岭南师范学院2016专插本电子商务概论考纲复习资料(全部)

《电子商务概论》

资料根据考纲总结出个要点，方便考生复习

Ⅰ、内容及要求

考试内容：

《电子商务概论》为电子商务专业的第一门专业核心（骨干）课程，它系统地介绍电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法规等内容，是一门综合性、交叉性、边缘性课程，它体现着电子商务专业的基本特征和特点，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓。

一、电子商务概述

掌握电子商务的定义、特征、内涵、功能、分类

（一）电子商务的定义：

1．包含电子和商务两个方面。

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。

2．国际组织对电子商务的解释。

联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。

全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。

（二）电子商务特征：

1、集成性：电子商务是一种新兴产物，其中用到了大量新技术。

2、高效性：电子商务在时间和空间上的优势使得它具有比传统商务更高的效率。

3、便捷性：“足不出户即可获得所需商品”的梦想在电子商务时代变成了现实。

4、安全性：在电子商务中，安全性是必须的考虑的核心问题，包括三个层次的安全，即物理层安全、数据层安全、商务层安全。

5、协同性：商务活动是一种协同工作的过程，它需要员工和客户间、生产方和供应商、企业内部和外部的协作。

6、社会性

7、虚拟性：电子商务市场环境是建立在一Internet基础的网络之上。

（三）电子商务的内涵：

1、电子商务的前提是商务信息化。

2、电子商务的核心是人。

3、电子商务是先进的商务手段。

4、交易对象是虚拟化的商品。

（四）电子商务和传统商务的区别：

1、跨越时空的虚拟交易

2、高效率、低成本。

（五）电子商务的功能：

1、网上订购

2、服务传递

3、咨询洽谈

4、网上支付

5、广告宣传

6、意见征询

7、业务管理

（六）电子商务的分类：

1．按照交易主体分类：

(1)企业与消费者之间的电子商务（B2C），这是一种最为大众熟悉的电子商务类

型。企业与消费者之间的电子商务就是通过网上商店（电子商店）实现网上在线

商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。

(2)企业与企业之间的电子商务（B2B），企业对企业的电子商务是指在Internet

上采购商与供应商谈判、订货、

签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动。

企业间的电子商务具体包括以下的功能：（1）供应商管理（2）库存管理（3）销

售管理（4）交易文档管理（5）支付管理。

企业间的电子商务可分为两种：一种是非特定企业间的电子商务，它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行从订购到结算的全面交易行为；第二种是特定企业间的电子商务活动，特点的企业间买卖双方既可以利用大众公用网络进行从定购到结算的全面交

易行为，也可以利用企业间专门建立的网络完成买卖双方交易。

(3)企业与政府之间的电子商务（B2G）。政府作为电子商务参与主体，主要表现在政府采购上。政府采购是指各级国家机构、事业单位、团队组织，使用财政性资金采购依法制定的集中目录内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。公开招标是政府采购的主要方式。

政府采购的方式有：公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价以及其他国家认可的采购方式。政府采购的内容是以合同方式有偿取得货物、工程和服务。

2．按照交易对象分类：

(1)有形商品电子商务（又称非完全电子商务）,是指占有三维空间的实体类商品。（间接电子商务）

(2)无形商品电子商务（又称完全电子商务）,是指软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品。与有形商品网上交易的区别在于，可以通过网络将商品直接送到购买者手中。（直接电子商务）

3．按照使用网络类型分类：

(1)EDI商务。通过购买增值网（Value Added Network，VAN）服务才能实现，费用较高，阻碍了中小企业使用EDI。

(2)Internet商务:互联网上国际现代商业的最新形式。

(3)Intranet商务:Intranet是在Internet基础上发展起来的企业内部网，或称内联网。它在原有的局域网上附加一些特定的软件，将局域网与互联网连接起来，从而形成企业内部的虚拟网络。与Internet之间的最主要区别在于：intranet内的敏感或享有产权的信息收到企业防火墙安全网点的保护，它只允许有授权者介入内部web网点，外部人员只有在许可条件下才可以进入企业的intranet。

4．按照网络接入方式分类：

(1)网站电子商务（Web Commerce）:这是基于world wide web的电子商务，用户端需要个人电脑才能应用。

(2)移动电子商务（Mobile Commerce）：这是基于移动通讯网络和Internet的集成而产生的移动式电子商务。主要特点是“移动”接入和应用。移动电子商务主要提供的服务包括：银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医疗、移动应用服务商（MASP）。移动电子商务是对传统商务的有益补充。

(3)语音电子商务（Voice Commerce）：这是基于语音通讯网络与Internet的集成而产生的语音式电子商务。其主要特点是“语音”接入和应用。语音信息技术包括：语音可扩展标识

语言技术(VXML)、语音识别技术（SR）、文字转语音技术（TTS）。

5、按网上支撑平台分类：

1)基于企业内部网（Intranet）的电子商务：企业内部网是采用互联网技术和产品所建立

起来的企业内部专用网，是一个针对企业的人员、信息的集成机制。

2)基于企业外部网（Extranet）的电子商务：企业外部网是互联网的另一个应用，是企业

内部网的外部扩展和延伸。

3)基于互联网（Internet）的电子商务：基于互联网的电子商务是指利用连通全球的

Internet网络开展的电子商务活动，在Internet上可以进行各种形式的电子商务业务，所涉及的领域广泛，诸如在线产品信息发布、在线订货、物流管理等，全世界各个企业和个人都可以参与。

