阿里巴巴服务站管理规章制度

阿里巴巴服务站

管

理

制

度

2014 年 8 月 20 日订

目录

第一章管理总则 (2)

第二章员工守则 (4)

第三章财务管理制度 (5)

第四章人事管理制度 (12)

第五章行政管理制度 (16)

第六章仓库制度 (21)

第七章规章制度 (33)

第八章考勤制度 (35)

第九章保密制度 (37)

第十章安全保卫制度 (38)

第十一章晋升制度 (40)

第十二章奖惩制度 (41)

第一章管理总则

第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进阿里巴巴服务站发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第二条阿里巴巴服务站全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。

第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

第五条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条阿里巴巴服务站通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大阿里巴巴服务站实力和提高经济效益。

第七条阿里巴巴服务站提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，阿里巴巴服务站为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

第八条阿里巴巴服务站鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，阿里巴巴服务站予以奖励、表彰。

第九条阿里巴巴服务站为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

第十条阿里巴巴服务站倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

第十一条阿里巴巴服务站鼓励员工积极参与决策和管理，欢迎员工就阿里巴巴服务站事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条阿里巴巴服务站尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。

第十三条阿里巴巴服务站实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十四条阿里巴巴服务站推行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十五条阿里巴巴服务站提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，

提高效益。

第十六条维护阿里巴巴服务站纪律，对任何人违反阿里巴巴服务站章程和各项制度的行为，都要予以追究。

第二章员工守则

第十八条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

第十九条维护阿里巴巴服务站声誉，保护阿里巴巴服务站利益。第二十条服从领导，关心下属，团结互助。

第二十一条爱护公物，节约开支，杜绝浪费。

第二十二条努力学习，提高水平，精通业务。

第二十三条积极进取，勇于开拓，创新贡献。

第三章财务管理制度

一、总则

一、为了加强阿里巴巴服务站的财务管理工作，如实反映阿里巴巴服务站财务状况，，发挥财务管理在阿里巴巴服务站经营管理和提高经济效益中的作用，保证投资者和债权人合法权益，特制定本制度。

二、阿里巴巴服务站实行统一的财务制度，统一财务管理原则。

三、阿里巴巴服务站财务职能是：

（一）认真贯彻执行国家有关的财经管理法规制度。

（二）建立、健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。

（三）积极为经营管理服务，促进阿里巴巴服务站取得较好的经济效益。

（四）厉行节约，合理使用资金。

（五）合理核算阿里巴巴服务站收入和成本，及时完成需要上交的管理费用。

（六）完成领导交给的其他任务。

四、阿里巴巴服务站全体职员必须遵守法律法规，按照本制度规定办理有关业务，实行会计监督，任何人不得无故对会计人员打击报复，以保障会计人员不受侵犯。

二、会计工作岗位职责

1、主办会计的工作职责

（一）依照国家相关法律与法规建立会计帐册，进行会计核算，及时提供合法、真实、准确、完整的会计信息。

（二）设置和登记总帐，各种明细分类帐，对公司的全部的经营活动，财产物资如实进行全面记录、反映和监督。

（三）各种费用支付、往来款项进行审查、核对总分类账、明细账、工程项目、在建工程等的帐薄处理，做到帐证相符、帐帐相符。

（四）辅助出纳办理银行结算，帮助出纳做好每月记帐凭证，核对现金银行帐，以保证日清月结。

（五）编制固定资产统计报表，参与资产材料的盘点工作。

（六）依据国家税法规定，按期足额交纳各种税金，不得因个人工作失误造成公司经济损失。

（七）建立往来款项清算制度，办理往来帐结算业务，负责往来明细结算。

（八）负责阿里巴巴服务站各类发票的领购与保管工作。

（十）审核会计凭证的合法性、合规性、准确性。

（十一）负责对成本、费用、收入及结转会计帐册的登记与处理。

（十二）按报表名称、内容、时间、报送部门、编制要求，及时准确编制财务各类报表。

（十三）对会计资料及有关经济资料，按月进行整理、装订，做到齐全、完整、美观、易查。

（十四）完成领导交办的其他任务。

2、出纳会计工作职责

（一）准确及时办理现金收付和银行结算业务。

（二）随时掌握现金、银行存款及收支情况。

（三）登记现金和银行存款日记帐。做到帐帐相符，银行存款日记帐每月与银行对帐单相核对，并编制余额调节表。

（四）保管库存现金，确保其安全和完整无缺。如有短缺负责赔偿。

（五）保管空白收据和空白支票，不得遗失。

（六）按会计工作规范要求认真整理和装订会计凭证的附件。

（七）负责审核过的工资奖金及有关费用的发放。

（八）参与库存材料的清查盘点。

（九）完成领导交办的其他工作。

三、财务工作管理制度

1、会计年度自1月1日至12月31日止。

2、会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他资料必须真实、准确、完整，符合会计制度的规定。

3、财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。

4、财务工作人员应定期接受上级主管部门财务清查，保证帐簿记录与实物、款项相符。

5、财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报领导。会计报表每月由主办会计编制并上报1次。

6、财务工作人员对本公司实行会计监督。财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。

7、财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。出纳人员不得兼管稽核和收入、费用、债权和债务帐目的登记工作。

8、财务工作人员调动工作或离职，必须与接管人员办清交接手续，交接过程由部门负责人监交。

四、财务报销制度

1、报销付款及借款等相关业务程序

阿里巴巴服务站员工因公出差等原因借款或报销，由店长报销审签后，报领导审核，并报送领导批准，方能借款或报销。

（1）、审批权限

办理报销的具体签字人员为：A经办人 B店长 C 老师

（2）、审批程序

费用当事人→店长审核→老师审批

2、办公用品费用的报销规定

（1）办公室用品根据计划统一采购、验收、入库，根据发票、入库单报销。

（2）各部门因特殊需要应该把采购计划向店长申报，老师批准后方可购买。

3、生产部门、业务部门差旅费等费用的报销规定

（1）票据的要求：

1、费用报销尽可能用正规的发票，在不能取得正规发票的情况下，用盖有单位财务章的收据代替

2、票据必须整齐，不能肆意涂抹。

3、票据以实际发生取得为基本原则，禁止以凑数为目的，用非出差地发票顶替出差地发票等。

4、在不能取得任何票据的情况下，必须写清楚说明，经店长批准以后方可报销（2）报销明细情况说明的书写要求

1、报销明细说明是为了具体描述费用发生的原因或者费用发生的用途，在说明时

尽可能言简意赅。

2、为了方便审核，报销明细说明的内容顺序尽可能与后面的粘贴票据进行呼应（3）报销时间的规定

月初1-3号；月中15-16号；月底27号此三期为报销期，逾期者本月不予报销，可在下月内进行补报，若下月仍不报则以后都不予报销。

五、现金管理制度

一、阿里巴巴服务站可以在下列范围内使用现金。

（一）职工工资、津贴、奖金；

（二）个人劳务报酬；

（三）出差人员必须携带的差旅费；

（四）国家财经法规规定的其他开支。

符合本规定的，凭发票工资单差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证，经办人签字，店长签字，会计审核，老师批准后由出纳支付现金。

