项目时间管理案例与分析

项目时间管理

一、项目时间管理概述

（一）活动定义

（二）活动排序

（三）活动资源估算

（四）活动持续时间估计

（五）制定进度表

（六）进度控制

二、项目背景

网络在日常生活中起着重大的作用，国内各大企业都积极地开展着电子商务。而企业把电子商务顺利地进行下去，就需要一个便捷、完善的电子商务平台。

现行的电子商务平台设计项目有着风险大，无形资产比重大，参与角色复杂等特点。因此进度风险较大，项目进度难以控制。

针对这些问题，将项目时间管理的方法与技术运用到电子商务平台涉及项目的进度管理中，可以有效减少或解决项目现存问题带来的危害，提高项目管理水平。

三、相关案例分析

（一）案例项目介绍

希赛信息技术有限公司(CSAI)需要开发电子商务平台，项目团队确定出了与项目相关的任务如下：

首先，比较现有电子商务平台，完成这项任务需要花10天。完

成比较任务后，需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准，估计完成这项任务按正常速度为5天。当项目团队获得高层批准后，电子商务平台设计需求就可以开始了，估计需求分析为15天。完成后，有3项任务必须同时进行：

①开发电子商务平台数据库；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在为10天，开发和编写网页代码需要10天，开发表格工作需要7天。三项任务都完成后，就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天。

（二）项目活动定义（即WBS）

在该案例中，已经完成了对活动的定义，总共定义了7项任务：

①比较现有电子商务平台

②向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件

③电子商务平台设计需求

④开发电子商务平台数据库

⑤开发和编写实际网页代码

⑥开发和编写电子商务平台表格码

⑦测试，修改。

由项目活动定义可以得到项目活动分解结构图（即WBS），如下：

（三）项目活动排序

根据产品描述、活动清单，我们可以找出项目活动之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。

则有，项目活动排序双代号网络图如下：

开发电子商务平台

比较现有电子商务

提交项目计划与项

电子商务平台设计

开发电子商务平台

开发和编写实际网

测试与修改

开发和编写电子商

（四）项目活动工期估算

1、收集项目活动工期估算的主要依据

2、运用多种项目活动估算的方法得到结果

3、得到项目活动工期估算的结果

（五）项目进度计划制定

1、收集项目活动极其估算的文件

2、利用多种项目进度计划制定的方法

选用适当的项目进度计划制定方法在项目活动中是非常重要的。这里，我们主要使用的是其中的关键路径法。

过程如下：

（1）确定整个项目的开始和结束时间以及项目活动的最早和最晚开始时间

路径图与开始结束时间

各项活动时间参数表

（2）分析给出项目的关键路径

路径一：ABCDG——天数=10+5+15+10+3=43 路径二：ABCEG——天数=10+5+15+10+3=43 37 40

路径三：ABCFG——天数=10+5+15+7+3=40

则，由网络图、时间参数与路径分析可以得出以下结论：

这项活动的关键路径为ABCDG与ABCEG

3、得到项目进度计划制定的结果

项目进度计划编制工作的结果是给出了一系列的项目进度计划文件：（1）项目进度计划书

项目进度计划书至少应该包括项目整体和每项活动的计划开始时间和结束时间等信息。项目进度计划书可以用文字描述形式给出，也可以使用图表的形式给出，通常可以采用项目进度计划网络图、甘特图、项目里程碑图标等。

根据关于该案例项目的分析与计算，我们可以得到这个项目的甘特图，如下：

（2）项目进度计划书的支持细节

（3）项目进度管理计划书

（4）更新后的项目资源要求

（5）其他文件的更新结果

（六）项目进度计划的控制

1、假设与分析项目的影响因素

2、跟踪和记录项目实际进展

3、计算偏差

4、改进或更新项目进度计划

5、采取补救措施

（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）

项目时间管理失败案例分析

案例一某软件公司的进度计划控制 问题1 请分析影响该项目进度的主要问题是什么? 答:该软件公司是属于一个发展中的公司,并且成立了上市公司的一个子公司,虽然上市了,但是仍然是小公司的模式。 此公司的行业是软件,这个大项目是省一级的项目,用户是省级养老局,但是他们非常的忙,所以他们会遇到很多的困难。 ⑴该项目有省局一个处室负责,并且他们还有很多其他的事情要 做 ⑵在此项目中,有很多不能完成的部分,但是他们仍然没有及时 的修改此项目计划 ⑶该公司的主动权很少,几乎都是该处室做主的 ⑷在工作期间,并没有把该项工作做为主体,而是利用很少的一 部分时间来解决该项项目的问题 由此可以看出影响该项目进度的主要问题是没有一个好的方向,也可 以说是一个好的计划。 ⑴项目无计划。经常出现的现象是,项目经理往往把所有的项目计 划和流程都只是记在脑子里,但是没有落实成为制度化、明示化 的东西。项目人员不能够及时了解项目进展。

⑵计划基本上是横道图。不能很好进行计划优化,不能描述整个项目的进度安排。 项目管理者联盟 ⑶过分强调工作之间的制约关系,与实际状况偏差较大。 ⑷没有分级分层计划的概念。整个项目无论什么角色使用同一个计划,计划详细程度不好确定,给领导看觉得计划太细,给实施人 员看觉得太粗,不能指导工作,计划的作用大打折扣。 ⑸项目开始有不同层次、周、月、总进度计划、土建、安装等分项计划。相互独立,各种计划关联性不强。 ⑹计划普遍没有加载资源分析其可执行性。 2 ⑺很长时间内国内不注重范围管理,导致计划内容不完整。 ⑻也没有注重计划跟踪分析控制。重新调整的计划与原计划没有关联,甚至完全不同,除主要监控点外,无法比较新的计划于原来 计划的变化。转自项目管理者联盟 3 问题2 你认为影响该项目进度最关键的原因是什么?