6、按交易性质分类：

1)国际贸易型电子商务：是指在基于国际贸易业务中各类电子单证报文数据交换业务，主

要涉及的部门有海关、商检、税务、担保、保险、银行以及交易双方的各种商业往来单证。

2)普通贸易型电子商务：是针对一般商贸过程的电子商务业务，是内贸业务中的电子数据

交换，涉及工业贸易业务和商业贸易业务两类应用业务。

3)金融服务型电子商务：是针对支付和清算过程的电子金融业务，主要涉及的部门有银行、

工商、税务、保险以及交易双方的各种的各种转账往来凭证。它涉及电子支付手段、资金清算方式和信用卡结算方式。

7、按交易的地域范围分类：

1)本地电子商务：本地电子商务是指交易双方都在本地范围之内，利用本地的电子商

务系统开展电子商务。

2)区域电子商务：区域电子商务是指在某一地理区域范围内进行的网上电子交易活动，

其交易的地域范围较大，对软硬件和技术的要求较高，要求在区域范围内实现商业

电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力

和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。

3)国家电子商务：国家电子商务是指在本国范围内开展的电子商务，在这种电子商务

应用中，交易双方及相关部门分处国内的不同地区，利用本国电子商务开展商品交

易和相关行政作业。

4)国际电子商务：国际电子商务是指在权世界范围内进行的电子商务交易活动，参与

电子商务的交易各方通过网络进行贸易活动。

理解电子商务的产生与发展历程

1．电子商务的产生原因：

1)信息网络技术为电子商务的发展提供了物质基础；

2)国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革；

3)国际市场的激烈竞争也促进了电子商务的发展。

2．电子商务的产生有两个标志:

一是Internet技术在商业活动各个环节包括营销、采购、配送、付款等得到全面应用，而不仅仅是应用到商务的某一项活动；

二是Internet上的商务活动已经在企业、政府乃至个人中间展开，而不仅仅是用得起费用昂贵的VANS增值网的大公司。电子商务是20世纪90年代产生的。

了解电子商务对当今社会的影响及电子商务的发展趋势

影响：

（一）电子商务对当今社会经济的影响：

1.构建了一个虚拟的全球性市场

2.创建了新型商务模式

3.有利于重塑市场主体，带动相关产业的发展

4.增加了新的就业机会

5.给金融机构带来变革

6.推动信息产业发展和部门的信息

（二）电子商务对企业的影响：

1.改变了经营思想

2.提高企业运作效率

3.生产经营方式的该表

4.企业组织管理形式的变化

（三）电子商务对个人的影响：

《电子商务师》课程标准

《电子商务师》课程标准 一、课程基本信息 1.课程名称：电子商务师综合实训 2.课程类别：专业拓展课 3.课程编码：JSJ17 4.学时：120 5.适用专业：电子商务专业 二、课程（在人才培养中）地位作用 根据按照中职中专人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求，电子商务专业的培养目标是具备信息技术应用能力，掌握企业电子商务的基本框架、网络营销及现代商务的基本知识与技能，能在各类企业从事电子商务网站建设与维护、网络营销、网站信息编辑，能对企业电子商务运营提出建议的技能型人才。依据这一培养目标，提高学生实践技能是本专业教学的重要内容，故设本课程。 本课程是在电子商务专业学生在经历《电子商务综合实训》及《国际贸易》、《物流基础》、《商品知识》四门实训课程，有了一定的基本操作技能之后，在将进入企业实习之间开设，通过本课程的学习与实践，不仅可进一步提高电子商务相关技术的应用能力，还可进一步加深对理论知识的理解，使得教学内容和职业要求更加接近，也为学生顺利进入企业实习提升了就业能力及自信心。 本课程采用由实践教学为主导、理论知识为指导的教学方式，以从业能力为导向安排教学内容和教学方法，较好地体现了以素质教育和职

业能力培养为主线，能够满足预期就业岗位的要求，课程体系结构科学、合理，专业课程体系符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求。 三、课程目标 1.认知目标 （1）掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL账号； （2）熟练掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商店值班经理业务处理等操作； （3）掌握战略的层次以及战略规划的应用方案，学会撰写网络营销策划方案； （4）掌握申请、领取个人身份CA证书、个人电子邮件CA证书、企业身份CA证书、信用卡身份证等的方法。 2.能力目标 （1）培养学生的电子商务操作能力； （2）培养学生管理能力、维护能力； （3）培养学生和综合运用电子商务以及用现代手段进行经济活动分析能力。 3.素质目标 （1）培养学生诚实诚信、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度； （2）具有强烈的工作责任心、风险意识和良好心态。

《助理电子商务师》教学大纲

助理电子商务师》教学大纲 课程名称：助理电子商务师国家职业资格培训 先修课程：计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理 总学时：80 时（其中：理论40 时，实操40 时） 适用专业：电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力，获取国家“助理电子商务师”职业资格 的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能，结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准，能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。二、教学内容与学时分配 （一）教学内容：课堂讲授部分（共40 学时） 第一章：计算机网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成； 2、掌握计算机硬件的基本组成； 3、掌握计算机软件的基本组成； 4、掌握计算机网络基础知识； 5、掌握通信技术。 第二章：电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念； 2、掌握电子商务的分类； 3、掌握电子商务的基本组成； 4、掌握电子商务的基本应用模式； 5、掌握企业电子商务的基本框架； 6、了解EDI 与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点；

