关于认真开《中国移动安全生产责

人资〔2011〕165号

关于认真开展《中国移动安全生产责任制》宣

传贯彻工作的通知

各市州移动通信分公司、省客服中心、湖南中移通信技术工程有限公司：

为深入开展《中国移动安全生产责任制》的宣传教育活动，使安全生产责任制内容深入人心，为全面贯彻落实安全生产责任制奠定基础，决定于7月至11月在湖南移动企业内部，开展《中国移动安全生产责任制》（详见附件一）的宣传教育活动。现将宣贯活动方案和有关要求明确如下：

一、组织领导

省公司成立《中国移动安全生产责任制》宣传教育活动领导小组。其主要成员：

组长：王建根

副组长：郭小明王德厚李大川

成员：杨新春黎宗仁王勇李建民王跃平

欧成谢钢胡国兰范金桥杜学春

曾波杨群林杨红张跃明曾莉芬

黄伟忠陈文喜王和清姜绍泉谭本军

刘卫平沈幼珊王更生

领导小组下设办公室：

主任：王更生

成员：王桥山邹威

各市州分公司、直属单位应成立本单位《中国移动安全生产责任制》宣传教育活动领导小组及办公室。

二、宣贯方案

（一）指导思想

以科学发展观为统领，以全面贯彻落实《中国移动安全生产责任制》为目标，在各级各单位党委（总支、支部）的正确领导下，开展丰富多彩的宣传教育活动，使安全生产责任制的具体内容深入人心，为切实有效地落实安全生产责任制奠定基础。

（二）步骤安排

1.准备工作阶段（6月底前）。省公司将集中采购相关的宣教资料（责任制宣传册、宣传挂图、安全生产月、安康杯竞赛资料、网上学院课件等资料）。

2.动员部署阶段（7月上旬）。各单位根据本方案要求，结

合本地实际，制定宣传教育活动方案，确定工作重点，细化工作要求，提出具体措施，层层召开动员会，组织学习《中国移动安全生产责任制》、《湖南移动安全生产责任制实施细则》（另文下发）全文，并部署宣贯工作。

3.宣传教育阶段（7月中旬至8月中旬）。各单位通过开展形式多样的宣传教育活动，使每个员工在全面理解安全生产责任制的内容要求的基础上，明确自身岗位落实安全生产责任制的具体内容和要求。

4.贯彻落实阶段（8月下旬至10月底）。

各级各单位将安全生产责任层层分解到各个部室、班组、个人。每个员工要描述工作岗位安全行为守则，做到级级有责任，人人有指标。

5.检查考核阶段（2011年11月）。省公司将对各分公司、直属单位宣传贯彻《责任制》的情况，对照考核评比细则进行考核评比。考核评比结果作为年度安全生产管理考核主要内容。

（三）工作措施

1.宣传发动，营造声势。

各单位要精心制定宣传方案，充分利用墙体多媒体广告、OA系统、手机短信、企业报刊等宣传平台优势，通过集中宣讲、张贴挂图、组织答题等多种形式，大张旗鼓地做好《中国移动安全生产责任制》宣传教育活动的宣传工作，形成较大的舆论声势。

省公司将于8-9月份组织一次《中国移动安全生产责任制》知识抢答竞赛活动。

2.收集情况，推广经验。

各单位宣贯工作办公室要及时收集所属单位宣传教育、贯彻落实等各阶段的活动开展情况，及时发现好的做法和工作经验，及时总结推广，并向省公司汇报。

3.检查督导，严格考核。

各单位要逐月向省公司上报工作进展情况，省公司对各地工作情况适时进行通报。11月底，省公司将对各单位贯彻落实安全生产责任制情况进行考核。

（六）工作要求

1.提高认识，层层发动。安全生产责任制是企业安全管理工作最基本的安全管理制度。只有明确安全责任，分工负责，才能形成比较完整有效的安全管理体系，激发员工的安全责任感，严格执行安全生产方面的法律、法规和标准，防止和减少事故，为安全生产创造良好的环境。

2.从8月份开始，每月5日前将上月《中国移动安全生产责任制》宣传教育活动进展情况进行上报，2011年11月20日前将《中国移动安全生产责任制》宣传教育活动总结报省公司。

附件：

1、《中国移动安全生产责任制》.doc

2、湖南移动安全生产责任制宣贯活动考评细则.xls

二○一一年六月二十九日

抄送：公司内公司领导、省公司各部室（中心）、工会

中国移动通信集团湖南有限公司人力资源部2011年6月29日印发

中国移动安全生产知识竞赛试题答案

中国移动安全生产知识竞赛试题答案 中国移动安全生产知识竞赛试题答案 1、《中国移动安全生产责任制(试行)》，于（）起执行。 A．2011年2月1日B．2011年1月1日C．2010年5月1日 2、《中国移动安全生产责任制》按照“统一领导、落实责任、分级管理、分类指导、（）”的原则，明确了企业各级领导、各职能部门及全体员工在生产过程中应担负的安全责任， 加强对安全生产工作的监督管理，对于防止和减少安全生产事故，保障企业的健康安全 发展具有重要的意义。 A．分类参与B．主抓管理C．全员参与 3、2006年胡锦涛总书记在党的政治局第30次全体学习会议上指出：安全生产工作要“确保（）承担起安全生产监管主体的职责，确保（）承担起安全生产责任主体的职责，确保安全生产监管部门承担起安全生产监管的职责，把安全生产的各项要求落到实 处。” A．企业政府B．政府企业C．政府单位 4、2004年1月9日，国务院印发了（）（国发[2004]2号）提出：落实企业安全生产主体责任，进一步加强安全管理的要求，明确企业是安全生产的责任主体，企业的主要负 责人是企业安全生产的第一责任人。 A．《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》B．《国务院关于进一步开展安康杯竞 赛活动的通知》C．《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》 5、（）发布的《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发(2010)23号)对落实企业安全生产主体责任提出了基本要求。

