ERP原理与应用上机操作实验

ERP原理与应用上机操作实验

1、系统基础设置实验

容：

（1）建立核算账套

（2）岗位分工和人员权限设置

（3）会计科目编码

要求：

（ 1）安装企业财务管理软件，选择其中的总账系统、报表管理系统、工资管理系统、固定资产管理系统。

（ 2）根据实验资料，完成一个企业账务处理系统账套初始化及账套基础设置。

2、账务处理系统实验1

容：

（1）操作员设置

（2）定义编码方案

（ 3）设置账簿选项

（ 4）定义外币及汇率

（ 5）建立辅助核算（部门、个人、项目、供应商、客户）

（ 6）结算方式定义、凭证类别定义

（ 7）常用凭证和常用摘要定义

（ 8）期初余额录入

要求：

上述操作要熟练

3、账务处理系统实验2

容：

（1）填制凭证、审核凭证

（2）记账

（ 3）出纳管理

（ 4）账簿管理

（ 5）期末账务处理

要求：

（ 1）认真、准确填制凭证，细致审核凭证（ 2）使用定义转账功能

4、报表管理系统实验1

容：

（1）报表格式设计

（2）报表公式编辑

要求：

按现行会计制度设计会计报表

5、报表管理系统实验2

容：

（1）报表公式设计

（2）报表管理和图表功能

要求：

能根据资料设计自动取数的会计报表

6、工资管理系统实验

容：

（1）工资管理系统初始化

（2）工资日常管理

能处理工资管理系统的日常业务

7、固定资产管理系统实验

容：

（1）固定资产管理系统初始化（2）固定资产日常管理

要求：

能处理固定资产管理系统的日常业务8、采购管理系统实验

容：

（1）采购管理系统初始化

（2）采购管理系统日常管理

要求：

能处理采购管理系统的日常业务

9、存货管理系统实验

容：

（1）存货管理系统初始化

（2）存货管理系统日常管理

要求：

能处理存货管理系统的日常业务10、销售管理系统实验

容：

（1）存货管理系统初始化

（2）存货管理系统日常管理

能处理存货管理系统的日常业务

11、客户管理系统实验

容：

（ 1）客户管理系统初始化

（ 2）客户管理系统日常管理

要求：

能处理客户管理系统的日常业务

三、能力要求

通过本课程的讲授使学生具有如下能力：

1、掌握ERP原理与应用软件基本功能，熟练掌握管理系统的各项设置；

2、掌握ERP原理与应用日常使用方法，能处理企业的管理业务。

●能力考核方式

1、独立完成各部分的操作；

2、业务处理正确；

3、撰写实验报告、进行实验考核。

●实践能力考核标准

考核分为优、良、中、及格和不及格五个层次：

优：能熟练的独立完成全部操作；业务处理正确；实验操作报告阐述试验基本原理、操作步骤正确，字迹工整，分析问题、解决问题、实际操作能力强。

良：能较熟练的独立完成全部操作；业务处理基本准确，实验操作报告阐述试验基本原理、操作步骤较全面，字迹工整，分析问题、解决问题、实际操作能力较强。

中：一般能独立完成大部分操作；业务处理基本正确；实验操作报告阐述试验基本原理、操作步骤基本正确，字迹较工整，分析问题、解决问题、实际操作能力一般。

及格：能再指导下完成部分操作；业务处理计算基本正确；实验操作报告阐述试验基本原理、操作步骤基本正确，字迹较工整，分析问题、解决问题、实际操作能力较差。

有下列情况之一者为不及格

1、不撰写实验操作报告超过规定数量者；

2、不遵守课堂纪律无故旷课超过规定者；

3、实验操作方法不正确、不能完成操作者；

四、学生学习要求

1、学生学习的重点是ERP原理与应用初始化、结合企业实际情况建立管理信息体系；

2、运用所学理论知识，合理建立的信息系统处理各种经济业务；

五、学时分配表

六、教学说明

根据职业教育的特点和《高等职业技术教育计划》的要求，在授课中，以目标教学、电化教学等教学方法为主。从实际出发，坚持理论与实践相结合，注重理论联系实际的分析、讲解，把各种教学容与实验检验分析参观、研究及撰写论文结合起来，充分调动学生的主观能动性 ,突出职业技术的特点。

本课程的授课学时数在 50-60之间，任课教师可根据具体情况进行适当的调整。

考核方式：理论考试与试验能力考核相结合，其中理论考试占总成绩的 70%、实验能力考核占20%、平时占10%。

实践教学大纲

《 ERP原理与应用实习大纲》是根据高等职业技术教育教学计划编制的，计划安排在其它专业课后，进行为期2周的课程实习。

课程实习是学生实际操作能力综合训练与提高的实践教学过程。通过实习，使学生深入理解所学知识，理论联系实际针对具体工作岗位进行实际操作，培养学生实际动手能力，增强学生分析问题解和解决实际问题的能力。

一、教育目标

通过课程实习，将理论与实践紧密结合，使学生能结合具体工作岗位，进一步掌握会计核算的规律和方法，达到理论应用于实践，培养具有一定实际工作能力的应用形人才

二、实习容和基本要求

(一)ERP管理系统软件的安装与设置

实习容：

1、账务处理系统初始化（操作员设置、建立核算账套、操作员权限设置、定义编码方案、设置选项、定义外币及汇率、建立会计科目、建立辅助核算、明细权限设置、设置凭证类别、结算方式定义、常用凭证及常用摘要定义、期初余额录入、）；