二、除上述条款规定外，财务人员支付个人款项，超过使用现金限额的部分，应当以转帐支付；确需全额支付现金的，店长审核，老师批准后支付现金。

三、阿里巴巴服务站职工因工作需要借用现金，需填写《借款单》，经店长审核，交店长批准签字后方可借用，借款一个月之内必须结清，不结清者不予借款，特殊情况需报黄老师批准。

四、工资由出纳依据经过老师批准的职工工资表进行发放，全体员工必须及时领取工资，过期不领者放下月（特殊情况者除外），不得代领，冒领。财务人员及时填制记帐凭证，进行帐务处理。

七、票据管理制度

为了加强公司票据管理，明确管理及使用范围，预防票据遗失、填制错漏，现结合公司实际情况特制定本制度。

一、阿里巴巴服务站各种发票、收据由店长负责，按有关规定登记领购、填制、保管、回收、缴销。

二、阿里巴巴服务站库存物资入、发货单由物资供应部专人负责领购、登记、填制、保管，库管员依据入、发货单的“保管联”登记库存物资的明细账妥善保管存根联，以便备查。

四、各种发票填制必须按税务等有关部门规定及发票内容详细填列。如填写错误应将发票一式几联同时作废，以便审查。

八、会计档案管理制度

一、会计档案性质

（一）会计档案是由会计凭证、会计帐簿、会计报表等会计核算资料组成，是一种专业档案；

（二）会计档案既是单位档案之一，又是国家档案组成部分，应由本单位的档案部门实行集中统一管理。

二、会计档案的分类和整理

（一）会计档案的分类

会计档案分为凭证、帐簿、报表和其他四大类。

（二）会计档案的整理

1、会计凭证的整理立卷。每月月初将上月的记账凭证，连同所附原始凭证、凭证汇总表、按照编号顺序，加具封面、封底，装订成册。装订时，以上边和左边整齐为准，右边和下边要求折叠整齐，用线在左上角装订，并用纸包封装订角，在封面上注明单位名称、年度、月份，并注明共几册、第几册，起讫编好。

2、会计帐簿的整理立卷。按照帐簿的种类以年度分类，一本为一卷。各种帐簿都要加封面，封面上注明单位名称、帐簿名称、所属年度，由经管人签名盖章。订本式帐簿，应从第1页到最后1页顺序编定页码号，不得跳页、缺号。总分类帐簿凭证内应加“目录表”，“目录表”上应注明每个账户和页次，使用活页帐簿的，年终结帐后，另加“目录表”去掉空白帐页，装订成册，装订后按账面顺序编定页码号。在封面上应注明帐簿名称。

3、会计报表的整理立卷。年报与季、月报装订立卷，一本为一卷。

三、会计档案的保管

（一）会计档案的保管期限见“会计档案保管期限表”（见附件）。各种会计档案的保管期限，从会计年度终了后第1天起算，如有特殊需要，可以适当延长保管年限。（二）会计档案的保管要求

1、为了保护档案并使案卷规范化，必须将那些规格不等的凭征，帐簿报表资料分别装盒，达到形式统一，美观整齐的要求。

2、会计档案必须进行科学管理，做到排列上架，存放有序，并要编制系统完整的案卷目录和检索工具，以便于查找和利用。

3、保管会计档案严格执行安全和保密制度，必须备有防火、防盗、防虫、防蛀、防潮等设施。

会计档案保管期限表

序号档案名称保管期限备注

1 一、会计凭证类

2 原始凭证、记帐凭证和汇总凭证15年

其中涉及外事和对私改造的会计凭

永久

3

证

4 银行存款做余额调节表3年

5 二、会计帐簿类

6 日记帐15年

7 现金和银行存款日记帐25年

8 明细帐15年

9 总帐15年包括日记总帐

10 固定资产卡片报废清理后五年

11 辅助帐簿15年

12 涉及外事和对私改造的会计帐簿永久

包括各级主管部门汇13 三、会计报表类

总

14 主要财务指标报表3年会计报表

15 月、季度会计报表5年包括文字分析

16 年度会计报表（决算）永久包括文字分析

17 四、其他类包括文字分析

18 会计移交清册15年

19 会计档案保管清册25年

20 会计档案销毁清册25年

第四章人事管理制度

第一节总则

第二十四条为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

第二十五条阿里巴巴服务站执行国家在关劳动保护法规，在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。

第二十七条阿里巴巴服务站负责人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资的编制及执行、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

第二节编制及定编

第二十八条阿里巴巴服务站各职能部门用人实行定员、定岗。

第二十九条阿里巴巴服务站各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由负责人提出方案，批准后实施。

第三十条因工作及生产，业务发展需要，企业需要增加用工的，必须按第八十二条之规定，履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。

第三节员工的聘（雇）用

第三十二条各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

第三十四条阿里巴巴服务站聘用的员工，一律按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

第三十五条各级员工的聘任程序如下：

1.如有人手不够，需先向黄老师进行申请；

2.黄老师审核过后，下发招聘通知；

3.来进行面试着，必须要持有自己的一寸照片和个人信息一份，个人信息包括姓名，学号，专业班级，兴趣爱好，电话号码，出生地址，qq或者邮箱之类的联系方式；

4.面试要有黄老师亲自到场审核，并且和应聘者说清我们的薪资结算方式；

5.应聘成功者接受为期一天的培训

6.培训结束后，试用一周，合格后方能按正式上班时间上班，

第八十九条各职能部门确需增加员工的，按如下原则办理。

1.先在本部门或企业内部调整；

2.内部无法调整的，由用人部门提出计划，报负责人批准后，由负责人进行招聘。

第三十六条新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经负责人审查考核，符合聘雇条件者，经培训后试用半月至1月。