A．2010年10月1日B．2010年7月19日C．2009年12月1日 6、责任一是指份内应该做好的事，如履行职责、应尽义务、承担责任等。二是指如果 没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务，如担负责任、承担后果等。一 般把前一种责任称为（），把后一种责任称为（）。 A．积极责任消极责任B．主体责任客体责任C．主动责任被动责任 7、企业是生产经营活动的主体，是安全生产工作责任的（）承担主体。 A．被动B．间接C．直接 8、企业依照法律、法规规定，应当履行的安全生产法定职责和义务叫（）。 A．企业主体责任B．安全生产责任C．企业安全生产主体责任 9、落实企业安全生产主体责任的目地，下面哪一个答案是错误的（）。 A．是贯彻落实安全法规的迫切需要B．是提高安全生产管理执行力的基本手段C．是遏制安全事故的最重要防线 10、安全生产法及相关法规对企业主体责任的规定不包括（）。 A．建立健全生产责任制和引进先进技术B．确保资金投入满足安全生产条件需要C．依法组织从业人员参加安全生产教育和培训 11、“三同时”是指建设项目中的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、（）、同时投入生产和使用。 A．同时送审B．同时施工C．同时报批

中国移动客户关系管理

精心整理 中国移动客户关系管理 1.移动通信企业CRM分析 1.1移动的顾客识别 移动公司通过一系列技术手段深入了解自己的顾客，收集客户信息，根据客户的特征、购买记录等可得数据，找出谁是企业的潜在顾客，客户的需求是什么、哪类客户最有价值等，并把这些客 RFM 找出消费金额比较高的消费者，加以着重关爱。总之就是更好地使用有效的企业资源。 1.3移动的客户关系维系 首先，通过与客户的互动将自己的产品和服务介绍给客户，扩大客户群体。中国移动在电视杂志网络均有广告，来吸引更多的消费者。中国移动还在户外开展各种活动赞助来扩大它的影响力。其次，通过与客户互动来了解客户的需求。中国移动开设的有人工服务，语音服务，方便客户查询和办理业务，另外还有短信中心，有出新业务及时给客户通知，另外还有网上营业厅和营业厅实体店，客户如有疑问可以向工作人员了解情况。 第三，对移动公司服务、产品的意见的调查和满意度测评。

2.移动通信企业CRM当前存在的主要问题 (1)业务发展问题 业务的发展是企业增加利润，提高客户的满意度、忠诚度，拓展市场，提高竞争能力的必要手段。对业务如何有针对性地进行拓展，如何考虑价格因素的影响以及如何制定有效的市场营销策略等问题对于移动通信企业是非常重要的，也是目前迫切需要解决的。 (2)缺乏对客户流失问题的全方位分析 目前迫于市场竞争的压力，用户流失情况严重，公司对客户的流失没有采用很好的管理策略，只了解到客户流失了，并没有真正掌握客户流失的原因、流失的方向和流失客户的构成；并且对客 在 3. 3.1CRM系统建设的目标 客户关系管理信息系统的建设，旨在利用先进的信息技术与计算机应用技术成果，通过和电信其它业务系统及职能系统的有机结合，建立一个发展客户、维持用户、使潜在客户成为现实用户的信息处理与分析平台。它是在收集客户市场调查信息、客户资料信息、客户营销战略资源的基础上，再自动采集计费、客服、网管、财务等系统的相关数据，建立快速、全面、准确的新客户业务受理、新增需求受理及故障处理过程通道，建立完善的奖金管理、渠道管理系统以及完整的客户满意度评

移动安全检查报道

移动安全检查报道 篇一:2015年中国移动安全生产检查表 通信基站安全检查表 受检公司: 工程建设项目检查表 受检公司(单位): 篇二:移动安全生产工作汇报材料 尊敬的各位领导: 近年来，分公司始终把安全生产作为头等大事来抓，坚持“安全第一，预防为主”的生产方针，坚持管理、培训、落实并重，正确处理安全与生产、安全与改革、安全与效益的关系，全面加强安全生产管理，强化监管和考核制度，实施全员、全方位、全过程的安全监督，营造“关注安全，平安是福”的浓厚氛围,为建设“精细化管理”的平安移动奠定了良好基础，全力确保分公司安全生产形势持续稳定。主要工作有以下几项: 一、领导重视，认真开展各项安全生产工作 1 (一)深入贯彻地方政府相关安全生产管理等部门的文件精神，全力配合做好各项安全生产工作。 分公司作为地区综治成员单位之一，积极参加地方政府，综治委、安监局举办的各类会议，深入贯彻落实当地政府有关做好安全保障工作的文件精神，全面实施领导带班、全员防范等措施。同时，根据相关要求，分公司进一步规范了安全工作制度，并积极参加政府部门组织的“微型消防站建设”，大力开展悬挂安全生产条幅、发送安全宣传短信等活动，为推动地区的平安建设贡献了自己应有的力量。