2、掌握网络营销策略； 3、掌握网络信息中介商； 4、掌握网络消费者。第四章：物流基础知识 1、掌握物流的活动要素； 2、掌握物流、商流和流通的关系； 3、掌握第三方物流； 4、掌握企业物流。第五章：商品基础知识 1、掌握商品定义 2、掌握商品属性 3、掌握商品整体概念 4、掌握商品流通渠道 5、掌握商品编码知识第六章：网络客户服务基础知识 1、掌握客户服务相关知识 2、掌握网络客户服务的定义 3、掌握网络客户服务的特性 4、掌握网络客户服务的过程 6、掌握网络客户服务的基本工具第七章：网上支付基础知识 1、掌握支付的概念 2、掌握网络银行的概念、特点与业务流程 3、掌握网上购物流程 4、掌握第三方支付与特点第八章：电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围； 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系； 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题； 4、掌握电子合同问题； 5、掌握网上支付问题；

电子商务概论课程考试题目

电子商务概论课程考试题目 一、概念题（任选四题，每题15分，共45分） 1.说明电子商务能给消费者带来哪些利益，以及可以开展电子商 务的条件。 答：电子商务可以为顾客网上交易和管理等全过程服务。 （1）广告宣传消费者可以借助检索工具迅速找到各类商品的信息。顾客可以与商家进行交流提供更丰富的商品信息。 （2）咨询洽谈网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，实现了多种方便的异地交谈形式。 （3）商品订购在电子商务的网站上，顾客可以在线订购，十分方便快捷。 （4）电子付款这是电子商务过程中重要的环节，在线支付，电子现金，信用卡等电子支付具有很大的优越性。 （5）交易透明互联网上的交易是透明的，极大的减少了信息不对称的现象。顾客可以对众多产品进行比较，对产品选 择余地也更大，防止伪造单据和贸易欺骗行为。客户可以， 以非常的方式完成过去很复杂的商务活动。 （6）操作方便互联网几乎遍及各个角落，客户可以通过网络方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件，实现电子订货。 （7）服务个性这种情况下因为消费者已经产生了个性化的需求，通过互联网企业可以系统的收集客户个性化需求信息， 并通过智能系统处理这些信息。

电子商务的前提是信息化，具体指利用各种现代化信息技术，如计算机技术、网络技术、数据库技术来进行商务 活动。但它始终是围绕着商品交易活动以及各种利益关系 所组成的社会系统的中心还是人。电子商务的基础是一些 现代化工具的应用。当然电子商务还有一些各个部分之间 的联系与配合，再加上日趋成熟的电子规范的法律作为保 障，才能让电子商务逐渐健康的发展。 2.在网上商城进行购物时如何保障自己的隐私以及信息安全，用 到哪些法律知识？ 答：由于互联网的开放性，使得任何人都可以自由的获取资源，以网络为基础的电子商务所带来的安全问题比传统商务安全问题复杂得多。在电子商务发展的过程中，企业与社会已经对网络已经产生了一定程度的依赖，随着信息化的加快，病毒泛滥、黑客破坏、交易欺诈等电子商务安全问题也日益严重起来。 （1）、电子商务作为新生事物引起了社会公众的关注，很多消费者对这种高科技的交易风险并不清楚，于是互联网上出现了大量的虚假网站和虚假信息。消费者要学会辨别互联网上的信息真假。 （2）、从信息内容上辨别真伪。如果公司的介绍太简单求购意图不明显，地址也写得很模糊，预留的公司网站是虚假地址或并非诚信通会员统一的格式，通常就有可能是虚假的信息。虽然并不能从这些信息中完全肯定对方的询盘是虚假的，但至少应提高警惕。 （3）、查询企业信用记录。通常情况下，在阿里巴巴的企业信用数据

助理电子商务师培训大纲

助理电子商务师培训大纲 .说明 课程的性质和任务 通过培训，使培训对象能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕，培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。 教学的基本要求 通过培训，使培训对象能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，能够对相关人员进行培训，为今后的工作打下良好的基础。 教学中注意的问题 在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配 培训总课时：学时。 .知识部分教学要求及内容 网页制作 教学要求 通过对网页制作的学习，使培训对象基本掌握网页制作相关知识。 教学内容 网页制作 （）. 语言制作网页 （）. 动态网页制作 教学建议 结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象理解网页制作的方法。 网络商务信息收集与交换 教学要求 通过对网络商务信息收集与交换的学习，使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。

教学内容 网络商务信息收集与交换 （）. 网络商务信息采集 （）. 网络商务信息处理 教学建议 结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。 网络营销 教学要求 通过网络营销学习，使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络营销 （）. 网上市场调研 （）. 网络广告与促销 人员培训 （）. 职业培训相关知识 教学建议 结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。 电子交易 教学要求 通过电子交易学习，使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 电子交易 （）. 订单处理 （）. 电子合同签订 （）．电子支付 （）．售后服务 物流信息管理 教学要求 通过物流信息管理学习，使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 物流信息管理 （）. 物流信息收集与分析 （）. 物流信息应用 网络采购 教学要求 通过网络采购学习，使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络采购 （）. 采购业务流程编制 （）. 供应商管理 电子商务安全管理 教学要求

