我在麦肯锡的笔试面试经历(转贴)

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我在麦肯锡的笔试面试经历（转贴）

Tag：麦肯锡笔试面试

11/14和大麦上海签了约，还是恍惚觉得像在做梦。潜水三年多，从没在这个版上发过任何文章，只是索取没有付出总是不大对。。。当初面试前在精华版找大麦面经，也只有plap la jj 的一篇，所以决定趁还记得就写点经验体会，希望对今后申请麦肯锡或者其他咨询公司的ddm m有点帮助启发，有说得不对的地方欢迎大家的指正。先想就所谓的咨询行业门槛谈几句。经常听到的门槛不外乎是：学校、专业、绩点、实习或学生活动经历。关于学校，能够通过简历删选的同学大多是复旦交大的和海归，但是也有一些非常优秀的来自其他学校（但也是很好的学校比如上外）的同学。专业也不是一定要经管才行，我是学法律的，也有学电子、物理等等其他学科的拿到面试甚至最后offer。绩点的话我不清楚有没有底线，不过我认识的进笔试的大都在3. 5以上（也有例外的，比如某方面经历特别突出）。实习和学生活动经历方面，很大一部分人都有在大公司或其他咨询公司实习的经历，或是学校里比较突出的活动经历。我的实习经历其实很少，从大三下学期开始第一份实习算起，只在两个公司做过，但都是和咨询相关的实习经历。一个是创业不久的本土咨询公司，断断续续做了半年，学了很多，还有就是贝恩，从暑假开始，因为一些原因没有做很久，只跟过两个case。除了以上讲的那些，海外经历也很能够加分，比如交流生、参加国外的学生论坛或者是暑期学校等等。后来进面试的人里，很多都有海外学习或生活的经历，一方面这些人可能英语交流比较流畅，另一方面视野往往比较宽广，心态也比较成熟。复旦这样的机会还是非常多的，ddmm可以多多关注外事处的消息。下面就报流水帐一样说说这次的应聘经历。申请麦肯锡真是一波三折，很早很早就通过其全球网站投了BA(Generalist)的申请，还收到一封具体署名的确认信，以为肯定没问题了。可是11月4日截至日期快到的时候已经有很多人收到笔试通知了，我却一点消息都没有。后来听同学说要通过ChinaHR申请，就赶在截至前一天晚上通过“正确”途径投了一遍。因为截至后一天就是笔试了，所以我一直没敢关机，居然在笔试当天凌晨2点接到电话通知，当时想这个工作做得还真是。。。然后第二天一早跑去复旦笔试，三个案例分析，每个都有背景介绍和大概的分析思路，所有的题目都是选择题，有逻辑题、图表题、分析题等等，觉得是做下来最有收获的一套笔试题了。不像SHL的题，纯粹就是比速度，什么也学不到。接下来是星期天，到Mck办公室去做pretalk，我的面试官是A my，慈眉善目，问了我些很大路的问题，比如为何选择麦肯锡？然后是些简历上的问题，还要我举例说明团队合作精神，很快就表示我说得不错，因为时间很紧就到此为止了。Pretalk主要就是看英文和整体感觉吧，我觉得，其他都不是太主要。笔试和pretalk一起算是第一轮，我之后一天就接到去瑞安参加Case interview workshop 的通知了。到了那里发现一共有70－80人，有很多很多熟悉的面孔，当初一起拿叔萍奖学金的，一起去汉城的，一起去香港的，一起在Kn owledge Bridge实习的，一起在Bain实习的，觉得很有意思，殊途同归，大家又走到一起来了。Workshop是Oliver 和Matthew一起主持的，两个人一搭一挡，风趣幽默，而且也提了很中肯的建议。结束后HR Royce（非常耐心负责的jj）就报了面试的时间安排，我被安排在周六，也就是面试开始的第一天。当时很心慌，后来证明这个时间还是很不错的，因为越早面试越不会受到各种消息的打扰。这次麦肯锡对BA(Generalist)的面试是这样安排的，一共有三面，第一第二面各有两轮，第三面一轮，所以如果做完的话会见到五个不同的面试官，做五个case。(也有人在三面时需要加面一个case) 当时离面试只有一个星期了，我还在Bain实习，案例面试准备得非常不充分。我主要看了Mck, BCG还有A.T.K的一些经典的案例和框架，看的时候觉得蛮容易，可是完全要自己分析又会发现不然，我把那些材料都打印出来，带在从家里去上班的路上看，多少也加深些印象。因为我本科读的是法律，没有任何商科的背景，所以不作准备的话做案例肯

定有劣势。虽说咨询公司都号称“不限专业”，但我觉得一些基本的经济学知识肯定是要具备的，这也是他们所谓common sense一个很重要的部分。不限专业绝对不代表非经管专业的人对商业一窍不通就可以去裸面：）

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周日下午一点面试，在lobby里面碰到很多认识的人，当时等一面二面三面的人都有，大

家都蛮紧张的，我紧张的表现就是不停地说话，大家一定被我烦死了，在这里道歉。。。

二面第一轮碰到Anthony，也是复旦毕业的，在Kellog读的MBA，他给我的case我完完全全没有做出来。是关于一个建材公司要成立自己的financing firm，问如何评估这个选择。

我一点点概念也没有，不知道他讲的是什么。。。我说，成立这样一个公司有什么好处

啊，

他说――这就是我要你回答的啊（瀑布汗）。然后我问，你能不能再给我解释一下啊，

他就解释了两张纸头。看我很作孽的样子，他连framework都帮我作好了，先看是不是attractive，一方面看成立这样一个公司可以带来一些什么增加的收入，另一方面看有

