型 D. 社会营销导向型 12.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。（3.00分） A. 前向一体化
营销学原理作业答案
作业答案： 1、营销的制定过程是什么？ 答：确定企业的使命和任务→建立战略业务单位→分析现有企业组合→去定新业务发展 2、营销调研的步骤有哪些？ 答：一般来说，市场营销调研可以分为为五个主要步骤。 （1）确定调研目的 市场调研，目的是通过各种方法搜集必要的资料，并加以分析和整理，得出一定的结论，为企业决策者提供决策依据。调研第一步必须认真确定调研目的。 确定市场调研的目的并不是十分容易的。通常可将调研的目的分成三类： 1）探索性调研。即收集初步的数据，来探索问题的性质、大小或为求得解决问题的思路所做的调查研究。 2）描述性调研。对市场及企业市场营销各种要素进行定量的描述。如电视机生产企业对明年国内市场的具体需求量大小进行调研，调研方法多采用定量的方法。 3）因果性调研。对市场营销众多因素的相互因果关系进行调查研究。如销售是与促销费用、价格有因果关系。在确定了这样的关系后，就可在具体销售指标要求下，正确预算促销费用。 （2）确定搜集资料的来源和方法 （3）收集资料 （4）分析资料 （5）提出调查结论，撰写调研报告 3、市场营销战略的定义是什么？其制定过程是怎样的？ 答：市场营销战略：基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的客户需求的确定、市场机会的分析、自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 制定过程： 第一，明确企业的具体任务。每一个企业的任务都是具体的，不同经营领域的企业有不同的经营任务。一般讲，企业的经营任务是相对稳定的，它为整个营销战略提供了方向和指导。第二，研究经营环境和经营能力。在明确了经营任务后，需要对企业的经营环境和能力进行分析，即把握企业的现状和预测未来发展趋势，以便为确定企业的战略目标搜集有关的经济信息，提供必要的资料和依据。 第三，确定战略目标。企业的战略目标是把企业的经营任务、经营环境和经营能力结合起来，将企业的经营任务具体化为战略目标。 第四，确定战略行动。当企业的任务、战略目标确定以后，就要为实现这个目标制定行动方案。对战略行动方案要集中职工的智慧，进行广泛讨论，经过科学论证，再由企业领导确定。最后，总结、评价与修正。营销战略在实施过程中，要进行总结、评价，并根据内外环境的变化及时修正不适宜的部分，使营销战略始终保持其适应性，对企业经营活动真正起到指导作用。 4、什么叫做市场定位？如何进行市场定位呢？ 答：市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。市场定位是由美国营销学家艾?里斯和杰克特劳特在1972年提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位
市场营销学作业答案一
市场营销作业一（1---3章）（ 100分） 第一章（ 20分） 一、填空（每空4分，共8分） 1、以生产为中心的企业经营指导思想叫做（生产）观念。 2、“顾客是上帝”是（市场营销）观念的代表性口号。 二、单选（每题2分，共4分） 1、选出产品观念的代表性口号。（A） A 酒好不怕巷子深 B 顾客利益高于一切 C 推销重于生产 D 顾客是企业真正的主人 2、1912年（D）写出的第一本以“市场营销学”命名的教科书是市场营销学作为独立学科出现的标志。 A 鲍敦 B 菲利普?科特勒 C 比得?杜拉克 D 赫杰特齐 三、多选（每题4分，共8分） 1、选出市场营销观念的代表口号。（BD） A 酒好不怕巷子深 B 顾客是上帝 C 产品质量第一 D 顾客是企业的主人 2、生态营销观念、人道营销观念和绿色营销观念都不属于：（ABCD） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 第二章（ 1 ）（ 40分） 一、填空（每空4分，共8分） 1、高市场增长率，相对高市场占有率的战略业务单位叫做（明星类）。 2、维持策略适用于（金牛类）的战略业务单位。 二、单选（每题2分，共4分） 1、低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（B）战略业务 单位。 A 明星类 B 金牛类 C 问题类 D 狗类 2、对市场前景暗淡的狗类战略业务单位应采取（D）策略。 A 发展 B 收缩 C 维持 D 放弃 三、多选（每题4分，共8分） 1、对于问题类战略业务单位可以采取（ABD）策略。 A 发展 B 收缩 C 维持 D 放弃 2、放弃策略适用的战略业务单位包括：（ADE） A 问题类 B 明星类 C 金牛类 D 狗类 E 两低的业务单位 案例题（共20分） 【参看“电子教案”栏目中第二章（1）的第三个问题“坡士顿咨询集团法”】 第二章（ 2 ）（ 20分） 一、填空（每空2分，共8分） 1、一体化增长战略包括（后向一体化）（前向一体化）和（水平向一体化）三种。
营销学原理随堂作业及答案
专题1 市场与市场营销 1、市场营销的核心就是_________。 A、生产 B、分配 C、交换 D、促销 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:C 问题解析: 2、企业最显著、最独特的首要核心职能就是_________。 A、市场营销 B、生产功能 C、财务功能 D、推销职能 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:A 问题解析: 3、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为_________,并将这种情况称为相互市场营销。 A、市场营销者 B、相互市场营销者 C、生产者 D、推销者 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:A 问题解析: 4、宏观市场营销就是从_________层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制与影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。 A、个人交换 B、企业之间交换 C、区域交换 D、社会总体交换 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:D 问题解析: 5、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 _________。 A、欧洲 B、日本 C、美国 D、中国 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:C 问题解析: 6、从营销理论的角度瞧,市场就就是买卖商品的场所。
: : : : : 1、保险公司、证券交易所属于企业的_________。 A、政府公众 B、媒介公众 C、融资公众 D、群众团体 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:C 问题解析: 2、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_________。 A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环 境D、营销组合 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:C 问题解析:
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案 附含题目
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案 电大【市场营销学】形考作业一： 一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题1分，共10分） 1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 （√） 2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×） 3．市场营销就是推销和广告。（×） 4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（√） 5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。（√） 6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（×） 7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。 （×） 8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（×） 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（√） lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（×） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。 A．世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶 2．市场营销的核心是（C）。 A．生产 B，分配 C．交换 D，促销 3．市场营销观念的中心是（B）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C。制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。 A．问题类 B．明星类 C．金牛类 D．狗类 5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。 A．个人全部收人 B．个人可支配收人 C．个人可任意支配的收人 D．人均国民收人 6．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C）策略。 A．转移 B．减轻
2019电大市场营销学形成性考核册答案
2013电大《市场营销学》 形成性考核册答案 四、简答题（每小题6分，共18分） 1．销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？ 答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。 具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。 （2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。 ２．企业的多角化增长战略有哪几种具体途径？ 答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。 （2）具体的三种途径有： 同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。 ②水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。 ③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。 ３．企业面临环境威胁的对策如何？ 答：企业对付环境威胁的对策有三种： ①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。 ②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 ③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。 4．五个“W”和一个“H”具体指什么？企业营销者为什么必须搞清楚五个“W”和一个“H”？ 答：（1）“5W1H”指： ①“什么” What 了解消费者购买什么、了解什么。 ②“谁” Who 既要了解消费产品的是哪些人，又要弄清购买行动中的“购买角色”。
市场营销学作业及其答案
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长
市场营销学在线作业一答案
市场营销学在线作业一答案 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. ()是立足于国内生产的国际营销方式。 A. 许可证贸易 B. 国际合资经营 C. 在国外装配生产 D. 间接出口 满分：4 分 2. 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。 A. 品牌 B. 商标 C. 品牌标志 D. 品牌名称 满分：4 分 3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。 A. 品牌 B. 包装 C. 价格 D. 运送 满分：4 分 4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A. 产业和市场 B. 分销渠道 C. 目标和战略 D. 利润 满分：4 分 5. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品 B. 新市场——新产品 C. 现有市场——现有产品 D. 新市场——现有产品 满分：4 分 6. ()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实 行分层管理的组织型式。 A. 职能 B. 地区 C. 产品管理 D. 市场管理 满分：4 分 7. 生产观念强调的是()。 A. 以量取胜 B. 以廉取胜 C. 以质取胜 D. 以形象取胜 满分：4 分 8. 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策 略。 A. 广泛 B. 密集 C. 强力 D. 选择性 满分：4 分 9. 工业产品的促销一般多采用()的方法。 A. 营业推广
B. 人员推销 C. 公关 D. 广告 满分：4 分 10. 下列（）属于企业的不可控因素。 A. 营销环境 B. 营销组合 C. 促销策略 D. 产品组合 满分：4 分 11. 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。 A. 下降 B. 增大 C. 不变 D. 上下波动 满分：4 分 12. 产业用品渠道一般不包括()。 A. 批发商 B. 代理商 C. 制造商 D. 零售商 满分：4 分 13. 以现有产品开发新市场，这是()战略。 A. 一体化 B. 市场渗透 C. 市场开发
2020年国家开放大学电大考试《市场营销学》题题库及答案
