某商业项目招商统一说辞

*招商统一说辞

一、*特色商业街简介：

*特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。

目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。

二、项目特征分析：

1、黄金地段：

业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。

2、配套完善：

*的配套设施方面，具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，

这为经营者的生活工作提供了便利的生活条件，生活工作轻松而无后顾之忧。

3、新兴商圈：

*项目由33条特色商业街、5个不同0文化主题的大型广场组成，整个项目有商务办公、酒店、居住、购物、餐饮、娱乐、休闲、美容、健身、观光旅游等多种复合业态，互相托势，有效互动，通过名吃、名品、名店的加盟，这里将成为牛城新的城市商业中心。

4、经营理念：

*商业步行街在建筑的设计规划阶段，就树立品牌化的经营理念。我们从它的跃层式公寓；从它融入的深厚文化内涵的主题广场；从它的特色经营的市场定位等等，都可以了解到*这个品牌所具有的深刻内涵。这种品牌的塑造使*在牛城的房地产业独具特色，它使*能始终走在牛城市场的前沿地带，它不仅引领着牛城的时尚潮流，也成为了可以代表牛城的一张城市名片。这种区域化品牌的形成，也将有力的促进其营销的发展。同时，品牌化的经营化理念和国际先进的营销运作模式两者相互促进，又给*注入了一剂催化剂，为其未来发展奠定了坚实的基础。

5、规模优势：

*特色步行街项目分三期建设，总建筑面积近十万平方米，在邢台市是规模最大、业态最全、商品最丰富的特色街。

6、业态优势：

项目定位上走差异化、特色化路线，将其中分割成不同部分，临中兴大街和站前街部分将以餐饮、娱乐、休闲为主，弥补了邢台市在这些业态上的市场空缺，市场内部以站前街为轴线的形成３３条主题特色商品街。与这些相互补的是北国商城，大型物流中心为其提供更加便利的条件，还有一部分跃层公寓可以满足经商者的需要。*由金融电信，主题商场、餐饮、购物、休闲、娱乐、商住、旅游、健身、物流配送有效结合的复合业态组成的大型特色商业街，各种业态互相托市，

7、个性化理念：

*商业街树立的品牌化、个性化、差异化的规划理念。与其他商业街相比，完全通过差异化定位来树立它的品牌优势，它不但规划了中西文化合璧的巴黎梦幻广场、多伦多时尚广场、悉尼音乐广场等主题广场；多达1500个充足的停车位，从它的复合业态的市场定位等，处处都可以了解到*这个品牌所具有的深刻文化内涵。这种品牌的塑造使*在邢台的房地产也独具特色，它不仅引领着邢台的时尚潮流，也成为了可以代表邢台的一张城市名片。

8、国际化管理：

为了确保*能够快速健康发展并保证市场繁荣的连续性，*将成立国际商会组织，制定统一的市场定位、统一的品牌形象宣传、统一的招商组市政策、统一的经营理念、统一的服务标准等来管理*特色商业街。

9、独立门店优势：

本项目除了具有市场的集散功能外，还具有独立的店面，其中，临中兴大街和站前街部分将专门预留排烟、排污管道，为餐饮、娱乐行业的引入创造条件，以便形成真正的餐饮、娱乐、休闲一条街，与内部的主题商品特色街有很大的区别。而且独立店面的面积相对较小，适合多种人投资、经营，也可以自由组合分割，适应性较强。

三、文化主题：

根据业态定位而进行规划，现将*设定为33条不同主题的商业步行街，其中一二层为连体商铺，

商铺配备必要的排水排污和排烟尘系统，同时配齐足够的水电管道和线路。五个不同文化主题的广场：“巴黎梦幻广场”、“悉尼音乐广场”、“多伦多时尚广场”等，以上广场雕塑、音乐喷泉、座椅、健身

椅横贯其中，您可以悠然的聆听不同国家不同民族的风格迥异的音乐、您还可以在清新中开始一天的

晨练……。使*真正成为北京的王府井。

四、招商组市策略：

*特色街在启动阶段应采取“放水养鱼”、“品牌拉动、庄家托市”、“房租高开低收”、“品牌共赢”战略等。

1放水养鱼：

就是在市场启动初期，开发商、投资者通过系列的优惠政策先把经营户、消费者吸引过来，通过大量经营户的入驻来启动市场，在市场起来后再收取他们合理的租金和物业管理费用，有我公司精心策划的河北怀特装饰城在市场启动阶段，就采取了免一年租金，免一年物业管理费，免半年工商税费等优惠政策，通过减免以上税费，三个月招商率达到了100%，目前租金已是开业时的三倍。

2品牌拉动、庄家托市：

无论是专业市场还是步行街，在市场启动阶段经营者很多都持观望态度，如何让大家尽快的进入市场，很多商家的做法是先通过低租金把部分品牌企业或大的商家吸引进来，然后通过他们来吸引更多的经营户进入，这就是我们常讲的品牌拉动、庄家托市。

3房租高开低收：

房租的高低直接影响到投资者和经营者双方的利益，同时也体现特色街地段的价值和商铺的档次及品质，在启动市场阶段确定租金价位时，租金应高开低收即租金订到一个较高的水平，然后通过免租、免物业管理费等优惠政策，来调整与周边租金的价格水平，来满足经营户心理的落差。

4品牌共赢战略：

常言说“一根筷子容易断，三根筷子断就难”*作为一个特色街，如果经营户各自为政，各自宣传自己的品牌就很难形成大的气候，只有通过*整个特色街进行统一宣传，才能吸引更多的一站式消费者，才能成为服务全市的购物、美食、休闲、旅游特区。

五、租商铺好还是买商铺好？

1、租赁商铺与投资商铺收益对比分析

租赁：以120平方米面积的中兴大街临街商铺为例，租赁价格以7200元/月、全年房租为86400元，如果租赁十年，房租总投资为864000元；

投资：同样120平方米的商铺为例，投资购买价格为6500元/平方米、总价款为780000元，产权年限40年计算：

收回投资需要时间：780000/86400=9.02年

投资商铺净收益为：86400元×（40-9.02）年=267.1万元

根据以上的计算公式可以看出：租赁商铺9.02年以后就相当于购买了与其租赁同等面积的商铺，以后30.98年还可纯赚获取267.1万元的回报。因此说购买商铺比租赁商铺好。

2、投资商铺与银行储蓄收益对比分析

以120平方米面积的商铺为例，租赁价格以7200元/月、全年房租86400元，投资购买价格以6500元/平方米、产权年限40年、首付38万元、银行贷款40万元，贷款期限为10年计算：投资商铺需投入费用为：