(二)落实组织机构，加大监管力度，加强应急预案的制定和完善。 首先，成立了以县公司总经理为组长，副总经理为副组 长以及各部门经理为成员的安全生产领导小组，并以文件的形式明确了各部门安全生产第一责任人。年初，县公司经理与各部主任签订了《安全生产目标管理责任书》，使分公司的安全生产做到有章可循、违章必究。 其次，按照市公司“安全事故应急救援预案”的要求，分公司进一步完善了各类安全事故的应急救援预案，并积极组织全体员工认真学习，使员工进一步熟悉掌握应急救援职责、事故报告及救援程序、步骤和应采取的措施，确保一旦有事故发生，能够迅速到达、及时处理。分公司先后制定《消防安全应急预案》、《网络安全保障突发事件应急预案》、《防汛 2 安全应急保障预案》等多类应急预案。 (三)重视员工安全生产教育，大力开展多种形式的安全教育活动。 首先，在公司OA信息平台上循环演示安全生产知识内容。同时，积极开展消防知识问答以及安全生产知识培训等活动，调动了员工主动参与安全生产工作的积极性，强化了员工安全生产的责任意识。 同时，结合各营业厅的资金管理、员工人身安全等问题逐步呈现的现状，分公司购置了灭火器及自救式呼吸器等防护设备，分别安放在营业厅、办公楼、机房、电视电话会议室、油机房等重点区域，切实加强了各办公区域和营业网点的安全防护措施。同时，分公司还认真做好防火和重大电器 设备的安全工作，特别是通信机房、电力机房、库房、营业场所、政企客服中心等重要场所的防火工作，定期组织检查，彻底消除火灾隐患。 (四)落实生产场所的安全设施，加强安全防范工作。首先，县公司对新建基站进行了防火封堵，配置了灭火器，切实保障消防安全。其次，加强仓库安全治

中国移动集团公司财务报告资料分析

目录 一、审计报告 (2) 二、公司简介 (4) 2.1公司简介 (4) 2.2发展简史 (6) 2.3产品经销 (6) 2.4社会反响 (7) 三、行业分析 (8) 3.1公司行业地位及竞争优势 (8) 3.1.1中国通讯市场运行环境分析 (8) 3.1.2中国通讯市场占有率 (8) 3.1.3同行业竞争分析及自身优势。 (8) 3.2、公司业绩 (10) 3.2.1、公司业绩及财务资金较去年同比分析 (11) 四、资产负债表分析 (12) 4.1资产负债表各项增长比率分析 (12) 4.2资产负债表财务比率分析（纵向） (16) 4.3资产负债表财务比率分析（横向比较）： (17) 五、利润表分析 (18) 5.1利润动态分析 (18) 5.2企业盈利能力分析 (21)

5.2.1主营业务收入利润率 (21) 5.2.2成本利润率 (22) 六、现金流量表分析 (24) 6.1现金流量表 (24) 6.1.1现金流量表趋势分析（定基法） (28) 6.1.2现金流量表趋势分析（环比法） (28) 6.2现金流量项目组合分析 (29) 6.3现金净流量结构分析 (30) 6.4三大活动现金流量净额分析 (30) 6.5现金流量指标汇总表 (31) 七、杜邦财务分析 (35) 7.1杜邦财务分析体系 (35) 7.1.1中国移动成长性的杜邦分析 (37) 7.1.2中国移动成长性的深度分析 (38) 7.2中国移动净利润及相关因素明细 (38) 一、审计报告 獨立核數師報告 中國移動有限公司?二零一四年年報068 069 獨立核數師報告 致中國移動有限公司股東

中国移动战略管理分析案例

中国移动 1公司简介 中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“159”。中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截止到2005年底，网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2.4亿户，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。

中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来，中国移动通信确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。围绕这一目标，中国移动通信将秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，打造“一个中国移动（One CM）”，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。 2发展历程 1987年11月18日，第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。 1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。 1995年，GSM数字电话网正式开通。 1996年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。 1997年7月17日，中国移动第1000万个移动电话客户在江苏诞生。 1997年10 月22日、23日，广东移动通信和浙江移动通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司（后更名为中国移动（香港）有限公司），分别在纽约和香港挂牌上市。

移动公司财务报表分析

移动公司财务报表分析Newly compiled on November 23, 2020

目录

一、审计报告 独立核数师报告 中国移动有限公司二零一四年年报 068 069 独立核数师报告 致中国移动有限公司股东 （於香港注册成立的有限公司） 本核数师（以下简称「我们」）已审计列载於第70至129页中国移动有限公司（以下简称「贵公司」）及其子公司（统称「贵集团」）的合并财务报表，此合 并财务报表包括於二零一四年十二月三十一日的合并和公司资产负债表与截至该日止年度的合并综合收益表、合并权益变动表和合并现金流量 表，以及主要会计政策概要及其他附注解释资料。 董事就合并财务报表须承担的责任 贵公司董事须负责根据国际会计准则理事会颁布的国际财务报告准则及香港会计师公会颁布的香港财务报告准则及香港《公司条例》编制合并财 务报表，以令合并财务报表作出真实而公平的反映，及落实其认为编制合并财务报表所必要的内部控制，以使合并财务报表不存在由於欺诈或 错误而导致的重大错误陈述。 核数师的责任 我们的责任是根据我们的审计对该等合并财务报表作出意见，并按照香港《公司条例》附表11第80条仅向整体股东报告，除此之外本报告别无其 他目的。我们不会就本报告的内容向任何其他人士负上或承担任何责任。

我们已根据香港会计师公会颁布的香港审计准则进行审计。该等准则要求我们遵守道德规范，并规划及执行审计，以合理确定合并财务报表是 否不存在任何重大错误陈述。 审计涉及执行程序以获取有关合并财务报表所载金额及披露资料的审计凭证。所选定的程序取决於核数师的判断，包括评估由於欺诈或错误而 导致合并财务报表存在重大错误陈述的风险。在评估该等风险时，核数师考虑与该公司编制合并财务报表以作出真实而公平的反映相关的内部 控制，以设计适当的审计程序，但目的并非对公司内部控制的有效性发表意见。审计亦包括评价董事所采用会计政策的合适性及作出会计估计 的合理性，以及评价合并财务报表的整体列报方式。 我们相信，我们所获得的审计凭证能充足和适当地为我们的审计意见提供基础。 意见 我们认为，该等合并财务报表已根据国际财务报告准则及香港财务报告准则真实而公平地反映贵公司及贵集团於二零一四年十二月三十一 日的事务状况，及贵集团截至该日止年度的利润及现金流量，并已按照香港《公司条例》妥为编制。 罗兵咸永道会计师事务所 执业会计师 香港，二零一五年三月十九日