第三十七条新员工正式上岗前，必须先接受培训。

培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等培训由店长负责。

员工试用期间，店长会同用人部门考察其现实表现和工作能力。

第三十八条员工试用期满7天，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，经劳动店长审核后，报黄老师审批。

第四节工资、奖金及待遇

第三十九条阿里巴巴服务站全权决定所属员工的工资、待遇。

第四十条阿里巴巴服务站批准实行的工资系统列。

第四十一条阿里巴巴服务站按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

第四十二条员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，按期编制公司员工工资、奖金、福利方案；由劳动人事部行文通知财务部门发放。

第四十三条阿里巴巴服务站鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报审，经店长批准后予提级及奖励。

第四十四条员工的奖金由阿里巴巴服务站根据实际效益按有关规定提取、发放。

第六节辞职、辞退、开除

第五十三条阿里巴巴服务站有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

第五十四条试用人员在试用期内辞职的应向店长提出辞职报告，让店长办理辞职手续。

第五十六条员工辞职时，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，批准后由店长办理辞职手续。

第五十七条员工未经批准而自行离职的，阿里巴巴服务站不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

第五十八条员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

第五十九条阿里巴巴服务站对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，提出辞退理由，经店长批准，。未经店长核实和领导批准的，不得辞退。

第六十条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

第六十三条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，店长不予办理任何手续，给阿里巴巴服务站造成损失的，应负赔偿责任。

第五章行政管理制度

第一节总则

第一百一十九条为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

第三节文件打印、复印管理规定

第一百二十六条文印人员应遵守公司的保密规定，不泄露工作中接触的阿里巴巴服务站保密事项。

第一百二十七条打印复印文件，应按文件收发规定由店长审核。

打印文件、复印文件等资料，均需分类逐项登记，以备查验。

第一百二十八条电报、电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的，追究当事人的责任。

第一百二十九条复印机由专人管理。

第一百三十条阿里巴巴服务站全体员工应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

第四节办公用品领用规定

第一百三十一条阿里巴巴服务站各部门所需的办公用品，由店长统一购置，各部门按实际需要领用。

第一百三十二条所有员工对办公用必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

第一百三十三条购置日常办公用品或报销正常办公费用，由老师审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

第五节电话使用规定

第一百三十四条电话为办公配备，禁止员工为私事拨打长途电话。

第一百三十五条联系业务时应尽量减少挂发长途电话，降低费用。

第六章仓库制度

为使本公司的仓库管理规范化,保证货品的完好无损,结合本公司实际情况,特制订本规定。

第一篇、安全

一、防火

1、所有进入仓库人员，严禁在仓库内吸烟，严禁携带火种及易燃易爆物品。违者每人每次处罚100元。

2、每个仓库最少配备1个水桶。对于水桶，要求摆放地点固定且容易找到，对于违规摆放水桶的保管员，每人每次处罚50元。

3、一旦阿里巴巴服务站出现火情，任何保管员都不需请示领导、都必须携带自己的水桶积极参与灭火救援。救援结束后，必须将水桶带回仓库，并认真检查。违反规定，每人每次罚款30元。

5、仓库主管每月必须组织全体保管员学习防火知识，对新入职保管员进行防火知识培训，让所有人员懂得出现火情时如何尽快找到水桶，如何使用水桶，如何救火，如何自救。违规一次，处罚仓库主管50元。

6、仓库人员要有极强的防火意识，要树立“预防为主”

的思想，特别是仓库主管，要时常巡视仓库每一个角落，及时排查火灾隐患，督促仓库防火措施落实。

7、一旦发生火灾，首先应组织现场灭火，同时应报告店长等领导，必要时拨打消防队电话119

二、防水防潮湿

1、保管员应经常关注自己仓库的屋顶、墙壁、窗户、大门、排气口等部位是否存在漏雨、进水隐患，应特别检查仓库墙壁和地面是否潮湿。发现隐患，必须立即报告仓库主管，要求维修或防护。

2、每天下班离开之前，必须锁紧仓库所有门窗以防止雨水。。

5、严禁携带液体及潮湿物品进入仓库货品区。

三、防盗

1、所有仓库，必须人走落锁，即使是在上班期间短暂离开仓库，大门也必须落锁，严禁大门敞开而无人值守。每天下班离开之前，必须锁紧仓库所有门窗。违者每人每次处罚30元。

2、仓库大门钥匙，必须专人专管，即由仓库主管或仓库主管指定人员管理。严禁随意代管，严禁复制钥匙，严禁把钥匙随意分发或随意摆放在桌面。放假超过7天时，由仓库主管负责把所有仓库大门粘贴加盖公司公章的封条。

3、为分清责任，成品仓库必须严格按照交接班的有关规定执行。同时，成品库严格执行《进入成品仓库须知》之一切规定。

阿里巴巴服务站管理规章制度

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理 制 度 2014 年 8 月 20 日订 目录 第一章管理总则 (2) 第二章员工守则 (4) 第三章财务管理制度 (5) 第四章人事管理制度 (12) 第五章行政管理制度 (16)

第六章仓库制度 (21) 第七章规章制度 (33) 第八章考勤制度 (35) 第九章保密制度 (37) 第十章安全保卫制度 (38) 第十一章晋升制度 (40) 第十二章奖惩制度 (41) 第一章管理总则 第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进阿里巴巴服务站发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第二条阿里巴巴服务站全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。 第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条阿里巴巴服务站通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大阿里巴巴服务站实力和提高经济效益。 第七条阿里巴巴服务站提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，阿里巴巴服务站为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条阿里巴巴服务站鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，阿里巴巴服务站予以奖励、表彰。 第九条阿里巴巴服务站为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第十条阿里巴巴服务站倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条阿里巴巴服务站鼓励员工积极参与决策和管理，欢迎员工就阿里巴巴服务站事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条阿里巴巴服务站尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条阿里巴巴服务站实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十四条阿里巴巴服务站推行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十五条阿里巴巴服务站提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十六条维护阿里巴巴服务站纪律，对任何人违反阿里巴巴服务站章程和各项制度的行为，都要予以追究。