【项目时间管理案例一】 关于时间管理的案例分析

【项目时间管理案例一】关于时间管理的案例 分析 《项目时间管理》实践报告案例一：某软件公司的进度计划控制某软件公司属于一个发展中的公司，公司从一个小公司通过与大公司合股，2004年成了上市公司的一个子公司，2006年又通过和大公司的合股成了上市公司，但是市场人员买软件及实施人员实施软件，仍然是小公司的模式，现在我主要介绍一下我们现在实施的一个项目，因为这个项目属于我们所有软件项目实施中最大的一个，我们是做行业软件的，这个大项目是省一级的项目，用户是省级的养老保险局，所做的项目是养老保险指纹身份验证系统，主要工作是采集省养老保险局统筹管理的企业内的离退休人员指纹。省养老保险局管理的企业达500多家，离退休人员在1000到4万之间企业有200多，由于企业多，企业管理的离退休人员多，离退休人员居住地方不集中，所以采集时有困难，但这不是最主要的问题，对于采集我们有一套详细的方案，困难的是以下几个问题：第一：该项目由省局的一个处室负责，该处室还有一项重要工作是保证离退休金足额发放，所以在项目运行过程中，项目进度都是那个处室在控制，处室说时间段内做什么我

们就写相应时间段内的项目计划第二：当项目进度计划写好后，在计划的时间段内90％不能按计划执行，因为处室要和企业协调，企业不积极，处室又有其他工作第三：每次讨论阶段内的计划时，基本上是用户安排阶段内的事情，所以该公司的主动权很少第四：写的项目进度在遇到五一，十一，元旦，过春节等这样的节假日时，一般节假日的前后15天之内基本上也做不成事，中国人的习惯过节就是放松政府部门更是这样。 问题1，分析影响该项目进度的主要问题是什么? 答:(1) 计划的重要性问题变被动为主动；计划要有一定的前展性，不能要需求控制计划，应该是用计划指导实施，这样会降低项目在实施过程中的风险； (2) 如何与政府部门打交道第一，这个项目由一个处室负责并不是问题的关键，有些政府部门的处室手上掌握的资源（项目资金量）等还是非常大的；第二，项目计划写好后，90%不能按计划执行，这说明项目组以前跟政府部门打交道得不多，经验还不足。在第一次出现这种情况的时候，项目经理就应该意识到政府跟企业协调需要多长时间，在后期制定计划时，就要提前通知该处室与相关企业联系，联系好以后项目组再派人去采集指纹；中国很多政府处室还是很强势的，处室发个文，下级单位和企业会按照规定时间节点准备好的。如果下级企业还不配合，叫该

时间管理经典案例

时间管理经典案例 一、萨克逊：怎样利用时间 1时间——第三资源 萨克逊是蒙特利尔加拿大自治领糖业公司的总经理。现在他是伦敦拥有35，000多名雇员的塔特莱尔总公司的总经理。萨克逊把时间称为“第三资源”。“时间与其它两种公认的资源资本和劳动力不同，它是不能替换的。任何一个想干一番事业的企业家，都必须明了时间的极端重要性。” “然而奇怪的是，”萨克逊继续说，“我们学会了管理一切资源，只有时间除外。这无疑是第一个障碍。另一个障碍是，我们倾向于做那些我们喜欢的事，而不是我们应该做的事。第三个与时间有关的问题是，别人不承认他们的行为对你的时间有影响，也就是说感觉迟钝， 我想你会注意到这一点。我在时间管理中遇到的第四个障碍是，管理人员普遍不利于旅行的 时间。对多数管理人员来说，这是一段贫瘠的时间。只有少数人在旅行中进行必要的阅读、 思考或写作。时间管理的最后一个障碍似乎是漫天而来、毫无价值的文件，这些文件正在吞 没总经理的职位。需要一种切实可行的办法去拣选文件，并坚持简化文件处理工作。” 同大多数有成效的总经理一样，萨克逊接受了专业管理的概念。“决定管理者效能的关键问题，”萨克逊解释说，“是他举止似‘管理者’还是似‘操作者’。如果是进行管理，他就 会有意识地把相当多的时间和精力用于基本管理职能——计划、组织、激励和控制。” 正如萨克逊所了解的那样，管理者不能凭本能进行日常管理。管理者必须接受各种管理概念，并展开讨论以便深刻理解各项基本原则，还要系统地分析专业管理原则在特定条件下如何恰当地运用。例如，一些管理者采取“开门办公”，鼓励下级“把问题交给自己”，他们几乎是专为下级进行决策。萨克逊说，“如果管理者冒险去考虑所有问题，那无疑是一条愚蠢 的道路，试问如果决策错了由谁负责?” 专业管理者运用决策层次原则(即决策应由能作出判断和获得事实的尽可能低的层次做出)解决了这个问题。这项原则表明，为下属作决策的管理者，是在自己的层次以下工作，换个角度看，他的下属是在“借助他来完成工作”，实际上比他更善于管理。真正需要的是，他借 助他们来完成工作。遗憾的是，萨克逊同其他专业管理人员一样没有提出，当下属确实需要 帮助思考问题时，总经理对他们也无济于事，倒不如总经理提出一些问题同下属一起探讨， 帮助他们思考和得出自己的结论。 萨克逊对决策期很感兴趣。他解释说，“你在组织中所处的层次越低，决策期就越短。我现在认识到，操作方面的决策应该由你的操作职员去做，总经理应该抑制自己不侵入那个领域。” 萨克逊说，“管理者必须有错误观，有权的企业领导不允许别人犯错误，结果就会发现，他的下属会因怕出错而越来越不愿意冒险。关键是要消除在这个问题上的误会。应该有犯错误的自由。当下属犯错误的时候，应该关心他们；帮助他们认识错误，讨论采取的各种步骤， 避免今后再犯此类错误。这是一个学习的过程，而不是一个找毛病的机会。如果因为犯错误 就收回所授予的权利，那就会在管理上出现信用差距，这将摧毁下属人员的信任和士气。” 2有条理的工作者与愚蠢的爬行者

