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服务创造价值演讲稿

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服务创造价值演讲稿

服务创造价值演讲稿

又应景写了一篇主题演讲稿,虽然费时不多,但几个小时下来也消耗了不少脑细胞。不过最终获得了二等奖,也不枉我几小时挤牙膏似的拼凑了。在201X年初召开的全国交通工作会议上,提出“三个服务”的理念,就是交通要服务国民经济和社会发展全局、要服务社会主义新农村建设、要服务人民群众安全便捷出行。而当前开展的民-主评议政风行风工作中,也要求各单位以人民群众满意为标准,积极为群众办实事、办好事。可见,建设服务型、责任型、效能型行业已经是大势所趋、人心所向。近年来,我省高速公路飞速发展,里程连年递增。如今,绵延近1800公里的高速公路,架起了各地之间沟通交流的大桥梁,也铸就了车主用户便捷出行的大通道。高速公路点多线长,贯穿于社会生产、流通等多个方面,与老百姓的工作生活息息相关。我们收费员、路政员、养护员们,立足于自身岗位,变管理为服务、化工作为奉献,把高速公路每一个收费岗亭、每一公里路面、每一对服务区,都变成了与老百姓加强沟通联系的纽带,都变成了为老百姓全心全意服务的平台。在我们的收费岗亭里,收费员们总是面带微笑、礼貌待人,以微笑温暖人心、以文明传递友谊、以服务构筑和-谐,给车主们一种宾至如归的享受。不仅如此,他们还拓展服务外延,想车主之所想、急车主之所急,提供免费供应茶水、急救药品、交通指南、义务帮忙修理车辆等服务。小小的三尺岗亭里,助人为乐、拾金不昧、见义勇为的好人好事层出不穷。他们的温馨服务,给车主用户绘就了一道道文明和-谐的高速公路风景线。在我们的高速公

路上,路政人员始终扮演着“公路安全卫士”的角色,清晨的朝霞中、傍晚的余辉里、夜晚的星光下,都有他们及时救援、疏导交通的伟岸身影。当车主车辆抛描时、遭遇车祸时、碰上难题时,总能感受到他们忙前忙后、排忧解难的古道热肠。他们的热情服务,给车主用户绘就了一道道安全畅通的高速公路风景线。在我们的维修工地上,施工人员或顶着烈日、或冒着寒风,克服一个个实际问题和技术难题,修理一个个坑槽,填补一道道裂缝;无论是日晒雨淋、还是风雪交加,我们的护路员也总会按时上路巡查路桥、清除杂草、清理垃圾、疏通涵洞。他们的辛勤服务,给车主用户绘就了一道道畅洁绿美的高速公路风景线。一条条高速公路,就是一道道服务车主用户的风景线。每一次贴心的服务、每一件暖心的事迹,每一位好心的“活雷锋”,无不彰显着我们高管局以人为本、全心全意为车主服务的管理理念。当然,服务无止境,奉献无句号。“问渠哪得清如许?为有源头活水来。”理学大师朱熹告诉我们,池水之所以清澈见底,是因为源头不断有活水流入。我们的服务要始终得到车主用户的认可,也需要不断的更新理念、创新举措、适应形势,更需要我们把全心全意为车主服务的理念,如水一般灌输到每个岗位、每个职工、每个细节之中。因为我们每个职工都是单位形象的塑造者,也是文明服务的传递者,我们的服务就在收费员的一个个微笑里,在路政员的一次个救助中,在护路员的一串串汗珠中。让我们每个人都树立起管理是服务、服务是奉献的理念,为广大车主用户多办实事、多办好事,为把高等级公路系统建设成服务型、责任型、效能型行业而努力奋斗。

附送:

服务台实习报告

服务台实习报告

两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

一、角色认识这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:

服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的

1、沟通能力提高作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,

是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

(二)实习体会

1、自身不足与缺点通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不

够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

(三)实习想法和建议

1、想法本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒

店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。

2、建议对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。

银行优质服务演讲稿:将优质文明服务进行到底

银行优质服务演讲稿:将优质文明服务进行到底银行优质服务演讲稿:将优质文明服务进行到底 今天我所演讲的题目是:将优质文明服务进行到底。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。 银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。 我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。 银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。 银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。 第一、主动服务、整体服务的观念。 银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。 “客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。 所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。

大学生正能量演讲稿

大学生正能量演讲稿 在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴,寄托着无数仁人志士、革命先烈的理想和夙愿。在新的征程上,我们大学生作为社会主义事业的建设者和接班人,更应当积极响应党的号召,联系我们自身实际,不断追求进步。 不断增强自己的创新意识,积极参加社会实践。首先,思考如何改进自己的学习方法,使之更适合自己的学习要求,提高学习效率。其次,是要积极参加创新型学术科研竞赛,比如”挑战杯”等,充分利用好这些竞赛提供的平台,使自己的创新能力和创新意识得到质的提高。最后,就是要多多参加社会实践,多多关心与自己所学专业相关的最新理论成果和科研动态,要善于发现经济社会发展需求与自己所学专业的契合点,理论联系实际,为自己将来的就业和创造社会财富做好准备。 重视“生态文明”建设,自觉投入到“资源节约型、环境友好型”社会的建设中来。在寝室中,我们要注意节约用水和用电,养成“人走电器关”的良好节能习惯;在食堂就餐时,我们应该根据自己的需求合理点菜点饭,不能造成不必要的浪费;在购物时,我们要选择低碳产品,环保购物,理性消费。 青春是整个人生旅途中最绚丽,最奇妙,最灿烂的一站。青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采、去挖掘、去释放。勇于在黑暗中发现那道认清自我的轨道,释放青春正能量,我相信,你、我还有他都会是温暖世界的正能量! 沐浴十八大之春风,传递党的温暖,让我们一起携起手来,凝聚力量,攻坚克难,抒写当代大学生的新篇章。 感悟十八大之精神,青春正当头,让我们一起点燃青春的激情,释放青春正能量,抒写青春的新篇章。 传承五千年之文明,翻开崭新的一页,抒写中华大地的新篇章! 美哉,我当代青年,风华正茂!壮哉,我中国脊梁,屹立东方!

