5w2h分析法

5W2H分析法

5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、实用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

具体内容

发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

（3）WHO——谁？由谁来做？

（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？

（5）WHERE——何处？在哪里做？

（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？

（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

重要性

提出疑问、发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力。众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有

些问题提出来，反而会挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。

在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。

应用程序

检查原产品的合理性

步骤（1）做什么（What）？

条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？

与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？

步骤（2）怎样（How）？

怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样

得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效

率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？

步骤（3）为什么（why）？

为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？

步骤（4）何时（when）？

何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？

步骤（5）何地（where）？

何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？

步骤（6）谁（who）？

谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？

步骤（7）多少（How much）？

功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？

优势

如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以

扩大产品这方面的效用。新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。

1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。

2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。

3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。

4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。

5w2h分析法介绍

5w2h分析法介绍5W2H分析法:从各种角度想问题 5W2H分析法:从各种角度想问题 5W2H分析法:从各种角度想问题 什么是5W2H分析法(七何分析法)

5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部 首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 1、WHY——为什么,为什么要这么做,理由何在,原因是什么, 2、WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作, 3、WHERE——何处,在哪里做,从哪里入手, 4、WHEN——何时,什么时间完成,什么时机最适宜, 5、WHO——谁,由谁来承担,谁来完成,谁负责, 1、HOW——怎么做,如何提高效率,如何实施,方法怎样, 2、HOW MUCH——多少,做到什么程度,数量如何,质量水平如何,费用产出如何, 发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果

5W2H分析法:从各种角度想问题 提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 5w2H法的应用程序 1、检查原产品的合理性 (1)为什么(why),为什么采用这个技术参数,为什么不能有响声,为什么停用,为什么变成红色:为什么要做成这个形状,为什么采用机器代替人力,为什么产品的制造要经过这么多环节,为什么非做不可, (2)做什么(What),条件是什么,哪一部分工作要做,目的是什么,重点是什么,与什么有关系,功能是什么,规范是什么,工作对象是什么, (3)谁(who),谁来办最方便,谁会生产,谁可以办,谁是顾客,谁被忽略了,谁是决策人,谁会受益, (4)何时(when),何时要完成,何时安装,何时销售,何时是最佳营业时间,何时工作人员容易疲劳,何时产量最高,何时完成最为时宜,需要几天才算合理, (5)何地(where),何地最适宜某物生长,何处生产最经济,从何处买,还有什么地方可以作销售点,安装在什么地方最合适,何地有资源,

5W2H法

分析问题与解决问题的技巧 一个企业或一个部门，最怕的是把问题加以隐瞒，或习以为常，不把问题显现出来，那是最危险的，因为问题未能提出，就没有解决的机会。那么，当问题显现出来时，又是如何去解决的呢？ 我们常用的技巧有：5W2H法、鱼骨图、流程图、查检表等。 （一）5W2H法 1、作用 全面考虑问题的一种基本方法。通过充分地考虑人、事、时、地、物来分析问题产生的原因，避免遗漏某些因素，为未来的路理出一条坦道。 2、内容 WHY（为何）：为什么有必要？为什么要如此做？有其它方法替代吗？ WHAT（何事）：要准备些什么？做些什么？什么事可能成为障碍？ WHERE（何处）：在什么地方进行最好？配合的工作在何处最好？ WHEN（何时）：什么时候开始？什么时候要完成？ WHO（何人）：由谁去执行？由谁来督导控制？需要哪些人配合？ HOW（如何）：如何做准备？如何去做？如何进行检查？对异常如何处置？ HOW MUCH（成本如何）：需要多少资金？需要多少物料？ 3、范例 假设：你要交待领料员去领料。你就得给予他明确的工作指示： 要做什么（WHAT），为什么要领（WHY），何时去领何时完成（WHEN），到哪里去领（WHERE），找谁领（WHO），需要领些什么（WHAT），如何点数、检验、包装、搬运等（HOW TO DO），领多少（HOW MUCH），要注意什么（WHAT），为什么要注意这些（WHY）等等。 若领料员是个熟手，你可以省去某些方面的交特。 （二）查检表 1、作用 以记录代替记忆，有效解决问题，避免直觉、经验、胆识的管理方式。 2、注意事项 观察必须深入，避免收集资料时遗漏数据； 叙述时不可渗入情绪文字或模糊词语（如合理、足够、尽快等）。