哪些风险，再看我们有没有这

个能力来成立这样一个公司，比如资金拉，经验拉等等。随后问了我几个细节问题，我还

是没答好。后来他完全放弃了，说哎呀我这个case好像出坏了，太难拉，这样吧，你别做

了，来算算市场容量吧。我想，又来了，我已经做了无数个了（那天早上monitor也是做

市场容量。。。）可是

那个建材啊，我啊，紧张啊，又没空调，又不敢脱外套，啊呀呀，反正也是只答出了很粗

的框架，他说你排个算式给我，我就傻在那里了。那种感觉真的是，唉，就觉得麦肯锡在

和我说再见，Anthony能帮的已经都帮了，我还是不争气，差点就哭出来了。反正做到最

后也没做出来，我说对

不起太紧张了。他居然说，我也有责任，是我不好，给的case太难了，弄得你那么紧张

（好人啊。。。）。这样吧，你别做了，有什么想问我的，尽管问，我会尽量回答的。下

一个case

你一定要好好表现。我怎么听都觉得是说你反正也要被据了，就在走前宽慰你一下。反正

我心情极其沮丧，也问不出什么，向他道谢后就出来了。

Royce把我带到Chris的办公室的时候，我想我看起来肯定灰头土脸的。因为没聊几句他就

说你看上去很累啊，前一个case怎么做了那么久。我说了一下我的惨痛失败经历，然后可

爱的Chris就开始现身说法，说自己过去面试也有一个case做得失败然后还是拿到offer的

故事，然后又说要从学生转变为职业人士，最重要的就是心理素质，无论前一分钟多沮丧

，还是要学会后一分钟马上打起精神迎接下一个挑战。他帮我鼓了半天劲，然后问我喜不

喜欢吃汉堡包。由此引到他的case，其实更像一个brainteaser拉，要把上海、台北、香港

、旧金山、巴黎和墨尔本这六个城市，根据汉堡包价格高低排序，并说明理由。我吸取一

面教训，在那里列了个影响价格因素的结构，内部的外部的，然后猜了一下顺序。我刚问

了他六个城市的工资水平，他就打断我要我给他看猜的结果，反正和他给的工资水平顺序

正好一样。然后他拿过我的结构看，再就其中几点问了些问题。比如你为什么觉得欧洲的

人力成本比美国高啊。我说做汉堡包的人力成本主要考虑最低收入，美国可能高收入的人

比欧洲多，但政府规定的最低工资应该比欧盟要低些（只是我的猜测。。。）他又问如果

你一年赚10万美金，我一年赚3万美金，谁吃汉堡包比较多？我说这个要看生活方式的，如果我在麦肯锡工作，那估计就是我吃的比较多(因为没空吃饭。。。汗

)。因为对这两个收入的人而言，买汉堡包都不会是出于省钱的考虑，所以消耗汉堡包量和

收入没有关系。反正后来又聊了一些，Chris是个很nice的人，和他聊聊我的心情也变得好起来了。他还鼓励我说我的笔试成绩很好，在他的这轮也做得不错，叫我不要太担心。

二面结束后就在lobby等通知。我是最后一个出来的，一起面二面的都已经拿到三面通知了，我想可能希望不大了。和大家抱怨了一会儿我的case好难，办公室好热，突然Royce就出现了，把我叫到一边说你跟我来，我带你去见个Partner。我顿时傻眼，居然我成了第一个

面final的人。

进了David办公室，他和我握手，说你怎么那么多汗，我说太紧张。他笑笑说你喝水，别紧张。然后开始像研究报告一样研究我的材料（发现他们把从笔试开始的每轮考试的评估和

记录都放在一起做综合考虑的），先问我简历的问题。说你的GPA在班里排多少？你们班多少人？哪个高中毕业的？然后问我在大学怎么表现出领导能力的，我举了例子以后他又问

我为什么不去当学生会主席。唉，又不是人家请我去当我不肯，这算什么问题。。。我只

好说想换种私人生活空间更大的生活方式，而且我大学期间到处旅游啊等等等等，反正我

说完他就说，那我们作个case吧。（无语了）这个case是关于收购机场的，也是问了市场

情况啊前景啊竞争啊能力啊，还有合并后有哪些协同效应啊之类，然后做投资收益分析。

我说投资的预期回报率是多少，他说没有预期，我说那是不是希望有一个正的NPV，他可能觉得我不是学经济的知道这个不容易（再汗），就问我，你知道怎么算NPV？我还没回答他就说，不知道也没关系的，没学过就说没学过。既然不用算么我也懒

得算，就实话说我在学校没学过。然后就算了回报率，他说你怎么判断这个回报率是否吸

引人。我说，和银行利率啊，政府债券啊，股市表现啊等其他的投资途径比较吧。他问我

银行利率多少，我说大概10％？他把头都快摇掉了，说你一定从来不

存钱。我又说那大概2％－3％。。。反正我当时想他肯定觉得我一点常识也没有。然后又

问了关于机场竞争者的问题。说为什么竞争很难？我答到的有政府政策，有限的可建机场

的地理位置，现有机场和客户之间的关系等等，可是他一直说还有呢还有呢，最后我还是

没答出network effect。。。反正最后还是他让我问些问题。我就问了他的经历和他对刚

刚从大学毕业的学生有些什么职业发展方面的建议。原来他也是复旦毕业的，校友满天下啊。。。

我觉得David是用压力面试的，做case的时候无论问他什么他都会challenge你，而且语速很快，你思路只要有一点混乱他就会马上打断。脸上也没有笑容，很严肃的样子。不过我

当时倒也没觉得什么，可能太紧张了就不注意这些了。

出来等了十分钟左右，Royce就把我叫到一边恭喜我拿到offer。我一把抱住她/blush，然

后和她拼命握手说谢谢谢谢。流水帐报告完毕。下面还有一篇会总结一下感想。

hx023：

大家看那么多流水帐一定很辛苦。。。

最后我想说几点自己的体会：

一是不要为自己的背景担忧。和我一起拿到offer的同学中，不少都是小本（应该不比研究生少）。我自己的专业背景也未成为障碍。只要你的确对这方面感兴趣，而且他们觉得你

有这个潜质，那你就是他们要找的人。

二是充分准备真的很关键。尤其对于非经管类的学生而言，准备不仅仅包括案例，还有之

前最好有商业方面的实习，有些海外经历也很有帮助的。自己平时要多积累，财经类的报

纸啊杂志啊，多看看多想想。

三是framework虽然重要，可那只是帮助你用来思考的工具。我有一个朋友就是因为太倚重framework，导致碰到一道没法用framework的题目就紧张到发挥失常了，很优秀也很有准备还是没能过一面。常识和良好的思维方式在大多数情况下发挥的作用更大。发现Mck好像面的case往往都不怎么适用现有框架的，和其他的咨询公司可能有点不同。

四是在面试里case并不是全部。我觉得就算是答简历的问题，也要尽量表现得很有条理很有逻辑。Try to think like a consultant. 和几个拿到offer的同学交流过，发现几乎每

个人都有做失败的case，尤其是我这种有完全失败案例的经历。就像Chris说的，重要的是调整好心态，展现出你自信的一面，保持思维活跃，就会胜算很大。有人说面试官其实会