创造价值演讲稿

尊敬得各位领导、同事们: 大家好!很荣幸我今天能站在这里与大家一起谈谈《我们为创造价值能做哪些?》。 电影里有一句经典得对白:“21世纪最缺什么?人才!”怎样能称得上人才呢?那就就是您能为公司创造多少价值。您创造得价值越多越证明您很有价值。我们怎样做才能为公司创造更多得价值呢?我总结了以下几点: 一、放平心态 作为一个以服务为主得公司“全心全意全为您”就是企业整体 得服务宗旨,企业中得每个人都应尊崇得企业文化精神。不管 您在公司中担当任何角色,当您在与任何外界人员沟通时您得 一言一行代表得不仅仅就是您个人,而就是代表着公司得整体 形象。 所以我觉放平心态就是最重要得一条。决定成败得关键就是心 态,而不就是智商。有怎样得心态,就有怎样得未来,控制心 态,别让心态控制您。心态越平与,坎坷就越少,在工作中处 理事情才能真正让顾客满意。 二、有责任心 工作不仅就是为了赚钱,更重要得就是一种责任。现实生活中,我们无论做什么事情都要有一个负责得态度。有了责任感别人 才会信任您,您才有可能取得成功。责任就是一种敢于承担, 有所作为,勇于负责得精神。使我们每一个人立足社会,开创

未来得基石。 三、明确目标 根据公司得年度目标,我们也要相应得制定自己得以及自己所 团队得年度目标。目标就是一个人对所期望成就得事业得真正 决心。目标不就是幻想,因为一个切实可行得目标完全可以带 来实现得满足感。一个没有目标得人,无异于盲人骑瞎马,其 前景绝对不可能乐观。但就是,有了目标后,必须要积极去实 现它。实现目标就就是为公司创造价值得过程。 四、不断学习 “成年人慢慢被时代淘汰得最大原因不就是年龄得增长,而就 是学习热忱得减退”。这就是法国得大文学家罗曼?罗兰得名言。 我们不但要学习专业知识,还要学习企业文化。如果您热爱工 作,随时都可以在身边发现值得学习得东西,那就是最有用得、最适合您职业得学习内容。工作中如果您不能与时俱进,不断 地通过勤奋学习充实自己,提高自己得能力,那您很可能从一 个人才变成企业乃至社会得包袱。 五、感恩之心 工作中总有不如意得地方,而感恩之心会让您变得更加善良、诚实、正直、合作与敬业;如果您只就是挑剔、抱怨、仇视,您就会沦为一个刻薄寡恩得人,最后,您能得到什么呢?什么也得不到。当然在员工对企业怀抱感恩之心得同时,公司也应感谢员工对企业作出得贡献。比如增加薪资,改善福利或设计

银行优质文明服务演讲稿4篇

银行优质文明服务演讲稿4篇 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档银行优质文明服务演讲稿4篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 银行优质文明服务演讲稿1 尊敬的各位领导、评委和同事们: 大家好!今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。 当前,中国银行业的“服务时代”已经到来,银行业的竞争,是一种服务于信誉的竞争,是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质,是打造银行优质品牌,提升银行软实力与核心竞争力的关键,决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是**银行“服务提升年”,以此为锲机,总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动,为响应总行的号召,我支行积极响应配合,支行领导动员全体员工端正服务态度,提高服务水平。通过这次学习及实战演练,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率和服务水平明显提高,受到广大客户一致称赞,为**银行赢得了好的声誉!

记得在我行召开的服务提升活动启动大会上,郑行长提出的优质服务理念,至今让我记忆犹新。对**银行来说,优质服务理念始终只有一个,那就是“客户无过错,服务无止境”。我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时,我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时,我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时,我们会及时递上老花镜。这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人,把细节服务当成了一种习惯。 作为一名银行柜员,每天面对不同的面孔办理不同的业务,不仅要学会微笑,给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐,要真正树立“以客户为中心”的服务理念,站在客户的角度上去想问题,去看问题,学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理,无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时,如果能尝试以客户的角度来想想:或许是因为他们不了解银行的业务,或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答,或许是排队等候的时间过长,或许是遇上了什么不开心的事...此时此刻,我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想,试着体谅一下他们的处境,当他们感受到我们的真诚时,误会和怒气自然就会烟消云散。