项目时间管理案例

项目时间管理 项目的时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。按照PMBOK2004中的定义，这些过程包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制。 在一个项目计划中，进度安排的准确程度比成本估算的准确程度更重要，影响进度的因素有很多，进度失控会导致成本的增加，引起客户的不满，甚至引起合同纠纷和项目失败。在考虑进度安排时，要把人员的工作量与花费的时间联系起来，合理分配工作量，使用多种时间控制工具来监控项目的执行。作为项目经理，在出现项目拖期时，应该采用有效的时间控制方法，将项目拖回正常的轨道，或尽可能将项目的拖期缩短，确保项目的按时完成。 案例一 阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景： 小陈是负责某系统集成项目的项目经理。经过项目组对所需工作进行分解，明确了项目的范围，通过活动定义、活动排序和活动资源估算等过程后，收集到一张 工作代号工作时间（天）紧前工作工作代号工作时间(天) 紧前工作 A 3 - G 2 D E B 4 - H 4 D E C 2 A I 3 F G D 5 A J 3 F G E 4 B C K 3 H I F 6 B C L 4 H I J 进行反复沟通后，项目组决定，在考虑对质量影响的情况下，进行网络计划工期优化。 [问题1]（13分） 请画出本项目的双代号网络图，并计算出项目的工期，并指出关键路径。 图省略自己画出 这个项目的工期为18天 共有四条关键路径：ACEGIL\ACEGJL\ACFIL\ACFJL [问题2]（6分） 在网络图中，所提到的工期一般分为三种情况，即计算工期、要求工期和计划工期。请用100字以内的文字，说明它们的含义。 （1）计算工期：根据网络计划时间参数计算而得的工期 （2）要求工期：任务委托人所提出的指令性工期 （3）计划工期：根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期。[问题3]（6分） 如果在项目的网络图中有多条独立的关键路径，考虑对质量的影响，优先选择的压缩对象应是这些条关键路径上的工作组合。请从下列选项中选择出你认为正确的答案。并回答网络计划的优化都包括哪些优化？

项目时间管理 案例一

《项目时间管理》实践报告 案例一：某软件公司的进度计划控制 某软件公司属于一个发展中的公司，公司从一个小公司通过与大公司合股，2004年成了上市公司的一个子公司，2006年又通过和大公司的合股成了上市公司，但是市场人员买软件及实施人员实施软件，仍然是小公司的模式，现在我主要介绍一下我们现在实施的一个项目，因为这个项目属于我们所有软件项目实施中最大的一个，我们是做行业软件的，这个大项目是省一级的项目，用户是省级的养老保险局，所做的项目是养老保险指纹身份验证系统，主要工作是采集省养老保险局统筹管理的企业内的离退休人员指纹。省养老保险局管理的企业达500多家，离退休人员在1000到4万之间企业有200多，由于企业多，企业管理的离退休人员多，离退休人员居住地方不集中，所以采集时有困难，但这不是最主要的问题，对于采集我们有一套详细的方案，困难的是以下几个问题： 第一：该项目由省局的一个处室负责，该处室还有一项重要工作是保证离退休金足额发放，所以在项目运行过程中，项目进度都是那个处室在控制，处室说时间段内做什么我们就写相应时间段内的项目计划 第二：当项目进度计划写好后，在计划的时间段内90％不能按

计划执行，因为处室要和企业协调，企业不积极，处室又有其他工作 第三：每次讨论阶段内的计划时，基本上是用户安排阶段内的事情，所以该公司的主动权很少 第四：写的项目进度在遇到五一，十一，元旦，过春节等这样的节假日时，一般节假日的前后15天之内基本上也做不成事，中国人的习惯过节就是放松政府部门更是这样。 问题1，分析影响该项目进度的主要问题是什么? 答:(1)计划的重要性问题 变被动为主动；计划要有一定的前展性，不能要需求控制计划，应该是用计划指导实施，这样会降低项目在实施过程中的风险； (2)如何与政府部门打交道 第一，这个项目由一个处室负责并不是问题的关键，有些政府部门的处室手上掌握的资源（项目资金量）等还是非常大的； 第二，项目计划写好后，90%不能按计划执行，这说明项目组以前跟政府部门打交道得不多，经验还不足。在第一次出现这种情况的时候，项目经理就应该意识到政府跟企业协调需要多长时间，在后期制定计划时，就要提前通知该处室与相关企业联系，联系好以后项目组再派人去采集指纹；中国很多政府处室还是很强势的，处室发个文，下级单位和企业会按照规定时间节点准备好的。如果下级企业还不配合，叫该处室以系统数据正在更新中为借口暂停该企业离退休金的发放，下面的单位肯定会组织好等着你去采集数据。 第三，政府部门办事松散是出了名的，对他们来说已经见怪不怪了。除非哪天他的领导催他了，那他会天天给在你后面催你完成项目的。 （3）如何与客户同步,怎么制定更合理的进度计划

