礼仪队规章管理制度

成都中医药大学校艺术团礼仪部规章制度点击数：1283 时间：2010-3-4 作者:cdutcmadmin

第一章总则

第一条校艺术团礼仪部以塑造队员健康形象为宗旨，以提高综合素质为目的，向社会各界展示艺术团礼仪队的风采。

第二条礼仪部是由校团委直接领导，由艺术团负责监督管理的学生群众性艺术组织。

第二章招聘制度

第一条有意向进入礼仪部的同学必须本着为同学服务并锻炼自身能力的态度,愿服从组织安排并在进入后能做到积极进取，充分发挥自己的才能。

第二条基本要求：五官端正，没有典型的O型腿，X型腿。气质上佳，有一定的礼仪理解。

第三条女生165以上，男生178以上。

第三章工作要求

第一条礼仪部承担校团委、艺术团下达的礼仪接待工作。代表艺术团形象，参与大型活动的公关和接待工作。

第二条礼仪部将定期指导队员进行培训，例如：形体训练、化妆培训、礼仪工作技能培训、校史文化学习、视频学习

第三条礼仪部成员要求有良好的精神面貌，较好的素质文化，仪表举止礼貌文明，坐立行走体态端正，时刻谨记自己代表艺术团的形象。

第四条礼仪部成员要有强烈的责任心，积极主动的工作热情，和正确的工作态度（工作时，不许迟到，早退。工作时必须认真负责，不得打闹，嬉戏。不得把个人的情绪带到工作中影响到工作的进度）。凡有活动，分配到的工作者无论何种原因均不得推卸工作，（上课，病假除外），如临时有特殊情况者，必须找人代替自己的工作岗位。

第五条礼仪部成员要求在活动开始前三十分钟，完成着装和化妆，各自就位。

第六条每次大型礼仪活动必须化妆，妆容要求适中即可,不必太浓。着装需按照要求女生必须穿高跟鞋。其他首饰等装饰品的佩戴需符合要求，在体现整齐划一的基础上，展现个人风采。

第七条礼仪部代表校艺术团形象，个人如在校外接到工作，均以个人名义参与，不得以校艺术团礼仪队名义参与；参与校外活动的队员必须在国家允许的各项规章制度下开展工作并对自身安全负责。

第八条工作精神

1．团结合作：强调团队精神，协同合作。要求队员行动整齐划一，即服装整齐，行动统一，活动准时。

2．务实创新：积极作好本职工作，并在此基础上根据礼仪部特点进行自我完善，作为艺术团一大亮点并不断创新。

3．精品概念：每一次活动即是一次演出，每一个队员都是主角，每一个岗位都是第一线，必须认真对待。

第四章附则

第一条本章程自制定之日起施行。

第二条修改章程须经校团委或校艺术团同意，修改后符合礼仪部实际工作的需要。

第三条本章程解释权归校艺术团礼仪队所有。

我校学生会礼仪队规章管理制度

添加时间：2010-04-30作者：礼仪队来源：添加者：礼仪队

第一章总则

第一条曲阜师范大学学生会礼仪队(以下简称礼仪队)是在学校团委的指导和学生会的管理下，为完成各种颁奖仪式及迎宾服务活动而成立的组织部门。为规范其管理，特制定本管理办法。

第二条本《管理制度》适用于曲阜师范大学礼仪队全体队员。

第二章队伍管理

第三条礼仪队是直属于曲阜师范大学学生会的服务型部门，在学校团委的指导和学生会的管理下，由礼仪队队长直接管理，队长专门负责处理礼仪队日常事务，下设组长（4至6名）协助队长工作。

第四条工作纪律：

（一）举办活动时，队员因故不能参加，必须在事先向队长请假，未请假者按缺勤处理。（二）参加活动时，队员必须在规定时间到达工作岗位，服装和化装等工作要在之前完成；工作中自觉遵守纪律，服从指挥和安排，不得擅自换岗、离岗。

（三）参加活动时，队员必须按照规定统一化淡妆，盘发，着礼仪服；工作结束，必须妥善保存衣服等物品，按时交还队长统一放回储存柜保管。

（四）未经团委批准，礼仪队队员不得从事任何校外礼仪活动，否则责令其退队。

第五条纳新与退队：申请加入礼仪队的同学须经报名、初试、复试、考核等工作，由团委、学生会最终确定；礼仪队队员任职期间不允许擅自退队，退队须事先向队长递交申请书，经学生会同意后方可退队。

第六条礼仪队队员的权利与义务：

（一）礼仪队队员须履行义务如下：

1、遵守校纪校规，维护学生会和礼仪队形象；

2、遵守礼仪队管理条例，贯彻礼仪队宗旨，认真完成各项活动；

3、服从学生会和礼仪队的组织管理，踏实敬业，虚心学习，完善自我；

4、任职期间不允许擅自退队，如有特殊情况者请于两周之前提出申请，经学生会同意方可退队。

（二）礼仪队队员享有权利如下：

1、享有理论、实践培训的权利；

2、有权对礼仪队工作进行监督；

3、有权对礼仪队活动提出意见和建议；

4、有权向本队推荐礼仪人才。

第七条礼仪队每月一次例会及培训活动，全体成员必须按时参加，其他各项训练活动须按本队学期活动计划开展。其训练内容如下：

（一）理论方面的训练：

1、风度和仪表的理论训练：主要包括气质、谈吐、外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

2、日常礼节的理论训练：主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧、原则和种类的训练。

3、专项礼仪训练：主要包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。

（二）实践方面的训练：

1、在具针对性的场地由礼仪队长进行系统训练。

2、按如上理论方面的知识依次进行礼仪专业的实践训练。

第三章物资管理

第八条礼仪队物品由礼仪队统一管理，礼仪队活动资料由队长统一填写和管理。未经队长同意，礼仪队成员不得私自查看、涂改或保留礼仪队资料。

第九条礼仪队内部成员或各院（系）申请借用礼仪队物品，需如实填写礼仪工作申请表（请登录曲阜师范大学学生会网页礼仪队专栏下载，网址：https://www.sodocs.net/doc/7410485176.html,/xsh/index.htm），并经院（系）团总支盖章，经学校团委同意、礼仪队认定后方可借用。物品归还要及时，若

出现物品损坏、遗失等情况则按规定追究相关人员的责任。

第四章奖惩制度

第十条在日常工作中，凡迟到三次者即视为一次旷缺；凡无故缺席三次以上(含三次)者，经全体队员开会讨论通过，可取消该队员礼仪服务资格；擅自换岗、离岗并造成工作失误者，视为一次旷缺；有一次旷缺记录者，取消竞选礼仪队队长资格。