厉行勤俭节约 反对铺张浪费演讲稿

科学理财厉行节约 中一护理①班李一冰勤俭节约是中华名族的传统美德,它如甘霖,能让贫穷的土地开出富裕的花;它似雨露,能让富有的土地结下智慧的果。古人说:历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。纵览全球,许多国家,包括很多的发达国家,都把节约奉为立国之本,为此联合国专门把每年的10月31日定为“世界勤俭日” 生活在世纪之交的我们或多或少都有一个小金库,而我们的消费结构已不是单一型的了,而是向享受型、高档型,以至于向多元化的消费方向发展。 现在的我们不愁吃穿、衣来伸手、饭来张口,我们只知道双手接住父母给予的金钱,而不知道如何去“花钱”,没有一个好的理财观念,而造成的是在挥霍父母血汗钱的同时出现了过分的浪费,我们先来看一个实例: 我的一个同学过生日,我去参加她的生日Party,当我将我准备的钢笔给她时,一同参加她生日Party的同学说“呀,你咋这么寒酸呢,我们每个人不是掏出几百元上礼,就是买名牌衣服,包包,而你却拿这么一个烂钢笔来,真是丢人。”我在她们嘲笑的眼神,讥讽的话语中,厚着脸皮挨到Party结束,我陪着同学去结账,当冷冰的服务器喊出“您所消费1800元时”我倒吸了一口气,桌子上五六盘没动过几筷子的菜就花费了这么多钱,是我出现了幻觉,还是现在这样的铺张浪费已是家常便饭。 让我们在看校园里:吃饭时不经意间倒掉不合自己胃口的饭菜;入冬了,各种各样的饮料依然摆放在课桌上;放学前后,你拥我挤的扑向校外的商店、摊点等等。更让人不寒而栗的还是久争不下的“攀比”现象,穿衣要穿耐克、阿迪、森马、美邦、买包则要LV、爱马仕,手机则要苹果、小米···这些盲目攀比的现象,在部分中学生看来是父母理所当然应该给予的,而中学生长期下来形成的错误观点、非但没有设身处地替父母着想,反而变本加厉,绞尽脑汁的瓜分父母的钱财。 中学生有很多闲置的资金,多来自长辈的给予,比如:零花钱、压岁钱,那么我们应该怎么处理这些钱呢?难道去买名牌服装、首饰,在同学面前炫耀,又或者大吃大喝,纸醉金迷,恶性循环吗?不,我们应该理性的去消费,科学理财,让不张浪费不再出现。

2020服务创造价值演讲稿350字范文5篇【精品】

各位同事: 上午好,欢迎大家参加集团一年一度的人力盛会。大会指定我代表复星人力条线做主旨发言,我发言的题目是管理融于服务,服务创造价值。 通过管理与服务,推动企业成长,是郭总在去年的人力年会的对我们复星广大人力工作者的寄语。 企业变大了,自然会带来的人才量的短缺,人才特质要求会不一样,组织架构、管理体系、游戏规则等等需要改变的问题。我们要有大企业的视野,但又要防止大企业病。随着上市,我们复星面临的主要竞争对手要么是垄断的企业,要么是已经大而强的世界五百强企业,和他们比,我们要时刻想着我们的比较优势,千万不能大企业的规模优势,还没来的及体现,我们倒患了恐龙病。这一点是我们在考虑20xx年乃至今后很长一段时间工作需要注意的。 劳动合同法带来的机遇和挑战,我就不多说了,相信年前HR有很大一块工作是在积极贯彻新的劳动合同法。这里我就想提醒一点,我们的精力除了让我们的制度行为适法外,要关注如何让新的劳动合同法为我们所用,即把它看作机遇,而不仅是挑战。 各位领导,各位同事: 大家好在作为服务型企业,以服务创造价值是企业长久使命。服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。 现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。品牌的基础是企业文化,企业文化的根基在客户。企业在客户竞争方面的核心问题是:我们为客户提供了什么样的价值?这些价值是否是无可替代的。世界著名的市场营销学权威菲利普·科特勒认为,客户的价值是一个整体,主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。要使价值最大化,主要可通过四个要素来增加其价值,即:产品、服务、人员和形象。而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的,主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多,客户所享有的利润(或利益)就越大,那么,如此经营的企业就越有竞争力。 服务属于企业的软实力,看不见摸不着却能真切的感受得到。服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。这种价值就需要不断通过服务创新来完成。服务创新不是创造新的服务,而是通过创造性思考整合现有、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。海底捞,仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。 试想,当购买者心满意足的从厂商拿到一件产品,我们再回以一个微笑,这该是多么生动美好的画面!本着以微笑服务为宗旨,企业本身与消费者进行着互动,不断沟通不断磨合,不断调节市场方向,迎合时常需求。这样,我们才能做的更好。 然而,回归到国企的立场。开办国企的目的仍是创造社会财富,凝聚社会信心与创造就

文明服务演讲稿(4篇)

X文明服务演讲稿(4篇) 本文目录 1.X文明服务演讲稿 2.劳动保障争做文明服务标兵演讲稿 3.高速公路管理处文明服务演讲稿 4.最新银行优质文明服务演讲稿 春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月,一次次月圆月缺,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女,从呀呀学语到呤诗诵词,人生的长河就这样漫漫流淌,不经意间,我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里,我愿用热情,真诚,爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。 大专毕业后,我曾在大都市的商场做过销售员,在中国移动公司做过话务员,也曾在社区做过协理员。XX年,我幸运地走进了劳动保障部门,成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里,我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染,也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶.从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求. 刚到农保局工作时,由于即将面临的新型农村养老保险试点工作,全局干部职工,兢兢业业,埋头苦干.他们扎实工作,蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我.在他们的热情,执着,和敬业精神的对比下,我感受到了差距和不足,并暗下决心,要努力学习业务知识,扎实苦练业务技能.随着时间的推移,从业务上一点一滴的学习,到心灵上一分一分的融入,我工作了有了一点一点的进步.正是怀着对劳动保障事业的热爱,我渐渐走进了"保障"的世界. 在人生的长河中,每个人都有自已的经纬,自已的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标.我作为一名新兵,在农保局做着会计工作,虽然是一个很不起眼的人物,但我深深地爱着我的岗位.在工作中,我认真履行会计职责,严格规范会计制度,严把理财用财关