（1）首付38万元

（2）贷款52.92万元，贷款期限10年，月均还款额为：4508元/月

投资购买商铺收益为：

（1）每月租金收益为：7200元

（2）每月净收益为：7200-4508=2692元

（3）十年贷款期限内的收益：2692元×10年×12月=323040元

（4）后三十年的投资收益：7200×30×12=2592000元

（5）投资总收益:2592000+323040-380000（首付）=2535040元

银行投资净收益为：

如果将38万元存入银行，以每五年为一周期计算，银行利率为0.0279，扣除利息税，那么银行的1年存款净收益为8481.6元，40年的纯收益为33926元。

购买商铺和把钱存入银行差额为：2501114元，

因此说投资商铺比银行储蓄好。

通过以上可以看出：随着市场竞争的日益激烈，生意越来越难做。投资股票，可如今的股市持续低迷，风险太大，把钱存在银行里，利率一降再降，而且还有20%的个人所得税，回报也并不理想。那么，投

资什么行业最好呢？投资商铺是一个较好的选择，增值潜力大，投资风险低。同时，在目前所有的投资品种中，只有房产投资可以申请银行贷款。

六、临街商铺与步行街商铺区别

1、临街商铺的特征

作为临街商铺，一般这些商铺各自独立设点，互不干预，很难形成一定的规模效应。消费对象是周边固定的消费群，消费目的单一，从业态分布来讲，比较分散，不能形成聚合效应，由于没有的统一的管理，很难形成业态互补的经营格局。

2、步行街商铺的特征

（1）作为弯弯曲曲的步行街商铺，他依附于步行街两侧，店铺装修风景各异，这里既有较好的购物消费环境，又能满足人们在消费的同时还可以体验这里时尚的休闲、旅游空间。

（2）步行街的业态定位为复合业态，这里集娱乐、餐饮、健身、购物等于一体，如果在这里消费，可以享受一站式的服务，即在购物的同时可以在这里享受美食、健身、娱乐、旅游等活动。这可以极大的带动消费者前来消费，并能够起到良好的聚集效应。

（3）由于这里的商铺各具特色，又互不影响，即彼此竞争，同时又相互带动，这种经营格局客观上既促进了经营者提高自身经营管理水平，同时又使经营者提高了经营效益。在这样的步行街里很容易形成品牌效应，就像上海的南京路、新天地，北京的王府井一样。

（4）在步行街经营，可以享受这里提供的国际化的物业管理服务和为经营者提供了良好的经营环境，这就解决了经营者的后顾之忧。如果是单一的临街商铺则很难形成统一的管理模式。

（5）步行街内通过品牌加盟，庄家托市，不仅可以带动中小经营者提高经营管理水平，同时还可起

到聚客效应，从而带动整个步行街的旺盛的人气，形成浓厚的商业氛围。

七、租金价格

定价依据：参考周边3公里范围内同类物业的租金价格水平，考虑自身商业经营状况和经营效益，

考虑自身商业市场成熟程度，考虑地段和商圈及周边的人口情况，考虑市场启动前期对经营者的让利优惠等。

*商铺租金订多少较好呢？

*地处牛城繁华地段、核心商圈，每天有5万人次的外地客流量和接近8万人次的本地客流量，*可定位为牛城的一级商圈。

*西侧中桥月租金约45元/平方米；港龙临中兴大街一层门脸月租金价65元/平方米左右，东西步行街月租金35元/平方米；南北新开发步行街月租金31元/平方米；新华北路月租金:50-90元/平方米；新华南路月租金：30-50元/平方米；新西街月租金：20元/平方米左右；新世纪商城月租金：约30元/平方米；中兴东大街月租金：45-60元/平方米；中兴西大街月租金：60元/平方米。