阿里巴巴薪酬管理制度

阿里巴巴的薪酬制度报告 人力资源作业第五次作业 阿里巴巴的薪酬制度报告 任课老师：翁杰 第二小组 一、企业介绍阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年 10 月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向 阿里巴巴的薪酬制度报告 二、薪酬制度 2.1什么是薪酬制度 薪酬制度是指的，是关于组织标准报酬的制度，它是以劳动的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动薪酬。 2.2薪酬制度包括了哪些内容 人力资源部门需从薪酬的基础、薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系，使薪酬体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。 薪酬基础和标准设定 员工获得薪酬的原因不外乎两点：第一，达到岗位任职要求；第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门完成编订职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定薪酬的基础。 同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。 薪酬结构和薪酬设计 基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+业绩薪酬+福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。 内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献，一般来说，人力资源部需要从三个方面对岗位进行评估：1.岗位对知识技能的要求2.岗位对解决问题能力的要求3.岗位承担责任的大小。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之一，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。外部公平即薪酬是否具有市场竞争力。一方面，公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才；另一方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引人业绩薪酬制度，目的是使薪酬结构更公平、更加具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩薪酬主要指 阿里巴巴的薪酬制度报告 由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。

【阿里巴巴】员工工作制度

阿里巴巴员工工作制度 公司员工工作内容及守则 一、员工工作制度 1、提前10分钟到岗，做好考勤制度和各项准备工作。 2、每天每人做好当日值日工作。 3、积极参加公司的每一项活动，保证公司的各项活动的团队 战斗力和凝聚力。 4、当天的事必须当天完成，现在的事现在做！对交代的工作 必须按时完成。。 5、工作时间外如公司有紧急的事处理，应积极响应做到通知 必到。（特殊原因应征得上级同意） 6、在工作当中需相互监督，团结一致，服从工作安排，充分 挥发自己应有的作用，多动脑筋，努力学习商品知识。 7、所有公司员工应确保通信畅通，保证下班电话随时通信畅 通，预防公司紧急事情。 8、未经许可不得将公司物品携带外出，对拒不服从工作安排， 搬弄是非，无中生有，影响团结者，公司给予警告，后果 严重者给予辞退。 二、阿里员工 1、每月做好下月计划值班情况表，并严格按值班表来执行，出现特殊情况需调班，必须向上级或主管申请，并做好与同时间的

调班。 2、上班时间，值班人员应保持阿里旺旺在线状态。 3、工作时间：9：30 -17：30，晚班15点-23点。 4、晚班值班制度：轮流值班，两个员工以上值班。如搞促销活 动和公司活动必须全体员工值班。（平时值班员工可以回家上班，促销活动除外。必须保持阿里旺旺在线状态。） 5、休假：在星期二到星期五中，轮流补休假。必须服从上级或 主管安排。 备注：一般晚班，回家上班。特殊公司没电，回家上班。 三、目前阿里工作安排 1、：每日应及时检查阿里后台的各项数据报告和运营情况 2. 多记笔记，写下客户所反馈的建议和意见， 3. 宝贝上下架及时处理 4. 每天中午12点之前应及时与未付款买家联系提示其付款 5 . 遇到问题，及时与主管反映，并尽快解决！ 6. 确保每天新款宝贝数据的不断更新和上传 7. 定期推广相关的店铺活动 备注： 四、仓库管理 1、库房的物料必须分门别类建立账册。

阿里巴巴管理制度范本格式

内部管理制度系列 阿里巴巴制度格式（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-19267 阿里巴巴制度格式 Alibaba system format template 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 阿里巴巴的上市问题近来颇受关注，有消息称该公司的“合伙人制度”直接触及了香港证监会的“底线”，因而可能无法在港交所上市。 今天阿里巴巴集团向外界正式宣布了已经在集团内部试运行三年有余的“合伙人制度”。 据介绍，合伙人制度的来历要追溯到20xx年，马云等18名创始人宣布辞去“创始人”身份，随后，公司开始寻求和尝试可能的制度创新。截止当下，已经产生了28名合伙人。同时，阿里巴巴试图产生更多的合伙人人选，以便为公司长久治理输出新血， 马云在内部邮件中回应了外界对“合伙人制度”的质疑，“有别于绝大部分现行的合伙人制度，建立的不是一个利益集团，更不是为了更好控制这家公司的权力机构，而是一种

企业内在动力机制。” 在马云看来，合伙人定义为:“合伙人，作为公司的运营者，业务的建设者，文化的传承者，同时又是股东。”他认为他们最有可能坚持公司的使命和长期利益，为客户，员工和股东创造长期价值。 此外，阿里巴巴也介绍了合伙人的当选前提:“在阿里巴巴工作五年以上，具备优秀的领导能力，高度认同公司文化，并且对公司发展有积极贡献，愿意为公司文化和使命传承竭尽全力”。 阿里巴巴没有优先选择接受双重股权结构的美股，而是将香港作为上市地，但根据惯例，香港证监会通常会拒绝双重股权结构的公司上市要求。 阿里巴巴今日公布“合伙人制度”，或许希望能获得外界的舆论支持，以促使港交所给出积极的回应。阿里巴巴希望制度变动能够“弥补目前资本市场短期逐利的趋势对企业长期发展的干扰”，给所有股东更好的长期回报。当然，“这必须建立在公开透明的基础上”。 请输入您公司的名字

阿里巴巴考勤管理制度

考勤管理制度 一．目的 1.1为严格考勤纪律，加强考勤管理，使全体员工考勤有章可循，特制定本制度。二．适用范围 2.1银川在线网络信息有限公司（以下简称“本公司”）全体在职正式员工。注：正式员工指执行本公司正常工作时间的员工，包括试用期员工。 三．考勤管理职责 3.1人力资源部为本制度管理、监督执行部门及考勤的管理； 四．考勤管理规定 4.1公司实行面部识别打卡上下班考勤制度，员工必须自觉遵守此制度，人力资源部将严格按考勤导出系统进行月底上报。 4.2确因规定工作时间上（下）班而忘打卡者，最迟应在次日上午填写《考勤说明表》(附件1)由部门负责人签字确认交人力资源部专员。 4.3原则上所有人员须先到公司签到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需和主管领导请示或向人力资源部报备，并在次日上午填写《考勤说明表》，不按公司流程处理者，按迟到或旷工处理。 4.4员工外出办理业务前须向本部门负责人及人力资源部申明外出原因及返回公司时间，并填写外出登记表，否则按外出办私事处理。 4.5上班时间外出办私事者，一经发现，乐捐100元。 4.6员工因公出差，须事先填写《出差登记表》（附件3），经部门最高负责人、总经理签字后方可生效，并以此表作为借支和报销差旅费的依据。到达出差地点后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。 4.7员工确因突发事项必须延误到岗的，口头请假应在上班前1小时以内通知本部门负责人或人力资源部负责人，并在到岗当日补妥书面手续，《请假申请单》（附件4）同时送人力资源部备案。 4.8无正常出勤打卡记录且无任何声明的，视为违反公司考勤管理规定，按旷工