5W2H分析法(七何分析法)介绍

5W2H分析法（七何分析法）介绍

5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部 首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 1、WHY——为什么,为什么要这么做,理由何在,原因是什么, 2、WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作, 3、WHERE——何处,在哪里做,从哪里入手, 4、WHEN——何时,什么时间完成,什么时机最适宜, 5、WHO——谁,由谁来承担,谁来完成,谁负责, 1、HOW——怎么做,如何提高效率,如何实施,方法怎样, 2、HOW MUCH——多少,做到什么程度,数量如何,质量水平如何,费用产出如何, 发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果 提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成

“5W2H”分析法释义及运用实例

+“5W2H”分析法释义及运用实例 一、“5W2H”分析法含义 1、释义： “5W2H”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。 ①、1W：WHAT——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。 比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。 ②、2W：WHO——谁？谁负责？谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。 ③、3W：WHEN——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。 ④、4W：WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。 ⑤、5W：WHY——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。 ⑥、1H：HOW——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。 ⑦、2H：HOW MUCH——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。 1 / 2

实例告诉我们：运用“5W2H”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。 三、要求： 全体人员要认真学习、理解、运用5W2H分析法，各车间管理人员、各项目负责人要按照“5W2H”的方法去策划、组织、执行，务必坚持运用到工作实际当中去，养成习惯。只要长期坚持，各项工作的策划就会更加深入、全面、细致、不漏项，从而避免或减少因策划不到位导致的问题的出现。 2 / 2

高效思维分析法5W2H分析法深度解析

高效思维分析法5W2H分析法深度解析 下图是我们在网上找到的一张关于分析方法的分类图，它详细列举了分析方法以及分析的目的，我们在分析问题的时候，可以根据不同的目的选择不同的分析方法，从而提高效率，但是我们今天要讲的不是这些，而是另外的一种分析方法：5W2H 分析法 5W2H分析法，又称为“七何分析法”，是常用“战术”层面分析方法，是第二次世界大战时期的美国陆军兵器修理部首创。 它易于理解，使用，富有启发意义，是一种定律、是一种原理、也是一种流程、更是一种工具，被广泛运用于企业管理和日常工作学习之中。 它以五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。 主要强调从提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标的高效思维过程。 其中5W分别指：为何（Why）何事（What）何人（Who）何时（When）何地（Where） 2H则分别指：如何（How）何价（How mach） 一、5W Why(为何) 为何，要求我们要去思考原因，思考原因要从以下这三个方面着手： 1、过去：劣势 2、现在：解决的问题 3、未来：发展的优势 Where(何地) 1、范围 2、地点 3、切入点 When(何时) 1、何时开始

2、何时结束 3、适合时机：效率与风险 What(何事) 1、目的：未来的终极目的 2、概述：现在 3、重点 过去：根据 现在：制定 未来：不断扩充 4、工作对象 过去：根据 现在：制定 未来：不断扩充 5、规范原则 过去：根据 现在：制定 未来：不断扩充 6、目标结构 体现关系 逻辑结构 Who(何人) 这一点我们主要分析执行对象（相关主体对象）1、按性质分 人 公司 组织

5W2H分析法

5W2H分析法 简介 基本定义和内涵综述。 5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 适用范围 业务范围和组织范围两个维度进行描述。 5W2H分析法广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。5W2H分析法适用于企业的每一个人，只有每一个人把这种分析方法植根于自己的思维，才能从根本上解决企业的每一个难题。 详细内容 具体的定义和详细实施做法、实际案例等。 1．WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ 2．WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ 3．WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ 4．WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ 5．WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ 6．HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 7．HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？案例： 国际公司服务部员工在汇报问题时，都用5W2H的方法进行描述。一方面，员工在撰

