组织环境与相关方管理程序

文件制修订记录

1.0目的:

为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境；识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求；根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会；针对识别的风险和机会，策划应对措施。

2.0范围:

适用于对本公司经营环境内外部因素及相关方的识别、评价。

3.0权责:

3.1总经理：批准风险和机会的应对措施。

3.2管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施，对结果进行审核整理。

3.3各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措。

4.0定义:

4.1组织环境：对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。

4.2相关方：可影响决策或活动，也被决策或活动所影响，或他自己认为被决策或活动影响的个人或组织。

5.0作业内容:

5.1公司环境分析与管理

5.1.1在建立与持续改进质量管理体系时，公司将充分识别理解并考虑与公司的目标、战略方向相关，并影响公司实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部环境因素。

5.1.2在管理评审时，由最高管理者组织对公司的外部和内部的环境因素信息

进行监视和评审。主要内容如下：

内部：公司价值观、企业文化、产品、人员能力、知识、体系运行、过程能力、业绩表现等。

外部：法律法规、竞争、技术革新、市场、文化、社会和经济环境等。（这些因素包括国际﹑国内﹑地区和当地）

5.1.3在管理评审后，管理者代表将影响公司实现质量管理体系预期结果的环境因素信息整理汇总记录于《组织内外部环境因素识别表》上，提交总经理批示。

5.2相关方需求和期望管理

5.2.1由于相关对组织持续提供符合顾客要求的适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响，因此公司需对相关方进行识别。公司的相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手﹑社会团体或行业协会。

5.2.2在管理评审时，由最高管理者组织相关部门负责人进行相关方的识别，并对其需求和期望进行评审。

5.2.3在管理评审后，管理者代表将对质量管理体系有影响的相关方及其需求信息整理汇总记录于《相关方需求与期望识别表》上，提交总经理批示。

5.3在管理评审后应对《组织内外部环境因素识别表》和《相关方需求与期望识别表》进行更新。

6.0相关文件:

《组织内外部环境因素识别表》

《相关方需求与期望识别表》

生态环保管理工作组织机构与职责

圣丰国际项目生态环保管理工作组织机构 为全面搞好项目环境保护工作，根据环境保护法律、法规、制度要求，结合公司、项目的管理特点，进一步明确项目级领导、职能部门、从业人员应履行的环保职责。各级负责人，职能部门和从业人员务必严格履行各自的环保职责，全面抓好项目现场的环境保护工作。组织机构： 1.环保管理领导小组 组长：单迎龙副组长：田理国 组员：李杰、郭新楷、米佳奇、宋垠博、邢红军、郭昌杰、张平 宽、李超 2.环保管理小组下设办公室主任：陈瑞 工作职责 一、总则 1.企业是环境保护的主体责任单位。 2.环境保护实行分级、分管、分片负责，下级对上一级负责的管理原则。 3.环境保护人人有责，各负其责。 二、各级领导的环保工作职责 项目经理环保工作职责 1项目经理是项目环境保护的第一责任人，对项目现场的环境保

护工作负全面责任。主要职责如下： 1.贯彻执行环境保护的法律、法规、制度和标准。 2.设置环境保护管理机构，配备环境保护专业（兼职）人员及环境保护监测器材，并抓好环境监测工作。 3.确保环境保护整改资金的投入。 4.批准环境保护管理制度、技术规程、技术措施计划和长远规划。 5.批准重大环境保护整改技术措施。 6.抓好环保设施、危险源的隐患整改和监控工作。 7.发生环境污染事故时组织人员进行抢险。 8.定期召开环境保护专题会议，及时研究和解决生产过程、环节中出现的环境保护方面的问题。 9.抓好本项目的环境保护的教育培训工作。 10.抓好本公司环境保护的考核工作，并对环境保护工作失职、渎职, 管理不善的责任人做出相应的处罚。 生产经理环保工作职责 分管安全环保工作，对分管范围内的环境保护工作负责，对项目分管范围内的环境保护工作负有监管职责，主要职责如下: 1.贯彻执行国家环境保护法律、法规和强制性标准，执行本公司、项 目的环境保护管理制度。

组织环境与相关方要求管理程序

组织环境与相关方要求管理程序 1目的 为保证公司管理体系的策划能实现预期的结果，识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内、外部环境;识别、监视并评审与公司管理体系有关的相关方期望或要求;根据内、外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会; 针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2 范围适用管理体系所有相关的部门与过程。 3 职责 3.1 管理者代表:组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施，对结果进行审核整理。 3.2总经理:批准风险和机会的应对措施。 3.3 各部门:配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。 4 程序 4.1组织环境管理 4.1.1在建立与持续改进管理体系时，公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关，并影响公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。 4.1.2内、外部环境要素识别与评估:在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下: A经营部:内部(公司价值观、企业文化、行业环境、业绩表现)，外部(、 B技术部:内部(体系运行、人员能力、过程能力、知识、现存污染等)，外部(法律法律、技术、文化、行业环境、社会和经济环境等)，