2、报表管理系统的设置：报表格式设计，报表公式编辑

3、工资管理系统的设置和应用

4、固定资产管理系统的设置和应用

5、采购管理系统的设置的应用

6、存货管理系统的设置和应用

7、销售管理系统的设置和应用

基本要求：

1、熟悉ERP各系统的初始化的容和方法；

2、能正确设置和应用各种管理系统；

（二）业务数据处理实习

实习容：

以某企业的全月业务资料为基础，利用设置好的 ERP软件各相关模块处理业务数据。

基本要求：

1、了解单位的业务处理程序；

2、熟悉各种经济业务票据；

3、掌握核算软件的填制凭证的方法；

4、掌握核算软件的审核凭证的方法；

5、掌握核算软件的月末处理的方法；

6、掌握核算软件的编制报表的方法。

三、能力考核方式及评分标准

采用理论考核与实习操作完成质量相结合的评定方式。要求学生设置核算软件设置熟练；凭证编制准确；

考核分为优、良、中、及格和不及格五个级别，其标准是：

优：熟练地设置软件，准确的编制会计分录，准确率 100％；

良：熟练地设置软件，准确的编制会计分录，准确率在 90％以上，中：熟练地设置软件，较准确的编制会计分录，准确率在80％以上，；

及格：较熟练地设置软件，准确率在 60％以上；

有下列情况之一者为不及格：

（ 1）达不到及格要求条件者；

（ 2）实习期间不遵守纪律、严重违纪者；

（ 3）实习时间不满1／4者。

四、实习要求

【ERPMRP管理】erp原理与应用课程期末综合练习

【ERPMRP管理】erp 原理与应用课程期末 综合练习

ERP原理与应用课程期末综合练习一 一、单项选择题 1. ERP的实质是在（）的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A.时段MRP B.闭环MRP C.MRPII D.订货点法 2.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 3. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。 A.工作流 B.信息流 C.资金流 D.物流 4.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（）关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 D.层次关系和数量 D.从属关系和数量 5. ERP系统的核心是（）。 A.财务管理 B.生产计划与控制管理 C.物料相关需求 D.物料需求 6. ERP系统中的主业务流程包括（）模块。 I.物流管理II.财务管理III.生产管理IV.库存管理V.采购管理 A.I、II、V B.I、II、III C.I、II、IV D.II、III、IV

7. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。 A.采购订单 B.报价单 C.请购单 D.询价单 8.科学采购包括（）。 A.订货点采购和MRP采购 B.准时化采购 C.供应链采购和电子商务采购 D.以上选项都包括。 9. 在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，需要查询（）。 A.订单预计出货表 B.商品预计出货表 C.客户预计出货表 D.业务员预计出货明细表 10.在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括（）项。 A.供应商评价 B.供应商信息 C.供应商采购 D.供应商选择 11.库存管理是指与（）相关的计划和控制活动。 A.仓库 B.库存物料 C.生产过程 D.采购活动 12.在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时对库存数量（）。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不确定。 13. 在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量（）。 A.保持固定不变 B.随着订货点发生变化 C.随着订货周期发生变化 D.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化

浅析敏捷制造

TECHNOLOGY WIND ［摘要］1988年敏捷制造这个全新的新概念第一次被提及，1990年向世界半公开之后，马上引起了全世界国家的看重，1992年美国联邦政 府将这种初新的制造模式敏捷制造当成21世纪制造业的新型战略，从而使美国走上了重振制造业之路。［关键词］敏捷制造；先进制造技术；内涵浅析敏捷制造 方武炎 熊红斌 （宁波大红鹰学院，浙江宁波 315175） 1敏捷制造的起源 在20世纪80年代的时候，因为美国市场上出现了大量的由德国和日本生产的高质量产品大量占用了美国的市场，迫使美国原先的制造策略由着重产品的成本从而转为产品的质量。进入了90年代，由于产品更新换代的速度加快，市场上的竞争更加转向严峻。日本生产的汽车更新换代的速度比美国快了一倍多，美国制造商所关注的焦点转变为速度。因此，美国必须缩短产品开发周期，来取得实质性的进展。 美国政府为了改变现状，从而把制造业发展战略目标瞄向21世纪。为了重新夺取美国在世界上制造行业上的龙头老大位置，美国政府因此资助了里海大学的雅柯卡研究院和美国通用汽车公司二者组织了一百多家相关的公司，耗费大量人力物力分析研究400多篇优秀报告之后，提出了一份尤为重要的发展战略决策《 21世纪制造企业战略》。在1988年敏捷制造这个全新的新概念第一次被提及，孕育而生。1990年向世界半公开之后，马上引起了全世界国家的看重。1992年美国联邦政府将这种初新的制造模式敏捷制造当成21世纪制造业的新型战略。 2敏捷制造基本原理 必须运用专业化和标准化的信息集成和电脑网络相结合的结构作为基础，各个企业采用分布式的结构相互连接，创建虚拟制造下的环境。把竞争合当作首要原则，从虚拟制造的环境下进行动态选取、择优录取成员，构成虚拟环境下的企业，加快生产的速度。 下面从三个方面来理解敏捷制造的内涵分别从市场/用户、合作伙伴和企业能力来深度解析。 2.1敏捷制造的初始点是及时的对市场/用户需求的响应由于市场/用户需求日益多样化和个性化，企业要想要想在全球化市场中竞争取胜，就需要能够快速响应市场/用户的需求，这就是敏捷制造思想的出发点。 为了对市场/用户需求做出快速响应，企业必须首先考虑：a.市场/用户是谁；b.什么是市场/用户的需要；c.企业对市场产生的及时回应是否值得？对于这些问题的明确回答依赖于信息技术和企业信息网。在明确以上问题的基础上企业才能对市场/用户的需求做出快速响应，快速设计且制造高质量成本又低的产品，以次来满足市场/用户的需求。 2.2敏捷制造必须不断加强该企业的能力 为了能对市场/用户提出的需求做出快速回应，企业必须不断提高能力。企业能力是企业在市场中生存的综合能力表现，对企业能力的衡量要综合考虑企业对市场/用户的响应速度以及企业产品的质量和成本，为了提高企业能力，企业必须采用先进制造系统技术，并依靠信息技术建设企业信息网，在此基础上企业还要实现技术、管理和人员的全面集成。 2.3敏捷制造强调采用动态组织 为了能够以最少的投资、最快的反应速度对市场/用户的需求做出响应，敏捷制造采用灵活多变的动态组织。动态组织是为了以最少的投资、最快的反应速度对市场的需求做出响应，有两个或两个以上的成员组成的一种有时限的相互依赖、合作和信任的组织、成员可以是来自企业内部的某些部门，也可以是企业外部的公司，每个成员只做自己擅长 的工作，一旦成品或者项目任务完成组织即自行解体，各成员可立即转入其他产品或项目。动态组织发展的最高阶段是虚拟组织或者虚拟企业，这是一种对市场/用户需求做出快速反应的企业组织形式，它是有两个或两个以上的而且也成员组成的在有限的时间和范围内进行合作的而相互依赖和相互信任的组织。 3 敏捷制造技术应用 国内外的各大公司及企业对敏捷制造技术都进行了深入的研究并取得了一定的成果，对敏捷制造的应用也更为成熟了，这对于敏捷制造的发展来说是非常有利的。这预示着敏捷制造的应用将会更加的广泛，将在各个行业中得到应用。 日前，已经有上百个美国公司、企业在开展和敏捷制造有关的实践性活动。欧洲也有不少公司正在进行企业改造和重组。美国生产工业压缩机的Ingersoll-R 公司，1988年建立动态公司采用敏捷制造过程后，开发技术水平比原来更先进的压缩机只需以前的1/3到1/2的时间，价格方面也从原先的50万美元变为如今的12.5到25万美元。在这之前原来开发新产品仅设计就消耗工时8到12个月，从样机制造到试验评定耗时一年到一年半不等。可想而知敏捷技术给该公司带来的利益是有多么巨大。 4 技术发展的趋势 工艺设计从先前的用经验来判断变为定量分析标志着先进制造技术的一个重要发展趋势，在敏捷制造组建的系统上，人、技术与组织构成了最基本的三要素。构筑和实施敏捷制造模式需要多种技术层面上的支持，在先进技术相互匹配的基础上才能充分发挥制造模式带来的优势。因此解决问题的关键首要有关键技术打好基础，敏捷制造中主要有如下关键技术：1）并行工程（CE ）技术；2）虚拟制造（VM ）技术；3）网络技术；4）模块化技术；5）系统集成技术；6）动态联盟；7）产品数据管PDM 技术贯通了如上技术才能真正的掌握敏捷制造技术。从而确定工艺参数，优化工艺方案，预测加工质量，计算机视觉技术、人工智能技术、机器人技术、数字化信息处理技术的加入，造就了制造技术向着高效化的工艺，生产过程机器人、数字化的控制以及智能化的方向进行发展。 对敏捷概念的深入研究、内涵以及实践更好地应用于中小企业因为敏捷制造拥有技术、资源等多方面优势。在美国敏捷化协会工作的专家认为资源被限制的中小企业，以后极大可能成为敏捷制造的关键力量。往后对敏捷的概念、内涵以及实践的深入研究将会更加对其发展作出贡献。 5总结 全新的市场环境下，产生先进制造技术加大企业在市场上的竞争力、加快国家经济繁荣昌盛、提高国家综合实力是大势所趋。其中敏捷制造技术为其中重要的一个体现。敏捷制造的基础方法和思维可以被采用在大多数类型的企业与行业中。敏捷制造应用将会在世界上，尤其是发达国家慢慢逐步开展。可以想像，半随着不断深入的敏捷制造研究和实践。该技术应用前景十分广阔，将会遍布到整个大企业生产中。 科技前沿 45