第十一条任意丢弃礼仪队物品达三次，或私自涂改礼仪队资料超过两次者，按规定强制其退出礼仪队。

第十二条每学期礼仪队会评出占总人数20%的优秀礼仪。评比标准将参照礼仪队出勤表、与会次数、参与活动次数及其他表现情况等各个方面。

第十三条未经团委批准，礼仪队队员不得从事任何校外礼仪活动，否则责令其退队。

第五章附则

第十四条本《管理制度》最终解释权归曲阜师范大学学生会礼仪队所有。

曲阜师范大学学生会礼仪队

2010年4月20日

企业员工礼仪的规章制度

企业员工礼仪的规章制度 第一条员工必须仪表端庄、整洁。 ⒈头发:头发要经常清晰,保持清洁,不宜太长。男性员工头发应经常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太长,指甲油要尽量用淡色;⒊胡子:男性员工胡子不能太长,注意经常修剪; ⒋口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;⒌女性员工化装应给人清洁、健康的印象,不能浓妆艳抹、不宜用香味浓烈的香水。 第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求华丽。具体要求是: ⒈衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污渍;⒉领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;⒊鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;⒋女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽;⒌员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。 第三条在公司内,员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:⒈站姿:两脚脚跟着地,脚尖外开约45度, 腰背挺直,挺胸收腹,颈脖伸直,头微向下,两臂自然下垂,不耸肩,身体中心在两脚中间。会见客户或出席仪式的站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿: 坐下后,应尽量保持端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸

或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放 在应放的地方,然后再坐。⒊公司内与同时相遇应点头行礼 表示致意。⒋握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;同性间应先向地位低 或年纪轻的伸手,异性间女方应先向男方伸手。⒌出入办公 室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,随手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,若对方正在 讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断话, 也要选 择时机,而且要说:“对不起,打断你们的谈话”。⒍递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去; 如是钢笔, 要把笔尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 ⒎走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走 一边大声说话,能不得唱歌或吹口哨等。第四条正 确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 ⒈公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。⒉及时清理、 整理帐簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及时关紧。⒊借 用他人或公司的物品,使用后及时送还或归放原处。⒋工作 台上不能摆放与工作无关的物品。⒌公司内以职务称呼上司。同时、客户间以先生、小姐相称。⒍未经同意不得随意翻看 同事的文件、资料等。 第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。

礼仪队管理制度

礼仪队管理制度 辽宁科技大学礼仪队是由校学生会女生部管理的“奉献爱心，展现自我，服务社会”的学生文化队伍。针对美的主题，展现美的风采，体现当代大学生蓬勃向上的精神风貌，培养复合型人才，提高大学生素质，服务于学校。 本队以丰富校园文化生活，服务广大同学，配合校团委和校学生会开展各种活动为宗旨；以“奉献、友好、互助、进步”为行为准则；发扬“奉献自我，与社会同进步”的志愿服务精神。在志愿服务活动中，理解奉献、净化心灵；在社会实践中不断增长知识与才干。为了使校礼仪队的管理制度化、规范化，充分发挥礼仪队的作用，现拟管理细则如下： 一、礼仪队架构和工作制度： 1、礼仪队直属于校团委学生会女生部，其下设队长一名，礼仪队在校内的日常工作以 及校外的礼仪业务均由女生部成员与礼仪队队长负责管理。 2、队员间工作实行轮换制。 二、礼仪队工作守则： 1、校礼仪成员是学校的礼仪代表，代表着学校的形象，故平时的言行举止应注意大方 有礼。 2、负责对外宣传我校的任务。 3、礼仪队队长职责：礼仪队队长要配合校女生部全面负责礼仪队工作，包括考勤、组 织训练、督促训练、考察训练情况等；关心队员并听取队员提出的意见及建议，及 时解决训练中的问题与困难；安排礼仪队配合校团委学生会工作。 4、礼仪队队员职责： 1)礼仪队队员必须热爱礼仪工作，有奉献精神，明确礼仪管理制度，并严格遵守， 服从组织安排。 2)礼仪队队员需要思想品德良好，学习优良，须严格遵守学校的有关规定，遵守 礼仪队的各项规章制度。 3)礼仪队队员必须严格按照校女生部及队长安排的时间参加各项训练课程及校 内活动，形体训练需穿着规范服装，礼仪课程要备带笔记本记录，各种礼仪活 动要配合穿着统一服装。不得无故缺席、迟到、早退且没有请假批准者，记过 处理。 4)参加每次礼仪工作必须提前30分钟到场，活动开始前15分钟必须以整洁的仪 容、良好的形象出现在会场并开始工作，活动开始后15分钟不得进场。工作 期间，不得做出有损礼仪形象的举动，一经发现，记过处理。 二、礼仪队资金、资产管理： 1、礼仪队队服属校团委固有财产。队员使用应注意爱护公物，按时归还，如有损坏应 按价赔偿。 2、由校方联系的有一定物质待遇的校外礼仪业务，参与的礼仪队队员应上交待遇的一 定百分比作为礼仪队的基金。 四、礼仪生的训练例会制度: 1、每两周周安排一次训练，训练情况由女生部成员及礼仪队队长负责登记，礼仪队队 员要准时参加训练，如不能参加，必须提前向队长请假，累积两次请假当作一次缺

校庆礼仪队规章制度

校庆礼仪队规章制度 礼仪队是通过“礼仪之星”选拔出来的一批优秀的、具有代表性的礼仪使者队伍，在校庆期间提供一流的礼仪接待服务，另一方面通过形象使者选拔，也为我校的各类活动储备人才，是一支向外界展示我校风采，树立我校形象的，具有服务性质的队伍。 一、礼仪队架构与工作制度 1、本队全称为德州学院礼仪队； 2、本队队员均属自愿参加，并经过礼仪大赛层层选拔后录用； 3、本礼仪队隶属于校团委，由校学生会女子部暂行管理； 4、负责人（部长）负责安排每一次礼仪工作的出队人员实行轮流出勤制度，做到公平公正，队员要服从负责人的安排； 5、负责人（部长）负责安排女子部1—2名成员跟进每一次礼仪队的培训活动和跟进每一次礼仪工作。 二、礼仪队队员工作守则 1、本礼仪队队员是德州学院的形象代表，应注意个人形象，言谈举止大方得体； 2、本礼仪队队员应注意维护礼仪队形象，不得有打假斗殴现象已经发现严重处理； 3、在校庆服务期间，如因个人原因造成学校损失者，将给严厉的处罚。 4、本礼仪队队员应主动学习礼仪知识，提高自身文化素养； 5、本礼仪队员之间要团结友爱，互相配合；

