经营好你的人际关系网

经营好你的人际关系网2009-01-16 14:26做人，就是要学会“为人处世”，学会与各种各样的人建立起良好的人际关系。我们都知道一个常识：腿并拢的时候左右摇晃自行的身体，你会感觉到很容易失去平衡；双腿分开一定的距离再摇晃自己的身体，你会感觉保持平衡其实很容易。这个游戏告诉我们，你的延展度决定了你的安全感。这些“延展”除了专业技能、学识、经验外，就是你的人际关系网了。

克服人际关系的障碍

每个人都想拥有优质的人际关系，每个人都想拥有高品质的人生和事业。优质的人际关系是高品质的人生和事业的基础。要建立优质的人脉关系，则要明确优质的人脉关系存在哪些障碍。有目的才会有正确的方向，知道障碍在哪里，才能有效地排除障碍。那么障碍在哪里呢？

1、喜欢论断他人，不懂得赞美别人(无论一个人怎么伟大，内心里讲，没有人喜欢被批评，同时没有人不喜欢被赞美，只是因为赞美的手法不同因而效果各异。伟大领袖尚且如此，况凡人乎？)

每个人都喜欢听好听的，假如你吝啬你的赞美，你得到微笑和友善也不会太多。

2、企图改变他人（尊重别人的第一要义就是尊重别人的选择权，换言之，尊重别人选择自己行为方式的权利至关重要，或许你认为自己的行为方式更正确，事实上，行为方式没有所谓正确与否，只有合适与否，性格不同，家庭背景不同，成长经历不同，自然而然的会形成完全不同甚至截然相反的行为方式，如果因为别人的行为方式和自己的不一样就对别人产生主观的误解和偏见，其实也是一种对别人的不尊重，也是一种不成熟的表现。）

每个人都有自己惯有的生活方式和行为习惯。世界上没有一个人的生活、行为习惯是一样的。人总想让别人来适应自己，而不想想，自己为什么不可以去适应别人。其实，当你与别人相处时，如发生一些问题，你不如先改变自己，先检视一下自己是不是对的。要改变别人，先改变自己。所以，企图改变他人是一种错误的想法。

3、有条件的付出，有条件的爱（其实是付出的动机不纯，太功利。总是“量入为出”，先想到自己能够从对方身上得到什么然后才决定付出的程度，在付出的过程中反而给人不舒服的感觉。人脉的经营是一种艺术，是一种投资，不同的是你不可能事先知道哪里会有回报以及汇报有多少，否则就成为一种赤裸裸的交易。人脉经营也是有风险的，风险在于你去做可能会失败，不去做注定无法成功。）

人际关系不好的第三个原因就是在付出之前，先想到有没有回报。心理有障碍，即使你有付出的心态，也会有水份，

它变得不真诚。付出不应该有杂质，付出不能用丈量，不能用斗量。

4、缺乏承诺和责任感（经营人脉最忌言而无信，最忌“忘”）

每个人都有被关怀、被爱的强烈需求。要拥有良好的人际关系，就要为你的行为做出承诺，并且实践你的承诺。勇于承担你对身边朋友的责任感。

5、缺乏良好的沟通（良好的沟通是建立在细微观察和用心体会的基础上的，更高层次的交流恰恰是心与心的交流，但没有形式上的接触，没有对个人信息的丰富把握，心与心的交流就无从谈起。）

人们常常喜欢以自己的方式来对付别人，而没有想过对方心理真正想要的是什么，没有想过对方喜欢什么样的方式。

建立人际关系的准则

建立人际关系的准则又是什么呢？可以用四个英文字母来记：R、Z、S、K。互惠（Reciprocity）、互赖（Znterdependency）、分享（Sharing）以及坚持（Keeping at it）。

准则一：互惠（只惠及自己，时间长了别人不干；只惠及别人，时间长了自己不干。）

我们必须先把建立人际关系的目的弄清楚。人际关系不是表现爱的公开聚会，而是为符合双方持续需要所形成的一种关系。你付出，便有收获；没有付出，就没有收获。有些人际关系建立于纯粹的友谊上，有些则根据需要而来。我们与朋友来往，是因为我们喜欢他们，我们与其他人来往，是因为他们有我们所需要的东西，反之亦然。重要的是，如果你只与自己喜欢的人做生意，就无法在商业圈生存太久。（交朋友首先要想到，自己可以给对方什么帮助，无论是物质上的还是精神上的，也无论是有形的还是无形的，最不济你得让对方和你相处能缓解精神压力，否则，与你相处和与大街上任意一个人相处有什么区别。）

准则二：互赖

假如你今天在某地旅游，旅途中，你饿了，你想找一家川菜馆。你问一位服装店老板。“除了这条街之外，附近哪里有川菜馆呢？”