写时能更深入思考该问题，另一方面，领导及同事在看到描述的时候也能在最短的时间内对该事件的始末、发展进程有直观的理解。 评价/使用经验总结 该专用管理工具（方法论）应用和实施的优劣评价。 在5W2H分析法的实施过程中，从发现问题的线索，到提出解决问题的构思，整个实施过程都是对每一个环节每一个问题进行提问，而对一个问题追根刨底，分解到最细小的枝节，才有可能在解决问题的同时发现新的知识和新的疑问。可以说5W2H分析法不仅仅是解决问题的方法，同时也是自我提升的一种良好方式。

5W2H分析法

5W2H分析法 5W2H一般指5W2H分析法 5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 中文名：5W2H分析法别称：七何分析法 表达式：WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MUCH 提出者：美国陆军兵器修理部提出时间：二战中 应用学科：企业管理和技术活动 适用领域范围：决策和执行性的活动措施 适用领域范围：弥补考虑问题的疏漏 目录 1具体内容，2重要性，3应用程序，4优势。 具体内容 发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明 思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？ （3）WHO——谁？由谁来做？ （4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？ （5） WHERE——何处？在哪里做？ （6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？ （7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ 重要性 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知， 提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 应用程序 检查原产品的合理性 步骤（1）做什么（What）？

5W2H工作分析法培训

5W2H工作分析法培训 5W2H工作分析法（What, Why, Where, When, Who and How）是一种 用于分析工作任务的方法，它通过回答这些问题来确定任务的关键要素。 这种分析方法可以帮助企业了解任务的目标、背景、操作流程以及执行责 任人等方面的信息，以便更好地规划和管理工作。以下是关于5W2H工作 分析法的培训内容，逐字超过1200字： （导入） 欢迎参加本次关于5W2H工作分析法的培训！在这个充满竞争和不断 变化的商业环境中，企业需要利用一些工具和方法来管理和优化工作任务。5W2H工作分析法是一种简单而实用的工具，可以帮助企业更好地了解任 务的要素，优化流程并提高效率。在接下来的培训中，我们将详细介绍 5W2H工作分析法的原理和应用，并通过案例分析来加深大家的理解。 （主体） 1.什么是5W2H工作分析法？ -解释5W2H工作分析法的基本概念和核心原理。 -强调该方法的简单性和直观性，以及它与其他工作分析方法的优势。 2.5W2H的具体意义是什么？ - 分别介绍What、Why、Where、When、Who和How这七个问题的含义 以及它们在工作分析中的作用。 -强调每个问题的重要性，以确保全面理解任务。 3.如何进行5W2H工作分析？

-详细介绍每个问题的分析步骤和解答策略。 -通过实例演示如何应用该方法，以帮助学员理解和掌握实际操作技巧。 4.5W2H工作分析法的应用场景是什么？ -介绍适用于该方法的工作任务类型和范围。 -强调该方法在项目管理、流程优化、人员调配和绩效评估等方面的 应用优势。 5.5W2H工作分析法的益处是什么？ -分析和总结该方法能够带来的好处和效果。 -强调该方法在提高工作效率、减少错误率、明确责任和沟通协作等 方面的积极影响。 6.5W2H工作分析法的注意事项是什么？ -介绍该方法在实际应用中可能遇到的一些问题和挑战。 -提供解决方案和建议，以确保该方法能够顺利应用和取得预期效果。 （总结） 5W2H工作分析法是一种非常有用的工具，可以帮助企业更好地了解 工作任务的要素和特征。通过对What、Why、Where、When、Who和How这 七个问题的分析，企业可以更好地规划和管理工作，提高效率和质量。在 以后的工作中，希望大家能够积极应用并善用这一分析方法，让我们的工 作变得更加顺利和高效。 （结束语）

图解管理学分析方法5W2H(七何分析法)