6、本礼仪队队员在工作期间不能自觉维护秩序两次者给予提醒，累计五次者劝其退出礼仪队； 7、本礼仪队队员在校庆工作期间应统一听从负责人管理，整齐着装，注意言行举止，说话大方得体。 8、本礼仪队员对布置的工作任务，应积极认真按时完成，特殊情况应事先向负责人说明，不得因各种无理理由而不按时完成任务。请假经批准后才能移交工作； 三、礼仪队训练、例会制度 在校庆前的一段时间，每天安排一次训练，训练情况由女子部负责人负责登记。礼仪队队员要准时参加训练，如不能参加，必须提前一天向女子部负责人请假，累计三次请假当作一次缺席，累计三次缺席通报给各系。 （一）具体训练内容 1、礼仪理论知识方面的训练; 2、风度和仪表的训练（主要包括气质、谈吐和外表、衣着及举止等方面的训练）; 3、专项礼仪训练（包括会议礼仪、典礼礼仪、宴会礼仪、颁奖礼仪等方面的训练）; （二）实践方面的训练 1、在专门的训练场地于规定专门时间由专业教师或有经验的礼仪人员进行系统训练; 2、按照理论知识依次进行礼仪专业的实践训练。

(完整版)公司礼仪管理规定

公司礼仪管理规定 1、目的：为维持公司良好的工作秩序，树立公司良好形象，特制定本规定。 2、范围: 适合於本公司全体员工的礼仪管理。 3、职责：行政部负责制定、实施、监督。 4、内容： 4.1招呼用语： 彼此见面时一声节奏明快的“你好”，同时伴以微笑、点头等动作便是礼貌之极，此外，在一些特定的场合，如离得比较远不适于讲话，或者是关系比较一般的人之间，只要相互微笑，或者点一下头，也算是一种招呼语了。如果遇到熟人不打招呼或者别人给你打招呼你装作没听见，都是不礼貌行为。 4.2握手 4.2.1握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节， 双方往往是先打招呼，后握手致意。握手的顺序：主人、长辈、上司、女 士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 4.2.2握手的方法： 4.2.2.1一定要用右手握手。 4.2.2.2要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。 4.2.2.3握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。 4.2.2.4握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。 4.2.2.5在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或 不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。 4.3“员工形象” 4.3.1形象意识：员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。 4.3.2员工仪容、仪表、着装： 4.3.2.1员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，按规定穿着公司 制服。上班时间不得穿背心短裤，女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，超短 裙、领口过低及过短的衣服不宜穿着。 4.3.2.2不宜留长指甲；男士不得留长发、蓄胡须。 4.3.2.3男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起。 4.4社交、谈吐 4.4.1公共场所动作、说话要轻，不得大声喧哗或有粗暴行为。同事之间相互尊

----大学校礼仪队规章制度汇编

------大学校礼仪队 规章制度

----大学校礼仪队是校大型社团之一，主要负责学校的大小型活动中引领接待及颁奖等工作。通过礼仪训练，礼仪生也可以提升精神面貌，规范坐姿，站姿，走姿，更好地展现个人魅力，锻炼在社交礼仪中的应变能力和表达能力，从而提高自己的综合水平，同时更好地为学校服务。 为了使我校的礼仪工作开展顺利，特制定以下礼仪队工作条例： 宗旨：协助学校开展各项工作，塑造我校学生的良好形象，提高学校的知名度。主要任务：负责学校对内对外各种大型活动（包括各种晚会，庆典活动，比赛，会议和各类仪式等）的礼仪接待和颁奖工作。 校礼仪队组织结构: 队长1名副队长2名 训练部部长2名财务部部长2名宣传部部长3名 礼仪队员40名男助理5名 礼仪队队员的基本要求： （1）女生身高165厘米及以上，具备良好的礼仪形象：仪表端庄，举止大方，言谈得体，充满朝气和活力。 （2）有良好的集体荣誉感，时刻不忘维护我校对外形象及声誉，树立我校美好形象。

（3）明确工作职能，积极参加训练，并积极学习相关知识，了解有关接待和颁奖礼节，有一定的工作技巧和随机应变的灵活性。 （4）工作认真负责，积极热情，纪律性强，有较强的团队合作精神。 （5）在工作期间，队员应提前到位，不能随便请假，迟到或早退，不得擅自离开工作岗位，服从统一调配安排。 礼仪队成员的产生： 公开招聘。经面试，复试，训练，考察，然后确定最终人员。 礼仪队各部门职责： （一）礼仪队员 （1）礼仪队训练期间必须按时参加，并认真训练，无故不得缺席。 （2）队员在掌握了基本训练内容后，每学期还要进行一次巩固训练，由队长负责监督。 （3）做好学校组织的各种晚会、比赛、工作会议等的相关礼仪接待工作。 （4）对轻度违反队员职责，工作态度不认真者，给予口头警告；屡次警告无效，多次违反上述条例者，给予辞退或开除的惩处。 （5）队员应准时参加例会，训练及活动，有事不能参加会议时应及时请假。无故缺席三次则给出除名处分。

礼仪队管理章程及工作计划汇报

礼仪队管理章程及工作计划 新乡医学院三全学院团委艺术团礼仪队培训工作目的在于，让礼仪队各成员更好的做到仪表端庄、神态大方、礼仪到位，旨在使礼仪队成为一支更具专业性的队伍。提升队员的气质以及综合素质，更好的展现三全学院学生的朝气形象。针对美的主题，展现美的风采，体现当代大学生蓬勃向上的精神风貌，培养复合型人才，提高大学生素质，服务于学校。 为了使校礼仪队的管理制度化、规范化，充分发挥礼仪队的作用，现拟管理细则如下： 一、队员例训制度: 1、督查：每周周日安排我队例训，训练情况由我艺术团管理 中心负责人负责督查我对队员出勤情况，礼仪队队长负责配合 督查工作及做好相应的记录 2、迟到：扣除职务分 3分/次 加训30分钟（礼仪基本步法，基本站姿等） 3、请假：礼仪队队员要准时参加训练，如不能参加，必须提 前向队长请假，累积请假视为一次缺席，每学期请假次数不得

超过三次，每请一次假扣除职务分2分 4、旷训： 扣除职务分 5分/次 一次队长找其谈话，询问旷训原因，给予 警告，下不为例 二次写至少500字检讨书，注明两次旷训 原因，表明下次训练态度，认真谨慎， 由本人直接上交给团委王飞老师。 三次累积三次旷训者开除出艺术团并 由团委出给予全校通报处分 ※旷训累计三次者，将从三全学院大学生艺术团礼仪队除名，取 消聘用，收回艺术团工作证件，并取消评优资格。 5、训练不积极者扣除职务分 1分/次对于参加例训不积极者， 可视情况给予相应处分 6、退出礼仪队 凡经过礼仪队招新面试并通过试用期者，均为三全学院大学生艺 术团礼仪队成员，队员不得随意退出，退出时需交纳一份书面申请， 说明原因，经校团委会研究同意批准后方可退出（开除出队者例外）。