C专业院:内部(产品、活动、服务、业绩表现、地理位置、现存污染等)，外部(竞争、市场、文化、行业环境、社会和经济环境等)。 D 管理者代表:内部(战略、知识、人员能力、业绩表现等)，外部(社会和经济环境等)。 4.1.3各部门将识别结果登记在《组织内外部环境要素识别表》上，提交管 理者代 表进行汇总整理。 4.1.4 内外部环境要素监测与更新: 管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境要素识别与评审。另外各部门在获得内外部环境要素信息变化时，应及时告知管理者代表，由管理者代表对《组织内外部环境要素识别表》进行修订。 4.2相关方期望或要求管理 4.2.1 相关方期望或要求识别与评估: 相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体或行业协会。在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下: a) 管理者代表:所有者、合伙人、竞争对手或社会团体。 b) 设备部:外包加工方、供应商、竞争对手或社会团体。 c) 专业院:顾客、竞争对手、社会团体。 4.2.2各部门将识别结果登记在《相关方期望或要求识别表》上，提交管理者代表进行汇总整理。 4.2.3相关方期望或要求监测与更新:管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部内外部环境要素识别与评审。

企业环保组织机构情况及管理制度

公司环保工作概况 公司环保组织机构情况及管理制度 一、企业环保组织机构图 1、责任和配置： 1.1组长：（总经理）：企业环保工作第一负责人，负责企业环保和治理工作。 组长（副总） 副 组 长 副 组 长 副 组 长 副 组 长 成 员 成 员 成 员 成 员 成 员 成 员

1.2副组长（人力部）：负责企业环保工作的日常监督管理，负责环保相关信息搜索、培训、宣传及执行；保卫科负责厂区环境安全卫生的日常维护。 1.3副组长（生产部经理）：负责车间生产环境卫生的控制，负责车间用电用水的控制。 1.4副组长（工程部）：负责相关环保设备设施的维护及正常运转。 污水处理站负责污水处理相关设备的运行和维护。 1.5副组长（采购部）：负责污泥等固体、危险废弃物外运及无公害化处理及负责必要的环保设备的购置。 二、企业环境管理制度 1、建设单位设置专职的环境监督员，负责本公司的环境管理工作并健全相关环境管理制度，并在项目的运行期实施环境监控计划，应加强对环保处理设备的运行管理，确保污水、废气、噪声达标排放。作为企业的环境监督员，有如下的职责： 1.11协助领导组织推动本企业的环境保护工作，贯彻执行环境保护的法 律、法规、规章、标准及其他要求； 1.12组织和协助相关部门制定或修订相关的环境保护规章制度和操作规 程，并对其贯彻执行情况进行监督检查； 1.13汇总和审查相关环保技术措施计划并督促有关部门或人员切实执行； 1.14进行日常现场监督检查，发现问题及时协助解决，遇到特别环境污染 事件，有权责令停止排污或者消减排污量，并立即报告领导研究处理； 1.15指导部门的环境监督员工作，充分发挥部门环境监督员的作用； 1.16办理建设项目环境影响评价事项和“三同时”相关事项，参加环保设施 验收和试运行工作； 1.17参加环境污染事件调查和处理工作； 1.18关部门研究解决本企业环境污染防治技术； 1.19负责本企业应办理的所有环境保护事项。

组织环境与相关方要求管理程序

1.目的：为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，用于指导： 1.1识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境因素； 1.2识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求； 1.3 根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会； 1.4 针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2.范围：质量管理体系所有相关的部门与过程。 3.定义： 3.1环境因素：来自公司内部或外部可能影响质量管理体系的因素。 3.2 相关方：对公司的决定或行为能够施加影响、或受其影响、或者自身感觉到受其影响个人或者组织。 4.职责： 4.1 总经理：确定内外部环境因素和相关方期望或要求，批准风险和机会的应对措施。 4.2 管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施， 对结果进行审核整理。 4.3 各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。 5.作业程序： 5.1组织环境管理： 在建立与改进质量管理体系时，本公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关，并影响本公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。 5.1.1环境因素识别与评估：在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体 部门及识别项目如下： a)总经理：内部（公司价值观、企业文化、业绩表现等），外部（法律、竞争、市场、文化、社会 和经济环境等）。 b) 业务部：内部（业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 c) 管理部：内部（业绩表现等），外部（社会和经济环境等）。 d) 管理部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 e)系统应用部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 5.1.2各部门将识别结果登记在《组织环境因素识别表》上，提交管理代表进行汇总整理。 5.1.3 环境因素监测与更新：管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境因素识别与评 审。另外各部门在获得内外环境因素信息变化时，应及时告知管理者代表，由管理者代表对《组 织环境因素识别表》进行修订 5.2相关方期望或要求管理： 5.2.1 相关方期望或要求识别与评估：相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、供应商、 银行、工会、合伙人、竞争对手或压力团体。在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行