本项目在市场启动阶段采取高开低收的租金策略，在未来市场繁荣后，成为寸土寸金。

八、招商内容：

1、商务办公区：广告公司、顾问公司、律师行、化妆品公司、外地驻保办事机构等各种商业经营机构

2、电信银行、电子数码手机专营区：

电子通讯产品、手机收费中心，二手机市场、旅游工艺品、花店、眼镜店、音像店、干洗店、药店、银行、证券、电信等。

3、北国大型主题商场：经营各种家用电器，超市，品牌电脑等。

4、精品专卖区：

珠宝首饰、精品服装、各式箱包、精品鞋帽等。

5、小商品批发零售区：

日用小百货、烟酒糖茶、针织、日化、饰品、床上用品、文化办公用品、玩具等

6、餐饮休闲娱乐区：

各种品牌餐饮、特色餐饮、冷饮店、酒吧、咖啡厅、茶社、歌舞厅、洗浴桑拿中心、美容美发、健身保健、医疗诊所、各种会员俱乐部、婚纱摄影等。

九、招商优惠政策

1、物业管理费优惠：对前50名入驻经营户，租期在三年以上者可减免一年、减免一年公共停车费。

2、租金优惠政策：对前50名入驻经营户，租三年可减免半年或一年租金的优惠政策。

3、免装修期租金政策：减免二至四个月装修期间的租金。

4、装修政策：根据经营的实际需要，在装修方案被批准后，可以改动楼梯、隔墙等部位最大限度满足经营户的需要。

5、协助办证：协助经营户办理营业执照、税务登记、卫生许可证等。

6、国际管理模式：统一的市场定位、统一的品牌形象宣传、统一的招商组市政策、统一的经营理念、统一的服务标准。

7、投巨资打造*品牌：*引进国际商会管理模式，预计投资300万元用于*的招商组市品牌打造和市场管理，为投资者经营者提供一个良好的经营环境。

十、合作单位应提供的文件

1、企业注册证明和资质等级；

2、主要经营（管理）经历和业绩；

3、企业实力、知名度简况；

4、项目合作方式、年限及合作费用等内容；

5、个人购买需提供个人身份证等相关证件。

交房常见问题及统一说辞

交房中常见问题解答及统一说辞 问题1：可能因道路、小区大门、围墙、岗亭、绿化…可能还在施工；电话、宽带、煤气、有线电视都还没开通，无法使用。业主会质疑：工程还没竣工，尚不具备交房条件。 解释：①根据购房合同约定，交房条件是“该商品房单体验收合格”（即单体验收合格）。再则，按消防法规，消防必须验收合格才能交房，我司已取得单体验收、消防验收合格证明，所以已具备交房条件。②按合同约定(出卖人承诺)：室内外通讯管线安装完毕，由买受人自行向电信部门申办装机手续； 室内外有线电视管线安装完毕，由有线电视运营单位在条件具备时正式开通，由买受人自行向有线电视运营单位申办各项手续。③市政道路、绿化等项目是否完工，非合同约定交房的条件。 问题2：可能因工程未取得竣工验收备案证明书，以及单体验收没有政府部门盖章等。业主会质疑：工程尚未竣工或单体验收证明无效，尚不具备交房条件。解释：按合同约定交房条件是：“该商品房单体验收合格”（即单体验收合格）。 按国家规定，单体工程是由建设各责任主体单位按法定的流程组织进行，在各相关方确认后验收（不宜明确说明由施工、监理和设计四家单位联合验收，会给客户造成都是甲方或甲方的供方在验收，有种内部操作的感觉）。若业主对工程验收程序及相关规定仍有异议，可提示业主向建设局咨询。 问题3：毛坯房可能因房屋室内没有门扇门框、跃层没有楼梯扶手的问题。 业主质疑：不符合设计要求或有偷工减料嫌疑。 解释：建设工程符合设计要求。此事项在购房合同中有约定(见附图和装饰标准文字说明)。 问题4：可能因房屋地面或墙面有裂缝，厨房、卫生间楼板(天棚)有渗水，门窗……有缺陷等问题。业主质疑：工程质量不合格，不具备交房条件。 解释：合同约定房屋经单体验收交付使用，该工程已按规定程序通过竣工验收，存在的一些缺陷或问题是建筑工程上的通病(因房屋是特殊商品，与一般的

购物中心招商说辞

****购物广场 招商统一说辞 项目所处位置的区域优势： 本项目位于杏西路与马銮路交汇处，是杏西商圈人气最旺的地带，周围辐射多个成熟小区及多个大型工厂，潜在消费群体庞大，交通十分便利，酝酿无限商机。 1、项目的整体定位： 本项目占地面积近1.5万平米，规划为地面三层商场，总建筑面积为2.2万平米，每层面积为7000多平，将打造成为杏林乃至集美区首家最大型的集购物、餐饮、休闲、娱乐等多功能一体化多种业态组合而成的一站式购物中心，以此来满足杏林多层次的休闲文化需求，从而达到满足自由、放松、交流、时尚和购物等多种生活目的。 目标市场：主要针对杏林区域内的中产阶层，以中档商品为主。在杏林目前的百货商场中未能有一家可全方位提供吃、穿、玩、乐各项消费服务，在经济日益的提升中，综合性购物商场模式需求已日益紧迫。 2、楼层主要业态分布： 一楼：流行百货、中西式快餐、银行、品牌服饰、黄金珠宝首饰类。 二楼：大型超市、手机数码、运动休闲、箱包皮鞋、流行女装、餐饮类。 三楼：大型超市、儿童游乐城、家居精品、用品、床上用品、睡衣内衣类。 3、项目的开展： 第一、本项目只租不售，规划统一经营管理的方式，合同期为1-2年。 第二、在项目前期的设计阶段，就已结合后期的业态规划、经营管理全局考虑，在项目硬件设施配置上科学、合理，不留弊端； 第三、公司在多年的商业运作中，积累了大量优秀的商家资源，项目招商得以保障； 第四、项目后续的经营中，公司会有专业的企划团队进行各种相关主题活动和促销活动，吸引消费者眼球。 4、本项目什么时候开业？ 今年年底封顶，2011年5月1日开业。 5、工摊面积包含哪些？ 公共通道及公共配套设施所占面积（如：电梯、机电房、管理用房） 6、租金价格？ 一楼沿街店面250元/坪/月，内街店面200元/坪/月；二楼内街店面120元/坪/月；三楼内街店面60元/坪/月，公摊为30-40%之间。 7、项目有几个进出口？

初商业项目销售说辞

商业项目销售说辞 一、项目区位、交通及配套 （中国盒子）位于枣庄市政府西南方向２千米，占据城市行政 中心、居住中心、商业中心，三心合一，绝对核心地段。项目东临 规划六盘山路，西靠太行山路、南接淮河路，北至黄河路，占地19300平米，建筑面积约8万平，整体地块呈长方形，东西长200 余米，南北长50余米。 （中国盒子）雄踞新城未来最繁华的商业大道——黄河路，东 侧可远眺新城地标性休闲广场——凤鸣湖植物园，西北毗邻美丽的 龙潭公园，生态环境优美；市中医院新址、枣庄市第三中学、峨眉 山中学近在咫尺。京沪高速铁路站、京台高速公路和新长途汽车站 均位于本项目西南侧约2公里，城际BRT路线、30路公交线路等从 附近环绕经过，交通畅达无阻； 二、区域规划 黄河路是联系火车站商业核心区和枣庄市行政中心区市级商业 核心的重要城市生活型干道，作为薛城区老城区与新城区各项公共 活动中心的主要道路，承担着城市组团间的交流功能。结合黄河路 沿线的城市拆迁及改造工程，市政府正在规划建设一个规模巨大、 档次较高的新城商业中心区，集购物、休闲、餐饮、娱乐一体联营，引导消费理念逐步由“目的性消费”向“时间性消费转变”，带动 整个新城区的商业繁荣。 作为黄河路商业街的重点商业项目——（中国盒子），承载着“建设新城区、发展新商业、创造新生活”的社会重任，备受枣庄 市政府的高度重视和大力支持。随着枣庄经济的快速发展和城市化 进程的加快，城市居民社会消费量迅速增长，消费档次与消费水平 不断提升，该项目将满足消费者多层次需求，将成为新城区首家休闲、购物、餐饮、娱乐中心。 三、概念介绍篇 “城市综合体”就是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合，

某商业项目招商统一说辞完整版本

*招商统一说辞 一、*特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。 二、项目特征分析： 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面，具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，这为经营者的生活工作提供了便利的生活条件，生活工作轻松而无后顾之忧。 3、新兴商圈： *项目由33条特色商业街、5个不同0文化主题的大型广场组成，整个项目有商务办公、酒店、居住、购物、餐饮、娱乐、休闲、美容、健身、观光旅游等多种复合业态，互相托势，有效互动，通过 名吃、名品、名店的加盟，这里将成为牛城新的城市商业中心。 4、经营理念： *商业步行街在建筑的设计规划阶段，就树立品牌化的经营理念。我们从它的跃层式公寓；从它融入的深厚文化内涵的主题广场；从它的特色经营的市场定位等等，都可以了解到*这个品牌所具有的深刻内涵。这种品牌的塑造使*在牛城的房地产业独具特色，它使*能始终走在牛城市场的前沿地带，它不仅引领着牛城的时尚潮流，也成为了可以代表牛城的一张城市名片。这种区域化品牌的形成，也将有力的促进其营销的发展。同时，品牌化的经营化理念和国际先进的营销运作模式两者相互促进，又给*注入了一剂催化剂，为其未来发展奠定了坚实的基础。 5、规模优势： *特色步行街项目分三期建设，总建筑面积近十万平方米，在邢台市是规模最大、业态最全、商品最丰富的特色街。 6、业态优势：