工商管理专科之《市场营销学》复习试题汇总 1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶 2、1912年（A）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。 A、赫杰拉齐 B、鲍敦 C、彼得.杜拉克 D、菲力普.科特勒 3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）。A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以 商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和 4、市场营销学是一门（A）。A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学 5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（D）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念
6、工商企业的市场营销工作最早是以（A）为指导思想的。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 7、市场营销观念的中心是（B）。 A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足它们 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去 8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 9、市场营销观念的模式可概括为（A）。 A、市场——产品——市场 B、产品——市场——产品 C、资源——产品——市场 D、资源——市场——资源 10、营销在公司中最理想的地位是（D）。 A、营销作为一个比较重要的功能 B、营销作为主要功能 C、
顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能 1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B ）。 A、企业的短期目标 B、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的计划 2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C ）战略。A紧缩B抽资C稳定发展D、维持 3、对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（A ）。 A、发展策略 B、维持策略 C、收缩策略 D、放弃策略 4、某业务单位市场增长率为15%，相对市场只有率为1.5，该业务单位属于（B ）。A、A类B、B类C、C类D、D类 5、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。
市场营销学第二次记分作业答案2016秋
一、单选题 1、实验法最适宜（）。 A.收集描述性信息 B.实地观察 C.收集因果方面信息 D.专家调查 2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 3、不属于市场细分有效标志的是（） A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性 4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（） A.品牌策略 B.品牌使用者策略 C.品牌延伸策略 D.品牌化策略 6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（） A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 7、下列不属於形式产品的是（） A.品牌 B.特色 C.质量 D.保证 8、企业提高竞争力的源泉是（） A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发 9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（） A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。 A.阵地防御策略 B.对抗定位策略 C.非价格竞争策略 D.避强定位策略 11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 12、市场需求是（） A.需求量 B.一个函数 C.一个固定的数 D.不可控因素 13、产品成长期的特点是（） A.产品被大多数买主接受 B.销售量迅速增长 C.利润率迅速增长并达到顶峰 D.竞争十分激烈 14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。 A.市场营销信息系统 B.单一来源调研系统 C.市场营销数据库系统 D.决策支持系统 15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（） A.无差异性营销策略 B.无差异性和差异性营销策略 C.集中性市场策略 D.无差异性或集中性营销策略 16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（） A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（） A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透 18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（） A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.游击进攻 D.围堵进攻 20、目标市场营销是（）观念的体现。 A.市场营销 B.销售 C.产品 D.生产 21、列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（） A.特征列举法 B.强迫关系法 C.头脑风暴法 D.顾客问题分析法 22、核心产品是（） A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务
电大市场营销学期末考试简答题及答案.