员工礼仪管理制度

员工礼仪管理制度 1.目的 树立和保持公司良好社会形象，进一步规范管理。 2.仪容仪表 1)员工在上班时间内应注意仪容仪表，得体大方整洁； 2)头发应注意修剪、梳理整齐，保持干净。男员工发不过耳，女员工留长 发应以发带或发卡夹住； 3)注意个人卫生； 4)女员工上班可化淡妆，各种饰物应佩戴得当。 3.着装礼仪 1)在销售工作中销售人员应穿着合适的服装，要保持整洁、自然、大方； 2)销售人员的穿着应符合自己的年龄、职业和身份特点； 3)员工上班应佩戴胸卡，并应佩戴在适当的位置。 4.言谈举止 1)使用礼貌用语。例如： A.您好，欢迎光临！ B.您好，有何吩咐？ C.不好意思，让您久等了。 D.对不起，我没听清，请重复一遍，好吗？ E.请别客气，很高兴为您服务。 F.再见，请慢走，下次再来。 G.遇到客人的提问，必须有问必答，不得以生硬、冷淡的态度接客。 2)行为举止。例如： A.面带微笑。微笑要求发自内心，真诚自信；微笑时面部肌肉要放松， 嘴角微微上扬，露齿一笑，目光温和，眉头自然舒展，给顾客以亲 切感； B.坐姿。坐下之前应轻拉椅子，切忌发出大声响；坐下的动作不要太 快或太慢，应自然大方；坐下后上半身应与桌子保持一个拳头的距 离，坐满椅子的2/3；坐下后上半身应保持直立，不要前倾后仰，给 人以萎靡不振的印象；肩部应适当放松，手自然下垂，或交握在膝 上；两腿并拢，不要跷腿，两脚踝内侧相互并拢；坐着与人交谈时， 双眼应平视对方，但时间不宜太长或太短，也可以使用手势； C.站姿。头正、挺胸、收腹、收臀部、两肩自然下垂、两腿挺直，脚 跟略微分开，与肩同宽，保持身体重心； D.行走。走路时脚步要轻缓，在服务区内不能跑动；如遇客户，应侧 身让客户先行；行走速度适中，不要过快或过慢，以给人轻浮的印 象或显得缺乏时间观念；头正颈直，两眼平视，面色爽朗；上身挺 直，挺胸收腹；双臂收紧，自然前后摆动；男性脚步应稳重、大方、 有力；保持身体重心； E.手势。初见新客户时，避免一些粗鲁、随便的手势动作；与客户交 谈应避免指手画脚，手势动作过多，注意幅度和次数；谈到他人时， 不可用手指点别人等不礼貌的行为；为客户或他人指路时，五指自 然并拢，手心向上。

办公室礼仪和规章制度

办公室礼仪与行为规范管理制度 第一章总则 第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和职业素养，特制定本制度。 第二条本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物、以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。 第三条本制度适用于各个部门、各个职别的全体工作人员。第二章办公室仪容、礼仪服务规范 第一条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。 第二条为体现公司员工的职业素养和精神规范，要求员工在岗时须着职业服装，不提倡穿着牛仔裤、旅游鞋等休闲服装。 第三条员工着装的基本要求： （一）注意保持自己的着装整洁，衬衫的领口、袖口不得有污渍。 （二）男士如果佩戴领带，领带必须整洁，不得破损褶皱或歪斜松弛，领带夹必须夹在衬衣第三、四个扣子中间位置。 （三）皮鞋必须保持整洁，不得有破损。 第四条全体员工必须保持仪表端庄、整洁，具体要求如下： （一）保持头发整洁：男士不提倡蓄长发，请勿留各种奇怪的发型；不论何种发型，必须注意整齐，符合公司的整个形象和工作氛围。 （二）请注意经常修剪指甲，不宜过长；女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。 （三）除非有特殊原因，午餐请勿饮酒，以免影响工作。 （四）除特殊情况外，男士不允许留胡须。

（五）女性在工作时间应该保持适当的淡妆，给人以清新健康的感觉；请勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。 （六）请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张饰品 （七）应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。 第五条提倡员工保持优雅的姿态和动作，在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯。具体建议如下：（一）站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 （二）坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，双手自然的放于腿上，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。在正式场合一般只坐椅子的1/2或2/3,背部不得靠于椅子的靠背上。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。 （三）行姿：走路时，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，手臂以身体为中心前后摆动，手臂与身体的夹角一般为10度到15度。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻且富有弹性和节奏感，步幅与腿的长度相适宜，跨步要均匀。 （四）见面致意：公司内早上与同事见面建议互致“早上好”，平时相遇时点头微笑示意。 （五）握手：与客人握手时，双目应注视对方，身姿自然，不卑不亢，握手剪短有力，握手时间以2到3秒为宜。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。 （六）出入房间门：进入房间门要先轻声敲门，得到允许再

文明礼仪规章制度

志欣建筑有限公司办公室文明礼仪规范管理制度 第一章总则 第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本规范管理制度。 第二条本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。 第三条本规范管理制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。 第二章办公室仪容、礼仪规范 第一条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。 第二条为体现公司员工的职业素养和精神风范，要求员工每日上班须保持仪表端庄、整洁并佩戴工作牌。，具体要求如下： （一）保持头发整洁：男士不提倡蓄长发，请勿留各种奇怪的发型；不论何种发型，必须注意整齐，符合整个公司的形象和工作气氛。 （二）请注意经常修剪指甲，不宜过长；女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。 （三）除非有特殊原因，午餐请勿饮酒，以免影响工作。 （四）除特殊情况外，男士胡须不宜过长，应经常修剪。 （五）女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉；请勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。 （六）请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。 第三条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。 第四条提倡员工保持优雅的姿态和动作，具体建议如下： （一）站姿与坐姿：在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯。 （二）见面致意：公司内早上与同事见面建议互致“早上好” ，平时相遇时点头微笑示意。 （三）握手：与客人握手时，双目应注视对方，身姿自然，不卑不亢，握手简短有力；应由年幼者或职位低者先向职级高或年纪长的握手；异性间如果女士先向男士伸手，男士方可回握，男士不宜先伸手。 （四）出入房间的礼貌：进入房间，要先轻声敲门，得到允许再进，进门后，如需关门请轻轻关上；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，请勿中途插话；如有急事要打断说话，也要看好机会，最好说一句“对不起，打断你们的谈话” ，之后简明扼要地的说一下要说的事。 （五）递交物件时，宜注意尊重对方；如递文件时，建议将文件正面朝上、文字正对对方；递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己。 （六）办公室内请勿大声喧哗，影响他人，避免在办公室争执、争吵；如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论（如单独在会议室），发表不同看法；也可按工作职权，由上一级领导做出决定最终决定。 （七）经过通道、走廊时要放轻脚步；无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让，不能抢行，不要一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。 第三章会议礼仪 第一条员工参加会议时，都应遵守以下规定： （一）参加会议，应提早五分种到场，不得迟到、早退。 （二）会议期间，手机应关闭或拨到震动档。 （三）开会应端正坐姿或站姿，认真聆听，不得交头接耳或无故打断会议进程，并做好会议记录。