文明用餐礼仪演讲稿

p践行礼仪文明用餐 尊敬的老师、亲爱的同学们:大家早上好! 今天,我演讲的题目是“践行礼仪,文明用餐”。荀子在《修身》篇中说:人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。可见,讲礼仪是中华民族的传统美德。这句话的意思是如果一个人不讲究礼仪、不遵守礼节,就难以在社会上生存下去,当然也不能赢得别人的尊重,办事情也不会成功,对于一个国家,如果没有礼仪规范作为言行的准则,那么这个国家就永远不会安宁。所以,讲礼仪是细节,它体现了一个人的素养;讲礼仪不是小事,它彰显着一个国家的文明程度。今天我仅就如何以实际行动践行进餐礼仪、做到文明进餐谈谈体会。 首先我想说的关键词是:安静。古人云:食不言,寝不语。从排队进餐厅、到排队打饭、入座就餐过程中我们都应该保持安静。吃完饭,我们应该尽量安静地收拾好餐具,安静地离开。进餐过程中都要做到“食不言”,不可高谈阔论。但是往往可见这种情况,在打饭的时候乱哄哄的,没有安静排队。有时候值日老师笑话我们是“抢饭”,这一点希望我们全体同学从今天开始,做到盛饭的时候不挤不抢,不大声喧哗,展现我们仙源学校孝雅学子明礼行雅的风貌。 其次我想说的关键词是:雅行。我们仙源学子在“孝雅立德、礼乐育人”理念的教育熏陶之下,都明白了同学之间就是兄弟姐妹,同学们应该等同桌到齐之后开始进餐,这是明礼的表现,。进餐时吃相要文雅,不要把嘴伸到盘子里吃,不可狼吞虎咽地吃,这样也不利于消化。还有一些同学吃饭时坐姿不雅,把腿翘起来,提到凳子上,还有的跪在凳子上,不好好坐着吃的同学。这些都是不雅的行为,应该杜绝。进餐完毕,我们应该从容有序地将餐具摆放到指定位置,然后有序回宿舍,而不是嘻嘻哈哈,追赶跑跳。 最后我想说的关键词是:光盘。提倡节约,杜绝浪费也是进餐礼仪的一项重要内容。朱子家训有云:一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。我们敬爱的周总理向来饮食清淡,每餐一荤一素,吃剩的饭菜,要留到下餐再吃,从不浪费一粒米,一片菜叶。总理吃完饭,总会夹起一片菜叶把碗底一抹,把饭汤吃干净,最后才把菜叶吃掉。吃饭时,偶尔掉在桌上一颗饭粒,马上拾起来吃掉。一个国家的总理都能做到如此,我们还有什么理由在进餐时不“光盘”呢?同学们,勤俭节约是中华民族的传统美德,再说,我们的同学正是长身体的时候,更要注重合理全面的营养吸收,决不能挑食厌食。所以我们一定要注重节约,坚持光盘行动。 明代大思想家颜元说:国尚礼则国昌;家尚礼则家大;身尚礼则身正;心尚礼则心泰。让我们从现在做起,共同努力,做到“践行礼仪,文明就餐”。篇二:文明就餐演讲稿文明用餐,从我做起 2015级3班 尊敬的老师,亲爱的同学们:大家上午好! 我是八年级三班的魏华露,我为大家演讲的题目是《文明用餐,从我做起》。中华饮食文化源远流长。在这自古为礼仪之邦,讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。而我们中学生自然应做到文明就餐,将我们的优良传统发扬光大,为此,我们应做到以下几个方面: 一、讲究卫生。碗筷规范放在指定位置,饭前要洗手;不能把校外的食物带到学校,也不能把学校的饭菜带出校外; 二、学校就餐时保持良好的就餐秩序,自觉排队按次序打饭。在生活委员的带领下,按指定路线安静有序的走到食堂,在指定窗口排队打饭,不插队; 三、请爱惜粮食,杜绝浪费,节约粮食是尊重他人劳动的表现,也是高尚人格的体现。懂得尊重食堂工作人员,注意使用礼貌用语。 四、教室就餐安静有序,不东张西望,不与同学说笑,防止食物进入气管,不挑食,不

创造价值演讲稿

尊敬的各位领导、同事们: 大家好!很荣幸我今天能站在这里和大家一起谈谈《我们为创造价值能做哪些》。 电影里有一句经典的对白:“21世纪最缺什么人才!”怎样能称得上人才呢那就是你能为公司创造多少价值。你创造的价值越多越证明你很有价值。我们怎样做才能为公司创造更多的价值呢我总结了以下几点: 一、放平心态 作为一个以服务为主的公司“全心全意全为您”是企业整体的服务宗旨,企业中的每个人都应尊崇的企业文化精神。不管您在公司中担当任何角色,当您在与任何外界人员沟通时您的一言一行代表的不仅仅是您个人,而是代表着公司的整体形象。 所以我觉放平心态是最重要的一条。决定成败的关键是心态,而不是智商。有怎样的心态,就有怎样的未来,控制心态,别让心态控制你。心态越平和,坎坷就越少,在工作中处理事情才能真正让顾客满意。 二、有责任心 工作不仅是为了赚钱,更重要的是一种责任。现实生活中,我们无论做什么事情都要有一个负责的态度。有了责任感别人才会信任你,你才有可能取得成功。责任是一种敢于承担,有所作为,勇于负责的精神。使我们每一个人立足社会,开创未来的基石。