管理学判断题150道

判断题 1.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。（√） 2.根据需求层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向。（√） 3.过分分权会降低组织成员的工作热情。(╳ ) 4、企业中的主管人员要同时具备概念技能、人际技能和技术技能。（√） 5、当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。（╳） 7.高架型组织结构具有较多的管理层次。（√）8、直线职能制组织结构在实践中很少采用。(√) 9.高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。（√） 10.最早对经济管理思想进行系统论述的是英国经济学家查理斯.巴贝奇。（×） 11.非管理性事务的增多会使管理幅度增大。（×） 12.德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。（×） 13.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。(√ ) 14.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。（×） 15.持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。（×） 16.目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。(√) 17．总体说来个人目标与组织目标无法协调。（×）18.管理和技术是企业发展的两个轮子。（√） 19.有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。（×） 20．高士气总能带来高生产率。（×） 21.只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。（×） 22、职务轮换有利于培养组织发展所需要的管理人才。（√） 23.对企业的一切业绩都要制订出以实物或货币来衡量的标准。（×） 24. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。(╳ ) 25.提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（√） 26.当组织规模增大时，权力等级结构仍是保证组织协调最有效的手段。（×）27.分权越彻底，管理越有效。（×） 28.分工越细、专业化程度越高，企业的效率也就越高。（×） 29.控制作为一种管理职能，它的实现必须具备的基本前提是对实际成果进行测量和评价（×） 30.控制得越严格、越全面，越能保证计划的实施。（×） 31.控制职能就是要使计划圆满完成，控制活动必须以计划为控制的根本标准。（×） 32.激励物或工作内容因素很容易被员工习以为常，所以这些因素很快就会失去它的激励作用。（×） 33.企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。（×） 34.领导工作最能体现管理的艺术性。（√）35.领导工作就是为各项职务配备合适的人选。（×） 36、能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。（√ ） 37.谈判中需要沟通，沟通也就是双方达成协议。（×） 38．非正式组织具有正式组织机构和自觉的共同目标。（×） 39．一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。（×） 40．德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。（×） 41．孔茨认为，经营和管理是两个不同的概念。(╳) 42.管理方格理论认为，型领导方式是注重于以人为中心的管理。(╳) 43．现在我们已懂得，只要人们参与团体为共同目标而奋斗，管理就起着关键的作用。(√) 44.管理定义中"有效地"指的是要注重组织效果。(╳) 45.韦伯主张权力有三种合法的纯粹的形式，即合法的权力、传统的权力和神授的权力。(√ ) 46.目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。(√) 47.在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。(√) 48.过分分权会降低组织成员的工作热情。(╳ )49.领导者的专家权力主要来自于个人魅力。(╳) 50. 时下流行一首顺口溜"你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。"这首顺口溜反映了企业职工基本的生理需求。(╳) 51.一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。(╳ ) 52. 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。╳ 53. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。(╳ ) 54.系统思考是建立学习型组织的五项修炼的核心。(√ ) 55.世纪世界将迈入知识社会和服务社会，经济增长的关键在于提高知识工作和服务工作的生产率。(√ )

内外部环境和相关方要求识别控制程序

内外部环境和相关方要求识别控制程序 1．目的 识别公司质量/环境管理体系存在的，会影响到体系管理内外部环境因素和相关方要求。2．范围 本程序适用于在公司质量/环境管理体系活动中，识别内外部存在的机会和风险，及应对措施的建立和评价过程。 3．职责 3.1总经理：负责内外部环境和相关方要求管理所需资源的提供。 3.2 管理者代表：负责组织落实内外部环境和相关方要求的定期识别和评审。 3.3各部门：负责参与内外部环境和相关方要求识别和评审； 4．定义 4.1内部环境：企业内部环境,例如组织使命、资源、内部管理、内部绩效等。 4.2外部环境：例如法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素等。 4.3相关方：人或组织，能影响组织的某个决策或活动，或被其影响，及认为自身会被其影响。如：客户、外部供方、行业组织等。 5．程序 5.1 公司内外部环境因素和相关方要求的识别对象 5.1.1 在分析外部环境因素对公司质量/环境体系的影响时：可考虑： a. 宏观经济因素：如汇率、国家经济、CPI指数、信贷； b. 市场竞争因素：如市场占有率、可替代产品、行业标杆企业状况、顾客趋势等； c. 社会因素：如本地就业数据、教育水平、工作时间、假期等； d. 政治因素：如政治稳定性、本地基础设施、政府公共服务等； e. 法规因素：如产品法规、有害物质法规、劳工法规等； f. 技术因素：如新科技、新技术、新材料、专利有效期等； 5.1.2 在分析内部环境因素对公司质量/环境体系的影响时：可考虑： a. 公司使命：如愿景、目标、义务； b. 公司资源：如：财务、人力、环境、基础设施、知识储备； c. 公司管理：如组织架构、决策过程； d. 公司运营绩效：产品先进性、生产交付能力、体系能力、客户评价、质量管理绩效、合规性等。 5.1.3 在分析相关方要求时，可考虑：

环境管理组织机构岗位职责

环境管理组织机构岗位职责 一、环境负责人 1、全面负责本公司的环境保护工作。 2、总结公司的环境保护工作，激励先进，批评落后，处罚违章违规人员。 3、做好对公司环境污染事故的防范、报告、调查和处理工作。 4、负责对本部门工作人员的日常安全教育和环境保护意识教育，使人人有保护环境的意 识，都能遵守环境保护的法律法规和规章制度。 5、及时总结本部门的环境保护工作，激励先进，批评落后，处罚违章违规人员。 6、发生事故立即报告，组织抢救，保护好现场，参加事故调查，落实安全防范措施。 二、环境联系人 1、监督本单位排污申报制度执行情况。 2、监督厂区内外来施工单位及外来车辆等对公司环保管理制度的执行情况。 3、建立环保设施运行台帐和危废排放情况台帐。 4、负责公司环保信息交流和环保宣传教育。 5、负责协调与公司各车间、部门的环境保护工作，负责与政府相关环境保护部门的联系， 完成相应的各项工作任务。 6、负责收集相关的国家和地方的环境保护法律法规和标准，并保证在公司的落实。 7、配合做好对公司环境污染事故的防范、报告、调查和处理工作。 三、行政经理 1、组织职工学习、贯彻落实公司有关安全生产和环保的规章制度。 2、组织安全教育，对新工人（实习、培训人员）进行岗位安全教育。