礼仪队组建方案

礼仪队组建方案 礼仪服务是一门较强的行为科学，现代社会对礼仪服务的要求越来越广泛了，礼仪服务规范化也越来越受到人们的重视。随着公司日趋成熟，能提供“完美微笑”礼仪服务的强大专业队伍，能打造金牌的礼仪服务管理，展示公司上层服务理念以及服务形象的“礼仪队”已经成为公司发展的一种内在和外在需求。通过逐步规范和锻炼成长，这支礼仪服务队将立足于“鑫顺祥”，并逐渐面向社会。礼仪队的成立也将成为“鑫顺祥”发展史上的一个里程碑。 一、宗旨 提升企业的服务质量，展示公司“品牌”形象，以优雅的形态，得体的谈吐，打造一支具有鑫顺祥特色的礼仪队伍。 二、目的 为公司会议、重要来宾、活动接待，及企事业单位举办大型庆典活动、会议重要来宾等提供礼仪服务。以优雅的形态，得体的谈吐，树立我系的公共形象，扩大我系的影响。 三、组织机构 设顾问、名誉队长、队长、教练、副队长、艺术技能指导、队员等组成。 四、经费保障 活动经费由公司（或指定专人）管理保障，用于服装道具购置及各种集体活动开支和队员劳务报酬等。 使用原则：厉行节约，规范管理 五、选拔培训 （一）培训场所：待定

（二）培训时间：另行通知 （三）培训内容：语言表达、仪容礼仪、仪态训练、服饰礼仪等礼仪课程。 （四）队员选拔及要求 1、思想端正，严于律己，积极向上，用于锻炼自我，服务群众，表现自我。 2、身体健康，相貌端庄，女身高160㎝～170㎝，男身高170㎝以上 3、选拔时间：2011-2-26（暂定） 4、选拔范围：总公司及南昌分公司员工 5、选拔人数：女：10人男：6人（暂定） （五）队员的权利和义务 1、权力 参加公司组织的定期和不定期内部活动。 出席各种商业活动获得工资 对礼仪队的活动提出合理化建议和意见。 2、义务 对工作尽心尽责，彼此互相尊重，努力营造“积极、合作、愉快”的氛围。 按时参加礼仪队组织的活动。 积极参与礼仪队承担的各项工作。 公司礼仪队筹划组 2011-1-5

----大学校礼仪队规章制度

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------大学校礼仪队 规章制度

----大学校礼仪队是校大型社团之一，主要负责学校的大小型活动中引领接待及颁奖等工作。通过礼仪训练，礼仪生也可以提升精神面貌，规范坐姿，站姿，走姿，更好地展现个人魅力，锻炼在社交礼仪中的应变能力和表达能力，从而提高自己的综合水平，同时更好地为学校服务。 为了使我校的礼仪工作开展顺利，特制定以下礼仪队工作条例： 宗旨：协助学校开展各项工作，塑造我校学生的良好形象，提高学校的知名度。 主要任务：负责学校对内对外各种大型活动（包括各种晚会，庆典活动，比赛，会议和各类仪式等）的礼仪接待和颁奖工作。 校礼仪队组织结构: 队长1名副队长2名 训练部部长2名财务部部长2名宣传部部长3名 礼仪队员40名男助理5名 礼仪队队员的基本要求： （1）女生身高165厘米及以上，具备良好的礼仪形象：仪表端庄，举止大方，言谈得体，充满朝气和活力。 （2）有良好的集体荣誉感，时刻不忘维护我校对外形象及声誉，树立我校美好形象。 （3）明确工作职能，积极参加训练，并积极学习相关知识，了解有关接待和颁奖礼节，有一定的工作技巧和随机应变的灵活性。 （4）工作认真负责，积极热情，纪律性强，有较强的团队合作精神。 （5）在工作期间，队员应提前到位，不能随便请假，迟到或早退，不得擅自离开工作岗位，服从统一调配安排。 礼仪队成员的产生： 公开招聘。经面试，复试，训练，考察，然后确定最终人员。 礼仪队各部门职责： （一）礼仪队员 （1）礼仪队训练期间必须按时参加，并认真训练，无故不得缺席。

健身俱乐部-员工礼仪管理制度

健身俱乐部-员工礼仪管理制度 伊人潮员工日常礼仪管理制度 目的:为建立良好的公司形象和团队精神，特制定本制度。 管理工作范围:公司全体员工。 一、管理规定: 1、公司内应有的礼仪 2、职员仪表必须端庄、整洁。具体要求是: 3、头发:职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 4、指甲:指甲不能太长，应该经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 5、胡子:胡子不能太长，应经常修剪. 6、口腔:保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品. 7、女性职员化妆应给人清洁健康的印色，不能浓妆淡抹，不宜用香味浓烈的香水。 8、除美容部外及特殊岗位外，所有员工不得穿拖鞋上班， 二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是: 1、衬衫:无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、领带:外出前或在要众人前面出现时，应佩戴领带，并尽量注意西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋. 4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。 5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

1、站姿:两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐下后，应该尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放在地方，然后坐下。 3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情， 不卑不亢。伸手是同性间应向地位低或年轻的，异性间女性应向男方伸手。 5、出入房间的礼貌:进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说“对不起，打断您们的谈话”。 、递交物件是，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如果钢笔，要把 6 笔尖向自己，使对方容易接着:至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能强行。 、公司上班时间不允许吃东西，喝饮品使用自己的专用杯，尽量不使用待客水杯。 8 四、日常工作中的礼仪 1、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率.