敏捷制造原理与应用论文

敏捷制造原理与应用 摘要在分析制造生产模式演变的基础上，讨论了生产模式演变的根据和趋势，认为敏捷制造是应关注和利用的生产模式，简要介绍敏捷制造内涵及现状等，并探索了利用敏捷制造思想提高我国制造业敏捷性和竞争力的实施方法。 关键词生产模式; 敏捷制造; 敏捷性; Abstract This paper analyzes the evolution of manufacturing production mode, discusses the causes and trend of the evolution, and argues agile manufacturing is a desirable mode, then introduces agile manufacturing briefly, studies how to enhance national enterprises’agility and competition by using agile manufacturing. Key words Production Mode; Agile Manufacturing; Agility; 1. 敏捷制造 1.1 敏捷制造起源与内涵 1991年，由美国国防制造技术计划秘书办公室资助，由里海（Lehigh）大学的亚柯卡（Iacocca）研究所主持了一项关于21世纪发展战略的研究，形成了《21世纪制造企业发展战略》的著名报告，这份报告通过总结经济发展现状和展示未来而提出了一种先进制造技术———敏捷制造（Agile Manufacturing），提出敏捷制造的直接原因是市场的需求，同时，技术的发展又使其成为可能。敏捷制造是为了实现企业生产制造的敏捷性，采用现代计算机和通信手段，通过快速配置各种资源，以有效和协调方式响应用户需求的一种企业发展战略。它强调把动态灵活的虚拟组织，先进的拟实制造技术和高素质的人员进行有机的结合，使企业在快速变化的市场环境中取得长期效益。为了适应变化的市场和取得竞争优势，企业不能仅仅依靠自身的有限资源，而必须采用标准化和专业化的计算机网络和信息集成基础结构，以分布式结构连接各类企业，构成虚拟制造环境，在虚拟制造环境内动态选择成员，组成面向任务的虚拟公司，从而合理利用各企业的资源和技术进行快速生产。实际上，敏捷制造是工程技术、管理技术等综合技术支持下的企业及企业间的动态集成，是计算机集成制造系统发展的延续。 1.2 敏捷制造的概念 所谓敏捷制造是指制造业采用现代通信手段，通过快速配置各种资源（包括技术、管理和人），以有效、协调的方式响应用户的需求，实现制造的敏捷性。其核心是企业在不断变化、不可预测的经营环境中的快速重构能力，具体表现为多个企业的核心制造能力构成的动态联盟／虚拟企业。当然，单个企业也能进行敏捷制造。 敏捷是企业在竞争中取得成功的核心能力。首先表现为企业面对变幻莫测的市场需求能迅速做出判断和反应；其次表现为企业具有有效、迅速的整合各方面资源并进行生产的条件和能力。

ERP原理与应用实验4

ERP原理与应用实验报告模板

1. 修改系统时间 : 双击计算机屏幕右下角任务栏中的时间项，修改计算机 系统时间： 2007-02-23。 2．登陆系统 1）双击桌面上易飞 ERP 系统的快捷方式。进入系统登录界面； 2）账号输入“ DS”； 3）公司选择“光华家具 3”； 4）单击“确定”进行登录。 3．进入“录入销货单”作业 （1）进入“进销存管理”系统：在主界面中，单击“进销存管理”， （2）进入“销售管理”系统：在“进销存管理”子系统中，单击“销售管理”， （3）打开“录入销货单”作业：在“销售管理”子系统中，单击“录入销货单”模块， 4．新增销货单 （1）新增一张销货单：在打开的“录入销货单”作业中，单击“新增”。 （2）选择销货单类型为“ XH （销货单）” 1）单击“销货单别”右边的图标； 2）开窗内选择“ XH 销货单”； 3）单击“确定”。 （3）选择客户为“中实集团” 1）单击“客户编号”右边的图标； 2）开窗内选择“ ZS 中实集团”； 3）单击“确定”。 （4）选择业务人员为“蔡春” 1）单击“业务人员”右边的图标； 2）开窗内选择“ 001 蔡春”； 3）单击“确定”。 （5）选择前置单据“订单” 1）单击销货单工具条中的“复制”； 2）开窗内选择“复制来源”：订单， 3）单击“前置单别”右边的图标； 4）“前置单别”开窗内选择客户：“ZS 中实集团 20070202001”，