信息系统项目管理案例分析

第3章项目时间管理案例 项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。 3．1案例一：时间管理 阅读以下关于信息系统项目管理过程中时间管理问题的叙述，回答问题1至问题4。 3.1.1案例场景 小张为某信息技术有限公司(N公司) IT主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。 一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。 当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。 设计完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候为10天和9000元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天、成本8400元。开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。 最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成本4500元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。 【问题1】(6分) 如果不加班，完成此项目的成本是多少？完成这一项目要花多长时间？ 【问题2】(6分) 项目可以完成的最短时间量是多少？在最短时间内完成项目的成本是多少？ 【问题3】(6分) 假定比较其他电子商务平台的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。小张将采取什么行动保持项目按常规速度进行？ 【问题4】(7分) 假定总裁想在35天内启动项目，小张将采取什么行动来达到这一期限？在35天完成项目将花费多少？ 3.1.2参考答案 【问题1】(6分) 本题的关键是确定关键路径，完成这一项目要花43天。如果不加班，完成此项目的成本是103150元。 【问题2】(6分) 项目可以完成的最短时间量是30天，在最短时间内完成项目的成本是127 650元。 【问题3】(6分) 在关键路径②一③“向最高管理层提交项目计划和项目定义文件”进行赶工2天后，在关键路径④-⑥“开发和编写实际网页代码”上赶工1天，同时，在④-⑤“开发电子商务平台数据库”也必

项目时间管理案例分析

高等教育自学考试 《项目时间管理》 实践报告 题目：案例五、案例六 考生姓名：张恩光 准考证号：291316100014 考核教师：

目录 案例五某软件公司的进度计划施．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 问题1：此网络图的WBS的编制是否存在不足？ 问题2：在实施过程中出现实际进度与计划进度不符是有正常，小伟 在这个项目进度的管理中存在问题吗？ 问题3：试分析析导致详细设计2月17日才开始进行的原因有哪些？ 问题4小伟应该采取哪些措施才能保证此项目的整体进度不被拖 延？ 案例六郑州大上海城步行街工程．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 问题1：该项目在进行进度计划的依据有哪些，进度控制中的项目比 较方法有哪些，并请列举项目控制的其他的方法 问题2：请问该项目在延误工期时是如何对进度实施控制的？你认为 还可以有哪些办法来补救 问题3:请问该项目应该如何在进度和质量方面进行协调？

案例五：某软件公司的进度计划实施问题：1.请问此网络图的WBS的编制是否存在不足？ 此网络图的WBS的编制存在一定的不足。 工作分解结构(WBS）是项目管理中最有价值的工具，是制定项目进度计划、项目成本计划等计划的基础。它将需要完成的项目按照其内在工作性质或内在结构划分为相对独立、内容单一和易于管理的工作单元，从而有助于找出项目工作范围内的所有任务。工作分解结构可将整个项目联系起来，把项目目标细化为许多可行的、更易操作的，并且是相对短期的任务。 进行WBS分解时，分解得到的项目产品/设施应是： ⑴可定义的——可以说明其工作内容或目标，且容易被项目各参与方理解； ⑵可管理的——可以分配给一个人员/部门/单位，明确该人员/部门/单位职责； ⑶可估计的——可以估计所需时间、资源及其费用大小；⑷可估量的——可计划开始和结束时间，制定里程碑计划； ⑸独立的——各项目产品/设施之间的分界面或依赖性最小，提供清晰的工作界面； ⑹专业的——符合专业资质分类要求； ⑺完整的——每一级的下一级所有项目产品/设施之和构成它的项目产品 / 设施的工作范围，所有项目产品/设施一起构成一个完整工程项目的工作 范围； ⑻可适应的——工程项目工作范围的变化时，可灵活方便地增/减相应的项目产品/设施。 而该网络图的WBS的编制中存在以下的不足： ①WBS分解所得到的活动不能构成一个完整的工程项目，“需求分析”活动 后需要一个“开发环境的准备”活动，之后才可以进行“系统的设计”等活动。 ②WBS分解所得到的一些活动并不是最低一级的具体工作，工作责任无法 落实到具体的单位或个人。 ③在WBS分解结构中，“项目管理”活动应贯穿整个项目实施过程中。

项目时间管理 项目时间管理案例分析

项目时间管理项目时间管理案例分析 1. 对工期进行估算的指导标准包括：（）d 、以上部分或全部选项都对 2. 下列哪一个网络计划理论可以显示在前一项工作62%已经完成时下一项工作的最后10% 才可以完成？（）c 、PDM 3. 下列哪一项会影响网络计划的工期？（）d 、以上都正确 4. 活动工期及资源需求的数据可通过下列哪一项收集？（）d 、以上都是 5. 假设你有一个网络计划，此计划中的一个在关键路径上的任务可在两周内以赶工方式完成， 如此任务实际上确定在两周内赶工完成，则：（）c 、赶工之后会出现一个新的关键路径 6. 进度编制系统如PERT 、ADM 及PDM ，通常作为一种项目管理工具被以下哪类人使用？（） d 、A 及B 正确 7. 具有零时间工期的活动通常被称为：（）d 、虚活动

8. 对一些特定的要求过份灵活会对时间的延迟产生什么样的影响？（）c 、增加 9. 在对一项任务赶工时你应关注：（）c 、促进关键路径上任务的实施 10. 在一个网络进度中的关键路径是：（）a 、完成的最长时间 11. 在一个前导图（PDM ）中两个方框间的箭头被叫做：（）b 、约束条件 12. 自上而下建立PERT/CPM图形时其起始点是：（）d 、工作分解结构 13. 在一个项目实施过程中客户批准并支付了一个范围变更，此变更对进度作了较大的修改， 则原基准计划：c 、被修订以反映范围变化但原基准计划被保留以便对已实施部分进行回顾检查 14. 网络进度计划经常在什么阶段被更新？（）b 、开发实施 15. 处于两个事件之间的项目部分被称为：（）a 、一个活动