看你有没有成为consultant的潜质，这种潜质除了problem solving skill之外，还有很多

其他的东西，包括沟通能力啊，抗压能力啊，个人魅力啊等等等等，所以如果碰到了很to ugh的面试官或者自己偶尔有失误，都不要气馁，要相信他们还是有选人的眼光的。

五是心态要好。看到版上不少同学最近非常焦急，我觉得很能体会。找工作很看缘分的，

不少我认识的，可能比我更有实力的同学也在笔试或者面试中由于发挥不好，或者仅仅由

于运气欠佳就失去了这次机会。要为失败找经验教训，但千万不要失去信心。我一直在想

其实第一份工作并没有那么重要的，只要是金子就一定会发光，哪怕起点不是那么理想，

还是可以通过努力找到合适的位置。比如很多做得非常成功的咨询人员都是在公司有了几

年从业经历之后再转做咨询的。漫漫职场之路，如果用长远的眼光看就不会太计较眼下的

得失。再说事业只是生活的一部分，学会享受生活的多姿多彩就会一直有幸福感。

这里想借版面宝地感谢一些人。谢谢CCTVMTV…说真的，谢谢老爸老妈，在面试前一天晚上陪我出去跑步锻炼减轻压力，谢谢Annie，Joyce，tt，Victor和Ym，一直对我那么有信心（我觉得你们对我的信心比我对自己的还大），谢谢寝室里的三位，在我没法来学校的时

候帮了我很多，谢谢hw，cherry，steven，jessie，clee还有在面试时候遇到所有的人，

你们也鼓励了我很多，谢谢Knowledge Bridge的Jeff和我们的intern batch，作为我第一

份的也是最重要的实习，你们真的教会我很多，还要谢谢plapla jj，虽然我们还不认识，

但是你的面经给我很大帮助。最后还要谢谢job版拉，有很多不错的面经，希望大家都多多贡献！

希望有志于咨询行业的同学们能够加油，再接再厉。也祝福所有人都能找到自己心仪的工作，向理想不懈努力。要相信自己，是最优秀的！

麦肯锡案例面试题：Great Burger 案例分析(英文,有答案)

麦肯锡案例面试题：Great Burger 案例分析(英文，有答案) Practice Cases Great Burger Introduction To step through this case example, we will give you some information, ask a question, and then, when you are ready, give you a sample answer. We hope that the exercise will give you a sense of the flow of a case interview. (Please note, you can stop this exercise and pick up where you left off later. Your cookies must be on to use this feature). In this exercise, you will answer a series of questions as the case unfolds. We provide our recommended answers after each question, with which you can compare your own answers. We want to emphasize that most questions in a case study do not have a single right answer. In a live case interview, we are more interested in your explanation of how you arrived at your answer, not just the answer itself. An interviewer can always assess different but equally valid ways of approaching an issue, and then bring you back to the particular line of inquiry that he or she wants to pursue. You should also keep in mind that in a live case, there will be far more interaction with the interviewer than this exercise allows. For example, you will have the opportunity to ask clarifying questions. Finally, a live case interview would typically be completed in 30 - 45 minutes, depending on how the case evolves. In this on-line exercise, there is no time limit. There are six questions in this on-line case study. This case study is designed to roughly simulate one during your interview, so you will not be able to skip ahead to the next question until you have answered the one you are on. You can refresh your memory of previous answers by clicking the highlighted Q&A links to the left. To print the answer, click on the print icon that appears in the TOP RIGHT corner.

万科集团面试经验小记

万科地产面试经验 我的万科集团二面先是面试自我介绍，然后他们介绍公司，然后突然让你把他们的介绍总结一下，然后问专业的东西。好恐怖，手心开始出汗。没想到那个gg很快就出来了。3点45，我被领进去了，是个会议室。 让我进去后，发现里面空无一人，恐怖。发现桌子上有个黑色的东西，应该是摄像头和麦克。我坐下后看到屏幕上有五个人，中间一个感觉像个大头，两边分别两个人，屏幕右下脚能看到自己在对方屏幕的显示情况，感觉恐怖。 坐定以后，对方发话：“可以开始了吗？” “可以。” 于是那个中间的先问等了多长时间了，我说两个小时了（没算清楚，才1个多小时，出来后汗亚）。于是他说不好意思，久等了，我心里挺美的，连忙说没关系没关系。于是他开始正式开始问面试问题。 两个问题：”为什么要进入房地产业？你现在对房地产业有什么了解，怎么认识房地产业？“没准备过，心里组织了一下，于是瞎侃，他频频点头，有戏！ 然后右边一个人拿过话筒说以前认识一个你老乡，是一个县的。说特

逗，讲了一个我觉得不是笑话的笑话，我只能跟着有点傻笑。 这时候左边的接过话筒说他这个意思说你不用这么死板拉，该讲些玩笑拉，不用太认真，应该有点流氓气，我ft了。 于是他们就聊上了，说看他穿的太正式了（就是个普通西装，再看发现人家都是便装）有人说都是社会上宣传的面试穿西装等等此类的，把我晒在那里了，很不自在。 这时候左边的一个人看到那个我大学期间最遗憾的事情，ft，他没看明白，非要让我解释。我最遗憾的是感情上的事情，sigh最不想提起的东西竟然在大庭广众下被说起，及其不情愿说了一下，于是他明白了，这时候右边的一个人又拿我调侃说我是新好男人，你该如何如何如何如何，说我太傻了。再次说应该流氓点，在房地产干就是得先变坏，狂汗，特不舒服，感觉他们好痞子哦。 这时候最左边一直没说话的女士说我问个专业问题吧，说我的专业是xxxx，请谈谈你对xxxx的认识和理解。so大一个题目，我对xxxx 就说了两句话，马上转向我做过的项目，再马上转向为什么选择房地产。感觉还好，否则肯定在专业xxxx解释上死掉。 这时候中间那个人又问我了说你还选择了什么样的工作。我谈有房地产公司，以万科为主，那天金地万科同时得到笔试通知，选择万科了然后还有xxxx，xxxx 都是和专业联系紧密的方向（不是公司），对