(客户管理)中国移动集团客户营销体系

（客户管理）中国移动集团客户营销体系

中国移动集团客户营销体系 从移动通信市场运营经验探索的意义上解析小灵通，它对中国电信的意义就绝不仅仅限于于“3G’之前找到壹个新增点，解决中国电信收入增长率的问题。中国电信的运营者，也提前意识到小灵通的战略意义，因此，于壹些小灵通发展较早的电信公司，于完成“用户规模积累”阶段后，开始于小灵通客户群的服务体系等方面进行尝试：例如成均电信，于小灵通用户规模达到130万户后，成立了专门的小灵通客户部，负责用户尤其是高端用户的服务和保有；浙江电信则全省统壹于10000号建立专门的小灵通班组。 从这些刚刚开始进行的探索中，中国电信已经感受到对移动客户尤其是高值移动客户关注的重要性。以成均电信为例，2005年，实行客户经理负责的近8万小灵通高端客户，全年流失率仅为2％，大大低于小灵通客户平均30％的流失率水平。 中国电信和其从头开始探索移动客户群的服务之路，不如“站于领先者的肩上”，研究壹下中国移动于客户服务尤其是高值客户服务方面的发展历程，作为中国电信思考的参照。 基于这壹初衷，我们于收集大量关联资料的基础上，对中国移动集团客户体系近年来的发展历程及思路进行了梳理，且提出了结合中国电信调整和改善市场营销体系的建议。 中国移动集团客户体系的发展沿革及简介 2000年，中国移动从中国电信剥离后，这壹批当初的电信人很快意识到移动客户群的运营和服务和固定客户群有着迥然不同的特征，其中最明显的区别于于移动客户强烈的个人性。我们能够见到，

中国移动早期正是针对移动客户个人性的特点，对不同客户群进行分级服务，且大力打造俩大服务品牌：针对普通客户服务的1860品牌和针对高端客户的全球通VIP服务品牌。 可是，值得重视的是，从2002年以后，中国移动开始低调但快速地把客户服务体系的重心转向另壹方面：集团客户。和中国电信的大客户体系相比，移动的集团客户体系能够说是后来者，而且由于移动客户的个人性，集团体系的建设面临许多的困难。为此，中国移动不得不借用电力系统“网格化”管理的方面，通过网格化管理，逐步收集和建立集团客户档案。经过四年的努力，中国移动的集团客户的覆盖率已经达到近30％，集团客户对于高值用户群的稳定、移动数据及增值业务的推广、行业应用等方面，已经具有相当的战略地位。中国移动是如何于短短四年内建立和健全这壹体系的?我们首先简单回顾移动集团客户体系的发展历程。 2002年是中国移动集团客户体系建设的试点推广年。这壹年移动主要于以下方面进行了初步的探索：成立项目组、产品模块化、典型项目推广、建立工作流程。 2003年是移动集团客户体系建设的全面促进年。他们明确提出“集团客户工作不能再是业余爱好，要打正规战役。”这壹年他们于集团客户体系建设方面的主要进展是：建立工作体系、健全客户资料、建设平台支撑系统、大力推广标准化应用产品、创新商务模式、建立营销渠道。为此，各级移动主要开展了四项工程：摸底工程，主要是地毯式清查，健全数据；圈地工程，以四川移动为例，他们要求当年

中国移动通信生产机房楼安全管理规定

中国移动通信生产机房楼安全管理规 定

目录 第一章总则 (1) 第二章安全管理工作职责 (2) 第三章消防安全管理 (4) 第一节消防设施管理 (4) 第二节平面布置与防火分隔设施 (6) 第三节建筑装修及可燃物品管理 (9) 第四节安全疏散 (10) 第五节消防控制室 (12) 第四章用电安全管理 (13) 第一节电气设备和线路 (13) 第二节高低压配电室 (14) 第三节柴油发电机房 (15) 第五章生产安全管理 (16) 第六章安全防范管理 (18) 第一节安全防范系统（设施）的设置与管理 (18) 第二节出入管理 (20) 第七章工程建设安全管理 (21) 第八章风险预防与应急处理 (22) 第九章附则 (25) 附录 (26)

中国移动通信生产机房楼安全管理规定 第一章总则 第一条为规范和加强通信生产机房楼的安全管理，预防、消除安全生产和治安防范风险，保障员工人身安全和通信生产安全，依据国家有关安全生产与安全保卫工作的法律、法规、技术标准及集团公司相关安全管理规章制度，制定本规定。 第二条本规定所称通信生产机房楼是指设置通信机房、支撑系统用房（不含客户服务用房，下同）等生产用房的建筑物（含通信综合楼）。 第三条本办法适用于各省、自治区、直辖市公司对通信生产机房楼的安全管理。集团公司各直属单位和专业公司可参照本规定制订生产设备机房的安全管理细则。 通信生产机房楼内的网管、业务支撑、信息管理等支撑系统用房比照通信机房管理；IDC机房、客户服务用房的安全管理要求另行规定。 与其它运营商合用通信生产机房楼的单位，应按照产权归属明确安全管理责任，并参照本规定做好通信机房、支撑系统用房的安全管理。 第四条通信生产机房楼的安全管理，应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，遵守有关安全生产与安全保卫工作的法律、法规和规章制度，明确安全管理责任，完善安全生产与