阿里合伙人制度

1.阿里巴巴合伙人的内容： 阿里巴巴合伙人制度是阿里巴巴集团管理层自行创立的独特的治理制度，通过公司章程和相关协议，赋予合伙人提名董事长中大多数董事的权利，使合伙人获得了远远超出其持股比例的控制权。 最大的特点是控制权与持股比例不相关，即无视股权。 马云将阿里巴巴合伙人定义为：公司的运营者，业务的建设者，文化的传承者以及股东。 2.阿里巴巴合伙人制度和我国合伙企业法中合伙 人制度的比较 区别： 1、二者性质不同：阿里巴巴合伙人制度是阿里巴巴管理层自行设立的一种 新型公司治理制度。而合伙企业法中的合伙人制度是一种企业组织形式，体现了合伙企业的存在形式，而非企业内部的治理制度。 2、法律地位不同：阿里巴巴集团在美国纽交所上市后，作为一家公共公司， 实行的公司治理制度符合上市所在地的法律要求，并得到相关部门的批准。我国的合伙企业法的合伙人制度是中国合伙企业法明文规定的，合伙人的权力和义务是法律直接规定的，他们在行使权力时也要履行义务 3、合伙人产生的方式不同：阿里是由合伙人团队中不少于四分之三的在任 合伙人选举产生，获得的投票不得少于全体的75%，以一人一票形式提名。我国法律规定中的合伙人在具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织以货币、实物、知识产权、其他财产权利甚至劳务出资设立合伙企业时自动产生，合伙各方共同签署合伙协议 4、人数限制不同：阿里合伙人制度对团队人数并没有明确规定，合伙人规模可以不断扩大。而我国对合伙人数有明确规定，普通合伙企业合伙人要两人以上（含2人），有限合伙企业的合伙人为2到50人 5、权力不同：阿里合伙人权力主要表现为合伙人提名权和半数董事会提名 权。阿里合伙人可以控制董事会，是阿里巴巴集团的核心管理层。合伙企业法中合伙人的权力大得多，因为他们本身就是企业的所有者，享有企业的全部经营决策权 6、责任不同：阿里合伙人需要积极地推动和提升阿里集团的使命、愿景和价值观，并传承企业文化。而合伙企业中的合伙人则需要按照规定的方式、金额和期限出资。在经营过程中，承担全部经营风险，偿还企业全部债务（普通合伙人是无限连带责任，有限合伙人的有限责任） 3.阿里巴巴合伙人制度的利弊

阿里巴巴公司制度

阿里巴巴公司制度 阿里巴巴集团今天正式宣布了已经在集团内部试运行三年有余的“合伙人制度”。这 也是首次在官方层面确认，“合伙人”制度将会成为该公司在公司治理和企业文化传承方 面的核心举措之一。 以下为马云的内容邮件： 亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致 别人和我一样，对单位的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。为了杀一儆百，让 单位的广大员工不要像我一样，我忠心的恳请单位领导能够接受我真诚的歉意，并能来监 督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕， 无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表 示自己的觉醒，请领导相信我。 阿里巴巴合伙人! 各位阿里人： 最近大家一定从媒体那里，听了不少关于阿里巴巴合伙人制度以及公司上市后控制权 的报道。今天是阿里巴巴的 14 年周年庆，正好在这个有意义的日子，向大家汇报一下阿 里巴巴合伙人制度的情况。 14 年前的今天，阿里巴巴 18 名创始人正式走上了创业之路。4 年前，也就是阿里 巴巴十周年庆的时候，我们宣布 18 名集团的创始人辞去“创始人”身份，从零开始，面 向未来。 人总有生老病死的那一天。阿里巴巴的创始人有各种原因会离开这家公司。我们非常 明白公司能走到今天，不是 18 个创始人的功劳，而是他们创建的文化让这家公司与众不同。大部分公司在失去创始人文化以后，会迅速衰落蜕变成一家平庸的商业公司。我们希 望阿里巴巴能走更远。 [2107]辽宁工程技术大学原理工类本科第一批的[68]环境工程(国家专项计划)、[70] 人文地理与城乡规划(国家专项计划)、[71]理论与应用力学(国家专项计划)、[75]土木工 程(国家专项计划)、[76]给排水科学与工程(国家专项计划)、[77]建筑环境与能源应用工 程(国家专项计划)、[78]计算机科学与技术(国家专项计划)专业的批次调整为贫困专项本 科批，其他相关信息不变。 如果不出大的意外，我们公司将有机会参与并见证中国电子商务零售过十万亿那一天。但我们不希望成为一家只是能卖几万亿货的公司，我们希望自己能在未来的发展中，不断

阿里巴巴公司管理制度(重编)范例

内部管理制度系列 阿里巴巴公司制度范例（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-19782阿里巴巴公司制度范例 Alibaba company system example 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 阿里巴巴集团今天正式宣布了已经在集团内部试运行三年有余的“合伙人制度”。这也是首次在官方层面确认，“合伙人”制度将会成为该公司在公司治理和企业文化传承方面的核心举措之一。 以下为马云的内容邮件: 阿里巴巴合伙人! 各位阿里人: 最近大家一定从媒体那里，听了不少关于阿里巴巴合伙人制度以及公司上市后控制权的报道。今天是阿里巴巴的14年周年庆，正好在这个有意义的日子，向大家汇报一下阿里巴巴合伙人制度的情况。 14年前的今天，阿里巴巴18名创始人正式走上了创业之路。4年前，也就是阿里巴巴十周年庆的时候，我们宣布