麦肯锡的品牌资质分析报告

“麦肯锡”品牌资质分析报告 尊敬的用户： 随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。 根据您查询的“麦肯锡”品牌，及“商务服务-工商管理,商务服务-市场营销”行业，麦肯锡的品牌分析报告如下： 目录 一、麦肯锡品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 商务服务-工商管理行业注册分析 1.1.1 商务服务-工商管理行业品牌注册量 1.1.2 麦肯锡品牌在商务服务-工商管理行业的主要注册情况 1.1.3 商务服务-工商管理行业下麦肯锡同名品牌的主要竞争对手 1.2 商务服务-市场营销行业注册分析 1.2.1 商务服务-市场营销行业品牌注册量 1.2.2 麦肯锡品牌在商务服务-市场营销行业的主要注册情况 1.2.3 商务服务-市场营销行业下麦肯锡同名品牌的主要竞争对手 2、麦肯锡品牌商标注册分析 2.1 商务服务-工商管理,商务服务-市场营销行业类别分析 2.2 麦肯锡品牌在商务服务-工商管理,商务服务-市场营销行业的保护现状 3、麦肯锡品牌字样在各行业的注册情况表 二、麦肯锡品牌域名分析 1、全球知名品牌案例 2、麦肯锡品牌域名匹配分析 3、品牌域名注册概况 4、Typo域名

“麦肯锡”品牌在商务服务-工商管理行业，主要注册了以下几个类别:1、35类

麦肯锡笔试经验.doc

麦肯锡笔试经验 回家第一天，收到了麦肯锡笔试的电话，麦肯锡scholar 计划的面试通过了。心情很好，也很平静。从投简历开始，并没有对自己抱什么太大的信心，麦肯锡倒是一次次的给了我惊喜。这算是我第一次真正和企业打交道，第一次参加比较正式的笔试，第一次面试，自然也是第一次案例面试。当初hr电话通知我去笔试的时候就在想，作为第一次，对方又是麦肯锡，整个过程不管在哪里终止，都会有收获。 笔试是两个案例，每个案例又分两个部分，每部分5题，总共20道选择题。平心而论，不存在难度，也没有什么考点，zju的同学过去不会有说不会做的，大多是些数据的简单计算和判断。 实际上整张笔试卷子我并没有做完，只做了16题，所以能进面试圈真的比较以外。笔试时间也隔的比较久了，跟大家分享一点点麦肯锡笔试经验。 1. 保持平静的心态，尽量不要收到周围人的影响。在参加笔试的时候，我边上坐一个上外的大n。一拿到卷子读题超快，就看到他拿着纸，笔尖随着目光看一行移一行。我余光里就看到他笔不停的晃来晃去，完全没法静下来读题。等我好不容易开始读题，他就在计算了，笔尖刷刷的响，不影响的我的情绪是不可能的。去的时候心里就认定了来参加笔试的人都是很优秀的，在

加上身边大n的精彩演出，自身的心里压力会突然增大，这时对着满纸的英文和数字，一遍题目读完，脑袋里面一点反应都没有，自己读的是什么都不知道。建议大家笔试时尽量坐在远离走廊一侧，长桌的两端，这样当你边上大n给你压力的时候，你就给他一个后背，解决问题。 2. 准确度要有保证，数据要充分利用。麦肯锡这回的笔试不答不计分，答错倒扣分，所以准确比速度更加重要，我想这是唯一能解释为什么我只做了16题仍通过了笔试的一部分原因。另外，做完卷子后最直观的一点感受就是麦肯锡非常重视数据的作用。20题中有很多就是建立在数据运算的基础之上的，当然，不会只是要你算利润多少成本多少这么简单，而是要根据你的一些计算得到一些判断。就是不仅仅要有数据，还要让数据说话。 3.英语不需要特别牛，但是要能够保证对材料的正确理解和一定的阅读速度。在版上经常可以看到很多人认为外企找工作英文很重要，我还没找，所以没有发言权。但是在这次笔试中感觉，英文不一定需要多好，但是要能够保证正确理解和阅读速度是很重要的。而这种阅读速度还有理解能力不是纯粹的英语的问题，本身和知识背景也有一定的联系。试想你对某个商业领域比较熟悉，那你读材料的速度就显然会比完全没有相关知识的人要快得多，理解也更能捉住问题的关键。 2020-06-03

房地产公司面试技巧

房地产公司面试经验谈 内含万科、华润、佳兆业、三江航天等详细面经 迟迟没有写出来这个所谓的面经，是因为总觉得写出来这个面经，有种找工作就是为了 找一份好工作这种想法这么简单。之所以这么说，我觉得找工作不是仅是为了找一份好工作，而是找到一份自己的事业。但是，网上看到一些人写的面经时候，总觉得他们有一种炫耀、找工作就是完美的应对招聘的一种心态。不发表面经，我觉得是对自己面试过的公司一 种尊重。 但是作为一名过来人，能帮上我们后面的同学，我觉得还是很有必要的，也是有责任的。所以，在写这个面经之前，我有个前提，那就是尽量不提公司面试的具体题目，尽量讲 述一些掌握了某种心态就可以全部通吃的方法。 先交代一下自己的基本状况吧，本人985两年制专业型男硕士，本科211农业院校工程 管理（典型的以就业房地产为主的专业），目标大型房地产公司，地址仅限武汉。2011年 的房地产形势很严峻，房地产公司招人也比去年大幅度减少，加上我对“武汉”这个条件的 限制，因此我们很多人在开始的时候倍受打击，大部分情况都是简历被刷，能参加到面试的 寥寥无几。我4、5月份参加了保利、万科、瑞安建业的暑期实习面试，不过最终没有成行，但是面试经历让我对招聘很快的成熟起来，并掌握了一些要领。然后9月份开始投递简历，国庆节接到第一个面试通知，到最后12月底敲定，共参加过不计其数的宣讲会，深圳 益田、三江航天、瑞安、广州富力、华润、佳兆业、万科七家公司面试，收到其中三江航天、佳兆业、万科三家offer，另有中途深圳益田、广州富力我自己主动退出，一家瑞安笔 试不过被淘汰，一家华润终面无果。10月初签约三江航天，12月与三江解约，签订万科。 1 关于实习 个人觉得实习的性质不是为了可以留在实习单位，至少抱着“实习了多半就可以留在实 习单位”的想法是不靠谱的。举几个例子，我身边的参加保利、万科、铁四院等的，没有几 个可以留下来的。保利、铁四院这样的国企能在实在期间留下来的，多半是确实非常优秀的 科学型硕士（极少数），像我这样的专业型硕士往往不在他们的考虑范围之内。再说万科， 不是万科的公司不厚道，而是确实实习公司很希望能留下来，但是没想到的是，正式招聘时 集团总部对人才的终审实在严格，被刷下来的多半是集团终审没有通过。 2 关于简历 关于简历，我实在没有太多要说的，因为本人的简历实在普通，跟那些牛人的比起来实 在就是典型的扔垃圾箱式的简历。不过，我要补充的是简历也很重要，一份拥有诸多闪光点 的简历可以给面试官面试的时候留下深刻印象，而面试的时候“不择手段”地给面试官留下 良好印象是我的原则之一。这样在面试官晚上加班筛选谁可以通过此轮面试的时候，你才有 机会。但是对于我来说，我的简历通过简历筛选应该问题不大，没通过的大多数也是自己的 硬件不过关，尤其是大型国企的“硕士本科皆为985”的这样的标准，我是必刷无疑的。剩 下的最重要的就是对于简历里的每一句话你都要慎重思考了，每一句话最好考虑清楚面试官 会根据你写的这个经历，这个事情提一个问题，最好自己都有所准备，并且左右逢源。 3 关于宣讲会 宣讲会我个人认为是最重要的环节之一。我去参加了大部分房地产公司的宣讲会，去参 加每个宣讲会，把参加宣讲会一开始会场的纪律，员工的反应，员工在现场工作时的状态， 以及现场播放他们制作的视频，有些东西自己就可以观察出来，他们的员工之间的信任程度， 和谐程度，公司氛围等等，我都会记录在一个本上，这种东西并不是那么重要，但是对 于弄清楚他们公司人员对人才的口味是有一定帮助的。 4 关于笔试