5）“前置单别”开窗内单击“确定”， 6）单击“确定”。 （6）保存销货单 1）在销货单工具条中单击“保存”； 2）在销货单工具条中单击“取消”； 5．查询销货单 （1）查询已录入的销货单 1）在销货单工具条中单击“查询”； 2）在“设置查询条件”界面中维持默认； 3）开窗内单击“确定”。 （2）从系统显示的销货单信息中，选择要查看的销货单：选择要查看的销货单。 （3）查看销货单详细信息：单击“详细字段”，查看销货单详细信息。 （4）退出“录入销货单”作业：单击“关闭”，关闭“录入销货单”界面。 三、实验成果提交 （要求：将实验结果画面复制下来，粘贴在此处。） (1)录入销货单

生产运作与管理课程论文

生产运作与管理课程论文ERP（企业资源计划）——发展历程及运用 学院名称 专业名称 学生姓名 学号 课程名称生产运作与管理

ERP（企业资源计划）——发展历程及运用摘要：为了紧跟市场的变化，多品种、小批量生产以及看板式生产等则成为企业主要采用的生产方式，但随着企业由单一的生产方式向混合型生产方式发展，它们已不能满足企业需求，而ERP则能很好的支持和管理混合型制造环境，满足企业多角化经营的需要。然而计划作为企业经营活动的基础，决策者将通过对计划的制定、执行、检查、调整，合理地利用人力、物力和财力等资源，有效地协调企业内外各方面的生产经营活动，实现企业的经营目标。 ERP（Enterprise resourse plan）系统是当今世界上制造系统普遍采用的管理系统，它产生的历史悠久，从MRP直到现代的ERP。它经过了定货点法，物料需求计划MRP、闭环MRP、制造资源计划MRPⅡ、企业资源计划几个主要的发展阶段。ERP系统是将企业所有资源进行整合集成管理。简单的说就是讲企业的三大流，物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。本文首先介绍了ERP（企业资源计划）的概念，分析MRP（物料需求计划）、MRPⅡ（制造资源计划）和ERP（企业资源计划）之间的联系和区别，并就ERP的运用进行了案例分析，再浅谈了其未来发展趋势。 关键词：ERP系统；MRPⅡ系统；MRP系统；发展

一．ERP（企业为资源计划）的基本原理ERP是由美国Carter Group Tn.咨询公司，在20世纪90年代初，在总结MRPⅡ的发展趋势的基础上首先提出的，它是当今国际上先进的企业管理模式之一。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展自己的业务，使得企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得好的经济效益。 当然ERP随着网络的广泛普及，它又有了自己更深的含义。达文波特在其著作中，将ERP称之为企业系统，并给出其定义：“我们将信息系统成为企业系统，也就是著名的ERP系统，它们是一些计算机应用软件包，支持企业（或者非盈利组织、大学、政府机关）众多的，甚至是绝大部分的信息需求。ERP的称谓反应了这些系统的来源，它们是在MRP的基础上演变而来的”而ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，包括精益生产、同步工程和敏捷制造的思想，事先计划和事中控制的思想，对整个供应链资源进行管理的思想。 从上述描述中我们可以看出，ERP作为一种企业管理系统，它应该具有两方面的特征：首先，ERP是一种集企业管理和信息管理技术为一体的企业信息系统，能够全面记录企业生产经营活动中的各种业务流程操作，并及时向管理层提供有效的决策支持。其次，ERP系统是一种功能非常全面、强大的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业的流程。它试图将企业内所以部门整合在一个单一的计算机系统中，并满足各部门的特定需求。 二．ERP的形成过程 ERP是管理信息系统在20世纪90年代的最新发展。ERP的发展经历了订货点法、MRP、MRPⅡ和ERP四个阶段。这四个发展阶段相互之间并不是孤立的，而是呈现了一个向上的发展趋势，前一个阶段是后一个阶段的基础，后一个阶段是前一个阶段的深化和发展。ERP汇总了MRP和MRPⅡ的优点，又结合了最新的网络信息技术，从而发展为功能更为完善的管理信息系统，实现了通过网络信息面向供需链的管理信息集成。 MRP主要面对的是制造业的“供产销”信息集成管理 （一）订货点法

《ERP原理与应用》实训报告

无锡商业职业技术学院 《ERP原理与应用》实训报告 ——实训一企业业务流程运作 班级：电商103 学号：10471108 姓名：蒋文琪 指导教师：成淼 信息工程学院 2012年2月

个人实训报告 实训时间： 2012 年 2 月 23 日 - 4月3日 实训地点： 训1—B307（ERP系统实训分室）、东莞大顺拉链五金有限公司、联想集团。 实训内容： 了解企业组织架构及职能和业务流程运作。 实训目的： 通过参观、调研实际企业，掌握企业业务运作流程，并能利用viso、project、 Mindjet Mindmanager等软件制作企业组织机构图和业务流程图。实训过程： 2月26日我们小组进行了本次调查的项目讨论，按要求本次的调查需要调研两种类型的企业，制造业和销售服务行业。在进行了认真的研讨之后，我们通过举荐和举手表决的方式确立了我们调查小组的调查对象——东莞大顺拉链五金有限公司和联想集团。因条件和时间等因素的限制，我们队本次的调查将采用