18名集团的创始人辞去“创始人”身份，从零开始，面向未来。 人总有生老病死的那一天。阿里巴巴的创始人有各种原因会离开这家公司。我们非常明白公司能走到今天，不是18个创始人的功劳，而是他们创建的文化让这家公司与众不同。大部分公司在失去创始人文化以后，会迅速衰落蜕变成一家平庸的商业公司。我们希望阿里巴巴能走更远。 如果不出大的意外，我们公司将有机会参与并见证中国电子商务零售过十万亿那一天。但我们不希望成为一家只是能卖几万亿货的公司，我们希望自己能在未来的发展中，不断培养出无数的如同淘宝，支付宝，余额宝。。。那样的创新性服务和产品，更希望我们的生态文化能造就更多未来的牛XXX企业。这才是我们真正想要的! 怎样的制度创新才能实现我们的梦想呢从20xx年开始，集团开始在管理团队内部试运行“合伙人”制度，每一年选拔新合伙人加入。合伙人，作为公司的运营者，业务的建设者，文化的传承者，同时又是股东，最有可能坚持公司的使命和长期利益，为客户，员工和股东创造长期价值。在过去

阿里巴巴员工考核办法规定

阿里巴巴价值观考核体系 一、客户第一 客户第一，客户是衣食父母 1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象 2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 4、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公 司都满意 5、具有超前服务意识，防患于未然 二、团队合作 共享共担，平凡人做非凡事 1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作 2、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人 是否有异议，必须从言行上完全予以支持 3、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用 团队的力量解决问题和困难 4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对 事不对人”的原则 5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 三、拥抱变化 迎接变化，勇于创新 1、适应公司的日常变化，不抱怨

2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 3、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 4、在工作有前瞻意识，建立新方法，新思路 5、创造变化，并带来绩效突破性的提高 四、诚信 诚实正直，言行坦荡 1、诚实正直，表里如一 2、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时 能提出相应建议，直言有讳 3、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引 导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉” 4、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止 五、激情 乐观向上，永不放弃 1、喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 2、热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 3、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃， 不断自我激励，努力提升业绩 4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 5、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低的要求 六、敬业

阿里巴巴集团财务部门规章制度

阿里巴巴集团财务部门规章制度 1 公司证件领用制度。 领取公司证件时必须在公司内务系统网站做申请，归还时也必须是内务系统上体现。领用证件有交接手续，写清领用用途、领用时间、领用人；归还时也必须有交接手续，写清归还时间、归还人。 其中如果出去办事情需要拿走证件，公司规定需要2 个人一起，如果人手不足，需要向财务总监和公司经理陈总报告，征求意见。 2 公司三证和其他证件管理和使用制度。 公司三证和开户证和其他重要证件，统一归财务部管理，日常管理需要放到专门的抽屉里，锁好。钥匙归财务总监管理。如果需要使用参考公司证件领用制度 1。 3 公司法人一证通的使用和管理。 目前3 个公司法人一证通归财务经理管理，日常锁在财务经理的抽屉里，归财务经理管理，如果需要使用参考公司证件领用制度 1. 4 公司的凭证，账本管理和使用。 公司的记账凭证连同其原始凭证，应按编号顺序装订成册，加具封面。在封面上应注明单位名称、年度、月份和起迄日期、凭证种类、起迄号码等，并由装订人在装订线处盖章。公司的账本以前年度的要整理好，放入柜子里，当期还在使用的账本日常登记好后，要放入抽屉里。 5 公司的凭证填写制度。 a 填制凭证的日期。 b 填制凭证单位名称。

c 凭证的名称和编号。 d 经济内容摘要。 e 会计科目。 f 金额及其合计数。 g 附件张数。 h 填制凭证人员、记账人员、稽核人员、主管人员签名或盖章。 i 现金、银行凭证必须有出纳人员的签名或盖章，并在所附全部原始凭证空白处由出纳人员加盖“收讫”“付讫”戳记。 6 现金管理制度 为规范公司财务行为，加强公司开支结算和内部控制制度的管理，根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计制度》、《现金管理条例》及国家其他有关法法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。 a 现金储备和保管 （一）为维护财经纪律，除公司财务部及独立法人单位财务科允许设立库存现金外，其他所有部门均不得存放滞留现金、自设小金库。 （二）库存现金限额原则上遵守中国人民银行规定，现金库存余额是在 3000 到 5000 元以备支出。多余资金必须送交银行。 （三）大额存取款项，超过 20000 元以上必须由 2 个人员一起，其中一人必须是男性，以确保安全。 b 现金的使用范围 （一）企业之间的经济往来无需银行转帐结算，按照国家政策规定 2000 元以下的零星支出可以使用现金结算。

阿里巴巴的合伙人制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除阿里巴巴的合伙人制度 篇一：阿里的合伙人制度 20xx年5月6日,阿里巴巴集团向纽交所递交招股说明书F1文件.在招股说明书里面,阿里巴巴集团专门对其合伙人制度做了阐述.通过招股书的简述,对合伙人有如下理解. 阿里巴巴的发展体现合伙人精神。从1999年，阿里巴巴的创始人在马云的公寓内成立公司起，他们就在以合伙人的精神在运营和管理这家公司。 阿里巴巴合伙人制度是在20xx年正式确定。20xx年7月，为了保持公司的这种合伙人精神，确保公司的使命、愿景和价值观的持续发展，阿里巴巴决定将这种合伙人协议正式确立下来，取名‘湖畔合伙人’，取自马云和我们的创始人创立阿里巴巴的地方——湖畔花园。 合伙人资格认定。马云和蔡崇信为永久合伙人，其余合伙人在离开阿里巴巴集团公司或关联公司时，即从阿里巴巴合伙人中“退休”。每年合伙人可以提名选举新合伙人候选人，新合伙人需要满足在阿里巴巴工作或关联公司工作五年以上；对公司发展有积极的贡献；高度认同公司文化，愿意

为公司使命、愿景和价值观竭尽全力等条件。担任合伙人期间，每个合伙人都必须持有一定比例的公司股份。 合伙人基本情况。共有28名成员，包括22名阿里巴巴集团的管理层和6名关联公司及分支机构的管理层。 合伙人的权利与义务。权力包括董事提名权,奖金分配权。合伙人需竭尽全力提升阿里巴巴生态系统愿景、使命与价值。 不同于双重股权结构。双重股权结构是将投票权集中于一小部分创业者。而合伙人的目标是体现一大批管理层的期望，一方面使创业文化传承，另一方面保证创业者管理层能老有所依。 正在这样的一个合伙人制度让阿里巴巴梦断香港联交所，而不得不转投美国股市。 阿里巴巴合伙人制度究竟是一种什么样的组织架构呢？ 从合伙人的权利和义务来看，合伙人可以提名董事并有权分配奖金。从一般的公司组织架构体系来看，能提名董事的一般是董事的提名委员会或者公司股东。而从分配奖金、红利的角度来看，能分配到奖金的一般是公司的管理团队，还有股东。 招股书对合伙人的奖金分配作了阐述。阿里巴巴集团每年会向包括公司合伙人在内的公司管理层发放奖金。阿里巴巴在招股书中强调，该奖金是属于税前列支。这意味着这与