学校礼仪队管理制度范本

内部管理制度系列 学校礼仪队管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-90776学校礼仪队管理制度 School etiquette management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 礼仪队是由学校政教处管理的学生文化队伍，以丰富校园文化生活，服务广大同学，配合学校开展各种活动为宗旨;以“奉献、友好、互助、进步”为行为准则，使队员在社会实践中不断增长知识与才干，体现当代中职生蓬勃向上的精神风貌，培养复合型人才，提高中职生素质，服务于学校。 为了使校礼仪队的管理制度化、规范化，充分发挥礼仪队的作用，现拟管理细则如下: 一、礼仪队员守则: 1、礼仪队队员需要思想品德良好，学习优良，须严格遵守学校的有关规定，遵守礼仪队的各项规章制度。 2、礼仪队队员必须热爱礼仪工作，有奉献精神，明确礼仪管理制度，并严格遵守，服从组织安排。 3、校礼仪成员是学校的礼仪代表，代表着学校的形象，

故平时的言行举止应注意大方有礼。礼仪队成员要求有良好的精神面貌，较好的素质文化，仪表举止礼貌文明，坐立行走体态端正，佩戴好胸牌，时刻谨记自己代表学生形象。 4、礼仪队队员必须严格按照礼仪队老师及队长安排的时间参加各项训练课程，严格遵守训练时间，无特殊情况礼仪队每周二、三、四下午第三节课进行训练。如有变动，另行通知。训练时态度严肃认真，遵守纪律。礼仪课程要备带笔记本记录，各种礼仪活动要配合穿着统一服装。不得无故缺席、迟到、早退，没有请假或请假未批准者，按旷课处理。 5、礼仪队成员要有强烈的责任心，积极主动的工作热情，和正确的工作态度(礼仪工作时，不许迟到，早退。工作时必须认真负责，不得打闹、嬉戏。不得把个人的情绪带到工作中影响到工作的进度)。凡有活动，分配到工作的队员无论何种原因均不得推卸工作，(上课，病假除外)，如临时有特殊情况者，必须及时向老师或队长说明。 二、惩罚制度 1)参加每次礼仪工作必须提前30分钟到场，活动开始前15分钟必须以整洁的仪容、良好的形象出现在会场并开

员工着装及礼仪管理制度

员工着装及礼仪管理制度 为规范公司全体员工的礼仪着装、仪容仪表，展现员工优良的精神风貌，树立优良的企业形象，特制定此制度。 一、员工着装要求 1、员工着装要整齐、大方、多礼。上班时间严禁化浓妆，严禁穿戴背心、吊带衫、超短裙（裤）、露脐（背）装、低胸衫、拖鞋（分外情况需穿拖鞋上班的，需向总经理请示，并将请示批复复印件交6S办备案）。 2、配发工作服的员工（生产一线员工、食堂员工都应配备工作服）应按季节着配套工作服（鞋、手套、口罩、围裙等劳保用品），但不准戴围巾上班，工作服应明净、整齐、不得有明明的开线、破口、缺扣等现象。 3、直接接触酒类员工（包装工、配制工、勾兑员、化验员、质检员）的上班着装要求。 A、穿好工作服（衣服扣至或拉至胸部位置），戴好工作帽,头发全部戴入帽内。 B、不准穿高跟鞋（鞋后跟不得高于5厘米）、打滑的鞋、钉鞋、拖鞋，不准将凉鞋当成拖鞋穿。 C、不准戴耳环、项链等首饰。 D、不准喷涂香水、染指甲、留长指甲、化妆。 E、上厕所前，应在更衣室脱去工作服、鞋等劳保用品。 二、工号牌佩戴（或定点挂放）的要求 工号牌由公司办公室统一制作、发放，上班时间要求员工按要求佩戴（或定点挂放）好工号牌。 1、持绳式工号牌员工应佩戴在项上，挂于胸前部位，工号牌正面朝外，不得被衣服遮挡。 2、持夹式工号牌员工应佩戴于左胸前部位，工号牌正面朝外。

3、如员工工号牌夹挂在胸前影响工作或存在安全隐患，由部门负责人向6S 办提出申请制作工号牌挂放栏用于上班时间挂放工号牌。 三、礼仪要求 1、熟练掌握和运用文明礼貌用语。如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等用语，表达时要自然亲密。 2、不得大声喧哗、聚众聊天、说脏话、粗话或恶语伤人。 3、与各级领导、客人、员工相遇时，要主动致以问候或点头致意。 4、接待来客要热情、规范。 5、接听电话要热情、礼貌、规范，电话铃响三声内，必须有人接听，通话尽量长话短说。 6、会议期间、学习、培训期间，要遵守纪律及规定，手机铃声调至震动或关闭。 7、在指定地点用餐时，要按秩序排队；吃完后，收拾好桌面上剩余的饭菜，离开饭桌时，将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。 本制度自下发之日起执行！

学校礼仪队管理规章制度

学校礼仪队管理规章制度 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 学校礼仪队管理规章制度篇一礼仪队是由学校政教处管理的学生文化队伍，以丰富校园文化生活，服务广大同学，配合学校开展各种活动为宗旨;以“奉献、友好、互助、进步”为行为准则，使队员在社会实践中不断增长知识与才干，体现当代中职生蓬勃向上的精神风貌，培养复合型人才，提高中职生素质，服务于学校。 为了使校礼仪队的管理制度化、规范化，充分发挥礼仪队的作用，现拟管理细则如下： 一、礼仪队员守则： 1、礼仪队队员需要思想品德良好，学习优良，须严格遵守学校的有关规定，遵守礼仪队的各项规章制度。 2、礼仪队队员必须热爱礼仪工作，有奉献精神，明确礼仪管理制度，并严格遵守，服从组织安排。 3、校礼仪成员是学校的礼仪代表，代表着学校的形象，故平时的言行举止应注意大方有礼。礼仪队成员要求有良好的精神面貌，较好的素质文化，仪表举止礼貌文明，坐立行走体态端正，佩戴好胸牌，时刻谨记自己代表学生形象。 4、礼仪队队员必须严格按照礼仪队老师及队长安排的时间参加