16. 在回顾了一个历史记录之后，一个估算员判定一个任务乐观估计需5天完成，悲观估计16 天，但通常会花8天。请使用PERT 技术计算期望值是几天？（）b 、8.8 17. 下列哪一项会是负浮动的标象？（）a 、最迟开始时间比最早开始时间要早 18. 下列哪项工作可被用于降低成本或缩短计划？（）d 、以上都是 19. 资源平衡通常通过什么手段来影响项目？（）b 、使项目变长 20. 在下列哪类网络图中不使用虚活动？（）c 、PDM 21. 如果一个任务的最乐观估算为12天，最悲观估算为18天，那么最可能估算为多少？（） d 、以上都不是 22. 蒙特卡洛分析可以：（）a 、暗示项目总存在的风险

{时间管理}项目时间管理案例九

（时间管理）项目时间管理 案例九

高等教育自学考试 《项目时间管理》 实践方案 题目： 考生姓名： 准考证号： 考核号： 考核教师： 目录 案例九:电信模块局建设项目时间管理 (3) 问题1：于进行准备阶段进度控制时关键要做好哪些工作？ (3) 问题2：准备阶段引起工期变更的原因 (3) 问题3：施工阶段引起工期变更的原因 (4) 参考文献 (4) 案例三：项目经理的困扰 (1) 问题1：小李应该为此项目产生的问题负责吗? (1) 问题2:试分析小李被撤换及失败的原因有哪些? (1) 问题3：如果你是小李,面对这样的问题你应该怎么制定切实可行的项目计划? (2) 参考文献......................................................... 案例九:电信模块局建设项目时间管理

问题1：于进行准备阶段进度控制时关键要做好哪些工作？答：于进行准备阶段进度控制时关键要做好：各个阶段完全按照过程化的思想，有严格的输出产物。于活动定义阶段，主要是按照工作分解结构和项目范围说明书，把项目分解成更小的活动单元，且且确定里程碑。里程碑是项目中的重大事件，通常指壹个主要的可支付成果的完成。项目的里程碑是项目的各个关键点，形成了整个项目的骨架，是表示项目外部工作的接口。项目经理通过里程碑能够宏观的了解整个项目的完成情况，且根据实际情况做相应的决策调整。 活动排序阶段主要是明确各个活动之间的依赖关系。依赖关系包含硬逻辑关系、软逻辑关系和外部逻辑关系。硬逻辑关系是指工作、活动之间固有的、不可改变的关系；软逻辑关系是各活动之间由项目组确定的，可随项目情况做适当调整的关系。外部逻辑关系壹般指项目外部的各种约束关系。 活动资源估算主要是决定需要用什么资源，用多少资源。结合本组织内部个资源情况以及各种临界资源的需求情况来合理的调配各种资源。 活动时间估算：活动时间估算主要有俩种方法：关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）。 计划评审技术考虑了活动的三个时间：正常所需时间、乐观估计时间、悲观估计时间，三者按4：1：1来估算出活动所需的时间。 项目进度计划：项目进度计划主要是把前儿个阶段的各种产物归纳总结，用甘特图的形式把各个活动的时间、资源以及简单逻辑关系表现出来。 进度控制：进度控制的关键是监控项目的实际进度，定期采集项目完成情况的数据，且将它和计划进度进行比较。 问题2：准备阶段引起工期变更的原因

信息系统项目管理师案例分析(项目时间管理)

项目的时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。按照 PMBOK2004 中的定义,这些过程包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制。 在一个项目计划中,进度安排的准确程度比成本估算的准确程度更重要,影响进度的因素有很多,进度失控会导致成本的增加,引起客户的不满,甚至引起合同纠纷和项目失败。在考虑进度安排时,要把人员的工作量与花费的时间联系起来,合理分配工作量,使用多种时间控制工具来监控项目的执行。作为项目经理,在出现项目拖期时,应该采用有效的时间控制方法,将项目拖回正常的轨道,或尽可能将项目的拖期缩短,确保项目的按时完成。 案例一 阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景: 小陈是负责某系统集成项目的项目经理。经过项目组对所需工作进行分解,明确了项目的范围,通过活动定义、活动排序和活动资源估算等过程后,收集到一张工作分解结构表,如下:

小陈根据上表画出了本项目的双代号网络图,并计算出了项目的工期。在与客户进行反复沟通后,项目组决定,在考虑对质量影响的情况下,进行网络计划工期优化。 [问题 1](13分 请画出本项目的双代号网络图,并计算出项目的工期,并指出关键路径。 这个项目的工期为 18天 共有四条关键路径:ACEGIL\ACEGJL\ACFIL\ACFJL [问题 2](6分 在网络图中,所提到的工期一般分为三种情况,即计算工期、要求工期和计划工期。请用 100字以内的文字,说明它们的含义。 (1 计算工期:根据网络计划时间参数计算而得的工期 (2 要求工期:任务委托人所提出的指令性工期 (3 计划工期:根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期。