电子商务概论复习题参考答案简答题

电子商务概论复习题参考答案 1、电子商务是什么? 你所理解的电子商务又是什么? 答：电子商务内容包含两个方面一是使用电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是简单、快捷、 低成本的电子通讯方式，为买卖双方各种商贸活动提供条件。 电子商务是将整个贸易活动电子化，它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像，电子商务是一种现代商业方法，通过计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来， 未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。 2、说说传统商务与电子商务的区别。 答：电子商务是将整个贸易活动电子化，电子商务是在internet上进行的重要事务，是一种利用前 所未有的网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，将有价值的信息迅速传递给需要的 人群。 而传统商务活动是一种至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。而这种商务活动是不在internet上进行的活动。 3、概述电子商务对目前社会经济活动的影响。 答：电子商务作为一种商务活动的过程，将带来一场史无前例的革命。1）电子商务将改变商务活 动的方式；2）电子商务将改变人们的消费方式；3）电子商务将改变企业的生产方式；4）电子商务将为传统行业带来一场革命；5）电子商务将带来一个全新的金融业；6）电子商务将转变政府的行为。 4、电子商务的应用范围和涉及领域。 答：应用范围：1）银行服务行业；2）出版社和电子书刊，音像出版部门；3）网上商城、批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等；4）计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；5）进行金融服务的金融机构，证券公司、持有各种电子货币或电子现金者；6）政府机关部门的电子政务；7）信息公司、咨询公司、顾问公司；8）分布世界的各种应用项目和服务项目等。 涉及领域：1）企业：生产制造型，流通贸易型，中介服务型；2）消费者；3）政府；4）其他一些相关的社会或公益团体、机构和部门。 5、说明简单电子商务系统所应具备的基本功能； 答：1）网络平台和计算机等基本硬软件系统；2）电子商务网站；3）安全的支付网关；4）认证中心；5）客户服务中心；6）物流配送中心。 6、简述TCP/IP的基本内容及其体系结构； 答：TCP/IP协议是传输控制协议（TCP）和网际协议（IP） 体系结构： 应用层 传输层 网络层 网络接口层 7、说明电子商务应用的层次结构；电子商务的应用分类。 答：层次结构： 电子商务应用系统 网上购物/网上交易/网上银行/……

《电子商务概论课程》期末复习指导及答案

电子商务概论课程期末复习指导 第一部分课程考核的有关说明 一、考核对象。本课程考核对象为开放教育专科各专业的学生。 二、考核方式与目标。 通过本课程的教学，使学生熟练掌握电子商务的基本理论知识，掌握基本的电子商务操作，能够对电子商务相关经济现象进行初步的分析，为电子商务专业知识的深入学习奠定基础。 本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核包括4次平时作业，平时作业成绩占学期总成绩的30%。终结性考核即期末考试，期末考试成绩占学期总成绩的70%。 三、考核依据。本课程的命题依据是辽宁广播电视大学《电子商务概论》教学大纲，由清华大学出版社出版卢金钟、张昭俊、王永生主编的《新编电子商务概论》教材和本考核说明。 四、考试要求。鉴于本课程是一门专业理论和实务课，主要考核学生对基本理论、基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、一般掌握和重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了解；一般掌握是要求学生对基本理论、基本技能和基本方法，不仅要知道是什么，还要知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的基本理论、基本方法和基本技能，根据所给的条件，灵活自如地处理业务问题。 五、命题原则 1．本课程的考试命题在《电子商务概论》课程教学大纲、考核说明和文字教材范围之内。按照重分析理解和理论联系实际原则，既考查对基本知识的理解能力，

又考察运用所学知识综合分析问题和解决问题的能力。 2．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，理解或掌握占30%左右，重点理解或应用占60%左右。3．试卷合理安排题型的比重。题型分为：填空题、判断题、多项选择题、综合分析题（含计算分析、案例分析和论述）等。在一份试卷中，各题型所占的分数比例为：填空题20%，判断题20%，多项选择题30%，综合分析题30%。 4．试题的能力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中，都可以含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中应保持合理结构。 5．考核形式。期末考试的形式为基于网络和笔试两种，开卷。 以下市级直属考点，具体包括：鞍山、抚顺、本溪、锦州、丹东、营口、辽阳、朝阳、阜新、铁岭、盘锦、葫芦岛、直属沈阳等13个考点为试点考点。 对于试点考点，以上课程的终结性考试全部采用“省开课考核平台”进行考核；对于非试点考点，以上课程的终结性考试仍然采用纸质考试形式，具体考试要求见本学期考试文件。 6．答题时限。本课程期末考试的答题时限基于网络为60分钟，纸质考试为90分钟。 第二部分课程考核重难点 第一章电子商务概述 教学目的与要求：通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，掌握电子商务的分类和意义，重点掌握电子商务的功能和作用，了解电子商务的产生和发展。

广东11所大学入选新师范建设2020年招收1900名公费师范生

广东11所大学入选新师范建设2020年招收1900 名公费师范生 广东11所大学入选新师范建设2018年招收1900名公费师范生 全面深化新时代教师队伍建设改革，广东又有了新探索。 省教育厅召开“新师范”建设工作推进会，公布了11个“广东 省创建国家创新实验区”(下称“实验区”)及合作共建单位名单， 并举行授牌仪式。 接下来，全省师范院校将与地市教育局、职业院形成“新师范”建设合力，共同探索广东特色的教师教育模式。 根据名单，华南师范大学、广东技术师范学院、岭南师范学院、韩山师范学院、广东第二师范学院、韶关学院、嘉应学院、惠州学院、肇庆学院、广州大学、深圳大学共11所本科高校获批“广东省 创建国家教师教育创新实验区”立项单位。全省21个地级市教育局、河源职业技术学院等5所职业院校作为合作共建单位，实验区建设 范围覆盖全省。 先来看看名单： 省教育厅党组成员、副厅长王创介绍，实验区建设周期为3年，通过合作共建，整合起师范院校和地市的教育资源，着力实现形成 教师教育校地发展共同体、显著增强师范院校服务中小学教育能力、提高师范生培养质量、促进职前培养和职后培训一体化4个目标。 记者了解到，今年1月省教育厅引发了《广东“新师范”建设实施方案》，着力建设广东特色“新师范”，助推广东省教育现代化 建设。目前该《方案》陆续推进，其中公费师范生今年启动试点工 作备受关注，目前全省15个地市的54个县(市、区)参与该项工作，今年确定计划招收1900名公费师范生。