“在中华西路19号。蓝天川菜馆。”

“有多远？”

“走路差不多10分钟”，他说，“但是你知道吗？全城最好的餐厅就是那个饭店。”

当你抵达时，餐厅里挤满人。然而，服务还是为你找到一张不错的桌子。你在那里消费了200元。

当你用完餐结帐时，服务小姐会热情地对你说：“先生，谢谢你的光临，难得来一次这里，难道不想带一套衣服回去送给您的女朋友吗？从这里买回去的衣服意义不一样，你女朋友一定会喜欢的。玲玲服装店是全城最质优价廉的服装店，这是他们的卡号。”说完就递给你一张名片，名片上写着“玲玲服装店，时代广场西北角，一个你不来就会后悔的地方。”也许你不会去，但敢

打赌，肯定有人去光顾，这就是互赖原则。

准则三：分享

分享是一种最好的建立人际网的方式，你分享的越多，你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的。一是智慧、知识。二是力量。你愿意把你自己最好的东西拿出来向人分享，你会得到两大好处：（1）你分享的东西是对别人有用有帮助的，别人会感谢你。（2）你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直、诚恳的人，别人愿意与你做朋友。

准则四：坚持（如果有了新的就忘掉旧的，那只是无意识的交往，谈不上人脉关系的经营。经营的基本标准就是越来越多而非保持不变，同样，经营是需要花费精力和成本的，没事的时候和不经常联系的同学、同事打个电话，这也是经营的一部分。）

如果你的人际关系是健康有意义的，就必须持续下去。你永远不知道你的人际关系会在什么时候对你带来好处或利益。人生存在许多变数，有些人是今天认识新朋友，明天忘记老朋友。世界变得太快，今天已经变成历史。但你若坚持下去，朋友必会越来越多。

经营好你的人际关系网

人们处在繁忙的工作生活当中，复杂的人际关系，无疑给人增添了新的压力，那么，该怎样经营好你的人际关系呢？

一、处理好各种关系

对上司：上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学习的意向，意味着“孺子可教。”（相应的，如果你长期没有向别人请教，也没有表现出请教的意向，说明你自认为自己的知识和阅历不逊于别人，没必要向别人请教，这是一种傲慢。）谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。

对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。（最忌拉帮结派，有所厚薄，这个世界变得太快，谁知道将来谁会是自己的利益相关人。）

对下属：多帮助关心下属。对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所了解，下级对上级习惯性的心理距离

由此逐渐缩小。（每个人无论自己实际的能力和潜力有多大，都希望自己能够被重视，都认为自己肯定是一个人才，他最后能否成为人才，能够取得成就是他自己的事情，但是，能够让他感觉到自己收到尊重和重视，能够让他看到自己有成功的希望和前途却取决于领导，如果你的下级感觉自己未来的发展没有空间，感觉自己的人生没有希望了，那么，这个领导是彻底失败的。所以，作为领导应该时刻鼓励下属自强不息，同时创造通过努力可以获取的发展通道。）

对竞争对手：在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你前面时，也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手早已在心里向你投降了。（上十年河东，三十年河西，最好的结局是对对手强，但不置对方于死地，给对方一点生机和活路也可以避免更大的对手进入。）

二、人际交往中需要真诚

且不说在亲情交往中需要真诚，那是情理中的事，就是在复杂社会交往中，也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人：长期共处，但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话，和盘托出，难免会走漏风声，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握对不同人说不同的话，有些时候可以说得圆滑一些。但是，当对方是我们能够信赖的人，是我们长期共处而又能保守秘密的人，比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人，虽然以前大家从来没有说过知心话，那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人，我们可以先试着说出我们的真诚的话语，或许会收到将心比心的意外收获。总之，人际交往中还是要多一些真诚。

三、多认识一些带圈的朋友

多认识些带圈的朋友，意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的，朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方，以这样的方式来建立人际网，速度是惊人的。

假如你认识一个人，他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说：“下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会，发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着朋友是为他做担保。基于这一点，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些带圈的朋友很重要的

一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。

四、和有钱人交朋友

绝大多数有钱的人都非常专业、聪明，而且一般都受过很好的教育，因此，对于别人的能力，应该也有相当的判断力。所以，就像打棒球一样，想要打进大联盟，本身一定要够实力。要把自己也当作同样成功的人，才更好地与有钱人接触。经常参加些商展或商业年会等活动组织，进入这群人的世界，并且让他们认识你自己。

五、保持一颗良好的心态

要建立好关系网，在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话，你就不会尽全力去经营，也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态，心中充满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友，才能更好地与周围人分享快乐。

经营人际关系最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。我认识的一个做药品销售的业务员，每年的收入很低，但是他生活得像一个百万富翁，因为他有巨大的关系网，他始终在帮助着其他人。

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