关于时间管理的案例分析 项目时间管理案例一

关于时间管理的案例分析项目时间管理案例一 《项目时间管理》实践报告案例一：某软件公司的进度计划控制某软件公司属于一个发展中的公司，公司从一个小公司通过与大公司合股，2004年成了上市公司的一个子公司，2006年又通过和大公司的合股成了上市公司，但是市场人员买软件及实施人员实施软件，仍然是小公司的模式，现在我主要介绍一下我们现在实施的一个项目，因为这个项目属于我们所有软件项目实施中最大的一个，我们是做行业软件的，这个大项目是省一级的项目，用户是省级的养老保险局，所做的项目是养老保险指纹身份验证系统，主要工作是采集省养老保险局统筹管理的企业内的离退休人员指纹。省养老保险局管理的企业达500多家，离退休人员在1000到4万之间企业有200多，由于企业多，企业管理的离退休人员多，离退休人员居住地方不集中，所以采集时有困难，但这不是最主要的问题，对于采集我们有一套详细的方案，困难的是以下几个问题： 第一：该项目由省局的一个处室负责，该处室还有一项重要工作是保证离退休金足额发放，所以在项目运行过程中，项目进度都是那个处室在控制，处室说时间段内做什么我们就写相应时间段内的项目计划第二：当项目进度计划写好后，在计划的时间段内90％不能按计划执行，因为处室要和企业协调，企业不积极，处室又有其他工作第三：每次讨论阶段内的计划时，基本上是用户安排阶段内的事情，所以该公司的主动权很少第四：写的项目进度在遇到五一，十一，元旦，过春节等这样的节假日时，一般节假日的前后15天之内基本上也做不成事，中国人的习惯过节就是放松政府部门更是这样。 问题1，分析影响该项目进度的主要问题是什么? 答:(1) 计划的重要性问题变被动为主动； 计划要有一定的前展性，不能要需求控制计划，应该是用计划指导实施，这样会降低项目在实施过程中的风险； (2) 如何与政府部门打交道第一，这个项目由一个处室负责并不是问题的关键，有些政府部门的处室手上掌握的资源（项目资金量）等还是非常大的； 第二，项目计划写好后，90%不能按计划执行，这说明项目组以前跟政府部门打交道得不多，经验还不足。在第一次出现这种情况的时候，项目经理就应该意识到政府跟企业协调需要多长时间，在后期制定计划时，就要提前通知该处室与相关企业联系，联系好以后项目组再派人去采集指纹； 中国很多政府处室还是很强势的，处室发个文，下级单位和企业会按照规定时间节点准备好的。如果下级企业还不配合，叫该处室以系统数据正在更新中为借口暂停该企业离退休金的发放，下面的单位肯定会组织好等着你去采集数据。 第三，政府部门办事松散是出了名的，对他们来说已经见怪不怪了。除非哪天他的领导催他了，那他会天天给在你后面催你完成项目的。 （3）如何与客户同步,怎么制定更合理的进度计划这个案例存在两方面的问题,一,进度计划本应该考虑如放假,项目环境等要素,应该要更合理的调整项目进度计划;二,与客户进行同步,应该想客户之所想,急客户之所急,了解客户真正需求的,将客户急需要的,能方便他工作的需求提前完成,并让他有甜头尝,这样客户才能跟你互动,保证项目更好的完成.因此,对

项目时间管理案例实践报告

高等教育自学考试《项目时间管理》 实践报告 题目：案例九电信模块局建设项目时间管理 案例十项目时间管理在同学聚会中的应用 考生姓名： 准考证号： 考核号： 考核教师：

目录 案例九：电信模块局建设项目时间管理．．. . . . . . . . . . ．．．．．．．．．．．．1问题1：在进行准备阶段进度控制时关键要做好哪些工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 问题2：准备阶段引起工期变更的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 问题3：施工阶段引起工期变更的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 结语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 案例十：项目时间管理在同学聚会中的应用 (6) 同学聚会活动的初衷及活动动员 (6) 同学聚会活动的工作分解 (7) 同学聚会活动的活动排序及时间估计 (10) 同学聚会活动的项目工期及活动总时间 (11) 结语 (12) 参考文献 (12)

案例九:电信模块局建设项目时间管理 众所周知项目时间管理在一个项目中至关重要，本次应用于电信模块局建设项目。模块局的建设通常由公司的计划部负责投资的安排和管理，每年年初，由集团公司下达当年的投资计划，公司根据投资额安排全年具体的建设项目并组织实施。全年的建设项目可以直接从“建设滚动规划表”中取得，“建设滚动规划表”是各地市分公司三年建设规划的具体项目表，每年根据具体情况滚动更新，项目表把模块局点作为建设的基本单元，按照投资收益大小的顺序排列。 随着全年项目的确定，模块局的建设就开始了。对于模块局的建设项目从工作安排管理的角度分，模块局建设包含四个阶段：前期准备、设计、施工、验收交付使用。前期准备工作主要包括的内容有：租点（机房）、机房装修、供电及防雷、主设备订购、号码使用安排等。设计工作主要包括的内容有：勘察、文本设计、会审、审批、出版等。施工工作主要包括的内容有：派工、施工准备、施工、竣工资料整理等。本案例依据对于电信模块局的建设项目进行整理建设，并应用项目时间管理的知识来进行各种问题的评估。 问题1答： 进行准备阶段进度控制在一个项目中至关重要，它可以决定一个项目的完成工期是否符合预期的效果，并可以在工作中加以调整并进行时筛选达标。对于整个项目起着指导作用，所以务必要在准备阶段做好进度控制。所以各个阶段完全要按照过程化思想，应该有严格输出产物。在活动定义阶段，主要按照工作分解结构和项目范围说明书，把项目分解成更小活动单元，且确定里程碑。里程碑是项目中重大事件，通常指一个主要可支付成果完成。项目里程碑是项目各个关键点，形成了整个项目骨架，是表示项目外部工作接口。项目经理通过里程碑可以宏观了解整个项目完成情况，根据实际情况做相应决策调整。 在进行准备阶段进度控制时要做好的准备工作主要有： 1．制定好项目进度计划，项目进度计划同时也是项目进度计划控制的最根本的依据，它是测定项目实际绩效报告项目进度计划执行情况的的基准同时还要准备： （1）绩效报告的书写与准备 （2）变更请求的书写与准备 2. 制定好进度管理计划。 （1）项目参与人员的熟练程度，一般进行的估算均是以典型工人或者工作人员的熟练程度为基础而进行的，在实际工作中情况不会恰好如此；旧项目组成员的工作效率而言参与项目工作的人员不可能永远保持同样的工作效率