省教育厅党组副书记、副厅长邢锋表示，结合广东人口基数大、基础教育教师需求大和职业教育发展空间大的特点，“新师范”建设还将不断优化现有师范教育资源。 其中，提出统筹资源加强粤东西北地区师范院校建设，支持广东第二师范学院、岭南师范学院、韩山师范学院、肇庆学院、韶关学院、嘉应学院等院校主要面向本区域培养义务教育阶段学校教师;探索师范院校与职业院校、综合性大学、理工科院校合作培养职教师资模式;鼓励有教育硕士授权点的高校与省内师范院校开展教育硕士的联合培养工作等。

电子商务师考试技能测试题-汇总

商务网页制作练习题 1.使用Dreamweaver设计一个标题为“GOTOECLAB”的网页，内容为“去电子商务师实验室”文本，并把其超级链接指向（假想的）电子商务实验室首页“https://www.sodocs.net/doc/764767656.html,”。提交网页文件为答案。 2.使用Dreamweaver设计一个目录式的框架页面，该页面的“content”框架中的内容为文本“电子商务”，并把“main”框架中的初始页面设置为您设计的简单电子商务网站首页“MyECIndex.htm”。MyECIndex.htm的内容不做限制。提交网页文件为答案。 3.使用Dreamweaver设计一个标题为“好好学习天天向上”的网页，内容为“身体是革命的本钱”，并把内容的字体设定为“隶书”“7（36磅）”。提交网页为答案。 4.设置IE浏览器的安全选项之“本地Intranet”安全级别为“中低”。 （设置完本地Intranet的安全选项后请立即点击确认） 5.请制作如图所示的网页文件Index.html,要求页面中含有2X2的表格，其中aaa链接到aaa.html,bbb链接到bbb.html,将Index.html作为答案提交。 （不要求创建aaa.html , bbb.html文件） 6.请将以下站点加入IE浏览器的可信站点列表（如果某站点已在可信站点列表中，先删除再重新加入）： https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, （请注意用鼠标点击各按钮，不要用键盘快捷键） 7.请设置IE浏览器的缺省网址为：https://www.sodocs.net/doc/764767656.html,。设置历史记录的保存天数为50天。 8.利用Dreamweaver制作框架网页，结果如下所示。 要求：创建一个垂直拆分网页，将考生文件夹内的图片flower.jpg设置为右框架网页的背景文件；左框架宽度的百分数为30，文字“旅游网站“为华文行楷14磅，其它文字为宋体12磅；将文字“旅游信息”、“气象信息”、“景点介绍”和“图片欣赏”分别与考生文件夹内的文件page1.htm、page2.htm、page3.htm和bottle.jpg建立链接，并设右框架为目标框架；将编辑好的文件保存在考生文件夹内，命名为index.htm。 9.利用Dreamweaver制作一个表格网页，如下所示。 要求：表格如下字体为宋体12磅，黑字，单元格水平居中、垂直相对居中，第一行为标题单元；表格的宽度的百分比为80；在表格顶部标题为宋体24磅，黑字；将“搜狐网站”、“新浪网站”和“首都在线”分别与https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, 、https://www.sodocs.net/doc/764767656.html,和https://www.sodocs.net/doc/764767656.html,链接，网页保存在考生文件夹内，命名为default.htm。

电子商务师职业资格培训大纲

洪江市晨熙职业技术培训学校 电子商务师国家职业资格培训》教学大纲 课程编号：（105）课程名称：电子商务师国家职业资格培训 课程性质：必修先修课程：计算机应用基础、网络营销、电子商务 基础、现代物流管理总学时：200（其中：讲授86，实践114）适用专业：电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块：职业技能课 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力，获取国家“助理电子商务师” 职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能，结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准，能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。 二、教学内容与学时分配 一）教学内容 1、课堂讲授部分（共86 学时） 课程各章内容及要求：（基础知识） 第一章：计算机与网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成； 2、掌握计算机硬件的基本组成； 3、掌握计算机软件的基本组成； 4、掌握计算机网络基础知识； 5、掌握通信技术。 第二章：电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念； 2、掌握电子商务的分类； 3、掌握电子商务的基本组成；

4、掌握电子商务的基本应用模式； 5、掌握企业电子商务的基本框架； 6 了解EDI与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点； 2、掌握网络营销策略； 3、掌握网络信息中介商； 4、掌握网络消费者。 第四章：物流基础知识 1、掌握物流的活动要素； 2、掌握物流、商流和流通的关系； 3、掌握第三方物流； 4、掌握企业物流。 第五章：电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容； 2、掌握计算机安全制度； 3、掌握计算机安全术语； 4、掌握浏览器安全设置。 第六章：电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围； 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系； 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题； 4、掌握电子合同问题； 5、掌握网上支付问题；。 6掌握网上不正当竞争与网上无形财产保护问题; 7、掌握电子签名问题。 2、实践教学部分（共114学时） 上机：80学时 （二）学时分配