阿里巴巴集团规章制度

阿里巴巴集团规章制度 篇一：阿里巴巴考勤管理制度 考勤管理制度 一．目的 1.1为严格考勤纪律，加强考勤管理，使全体员工考勤有章可循，特制定本制度。 二．适用范围 2.1银川在线网络信息有限公司（以下简称“本公司”）全体在职正式员工。 注：正式员工指执行本公司正常工作时间的员工，包括试用期员工。三．考勤管理职责 3.1人力资源部为本制度管理、监督执行部门及考勤的管理； 四．考勤管理规定 4.1公司实行面部识别打卡上下班考勤制度，员工必须自觉遵守此制度，人力资 源部将严格按考勤导出系统进行月底上报。 4.2确因规定工作时间上（下）班而忘打卡者，最迟应在次日上午填写《考勤说 明表》(附件1)由部门负责人签字确认交人力资源部专员。 4.3原则上所有人员须先到公司签到后，方能外出办理各项业务。特

殊情况需和 主管领导请示或向人力资源部报备，并在次日上午填写《考勤说明表》，不按公 司流程处理者，按迟到或旷工处理。 4.4员工外出办理业务前须向本部门负责人及人力资源部申明外出原因及返回 公司时间，并填写外出登记表，否则按外出办私事处理。 4.5上班时间外出办私事者，一经发现，乐捐100元。 4.6员工因公出差，须事先填写《出差登记表》（附件3），经部门最高负责人、 总经理签字后方可生效，并以此表作为借支和报销差旅费的依据。到达出差地点 后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力 资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者，不予报销出差费用，特殊情况须报 总经理审批。 4.7员工确因突发事项必须延误到岗的，口头请假应在上班前1小时以内通知本 部门负责人或人力资源部负责人，并在到岗当日补妥书面手续，《请假申请单》 （附件4）同时送人力资源部备案。

阿里巴巴薪酬管理制度

人力资源作业第五次作业 阿里巴巴的薪酬制度报告 任课老师：翁杰 第二小组 一、企业介绍阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年 10 月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向 阿里巴巴的薪酬制度报告 二、薪酬制度 什么是薪酬制度 薪酬制度是指的，是关于组织标准报酬的制度，它是以劳动的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动薪酬。 薪酬制度包括了哪些内容 人力资源部门需从薪酬的基础、薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系，使薪酬体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。 薪酬基础和标准设定 员工获得薪酬的原因不外乎两点：第一，达到岗位任职要求；第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门完成编订职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定薪酬的基础。 同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。 薪酬结构和薪酬设计 基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+业绩薪酬+福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。 内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献，一般来说，人力资源部需要从三个方面对岗位进行评估：1.岗位对知识技能的要求2.岗位对解决问题能力的要求3.岗位承担责任的大小。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之一，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。外部公平即薪酬是否具有市场竞争力。一方面，公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才；另一方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引人业绩薪酬制度，目的是使薪酬结构更公平、更加具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩薪酬主要指 阿里巴巴的薪酬制度报告 由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。 除此之外，公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。

阿里巴巴集团内部管理制度

公司内部管理制度 公司钥匙管理制度 1）公共区钥匙由行政统一备份管理 2）除行政部以外其他部门不得持有或使用非本部门的钥匙 3）公司门钥匙保管严密，如遇值班人员领取时必须由本人到行政部签字，及时归还。 公司废旧物资、物料的处理管理规定 1）废旧物资的处理：由具体使用人填写废旧物资申请处理单（表2），部门主管审核后上交行政，统一审批处理，最后资料保存归档 2）各部门产生的废旧物料不得私自丢弃，变卖；应及时上报行政，统一堆放并及时处理，不得影响办公室环境。（如发现私自丢弃变卖者，处罚50--500元/次，视情节严重而定）。 关于入离职相关工作交接制度 1、员工入职当天，由行政部和人事部协调安排好员工的电脑以及其他办公设备， 包括纸、笔等文具。 2、员工离职必须到人事行政部领取统一格式离职申请表（具体根据表格流程）。 3、员工离职后，人事部门做好相关的人事变更，其中包括企业QQ、CRM系 统等相关资料的变更，以及社保的变更 信件收发管理制度

1）公司办公室所有的信件收发管理工作均由前台（目前王霞）统一负责，包括文件，信件，快递等 2）对于贵重物品，快递的收发，前台应及时通知相关人员，不得延误（注意货单相符，否则造成的损失自己承担并赔偿） 3）公司月结快递费用，必须由各部门主管签字确认，牵涉客户余款或者担保类的，必须递交财务签字，月底再做统一审核结算。 4 )凡是发快递的单子（公司或者仓库），地址一定要详细，准确到具体几号几室，确保收件人能收到，如发现因地址问题造成的问题件、退件等情况发生，所产生相关额外费用由责任人自行承担，且行政处罚50元/次！ 合同管理制度 1）公司合同按类别可分为一下7类：劳动合同、JHD电商合同、房租合同、车辆合同、办公合同、采购合同、其他合同 2）凡公司签订的各项合同均属公司机密文档，原件必须交由行政部（张璐）建档保存，经办部门只允许保管复印件作为工作开展的依据；任何人不得泄露，凡泄露者一经发现，立刻解雇；因此造成的经济损失由泄密者全权承担。 3）所有原件合同交接必须有交接手续，以双方签字为准。 晨会流程规定 1、早上好，很好，非常好！（拍掌） 2、整理队形（向左转向右转稍息立正——稍息立正都应喊一二；然后进行热身操：《快乐热身操》—有相关视频（人事部保存） 接下来进行唱公司励志歌：《我真的很不错》——原唱：伍思凯 3、问答：（回答完拍掌）

阿里巴巴绩效考核制度

阿里巴巴《绩效考核制度》 第一章总则 第一条概念 绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价，来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距，以达成持续改进的工作过程； 第二条考核的目的 一、客观评价员工的工作状态，为公平的竞争机制提供依据； 二、促进企业经营高效率的提高和维持，促进组织目标的达成； 三、开发人力资源，挖掘个体潜能，促使公司人力资本增值； 第三条考核结果运用 一、考核结果为员工绩效提升提供指导； 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩； 三、为员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配等人事 异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据； 第四条适用范围 本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。