中国移动客户关系管理分析

移动公司的客户关系管理分析 一、基本事实： 中国移动CRM简介 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。 现状： 进入2l世纪后，中国的移动通信市场竞争日渐激烈。移动、联通、电信、网通等运营商为了争夺客户，不断推出各种各样的资费政策，价格战在各处打响，单向收费也提上了议事日程。在中国加入WTO后，国外的运营商对中国巨大的国内市场虎视耽耽，在这样的形式下，不进步就将面临着淘汰的命运。所以运营商们这几年加强了对网络覆盖、支撑系统、营销网络和数据仓库应用的建设，不断增强自己的竞争实力，形成领先的希望扩大领先的优势、落后的奋起直追的竞争局面。目前各运营商为了抢夺客户，不断推出有吸引力的低资费。而且营销的渠道也多种多样，各个代理商为了追求自己的利润，采取各种方法为用户办卡，很多用户不断换卡，以便叠加上更加优惠的资费，造成了资费的进一步复杂化。这些用户在各个运营商之间频繁流动，造成运营商运营成本居高不下。因为只有运营商拥有了稳固的客户群，才有可能获得利益，而客户的争夺、维持与客户的关系是关键。 使用CRM后： 中国移动在运用CRM上获得了巨大的成功，客户关系管理是一个不断加强

与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。 CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。企业成员通过手机等移动终端可随时随地接入CRM系统，进行客户资料收集管理、客户营销、客户服务、客户关怀等客户关系管理工作。随时随地可用系统访问和使用不受时间地点限制，帮助企业有效提升经营管理效率，提升服务能力。模板式服务根据企业业务特征设计了多类客户关系模板，客户选择填写即可应用。托管服务客户无需任何硬件投入，开通即可使用。安全性强移动CRM系统有一整套包括信息内容、系统设施、认证鉴权的安全机制，保障企业客户信息安全。 二、关键问题： 1、中国移动具有一个企业的核心价值观，和社会责任感。 2、能够及时把握市场，了解消费者的需求。 3、利用信息技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业管理的技术实现和管理实现，企业成员通过手机等移动终端可随时随地地接入CRM系统，进行客户资料收集管理，客户营销，客户服务，客户关怀等客户关系管理工作。 4、扩大市场规模；采取有效的防卫措施和攻击行为以保持其现有的市场份额；开拓新市场；加强网络建设；采取一系列的进攻策略 5、在客服服务上它做到了咨询问题时候它的时间没有局限性，你随时都可以对你的问题进行咨询；使用方便捷，节省时间老少皆宜；电话短信都免费；设有人工服务，有疑问可以进行人工咨询；服务态度好。能够把握住市场，了解消费者的需求。 三、有待解决的问题： 1、务发展问题，对业务如何有针对性的进行拓展，如何考虑价格因素的影响以及如何制定有效的市场营销创作。 2、现有渠道信息资源得不到充分有效的利用 3、缺乏对客户流失问题的全方位的分析

中国移动营业场所安全管理规定

编号：SM-ZD-28320 中国移动营业场所安全管 理规定 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

中国移动营业场所安全管理规定 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 第一章总则 第一条为规范和加强营业场所的安全管理，预防、消除安全生产与治安防范风险，保障营业场所人身安全和财产安全，依据国家有关安全生产与安全保卫工作的法律、法规、技术标准及集团公司相关安全管理规章制度，制定本规定。 第二条本规定所称营业场所是指各公司自建、购买或租赁房产，经工商部门登记注册，自行设立或委托运营管理，面向公众开展营销服务活动的固定经营场所。 第三条营业场所的安全管理，应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全管理责任，遵守有关安全生产与安全保卫工作的法律、法规和规章制度，完善安全生产与治安防范条件，有效预防和处置生产安全事故、社会安全事件和自然灾害等突发事件。 第四条本规定适用于各省、自治区、直辖市公司对直营店、委托经营店的安全管理。带店加盟店、授权代理店等渠

中国移动CRM业务管理及管理知识分析预案

亚信OmniCRM中国移动CRM全业务解决方案 亚信OmniCRM方案简介 世界在不断改变，电信业也面临着巨大的变革，垄断已经打破，竞争逐步展开，产品及服务的差异逐步变小，新技术的不断采用，在加上加入WTO以后虎视眈眈的外来的电信资本及运营商，国内电信企业的竞争优势到底在哪里？ 加入WTO以后，国内电信运营商与外资等相比，最大的优势是原本已经拥有的客户。因此如何保留住既有客户，及如何由这些客户获得最大的收益，成为电信企业重要的课题。针对于此，客户关系管理（CRM）就可以为电信运营商有效地开源节流。 * 你了解你的客户吗 通信市场竞争风云变幻，用户对电信服务的需求急速膨胀，电信运营商正迅速地把业务重点从网络建设转换到业务经营，经营理念正在从以产品为中心转变为以客户为中心。

在多年业务支撑系统（BSS/OSS）的建设中，电信运营商积累了大量的原始业务数据。这些数据涉及到客户发展、市场营销、业务收入、销售渠道、网络优化、网络规划等各种方面，如何才能快速地从中提取（检索、查询）信息，深层次发掘隐藏在客户数据和业务数据中的内在规律，及时把握业务发展的趋势，对业务发展进行前瞻性分析预测以制定相应的市场策略，对市场机会做出及时、灵活的反应，成为电信运营商在信息时代的市场竞争中立于不败之地的关键所在。 在竞争日趋激烈的国内电信市场，电信运营商特别是移动通信运营商为提高综合竞争能力，特别关注于一些关键业务指标： * 收入、利润、欺诈风险的状况？ * 大客户在哪里？谁才是高价值客户？ * 客户满意度如何？客户为什么流失？ * 市场竞争的关键是什么？要推出哪些品牌、新业务/新产品？* 如何才能提高业务运营管理的效率和效益？ * 网络服务的质量和效率？

中国移动2012年年报

香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公佈之內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示概不就因本公佈全部或任何部分內容而產生或因依賴該等內容而引致之任何損失承擔任何責任。 CHINA MOBILE LIMITED 中國移動有限公司 （根據公司條例在香港註冊成立之有限公司） （股份代號：941） 二零一二年年度業績公佈 董事長報告書 尊敬的股東： 二零一二年，國民經濟總體增長平穩，信息通信業快速發展，為本集團發展帶來正面推動。同時，我們也面臨移動通信普及率不斷提高、行業競爭進一步加劇、新技術新業務特別是互聯網對傳統通信業務的影響和替代效應日益凸顯帶來的嚴峻挑戰。本集團加快推進戰略轉型，深入推動改革創新，深化實施管理提升，保持了持續健康發展，經營業績平穩增長，市場地位和盈利能力繼續保持行業領先。