商业销售统一说辞

“天山熙湖”（商业）销售统一说辞 业务说辞 您好！欢迎光临天山熙湖商业广场！我是天山熙湖商业广场的置业顾问XXX，（必须先问三问）请问您是第一次过来吗？（如果来过，转由接待过的置业顾问接待），（如果是）请问您是怎么知道我们项目的？有没有我们这边的置业顾问跟您联系过？ 请问您怎么称呼啊？（请认真记下客户的姓什么）您是准备考虑集中商业还是我们的临街商铺呢？（根据客户的回答下面可以有针对性的进行介绍）下面让我跟您详细介绍一下我们项目的情况吧，请您跟我来！ 区位讲解 首先我先给您介绍一下我们项目的区位，沙盘的方位是上北下南，左西右东，我们现在所处的位置为天山大街与长江大道交汇处东南角，我们项目的所在地位于湘江道和昆仑大街交口东南角，本案所处区域为石家庄市规划中心城区东南新区——石家庄高新技术开发区，新城区用地规模为80平方公里，规划人口70万人。东开发区早于2000年即开始诸多项目的开发，至今历时了10多年的时间，现阶段开发已经十分成熟，其中商业项目包括天山海世界、北国超市等，近几年的市政规划显示，商业项目的开发已经成为主流。 在区位沙盘上，有四个红色的区域，既是石家庄的四个商圈，由西向东依次为东购商圈，北国商圈，新建成的万达商圈，以及即将建成的天山商圈。有目共睹，开发区的配套已相对完善，医疗方面省三院、省四院位于项目所在地的湘江道上。区域内人文氛围浓厚，教育配套也是非常齐全的，大学有石家庄学院、河北科技大学，中学有河北师大附中东校区、精英中学，河北私立一中等。区域内有石家庄市最具实力的百货企业——北国超市长江店。各类金融机构在开发区均有分行，如建行、河北银行、工商银行、农业银行、中信银行、邮政储蓄等。

入住交房统一说辞

接房篇 1、你们物业公司都管理些什么？ 答；按照物业服务合同对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理和维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。最终达到物业的保值增值。 2、办理入住手续要带哪些资料？ 答：业主本人持本人身份证原件、《购房合同》、购房交款发票、房款发票到开发财务处完善房屋余款及大修基金费用。然后到物业客服中心完善物业费用并签署相关协议、领取钥匙。（如不是业主本人办理须持公证处公证的《委托书》） 3、我在外地/忙，可不可以让他人来帮我办理入住手续？ 答：可由业主授权委托他人代办，但要公证处公证书和业主及授权人身份证原件。 4、业主不在本地，能否延期办理入住手续？ 答：请您在通知接房日期内前来办理，届时我们将提供“一站式”服务。如果实在来不了可委托他人办理，如不是房屋质量问题不能延期办理入住手续。房屋项目都是有质保期的，质保期的计算时间是从竣工验收合格后开始计算（建设部《房屋建筑工程质量保修办法》第八条）您及早接房，如有问题我们也便及时通知施工方进行处理。质保期后就是自己负责的了。 5、为什么要填写《业主档案》？ 答：（1）为了更方便为您服务，同时也为了规范本小区的管理，初步了解你及你的家庭情况，是我们物业应该做的一项基本工作，也是居委会、街道办、和辖区派出所对小区居民的要求。

（2）对您本人及家庭有了初步了解以后，便于我们将来针对性的开展社区务。如：老年人社区茶话会、运动会及儿童才艺表演等。 （3）对于小区业主的资料，本物业公司是绝对保密的，这是作为物业工作人员的一项基本的职业道德，请您放心。 6、我想先去验房再办手续；我还没看到房子怎么给你签字？ 答：我理解您的心情，您是担心房屋有质量问题，但是房屋现在已经具有竣工验收证明，而且物业公司对所有房屋及设备设施进行过验收，已经不存在影响您使用的问题了，即便存在一些小的问题，我们也会协助您督促开发商尽快进行维修的。而且您也知道这个流程行业通用的，我们的安排都是按照这个流程走的，如果随意打乱，会严重影响其他业主的收房进度的。并且等您完善了手续我们还有专门的工作人员陪同，用专业的角度替您把好关。（如业主坚持并吵闹，可请示相关领导后允许） 7、物业为什么留一把装修钥匙？留到什么时候？ 答：剩下的一把装修钥匙在您办理完装修后交付。现在物业留存有以下好处： 1.如果房间有整改问题，可以及时进行处理，不必劳烦业主前来开门。 2.没有装修的空置房我们物业公司还会进行不定期的巡查，如大风大雨天气关闭窗户等。 3.楼上装修时还可以确认是否存在漏水，避免因为楼上装修问题影响您以后的居住。 4.紧急事故能够及时、快速处理，避免不必要的损失。 8、房屋出现问题怎么解决？ 答：房屋出现问题物业做好详细记录，并及时反馈给售后维修。物业在传递给售后单子的同时，售后回复修好时间节点，物业会跟踪并及时回复业主。

(完整版)招商接待流程及统一说辞

文献步行街招商统一说辞 第一部分客户接待流程 第二部分莆田地理区域介绍 第三部分文献步行街项目介绍 第四部分项目十大优势 第五部分周边商场优劣势对比 第六部分现阶段客户常见问题解答 第一部分客户接待流程 为了更好地指导整个招商接待流程，规范招商人员的接待服务，提升服务质量，明晰信息公示，在保证信息全面的基础上保证信息沟通的有效性，得到最终的提高客户满意度，特做以下招商接待流程指引，以客户为本，从客户对招商接待人员的感知出发，通过整个接待

流程一步一步完成对客户从陌生到熟悉的过程，使得客户在接待过程中接受招商人员、接受文献步行街。

（一）与客户沟通要点 在招商接待流程的各环节中，信息传达和信息沟通对提升客户满意度有着至关重要的作用。由于招商员传达的信息量较多，为了有效地为不同类型的客户传达信息，并保证能够传达最有效的信息，我们以信息沟通的指引表来规范和指引招商人员的接待服务。 （二）客户到访： 1.您好，请问您是第一次来我们现场吗？(确定是本地客户还是外地客户)