项目时间管理案例与分析

项目时间管理 一、项目时间管理概述 （一）活动定义 （二）活动排序 （三）活动资源估算 （四）活动持续时间估计 （五）制定进度表 （六）进度控制 二、项目背景 网络在日常生活中起着重大的作用，国内各大企业都积极地开展着电子商务。而企业把电子商务顺利地进行下去，就需要一个便捷、完善的电子商务平台。 现行的电子商务平台设计项目有着风险大，无形资产比重大，参与角色复杂等特点。因此进度风险较大，项目进度难以控制。 针对这些问题，将项目时间管理的方法与技术运用到电子商务平台涉及项目的进度管理中，可以有效减少或解决项目现存问题带来的危害，提高项目管理水平。 三、相关案例分析 （一）案例项目介绍 希赛信息技术有限公司(CSAI)需要开发电子商务平台，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 首先，比较现有电子商务平台，完成这项任务需要花10天。完

成比较任务后，需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准，估计完成这项任务按正常速度为5天。当项目团队获得高层批准后，电子商务平台设计需求就可以开始了，估计需求分析为15天。完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在为10天，开发和编写网页代码需要10天，开发表格工作需要7天。三项任务都完成后，就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天。 （二）项目活动定义（即WBS） 在该案例中，已经完成了对活动的定义，总共定义了7项任务： ①比较现有电子商务平台 ②向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件 ③电子商务平台设计需求 ④开发电子商务平台数据库 ⑤开发和编写实际网页代码 ⑥开发和编写电子商务平台表格码 ⑦测试，修改。 由项目活动定义可以得到项目活动分解结构图（即WBS），如下：

项目时间管理

一、确定一个中等规模的一个项目（建设工程项目、IT项目、研发项目、日常生活中的项目皆可），结合项目实际做好选定项目的工作分解结构（WBS）。 答：案例项目介绍 希赛信息技术有限公司(CSAI)需要开发电子商务平台，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 首先，比较现有电子商务平台，完成这项任务需要花10天。完成比较任务后，需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准，估计完成这项任务按正常速度为5天。当项目团队获得高层批准后，电子商务平台设计需求就可以开始了，估计需求分析为15天。完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在为10天，开发和编写网页代码需要10天，开发表格工作需要7天。三项任务都完成后，就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天。 二、结合项目实际做好选定项目的工作分解结构（WBS） 答：对WBS需要建立WBS词典(WBSDictionary)来描述各个工作部分。 WBS词典通常包括工作包描述、进度日期、成本预算和人员分配等信息。对于每个工作包，应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。当WBS与OBS综合使用时，要建立账目编码(CodeofAccount)。账目编码是用于惟一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统。成本和资源被分配到这一编码结构中。 分解作用； （1）明确和准确说明项目的范围； （2）为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； （3）针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； (4)为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础，确 定项目进度测量和控制的基准； (5)将项目工作与项目的财务帐目联系起来；

时间管理案例

时间管理案例 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

时间管理案例案例一：假如现在是周一的晚上，面前是这五天要做的事情 1、你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生 2、星期六是一个好朋友的生日——你还没有买生日礼物和生日卡 3、你有好几个月没有回家，也没有打电话或写信 4、有一份夜间兼职不错，但你必须在周二或周三晚上去面试（19：00以前），估计要 花一小时 5、明天晚上有一个1小时长的电视节目，与你的工作有密切关系 6、明晚有一场演唱会 7、你在图书馆借的书明天到期 8、外地一个朋友邀请你周末去他那儿玩，你需要整理行李 9、你要在周五交计划书前把它复印一份 10、明天下午2：00——4：00你有一个会议 11、你欠某人200元钱，他明天也要参加那个会议 12、你明天早上从9：00——11：00要听一场讲座 13、你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面 14、你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗 15、你要好好洗个澡 16、你负责的项目小组将在明天下午6：00开会，预计1小时 17、你身上只有5元钱，需要取钱 18、大家明晚聚餐 19、你错过了周一的例会，要在下周一前复印一份会议记录

20、这个星期有些材料没有整理完，要在下周一前整理好，约2小时 21、你收到一个朋友的信一个月了，没有回信，也没有打电话给他 22、星期天早晨要出一份简报，预计准备简报要花费15个小时而且只能用业余时间 23、你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有 24、下周二你要参加一个业务考试 讨论题： 1、对上述事件你如何分类 2、请为你未来一周的工作做一个计划表 3、对于不重要的事情你打算怎样处理