各项训练课程，严格遵守训练时间，无特殊情况礼仪队每周二、三、四下午第三节课进行训练。如有变动，另行通知。训练时态度严肃认真，遵守纪律。礼仪课程要备带笔记本记录，各种礼仪活动要配合穿着统一服装。不得无故缺席、迟到、早退，没有请假或请假未批准者，按旷课处理。 5、礼仪队成员要有强烈的责任心，积极主动的工作热情，和正确的工作态度(礼仪工作时，不许迟到，早退。工作时必须认真负责，不得打闹、嬉戏。不得把个人的情绪带到工作中影响到工作的进度)。凡有活动，分配到工作的队员无论何种原因均不得推卸工作，(上课，病假除外)，如临时有特殊情况者，必须及时向老师或队长说明。 二、惩罚制度 1)参加每次礼仪工作必须提前30分钟到场，活动开始前15分钟必须以整洁的仪容、良好的形象出现在会场并开始工作，活动开始后15分钟不得进场。工作期间，不得做出有损礼仪形象的举动，一经发现，记过处理。 2)仪容仪表不能按礼仪队标准去做的，予以退队处理。 3)训练无故迟到、早退3次者视为自动离队，训练无故缺勤3次者，视为自动离队。 4)训练中不能认真完成训练任务、表现散漫、无故顶撞班长、队长者，予以退队处理。 5)正式活动迟到、早退3次者视为自动离队;正式活动无故缺勤1次者视为自动离队。对于活动不积极者，由礼仪老师审核后予以退

仪容仪表管理规章制度

标识口号 XX公司仪容仪表管理规章制度 为加强员工仪容仪表管理，提高临沂汇洋员工整体服务形象，特制定本管理制度。本制度适用临沂汇洋汽车销售服务有限公司全体员工。 （一）、员工服饰规定 A 一般员工：员工当值时必须穿着统一工作装，具体着装规定如下： 男士：白色衬衣+配裤+领带（夏季）/全套工作服（冬季 女士：白色衬衫+裙子或西裤+丝巾（夏季）/全套工作服（冬季） 注：员工必须佩带工牌，夏天女士必须穿着肉色丝袜和黑色皮鞋，男士黑色皮鞋，不得穿着凉鞋。 B 救援中心人员：员工当值时必须穿着统一工作装及工牌。 C 装饰装潢人员：员工当值时必须穿着统一工作装及工牌。 （二）、着装要求 1、工作装必须保持整洁，纽扣扣好，衬衫下角束于西裤内，个人衣物不得显露于外，不得披衣、解怀、挽袖、卷裤脚、戴歪帽、不得随意剪除工作服配件，口袋内不得揣过大过多物品，领带必须结正，鞋、袜保持洁净。 2、工作胸牌统一佩带于左前胸。 3、除指定服饰外，员工当值时只限于佩带一块手表，结婚戒指一枚，可戴耳环一副及项链一条，但不能过大；男士不准佩带耳环及项链。 二、员工仪容规定 （一）、头发必须梳理整齐及保持清洁，头发不得染除黑色外的其他发色，男员工头发不得过耳，长发员工必须束发。 （二）、每天保持面部清洁，男员工需每天剃须。 （三）、不得留长指甲及染有色指甲油。 （四）、女员工需化淡妆上班，但不得浓妆艳抹。 三、员工仪态 （一）、员工于当值时必须保持良好的精神状态，不可无精打采。 （二）、对待客户、领导及同事，要彬彬有礼、主动问好、保持微笑、得体大方。 （三）、坐、立、行、走必须抬头挺胸，不得弯腰驼背，东倒西歪、前倾后仰。 （四）、不得背手、叉腰、跺脚、交叉双手于胸前或插手入裤袋。 （五）、当值时不得相互拍手、嬉笑、大骂。 （六）、当值时不得吸烟、吃零食、哼歌、吹口哨。 （七）、不得随地吐痰、乱丢杂物。 （八）、不得当中整理个人衣物。 四、处罚措施 （一）、服饰要求：各职能负责人每天不定时负责对员工仪容仪表进行检查，如有未穿工装或未戴工牌，每次罚款20元，并计入当月考核； （二）、着装要求：当值时服装不整，或其他配饰不符合公司要求者，发现后每次罚款20元，并计入当月考核； （三）员工仪容及仪态：各岗位员工当值时应严格遵守公司纪律，如有违反将视情节严重程度给予罚款10--100元，并计入当月考核。 （四）因卫生问题不合格，发现一次据情况罚款20-100元，经理连带责任，并计入当月考核。 XXXX XXXX！希望所有XX人严格遵守公司纪律，展现良好的员工形象，团结向上，积极进取，与XX服务共赢辉煌的明天！ XX公司

学校礼仪队规章制度

学校礼仪队规章制度 1。礼仪队队员规章制度 礼仪队是由学校政教处管理的学生文化队伍，以丰富校园文化生活，服务广大同学，配合学校开展各种活动为宗旨；以“奉献、友好、互助、进步”为行为准则，使队员在社会实践中不断增长知识与才干，体现当代中职生蓬勃向上的精神风貌，培养复合型人才，提高中职生素质，服务于学校。 为了使校礼仪队的管理制度化、规范化，充分发挥礼仪队的作用，现拟管理细则如下： 一、礼仪队员守则： 1、礼仪队队员需要思想品德良好，学习优良，须严格遵守学校的有关规定，遵守礼仪队的各项规章制度。 2、礼仪队队员必须热爱礼仪工作，有奉献精神，明确礼仪管理制度，并严格遵守，服从组织安排。 3、校礼仪成员是学校的礼仪代表，代表着学校的形象，故平时的言行举止应注意大方有礼。礼仪队成员要求有良好的精神面貌，较好的素质文化，仪表举止礼貌文明，坐立行走体态端正，佩戴好胸牌，时刻谨记自己代表学生形象。 4、礼仪队队员必须严格按照礼仪队老师及队长安排的时间参加各项训练课程，严格遵守训练时间，无特殊情况礼仪队每周二、三、四下午第三节课进行训练。如有变动，另行通知。训练时态度严肃认真，遵

守纪律。礼仪课程要备带笔记本记录，各种礼仪活动要配合穿着统一服装。不得无故缺席、迟到、早退，没有请假或请假未批准者，按旷课处理。 5、礼仪队成员要有强烈的责任心，积极主动的工作热情，和正确的工作态度（礼仪工作时，不许迟到，早退。工作时必须认真负责，不得打闹、嬉戏。不得把个人的情绪带到工作中影响到工作的进度）。凡有活动，分配到工作的队员无论何种原因均不得推卸工作，（上课，病假除外），如临时有特殊情况者，必须及时向老师或队长说明。 二、惩罚制度 1)参加每次礼仪工作必须提前30分钟到场，活动开始前15分钟必须以整洁的仪容、良好的形象出现在会场并开始工作，活动开始后15分钟不得进场。工作期间，不得做出有损礼仪形象的举动，一经发现，记过处理。 2)仪容仪表不能按礼仪队标准去做的，予以退队处理。 3)训练无故迟到、早退3次者视为自动离队，训练无故缺勤3次者，视为自动离队。 4)训练中不能认真完成训练任务、表现散漫、无故顶撞班长、队长者，予以退队处理。 5)正式活动迟到、早退3次者视为自动离队；正式活动无故缺勤1次者视为自动离队。对于活动不积极者，由礼仪老师审核后予以退队处理。 三、礼仪队评优方式：