2.之前有别的业务员跟您联系过吗？（客户界定） 3.我是文献步行街招商部的XX，请问怎么称呼您？ 4.之前有没有了解过我们项目？（了解对方获知信息途径） 5.你可以先了解一下我们项目的基本信息，我可以帮你做个介绍。 。。。。。。。（介绍项目）……… （三）电话CALL客：（控制在5分钟内，层层推进，尽量不在电话里聊太多项目的细节，把客户约到现场再细谈，主要是约客户来看场。） 1.您好，我是莆田文献步行街招商部的XX，请问您是XX品牌的XX（老板/拓展负责人） 吗？ 2.请问之前有我们的其他业务员联系过您吗？ 3.您近期有开店计划吗？ 4.那您之前有听说过我们的项目吗？ 5.（如客户感兴趣，则主动要求客户的电子邮箱、手机号码）您能把邮箱地址给我吗？我 把项目相关招商介绍发到您邮箱，您可以了解下。 6.您这周什么时候有空到现场来了解下我们项目，我到时给您做详细的介绍。（电话里约 定好看铺的具体时间，趁热打铁） （四）上门拜访 1.对于已预约好的客户，上门拜访，可参照以下说辞： 1)您好，我是莆田文献步行街招商部的XX。上回我们电话沟通，了解贵司今年在莆田有 开店计划。今天我特地过来拜访，您可以更多了解下我们项目。我可以先给您简单介绍一下我们项目的情况，相信您听完了我的介绍会对我们的项目有很大的兴趣。 2)。。。。。。。（介绍项目）………（介绍项目控制在5-10分钟以内） 3)这是我们项目的一些资料您可以看一下，这是我的名片，我是招商顾问XX，您看这周 什么时候去现场看下我们项目？（先确定哪天，然后进一步问几点，趁热打铁敲定看场时间） 4)您到时到了，记得先联系我，届时我会更详细给您介绍一下我们这个项目，同时推荐好 点的铺位给您。 2. 对于初次登门拜访的客户，上门拜访，可参照以下说辞：

超全面的房地产销售说辞大汇总_67页

超全面的房地产销售说辞大汇总 销售说辞（万科版） 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！ 一、销售大厅说辞点 1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘： a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型（可选） 二、流线图说辞点 1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰 2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧） 3. 第五大道： a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接； d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X类不同树种、X棵大小乔木 e、街角公园 4、经过上西X区： a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅” d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力，

e、停车位、两三个车位间隔树 f、X米人行道 5、上西X、X交界处： a、教育配套：双语幼儿园、市级小学 b、“S.O.S”紧急召援系统 6、五分钟商业： a、业态 b、买打火机的故事 c、减速坡 d、景观小品 7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场 8、集中商业内街道 a、中式酒楼：虹景酒楼 b、开放、休闲的空间 9、公交站： a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖 10、“梦幻岛”儿童公园 a、4000平规模 b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事 11、会所/运动公园/绿脊 三、情景TOWNHOUSE说辞点 1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓 2、低层/低容积率：4层，1.0的容积率 3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命 4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光 5、40平米大客厅/8.1面宽 6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分

交付统一说辞-

新房交付说辞 一、一期简介 1、总楼幢数：16幢，一期6幢 2、总户数：465户 3、容积率：2.5 4、开发单位：乐清****发展有限公司 二、小区概况介绍 ****位于乐清市城市中心区核心，在四环路与金溪路交汇处。东面是规划中的银溪景观带，南邻规划五环路，西至金溪路与规划用地，北面与中心公园隔路相望。 1.项目周边配套： 市政：乐清市政府，人民法院，行政中心等； 商业：天豪君澜大酒店，温德姆酒店，银泰百货，沃尔玛超市，南虹中影国际电影院，乐清新体育馆等； 交通：到虹桥、柳市20分钟左右，北白象25分钟左右。 2.楼栋面积及特殊户型（2#、3#为精装修房，1#、4#、5#、8#均为毛坯房）：

以上为高层总平图（不要给客户看） 3.标准层高： 高层标准层层高3.15米，局部一楼架空层层高4.87米。 4.地下车位： 小区人车分流，车位配比1:1.2,一期车库入口设在2#、3#之间，入口设置道闸，采用远距离读卡系统，地下行车道通过单独设置进行分区。 地下车位层高不低于2.2米、单个标准车位尺寸约为2.5*5.5-6米；同时还设计子母车位、无障碍车位、等特殊车位供业主选择。 6.关于房源及价格： 目前我们一期剩余房源仅剩小部分房源，大部分位于4楼及4楼以下如果有需要可与您的销售员联系。 三、客户关注问题 （一）工程部分

关于高层实测面积补差的问题 根据《商品房买卖合同》第六条约定，实测面积与合同约定面积误差比绝对值在3%以内（含3%）的，根据合同单价进行多退少补；面积误差比绝对值超出3%的，若实测面积大于合同面积，3%以内部分房款由买受人按合同单价补足，超出3%部分房价由出卖人承担，若实测面积小于合同面积，3%以内部分房款由出卖人返还买受人，超出3%部分房款由出卖人双倍返还买受人。 关于保修内容及期限问题（精装修及毛坯） 关于空调安装的问题 高层业主只能安装中央空调，空调外机放置于预留的设备平台处。无法安装分体式空调。

写字楼招商统一说辞

写字楼招商统一说辞 第一部分：现场接待流程 1、客户到达项目1楼，工作人员确认是否为看房客户，并通知租赁中心有客户到访（租赁中心立刻安排人员准备接待）； 2、工作人员引导客户进入电梯； 3、客户乘电梯进入招商中心，出电梯由客服人员引入租赁中心； 4、由门童开门，客户进入租赁中心，租赁人员在内门口开始接待（此时必须有租赁人员在专候，若出现租赁人员都在接客户的情况，应先安排客服人员进行接待）； 5、先接待大厅进行XX集团宣传片介绍，使XX集团有更深刻认识，加强客户对项目的认同感（接待大厅播放项目宣传片）； 6、租赁人员将客户带至沙盘区，先对区域沙盘进行讲解（针对项目区域的商务环境进行阐述）；其次，对项目沙盘进行讲解（针对项目本身的主要卖点进行阐述）； 7、租赁人员引导客户至洽谈区，并请客户入座，同时客服人员递茶水，就客户的需求情况进行沟通（此时判断客户诚意，并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪）； 8、引导客户参观样板间（明确告知客户哪些配置属于交房标准，哪些属于非交房标准，避免不必要的误解。讲解单层平面布局、特点及优势）； 9、参观公共区，电梯厅，卫生间的人性化配置； 10、接待结束，如客户有进一步需求，可另行预约时间参观其他楼层。为客户提供项目相关资料，并将其送入电梯，电梯门闭后再离开。 11、租赁人员结束接待工作后，回到前台对此客户的详细信息进行登记； 第二部分：招商统一说辞 （客户进入后，首先进行亲切问候，并询问客户是否第一次到访，或是否有其他租赁人员接待过。） 您好，请问是第一次来吗？（若是，则说“欢迎参观XXXX，我是租赁人员XXX，以后由我为您服务”；若不是，则说“请问这的哪位接待的您呢？”随后换至原接待人员继续接待。） 引言 XXXXX是XXX集团继XXXX项目后在XXX市的又一重磅作品。整个项目总建筑面积160万㎡，采用纯租赁运作模式，是XX集团集众多人力智慧，采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。这样一个超大体量，全持有的写字楼项目在XXX乃至全国都实属罕见，其在实力央企XXX集团的