第二章职责 第一条决策委员会 指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉； 第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理； 二、负责考核分管部门负责人； 三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正； 四、负责对直接下属（分管部门负责人）进行绩效面谈，反馈被考核人本人及所 管理部门的考核情况，指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升； 第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标； 二、负责本部门考核工作的具体组织工作； 三、使用考核工具，结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核；负 责部门互评评分； 四、负责所属部门员工的绩效面谈，指导员工进行绩效改进； 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作： 二、牵头建立考核体系：制定制度、流程，提供各种考核工具、模板；

阿里巴巴绩效考核制度实例

《绩效考核制度》 第一章总则 第一条概念 绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价，来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距，以达成持续改进的工作过程； 第二条考核的目的 一、客观评价员工的工作状态，为公平的竞争机制提供依据； 二、促进企业经营高效率的提高和维持，促进组织目标的达成； 三、开发人力资源，挖掘个体潜能，促使公司人力资本增值； 第三条考核结果运用 一、考核结果为员工绩效提升提供指导； 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩； 三、为员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配等 人事异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据； 第四条适用围 本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。 第二章职责

第一条决策委员会 指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉； 第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理； 二、负责考核分管部门负责人； 三、负责对分管部门考核工作中不规行为进行纠正； 四、负责对直接下属（分管部门负责人）进行绩效面谈，反馈被考核人本人 及所管理部门的考核情况，指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升； 第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标； 二、负责本部门考核工作的具体组织工作； 三、使用考核工具，结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核； 负责部门互评评分； 四、负责所属部门员工的绩效面谈，指导员工进行绩效改进； 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作： 二、牵头建立考核体系：制定制度、流程，提供各种考核工具、模板； 三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导； 四、负责收集、统计绩效考核的结果；

阿里巴巴服务站管理规章制度

阿里巴巴服务站 管 理 制 度 2014 年 8 月 20 日订 目录

第一章管理总则 (2) 第二章员工守则 (4) 第三章财务管理制度 (5) 第四章人事管理制度 (12) 第五章行政管理制度 (16) 第六章仓库制度 (21) 第七章规章制度 (33) 第八章考勤制度 (35) 第九章保密制度 (37) 第十章安全保卫制度 (38) 第十一章晋升制度 (40) 第十二章奖惩制度 (41) 第一章管理总则

第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进阿里巴巴服务站发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第二条阿里巴巴服务站全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。 第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条阿里巴巴服务站通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大阿里巴巴服务站实力和提高经济效益。 第七条阿里巴巴服务站提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，阿里巴巴服务站为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条阿里巴巴服务站鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，阿里巴巴服务站予以奖励、表彰。 第九条阿里巴巴服务站为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第十条阿里巴巴服务站倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条阿里巴巴服务站鼓励员工积极参与决策和管理，欢迎员工就阿里巴巴服务站事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条阿里巴巴服务站尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条阿里巴巴服务站实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十四条阿里巴巴服务站推行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十五条阿里巴巴服务站提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，

阿里巴巴考勤管理制度

阿里巴巴考勤管理 制度

考勤管理制度 一．目的1.1为严格考勤纪律，加强考勤管理，使全体员工考勤有章可循，特制定本制度。二．适用范围2.1银川在线网络信息有限公司（以下简称“本公司”）全体在职正式员工。注：正式员工指执行本公司正常工作时间的员工，包括试用期员工。三．考勤管理职责3.1人力资源部为本制度管理、监督执行部门及考勤的管理；四．考勤管理规定4.1公司实行面部识别打卡上下班考勤制度，员工必须自觉遵守此制度，人力资源部将严格按考勤导出系统进行月底上报。 4.2确因规定工作时间上（下）班而忘打卡者，最迟应在次日上午填写《考勤说明表》(附件1)由部门负责人签字确认交人力资源部专员。 4.3原则上所有人员须先到公司签到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需和主管领导请示或向人力资源部报备，并在次日上午填写《考勤说明表》，不按公司流程处理者，按迟到或旷工处理。

4.4员工外出办理业务前须向本部门负责人及人力资源部申明外出原因及返回公司时间，并填写外出登记表，否则按外出办私事处理。 4.5上班时间外出办私事者，一经发现，乐捐100元。 4.6员工因公出差，须事先填写《出差登记表》（附件3），经部门最高负责人、总经理签字后方可生效，并以此表作为借支和报销差旅费的依据。到达出差地点后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。 4.7员工确因突发事项必须延误到岗的，口头请假应在上班前1小时以内通知本部门负责人或人力资源部负责人，并在到岗当日补妥书面手续，《请假申请单》（附件4）同时送人力资源部备案。 4.8无正常出勤打卡记录且无任何声明的，视为违反公司考勤管理规定，按旷工处理。五．工作时间 5.1办公室员工作息时间表： 时间上班时间下班时间 (冬季)周一至周五 08：30M 12：00AM (冬季) 13：30PM 17：30PM (冬季) (夏季)周一至周五 08：30AM 12：00AM (夏季)

阿里巴巴的薪酬制度报告

人力资源作业第五次作业 阿里巴巴的薪酬制度报告 任课老师：翁杰 第二小组 一、企业介绍 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003 年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年 10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向

旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。2013年4月29日日从阿里巴巴集团获悉，阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴（中国），以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。 二、薪酬制度 2.1什么是薪酬制度 薪酬制度是指组织的工资制度，是关于组织标准报酬的制度，它是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动薪酬。 2.2薪酬制度包括了哪些内容 人力资源部门需从薪酬的基础、薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系，使薪酬体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。 薪酬基础和标准设定 员工获得薪酬的原因不外乎两点：第一，达到岗位任职要求；第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门完成编订职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定薪酬的基础。 同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。 薪酬结构和薪酬设计 基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+业绩薪酬+福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。 内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献，一般来说，人力资源部需要从三个方面对岗位进行评估：1.岗位对知识技能的要求2.岗位对解决问题能力的要求3.岗位承担责任的大小。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之一，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。 外部公平即薪酬是否具有市场竞争力。一方面，公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才；另一方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。 但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引人业绩薪酬制度，目的是使薪酬结构更公平、更加具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩薪酬主要指