三、明确目标 根据公司的年度目标,我们也要相应的制定自己的以及自己所团队的年度目标。目标是一个人对所期望成就的事业的真正决心。目标不是幻想,因为一个切实可行的目标完全可以带来实现的满足感。一个没有目标的人,无异于盲人骑瞎马,其前景绝对不可能乐观。但是,有了目标后,必须要积极去实现它。 实现目标就是为公司创造价值的过程。 … 四、不断学习 “成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长,而是学习热忱的减退”。这是法国的大文学家罗曼?罗兰的名言。我们不但要学习专业知识,还要学习企业文化。如果你热爱工作,随时都可以在身边发现值得学习的东西,那是最有用的、最适合你职业的学习内容。工作中如果你不能与时俱进,不断地通过勤奋学习充实自己,提高自己的能力,那你很可能从一个人才变成企业乃至社会的包袱。 五、感恩之心 工作中总有不如意的地方,而感恩之心会让你变得更加善良、诚实、正直、合作和敬业;如果你只是挑剔、抱怨、仇视,你就会沦为一个刻薄寡恩的人,最后,你能得到什么呢什么也得不到。 当然在员工对企业怀抱感恩之心的同时,公司也应感谢员工对企业作出的贡献。比如增加薪资,改善福利或设计新的福利计划,教育和培训,关注员工家庭和其他社会需求,这才会把员

我的人生演讲稿大全

我的人生演讲稿1 水烧到99℃不算开,最后只要再加热1℃,就能突破物理形态的临界线,从液态变为气态。 走完了99步,人们都说最后一步最难迈,最难走。其实这最后一步和99 步的每一步,没有什么两样,只是人们在迈这一步时自己吓唬自己,容易放弃,不去坚持罢了。无论做什么事,只要敢于坚持,决不放弃,那些不可能的事,也会变为可能。 10年前,我在《环球》杂志上读过一个很感人的真实故事。故事的主人公是个年轻貌美的女子,一天,跟随丈夫在山顶拍照,突然丈夫一脚踩空,随即向万丈深渊滑去,周围是陡峭的山崖,两手无任何抓处。就在这十分危急的一瞬间,妻子两手抱住崖边的树干,用嘴咬住了丈夫的上衣。这时丈夫悬在空中,妻子又不能松手,只好用两排洁白细碎的牙齿承受着一个高大的身躯。妻子不停地对自己说:“咬紧牙关,坚持,再坚持!”她美丽的牙齿和嘴唇被血染得鲜红鲜红。半个小时后,被游客发现,才把他俩救上来。这位妻子身单力薄,为什么会在紧要关头,爆发出这么大的承受力和忍耐力?一位生理学家认为:“身体机能对紧急状况产生反应时,肾上腺能大量分泌出激素,传到整个身体,能产生额外的力量。”如果从心理方面分析,这种生理现象,产生于人的心智和精神的力量。这位妻子能咬紧牙关,一再坚持,是因为她心里只有一个念头:千万千万不能松口,否则丈夫就会跌进万丈深渊。人有了心智和精神力量的支配,就连死神也怕咬紧牙关! 要问成功有什么秘诀,丘吉尔在剑桥大学讲演时回答得很好:“我的成功秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是,决不,决不放弃;第三是,决不,决不,决不放弃。” 决不放弃,就是坚持,它来自于人的毅力。毅力是人类最可贵的财富,在走向成功的路上,没有任何东西能代替毅力。热情不能,有一时热情的人往往在最后一步退缩,这已屡见不鲜;聪明也代替不了毅力,因为世上失败的聪明人太多了。

最新 汽车修理厂创优质文明服务站演讲稿 讲话 致辞

汽车修理厂创优质文明服务站演讲稿 第一篇:汽车修理厂创优质文明服务站演讲稿 尊敬的各位首长、各位领导、各位同志: 大家好!我来自江苏武警部队xx边防支队汽修厂,今天我很荣幸站在这里,交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得,希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。我站始建于1996年,是江苏武警边防部队保留的唯一企业,现有厂房7000平方米,地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来,我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌,现在已发展成为一个正规的二类维修企业,拥有初、中、高级维修人员28人,具备了为xx客户提供一切维修服务的功能。提高xx声誉,创造良好效益,让客户满意,是我站人员孜孜不倦的追求。今天,我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。从建站的第一天起,xx站工作人员就将”急用户所急,想用户所想”作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加,只要用户一个求援电话,维修人员马上出发,力争将服务和温暖在第一时间送达。 xx年的大年三十夜七点十八分,我站值班人员接到一个求援电话,说他的车在百里之外的如皋抛锚了,请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。听到报告后,厂长发出指令立即出发,工作人员当即扔掉筷子,在寒夜中风尘仆仆赶至现场,求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说:”同志,耽搁你回去吃年夜饭了!没事,我来帮你!”我来帮您搞定!”看

着客户焦急的神情,维修师傅迅速动手排除故障。没有多久,故障排除,客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里,饭菜早已凉了,外面的鞭炮响成了一片。但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年,我们心里才真正感到春节的快乐和意义。 xx年冬天,一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜,启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描,发动不起来了。客户很急,在电话中抱怨:你卖的什么车子呀?没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释:对不起,给你添麻烦了,我们尽快帮你修车。故障车距离我站近90公里,还要过两个收费站。修车如战场,一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中,我们恨不得立马飞到用户身旁。我们风雪兼程到现场维修后发现,xx新车没有什么问题,关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后,这个客户非常过意不去,他拉着服务站人员的手激动的说:”谢谢你们各位师傅,这么晚这么冷,赶这么远的路来修车,真不愧是部队的汽修企业,下次我的亲戚朋友要买车,一定还买xx车,一定还要享受你们的服务。” xx年春夏交际是非典肆虐的日子,我站根据部队的要求,成立防非领导小组,千方百计保证用户车辆维修不受影响,凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口,都设立检查站和封堵,当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。凡要求上门服务的用户,我们想尽一切办法为用户解