远程咨询，在线咨询和关系调查方法获得本次所涉及的重要资料。最后，我们两个企业进行了调研。 调研前我们设计了几个调研问题： 1、根据现在的运营情况，讲述本企业的组织架构及基本职能是什么？ 2、企业在使用或者没有使用ERP系统软件，大致的企业流程是什么样的？ 3、贵企业在运作流程方面存在哪些问题，并作如何改进？ 4、贵企业在将来的业务发展或在公司的运作上有何计划？ 我们用了一周的时间根据调查的目标企业制定了符合实际的调查实施方案，并且对整体的方案进行多次修改完善，最后在组长和大家的审通过后，开始进行实施调查，本次的实训也即将拉开帷幕。 实训过程中，我们也遇到了很多问题，比如分工不是非常明确，在实施过程中所涉及的问题不全面，没有获取最全的信息，但是在团队的努力协作下，我们得到了一一的解决，整体进程还算顺利。 最后，我们根据这些天所汇集的来的资料进行了整合和修订，并利用相关教学软件绘制了企业的主要业务流程图以及企业的组织架构图。 实训结果： 根据实训搜集的材料，我们绘制了两家企业的大致流程图，客观的反映企业业务是如何运转的，我们将本次的实训结果陈列如下：东莞大顺拉链五金有限公司组织及企业业务流程图：

敏捷制造与精益生产比较研究

敏捷制造与精益生产比较研究（工业工程课程结课论文） 学院：机械工程学院 班级：11级机制班 姓名： 学号：20110016 2014年 10月 26日

班级：11级机制班 姓名： 学号：20110016 敏捷制造与精益生产比较研究 摘要：敏捷制造是美国国防部为了制定21世纪制造业发展而支持的一项研究计划，在信息化广泛应用的现代制造业，敏捷制造对传统制造生产模式产生一定冲击，并引发启示。本文主要探讨现代先进制造生产模式中的敏捷制造供应链相关问题，并结合其中的供应链策略与其他诸如“80/20”法则探讨将敏捷制造与精益生产整合的可能性，即精敏加工。并进一步探讨先进制造模式对我国制造业的影响与启示。 关键词：敏捷制造精密制造供应链80/20法则 1 研究背景 1.1 敏捷制造 20世纪80年代，由于战略上的失误和日本制造业的迅猛发展，使得美国的制造业迅速落寞，甚至动摇美国的经济基础。为了振兴美国的制造业并且使其在21世纪处于世界领先地位，自1988年始，美国投入大量人力与财力进行制造业战略研究，一系列研究成果表明美国传统的制造模式——大规模、大批量生产已经跟不上形势。制造业企业并没有良好的适应全球化的商业模式，企业的应变能力被提到了战略地位。《改变世界的机器》系统总结了日本丰田汽车的“精益生产”的先进制造生产模式，对美国制造业战略变革提供了理论指导。结合于美国在信息化进程的领先地位，提出了能迅速响应市场变化的敏捷制造生产模式。敏捷制造一经提出便引起各界的广泛关注。 1.2 精益生产 精益生产是衍生自日本丰田生产方式的一种管理哲学。通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果与传统的大生产方式不同，其特色是“多品种”、“小批量”。精益生产就是及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。

浅谈机械制造技术

浅谈机械制造技术 随着社会的不断进步，机械制造技术也获得了快速的发展，其有精密化、智能化、清洁化以集成化的特点，就目前而言，计算机、传感器、自动化、新材料以及管理等技术与传统的机械制造技术进行结合，保证成为一体，在发展过程中，形成物质流、信息流和能力流的整体系统工程，不断保证生产规模的扩大和追求最佳的经济技术效果，实现机械制造过程中管理的简化和合理化，促进不断产生最新的生产方式。 一、现代机械技术发展的国内外现状 从国外发展情况来看，发达国家的机械水平已经相当高，在进行实际的设计过程中，一般采用计算机辅助和仿真等方法，同事对企业管理的方法和手段也日趋规范化和科学化，尤其在机械技术加工方面实现全面的自动化，采用数控技术和自动引导小车等技术。发达国家主要制造了一系列新的系统，主要包括计算机集成制造、智能制造以及敏捷制造和并行工程等系统。 （一）计算机集成制造系统主要建立在自动化、信息技术等基础上，有效利用计算机软件，把企业内部的生产较为分散的自动化系统集成起来，在很大程度上可以提高机械制

造的效率。再利用计算机集成系统过程中，要注意一下几个方面，在功能方面来讲，要做好市场预测、产品设计，加工技术以及制造管理和售后服务等，这比传统机械企业自动化服务的范围要大得多，系统非常复杂。这种计算机集成主要以信息和功能，在很大程度上可以有效不断缩短产品开发、保证产品质量、降低工程工资等。 （二）智能制造系统。这种系统主要把模糊推理等人工智能技术广泛的应用制造系统，最大限度解决实际中遇到的复杂问题，提高机械制造的水平和技术。人工智能系统是智能制造系统的核心技术，可以节省大量的人力和物力以及财力，提高解决实际问题的能力。 （三）并行工程。并行工程，也可以称为同步或者同期工程，主要对传统的机械产品进行串行的开发，这种系统主要要求开发过程中药考虑到产品的周期，具体包括机械产品的质量、成本、因素、计划以及用户的要求等，保证各方能够协调工作，保证产品开发的各个阶段具有一定的顺序性和并行性，保证在进行机械产品设计开发的过程中，及时发现其中存在的问题，最大限度的减少产品的研究、开发和生产周期，保证产品的质量，提高企业的经济效益。 （四）敏捷制造又称为灵敏、迅速和灵活指导，就是将柔性生产这种熟练的生产技术进行集成，实现对劳动力的灵活管理，能够有效的对无法预见的市场消费潜力作出比较迅

敏捷制造的发展现状及应用

敏捷制造的发展现状及应用 郑显超 （机械1102,201104000227） 摘要：【1】制造业是一个国家国民经济的支柱,是综合国力的重要体现。世界各国在经济上的竞争主要是制造业的竞争。研究并掌握制造业的先进制造模式及其运作规律是一个重要的理论和实践课题。【2】1991 年美国在总结日本、德国和本国经验的基础上, 提出把现有企业改造成敏捷制造企业(Agile Manufacturing Enterprise) 的模式, 并认为这是奠定美国21 世纪经济霸主地位的战略举措。敏捷制造企业是从客观经济发展的实践中总结出来的。我国如何改造企业并和世界经济接轨, 敏捷制造企业给我们提出了值得高度重视的发展方向,我国的敏捷制造发展现状和应用又如何呢？ 关键词：敏捷制造；发展现状；工业应用。 一．敏捷制造的提出及定义 随着工业化的发展,尤其是计算机技术的发展,制造业发生了巨大变化。自80年代以来,美国政府和企业界就提出了先进制造技术, 1988年由美国通用汽车公司(GM)与美国里海(LEHIGH)大学工业工程系共同提出了敏捷制造(Agile Manufacturing)的概念。1991年美国政府批准了由国防部、工业界和学术界联合撰写的《21世纪制造企业发展战略报告》,在报告中进一步明确了敏捷制造的概念。敏捷制造的基本思想就是通过把灵活的动态联盟、先进的柔性制造技术和高素质的人员进行全面集成,从而使企业能够从容应付快速的和不可预测的市场需求,获得企业的长期经济效益。【3】敏捷制造的基本定义如