最完整的地产派单技巧大全和说辞

最实用的地产人员派单技巧与说辞 一、派单的目的： 1 、项目优势及卖点的硬性灌输，项目的形象宣传。 2、充分挖掘潜在客户资源。 3、提高来访量，提升现场人气。 4、增加约访量] 积累目标客户。 二、对派单人员的要求： 1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必须化淡妆，衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。 2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。v 3、知道项目的基本情况，尤其项目的卖点和优势所在。 4、统一口径，从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员，会严重降低客户对项 目的印象和看法。; r 5、有定时、定量的任务，考核要奖勤罚懒。 7 鼓励第一，要随时抽查，出现浪费要做到惩罚分明；要想法设法找到更有效的发单地点。 7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作，出门要注意观察、判断行人情况，提高命中率。 三、派单的注意事项： 1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。 2、地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅，银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口等。 3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重点。 4、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。 5、根据楼盘定位选择目标客户，一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户，一般市民即可。 6、派单员一定要机灵，城管环卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击一般。

7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。 8、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。发单时，尽量往行人有空闲的手上递！ 9、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出产品的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机器人。 11、发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。 12、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。 13、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：你是在帮他！因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实质上也是这样的），不接单对他而言可能是一个损失！如果有人接了传单，一定要说声“谢谢”！ 14、一定要做客户登记，有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。 15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏，要回收重新派发；如果被踩脏了，拣起来丢到就近的垃圾桶（如果附近没有垃圾桶，把它们收集起来放到不显眼的地方，在人少时送到垃圾桶中）。 16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来，是对自己的尊重，也是对项目的尊重。 四、派单的技巧： 地点在人流多的地方，向着人流呈45°角，站立，微笑，单要把正面向着别人，这样就可以让别人看到你给他的是什么了，然后说，欢迎了解中环大厦！如果他接了单你就得说谢谢，如果他不耐烦不接，那你就要说不好意思，打扰了！态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好，被拒绝了一次要马上调整过来，准备下一个人的。 派单三部曲：一、自我介绍、带客上门 二、留电话 三、推销项目所在地

交房统一说辞

统一说辞 一、协议 1、为什么一定要签订《前期物业管理服务协议》？不签可以领钥匙吗？答：① 因为在《前期物业管理服务协议》里有物业公司管理和服务的内容、质量的详细说明。 ②国务院颁布的《物业管理条例》中有说明签订《前期物业管理服务协议》是一种合同行 为，它与领钥匙和不领钥匙没有必然的联系。 2、小区验收备案没有？答：主体验收已通过，门前公示。 3、房屋存在质量问题怎么办？答：房屋都是经过行业行政主管部门验收的，不会存在较大的质量问题，如果房屋内出现了一些小问题，我们也会协助您进行维修整改，直到您感到满意。 4、哪些房屋的质量问题属于保修范围？ 答：《房屋质量保证书》上已列明了质量保修范围。经鉴定为设计、施工原因引起的质量缺陷，像是卫生间渗漏、墙面、顶棚抹灰层脱落等属于保修范围。 5、交房验收中发现的问题需要多长时间能够处理完？会不会推脱责任？ 答：①对于验房发现的问题，物业公司会在第一时间反馈给施工单位，一般问题处理时限为2天，突出问题在一周内处理。 ②属于验收中反映的问题，物业公司积极协调处理，不会久拖或推卸责任。 6、房屋存在质量问题是否什么时候修好什么时候开始收物业管理费？答：不是。物业管理费是从业主交房起开始收取。所谓入伙，是指业主收到《交房通知书》就视为入伙。只要不影响使用，我们会尽快联系施工单位维修。 7、我现在不拿钥匙，就可以不交物业管理费吗？答：不可以。在您收到开发商《交房通知书》和以公告形式通知之日起就要交纳物管费了，这是国家建设部110 号法令所规定的，不过如果您不着急装修的话，我们可以替您保管钥匙，同时您需要填写《钥匙托管承诺书》。 8、为什么要留业主的钥匙？留到什么时候？答：交房验收中尚未整改完的问题，施工方还要进户施工。，业主日常也很繁忙，不便于一次 一次的到现场。（而且业主来了也不一定就在业主来的那一天就能把工程完成，有时可能需要几天） 9、房屋未装修，入住前是否要交纳物业服务费？ 答：只要房屋已交付，无论业主是否入住，都要交纳物业服务费。因为物业公司已经开始提供服务。物业公司并不是为一个或几个业主服务，而是为整个小区提供服务，物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的合同关系。物业服务费是用于整个小区物业维护保养、维持物业正常