人生价值观演说词3篇

人生价值观演说词3篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 人生价值观演讲稿篇一同学们,今天我国旗下和大家交流的主题是如何树立正确的人生观、价值观。 “人生没有彩排,每一天进行的都是现场直播。”我想人生重要的不是能力而是性格,不是成功而是价值,不是你认识了多少人,而是你离开人世之时,有多少人认识了你!那么什么样的人生价值才是我们应当追求的呢? 我认为首先要有明确的人生目标,或许大家听过一则关于管理的故事。有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么? 三个石匠有三个不同的回答。 第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。” 第二个石匠回答:“我在做很棒的石匠工作。” 第三个石匠回答:“我正在盖世界上最伟大的教堂。” 这三个石匠,虽然做着同一样工作,人生的境界却不可同日而语。 我们大部分同学都有明确的人生目标,使得我们不断努力最终取得了优异的成绩,努力中我们品尝着实现目标的喜悦与成就。由此告诉我们,一个人只有树立明确的人生目标,在为目标不断努力中,才能实现自己的人生价值。其次,正确的人生观、价值观应该是有一颗感恩的心。我们很多同学对许多外国的节日情有独钟,例如圣诞节,

情人节等都会送从许多礼物。但大家或许忘了,昨天,刚刚过去的五月份的第一个星期天,就是母亲节,对于生我们养育我们的母亲,我们在母亲节时又送上了什么样的礼物呢?哪怕是一句暖心的祝福呢?我们在家人哪里获得无微不至的关爱,在老师哪里获得无尽的知识和做人的道理,虽不要我们分生碎骨来报答,但却需要我们拥有一颗感恩的心。因为,只有心存感恩的人,才能打开辛福人生的大门。 人生在世,会经历许多挫折磨难,也许现在的不如意、挫折乃至苦难都让你觉得难过,但这都是你的财富!因此,正确的人生观、价值观就是不向挫折低头。前不久,一则网上的消息报道,外省一所重点中学的一名初三学生在一次考试失利后,居然应为无法面对下降的成绩从家中跳楼坠亡。面对一次考试的失利,这个同学选择了结束自己的生命,显然在挫折面前,他失败了。同学们,挫折并不可怕,可怕的是你把它看成结局而不是过程。中学生活只是我们人生的开始,所以,在压力、困难面前,我们要积极进取,吸取失败的经验教训,才能有机会创造自己的人生价值。 美好的人生经历是人生的真正财富。我们的生活应该是丰富多彩的,生命是无价的,所以,生命不能用来挥霍,更不能用来践踏。吃饭是为了生活,生活不是为了吃饭。人生在不同的阶段,有着不同的选择。对中学生来讲,树立正确的人生观是成才的需要。我国著名作家柳青说过:“人生的道路虽然漫长,但关键的常常只有那么几步,特别是年轻的时候。”因此,必须逐步树立正确人生观,才能把自己培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的健康的人才。

演讲稿我的人生

演讲稿我的人生 篇一:我的人生演讲稿(李福义) 我的人生 亲爱的同学们: 大家好,我今天演讲的题目是:我的人生。 同学们,一艘轮船之所以能在浩瀚的海洋上远行,是因为有灯标为他指引方向。一个人在人生的道路上,也应该有一个远大的目标。所以,我的人生应该先确定一个目标,然后找到一个实现目标的方法。 远大志向可以陶冶一个人的情操。千百年来,多少仁人志士无不是先立大志而后成大器;又有多少凡夫俗子,碌碌无为,虚度年华。历史的见证告诉我们每一个人:“人无志则不立。” 我的人生理想:做一个能为国家,能为社会,能为家人做出贡献的人。但是,应该怎样去做呢?一、规定在什么时候采取什么方法步骤达到什么目标。使自己一步步地靠近小目标走向大目标;二、培养良好的生活、学习习惯,能自然而然地按照一定的秩序去努力。无论碰到什么困难挫折也要坚持完成计划,达到规定的目标;三、要找出每天学习和思考最佳的时间,如有的同学早晨头脑清醒,最适合于记忆和思考;有的则晚上学习效果更好。要在最佳时间里总结昨天完成的任务和学到的知识,然后再思考下一步的安排。

立志需要辛勤的汗水去浇灌,也需要努力的付出去滋润。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”所以能不能成功就看我们的志向的大小和付诸的实践如何了。” 我的人生掌握在自己手里。让我们珍惜时间,走好人生的每一步! 篇二:我的人生规划-演讲稿 我的人生规划 ――XX演讲比赛的冠军作品 导演张艺谋在陕北拍电影时见到一个孩童,夕阳西下骑在牛背上悠闲地哼着陕北小调,就问:“娃,你在干啥?”孩童很悠闲地答:“我在放牛!”“为啥放牛?”“放牛挣钱!”“挣钱干嘛?”“挣钱娶媳妇!”“娶媳妇干嘛?”“娶媳妇生娃!”“生娃干嘛?”“生娃放牛!”八岁的小男孩就这样规划好了他的人生:放牛—挣钱—娶媳妇—生娃再放牛。 我想!诸位同学来到这里一定不是想继续过着这种放牛—挣钱—娶媳妇—生娃再放牛的日子吧。 肯定不是!那么,我们就应该脱离这种祖祖辈辈的循环!规划属于我们自己的全新人生!所谓我的人生我来选择! 如何来选择并规划我们的人生呢? 规划人生必须有一个明确的志向! 古人云:有志之士立长志,无志之士常立志。没有明确志向的人常立志,常立志有什么不好呢?举个例子说吧!有