麦肯锡面试指南超值啊

Preparing for your McKinsey interview The Interviewer’s Perspective Common Interview Questions Case Studies Ask a Question THE INTERVIEWER'S PERSPECTIVE During every stage of your interview process we will be probing your ability to listen, process information, think creatively, and articulate your thoughts. We will assess your strengths against the four major attributes we believe are common to successful McKinsey consultants: ?Problem-solving ability ?Personal impact ?Leadership ?Drive/aspirations Problem-solving ability We’ll use case studies and oth er probative techniques to gauge your intellectual horsepower, logical reasoning ability, curiosity, creativity, business judgment, tolerance for ambiguity, and intuitive feel for numbers. Personal impact Your presence, personality, level of assertiveness, empathy, and communications style are intrinsic to your success as a consultant. We will test your ability to listen as well as to articulate your own point of view—and your ability to stand by your views if challenged. We will try to see if you would be comfortable in a team situation, and if you have an interest in other people and a sense of self-confidence without arrogance - in other words, we are looking for people who are fun to work with. Leadership Your willingness to take on a leadership role is as important at McKinsey as your ability to work as part of a team. We will explore your ability to seize opportunity and take action and ask you to show us how you might build a team and encourage and facilitate a shared vision. We will be looking for signs of entrepreneurship, including a willingness to take a personal risk. We will seek evidence of your persistence in the pursuit of what you want, and your ability to keep a clear focus amidst escalating demands. Drive/aspirations We will be assessing your personal drive for excellence, as well as your energy level and perseverance. We will want to know if you set high aspirations for yourself and expect outstanding results. We will assess how you handle obstacles and if you are willing to go outside your comfort zone in order to achieve what you want.

麦肯锡课程全球领导力教学大纲-英文_65150216

Course Syllabus Course Number: 80515182 Course Name (CH): 麦肯锡课程：全球领导力 Course Name (EN): Leadership in a New Era Credits: 2 Prerequisites: The students should have some basic knowledge in management. Teaching Language: □CH □CH+EN (EN ≥50%)■EN Courseware Language: □CH ■EN Teaching Method: ■lecture ■discussion■case study ■literature reading □computer-aided assignment□students’ in-class presentation Assessment Method: □in-class quiz □oral presentation □group discussion □case analysis (report) ■final report/thesis □final exam □practice project (report) ■others Progress Journal Semester: □spring ■autumn □summer Course Category: □core course■elective course Target Students: ■Undergraduate ■Master■PhD■MBA □EMBA ■TIEMBA Instructor: Lecture Review Board and a team of CEOs facilitated by McKinsey & Co. Coordinator: Professor Zhirong DUAN Office: Weilun 313 E-mail: duanzhr@https://www.sodocs.net/doc/7513244649.html, Office Phone: +86 10 62798445 Office Hour: by appointment Discussion Board: https://www.sodocs.net/doc/7513244649.html,/ TA: Mr. Tao BAI; Ms. Yuan JIN; Mr. Yueheng WANG TA’s E-mail: jiny.10@https://www.sodocs.net/doc/7513244649.html, Course Description (course objectives and content): Course objectives: 1.To equip the students with new knowledge/theories/insights drawn from leading real business practices in key functional areas, with the emphasis on building students’capability for problem solving with deeper insights. 2.To provide the students with exposure/interaction with some distinguished business leaders for their leadership development, with the emphasis on helping students to understand broad yet concrete leadership concepts such as leading organizational change, driving innovation, and decision-making in crisis. Highlights of course contents: 1.Prestigious lecturers. The course is intended to bring world-class business leaders (e.g.,

万科财务面试题目

竭诚为您提供优质文档/双击可除 万科财务面试题目 篇一：万科面试题校园面试 万科面试题校园面试 1、万科面试题：家庭中的情况如何有没有相关的转业 背景在你过去的经历中得过何种奖励取得过那些成果和荣 誉 我的父母都是知识分子，他们从小就教导我学习要努力、做事要勤奋、待人要诚恳。我爱我的父母，也很感谢他们给予我的栽培。 2、万科面试题：你工作中曾受到那些挫折谈谈在工作 上接受挫败的经验。 每一位干练的工作者，都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项，这时回答可以是积极的，例如从中学到教训，努力找出原因，终于把事情做好等;那 么就会得到较好的分数。 3、万科面试题：你参加过高校哪些实践活动你的自学 能力怎样哪位老师对你影响最大你喜欢读哪一类课外读物 为什么

4、万科面试题：谈谈人际关系生活经验 面谈者能从你的形象和兴趣中解析，你的应对能力及对事情决断能力的技巧，通常问题不外乎："遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理"、"与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管 接受"。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。 5、万科面试题：工作上受过哪些专业培训效果如何你与哪种类型的上司、同事、下级合得来你是怎样与你的上司一起工作的 篇二：万科面试经验总结 笔试 周六上午八九点的样子收到万科的笔试通知，然后他们的人资又打电话来确认我会不会去参加下午在山大东校举行的笔试。中午我就奔过去了。下午笔试，跟公务员行政能力测试差不多，也是分成五部分，除了第五部分七道题，前四部分都是十道题，每一部分十分钟，过了十分钟你没有做完也会跳到下一部分，但是你有剩余时间的话不会累积到下个部分，题目还是很难滴，我胡诌了挺多。然后被告知晚上十二点之前会通知面试的人。 晚上大约近十二点才接到万科的面试通知。窃喜了一下