財務業績 二零一二年，本集團營運收入實現平穩增長，達到人民幣5,604億元，比上年增長6.1%；盈利能力繼續保持同行業領先水平，股東應佔利潤達到人民幣1,293億元，比上年增長2.7%，股東應佔利潤率達到23.1%；EBITDA達到人民幣2,536億元，比上年增長1.0%，EBITDA率達到45.3%；每股基本盈利達到人民幣6.43元，比上年增長2.6%。本集團一貫穩健的資本結構以及強勁的現金流，為抵禦風險、實現可持續發展奠定了堅實的基礎。 業務發展 在激烈的競爭環境下，本集團繼續大力提升質量，改善服務，深化創新，努力拓展市場，保持了業務平穩發展。二零一二年，淨增客戶6,073萬戶，客戶規模達到7.10億戶；其中3G 客戶淨增3,672萬戶，總數達到8,793萬戶，繼續保持規模優勢。語音業務繼續發展，客戶總通話分鐘數達到41,923億分鐘，比上年增長7.8%。數據業務快速發展，其中，無線上網業務高速增長，其流量比上年增長187.6%，收入比上年增長53.6%，佔營運收入比重達到12.2%，成為收入增長的主要驅動力。集團客戶經營效果顯著，集團客戶擴大至346萬家；集團信息化業務保持良好增長勢頭，集團專線累計達到78.1萬條。 我們堅持「質量是通信企業的生命線」和「客戶為根，服務為本」的理念，網絡質量客戶綜合滿意度保持了領先優勢，產品質量和業務支撐水平也得到進一步提升。我們繼續優化客戶服務界面，客戶感知不斷改善；強化信息安全，保護消費者權益。客戶滿意度保持行業領先，客戶升級申訴率全行業最低。 戰略轉型 我們積極推動戰略轉型，在深化四網協同發展、加強基礎設施資源積累、拓展移動互聯網領域三個方向取得了進展。 四網協同初見成效，網絡能力和覆蓋水平持續提升，流量承載結構逐步優化，為推動流量經營提供有力保障。G S M網絡覆蓋和語音質量優勢繼續保持。協助母公司推進3G (TD-SCDMA)網絡建設，3G網絡實現了縣級以上城市和部分鄉鎮的覆蓋，在大中城市實現了連續覆蓋，利用率不斷提高。WLAN精細化管理不斷加強，熱點區域覆蓋水平顯著提

中国移动经营分析系统

中国移动经营分析系统 一、中国移动经营分析现状研究近几年，随着国内电信企业的不断发展，电信行业的竞争也趋于白热化。一方面，客户选择电信业务及电信企业的余地越来越大，电信企业之间对客户的争夺也越来越激烈。经过运营商不断的“价格战”，电信市场出现了严重的“增量不增收”现象，大量低忠诚度的客户转网或变更业务。电信企业虽纷纷采用具有一定优惠期限的活动来降低客户的流失率，但在优惠期结束后，很多客户便纷纷离网或弃卡重入网以套取新的优惠，仍造成了大规模的客户流失，致使电信企业的业务收入下滑、客户发展效率低成本高。另一方面，电信客户近几年高速增长，形成了庞大、需求差异很大的客户群；同时适用于不同人群的各种新业务不断推出，电信企业需要通过细分市场、客户群，将最合适的业务推销给最需要的客户，实现业务和客户的最佳匹配。 在这种激烈的竞争情况下，如何提高经济效益，如何运用科学的经营分析方法，实现精细化的管理和营销，用高质量的服务来吸引和留住客户，扩大市场占有率，在竞争中占据有利位置，是国内各电信运营商关注的重点。 基于以上背景，国内电信运营商纷纷建立起以“经营分析系统”为核心的企业决策支持体系，通过对公司日常经营数据的分析、挖掘，为公司决策者、各级管理者提供经营决策依据，以实现精细化营销。 1、中国移动经营分析系统建设概况 为保证中国移动在激烈的市场竞争中能够满足新业务、新需求、新机会的需要，有效提高中国移动市场前沿的信息化水平，辅助提升中国移动市场精细化营销水平和深度运营能力，确保中国移动的市场领先地位，中国移动

在完成业务支撑系统(BOSS)建设和集中化后，于2001年开始筹备经营分析系统，起草了规范和标准。2002年中国移动开始投入巨资进行经营分析系统建设，并于2004年实现省级经营分析系统和有限公司一级经营分析系统的全国联网。 经营分析系统的投入使用，使中国移动初步建立了面向企业运营的统一数据信息平台，为全网业务、客户服务、市场营销、经营决策、业务实施等工作提供了有效的支撑，同时进一步支持了有限公司对各省市场经营活动的管理和指导，在中国移动的业务运营中发挥了重要的作用，为中国移动精细化运营提供了基础。 2、中国移动经营分析系统框架介绍 中国移动经营分析系统通过与其它业务系统的有机结合，有效利用业务支撑系统(BOSS)和服务、财务、网络等系统产生的大量基础数据，运用数据仓库、联机分析处理、数据挖掘等先进技术，并通过预定义报表、即席查询、OLAP分析等功能，实现对公司的经营情况的分析和监控。 经营分析系统主要包括四层结构，即数据获取层、数据存储层、数据应用层和数据访问层。 (1)数据获取层 数据获取层支持中国移动省级经营分析系统从BOSS、DSMP、网管等源系统中将相关业务数据进行抽取、清洗、加工、整理并加载到数据仓库的过程。 (2)数据存储层

中国移动福建公司通信建设工程安全生产管理规定实施细则(试行)