3、贯彻落实公司制定的各项环保规章制度，并对本部门执行情况进行检查监督。 4、负责本单位各生产岗位现场检查，杜绝跑、冒、滴、漏污染环境现象，如有上述现象 发生，及时组织人员处理并及时上报。 5、负责监督公司给水井、下水道的管理，杜绝私自排污现象。 6、负责对公司环境保护设施设备的运转管理，做到正常运转，达标排放，并及时记录， 及时上报。 四、车间主任岗位职责 1、学习安全技术和环保知识，严格遵守各项安全生产和环保规章制度。 2、搞好车间的安全和环保措施，组织安全、环保装置和设施的检查和维护保养工作，保 证齐全完好。 3、督促教育职工合理、正确使用劳动保护用品。 4、组织清扫、整理工作，保持作业场所的整齐清洁。 5、认真执行交接班制度，认真检查环保设施设备运行状况，是否正常完好。 6、精心操作，严格控制工艺指标，认真执行危废处理操作规程，记录清晰真实。 7、按规定巡回检查，准确分析，及时处理生产过程中的异常情况。 五、库房管理岗位职责 1、贯彻执行国家、上级有关部门及公司安全生产、环境保护工作的方针、法律、法规、 政策和制度，负责本单位的危险废物的管理工作。 2、根据相关法律法规的要求，生产过程中所排放的危险废物，必须送至危险废物专用储 存点。并由专人管理危险废物的入、出库登记台账。 3、危险废物储存点不得放置其它物品，应配备相关的消防器材及危险废物标示。 4、应保持储存点场地的清洁，危险废物堆放整洁。

组织环境与相关方要求管理程序(含附件表单)

××××××有限公司企业标准 程序文件 拟制： 批准： 受控状态：□受控□非受控 发放编号： 2017－7－1 发布 2017－7－1实施××××××有限公司发布

组织环境与相关方要求管理程序 文件编号：IQM02-2017B 1 目的 为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境；识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求；根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会；针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2 范围 适用质量管理体系所有相关的部门与过程。 3 职责 3.1 体系中心部：确定内外部环境因素和相关方期望或要求。 3.2总经理：批准风险和机会的应对措施。 3.3 管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识 别评价、并拟定应对措施，对结果进行审核整理。 3.4 各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。 4 程序 4.1组织环境管理 4.1.1在建立与持续改进质量管理体系时，公司将充分识别理解并考虑那 些与公司的宗旨、战略方向相关，并影响公司实现质量管理体系预 期结果能力的内部和外部环境。 4.1.2内外部环境要素识别与评估：在每年的管理评审前，由相关部门负 责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下： a)管理部：内部（公司价值观、企业文化、人员能力、体系运行、 过程能力等），外部（地理位置、现存污染、法律、竞争、市场、

文化、社会和经济环境等）。 b)技术部：内部（产品、人员能力、知识、业绩表现等），外部（法 律、技术、竞争、社会和经济环境等）。 c)销售部：内部（产品、活动、服务、业绩表现等），外部（法律、 技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 管理者代表：内部（战略、知识、人员能力、业绩表现等），外部（社会和经济环境等）4.1.3各部门将识别结果登记在《组织内外部环境要素识别表》上，提交管理者代表进行汇总整理。 4.1.4内外部环境要素监测与更新： 管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境要素识别 与评审。另外各部门在获得内外内外部环境要素信息变化时，应及时 告知管理者代表，由管理者代表对《组织内外部环境要素识别表》进 行修订。 4.2相关方期望或要求管理 4.2.1相关方期望或要求识别与评估： 相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、供应商、银行、 工会、合伙人、竞争对手或社会团体或行业协会。在每年的管理评审 前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项 目如下： a)管理者代表：所有者、合伙人、竞争对手或社会团体。 b)采购部：外包加工方、供应商、竞争对手或社会团体。 c)销售部：顾客、竞争对手或社会团体。 d)管理部：员工代表、附近企业及居民、银行、工会、社会团体。 4.2.2各部门将识别结果登记在《相关方期望或要求识别表》上，提交管理 者代表进行汇总整理。

安全环境管理架构图及岗位职责

安全环境组织架构图

（一）组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案； （二）组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况； （三）督促落实本单位重大危险源的安全管理措施； （四）组织或者参与本单位应急救援演练； （五）检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议； （六）制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为； （七）督促落实本单位安全生产整改措施。 （八）组织助理维修人员完成日常的维修任务，自己不能完成的及时上报委外处理。 （九）规划组织督促保洁人员及时完成环境卫生保洁任务，并不定期检查并对卫生不良点进行改善。 （十）定期召开安全、消防、保安、保洁会议总结改善解决工作中的问题。 （十一）总体协调安全、保安、保洁管理工作。 （十二）完成领导交办的其它工作任务。 安全环境助理职责 主要协助安全环境主管工作，完成上级主管交代的各项工作，履行安全环境主管职责（在此不重复描述），主要分管日常安全维修任务和台账管理。 保洁班长职责 （一）认真召开班前会，检查保洁员的仪容仪表及考勤，保洁工作范围内的清洁卫生状况，并 合理的布置工作和总结工作。 （二）带领员工完成领导交给的保洁任务，利用空余时间协助安全环境助理工作。 （三）具备协调沟通能力，解决员工之间的矛盾，建立团结互助的保洁班组。 （四）认真巡查、发现问题及时处理，并做好巡查记录。 （五）检查员工工作中使用的工具和设备的保养情况，教育员工爱护工具设备；指定每月的物料计划，控制保洁成本并监督实施。 （六）不断的总结经验，不断学习文化知识提高自己业务技能和管理能力，提高服务质量。 （七）负责定期对员工进行专业知识及技能培训。 （八）完成交办的其他工作任务、工作重点，保证园区内保洁工作任务的顺利完成，保质保量的完成领导安排的各项保洁工作。 保安班长岗位职责