麦肯锡笔试面试全过程

转】麦肯锡咨询面试经验汇总贴 肖承浩 2012-07-16 14:48:35 同行热帖 ?[普华永道会...]非常详细的普华永道PwC本科和研究生薪... ?[普华永道会...]2014普华永道暑期实习 ?[中国专利信...]专利审查协作中心薪酬待遇 ?[尼尔森公司]尼尔森应届生薪酬待遇揭秘 6.1 麦肯锡精彩面经分享马拉松归来~~ 刚刚进行完McK的面霸之旅，虽然是第一次面试经历，不过这样一番折腾，自觉都快成面霸了。在回来的火车上，信号拉拉差，反正没事干，决定积攒 rp，乘热打铁，写写面经，也算总结经验，回头再战…. （我承认第一段看完我就可以直接被淘汰了。）基于本文的初衷除了找回自己的中文，更重要是记录这个过程，以便后人及后几参考，决定采用流水账形式。 第一部分，面试前 首先当然是投简历啦，没什么好说，要注意投的时候资料完整，即使你觉得很简略的几行实习证明，也起码证明你简历的真实性，事实上，根本没人有兴趣你的实习鉴定是什么样的，重要的还是简历。 我投的时候因为还没收到美国的实习证明，就没附上，之后HR基本第二天就来信说要加上缺的材料。之后因为网申的账号已经进不去了，我就投了email，一次加上之前投过的材料，重投了一次。在这部分里面，我特别注意了将附件统一文件名，在email里申明之前缺材料的原因，写了一份附件的清单附上注明是英语、德语或者中文。 一个礼拜不到就收到消息，约时间面试。收到确认信，关于MDay (Marathontag就是面试的那天，马拉松我没跑过，无从比较，但是体力确实要跟上)的流程，酒店地址，前一天自愿的非正式晚宴的邀请，(说是自愿，大概没有人敢没有理由的拒掉，不过其实对于放松心情还是挺管用的) 还有就是笔试的练习题了。 消息插播，准备的3个礼拜过程中，经历了另外两个企业的电面，主要关于简历的，虽然最后也不是Ha ppyEnding，但是对于练习面试德语有一定效果，至少在后面MDay的简历部分比较自信。个人觉得，这个部分，练习很重要，当然也可以找朋友练，不过石狮子嘛，有多少效果很难说。 第二部分 抵达刑场 先说一下面试前一天的情况，从家里出发的时候，因为西装等诸多细节问题(比如黑西装上下黑的颜色要统一，比如女生高跟鞋的鞋跟要么新换，要么买新鞋，又或者穿裤装遮住)，耽误很多时间，所以有点忘掉了练习case的感觉。虽然很多人说，完全没必要注重细节，但是我觉得态度很重要，咨询公司看不看中我不清楚，不过个人以为没有这点认真，那面试就不用去了。 火车下来，基本在酒店的门口坐上出租车。。。我承认个人的方向感差到一定境界了。此处就省略一万字。。。。 住的地方挺大，虽然我一进去就开始挑人家的毛病，没办法，沉浸case中，要找出问题在哪里嘛。关于酒店本身，必须得说，漂亮是漂亮，不过可以看出在德国不算高级的级别，对外价好像是500欧不到一晚吧，床不错，上网挺贵，这10块钱收的实在没意思，收入没多少，到显得小气，下次告诉 hilton，看能不能给我个最佳意见奖，好在我带了自己的网卡。 把衣服拿出，烫好，跑了个澡，基本就可以去吃饭了，路上跟出租司机聊这间餐厅，还有科隆等，只为增加谈资。

麦肯锡模拟项目：团队领导人测试及答案

麦肯锡非常适合那些喜欢挑战自我和解决问题的人士。此测试会让您了解到麦肯锡所处理的问题类型以及解决方式。 情节 在这个测试中，您扮演项目经理(Engagement Manager, EM) 的角色。您将以项目经理的身份领导一个由咨询顾问和来自太极集团的客户组成的团队。该公司是虚构的，现在需要您帮助它解决难题。 任务安排描述 你是一名项目经理，正在协助一家高科技企业(ABC)扩大经营。作为项目经理，你必须负责项目的日常工作。在项目董事的指导下，你将分配计划和管理小组的任务，并与客户开展紧密合作。 换句话说，你正在领导一个项目。 你必须意识到客户目前面临着向董事会尽快交付成果的压力。 以下是你的项目小组成员: 麦肯锡: 俞景–咨询顾问 莉莉–咨询顾问 孙晓–项目董事*

?A．再次审议项目过程。复述预定的各个步骤；讨论项目将要经历的各个阶段，并解释每位客户项目组成员在此过程中何时可以发挥何种作用。 ?B．说明每个部门都必须派出代表。不要在这个问题上花太多时间。说明你需要每个部门派代表加入客户项目小组，小组让小组成员随着工作的展开而发现自己在整个项目中应发挥什么作用。?C．强调咨询项目的目标。再次审议项目流程，强调项目目标。让每个客户小组成员讨论自己可以如何协助实现目标。 ?D．强调每个领域的目标。说明分析、销售和区域管理部门将如何从该咨询项目中获益。客户小组成员不需要紧密合作（如果他们之间存在敌意，这种工作方式倒也有好处），但是他们必须了解各自的任务。 ?E．不作为

?A．立即与俞景会面。与俞景面谈，帮助他确定在该项目中的个人发展目标，即使他对此热情不高，而你又非常忙。你可以加班来弥补会面占用的时间。（项目经理时间：3小时。）?B．将关于发展目标的讨论推迟到项目中期进行。告诉俞景你将在第三周的某个时候和他会谈，到时候时间会更充裕些。那时你对俞景的了解也更深入一些，可以更加容易地设定切实的目标。（项目经理时间：目前0小时/以后3小时） ?C．要俞景自己设定他的个人发展目标。你可以在他设定完目标后进行审查，这样可以节省你的时间，还能让俞景培养独立性。毕竟他是一位有经验的咨询顾问，你不需要手把手地教他。（项目经理时间：1小时。） ?D．将对俞景发展目标的讨论推迟到项目结束时进行。他对讨论发展目标不感兴趣，而你现在也抽不出时间。对你们两位而言，稍后讨论发展目标都更合适一些。毕竟，大家都说俞景是一位技能高超的咨询顾问，你无需过早地为他的发展目标操心。（项目经理时间：0小时。）?E．不作为