下:以柔性生产技术和动态组织结构为特点,以高素质协同良好的工作人员为核心,实行企业间网络集成,形成快速响应市场的社会化制造体系。 二

《现代管理专题》复习资料

第一次作业 一.名词解释： 知识经济： 是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 1/企业再造： 也叫企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考，彻底改造业务流程。 2/工作设计： 是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的对与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 3/学习型组织： 是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 4/企业持续发展： 指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业规模不断扩大，企业在同行的地位保持不变和有所提高。 5/连续式流程： 是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序按先后顺序进行。 共同愿景： （shared vision）是一个期望的未来景象的意象，是一种召唤及驱使人们向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。6/深度汇谈： 为开放型的交流是深度汇谈，深度汇谈是创造性的研究复杂的议题，彼此用心聆听，互相交流，其目的是揭露思维的不一致性。 流程管理： 是指以流程为基本的控制单元，按照企业经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。 7/异质群体： 是指群体的成员在能力、性格、年龄和知识等各方面迥然不同，使各成员在上述几方面互补。 二.判断正误并说明理由（10个，每个2分，共20分）

从敏捷制造谈中国中小企业发展

从敏捷制造谈我国中小企业发展新机遇 BM工商112 王仲琴 摘要：敏捷制造是美国为了重振其在制造业中的领导地位而提出的一种面向21世纪的新型制造模式。它综合了JIT、MRPII和LP 等先进生产管理模式的优点，能系统全面地满足高效低成本、高质量多品种、迅速及时、动态柔性等现在看来难以由一个统一生产系统来实现的生产管理目标要求。代表着现代生产管理的最新发展，对我国现阶段中小企业的发展有着重要的借鉴意义。 关键词：敏捷制造中小企业动态联盟 自80年代以来，随着全球交通、通信技术飞速发展，商务环境的变化大大超出了企业的应变能力，市场竞争日趋激烈。新产品、新技术的出现和交替速度越来越快，用户在追求高质量的同时必然要求多品种、低成本和短交货期。为了面对市场众多要求的新形势，制造业的战略必须变革。就以美国为例，为扭转其产品在世界市场所占份额急剧下降的局面，其制造业的战略已从80年代的“质量竞争第一”发展到90年代的“市场响应速度第一”。 1999年，美国里海大学与美国海军制造技术办公室合作的《21世纪制造业发展战略》的报告中提出了敏捷制造。敏捷制造是作为替代大量生产的一种新型制造模式，是一种新的制造战略。 敏捷制造是为了实现企业生产制造的敏捷性，采用现代计算机和通信手段，通过快速配置各种资源，以有效和协调方式响应用户需求

的一种企业发展战略。与传统的大批量生产方式相比，敏捷制造是具有高度柔性的、模块化的、可伸缩的生产制造系统。敏捷制造的质量观念已变成使整个产品生命周期内的用户满意，企业将把产品质量持续跟踪到产品报废为止。 它强调把动态灵活的虚拟组织，先进的拟实制造技术和高素质的人员进行有机的结合，使企业在快速变化的市场环境中取得长期效益。为了适应变化的市场和取得竞争优势，企业不能仅仅依靠自身的有限资源，而必须采用标准化和专业化的计算机网络和信息集成基础结构，以分布式结构连接各类企业，构成虚拟制造环境，在虚拟制造环境内动态选择成员，组成面向任务的虚拟公司，从而合理利用各企业的资源和技术进行快速生产。 敏捷制造是全球X围内企业和市场的集成，目标是将企业、商业、用户、学校、行政部门、金融等行业都用网络连通，形成一个集生产、制造、服务为一体的密切相关的网络，制造企业不再拘泥于固定的形式和组织结构，实现面对网络的设计、制造、销售和服务。 这样的企业能以最快的速度从企业内部某些部门和企业外部不同公司中选出设计、制造该产品的优势部分，企业接受新任务就不再受人力、物力等资源的限制。企业之间的这种优势互补和动态联盟能大大节省资源，能以最低的材料和能源消耗，开发市场所需的绿色产品，同时获得市场信息的企业不必顾虑企业自身的业务能力，而可以借助于联盟以最快的速度满足市场需求。

ERP原理与应用试卷与答案

ERP原理与应用 一、单项选择题( 共20 小题，每小题 3 分，共60 分) 1. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( ) 结构管理。 A. 扁平化 B. 职能化 C. 垂直化 D. 流程化 2. 产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的( ) 关系。 A. 从属关系和结构 B. 数量关系和结构 C. 从属关系和数量 D. 层次关系和数量 3. ERP 系统中的主业务流程包括( ) 模块。 I. 物流管理Ⅱ. 财务管理Ⅲ. 生产管理Ⅳ. 库存管理V. 采购管理 A. I 、Ⅱ、V B. I 、Ⅱ、Ⅲ C. I 、Ⅱ、Ⅳ D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 4. 科学采购包括( ) 。 A. 订货点采购和MRP采购 B. 准时化采购 C. 供应链采购和电子商务采购 D. 以上选项都包括。 5. 在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括( ) 项。 A. 供应商评价 B. 供应商信息 C. 供应商选择 D. 供应商采购 6. 在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时，库存数量( ) 。 A. 增加 B. 减少 C. 不变 D. 不确定 7. 定量库存控制模型要确定的量是( ) 。 A. 订货点和订货批量 B. 订货点和订货周期 C. 订货周期和订货批量 D. 订货批量和订货戚本 8. 企业的三流是指( ) 。 A. 物流、资金流和数据流 B. 物流、资金流和信息流 C. 数据流、信息流和资金流 D. 数据流、物资流和资金流 9. 在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在( ) 子系统中进行。 A. 产品结构子系统 B. 工艺管理子系统 C. 工单管理子系统 D. 物料需求计划子系统 10. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有( ) 。 A. 销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单 C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测 11. 在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是( ) 。 A. 假日表信息 B. 品号信息 C. 客户订单/ 销售预测 D. 采购单/ 请购单 12. 会计学理论中，标准成本体系属于( ) 。 A. 成本管理制度 B. 成本计算标准 C. 财务会计标准 D. 财务报表分析制度 13. 易飞ERP系统中的财务报表主要以( ) 方式提供财务信息。 A. 合并报表 B. 个性化定制报表 C. 定期编制财务报表 D. 实时编制财务报表 14. ERP 系统中的损益表主要用以显示企业的( ) 。 A. 盈余变动 B. 资金流动情况 C. 营运获利能力 D. 经营情况 15. ERP 实施中，需求分析工作的目的在于( ) 。 A. 优化业务流程 B. 了解企业需求 C. 为实施ERP做准备 D. 定义项目目标 16. 最早提出ERP概念的咨询公司在( ) 。 A. 英国 B. 中国 C. 美国 D. 法国 17. 时段MRP是在( ) 学说的基础上形成的。 A. 物料需求 B. 物料独立需求和相关需求 C. 物料独立需求 D. 物料相关需求 18. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了( ) 的概念。 A. 会计 B. 成本会计 C. 管理会计 D. 财务管理 19. 业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的 ( ) 结构管理。 A. 垂直化 B. 扁平化 C. 职能化 D. 流程化 20. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了( ) 。