电子商务概论考试大纲

计算机网络》考试大纲 I考试性质 普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。 本大纲适用于所有需要参加《计算机网络》考试的各专业考生。 H考试内容 总体要求：《计算机网络》是计算机技术与通信技术相互渗透、密切结合而形成的一门交叉科学，是计算机专业、电子信息类专业的一门主干专业课程。课程目标是使学生掌握计算机网络的体系结构、网络的基本工作原理、Internet 网络服务的建构与应用。 第一部分概述 1. 考试内容 （1）网络发展阶段的划分； （2）计算机网络的定义与分类； （3）计算机网络的组成及性能； （4）线路交换、存储转发交换及其特点，数据报与虚电路交换特点； 2. 考试要求 （1）了解计算机网络的形成与发展； （2）掌握计算机网络定义、分类、组成、性能； （3）掌握数据交换技术。 第二部分网络体系结构与网络协议 1. 考试内容 （1）什么是网络协议，协议的三要素是什么； （2）网络体系结构为什么要分层，什么是接口，网络体系机构的定义； （3）OSI 参考模型的分层及其各层的主要功能； （4）什么是面向连接的服务和无连接的服务； （5）TCP/IP 模型的分层及其各层的主要功能，TCP/IP 体系结构的主要协议。 2. 考试要求 （1）掌握网络协议、层次、接口等概念； （2）掌握OSI 、TCP/IP 体系结构及其各层功能； （3）了解网络体系结构在网络通信中的作用。 第三部分物理层 1. 考试内容 （1）物理层的功能和提供的服务； （2）信息、数据与信号的概念；

广东插本历年分数线

广东插本最低分数线 2019年广东专插本2a学校最低录取分数线： （一）文科类分数线（五科总分/省统考三科总分） 韶关学院、韩山师范学院、岭南师范学院、肇庆学院、嘉应学院、广东技术师范大学、广东财经大学、广东金融学院、广东石油化工学院、东莞理工学院320分/180分； （二）理科类分数线（五科总分/省统考三科总分） 韶关学院、韩山师范学院、岭南师范学院、肇庆学院、嘉应学院、广东技术师范大学、广东财经大学、广州航海学院、仲恺农业工程学院、五邑大学、广东金融学院、广东石油化工学院、东莞理工学院、佛山科学技术学院270分/150分； （三）外语类分数线（五科总分/省统考二科总分） 韶关学院、韩山师范学院、岭南师范学院、肇庆学院、嘉应学院、广东石油化工学院300分/125分； （四）艺术类分数线（五科总分/省统考三科总分） 韶关学院、韩山师范学院、岭南师范学院、嘉应学院、广州美术学院315分/160分； （五）体育类分数线（五科总分/省统考三科总分） 韶关学院、嘉应学院、广东石油化工学院260分/150分 广州大学松田学院210分/120分 （六）职教师资类分数线（五科总分/省统考三科总分） 华南师范大学、韩山师范学院、岭南师范学院、广东技术师范大学、五邑大学240分/140分； （七）退役士兵类分数线（五科总分/省统考三科总分）180分/90分 各有关高等学校在省招生委员会办公室划定的两条最低录取分数线上，依据实际招生计划总数，按考生五科总分从高分到低分择优录取考生。

2019年广东专插本2b学校: 中山大学南方学院、广东财经大学华商学院、广东海洋大学寸金学院、华南农业大学珠江学院、广东工业大学华立学院、广州大学松田学院、东莞理工学院城市学院、广东科技学院、广东白云学院、广东培正学院、电子科技大学中山学院、中山大学新华学院、广州商学院、广东理工学院、广州工商学院。自从吉林大学珠海学院、北京理工大学珠海学院升为2a学校后，专插本2b招生学校共有15所。 2019年广东专插本2b学校最低录取分数线: (一)文科类分数线(五科总分/省统考三科总分): 240分/135分; (二)理科类分数线(五科总分/省统考三科总分): 220分/120分; (三)外语类分数线(五科总分/省统考二科总分): 230分/110分; (四)艺术类分数线(五科总分/省统考三科总分): 230分/115分; (五)体育类分数线(五科总分/省统考三科总分): 210分/120分; (七)退役士兵类分数线(五科总分/省统考三科总分) 180分/90分。 2018年本科插班生录取最低分数线 (一)文科类分数线(五科总分/省统考三科总分) 2A：韶关学院、韩山师范学院、岭南师范学院、肇庆学院、嘉应学院、广东技术师范学院、广东财经大学、广州航海学院、五邑大学、广东石油化工学院、东莞理工学院【330分/180分】 吉林大学珠海学院【320分/170分】

跨境电子商务师考试大纲

跨境电子商务师专业技能考试大纲 第一部说明 一、本大纲是跨境电子商务师考试的依据。 二、本大纲按照考试科目的体例编排，要求考生了解相关基础知识，掌握相关操作技能。 第二部技能操作 一、电子商务网站功能内容设计 （一）理论教学内容 1、网站功能设计 2、网站内容设计 （二）技能实训内容 1、网站栏目、布局、交易流程设计 2、制订信息管理方法、网站内容的组织 二、网络营销 （一）理论教学内容 1、网络推广 2、网络促销 3、产品策划 （二）技能实训内容 1、营销文案、短信、促销邮件撰写

2、制定网络广告投放、网络社区营销方案 3、经营数据分析 4、制定网络促销方案 5、制定产品策划方案 三、电子商务网站运营管理 （一）理论教学内容 1、经营数据分析 2、会员推广 3、客户服务管理 4、物流管理 5、网站安全管理 （二）技能实训内容 1、访问行为数据、消费者数据、消费行为数据、进行商品数据的整理和分析 2、制订网站会员管理制度和积分奖励计划 3、制订网站客户服务工作流程、客户营销计划、设计和执行客户服务满意度调查 4、库存管理、物流配送的流程设计 5、制订网站安全管理、运营数据安全、交易安全管理策略 6、制定信息内容的审核和筛选规范 四、跨境作业管理与策划 （一）贸易术语