金莎奥特莱斯招商统一说辞

湖南洞口金莎奥特莱斯招商统一说辞 一、奥特莱斯项目简介 金莎奥特莱斯是洞口首家大型综合性商业广场，项目位于洞口县沪瑞线国道（桔城东 路老一中对面）楴燃大厦1-5层，建筑面积近16000㎡，目前项目是一个集潮品购物、 裘皮毛衫、箱包鞋履、美食娱乐、儿童体验、娱乐童趣，摄影世界等于一身的一站式购 物创新型商业，以此来满足洞口多层次的休闲购物需求，从而达到放松、交流、时尚和 购物等多种生活方式。 项目由洞口楴燃置业有限公司开发，湖南金莎奥特莱斯商业管理有限公司运营管理。 项目得到县委，县政府的大力支持与肯定，金莎奥特莱斯对洞口县未来的商业发展与人 们生活质量的提升起着重大的推动作用！ 二、项目特征分析 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地 段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。 （1）项目地处洞口县老商圈桔城东路的核心区域，周边商业氛围日益浓厚（裕峰百货， 大桥超市，雪峰广场等），项目拥有地下两层停车场，为前来消费的顾客提供了极大的便 利。 （2）项目地理位置优越，交通便利，位于洞口县桔城东路老一中对面。 （3）项目周边1公里有汽车东站、汽车北站，其人流量达到近10万次/天，为项目发 展提供充足的人流量； （4）项目周边有电力局、公安局、电信、移动等机关单位，客流量稳定，有效提升项 目周边人气； （5）项目周边有多家银行，中国农业银行，中国邮政储蓄银行，华融湘江银行等。2、配套完善： （1）项目配套设施方面，具备完善的水、电、暖、宽带网接口、电话接口等配套设施，为商户提供良好的经营条件，为消费者提供冬暖夏凉优质的购物环境； （2）社会配套：老一中就在项目对面，距离汽车东站800米，距离洞口县人民政府1公里，距离汽车北站1公里，距离汽车总站3公里，距离沪昆高速入口3公里；中国农业银行、中国邮政储蓄银行、华融湘江银行等离项目均在200米之内； （3）物业配套：公司组建专门的物业公司，对商户进行24小时服务，提供保安、保洁、设施维修、水电管理等全方位服务； 3、成熟商圈：

房地产外滩九里销售说辞

房地产外滩九里销售说辞 【最新资料,Word版，可自由编辑！】

◎销售说辞：门口迎宾——区域模型 欢迎各位台湾桃园代理行台商看房团光临我们的华润-外滩九里! 我是您的置业顾问XX，很荣幸由我来带各位参观！ 这边请，小心台阶！（右手作手势，为客户指示脚下的台阶） 您现在所看到的是我们今年3月份刚从法国拍卖，空运回来的7尊达利雕塑，以后会在每个大堂内摆放一尊，永久收藏，您不用去到巴黎，不用等着展览馆的展出，您只要回到家，就能欣赏到大师的作品，您也可以邀请您的亲朋好友到家里来参观欣赏。 我们的华润外滩九里不仅仅是您的一处不动产，更是您所拥有的艺术品，您将会永久收藏，世代承袭。 （走到品牌墙前驻足停留）您现在参观的外滩九里，是我们华润置地全国25个城市58个项目中，最高端的产品。 （领先2-3步走在客户的左前侧） （在区域模型前站定，位于客户的左侧，当说到“您”的时候，双手将名片递给客户），首先，请允许我向各位介绍一下项目的周边情况： 不知您是否了解在世界版图中，中国上海的地理标识位置？（置业顾问语气上稍作停顿）而实际上，这个具体地点就在这儿（顺势用激光笔指向）——上海海关大楼。而从海关大楼往南约2500米，就是我们目前所在的位置（顺势用激光笔指向K楼的位置）——华润-外滩九里。本项目位于黄浦区外滩滨江豪宅板块，从项目所处的位置来看，外滩九里占据了上海市中心最好的地段。三公里车程之内能辐射到上

海绝大多数的最优质CBD商圈：淮海路商圈、人民广场商圈、陆家嘴商圈、华润时代广场商圈 除了拥有城市核心地段优势资源以外。本项目还具备一个特殊的因素，他使我们华润外滩九里面世即尊贵——除开一般商品房所具备的居住、投资属性外，仅288套稀缺体量、加上建筑所透露出的深厚商道人文精神使得外滩九里具备收藏传世的特性。 众所周知，外滩是上海的标志，从1853年外滩开埠以来，在150年的岁月当中，他见证了上海文化、商业的起步、发展、沉浮和再次崛起。能够在外滩留下印记的人，都可谓是时代风云人物，但是，历经百年沧桑的外滩从未被谁居住过。昨天的外滩曾经是上海政治、金融、财富中心；而今天的外滩，则成为上海最浪漫、最具文化底蕴、且顶级奢侈品商家竞相角逐的时尚地标：全球布局仅23家，在上海独此一家的米其林三星餐厅就坐落在我们外滩；外滩的依云SPA堪称全世界最好的SPA，全球也仅有2家。如果您在外滩没有预定到位置，那就只能去法国巴黎了；外滩3号是乔治阿玛尼的专卖店、外滩6号是D&G旗舰店、外滩18号是卡地亚和杰尼亚专卖；与此同时Prada、Chanel两大高端品牌随着半岛酒店在外滩的落成也正式宣布进驻外滩。世界顶级品牌对外滩的趋之若鹜更印证了外滩未来的无限前景。 回顾上海城市发展，上海最热的热点都在浦江两岸。30年代，外滩已经发展成东方华尔街，90年代初发展陆家嘴成为金融中心，21世纪，上海发展的焦点便聚焦在黄浦区外滩一体化改造工程上，未来的外滩将与英国的泰晤士河、法国的塞纳河沿岸媲美。早在2002年，上海市政府就制定了浦江两岸综合开发规划方案，您所看到的区域即为两岸综合开发的核心段（配合手势介绍），而我们所在的板块（再次用激光笔向客户指出我们项目的所在地）更是核心段中的重点工程，

交房统一说辞

交房期间统一说辞 目录 第一部分物业管理方面相关事宜 第二部分工程及公共配套方面相关事宜 第三部分营销方面相关事宜 第一部分物业管理方面相关事宜 一、相关费用缴纳及协议 （一）为什么一定要签订《前期物业管理服务协议》答： 1、因为在《前期物业管理服务协议》里有物业公司管理和服务的内容等相关说明。 2、国家建设部颁布的《物业管理条例》中有说明签订《前期物业管理服务协议》是一种合同行为。 （二）房屋存在质量问题是否什么时候修好什么时候开始收物业管理费答： 不是，物业管理费是从业主交房起开始收取；所谓入伙，是指业主收到《交房通知书》就视为入伙，只要不影响使用，我们会尽快联系施工单位维修。 （三）我现在不拿钥匙，就可以不交物业管理费吗答： 不可以，在您收到开发商《交房通知书》和以公告形式通知之日起就要交纳物管费了，这是国家建设部110号法令所规定的，不过如果您不着急装修的话，我们可以替您保管钥匙，同时您需要填写《钥匙托管承诺书》。 （四）为什么要留业主的钥匙留到什么时候答： 交房之后，交房验收中尚未整改完的问题，施工方还要进户施工。业主日常工作也很繁忙，不便于一次一次的到现场。 （五）房屋未装修，入住前是否要交纳物业服务费答： 只要房屋已交付，无论业主是否入住，都要交纳物业费。因为物业公司已经开始提供服务。物业公司并不是为一个或几个业主服务，而是为整个小区提供服务，物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的合同关系。物业费是用于整个小区物业维护保养、维持物业正常持续运行所必须的费用。如果一个或几个业主不交物业服务费，必然导致物业服务费入不敷出，物业公司因缺乏资金对小区的维护管理将难以为继，最终导致全体业主的共同利益受损。 （六）物业管理费交纳后，服务标准达不到怎么办答：