时间管理十大案例

时间管理十大案例 今天，在企业管理当中出现者种种的问题，方方面面的，挤压着我们，如何从中突围？如何轻松面对职场，应对管理？前人栽树，后人乘凉，如何从之前的企业案例中得到启发，著名领导力培训专家谭小芳老师总结了时间管理十大案例： 一：王力的苦恼 我叫王力，现在一家公司担任销售业务主管，自从我担任这个销售业务主管工作以后，每一天都感觉非常的疲劳，而且我的上司，销售经理对我的绩效好像还不是很满意，所以我今天想把制订的一份计划出来与大家分享一下，请大家指正一下我的工作中有哪一些不足。昨天晚上，也就是星期天的晚上，我自己在家制订了一个一周的工作计划。今天上午一上班，一进办公室，首先第一个先修正一下我的计划，然后再做今天一天的工作计划，下面是我的一天工作计划的一个清单。首先我今天必须拿出3 个小时的时间来制定一份与华金公司价格谈判的工作准备，同时还要做出跟他签约的准备；我还要拿出 2 个小时的时间做一份给中实公司的合作协议书，而且要在下午上班之前传给对方；另外我还要用将近1 个小时的时间通过电话拜访十二个客户；中午的时候我要和我的销售经理共度午餐，大概用1.5 小时来探讨一个关于促销的活动；同时我还要阅读一下公司里的内部文件，内部刊物这大概要10 分钟时间；同时因为我并不是每时每刻都在办公室，我还要接听一下我的电话留言，并且做一下记录，这大概要15 分钟；我还要把我的一些工作文件整理归档，我估计要1 小时的时间；同时今天还有一个工作计划的改动，原订于周五的一个业务工作会议，被调整到今天下午的三点钟；同时还要处理一下我的一个大客户他原订于本月5 号要到的货没有到，我要处理这个事情，这两件事总计要2 小时的时间；同时还要跟我的业务人员共同讨论一个索赔的案件，这个要占用我1 小时的时间；而早上我刚进办公室的时候，人力资源部的经理找到我，说在明天上午前一定要我把新员工的工作表现报告写出来交给他，我考虑最起码要占用我 1 小时的时间；另外我在写今天的工作计划时，我的经理进来了，要求我今天必须拿出近三个月的业绩报告。我没有细算，也没有仔细看具体今天要用多少时间，但我知道我今天恐怕又是一个不眠之夜了。 二：格里“时间的紧迫感 格里在时间管理风格上最重要的特点之一是，需要有时间观，即如他所说的“时间的紧迫感”。其次，他认为，管理者应该确定自己生活的主要目标。他应该把这些目标排列出优先次序，然后进行分析，消除那些阻止完成这些目标的浪费时间因素。你把别人能够做的事交给别人做，把只有你才能做的事保留下来，这样就能消除那些不重要的事情。 格里在时间管理实践中关键性的一个因素是，他取得了管理小组的信任。他吸收管理小组成员同他一起考虑问题。他定期抽出时间检查自己的管理实践，防止自己复发旧的坏习惯。他介绍说他的管理小组也这样做。他主张管理小组应参与目标管理。他认为企业不是一个民主政体，每一个人也没有平等表决的权利；同时，他投身于参与管理制的研究。 一切日常工作和琐事几乎都委托给他的秘书。他认为，一个精干的秘书能够为总经理排忧解难。虽然授权需要花费时间去训练、解释、指导、商讨和贯彻等，但是用去的每一分钟都是值得的。 三：时间管理和利益的博弈 假设你午饭后回到办公室，你计划着下午的日程。你有两项工作要做：第一项是处理一大堆琐碎又重要的事：口述信件、查看日常事务备忘并处理它们，给某人打电话或是查看疑难问

《项目时间管理》试题及答案

厦门大学网络教育2012-2013学年第二学期 《项目时间管理》课程复习题 一、单项选择题 1、计划评审技术（PERT）：（ A ） A．通常进行3次估算，协助预测活动历时的预期值B．以事件为中心，在箭线上表示活动 C．对每个活动只进行一次估算D．A和B 2、有哪三种主要的图示法：（C ） A．AOA、PERT、CPM B．PERT、CPM、GERT C．节点、箭线、条件D．AON、AOA、PDM 3、以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整？（A ） A．超前B．平衡C．赶工D．滞后 4、下列各项都是进度计划的里程碑，除了：（C ） A．结束日期B．合同日期C．活动的工期D．计划的关键事件 5、ADM是一种箭线图法，在此方法中一个虚拟的活动是：（ B ） A．记录关键路径关系B．记录依赖关系C．赶工D．确定客户要求的可交付成果日期 6、下列哪一个网络计划理论可以显示在前一项工作62%已经完成时下一项工作的最后10%才可以完成？（C ） A．PERT B．ADM C．PDM D．以上都是 7、对一些特定的要求过份灵活会对时间的延迟产生什么样的影响？（C ） A．减少B．双倍C．增加D．无影响 8、在一个前导图（PDM）中两个方框间的箭头被叫做：（B ） A．一项活动B．约束条件C．一个事件D．关键路径 9、网络进度计划经常在什么阶段被更新？（B ） A．设计实施B．开发实施C．开发收尾D．实施收尾E．计划结束 10、在回顾了一个历史记录之后，一个估算员判定一个任务乐观估计需5天完成，悲观估计16天，但通常会花8天。请使用PERT技术计算期望值是几天？（B ） A．8.0 B．8.8 C．9.1 D．9.7 E．10.5 11、“在对软件编码前我不能进行软件测试”这句话说明了哪种依赖关系？（ D ） A．随意的B．软逻辑关系C．优先D．强制或硬逻辑关系 12、采用逆推进法的目的在于决定（C ） A．关键路径B．最早完成日期C．最迟开始日期D．赶工日期

时间管理案例

时间管理案例 Prepared on 22 November 2020

时间管理案例案例一：假如现在是周一的晚上，面前是这五天要做的事情 1、你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生 2、星期六是一个好朋友的生日——你还没有买生日礼物和生日卡 3、你有好几个月没有回家，也没有打电话或写信 4、有一份夜间兼职不错，但你必须在周二或周三晚上去面试（19：00以前），估计要 花一小时 5、明天晚上有一个1小时长的电视节目，与你的工作有密切关系 6、明晚有一场演唱会 7、你在图书馆借的书明天到期 8、外地一个朋友邀请你周末去他那儿玩，你需要整理行李 9、你要在周五交计划书前把它复印一份 10、明天下午2：00——4：00你有一个会议 11、你欠某人200元钱，他明天也要参加那个会议 12、你明天早上从9：00——11：00要听一场讲座 13、你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面 14、你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗 15、你要好好洗个澡 16、你负责的项目小组将在明天下午6：00开会，预计1小时 17、你身上只有5元钱，需要取钱 18、大家明晚聚餐 19、你错过了周一的例会，要在下周一前复印一份会议记录

20、这个星期有些材料没有整理完，要在下周一前整理好，约2小时 21、你收到一个朋友的信一个月了，没有回信，也没有打电话给他 22、星期天早晨要出一份简报，预计准备简报要花费15个小时而且只能用业余时间 23、你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有 24、下周二你要参加一个业务考试 讨论题： 1、对上述事件你如何分类 2、请为你未来一周的工作做一个计划表 3、对于不重要的事情你打算怎样处理