1、企业的战略规划包括哪些主要内容? 答:企业战略规划包括四个步骤: (1规定企业的任务;(2制定为实现企 业任务的长期目标和短期目标;(3制定出指导企业实现目标,选择和实施战略的方针;(4决定用以实现企业目标的战略。2怎样理解市场营销组合的概念与意义? P38市场营销组合:是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境能力,竞争状况结企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。伊杰.麦卡锡教授把企业自身可以控制的因素概括为四部分,即产品,价格,渠道和销售促进,按英文字头简称’4P’ 3简述影响消费者行为的内在因素的主要内容。 影响消费者行为的内在因素。即个性心理特征,包括动机、感受、态度、学习等方面。 (1动机。消费者行为的直接原因是动机。 消费者动机是复杂的,可以把它们概括为两部分:生理动机和心理动机。(2需要。是人们对于某种事物的欲望或要求。 消费者的购买行为是由动机推动的,而动机又是某种需要的反映,或者说是一种被刺激起来的需要。在对需要与动机的分析中,行为学者、心理学家曾提出许多分析方法,其中马斯洛的需要层次理论对消费者行为分析有着重要的参考价值。马斯洛指出人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,即生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。(3感受。指消费者在其了解的范围内,通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应,是个体对于社会和物质环境的最简单、最初的理解。(4态度。通常指个体对事物所特有的一种协调一致的、有组织的、习惯性的内在心理反应。作为消费者态度对
消费者的购买行为有很大的影响。(5学习。即指“在相似的情况下,由过去的行为所引发的行为改变”,换言之,学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。 4、简述消费者购买行为的主要类型与企业 的营销对策 答:由于消费者需要解决的问题难易程度不同,就使不同商品的购买行为的复杂程度有明显的区别。主要有以下三种:(1经常性的购买:也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常是指购买价格低廉的、经常使用的商品。一般来说消费 者对这类商品的规格、牌号都很熟悉,不会 花很多时间和精力去购买这类商品。面对这 种情况,企业除了研究消费者的爱好外,要 保证商品的质量和一定的存货水平,保持价 格的相对稳定,注意对现有消费者的“强化” 工作,还要利用种种诱因如出色的广告、成 功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引 潜在的消费者。(2选择性的购买:也叫有 限地解决问题。这种类型复杂于前一种。消 费者对于这类产品有过购买经历,有些基本 知识,但是由于对新的商标、厂牌不熟悉, 有风险感。这时的购买行为就比较复杂,企
2019年推荐 电大市场营销学试题及答案
. . 市场营销学小抄 “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,------（C 、理想团体）。 “七喜”饮料-------其采取的市场定位策略是（D 、避强定位策略）。 “三元”公司---通常采用的渠道策略是（A 、密集分销）。 “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM 公司为自己规定的（ B 、企业的任务）。 “云想衣裳花相容，----（C 、核心）产品的重视。 “在家购物”的不断发展，主要是由于（A 、科学技术的发展）。 Intel 公司是美国占支配地-----他们采用的是（B 、渗透定价）定价策略。 把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B 、市场发展）。 波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（C 、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％）。 不同层次的独立的制造商和中间商----。这种联合体叫做（C 、契约式垂直渠道系统 ）。 产品成长期的特点是（B 、销售量迅速增长）。 产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C 、建立知名度，争取试用）。 产品组合的（B 、深度）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。 产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A 、直接重购型）。 产业市场的需求特点是（C 、缺乏弹性）。 产业用品市场营销的主要促销工具是（B 、人员推销 ）。 从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D 、具有一定购买力的人群组成的集合）。 当产品处于产品生命周期的导入期时，一般实行的是（A 、无差异性营销策略）。 当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A 、使消费者知晓并产生兴趣）。 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C 、提示广告）。 当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B 、撇脂定价）。 电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（B 、区分需求定价法）。 杜邦公司发明尼龙后------这是市场领先者采取的（A 、扩大市场需求总量）策略。 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A 、文化因素）。 对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（A 、无差异性营销策略）。 对于直接销售渠道而言,（D 、不便于为消费者提供特殊服务 ）的说法是错误的。 分销渠道宽度是指（C 、同一层次分销点多少 ）。 工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（A 、生产观念）。 嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初-----------该公司这种面对市场威胁的做法叫（C 、转移）。 精心服务于总体市场中的某些细分市场-----寻找生存与发展空间的企业称为（D 、市场补缺者）。 决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（C 、品牌名称策略）。 军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（Ｂ、多角化）。 可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（B 、金牛类）。 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（C 、绿色营销观念）。 麦当劳集中力量开拓快餐市场，------主要不足是（B 、潜伏的风险大） 密集分销适用于（B 、便利品）。 某企业进行微观环境分析，-------还 应分析（A 、企业内部）。 某企业运用需求价格弹性理论，------，此策略对下列（B 、产品需求富有弹性）类产品效果明显。 某生产食品的企业试图通过自产自销来寻求业务新增长，这属于 （B 、前向一体化）。 某消费者购买空调----这目的属于产品整体概念中的（A 、核心产品）。 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（B 、产品观念）。 某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（Ａ、水平多角化）。 某冶金企业采用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（A 、一定比率的利润）。 某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为 2.5，该业务单位属于 （B 、明星类）。 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（B 、成长期 ）阶段。 年度计划控制过程的第一步是（Ａ、制定目标）。 企业可以用“环境威胁矩阵图”-----，其中低机会和低威胁的业务属于（B 、成熟业务）。 企业为将对手挤出或吓退----。这种不道德的价格行为称为（B 、掠夺性定价）。 企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略叫（B 、向下延伸）。 青岛啤酒股份有限公司-------该公司实施的这种战略叫（B 、水平一体化）。 如某企业的市场占有率为３０％，----则该企业的相对市场占有率是（Ｄ、７５％ ）。 生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称为（D 、功能折扣）。 实验法最适宜（C 、收集因果方面信