中国移动福建公司通信建设工程安全生产管理 规定实施细则（试行） 中国移动福建公司通信建设工程安全生产管理规定实施细则（试行） 第一章总则 第一条为加强通信建设工程安全生产管理，落实中国移动福建公司各级安全生产责任制，防止事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》和国家有关法律.规定，制定本细则。 第二条凡在中国移动福建公司从事各类网络新建.改建和扩建等活动，须遵守本细则。 第三条通信建设工程安全生产管理，坚持安全第一，预防为主的方针。发生生产安全事故，必须查清事故原因，查明事故责任，落实整改措施，做好事故处理工作，并依法追究有关人员的责任。 第二章组织机构 第四条中国移动福建公司通信建设工程安全生产实行省.市两级管理制度。 第五条省公司工程建设管理部门负责制定安全生产实施细则，并监督.指导全省通信工程建设安全生产工作的开展。其具体

职责是：㈠宣传.贯彻.执行国家安全生产的法律.法规.规章和方针.政策； ㈡建立健全安全生产责任制和安全生产各项规章制度及安全操作规程； ㈢定期开展安全生产检查，抓好事故隐患整改，及时消除生产安全事故隐患； ㈣组织制定并实施本单位的安全生产应急救援预案； ㈤落实全省范围内新建.改建.扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计.同时施工.同时投入生产和使用； ㈥发生事故立即组织抢救并按公司规定逐级报告主管部门及集团公司。 第六条各市分公司必须全面落实安全生产实施细则，并积极做好本地区通信工程建设安全生产工作。其具体职责是：㈠积极落实省公司指定的安全生产管理实施细则及安全操作规程； ㈡定期开展安全生产检查，抓好事故隐患整改，及时消除生产安全事故隐患； ㈢组织制定并实施本地区的安全生产应急救援预案； ㈣发生事故立即组织抢救并按公司规定及时上报省公司工程建设管理部门。 第七条在中国移动福建公司从事通信工程建设的各类型参建单位必须严格服从中国移动福建公司及各市分公司工程建设主管部门的管理，积极落实安全生产实施细则，其相关职责是：1.设

中国移动财务报表分析

南京理工大学 课程考核论文课程名称：公司财务与绩效评价研究论文题目：中国移动公司财务报表分析研究 姓名：孙晗 学号：115113001152 成绩：

摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。 目录 摘要 (2) 第一章公司简介 (3) 1.1 公司简介 (3) 1.2 发展历程 (3) 第二章行业分析 (4) 2.1 公司行业地位与竞争优势 (4) 2.2 公司业绩 (4) 2.3公司业绩较去年同比分析 (6) 2.3.1 盈利能力分析 (6) 2.3.2 偿债能力分析 (6) 2.3.3 经营现金流量分析 (6) 2.3.4 筹资投资方面分析 (6) 第三章资产负债表分析 (7) 3.1资产负债表各项增长比率分析 (7) 3.2资产负债表财务比率分析（纵向） (8) 3.3资产负债表财务比率分析（横向比较）： (9) 第四章利润表分析 (10) 第五章现金流量表分析 (11) 5.1现金流量表 (11) 5.2现金流量项目组合分析 (11) 5.3三大活动现金流量净额分析 (12) 第六章杜邦财务分析 (12) 6.1杜邦财务分析体系 (12) 6.2杜邦财务分析资料 (12) 第七章总结 (13) 参考文献 (13)

市移动网络部安全生产会议材料

网络部安全生产会议材料 各位领导、同志以及合作伙伴们： 大家好！ 随着国家防总2016年全国防汛抗旱工作视频会议工作精神，**省今年将发生早春汛，且汛期发生大洪水的可能性很大。受此影响，当前网络维护的安全生产形势严峻，各单位应切实增强安全生产工作的责任感和紧迫感，绝不能有任何侥幸心理和丝毫松懈麻痹思想。下面，就做好网络维护安全生产工作，我讲四点意见： 一、提高重视程度，强化组织领导和责任落实 各单位必须始终坚持“安全第一”的理念，真正做到在任何时候、任何情况下始终把确保安全工作放在首位。明确各部门、各级从业人员安全生产责任范围和要求，将安全生产责任分解到岗位，落实到人，同时要明确监督检查、责任追究、源头把关、日常管理、投入保障等方面的职责。 网络维护的许多工作都是外包给第三方合作单位完成的，因此做好合作单位的安全管理是一项非常重要的工作。而**移动当前实际管理是简单粗放，采取以包代管、以罚代管的模式，安全管理仅仅停留在维护合同上，没有覆盖到合作单位的作业流程上、现场管理上和督查考核上，安全监管存在空白地带。 为改善当前局面，现针对市县移动二级维护部门安全管理职责以及分工进行明确及强调： （一）市公司网络部管理职责 负责全市网络维护工作的业务指导，保障**移动网络平稳运行，确保网络设备及维护人员安全。履行对合作单位的监管职责，统一协调、管理合作单位的安全生产工作，严把合作单位安全生产责任书签订关、人员素质关。 1、制定、变更并落实相关网络安全管理制度，确保网络安全运行。 2、规定安全维护各项职责，如网络运行各专业安全操作规程。