1、有关贸易术语的国际贸易惯例 (1)《国际贸易术语解释通则?2010》 (2)《1932年华沙—牛津规则》 (3)《1990年美国对外贸易定义修订本》 2、Incoterms2010概述 (1)国际贸易术语解释通则2010中11个术语的分类 (2)国际贸易术语的使用 (3)国内贸易与国际贸易术语的关系 (4)电子信息 (5)链式销售 3、对各种贸易术语的解释 (1)EXW（EX WORKS工厂交货） (2)FCA（FREE CARRIER货交承运人） (3)CPT（CARRIAGE PAID TO运费付至） (4)CIP（CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO运费和保险费付至） (5)DAT（DELIVERED AT TERMINAL运输终端交货） (6)DAP（DELIVERED AT PLACE目的地交货） (7)DDP（DELIVERED DUTY PAID完税后交货） (8)FAS（FREE ALONGSIDE SHIP船边交货） (9)FOB（FREE ON BOARD船上交货） (10)CFR（COST AND FREIGHT成本加运费）

【信息化-精编】电子商务概论考试试题

电子商务概论考试试 题

全国2002年10月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题(本大题共17小题，每小题2分，共34分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内) 1.在下列一级域名中，表示公司的是() https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, 2.在电子商务分类中，BtoB是() A.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务 C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者间的电子商务 3.超文本传输协议是() A.FTP B.HTML C.HTTP D.WWW 4.中国域名是() https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, B..de https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, https://www.sodocs.net/doc/764767656.html, 5.大多数网络应用服务器采用的操作系统是() A.Windows98操作系统 B.MAC操作系统 C.Unix操作系统或WindowsNT D.Linux操作系统 6.推式技术的应用是() A.查询信息 B.信息公告 C.下载软件 D.链接网站 7.不．属于WWW服务器软件功能的是() A.数据分析 B.网站管理 C.FTP D.检索 8.Java是() A.面向对象的语言 B.面向过程的语言

C.只能编译运行的语言 D.低级语言 9.在加密类型中，RSA是() A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密 10.不．适合电子商务的业务是() A.软件、音像制品的购销 B.时装和易腐食品的购销 C.旅游服务的促销 D.出版业务 11.在线调查常见的方法是() A.邮寄调查 B.电话调查 C.人员调查 D.电子邮件调查 12.下列规则中，不．属于网络规则的是() A.惩罚规则 B.免费规则 C.行为准则 D.体闲规则 13.在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是() A.使网站的界面有更大的灵活性 B.采用直观图形界面 C.提高访问处理能力 D.提高传输速度 14.企业电子商务整合应用的第三个阶段是() A.部门内部的应用整合 B.跨部门的应用整合 C.手工方式的应用整合 D.简单、分散的应用整合 15.ERP是() A.供应链管理 B.企业资源规划 C.人力资源管理 D.销售链管理

湛江幼儿师范专科学校(岭南师范学院基础教育学院)

湛江幼儿师范专科学校（岭南师范学院基础教育学院） 优秀教师评选办法（试行） 为了推进学校师德师风建设，引导教师自觉履行教书育人的职责和义务，不断提高教学质量和教学水平，促进学校教育事业的改革和发展，特设立优秀教师荣誉称号，并制定评选办法。 第一条评选原则 1、以师德师风建设为导向，以教育教学质量为重点，兼顾教学改革与科研工作。 2、坚持公平、公正、公开的原则。 3、申请人员及相关单位严格遵照本办法执行。 第二条评选范围 我校从事一线教学工作（含双肩挑教师）的在职在岗教师。 第三条评选条件 1、具有高等学校教师资格。 2、拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规和学校的规章制度，忠诚教育事业，认真履行教师职责，积极参加系、部的各项活动。 3、具有先进的教育教学思想，严谨的治学态度和科学的育人方法，教书育人成绩显著。 4、认真履行教书育人的职责，服从系、部工作安排。近两年每学年教学平均周学时专任教师不低于10节，而且周课时不低于系专

任教师平均课时以上；双肩挑教师教学平均周学时符合相关规定的工作量，并且根据系的教学任务安排，乐于接受教学任务，服从系的教学任务安排，积极主动承担分配的教学任务。 5、教学效果好、质量高，教学反馈及评价优秀。热心指导学生从教专业技能和学术科技训练，并取得显著成效，在各类学术科技及专业技能比赛中获得较好成绩。 6、积极开展教学改革和科研工作，积极参与专业和课程建设，积极参加系、部和学校的教改活动，近两年内有主持校级或参与市级及以上（排名前3位）教改、科研项目，或有校级及以上教学成果奖，且在省级以上刊物上有教学科研论文发表。 7、近两年内没受过任何处分；未出现修改或补登学生成绩的情况；未出现未经履行手续随意调停课行为；没发生过教学事故。 8、在学校任教时间不少于两年。 在具备上述条件的前提下，同时具备下列条件之一者，优先评选：（1）当年获得市厅级以上师德标兵、优秀教师等先进个人称号； （2）近三年承担省级以上教学科研立项项目且取得一定研究成果； （3）获得最近一届省级以上优秀教学成果奖； （4）近三年主编并出版高水平的教材（须有专家鉴定和使用情况证明），或者主编的教材获省级以上奖励； （5）指导学生参加各种竞赛且获得市级以上奖励。 第四条评选时间