2021年麦肯锡英语面试经历介绍

麦肯锡英语面试经历介绍 三点半开始。长江中心。 我去过无数次的地方。等了很久。貌似behind schedule了。 大约四点我进去。等了大概5分钟。第一位面试官出现了。乍一看。不好。中国人。呵呵。大家肯定觉得奇怪，中国人还不好。呵呵。因为在香港的无非是香港人或是新加坡人。说实话。两者面试官的英文我都听不太懂……据六六同学不成文的面试经历总结。面试官外国人好过本土人。男人好过女人。sigh.. 进来给我一名片。我一看。恩。果然是新加坡分公司的。说一下。 Mckinsey还有很多大公司都采用跨地域面试。就是一般面试的'都不是本地的manager.比如我在pwc时就是伦敦office的人过来面。 坐下来先聊。当然都是英文。都是些很general的question.无非是对我的经历感兴趣的。因为我之前在清华，后来在香港，中途又去美国。我就一一作答。然后被问到迄今为止最proud的一件事情。我最讨厌被问到这个问题，因为老实说我就没啥proud的。。

然后嗯了一下。。不知道哪根神经搭错了，忽然说age.后来发现。哎。果然 ___。但说都说了，我只好解释说，因为我年龄小。16岁进大学。20岁毕业但是却已经走过了很多地方，一个人处理过很多问题。 blahblah...然后貌似那人挺吃惊的。说阿。你这么小阿。我心里恨恨地想。难道看不出来么。哼哼。然后就开始做case. 第一个case是一个新加坡的sugar refinary pany.简单介绍了一下公司的性质，然后说他们现在每年lose200万。他们的 petitor多半不是local pany.而是一些国外的pany import white sugar from say, thailand then sell them in singapore.现在有个公司approach你，说让你把公司move到印尼。因为cost小，可以赢利。问你。move或者不move. 第二个case是一个做电子行业的multinational pany.在中国有个零件制造商approach他们，说希望被他们收购。因为这家公司现在亏空。问你。要不要收购？ 第三个case是说在剑桥旁边一个三明治店。没有座位的。lunchtime的时候卖三明治。请估算它的年收入。 当你算出年收入之后。继续问。现在来了一小摊贩。就是非法的。流动人口那种。什么都没有。就一雨伞。雨伞下面一摊，卖三

麦肯锡情境领导培训学员手册(46页)

情境领导 学员手册 姓名： 贵公司已经为您支付了参加此次领导培训的费用，您有权参与本次培训的权利，并拥有使用且保留本手册的权利。未经发行人许可，任何人不得以现有（或将来出现）的任何形式对本手册或其中的任何部分进行再使用和复制。 “情境领导”是美国领导力研究中心的注册商标。欲获取在大中国区（包括大陆，台湾，香港与澳门）的有关工具，出版物，与培训活动的详情请与我们联系。 深圳麦肯特企业顾问有限公司 致“情境领导-核心”学员的欢迎辞 麦肯特企业顾问有限公司首席执行官兼总裁刘欣光

各位尊敬的贵宾： 本人谨带边麦肯特公司对诸位致十二万分的谢意。由于诸位的热诚参与，使得“情境领导”课程得以顺利展开。 在西方的管理理论中，以被领导者行为的表现作为领导者运用领导风格的基础是被广为接纳的一种理论。因为今日的领导学说虽有各种学派，但大多数的领导学说都过度注重领导者本身的重要性，而忽略被领导者以及环境变迁所造成对领导效能的影响。举例而言，今日在美国相当重要的理论为整体领导者（）理论，意思是考查领导者在不同环境中应有不同的风格表现，但这个理论是以十分相信领导者是领导成功的最重要因素为基础的，至于对决定领导是否成功的被领导者因素却不太体积，可以说是相当遗憾的。 而先生所独创的情境领导则是将组织目标、领导者目标、被领导者目标结合，透过领导者对组织环境的变化与被领导者准备度的高低而给予合适的领导方式，可谓是极为均衡且易于执行的领导模式。 我曾多次提过，在我约三十年的饿职业生涯中，约有二十年的主管经验，而情境领导方式正是我的领导与管理的中心思想，以我在的经验而言，由于实行情境领导，被领导者的准备度是我极为重视的领导指标，根据绩效计划细分后的各种职责目的都是希望将被领导者发展到可以接受授权的境界，加上有极大的成长空间，当被领导者的意愿与能力被逐步发展，配合公司内部的水平与垂直调动的安排，至尽许多员工都被发展为公司的高阶主管甚至掌管各国的业务，我个人所带过的同仁中有数位目前即为太平洋总部的高级副总裁，这种看到自己曾经花过心血栽培的同仁日后成为公司的中流砥柱时，那种快乐的心情难以形容。不仅如此，公司也因全球各地采用情境领导原则而造就出一代又一代的杰出领导人并能在全球经济不景气中独树一帜，志业长青。 最后，本人殷盼诸位贵宾，善加利用这段时间，全心投入，彻底钻研，而成为情境领导的实行者，最终达到组织、您自己以及您的被领导者的“三赢”。

复旦大学MBA面试题目汇总

复旦大学MBA面试题目汇总 1、假如你是一个CEO，你的下属向你抱冤，公司的薪水太低，没有个人发展机会，你如何处理。 2、中国的信贷费低，分析这种现象的原因。 3、很多成功的创业者（如盖茨、李嘉诚）都没有接受过完整的高等教育，因此你是否认为高等教育对于一个成功的创业者并不那么重要。 4、如果你有一百万美元，你会如何投资？ 5、IT的利弊。 6、国有资产是否天生缺乏竞争力、国有资产从竞争行业撤退问题。 7、假货出现的原因分析。 8、领导的素质。 9、跳槽是否有利于个人职业发展 10、MBA交了很多钱，你认为MBA的角色是扮演CUSTOMER还是STUDENT 11、你喜欢什么样的领导？ 12、对高科技的过度知识产权的保护是否会影响高科技的应用？ 13、How About I-RAQ War？ 14、中国的老龄化及失业问题的应对措施 15、麦肯锡公司为CDMA手机进行了策划，可是现在CDMA手机却未能如愿成为一种受高端用户喜欢的手机，而且不停的降价，请谈你的看法。