3、指挥、协调、督促并审查重大网络安全事件的处理。 4、组织并开展全市网络安全评估和安全审计工作，指导县分公司开展网络安全工作。 5、负责市级维护合作单位管理。包含签订安全责任书，明确双方在合作项 目上的安全管理责任，切实要求合作单位履行安全管理职责。 a)公司组织架构、规章制度、安全管理办法、应急保障预案； b)人员清单表（含姓名、身份证号码、电话号码、岗位等）、身份证正反面 复印件、无犯罪记录证明； c)人员资质证书、特种作业证书等（包括项目经理证书、安全员证书、概 预算证、驾驶证、登高证、电工证等）； d)人员社保及意外保险清单（要求：社保和意外险缴交记录都要，缴交单 位必须是一级入围单位或劳务派遣单位）； 6、组织全市自维人员参加各项技能认证，确保人人持证上岗。加强合作项目管理人员和从业人员安全生产教育培训，提升安全生产意识和安全自救能力，确保按照操作规范进行施工作业。 7、完成上级领导机构下达的各项网络安全工作。 （二）区县移动公司管理职责 作为第一责任人，分别直接负责所辖区域的网络维护工作，负责现场管理关和施工监督关，及时督促整改发现的问题，确保企业生产安全。 1、由网络部经理带队，按月到各代维区县驻点抽查对安全制度及规范的落实情况，严把合作单位安全生产责任书签订关、人员素质关、现场管理关和施工 监督关，及时督促整改发现的问题，确保企业生产安全。重点核查以下事项： a)驻点情况（包括驻地地点、面积、租约情况、打印机、扫描仪、传真机、 车辆、工器具清单等）； b)仓库情况（包括仓库地点、面积、租约情况、存放物质、消防、安防等 情况）； c)根据市公司下发综合代维人员名单逐一核实，确保现场人员与报备人员 一致，查看所有员工签字的安全承诺书；

中国移动客户关系管理论文

中国移动客户关系管理论文

中国移动客户关系管理 一、移动通信企业CRM分析 （一）移动的顾客识别 移动公司通过一系列技术手段深入了解自己的顾客，收集客户信息，根据客户的特征、购买记录等可得数据，找出谁是企业的潜在顾客，客户的需求是什么、哪类客户最有价值等，并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象，从而为企业成功实施提CRM供保障。 （二）区分客户 对客户进行区分的意义在于找为企业创造80%财富的20%的客户，然后加以着重培养。用企业有效的资源创造出更多的财富。在众多CRM分析模式中，中国移动公司区分客户用的模型是是RFM分析法。RFM模型是衡量客户价值和客户创造能力的重要工具和手段。RFM分析法三要素，即：最近一次消费、消费频率、消费金额。 (1)最近一次消费 移动公司根据他们的指挥中心，能够记录每个消费者的最近一次的消费情况，这个持续变化着的用户的状态能够帮助公司很好的了解用户的消费情况及未来的消费趋势，也有助于移动公司给予该客户关爱提醒或者发送优惠服务项目单。 (2)消费频率 移动公司随时统计客户的消费频率，以为消费者使用移动的每一项业务移动公司控制中心都会随时同步进行记录，然后再进行数据分析，再得出相应顾客的消费频率，第一找出消费频率比较高的客户，称之为忠诚度比较高的顾客，对这些顾客给予特殊的关注。第二找出消费频率有增加趋势的客户，对于他们要更加积极与之沟通，推荐相关优惠活动或者新业务，争取使得他们的消费频率进一步提高。第三是找出消费频率有减低趋势的客户，对于这些客户，他们也是争取留住客户的态度与之联系。 (3)消费金额 移动公司能够清楚地记录每个客户所消费的金额，然后进行数据分析，对所有的顾客加以区分，找出消费金额比较高的消费者，加以着重关爱。总之就是更好地使用有效的企业资源。

移动安全隐患排查治理制度

移动安全隐患排查治理 制度 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

建筑安全隐患排查治理制度广东省建筑工程集团有限公司二0一五年十二年八日

安全隐患排查治理制度 一、治理目的 通过建筑施工安全生产隐患排查专项治理，排查建筑施工现场存在的安全隐患和安全管理中的薄弱环节，采取有效地针对性措施，消除施工安全事故隐患，进一步落实安全生产主体责任，认真执行安全生产标准规范，切实提高建筑施工安全生产水平，坚决遏制建筑施工安全事故的发生。 二、组织领导 成立建筑施工安全生产隐患排查专项治理工作领导小组，由潘爱农任组长，梁少棠、谭镜成、李化平、吴靖宇等相关职能部门负责人为成员。 三、专项治理重点 1、项目经理、专职安全员、总监理工程师等关键管理人员到岗并履行职责情况。 2、施工许可证、安全生产许可证、“三类人员”安全生产考核合格证、特种作业人员持证上岗和是否符合规定要求情况。 3、现场使用的大型机械设备（包括塔吊、施工电梯等）进场备案、安拆方案编制审批审核、检查验收、安全检测检验和使用情况。 4、脚手架、高处作业、深基坑、高大模板支撑等危险性较大分部分项工程的专项施工方案编制、专家论证、审批审核和实施落实情况。 5、施工人员居住工棚、生活场所存在隐患的排查，按照《湛江市住房和城乡建设局文件》的要求，临时活动房搭设及验收使用情况。

6、临时设施搭设、临时用电及验收使用情况；用电设施设备安全与管理情况；特别是施工作业人员居住工棚、生活场所存在的隐患排查的情况。 7、应急救援预案制订及演练情况；建立专职应急救援队伍、应急救援物资、设备配备及维护情况。 四、排查治理内容、方式和重点 （一）排查治理内容 1.建筑施工安全法规、标准规范和规章制度的贯彻执行。 2.建设工程各方主体特别是建设单位、施工单位和工程监理单位的安全生产责任制建立和落实。 3.安全生产费用的提取和使用。 4.危险性较大工程安全方案的制定、论证和执行落实； 5.安全教育培训，特别是“三类人员”、特种作业人员持证上岗和生产一线职工（包括农民工）的教育培训。 6.应急救援预案的制定、演练及有关物资、设备配备和维护。 7.建筑施工企业、项目和班组的安全检查和整改落实。 8.事故报告和处理及对有关责任单位和责任人的追究等。 （二）排查治理方式 1.坚持与建筑安全专项治理结合起来，解决影响建筑安全生产的突出矛盾和问题。 2.坚持与日常建筑安全生产监督管理结合起来，加强安全生产许可、制度的动态监管，加大监督检查力度。