相关方环境管理要求

相关方环境要求 保护地球环境是全人类的课题，环境保护是每个公司进行生产、活动和服务时都必须考虑的问题。我们认识到，与其他经济组织一起，节约资源与能源，保护生态、保护我们赖以生存和发展的环境 是我们共同的责任。因此，在积极推进公司技术和经济许可范围内 的环境保护活动的同时，为了加强与公司相关方在环境保护方面的 合作，实现污染预防以及环境行为(表现)的持续改进，对材料、服 务供应商、外协方、废弃物处理方等相关方特提出以下环境要求： 1. 所提供的产品及产品的原材料、生产过程、服务应满足(或设法 满足)国家、地方、行业的有关环境保护的法律、法规要求；环境关 联物质的含量应满足我方在环保协议中提出的含量标准要求。 2. 在生产、活动或服务过程中排放的超标污染物(废水、废气、固 体废弃物、噪声等)应制定计划、采取措施达到国家或地方的排放标 准(每年都要有明显的削减，直至达标)。 3. 在生产、施工过程中，应优先考虑采用无污染或少污染的生产 工艺、生产与施工设备先进的施工方法等，不得采用国家或地方已 禁止使用的生产工艺、生产与施工设备。在生产、施工过程中，采 取必要的措施降低噪声污染，并对施工现场的废弃物妥善处置。 4. 妥善保管易燃、易爆或有毒有害危险物品，应采取防范措施， 防止在储运过程中发生火灾、爆炸或泄漏等事故，造成对环境的污染。 5. 在储运过程中，应保证运输车辆状况良好，车辆排放的废气、 噪声及车辆冲洗水要符合国家规定的排放标准。在运输过程中，不 得扰乱厂区附近居民的生活。 6. 为了督促相关方的环境保护行为，本公司将对重点施加环境影 响的相关方进行不定期的监督与检查，检查的主要内容有： a. 是否理解本公司的环境方针； b. 是否因环境保护问题受到相关方的投诉； c. 是否因环境污染事故受到上级主管部门或环保部门的处罚； d. 污染物排放是否达标，或已有明显的削减。

环境管理模式(1)讲解学习

第十一章组织层面的环境管理 第一节组织及其环境绩效评估 一、基本概念 （一）组织 产业生态学定义为：“产业生态学是关于技术组织及其资源使用和潜在环境影响，以及如何调整它们与自然界的相互作用，以实现全球可持续发展的研究”。因此，组织（organization）这个词，不仅用来指有生命的东西，同时还代表任何与生物体具有相似结构和功能的各类生态系统、行业系统、产业系统以及区域系统等。 （二）环境绩效 环境绩效是指一个组织基于其环境方针、目标、指标，控制其环境因素所取得的可测量的环境管理体系成效。 （三）环境绩效评估 环境绩效评估是由独立的考核机构或考核人员，对被考核单位或项目的环境管理活动进行综合的、系统的审查、分析，并按照一定的标准评定环境管理活动的现状和潜力，对提高环境管理绩效提出建议，促进其改善环境管理、提高环境管理绩效的一种评估活动。 二、环境绩效评估的目的、内容和方法 （一）环境绩效评估的目的 环境绩效评估的目标包括根本目标、具体目标和分项目标三个层次。 ●根本目标为：改善环境管理，实现可持续发展。 ●具体目标可以概括为：对环境管理各步骤的绩效情况进行考核评价，找出影响环境管 理绩效的消极因素，提出建设性的考核意见，从而促使环境管理工作的高效进行。 ●四类分项目标：评价环境法规政策的科学性和合理性，帮助法规政策制定部门制订更 加科学合理的环境法规与制度；评价环境管理机构的设置和工作效率，揭示其影响工作效率的消极因素，提出改进建议；评价环境规划的科学性和合理性，有助于制订更加科学合理的环境规划；评价环境投资项目的经济性、效率性和效果性，为改善环境投资提出建设性意见。 （二）环境绩效评估的内容和方法 环境绩效评估的内容主要包括规划环境行为评估（EPE）、选择评估指标、数据收集及转换和报告沟通、审查和改进评估程序。 1. 组织的环境绩效基准(criterion) 环境绩效基准是管理阶层为了评估环境绩效而设定的环境目标、标的或其它基准。 2. 选择环境绩效评估指标

企业环境保护管理机构设置及其相关职责

*******有限公司环境保护管理机构设 置及其相关职责 公司的领导十分重视环境保护工作，认真贯彻执行国家及地方政府有关环境保护的方针、法律、法规、政策和制度。根据环评的要求，加强企业的环境保护工作，厂内需要设置专门的环境管理和监测机构。根据工厂的规模和特点，设置与其它行政科室平行的环保部。建立实行董事长领导下的总经理负责制，设置环保专职机构——环保部，在公司总经理的领导下，由副总经理分管该部门，负责全厂的环保工作，同时任命环保部经理一名，专职环保员一名，协助环保工作的监控技术人员两名，并制定了环保部工作职责、环保部经理工作职责和环保员岗位职责，具体如下： 环保部工作职责 （一）建立企业环境管理组织架构。指导有关企业建立企业环境管理责任体系，设立环境管理机构，明确企业环境管理总负责人和企业环保员工作职责； （二）提高企业环境管理与监督人员素质。组织企业参加由我部统一组织的培训。 （三）建立健全企业环境管理资料。指导企业做到资料完善整齐，装订规范，监测记录连续完整，指标符合环境管理要求，能全面反映企业的环境管理情况；