文明服务演讲稿5篇

文明服务演讲稿5篇Speech on civilized service 编订:JinTai College

文明服务演讲稿5篇 小泰温馨提示:演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据,对演讲内容和形式的规范和提示,体现着演讲的目的和手段,用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本文档根据演讲稿内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:文明服务演讲稿 2、篇章2:劳动保障争做文明服务标兵文档 3、篇章3:银行优质文明服务标兵事迹演讲稿 4、篇章4:文明演讲稿:银行优质文明服务事迹 5、篇章5:高速公路管理处文明服务演讲稿文档 篇章1:文明服务演讲稿

在学校学习普通话的时候,老师曾经教我们一套说话的 口诀:打开槽牙,嚼肌提起,处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练,在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽 然有些皮笑肉不笑,但表面看去,还算热情。就这样, 我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开,就这样,我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。 真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的 现实碰撞以后,我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,我的青春理想才有了最实际的内容,我才思忖我们社保部门所肩负的使命,我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大,我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义,我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是,我开始热爱这一工作,尊重这一工作,忠于这一工作,才下决心做一个会微笑的惠民使者。

车险销售人员演讲稿:服务创造价值,真诚赢得喝彩

车险销售人员演讲稿:服务创造价值,真诚赢得喝彩 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 大家好!今天我十分荣幸能够站在这里参加此次的演讲比赛,我演讲的题目是“服务创造价值,真诚赢得喝彩”。依稀记得刚踏入保险行业的时候,我对保险知之甚少,也不知道怎样去做业务?怎样去跟客户沟通?所以,最开始几个月下来,不仅业务成绩低,而且整个人都感觉很累。有好几次去拜访客户都吃了“闭门羹”;有好几次跟客户介绍相关业务时都让客户觉得不耐烦;有好几次客户有疑问向我咨询时我都不知道该怎样回答;这样的好几次还有很多很多……当时的我真的有想过放弃吧,去找份别的工作也比现在的好!但是我真的就这

样放弃了嘛?不,我不能放弃,看着别的同事们都能轻松促成业务,业绩也比我好,难道我就不可以吗?我相信自己一定可以,只要我肯努力!自那以后,我就一边工作,一边向有经验的同事学习,分析自己不足的地方;同时,在跟客户交流的时候我也会仔细观察客户,变换着不同的语言方式和交流方式跟客户交谈,针对不同的客户我也学会了采用不同的方式跟他们交流。工作之余,我还会努力学习保险推销相关的知识,充实自己的专业基础知识,以便在向客户介绍业务的时候能够有据可依、有章可循。就这样,时间渐渐地流失了,几个月下来我发现自己的业绩居然有所提升了,很多客户也都愿意接受我向他们介绍的业务了。这一转变让我惊喜异常,我知道,只要我继续努力下去我就一定可以向别的同事一样拥有傲人的业绩!经过这一转变,也让我深深意识到,其实每个人都可以做好保险业务的,只要你有一颗为客户服务的心,而且是一颗

我的人生我做主演讲稿

篇一:我的人生我做主演讲稿 [我的生活我做主演讲稿] 在座的各位同学: 你们好,今天想必大家十分高心,因为此时此刻我们迎来了进入小学生活的第一次演讲,而对于我十分感谢大家可以在这里听我的演讲。 我的人生我做主。我们就应该趁着年轻,有志气,有勇气,有胆气,去拼,去闯,去搏。人生就如花儿一般。它总是在不同的季节里开放。如果所有的鲜花都在春天开放完毕了,到了夏天,秋天,冬天没有任何花朵开放,你还会觉得这个自然界是如此美丽吗?肯定不会。所以我们的人生应象夏荷的清香,秋菊的“城尽带黄金甲”,冬梅豪放的诗意。而我们的人生同样又象连绵不绝的山脉一样,犹如珠穆朗玛蜂,困难重重,总是有无数的高峰在眼前,需要我们去征服,而一旦我们登上高峰后,生命中无限的风光就会展现出来,整个世界都在你的眼皮底下。当然,攀登并不是一件轻而一举的事,你必须付出很多代价。然而这种代价都是值得的,如果你要去另一个山头,你必须从山底开始重新开始攀爬,因为没有任何两个山头是连在一起的。如果说山谷代表人生的低谷,而为攀爬到山顶所碰到的困难,痛苦和失败是不是都是你今后成功的基础呢?是的。越是碰到痛苦,挫折。如果你能坚定你的往往前走,你的人生必定你做主。当我们走向谷底,并且能爬到谷峰。当你回头再看的时候,必然会发现人生充满了起起伏伏的优美故事。这时,我们的人生充满了精彩,并且是炫目的。 人生里面总是有所缺少,你得到什么,也就失去什么。重要的是你应该知道自己到底要什么。追两只兔子的人,难免会一无所获。况且会失去更多。所以我们应当学会珍惜。 以上是我对人生的理解,并如何做到我的人生我做主。最后,在座的每一位,我衷心的希望大家。一个人只要时刻保持幸福的感觉,才会使自己更加热爱生命,热爱生活,只有快乐,愉快的心情,才是创造力和人生动力的源泉。只有不断自己创造快乐与快乐相处的人,才能远离痛苦与烦恼,才会拥有快乐的人生。而这个人必定是在座的每一位。 篇二:幸福小主人竞选演讲稿:我的人生我做主 幸福小主人竞选演讲稿:我的人生我做主 幸福小主人竞选演讲稿:我的人生我做主 敬爱的老师,亲爱的同伴们: 大家好! 在家庭中我是个“自立小主人”,一天天长大,我力所能及的事儿也越来越多:承担自己房间的卫生,定期整理小书架,起床后叠被子,饭前准备碗筷,中午回家拖一遍地,晚饭后刷碗,周末在爸爸妈妈指导下学做菜,等等。每一种体验都带给我不一样的感受:整个地面拖完后我会满头大汗,做饭的时候经常手忙脚乱,在做这些的时候我深深体会着爸爸妈妈对于我的成长所赋予的无私与辛劳,也希望自己的分担会让爸爸妈妈感到欣慰。对了,我还把自己做凉拌黄瓜的体验写成一篇文章《“金钩香脆块”诞生记》,发表在《少先队活动》杂志上,收