ERP原理与应用 课程标准.pdf

“ERP原理与应用”课程标准 课程编号：JC3313 课程名称：ERP原理与应用 适用专业：物流管理 教学模式：项目导向，任务驱动教学 计划学时：36 一、课程性质 本课程是物流管理专业的一门专业素质课，信息处理作为现代信息技术中的重要组成部分，企业作为信息化的基础，两者的结合就是信息技术在企业信息化中的应用。本课程讲授企业信息化的概念、手段及技术发展，掌握信息管理系统在企业信息化中的重要作用，理解企业ERP的必要性和重要的现实意义，掌握ERP的发展、原理、实施效益、实施过程、运行管理及其相关的其他先进管理理念。重点掌握ERP的实施理念、方法及过程。培养学生对企业信息化建设的一般方法，熟悉ERP在实际企业中的运行过程及其具体操作的能力。 二、培养目标 《ERP原理与应用》课程立足于高职院校的人才培养目标，本专业培养热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线；熟悉企业各个业务模块的业务要求、掌握各业务模块的业务流程、并在具体ERP系统上分业务、分岗位、分角色应用ERP系统。同时培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，为发展职业能力奠定良好的基础。 （一）专业能力目标

1、理解ERP的概念与特点、ERP技术的发展及基本原理、ERP在企业中的应用； 2、了解生产制造企业典型的主业务流程； 3、掌握ERP系统供应链管理、生产管理、财务管理功能模块的主业务流程； 4、理解ERP系统各功能模块之间的关系及协同工作模式。 （二）方法能力目标 在整个教学过程中应从高职培养目标和学生的实际出发： 1、对基本理论的讲授以应用为目的； 2、教学内容以必需够用为度； 3、能根据不同行业企业的特点，进行企业信息化调研，并进行面对面的交流、沟通。 4、能搜集企业内部静态与动态资料，运用企业信息化的实施方法，撰写出企业业务流程图、企业静态数据表、企业动态数据表、企业基础资料表等文档。 5、能根据企业各部门的调研报告，分析企业管理现状。 6、能熟练操作ERP系统物流（采购、销售、库存）、生产、财务、计划等主要功能模块。 7、能完成ERP系统中物流、财务等分模块实施工作。 8、能根据企业信息化实施方法，解决企业存在的实际问题。 9、根据企业的整体运营状况，得到期末的各项数据报表。 （三）社会能力目标

ERP原理与应用试卷及答案

ERP 原理与应用 一、单项选择题(共20 小题，每小 题 3 分， 共 60 分) 1. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( ) 结构管理。 A. 扁平化 B. 职能化 C. 垂直化 D. 流程化 2. 产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的( ) 关系。 A. 从属关系和结构 B. 数量关系和结构 C. 从属关系和数量 D. 层次关系和数量 3. ERP 系统中的主业务流程包括( ) 模块。 I. 物流管理Ⅱ . 财务管理Ⅲ . 生产管理Ⅳ . 库存管理V. 采购管理 A. I 、Ⅱ、 V B. I 、Ⅱ、Ⅲ C. I 、Ⅱ、Ⅳ D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 4.科学采购包括 ( )。 A. 订货点采购 和MRP采购B. 准时化采 购 C. 供应链采购和电子商务 采购 D. 以上选项都包 括。 5. 在易飞 ERP系统中，供应商管理模块一般不包 括 ( ) 项。 A. 供应商评价 B. 供应商信息 C. 供应商选 择 D. 供应商采购 6. 在易飞 ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时，库存数 量( ) 。 A. 增加 B. 减少 C. 不变 D. 不确定 7. 定量库存控制模型要确定的量是( ) 。 A. 订货点和订货批量 B. 订货点和订货周期 C. 订货周期和订货批 量 D. 订货批量和订货戚 本 8.企业的三流是指 ( )。 A. 物流、资金流和数据流 B. 物流、资金流和信 息流 C. 数据流、信息流和资 金流 D. 数据流、物资流和资 金流 9. 在易飞 ERP系统中，录入产品工艺路线 是在( ) 子系统中进行。 A. 产品结构子系统B . 工艺管理子系 统 C. 工单管理子系统 D. 物料需求计划子系 统 10 . 在易飞 ERP系统的主生产排程子系统中，排程 来源有( ) 。 A. 销售预测和 BOM用量 B. 客户订单和 工单 C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预 测 11 . 在易飞 ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统 的是( )。 A. 假日表信息 B. 品号信 息 C . 客户订单 / 销售 预测 D. 采购单 / 请购单 12 . 会计学理论中，标准成本体系属 于( ) 。 A. 成本管理制 度 B. 成本计算标准 C. 财务会计标准 D. 财务报表分析制度 13 . 易飞 ERP系统中的财务报表主要 以( ) 方式提供财务信 息。 A. 合并报表 B. 个性化定制报 表 C. 定期编制财务报表 D.实时编制财务报表 14 . ERP 系统中的损益表主要用以显示企业 的( ) 。 A. 盈余变动 B. 资金流动情况 C. 营运获利能力 D. 经营情况 15 . ERP 实施中，需求分析工作的目的 在于( ) 。 A. 优化业务流 程 B. 了解企业需求 C. 为实施 ERP做准 备 D.定义项目目标 16 . 最早提出 ERP概念的咨询公司在 ( ) 。