图解管理学分析方法5W2H（七何分析法）5W2H（七何分析法）是一种管理学分析方法，用于解决问题和制定计划。它包含了5个W和2个H的问题，即What(什么)、Why(为什么)、Where(在哪里)、When(何时)、Who(谁)、How(如何)、How much(多少)。 下面将图解这个管理学分析方法。 1. What(什么)：这个问题主要解决的是要完成什么任务或目标。在 这个步骤中，我们需要明确具体的任务或目标，确保团队对于任务的理解 是一致的。 2. Why(为什么)：这个问题主要解决的是为什么要做这项任务或目标。通过回答这个问题，我们可以明确任务或目标的背景和目的，确保团队的 动力和目标的合理性。 3. Where(在哪里)：这个问题主要解决的是在哪个地点或范围内进行 这项任务或目标。通过回答这个问题，我们可以确定任务或目标的具体实 施地点，为其他问题提供参考。 4. When(何时)：这个问题主要解决的是在何时进行这项任务或目标。通过明确时间要求，我们可以有效地安排任务和资源的分配，确保任务或 目标按时完成。 5. Who(谁)：这个问题主要解决的是由谁来负责这项任务或目标。通 过明确责任人，我们可以确保任务或目标得到适当的管理和执行，最大限 度地提高效率和质量。 6. How(如何)：这个问题主要解决的是如何实施这项任务或目标。通 过回答这个问题，我们可以确定实施的具体步骤和方法，为任务或目标的 成功实施提供指导。

7. How much(多少)：这个问题主要解决的是需要多少资源来完成这 项任务或目标。通过回答这个问题，我们可以评估所需资源的数量和类型，确保任务或目标的顺利实施。 通过5W2H（七何分析法）的图解，我们可以清楚地了解每个问题的 含义和重要性，以及如何回答这些问题来解决问题和制定计划。这种方法 能够帮助管理者更清晰地思考问题，更有效地管理和执行任务或目标。

W2H分析法

5W2H分析法 （1）WHY——为什么为什么要这么做理由何在原因是什么 （2）WHAT——是什么目的是什么做什么工作 （3）WHERE——何处在哪里做从哪里入手 （4）WHEN——何时什么时间完成什么时机最适宜 （5）WHO——谁由谁来承担谁来完成谁负责 （6）HOW ——怎么做如何提高效率如何实施方法怎样 （7）HOW MUCH——多少做到什么程度数量如何质量水平如何费用产出如何

提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 5w2H法的应用程序 1、检查原产品的合理性 （1）为什么（why）？ 为什么采用这个技术参数为什么不能有响声为什么停用为什么变成红色：为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么产品的制造要经过这么多环节为什么非做不可？ （2）做什么（What）？ 条件是什么哪一部分工作要做目的是什么重点是什么与什么有关系功能是什么规范是什么工作对象是什么？ （3）谁（who）？ 谁来办最方便谁会生产谁可以办谁是顾客谁被忽略了谁是决策人谁会受益？ （4）何时（when）？ 何时要完成何时安装何时销售何时是最佳营业时间何时工作人员容易疲劳何时产量最高何时完成最为时宜需要几天才算合理？ （5）何地（where）？

5w2h分析法经典案例

5w2h分析法经典案例 在管理学和市场营销领域，5w2h分析法被广泛运用于问题解决和决策制定过 程中。5w2h分别代表了what（是什么）、why（为什么）、where（在哪里）、when（何时）、who（谁）以及how（如何）、how much（多少）。通过对这七 个问题的深入分析，可以帮助我们全面了解问题的本质，并找到解决问题的最佳途径。下面，我们将通过一个经典案例来详细介绍5w2h分析法的运用。 案例背景，某公司销售额下滑。 What（是什么），公司销售额下滑。 Why（为什么），市场竞争激烈，产品陈旧。 Where（在哪里），全国范围内。 When（何时），最近一年。 Who（谁），公司销售团队、市场部门。 How（如何），通过市场调研、产品创新、营销策略调整。 How much（多少），销售额下滑了20%。 在这个案例中，公司销售额下滑是一个明显的问题。通过5w2h分析法，我们 可以发现问题的本质是市场竞争激烈，产品陈旧，导致了全国范围内销售额的下滑。这个问题发生在最近一年，涉及到公司的销售团队和市场部门。为了解决这个问题，公司可以通过市场调研、产品创新和营销策略调整来提升销售额。 What（是什么），市场调研、产品创新、营销策略调整。 Why（为什么），了解市场需求、满足消费者需求、提升产品竞争力。 Where（在哪里），全国范围内。