（四）建立和完善企业内部环境管理制度。指导有关企业结合实际，建立健全企业污染减排计划、环境应急管理制度、环境治理设施、设备运行管理等制度； （五）指导有关企业在醒目位置放置污染源分布图、污染物处理流程图和企业环境管理责任体系图； （六）规范管理企业环境管理与监督人员。建立企业环境管理与监督人员登记备案管理制度和报告制度等； （七）探索企业环境监督员制度与其他制度的衔接。重点探索与环保专项资金使用、清洁生产示范、循环经济试点、企业上市环保核查、限期治理、停产整治等环境管理制度或环保工作相衔接的方法。 二O一〇年五月二十日

ISO9001-2015组织环境与相关方要求管理程序

文件名称：组织环境与相关方管理程序

1.0 目的： 为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，用于指导： 1.1.识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境因素； 1.2.识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求； 1.3.根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险 和机会； 1.4.针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2.0 范围： 质量管理体系所有相关的部门与过程。 3.0 定义： 3.1 总经理办公室：确定内外部环境因素和相关方期望或要求，批准风险和机会的应对措施。 3.2 管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟 定应对措施，对结果进行审核整理。 3.3 各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。 4.0 定义 4.1环境因素：来自公司内部或外部可能影响质量管理体系的因素。 4.2相关方：对公司的决定或行为能够施加影响、或受其影响、或者自身感觉到受其影响 的个人或者组织。 5.0 工作程序： 5.1组织环境管理 在建立与改进质量管理体系时，雷诺公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关，并影响雷诺公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。 5.1.1环境因素识别与评估：在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其 适用性,具体部门及识别项目如下： a)总经理办公室：内部（公司价值观、企业文化、业绩表现等），外部（法律、 竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。

b)文控中心：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、社会和 经济环境等）。 c)研发部`：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 d)制造中心：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 e)营销中心：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、 文化、社会和经济环境等）。 f)人力资源部：内部（知识、业绩表现等），外部（社会和经济环境等）。 5.1.2各部门将识别结果登记在《组织环境因素识别表》上，提交管理者代表进行汇总整 理。 5.1.3环境因素监测与更新：管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境因 素识别与评审。另外各部门在获得内外环境因素信息变化时，应及时告知管理者 代表，由管理者代表对《组织环境因素识别表》进行修订。 5.2相关方期望或要求管理 5.2.1相关方期望或要求识别与评估：相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、 供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体。在每年的管理评审前，由 相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下： a)总经理办公室：所有者、合伙人、供应商、竞争对手或社会团体。 b)文控中心：政府、协会、竞争对手或其他社会团体。 c)营销中心：顾客、竞争对手或社会团体。 d)人力资源部：组织中的成员、供应商、银行、工会、社会团体。 e)研发部`：顾客、供应商、竞争对手或社会团体。 f)制造中心：顾客、供应商、竞争对手或社会团体。 5.1.2各部门将识别结果登记在《相关方期望或要求识别表》上，提交管理者代表进行汇 总整理。 5.1.3相关方期望或要求监测与更新：管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外 部环境因素识别与评审。另外各部门在获得内外环境因素信息变化时，应及时告 知管理者代表，由管理者代表对《相关方期望或要求识别表》进行修订。 5.3风险和机会的应对 5.3.1风险和机会识别：公司各部门应针对所负责的过程，根据内外部因素与相关方期 望或要求，结合已有的优势和劣势，识别出过程相关的风险和机会。 5.3.2风险和机会评估：各部门根据识别出的风险和机会，进行评估确定其级别，然后 拟定应对措施。