生产与运作管理 复习思考题

生产与运作管理复习题 第一篇绪论 第一章基本概念 一.名词解释 1、社会组织 2、工作地 3、生产 4、生产运作系统 5、连续型生产 6、离散型生产 7、备货型生产 8、订货型生产 9、生产过程 10、系统柔性 二、填空题 1、社会组织的基本职能有三项：（）、（）和（）。 2、生产要素包括（）、（）、（）和（）等。 3、生产运作管理人员必须具备两方面技能：（）和（）。 4、激烈的市场竞争对企业的要求包括五个方面：（）、（）、（）、（）、（）。 三、简答题 1、服务性生产的特点？ 2、提高多品种小批量生产效率的途径？ 3、组织生产过程的基本要求？ 4、组织生产过程的原则有哪两个？含义及优缺点如何？ 5、MTO与MTS的主要区别是什么？ 6、生产运作管理？及其目标？ 7、当前生产运作管理面临的形势及发展趋势？ 8、说明流程式生产与加工装配式生产的特点。 第二章生产与运作战略 一、名词解释 1、企业环境 2、企业战略 3、生产运作战略 二、填空题 1、波特的三种竞争战略是指（）、（）和（）。 2、生产运作的总体策略包括5种常用的生产运作策略（）、（）、（）、（）、（）。 3、在产品或服务的开发与设计方面，有4种策略：（）；（）；（）；（）。 4、战略管理过程包括：（）、（）、（）、（）四个阶段。 三、简答题 1、现代企业在产品竞争方面有哪些特点？ 2、制定企业战略需要回答哪些问题？ 第三章需求预测 一、名词解释 1、预测 2、时间序列 3、预测误差

二、简答题 1、德尔菲法预测步骤及特点？ 2、预测的一般步骤？ 3、定性预测有哪些方法？ 4、平均绝对偏差、平均平方误差、平均预测误差和跟踪信号的含义及用途？ 三、计算题 1、例题：P81—例1；P83—例2；P90—例5。 2、练习题：P94—1；P95—2。 第二篇生产与运作系统设计 第四章产品开发、工艺设计和技术选择 一、名词解释 1、基础研究 2、应用研究 3、技术开发 4、并行工程 5、新产品 6、经营杠杆 二、简答题 1、新产品分成哪几类？P103 2、并行工程的主要思想？P117 3、新产品失败的原因主要有哪些？P104 4、影响生产流程设计的主要因素有哪些？P111 5、并行工程的实现技术有哪些？P119 6、21世纪新产品/服务开发变得越来越重要其深刻背景是什么？P99 7、新产品/服务开发的重要性？ 三、填空题 1、根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型：（）、（）、（）。 2、产品设计一般分为（）、（）、（）三个阶段。 第五章生产和服务设施选址 一、简答题 1.选址应考虑哪些因素？ 2.选址一般步骤？ 3.选址的评价方法主要有哪几种？ 二、计算题 P 145 练习题1、2、3。 第六章生产和服务设施布置 一、名词解释 1、节拍 2、在制品 二、简答题 1.影响企业生产单位构成的因素有哪些？P148

简答论述

三、考核方式 结合自考学生的特点和学科自身的特点，学习过程评价部分考核采用作业的形式。作业的内容紧密结合教材，覆盖了大纲要求的考点，题型以简答题为主，共计50道，每道题2分。具体作业内容如下： 第一章企业管理概论 1．根据企业财产构成和所负法律责任，企业可划分为几种类型？并请简要描述。 2．请简述管理的四大职能。 3．请简述管理理论演变的大体过程。 4．请简述网络时代企业管理方法和手段的创新。 第二章企业战略管理 1．请简述企业实行战略管理的过程。 2．请简述迈克尔·波特的五种竞争力量模型。 3．请简述企业核心能力的概念。 4．请简述制订战略的主要环节。 5．请简述竞争战略的基本类型。 第三章客户关系管理 1.请简述客户关系管理的概念。 2.请简述客户关系管理的基本流程。 3.请简述客户关系管理系统的架构。 4.请简述实施客户关系管理的基本步骤。 第四章企业组织管理 1.请简述组织设计的主要内容。 2.请列举五种以上企业组织结构形式，并简要描 述。 3.请简要描述网络时代企业组织结构变革的特 点。 4.请简述企业再造的含义及特点。 5.请简述学习型组织的含义及特征。 第五章市场营销管理 1.请简述市场营销过程。 2.请简述市场营销组合策略“4ps”。 3.请简述网络营销的内容和层次。 4.请简述网络营销站点的规划内容。 5.请简述网络广告的特点和类型 第六章企业运作管理 1.请简述运作管理经历的三个基本阶段。 2.请简述准时生产的概念。 3.请简述敏捷制造的概念。 4.请简述虚拟企业的概念。 第七章企业财务管理 1.从财务管理环节的角度简述财务管理的方法。 2.请简述企业财务管理的内容。 3.请简述网络时代财务管理内容的变革。 4.请简述网络财务的内涵。 第八章人力资源管理 1.请简述人力资源管理的概念及内容。 2.请简述人力资源规划的制定程序。 3.请简述工作分析的概念及作用。 4.请简述企业员工招聘与选用程序。 5.请简述绩效管理的概念及特点。 第九章企业知识管理 1.请简述知识管理的概念。 2.请简述知识管理的内容。 3.请简述知识管理策略的类型。 4.请简述在选择企业知识管理策略时应注意的问题。 5.请简述知识管理的实施要点。 第十章供应链管理 1.请简述供应链管理的概念。 2.请简述供应链环境下生产协调控制包括的内容。 3.请简述物流管理的含义。 4.请简述准时采购的含义。 第十一章企业文化管理 1.请简述企业文化的概念。 2.请简述企业文化的层次及其关系。 3.请简述企业文化的作用。 4.请简述企业文化管理的内容。 5.请简述网络时代企业文化的发展。