电子商务师考试题库(带答案)ca

电子商务师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员 2．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。 （A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME 3．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。 （A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法 4．在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B ）。 （A）地址解析（B）正向解析（C）反向解析（D）地址映射 5．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。 （A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成 （B）成功、订单接收、待确认、未完成 （C）交易完成、已收款、待确认、未处理 （D）交易完成、已收款、订单接收、未处理 6．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。C. A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付 B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付 C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付 D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付 7．在Microsoft Frontage中，（A ）可以打开“链接样式表”对话框 （A）执行“格式”→“样式表链接”命令（B）执行“插入”→“样式”命令 （C）执行“工具”→“链接样式表”命令（D）执行“编辑”→“链接样式表”命令 8．（ A）是商家与用户之间网上交易的凭证 （A）网上商店的单证（B）网上商店的定单（C）购物商店的单证（D）购物商店的定单 9．（A ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。 A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击

电子商务概论试题及答案共套

《电子商务概论》试题一 一选择题: 从下面备选答案中, 选出1-4 个正确的答案, 将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分, 共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路, 必然会面临多个方面的变革: ( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比, 电子商务具有以下的特点: ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有: ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点, 一般可将网上购物类型分为: ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、 B2C 电子商务网站的收益模式主要有: ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制

7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础, 主要表现在: ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求: ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、 EDI 标准的三要素是指: ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有: ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有: ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有: ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐

电子商务师考试试题

1、网络信息的收集，绝大部分是通过搜集引擎找到（）获 得的。 A、网络营销 B、信息公布源 C、网络广告 D、信息收集源 2、对对待上级布置给我的工作，我通常做法是 ( ) 。 A、等到完成期限快到了，再去办 B、先处理完手边的事，再云办 C、按照上级的要求，立即去办 D、等上级督促时，再去办 *3、营销因素研究重点是对 ( ) 进行研究。 A、需求 B、价格 C、分销渠道 D、促销策略 *4、正确利用E-mail进行广告活动应需要注意 ( ) 。 A、正确使用邮件签名 B、邮件内容应十分详细 C、群发邮件 D、主动发送 5、假如和朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会：( ) A、专门生气，决定下次不再邀请他(她) B、认为他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧

C、学得遗憾 D、学得无所谓，什么都不想 *6、就职业纪律的特性来讲，它一般具有 ( ) 。 A、一定的模糊性 B、非强制性 C、明确的规定性 D、法律强制性 7、我的打算：( ) A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行，因为怎么讲打算赶不上变化 C、打算只是个初步的方法，执行不执行没有什么大碍 D、则于总是不能执行，因此我专门少制定打算 8、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常 ( ) 。 A、不坐下，站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上 C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上 9、不属于生产企业的物流活动 ( ) 。 A、供应物流 B、销售物流 C、采购物流 D、外包物流 *10、一个标准的X.509数字证书饱含 ( ) 。

A、证书的序列号 B、证书的版本信息 C、证书所有人的名称 D、证书所有人的公开密鈅 11、SSL记录协议差不多特点之一为 ( ) 。 A、能对通信双方的身份的认证 B、协商的双方的秘密是安全的 C、连接是可靠的 D、协商是专用的 12、( ) 保证计算机能在良好的环境里持续工作。 A、技术安全 B、运行安全 C、信息安全 D、数据安全 13、假如你在单位门前发觉一只废弃的矿泉水瓶，你通常的做法是 ( ) 。 A、用脚把它踢到垃圾桶处 B、拣起来扔进垃圾桶 C、叫保洁员打扫 D、当没看见 14、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了!”讲包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。假如你是这家餐厅的经理，你会如何样做？( ) A、立即报警，由警察处理 B、主动问明情由，安抚顾客 C、请保安部门爱护现场并报警 D、让顾客自己处理

电子商务师教学计划

电子商务师培训计划、大纲（四级、三级）

电子商务员培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养具备以下条件的人员：能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用网络商务信息收集与交换工具，能够开展基本的网络营销活动，进行电子交易，掌握电子商务安全管理的基本操作。 1.2理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。 1.3操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德 2.1.2基础知识 2.1.3网页制作知识 2.1.4网络商务信息收集与交换知识 2.1.5网络营销知识 2.1.6电子交易知识 2.1.7电子商务安全管理知识 2.2操作技能要求 2.2.1网页制作 2.2.2网络商务信息收集与交换

2.2.3网络营销 2.2.4电子交易 2.2.5电子商务安全管理 3.教学计划安排总课时数：240课时 理论知识授课：69课时 理论知识复习：22课时 操作技能授课：91课时 操作技能练习：50课时 机动课时：8课时

电子商务概论复习大纲

电子商务概论复习大纲（ 2018 年） 1、电子商务基本知识 电子商务的概念、特征及分类； 定义；电子商务通过电子方式的商务活动。是通过Internet 进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及各个国家。 特征及分类： 基本特点具体特点 全球性以因特网作为其交易载体，没有明显的地域和国家界限，面对的是全球性大市场 商务性提供买、卖交易的服务、手段和机会。企业利用它可扩展市场，增加客户数量。 低成本没有店面租金成本、专门的销售人员、商品库存压力、行销成本很低 电子化书写电子化、传递数据化。便于收集客户信息。 服务性自动处理商务过程，为客户提供完整服务。 协调性商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的过程连贯。 集成性人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，提高人力和物力的利用，及系统运行的严密性； 可扩展性网民数量的增多要求电子商务系统能够有与其相适应的可扩性。 安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同； 分类标准分类 按照商业活动的运作方式来分完全电子商务，不完全电子商务 按照开展电子交易的范围来分本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务 按照交易对象来分数字化商品（完全EC ;非数字化商务商品；网上服务

按照参与主体来分BtoB。 BtoC。CtoG BtoG等，（这是比较普遍的分类方法） 按照应用平台来分专用网（如EDI）;互联网（In ternet ）;电话网；电视网；三网合一