管理学 第三章 管理环境与组织文化

第四章管理环境与组织文化 第一节管理环境 案例： 管理者面临的环境困扰 王进在一家邮购服务公司分管邮件处理部分，他们专门为顾客把各种资料插入信封，在信封上填写地址。这个公司刚收下一家大客户的重头任务，并要求其邮件必须在下个星期寄出。于是他张榜通知，要求全部门员工下星期每天加夜班。同时，他还要求采购部门去加倍购入邮签。可是到了下星期三，王进发现这些任务还差很多。原因有两条：第一，他最得力的两名员工说自己家里有急事，无法加夜班；第二，采购部门告诉王进，一直向他们供应邮签的那家厂因为印刷机坏了，无法加倍生产。 王进对那两位不愿加班的员工大发脾气，并以解雇威胁，而那两位员工不以为然；王进气昏了头，扭头去找采购部经理，对他说：“如果这点小事都办不了，公司应该去找另一个采购部经理。”那位经理反唇相讥：“我看公司倒更有可能另找一个邮件处理部经理！” 供应商无法提供足量的邮签，企业在资源获取上除了问题，导致任务的执行不顺利，这属于管理者所面临的外部环境。而企业内部员工不愿加班，是管理者所面临的内部环境。 情形中管理者的内外部环境都出现了问题，所以导致转化的结果不理想。王进犯的错误是他把其工作环境看成了一个封闭系统，而没有看成一个开放的系统，在开放系统中，它可以通过其他方法解决这些问题，比如雇用几个临时工以解决内部员工不愿加班问题，寻找新的供应商以解决资源供应商问题。 任何组织都不是独立存在、完全封闭的，而是一个开放的系统。组织存在于外部各种因素构成的环境中，在与环境中其他组织之间的相互作用过程中谋求其自身目标的实现。要进行组织的管，就必须了解和把握环境对组织的影响，环境要素的种类和特点等，就需要对组织的环境进行研究。 第一节管理环境概述 一、环境对组织的影响 环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。 以大量存在的从事经济活动的企业组织为例。企业经营所需的各种资源需要从属于外部环境的原料市场、能源市场、资金市场、劳动力市场中去获取。离开外部的这些市场，企业经营便会成为无源之水、无本之木。与此同时，企业出售用上述各种资源生产出来的产品或劳务也要在外部环境中实现。没有外部市场，企业就无法销售产品、得到销售收入，生产过程中的各种消耗就不能得到补偿，经营活动就无法继续。 外部环境为企业生存提供了条件，必然也会限制企业的生存。企业只能根据外部环境能够提供的资源种类、数量和质量来决定生产经营活动的具体内容和方向；既然企业的产品要通过环境中的市场才能实现，那么，在生产之前和生产过程中就必须考虑这些产品能否被用户所接受，是否受市场欢迎。因此，外部环境在提供了经营条件的同时，也限制了企业的经营。 二、管理环境的分类 组织面对的环境复杂而且难以理解和预测，因此，如果能把环境区分成不同的部分，将十分有利于组织识别和预测环境的影响。但是，环境是由众多因素交错而成的整体，难以准确而清楚地区分，所以，管理学界有许多环境分类结果。 本书从组织自身的角度把环境分为内部环境和外部环境，外部环境又分为一般或宏观环境、任务或微观环境。 1.管理的外部环境

环境保护管理组织机构图

津港高速公路工程（西外环■临港）第三标段项 目部 环境保护组织机构 施工单位：中铁十三局集团第一工程有限公司 日期：二O一三年四月七日 1. 环境保护组织机构 成立由项目经理任组长的施工环境保护领导小组，统筹安排,严

格执行国家颁布的环保、水保法规和建设单位的相关规定，安排有经验，责任心强的环保监察人员专门负责环保工作，在施工中全面规划，加强防范措施，减少施工对环境的污染、破坏，保护好生态环境，做好水土流失的保护措施。本着“三同时” 的原则与工程本体同步实施。 2. 环境保护岗位职责 1）项目经理全面负责本工程环境保护工作。定期组织环境保护的工作检查，确保环保及水保体系正常运转，是实现施工环保，水土保持目标的第一责任人。 贯彻执行国家及地方政府颁布的有关环境保护法规、方针和法令。 及时参加建设单位、当地政府环保部门组织的环保工作会议，配合建设单位做好环境保护工作。 2）项目副经理在项目经理领导下，在施工生产中组织实施项目经理部制定的环境保护措施。 组织安全质量部、施工管理部、物资设备部等部门，定期进行环境保护、水土保持工作检查。 3）总工程师 在项目经理领导下，负责组织施工管理部编制环境保护措施，负责环保设施、设备的落实 负责审核环境保护的各项措施以及检查施工中有关措施的具体落实、执行情况。

负责对施工可能造成的环境影响进行评估，并组织物资、施工管理部门对采用的环保设施和设备进行评估。 4）安质环保部 安质环保部是环境保护的主要职能部门，主要负责审批施工环保的各项措施，与建设单位环保主管部门、监理以及当地环保主管部门联系，为相关部门提供有关施工现场的各项环境保护、水土保持资料；随时检查施工现场的实施情况，有权制止破坏生态环境、水土保持的施工，并予以罚款。 5）工程技术部 在总工程师领导下，负责编制环境保护措施，负责按需申请配置环保设施及设备。根据综合管理部提供的资料编制施工组织设计，制定施工方案，并监督、检查施工执行情况。 6）物资设备部、中心料库负责施工机械噪声、尾气排放等影响环 境因素的治理工作。负责机械废弃物及包装物的回收和处理。 负责易燃、易爆物资及有毒化学品的采购、保管、贮存和领用，以预防其影响环境的潜在事故的发生。 负责环保装备的采购和保管。 负责配合综合管理部做好施工现场的宣传牌、警示牌等，并为施工环保提供必要的物资。 7）综合部及时分批、分时间段组织施工人员对施工环保的相关知 识和规定进行学习，并对施工中常用的保护方法进行培训。

组织环境与相关方要求管理程序

组织环境与相关方要求管理

1 适用范围 1.1 本程序适用于对与公司宗旨和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素进行识别、评价。 1.2 本程序适用于对与公司质量体系有关相关方的需求和期望进行识别、评价。 2 依据文件 《质量/环境/职业健康安全管理手册》 3 本程序的管理 略 4.定义 4.1 组织环境：对组织建立和实现其目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。 4.2 相关方：能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织，包括：顾客（含业主）、设计院、股东、外部供方、员工、政府机构等。 5 职责 5.1 管理者代表负责内外部环境因素识别与评价的组织领导工作，批准环境因素清单和与质量体系有关的相关方需求和期望清单。 5.2 xxx部： 5.2.1 负责组织识别、评价和更新内外部环境因素，并制定措施计划。 5.2.2 负责组织识别、评价和更新与公司质量管理体系有关相关方的需求和期望。 5.3 各部门： 5.3.1负责识别、评价和更新本部门相关的环境因素，负责本部门职责范围内的环境因素的控制管理。 5.3.2 负责组织识别、评价和更新与其接口的与公司质量体系有关相关方的需求和期望。 6 组织环境管理 6.1 在建立与持续改进质量体系时，公司应充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关并影响公司实现质量体系预期结果能力的内部和外部环境因素。 6.2 质量体系建立后，由xxx根据组织环境因素的动态状况，每年至少组织一次内外部环境因素的重新识别和评价，如遇到内外部环境因素变化较大，可临时组织公司内外部环境因素分析和评价。 6.3 分析时，内外部环境因素识别通常应考虑的如下内容：