校庆礼仪队规章制度

校庆礼仪队规章制度 校庆礼仪队规章制度 校庆礼仪队规章制度 礼仪队是通过“礼仪之星”选拔出来的一批优秀的、具有代表性的礼仪使者队伍，在校庆期间提供一流的礼仪接待服务，另一方面通过形象使者选拔，也为我校的各类活动储备人才，是一支向外界展示我校风采，树立我校形象的，具有服务性质的队伍。一、礼仪队架构与工作制度1、本队全称为德州学院礼仪队； 2、本队队员均属自愿参加，并经过礼仪大赛层层选拔后录用； 3、本礼仪队隶属于校团委，由校学生会女子部暂行管理； 4、负责人（部长）负责安排每一次礼仪工作的出队人员实行轮流出勤制度，做到公平公正，队员要服从负责人的安排； 5、负责人（部长）负责安排女子部12名成员跟进每一次礼仪队的培训活动和跟进每一次礼仪工作。二、礼仪队队员工作守则 1、本礼仪队队员是德州学院的形象代表，应注意个人形象，言谈举止大方得体； 2、本礼仪队队员应注意维护礼仪队形象，不得有打假斗殴现象已经发现严重处理； 3、在校庆服务期间，如因个人原因造成学校损失者，将给严厉的处罚。 4、本礼仪队队员应主动学习礼仪知识，提高自身文化素养； 5、本礼仪队员之间要团结友爱，互相配合； 6、本礼仪队队员在工作期间不能自觉维护秩序两次者给予提醒，累计五次者劝其退出礼仪队；

7、本礼仪队队员在校庆工作期间应统一听从负责人管理，整齐着装，注意言行举止，说话大方得体。 8、本礼仪队员对布置的工作任务，应积极认真按时完成，特殊情况应事先向负责人说明，不得因各种无理理由而不按时完成任务。请假经批准后才能移交工作；三、礼仪队训练、例会制度 在校庆前的一段时间，每天安排一次训练，训练情况由女子部负责人负责登记。礼仪队队员要准时参加训练，如不能参加，必须提前一天向女子部负责人请假，累计三次请假当作一次缺席，累计三次缺席通报给各系。（一）具体训练内容1、礼仪理论知识方面的训练; 2、风度和仪表的训练（主要包括气质、谈吐和外表、衣着及举止等方面的训练）; 3、专项礼仪训练（包括会议礼仪、典礼礼仪、宴会礼仪、颁奖礼仪等方面的训练）;（二）实践方面的训练 1、在专门的训练场地于规定专门时间由专业教师或有经验的礼仪人员进行系统训练; 2、按照理论知识依次进行礼仪专业的实践训练。（三）校史培训 有老师对学校历史以及发展、德州的发展进行系统的培训。四、礼仪队奖惩制度 1、礼仪队队员根据工作情况加相应的文体分（10分制。态度3分、表现4分、配合3分）。由负责人负责工作情况登记，校庆结束后进行统一整理。 2、在校庆期间对于活动不积极者，或无故缺席工作任务三次或以上者，经其他队员或负责人反映，由女子部审查确实后取消志愿的评选资格。

员工礼仪规范管理规定

员工礼仪规范管理规定 一、总则 第一条目的：为了加强对开放式办公环境的管理，创造良好的办公环境和秩序，更好地反映公司员工的整体精神风貌，特制定本规定。第二条适用范围：本规定适用于河南豫杰投资担保有限公司所有员工。 第三条原则：整洁有序，热情友好，体现豫杰人风貌。 第四条监督部门：行政人力资源部是本制度的监督部门，其主要职责如下： 1、不定期检查本规定执行、落实情况。 2、在实施过程中，汇总各部门反馈的意见，结合实际与发展的情况，及时提出修改意见，并报总经理室批准。 3、凡违反本规定者，依据处罚办法进行处罚。 二、公共场所管理规定 公共场所是指办公区域内的会议室、接待室、大厅、走廊、楼梯和卫生间等。 第五条严禁把明火或火种隐患没有任何防范措施的情况下带入公共场所和办公场所，如向纸篓或垃圾筐扔烟头，车内放置打火机，临窗放置易燃物等。 第六条严禁在办公设备和公共设施（如镜子等）上乱写、乱画、乱刻、乱贴。 第七条员工必须将废纸、废物丢入纸篓或垃圾筐，禁止扔在洗手池内；剩水、剩茶和其它废弃物（纸皮、一次性纸杯、各类冲剂空袋等）应倒入指定地点或适当位置。 第八条严禁用纯净水洗杯子，打开开关接水时，不得用力过大，应适当用力，以免损坏饮水机。 第九条洗手、接水时尽量不要将水溅在地面上，并且洗完后不要乱甩。

第十条不准在工作时间内在公共场所有扎堆、聊天、吃零食或大声喧哗等非工作行为。 第十一条严禁随地吐痰、擤鼻涕及在墙上乱抹；便后应即时冲水。 三、办公场所管理规定 办公场所是指办公区域内的各个办公室、办公桌等。 第十二条任何人必须保证个人办公区域干净卫生，办公桌椅、计算机表面不得有灰尘，个人物品及与工作无关的物品不能放在办公桌上，并且办公用品要摆放合理、整齐，同时要及时清理归位。 第十三条个人办公区域不得乱张贴资料，如需提示粘贴，用专用的记事粘贴纸。屏风上张贴资料不能超过三张纸，并且要求摆放整齐、美观。 第十四条办公区内不得堆放资料、纸箱等物品，以上物品要放在库房保存或者入柜。 第十五条下班离开办公室前，必须将办公台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件，最后离开办公室的人员应负责关好工作区域内的门窗、电、空调开关等。 第十六条下班离开办公室前，必须关闭自己所用计算机，使计算机处于完全关闭状态（显示器和主机都要断电）。办公室的复印机、碎纸机、打印机及其它电器也必须完全切断电源。 第十七条对安装公用打印机或其它公用设备的计算机，视计算机的所属者为责任人。使用打印机等其它设备的当事人，应该在下班前将所用打印机连接的计算机关闭。责任人有责任提醒相关人员关闭公用设备。 第十八条因特殊工作需要，电脑不能关闭的，须提前通知行政人力资源部。 第十九条外来人员（公司以外人员）须经登记批准后方可进入办公区域，会客接待必须安排在洽谈区域。 四、员工着装礼仪 第二十条所有员工在正常工作日内（即周一至周五白天八小时工作