2021年电大市场营销学课程期末复习题
1.市场需求：P103 2.营业推广：是一种适当于短期推销促销办法，是公司为勉励购买、销售商品和劳务而采用除广告、公关和人员推销之外所有公司营销活动总称。 3. 市场营销信息系统:P89 4. 公司战略：普通意义战略，泛指重大，带有全局性和决定全局计谋，把战略含义应用处处在竞争中公司活动中去，便形成了公司战略，按战略普通意义分析，公司战略即指公司带有全局性和决定全局计谋 5.市场营销组合:P38 6. 消费者市场： P64 7.市场挑战者：P122 8.目的市场:P136 9.市场细分：P129 10.市场定位：P140 11.产品生命周期：P160 12.分销渠道:P196 13.中间商：P207 14.国际市场营销:P302 15.网络营销：P222 16. 促销：P240 二、简答题 1、公司战略规划涉及哪些重要内容？P24 2、如何理解市场营销组合概念与意义？P38-39 3、简述影响消费者行为内在因素重要内容。P69-73 4、简述消费者购买行为重要类型与公司营销对策P76 5、生产者购买者行为特性如何？
6、市场营销调研重要有哪些环节？P93-95 7、市场定位方略重要有哪两种？P141-142 8、公司市场营销管理过程涉及哪些环节？P33-39 9、、进行消费者市场细分根据重要有哪些？P130 10、公司分析竞争者需要哪些环节？P111-114 11、定价基本办法有哪三类？P180-182 12、简述市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者重要竞争方略。P118-126 13、结合产品生命周期各阶段特点谈公司相应营销方略。P161-163 14、影响分销渠道设计因素重要有哪些？P200-202 16、与老式营销相比，网络营销重要有哪些优势？P224-225 17、影响公司促销组合方略应考虑因素重要有哪些？P246 18、国际营销与国内营销相比有什么特点？P302 三、阐述题 1、市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者重要竞争方略。P118-126 2、目的市场营销方略有多少种？公司如何依照关于影响因素为其产品选取适当市场营销方略？ 3、如何理解促销与促销组合含义？五种促销方式指什么？P240-242 4、撇脂定价方略和渗入定价方略特点及各自合用于什么状况？P188-189 四、单项选取参照 1.市场营销学作为一门独立学科浮现是在（）。 A、20世纪50年代 B、20世纪初 C、20世纪70年代 D、18世纪中叶 2．一种观点以为，只要公司能提高产品质量、增长产品功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 3．市场营销核心是（）。
市场营销学第一次在线作业答案
视窗 × loading... 第一次在线作业 单选题 (共23道题) 展开 收起 1.（ 2.5分）下列有关交换的说法哪个是正确的？( ) ?A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 ?B、交换是一个结果而不是一个过程 ?C、交换也就是交易的另一种说法 ?D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 我的答案：D 此题得分：2.5分 2.（2.5分）市场营销概念的核心是（） ?A、交换 ?B、需求 ?C、需要 ?D、产品 我的答案：A 此题得分：2.5分 3.（2.5分）从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）
?A、满足消费者的需求和欲望 ?B、求得生存和发展 ?C、推销商品 ?D、获取利润 我的答案：A 此题得分：2.5分 4.（2.5分）市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（） ?A、以消费者为中心 ?B、以生产者为中心 ?C、市场细分 ?D、市场营销组合 我的答案：A 此题得分：2.5分 5.（2.5分）市场营销应该以（）为中心。 ?A、产品 ?B、服务 ?C、价格 ?D、顾客 我的答案：D 此题得分：2.5分 6.（2.5分）从市场营销的角度看，市场就是（）。 ?A、买卖的场所 ?B、商品交换关系的总和
?C、交换过程本身 ?D、具有购买欲望和支付能力的消费者 我的答案：D 此题得分：2.5分 7.（2.5分）消费者未能得到满足的感受状态称为（）。 ?A、欲望 ?B、需要 ?C、需求 ?D、愿望 我的答案：B 此题得分：2.5分 8.（2.5分）（）是企业最理想的一种需求状况。 ?A、过量需求 ?B、充分需求 ?C、不规则需求 ?D、潜伏需求 我的答案：B 此题得分：2.5分 9.（2.5分）一般来说，市场营销环境包括（）。 ?A、直接营销环境和间接营销环境 ?B、微观环境和宏观环境 ?C、微观环境和中观环境 ?D、宏观环境和中观环境
最新电大会计本科市场营销学作业及答案
2013年电大会计本科 市场营销学作业一 一、判断正误 1．社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。( ) 2．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。( ) 3．随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。( ) 4．一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。( ) 5．消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。( ) 6．因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。( ) 7．尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。( )。 8．一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。( ) 9．我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。( ) 10．基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。( ) 11．