全面的房地产销售说辞大汇总

全面的房地产销售说辞大汇总 销售说辞（万科版） 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！ 一、销售大厅说辞点 1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘： a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型（可选） 二、流线图说辞点 1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰 2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧） 3. 第五大道： a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接； d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X 类不同树种、X棵大小乔木 e、街角公园 4、经过上西X区： a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅” d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力， e、停车位、两三个车位间隔树

f、X米人行道 5、上西X、X交界处： a、教育配套：双语幼儿园、市级小学 6、五分钟商业： a、业态 b、买打火机的故事 c、减速坡 d、景观小品 7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场 8、集中商业内街道 a、中式酒楼：虹景酒楼 b、开放、休闲的空间 9、公交站： a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖 10、“梦幻岛”儿童公园 a、4000平规模 b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事 11、会所/运动公园/绿脊 三、情景TOWNHOUSE说辞点 1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓 2、低层/低容积率：4层，的容积率 3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命 4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光 5、40平米大客厅/面宽 6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分 7、公卫干、湿分离 8、主卧转角飘窗：地台飘窗，270度景观 9、步入式衣帽间

延期交房统一说辞++资料讲解

延期交房统一说辞++

延期交房统一说辞 在预定的日期不能交房，应该给每个客户电话沟通，讲明原因，希望得到客户的谅解。 XX先生/女士您好： 我是天洁国际城的XX，您所购买的房子交房日期要延迟，具体时间到时电话通知你，非常抱歉。 一、常见问题解答 1、你们天洁国际城到了交房日期怎么交不了房？ 原因一：现在小区的主体工程基本上完工，因为煤气管道和电力设施的地下铺设耽误了时间，导致园林景观施工进度只好往后推移，我们公司为这事与相关部门经过多次交涉，但这种政府垄断性行业也无法抗拒。 原因二：我们整个工程是按计划施工的。今年十月份咸宁温泉举办了第三届国际温泉旅游节，市政府对城区主干道的电路进行大力改造，白天经常停电，严重影响了工程施工进度。 原因三：由于咸宁今年七月份发生了特大洪害，连续大强度的降雨，工程施工无法正常进行，工地上的大部崇阳、通山的民工得知家乡受害的消息后，纷纷跑回家，这时正是主体工程浇灌的关键时候。我们也是有苦难言呀。 2、儿子要结婚，要赶快装修怎么办？ 答：如果你急着要房，现在可以进场装修子，我们公司给你提供水、电服务。 3、你们延期交房每天赔偿我们多少钱？

答：你是想住环境优美的房子还是想住在工地上？我们也不想延误工期。我们也是被相关政府部门所，现生活配套设施就要完工，为了让您住在一个生活环境优美的小区，我们对所有的生活配套设施的采购都是经过层层筛选、精挑细选、严格检测。 4、你们现在已经延期交房了，怎么还没一个具体的赔偿方案呐，是不是想忽悠我们啊？答：怎么可能忽悠您呀，我们公司也是本着对您负责任的态度才适当延长工期，国家对房地产调控力度非常大，银行的贷款利息和首付不断上调，在我们这里购房的人很多，每个人的交款方式和合同鉴订时间也不一样。如果我们公司没有电话通知你交房，是不收物业管理费的。 各位业主为了您搬进来住得舒适、我们尽量做到你入住就没有其他的后顾之忧，及时解决好你入住以后遇到的一些生活小问题，对小区内的生活配套我们都做了严密考究。

某商业项目招商统一说辞

＊招商统一说辞 一、＊特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程,同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩,建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥.项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元,应投资者的要求,开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段,预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建. 二、项目特征分析: 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段.地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处,项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面,具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，

房地产置业顾问销售说辞 精辟版

翰林苑销售说词 欢迎参观! 您好，我是翰林华府置业顾问李X X，请问您贵姓下面由我来为您做一下咱们小区的整体介绍！ 您看，这是咱们翰林苑的整体规划效果。咱们小区位于第二大街和新华路交汇处,一期总建筑面积18万平方米，楼型分多层、高层和小高层，小区全部建成后，将可容纳大约1500户居民。 买房首选地段，咱们小区位于新城高档住宅集中区，周边有包括咱们小区在内的一大批高档小区。咱们小区周边即将配备包括文化创意园、科技创智园，以及大型超市、菜场、社区医疗中心、电信和移动网点在内的商业和生活设施；另外，新华路和第二大街都是新城主街道，全部建成通车以后，将会有多路公交通过这里；尤其值得称道的是，咱们小区旁边分布着中捷职专、河北农业大学、北京中医药大学及分别在建的一所中学和小学，人文气息浓郁，孩子上学非常方便，可以说，在咱们小区整体交付后的生活会是非常方便的。 我猜想您在考虑价格的同时，一定也在考虑房子质量。我们的开发商是河北其东房地产开发有限公司，是一家专注于房地产开发及工程建设的公司，在业内具有良好口碑。所以，咱们小区的建筑质量是绝对过硬的。咱们翰林苑在一开始就建立了包括开发商老总、工程部、建筑商、监理公司在内的四方质量监督体系，对工地进行定期和不定期的分查和合查，检查内容从用材是否优质、工序是否规范、是否严格按图施工等方面。我们之所以做这样细致的检查，就是为了确保了翰林苑建筑质量达到优质的标准。更何况，我们不是只做这一期房产，只有一期住户足够的好评，才能推动将来的翰林苑二期、三期更好的发展。而对住户而言，也只有买这样优质的小区，您才能没有任何的后顾之忧。 请您随我移步到沙盘，买家具要环保，买房同样也要看重环境。咱们小区的环境是相当的优美，您看，小区东大门外是占地百亩的盛泰高尔夫球场，新春之后的漫坡绿野点缀着您的翰林生活，每天早晚，休闲散步，七星公园带您感受河水的清新气息，绝对有助于您的身体健康和放松心情。进了小区东大门，便可以看见一个精致的休闲广场，假山，长椅、健身器材、阳光草坪等等随处可见，早晨散步、晚上休闲，兴趣来的时候还可以锻炼身体，全家老少都可以在广场中找