16、你认为家族企业的优势何在？将来会面对什么样的挑战？ 17、讨论企业多元化战略，也即不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里的的优点。 18、高价彩电为何比低价彩电销得好？ 19、What do you think about 关系in China？ 20、管理是科学还是艺术21、柯达/富士和乐凯现在三分中国的影像（主要指胶卷）市场，但最近在某场合，乐凯的老总说他们无意进军数码市场，你如何看待这个问题的？ 22、你认为怎样才是成功？你如何去实现？ 23、伊拉克战争对股市和油价的影响。 24、谈谈你对三农问题的看法。 25、你是愿意当一家小公司的老板还是在大企业里做个senior manager？ 26、有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？ 27、上海作为金融中心，制造业要不要放弃? 28、上海超市发展很快，谈谈你的看法?(英文) 29、随着中国经济的发展，中国私家车拥有率越来越高，但是交通是否能跟的上，谈谈你的看法。 30、你作为一个经理，是作为一个模范还是指导下属? 31、中国零售业面对国外大型超市的竞争，有什麽看法? 32、上海应发展公共交通还是私家车(英文)

【企业咨询】麦肯锡咨询公司案例分析经典和规律总结

一.Case Interview 1．类型介绍 (1) 什么是Case Interview? 一般来说，Case Interview主要针对咨询公司面试而言。也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。咨询公司的Case Interview可以分成两个部分，一开始先是Warm-up。在这一部分，你可能需要自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的Case Interview。简而言之，Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言，Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业，没有工作经验的学生来说，大多数情况下Case不会很难，也不会需要你对那个行业有系统的了解。 Case Interview一般是一对一的，一轮会有两个Case Interview，由两个不同的面试官来负责，每个Interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions，剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文，Case可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。 (2) 为什么使用Case Interview? 由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静，对问题能够很快的根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此，一个互动性很强，和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。 (3) Case Interview考察哪些能力和素质 2领导能力 咨询师常常需要独立工作，并且带领团队和客户去达成共同的目标，因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。在面试当中，你需要通过主动掌握整个面试，有信心的提问题来表现你的领导力。 2分析能力 咨询业的核心就是分析－根据事实提出假设，把数据break down，然后形成一套分析框架，并且最后得出结论和建议。在面试过程当中，你需要通过有效，有目的性的提问等来反映你的分析能力。 2Presentation Skill 一旦咨询师对案例进行了完备的分析并且想好了相应的策略，他们就需要把他们的发现和建议展现给整个案例小组和他们的客户。因此，这个能力对咨询工作也是十分关键的。所以在面试当中，宁愿说慢一点，花点时间思考，也不要结结巴巴的做陈词。 2精力 咨询公司往往希望他们的咨询师能够在10小时的飞机之后依然精力充沛的出现在客户面前。所以有力的握手，真诚的笑容，自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。 2冷静

麦肯锡全球调查：危机中的领导者

麦肯锡全球调查：危机中的领导者 大多数高管对于经济危机所产生的需求和影响都应对得相对自如，但是，现在，与人有关的问题已经开始显现。 2009年9月 来源：组织业务 《麦肯锡季刊》的调查1显示，在努力应对全球经济低迷的过程中，全球高管们现在工作的时间更长，担负的责任更重，而且精神压力也更大。然而，高管们表示，自从危机爆发后，作为企业领导人，他们并未因为经济动荡而对其企业、工作和业绩产生不安定的感觉，反而感到相对稳定和满意，这一点出乎人们的意料。但并非所有人都感觉良好。中层管理人员的感觉就低于平均水平也低于高管，他们的满意度和继续留在现有企业工作的意愿，要远远低于比其级别更高的同事。 在本次调查中，我们向从企业董事和首席执行官到中层经理的各级管理人员提出了下列问题：危机是否改变了其职业角色，以何种方式改变的；他们是如何度过其工作和业余时间的，等等。他们还回答了有关其身体和精神压力程度以及压力来源等问题，对自己作为企业领导人的业绩及其上级的业绩进行了评判，并指出了他们认为有助于应对新经济环境的能力和思想。 自从危机爆发以来，大多数受访者工作的时间都更长，近40%的人担负了更重的职责，但并没有享受到新岗位带来的好处。尽管压力水平有所上升，但大多数高管却表示他们能够应对。此外，大多数人还发现，与危机之前相比，其工作更加令人兴奋也更有意义，几乎所有人（95%）都至少在某种程度上对其作为企业领导人的表现表示满意。而对其顶头上司的工作表示赞赏的人却少得多。对于中层管理人员而言，无论从留在现企业的意愿，还是工作热情和对自身表现的满意度，都不及其高管同事，而对其领导的表现满意度就更低了。 工作的质与量 超过80%的高管称，经济危机对其组织的财务业绩产生了负面影响。在人们意料之中的是，有同样多的人表示，其企业已经采取了降低运营成本的措施，或计划在2009年这样做，而几乎有半数的人称，采取了减少资本投资和提高生产率的措施2。在这种环境下，高管们都更加努力工作，平均每周工作55小时，而危机之前为每周45小时。有2/3的人在对运营业绩和现金流的直接监督和管理方面花费比以往更多的时间。而只有略高于一半的人称在制定战略和激励员工方面花费更多的时间；有40%的人花更多时间处理紧急和意外问题，以及与客户、供应商和其他外部利益相关方打交道。 在对自己作为企业领导人的表现表示满意的高管中，有超过半数的人花费更多的时间激励员工，而在对自己的表现完全不满意的人中，只有30%的人这样做。 在经济危机中，尽管对财务业绩的监督至关重要，但调查结果表明，高管应该比现在更加重视对员工的激励。在对自己作为企业领导的整体表现非常或比较满意的高管中，有超过半数的人表示他们花费更多的时间去激励员工，而在对自己的整体表现完全不满意的人中，只有约30%的人这样做。 根据我们的经验，即使那些在激励员工方面花费更多时间的高管所采取的措施也并不总是最为有效的。他们的激励方法通常是谈论企业的价值观、发展方向或财务业绩等，很少有人表示对员工的业余生活感兴趣，或与员工进行个人交往（图表1）。我们发现，当中层管理人员和其他人在不确定性更高的环境下努力履行新的职责并缩减项目规模时，高管的谈话内容若仅以大的形势为主，则不足以激励这些员工。 图表1：话不投机