When（何时），立即开始。 Who（谁），市场部门、产品研发团队、销售团队。 How（如何），利用市场调研数据、创新技术、市场营销知识。 How much（多少），需要投入一定的人力物力财力。 通过市场调研，公司可以了解市场需求，抓住消费者的喜好和趋势，为产品创新提供有力支持。产品创新是提升销售额的关键，通过引入新技术、新材料、新设计，使产品更具竞争力，满足消费者的需求。同时，营销策略的调整也是非常重要的，可以通过调整定价策略、渠道策略、促销策略等方式来提升销售额。 通过5w2h分析法，我们可以清晰地了解问题的本质，找到解决问题的方法。在实际工作中，我们也可以运用5w2h分析法来解决其他问题，如生产质量下降、客户投诉增加、员工流失率上升等。希望大家能够充分利用5w2h分析法，提升问题解决和决策制定的效率，为企业的发展贡献力量。

5W2H法的名词解释

5W2H法的名词解释 五个W代表着What、Why、Who、When和Where，两个H分别代表How和How much。5W2H法，即五W两H法，是一种用于梳理问题和分析事件的常用方法。它通过回答这七个问题，帮助我们全面了解某个事物、事件或问题的本质和特征。 What（什么） What是5W2H法中最基本的问题。它要求我们明确事物的具体内容、性质、 形式或特征。通过回答What，我们可以将问题或事件具体化，帮助我们准确把握 事物的实质。例如，当我们遇到一个问题时，我们需要首先明确“这个问题是什么”，才能有针对性地解决它。 Why（为什么） Why是5W2H法中的第二个问题。通过回答Why，我们可以深入探究事物的 原因、目的或意义，从而帮助我们理解事物背后的动机。为什么某个事件会发生？为什么某个问题需要被解决？通过回答Why，我们能够找到问题的根源，为解决 问题提供理论依据。 Who（谁） Who是5W2H法中的第三个问题。它要求我们明确参与事物的相关人员或组织。通过回答Who，我们可以了解到问题中的主体是谁，问题涉及到的人员或组 织有哪些，以及他们的关系和责任。在解决问题或分析事件时，了解相关人员和组织的角色和职责具有重要的意义。 When（何时） When是5W2H法中的第四个问题。它要求我们确定事物发生的时间、时刻或 时段。通过回答When，我们可以对问题进行时序分析，了解问题的时间背景和发

展趋势。同时，明确问题发生的时间也能够帮助我们制定合理的解决方案或调整策略。 Where（何地） Where是5W2H法中的第五个问题。它要求我们明确事物发生的地点或范围。 通过回答Where，我们可以对事物的空间特征进行把握，了解问题的地域相关性。地域因素通常会对问题或事件的发展产生影响，因此了解Where对我们分析问题 提供了重要线索。 How（如何） How是5W2H法中的第一个H，也是最具操作性的问题。它要求我们明确事 物的实施方式、方法或手段。通过回答How，我们可以展开对解决问题或实现目 标的具体步骤和策略的思考。通过细致分析How，我们能够找到解决问题或达成 目标的路径和途径。 How much（多少） How much是5W2H法中的最后一个问题。它要求我们明确事物的数量、程度 或度量标准。通过回答How much，我们可以量化问题的影响，建立合理的衡量指标，以便更好地评估问题的重要性或结果的有效性。 5W2H法是一种思维工具，可以广泛应用于问题解决、事件分析、项目管理等 领域。它的优点在于能够全面梳理问题，帮助我们更准确地理解事物本质和特征，从而制定有效的解决方案。通过合理运用5W2H法，我们能够增强问题解决能力，提高工作效率，推动事物的成功实施。