文明服务演讲稿

文明服务演讲稿 大家好!我叫××,是xx收费站一名普通的收费员。今天我怀着紧张而又自豪的心情走上演讲台,紧张是因为我肩上扛着一份重任,自豪是因为我坚信公路事业明天会更好!今天我演讲的题目是:文明 窗口的荣与耻! 什么是荣,什么是耻,“八荣八耻”明确地告诉了我们,作为一名收费名,应该怎样以自己的言行来实践“八荣八耻”,怎样用自 己的行动为构建和谐社会作出贡献。 亲爱的朋友们,如果您曾经经过xx收费站,那么您一定能感受 到那一张张真诚、热情的笑脸,一声声亲切、温暖的问候,一次次 耐心、周到的服务,而带给您美好记忆的就是工作在平凡岗位上我 们的通行费征收人员,寒来暑往,年复一年,我们用自己实际行动 来诠释社会主义荣辱观。 有人说收费工作是一项简单的工作,谁都能干,其实说起来容易,做起来难了,要知道做收费员容易,做称职合格的收费员却不是件 容易的事,要做一名的优秀的收费员就更是难上加难。因为只有真 正干这行的人才能体会它的艰辛和不易,才能品尝到它的酸甜和苦辣,也有人认为收费工作单调而平凡,没有乐趣,而我要说收费员 的工作是神圣的,为国家筹集公路建设资金,为过往车辆与行人创 造畅通环境,提供微笑服务,让所有人享受到快乐是我们收费员不 变的追求!晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在平凡每一天。我们的收 费员,正如一股山间清泉,又似一轮天上明月,给过路的人们一丝 清新、爽朗和光明,您可知道?正是我们这些收费员以热爱祖国为荣,以高度的敬业精神,为国家征好征足通行费,才推动着公路事业的 蓬勃发展。 有人嘲笑我们是“马路吸尘器”;有人骂我们是拦路收钱的“路匪”;也有人称我们是不近人情的“冷血”,面对这些辱骂和不理解,

大学生消费观演讲稿

大学生消费观演讲稿 篇一: 当代大学生如何对待物质消费演讲稿班级:110121 学号:11012128 姓名:徐正照当代的大学生是开创21世纪伟大事业和进一步振兴中华的主力军,社会对大学生的整体素质提出了更高的要求,肩负起历史赋予的使命,但随着经济社会的纵深发展,大学生作为社 会特殊的消费群体,其消费观念引起了社会的广泛关注。我们组这次研讨主要从四个方面着手介绍: 一、当代大学生的消费现状 二、大学生消费行为产生的原因 三、加强大学生科学消费观培养的必要性 四、引导大学生科学消费的建议首先当代大学生消费现状包括哪些呢: 1.手机消费热。在问卷调查中发现,有%学生拥有手机,而且手机的档次较高,功能齐 全.并且话费少则几十元,多则数百元。 2.学习消费热。在调查中我们还发现现在的学生在学习中消费的存在两极分化的现象, 每学期用于学习方面的消费在100元以下的占到了%,。而其他的同学,特别是高年级的

同学出现了“考研热”和“考证热”,在这方面投入上几百元甚至上千元。 3.恋爱消费热。从问卷调查中发现,有%的同学在大学里谈恋爱经调查表明:学生每 月谈恋爱“浪漫制造费”在100元以下得占%,100元~200元的占到%,200元~400 元或更多的较少,占%。 4.络消费热。在调查中发现,%的学生拥有电脑,有的同学用于打游戏,在游戏上花了很多的钱,还有很多同学在淘宝上买东西。其次大学生消费行为 产生的原因包括哪些: 1社会经济发展的原因。,随着我国经济的飞跃发展,人民的生活水平得到了较大的改善, 人们的生活方式、观念也发生了巨大的变化,社会的富裕和生活的提高大大刺激了大学生对提 高生活素质的期望及消费愿望,使大学生把更多的注意力投向如何消费上。 2.家庭教育的原因。现在的大学生大部分都是独生子女,父母的溺爱为其提供了物质基础, 学生不知道挣钱的辛苦,没有养成理财的过程和经验,形成了花钱大手大脚的习惯,为他们的 不良消费习惯打下了基础。

人生演讲稿:在工作中实现人生价值

人生演讲稿:在工作中实现人生价值 xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在xx员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚,感受到在xx办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。 有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,

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