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。( ) 12．国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。( ) 13．市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。( ) 14．产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。( ) 15.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。( ) 16.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。( ) 17．当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。( ) 18．市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。( ) 19．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。( ) 20．网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。( ) 二、单项选择 1．市场营销的核心是( )。 A．生产B．分配 C. 交换D．促销 2．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。 A. 紧缩B．抽资 C. 稳定发展D．维持 3.某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于( )。 A. 问题类B．明星类 C. 金牛类 D. 狗类
市场营销学作业及答案
市场营销学作业 第 1 大题 单选题 1 . (2分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 2 . (2分) 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（） A. 推销与广告的方法 B. 如何提高生产效率
C. 制定适宜的产品价格 3 . (2分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。 A. 发展策略 B. 维持策略 C. 收缩策略 4 . (2分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。 A. 产品开发
B. 同心多角化 C. 复合多角化 5 . (2分) 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。 A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 6 . (2分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。 A.
个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 7 . (2分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。 A. 了解消费者的经济承受能力 B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 C. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 8 . (2分) 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A. 经常性购买 B. 选择性购买 C. 探究性购买 9 . (2分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。 A. 探测性 B. 描述性 C. 因果关系 10 . (2分)
最新十次电大专科《市场营销学》期末考试题题库
最新十次电大专科《市场营销学》期末考试题题库 （2015年1月至2019年7月试题） 说明：试卷号：2175 课程代码：02325 适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游、汽车；专科 考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%） 2019年7月试题及答案 一、单项选择 1．从市场营销学的角度来理解，市场是指(D)。 A．买卖双方进行商品交换的场所 B．买卖之间商品交换关系的总和 C．以商品交换为内在的经济联系形式 D．某一产品的所有现实的和潜在的消费者的集合 2．(A)是生产者购买决策过程的起点。 A．确认需求 B．说明需求项目的特点和数量 C．寻找和判断潜在的供应来源 D．接受供应企业的报价 3．以下哪一点不是调查问卷应该有的？(D) A．问句的表达简洁易懂 B．调查问句有亲切感 C．调查问卷简短D．多使用术语或者缩写 4．以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？(A) A．单价低的日用品 B．复杂程度高的产品 C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品 5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？(A) A．直接营销 B．感官式营销 C．思考式营销 D．情感式营销 6．以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？(D) A．了解竞争产品的市场定位 B．了解消费者对产品各种属性的重视程度 C．确定本企业产品的特色和独特形象 D．降低产品的销售成本 7．当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是(A)。
A．认识了解商品，提高知名度 B．促成信任、购买 C．增进信任与偏爱 D．满足需求的多样性 8．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用(B)。 A．撇脂定价B．渗透定价 C．中间定价 D．理解价值定价 9．下列因素中，哪个不是企业可控制的因素？(B) A．产品B．政策 C．价格 D．渠道 10.以下哪一个不是分析经销商的主要内容(C)。 A．经销商的数目 B．与本企业的交易占其总经营的比重 C．环境污染程度 D．经销商的性质及本身的主要特点 11.根据马斯洛的需要层次论，以下哪个层次的需要是最高层次的需要？(C) A．安全需要 B．生理需要 C．自我实现需要 D．尊重需要 12.非价格竞争就是通过(C)进行的竞争。非价格竞争战略种类很多，只要是不属于价格竞争战略，都可以纳入非价格竞争战略的范畴。 A．成本降低 B．产品改造 C．产品差异化 D．税费优惠 13．分销渠道的终点是(B)。 A．生产者B．消费者（或用户） C．批发商 D．零售商 14．以下哪一个不是网络营销的优势？(D) A．竞争更公平 B．沟通更有效， C．成本更节省D．品质更保障 15.市场细分是根据(A)的差异对市场进行的划分。 A．买方 B．卖方 C．产品 D．中间商 二、判断正误 16.企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。(错)