5W2H分析法

5W2H分析法 5W2H分析法是一种常用的问题分析工具，用于解决问题或分析事物的核心要素，即“是什么（What）”、“为什么（Why）”、“在哪 里（Where）”、“谁（Who）”、“何时（When）”以及“如何（How）”。 以下是一篇关于5W2H分析法的3000字文章。 五W二H 是一个问题分析的帮助工具，通过回答这七个问题，我们可以深入了解问题的核心要素，并找到相应的解决方案。 What（是什么）是5W2H的首个问题。在解决问题之前，我们首 先需要了解问题是什么，即确定问题的性质和问题的范围。当我们明 确了问题是什么，我们才能更好地制定解决方案。例如，如果问题是 公司的销售额下滑，那么我们需要进一步了解问题的具体原因，才能 针对性地制定相应的措施。 Why（为什么）是第二个问题。在分析问题时，我们需要深入挖 掘问题的原因。通过找出问题发生的原因，我们可以更好地预防类似 问题的再次发生。以刚才的例子为例，如果公司的销售额下滑，我们 可以质疑是不是市场竞争压力增加，或者是公司的产品滞销等，这些 都可能是导致销售额下滑的原因。 Where（在哪里）是问题分析的第三个问题。问题发生的地点可 以是一个重要的问题要素。如果问题发生在某个特定地点，我们需要 了解这个地点的环境、条件等，以便更好地解决问题。例如，如果一 个公司的某个地区的销售额下滑，我们需要了解这个地区的市场状况、竞争对手等，从而找到相应的解决方案。 Who（谁）是第四个问题。在分析问题时，我们需要明确会受到 问题影响的人或群体。了解受影响的人或群体，我们才能更好地为他 们提供解决方案。例如，如果一个公司的员工流失率很高，我们需要 了解流失的员工是哪些人，他们为什么会离职，从而采取适当的措施 减少流失率。

5w2h分析法原则

5w2h分析法原则 5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、实用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 具体内容 发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 （1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？ （3）WHO——谁？由谁来做？ （4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？ （5）WHERE——何处？在哪里做？ （6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？ （7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ 重要性 提出疑问、发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力。众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有

些问题提出来，反而会挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。

5W2H分析法

5W2H分析法 5W2H分析法 5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大戰中美國陸軍兵器修理部首創。簡單、方便，易於理解、使用，富有啟發意義，廣泛用於企業管理和技術活動，對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助於彌補考慮問題的疏漏。 （1）WHY——為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？（2）WHAT——是什麼？目的是什麼？做什麼工作？（3）WHERE——何處？在哪裡做？從哪裡入手？（4）WHEN——何時？什麼時間完成？什麼時機最適宜？（5）WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？（6）HOW——怎麼做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？（7）HOW MUCH——多少？做到什麼程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？ 發明者用五個以w開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問，發現解決問題的線索，尋找發明思路，進行設計構思，從而搞出新的發明項目，這就叫做5W2H法。 提出疑問於發現問題和解決問題是極其重要的。創造力高的人，都具有善於提問題的能力，眾所周知，提出一個好的問題，就意味著問題解決了一半。提問題的技巧高，可以發揮人的想象力。相反，有些問題提出來，反而挫傷我們的想象力。發明者在設計新產品時，常常提出：為什麼（Why）；做什麼（What）；何人做（Who）；何時（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（How much）。這就構成了5W2H法的總框架。如果提問題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構，就是一種設問，設問需要更高的想象力。 在發明設計中，對問題不敏感，看不出毛病是與平時不善於提問有密切關係的。對一個問題追根刨底，有可能發現新的知識和新的疑問。所以從根本上說，學會發明首先要學會提問，善於提問。阻礙提問的因素，一是怕提問多，被別人看成什麼也不懂的傻瓜，二是隨著年齡和知識的增長，提問欲望漸漸淡薄。如果提問得不到答覆和鼓勵，反而遭人譏諷，結果在人的潛意識中就形成了這種看法：好提問、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼，最好緊閉嘴唇，不看、不聞、不問，但是這恰恰阻礙了人的創造性的發揮。 [b]下面說明5w2H法的應用方式[/b] 1、檢查原產品的合理性 （1）為什麼（why）？ 為什麼採用這個技術參數？為什麼不能有響聲？為什麼停用？為什麼變成紅色：為什麼要做成這個形狀？為什麼採用機器代替人力？為什麼產品的製造要經過這麼多環節？為什麼非做不可？ （2）做什麼（What）？ 條件是什麼？哪一部分工作要做？目的是什麼？重點是什麼？與什麼有關係？功能是什