第十一章 组织层面的环境管理习题与答案

第十一章组织层面的环境管理习题 选择题 1.环境管理主要是针对____________________而言的一种管理活动。 A.环境污染 B.原生环境问题 C.次生环境问题 D.生态破坏 参考答案：C 2. ___________是宏观环境管理的实施主体并对区域环境质量负责。 A.环保部门 B.地方政府 C.行业主管部门 D.物业管理处 参考答案：B 3.一般建设项目环境管理与废物进口项目环境管理的最大区别在于后者的审批权归______。 A.省环保局 B.地方环保局 C.国家环保总局 D.环保协会 参考答案：D 4.环境管理的核心是对____________的管理。 A.物 B.人 C.技术 D.资金 参考答案：B 5. 对于环境绩效评估的含义的理解错误的是_______。 A. 环境绩效评估是指对政府部门的环境管理责任和企业应承担的环境保护、环境治理责任及他们的工作绩效进行的考核 B. 环境绩效评估是通过检查被评估单位和项目的环境经济活动，依照一定标准，评价资源开发利用、环境保护、生态循环状况和发展潜力的合理性、有效性，并对其效果与效率表示意见的行为 C.环境绩效评估是由独立的考核机构或考核人员，对被考核单位或项目的环境管理活动进行综合的、系统的审查、分析，按照一定的标准评定环境管理活动的现状和潜力，对提高环境管理绩效提出建议，促进其改善环境管理、提高环境管理绩效的一种评估活动 D. 环境绩效评估是检查被评估单位和项目环境质量，作为对不合格单位给予行政警告和现金处罚的依据 参考答案：D 6.不属于环境绩效评估目标的是______。 A.改善环境管理，实现可持续发展 B.评价环境法规政策的科学性和合理性，帮助法规政策制定部门制定更加科学合理的环境法规与制度 C.评价环境管理机构的设置和工作效率，揭示其影响工作效率的消极因素，提出改进建议 D.减少我国环境质量在西方国家媒体中被批评的频率，改善我国环境的国际形象。 参考答案：D 7. 组织在规划EPE时应参照其所设定的______,以便所选择的EPE指针能适当地反映组织之环境绩效。 A.环境质量指标 B. 环境绩效基准 C.PM2.5指标 D.人口基数 参考答案：B 8. 不属于环境绩效指标(EPIs)的是_______。 A. 管理绩效指标(MPIs) B. 作业绩效指标(OPIs) C.生产总量指标（DTQIs） D.环境状态指标(ECIs) 参考答案：C 9. 清洁生产实际上是要解决_______。 A. 如何满足特定条件下物料消耗最少，产品产出率最高的问题 B. 如何满足任何条件下物料消耗最少，产品产出率最高的问题

公司环境保护管理组织机构及职责

环境保护管理组织机构及职责（2019版）新形势下公司认真贯彻执行国家及地方政府有关环境保护的方针、法律、法规、政策和制度，十分重视环境保护工作。根据环评的要求，加强企业的环境保护工作，厂内需要设置专门的环境管理和监测机构。根据工厂的规模和特点，设置与其它行政科室平行的安全环保部。建立实行董事会领导下的总经理负责制，在建设期和运行期要设置环保专职机构--安全环保部，在总经理的领导下，由副总工程师分管该部门，负责全厂的安全环保工作，同时任命安全环保部经理一名，专职环保员一名，协助环保工作的监控技术人员两名，并制定了安全环保部工作职责、安全环保部经理工作职责和环保员岗位职责，具体如下： 安全环保部工作职责 一、安全生产工作职责： 1、贯彻执行国家及公司安全生产的方针、法律、法规、政策和制度，在厂长和安全生产委员会的领导下负责企业的安全监督管理工作。 2、负责公司安全标准化工作的方针、目标的制订、分解、实施和考核；参与安全生产责任目标书的编制。组织相关部门进行安全生产绩效和安全生产责任目标书的考核工作。 3、负责组织编制、修订有关安全标准化的规章制度、作业标准及安全技术规程等，并监督检查执行情况。 4、组织安全大检查。协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查监督隐患整改工作的完成情况。并做好相关记录。 5、参与新建、扩建、改建及大修、技改工程的“三同时”监督工作。 6 、负责新入厂职工的厂级安全教育；组织开展各种安全活动；负责监督车间及相关部门的车间、班组安全教育和班组安全活动计划。 7、会同生产部门负责压力容器、安全设施附件和罐体安全监督工作。 8 、负责动火证、高处作业证、设备内作业证的签发工作。 9、负责监督有关部门按规定及时发放和合理使用劳动防护用品。 10、深入现场监督检查，督促并协助解决有关安全问题，纠正违章作业。遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导。 11、参与人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理，参加各类公司事故的调