5W2H分析方法

5W2H分析方法 前言 在企业管理或者生活中我面临： 对问题不敏感,视问题为常态或者看不出毛病,这往往与平时不善于提问有密切关系的。如果我们对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。 所以：从根本上说，学会发明或设计首先要学会提问,善于提问。 现在阻碍提问的因素： 一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜: 二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄. 如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥. 5w2H的定义 5w2H分析法又叫七何分析法，5w2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创. 5w2H分析法简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏. 如图：发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目,这就叫做5w2H法

5W分别是： 1) Why：为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么? 2）What:是什么？目的是什么？做什么工作？ 3）Where：何处？在哪里做？从哪里入手？ 4) When：何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ 5) Who：谁?由谁来承担？谁来完成?谁负责？ 2H分别是： 1) How：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 2) How much：多少？做到什么程度？数量如何？质 量水平如何？费用产出如何？

5w2h法的流程

5w2h法的流程 在管理和解决问题的过程中，有时我们需要一个简单而又有效的工具来帮助我们全面地分析问题、制定计划并作出决策。这时，5W2H法就可以派上用场了。 5W2H法是一种系统性地提出问题并回答问题的方法，可以帮助我们深入了解问题的各个方面，为问题的解决提供支持。下面我们将详细介绍5W2H法的流程。 一、定义问题和目标 在使用5W2H法时，首先需要明确问题的定义和解决的目标。问题和目标的清晰界定对于后续的分析和解决过程非常重要，它们是5W2H法的基础。 二、提出问题 在这一步骤中，我们需要提出一个个具体问题，这些问题涵盖了问题的各个方面，可以帮助我们全面地了解问题的本质。5W2H法的原则是提出以下七个问题： 1. What（是什么） 这个问题关注的是事物的本质及其特征。通过回答这个问题，我们可以明确问题的具体内容和范围。 2. Why（为什么） 这个问题将帮助我们了解问题的原因和根本原因。通过找出问题的根源，我们可以更好地制定解决方案。 3. Where（在哪里） 这个问题关注的是问题的发生地点以及与之相关的地理位置。回答这个问题可以帮助我们确定问题的地理范围和影响范围。 4. When（何时）

这个问题涉及问题发生的时间和频率。回答这个问题可以帮助我们确定问题的时间范围，以便更好地进行处理和解决。 5. Who（谁） 这个问题关注的是问题所涉及的人员和相关参与者。回答这个问题可以帮助我们确定问题的责任人和相关利益相关者。 6. How（如何） 这个问题涉及解决问题的方法和步骤。回答这个问题可以帮助我们制定问题的解决方案和行动计划。 7. How much（多少） 这个问题关注的是问题的量化指标，例如成本、数量和效果等。回答这个问题可以帮助我们衡量问题的规模和影响。 三、回答问题 在回答问题的过程中，我们需要收集和整理相关的信息，采用适当的方法和工具进行分析和判断。在回答问题的过程中，我们应尽量全面、准确地提供信息，以便于后续的决策和解决过程。 四、整理和分析结果 通过对问题的回答，我们获得了一系列信息和数据。在这一步骤中，我们需要对这些信息和数据进行整理和分析，以便于更好地理解问题的本质和影响因素。 五、制定解决方案和行动计划 基于对问题的全面分析和了解，我们可以制定相应的解决方案和行动计划。解决方案应该基于事实和数据，符合问题的实际情况和目标的要求。 六、实施和监控